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收銀員自我鑒定

時間:2023-01-25 12:34:08 自我鑒定 我要投稿

收銀員自我鑒定【精】

  自我鑒定是一個人在某個階段的學習和工作生活等表現的一個自我總結,自我鑒定就可以促使我們思考,快快來寫一份自我鑒定吧。你想知道自我鑒定怎么寫嗎?下面是小編收集整理的收銀員自我鑒定,希望能夠幫助到大家。

收銀員自我鑒定【精】

收銀員自我鑒定1

  敬愛的領導:

  您好!

  我自xxxx6年7月畢業(yè)于xxxx財經學后,加入了農行建東支行,現實習期滿一年,現在到了轉正之時,下面將我一年的學習情況匯報如下:

  我熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展。

  我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。

  我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。

  在過去的一年,我一直在努力,我為加入農行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農行共同發(fā)展。

  一、儲蓄存款實名制的含義

  儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的條件下,促進金融體系在公平、公正、公然的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、正當性。

  我國建國xxxx年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的`名字。非凡是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是盡多數發(fā)展中國家實行的金融制度、

  二、為什么要實儲蓄存款實名制

  我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟題目,已經妨礙了開放的進程,到了積重難返的地步。

  1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止xxxx年6月末,我國貿易銀行儲蓄存款總額達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,xxxx年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,xxxx年突破1萬億元,xxxx年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到xxxx年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,xxxx年6月末已達6.3萬億元。xxxx年以來,我國gdp增長率固然走上了快速增長的通道,最高的年份是xxxx年的14.1%,最低的年份是xxxx年的7.8%,從92年到98年,算術均勻數也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一豎民收進的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收進已經不來源于國民收進,而是直接來源于國有資產的流失。

  2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅詩民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務治理職員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家均勻水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節(jié)居民收進差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中氣力辦事。

  3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續(xù)下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業(yè)單位職員工資收進、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?由于儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說,收進只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻痹。

收銀員自我鑒定2

  我是xx。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認認真真學習業(yè)務,兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,并于很多優(yōu)質客戶形成良好的關系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

  個人客戶經理是一個充滿活力,充滿希望的工作,在整個X行向零售式銀行轉變的過程中,個人客戶經理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的.角色。我認為,個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現有優(yōu)質客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這里,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,營銷工作做得并不是很完美,當二者結合起來時,就會創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能擔任個人客戶經理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業(yè)知識技能助我們的重點客戶,作為其安全得力的'理財助手,實現其資產的最化;同時,成為聯系客戶與X行的橋梁,規(guī)避資金風險,推廣金融產品,實現客戶價值的最化。

  在實現客戶價值最化上,個人客戶經理應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產品,結合我行的短期基金產品,?產品,中長期的保險理財產品,有針對性地營銷。在營銷產品時,應本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出于對X行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。個人客戶經理應加宣傳,結合我行的XX匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行于中行的服務后,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務。

  在維護客戶關系上,個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,實現收入與產出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈,就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯絡,定期走高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務關系上。

  還有一點需要補充,做好個人客戶經理,還要與前臺柜員達成默契,形成良好的聯動效應。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任個人客戶經理,會與前臺人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。

  我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經理。

收銀員自我鑒定3

  不知不覺進入超市工作將近有半年的時間,轉瞬之間已經到年底。也許對家來說,做一名收銀員是一件很簡單的事情,收銀員只負責收錢,其他員工各司其職,不會有什么難。我以前也是這么認為,可是此刻,等自我成為一名收銀的時候,才明白并不是想象中那么簡單。其實,無論做什么工作,沒有一項工作是簡單易做的,僅有努力才能夠做好!現將在這五個月的工作鑒定如下:

  作為收銀員必需要具備一顆進取、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中每一天都會遇到不一樣的客人,不一樣的客人有不一樣的脾氣,針對不一樣的顧客我們應供給不一樣的服務,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。應對顧客,臉上始終要面帶微笑,供給禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自我也舒心。必須不能帶有負面的情緒,這樣不僅僅會影響自我的心境也會影響到對顧客的態(tài)度。工作中要做好以下三點:

  1、急客人之所急,想客人之所想。

 。ㄎ覀兊姆⻊兆谥季褪且磺袨榱丝腿,讓客人稱心,使客人滿意。顧客就是上帝,用對待親人的態(tài)度對待客人。)

