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社會(huì)實(shí)踐自我鑒定

時(shí)間:2022-01-03 23:13:25 自我鑒定 我要投稿

【精華】社會(huì)實(shí)踐自我鑒定模板5篇

  自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期的自我總結(jié),自我鑒定可以使我們更加明確目標(biāo),不妨讓我們用心總結(jié),認(rèn)真完成自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編整理的社會(huì)實(shí)踐自我鑒定5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精華】社會(huì)實(shí)踐自我鑒定模板5篇

社會(huì)實(shí)踐自我鑒定 篇1

  這個(gè)假期,我有幸到xx縣婦女聯(lián)合會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)期間,我協(xié)助整理公文檔案,進(jìn)行公文寫作,會(huì)議籌備以及會(huì)議記錄等相關(guān)實(shí)踐工作,使我深切地感受到了工作的氛圍,而這些都是在學(xué)校無法學(xué)到的。盡管在工作上有很多不足之處,但在各位前輩的熱心幫助和積極指導(dǎo)下,許多問題都迎刃而解了。

  在實(shí)踐的過程中,我深刻的了解了婦聯(lián)的工作職能。工作上,我們宣傳和貫徹黨的路線、方針、政策,倡導(dǎo)文秘金波的婦女觀;教育、引導(dǎo)婦女發(fā)揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神,成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新女性。并且積極籌備縣婦女兒童發(fā)展綱要規(guī)劃重難點(diǎn)指標(biāo)攻堅(jiān)工作會(huì)議以及參加會(huì)議并做好會(huì)議紀(jì)要,將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)付諸實(shí)踐,使我在讀書生涯獲得一次很好的鍛煉機(jī)會(huì),也使我在以后的就業(yè)道路上取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

  在這個(gè)暑假,我參加了中堂鎮(zhèn)舉辦的大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng),我被分配到的是調(diào)研組,主要負(fù)責(zé)深入基層進(jìn)行調(diào)查訪問。雖然與我的專業(yè)不對(duì)口,但是在這一次的活動(dòng)中我有很深的體會(huì)。以上是我的個(gè)人自我鑒定:

  記得我們這一組第一次去調(diào)研是到中堂鎮(zhèn)的東向村,這也是我這次暑期實(shí)踐中印象最深、感受最多的一次。早上八點(diǎn)我們正式開始進(jìn)行調(diào)研,我的第一個(gè)調(diào)查對(duì)象是一名摩的司機(jī),在他看來治摩關(guān)乎于生計(jì),關(guān)乎于以后的生存,整個(gè)調(diào)查他都顯的很激動(dòng),也許他的話語不見得怎么文明,也許他的動(dòng)作顯得有點(diǎn)粗魯,但在我看來此時(shí)的他竟然有一鐘讓我折服的魅力,我想這大概是他作為一個(gè)社會(huì)工作者對(duì)于自己工作的一中捍衛(wèi)吧。也許對(duì)于某些人來說禁摩沒什么大不了的',但對(duì)于他來說卻是事關(guān)重大,一家人生活的口糧、醫(yī)藥,孩子的學(xué)費(fèi)、教育都全憑這一分工作。

  我記得有這么一句話:民生無小事。更何況這是一件關(guān)于民生的大事!我忽然之間開始想這一次治摩是否真的真確呢?我們是否為摩的這種職業(yè)的工作者作了充分的考慮呢?在調(diào)查中,我了解到他們普遍存在著,文化水平不高,勞動(dòng)技能缺乏,家庭負(fù)擔(dān)比較重,對(duì)專業(yè)后的工作是否合適比較擔(dān)憂。我想治摩是一種必然,一種趨勢(shì)。但是在推進(jìn)城市化的過程中,我們是否充分做好了準(zhǔn)備?治摩前是否聽取了民眾的意見,是否制定了完善的治摩方案,是否做好了人民的思想工作;治摩進(jìn)行的時(shí)候是否合法,是否合理,是否到位;治摩后的交通是否可以滿足出行需要,突發(fā)事件的處理能否及時(shí),摩的司機(jī)的專業(yè)是否可行等。在整個(gè)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)這些工作是做得不夠的。

  在接下來的調(diào)查中,我訪問了各式各樣的人,有個(gè)體戶、小販,自由職業(yè)者,工廠老板,學(xué)生,農(nóng)民……我發(fā)現(xiàn)這一次的調(diào)查反對(duì)的人占100%。我開始思考,治摩錯(cuò)在哪里?為什么得不到人民的支持?治摩的目的是什么?據(jù)我的了解普遍認(rèn)為是:提升城市管理水平和打擊“兩搶”改善治安。我個(gè)人認(rèn)為治摩對(duì)于提升城市管理水平和打擊“兩搶”改善治安的確有所提升城市管理水平幫助,但同時(shí)我在想關(guān)于這兩點(diǎn)我存在著一些不同的看法:第一,提升城市管理水平很有必要也是一個(gè)城市成熟發(fā)展的一種體現(xiàn)。

