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銷售員自我鑒定匯編14篇
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),自我鑒定可以使我們更有效率,因此好好準(zhǔn)備一份自我鑒定吧。如何把自我鑒定做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的銷售員自我鑒定,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售員自我鑒定 篇1
本人自畢業(yè)以來,一直從事與銷售相關(guān)的工作,能吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性,紀(jì)律性強(qiáng),能夠按時(shí)并且很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財(cái)務(wù)分析,精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度,可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件,熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問題。
從事外貿(mào)銷售工作x年了,熟悉外貿(mào)的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能獨(dú)立完成一整套單證的制作,有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā),直接跟美國的設(shè)計(jì)師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語能力,而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程,在與工廠溝通的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司,與各個(gè)不同工廠之間的.聯(lián)系。本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因?yàn)橄矚g英語,所以從事外貿(mào)工作,自我鑒定網(wǎng)希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去,在提高自己的同時(shí),給公司帶來利益!
。甑匿N售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈,雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,至少我努力過。
今后,我在競爭中學(xué)會(huì)從容,在挫折中學(xué)會(huì)微笑。做最壞的打算,盡最大的努力。做好自我,做好本職工作。
銷售員自我鑒定 篇2
一。業(yè)務(wù)部門的工作方式以及內(nèi)容:
第一階段:,讓客戶知道我們的存在,擴(kuò)大知名度階段
向臨街店面發(fā)傳單,給樓盤小區(qū)每個(gè)單元,每戶發(fā)送傳單。搜集樓盤信息整理為文檔。
第二階段:主動(dòng)出擊,尋找客戶階段
公司內(nèi)部員工,在各自的人際交往圈子擴(kuò)大公司的知名度,爭取熟人客戶。
偶遇。業(yè)務(wù)員先到一個(gè)小區(qū),走完所有的單元,能碰到業(yè)主的,留他的聯(lián)系方式,要不到的,就發(fā)給傳單以及名片。不能進(jìn)單元門的,就將傳單放到小區(qū)傳達(dá)室。這樣每天奔波于各小區(qū)之間。能夠碰到業(yè)主的機(jī)會(huì)少之又少。而且,之前放在入戶門上的宣傳單等不到業(yè)主看到,就被清潔工清理掉了。
改變策略,業(yè)務(wù)員每天守在一個(gè)潛力較大的小區(qū),等候業(yè)主。但是因?yàn)槊總(gè)小區(qū)單元很多,業(yè)務(wù)人員只有兩個(gè),見到的比率很校偶爾遇到,也很難進(jìn)行有成效的溝通。
于是,業(yè)務(wù)員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點(diǎn),發(fā)送傳單。經(jīng)過的,大部分是住在小區(qū)及附近的人,人流量少。進(jìn)出中,有一部分是正在施工中的.,來回監(jiān)督運(yùn)輸上料。也有尚未裝修的意向業(yè)主,發(fā)給傳單,留聯(lián)系方式。
見不到業(yè)主就無法開展業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)員本身的人際關(guān)系有限,所以公司請夏姐加盟,她通過豐富的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),改善了與御景苑物業(yè)等的關(guān)系,聯(lián)系到了一部分業(yè)主。但是最終都沒有成交。這說明競爭力才是企業(yè)發(fā)展的根本。