  2、對顧客以微笑

  (給自我微笑,讓自我更有自信,給客人微笑,以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的'感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。)

  3、不要對客人做出沒有把握的承諾。

 。ù饝櫩偷谋仨氁龅,不能明確自我是否能做到,就不要給顧客承諾。不然如果沒有顧客解決好問題,只會讓客人降低對酒店的信任程度,也影響了超市的形象。)

  在這工作的期間,我明白有好多的地方沒有作到位,可是這些我都能夠在以后的工作的過程中不斷改善。我懂得不管以后決定在哪里發(fā)展,既然此刻選擇那里,就好好地做好自我的本職工作。不管做什么工作,都要認真負責,做了就好好做。雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作,可是那里確實讓我得到了鍛煉。簡單的工作都做不好,還提什么夢想抱負。在那里,同事也教會了我很多東西。比如熱情主動的學習,不懂的要及時詢問,做好備忘記錄。沒有哪個人有義務告訴自我應當做什么,不應當做什么。一切都要自我用心,自我去發(fā)現,去鑒定。

  最終感激各位領導的栽培以及同事的忙,在這個家庭里,雖然有過不愉快,可是更多的是溫暖。

收銀員自我鑒定4

  一、儲蓄存款實名制的含義

  儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的條件下,促進金融體系在公平、公正、公然的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、正當性。

  我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。非凡是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是盡多數發(fā)展中國家實行的金融制度.

  二、為什么要實儲蓄存款實名制

  我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟題目,已經妨礙了開放的進程,到了積重難返的地步。

  1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國貿易銀行儲蓄存款總額達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率固然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術均勻數也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一豎民收進的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收進已經不來源于國民收進,而是直接來源于國有資產的流失。

  2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅詩民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務治理職員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家均勻水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的.征收和監(jiān)管,而存款制度的.不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節(jié)居民收進差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中氣力辦事。

  3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續(xù)下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業(yè)單位職員工資收進、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?由于儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說,收進只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻痹。

收銀員自我鑒定5

  時間飛逝來書院都已將盡三年了,眼看著書院從灰塵四起的叮鐺建設中到現在賓客的絡繹不絕,同事們忙碌的身影隨處可見。而我一直都擔任著收銀工作;仡^看看,從當初的手工入賬到現在的千里馬系統(tǒng)入賬,從我一個人收銀到現在四個人的編制,從最初的對內接待簽單掛賬到現在的刷卡、現金、支票等結賬方式的頻繁出現,從最初的被培訓到現在的培訓新人,想想在此過程中我也在不斷地學習著、總結著、規(guī)整著。

  驕人的業(yè)績才是員工最大價值的體現,而收銀工作就是準確計算收入的基本工作。,收銀工作看似簡單,但需細心謹慎專心到位來不得半點馬虎,稍不留神就可能給公司造成重大損失給團隊造成不良影響,工作過程中面對形形色色的各類客人,我會用平和的心態(tài)和對工作的熱情,一絲不茍的收好每一筆單對好每一筆帳,為客人提供快捷地結帳服務,實現零投訴是我們收銀工作今年最大的目標。

  今年我們的.接待任務很重,而收銀員員有2名同事相繼離開,培訓新人也成了我們今年的重點之一,根據收銀的專業(yè)知識和收銀的工作經驗做出簡明易懂的課件加之理論與實踐相結合,制定培訓計劃,新收銀員謝穎也已經過三周的培訓能夠獨立上崗。

  希望今后我們收銀這只團隊同心齊力把餐飲部的收銀工作做好,為書院的明天獻出自己的力量。

收銀員自我鑒定6

  半年的收銀工作進入了尾聲,在收銀主管和各層領導的支持忙下,作為收銀員的我在工作上積極主動,更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和職責心,圍繞著收銀的工作性質,能夠嚴格要求自我,求真務實。在鴻德百貨的半年工作中使我對服務行業(yè)有了更深的認知。

  收銀工作處于商場的最前沿,是體現公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業(yè)道德,熱愛本職,扎實工作。熱愛企業(yè),顧全局。尊重顧客,塌實服務。勤于學習,提高技能。做到對企業(yè)負責,對消費者負責。用良好的專業(yè)素質,主動熱情,耐心周到的服務思想,友善xx_的服務態(tài)度,豐富的業(yè)務知識,熟練的操作技能,去服務每一位顧客,同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務宗旨而努力。