社會(huì)實(shí)踐自我鑒定 篇2

  快樂的時(shí)光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這十幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。

  XX年7月11日至7月26日,我作為校級(jí)社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)的一員參加了院里組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然半個(gè)月的時(shí)間活動(dòng)讓我覺得很累、很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過這些天的實(shí)踐,使我對(duì)真實(shí)的社會(huì)有更深切的體會(huì)。

  炎炎夏日,列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的'環(huán)境才激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠雙手和大腦維持自己的生存。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)現(xiàn)實(shí),讓自己進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。同時(shí)通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距。

  社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,深入農(nóng)村,能從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。也真實(shí)的理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義。的確,感性認(rèn)識(shí)到只右到實(shí)踐中去、到基層中去檢驗(yàn)才知道其正確與否,同樣,只有在實(shí)踐中把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。

  “艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過開展豐耕多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過社會(huì)實(shí)踐,可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)際操作中得到鞏固和提高。通過社會(huì)實(shí)踐,可以檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平,加深和鞏固原來在理論上的模糊認(rèn)識(shí),使理論上的欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,從而加深了對(duì)基本原理和基本理論的理解和消化

  “千里之行,始于足下”,這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。社會(huì)實(shí)踐告訴我,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營(yíng)和開拓市場(chǎng),富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求,并立于不敗之地。我們要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展,做到與時(shí)俱進(jìn),不與社會(huì)脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí),時(shí)刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時(shí),多多與社會(huì)接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎,就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí),努力提高綜合素質(zhì)。

社會(huì)實(shí)踐自我鑒定 篇3

  __年4月23日,教育部基礎(chǔ)教育課程改革委托項(xiàng)目“綜合實(shí)踐活動(dòng)課程研究與實(shí)驗(yàn)”開題報(bào)告會(huì)在江蘇省張家港市城北小學(xué)隆重舉行。來自全國(guó)各地的一百多名與會(huì)代表、專家領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。我與小教部王冬教師有幸參加了會(huì)議。

  報(bào)告會(huì)由綜合實(shí)踐活動(dòng)課程成果展示、綜合實(shí)踐活動(dòng)課程現(xiàn)場(chǎng)觀摩、實(shí)驗(yàn)區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流、項(xiàng)目研究與實(shí)驗(yàn)工作布署等四部分組成。

  首先,我們觀看了綜合實(shí)踐活動(dòng)課程成果展示。然后觀摩了城北小學(xué)陳麗麗教師的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程《洗手的學(xué)問》。課后,我市富拉爾基區(qū)的孫煒教師、吉林省東豐縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)的張莉副校長(zhǎng)、海南省教育研究培訓(xùn)院的周積昀院長(zhǎng)分別作了經(jīng)驗(yàn)介紹。其中孫煒教師的報(bào)告受到與會(huì)專家和代表的一致好評(píng)。最終,項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人郭元祥教授作了《綜合實(shí)踐活動(dòng)研究與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目推進(jìn)思路》的報(bào)告。

  午時(shí),與會(huì)人員又參加了江蘇省綜合實(shí)踐活動(dòng)課程研討會(huì)。會(huì)上,我們聆聽了黃大龍副局長(zhǎng)作的《專家引領(lǐng),同伴互助》的報(bào)告,以及華東師范大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師崔允漷教授的講座《研究性學(xué)習(xí)的鑒定》。之后,我們觀摩了鳳凰中學(xué)浦衛(wèi)忠教師的一節(jié)《走進(jìn)河陽文化》成果匯報(bào)課。然后,我們參觀了鳳凰中學(xué)的綜合實(shí)踐活動(dòng)學(xué)生作品展覽和實(shí)踐活動(dòng)基地。最終,郭元祥教授作了《綜合實(shí)踐活動(dòng):走向常態(tài)和有效》的報(bào)告。在報(bào)告中,郭教授針對(duì)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施過程中的一些焦點(diǎn)問題,提出了切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施。

