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辦公室日常管理制度

時間:2022-03-07 19:53:39 制度 我要投稿

辦公室日常管理制度

  在日常生活和工作中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的辦公室日常管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

辦公室日常管理制度

辦公室日常管理制度1

  第一章總則

  一、為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責,使內(nèi)務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結合實際情況,特制訂本制度。

  二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

  三、切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。

  四、辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

  第二章職責范圍

  一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領導,在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

  二、負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

  三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務有序開展。

  四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關系,為各部門工作開展提供相應的服務。

  五、負責公司對內(nèi)、對外公共關系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

  六、收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領導參謀。

  七、協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。

  第三章工作規(guī)范

  一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。

  二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

  第四章辦公室事務管理

  一、文書管理制度

  文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的,檔案是文書的延續(xù)。現(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。

  (一)文件管理制度

  第一條管理要點

  1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。

  2、文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

  3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達無歧義。

  4、根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據(jù)編號定期歸檔,做好相應的文字記錄,以備查閱。

  第二條制度規(guī)范

  1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。

  2、公司上報下發(fā)正式文件的權利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

  3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或對外發(fā)文的文件由各部門負責起草,行政人事部負責審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。

  4、凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應記錄。

  5、機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關報表提交給部門主管。

  6、各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續(xù),對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準后方可借閱。

  7、辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄并限期清退。

  8、按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。

  9、根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀,需上報行政人事主管簽字批準,按照文件管理制度進行處理。

  第三條文件管理流程設計

  1、內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

  2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

  3、借閱流程:提出申請,辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

  (二)文書管理制度

  第一條管理要點

  1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導作用。

  2、文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的.圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。

  3、除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標有頁眉頁腳,文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進行調(diào)整。

  4、根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

  第二條制度規(guī)范

  1、根據(jù)公司實際需要及上級安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,張貼公示學習。

  2、按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

  3、行政辦公室發(fā)出的學習文書,需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。

  4、按時間、內(nèi)容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。

  5、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。

  6、辦公室負責人為第一責任人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。

  7、違反以上規(guī)定者按照相關規(guī)定予以懲處。

  第三條流程設計

  起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

  (三)檔案管理制度

  第一條管理要點

  1、為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。

  2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

  3、根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。

  第二條制度規(guī)范

  1、應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復、定稿等。

  2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理,并貼上標簽。

  3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合,對照編目,列出清單。

  4、各部門需借閱相關檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復制或借出。

  5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。

  6、檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。

  第三條流程設計

  根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退

  二、辦公用品管理制度

  第一條管理要點

  1、為了加強辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經(jīng)費,提高利用效率。

  2、辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無私自挪用現(xiàn)象。

  3、辦公用品保管實行“日清月結,出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。

  4、辦公用品的采購,應進行多方比較,保證性價比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,合理開支。

  第二條制度規(guī)范

  1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。

  2、辦公用品購置應遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出采購計劃,經(jīng)部門主管批準,財務部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據(jù)具體實際進行靈活處理,但必須經(jīng)部門主管批準。

  3、根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。

  4、各部門申領的辦公用品需及時發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記,事后須及時補填。

  5、任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。

  6、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

  7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進行一次匯總普查。

  8、管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。

辦公室日常管理制度2

  一、辦公室管理條例

  第一章總則

  第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

  第二章細則

  第二條服務規(guī)范:

  1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;

  2、微笑服務:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;

  3、用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;

  4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時光(包括午餐時光)辦公室內(nèi)應保證有人接待;

  5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時光太長。

  第三條辦公秩序

  1、工作時光內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或透過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時光一般不應超過三分鐘(特殊狀況除外)。

  3、職員應在每一天的工作時光開始前和工作時光結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,持續(xù)物品整齊,桌面清潔。

  4、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。

  5、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

  第三章職責

  本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50—100元的扣薪處理。

  二、辦公室物資管理條例

  第一章總則

  為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。

  第二章物資分類

  1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。

  2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

  3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

  4、個人保管物品:個人使用保管的`三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;

  5、實物資產(chǎn):物資價格達300元以上,如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。

  第三章辦公用品物資采購

  1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。

  申購物品應填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。

  2、物資采購由辦公室指定專人負責,并采取以下方式:

  1)定點:公司定大型超市進行物品采購。

  2)定時:每月月初進行物品采購。

  3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。

  4)特殊物品:選取多方廠家的產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。

  第四章物資領用管理

  1、公司根據(jù)物資分類,進行不一樣的領用方式:

  2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用

  3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用

  4、貴重物品:根據(jù)專立文件的領用程度來領用

  5、實物資產(chǎn):由辦公室設立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

  第五章公司物資借用

  1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認可

  2、借用物資超時未還的,辦公室有職責督促歸還

  3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體狀況照價或折價賠償

  第六章附則

  1、新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,務必向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。

  2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。

  3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。

  三、傳真使用管理辦法

  (一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。

  (二)、使用范圍

  1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種狀況。

  2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。

 。ㄈ、傳真的接收管理

  1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。

  2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存,業(yè)務部門留復印件。

  3、公司傳真機應隨時處地開機接由狀態(tài)。

 。ㄋ模髡娴陌l(fā)送管理

  1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。

  2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領導批準,填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應及時通知有關當事人迅速另行處理。

  3、傳真原件留存行政部。

 。ㄎ澹⒏絼t

  傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。

  四、公司值班管理條例

  一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

  二、管理體制

  1、員工值日:公司依據(jù)自身狀況,設立公司或部門值日制度;

  2、部門主管值班:公司依據(jù)自身狀況,設立公司部門主管值班制度。

  三、管理要點和資料

 。ㄒ唬、員工值日。

  1、目的:維護公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡、處理事務;

  2、一般以工作時光為職責時光;

  3、值班要點:

  1)、巡察辦公場所保潔狀況;

  2)、電話記錄、處理、轉送;

  3)、領導交辦任務。

 。ǘ⒉块T主管值班

  1、目的:以公司業(yè)務工作為主;

  2、一般以下班時光或節(jié)假日為值班時光;

  3、值班要點:

  1)、接待下班之后客;

  2)、處理未完成工作;

  3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

  4)、值班人員接打值班電話,應記錄來電時光、單位、授話人、主要資料;

  5)、值班接待來賓要記錄來訪時光、單位、來訪人、主要資料,提來源理意見;

  6)、值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。

  四、值班規(guī)定

  1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;

  2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

  3、在規(guī)定的時光做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管;

  4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;

  5、值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應急需要;

  6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。

  五、接聽值班電話應注意:

  1、禮貌相待:不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚;

  2、使用語言禮貌,切忌粗聲粗氣;

  3、對重要或較長的電話資料,可請對方復述一遍;

  4、對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;

  5、對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

  6、除緊爭狀況隨時報告外,一般將若干電話資料集中到一齊,有條理地予以報告;

  7、加大節(jié)假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關部門和人員;

  8、根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當?shù)募影嘌a貼。

辦公室日常管理制度3

  本崗位工作人員應本著恪盡職守,求真務實的工作作風,嚴格執(zhí)行本崗位職責:

  一、做好后勤日常事務工作,負責有關行政公文的收發(fā)、登記、遞送、催辦、歸檔及文檔保管等工作;草擬有關規(guī)章制度及有關文件、信件、總結等文稿;接、處理、保管一切商務來電來函及文件;對公司下達的意見和建議要進行及時傳遞、處理。

  二、掌握和使用印章并審核、開具證明,記錄和傳達重要電話內(nèi)容,負責收發(fā)信函。

  四、負責辦公用品的領取、使用、管理和維護,責任到人。

  五、嚴格考勤制度,并按時如實上報會計,方便會計核算員工工資。

  六、做好應聘人員的登記、初選、匯總工作,聯(lián)系應聘人員,安排面試,確定試用期等相關事宜。

  八、完成所屬領導交給的臨時任務。

  項目部文員崗位工作職責

  本崗位是項目負責制,在規(guī)定的時間完成規(guī)定的任務,工作人員應本著恪盡職守,求真務實、雷厲風行的工作作風,嚴格執(zhí)行本崗位職責:

  一、做好項目整理工作,弄清楚自己手中所有企業(yè)的各個項目申報各類科技部門的情況。

  二、按時完成項目可研報告的編寫,不得延誤項目的申報工作,在完成后由項目經(jīng)理審核并修改,同時,協(xié)助企業(yè)做好項目評審工作。

  三、負責與合作企業(yè)的溝通工作,完成項目資料的收集、整理、客戶維護等系列工作。

  四、負責部分項目市場的開發(fā)、拓展工作。走出公司、開拓市場,進一步增加服務企業(yè)的數(shù)量。

  五、能夠準確地給項目定位,把握方向,文字準確、到位,排版整潔,內(nèi)容有新穎性,體現(xiàn)項目的科技含量、創(chuàng)新性。

  銷售部銷售經(jīng)理崗位工作職責

  本崗位需要體現(xiàn)經(jīng)濟效益,在相應的'期限內(nèi),做出一定的銷售業(yè)績。

  1、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。

  要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時要掌握市場動態(tài),負責組織收集國內(nèi)外相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢并有獨特見解。要定期、準確的向總經(jīng)理和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收賬款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。

  2、銷售經(jīng)理要領導部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作。 要根據(jù)公司年度總體目標,做好銷售預測,制定銷售計劃并組織執(zhí)行銷售計劃;策劃、組織實施完整的銷售方案;組織市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作,擴大公司及產(chǎn)品知名度;組織部門開發(fā)多種銷售手段,落實銷售手段創(chuàng)新;負責組織對外報價、投標、談判、合同簽定等銷售工作;協(xié)調(diào)銷售商部門與生產(chǎn)、技術開發(fā)、財務等公司其他部門之間的工作關系。

  3、負責銷售部內(nèi)部員工管理。

  建設并培育銷售人員隊伍,提高銷售人員的達標率;銷售經(jīng)理應該管理并考核銷售人員,幫助選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。

  4、及時反饋客戶消息,促進產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)。

  銷售經(jīng)理應該及時的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事

  故;組織市場調(diào)研,并及時將結果反饋給相關部門,提出產(chǎn)品開發(fā)、改進建議;與相關政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系,促進新產(chǎn)品、新技術立項。

  5、制度客戶管理方案,加強客戶管理。

  制定客戶管理方案,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務;負責組織客戶管理,建立產(chǎn)品維護檔案和客戶檔案;接待重要客戶,組織公關活動,與客戶維持良好的關系;處理客戶投訴;實施客戶滿意度調(diào)查,并及時的進行反饋。

  6、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。

  要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。

  7、參與公司制度體系的建設。

  組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部管理體系的建立;銷售經(jīng)理要知道銷售部下屬員工制定階段工作計劃,并督促執(zhí)行;負責銷售部門內(nèi)具體職責分工,合理安排銷售人員。

  8、完成上級交辦的其他任務。

  銷售經(jīng)理要完成上級交給銷售部門的其他任務。

  公司銷售經(jīng)理應該在公司領導下,和各部門密切配合完成工作。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用;制訂銷售計劃。 確定銷售政策;設計銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。銷售業(yè)績的考察評估;銷售渠道與客戶管理;財務管理、防止呆帳壞帳對策、賬款回收;銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

  會計人員的崗位責任制

  1、按國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定設置會計科目。

  2、會計人員要按照會計制度和規(guī)定設置會計科目和會計賬簿,數(shù)字必須真實,嚴禁弄虛作假,偽造賬目。對發(fā)生的經(jīng)濟活動要進行如實的反映和監(jiān)督,按會計制度及時記賬、算賬、報賬。賬簿內(nèi)容完整,按規(guī)則記收,字跡工整,賬賬清潔,賬賬相符。

  3、及時確認銷售收入,正確計算增值稅、消項稅額;劃清費用的開支范圍及營業(yè)內(nèi)外收入;認真計算財務成果及各種稅金;按財務制度規(guī)定正確核算利潤分配;按期繳納各種稅款。

  4、債權、債務及時登記、及時查清、按月做好財務狀況分析;編制財務計劃,及時編報各種月報、季報決算。會計報表必須及時、準確。

  5、會計人員必須審查原始憑證,對于不正確、不完整的原始憑證,退回更正補充,對于不合法的原始憑證堅決拒絕受理,保證一切會計憑證、賬簿、報表及其它會計資料的真實、準確和完整,并及時做好整理歸檔工作。

