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旅游專業(yè)自我鑒定【優(yōu)選】
自我鑒定是個人在一個階段對自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié)，自我鑒定可以提升自身總結(jié)能力，因此，讓我們寫一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的旅游專業(yè)自我鑒定，希望對大家有所幫助。
旅游專業(yè)自我鑒定1
我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程，包括：導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游根底知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實務(wù)、旅游市場營銷、旅游交際禮儀、餐飲效勞與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回首這三年來的校園生活和社會理論活動的過程，有辛酸，有喜悅，有悲傷，有歡笑，有失敗，更有成功。我始終以進步自身的綜合素質(zhì)和個人才能為目的，以全面開展為努力的方向，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我、超越自我，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的'根底。在這個充滿酸甜苦辣的過程中，我在努力穩(wěn)固自己的專業(yè)知識上，更多的是在這個過程中學(xué)到了許多書本上知識。在不斷追求進步不斷自我增值的同時，學(xué)習(xí)仍是自己如今的主業(yè)，我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù)，才能不斷提升自己的人生價值，為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè)，對知識對本專業(yè)一絲不茍，獲得的成績都得到教師同學(xué)的肯定，獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。
由于我性格開朗，可以與不同的人接觸；平易近人，容易與同學(xué)或教師和諧相處；為人忠厚老實，凡事言出必行；樂于助人，能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁；行事慎重，凡事三思而后行；做事全力以赴，不會輕易中途而廢；遇事臨危不懼，能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中，我非常重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質(zhì)，體育成績優(yōu)秀，體鍛達標。我興趣廣泛，熱愛生活，尤其喜歡唱歌和繪畫，曾在年段書法比賽和比賽中獲獎。
暑假，我以純熟的口語自我推薦，應(yīng)聘到廣之旅國際旅行社股份國內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實習(xí)，工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經(jīng)歷，通過工作和活動的鍛煉，我的綜合才能得到了很明顯的增強。
在生活和工作中我仍有自己的缺乏和缺點，但我敢于改正自己、完善自己。我堅信：我擁有人生最珍貴的年輕和知識，我會用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識，來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難，創(chuàng)造自己有價值的人生！
我相信一分耕耘一分收獲，生活的精彩需要自己創(chuàng)造！雖然要分開學(xué)校，但我要學(xué)的東西將更多，比方要多一份團結(jié)心，多一份上進心，更要多一份責(zé)任心。
旅游專業(yè)自我鑒定2
我是x學(xué)院旅游管理專業(yè)的學(xué)生，即將畢業(yè)，現(xiàn)對四年的學(xué)習(xí)工作做一鑒定：
在思想覺悟上對自己有較高的要求，能用科學(xué)發(fā)展觀來認識世界認識社會，能清醒的意識到自己所擔(dān)負的社會責(zé)任，對個人的人生理想和發(fā)展目標，有了相對成熟的認識和定位。
在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上
根據(jù)自身專業(yè)方向的要求，有針對性的認真研讀了有關(guān)核心課程，為自己的學(xué)習(xí)工作打下扎實基礎(chǔ);并涉獵了一部分其他課程，開闊視野，對本專業(yè)方向的應(yīng)用背景以及整個學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認識。學(xué)習(xí)成績也比較理想。在外語方面，著重加強了閱讀的訓(xùn)練，并取得了一定效果。
在學(xué)習(xí)工作上
根據(jù)老師的指導(dǎo)，研讀了大量論著，逐步明確了發(fā)展方向，通過自身不斷的努力，以及與師長同學(xué)間的探討交流，取得了一些比較滿意的成果。在這期間，查閱資料，綜合分析等基本素質(zhì)不斷提高，書面表達的能力也得到了錘煉，尤其是獨立思考判斷和研究的能力，有了很大進步，這些對于未來的工作也都是大有裨益的。
平時生活中
為人處世和善熱情，和同學(xué)(!)關(guān)系融洽。根據(jù)自身愛好和能力，業(yè)余參與了一些社會活動，為個人綜合素質(zhì)的全面發(fā)展打下基礎(chǔ)。
畢業(yè)在即，在工作實踐中，除了提升適應(yīng)工作要求的.具體業(yè)務(wù)能力，還提高了和同學(xué)溝通交流的能力，團隊協(xié)作的素質(zhì)也得以培養(yǎng)，為走出校園融入社會做好了準備。
我在大學(xué)階段所獲頗豐，從學(xué)業(yè)、生活工作，到個人素質(zhì)，都得到了充分的培養(yǎng)和鍛煉，是充實且有意義的四年。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴的才富!
