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銀行柜員工作自我鑒定

時(shí)間:2023-07-18 07:31:27 自我鑒定 我要投稿

銀行柜員工作自我鑒定

  正常來說,自我鑒定也是總結(jié)的一種,它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),讓我們來為自己寫一份自我鑒定吧。那么我們?cè)撛趺慈懽晕诣b定呢?以下是小編為大家收集的銀行柜員工作自我鑒定,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

銀行柜員工作自我鑒定

  銀行柜員工作自我鑒定 篇1

  進(jìn)入銀行工作幾年,我是銀行柜員,做柜員這一行最重要的就是服務(wù)好每一個(gè)客戶,把業(yè)務(wù)做好,讓客戶信賴我們,這才是工作的重點(diǎn)。如今看自己過去的幾年工作,也是想要鑒定工作一番。

  我每天要負(fù)責(zé)的就是面向前臺(tái)客戶處理業(yè)務(wù),對(duì)來客業(yè)務(wù)的查詢和咨詢以及業(yè)務(wù)操作,這些都是我要做的;叵氘(dāng)初剛上崗的時(shí)候,那生疏的手法,開始時(shí)總是會(huì)出一些小錯(cuò)誤,到如今我已經(jīng)能夠獨(dú)立的操作了,把業(yè)務(wù)都處理好。工作時(shí)從不曾打諢,也不曾嬉笑玩鬧,我們就是銀行的門面,任何時(shí)候都要微笑面對(duì)客戶,一定把客戶的因?yàn)檗k理好。

  現(xiàn)在我工作下來,每天遵守這銀行的規(guī)定,沒有讓自己違反過哪一條規(guī)定,這是值得驕傲的事情。我工作服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)給的指令,上級(jí)交代的任務(wù)按時(shí)完成,每天工作也都按時(shí)按量完成。白日里的工作禮貌周到服務(wù)到位,致以最真誠(chéng)的微笑面對(duì)客戶?蛻魜聿樵儤I(yè)務(wù)時(shí),細(xì)心耐心的為他們解答,包容和理解客戶的難處,畢竟作為服務(wù)行業(yè),這些都是常見的,習(xí)慣的同時(shí)也要找尋最好的解決方法。

  當(dāng)然工作也有不足的,但是我都認(rèn)真的改正,擅長(zhǎng)把自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來,短處就努力改善,讓自己的能力可以不斷的得到提升。在銀行工作,我的思想高度上升了,學(xué)習(xí)的能力也得到提高,擁有的業(yè)務(wù)技能在不斷增加,越來越多涉及更多業(yè)務(wù)了,辦理成功的次數(shù)也多了,工作效率也在加快。

  立足自己本職,為客戶提供高效、快速、準(zhǔn)確的服務(wù),讓客戶覺得我是有專業(yè)技能的。在我這些你年的`工作中,我得到很多客戶的夸獎(jiǎng),給他們留下了很好的印象,同時(shí)也得到他們的信任,更多客戶選擇我來為他們提供服務(wù),這是我最大的成就。

  時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過去了,我工作也有好幾年,幾年的柜員工作讓我個(gè)人能力得到一定的提升,只望能夠?yàn)殂y行提供更多的貢獻(xiàn),讓這一身技巧得到最大化的利用,方才能體現(xiàn)它的價(jià)值。未來的工作我亦是有信心做好,相信能夠讓更多的人認(rèn)可我的。人生還長(zhǎng),我有更多的精力去探索世界,探索未來,不負(fù)這段青春,只為給自己的路途增加美麗。

  銀行柜員工作自我鑒定 篇2

  在銀行做柜員工作也有了一段時(shí)間了,這段工作期間,我有收獲,有學(xué)習(xí),也發(fā)現(xiàn)了自己有很多地方需要改進(jìn),才能做好今后的工作,同時(shí)也更加清楚的意識(shí)到自己現(xiàn)在的狀態(tài)是怎么樣的,也是對(duì)自己工作的這段時(shí)期做下鑒定。

  在工作方面,我較好的完成了自己的本職柜臺(tái)工作,積極的去接待每一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的客戶,給客戶辦理他們要辦的業(yè)務(wù),每次工作我都是微笑的進(jìn)行服務(wù),積極耐心的去解決客戶的一些問題,業(yè)務(wù)方面也是盡快的幫客戶處理,讓客戶感受到我們真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,和專業(yè)的服務(wù)水平。作為柜員,我知道,我代表的是我們銀行的一個(gè)形象,是接觸客戶最多的人員,所以更是要做好工作,不然也是會(huì)損壞我們銀行的形象的,特別是我的工作與客戶的利益是很有關(guān)系的,很多時(shí)候我們更是要做好服務(wù),讓客戶感受到他在我們柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)是非?焖,愉快的。