  一、收獲與感受

  透過學(xué)習(xí)和觀摩,提升了我們的課程意識(shí),深化了綜合實(shí)踐活動(dòng)的課程理解和價(jià)值認(rèn)同。作為一種基本的課程形態(tài),綜合實(shí)踐活動(dòng)課程超越了具有嚴(yán)密的知識(shí)體系和技能體系的學(xué)科界限,它不是一門學(xué)科課程,而是有著不一樣于學(xué)科課程的規(guī)定性的課程,是一門綜合性、經(jīng)驗(yàn)性、實(shí)踐性課程,是體現(xiàn)三級(jí)課程管理制度的課程,也就是說綜合實(shí)踐活動(dòng)是一門國(guó)家規(guī)定、地方管理、校本開發(fā)與實(shí)施的必修課程。綜合實(shí)踐活動(dòng)課程對(duì)豐富學(xué)生經(jīng)驗(yàn),構(gòu)成對(duì)自然、對(duì)社會(huì)、對(duì)自我的整體認(rèn)識(shí),發(fā)展創(chuàng)新精神、實(shí)踐潛力,以及良好的個(gè)性品質(zhì),都具有重要好處。所以,我們說綜合實(shí)踐活動(dòng)課程是新課程中的一個(gè)亮點(diǎn),它集中反映了新一輪基礎(chǔ)教育課程改革所倡導(dǎo)的基本理念。

 。ㄒ唬┚C合實(shí)踐活動(dòng)的性質(zhì)

  在新的基礎(chǔ)教育課程體系中,作為一種綜合性的實(shí)踐課程,綜合實(shí)踐活動(dòng)具有獨(dú)特的功能與價(jià)值。與其他課程相比,綜合實(shí)踐活動(dòng)更強(qiáng)調(diào):

  實(shí)踐性。綜合實(shí)踐活動(dòng)以活動(dòng)為主要開展形式,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的親身經(jīng)歷,要求學(xué)生用心參與到各項(xiàng)活動(dòng)中去,在“調(diào)查”、“考察”、“實(shí)驗(yàn)”、“探究”、“設(shè)計(jì)”、“操作”、“制作”、“服務(wù)”等一系列活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和解決問題,體驗(yàn)和感受生活,發(fā)展實(shí)踐潛力和創(chuàng)新潛力。

  開放性。綜合實(shí)踐活動(dòng)超越了封閉的學(xué)科知識(shí)體系和單一課堂教學(xué)的時(shí)空局限,面向?qū)W生的整個(gè)生活世界,其課程目標(biāo)和資料具有開放性。

  自主性。綜合實(shí)踐活動(dòng)尊重學(xué)生的興趣、愛好,注重發(fā)揮學(xué)生的自主性。

  生成性。綜合實(shí)踐活動(dòng)注重發(fā)揮在活動(dòng)過程中自主建構(gòu)和動(dòng)態(tài)生成的作用,處理好課程的預(yù)設(shè)性與生成性之間的關(guān)系。

  (二)綜合實(shí)踐活動(dòng)的基本理念

  1、突出學(xué)生主體地位,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展

  綜合實(shí)踐活動(dòng)的課程性質(zhì)要求突出學(xué)生的主體地位和主體作用。綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的實(shí)施離不開學(xué)生主動(dòng)用心的實(shí)踐和各種實(shí)際操作活動(dòng)。突出學(xué)生主體,意味著把學(xué)生作為課程的主體,一切從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),尊重學(xué)生的興趣、愛好和需要,意味著發(fā)揮學(xué)生在活動(dòng)過程中的主動(dòng)性和用心性。

  2、面向?qū)W生完整的生活領(lǐng)域,為學(xué)生帶給開放的個(gè)性發(fā)展空間

  綜合實(shí)踐活動(dòng)的開發(fā)與實(shí)施要面向?qū)W生完整的生活領(lǐng)域,密切聯(lián)系現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活,促進(jìn)學(xué)生與生活的聯(lián)系,為學(xué)生的個(gè)性發(fā)展帶給開放的空間。

  3、注重學(xué)生的親身體驗(yàn)和用心實(shí)踐,發(fā)展創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力

  注重實(shí)踐,是綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的本質(zhì)規(guī)定。綜合實(shí)踐活動(dòng)的開發(fā)與實(shí)施強(qiáng)調(diào)學(xué)生樂于探究、勤于動(dòng)手和勇于實(shí)踐,注重學(xué)生在實(shí)踐性學(xué)習(xí)活動(dòng)過程中的感受和體驗(yàn),要求學(xué)生超越單一的理解學(xué)習(xí),親身經(jīng)歷實(shí)踐過程,體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng),實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的多元化,發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力。

 。ㄈ┚C合實(shí)踐活動(dòng)的課程目標(biāo)