  做為收銀員的我每一天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行:準備開早會,整理好自我的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準備好各項備品,備好放在收銀機內的定額零錢,檢查收銀機是否在聯網的狀態(tài)下,能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動,能夠為顧客做好向導,排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的VIP貴賓卡,并認真核對銷售小票上的金額與POS機打出的收款結算單是否一致,檢驗鈔票真?zhèn),錢款當面點清。將結算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一齊雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客結算付款時,收銀員要整理收銀臺,及時補充各項備品,清點錢款將額鈔票捆好放好。早班的工作結束時,要和午時班做好交接,錢款和單據交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作,閉店時要清點好貨款,打出交款單,放入錢箱中鎖好,關機,關掉電源,在員工通道撤離。

  我們的主管為全體收銀員講了一次信用卡的學習,在此次學習中,我對信用卡有了真正的認知,對各種信用卡的號位,仿偽標識,有效期限,簽名欄有了明確的認識,此次的學習為我們增添了收銀工作的業(yè)務知識,使收銀員在工作中可順利準確完成,避免給商場帶來損失。

  在商場中收銀員每一天接角的顧客很多,在顧客眼中,服務員就是服務,他們就詩司的代表,作為商場中與消費最親密接觸的收銀員,形象的一言一行十分重要,與顧客接觸多,其碰到的問題也會很多,收銀員的素質也就提出更高要求。收銀臺是商場的服務窗口,我的是一名收銀員,主要負責為顧客供給商品結算服務,所以服務是收銀員工作的重點,服務顧客中,我們應當做到的幾點:

  1、對顧客笑臉相迎,顧客來到收銀臺,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體會到并至如歸的感覺,即使在結賬服務中,遇到一些不愉快的事,如果我們仍然以笑臉相迎,相信再怎樣無理取鬧的顧客也會壓住脾氣。

  2、急顧客之所急,想顧客之所想,收銀服務的人員每一天都會接觸到不一樣類型的顧客,針對不一樣的顧客應供給不一樣的服務,其服務宗旨,把顧客當做我們的上帝,服務準則,讓顧客方便是服務的最高準則,客人需求是服務的最高命令,永不說no。

  經過在這將近半年的上班工作中,學到了一些在學校里學不到的東西,因為環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中學的東西自然就不一樣了,要學會從實踐中學習,從學習中實踐,并且在中國的飛速發(fā)展,國內外經濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天學到的知識可能在今日就已經被淘汰了,我們不只要學好學校里的知識,還要不斷地從各方面武裝自我,才能在競爭中,突出自我表現自我在收銀過程中,我要注意收到的錢的真假,細心的接好每一張單,不能有任何的差池,在工作中,不斷的學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自我的本事。

  進入鴻德百貨商場后,領導和各位同事都很關心我,教我如何更好的'去適應各方面的工作,抓好收銀工作,領導和同事們的殷勤教誨,是我在人生的轉折點上有了一個很好的開端,同時我感受到鴻德百貨像一個家庭,每位成員都是這個家庭的一份子。在工作中我也做出了自我應有的貢獻,現針對自我在工作中遇到的問題,談談自我的'心得和體會,也算是對自我工作的一個鑒定吧:作為與現金直接打交道的收銀員,我以為必須遵守商場的紀律,收銀員在營業(yè)時身上不可帶有額現金,一面引起不必要的誤解和可能產生的xx_私挪的現象,收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離款臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨,收銀的職責重,不得有半點差池。進入商場以來,我認真的完成領導布置的每一項任務,不斷改正工作中的不足,以嫻熟的的業(yè)務技能,很快的適應了這份工作,半年時間很快的過去了,我也很好的完成了我的工作。