  在能力方面,我積極的`學(xué)習(xí)專業(yè)的技能,不斷的鍛煉自己,只要有培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我都盡量積極的去參與,回到家里之后,也是會(huì)花費(fèi)一些時(shí)間用在看書上面,讓自己懂得更多我崗位的知識(shí),同時(shí)在工作之后,我也是會(huì)去回顧,只有不斷的去把自己不足的方面去改進(jìn),那么我的能力才能有提升,才能夠把工作做得更加的好。近期我也是準(zhǔn)備考一個(gè)金融方面的證書,來提升自己金融方面的水平,雖然我現(xiàn)在是一個(gè)小小的柜員,但是我想只要我肯花時(shí)間去努力,我想我今后一定可以做到更高的職位,做更多的事情。

  思想方面我也是會(huì)緊跟時(shí)代,積極的學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的思想,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種學(xué)習(xí)文件,還是領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上面的一些講話,我也是積極的學(xué),同時(shí)在工作中,我都是抱著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),真誠(chéng)的去為客戶做好服務(wù)的工作,不管遇到任何的難題,我都會(huì)去解決,不會(huì)給客戶造成任何的困擾,有些不懂的,我也是會(huì)及時(shí)的問同事或者領(lǐng)導(dǎo),讓問題盡快解決。

  在柜臺(tái)的工作,讓我進(jìn)步很大,我知道,只有足夠的努力,那么才能在職業(yè)的道路上走得更遠(yuǎn),才能在有機(jī)會(huì)的時(shí)候,能去抓住,而不是原地踏步,一直只做一個(gè)柜員的工作,那樣的話,其實(shí)也很難進(jìn)步,很難提升的。在今后的工作當(dāng)中,我也要繼續(xù)的努力,同時(shí)積極的多學(xué)習(xí)。

  銀行柜員工作自我鑒定 篇3

  三年前,我憑借著自己的一腔熱血和一本大學(xué)畢業(yè)的證書,投進(jìn)了銀行也工作,成為了一名銀行柜員。也正是從那個(gè)時(shí)候起,我轉(zhuǎn)變了自己學(xué)生的思想,將自己向一名普通而又平凡的工作者靠近,寒來暑往,不知不覺就過去了三年。三年我時(shí)間有過心酸也有過歡笑,給我最大的收獲還是成長(zhǎng),我已經(jīng)從一個(gè)需要家人關(guān)心的孩子變成了一個(gè)能夠關(guān)心他人的大人了,我影響最深的時(shí)候就是我拿著幾個(gè)月的工資給我媽買了幾個(gè)黃金飾品和給我爸買了一套釣魚的用具是,他們嘴上說著浪費(fèi)錢,臉上高心的表情卻怎么也隱藏不了的樣子,這一切都是我在銀行工作的收獲,所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的,我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒有迷失自己,并且還有許許多多的收獲。

  一、工作上面盡職盡心,有好的職業(yè)操守

  銀行柜員的工作雖然不是什么特別技術(shù)性的活,但是工作責(zé)任卻是十分的重大,因?yàn)槊刻於际且鸁o(wú)數(shù)的.用戶打交道,每天經(jīng)手的金錢都是巨額的,所以工作必須要非常細(xì)心才行。在工作上面,我能夠做到嚴(yán)格按照銀行的規(guī)定來做事,既不作違反規(guī)定的事情,也不做不盡職的事情,做一個(gè)有原則的銀行工作者。在與用戶的工作中,能夠做到禮貌接待他們,耐心地幫助他們處理好問題,同事面對(duì)他們的問題都是非常細(xì)心的回答他們,秉公辦事。

  二、生活上面熱情積極,有好的交往能力

  在銀行柜員崗位上面工作這么久,我從一開始的不喜歡或者說不知道怎么跟同事打交道,到今天已經(jīng)跟所有的同事都相處的十分融洽已經(jīng)徹底地融入了這個(gè)大家庭,生活上我能夠做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事。在工作當(dāng)中遇到了自己解決不了的問題的時(shí)候,我都會(huì)去請(qǐng)教同事,從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法從而促進(jìn)自己的能力進(jìn)步,所以現(xiàn)在我能有這樣的成績(jī),是與大家的幫助分不開的。在他們有需要幫助的時(shí)候,我也從來不會(huì)遲疑,只要是我能夠幫的上忙的,我都會(huì)盡力幫助他們。