旅游專業(yè)自我鑒定3
首先作為旅游社的客服人員，一定要具備客服的語言表達能力以及旅游景點的專業(yè)知識。所以在工作之初，借助于旅游社的資料，我一直在惡補一些景點的知識，尤其是近些年的更新資料，這些都是比學(xué)校的知識更為齊全的，并不是說學(xué)校學(xué)到的知識用不上，而是教材基本都是三到五年更新一次，而這期間全國的旅游景點也會因為某些方面的原因而有所變化，所以說旅游管理專業(yè)的學(xué)生必須要緊跟時代的發(fā)展，隨時掌握第一時間的信息，這點是比較重要的，因此作為旅游社的知識，必須要對公司所能夠辦理的業(yè)務(wù)以及旅游景點有哪些特色熟記于心。
另外一點則是自己的工作心態(tài)問題，其實初的時候我對于這份工作并不能完全接受，實際上在經(jīng)過一段時間的磨礪以后我才明白這是對我在通向正式導(dǎo)游道路上的一個過渡，實際上即便真的是去做導(dǎo)游也可能做不來，因為我在做旅游社客服期間就發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題。記得有次客戶聯(lián)系我們網(wǎng)站，詢問我某景點的附近的公交站點以及有哪些好玩的，我竟然回答不出來，要不是旁邊有資料的話，我差點當場出丑，從這里便可以看出來自己好高騖遠的工作心態(tài)是不行的。
在工作的.后階段，對于自己的人際關(guān)系方面我是比較疑惑的，由于旅行社的規(guī)模并不大，因此同樣是做客服工作的人特別少，包括我在內(nèi)只有三名員工而已，盡管當客戶主動咨詢的時候我們會非常熱情地為他們解決疑惑，實際上當工作結(jié)束以后反倒會產(chǎn)生一種什么話都不想說的感覺，所以在實習(xí)結(jié)束以后我除了知道另外兩名客服的名字以外，對于她們的其他信息一無所知，簡直就像是陌生人一般，當然其中也有我自己的原因。
旅游專業(yè)自我鑒定4
我是xx學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生。畢業(yè)將至，又一個新開始即將來到，等待著我繼續(xù)努力奮斗、迎接挑戰(zhàn)。時光飛梭，將帶著童年的夢想、青年的理想離開學(xué)校，走上工作崗位。學(xué)四年是我思想、知識結(jié)構(gòu)及心理、生長成熟的四年。惠于理工學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)、創(chuàng)新氛圍，熔融其中四年使我成為一名復(fù)合型人才。
在校的'主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，所以我掌握了較強的專業(yè)知識，并把理論知識運用到實踐中去，期末總評成績名列年級前茅，獲得優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金二等、三等各兩次，榮獲校級三好學(xué)生稱號。我所學(xué)專業(yè)是計算機，對電腦有著近乎狂熱的喜愛，在熟練掌握各種基本軟件的使用及硬件維護過程中，有特的經(jīng)驗總結(jié)。順利通過國家社會和勞動保障部高新技術(shù)辦公軟件應(yīng)用模塊資格高級操作員考試。在個人愛好的帶引下，入校我便參加了校書畫協(xié)會，由干事到副會長，這是對我的付出與努力的肯定。
“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄�！保瑧阎枬M的熱情、堅韌的性格、勤奮的態(tài)度，等待著我的是機遇與挑戰(zhàn)！抓住這個機會，為單位盡自己綿薄之力。
旅游專業(yè)自我鑒定5
我是一位旅游專業(yè)的學(xué)生，回首這三年來的校園生活和社會實踐活動的進程，有辛酸，有喜悅，有悲傷，有歡笑，有失敗，更有成功。我始終以進步本身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標，以全面發(fā)展為努力的方向，建立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我、超出自我，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。在這個布滿酸甜苦辣的進程中，我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上，更多的是在這個進程中學(xué)到了很多書本上知識。
在不斷尋求進步不斷自我增值的同時，學(xué)習(xí)還是自己現(xiàn)在的主業(yè)，我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù)，才能不斷提升自己的人生價值，為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè)，對知識對本專業(yè)一絲不茍，獲得的成績都得到老師同學(xué)的`肯定，取得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程，包括：導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實務(wù)、旅游市場營銷、旅游交際禮節(jié)、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
由于我性情開朗，能夠與不同的人接觸;平易近人，輕易與同學(xué)或老師***相處;為人忠誠老實，凡事言出必行;樂于助人，能為他人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹慎，凡事三思而后行;做事全力以赴，不會輕易中途而廢;遇事臨危不懼，能鎮(zhèn)靜地處理突發(fā)事件。
在平常生活中，我十分重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質(zhì)，體育成績優(yōu)秀，體鍛達標。我愛好廣泛，酷愛生活，特別喜歡唱歌和繪畫，曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點，但我勇于改正自己、完善自己。
旅游專業(yè)自我鑒定6
我于xx年xx月進入xxx旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)，這四年中讓我學(xué)到了豐富的科學(xué)知識，也交往了不少知心朋友。在我遇時，他們都主動幫忙，真可謂一方有難八方支援。班主任不僅是我們學(xué)習(xí)上的良師，也是我們生活中的益友。在任職生活委員四年來，使我有了發(fā)展自我的空間，和老師們打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上學(xué)期間讓我養(yǎng)成了一個自律嚴明的好習(xí)慣，從來沒有無故缺席現(xiàn)象。記得學(xué)生處有位老師這樣說過：“播種你的.行為收獲你的習(xí)慣，播種你的習(xí)慣收獲你的性格，播種你的性格將會改變你的命運。也許現(xiàn)實就是這樣，我一直以次為座右銘使我不斷前進。
剛開始來學(xué)校，有點抱怨的情緒，后來數(shù)學(xué)老師說�！爱敊C會來臨的時候你已經(jīng)準備好了嗎。是的我們?nèi)松趾螄L不是如此，抱怨找不到好的工作，機會來臨的時候你是否準備好了。
所以，在校期間我努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識，為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ)，鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理名言：“生命是寶貴的，人生屬于我們只有一次，當我回首往事的時候，不會因虛度年華而悔恨，也不會因碌碌無為而后悔，這樣我們就能夠說，我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻給了人類最崇高的事業(yè)。即將離校的我，可以無怨無悔地說�！斑@四年我都沒有虛度年華，而是在努力拼搏，今后將會更加努力學(xué)習(xí)，為偉大的祖國奉獻一點力量。
