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保潔員管理制度15篇【合集】
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,以下是小編為大家整理的保潔員管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保潔員管理制度1
一、衛(wèi)生管理準(zhǔn)則
1、本公司為維護(hù)員工健康及場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生,特制定本準(zhǔn)則。
2、各工作場(chǎng)所內(nèi),均須保持干凈,不得積累發(fā)出臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。
3、各場(chǎng)所走道,階梯及廣場(chǎng)至少須每日清掃一次,并須采納適當(dāng)方法削減灰塵的飛揚(yáng)。
4、各工作場(chǎng)所的窗面及照明器具的透光部分,均須保持清潔,勿使有所掩蔽。
5、各工作場(chǎng)所應(yīng)保持適當(dāng)?shù)臏囟,溫度的調(diào)整以暖氣、冷氣或通風(fēng)等方法進(jìn)行。
6、各工作場(chǎng)所應(yīng)使空氣充分流通。
7、垃圾、污物、廢棄物等的清除,包裝,運(yùn)輸,必需合乎衛(wèi)生的要求,放置于所規(guī)定的場(chǎng)所或箱子內(nèi),不得任意亂倒積累。
8、全體人員必需了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用的學(xué)問并的確遵行。
二、醫(yī)院清潔流程表見表三,實(shí)施細(xì)則見附件實(shí)施細(xì)則
。ㄒ唬、保潔范圍:
保潔對(duì)象詳細(xì)對(duì)象1f地面、服務(wù)臺(tái)、柜臺(tái)、玻璃、墻面、前臺(tái)2f—4f地面、服務(wù)臺(tái)、柜臺(tái)、玻璃、,墻面衛(wèi)生間1—4f男女衛(wèi)生間地面、墻面及飾物、蹲坑及隔斷面、小便池、間外臺(tái)面及附屬物(洗手巾、洗手液、卷紙盒等)、洗手臺(tái)面、玻璃鏡框。
裝飾物品全部公區(qū)花臺(tái)(壇),樓道間飾物,踢腳線,墻體邊縫,消防設(shè)施,監(jiān)控設(shè)備,燈線盒,墻面飾物,室內(nèi)花壇,玻璃鏡面。
樓道消防通道、內(nèi)部通道外圍停車場(chǎng)(自行車、汽車)廣場(chǎng)部分區(qū)域等。
1f—4f室內(nèi)常規(guī)清潔說明:
1、地面:地面清潔及清洗,地面打蠟,踢腳線及地角線;
2、頂棚:頂棚面、頂棚燈具、頂棚附屬物如報(bào)警器、通風(fēng)口等;
3、墻面:墻體表面、消防箱、消防栓、燈線盒、門窗等;
4、裝飾物品:if大廳服務(wù)臺(tái)及各樓層走道,裝飾品,廣告牌、拉圾箱外表;
5、衛(wèi)生間:地面、蹲便池,小便池,隔斷、墻面及玻璃、洗手臺(tái)面及附屬物、垃圾處理,洗手液、衛(wèi)生紙等的更新及補(bǔ)充;
6、樓道:梯步、扶手、欄桿的處理,不銹鋼亮光處理;
7、外圍:停車場(chǎng)(自行車汽車),廣場(chǎng),雨棚,出入口等
8、玻璃:大廳玻璃,樓層玻璃內(nèi)側(cè)面,辦公區(qū)玻璃內(nèi)側(cè)面;
9、其他:各醫(yī)用診室、病房、辦公室的清潔、垃圾的統(tǒng)一處理。
。ǘ、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則及操作規(guī)程:
a質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
1、室外地面(廣場(chǎng)、展臺(tái)等):
室外地面清潔要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是:地面無雜物、積水,無明顯污漬、泥沙;距宣揚(yáng)牌半米處目視無灰塵、污跡。
。1)每天兩次,用掃把、垃圾斗對(duì)室外地面進(jìn)行徹底清掃,清除地面果皮紙屑、泥沙和煙頭等雜物。
