【通用】房地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度15篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰？以下是小編整理的房地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度1
房地產(chǎn)案場(chǎng)管理制度是規(guī)范房地產(chǎn)銷售過程中的各項(xiàng)活動(dòng)，確保銷售團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，提升客戶滿意度，以及保障公司利益的重要制度。它涵蓋了以下幾個(gè)方面：
1. 案場(chǎng)管理組織架構(gòu)及職責(zé)
2. 銷售人員行為規(guī)范
3. 客戶接待與服務(wù)流程
4. 銷售流程與合同管理
5. 營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行
6. 案場(chǎng)設(shè)施維護(hù)與安全管理
7. 培訓(xùn)與發(fā)展
8. 績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制
內(nèi)容概述：
1. 案場(chǎng)管理組織架構(gòu)及職責(zé)：明確案場(chǎng)經(jīng)理、銷售主管、銷售人員以及其他相關(guān)人員的職責(zé)，確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢。
2. 銷售人員行為規(guī)范：規(guī)定銷售人員的著裝、言行舉止、工作態(tài)度等，塑造專業(yè)、熱情的服務(wù)形象。
3. 客戶接待與服務(wù)流程：從客戶進(jìn)店到離店的全程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)和滿意度。
4. 銷售流程與合同管理：規(guī)范從客戶咨詢到簽訂購(gòu)房合同的'每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保合規(guī)性。
5. 營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行：制定營(yíng)銷策略，組織促銷活動(dòng)，提高案場(chǎng)人氣和銷售業(yè)績(jī)。
6. 案場(chǎng)設(shè)施維護(hù)與安全管理：保證案場(chǎng)環(huán)境整潔，設(shè)備正常運(yùn)行，確�？蛻艉蛦T工安全。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能，鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展。
8. 績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制：設(shè)定明確的業(yè)績(jī)目標(biāo)，實(shí)施公正的績(jī)效評(píng)估，激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性。
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度2
1、目的：
為規(guī)范集團(tuán)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備運(yùn)作和管理，為集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展提供項(xiàng)目?jī)?chǔ)備的支撐，拓寬項(xiàng)目信息獲取渠道，規(guī)范總部及各公司項(xiàng)目拓展部門與項(xiàng)目中介溝通過程中的工作，特制定本制度。
2.范圍：
2.1適用范圍：
總部發(fā)展中心及各項(xiàng)目公司項(xiàng)目拓展部門。
2.2發(fā)布范圍：
總部發(fā)展中心及各項(xiàng)目公司項(xiàng)目拓展部門。
3、名詞解釋：
項(xiàng)目?jī)?chǔ)備包括土地儲(chǔ)備和在建房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。
3、1項(xiàng)目中介是指擁有房地產(chǎn)項(xiàng)目信息資源，能在我方與項(xiàng)目所有方之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通的個(gè)人或單位。
3、3項(xiàng)目所有方是指土地使用權(quán)人、房地產(chǎn)在建項(xiàng)目中土地使用權(quán)人和房屋所有權(quán)人形成的共同體。
3、4項(xiàng)目拓展部門是指總部發(fā)展中心項(xiàng)目拓展部及各項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展的部門或項(xiàng)目公司下屬項(xiàng)目部負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展的工作人員。
3、5項(xiàng)目責(zé)任人是指獲取中介項(xiàng)目信息的第一人、拓展項(xiàng)目小組的牽頭人。
3、6項(xiàng)目備案是指各項(xiàng)目公司拓展項(xiàng)目達(dá)到備案標(biāo)準(zhǔn)后，向總部發(fā)展中心進(jìn)行項(xiàng)目信息、項(xiàng)目資料及項(xiàng)目初步分析報(bào)告的備案，并留存項(xiàng)目資料。
4.職責(zé)：
4.1總部發(fā)展中心：
4.1、1負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)目公司項(xiàng)目拓展部門對(duì)拓展項(xiàng)目及項(xiàng)目中介信息進(jìn)行備案；
4.1、2審定中介服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容；
4.1、3負(fù)責(zé)已簽訂中介服務(wù)協(xié)議的備案工作。
4.2項(xiàng)目公司主管領(lǐng)導(dǎo)/發(fā)展中心拓展部經(jīng)理：
4.2.1負(fù)責(zé)督促拓展部門項(xiàng)目責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目備案；
4.2.2協(xié)助拓展部門項(xiàng)目責(zé)任人進(jìn)行項(xiàng)目的溝通和談判。
4.2項(xiàng)目公司拓展部門項(xiàng)目責(zé)任人/發(fā)展中心拓展項(xiàng)目責(zé)任人：
4.2.1負(fù)責(zé)厘清項(xiàng)目關(guān)系，認(rèn)定所拓展項(xiàng)目的中介；
4.2.2負(fù)責(zé)向總部發(fā)展中心及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目備案及中介信息的備案；
4.2.3及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目中介變更或變動(dòng)的信息；
4.2.4負(fù)責(zé)解釋與項(xiàng)目中介有關(guān)的信息和情況；
4.2.5依制度中的中介服務(wù)協(xié)議范本，草擬中介服務(wù)協(xié)議書。
5.作業(yè)內(nèi)容：
5.1項(xiàng)目中介的分類：
5.1、1一類項(xiàng)目中介是指擁有房地產(chǎn)項(xiàng)目信息資源，能在我方與項(xiàng)目所有方之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通的，且對(duì)拓展項(xiàng)目合作能夠起關(guān)鍵性作用（能根據(jù)我方要求，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全程溝通）的個(gè)人或單位。
5.1、2二類項(xiàng)目中介是指擁有房地產(chǎn)項(xiàng)目信息資源，能在我方與項(xiàng)目所有方之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，且對(duì)拓展項(xiàng)目合作能夠起輔助性作用的個(gè)人或單位。
5.1、3三類項(xiàng)目中介是指擁有房地產(chǎn)項(xiàng)目信息資源，但不具備溝通和協(xié)調(diào)能力及資源的個(gè)人或單位。
5.2項(xiàng)目中介的認(rèn)定：
5.2.1可提供土地或在建房地產(chǎn)項(xiàng)目信息，并提供項(xiàng)目基礎(chǔ)資料及相關(guān)法律文件，達(dá)到總部發(fā)展中心項(xiàng)目備案標(biāo)準(zhǔn)的，即可認(rèn)定其為該項(xiàng)目的中介；
5.2.2不能提供項(xiàng)目所有方信息并進(jìn)行切實(shí)溝通和協(xié)調(diào)的`，不能認(rèn)定其為該項(xiàng)目的中介；
5.2.3提供項(xiàng)目信息不完整或有明顯不真實(shí)的不能認(rèn)定其為該項(xiàng)目的中介；
5.2.4項(xiàng)目中介以項(xiàng)目為單位，就同一項(xiàng)目而言，項(xiàng)目中介只有一個(gè)；中介為多人或多級(jí)時(shí)，視為一個(gè)中介團(tuán)體；
5.2.5拓展項(xiàng)目在總部發(fā)展中心進(jìn)行項(xiàng)目備案時(shí)，信息來源屬項(xiàng)目中介的，須同時(shí)對(duì)該項(xiàng)目中介備案，項(xiàng)目中介信息由該拓展項(xiàng)目實(shí)際負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)核實(shí)并解釋。
