工作自我鑒定范文集錦
自我鑒定是個人對一個時段對自己的學習或工作生活的自我總結,它可以給我們下一階段的學習生活做指導,讓我們來為自己寫一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的工作自我鑒定范文集錦,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作自我鑒定范文集錦1
轉眼間,從xxxx年x月份參加工作至今已近一年,經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學習,我獲益良多。在這里,我有必要總結一下近一年的得與失,發(fā)揚好的地方,改進不足的地方,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
在這一年里,我擔任小學數(shù)學的教學工作,工作充實而不乏挑戰(zhàn)。作為一名新老師,我不斷學習,絲毫不敢松懈,繼續(xù)學習成為我工作學習中重要的.一部分。我參加了新教師培訓。在工作上,嚴格要求自己,注重專業(yè)知識的積累和教學基本功的訓練,對板書、教案等多加揣摩,進一步掌握了小學生的學習和心理規(guī)律,課后認真及時的批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導,并在教學四項規(guī)范達標中取得合格。
關心集體,響應學校號召,積極參加學校組織的各項活動,注重政治理論的學習,積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動,抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務水平。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從學校安排,人際關系融洽。本學年度全勤。關心、熱愛學生,做孩子們的好朋友。記得曾經(jīng)有人對我們說過:雖然你面對的是幾十個學生,他們的能力水平高低不等,但在家長的眼中他們卻是唯一的,是完美的,我們不要在心里就給孩子劃分出等級,那樣對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準確地衡量!我認同這個人的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉。
工作自我鑒定范文集錦2
本人這一年以來,能積極參加各類學習,順利完成測報上崗培訓并通過考試,并在通過市局業(yè)務科認可后,提前半年獨立當班,并且在值班中,無重大錯情。多次參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量站的維護和安裝,初步掌握了其工作原理和安裝方法。
積極參加人工增雨作業(yè)和防雷檢測和工程的工作,并熟練掌握了電源避雷器和信號避雷器的'安裝,初步了解了防雷工程設計方面的知識,并積極參加人工增雨作業(yè)和防雷檢測和工程的工作。為本局制定了影視廣告獎懲辦法,成功改變了我局影視廣告收入全省后十位的被動局面。
當然,也存在著缺點和不足,業(yè)務技能還有待加強,工作中的團結協(xié)作能力還有待加強,需要學習更全面的考慮問題。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為單位作出貢獻。
工作自我鑒定范文集錦3
一、思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內(nèi)之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作; 四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的`維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
xx年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況, 制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理:在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:xx年4—12月共計入職54人離職44人,現(xiàn)有在職共計人員164人,分別為:服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
xx年已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到xx年工作中去。
工作自我鑒定范文集錦4
流水無痕,時間就如那輕柔的水,總是在流動。不經(jīng)意間,半年工作結束了,在工作中我也走過了最開始困難階段,適應了工作崗位,成為了一名合格的物流客服。
我們的工作不難,每天為咨詢的客戶解決問題,在工作中讓我印象最深刻的是,機會每天都會有客戶詢問物流配送的時間,明顯客戶非常擔心的就是貨物什么時候能送到,對于客戶的問題,我只能夠按照公司的要求做好回答,有問題會反饋給客戶,同時也會反饋給商家。重新發(fā)貨。
我們公司是專門做物流服務的,把貨物從生產(chǎn)商,運送到客戶手中,在這過程中,因為有些快遞因快遞員粗心配送錯誤,有些快遞因為客戶填寫資料不夠詳細不能明確地址,還有些快遞在配送過程中遺失,這都給我們造成了極大的影響。我們客服不但要為客戶解決問題,同時也要反饋出現(xiàn)的問題,匯報給領導。
遇到脾氣不好的客戶經(jīng)常會被臭罵一頓,影響工作心情,雖然任務簡單,但是有時候客戶并不好拒絕,有些客戶會直接因為我們做的不好直接投訴,這就給我們工作留下了污點,我們客服的作用就是盡力讓客戶滿意,同時解決這些問題,保持我們公司的信譽。當然也要在工作中分清楚具體情況做好相信的規(guī)劃。
作為一名客服,我們必須要掌握查詢物流信息的能力,同時也需要具備良好的溝通能里,在與客戶溝通時公司要求我們必須要心平氣和,不能與客戶發(fā)生爭執(zhí)。我有過多次因為被客戶指責的經(jīng)歷,因為很多時候客戶都會把問題歸咎在我們物流上面,但是卻不分析自身情況,就比如,在發(fā)貨前,我們公司還專門做相應的準備提醒客戶做好相應的信息檢查,卻很少有客戶做到。
隨著工作經(jīng)歷增多,對于很多問題都已經(jīng)有了解決問題的辦法,很多客戶都比較秒喜歡偷懶,所以有些事情必須要小心清楚的詢問,才能夠做好,避免出現(xiàn)問題,作為客服我們有專門與客戶溝通的話術,讓我們更好的'利用我們的優(yōu)勢與客戶溝通。
我雖然在工作中表現(xiàn)不錯,但是在工作中依然有很多不足,比如工作不夠熟練,與客戶溝通是往往不能抓住要點,而且工作效率也比較慢,每天打電話的數(shù)量沒有多大的提升,可是想要完成好就必須靠我們每天學習積累,哪怕只是一個客服也需要學習很多的東西才能夠做好工作,雖然物流工作我過去沒有接觸過,但是有了這次的經(jīng)歷極大的鍛煉了我的能力,讓我可以在今后工作中做的更好。
【工作自我鑒定】相關文章:
工作自我鑒定11-12
工作自我鑒定11-12
工作的自我鑒定03-24
工作自我鑒定03-18
廚師工作自我鑒定11-10
優(yōu)秀的工作自我鑒定02-16
關于工作自我鑒定03-20
工作自我鑒定【推薦】06-30
【熱門】工作自我鑒定06-30
工作自我鑒定【薦】06-30