  三、思想上面堅(jiān)持學(xué)習(xí),有好的責(zé)任意識(shí)

  我堅(jiān)持銀行的工作規(guī)定,并且牢牢地將它作為我工作的準(zhǔn)則,對(duì)待工作用心負(fù)責(zé)。我還經(jīng)常參加銀行組織的思想教育課,努力學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的思想我,為我的工作提供指導(dǎo)。

  銀行柜員工作自我鑒定 篇4

  進(jìn)入銀行工作幾年,我是銀行柜員,做柜員這一行最重要的就是效勞好每一個(gè)客戶,把業(yè)務(wù)做好,讓客戶信賴我們,這才是工作的重點(diǎn)。如今看自己過去的幾年工作,也是想要鑒定工作一番。

  我每天要負(fù)責(zé)的就是面向前臺(tái)客戶處理業(yè)務(wù),對(duì)來客業(yè)務(wù)的查詢和咨詢以及業(yè)務(wù)操作,這些都是我要做的。回想當(dāng)初剛上崗的時(shí)候,那生疏的手法,開始時(shí)總是會(huì)出一些小錯(cuò)誤,到如今我已經(jīng)能夠獨(dú)立的操作了,把業(yè)務(wù)都處理好。工作時(shí)從不曾打諢,也不曾嬉笑玩鬧,我們就是銀行的門面,任何時(shí)候都要微笑面對(duì)客戶,一定把客戶的因?yàn)檗k理好。

  現(xiàn)在我工作下來,每天遵守這銀行的規(guī)定,沒有讓自己違反過哪一條規(guī)定,這是值得驕傲的事情。我工作服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)給的指令,上級(jí)交代的任務(wù)按時(shí)完成,每天工作也都按時(shí)按量完成。白日里的工作禮貌周到效勞到位,致以最真誠(chéng)的微笑面對(duì)客戶。客戶來查詢業(yè)務(wù)時(shí),細(xì)心耐心的為他們解答,包容和理解客戶的難處,畢竟作為效勞行業(yè),這些都是常見的,習(xí)慣的同時(shí)也要找尋最好的解決方法。

  當(dāng)然工作也有缺乏的,但是我都認(rèn)真的改正,擅長(zhǎng)把自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來,短處就努力改善,讓自己的'能力可以不斷的得到提升。在銀行工作,我的思想高度上升了,學(xué)習(xí)的能力也得到提高,擁有的業(yè)務(wù)技能在不斷增加,越來越多涉及更多業(yè)務(wù)了,辦理成功的次數(shù)也多了,工作效率也在加快。

  立足自己本職,為客戶提供高效、快速、準(zhǔn)確的效勞,讓客戶覺得我是有專業(yè)技能的。在我這些你年的工作中,我得到很多客戶的夸獎(jiǎng),給他們留下了很好的印象,同時(shí)也得到他們的信任,更多客戶選擇我來為他們提供效勞,這是我最大的成就。時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過去了,我工作也有好幾年,幾年的柜員工作讓我個(gè)人能力得到一定的提升,只望能夠?yàn)殂y行提供更多的奉獻(xiàn),讓這一身技巧得到最大化的利用,方才能表達(dá)它的價(jià)值。未來的工作我亦是有信心做好,相信能夠讓更多的人認(rèn)可我的。人生還長(zhǎng),我有更多的精力去探索世界,探索未來,不負(fù)這段青春,只為給自己的路途增加美麗。

  銀行柜員工作自我鑒定 篇5

  我是安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行的一名普通營(yíng)業(yè)廳員工。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為本行的事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在兩年的工作中我先后擔(dān)任過現(xiàn)金出納,業(yè)務(wù)主辦等工作!熟悉前臺(tái)各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù),F(xiàn)對(duì)兩年來的工作做如下總結(jié);

  一、基本工作情況

  重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

  首先,作為一名普通的前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),我自覺利用業(yè)余時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),使自己對(duì)本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

  另外,為了適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì)的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的.五級(jí)柜員考試。并且注重工作中學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。

  二、履行崗位職責(zé)的情況。

  為一名前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,我熱愛自己的本職工作。

  1、工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)本行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

  日常工作中本人始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。

  以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,兩年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意

  2、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強(qiáng)防范意識(shí).