收銀員自我鑒定7

  時間過的很快,不知不覺我們迎來了20xx財年。屈指算來,我進入XX商場工作已有多個年頭了,時光變幻中,我始終珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員雖然我是XX商場的一名普通收銀員,但我深知,我的一舉一動,一言一行,代表著XX商場的形象,代表著中東的形象,因為收銀員是為顧客服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。也有人說,收銀員的工作是枯燥的,每天在同一個收銀臺工作幾個小時,收錢,找錢,重復著這些相同的工作。但我說,收銀員的工作是神圣的,我熱愛它。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了顧客與我們之間的距離。記得有人說過:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實!笔浙y員的工作,需要長時間的坐著,處理收款事宜,坐的久了,往往會腰疼,頸椎疼,而且因為長時間一個人在崗位上忙碌,有時候不免會有焦躁的情緒,這個時候就需要有平衡精神,善于把看似艱苦的現實,用自我調節(jié)轉化成比較能接受的環(huán)境,比如在顧客少的時候,自己揉一揉腰,活動一下頸椎,用力地抻一抻腿,這些都可以讓自己舒服起來,不讓身體過于板結,而且因為身體有了活力,就會很大程度上降低并減少不好的情緒,這樣雖然有時候,有的顧客會說一些刻薄的話,但是我依然可以做笑臉相對,因為當你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他們的心情一定會隨之晴朗。

  微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,當你微笑時別人也在對你微笑。用自己的情緒去感化顧客。能做到這些,都是因為我們熱愛中東,熱愛這個崗位。在工作中,我們不免會遇到一些問題,比這個時候,我就會多跟老員工學習,也跟新員工多溝通,讓自己在工作中,不斷獲得充實,然后不斷獲得成長。因為我深深地知道要成為一名合格的'收銀員,不僅要有實干精神,要熟悉好收銀的業(yè)務、程序,還需要有良好的溝通能力和很強烈的服務意識,就像董事長關于服務的文章中說的那樣,把服務放在第一位,真正去做好。因此,我必須樹立以顧客為中心,全心全意為顧客服務的經營理念,從自身做起,從點滴小事做起,增強服務意識與水平。對待顧客,永遠都會做到更好。讓我們融化在每一句“謝謝”,每一聲“您好”中!盡管我還只是個普普通通的收銀員,但我相信,只要我把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻給顧客,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,提高個人綜合素質,在未來XX商場的大舞臺中,肯定會有我的一席之地,因為我始終相信,我的努力不懈怠,終有回報。

收銀員自我鑒定8

  為期兩個月的假期生活結束了,這個假期對于剛剛踏入學生活的每個人來說都是特殊的,沒有了高三備考壓力,沒有了繁重的課負擔,所以我也做了人生的第一次嘗試,做收銀員,這是我人生第一次工作,讓我收獲了人生中的第一桶金,當然,我還學到了更多,體會了以前從未體會到的人生滋味!

  當我去應聘時腦中想了以前曾學到的各種法則,可守鍵時刻都沒用上,真的挺緊張的,可是結果也不錯,跟著老收銀員學習了一整天,這一天里要一直站著,收著錢,說著“您好”,“歡迎下次光臨”的`話,而且收銀員在離門不遠的地方站一整天把我從里到外都凍透了,回到家5點多我倒頭就睡一直睡到第二天早上,家里人很心疼都勸我不要做了,可是我不知怎么就是想試試,于是第二天我就學成出徒了,成為了一名真正的收銀員。

  在這兩個月的收銀工作中我遇到了很多困難,剛上機時由于不熟練動作慢被人罵,與顧客發(fā)生爭執(zhí)時被上司指責,收銀時由于馬虎失誤找錯錢導致還沒賺到就先賠進去,這些遭遇讓我很受挫折,心里很不好受,但我知道,如果說學是半個社會那我現在所體會的就是真正的社會而且只是其中的冰山一角!所以當顧客指責我速度慢時我就努力爭取快一點,當顧客有時因為一些問題罵我時為了不與他們發(fā)生我就低頭聽著從不還口,收銀時也會更加仔細,有時會想這還是我么被人無端罵卻不還口,現在想來這也是一種成長吧!慢慢的我真的`開始適應這種生活,收銀速度都趕上了帶我的師傅,原來的指責聲都變成了夸贊聲,顧客夸我“手把快,服務態(tài)度好”聽到這些我真的很欣慰,從心底里往外的開心!我的付出有了回報,就像農民看到自己的土地豐碩的果實一樣開心,幸福其中,最讓我感慨的要屬過年期間了,我們店年三十還要工作到3點,過年就放兩天假,還是在我們要在過年期間每天工作12個小時的基礎上!當時我真的挺對,所以又有了人生的第一次員工起義,雖然這次起義由于員工的不團結以失敗的結局告終了,但是這也是一次不錯的經歷,這是也我過的最忙碌的一次年沒有走親友,只有工作,但卻很充實!和同事們的相處也很愉快!