  6、對會計賬目及憑證要按期裝訂成冊,妥善保管;建立、健全會計檔案,按照財政部門規(guī)定保管辦法,保管好會計檔案,以備查核。

  7、對公司的財務檔案要立冊,嚴格執(zhí)行查閱制度及保管制度。

  8、記賬要及時、準確,明細賬要按日登記,總賬定期登記,但不能超過三天。不許先出報表和后賬。

  9、建立財產(chǎn)清查制度,保證賬簿、記錄與實物款項相符。

辦公室日常管理制度4

  第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。

  本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。

  第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。

  第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領導報備,午休后應準時上班。

  第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關的.物品帶入公司。

  第五條員工上班時必須著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合<基本服務禮儀標準>中的儀容儀表要求。

  第六條辦公時間因私會客需和直管領導報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。

  第七條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網(wǎng)站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

  第八條上班時間內(nèi)不得用餐、吃零食;

  第九條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負責整理和清潔;

  第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。

  第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。

  第十二條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。

  第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi),關窗、鎖門后方可離開。

  第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。

  第十五條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。

  第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。

  第十七條愛護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。

  第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。

辦公室日常管理制度5

  第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造禮貌、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。

  本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。

  第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時光按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。

  第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領導報備,午休后應準時上班。

  第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關的物品帶入公司。

  第五條員工上班時務必著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務禮儀標準>中的儀容儀表要求。

  第六條辦公時光因私會客需和直管領導報備,時光不得超過30分鐘;因私打電話務必簡短。

  第七條上班時光內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網(wǎng)站;任何時候不得使用不禮貌語言和肢體動作。

  第八條上班時光內(nèi)不得用餐、吃零食;

  第九條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負責整理和清潔;

  第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。

  第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙,吸煙的'員工應注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。

  第十二條工作期間和午休(餐)時光不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。

  第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關掉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關掉應關掉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi),關窗、鎖門后方可離開。

  第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。

  第十五條禮貌用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。

  第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。

  第十七條愛護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。

  第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。

辦公室日常管理制度6

  一、辦公室管理條例

  第一章總則

  第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

  第二章細則

  第二條服務規(guī)范:

  1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;

  2、微笑服務:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;

  3、用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;

  4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待;

  5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

  第三條辦公秩序

  1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

  3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  4、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。

  5、發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

  第三章責任

  本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。

  二、辦公室物資管理條例

  第一章總則

  為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。

  第二章物資分類

  1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。

  2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

  3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

  4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;

  5、實物資產(chǎn):物資價格達300元以上,如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。

  第三章辦公用品物資采購

  1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。

  申購物品應填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。

  2、物資采購由辦公室指定專人負責,并采取以下方式:

  1)定點:公司定大型超市進行物品采購。

  2)定時:每月月初進行物品采購。

  3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。

  4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。

  第四章物資領用管理

  1、公司根據(jù)物資分類,進行不同的'領用方式:

  2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用

  3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用

  4、貴重物品:根據(jù)專立文件的領用程度來領用

  5、實物資產(chǎn):由辦公室設立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

  第五章公司物資借用

  1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認可

  2、借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還

  3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償

  第六章附則

  1、新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。

  2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。

  3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。

  三、傳真使用管理辦法

  (一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。

  (二)、使用范圍

  1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。

  2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。

  (三)、傳真的接收管理

  1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。

  2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存,業(yè)務部門留復印件。

  3、公司傳真機應隨時處地開機接由狀態(tài)。

  (四)、傳真的發(fā)送管理

  1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。

  2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領導批準,填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應及時通知有關當事人迅速另行處理。

  3、傳真原件留存行政部。

  (五)、附則

  傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。

  四、公司值班管理條例

  一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

  二、管理體制

  1、員工值日:公司依據(jù)自身情況,設立公司或部門值日制度;

  2、部門主管值班:公司依據(jù)自身情況,設立公司部門主管值班制度。

  三、管理要點和內(nèi)容

  (一)、員工值日。

  1、目的:維護公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡、處理事務;

  2、一般以工作時間為責任時間;

  3、值班要點:

  1)、巡察辦公場所保潔情況;

  2)、電話記錄、處理、轉送;