。2)每天上班時(shí)間每隔一小時(shí)巡回清掃保潔一次。
。3)發(fā)覺污水、污漬、口痰,應(yīng)馬上沖刷、。地面粘有口香糖,要用鏟刀消退。
。4垃圾桶每天上、下午各清倒一次,并用長(zhǎng)柄刷子沾水洗刷一次。
。5)隨時(shí)用水沖洗地面、墻面。
2、室內(nèi)地面(大堂、公共地面)地面清潔的要求是:地面無煙頭、紙屑等雜物,無污漬,大理石、花崗石地面、墻面有光澤。公共設(shè)施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵。不銹鋼表面無污跡。玻璃門無水跡、手跡、污跡。
。1)每天上午及下午分兩次重點(diǎn)清理地面,平常巡察保潔,重點(diǎn)清理地面的垃圾雜物。用排拖進(jìn)行日常維護(hù)。
(2)用掃帚清掃地面垃圾,用長(zhǎng)柄刷沾全能水清除地面污漬,后用拖把拖地面。每天循環(huán)拖抹、推塵。
。3)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大廳內(nèi)各種不銹鋼制品,含門柱、鑲字等。
。4)用濕毛巾擰于后,擦抹大廳門窗框、防火門、消防栓柜、內(nèi)墻面等設(shè)施。
(5)清倒垃圾筒,后放回原處。每擦抹燈具、風(fēng)口、消防指示燈一次。
(6)用濕拖把拖二三遍臺(tái)階,出入口的臺(tái)階每周用洗潔精沖刷一次。
。7)用于掙毛巾擦拭大廳玻璃,并隨時(shí)清刮玻璃。
(8)燈線盒、踢腳線:潔凈、界面無灰塵。
。9)每3個(gè)月對(duì)地面打蠟一次。
3、衛(wèi)生間:
衛(wèi)生間地面:無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮;天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng);目視墻壁潔凈,便器干凈無黃漬;室內(nèi)無異味、臭味。
。1)每天上午及下午分兩次重點(diǎn)清理。并不斷巡察,保持清潔。
。2)如條件許可,清理男衛(wèi)生間時(shí),暫停讓公眾使用,但必需放置告示牌。
。3)用水沖洗大小便池,放置衛(wèi)生球,并用來子夾出小便器內(nèi)煙消頭等雜(4)用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器,然后再用清水沖洗。
。5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺(tái)面、墻面、門窗。
。6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦凈。
(7)清洗垃圾桶和煙灰缸,并內(nèi)外擦干。
。8)用濕拖把拖潔凈地面,然后再用拖把拖干。
(9)噴適量香水或空氣清爽劑,小便池內(nèi)放樟腦丸,或直接用殺菌清潔劑徹底地對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔。
。10)平常巡察保潔,主要清理紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等。
。11)每周抹抽氣風(fēng)口一次,消毒大洗一次。
。12)每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次,殺蟲一次。
。13)洗手臺(tái)面及臺(tái)下干爽干凈。鏡面潔凈光明;水龍頭開關(guān)潔凈。
。14)每個(gè)衛(wèi)生間放置1瓶洗手液、配置3個(gè)字紙簍。
4、樓內(nèi)墻面:
目視內(nèi)墻面潔凈無污跡,清洗后,用紙巾擦拭墻面無明顯污染。
。1)時(shí)間支配上。
墻面清抹每月一次,墻面清洗每3月一次。
(2)詳細(xì)清潔操作。
鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。
把毛巾浸洗潔精,拿起擰干后沿著墻壁從上往下來回擦抹。
用另一毛巾用清水洗后擰干,徹底清抹一次墻面,直到潔凈。
用干拖把拖干地面。
大理石墻面,不能用任何酸性溶劑洗,否則將造成大理石分解。