  拿到工資的那一刻我心里真的很復雜,有開心,有激動,有不舍,也有欣慰,很多很多滋味涌上心頭!真的很感激這次工作,他給了我很多在學校家里所學不到的東西!所以只要有機會我還會去工作!下個假期我又會做些什么呢,很期待,但是我知道無論做什么,我都會成長!

收銀員自我鑒定9

  這一年來,在站長某某的帶領下,我從最初的不安和緊張,到現在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設備。這樣的經歷對我以后工作的助是很的,F在我把在這幾個月工作的經驗和感想總結一下。

  第一.在服務態(tài)度方面我知道收費員的'形象是代表了整個某某某收費口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現象。

  第二.收費工作方面在開始的試收費工作中我就勤學苦練,不懂就問,很快就能熟練操作了。現在隨著旺季的到來,過口的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認真核實車輛車型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好,。同時為了干好工作我時刻注意與站長,稽查,監(jiān)控室配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現問題及時糾正及時解決,有效的降低了錯誤率,隨著時間的推移,上崗次數的增多,工作的效率也提高了,業(yè)務更加熟練了。記得是某某某月某某某日,晚上九點孩子發(fā)高燒,我領孩子看病,等孩子打完點滴,已經是某某某日凌晨三點了,我只睡了三個小時就上班了,十六日從接班開始,幾乎沒有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有很多型翻斗車過口,這一天收費n元,創(chuàng)全線路各站個人收費記錄。

  第三.日常生活方面在班組里家都喊我一聲姐,作為姐我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認認真真地清掃衛(wèi)生。為了使家吃的更好,還經常在休息時間到食堂忙包餃子,包包子,摘菜,有時候捎些新鮮菜,看到家吃的開心,我的心情也很開心。我知道,無論在哪個方面我離領導要求都有很差距。今后,我將繼續(xù)聽從領導安排,積極配合正副站長工作,通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力,提高自身素質。做一名領導放心,司機滿意,愛崗敬業(yè)的合格型的收費員。

收銀員自我鑒定10

  自我參加工作到現在,已經經過了一年的時間,這段時間里,在各級領導的指導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。

  在見習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。

  我先后參加了保險代理人資格考試和人行的假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和假證書,在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。

  我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業(yè)務知識,不斷積累工作經驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。

  作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的`服務,而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動力。

  在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。

收銀員自我鑒定11

  為期兩個月的假期生活結束了,這個假期對于剛剛踏入大學生活的每個人來說都是特殊的,沒有了高三備考壓力,沒有了繁重的課負擔,所以我也做了人生的第一次嘗試,做收銀員,這是我人生第一次工作,讓我收獲了人生中的第一桶金,當然,我還學到了更多,體會了以前從未體會到的人生滋味!

  當我去應聘時腦中想了以前曾學到的各種法則,可是關鍵時刻都沒用上,真的挺緊張的,可是結果也不錯,跟著老收銀員學習了一整天,這一天里要一直站著,收著錢,說著“您好”,“歡迎下次光臨”的.話,而且收銀員在離門不遠的地方站一整天把我從里到外都凍透了,回到家5點多我倒頭就睡一直睡到第二天早上,家里人很心疼都勸我不要做了,可是我不知怎么就是想試試,于是第二天我就學成出徒了,成為了一名真正的收銀員。

  在這兩個月的收銀工作中我遇到了很多困難,剛上機時由于不熟練動作慢被人大罵,與顧客發(fā)生爭執(zhí)時被上司指責,收銀時由于馬虎失誤找錯錢導致還沒賺到就先賠進去,這些遭遇讓我很受挫折,心里很不好受,但我知道,如果說大學是半個社會那我現在所體會的就是真正的社會而且只是其中的冰山一角!所以當顧客指責我速度慢時我就努力爭取快一點,當顧客有時因為一些問題罵我時為了不與他們發(fā)生沖突我就低頭聽著從不還口,收銀時也會更加仔細,有時會想這還是我么被人無端大罵卻不還口,現在想來這也是一種成長吧!