吸引意向客戶。樣板房,會(huì)對其他業(yè)主有示范作用,產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。與物業(yè)合作,可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業(yè)務(wù)上的合作,一旦有業(yè)主來領(lǐng)鑰匙或買房,他們將得到一手客戶資料。我們在這方面是短板;ǔ墙昏匙期間物業(yè)安排入場促銷,后因(需正規(guī)資格、手續(xù),又有渭南西安等多家裝飾公司同場競爭,且客戶少而不集中等)多種原因,撤場了,又與物業(yè)發(fā)生不快,影響了小區(qū)業(yè)務(wù)的開展。專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定第三階段:爭取意向客戶的實(shí)戰(zhàn)階段客戶通過各種渠道,知道公司的存在,前來上門咨詢。設(shè)計(jì)師會(huì)與客戶溝通需求,看效果圖,量房,約定報(bào)價(jià)。若設(shè)計(jì)師工長不在,前臺(tái)會(huì)留下客戶的聯(lián)系方式,等設(shè)計(jì)師或經(jīng)理回來后聯(lián)系。
采集了客戶需求信息,由誰來量房?報(bào)價(jià)由誰來做?報(bào)價(jià)根據(jù)什么來做?首先公司沒有正規(guī)的客戶需求詳細(xì)列表,采集信息的時(shí)候由業(yè)務(wù)員記錄在工作本上,項(xiàng)目沒有順序不規(guī)范,經(jīng)常會(huì)有遺漏項(xiàng)目。而且拿給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì),客戶的年齡,家庭成員構(gòu)成,經(jīng)濟(jì)承受能力,喜好,要求等,只是由業(yè)務(wù)人員口頭表述大概,沒有書面說明,在做設(shè)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)師會(huì)忘記某些部分,以致影響效率。其次,報(bào)價(jià)由誰來做,怎么做?公司沒有明確的項(xiàng)目單價(jià)表,隨意性大,能浮動(dòng)的價(jià)格范圍設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)人員無法把握。而且,業(yè)務(wù)員沒有工作電腦,沒有工作空間,一切都是用手工操作,一是增加了設(shè)計(jì)師的工作量,二是,客戶資料無法及時(shí)整理,影響整個(gè)業(yè)務(wù)流程的效率。
公司的報(bào)價(jià)。根據(jù)前期所接觸到的客戶,可以分為兩類:中高檔次的客戶,低檔次的客戶。前者對設(shè)計(jì)能力要求高,看淡價(jià)格因素;后者注重價(jià)格,而忽略設(shè)計(jì)。由于我公司的設(shè)計(jì)能力以及工程實(shí)力,無法滿足這類中高檔次客戶的需求,導(dǎo)致客戶流失。所以凡是與我公司接觸過的客戶,對我們的評價(jià)是:裝修公司的價(jià)格,游擊隊(duì)的服務(wù)。影響很不好。
最終簽單的客戶。由于公司業(yè)務(wù)不專業(yè),導(dǎo)致拖延,或中途追加工程款,改簽合同;施工能力有限,工程監(jiān)理無保證等實(shí)力上的不足;加之溝通欠缺,使我們付出的努力和勞動(dòng),得不到客戶認(rèn)可。業(yè)主的負(fù)面評價(jià),使業(yè)務(wù)發(fā)展的路越走越窄。
銷售員自我鑒定 篇3
從xx年x月份參加工作至今已過三個(gè)月,經(jīng)歷過這三個(gè)月的工作及不斷學(xué)習(xí)交流工作經(jīng)驗(yàn),我從初出茅廬的學(xué)校畢業(yè)生成長為了能當(dāng)一面的社會(huì)人,個(gè)人生活井井有條,工作事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),思想追求發(fā)展先進(jìn),在自己的崗位兢兢業(yè)業(yè)做好每一件工作。
畢業(yè)以來,我初入公司內(nèi)部,公司領(lǐng)導(dǎo)對我關(guān)愛有加,在思想上引導(dǎo)我、鍛煉我,使我時(shí)刻不忘遵紀(jì)守法,在公司的黨組織學(xué)習(xí)中積極進(jìn)取,努力爭當(dāng)入黨積極分子,關(guān)心國際國內(nèi)時(shí)事新聞、重事件,做好思想?yún)R報(bào)。積極參與黨員學(xué)習(xí)活動(dòng),對公司內(nèi)部有困難的同事積極伸出援手,做到雪中送炭。平時(shí)關(guān)心關(guān)愛同事,對業(yè)務(wù)上的問題做到有問必答,做到積極進(jìn)取,共同進(jìn)步。
畢業(yè)以來,經(jīng)過在公司的再次培訓(xùn)和出差江西湖北等地實(shí)習(xí),我已經(jīng)具備了公司工作所需的基本技術(shù)知識(shí)并能夠熟練運(yùn)用,在之后的北京聯(lián)通項(xiàng)目上更是作為多面技術(shù)能手參與工作,獲得了甲方領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在出勤考核方面表現(xiàn)優(yōu)秀,無缺勤曠工,做到不遲到不早退,由于工作業(yè)務(wù)的性質(zhì),我還能保證在緊急任務(wù)時(shí)隨叫隨到。在江西出差時(shí)帶病完成緊急保障任務(wù)并獲得當(dāng)?shù)仉娦蓬I(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。在公司內(nèi)部的年度表彰中獲得優(yōu)秀員工稱號(hào)并獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