5.2.6項(xiàng)目責(zé)任人要保留項(xiàng)目中介在項(xiàng)目談判過程中起到中介服務(wù)作用的憑證，要在談判大綱、談判紀(jì)要等談判過程記錄文件中體現(xiàn)，作為最終確定該項(xiàng)目中介認(rèn)定結(jié)果的重要依據(jù)。
5.2.7若同一項(xiàng)目出現(xiàn)多個(gè)中介時(shí)，可視如下不同情況進(jìn)行選擇：
5.2.7.1同一項(xiàng)目拓展部門內(nèi)，若針對(duì)同一項(xiàng)目出現(xiàn)多個(gè)中介，且多個(gè)中介互無關(guān)系時(shí)，選擇能夠提供較詳盡資料和信息的，溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的；
5.2.7.2同一項(xiàng)目拓展部門內(nèi)，若針對(duì)同一項(xiàng)目出現(xiàn)多個(gè)中介，且多個(gè)中介同屬一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)，視其為一個(gè)中介團(tuán)體；
5.2.7.3不同項(xiàng)目拓展部門間，針對(duì)同一項(xiàng)目出現(xiàn)不同多個(gè)中介，以項(xiàng)目備案時(shí)間先后為準(zhǔn)，確定項(xiàng)目歸屬及項(xiàng)目中介，或以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見確定為準(zhǔn)。
5.3項(xiàng)目備案標(biāo)準(zhǔn)：
5.3、1項(xiàng)目簡(jiǎn)介清楚明確，應(yīng)包含如下內(nèi)容：項(xiàng)目座落、四至范圍、占地面積、規(guī)劃建筑面積、規(guī)劃容積率、各類建設(shè)產(chǎn)品及其規(guī)劃面積、地塊現(xiàn)狀、項(xiàng)目所有方的基本情況及意向轉(zhuǎn)讓價(jià)格。
5.3、2項(xiàng)目法律文件，應(yīng)有以下法律文件中的一個(gè)或多個(gè)：立項(xiàng)批復(fù)、土地使用權(quán)證或土地出讓合同、建筑工程規(guī)劃許可證、建筑工程用地許可證、建筑工程施工許可證等；
5.3、3項(xiàng)目中介信息的備案內(nèi)容包括聯(lián)系人姓名、聯(lián)絡(luò)方式及通訊地址等基本信息。
5.4項(xiàng)目中介接洽過程的工作原則：
5.4.1尊重第三方及其工作成果，承認(rèn)項(xiàng)目中介方的信息提供、溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和作用；
5.4.2注重接洽工作時(shí)的個(gè)人儀表，樹立良好的公司形象，詳細(xì)內(nèi)容參見《員工手冊(cè)》及《拓展項(xiàng)目談判管理制度》；
5.4.3在我方與項(xiàng)目所有方進(jìn)行溝通前，要求項(xiàng)目中介提供公開的項(xiàng)目資料，原則上項(xiàng)目拓展工作人員不應(yīng)以任何名義簽訂保密協(xié)議。若確有必要簽訂保密協(xié)議的，須經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)同意并授權(quán)執(zhí)行人，方可執(zhí)行；
5.5.項(xiàng)目拓展人員不應(yīng)向中介方承諾給付中介費(fèi)用的額度；中介費(fèi)用額度的最終審定權(quán)歸集于集團(tuán)副總級(jí)別以上人員；
5.5.1與項(xiàng)目中介接洽過程中，要注意保守公司機(jī)密，不得泄露公司機(jī)密。中介服務(wù)報(bào)酬及費(fèi)用：中介服務(wù)報(bào)酬的給付以項(xiàng)目中介提供中介服務(wù)，使我方與項(xiàng)目所有方的合作達(dá)成，且合作協(xié)議正式生效為前提；
5.5.2若項(xiàng)目成交總額款項(xiàng)是分期給付的，則相應(yīng)的，項(xiàng)目中介服務(wù)報(bào)酬也同比例分期給付；
5.5.3三類項(xiàng)目中介的信息服務(wù)報(bào)酬付費(fèi)區(qū)間為：1――10萬元人民幣；二類項(xiàng)目中介的中介服務(wù)報(bào)酬按市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)以項(xiàng)目成交合同額的1—3%（含稅）累時(shí)比例額度給付，該中介服務(wù)報(bào)酬須中介費(fèi)出具正規(guī)發(fā)票；
5.5.4項(xiàng)目中介付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目成交總價(jià)10億元以上8―10億元5―8億元2―5億元。
5.5.5付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.10%，0.15%，0.20%，0.25%，2億元以下0.30%一類項(xiàng)目中介的中介服務(wù)報(bào)酬參照二類項(xiàng)目中介的付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，上浮30―50%，或視項(xiàng)目具體情況，由雙方協(xié)商另行商定，經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后確定；
5.5.6中介服務(wù)報(bào)酬額度中已包含項(xiàng)目中介應(yīng)繳納的各項(xiàng)稅費(fèi)，我方不負(fù)責(zé)代繳任何稅費(fèi)；
5.5.7無論項(xiàng)目合作達(dá)成與否，項(xiàng)目中介在服務(wù)期間內(nèi)所發(fā)生的費(fèi)用自行承擔(dān)，我方不予負(fù)擔(dān)；
5.5.8若項(xiàng)目中介方發(fā)生如下情形，視情節(jié)輕重，予以核減中介費(fèi)給付額：
5.5.8.1在合作過程中溝通協(xié)調(diào)不利的；
5.5.8.2在合作過程中有弄虛作假情節(jié)的；
5.5.8.3在合作過程中發(fā)現(xiàn)有意向我方工作人員進(jìn)行賄賂的；
5.5.8.4在合作過程中泄露我方公司機(jī)密的。
5.6從項(xiàng)目中介渠道獲取項(xiàng)目信息的操作流程：前期接洽中介認(rèn)定獲取項(xiàng)目信息資料及法律文件項(xiàng)目中介完成初步分析報(bào)告初步可行獲取詳細(xì)資料項(xiàng)目中介中介備案項(xiàng)目備案溝通協(xié)調(diào)與項(xiàng)目所有方接觸、溝通、談判項(xiàng)目中介簽訂合作協(xié)議簽訂中介服務(wù)協(xié)議
5.7中介服務(wù)協(xié)議：
5.7.1中介服務(wù)協(xié)議的簽訂以我方與項(xiàng)目所有方簽訂合作協(xié)議為前提；
5.7.2中介服務(wù)協(xié)議的簽訂須經(jīng)由集團(tuán)審批方生效，任何以個(gè)人名義簽訂的中介服務(wù)協(xié)議均屬無效。
5.7.3中介服務(wù)協(xié)議內(nèi)容參照本制度附件之中介服務(wù)協(xié)議范本執(zhí)行；
6.獎(jiǎng)懲條例：
6.1對(duì)于引薦項(xiàng)目中介并達(dá)成項(xiàng)目協(xié)議的公司拓展人員的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，相關(guān)內(nèi)容詳見《土地儲(chǔ)備獎(jiǎng)勵(lì)制度》；
6.2與中介接洽過程中不得接受他方人員的賄賂或回扣，否則將按公司相關(guān)制度給予懲處；
6.3無
7.與中介接洽過程中泄露公司機(jī)密的，按公司相關(guān)制度給予懲處。
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度3
地產(chǎn)信息管理制度是對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部信息的收集、處理、存儲(chǔ)、使用和分享進(jìn)行規(guī)范的管理體系，旨在提高信息的價(jià)值和利用效率，保障企業(yè)決策的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
內(nèi)容概述：
1. 信息分類與編碼：建立統(tǒng)一的信息分類標(biāo)準(zhǔn)和編碼系統(tǒng)，方便信息的檢索和管理。
2. 信息采集與更新：規(guī)定信息來源，確保信息的.準(zhǔn)確性和時(shí)效性，定期更新維護(hù)。
3. 信息安全防護(hù)：制定信息安全策略，防止信息泄露、篡改或丟失。
4. 信息共享與權(quán)限管理：明確信息的使用權(quán)限，規(guī)范信息的共享流程。
5. 信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)：規(guī)劃和實(shí)施信息系統(tǒng)，保證其穩(wěn)定運(yùn)行和功能完善。
6. 信息分析與應(yīng)用：運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，提升信息的決策支持作用。
7. 培訓(xùn)與考核：定期對(duì)員工進(jìn)行信息管理培訓(xùn)，考核其執(zhí)行效果。
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度4
地產(chǎn)項(xiàng)目銷售管理制度旨在規(guī)范銷售流程，提升團(tuán)隊(duì)效率，確保項(xiàng)目銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它涵蓋了人員管理、銷售策略、客戶服務(wù)、業(yè)績(jī)考核、風(fēng)險(xiǎn)控制等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1. 人員管理：包括銷售人員的'招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制。
