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發(fā)廊規(guī)章制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的發(fā)廊規(guī)章制度,希望對(duì)大家有所幫助。
發(fā)廊規(guī)章制度1
1、牌班分為:剪吹牌、燙染護(hù)牌,所有水牌無(wú)限循環(huán)。
2、客人入座后,如果是不指定客,按客人要求項(xiàng)目的頭牌,發(fā)型師先行與客人溝通,后跳該項(xiàng)目牌。
3、如果在洗吹、剪發(fā)項(xiàng)目客人的.溝通中,發(fā)型師締結(jié)燙染護(hù)項(xiàng)目、該發(fā)型師翻剪吹牌、燙染護(hù)牌保持不變。
4、指定客不跳流水牌。
5、接待免費(fèi)關(guān)系顧客不跳牌。
6、發(fā)型師如果休息,就將流水牌蓋牌(翻過(guò)背面),保持原來(lái)位置,如果開(kāi)始上班,就直接翻牌,正常輪牌。
7、如果因員工脫崗、或其他原因,店長(zhǎng)有權(quán)不按照輪排表,而指定特定的發(fā)型師接待顧客。
8、因發(fā)型師的原因造成顧客要終止或取消服務(wù),該發(fā)型師相應(yīng)的流水牌照跳。
9、發(fā)型師必須盡力說(shuō)服客人要先燙后染,如果不能說(shuō)服客人,發(fā)型師應(yīng)立即向店長(zhǎng)申請(qǐng)?jiān)?/p>
發(fā)廊規(guī)章制度2
一、考勤制度
1、遲到五分鐘以外每分鐘罰1分,另加10分。
2、遲到1小時(shí)以上算曠工,曠工罰100分。
3、早退每分鐘罰1分,另加10分。
4、考勤表填寫(xiě)時(shí)間要按先后順序,后來(lái)者不可將時(shí)間簽在先簽者之前,如有違犯,罰50分。
5、不可讓人代簽,不可替人代簽,如有違反每人罰款50分。
6、不簽到,簽退,另罰10分。
二、請(qǐng)假制度
1、員工公休假,可相互調(diào)班,不過(guò)要經(jīng)過(guò)店長(zhǎng),店長(zhǎng)批準(zhǔn),違者罰50分。
2、事假須提前兩天申請(qǐng),經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)方可生效,違者按曠工處理。
3、事假無(wú)保底,每日只有一次事假。
4、事假每日超過(guò)一天,每天大工罰50分,小工罰20分。
5、病假超過(guò)一天者必須有病歷證明,否則按事假處理。
6、病假無(wú)保底,且須寫(xiě)請(qǐng)條遞交店長(zhǎng),特殊情況須有醫(yī)院開(kāi)的相關(guān)證明,可電話(huà)告知,否則算曠工。
7、特殊事件可電話(huà)請(qǐng)假,但要在上班時(shí)間之前,否則超過(guò)上班時(shí)間每分鐘按遲到計(jì)算。
8、病、事假下牌,上班后放尾牌。
9、上班時(shí)間,員工后兩牌不準(zhǔn)請(qǐng)假。
10、請(qǐng)小假不準(zhǔn)超過(guò)15分鐘,超出者下牌。
11、超出半小時(shí),每分鐘罰1分。
12、出門(mén)前簽字,回來(lái)后簽字,不簽罰扣20分。
13、節(jié)假日及周六、日不可請(qǐng)假,否則算曠工,病假須有病例證明,否則無(wú)效。
14、產(chǎn)假、婚假、長(zhǎng)假店長(zhǎng)另做規(guī)定。
15、上班時(shí)間不準(zhǔn)擺弄手機(jī)允許偶爾查看。不準(zhǔn)代他人簽字、請(qǐng)假,兩人或兩人以上同時(shí)外出。
三、開(kāi)單制度
1、跑單最后一位服務(wù)人員買(mǎi)單。
2、弄虛作假。視情節(jié)罰100元以上。
四、輪牌制度
1、發(fā)型師指定客不走牌,翻錯(cuò)小牌罰款5分,大牌10分。
2、助理指定客不走牌,翻錯(cuò)小牌罰5分,大牌10分。