  與其他類型的課程一樣,綜合實(shí)踐活動(dòng)的課程目標(biāo)也涉及知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀等維度。但與其他類型課程的目標(biāo)相比較,綜合實(shí)踐活動(dòng)課程更強(qiáng)調(diào)過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀等維度的目標(biāo),引導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)過程中實(shí)現(xiàn)課程的發(fā)展價(jià)值。透過密切學(xué)生與生活的聯(lián)系、學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系,引導(dǎo)學(xué)生在用心參與實(shí)踐的過程中獲得用心體驗(yàn)和豐富經(jīng)驗(yàn);提高學(xué)生對(duì)自然、社會(huì)和自我之間內(nèi)在聯(lián)系的整體認(rèn)識(shí),發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新潛力、實(shí)踐潛力、社會(huì)職責(zé)感以及學(xué)生良好的個(gè)性品質(zhì)。

 。ㄋ模┚C合實(shí)踐活動(dòng)的資料范圍

  綜合實(shí)踐活動(dòng)包括研究性學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)與社會(huì)實(shí)踐、勞動(dòng)與技術(shù)教育、信息技術(shù)教育等方面。

 。ㄎ澹┚C合實(shí)踐活動(dòng)資料的選取與開發(fā)

  綜合實(shí)踐活動(dòng)的資料選取、開發(fā)及實(shí)施應(yīng)圍繞基本資料領(lǐng)域來展開,注重整合班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、校傳統(tǒng)活動(dòng)(科技節(jié)、體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)等)、學(xué)生的心理健康活動(dòng)、環(huán)境教育、反毒品教育等資料,構(gòu)成資料豐富、形式多樣的綜合實(shí)踐活動(dòng)。綜合實(shí)踐活動(dòng)的具體資料是學(xué)生活動(dòng)主題,因而具體資料應(yīng)由學(xué)校根據(jù)學(xué)生需要來確定。

  1、要尊重每一個(gè)學(xué)生的興趣、愛好與特長(zhǎng)。綜合實(shí)踐活動(dòng)的資料不是教師或課程編制者預(yù)先具體設(shè)計(jì)的,而是學(xué)生自我提出的感興趣的問題或主題。綜合實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施的準(zhǔn)備階段、開展的過程、鑒定與交流等環(huán)節(jié)都就應(yīng)尊重學(xué)生的實(shí)際,關(guān)注他們的興趣、愛好和需要。

  2、要體現(xiàn)學(xué)校和社區(qū)的特色。學(xué)校不僅僅是綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的開發(fā)者和實(shí)施者,也是綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施的重要基地。每所學(xué)校所處的地理環(huán)境不一樣、社區(qū)背景各異,學(xué)校發(fā)展的理念和學(xué)校傳統(tǒng)不盡相同,因地制宜,關(guān)注學(xué)生發(fā)展的需要是學(xué)校確定綜合實(shí)踐活動(dòng)具體資料的基本要求。

  3、要從學(xué)生生活中提出問題并確定具體活動(dòng)資料。綜合實(shí)踐活動(dòng)是面向?qū)W生生活領(lǐng)域的課程,其課程資料不應(yīng)來源于書本,而應(yīng)來源于學(xué)生的生活,來源于學(xué)生在生活中發(fā)現(xiàn)的問題。

  4、要避免綜合實(shí)踐活動(dòng)課程資料學(xué)科化傾向。不要將綜合實(shí)踐活動(dòng)變成學(xué)科拓展活動(dòng);不要以學(xué)科教學(xué)方式實(shí)施綜合實(shí)踐活動(dòng)課程。如,在教室“教”綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的`現(xiàn)象普遍存在;不要課程資料教材化,教師對(duì)“預(yù)設(shè)性教材”的依靠性太強(qiáng),有許多教師與學(xué)生圍繞“資源包”在教室里“講”或“教”綜合實(shí)踐活動(dòng)課程。

  二、綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的現(xiàn)狀

  透過學(xué)習(xí)和觀摩,我們了解到國(guó)內(nèi)外綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的實(shí)施狀況。開設(shè)活動(dòng)課程、實(shí)踐課程,并不是新課程的獨(dú)創(chuàng),而是應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展和人類學(xué)習(xí)方式的變革的共同舉措。20世紀(jì)90年代以來,美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、日本、挪威、法國(guó)等國(guó)和我國(guó)臺(tái)灣省在基礎(chǔ)教育課程改革中,都注重開設(shè)綜合實(shí)踐活動(dòng)類的課程。