  兩年來,我能嚴(yán)格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。按時(shí)檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)現(xiàn)金、憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

  3、思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。

  4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。 我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好本行要求的各項(xiàng)工作。

  三、取得的成績(jī)

  1. 通過了中國(guó)人民銀行的反假幣上崗證

  2. 以通過了銀行業(yè)協(xié)會(huì)的銀行業(yè)從業(yè)資格考試。

  3. 通過了我行的五級(jí)柜員考試

  4. 被評(píng)為:安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行20××年“優(yōu)級(jí)秀員工”和“先進(jìn)個(gè)人”。

  四、存在的主要問題

  一、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問

  題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

  二、是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

  三、是業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。

  針對(duì)以上問題,我今后的努力方向是:

  一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉,必須要過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)。

  二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

  三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為營(yíng)業(yè)廳員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控能力,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

  五、今后設(shè)想

  時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。

  在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情,為我熱愛的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

  

  銀行柜員工作自我鑒定 篇6

  一年已經(jīng)過去了,這還是我參加工作以來過完的第一年,這一年,可以說是收獲的一年,也可以說是成長(zhǎng)的一年。在這一年里,我不僅拿到了我的大學(xué)畢業(yè)證,我還在xx銀行里從一名實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成了一名正式員工,完成了我從學(xué)生到社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變,完成了我一直以來想要完成的事?墒沁不夠,我還要繼續(xù)努力,繼續(xù)加油。前方的路還很漫長(zhǎng),我要足夠努力,足夠優(yōu)秀,我才能配得上站在更高的位置。

  一、學(xué)習(xí)方面

  我在大學(xué)的時(shí)候,就經(jīng)常去讀書館自習(xí),養(yǎng)成了一個(gè)愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。在參加工作,成為一名銀行柜員以后,我更是沒有忘記要去學(xué)習(xí),要去讀書,要去提升自己。因?yàn)槲沂冀K覺得,我讀的所有的書不會(huì)白讀,學(xué)到的知識(shí)也不會(huì)白學(xué),他們終將會(huì)在未來的某一天里幫助我解決更多的問題,幫助我表現(xiàn)的更加出色。所以在我工作的這些日子,盡管我再忙再累,我都會(huì)花半個(gè)小時(shí)來進(jìn)行每日的學(xué)習(xí)。這些學(xué)習(xí)里面不僅包括了我工作崗位的學(xué)習(xí),還包括了很多業(yè)余愛好的學(xué)習(xí)。這一年下來,我的專業(yè)知識(shí)不僅得到了增長(zhǎng),我還增加了幾個(gè)特長(zhǎng)。

  二、工作方面

  在工作上,我敬職敬業(yè)的完成著我每天的工作任務(wù),用最用心最真誠(chéng)的態(tài)度服務(wù)前來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶。努力達(dá)到主管對(duì)我們銀行柜員的要求,努力把自己的崗位事情做到最好。另外,在保證自己出錯(cuò)的情況之下,我還跟主管申請(qǐng)了更多的工作機(jī)會(huì)和表現(xiàn)機(jī)會(huì)。這不僅讓我得到了很多同事的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),還讓自己收獲了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

  三、心態(tài)方面

  在心態(tài)方面,我由最開始的.緊張和害怕,慢慢的變得放松和積極。因?yàn)檫@是我第一次工作,所以我和害怕自己做的不夠好,很害怕自己出錯(cuò)。但是慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境,熟悉了銀行的同事以后,我的心態(tài)就沒有了剛開始來的時(shí)候那么緊張了。但是感覺壓力還是有一點(diǎn)大,后來我嘗試著讓自己放松下來,嘗試著讓自己享受這份工作。慢慢的我就發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)我全身心的投入工作的時(shí)候,我才能真正的體會(huì)這份工作帶給我的樂趣,我才不會(huì)去感到緊張和壓力大了。

  銀行柜員工作自我鑒定 篇7

  我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意,F(xiàn)將工作情況進(jìn)行自我鑒定如下:

  思想上,我提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績(jī)。

  工作中,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外,我利用一切機(jī)會(huì)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的'尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。

  雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī),為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  銀行柜員工作自我鑒定 篇8

  成為一名銀行的柜員也已經(jīng)有一段時(shí)間了,自己的工作也開展的非常的順利,因?yàn)橛兄y行的全體工作人員的幫助,我也在極短的時(shí)間里很好的融入到了銀行里面,所以也在最短的時(shí)間里熟悉了銀行的業(yè)務(wù)流程和工作次序,現(xiàn)在距離自己剛進(jìn)入公司也有了一定的時(shí)間,自己的工作開展也有一定的時(shí)間了,我也很感謝銀行的培養(yǎng)和幫助,讓我可以在這里更好的挑戰(zhàn)和鍛煉自己。