2. 銷售策略：涉及定價(jià)策略、推廣計(jì)劃、銷售渠道的選擇與管理。
3. 客戶服務(wù)：規(guī)定了接待流程、客戶維護(hù)、投訴處理等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
4. 業(yè)績(jī)考核：設(shè)定銷售目標(biāo)，制定公正、透明的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
5. 風(fēng)險(xiǎn)控制：識(shí)別潛在銷售風(fēng)險(xiǎn)，建立預(yù)防和應(yīng)對(duì)機(jī)制。
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度5
萬科房地產(chǎn)內(nèi)部管理制度主要涵蓋了以下幾個(gè)方面：
1. 組織架構(gòu)與職責(zé)劃分
2. 人力資源管理
3. 財(cái)務(wù)管理
4. 項(xiàng)目開發(fā)與運(yùn)營(yíng)管理
5. 質(zhì)量與安全管理
6. 市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)
7. 法規(guī)遵從與合規(guī)性
8. 內(nèi)部審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)控制
內(nèi)容概述：
1. 組織架構(gòu)與職責(zé)劃分：定義公司各部門的職能，明確各級(jí)管理人員的權(quán)責(zé)，確保高效協(xié)作。
2. 人力資源管理：涵蓋招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等方面，確保人才的選拔、發(fā)展與激勵(lì)。
3. 財(cái)務(wù)管理：規(guī)定財(cái)務(wù)報(bào)告、預(yù)算編制、成本控制和資金管理流程，保障財(cái)務(wù)健康。
4. 項(xiàng)目開發(fā)與運(yùn)營(yíng)管理：涉及土地獲取、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工管理、銷售及售后服務(wù)，確保項(xiàng)目的.順利進(jìn)行。
5. 質(zhì)量與安全管理：設(shè)立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)程，確保產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)與安全。
6. 市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)：制定市場(chǎng)策略、品牌推廣和客戶關(guān)系管理，提升企業(yè)形象和客戶滿意度。
7. 法規(guī)遵從與合規(guī)性：強(qiáng)調(diào)遵守國(guó)家法律法規(guī)，防止違規(guī)行為，維護(hù)公司聲譽(yù)。
8. 內(nèi)部審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)控制：定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，識(shí)別并防范潛在風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)健。
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度6
地產(chǎn)投資管理制度旨在規(guī)范房地產(chǎn)投資行為，確保公司的投資決策科學(xué)、高效，降低風(fēng)險(xiǎn)，提高投資回報(bào)率。它涵蓋了投資策略、項(xiàng)目評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理、資金管理、后期運(yùn)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié)，是地產(chǎn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的.重要保障。
內(nèi)容概述：
1. 投資策略制定：明確投資目標(biāo)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，確定投資領(lǐng)域和區(qū)域，為投資活動(dòng)設(shè)定方向。
2. 項(xiàng)目篩選與評(píng)估：建立項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)前景、政策環(huán)境等，確保投資項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)性。
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理體系：識(shí)別投資風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，確保風(fēng)險(xiǎn)可控。
4. 資金運(yùn)作管理：合理配置資金，控制成本，優(yōu)化現(xiàn)金流，確保投資資金的安全與效率。
5. 后期運(yùn)營(yíng)管理：關(guān)注項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況，進(jìn)行定期評(píng)估，確保投資收益。
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度7
第一章總則
第1條目的
為了加強(qiáng)投資計(jì)劃管理，明確投資決策權(quán)限與投資管理責(zé)任，強(qiáng)化投資項(xiàng)目的事前、事中、事后控制，提高投資質(zhì)量，防范投資風(fēng)險(xiǎn)，提升投資效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本制度。
第2條使用范圍
本制度適用于本企業(yè)所有房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的投資控制。
第3條投資管理的原則
本企業(yè)對(duì)投資的管理堅(jiān)持以下三個(gè)原則。
(1)以事前控制為主，其他控制為輔。
(2)預(yù)決算的控制應(yīng)公正、合理、準(zhǔn)確、精細(xì)。
(3)投資控制貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過程，各實(shí)施階段的投資控制同等重要，不可偏廢。
第4條管理職責(zé)
(1)投資發(fā)展部負(fù)責(zé)編制投資計(jì)劃，對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估與選擇。
(2)造價(jià)部負(fù)責(zé)投資估算、預(yù)算、竣工決算的編制等工作。
(3)項(xiàng)目開發(fā)部負(fù)責(zé)編制《項(xiàng)目投資建議書》及投資項(xiàng)目立項(xiàng)審批等工作。
第二章投資的審批權(quán)限
第5條集團(tuán)控股企業(yè)的投資審批權(quán)歸集團(tuán)企業(yè)，非控股企業(yè)由其董事會(huì)確定。按照投資項(xiàng)目下管一級(jí)的原則，集團(tuán)企業(yè)只受理所屬一級(jí)獨(dú)資及控股企業(yè)的投資申報(bào)，其他企業(yè)的投資項(xiàng)目按照隸屬關(guān)系，分級(jí)管理。
第6條集團(tuán)企業(yè)所屬企業(yè)的對(duì)外投資總量必須與其資產(chǎn)總量相適應(yīng)，累計(jì)總規(guī)模不得超過其凈資產(chǎn)的×%。同時(shí)，為防止企業(yè)資產(chǎn)過度分散、管理鏈條過長(zhǎng)，應(yīng)嚴(yán)格控制集團(tuán)(總)企業(yè)下屬二級(jí)企業(yè)的對(duì)外投資。
第7條固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批權(quán)限
(1)投資在300萬元以下的項(xiàng)目由企業(yè)自主決定，報(bào)企業(yè)投資發(fā)展部備案。
(2)投資在300萬～600萬元的項(xiàng)目，由投資發(fā)展部調(diào)研、論證、審查后審批，報(bào)企業(yè)總經(jīng)理辦公室備案。
(3)投資在600萬～1200萬元的項(xiàng)目，由投資發(fā)展部咨詢、論證、審查，報(bào)總經(jīng)理審批。
(4)投資在1200萬～3000萬元的項(xiàng)目，由投資發(fā)展部論證審查后，由總經(jīng)理審批，報(bào)董事會(huì)備案。
(5)投資在3000萬元以上的項(xiàng)目，由投資發(fā)展部論證審查，報(bào)董事會(huì)討論后由董事長(zhǎng)審批。
第8條集團(tuán)及控股企業(yè)設(shè)立新企業(yè)或參股其他企業(yè)、搞新項(xiàng)目開發(fā)等，必須事先進(jìn)行可行性研究，可行性研究的內(nèi)容包括以下六個(gè)方面。
(1)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的影響。
(2)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。
(3)主要風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施。
(4)企業(yè)的資源包括人力、物力、財(cái)力、管理能力能否滿足新的投資需要。
(5)投資收益。
(6)稅務(wù)論證。
第9條按規(guī)定必須上報(bào)審批的項(xiàng)目，由投資單位在未簽訂任何具有法律效力的`合同、協(xié)議及未進(jìn)行任何實(shí)際投資之前，備齊以下資料，上報(bào)集團(tuán)企業(yè)投資發(fā)展部。