  我國(guó)也有許多綜合實(shí)踐活動(dòng)課程校本開發(fā)與實(shí)施的優(yōu)秀典型,如成都川大附小、武昌實(shí)驗(yàn)小學(xué)、河南新鄉(xiāng)十三中學(xué)等;有許多課程改革實(shí)驗(yàn)區(qū)十分重視綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的實(shí)施,注重區(qū)域整體推進(jìn),效果顯著。如武漢市武昌區(qū)、成都市武侯區(qū)、長(zhǎng)沙市開福區(qū)、福州市鼓樓區(qū)、廣西柳州市、鄭州金水區(qū)、海南海口市、江蘇張家港市、浙江麗水市、福建南平市、河南洛陽市等;有不少地方十分注重綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的基地建設(shè),充分發(fā)揮實(shí)踐活動(dòng)基地在綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施中的作用,如河北石家莊綜合實(shí)踐活動(dòng)基地、成都市綜合實(shí)踐活動(dòng)基地等。我國(guó)已經(jīng)有部分省市出臺(tái)了地方的規(guī)劃或方案,建立綜合實(shí)踐活動(dòng)學(xué)生發(fā)展鑒定制度,開始把綜合實(shí)踐活動(dòng)納入學(xué)生綜合素質(zhì)鑒定,全國(guó)超過100個(gè)地市將初中生的綜合實(shí)踐潛力納入中考和普通高中招生指標(biāo)予以全面考核。建立綜合實(shí)踐活動(dòng)教師鑒定制度,湖北省率先在教師評(píng)定中增列了綜合實(shí)踐活動(dòng)課程系列。

  我市也有許多縣區(qū)的初中學(xué)校課程開設(shè)得比較好,并取得了必須的成績(jī)。以龍沙區(qū)為例,龍沙區(qū)7所中學(xué),已有6所開設(shè)了綜合實(shí)踐活動(dòng)課,開課率到達(dá)了百分之八十六,大部分學(xué)校都能將綜合實(shí)踐活動(dòng)課列入課表,并做到集中與分散結(jié)合使用課時(shí),全員參與,教師指導(dǎo)到位。十五中的“緞帶縫繡”“鐵藝”、十七中的“風(fēng)箏節(jié)”“十字繡”、三十四中的“毛線壁掛”“景泰藍(lán)工藝制作”等都構(gòu)成了自我的特色。鐵鋒區(qū)、訥河市、富拉爾基區(qū)、甘南縣、富?h、泰來縣也各有千秋。其中訥河、甘南、泰來還有期末學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定,更好地促進(jìn)了課程的有效實(shí)施。

  事實(shí)說明,綜合實(shí)踐活動(dòng)得以較好實(shí)施,都是領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)理解并重視其課程價(jià)值的結(jié)果。第一,教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)重視,充分認(rèn)識(shí)到綜合實(shí)踐活動(dòng)課程對(duì)學(xué)生發(fā)展的價(jià)值。也就是說綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的有效實(shí)施,離不開教育行政部門的支持,離不開學(xué)校管理者支持。這次去張家港,我市富拉爾基區(qū)去了6位小學(xué)、初中、高中的校長(zhǎng)和副校長(zhǎng),真是很難得,也很令人欣慰。富區(qū)為什么能有這么大的舉措呢?那就是他們教育局的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)上去了。第二,配備得力的綜合實(shí)踐活動(dòng)專職教研員。第三,注重教師培訓(xùn),有一支綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的核心教師團(tuán)隊(duì)。

  雖然,實(shí)踐活動(dòng)課程的實(shí)施取得了一些成績(jī),但現(xiàn)實(shí)也不容樂觀,讓人感到困惑和無奈,我市的問題主要表此刻:

  教育行政部門:(一)沒有明確綜合實(shí)踐活動(dòng)課程指導(dǎo)教師職稱評(píng)定的方式與程序。綜合實(shí)踐活動(dòng)學(xué)科的教研員和教師在職稱評(píng)定、骨干教師評(píng)定、學(xué)科帶頭人評(píng)定方面上沒得到應(yīng)有的待遇。這難免影響他們的工作用心性,影響課程的有效實(shí)施;(二)沒有建立對(duì)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程執(zhí)行狀況的監(jiān)督鑒定機(jī)制,一些學(xué)校課程安排進(jìn)入課表了,實(shí)際卻形同虛設(shè),綜合實(shí)踐活動(dòng)課時(shí)隨意被學(xué)科課程占用的現(xiàn)象普遍存在,導(dǎo)致綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的發(fā)展更加沒有空間;(三)對(duì)綜合實(shí)踐活動(dòng)教育研17咳嗽薄⒅傅冀淌Φ吶潯赴才瘧冉纖嬉猓大多區(qū)縣沒有綜合實(shí)踐活動(dòng)專職教研人員,據(jù)我所知我市各縣區(qū)的綜合實(shí)踐活動(dòng)教研員,同時(shí)擔(dān)任幾門學(xué)科的教研任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)。教研員、指導(dǎo)教師,流動(dòng)性大,隊(duì)伍不穩(wěn)定,教師年齡偏大,素質(zhì)相對(duì)較低17(四)中考綜合素質(zhì)鑒定的問題遲遲不能解決。