同時(shí)在學(xué)習(xí)上我還能嚴(yán)于律己,自強(qiáng)不息,在畢業(yè)后還能保持積極的'進(jìn)取心,自我報(bào)名了高考,并在北京理工學(xué)進(jìn)修通訊工程專業(yè),在每周的業(yè)余時(shí)間參加課業(yè)學(xué)習(xí),為自己的專業(yè)打好基礎(chǔ),為以后的職業(yè)生涯做好規(guī)劃,努力提高自己的知識(shí)水平,成為更高層次的工程技術(shù)人員,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。在工作中我也能夠與其他公司員工和睦相處,建立友誼,一同建立積極向上的心態(tài),努力鉆研業(yè)務(wù)并獲得了以前無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。通過多種渠道獲取知識(shí),努力完善自己。
在崗三個(gè)月,是充實(shí)的三個(gè)月,我經(jīng)歷了從學(xué)生到社會(huì)人的過渡,學(xué)校到單位是個(gè)逐步成長探索的過程,我在此中不斷磨練自己,鍛煉自己的能力,處理問題考慮的越來越全面,專業(yè)方面也獲得了長足的提高。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培,同事的指導(dǎo)助,家人的認(rèn)可和肯定,在今后的工作中我一定繼續(xù)努力,爭取獲得更高職稱,做一個(gè)對公司,對社會(huì)有用的人才。
銷售員自我鑒定 篇4
在我參加銷售工作以來能夠?yàn)榱丝冃У奶嵘,無法在銷售工作中取得理想的成就自然難以獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而且工作中取得的效益與自身的努力程度息息相關(guān),為了不落后于人導(dǎo)致我在職場奮斗過程中付出不少努力,所幸的是我入職以來的表現(xiàn)還算優(yōu)秀從而創(chuàng)造了些許成就,現(xiàn)對銷售工作的表現(xiàn)進(jìn)行以下自我鑒定。
思想上能夠明確職場奮斗目標(biāo)并做到盡職盡責(zé),肩負(fù)著做好銷售工作的職責(zé)自然要具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,所以我很重視職責(zé)的履行情況并追求績效的提升,而且我善于分析銷售工作中的問題并常與同事探討,通過團(tuán)結(jié)協(xié)作的方式拿下銷售工作中比較難纏的客戶,而且我也會(huì)盡力幫助同事從而共同促進(jìn)公司效益的提升,我很重視理論知識(shí)的學(xué)習(xí)并用以指導(dǎo)自身的工作,至少要達(dá)成每月的績效指標(biāo)并在這個(gè)基礎(chǔ)上盡量提升自身的業(yè)績,對我來說這種追求質(zhì)量的工作態(tài)度才是自己需要具備的。
工作中嫻熟運(yùn)用銷售技巧從而積累不少人脈資源,從學(xué)習(xí)到嫻熟運(yùn)用讓我在工作中花費(fèi)不少精力,能夠做到這種程度也是得益于我在銷售工作中的努力,而且我在入職之初便能認(rèn)識(shí)到積累人脈資源的`重要性,因此我能積極聯(lián)絡(luò)客戶從而發(fā)掘?qū)Ψ降臐撛谛枨,做好這項(xiàng)工作的同時(shí)也會(huì)注重對客戶信息的收集與整理,通過長期的積累讓我對客戶在銷售過程中的想法有了更多了解,至少現(xiàn)階段的我已經(jīng)懂得如何打消客戶的顧慮從而讓對方接受本公司的產(chǎn)品,只不過現(xiàn)階段我在工作能力方面仍存在著些許差距,再加上工作中的表現(xiàn)并不穩(wěn)定以至于淡季的銷售額很差,這也意味著需要提升自身底蘊(yùn)以便于在銷售工作中有著更好的表現(xiàn)。
生活中能妥善安排自身時(shí)間從而調(diào)整好工作狀態(tài),我在做好本職工作的基礎(chǔ)上會(huì)強(qiáng)化對銷售技巧的學(xué)習(xí),主要是了解不同客戶的應(yīng)對方式以便于盡快將產(chǎn)品銷售出去,而且我也會(huì)通過與同事的對比了解自身在銷售過程中存在哪些不足,至少通過不同角度可以加深對自身職責(zé)的理解,而且我在也會(huì)查詢資料從而對銷售工作有著全方位的認(rèn)知,能夠做到這種程度自然與內(nèi)心負(fù)責(zé)的態(tài)度分不開。
這次鑒定讓我對以往在銷售工作中的表現(xiàn)進(jìn)行了梳理,因此我會(huì)更用心地做好銷售工作并為集體事業(yè)的發(fā)展而奮斗,期待在往后的工作中成為能力更為優(yōu)秀的銷售人員。
銷售員自我鑒定 篇5
我叫xx,是xx銷售部的員工,以下是我對個(gè)人工作所做的一個(gè)個(gè)人工作自我鑒定。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長足的.發(fā)展和巨大的收獲,思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流,采盤觀摩,在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程.