(1)項(xiàng)目投資申請(qǐng)報(bào)告或建議書。
(2)投資企業(yè)對(duì)投資項(xiàng)目的投資決定或決議。
(3)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
(4)有關(guān)合同、(協(xié)議)草案。
(5)資金來源及投資企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債情況。
(6)有關(guān)合作單位的資信情況。
(7)政府的有關(guān)許可文件。
(8)項(xiàng)目執(zhí)行人的資格及能力等。
第10條集團(tuán)企業(yè)投資發(fā)展部在收到項(xiàng)目報(bào)批的全部資料后，應(yīng)組織有關(guān)部門對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行初審，并提出初審意見。對(duì)初審予以否決的項(xiàng)目，在征得企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意后，由投資發(fā)展部將初審意見書面返還給申報(bào)單位。申報(bào)單位對(duì)初審意見有異議的，可申請(qǐng)復(fù)查一次。
第11條經(jīng)初審認(rèn)為基本可行的項(xiàng)目，在征求主管領(lǐng)導(dǎo)意見后，由投資發(fā)展部會(huì)同有關(guān)部門提出召開投資審議會(huì)的建議。
第12條投資審議會(huì)的內(nèi)容
(1)查詢項(xiàng)目基本情況，比較選擇不同的投資方案。
(2)對(duì)項(xiàng)目的疑點(diǎn)、隱患提出質(zhì)疑。
(3)評(píng)價(jià)項(xiàng)目執(zhí)行人的資格及能力等。
(4)提出項(xiàng)目的最終決策和建議等。
第13條總經(jīng)理根據(jù)投資審議會(huì)對(duì)項(xiàng)目所做出的決議，簽署審批意見。
第14條投資發(fā)展部根據(jù)總經(jīng)理的審批意見，下達(dá)書面批復(fù)文件。一般情況下，在收到投資單位的上報(bào)申請(qǐng)后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目的審查與批復(fù)。
第15條凡屬于備案的項(xiàng)目，由投資單位在項(xiàng)目實(shí)施后10天內(nèi)向集團(tuán)企業(yè)提交備案材料，包括可行性分析報(bào)告、合同及章程等。
第三章投資控制
第16條策劃階段的投資控制
(1)投資發(fā)展部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和項(xiàng)目情況調(diào)查，進(jìn)行項(xiàng)目定位，擬訂最佳開發(fā)規(guī)模和銷售策略。
(2)設(shè)計(jì)管理部委托多家設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)規(guī)劃方案，由投資發(fā)展部從中挑選最佳方案;根據(jù)總體規(guī)劃方案，項(xiàng)目開發(fā)部編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，提交投資發(fā)展部評(píng)審;再由造價(jià)部進(jìn)行投資估算，財(cái)務(wù)部進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，最終由項(xiàng)目開發(fā)部形成《項(xiàng)目詳細(xì)可行性研究報(bào)告》。
(3)投資發(fā)展部組織對(duì)《項(xiàng)目詳細(xì)可行性研究報(bào)告》的評(píng)審工作，由總經(jīng)理簽署意見后提交董事會(huì)審批。
(4)立項(xiàng)后，依據(jù)投資估算和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，財(cái)務(wù)部編制詳細(xì)的項(xiàng)目投資計(jì)劃及籌資計(jì)劃。
(5)投資發(fā)展部審核項(xiàng)目投資計(jì)劃和籌資計(jì)劃，總經(jīng)理同意后提交董事會(huì)審批。
第17條設(shè)計(jì)階段的投資控制
(1)造價(jià)部依據(jù)《項(xiàng)目詳細(xì)可行性研究報(bào)告》，提出成本控制目標(biāo)。設(shè)計(jì)管理部根據(jù)該目標(biāo)，編制《設(shè)計(jì)任務(wù)書》。
(2)設(shè)計(jì)管理部委托設(shè)計(jì)單位形成初步和擴(kuò)初設(shè)計(jì)方案，并提交經(jīng)濟(jì)技術(shù)委員會(huì)評(píng)審。評(píng)審?fù)ㄟ^后，由總經(jīng)理簽署意見，提交董事會(huì)審批。
(3)項(xiàng)目開發(fā)部考察造價(jià)咨詢單位，形成《考察報(bào)告》。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，項(xiàng)目開發(fā)部同造價(jià)咨詢單位簽訂委托合同。
(4)造價(jià)部審核設(shè)計(jì)概算，若概算造價(jià)突破估算時(shí)，應(yīng)分析突破原因。如是設(shè)計(jì)原因，應(yīng)返回設(shè)計(jì)單位重新設(shè)計(jì);如是增加功能或項(xiàng)目，應(yīng)重新進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)價(jià);如是其他原因，應(yīng)做補(bǔ)充說明或解釋。
(5)《投資概算報(bào)告》提交投資發(fā)展部評(píng)審?fù)ㄟ^后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由設(shè)計(jì)管理部與設(shè)計(jì)單位交底，委托編制《施工圖》。
(6)項(xiàng)目開發(fā)部組織設(shè)計(jì)管理部、工程技術(shù)部、材料設(shè)備部和造價(jià)部共同討論甲、乙供材的范圍并做出甲供材料清單、價(jià)格，由造價(jià)部編制《材料設(shè)備限價(jià)表》。若有特殊材料設(shè)備且價(jià)位不清時(shí)可暫估價(jià)位，由總經(jīng)理批準(zhǔn)并加以說明、備案。
(7)在接到施工圖紙、圖紙會(huì)審記錄、材料設(shè)備價(jià)格一覽表、甲供材料清單后，造價(jià)咨詢單位需在一個(gè)月內(nèi)做出《預(yù)算書》或標(biāo)底，由造價(jià)部審核。要求施工圖預(yù)算與設(shè)計(jì)概算的誤差控制在±5%以內(nèi)。
第18條施工階段的投資控制
(1)根據(jù)施工合同，依據(jù)工程當(dāng)月實(shí)際完成工作量，由施工單位提出申請(qǐng)，報(bào)監(jiān)理單位認(rèn)可簽字蓋章后，轉(zhuǎn)項(xiàng)目管理部核實(shí)當(dāng)月實(shí)際完成工程量，項(xiàng)目管理部經(jīng)理審定工程量，再轉(zhuǎn)給造價(jià)部。
(2)造價(jià)部重新核定施工單位的實(shí)際完成工程量，并根據(jù)合同及國(guó)家有關(guān)規(guī)定審核計(jì)算進(jìn)度款，然后交給項(xiàng)目開發(fā)部審核，總經(jīng)理審批;最后經(jīng)財(cái)務(wù)部進(jìn)行全面稽核，根據(jù)工程進(jìn)度款支付計(jì)劃，監(jiān)督和審查當(dāng)月實(shí)際應(yīng)付的工程進(jìn)度款。
第19條竣工階段的投資控制
(1)造價(jià)部在接到《工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》后，依據(jù)合同中的要求，通知承包方報(bào)《工程決算書》給監(jiān)理單位，《工程決算書》應(yīng)蓋有其單位印章和簽有編制人姓名。
(2)《工程決算書》經(jīng)過監(jiān)理單位初步核對(duì)后，由造價(jià)部委托造價(jià)咨詢單位審計(jì)《工程決算書》。最后由工程預(yù)算部統(tǒng)一編制《竣工決算書》。
(3)項(xiàng)目開發(fā)部最終審定《竣工決算書》，確定工程造價(jià)，雙方簽字、蓋章。造價(jià)部進(jìn)行施工圖預(yù)算對(duì)比分析，做出《工程造價(jià)成本分析報(bào)告》，找出控制偏差，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
第四章項(xiàng)目投資成本分析
第20條編制《項(xiàng)目財(cái)務(wù)決算書》
(1)財(cái)務(wù)部與施工單位核對(duì)工程款撥付情況。
(2)根據(jù)《竣工決算書》和工程款以及其他項(xiàng)目撥付情況，由財(cái)務(wù)部編制《項(xiàng)目財(cái)務(wù)決算書》，交總會(huì)計(jì)師審核。
第21條由財(cái)務(wù)部牽頭，與造價(jià)部共同完成項(xiàng)目成本分析
(1)收集《項(xiàng)目投資估算書》、《設(shè)計(jì)概算書》、《施工圖預(yù)算書》(或標(biāo)底)、《竣工決算書》以及有關(guān)施工合同、訂購(gòu)合同等資料。
(2)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)作情況，將實(shí)際成本與投資估算、竣工決算、施工圖預(yù)算(或標(biāo)底)進(jìn)行對(duì)比分析，找出差異，分析原因。
(3)編制《項(xiàng)目成本分析報(bào)告》，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