  從自己參加工作以來,我就非常的注重自己的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度,對(duì)于自己在工作上面的態(tài)度和想法,我都時(shí)刻的注意和端正,我也懂得干一行愛一行的道理,更是希望自己可以干一行,行一行,所以不管是什么樣的工作,不管自己身處什么樣的環(huán)境和工作崗位,我都會(huì)盡職盡責(zé)的完成自己的工作,也會(huì)保證自己在工作的過程當(dāng)中的準(zhǔn)確,甚至很多的時(shí)候,我對(duì)于自己在工作的過程當(dāng)中所遇到的難題和不懂的地方,我也會(huì)及時(shí)的尋求其他同事的`幫助,保證自己能夠及時(shí)的解決問題,在工作上面審時(shí)度勢(shì),總結(jié)自己的工作,完善自己。

  銀行柜員的工作本身就是需要服務(wù)又需要我們極其的細(xì)致和仔細(xì)的一份工作,不僅僅需要對(duì)顧客有耐心,還需要自己保持著足夠良好的服務(wù)態(tài)度來對(duì)待顧客,保持著自己剛開始進(jìn)入銀行工作的初心,將自己最好的服務(wù)態(tài)度以及最佳的工作狀態(tài)在工作的過程當(dāng)中展現(xiàn)出來。所以從自己一開始開展自己的工作的時(shí)候,我就一直都用足夠的耐心去對(duì)待客戶,將自己最好的一面展現(xiàn)給客戶,在工作的過程當(dāng)中,也極其的認(rèn)真和負(fù)責(zé),保證自己在工作的時(shí)候可以更好的幫助到客戶,也一直都以銀行的成長(zhǎng)和發(fā)展為己任,始終堅(jiān)信自己的成長(zhǎng)和銀行的發(fā)展是相正比的?偠灾,自己雖說在這里工作了也有很長(zhǎng)的一段時(shí)間了,但是我也從來沒有覺得任何的辛苦和勞累,因?yàn)槲蚁矚g自己的這份工作,我熱愛XX銀行,熱愛這里的一切,所以不管是多勞累的工作我都無(wú)怨無(wú)悔的去做。

  在銀行工作的時(shí)間里,我成長(zhǎng)了很多,也成熟懂事了挺多的,我懂得了不管是什么樣的工作都要去盡心盡力的完成,不管是什么樣的工作都要去努力的嘗試,不要輕易的就放棄,因?yàn)橛羞@些時(shí)間的鍛煉和成長(zhǎng),我也堅(jiān)信自己在往后的日子里面,也一定可以更出色的完成自己的工作。

  銀行柜員工作自我鑒定 篇9

  在工作方面,我較好的完成了自己的本職柜臺(tái)工作,積極的去接待每一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的客戶,給客戶辦理他們要辦的業(yè)務(wù),每次工作我都是微笑的進(jìn)行服務(wù),積極耐心的去解決客戶的一些問題,業(yè)務(wù)方面也是盡快的幫客戶處理,讓客戶感受到我們真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,和專業(yè)的服務(wù)水平。作為柜員,我知道,我代表的是我們銀行的一個(gè)形象,是接觸客戶最多的人員,所以更是要做好工作,不然也是會(huì)損壞我們銀行的形象的,特別是我的工作與客戶的利益是很有關(guān)系的,很多時(shí)候我們更是要做好服務(wù),讓客戶感受到他在我們柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)是非?焖伲淇斓。

  在能力方面,我積極的學(xué)習(xí)專業(yè)的技能,不斷的鍛煉自己,只要有培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我都盡量積極的去參與,回到家里之后,也是會(huì)花費(fèi)一些時(shí)間用在看書上面,讓自己懂得更多我崗位的知識(shí),同時(shí)在工作之后,我也是會(huì)去回顧,只有不斷的去把自己不足的方面去改進(jìn),那么我的能力才能有提升,才能夠把工作做得更加的好。近期我也是準(zhǔn)備考一個(gè)金融方面的.證書,來提升自己金融方面的水平,雖然我現(xiàn)在是一個(gè)小小的柜員,但是我想只要我肯花時(shí)間去努力,我想我今后一定可以做到更高的職位,做更多的事情。

  思想方面我也是會(huì)緊跟時(shí)代,積極的學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的思想,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種學(xué)習(xí)文件,還是領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上面的一些講話,我也是積極的學(xué),同時(shí)在工作中,我都是抱著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),真誠(chéng)的去為客戶做好服務(wù)的工作,不管遇到任何的難題,我都會(huì)去解決,不會(huì)給客戶造成任何的困擾,有些不懂的,我也是會(huì)及時(shí)的問同事或者領(lǐng)導(dǎo),讓問題盡快解決。