  3)、領導交辦任務。

  (二)、部門主管值班

  1、目的:以公司業(yè)務工作為主;

  2、一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間;

  3、值班要點:

  1)、接待下班后來客;

  2)、處理未完成工作;

  3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

  4)、值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容;

  5)、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見;

  6)、值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。

  四、值班規(guī)定

  1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;

  2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

  3、在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管;

  4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;

  5、值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應急需要;

  6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。

  五、接聽值班電話應注意:

  1、禮貌相待:不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚;

  2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣;

  3、對重要或較長的電話內(nèi)容,可請對方復述一遍;

  4、對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;

  5、對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

  6、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報告;

  7、加大節(jié)假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關部門和人員;

  8、根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當?shù)募影嘌a貼。

辦公室日常管理制度7

  一、辦公室是處理教育教學業(yè)務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的.義務。

  二、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應及時恰當處理,確保辦公室地面的衛(wèi)生。

  三、辦公室內(nèi)嚴禁吸煙,工作期間不得大聲喧嘩、不得閑聊和影響他人工作。非辦公室人員無工作聯(lián)系不得隨意進入。辦公室內(nèi)全體成員要團結統(tǒng)一,同事之間要相互尊重、相互關心、相互幫助。每一位教師要談吐文明,注意坐姿,注意細節(jié),以身作則,為人師表。

  四、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇。電腦應正確使用,倍加愛護,人走關機;教師應把電腦作為教學和工作的工具,如制作課件、查閱資料等,并通過網(wǎng)絡拓寬專業(yè)知識,提高教學能力;嚴禁在上班時間利用電腦聊天、玩游戲、看電影、聽音樂等。電話為工作聯(lián)系之用,嚴禁利用電話閑聊。

  五、值日教師要做好當天的份內(nèi)工作,同時監(jiān)督其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風扇等關好,鎖好門窗,做好安全保衛(wèi)工作。

辦公室日常管理制度8

  1、遵守公司考勤制度,準時上下班、不遲到、不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經(jīng)部門領導批準后方可離開;否則視為缺勤。

  2、每日早會,無故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經(jīng)領導同意后方可離開;無故遲到、早退、不參加者,給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵,五次警告以上(含五次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調(diào)離崗位處理。

  3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的`現(xiàn)象,給予當事人50元負激勵,給予前一天晚上最后離開的人員50元的負激勵,上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。

  4、工作時間內(nèi)辦公室人員需將手機調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵;不得做與工作無關的事情,例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽mp3、看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調(diào)離崗位處理。

  5、維護公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內(nèi)吸煙,保持辦公區(qū)域的整潔、干凈、衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。

  6、所有辦公室人員應妥善保管、愛護和使用各種設備、辦公用品等,無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),降低消耗和費用,發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。

  7、下班后,必須把電腦、空調(diào)、飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

  8、下班最后一位離開辦公室的人員必須關好門窗,檢查電腦、空調(diào)、飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在<檢查登記表>中簽字離開。

  9、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術資料,不得泄露公司機密。

  注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同創(chuàng)建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開支,由專人負責記錄保管。

  本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行!

辦公室日常管理制度9

  1、遵守公司考勤制度,準時上下班不遲到不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經(jīng)部門領導批準后方可離開;否則視為缺勤。

  2、每日早會,無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領導同意后方可離開;無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵,五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調(diào)離崗位處理。

  3、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術資料,不得泄露公司機密。

  4、工作時光內(nèi)辦公室人員需將手機調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵;不得做與工作無關的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負激勵。嚴重的直接調(diào)離崗位處理。

  5、維護公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內(nèi)吸煙,持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生,持續(xù)良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負激勵。

  6、下班后,務必把電腦空調(diào)飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

  7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當事人元負激勵,給予前一天晚上最后離開的人員元的負激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關的.物品。

  8、所有辦公室人員應妥善保管愛護和使用各種設備辦公用品等,無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規(guī)范要求操作保養(yǎng),降低消耗和費用,發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。

  9、下班最后一位離開辦公室的人員務必關好門窗,檢查電腦空調(diào)飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在<檢查登記表>中簽字離開。

