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企業(yè)門衛(wèi)管理制度

時(shí)間:2022-03-09 10:30:40 制度 我要投稿

企業(yè)門衛(wèi)管理制度7篇

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,制度使用的頻率越來越高,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會的秩序。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編整理的企業(yè)門衛(wèi)管理制度,歡迎閱讀與收藏。

企業(yè)門衛(wèi)管理制度7篇

企業(yè)門衛(wèi)管理制度1

  一.總則

  為保障公司的正常工作秩序,特制定本制度。

  二.管理體制

  本公司設(shè)專職門衛(wèi)或由前臺接待人員承擔(dān)門衛(wèi)職責(zé)。

  對生產(chǎn)工廠、倉庫或其他辦公、經(jīng)營重地,建立門衛(wèi)值班制度。

  三.管理內(nèi)容

  凡出入本公司人員均須驗(yàn)明身份,對來賓憑介紹人或證件填寫來客登記單后才允許入內(nèi)。來賓離開時(shí),填寫離開時(shí)間。

  人員攜帶物品出門,須憑行政部出具的出門證才予放行。

  公司車輛、人員在上班時(shí)間外出,門衛(wèi)須過問并記錄出入時(shí)間。

  人員因病離開,須將有關(guān)證明給門衛(wèi)交驗(yàn)。

  門衛(wèi)記錄員工遲到早退時(shí)間。門衛(wèi)負(fù)責(zé)管理公司辦公場所的汽車場、自行車停放秩序。自行車進(jìn)出辦公場所大門均應(yīng)下車推行。

  門衛(wèi)仔細(xì)盤查欲進(jìn)入辦公場所的`可疑人員,將其勸退,或報(bào)安保部門協(xié)助處理。

  四.門衛(wèi)人員

  門衛(wèi)屬公司安保部領(lǐng)導(dǎo)。

  門衛(wèi)崗位職責(zé)另行規(guī)定。

  門衛(wèi)的雇傭。

  1).門衛(wèi)崗位可為臨時(shí)非正式員工,特殊情況為正式員工。

  2).門衛(wèi)不宜招納退休的人員。為提升公司形象,增加其反應(yīng)、機(jī)動(dòng)能力,應(yīng)招聘青壯年擔(dān)任。

  五.附則

  本制度由安保部解釋、補(bǔ)充,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

企業(yè)門衛(wèi)管理制度2

  一、總則

  (一)門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影,是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一,為強(qiáng)化門衛(wèi)管理,特制訂本制度。

  (二)本制度適用于本公司員工和保安人員。

  二、管理辦法

  (一)保安人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度,恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

  (二)保安人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤,每兩小時(shí)巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為,要及時(shí)制止和向上級匯報(bào)并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,應(yīng)采取積極有效的`應(yīng)變措施,并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為,要及時(shí)向主管部門匯報(bào),協(xié)助處理。

  (三)保安人員必須出門站崗值勤。

  (四)警衛(wèi)室要保持干凈和安靜,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者,視情節(jié)輕重,嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

  (五)嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司(含工程建設(shè)工地),確需外出,應(yīng)如實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出,須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出,須經(jīng)總經(jīng)理室審批;不符合上述手續(xù)者,保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者,應(yīng)立即上報(bào)人事行政部。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司,經(jīng)被訪人同意,憑有效證件,準(zhǔn)確填寫會客單后,佩戴'來賓證'方可進(jìn)公司;會客結(jié)束后,憑被訪人簽字的會客單,歸還'來賓證'后,方能離開公司。外來人員一時(shí)沒有聯(lián)系上被訪人,可在警衛(wèi)室內(nèi)的會客室或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。

  (六)公司員工上班時(shí)間不得進(jìn)行私人會客,特殊情況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意,但只能在警衛(wèi)室內(nèi)的會客進(jìn)行。

  (七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者,不得進(jìn)入公司內(nèi)。

  (八)嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定,任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資,進(jìn)入公司時(shí),需在警衛(wèi)室登記,末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運(yùn)出公司須持有財(cái)務(wù)部出具的出門證,經(jīng)核對無誤后方可放行;凡節(jié)假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物資,須經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。

  (九)嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度,外來車輛進(jìn)公司需嚴(yán)格檢查,作好登記。摩托車、自行車(食堂購菜、送水車除外),一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單,如無出車單,保安有權(quán)拒絕放行。副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)除外。車內(nèi)人員一律憑出門證(副總經(jīng)理以上車輛除外),否則不予放行。

  (十)嚴(yán)禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀(jì)違規(guī)人員的登記,并及時(shí)向人事行政部上報(bào)。

  (十一)對違反本制度又不服從保安管理者,執(zhí)勤人員有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行,由此造成的一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