  在柜臺(tái)的工作,讓我進(jìn)步很大,我知道,只有足夠的努力,那么才能在職業(yè)的道路上走得更遠(yuǎn),才能在有機(jī)會(huì)的時(shí)候,能去抓住,而不是原地踏步,一直只做一個(gè)柜員的工作,那樣的話,其實(shí)也很難進(jìn)步,很難提升的。在今后的工作當(dāng)中,我也要繼續(xù)的努力,同時(shí)積極的多學(xué)習(xí)。

  銀行柜員工作自我鑒定 篇10

  白駒過隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今,每天都過得很充實(shí),我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個(gè)過程,XX銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

  對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入XX銀行工作,對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。

  在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。為了熟悉XX銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。

  在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒有責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?

  有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起**,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。

  在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

  對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長(zhǎng)的.新人來講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。

  總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉XX銀行這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹!

  銀行柜員工作自我鑒定 篇11

  參加銀行柜員的工作至今,已經(jīng)有兩年的時(shí)間。一下是我今年對(duì)自己工作的自我鑒定:

  一、工作上面

  在這個(gè)崗位上面,我對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),無(wú)論金額大小,都是打起十二分的精神,對(duì)待每一個(gè)數(shù)額都是仔細(xì)檢查后才確認(rèn),力爭(zhēng)為辦理業(yè)務(wù)的客戶辦好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。我積極向工作經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),讓自己的柜員工作更加優(yōu)秀。

  這么久的工作讓我意識(shí)到自己還有許多需要學(xué)習(xí)的地方,所以除了向銀行各位前輩學(xué)習(xí)之外,我在今年還參加了財(cái)務(wù)相關(guān)的考試,提高自身的財(cái)務(wù)管理水平,這都是我一生的財(cái)富。從學(xué)校帶出來的那些財(cái)務(wù)書籍我也沒有扔,而是一直都保留著,是不是的翻一下,鞏固自己的記憶。我還經(jīng)常從書店購(gòu)買一些好的財(cái)務(wù)書籍,學(xué)習(xí)最新的財(cái)務(wù)管理技巧。

  再有一點(diǎn),因?yàn)槲覀冦y行柜員工作屬于服務(wù)工作,所以在工作上面嗎,我十分注重自己的服務(wù)態(tài)度,一切都以維護(hù)客戶的利益為基準(zhǔn),對(duì)待每一位客戶都是微笑著為他服務(wù)。理解客戶、包容客戶。跟客戶打交道的時(shí)候,都是堅(jiān)持使用禮貌語(yǔ)句,“您”,“請(qǐng)”等等,交給客戶票據(jù)的時(shí)候也都是雙手交給他,指點(diǎn)什么東西都是按照銀行的要求,用手心向上的手掌,而不是一根手指頭。盡管這都是一些小小的細(xì)節(jié),但我都是嚴(yán)格按照銀行的要求來做的。

  二、思想上面

  用優(yōu)秀的、正確的思想來指導(dǎo)我們的'工作,可以幫助我們工作更加優(yōu)秀,少走彎路。所以我一直都是在學(xué)習(xí)黨的優(yōu)秀思想,關(guān)注各種政策,從中學(xué)習(xí)到優(yōu)秀的工作方法。堅(jiān)持用在工作事件來檢驗(yàn)我的工作,堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,互相促進(jìn)。堅(jiān)持腳踏實(shí)地,不好高騖遠(yuǎn)。堅(jiān)持廉潔思想,不為自己謀不正當(dāng)?shù)乃嚼,更好的保障客戶的利益?/p>

  三、總結(jié)

  在銀行柜員的崗位上面,我的這一年是學(xué)習(xí)的一年,是奮斗的一年,工作的每一天都是盡職盡責(zé),所有的工作程序都是按照的銀行對(duì)我們工作人員的要求來行事的。在這一年里面,我也有過因?yàn)闆]有控制好情緒,與對(duì)客戶產(chǎn)生不耐煩的情緒的錯(cuò)誤,但是我時(shí)候嚴(yán)格地檢討了自己,對(duì)客戶積極認(rèn)錯(cuò),對(duì)銀行認(rèn)真反省了自己的錯(cuò)誤,做到了知錯(cuò)就改、能改。

  在接下新一年的工作,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)更多的工作技巧,也要更好地控制自己的情緒,給客戶提供更周到的服務(wù)。

