個(gè)人工作自我鑒定模板匯總6篇
正常來說，自我鑒定也是總結(jié)的一種，自我鑒定就可以促使我們思考，快快來寫一份自我鑒定吧。我們?cè)撛趺慈懽晕诣b定呢？以下是小編收集整理的個(gè)人工作自我鑒定6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作自我鑒定 篇1
回顧本學(xué)期的工作計(jì)劃，我從三個(gè)方面進(jìn)行一下小節(jié)：
一、思想態(tài)度
作為一名幼兒教師，首先應(yīng)該在思想上嚴(yán)格遵守師德規(guī)范、熱愛教育事業(yè)，熱愛并尊重每一個(gè)孩子。有了這種心境，師生之間就能夠在一種和諧的狀態(tài)中相處，許多事情也迎刃而解。我們要尊重和信任幼兒、關(guān)心愛護(hù)幼兒，只要是我的學(xué)生，無論活潑、頑皮、或膽怯、安靜，我都會(huì)一視同仁。對(duì)性格孤僻的幼兒，我會(huì)給予他們更多的關(guān)注，幫助他們樹立起自信，走出自我封閉的誤區(qū)。
我班的xx-x，剛來幼兒園自己坐在一角，不和小朋友們?cè)谝黄鹜�。每次我都�?huì)把他叫過來和孩子們一起玩。引導(dǎo)他和孩子們慢慢熟悉，慢慢融和，喜歡小朋友，喜歡老師，更喜歡幼兒園。不能冷落任何一個(gè)幼兒，讓每個(gè)孩子都感覺到老師的關(guān)心。對(duì)活潑開朗的幼兒，我則會(huì)提供適合他們的展示和表現(xiàn)空間。每天上午或下午我們會(huì)播放節(jié)湊感較強(qiáng)的音樂，讓孩子們跳舞表現(xiàn)，展示自己的風(fēng)采，不受任何壓抑，同時(shí)還能帶動(dòng)一些比較安靜的幼兒一起唱一起跳。人的感覺是相互的，老師的真誠，孩子是能感受到的。堅(jiān)持熱愛、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓幼兒接受了你，就會(huì)以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
二、注重孩子的成長
由于孩子們年齡小，初來新環(huán)境，很多孩子不能很好的適應(yīng)，怎樣才能讓這些孩子們更快更好的.適應(yīng)幼兒園生活呢？我們每次都會(huì)和家長溝通交流，了解孩子的個(gè)性特點(diǎn)以及愛好、不良習(xí)慣，認(rèn)真填寫一日觀察表，與家長及時(shí)交流孩子在園的生活情況。在與孩子們的接觸中，我們互相認(rèn)識(shí)，互相培養(yǎng)和增進(jìn)感情，孩子們也很快適應(yīng)了幼兒園的生活環(huán)境。俗話說：“良好的開始是成功的一半”。
在這一學(xué)期里，孩子們的變化很大了，從“哭哭鬧鬧”不愿意上幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了會(huì)關(guān)心別人、幫助別人的小哥哥、小姐姐。這些小哥哥、小姐姐不僅學(xué)會(huì)了書本上的知識(shí)，更重要的是他（她）們變的自信了、有想法了。他們會(huì)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題，漸漸喜歡探索一些新鮮事物了。我們班的寶貝，在整合課程上動(dòng)手能力非常強(qiáng)，孩子們?cè)敢赓N一些小貼畫，基本上都能正確的貼上。也愿意做一些小手工。
三、善于與家長溝通
在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的，幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開家長的支持與配合。我的班里還有一個(gè)孩子是坐寶寶車的，我們與家長們面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)比較少，于是我們采取電訪和寫寶寶本的方法，定時(shí)向家長反饋幼兒在園學(xué)習(xí)、生活情況，同時(shí)也聽取家長們的想法和建議。如果有孩子發(fā)生突發(fā)情況，我們也會(huì)及時(shí)與家長電話交流或上門家訪。一學(xué)期來，我通過多種渠道與家長溝通，讓家長及時(shí)了解孩子在園的一些情況，做到家園共育。
在日常工作中，有時(shí)也會(huì)心情會(huì)急躁，但是經(jīng)過冷靜和反思過后，特別是想到孩子們天真的笑臉和許多趣事，心態(tài)就會(huì)自然調(diào)整過來，繼續(xù)把精力投入到工作中去。
在今后的工作中，我更會(huì)更加踏實(shí)和努力，關(guān)心和愛護(hù)每一位孩子，讓每一個(gè)孩子都能健康的成長。
個(gè)人工作自我鑒定 篇2
時(shí)光如梭，日光如箭，一年的時(shí)間又過去了，銷售大廳作為公司的窗口單位，本著立足崗位誠信服務(wù)的宗旨，優(yōu)質(zhì)高效的完成了本職工作，一年內(nèi)主要工作鑒定如下：
1、日常業(yè)務(wù)辦理工作。開票崗工作人員堅(jiān)守24小時(shí)值班制度，直接面對(duì)客戶群體，面對(duì)各色各樣的客戶，耐心認(rèn)真講解業(yè)務(wù)流程，未出現(xiàn)與客戶爭吵現(xiàn)象。業(yè)務(wù)辦理方面及時(shí)與銷售人員溝通，未出現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理差錯(cuò)現(xiàn)象。保障了日常銷售和采購業(yè)務(wù)的正常順利進(jìn)行。
2、日?qǐng)?bào)表填報(bào)工作。根據(jù)一套班一總結(jié)的原則，開票崗工作人員認(rèn)真填報(bào)銷售日?qǐng)?bào)和采購日?qǐng)?bào)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)財(cái)務(wù)崗，從未因本崗位原因延誤上報(bào)報(bào)表工作。