第22條投資發(fā)展部負(fù)責(zé)審核《成本分析報(bào)告》。
第23條總經(jīng)理批準(zhǔn)《項(xiàng)目分析報(bào)告》，報(bào)送董事會(huì)備案。
第五章項(xiàng)目的驗(yàn)收和考核
第24條企業(yè)定期在投資項(xiàng)目運(yùn)作后開展評(píng)價(jià)工作。由投資發(fā)展部牽頭組織相關(guān)職能部門成立投資評(píng)價(jià)小組。
第25條項(xiàng)目按批準(zhǔn)的內(nèi)容已經(jīng)完成，具備投產(chǎn)和使用條件，達(dá)到竣工文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)后，企業(yè)應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)項(xiàng)目竣工后驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，編寫竣工資料，報(bào)集團(tuán)總部投資發(fā)展委員會(huì)。
第26條效益考核
(1)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收投產(chǎn)后，經(jīng)過試生產(chǎn)期考核(3～6個(gè)月)，在達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)定的效益要求之前，企業(yè)應(yīng)逐月對(duì)項(xiàng)目投資效益進(jìn)行考察分析。
(2)不能達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)定的，應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)總部匯報(bào)并提出有效措施限期達(dá)標(biāo)，并每月向集團(tuán)總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)和有關(guān)部門報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益情況。
第27條集團(tuán)企業(yè)每年進(jìn)行一次投資項(xiàng)目評(píng)比活動(dòng)，對(duì)獲獎(jiǎng)的投資項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)和投資項(xiàng)目執(zhí)行人、監(jiān)督人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第六章附則
第28條本制度由財(cái)務(wù)部編制，解釋權(quán)、修改權(quán)歸財(cái)務(wù)部。
第29條本制度經(jīng)企業(yè)董事會(huì)討論決定后，自公布之日起實(shí)施。
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度8
房地產(chǎn)信息管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的信息管理流程，確保房地產(chǎn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，提高工作效率，保障信息安全，并促進(jìn)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。該制度涵蓋了信息的'收集、整理、存儲(chǔ)、使用、共享和保護(hù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述：
1. 信息收集：明確信息來源，規(guī)定收集方式，如市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目報(bào)告、客戶反饋等。
2. 信息整理：設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)格式，規(guī)定分類原則，確保信息的有序性和一致性。
3. 信息存儲(chǔ)：設(shè)定安全的存儲(chǔ)設(shè)備和系統(tǒng)，規(guī)定備份頻率和恢復(fù)策略。
4. 信息使用：明確信息的使用權(quán)限，規(guī)定信息的訪問和審批流程。
5. 信息共享：建立內(nèi)部信息共享平臺(tái)，規(guī)定信息交流的規(guī)則和渠道。
6. 信息保護(hù)：制定信息安全政策，包括防泄露、防篡改、防病毒等措施。
7. 信息更新：規(guī)定信息的更新頻率和方法，確保信息的時(shí)效性。
8. 信息審計(jì)：定期進(jìn)行信息管理審計(jì)，檢查制度執(zhí)行情況。
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度9
地產(chǎn)代理管理制度是規(guī)范房地產(chǎn)銷售和服務(wù)過程中代理人行為的重要準(zhǔn)則，它涵蓋了人員招聘、培訓(xùn)、考核、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶關(guān)系管理、業(yè)務(wù)操作流程等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1. 人員管理：包括代理人的入職選拔、職業(yè)規(guī)劃、績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制。
2. 培訓(xùn)體系：建立持續(xù)的'教育和技能提升計(jì)劃，確保代理人具備必要的市場(chǎng)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
3. 業(yè)務(wù)規(guī)范：規(guī)定地產(chǎn)交易的操作流程，如房源信息管理、客戶接待、合同簽訂等。
4. 客戶服務(wù)：設(shè)定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，處理投訴與糾紛，維護(hù)客戶滿意度。
5. 道德準(zhǔn)則：強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信、公平交易，防止欺詐行為。
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理：制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)和法律風(fēng)險(xiǎn)。
7. 內(nèi)部溝通與協(xié)作：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率。
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度10
1、項(xiàng)目體所有員工遲到/早退、20/次,如未與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假懲罰翻倍,經(jīng)理及以上50/次2、請(qǐng)假需與銷售經(jīng)理說明,得到同意后告之銷管客服部,如有一方不告之者,按礦工處理。
200元/次3、銷售人員出現(xiàn)換班換休,請(qǐng)通知銷管客服部,如未告之、20/次
4、在銷售現(xiàn)場(chǎng)時(shí)未穿著統(tǒng)一服裝、未佩戴工牌、未佩戴上崗證、20/次
5、銷售夾未按規(guī)定地點(diǎn)擺放、20/次
6、前臺(tái)桌椅、桌面未按規(guī)定擺放整齊、20/次
7、當(dāng)天接訪銷售在未接待客戶的情況下,應(yīng)在前臺(tái)坐齊,不在者、20/次
8、門前站崗人員缺崗,、當(dāng)天同組人員每人50/次
9、前臺(tái)接訪無人、50/次
10、將來電來訪表擅自帶離制定位置、100/次11、在銷售大廳內(nèi)有來訪客戶的情況下隨意談?wù)摽蛻艏罢務(wù)搩?nèi)部工作事宜、50/次12、在未進(jìn)場(chǎng)、臨時(shí)辦公區(qū)及進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)閱讀與銷售無光的報(bào)刊雜志、書籍及網(wǎng)絡(luò)、20/次13、手機(jī)在早8點(diǎn)到晚10點(diǎn)之間不暢通者、100/次14、挑客戶、搶客戶、100/次15、與內(nèi)部員工發(fā)生爭(zhēng)吵與廝打、200/次16、與客戶爭(zhēng)吵與廝打、勒令離職17、在客戶面前發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、停電訪兩周,,并罰款500元18、冷落客戶、100/次19、泄露客戶信息、兜售客服資料、勒令離職,并罰款500元20、私自復(fù)印重要銷售資料(由北京萬科蓋章的)、100/次21、丟失重要銷售資料(由北京萬科蓋章的)、500/份22、未向客戶介紹會(huì)及相關(guān)積分計(jì)劃、100/次23、銷售口徑滯后或錯(cuò)誤、一處錯(cuò)誤50元,以此類推,第二次犯同樣的錯(cuò)誤予以辭退24、在值班期間未保持熱線暢通、50/次25、利用銷售電話長(zhǎng)時(shí)間打私人電話、50/次26、客戶有效投訴、500/次27、投訴轉(zhuǎn)由北京萬科處理時(shí)未提交書面的投訴經(jīng)過說明、200/次28、crm當(dāng)天錄入不及時(shí),簽約后不及時(shí)更新,銷管客服部查處錯(cuò)誤從中提取50%的'金額獎(jiǎng)勵(lì)、20/處、該項(xiàng)罰款中的50%29、crm查處錯(cuò)誤,銷管客服部查處錯(cuò)誤從中提取50%的金額獎(jiǎng)勵(lì)、20/處,見crm罰款細(xì)則、該項(xiàng)罰款中的50%30、銷售人員在填寫認(rèn)購(gòu)單,會(huì)簽單等各銷售單據(jù)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