  銀行柜員工作自我鑒定 篇12

  從進(jìn)入到銀行工作我就完全地將自己視為一位優(yōu)秀的銀行人在完成自己的每一項(xiàng)工作,到現(xiàn)在為止已經(jīng)經(jīng)過了這么久,我還是保持著初心,沒有做出任何一點(diǎn)點(diǎn)違背之事,對(duì)于這份工作我更是為自己進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的自我鑒定。

  一、工作思想方面

  作為一位銀行的職員,我都是以最為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)在管理我自己,并且在每天的工作上也是鑒定自我,尤其是自己已經(jīng)完全的擺脫了學(xué)生時(shí)代的稚氣,正式的轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃徽嬲穆殘?chǎng)人。對(duì)于工作我更是擺放好了自己的姿態(tài),慢慢去適應(yīng)自己的工作,再也不可能像從前那般的不懂事。如今在工作上面的每一件事情我都會(huì)自己不斷去分析、去檢查,尤其是在完成一項(xiàng)任務(wù)之后,定是會(huì)為了防止錯(cuò)誤的發(fā)生而去更多的'檢查,就是希望自己可以在工作的過程中不要犯下不可饒恕的錯(cuò)誤。

  二、工作態(tài)度方面

  對(duì)于工作我一直都是抱著一顆十分誠(chéng)懇的心,我每天都有將自己的狀態(tài)拿來完成自己的工作任務(wù),并且在工作上我更是全身心的投入,從來沒有過任何的分心,甚至在工作期間都不會(huì)去想其他的事情。對(duì)于我現(xiàn)在的工作,我也是做得比較好,完全是沒有出現(xiàn)過任何的錯(cuò)誤,這一點(diǎn)也是我在工作上努力的結(jié)果。當(dāng)然上班期間我更是沒有違背任何的制度,都是嚴(yán)格按照銀行的要求在做好自己,也會(huì)讓自己慢慢去在工作中感受自己還需要進(jìn)步的地方。工作期間我與各位客戶之間的溝通也是較為不錯(cuò)的,我工作都是以自己最為飽滿的精神和最美好的笑容來面對(duì)客戶,所以收獲到的好評(píng)也是很不錯(cuò)的。

  三、個(gè)人的努力

  在銀行的這份工作上我每天都是盡力地做好自己,當(dāng)然更多的是以銀行對(duì)員工的要求在管理自己。由于自己的一些專業(yè)知識(shí)的缺乏,所以我都會(huì)盡力去學(xué)習(xí)一些在工作中我還有一定欠缺的東西。在上班期間我也盡量多與一些老員工或是領(lǐng)導(dǎo)濟(jì)寧交談,從他們的口中去慢慢感受這份工作,去明白自己還需要努力的地方。當(dāng)然在下班時(shí)候我都會(huì)去自我學(xué)習(xí)一些新的知識(shí),讓自己對(duì)銀行方面的知識(shí)增加更多的了解。并且時(shí)常我也會(huì)就個(gè)人進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的分析與反思,明白這段時(shí)間自己的努力和成果,并繼續(xù)加油,對(duì)于自己還有欠缺的地方更是會(huì)在下一階段去努力做好。我確信憑借著自己的不斷努力,定是可以將自己的工作都完成好,并且不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我失望,當(dāng)然也不能讓自己感到失望,之后的我依舊會(huì)十分努力去讓自己有所提升,所以我還是想讓自己可以在接下來的生活中變得更加的優(yōu)秀。

  銀行柜員工作自我鑒定 篇13

  在離xx銀行成為一名正式的員工來參加工作的時(shí)間已經(jīng)過去了一年,回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切,不管是從生活上來講,還是從工作上來講,我都過的十分的充實(shí)和幸福。因?yàn)樵谶^去的一年里,我擁有了一份自己喜愛的工作,在這份工作中,我不僅找到了獨(dú)屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來以后的一個(gè)發(fā)展方向。所以,在我享受這份工作給我?guī)砜鞓返耐瑫r(shí),它也給我的生活帶來了很多樂趣,讓我對(duì)生活產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。

  在這一年的銀行工作經(jīng)歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。

  和同事維持良好的`親密關(guān)系,在一份工作中是十分重要的存在。因?yàn)槲覀冊(cè)谝环莨ぷ魃俨涣艘屯麓蚪坏。所以和同事之間的友好相處,不僅有利于我們工作時(shí)的心情愉悅,還有利于我們?cè)诠ぷ髦猩僮吆芏鄰澛,因(yàn)槲覀兛梢韵嗷シ窒砉ぷ鹘?jīng)驗(yàn),相互幫助,相互鼓勵(lì)。