平穩(wěn)走過每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語,對待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人.
本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外,也存在一些工作上的不足.學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟.經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評及關(guān)心.
今后我將更努力,將本項(xiàng)目做好的同時(shí),發(fā)掘其它的項(xiàng)目繼往開來.
銷售員自我鑒定 篇6
我是今年5月份到衛(wèi)浴公司工作的,我的銷售經(jīng)驗(yàn)并不大多,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的我。融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)之后,現(xiàn)在對市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過自己的.努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理咨詢學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質(zhì),這就是為什么要多問的原因。銷售的團(tuán)隊(duì)講究朝氣蓬勃,講究個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn)為,銷售是個(gè)活的,同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷售教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過自己的不段努力,才有精彩的未來!不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn) 。
銷售員自我鑒定 篇7
自20xx年6月26日加入**化妝品以來,已有四個(gè)月零十六天,在此期間,每一天對我來講都似乎進(jìn)步和考驗(yàn),每一天都能得到累累的碩果,包括思想,包括技術(shù),包括做事,包括做人。加入**是我剛踏入社會(huì)的第一個(gè)崗位,也是我工作開始的舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上面我更加清晰得認(rèn)清了自己的所長和所短,認(rèn)清了自己以后的發(fā)展目標(biāo)和方向,這都與經(jīng)理的提拔和教誨有著密不可分的關(guān)系,在此首先感謝經(jīng)理對我的幫助和教導(dǎo)。
我覺得我在實(shí)習(xí)期間的成長有以下幾個(gè)方面:
第一,在思想方面,首先擺脫了學(xué)生式的思維,逐漸形成了適應(yīng)于生產(chǎn)和管理的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)準(zhǔn)確靈活的思維模式,一切從實(shí)際出發(fā),拒絕馬虎大意與敷衍了事,出現(xiàn)問題立即解決,不拖泥帶水,推三阻四。其次,要養(yǎng)成吃苦耐勞的.好習(xí)慣,在生產(chǎn)上,技術(shù)人員應(yīng)該時(shí)刻堅(jiān)守在自己的工作崗位上面,縱使是加班、熬夜也要站好崗,盡職盡責(zé),樹立完全自主積極工作的意識(shí),不怕困難,嚴(yán)于律己,寬以待人,自己多吃點(diǎn)苦,多做點(diǎn)事,讓自己得到更好的鍛煉和更快的發(fā)展。
第二,在技術(shù)方面,自從進(jìn)入**以來,經(jīng)歷了多款產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),這些研發(fā)過程都是在一點(diǎn)一滴的摸索中逐步成功的,包括日霜、晚霜、眼霜、潤膚乳、洗發(fā)水、爽身粉、睫毛膏、粉底液、面彩、洗甲水等等等等,這些研發(fā)過程也見證了公司的成長和產(chǎn)品的日益豐富,當(dāng)一款產(chǎn)品成功時(shí),心中無比喜悅,之前的經(jīng)歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來的煩惱也隨之煙消云散。當(dāng)然,每一款產(chǎn)品對我來說都是一次孕育的過程,每一款產(chǎn)品的背后都有著相當(dāng)長的故事,包括原料的選擇和訂購、思維的進(jìn)化和改進(jìn)、技術(shù)的成熟和完善、項(xiàng)目的總結(jié)和記錄等等諸多過程,這些過程都與平時(shí)的知識(shí)積累息息相關(guān),回想每一次成功和失敗,都是自己小小的進(jìn)步。
第三,在為人處事方面,進(jìn)入**是我踏入社會(huì)的第一步,在經(jīng)理和各位同事的幫助下,我逐漸適應(yīng)了公司的環(huán)境和工作的內(nèi)容,學(xué)習(xí)到大家的一些優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)了自己的不足之處,并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績,當(dāng)然其中也有失敗的教訓(xùn)。當(dāng)今社會(huì)是競爭和合作并存的社會(huì),企業(yè)需要競爭力,員工之間就需要合作,這兩個(gè)方面是相輔相成的。我在以后的工作中一定會(huì)更加注意這一點(diǎn),達(dá)到與同事之間最完美的合作狀態(tài)。
總之,進(jìn)入**是我不悔的選擇,也是我為之自豪的選擇,在實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了失敗也品嘗了成功,犯過錯(cuò)誤也獲得過表揚(yáng),這就是成長所要經(jīng)歷的每一步。很榮幸能加入**,也很榮幸能和公司一起成長。我會(huì)總結(jié)我的缺點(diǎn),發(fā)揮我的所長,繼續(xù)為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力量。