旅游專業(yè)自我鑒定7
我于xx-xx年9月進入太原旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)，這四年中讓我學(xué)到了豐富的科學(xué)知識，也交往了不少知心朋友。在我遇時，他們都主動幫忙，真可謂一方有難八方支援。班主任不僅是我們學(xué)習(xí)上的良師，也是我們生活中的益友。
在任職生活委員四年來，使我有了發(fā)展自我的空間，和老師們打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上學(xué)期間讓我養(yǎng)成了一個自律嚴明的好習(xí)慣，從來沒有無故缺席現(xiàn)象。記得學(xué)生處有位老師這樣說過：“播種你的行為收獲你的習(xí)慣，播種你的習(xí)慣收獲你的性格，播種你的性格將會改變你的命運。也許現(xiàn)實就是這樣，我一直以次為座右
銘使我不斷前進。
剛開始來學(xué)校，有點抱怨的情緒，后來數(shù)學(xué)老師說：“當機會來臨的時候你已經(jīng)準備好了嗎?是的我們?nèi)松趾螄L不是如此，抱怨找不到好的工作，機會來臨的時候你是否準備好了?所以在校期間我努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識，為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ)，鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理名言：“生命是寶貴的，人生屬于我們只有一次，當我回首往事的時候，不會因虛度年華而悔恨，也不會因碌碌無為而后悔，這樣我們就能夠說，我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻給了人類最崇高的事業(yè)。即將離校的我，可以無怨無悔地說：“這四年我都沒有虛度年華，而是在努力拼搏，今后將會更加努力學(xué)習(xí)，為偉大的祖國奉獻一點力量。 作為一名商務(wù)管理系旅游管理專業(yè)的學(xué)生，我以一個優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程，包括：導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實務(wù)、旅游市場營銷、
旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回顧這三年來的校園生活和社會實踐活動的過程，有辛酸，有喜悅，有悲傷，有歡笑，有失敗，更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標，以全面發(fā)展為努力的方向，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我、超越自我，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)在這個充滿酸甜苦辣的過程中，我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上，更多的是在這個過程中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識、修養(yǎng)和能力。
在不斷追求進步不斷自我增值的同時，我時刻謹記自己還是一名學(xué)生，一名向中國共產(chǎn)黨靠近的積極分子，學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè)，我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù)，才能不斷提升自己的`人生價值，為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè)，對
知識對本專業(yè)一絲不茍，取得的成績都得到老師同學(xué)的肯定，獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。
我在刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，為提高自身的素質(zhì)和綜合能力，在校期間還任職院團委學(xué)生會秘書長及院英語學(xué)習(xí)協(xié)會秘書長，在工作上，認真負責(zé)，謹慎細心，踏實真誠，任勞任怨，起初從一名小小的干事到一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)著整個團隊打造了優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生團體的良好形象，在此過程中我也大大地提高了自己的溝通能力、組織能力、應(yīng)變能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，增強了自身的學(xué)習(xí)能力、語言表達能力及文字寫作能力。我以敢于探索、善于創(chuàng)新的精神出色完成我的學(xué)生干部的工作，組織策劃的首屆學(xué)院秘書節(jié)更得到廣大學(xué)生的支持，取得圓滿閉幕。我對工作所付出的汗水和努力，得到了大家的一致認同，在年度未審評中被評為“優(yōu)秀學(xué)生工作者”“優(yōu)秀學(xué)生干部”“優(yōu)秀共青團員”“三好學(xué)生”等榮譽稱號。我感謝大家
對我的支持和肯定!在大學(xué)三年里也積極參加了學(xué)院各項活動，在學(xué)院運動會及xx年元旦晚會上更取得了女子1500米冠軍、女子4*100米第八名和元旦文藝匯演三等獎等殊榮。
旅游專業(yè)自我鑒定8
大學(xué)四年，是我來之不易的學(xué)習(xí)機會。在這大好時光里，我本著學(xué)好旅游管理專業(yè)的知識，盡量擴大知識面，并加強能力鍛煉的原則，大量汲取知識財富，鍛煉了自己的各種能力。我努力的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課，深研專業(yè)知識，并取得了優(yōu)異的成績，多次名列前茅，連年獲得獎學(xué)金。
通過幾年的學(xué)習(xí)，本人具備這些知識和能力：
1、掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識。
2、掌握有關(guān)旅游管理問題研究的定性和定量分析方法。
3、具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力。
4、熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)。
5、了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài)；掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實際工作能力。
在校學(xué)習(xí)期間，我積極參加從班到系、學(xué)校的各種集體活動，并為集體出謀獻策。時刻關(guān)心同學(xué)，與大家關(guān)系融洽。作為班干部，我努力為同學(xué)服務(wù)，積極協(xié)助老師的工作，開展各種形式的活動，協(xié)調(diào)同學(xué)與集體的關(guān)系，使我們班成為一個充滿生氣、有活力的班集體。
在課余生活中，我還堅持培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好，堅持體育鍛煉，使自己始終保持在最佳狀態(tài)。為提高自己的社會交往和各方面知識的運用能力，我積極參加社會實踐。三年中，我加入了青年志愿者、參加了學(xué)校黨校培訓(xùn)，這些經(jīng)歷，不僅增強了我吃苦耐勞、自理自立的能力，還提高了我與別人合作與交往的能力。