,銷管客服部查出錯(cuò)誤從中提取50%的金額獎(jiǎng)勵(lì)、20/處、該項(xiàng)罰款中的50%31、crm被公司查出錯(cuò)誤罰款者、處以公司2倍的罰款32、認(rèn)購(gòu)書未按規(guī)定簽字蓋章,銷管客服部查出錯(cuò)誤從中提取50%的金額獎(jiǎng)勵(lì)、100/次、該項(xiàng)罰款中的50%33、未經(jīng)萬科現(xiàn)場(chǎng)銷售助理同意,隨意變更付款方式,付款折扣和付款期限、200/次34、未經(jīng)萬科現(xiàn)場(chǎng)銷售助理同意,隨意變更合同條款、500/次35、私自向客戶承諾額外折扣,且客戶確定可享受額外折扣后才確定購(gòu)房、該折扣的這讓金額由銷售本人承擔(dān),再處以500/次的罰款36、私自向客戶承諾退換房、更名、延期付款、200/次37、經(jīng)核實(shí)未提醒客戶房款繳納時(shí)間及金額、50/次38、經(jīng)核實(shí)未提醒客戶按揭應(yīng)提交資料、50/次39、簽約各資料提交不齊全者,銷管客服部查出錯(cuò)誤從中提取50%的金額獎(jiǎng)勵(lì)、20/樣、該項(xiàng)罰款中的50%40、業(yè)主臨時(shí)公約填寫不完整,提交不及時(shí),銷管客服部查出錯(cuò)誤從中提取50%的金額獎(jiǎng)勵(lì)、50/次、該項(xiàng)罰款中的50%41、合同審理完畢后交于客服部,出現(xiàn)錯(cuò)誤如漏簽日期,裝訂順序等,視情節(jié)輕重給予處罰,銷管客服部查出錯(cuò)誤從中提取50%作為獎(jiǎng)勵(lì)、20/處、該項(xiàng)罰款中的50%42、報(bào)表未按時(shí)提交(甲方與公司)、50/次43、未按時(shí)提交工作總結(jié)、50/次44、報(bào)表/工作總結(jié)未按照萬科要求的格式、內(nèi)容撰寫、50/次45、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清晰、準(zhǔn)確、出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、50/次46、與甲方溝通即時(shí)通暢,如有不及時(shí)反應(yīng)、100/次47、合同資料齊全,如出現(xiàn)遺落和丟失、100-500/次48、客戶檔案建立完善、及時(shí),如出現(xiàn)遺漏或丟失、50-200/次49、與各接口單位的良好溝通,如出現(xiàn)問題、50/次50、妥善處理客戶投訴,如出現(xiàn)未調(diào)節(jié)完整、100/次51、各部門文檔歸檔完整,出現(xiàn)問題、50/次52、及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,如延誤、50/次53、網(wǎng)上認(rèn)購(gòu),網(wǎng)上簽約如出現(xiàn)錯(cuò)誤、100-500/次54、出色解決突發(fā)事件,視情節(jié)給予獎(jiǎng)勵(lì)、50-100/次55、甲方予以表揚(yáng)、100/次56、以上錯(cuò)誤各部門經(jīng)理知情不報(bào)、處以兩倍的罰款57、
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度11
地產(chǎn)預(yù)算管理制度旨在確保房地產(chǎn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序進(jìn)行，通過合理的成本控制和財(cái)務(wù)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益最大化。這一制度涵蓋了預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、監(jiān)控和調(diào)整等多個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)涉及到公司內(nèi)部各部門的協(xié)同工作。
內(nèi)容概述：
1. 預(yù)算編制：明確項(xiàng)目目標(biāo)，收集歷史數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，制定詳細(xì)的.預(yù)算計(jì)劃，包括土地購(gòu)置、建設(shè)成本、營(yíng)銷費(fèi)用、人力資源和其他運(yùn)營(yíng)支出。
2. 預(yù)算審批：由財(cái)務(wù)部門和高層管理團(tuán)隊(duì)對(duì)預(yù)算進(jìn)行審查，確保其符合公司戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)政策，并批準(zhǔn)實(shí)施。
3. 預(yù)算執(zhí)行：各部門按照批準(zhǔn)的預(yù)算執(zhí)行，記錄和追蹤支出，確保資金使用合理有效。
4. 預(yù)算監(jiān)控：定期進(jìn)行預(yù)算與實(shí)際支出的對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整，防止超支。
5. 預(yù)算調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)變化、項(xiàng)目進(jìn)度或其他不可預(yù)見因素，適時(shí)調(diào)整預(yù)算，保持預(yù)算的靈活性和適應(yīng)性。
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度12
1目的
為加強(qiáng)集團(tuán)公司房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目施工質(zhì)量管理，做好建設(shè)過程的監(jiān)督工作，確保建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙完成，使工程質(zhì)量達(dá)到合同約定及現(xiàn)行國(guó)家質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2 適用范圍
本制度適用于集團(tuán)公司開發(fā)的各類工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。
3 各級(jí)職責(zé)
3.1 集團(tuán)項(xiàng)目管理中心負(fù)責(zé)搭建質(zhì)量管理體系，指導(dǎo)并監(jiān)督項(xiàng)目公司施工質(zhì)量管理工作；
3.2 項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)有效落實(shí)質(zhì)量管理體系，審定施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案及監(jiān)理公司的《監(jiān)理規(guī)劃》及《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真貫徹國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范及相關(guān)工藝標(biāo)準(zhǔn)，全面落實(shí)工程質(zhì)量的管理工作。
4 施工質(zhì)量管理主要內(nèi)容
4.1 質(zhì)量控制工作要求
4.1.1 圖紙審查：項(xiàng)目建設(shè)初期，項(xiàng)目公司應(yīng)負(fù)責(zé)組織施工單位、監(jiān)理單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作，并形成圖紙會(huì)審紀(jì)要。對(duì)設(shè)計(jì)圖紙中容易忽略、出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方進(jìn)行專項(xiàng)審查。
4.1.2 施工單位質(zhì)量保證體系：施工單位在開工前,根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)和合同規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)，編制《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》，并上報(bào)項(xiàng)目公司和監(jiān)理單位。項(xiàng)目公司協(xié)助監(jiān)理單位審查其質(zhì)量保證體系、質(zhì)量保證措施、專項(xiàng)工程施工方案選擇的合理性和有效性,并將意見以書面形式反饋給施工單位進(jìn)行修改。
4.1.3 設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收
1）對(duì)于工程中使用的所有材料及設(shè)備,施工前,項(xiàng)目公司必須按照合同要求、設(shè)計(jì)圖紙及國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范會(huì)同監(jiān)理一起進(jìn)行質(zhì)量檢查，并由相關(guān)部門進(jìn)行封樣。
2）對(duì)于大型設(shè)備還應(yīng)組織實(shí)地考察，考察內(nèi)容包含企業(yè)的實(shí)力、技術(shù)水平、生產(chǎn)規(guī)模及產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。不論是甲供材料設(shè)備、還是施工單位供應(yīng)的材料設(shè)備，進(jìn)場(chǎng)時(shí)都由施工單位按照設(shè)計(jì)圖紙、國(guó)家規(guī)范、合同要求和樣板進(jìn)行檢驗(yàn)，影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的材料，還要按照國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求進(jìn)行見證取樣試驗(yàn)。未經(jīng)檢驗(yàn)合格的任何材料不得在工程中使用。對(duì)檢驗(yàn)不合格者,應(yīng)將該設(shè)備材料進(jìn)行特殊標(biāo)志，并進(jìn)行隔離和盡快做退場(chǎng)處理。