  慢慢的我真的開始適應這種生活,收銀速度都趕上了帶我的師傅,原來的指責聲都變成了夸贊聲,顧客夸我“手把快,服務態(tài)度好”聽到這些我真的很欣慰,從心底里往外的開心!我的付出有了回報,就像農民看到自己的土地豐碩的果實一樣開心,幸福其中,最讓我感慨的要屬過年期間了,我們店大年三十還要工作到3點,過年就放兩天假,還是在我們要在過年期間每天工作12個小時的基礎上!當時我真的挺反對,所以又有了人生的第一次員工起義,雖然這次起義由于員工的不團結以失敗的結局告終了,但是這也是一次不錯的經歷,這是也我過的最忙碌的一次年沒有走親訪友,只有工作,但卻很充實!和同事們的相處也很愉快!

  拿到工資的那一刻我心里真的很復雜,有開心,有激動,有不舍,也有欣慰,很多很多滋味涌上心頭!真的很感激這次工作,他給了我很多在學校家里所學不到的東西!所以只要有機會我還會去工作!下個假期我又會做些什么呢,很期待,但是我知道無論做什么,我都會成長!

收銀員自我鑒定12

  為加強公司內部控制,提高經營管理水平,按照《公司法》《證券法》及財政部等五部頒布的《企業(yè)內部控制規(guī)范》和《內部控制配套指引》要求,公司不斷完善內部控制體系,確保了公司依法、合規(guī)經營,報告期內取得了良好的業(yè)績。公司在充分核查的基礎上,對20xx年度內部控制情況自我評價如下:

  一、綜述

  公司已建立一套基本適應本公司業(yè)務特點和管理要求的內部控制體系,以內部環(huán)境建設、制度建設和流程控制為基礎,采取有效控制手段,對生產經營活動、關鍵業(yè)務流程實施有效控制,保障了公司生產經營活動有序有效運行。

  二、內部環(huán)境控制

  (一)公司治理結構

  報告期內,公司治理結構與《公司法》《證券法》及上市公司治理規(guī)范性文件的要求一致,建立了規(guī)范的決策程序和議事規(guī)則,明確了決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責權限,形成了科學有效的職責分工和制衡機制。

  在內部控制體系建設方面,董事會負責內部控制的建立健全和有效實施,監(jiān)事會對董事會內部控制體系的建立與實施進行監(jiān)督,經營層負責組織公司內部控制的日常運行,公司風險控制部具體負責組織協(xié)調內部控制的建立、實施及日常工作。

  1、關于股東會

  股東會享受法律法規(guī)和公司章程規(guī)定的合法權利,依法行使對企業(yè)經營方針、籌資、投資、利潤分配等重事項的表決權。報告期內,公司嚴格按照《公司章程》和《股東會議事規(guī)則》召開股東會,召集程序、出席人員資格及表決程序均符合有關規(guī)定。

  2、關于董事與董事會

  董事會對股東會負責,依法行使公司的經營決策權。本屆董事會由7名董事組成,其中立董事3名。董事會人數、人員構成、選聘程序符合法律法規(guī)和《公司章程》有關規(guī)定。董事會嚴格按照《公司章程》和《董事會議事規(guī)則》認真履行職責,決策程序規(guī)范,全體董事勤勉盡責。

  公司董事會設立四個專門員會:戰(zhàn)略員會、審計員會、提名員會和薪酬與考核員會。其中,審計員會負責審查公司的內部審計和內部控制、負責監(jiān)督內部控制的有效實施和內部控制自我評價情況。

  3、關于監(jiān)事與監(jiān)事會

  監(jiān)事會對股東會負責。本屆監(jiān)事會由5名監(jiān)事組成,監(jiān)事會的.人數、人員構成、選聘程序符合法律法規(guī)和《公司章程》有關規(guī)定。監(jiān)事會嚴格按照《公司章程》和《監(jiān)事會議事規(guī)則》認真履行職責,對公司經營、內部控制和財務管理進行監(jiān)督,對董事會和經營層履職的合法、合規(guī)性進行監(jiān)督,并發(fā)表立意見。