3、周報(bào)表及月度報(bào)表上報(bào)工作。綜合崗人員本著負(fù)責(zé)認(rèn)真的.態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)各種經(jīng)營管理數(shù)據(jù)，從未出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、晚報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。
4、客戶資質(zhì)審核整理工作。綜合崗人員根據(jù)財(cái)務(wù)部門要求，嚴(yán)格把關(guān)資質(zhì)審核，資質(zhì)不合格單位一律不允許發(fā)生業(yè)務(wù)往來，網(wǎng)上查詢不到的單位，嚴(yán)格要求電子版資質(zhì)審核通過。采購單位填制《xx》并找經(jīng)營管理部審批，留檔。
2、采購記賬工作。綜合崗人員根據(jù)要求，對(duì)每天的采購卸車及發(fā)票回籠等情況登記入賬，做到一車一登記一明細(xì)一賬目，并能夠及時(shí)同采購單位對(duì)賬，做到賬務(wù)明了。每月底同本單位財(cái)物部門核對(duì)各采購單位的實(shí)際欠賬或余額、發(fā)票回籠、帳套余額等情況，做到每個(gè)單位的賬單清晰明白。
6、協(xié)助財(cái)務(wù)部門整理采銷系統(tǒng)。年初，同財(cái)務(wù)部門一起將采銷系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了更新清空。重新錄入所需發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶名單，并經(jīng)客戶明細(xì)化管理。
7、提供各類數(shù)據(jù)。根據(jù)各位領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)準(zhǔn)確的向各位領(lǐng)導(dǎo)提供各類數(shù)據(jù)。固定上報(bào)數(shù)據(jù)包括每周一提供采購數(shù)據(jù)；每周五核對(duì)采購、外銷數(shù)據(jù)；每月提供各業(yè)務(wù)員采銷數(shù)據(jù)等等。
8、核對(duì)檢查出門放行。每日核對(duì)門衛(wèi)登記的出門車輛登記表，并將檢查情況以電子表格的形式定期發(fā)送財(cái)務(wù)資產(chǎn)部總監(jiān)。
在以后的工作中，銷售大廳將揚(yáng)長避短，改進(jìn)不足，在以下幾方面更進(jìn)一步：
1、在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)提高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)鍛煉自己。
2、強(qiáng)崗位工作人員的專業(yè)知識(shí)、技能知識(shí)和理論知識(shí)，提高自身的綜合的素質(zhì)。尤其增強(qiáng)崗位人員對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，了解產(chǎn)品的基本技術(shù)指標(biāo)。
3、對(duì)報(bào)表的制作要更加仔細(xì)和認(rèn)真。保證報(bào)表的美觀、簡潔與正確性、及時(shí)性。
4、及時(shí)整理更新銷售系統(tǒng)中的客戶資質(zhì)，保證完整正確，努力讓我們的銷售人員能詳細(xì)了解可發(fā)生業(yè)務(wù)客戶資源。
總之，在明年我們將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極協(xié)助銷售崗人員，將大廳工作開展的更加有聲有色。
個(gè)人工作自我鑒定 篇3
在進(jìn)入**單位的一年來，通過工作和學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)的巨大差異，而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者，面對(duì)的挑戰(zhàn)可想而知。尤其是面對(duì)我只得了四十分的會(huì)計(jì)初級(jí)資格考試試題，我更加明白了自己的斤兩，知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的兩位經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正.首先需要改正的.就是尚顯浮躁的心態(tài)，有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符，尤其是財(cái)務(wù)這種邏輯性極強(qiáng)的工種，更需要時(shí)刻警醒自己。
如果不是同事們及時(shí)為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練.國家出臺(tái)的各種財(cái)務(wù)方面的法律法規(guī)以及研究院的一些規(guī)章制度是非常多的，稍有不注意就會(huì)運(yùn)用錯(cuò)誤。
記得有一次就是房屋折舊問題，院里規(guī)定是35年而我卻想當(dāng)然的填上20年，后來及時(shí)發(fā)現(xiàn)未釀成大錯(cuò).從這點(diǎn)來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的，希望以后能夠做到順手拈來，不出差錯(cuò).當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