  注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開支,由專人負責記錄保管。

辦公室日常管理制度10

  摘要:隨著現(xiàn)在科學技術不斷發(fā)展,很多企業(yè)開始選擇電子化、自動化辦公,各單位配備大量的科技含量高的電子辦公設備,以提升單位員工的辦公效率。但是,如何才能更好地使用這些電子設備,讓其發(fā)揮最大的效率是電子設備使用過程中不可忽略的重要問題。本文主要是通過對本人單位電子設備維護管理的實際情況進行分析,提出了關于電子設備保養(yǎng)的管理制度。

  關鍵詞:辦公室;電子設備;管理

  一、辦公室電子設備的日常養(yǎng)護

  1.1注重電子設備的使用環(huán)境。辦公電子設備在合適的環(huán)境中使用能夠大大降低設備出現(xiàn)故障的幾率,保證使用效率。合適和環(huán)境主要包括以下幾點:首先,要有適合的溫度和濕度,根據(jù)電子設備的環(huán)境要求情況,在安裝設備的房間內(nèi)應該有空調(diào)對室內(nèi)溫度進行調(diào)解,同時,還應該有去濕或者是加濕的設備,讓濕度和溫度都能符合設備運行的要求;其次,電子設備運行要遠離熱源和磁場,因為磁場可能會擾亂電子設備本身的磁場,影響其正常使用,還有一些電子設備同時還要遠離陽光直射和熱源,例如復印機等,避免出現(xiàn)危險;然后,就是要保證環(huán)境清潔,避免塵埃。灰塵進入到設備中會導致設備原件的正常使用和老化,嚴重的直接影響到設備的連接情況,降低機器的使用壽命。所以,設備應該安裝在盡量少灰塵污染的環(huán)境中;同時,還要保證電子設備的有效安放,布線合理,防止電子設備的電路交叉、纏繞在一塊,避免相互干擾而影響電子設備的正常工作;最后,要采取防靜電措施,減少靜電對設備的危害,這就要求電子設備的機房要使用防靜電地板等。

  1.2保持電子設備使用的電壓穩(wěn)定。對于電子設備的使用過程中,電壓的穩(wěn)定與否能夠影響到設備的正常運行,同時,也能減少電壓對機器的損害[1]。目前,我國很多電子設備采用的都是集成電路,這種電路在使用中對電壓的要求非常高,所以,選擇使用穩(wěn)壓設備,是電子辦公設備使用中必備的。

  1.3建立電子設備維修檔案。辦公室電子設備需要進行定期的維修,在維修的時候建立好維修檔案,記錄每一次設備發(fā)生故障的時間、位置以及解決故障的維修方法,還有對故障發(fā)生原因的分析,這樣方便以后機器再出現(xiàn)同類故障時,提供有效的解決方案。

  1.4注意日常保養(yǎng)。電子設備的日常養(yǎng)護也是非常重要的,能夠保證機器的正常運轉,不僅要做好除塵工作,還要進行除潮;覊m和潮濕是設備的兩大致命弱點,使整個電路接觸不良、造成元器件短路、生銹甚至燒毀。所以,如果平時注重好對機器的保養(yǎng),定期對其進行檢查和清理,可以有效提升電子設備的使用年限。

  1.5定期進行檢測調(diào)試。定期檢測設備各項功能是否工作正常,各項指標是否達到標準,需要在電子設備停工的時候調(diào)試檢查,找到事故的隱患,把故障消滅在萌芽之中。

  二、強化辦公室電子設備維護保養(yǎng)的管理制度

  2.1辦公電子設備以及相關易耗材料的`采買,由人事行政部門負責;

  2.2辦公電子設備屬于公司的固定資產(chǎn),員工應該掌握正確的使用方法,并且對辦公設備多加愛護,嚴禁出現(xiàn)暴力事件,或者是因人為原因造成的電子設備損壞;

  2.3辦公電子設備應該有專項的負責人員,誰使用誰負責,對于公共區(qū)間的辦公電子設備,則由管理人員指定專門的負責人,如果在維護中發(fā)現(xiàn)問題,則應該第一時間報給人事行政中心部門,讓其派專門技術人員對設備進行維護和修理[2];

  2.4如果是因為電子設備使用人員的使用和保管不當,造成了電子設備的損壞,必須要追求責任,公司有權向使用責任人追究對物品損害的經(jīng)濟賠償;