  教研部門:主要表此刻教研員身兼數(shù)職,而將綜合實(shí)踐活動(dòng)課程研究視為副業(yè),因而沒有真正參與綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的學(xué)習(xí)與研究,缺乏對(duì)學(xué)校、教師進(jìn)行專業(yè)引領(lǐng)的潛力。五月份,我們初中部進(jìn)行了教師基本技能系列展示活動(dòng),由于綜合實(shí)踐活動(dòng)教研員,同時(shí)兼任幾門學(xué)科課程的教研任務(wù),組織力度不夠,結(jié)果教師報(bào)名甚少。展示時(shí)教研員都去了其他學(xué)科現(xiàn)場(chǎng),本學(xué)科沒有評(píng)委,最終只好和其他學(xué)科掛靠。

  學(xué)校層面:(1)沒有及時(shí)建立綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施的相關(guān)保障制度,不能透過制度的重建,來促進(jìn)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的建設(shè);(2)由于綜合實(shí)踐活動(dòng)課程不是中考學(xué)科,部分學(xué)校不按照國(guó)家課程設(shè)置規(guī)定安排課時(shí),課時(shí)被學(xué)科課程擠占現(xiàn)象嚴(yán)重;(3)綜合實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)教師的配備與安排不合理,如有的學(xué)校設(shè)立一名專職綜合實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)全校的綜合實(shí)踐活動(dòng)教學(xué),有的將綜合實(shí)踐課程搭給班主任,有的將綜合實(shí)踐活動(dòng)課安排給教學(xué)潛力較差或者懷孕等需要照顧的教師;(4),學(xué)校缺乏整體研究、協(xié)同教學(xué)的氛圍,有位教師告訴我,由于所有學(xué)生都喜歡她的綜合實(shí)踐活動(dòng)課,被學(xué)校其他教師視為影響其他學(xué)科教學(xué)的罪人加以排斥;(5)學(xué)校對(duì)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程資料、活動(dòng)類型等方面缺乏整體規(guī)劃,導(dǎo)致學(xué)生活動(dòng)主題、活動(dòng)類型單一片面,讓學(xué)生廣泛接觸社會(huì)生活實(shí)際的目標(biāo)難以達(dá)成。

  教師層面主要有:一,由于許多指導(dǎo)教師缺乏理解系統(tǒng)培訓(xùn),甚至沒有參加培訓(xùn),對(duì)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的理念把握不準(zhǔn),導(dǎo)致綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施過程中有效性不夠;二,由于工作任務(wù)重,參與新課程研究與實(shí)施的用心不高,消極實(shí)施綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的現(xiàn)象存在;三,缺乏高水平的、及時(shí)的專業(yè)引領(lǐng),教師專業(yè)成長(zhǎng)速度緩慢。

  三、關(guān)于綜合實(shí)踐活動(dòng)課的常態(tài)實(shí)施和有效推進(jìn)問題的思考

  常態(tài)實(shí)施和有效推進(jìn)是綜合實(shí)踐活動(dòng)的必由之路。自20xx年我國(guó)綜合實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)入學(xué)校課程領(lǐng)域五年來,從起步階段的國(guó)家實(shí)驗(yàn)區(qū)試行,到目前在學(xué)校廣泛實(shí)施,綜合實(shí)踐活動(dòng)課程走向常態(tài)實(shí)施和有效實(shí)施,成為廣大綜合實(shí)踐活動(dòng)課程建設(shè)者們關(guān)注的焦點(diǎn)。那么,如何才能做到常態(tài)實(shí)施和有效推進(jìn)呢?透過學(xué)習(xí)我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:

  (一)加大宣傳力度,提高對(duì)課程的理解和認(rèn)識(shí)

  就是透過多種渠道、采取多種措施宣傳綜合實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)實(shí)施和有效推進(jìn)的重要性和必要性,提高教育管理者、教研人員、教師的課程意識(shí),個(gè)性是教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校校長(zhǎng)的認(rèn)識(shí),使他們充分認(rèn)識(shí)到綜合實(shí)踐活動(dòng)課程對(duì)學(xué)生發(fā)展的價(jià)值,明白綜合實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)實(shí)施和有效推進(jìn)是一件功在當(dāng)代,利在千秋的事情。

 。ǘ┤〉媒逃姓块T的支持

  教育行政部門支持,才能保證沒開課的縣區(qū)盡早開課,保證教研人員、指導(dǎo)教師的質(zhì)量和隊(duì)伍的穩(wěn)定。

 。ㄈ└愫脦熧Y培訓(xùn)。

  透過搞好師資培訓(xùn),建立一支綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的核心教師團(tuán)隊(duì)。