  三、附則

  (一)本制度的解釋權(quán)屬人事行政部。

  (二)本制度自公布之日起執(zhí)行。

企業(yè)門衛(wèi)管理制度3

  每一個(gè)企業(yè)的門衛(wèi)是企業(yè)的禮儀及形象的窗口,是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一。所以企業(yè)招聘什么樣的`門衛(wèi),同時(shí)為門衛(wèi)制定怎樣的制定相當(dāng)重要。以下整理了企業(yè)門衛(wèi)管理制度的范本,請參考。

  一、總則

  (一)門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影,是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一,為強(qiáng)化門衛(wèi)管理,特制訂本制度。

  (二)本制度適用于本公司員工和保安人員。

  二、管理辦法

  (一)保安人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度,恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

  (二)保安人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤,每兩小時(shí)巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為,要及時(shí)制止和向上級匯報(bào)并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為,要及時(shí)向主管部門匯報(bào),協(xié)助處理。

  (三)保安人員必須出門站崗值勤。

  (四)警衛(wèi)室要保持干凈和安靜,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者,視情節(jié)輕重,嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

  (五)嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司(含工程建設(shè)工地),確需外出,應(yīng)如實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出,須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出,須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者,保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者,應(yīng)立即上報(bào)人事行政部。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司,經(jīng)被訪人同意,憑有效證件,準(zhǔn)確填寫會客單后,佩戴'來賓證'方可進(jìn)公司;會客結(jié)束后,憑被訪人簽字的會客單,歸還'來賓證'后,方能離開公司。外來人員一時(shí)沒有聯(lián)系上被訪人,可在警衛(wèi)室內(nèi)的會客室或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。

  (六)公司員工上班時(shí)間不得進(jìn)行私人會客,特殊情況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意,但只能在警衛(wèi)室內(nèi)的會客進(jìn)行。

  (七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者,不得進(jìn)入公司內(nèi)。

  (八)嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定,任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資,進(jìn)入公司時(shí),需在警衛(wèi)室登記,末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運(yùn)出公司須持有財(cái)務(wù)部出具的出門證,經(jīng)核對無誤后方可放行;凡節(jié)假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物資,須經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。

  (九)嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度,外來車輛進(jìn)公司需嚴(yán)格檢查,作好登記。摩托車、自行車(食堂購菜、送水車除外),一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單,如無出車單,保安有權(quán)拒絕放行。副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)除外。車內(nèi)人員一律憑出門證(副總經(jīng)理以上車輛除外),否則不予放行。

  (十)嚴(yán)禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀(jì)違規(guī)人員的登記,并及時(shí)向人事行政部上報(bào)。

  (十一)對違反本制度又不服從保安管理者,執(zhí)勤人員有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行,由此造成的一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

  三、附則

  (一)本制度的解釋權(quán)屬人事行政部。

  (二)本制度自公布之日起執(zhí)行。

企業(yè)門衛(wèi)管理制度4

  為了貫徹落實(shí)xxx、省公司關(guān)于做好疫情防控工作的有關(guān)要求,切實(shí)xxx員工安全。在疫情防控期間,加xxx門衛(wèi)管理,對疫情期間到崗上班的員工以及外來人員實(shí)行嚴(yán)格的出入登記制度。

  一、門衛(wèi)自身管理

  門衛(wèi)是守好xxx的第一道屏障,市公司所有門衛(wèi)人員首先應(yīng)加強(qiáng)自身的安全防護(hù)。

 。ㄒ唬⿷(yīng)按要求佩戴口罩,每日更換一次性口罩。

  可重復(fù)使用口罩,應(yīng)每日做好消毒。

  (二)首先做好自身健康檢測,出現(xiàn)咳嗽、低溫等癥狀應(yīng)及時(shí)報(bào)告辦公室/安全監(jiān)管部。

  每日做好自身體溫監(jiān)測和登記工作。

 。ㄈ┳龊霉ぷ鲌鏊竟ぷ。

  工作區(qū)域要勤開窗通風(fēng),定期噴灑消毒藥水,工作場所禁止吸煙、飲酒。

 。ㄋ模┕ぷ髌陂g,盡量保持人與人之間的'距離,與來訪人員、公司員工不握手。

  保持自身清潔,勤洗手。

  二、公司員工管理

  X月X日-X日上班的員工采取名單制,辦公室將每日上班員工清單發(fā)給門衛(wèi),公司員工需按照門衛(wèi)的要求進(jìn)入辦公場所,員工出入需在門衛(wèi)登記,有車輛的,請停好車輛后,到門衛(wèi)登記,登記后的員工應(yīng)在門衛(wèi)體溫檢測后進(jìn)入辦公場所。