  2.5辦公室人員在正常的設備使用中,一定要遵守辦公室電子設備的操作規(guī)則;

  2.6如果電子設備出現(xiàn)故障不能正常使用,一定要及時報給人事行政部門,讓其找到專業(yè)的技術人員對其進行修理,同時,人事行政部門也要對修復時間進行反饋,讓使用部門可以了解設備維修狀態(tài);

  2.7辦公電子設備如果出現(xiàn)問題的話,一定要進行及時維修,嚴禁帶病運作的狀態(tài),如果出現(xiàn)問題,要追究使用人的責任,必要時可以進行經(jīng)濟賠償;

  2.8在辦公室長期休假、離人的時候,要保持電子設備關機、斷電的狀態(tài),并且由人事行政部門進行定期抽查,如果有違反的人員,可以記責任人過時,并對其進行處罰,造成嚴重后果的,可以進行經(jīng)濟處罰?傊朕k公電子設備更好的為單位服務,就需要做好正常的保養(yǎng)和維修工作,讓其在最適合的環(huán)境中工作,才能發(fā)揮其正常的功效,實現(xiàn)辦公自動化。

  參考文獻:

  [1]解春和.企業(yè)機關辦公電子設備的管理[J].露天采礦技術,20xx(S1).

  [2]許世民.辦公自動化設備資源浪費嚴重[J].秘書,20xx(03).

辦公室日常管理制度11

  第一章管理大綱

  為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細則。

  第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

  第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

  第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

  第四條公司提倡全體員工努力學習業(yè)務知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。

  第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  第七條公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  第八條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  第二章員工守則

  一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

  二、維護公司聲譽,保護公司利益。

  三、服從領導,關心下屬,團結互助。

  四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

  五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。

  六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

  第三章行政管理

  為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。

  文印管理規(guī)定

  一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。

  二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

  三、文印人員應愛護各種設備,節(jié)約用紙,降低消耗、費用。對種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。

  電腦管理規(guī)定

  一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

  二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

  三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

  四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。

  五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關的罰款制度。

  六、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的`應照價賠償。

  辦公用品領用規(guī)定

  一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領用。

  二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。

  三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。

  四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。

  五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。

  電話使用規(guī)定

  一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。

  二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,并按規(guī)定交相應電話費。

  三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量控制通話時間,降低費用。

  第四章人事管理

  為了進一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。

  第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內(nèi)部關系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。

  第二條本規(guī)定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。

  第二節(jié)印章管理

  第三條公司印章包括:公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。

  第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責保管。

  第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人員負責。

  第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。

  第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。

  第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。

  第三節(jié)公文管理

  第九條公司的公文格式應規(guī)范化,公文處理程序應嚴肅、正確。

  第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。

  第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。

  第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。

  第四節(jié)辦公事務用品的管理

  第十三條辦公事務用品類別規(guī)定如下:

  (一)辦公用品(桌椅等)

  (二)事務器具(活頁夾、度量衡器具等)

  (三)印刷品

  (四)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)

  (五)雜物器具(杯子、茶葉等)

  (六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)

  (七)其它

  第十四條辦公事務用品的購發(fā):

  (一)辦公事務用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽署后報總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買。

  (二)計劃外辦公事務用品的申請領用,必須經(jīng)公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。

  (三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。

  (四)公司辦公事務用品應建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。

  第五節(jié)公務車管理

  第十五條公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領導外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。

  第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。

  第十七條申請用車一般應提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應嚴格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。

  第十八條公司的司機應服從調(diào)度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。

  第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請,由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車。

  第六節(jié)郵發(fā)管理

  第二十條公司總經(jīng)理辦公室負責為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。

  第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領導,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。

  第七節(jié)檔案管理

  第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。

  第二十三條歸檔范圍:

  公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

  第二十四條檔案的借閱與索。

  (一)總經(jīng)理、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。

  (二)公司其它人員需借閱檔案時,需經(jīng)部門主管批準,并辦理借閱手續(xù)。

  (三)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

  第八節(jié)附則

  第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應工作需要的,各部門可提出修改意見,總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。

  第二十六條本規(guī)定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。

  第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

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