我是一個外向型的`人，性格開朗活潑，待人處事熱情大方，生活態(tài)度端正向上，思想開放積極，能很快接受新鮮事物。我最大的特點是：熱心待人，誠實守信，具有創(chuàng)新和開拓意識，勇于挑戰(zhàn)自我。為人處世上，我堅持嚴于律已，寬以待人，“若要人敬已，先要已敬人”，良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的，所以我與同學(xué)關(guān)系極其融洽。
天大地大，世界永無盡頭，這四年中，在各方面我都有量的積累和質(zhì)的飛躍，但我知道自己除了理論知識之外，我的經(jīng)驗與閱歷還尚淺。讀萬卷書，行萬里路，這些還需我在以后的實踐工作和學(xué)習(xí)之中不斷提高！我深信機遇定會垂青有準備的人，我憧憬著美好的未來，時刻準備著！
旅游專業(yè)自我鑒定9
我于xx-xx年9月進入太原旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)，這四年中讓我學(xué)到了豐富的科學(xué)知識，也交往了不少知心朋友，旅游管理
自我 鑒定。在我遇時，他們都主動幫忙，真可謂一方有難八方支援。班主任不僅是我們學(xué)習(xí)上的良師，也是我們生活中的益友。
在任職生活委員四年來，使我有了發(fā)展自我的空間，和老師們打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上學(xué)期間讓我養(yǎng)成了一個自律嚴明的好習(xí)慣，從來沒有無故缺席現(xiàn)象。記得學(xué)生處有位老師這樣說過：“播種你的行為收獲你的習(xí)慣，播種你的習(xí)慣收獲你的性格，播種你的性格將會改變你的命運。也許現(xiàn)實就是這樣，我一直以次為座右銘使我不斷前進。
剛開始來學(xué)校，有點抱怨的情緒，后來數(shù)學(xué)老師說：“當機會來臨的時候你已經(jīng)準備好了嗎?是的我們?nèi)松趾螄L不是如此，抱怨找不到好的工作，機會來臨的時候你是否準備好了?所以在校期間我努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識，為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ)，鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理名言：“生命是寶貴的，人生屬于
我們只有一次，當我回首往事的時候，不會因虛度年華而悔恨，也不會因碌碌無為而后悔，這樣我們就能夠說，我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻給了人類最崇高的事業(yè)。即將離校的我，可以無怨無悔地說：“這四年我都沒有虛度年華，而是在努力拼搏，今后將會更加努力學(xué)習(xí)，為偉大的祖國奉獻一點力量。 作為一名商務(wù)管理系旅游管理專業(yè)的學(xué)生，我以一個優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程，包括：導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實務(wù)、旅游市場營銷、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回顧這三年來的校園生活和社會實踐活動的過程，有辛酸，有喜悅，有悲傷，有歡笑，有失敗，更有成功，自我鑒定《旅游管理自我 鑒定》。 我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標，以全面發(fā)展為努力的方向，樹立了
正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我、超越自我，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)在這個充滿酸甜苦辣的過程中，我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上，更多的是在這個過程中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識、修養(yǎng)和能力。
在不斷追求進步不斷自我增值的同時，我時刻謹記自己還是一名學(xué)生，一名向中國共產(chǎn)黨靠近的積極分子，學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè)，我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù)，才能不斷提升自己的人生價值，為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè)，對知識對本專業(yè)一絲不茍，取得的成績都得到老師同學(xué)的肯定，獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。
我在刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，為提高自身的`素質(zhì)和綜合能力，在校期間還任職院團委學(xué)生會秘書長及院英語學(xué)習(xí)協(xié)會秘書長，在工作上，認真負責(zé)，謹慎細心，踏實真誠，任勞任怨，起初從一名小小的干事到一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)著整個團隊打造了優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生團體的良好形象，在此過程中我也大大地提高了自己的溝通能力、組織能力、應(yīng)變能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，增強了自身的學(xué)習(xí)能力、語言表達能力及文字寫作能力。我以敢于探索、善于創(chuàng)新的精神出色完成我的學(xué)生干部的工作，組織策劃的首屆學(xué)院秘書節(jié)更得到廣大學(xué)生的支持，取得圓滿閉幕。我對工作所付出的汗水和努力，得到了大家的一致認同，在年度未審評中被評為“優(yōu)秀學(xué)生工作者”“優(yōu)秀學(xué)生干部”“優(yōu)秀共青團員”“三好學(xué)生”等榮譽稱號。我感謝大家對我的支持和肯定!在大學(xué)三年里也積極參加了學(xué)院各項活動，在學(xué)院運動會及07年元旦晚會上更取得了女子1500米冠軍、女子4*100米第八名和元旦文藝匯演三等獎等殊榮。
另外我也認為，作為一名優(yōu)秀的大學(xué)生，在修好學(xué)業(yè)的同時也應(yīng)注重社會的實踐。在校三年，我本著學(xué)以致用、
實踐結(jié)合理論，積極參加了多項的社會實踐。從事過“三星”空調(diào)、“戴爾”筆記本電腦的高級促銷員、督導(dǎo)，為“嘉頓雪芳”蛋糕做公園踩點調(diào)查，也曾在廣州東方賓館任會展部及中餐部服務(wù)生工作。在校期間還多次擔(dān)任院、系學(xué)生和黨員校外活動實踐及學(xué)習(xí)交流的義務(wù)導(dǎo)游。
20xx年暑假，我以熟練的口語自我推薦，應(yīng)聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實習(xí)，工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經(jīng)驗，通過工作和活動的鍛煉，我的綜合能力得到了很明顯的增強。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點，但我敢于改正自己、完善自己。我堅信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識，我會用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難，創(chuàng)造自己有價值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲，生活的
精彩需要自己創(chuàng)造!