  (四)加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。

  建立綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施的相關(guān)保障制度和實(shí)踐活動(dòng)課程執(zhí)行狀況的監(jiān)督鑒定機(jī)制。避免學(xué)校不按規(guī)定安排課時(shí),課時(shí)被學(xué)科課程擠占現(xiàn)象發(fā)生。

  (五)對(duì)基層綜合實(shí)踐課程教師的利益要有政策傾斜。

  教育行政部門就應(yīng)建立向基層綜合實(shí)踐活動(dòng)課程教師傾斜的職稱政策,明確綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的指導(dǎo)教師的職稱評(píng)定的方式與程序,提高教研人員和指導(dǎo)教師的工作用心性。

 。┚C合實(shí)踐課程就應(yīng)參與中考綜合素質(zhì)鑒定。

  教育行政部門就應(yīng)盡快把綜合實(shí)踐活動(dòng)課程納入中考綜合素質(zhì)鑒定,這是能否開設(shè)好綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的關(guān)鍵。

  讓我們共同努力,使綜合實(shí)踐活動(dòng)課程成為新課改“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的核心課程,成為孩子們發(fā)展提高的魅力課程。

社會(huì)實(shí)踐自我鑒定 篇4

  1

  短時(shí)間的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,實(shí)習(xí)使我獲得了許多知識(shí),懂得了許多道理,這些知識(shí)和道理,將會(huì)伴隨我走過以后的路。讓我在應(yīng)對(duì)困難的時(shí)候不再畏懼,勇于克服。

  實(shí)習(xí)期間,我主動(dòng)要求到各部門了解學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)計(jì)劃,努力從多方面開拓自己的眼界。

  我先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。

  生活上待人誠(chéng)懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。

  實(shí)習(xí)生活雖然結(jié)束了,但是應(yīng)對(duì)以后的工作,我將會(huì)更加努力拼搏,為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進(jìn)取,才能在不斷變化發(fā)展的社會(huì)洪流中“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆擠滄海!

  2

  一個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,在這一個(gè)月里我學(xué)到了很多學(xué)校里沒有的東西,得到了同事們很大的幫助。

  首先,我非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了本人們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

  其次,在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見提供參考。

  為以后的工作提供便利,我努力學(xué)習(xí),工作主要有:采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額,并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理,根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,建立庫(kù)存明細(xì)賬。接手公司及分公司的手工庫(kù)存明細(xì)賬。接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。

  為了盡快的熟悉公司情況,我不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí),將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報(bào)表的可信度,不過在這個(gè)過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中會(huì)做的`更好。

  3

  在為期兩周的實(shí)習(xí)過程中,書本知識(shí)與實(shí)際操作、理論與實(shí)踐的碰撞,錠放出青春的火花,讓我對(duì)未來躊躇滿志的同時(shí),也讓我更清楚的了解到自身的不足。本次實(shí)習(xí)將為我以后的定位帶給用心的參考作用。

  紙上得來終膚淺,若知其事終須行。

  本次實(shí)習(xí),讓我得到了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì)、接觸工作的機(jī)會(huì),并在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與指導(dǎo)下了解到大學(xué)生工作期間出現(xiàn)的各種問題,例如:剛畢業(yè)的大學(xué)生經(jīng)常犯些粗心大意的錯(cuò)誤,忽略細(xì)節(jié)問題,他們讓我懂得認(rèn)真的工作態(tài)度比潛力重要;由于缺乏必須的社會(huì)閱歷,大學(xué)生在處理人際關(guān)系方面手法有欠成熟,他們讓我明白良好的人際關(guān)系有助于工作又快又好的完成;以天之驕子自居的大學(xué)生總以為自己知識(shí)比別人豐富,驕傲、浮躁,他們讓我理解到勤奮好學(xué)是工作的良好習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與指導(dǎo)讓我倍受鼓舞、受益匪淺。

社會(huì)實(shí)踐自我鑒定 篇5

  時(shí)光飛逝,短短的3周的實(shí)習(xí)就這樣過去了。這是我跨出校門的第一次工作,也是我第一次接觸這個(gè)真實(shí)的社會(huì)。短短的3周,讓我收獲頗多、感受頗多、成長(zhǎng)頗多。讓我開始了從學(xué)生時(shí)代向社會(huì)人的艱難蛻變,讓我初步的認(rèn)識(shí)到將來我將面對(duì)我的會(huì)是什么樣的挑戰(zhàn)?