  三、外來人員管理

 。ㄒ唬╅T衛(wèi)要加強(qiáng)外來人員管控,未佩戴口罩的外來人員不準(zhǔn)進(jìn)入。

 。ǘ⿲ν鈦磙k事人員進(jìn)行體溫檢測,體溫正常(低于37.2度)并與被訪人員溝通后方可進(jìn)入。

  體溫非正常禁止進(jìn)行辦公區(qū)域。做好來訪人員登記,詳細(xì)登記來訪人員姓名、手機(jī)號碼、體溫、被訪人員姓名、來訪時(shí)間等。

 。ㄈ┕締T工接待外來人員需要到指定的接待室進(jìn)行接待,不得到除指定接待室外的辦公室接待。

  XXXXXXXXXXX公司

  20xx年9月

企業(yè)門衛(wèi)管理制度5

  1、根據(jù)園內(nèi)規(guī)章制度,做好門衛(wèi)工作。按時(shí)開關(guān)大門,做到人不離崗,有事離開時(shí),須有人代班。

  2、做好幼兒接送管理工作,來園時(shí)間(7:50—9:00)離園時(shí)間(夏4:00—5:10冬4:00—4:40)要求家長刷卡進(jìn)出,防幼兒走失或外人進(jìn)入。

  3、晨間接待時(shí),配合保健醫(yī)生做好晨檢工作,做到不漏檢幼兒,不丟失幼兒物品。

  4、工作來訪、家長中途入園必須登記核實(shí)后入內(nèi)。家長的交通工具、推銷人員一律不得進(jìn)入園內(nèi)。

  5、做好園內(nèi)物資的保障工作,集體財(cái)產(chǎn)不得私借或帶出園,特殊情況須有領(lǐng)導(dǎo)批示。

  6、值班時(shí),注意防火、防竊、檢查門窗是否關(guān)好,如遇可疑情況,及時(shí)通知園長或保衛(wèi)處,遇雨雪、刮風(fēng)天氣,做好防護(hù)工作。

  7、保證院內(nèi)的清潔衛(wèi)生。每日清晨、下午打掃大門內(nèi)外的`衛(wèi)生及綠化的養(yǎng)護(hù),及時(shí)清除活動(dòng)場地危險(xiǎn)物品(磚塊、石子、玻璃、小刀、鐵絲、有毒物品等),防止事故發(fā)生。

  8、做好信件、報(bào)刊的收發(fā)工作。

  9、確保幼兒用水安全,每天提前作好燒水工作。

  10、門衛(wèi)人員衣著要整潔,上班不抽煙,語言要和藹、文明,傳達(dá)室內(nèi)要整潔。

企業(yè)門衛(wèi)管理制度6

  1、按時(shí)巡視檢查全園各處,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,不能及時(shí)解決的要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),與有關(guān)方面聯(lián)系,防止事故發(fā)生。熟記火警、匪警、急救站等電話。

  2、工作時(shí)間負(fù)責(zé)來訪接待,詢問及解釋工作,重大問題及時(shí)與園領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。對外來的`文件、報(bào)刊、雜志負(fù)責(zé)登記后,發(fā)放各處。

  3、每天清掃院落、草坪和大門外的環(huán)境衛(wèi)生,搞好草坪的管理、保潔、定期拔草,保持園容整潔。及時(shí)清除活動(dòng)場地危險(xiǎn)物品,(磚塊、石子、玻璃、小刀、鐵絲、有毒物品等)防止事故發(fā)生。發(fā)現(xiàn)活動(dòng)場地玩具、用具有隱患或險(xiǎn)情,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),采取措施。

  4、園內(nèi)大件物品出園門,必須履行檢查,確保財(cái)產(chǎn)安全。

  5、衣著整齊,禮貌待人,工作時(shí)間不聚眾聊天,不擅離職守,嚴(yán)防幼兒個(gè)人跑出園門。

  6、每天清掃、消毒衛(wèi)生間,隨時(shí)用水沖洗,保持清潔、通風(fēng)。

  7、工作時(shí)間無特殊情況,一般不傳私人電話。

企業(yè)門衛(wèi)管理制度7

  一、總則

  第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。

  第二條、認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。

  第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

  第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間,由保安主管進(jìn)行合理安排。

  第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報(bào)告上級。

  第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

  第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。

  二、職責(zé)

 。ㄒ唬┴(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。

 。ǘ┲饕氊(zé)

  1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

  2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

 。ㄈ⿳徫宦氊(zé)

  1、安全主管職責(zé)