旅游專業(yè)自我鑒定10
我是xx學(xué)院旅游管理專業(yè)的學(xué)生，即將畢業(yè)，現(xiàn)對四年的學(xué)習(xí)工作做一鑒定：
在思想覺悟上對自己有較高的要求，能用科學(xué)發(fā)展觀來認識世界認識社會，能清醒的意識到自己所擔(dān)負的社會責(zé)任，對個人的人生理想和發(fā)展目標，有了相對成熟的認識和定位。
在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上，根據(jù)自身專業(yè)方向的要求，有針對性的認真研讀了有關(guān)核心課程，為自己的學(xué)習(xí)工作打下扎實基礎(chǔ);并涉獵了一部分其他課程，開闊視野，對本專業(yè)方向的應(yīng)用背景以及整個學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認識。學(xué)習(xí)成績也比較理想。在外語方面，著重加強了閱讀的訓(xùn)練，并取得了一定效果。
在學(xué)習(xí)工作上，根據(jù)老師的`指導(dǎo)，研讀了大量論著，逐步明確了發(fā)展方向，通過自身不斷的努力，以及與師長同學(xué)間的探討交流，取得了一些比較滿意的成果。在這期間，查閱資料，綜合分析等基本素質(zhì)不斷提高，書面表達的能力也得到了錘煉，尤其是獨立思考判斷和研究的能力，有了很大進步，這些對于未來的工作也都是大有裨益的。
平時生活中，為人處世和善熱情，和同學(xué)關(guān)系融洽。根據(jù)自身愛好和能力，業(yè)余參與了一些社會活動，為個人綜合素質(zhì)的全面發(fā)展打下基礎(chǔ)
畢業(yè)在即，在工作實踐中，除了提升適應(yīng)工作要求的具體業(yè)務(wù)能力，還提高了和同學(xué)溝通交流的能力，團隊協(xié)作的素質(zhì)也得以培養(yǎng)，為走出校園融入社會做好了準備。
我在大學(xué)階段所獲頗豐，從學(xué)業(yè)、生活工作，到個人素質(zhì)，都得我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程，
包括：導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實務(wù)、旅游市場營銷、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回首這三年來的校園生活和社會實踐活動的過程，有辛酸，有喜悅，有悲傷，有歡笑，有失敗，更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標，以全面發(fā)展為努力的方向，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我、超越自我，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)在這個充滿酸甜苦辣的過程中，我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上，更多的是在這個過程中學(xué)到了許多書本上知識。在不斷追求進步不斷自我增值的同時，學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè)，我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù)，才能不斷提升自己的人生價值，為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè)，對知識對本專業(yè)一絲不茍，取得的成績都得到老師同學(xué)的肯定，獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。
由于我性格開朗，能夠與不同的人接觸;平易近人，容易與同學(xué)或老師和諧相處;為人忠厚老實，凡事言出必行;樂于助人，能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁;行事謹慎，凡事三思而后行;做事全力以赴，不會輕易中途而廢;遇事臨危不懼，能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中，我十分重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質(zhì)，體育成績優(yōu)秀，體鍛達標。我興趣廣泛，熱愛生活，尤其喜歡唱歌和繪畫，曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。
暑假，我以熟練的口語自我推薦，應(yīng)聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實習(xí)，工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經(jīng)驗，通過工作和活動的鍛煉，我的綜合能力得到了很明顯的增強。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點，但我敢于改正自己、完善自己。
我堅信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識，我會用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識，來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難，創(chuàng)造自己有價值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲，生活的精彩需要自己創(chuàng)造!
雖然要離開學(xué)校，但我要學(xué)的東西將更多，比如要多一份團結(jié)心，多一份上進心，更要多一份責(zé)任心。
旅游專業(yè)自我鑒定11
中專兩年里，我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程，導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實務(wù)、旅游市場營銷、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
在校的兩年，我在思想覺悟上對自己有較高的要求，能用科學(xué)發(fā)展觀來認識世界認識社會，能清醒的意識到自己所擔(dān)負的社會責(zé)任，對個人的人生理想和發(fā)展目標，有了相對成熟的認識和定位。 在專業(yè)課程的`學(xué)習(xí)上，根據(jù)自身專業(yè)方向的要求，有針對性的認真研讀了有關(guān)核心課程，為自己的學(xué)習(xí)工作打下扎實基礎(chǔ)；并涉獵了一部分其他課程，開闊視野，對本專業(yè)方向的應(yīng)用背景以及整個學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認識。學(xué)習(xí)成績也比較理想。在外語方面，著重加強了閱讀的訓(xùn)練，并取得了一定效果。
由于我性格開朗，能夠與不同的人接觸；平易近人，容易與同學(xué)或老師和諧相處；為人忠厚老實，凡事言出必行；樂于助人，能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁；行事謹慎，凡事三思而后行；做事全力以赴，不會輕易中途而廢；遇事臨危不懼，能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中，我十分重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質(zhì)，體育成績優(yōu)秀，體鍛達標。我興趣廣泛，熱愛生活，尤其喜歡唱歌和繪畫。在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點，但我敢于改正自己、完善自己。我堅信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識，我會用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識，來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難，創(chuàng)造自己有價值的人生。我相信一分耕耘一分收獲，生活的精彩需要自己創(chuàng)造！
在學(xué)習(xí)工作上，根據(jù)老師的指導(dǎo)，研讀了量論著，逐步明確了發(fā)展方向，通過自身不斷的努力，以及與師長同學(xué)間的探討交流，取得了一些比較滿意的成果。在這期間，查閱資料，綜合分析等基本素質(zhì)不斷提高，書面表達的能力也得到了錘煉，尤其是立思考判斷和研究的能力，有了很進步，這些對于未來的工作也都是有裨益的。
但我要學(xué)的東西將更多，比如要多一份團結(jié)心，多一份上進心，更要多一份責(zé)任心。我會更加努力去完善自己，迎來更好的明天！
旅游專業(yè)自我鑒定12
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間四年的學(xué)生活即將結(jié)束，從二0XX年進入XX學(xué)旅游管理專業(yè)就讀以來，經(jīng)過老師的精心指導(dǎo)和自己的刻苦努力，本人各方面都有較提高，順利完成了學(xué)業(yè)�；厥姿哪�，對我來說是不平凡的四年，是收獲的四年，是不斷汲取養(yǎng)分的四年，是成長的四年，是值得懷念的四年。在畢業(yè)之際，總結(jié)了這四年來的點點滴滴，我成長了不少，同時也深刻的認識到：學(xué)無止境，需要加緊步伐去完善自己，提高技能，實現(xiàn)人生價值。
旅游管理專業(yè)是專業(yè)性很強的學(xué)科，在老師的教誨下我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了旅游管理專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識，牢固的掌握了旅游管理專業(yè)知識和技能，同時把所學(xué)的旅游管理專業(yè)理論知識應(yīng)用于實踐活動中，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為動手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力，力求理論和實踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時，還努力拓寬自己的知識面，培養(yǎng)自己其他方面的能力，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。英語、計算機、普通話等方面的等級考試已達標，除了在旅游管理專業(yè)知識方面精益求精外，還利用課余時間專修計算機專業(yè)知識，使我能夠熟練的操作各種辦公軟件，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。（此部分可按照自
己實際情況簡單寫一下自己在旅游管理專業(yè)上取得的有代表性的成績）
在思想方面，學(xué)會用先進的理論武裝自己的頭腦，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。在日常的學(xué)習(xí)生活中，熱愛祖國，遵紀守法，有較強的集體榮譽感及團隊協(xié)作精神，能尊敬師長、團結(jié)同志、助人為樂。在學(xué)校愛護公共設(shè)施、樂于關(guān)心和助他人，勇于批評與自我批評，并以務(wù)實求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國活動。
在生活和工作中，通過一系列的校內(nèi)活動和社會實踐活動，我結(jié)識到更多的`同學(xué)，也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機會，鍛煉了自己的交際能力，提高了自己的為人處世的能力，取人之長補己之短。在工作上，認真負責(zé)，有較好的組織能力，工作塌實，任勞任怨，責(zé)任心強，多次、出色的完成了院團的宣傳活動和系內(nèi)的各項宣傳活動。在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同學(xué)們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。（此部分可按照自己實際情況簡單寫一下自己學(xué)中取得的有代表性的成績）我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己的，答應(yīng)別人的事一定按時完成。
我個人認為自己最的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。作為一名旅游管理專業(yè)畢業(yè)生，我明白我的缺點與優(yōu)勢，四年里我樹立了正確的人生觀,價值觀和世界觀,但更多的是我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識、修養(yǎng)和能力。我可以用熱情和活力,自信和學(xué)蝕克服以后研究生階段的各種困難,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標，實現(xiàn)今后的美麗人生!