財(cái)務(wù)工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行，保證月底結(jié)賬的順利進(jìn)行，及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;同時(shí)做到自己負(fù)責(zé)的各種報(bào)表按要求填報(bào)，不出差錯(cuò).這是我職責(zé)之所在，價(jià)值之所在.作為一個(gè)入職尚不足一年的新人，我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為單位的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，在自己平凡的崗位上默默付出。
個(gè)人工作自我鑒定 篇4
本人溝通能力強(qiáng)，善于接受新事物。是一個(gè)開朗樂觀，勤奮好學(xué)，有強(qiáng)烈責(zé)任感和進(jìn)取心的人，一直以來我都非常認(rèn)真地對(duì)待自己的生活和學(xué)習(xí)，做事勤奮誠懇，自信上進(jìn)，喜歡交往，致學(xué)以用。
在學(xué)習(xí)方面：
專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，虛心，好學(xué)鉆研，努力提高自身素質(zhì)，善于接受新鮮事物，善于學(xué)習(xí)新興技術(shù)和新的方法。
心理方面：
自我調(diào)節(jié)能力較好，有耐受。個(gè)人親和力較好，善于溝通和交流。綜合素質(zhì)較高，熟悉會(huì)計(jì)稅務(wù)業(yè)務(wù)，通過了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的稅法，英語也通過了6級(jí)，熟悉各種辦公軟件。
對(duì)自己的總體評(píng)價(jià)是為人熱情樂觀，真誠，工作踏實(shí)、易上手，遇到困難能迎難而上，不輕易放棄。有出色的組織協(xié)調(diào)能力，能充分挖掘團(tuán)隊(duì)凝聚力，起好帶頭表率作用，很強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)，分析及解決問題的能力，有大局觀以及持之以恒、堅(jiān)持不懈的精神！
當(dāng)然，本人還存在很多不足之處，諸如：
一是與同學(xué)的聯(lián)系還不夠緊密，和同學(xué)交流較少，主要原因是自己作息的時(shí)間安排上不夠合理，減少了與同學(xué)交流的時(shí)間。其次，由于自己性格比較內(nèi)向，不善言談，又擔(dān)心找同學(xué)交流會(huì)打擾他們的.休息，造成沒能積極主動(dòng)的和同學(xué)進(jìn)行交流、了解同學(xué)們的所感所想。
二是在工作中有時(shí)處理問題還不夠成熟，這主要表現(xiàn)為工作中魄力不夠，做事情不夠果斷。主要原因是在處理工作方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，在過去的學(xué)習(xí)生活中，沒有注意學(xué)習(xí)其他同學(xué)在處理班級(jí)事務(wù)時(shí)所運(yùn)用的好的方式、方法，同時(shí)，自己的辦事方式、方法又存在不足之處。
我深知：只有擁有一技之長，精通自己的專業(yè)技能，才能在社會(huì)立足。在大學(xué)里我全身心的投入對(duì)這個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)中。真誠的希望貴單位能給我一個(gè)施展自己才華的舞臺(tái)，我將繼續(xù)努力，全身心的投入到工作中，讓自己在實(shí)踐中不斷成長，為貴單位事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦！
在今后的日子里，我會(huì)從自身找原因，改進(jìn)缺點(diǎn)不足，改善學(xué)習(xí)方法，努力在各方面提高自己的素質(zhì)。將自己塑造成為一個(gè)專業(yè)功底扎實(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)完善、適應(yīng)能力強(qiáng)、具有團(tuán)體協(xié)作精神的青年。
個(gè)人工作自我鑒定 篇5
本學(xué)期我擔(dān)任高三年_班和_班的語文教學(xué)工作，該兩班是高三理科基礎(chǔ)教學(xué)班。學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)語文興趣偏低，信心不足。教學(xué)過程中，我本著“教有耐心，教有定法”的原則，從努力激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興欲望著手，堅(jiān)守傳統(tǒng)語文教學(xué)理念和方式方法，想方設(shè)法開展各種語文教學(xué)活動(dòng)，堅(jiān)持“每課能得、每課必得”的目標(biāo)，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，發(fā)展學(xué)生審慎、深入思考問題的能力，授課中摒棄隨意性和遍地開花的教學(xué)局面，抓住教書育人的重點(diǎn)，艱難推行啟發(fā)點(diǎn)撥和自覺自主式教法、學(xué)法。