銷售員自我鑒定 篇8
我叫XX,是XX銷售部的員工,以下是我對個(gè)人工作所做的一個(gè)自我鑒定。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的'同事學(xué)習(xí)交流,采盤觀摩,在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程。
平穩(wěn)走過每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語,對待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人。
本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外,也存在一些工作上的不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟。經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評及關(guān)心。
總之,進(jìn)入公司是我不悔的選擇,也是我為之自豪的選擇,在工作期間,我經(jīng)歷了失敗也品嘗了成功,犯過錯(cuò)誤也獲得過表揚(yáng),這就是成長所要經(jīng)歷的每一步。很榮幸能加入**,也很榮幸能和公司一起成長。我會(huì)總結(jié)我的缺點(diǎn),發(fā)揮我的所長,繼續(xù)為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力量。
銷售員自我鑒定 篇9
1、作為房產(chǎn)銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。
2、大學(xué)生活在忙碌中悄然過去,成為人生美好記憶的一部分。當(dāng)中有成功的喜歡,有失敗的失落。但卻把我培養(yǎng)成一個(gè)現(xiàn)在的大學(xué)生,使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高,為以后的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、參加房地產(chǎn)銷售已經(jīng)有兩年的工作時(shí)間,在這段時(shí)間里經(jīng)過自己的磨練,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我已成為一名合格的銷售人員,能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù),對房地產(chǎn)銷售行業(yè)有了比較深的認(rèn)識(shí),并且仍然在不斷努力,使自己的能力更上一層樓。
4、經(jīng)過長時(shí)間的磨練。在單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
5、房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,公司于***年與***公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合***公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以**個(gè)月完成合同額**萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
6、熱愛銷售,在行銷過程中一對一或一對幾的產(chǎn)品解說,談吐自然大方,親和力到位;針對不同層次人和心理特點(diǎn)靈活洞察、分析采用不同方法、方式達(dá)到自己成交目的止;積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé)是我對待銷售工作的態(tài)度。只要您為我創(chuàng)造條件,我就能適應(yīng)變化,保持進(jìn)步,成為取之不盡、用之不竭的資源。
7、公司在員工的努力下,有啦新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的`市場競爭中,占有一席之地。我今后更該認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,完善自己的綜合能力,提高自己銷售的水平,為公司帶來更大的發(fā)展。
8、四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和一年有余的房地產(chǎn)公司營銷崗位見習(xí)工作磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力等。相信在今后的工作中,我會(huì)緊密配合公司銷售需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的房地產(chǎn)營銷能手。
9、除了日常銷售工作,我能熟練地運(yùn)用Photoshop和cad軟件進(jìn)行繪圖,以及制作整體方案搭配。
10、熟悉終端銷售流程和店面的日常維護(hù)及管理,擅長客戶的開發(fā)和維護(hù)。
11、作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。
12、本人思想進(jìn)步,善于合作,業(yè)務(wù)能力和組織能力強(qiáng);待人誠懇,樂觀向上,勤于鉆研,工作認(rèn)真,在以前的學(xué)習(xí)和工作中,打下了基礎(chǔ)、積累了經(jīng)驗(yàn),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,具備很好的分析和解決問題的能力。喜歡接受難度較大的工作挑戰(zhàn),精通各種辦公軟件,英文口語流利。