旅游專業(yè)自我鑒定13
我是一名旅游管理專業(yè)的，我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程，包括：導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實務(wù)、旅游市場營銷、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游口語、中國旅游、飯店人力資源管理。
回首這三年來的校園生活和社會實踐活動的過程，有辛酸，有喜悅，有悲傷，有歡笑，有失敗，更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標，以全面發(fā)展為努力的方向，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我、超越自我，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)在這個充滿酸甜苦辣的過程中，我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上，更多的是在這個過程中學(xué)到了許多書本上知識。在不斷追求進步不斷自我增值的同時，學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè)，我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù)，才能不斷提升自己的人生價值，為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè)，對知識對本專業(yè)一絲不茍，取得的成績都得到同學(xué)的肯定，獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。
由于我性格開朗，能夠與不同的人接觸；平易近人，容易與同學(xué)或老師和諧相處；為人忠厚老實，凡事言出必行；樂于助人，能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁；行事謹慎，凡事三思而后行；做事全力以赴，不會輕易中途而廢；遇事臨危不懼，能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
在日常生活中，我十分重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質(zhì)，體育成績優(yōu)秀，體鍛達標。我興趣廣泛，熱愛生活，尤其喜歡唱歌和繪畫，曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。
暑假，我以熟練的口語自我推薦，應(yīng)聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實習(xí)，工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經(jīng)驗，通過工作和活動的鍛煉，我的綜合能力得到了很明顯的增強。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點，但我敢于改正自己、完善自己。我堅信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識，我會用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識，來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難，創(chuàng)造自己有價值的人生！
我相信一分耕耘一分收獲，生活的精彩需要自己創(chuàng)造！
雖然要離開學(xué)校，但我要學(xué)的'東西將更多，比如要多一份團結(jié)心，多一份上進心，三年的中專生活似彈指一揮間，從剛跨入中專時的失落和迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道，這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于中專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
我自認為無愧于中專三年，剛?cè)雽W(xué)時，我曾為身為中專生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信，是金子在任何地方都會發(fā)光。所以我確信，中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。
通過這三年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多，從那天真幼稚的我，經(jīng)過那人生的挫折和坎坷，到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我，曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了，這只是上天給予的一種考驗，是不能跌倒的。中專生的我們應(yīng)該善用于揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。
這三年的鍛煉，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇；面對現(xiàn)在，我努力拼搏；面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
旅游專業(yè)自我鑒定14
光陰似箭，日月如梭，作為旅游管理專業(yè)的我即將告別大學(xué)生活。在xxx(改成自己旅游管理就讀的大學(xué))旅游管理專業(yè)四年的大學(xué)校園生活是我人生的一大轉(zhuǎn)折點，四年的校園生涯和旅游管理社會實踐生活，有過渴望、有過追求、有過成功也有過失敗，我不斷地挑戰(zhàn)自我，充實自我，學(xué)習(xí)旅游管理理論知識，為步入社會和實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。
在思想品德上，本人有良好的思想道德修養(yǎng)，并有較高的.政治理論覺悟，平時積極地向旅游管理班委團委組織靠攏，參與旅游管理專業(yè)學(xué)生集體社區(qū)服務(wù)活動。在生活中，本人遵紀守法，經(jīng)常關(guān)心和幫助旅游管理班其他同學(xué)，并以務(wù)實求真的精神熱心參與各項社會活動與旅游管理知識公益宣傳。