4.1.4 樣板引路
1）樣板引路是工程質(zhì)量管理的重要手段, 任何一個(gè)分項(xiàng)工程，尤其是防水層、保溫層、鋼結(jié)構(gòu)施工、轉(zhuǎn)換層施工、鋁合金門窗等，項(xiàng)目公司都應(yīng)要求施工單位先做樣板(樣板間、樣板工藝等)，監(jiān)理公司進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收通過后，方可進(jìn)行大面積施工。
2）對(duì)于新材料、新設(shè)備、新工藝等，也要先做樣板，報(bào)監(jiān)理公司、項(xiàng)目公司、集團(tuán)設(shè)計(jì)研發(fā)中心，通過試驗(yàn)和鑒定后，方可應(yīng)用的工程建設(shè)中。
4.1.5 技術(shù)方案先行：施工單位在各分項(xiàng)工程施工前，應(yīng)編制分項(xiàng)工程施工技術(shù)方案，并報(bào)監(jiān)理公司和項(xiàng)目公司審批。審批通過后，才能進(jìn)行施工。
4.2 施工管理措施
4.2.1 事前控制
1）項(xiàng)目公司應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)、質(zhì)量目標(biāo)編制《工程指導(dǎo)書》，對(duì)容易出現(xiàn)投訴的質(zhì)量問題，要編制有效預(yù)防措施。
2）根據(jù)工程特點(diǎn)、質(zhì)量目標(biāo)、監(jiān)理合同以及有關(guān)法規(guī)，嚴(yán)格審查《監(jiān)理規(guī)劃》，以便監(jiān)督監(jiān)理質(zhì)量管理行為。
3）根據(jù)合同要求，工程部和監(jiān)理單位對(duì)施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案中有關(guān)質(zhì)量保證措施進(jìn)行審核。
4.2.2 事中控制
1）測(cè)量及定位放線的監(jiān)控：項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)向施工單位提供施工現(xiàn)場(chǎng)附近的國(guó)家定位放線基準(zhǔn)坐標(biāo)點(diǎn)及高程控制點(diǎn)，并要求監(jiān)理單位配備專門的測(cè)量工程師和經(jīng)標(biāo)定過的儀器對(duì)施工單位的定位放線情況進(jìn)行嚴(yán)格校核、復(fù)驗(yàn)。
2）重要材料、設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)控：工程中所使用的.所有材料（包括甲供材），必須嚴(yán)格審核招標(biāo)文件和合同條款，所有進(jìn)場(chǎng)材料必須根據(jù)國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求查看材料設(shè)備的準(zhǔn)用證、合格證、檢驗(yàn)報(bào)告，監(jiān)理對(duì)于規(guī)范規(guī)定送檢的材料必須進(jìn)行有見證送檢，未經(jīng)檢查合格的材料不得使用。發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)做好隔離標(biāo)志，并限期清出現(xiàn)場(chǎng)。若甲供材料對(duì)進(jìn)度等造成影響，項(xiàng)目公司應(yīng)向供應(yīng)商進(jìn)行索賠。
3）對(duì)隱蔽工程及重要和關(guān)鍵工序的監(jiān)控：項(xiàng)目公司應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)常性的質(zhì)量檢查制度，對(duì)隱蔽工程及重要和關(guān)鍵工序（如樁基工程、重要部位的砼澆灌、防水工程、裝修工程等）要會(huì)同監(jiān)理單位到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。工程質(zhì)量檢查情況如實(shí)記錄在監(jiān)理單位相應(yīng)的質(zhì)量保證表格上，項(xiàng)目公司工程師簽字認(rèn)可。當(dāng)出現(xiàn)不合格時(shí)，項(xiàng)目公司要求監(jiān)理工程師填寫《整改通知單》，并要求其負(fù)責(zé)施工單位整改后的驗(yàn)證和封閉。
4）多工種施工期間，項(xiàng)目公司要求監(jiān)理單位督促工程承建各方做好成品保護(hù)工作，在需要進(jìn)行中間驗(yàn)收的分部工程完工后，項(xiàng)目公司按照有關(guān)施工中間驗(yàn)收控制程序的規(guī)定核查質(zhì)量并組織驗(yàn)收。在單位工程完工后，工程部按照工程竣工驗(yàn)收控制程序的規(guī)定核查質(zhì)量并組織驗(yàn)收。
4.2.3 事后控制：對(duì)于重要分部分項(xiàng)工程，如防滲漏的有關(guān)工序，在完工后交工前要督促監(jiān)理單位100％檢查驗(yàn)收。在移交給物業(yè)公司時(shí)，針對(duì)各分部分項(xiàng)要再次與物業(yè)、監(jiān)理、施工單位進(jìn)行聯(lián)合檢查。
1）對(duì)于質(zhì)量問題投訴的維修要有記錄和統(tǒng)計(jì)、分析。
2）對(duì)于容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部分項(xiàng)工程，項(xiàng)目公司要結(jié)合設(shè)計(jì)、施工控制和管理檢查措施寫出專題總結(jié)報(bào)告，報(bào)工程總監(jiān)。
4.3 日常質(zhì)量管理
1）項(xiàng)目公司協(xié)助監(jiān)理公司，對(duì)施工單位的日常施工進(jìn)行管理，嚴(yán)格施工工藝和工作流程，對(duì)重要的部位和工藝進(jìn)行旁站。
2）每周監(jiān)理例會(huì)，總承包商負(fù)責(zé)將上周的工程質(zhì)量實(shí)施情況作總結(jié)匯報(bào)。監(jiān)理公司協(xié)助施工單位就工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析原因，制定糾正措施和預(yù)防措施，杜絕在后續(xù)工程在類似問題重復(fù)出現(xiàn)。
4.4 工程質(zhì)量問題及事故的界定
4.4.1 工程質(zhì)量問題：直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以下，或造成嚴(yán)重缺陷的為工程質(zhì)量問題。
4.4.2 一般工程質(zhì)量事故：因違反施工規(guī)范、規(guī)程，造成直接經(jīng)濟(jì)損失5000元以上，10萬元以下者為一般工程質(zhì)量事故。
4.4.3 重大工程質(zhì)量事故：工程由于質(zhì)量原因倒塌或報(bào)廢，造成1人死亡或三人重傷，或直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上的工程質(zhì)量事故。
4.5 工程質(zhì)量問題及事故的匯報(bào)、調(diào)查及處理
4.5.1 工程項(xiàng)目出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，項(xiàng)目公司應(yīng)及時(shí)填寫《檢查通知單》，要求施工單位限期改正，整改完成后填寫《檢查通知回復(fù)單》申請(qǐng)復(fù)查。集團(tuán)項(xiàng)目管理中心每季度對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行抽查。
4.5.2 工程項(xiàng)目出現(xiàn)一般工程質(zhì)量事故，項(xiàng)目公司應(yīng)組織設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位共同進(jìn)行調(diào)查，分析出現(xiàn)質(zhì)量事故的原因，施工單位提出整改方案，各方審批同意后由施工單位實(shí)施，處理完畢后由工程部組織有關(guān)單位驗(yàn)收。驗(yàn)收通過后，項(xiàng)目公司在當(dāng)月匯總相關(guān)資料向集團(tuán)項(xiàng)目管理中心匯報(bào)整改情況。
4.5.3 工程項(xiàng)目發(fā)生重大工程質(zhì)量事故，項(xiàng)目公司必須第一時(shí)間上報(bào)集團(tuán)項(xiàng)目管理中心，匯報(bào)事故情況。工程部根據(jù)情況派人參加事故的調(diào)查和處理。重大工程質(zhì)量事故按建設(shè)部的有關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行事故報(bào)告、調(diào)查和處理，集團(tuán)項(xiàng)目管理中心在驗(yàn)收的同時(shí)評(píng)估質(zhì)量事故給公司造成的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失，根據(jù)公司規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任并處罰。
4.6 處罰措施
4.6.1 在工程出現(xiàn)一般工程質(zhì)量事故及重大工程質(zhì)量事故時(shí)，甲方將依據(jù)合同約定相關(guān)條款及補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
5 項(xiàng)目公司會(huì)議要求