  一、實(shí)習(xí)期間的經(jīng)過

  記得我們?cè)谵k公室經(jīng)過三天的短期培訓(xùn)后,基本上掌握了公司的企業(yè)文化和公司制度之后,然后就把我們分配到各個(gè)崗位,我則被分到了精品國(guó)際商廈,擔(dān)任了公司的禮儀。剛分到這個(gè)崗的時(shí)候,我心里面有些擔(dān)心,覺得禮儀每天站大廳,根本學(xué)不到什么東西。不錯(cuò)出來扎到還是應(yīng)該相信公司,相信公司的安排,從開始我就告誡自己,堅(jiān)持就是勝利,任何事情,只要認(rèn)真去對(duì)待,就一定會(huì)有意想不到的收獲!

  第一天的工作情形記憶猶新,當(dāng)時(shí)真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動(dòng)去做,最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快,腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了。到后來每次一有客人來,我都會(huì)主動(dòng)迎上去,熱情、周到地去服務(wù),用最真誠(chéng)的微笑去迎接客人,讓客人感受到我們?nèi)A宇人的熱情!八腿嗣倒迨钟杏嘞恪鳖櫩偷奈⑿皖h首也使我自己更加充滿了信心!當(dāng)然在精品國(guó)際實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會(huì)遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了,我想只要用一顆真誠(chéng)、上進(jìn)的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會(huì)踏過去的!

  二、實(shí)習(xí)期間的成長(zhǎng)

  在華宇實(shí)習(xí)的這幾周,感受良多。不僅我的交際面廣了,更重要的是我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的突然,如何合理的安排自己的工作和休息,如何做一個(gè)合格的華宇人。我認(rèn)為有幾點(diǎn)是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎(chǔ),也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點(diǎn),我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了,還有人生存于社會(huì)上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實(shí),只要用一顆熾熱、真誠(chéng)的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就可以問心無愧了。

  公司里要學(xué)到的東西很多,比如說商務(wù)的禮儀,電話禮儀等等和還有就是做為商貿(mào)公司的服務(wù)人員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在購(gòu)物廣場(chǎng),接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請(qǐng)做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:學(xué)會(huì)在華宇自動(dòng)自發(fā)工作的人,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和任務(wù)的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景,F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情,其實(shí)在華宇工作了這么長(zhǎng)時(shí)間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,自動(dòng)自發(fā)的去工作和學(xué)習(xí),所以說,要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)、敢于承擔(dān)。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí),你自己若要有很好的意見就可以主動(dòng)提出來,讓自己做一個(gè)勤于思考和善于思考的人。商場(chǎng)的突發(fā)事件非常多,我們應(yīng)該主動(dòng)的去承擔(dān)去面對(duì)去解決問題,做一個(gè)有責(zé)任感額華宇人。

  三、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容

  1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,問候客人,及時(shí)了解客戶的需求,將華宇的熱情獻(xiàn)給客戶。

  2、購(gòu)物廣場(chǎng)存包:為購(gòu)物的客戶保存包裹,同時(shí)做好顧客進(jìn)商場(chǎng)的向?qū)Чぷ鳌?/p>

  3、收銀員:做好交接手續(xù),點(diǎn)清發(fā)票、營(yíng)業(yè)現(xiàn)金、營(yíng)業(yè)單據(jù)、客戶掛帳簽單等,并且交接人雙方簽名確認(rèn)。

  四、實(shí)習(xí)的收獲與感受

  工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)商場(chǎng)的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。

  (一)實(shí)習(xí)收獲

  1、服務(wù)意識(shí)的提高

  對(duì)于商貿(mào)公司等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的`服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過公司組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過了實(shí)習(xí),我們對(duì)商場(chǎng)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,商場(chǎng)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  (二)工作體會(huì)

  1、商場(chǎng)是服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口

  隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,商貿(mào)行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然商場(chǎng)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,商場(chǎng)的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的商場(chǎng),越是賓客盈門。這反映出商場(chǎng)服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。

  2、服務(wù)質(zhì)量是商場(chǎng)管理的核心

  商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量是商場(chǎng)日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指商場(chǎng)提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的商場(chǎng)氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。

  3、商場(chǎng)文化是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的靈魂

  商場(chǎng)里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在商場(chǎng)里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到商場(chǎng)都會(huì)對(duì)商場(chǎng)和商場(chǎng)人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向商場(chǎng)人尋求幫助。因此,我們可以說,商場(chǎng)是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在欣賞每一件商品時(shí),而耳邊是服務(wù)員用甜美的聲音介紹有關(guān)商品的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了購(gòu)買的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。

  在商場(chǎng)的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使商場(chǎng)人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳商場(chǎng),總是迫不及待地想要多

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