在學(xué)習(xí)上，我熱愛自己所就讀的旅游管理專業(yè)，各門基礎(chǔ)公共課程和旅游管理專業(yè)課程均取得了比較理想的成績。此外，我還參加旅游管理相關(guān)資格考試xxxx(列舉自己獲得的旅游管理專業(yè)證書)。在旅游管理專業(yè)實習(xí)期間，我經(jīng)歷里學(xué)校所沒有的酸甜苦辣，感受旅游管理專業(yè)就業(yè)嚴峻的壓力，也切身體會到父母勞作的艱辛。在旅游管理專業(yè)實習(xí)期間，我工作努力，將旅游管理課堂所學(xué)的知識應(yīng)用于實踐，認真設(shè)計、熱情對待客戶，得到用人單位的肯定。
四年的旅游管理專業(yè)大學(xué)生活，我不但學(xué)到了很多旅游管理專業(yè)知識，而且更重要的是掌握了較快處理新事物的能力。此外，從剛進入大學(xué)旅游管理專業(yè)學(xué)習(xí)時的懵懵懂懂，到如今思想蛻變，我感覺成熟了好多，性格更堅毅！不僅旅游管理專業(yè)理論得以提升，而且自身綜合素質(zhì)水平得到全面發(fā)展，為今后走向社會從事于旅游管理專業(yè)相關(guān)崗位奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我將以飽滿的熱情、堅定的信念、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)。
旅游專業(yè)自我鑒定15
經(jīng)過兩年的旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，我逐步由一個門外漢成為了一個準專業(yè)人士。在這兩年的學(xué)習(xí)過程中，我對旅游管理專業(yè)的知識進行了批判性的學(xué)習(xí)，取得了較多的理性收獲。在有幸參與了本次實習(xí)工作后，我更是增加了對專業(yè)、對自己的了解。通過以下實習(xí)工作總結(jié)，我希望能把自己的一些想法如實表達，請老師指正。
第一部分實習(xí)目標
學(xué)三年級的學(xué)習(xí)從專業(yè)課開始，如果說在打基礎(chǔ)的時候老師會用高壓政策讓我們加深對知識的了解，這個時候就變得相對放松了，自由的空氣顯得異常濃重。在我的周圍，彌漫著躍躍欲試的氣息，想破繭而出的人有人在�？陀^來講，人有兩種情況下會很焦慮，一種是愿望得不到滿足的情況下，一種是愿望滿足以后。正因為我處于認識的關(guān)鍵時刻，我極力想證明自己的各方面能力，以及在學(xué)2年后，我有沒有比以前有進步。有了這個目標，有了這個動力，所以我極想在正式踏進社會之前，試一下自己的實力，到底在那個層面？還有那方面需要改進？抱著這個目的，我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作，我的實習(xí)單位是珠海陽光機場酒店。在這個準四星級的航展指定接待酒店中，我進行了為期9天的實習(xí)。
第二部分初識酒店
酒店在我的概念中，她只是一個小王國，她只是社會的縮影。她沒有政府機構(gòu)的組織嚴密，也沒有學(xué)生社團的青春活力。她承擔(dān)的是社會交流中的一個職能，為有需要的人提高必備的食宿。也許我這樣看，有部分的片面性，但這代表我走近她的時候還是保持一定的認識度。來到酒店，繼而來到客房部，最后來到洗衣房工作，雖然還沒有調(diào)整自己的心態(tài)，但是現(xiàn)實的殘酷性及至顯現(xiàn)。在第一天的工作中，我可以說沒進入狀態(tài)，也沒有一絲思想準備。畢竟，來到這里是我的要求，只是這個要求對我自己有點苛刻，也有點不可思議。但是，我暗自給自己鼓勵，相信我會把這里的工作做好，而且是做到最好。在學(xué)習(xí)了隨行的.書本知識后，我對洗衣房的管理增進了了解。不過，令我無奈的是書本上的酒店洗衣房是一個發(fā)展完善的高星級酒店的重要部門。而，我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人，組織管理上一直得不到酒店高層的重視，所以洗衣房的運作一直很不暢順。一個很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設(shè)置及其不合理，從理論上來講，洗衣房至少是部級單位，工作人員人數(shù)也應(yīng)該為酒店客房數(shù)的百分之十左右（酒店138間客房），但包括我在內(nèi)只有5個人。雖然酒店航展期間平均開房率只有百分之六十，但勝作的量依然不會少。為此，酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高，把洗衣房的三職能之一的洗員工制服暫停（只洗中西餐的廚衣）。實際情況是，這樣對提高洗衣房的工作是沒有任何助的，量的酒店布草經(jīng)送來后，洗衣房經(jīng)常要加班加點地去工作。出現(xiàn)這樣的問題的原因有三：
第一、酒店管理公司新接手酒店的管理，在很程度上是有想當然主義與本位主義在作怪；
第二、酒店在開業(yè)后正實行開源節(jié)流的政策，資金投入不足，造成酒店布草只有3套備用，甚至有些部門只有2套，這與通常的3到5套嚴格不符合；
第三、酒店的工作程序不妥，客房部的布草屬于洗衣房的主要材料，但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午，這有航展期間住客退房較晚的情況，也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因，也有只設(shè)置一個布草員的原因，更有工程部為了節(jié)約能源對洗衣房壓縮機器工作時間的原因。
綜合來講，這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標準來管理，犯了經(jīng)驗主義的錯誤。在工作中，我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒有明確。如果說，布草由洗衣房來管理，把布草的管理工作做好，酒店管理層就應(yīng)當把機構(gòu)設(shè)置以及人員設(shè)置安排好在安排工作。但是實際情況是，酒店的布草管理可以說是隨波逐流，處于邊緣地帶。在我來到洗衣房后，這里就發(fā)生了驚動酒店高層的工作事故。酒店開業(yè)后，采購部門采購回來一批客房布草，但是這批布草質(zhì)量嚴格來說不過關(guān)，洗衣房在洗的過程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況，在匯報上級后，各方面都沒有引起重視，在一次規(guī)模洗后，發(fā)現(xiàn)量布草等待報廢，從而震驚了酒店高層嚴令追究責(zé)任。這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購劣質(zhì)布草的緣故去掉，從這件事可以看出，酒店各級部門對布草的管理敏感度處于較為低級。這里有基層員工的工作素養(yǎng)不高，也有上級負責(zé)人責(zé)任心不強的原因。我覺得更重要的是酒店沒有真正重視酒店的布草管理，在我工作中發(fā)現(xiàn)，洗衣房的設(shè)備嚴重落后，布草的管理也屬于應(yīng)付式，沒有專門的責(zé)任人來負責(zé)，沒有明確職責(zé)，布草隨意堆放，隨意使用。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到，例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來，我發(fā)現(xiàn)每次都會因發(fā)霉而造成臺布報廢的情況，西餐廳的臺布則出現(xiàn)因客人吸蜒臺布燙壞的現(xiàn)象，這都沒有責(zé)任人跟進。我想這都需要酒店管理層重視，進而改進。