 、咆(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。

  ⑵制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。

 、墙⒄5难惨曋贫炔⒚鞔_重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。

 、雀鶕(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

  ⑸密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。

 、释晟乒茌爡^(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。

  ⑺檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。

  ⑻協(xié)調(diào)本部門和其他部門的.工作,提高工作效率。

 、徒哟龁T工的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

  ⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績考核等管理工作。

 、险莆毡0踩藛T的思想動(dòng)態(tài),定期召開隊(duì)務(wù)會議,做好思想溝通工作。

 、卸ㄆ趯Ρ0踩藛T進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

  ⒀做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。

  ⒁以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。

  2、保安員職責(zé)

 、啪S持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。

 、凭S護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。

 、羌訌(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。

  ⑷監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。

 、杉訌(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。

 、蕦`反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

 、伺浜项I(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。

 、讨С、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。

 、屯咨票9芘浒l(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。

 、巫龊霉ぷ鹘唤樱_記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。

 、习脖H藛T應(yīng)做到:

 、俜䦶念I(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事及時(shí)請示、報(bào)告。

  ②堅(jiān)守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關(guān)的事。

  ③明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對周邊情況仔細(xì)觀察。

 、茏袷刂贫,堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,注意工作方式方法。

 、輧x態(tài)端正,著裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語文明,處事公平合理。

  ⑥工作效率高,達(dá)到“四快一圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。

  四、行為準(zhǔn)則

 。ㄒ唬﹤(gè)人儀表

  1、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。

  2、站姿正確,坐姿端正。

  3、對講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。

 。ǘ┒Y貌服務(wù)

  1、崗位值班人員回答或詢問客戶時(shí),需使用文明用語。

  2、熱誠對待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。

  3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職事情。

  4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。

  5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。

  五、安全保衛(wèi)制度

  (一)治安安全管理

  1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,定時(shí)開關(guān)大門。

  1)車輛出入管理

 、殴苤瞥鋈牍镜能囕v,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正

 、埔话憬忧I(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正。

 、菍τ诠救藛T停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。

 、燃訌(qiáng)對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理,隨時(shí)與安全主管保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。

  ⑸下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴(yán)禁交車鑰匙,特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。

  2)物品出入管理

  ⑴物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對無誤始得放行,經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。

 、乒救藛T經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:

  ①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。

  ②由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等。

 、矍闆r嚴(yán)重時(shí),不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報(bào)處理。

 、枪緝(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí),按下列所定處理:

 、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。

  ②攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗(yàn)后放行。

  ⑷記錄和《物品進(jìn)出情況登記表》填寫。人員管制

  3)人員管制

 、艆f(xié)助行政稽查,確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。

 、茊T工在上班時(shí)間因公或事(。┘匐x公司時(shí),應(yīng)查驗(yàn)請假記錄或核對公出事實(shí),始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。

  ⑶輔導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。

  ⑷上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。

 、赏饨鐏碣e到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù),發(fā)給會客單,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進(jìn)入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。

 、薀o明確探訪對象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進(jìn)入公司。

 、怂型其N,收廢品等閑雜人員,未經(jīng)辦公室允許,不得進(jìn)入公司。

 、虄(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。

 、秃献鲉挝慌神v公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識出入。

 、斡涗浐吞顚憽锻鈦砣藛T出入庫登記簿》。

  4)巡查制度

 、虐滋欤河砂踩鞴芑蚱渲付ū0矄T負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。

 、埔归g:由值班保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。

 、墙粨Q班時(shí),應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項(xiàng)交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時(shí)間等登記入《值班記錄表》。

  ⑷記錄和填寫《巡邏記錄表》。

 。ǘ┫腊踩芾

  1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí),消除火險(xiǎn)隱患。

  2、由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時(shí)排除消防設(shè)備故障。

  3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門按章處罰。

  4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時(shí),應(yīng)即上報(bào)辦公室處理。

  5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時(shí)處理火警、故障信號,并做好記錄。

  6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。

  7、當(dāng)班人員不得無故私自離崗,針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。

  (三)緊急事件之處理原則

  1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>

  2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:

 、排袛嗲闆r若尚可解決消除時(shí),速采取行動(dòng),并報(bào)告上級。

 、婆袛嗍鹿薀o法解決,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。

 、侨臻g災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120 。

  ⑷夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí),應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。

  六、警衛(wèi)室管理辦法

 。ㄒ唬┚l(wèi)室紀(jì)律

  1、警衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

  2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。

  3、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

  4、無正當(dāng)理由,警衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。

 。ǘ┍0财餍档谋9

  由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。

 。ㄈ┍0财餍档念I(lǐng)用及交接

  1、保安器械實(shí)行專人保管制度,誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價(jià)賠償。如屬故意毀損,除照價(jià)賠償外,從重嚴(yán)肅處理。

  2、保安器械的使用規(guī)定:

  ⑴制備保安器械的使用說明書和使用方法。

 、迫魏尾划(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。

 、且婪ㄊ褂闷餍,任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。

  七、附則

  第一條、本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。

  第二條、本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。

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