5.1 與工程有關(guān)各部門之間的內(nèi)部工作會(huì)議
5.1.1 召開時(shí)間：工程總監(jiān)根據(jù)實(shí)際情況確定，每周不少于1次。
5.1.2 召開地點(diǎn)：一般安排在公司會(huì)議室。
5.1.3 會(huì)議由工程總監(jiān)主持，參加人員為工程各部門全體成員或各部門經(jīng)理。
5.1.4 會(huì)議議程：各成員匯報(bào)近期工作；簡(jiǎn)單通報(bào)前次協(xié)調(diào)會(huì)到本次協(xié)調(diào)會(huì)期間現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、進(jìn)度、安全等情況；提出前次協(xié)調(diào)會(huì)上尚未解決的問題；提出需要各職能部門協(xié)調(diào)解決的問題及解決問題的具體時(shí)間；傳達(dá)公司有關(guān)指示；員工內(nèi)部業(yè)務(wù)及思想交流、探討現(xiàn)場(chǎng)變更、補(bǔ)充預(yù)算和簽證的依據(jù)；工程總監(jiān)對(duì)各部成員和各部門近期工作進(jìn)行評(píng)述，安排下階段的工作，對(duì)各成員提出具體要求；
5.1.5 由工程部資料員負(fù)責(zé)記錄和整理會(huì)議內(nèi)容，形成《項(xiàng)目公司協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要》。本紀(jì)要是與會(huì)各方經(jīng)過討論得出的一致意見，必須遵守執(zhí)行。
5.2 專題會(huì)議
5.2.1 召開時(shí)間：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況確定。
5.2.2 召開地點(diǎn)：一般在公司會(huì)議室。
5.2.3 專題會(huì)議的分類：
1）常規(guī)性專題會(huì)議：基礎(chǔ)驗(yàn)槽專題會(huì)、圖紙會(huì)審等；參加人員為項(xiàng)目公司工程總監(jiān)、工程部經(jīng)理、工程部工程師、監(jiān)理工程師、成本部或技術(shù)部工程師。
2）非常規(guī)性專題會(huì)議：為解決無法按常規(guī)程序處理的問題而召開的協(xié)調(diào)會(huì)議。參加人員：公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工程部工程師、監(jiān)理工程師、成本部或技術(shù)部工程師、被邀請(qǐng)專家。
3）項(xiàng)目公司資料員負(fù)責(zé)記錄和整理會(huì)議內(nèi)容，形成《專題會(huì)議紀(jì)要》。本紀(jì)要是與會(huì)各方經(jīng)過討論得出的一致意見，必須遵守執(zhí)行；同時(shí)會(huì)議紀(jì)要也可作為現(xiàn)場(chǎng)施工變更、補(bǔ)充預(yù)算和簽證的依據(jù)。
6 附件
6.1 工程樣板驗(yàn)收表
6.2 精裝修工程樣板驗(yàn)收表
6.3 工程質(zhì)量聯(lián)系單
6.4 工程質(zhì)量整改通知單
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度13
萬科房地產(chǎn)管理制度是一項(xiàng)旨在規(guī)范公司內(nèi)部運(yùn)作，提升管理效率，保證項(xiàng)目質(zhì)量，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展的綜合性制度。它涵蓋了人力資源、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，旨在構(gòu)建一個(gè)高效、透明、責(zé)任明確的運(yùn)營(yíng)體系。
內(nèi)容概述：
1. 人力資源管理：包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利等方面，旨在吸引和留住優(yōu)秀人才，激發(fā)員工潛能。
2. 財(cái)務(wù)管理：涉及預(yù)算編制、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)監(jiān)督，確保資金安全和財(cái)務(wù)健康。
3. 項(xiàng)目管理：涵蓋項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和進(jìn)度的雙重保障。
4. 市場(chǎng)營(yíng)銷：包括市場(chǎng)研究、產(chǎn)品定位、推廣策略、銷售管理，以增強(qiáng)品牌影響力和市場(chǎng)份額。
5. 客戶服務(wù)：注重客戶滿意度，建立完善的`售后服務(wù)體系，維護(hù)企業(yè)良好口碑。
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度14
地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度范本旨在規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的運(yùn)作流程，確保項(xiàng)目的`高效、合規(guī)與成功實(shí)施。它涵蓋了項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控到收尾的全過程，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、風(fēng)險(xiǎn)管理和資源優(yōu)化。
內(nèi)容概述：
1. 項(xiàng)目啟動(dòng)：定義項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和可行性分析，明確項(xiàng)目發(fā)起人和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
2. 項(xiàng)目規(guī)劃：制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括時(shí)間表、預(yù)算、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和人力資源分配。
3. 執(zhí)行與控制：執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)，進(jìn)行進(jìn)度跟蹤，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以應(yīng)對(duì)變化。
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
5. 質(zhì)量管理：設(shè)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制，保證項(xiàng)目成果滿足要求。
6. 溝通協(xié)調(diào)：建立有效的溝通機(jī)制，確保信息的準(zhǔn)確傳遞和團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作。
7. 合同管理：監(jiān)督合同履行，處理合同變更，確保合同權(quán)益。
8. 項(xiàng)目收尾：完成項(xiàng)目交付，評(píng)估項(xiàng)目效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理制度15
商業(yè)地產(chǎn)管理制度是企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的核心規(guī)則，它涵蓋了商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃、開發(fā)、租賃、維護(hù)、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)環(huán)節(jié)，旨在確保商業(yè)地產(chǎn)的高效運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)容概述：
1. 項(xiàng)目規(guī)劃與開發(fā)：明確商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的定位、規(guī)模、業(yè)態(tài)分布等，規(guī)定規(guī)劃審批流程和開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 租賃管理：制定租賃合同條款，規(guī)范租戶選擇、租金定價(jià)、租期管理等流程。
3. 物業(yè)管理：規(guī)定設(shè)施維護(hù)、清潔保養(yǎng)、安全防范等方面的職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)。
4. 財(cái)務(wù)管理：設(shè)定收入與支出的'核算規(guī)則，確保資金流動(dòng)的透明性和合規(guī)性。
5. 市場(chǎng)營(yíng)銷：確立營(yíng)銷策略，指導(dǎo)品牌推廣、活動(dòng)策劃等工作。
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理：建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，預(yù)防和應(yīng)對(duì)各種商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
7. 合規(guī)性：遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保商業(yè)地產(chǎn)的合法運(yùn)營(yíng)。
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