  其實(shí)作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力,我們還要學(xué)會(huì)怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通,學(xué)會(huì)怎么去做好客戶服務(wù),也要學(xué)會(huì)怎么去推銷理財(cái)產(chǎn)品。在這一年里,經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數(shù)不勝數(shù),遇到的客戶也是千奇百怪的都有,但是不管是復(fù)雜或是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),不管遇到的客戶是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個(gè)原則,那就是以客戶為中心,時(shí)刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進(jìn)行問題的思考,來解決問題,來跟他們進(jìn)行耐心的溝通,以及適當(dāng)?shù)耐其N。并且在工作中,我要時(shí)刻保持自己微笑的狀態(tài),做到熱心服務(wù),細(xì)心服務(wù),讓客戶感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。

  我是在來到xx銀行工作才有了這些成長(zhǎng)和經(jīng)歷的,在工作中的成長(zhǎng)也給我?guī)砹巳松械某砷L(zhǎng)。所以我一直很感謝xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)能夠在當(dāng)初給我提供一個(gè)這樣發(fā)展和工作的機(jī)會(huì),才讓有了如此大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。在下一階段的工作里,我會(huì)繼續(xù)加倍努力工作,我會(huì)向著自己的職業(yè)目標(biāo)不斷的往前發(fā)展,我相信自己一定能達(dá)成自己的目標(biāo)。

  銀行柜員工作自我鑒定 篇14

  我來到銀行也有兩年的時(shí)間了,在這兩年的時(shí)間里我也經(jīng)歷了不少的事情,也在隨著時(shí)間的流逝中得到了很大的成長(zhǎng)。我想我雖然只是銀行一個(gè)最普通的柜員,但是我既然來到了這里工作,成為了這個(gè)大家庭中的一員,我就應(yīng)該讓自己擔(dān)起自己身為一名員工的責(zé)任,好好的在這里工作,不做出辜負(fù)銀行的事情。我也是一直抱著這樣的心態(tài)在工作,因此也是讓自己成為了大家眼里的好員工,領(lǐng)導(dǎo)眼里的好幫手。這兩年也讓我收獲了很多,有了很多的感悟。下面就自己這兩年的.工作來做簡(jiǎn)要自我鑒定:

  一、思想上

  在這方面我一直把銀行的利益放在第一位,因?yàn)槲疑钪尘,就要做出相?duì)應(yīng)的回報(bào),所以我并沒有做出過任何超出自己工作職責(zé)的事情。一直聽從著領(lǐng)導(dǎo)的指揮,領(lǐng)導(dǎo)吩咐我該怎么做,我就不要任何的遲疑,就去盡自己的全力去完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)。雖然有時(shí)候也會(huì)感到懶惰,想要偷偷懶,但是一想到銀行對(duì)我的恩情,我就無(wú)法容忍自己做出那樣的事情。

  二、工作中

  在日常的工作中我更是每天都在認(rèn)真的工作,并且細(xì)致的對(duì)待每一件事情,讓自己爭(zhēng)取能夠不犯任何錯(cuò)誤而導(dǎo)致影響到領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然人不是機(jī)器,難免也會(huì)在平常產(chǎn)生一些小錯(cuò)誤,我也是立馬就向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤從不狡辯,并且主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?zhí)幜P。而我之所以這樣的原因也是因?yàn)楫?dāng)初在剛剛來到銀行的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提供了很大的幫助,當(dāng)時(shí)的我并不能幫到領(lǐng)導(dǎo)什么,但是領(lǐng)導(dǎo)也沒有要求我回報(bào)的幫助我,也是讓我因此很快的融入了這個(gè)大家庭當(dāng)中。

  三、生活里

  平常的生活中我也是一個(gè)活潑開朗的人,見識(shí)的東西多了也知道這個(gè)世界上比我難的人還有很多,對(duì)比他們已經(jīng)很幸福了,所以我在平常也是一個(gè)知足的人。當(dāng)然我也因?yàn)樽约哼@樣良好的性格在銀行認(rèn)識(shí)了大部分的同事,并且和他們有著良好的關(guān)系。我也不是想圖點(diǎn)什么,只是自己本身喜歡交朋友。

  這兩年的時(shí)間確實(shí)過得飛快,兩年前我都還是一個(gè)剛剛來到銀行啥也不懂的小菜鳥,現(xiàn)在也已經(jīng)是能夠教導(dǎo)哪些新來員工的老人了。當(dāng)然我也還很年輕,未來我還有許多的事情要經(jīng)歷,很多的人去見識(shí),我也會(huì)始終保持住自己像現(xiàn)在的狀態(tài),去做一個(gè)讓別人都喜歡的人。

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