13、專業(yè):掌握了大量營銷專業(yè)理論和房地產(chǎn)營銷技能,同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;素質(zhì):吃苦耐勞,工作積極主動(dòng),能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考,勤奮誠實(shí),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,身體健康、精力充沛,可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
14、四年的市場營銷專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和豐富的房地產(chǎn)市場兼職實(shí)踐經(jīng)歷,使我對房地產(chǎn)營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際,心理上更加成熟、堅(jiān)定,專業(yè)功底更加扎實(shí)。
15、本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育,具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng),為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷,有較強(qiáng)的心理素質(zhì),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感;在工作中積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地,動(dòng)手能力強(qiáng),能夠高效率完成工作;勇于發(fā)揮自己才能,具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;通過一年多在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)市場拓展等等,個(gè)人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作,有過作品發(fā)表,愛好廣泛,愛好特長于唱歌、交際、寫作、書法等,熱愛運(yùn)動(dòng)、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
16、房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,公司于***年與***公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合***公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以**個(gè)月完成合同額**萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。我今后更該認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,日漸完善。使自己成為銷售領(lǐng)域的一名精英,和公司共同發(fā)展,創(chuàng)造美好未來!
17、三年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)和1年多的建筑設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)以及大學(xué)時(shí)的建筑結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí),讓我在與施工方溝通和售后技術(shù)支持方面有更多優(yōu)勢。
銷售員自我鑒定 篇10
在銷售當(dāng)中,培訓(xùn)顧客是最好的營銷,讓顧客了解專業(yè)知識(shí),顧客買過以后能比別人知道得多,教會(huì)顧客怎樣看鉆石,含量是什么樣的,有什么好處,鉆石是什么級別,凈度,顏色,重量,來自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等,傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。
在銷售當(dāng)中,我做到了以下幾個(gè)方面的技巧:
1.視顧客為親人,適合的`才是好的。處處為顧客著想,用心對顧客,讓顧客買后不要有后悔的想法。
2.學(xué)會(huì)觀察顧客。當(dāng)看到一個(gè)顧客進(jìn)點(diǎn)時(shí),只微笑說您好,當(dāng)顧客看到一個(gè)地方停下時(shí)再過去不算晚,可以先不說話觀察顧客著顧客的亮點(diǎn) ,不過分熱情,以防給人壓力。從顧客身上找話題,觀察顧客的衣著打扮,在心里給顧客一個(gè)定位。
3.注意服務(wù)細(xì)節(jié)。走在顧客的側(cè)前方,我不會(huì)跟在后面,因?yàn)槲抑朗怯櫩投皇亲奉櫩停櫩拖蚯白呶揖鸵蚝笸。站我站在?cè)前方,當(dāng)顧客俯身看首飾時(shí)而不是向我行禮,抬頭和我交流時(shí)只需側(cè)看我就行了,而不是仰頭看我。
作為銷售員,我能具備柜臺(tái)語言技巧主旨應(yīng)該具有親和力:
一、和氣。在接待顧客時(shí),我態(tài)度熱情、尊重客人,和顏悅色、心平氣和、不強(qiáng)詞奪理、不聲色俱厲、不挖苦諷刺、不侮辱謾罵、不怠慢顧客。
二、文雅。在接待顧客時(shí),我能態(tài)度親切、文質(zhì)彬彬,說話講究方式,言詞生動(dòng)、形象,比喻恰當(dāng),給顧客以生動(dòng)的印象。
三、謙遜。在接待顧客時(shí),我會(huì)謙和、禮讓、友好而不傲慢。
四、言之有禮。我使用禮貌語言既是對顧客、對自己尊重的表現(xiàn),又是融洽與顧客關(guān)系的基礎(chǔ)。
所謂職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。所以講誠信有利于別人,更有利于自己。我始終堅(jiān)持走誠信的路,踏踏實(shí)實(shí)的工作,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己!