3、小工必須在發(fā)型師接手后立即翻牌,否則罰5分。
4、勸活不翻牌,翻錯(cuò)罰5分。
5、客人進(jìn)門(mén)后,設(shè)計(jì)發(fā)型者,助理在叫頭牌發(fā)型師后,大工、小工、大頭牌一律立即翻過(guò),否則罰10分。
6、不準(zhǔn)發(fā)型師動(dòng)牌,違者罰20分。
7、不準(zhǔn)動(dòng)自己不該動(dòng)的牌,違者罰20分。
8、搶牌一次罰100分,二次200分,三次300分。
9、顧客進(jìn)門(mén)后,是自己的`指定客,客人自然會(huì)說(shuō),違反者按搶活處理
10、翻成其它發(fā)型師的牌,助理承擔(dān)對(duì)當(dāng)事人損失。
11、做弊罰200—500分。
五、衛(wèi)生環(huán)境制度
1、值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,環(huán)境事宜,如出現(xiàn)三次失職,續(xù)值一周,四次以上失職每次罰10分。
2、值日生有舉報(bào)破壞衛(wèi)生、環(huán)境的權(quán)利,抓信一次,被罰者,罰金歸值日生所有。
3、值日生晚班衛(wèi)生監(jiān)督不合格,明日重來(lái)。
4、所有員工需養(yǎng)成物有定位的習(xí)慣,違者一次5分。
5、客人走后5分鐘內(nèi)發(fā)型師,應(yīng)將工具及時(shí)歸位椅子定位,違者一次罰5分。
6、小工客人走后及時(shí)清理臺(tái)面,工具,洗刷工具,違者罰5分,包括椅子歸位。
7、亂扔煙頭,垃圾者一次罰5分。
8、隨地吐痰,一次罰10分。
9、亂用毛巾一次5分
發(fā)廊規(guī)章制度3
1、助理、發(fā)型師:對(duì)所有操作器具的清潔,所有產(chǎn)品柜、沖水床、美發(fā)椅、工具車(chē)、煙缸、臺(tái)面發(fā)品清潔清理。將地板、樓梯、鏡子等擦洗干洗,將書(shū)籍歸位。發(fā)型師每日完成營(yíng)業(yè)后,還需要清理各自的工具箱。
2、前臺(tái):每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后,清理前臺(tái)工作區(qū)域。
3、清潔工:在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),每小時(shí)打掃一次廁所、保持廁所內(nèi)各區(qū)域通風(fēng)無(wú)異味、垃圾箱清潔、卷紙檢查、現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域的及時(shí)清潔、清點(diǎn)毛巾。
4、產(chǎn)品配料員:保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品擺放整齊、清點(diǎn)方便、及時(shí)處置空包裝盒。
5、每周一全體員工進(jìn)行一次大掃除。范圍除每天衛(wèi)生范圍以外,還包括大玻璃、墻面、以及平時(shí)不易清潔之處。
6、每次清潔后,需經(jīng)主管檢查達(dá)標(biāo)后方可結(jié)束。
7、如果遇清潔工休息日,則按助理工號(hào)順序,每次一人值日生全天進(jìn)行清潔工作。如果現(xiàn)場(chǎng)太忙,沒(méi)有空閑助理為顧客服務(wù)時(shí),負(fù)責(zé)值日的.助理也可上牌操作。
8、助理在洗發(fā)時(shí),如果濺出水漬,必須馬上用清潔專(zhuān)用毛巾處理干凈。
9、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)如果有異味,值日助理或清潔工應(yīng)馬上噴灑空氣清香劑,保持空氣清閑,維護(hù)公司形象。
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