  4、關于經理層

  經理層對董事會負責,負責落實股東會和董事會的決議事項,主持公司生產經營管理工作。董事會與監(jiān)事會對經營層實施有效監(jiān)督和制約。

 。ǘ﹥炔繖C構

  報告期內,公司強力推進“勞動、人事、分配”三項制度,完成了組織架構整合、業(yè)務整合與人員整合。組織架構上,將原來的審計監(jiān)察部部與法律事務部整合為風險控制部,同時增設成本管理部與投資管理部,全面加強公司的風險管控、成本管控與投資管控。業(yè)務整合方面,公司已初步形成“建筑施工”“房地產”及商業(yè)運營”三業(yè)務板塊。人員整合方面,通過全面推行“干部競聘上崗與員工雙向選擇”機制,實現了人力資源的全面整合,一批年輕、優(yōu)秀的管理人員走上領導崗位,極的激勵了員工的工作積極性。

  報告期末,公司總部設置董事會辦公室、總經理辦公室、黨群工作部、人力資源部、計劃財務部、風險控制部、成本管理部、資產管理部、投資管理部9 個職能部門,下轄xx市市政工程總公司、xx市天健房地產開發(fā)實業(yè)有限公司、xx市威斯特商業(yè)物業(yè)運營有限公司等分(子)公司。各部門職能清晰,權責明確,體現了“精簡、高效”的原則。

  風險控制部是內部控制監(jiān)督的專門機構,對公司其他部門、子公司內部控制的建設及有效運行實施日常監(jiān)督和專項監(jiān)督。公司總部對子公司實行計劃目標管理,對年度經營目標和計劃完成情況進行考評、監(jiān)督和控制。

收銀員自我鑒定13

  我是深圳xx商場的員工,從事收銀一職,因為這個職位是直接和錢打交道的,所以我時刻提高警惕,工作注意力高度集中,認真負責。由于我不是深圳本地人,所以對本地語言理解的不是特別流暢,根據這個缺點我勤奮好學,現在經驗可以進行簡單的交流了,聽力方面更是沒有問題,下面就是本人的實習鑒定。

  自入職實習將近三個月的以來,嚴格遵守公司勞動紀律及規(guī)章制度。在店長與班長和各位同事的耐心帶教與引導下,迄今已能夠熟練運用POS機,并能獨立、速效地完成當班的收銀銷售;規(guī)范化地做到唱收唱付,迎送顧客。較好地完善每個銷售環(huán)節(jié),做好藥品的代理銷售,但絕不妄自向顧客肆意濫推銷藥品。能適時、契機發(fā)展新會員,完善會員卡資料的電腦記錄;妥善及時地完成店長、班長交辦的工作事宜。

  本地語言方面雖然進步很大,異地的語言差距對我和主要是一部分教年長的顧客,進行銷售交流時造成的一定影響已有所降低。當然,能說一口流利粵語方面,還有待進一步的`加強。

  此外,在處理顧客異議等方面,有不同程度的情緒化干擾,我深刻地認識到,目前容易把個人情緒帶到工作中,是我的不足。

  在以后的工作中,勢必強化改正,力求堅守好每一班,把握好每一個細節(jié),讓自己的情緒收放自如,真正做到盡善盡美!

收銀員自我鑒定14

  工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還勝作上,都取得了長足的發(fā)展和巨的收獲,現將工作總結如下:

  思想上,積極參加學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。

  工作計劃上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為XX行業(yè)務的行家里手。

  記得,剛進XX行,為了盡快掌握XX行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。

  我工作過的崗位部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。

  學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的'理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。

  最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。

收銀員自我鑒定15

  我叫XX,于20xx年X月X日來到這里工作,在這短短的幾個月當中我了解到做為一名收銀員的重要性,也了解到一名收銀員的工作職責:

  1、有強烈的工作責任心,遵守考勤制度,負責公司的收銀工作;

  2、以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質服務;

  3、掌握現金、支票、信用卡、等結帳程序;

  4、準確打印臺號的各項收費帳單。

  5、嚴格遵守財務制度,每天的現金收入必須及時上交,特殊情況需向人員匯報,做到款帳相符;

  6、周轉備用金必須每班核對,每天的營業(yè)收入現金未經專管人員批準,不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用;

  7、工作中需暫離崗位,應注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢柜;

  8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;

  9、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法,防止偽鈔收入;

  10、在收款中做到快、準、禮貌,不錯收、漏收客人款項。

  11、熟悉電腦開機、關機過程及電腦日常故障的排除工作

  12、不得在收銀臺前與任何人閑談,非工作人員不許進入收銀臺;

  13、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;

  14、不得向無關人員和外界泄露公司的`營業(yè)收入情況、資料、程序及有關數據。

  在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

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