銷售員自我鑒定 篇11
畢業(yè)后我們都要進(jìn)入社會(huì)去找工作,這是我們大學(xué)生必須面對的事情,走入商場,需要應(yīng)對形形色色的客戶,還要改變自己過去的心態(tài),從而完成自己的任務(wù)。
我沒有銷售經(jīng)驗(yàn),這是我第一份工作,經(jīng)理讓我推銷一款新出的產(chǎn)品,我?guī)е_始了每天的銷售工作,一開始因?yàn)樽约鹤龅牟缓,客戶不買賬,雖然看的多,但是就是不愿意購買,因?yàn)橛X得有風(fēng)險(xiǎn)。在銷售工作中,說話技巧和溝通能力是非常重要的。這會(huì)影響到客戶對你的觀感,因?yàn)槲沂切聛淼模也粫?huì)說話,所以剛開始的一兩周時(shí)間,我賣出的產(chǎn)品都非常少。
經(jīng)理對一個(gè)月銷售有要求,過去了幾周都沒有多大的變化,心態(tài)自然而然的就開始緊張,開始焦慮,覺得自己不適合做這份工作,覺得自己需要改變,甚至有時(shí)候覺得這東西根本就賣不出去,反正就是給自己找理由,剛開始的'一個(gè)月,我從信心滿滿,到最后我都嚴(yán)重缺乏自信心,因?yàn)橛X得自己根本就辦不到。
我的表現(xiàn)自然被經(jīng)理看到,他開始教導(dǎo)我,有一天他到我的工作崗位銷售新產(chǎn)品,一天就賣出了幾百件,而我卻一件都沒有賣出去,但經(jīng)過了他的教導(dǎo),我發(fā)現(xiàn)自己在銷售產(chǎn)品時(shí)一些比較大的問題。我對產(chǎn)品不了解,對自己沒有信心,對客戶也沒有耐心,因?yàn)楸痪芙^的多了,也就沒有什么動(dòng)力,覺得不管我如何做都必然會(huì)被拒絕,這樣的心態(tài)讓我工作總是達(dá)不到要求。
之后我虛心改正,對客戶微笑,給自己加油,同時(shí)對于產(chǎn)品做了詳細(xì)了解,記不住的就背下來,我調(diào)整了心態(tài)改變了做法,終于我有了突破,除了第一個(gè)月沒有完成任務(wù),剩下來的三個(gè)月我都超額完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),做好了該做的工作。我雖然有很多不足,但我也有優(yōu)點(diǎn),就是能夠及時(shí)聽取他人的好意見,明白自己的能力,也知道時(shí)刻審視自己,從中發(fā)現(xiàn)不足,正是因?yàn)樽约旱姆e極努力才讓我有了極大的改變。
時(shí)間雖然不長短短的三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,但實(shí)習(xí)中鍛煉所學(xué)到的東西,卻讓我學(xué)會(huì)了工作,也學(xué)會(huì)了如何與人溝通,銷售不但要銷售產(chǎn)品,更要懂得銷售技巧,看似簡單的工作,其中卻有著很多可以挖掘的東西,如判斷客戶的心態(tài),改變工作的難度,都需要通過工作來一點(diǎn)點(diǎn)了解吃透。
銷售經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)業(yè)績波動(dòng),因?yàn)橛袝r(shí)候表現(xiàn)的不好或者有那些地方做的不到位都會(huì)影響到最后的結(jié)果,讓我們及時(shí)做好基本的工作。對自己也要嚴(yán)格要求,同時(shí)積極的在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)提升自己,這樣才可以在崗位做好工作。
銷售員自我鑒定 篇12
這個(gè)寒假,依舊那么寒冷,那么蕭條,那么清凈。然而我的心卻如此的火熱,因?yàn)檫@是我大學(xué)以來第一個(gè)打工,銷售員,雖然是個(gè)很平凡的小職業(yè),但經(jīng)過這次的實(shí)踐,也算是給自己是上了一節(jié)人生中重要的課。我是某家電器的銷售員,經(jīng)過這次的鍛煉,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過程中,受到冷眼是很正常的,也就是說必須忍受。
在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后,讓自己的銷售技巧提高,我具備了以下幾點(diǎn):
第一,要有個(gè)良好的精神狀態(tài),這樣就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
第二,要隨時(shí)做好對顧客的準(zhǔn)備,首先自己要了解有關(guān)電器的知識(shí),這是掌握銷售的第一步,要使自己的'銷售業(yè)績提升,還需要對顧客的性格,風(fēng)格等的了解,只有我對顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
第三,要隨時(shí)注意自己的身體,只有有個(gè)好身體才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。
總之,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),更好發(fā)的投入到自己的工作中。
機(jī)遇總是垂青于有準(zhǔn)備的人,我們每個(gè)人只要有新心去做一件事,就一定要全力以赴地認(rèn)真完成,我們要努力創(chuàng)造機(jī)會(huì),這樣才會(huì)為年少氣盛的我們撐開一片廣闊的天地。
銷售員自我鑒定 篇13
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以以自己為責(zé)任。我要將這種意識(shí)貫徹到日常的點(diǎn)滴中,滲透到自己的言行里。在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中每個(gè)月為自己定下任務(wù),積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
但是,由于個(gè)人工作方面,年輕的自己終究是不夠成熟的。對待工作也不夠主動(dòng)、積極,還有過只滿足于過一天算一天的日子,在工作上遇到難題,不善于思考,動(dòng)腦筋,常常等待領(lǐng)導(dǎo)或同事的指示,說一步走一步。完全沒有自我主見。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),有自已的一套談單技巧;
熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),對公司的各項(xiàng)的用途等方面能做到有問能答、必答。在必要時(shí)要多積極電話營銷,雖然我們主要是網(wǎng)絡(luò)營銷。但是電話營銷對于我們提高業(yè)績也起到很大的幫助。
現(xiàn)在,公司分科了,每一科才有10個(gè)人左右組合,每個(gè)科每天都訂有要完成的.任務(wù)。如果大家都像我以前得過且過,你不出業(yè)績我也不出,那樣整個(gè)科就掛零了。我們每個(gè)人每天都想著最少要出一單,至少我們一個(gè)科不要掛零。
自知在這項(xiàng)工作中,自己的能力還不夠勝任,我也常在工作中摸索,但常常無所獲,有時(shí)自己便會(huì)有畏難退縮的情緒。但是心中總會(huì)默默的鼓勵(lì)著自己:"我是最棒的,別人能出,我也一定可以出,我難道就比別人差嗎?"就這樣帶著這種信念,所以從現(xiàn)在起我要為自己設(shè)下目標(biāo),從今天起我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有利于提高我們的知識(shí)水平,增強(qiáng)我的談單的本領(lǐng)。只有狠下決心,提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)基礎(chǔ),靈活運(yùn)用合理的方法和措施,熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。我相信自己是可以勝任這份工作的。
總之,我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西,它們會(huì)能夠讓我受益一生。我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己的不足,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正,使自己更適應(yīng)銷售工作的需要。
銷售員自我鑒定 篇14
x月已悄悄離我們遠(yuǎn)去,x月的到來告訴我們,20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作鑒定,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情景,還鑒定了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,xx年度銷售半年工作鑒定。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自我半年的工作做個(gè)鑒定,期望經(jīng)過鑒定我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。
此刻我對我這半年來的工作心得和感受鑒定如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而到達(dá)銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,可是成功率比較高,價(jià)格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)進(jìn)取,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每一天主動(dòng)進(jìn)取的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和鑒定工作情景,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,并且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,可是他們會(huì)一向記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們那里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情景,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾必須能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的'方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)本事;再有時(shí)間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。僅有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的確定,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售鑒定會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我僅有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,可是大家應(yīng)對的同一個(gè)市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距僅有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自我的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自我定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù),才能明確自我拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是異常熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最終我要感激我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫忙,期望往后經(jīng)過大家一齊努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
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