第三部分對酒店的認識
在洗衣房工作了六天的時間后，我得到上級領(lǐng)導(dǎo)的允許，回到了客房部擔(dān)任客房服務(wù)員。因此，在本次實習(xí)期間我獲得了更多接觸酒店服務(wù)的機會！服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)就是人，我認為在某種程度上講，酒店的基礎(chǔ)是服務(wù)，服務(wù)的基礎(chǔ)就是人，如果我們的人與人之間平衡被打破后就很難把握人際關(guān)系。在酒店工作之初，我就開始注意酒店中人力資源管理中出現(xiàn)的問題。在與公司管理層接觸的除了我所在的部門負責(zé)人以外，作為學(xué)生代表，從與人力資源部經(jīng)理的接觸中，我發(fā)現(xiàn)她是一位很有責(zé)任感的女士，但她的工作能力稍欠火候。也就是在這個過程中，我透過她，了解到公司人事建設(shè)還處于空白的狀態(tài)，例如，酒店中現(xiàn)在存在著三部分人，一是原西北航的員工，這部分人掌握著酒店各部門的基層權(quán)力；一是酒店管理公司空降的總公司人員，這部分人行使著酒店的最高權(quán)力；一是酒店重組后新納進來的員工，這部分人多處于公司的最低層，但不乏各級管理層中的人員�？梢哉f，酒店中人事狀況極為復(fù)雜，尤其是各部門與各級之間的交流極為缺乏。嚴肅地來說，航展接待工作對于機場酒店來說是極為重要的事情，但是酒店上下并沒有完全進行思想的溝通，更多的是停留在表面以及高層，在基層直接工作的負責(zé)人根本沒有機會參與到酒店的航展接待計劃的制定中，從而為在航展中出現(xiàn)種種問題埋下伏筆。在實習(xí)過程中，我接觸的部分酒店員工是酒店的基層服務(wù)員，在交流的過程中，我深深感到酒店行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高的重要性。從目前來看，酒店的從業(yè)人員基本上都具有中專以上學(xué)歷。對于學(xué)歷的不停攀升，但個別所謂的二線部門從業(yè)人員的學(xué)歷一直徘徊不前，人為造成酒店一二線的形成。對此，我認為嚴格的一二線之分應(yīng)該與客人接觸的范圍為界，而不是與客人接觸的時間（從業(yè)人員的能力影響其待客質(zhì)量，從而影響其最終待客時間）為界。在我工作的客房部中，下轄客房部、洗衣房以及PA部，客觀來講客房部從業(yè)人員的綜合能力遠遠低于前廳以及辦公室的從業(yè)人員。但是，我想經(jīng)過了實習(xí)后，我認為這些部門的重要性不亞于后者，因為你不能讓一個能力以及素質(zhì)不高的人去從事背客服務(wù)，直到出現(xiàn)了問題后，由你的“酒店精英”去解決，這樣的話只會加酒店的運營成本，更重要的是酒店無形資本的流失。因此，我想不在乎爭論酒店中各部門的重要性，更重要的是把一碗水端平，真正做到共同促進。把各部門人員的培訓(xùn)工作長久進行下去，建立學(xué)習(xí)型的團隊。這樣下去，酒店的各項工作中出現(xiàn)的問題才會減少，才會從根本上解決酒店運營中的難題，使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進。
第四部分實習(xí)總結(jié)
我覺得應(yīng)該從兩方面進行總結(jié)，一是我個人的心得體會，一是作為學(xué)生代表的工作總結(jié)。從個人的角度來說，可以說經(jīng)過辛勤的工作與積極的學(xué)習(xí)，我認為本次實習(xí)取得了非常的收獲，讓我從多方面了解了自己與社會、與企業(yè)的需求差距的地方，以及需要保持的地方。同時，在實習(xí)期間，我也收獲了很多的人生感性材料，相信在將來的學(xué)習(xí)工作中可以得以總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。換一個角度來說，我重新修正了自己的定位，把自己的方向?qū)实秸_的目標。我想在走出去工作之前，我還必須加強自己專業(yè)知識以及度過語言關(guān)，爭取自己的社會競爭力有所提升。從集體的角度來說，我向組織承認錯誤，由于我個人的緣故，本次機場酒店的實習(xí)沒有做到善始善終，出現(xiàn)了同學(xué)的實習(xí)報告被遺失、同學(xué)的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象、離開酒店的最后兩個小時內(nèi)集體秩序混亂等等情況。在此，我會加強自己相應(yīng)方面能力的提高，吸取教訓(xùn)，爭取把將來的工作做好。此外，我向組織提出以下建議，請老師提出意見！
一、建議我系籌建“旅游管理系實訓(xùn)處”。在系里組織的學(xué)生實習(xí)工作取得成績的同時應(yīng)該考慮到長遠發(fā)展，建議從幕后工作開始，為學(xué)生實習(xí)提供輔助，具體職能請根據(jù)實際情況來定；
二、建議加強學(xué)生實習(xí)前思想教育工作。把學(xué)生在實習(xí)中容易出現(xiàn)的問題，以及問題的解決方式通過靈活的方式，暢通的渠道傳達到每一個學(xué)生；
三、建議完善學(xué)生代表的組織建設(shè)。要從根本上重視學(xué)生代表的作用，既要培養(yǎng)學(xué)生的立能力，也要加強學(xué)生的集體觀建設(shè)，維護集體的利益。
后記：由于偶然的機會我參加了本次的實習(xí)工作，雖然我沒有充分的思想準備，但是我在最短的時間里調(diào)整了自己的心態(tài)，在工作中把各項準備工作落實。在本次實習(xí)中，我?guī)е鴨栴}去工作，帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作，帶著積極的態(tài)度去工作，圓滿地完成實習(xí)，也達到了鍛煉、學(xué)習(xí)、積累的目的。感謝實習(xí)過程中對我伸出過溫暖的雙手的人！
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