教學(xué)實(shí)踐中，我以課本和高三復(fù)習(xí)用書為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，積極培養(yǎng)、發(fā)展學(xué)生“知識(shí)與技能、過程與方法、情感與態(tài)度三位一體”的能力；借助《傳統(tǒng)文化和語文教學(xué)》的主要宣傳期刊《新讀寫》，引導(dǎo)學(xué)生積極健康地閱讀，認(rèn)真大量地寫作，將語文融入廣闊博精的讀寫交流之中；堅(jiān)持每日一讀古典名著《孟子》、《莊子》或一詩一美文的課前活動(dòng)，注重挖掘、發(fā)揮中華傳統(tǒng)文化里能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生正面、積極作用的.精髓知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生能正確認(rèn)識(shí)、思考社會(huì)、生活中的各類現(xiàn)象，幫助學(xué)生建立、健全以中華傳統(tǒng)美德為核心的正確有價(jià)值的人生觀價(jià)值觀。
本學(xué)期我完成了高中第五、六冊(cè)和第一輪總復(fù)習(xí)用書的教學(xué)工作，還引導(dǎo)學(xué)生完成了6本《新讀寫》、3本〈〈中學(xué)語文〉〉和部分〈〈孟子〉〉、〈〈莊子〉〉的閱讀任務(wù)，帶領(lǐng)學(xué)生到校閱覽室上了5次自由閱讀寫作課；指導(dǎo)___同學(xué)撰寫了一篇《存善修身正本清源——探究中學(xué)生通過閱讀《孟子》對(duì)確立正確道德價(jià)值觀的影響》綜合性學(xué)習(xí)論文。認(rèn)真落實(shí)了八篇作文全寫全批的教學(xué)任務(wù)。指導(dǎo)全體學(xué)生參加《名著之旅——校第6屆科技藝術(shù)節(jié)子活動(dòng)之一》，部分學(xué)生效果良好。
遵循終身學(xué)習(xí)，不斷自修，努力提升自我的思想，為了不斷的提高端正教書育人的能力和品行，我積極參加各級(jí)各類教育行政主管部門組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和交流活動(dòng)，先后到……等中學(xué)聽課，廣泛學(xué)習(xí)更先進(jìn)實(shí)用的教學(xué)方法；懷著求真若渴的愿望，我認(rèn)真研讀《傳統(tǒng)文化與語文教學(xué)課題培訓(xùn)教材》，利用網(wǎng)絡(luò)和電話與同課題的同仁交流切磋，撰寫了一篇經(jīng)典文化讀本案例《論語導(dǎo)讀》，一篇論文《到底該怎樣讀論語》及多篇教學(xué)反思、心得。兼為組長，我能深入課堂，指導(dǎo)青年教師，擔(dān)當(dāng)課題教研聯(lián)系工作，幫助他們提高教育教學(xué)水平；組織帶領(lǐng)大家一起著手編寫課題研究《校本教材》。指導(dǎo)……等老師撰寫案例、論文。一學(xué)期來，所任教班級(jí)學(xué)生的語文學(xué)習(xí)能力和道德品行有所提高。在今后的教學(xué)中，我將繼續(xù)努力提高，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)進(jìn)步，教學(xué)相長。
個(gè)人工作自我鑒定 篇6
1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變
經(jīng)過200ｘ年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入200ｘ年，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營分析會(huì)議”的會(huì)議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路�！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙�(dòng)力.在勞動(dòng)競賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上，針對(duì)實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距，在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案，切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營銷”的工作思路，在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn)，鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐，是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對(duì)營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。同時(shí)通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了
“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，ｘ月份一個(gè)200ｘ年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效，不走過場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。
200ｘ年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的'業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實(shí)行動(dòng)上，徹底改變我行社會(huì)形象，營業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)
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