5、樓層樓道:
樓道清潔要達(dá)到:地面目視潔凈、無污漬、無雜物、無污跡、有光澤。
。1)每天上午上班前對(duì)各樓層通道地面拖抹、推塵一次。
(2)每月用長(zhǎng)柄手刷沾去污粉對(duì)污跡較重的地面徹底清刷一次。
(3)每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。
6、玻璃門窗、幕墻清潔:
玻璃面上無污跡、水跡;清潔后用紙巾擦拭無明顯灰塵。
。1)隨時(shí)保證玻璃潔凈光明,特殊是大廳玻璃。
。2)把浸有玻璃清潔液的毛巾裹在玻璃上。然后用適當(dāng)?shù)牧獍丛诓Aы敹藦纳贤麓怪毕茨,污跡較重的地方重點(diǎn)抹。
(3)去掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面的.水分。一洗一刮連續(xù)進(jìn)行。
。4)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。窗臺(tái)無灰塵,窗框無灰塵。
(5)最終用地拖拖干地面上的污水。
7、燈具及頂棚:
清潔目標(biāo)是;清潔后的燈具及頂棚物灰塵,燈具內(nèi)無蟲子,燈蓋、燈罩、頂棚光明清爽。
8、雨季時(shí):
。1)在大廳等人員出人頻繁的地方放置指示牌,提示客人;
當(dāng)心地滑;。
。2)增大巡察頻率,準(zhǔn)時(shí)清干地面、墻面水跡。
b、工作要?jiǎng)t
。1)地面用排拖加牽塵液進(jìn)行,玻璃清潔使用專業(yè)工具。
。2)衛(wèi)生間:放置衛(wèi)生球、洗手臺(tái)面放置洗手液、并隨時(shí)清洗和更換、準(zhǔn)時(shí)清理和更換衛(wèi)生紙。工作時(shí)間應(yīng)放置工作門牌。
(3)使用正規(guī)的工具藥水,不使用酸性藥水。
。4拖帕、毛巾應(yīng)根據(jù)使用范圍和衛(wèi)生要求分開使用,不得交叉使用。
。5)依據(jù)實(shí)際工作狀況,設(shè)置警示標(biāo)牌。
。6)隨季節(jié)的變化適當(dāng)調(diào)整保潔方法和采納不同的保潔手段。
。7)各垃圾箱內(nèi)垃圾不能超過一半,保持大廳空氣清爽無異味。
1、日常保潔:
7:30——9:00,全體員工突擊外圍和衛(wèi)生間清潔;9:00以后,按流程表,重點(diǎn)是采納巡察與定點(diǎn)的方式。
2、每周保潔:
周一:18:30以后,重點(diǎn)清理保潔區(qū)玻璃外側(cè);周二:18:30一19:30,擦拭除污不銹鋼等,清潔保潔區(qū)廣場(chǎng)地面;周三:18:30—19:30,清洗保潔區(qū)域大廳玻璃;周四:18:30以后,清洗保潔區(qū)廣場(chǎng)地面;周五:18:30—19:30,對(duì)臺(tái)面進(jìn)行清洗;周六、日:重點(diǎn)清潔各衛(wèi)生間,清洗廣場(chǎng)地面、大廳玻璃。
3、月保潔方案:
。1)每3個(gè)月對(duì)地面進(jìn)行清洗打蠟保養(yǎng)。
(2)每6個(gè)月對(duì)外墻面進(jìn)行清洗c日常保潔細(xì)則說明及清潔細(xì)則。
保潔員管理制度2
機(jī)關(guān)大院管理處保潔員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在管理處的清潔、保潔消殺工具進(jìn)行一線工作,保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生;
2、參與使用專業(yè)的工具,對(duì)指定的物業(yè)進(jìn)行環(huán)境檢測(cè);對(duì)建筑外部的墻面等按計(jì)劃清潔。
3、在墻角,下水道,停車場(chǎng),排水溝,化糞池等衛(wèi)生死角按照安排清理;巡邏物業(yè)內(nèi)部,保證清潔設(shè)備不受人為的破壞,隨時(shí)保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生狀況受控;
4、認(rèn)真作業(yè),遇到情況作記錄,受權(quán)限和手段等原因不能馬上處理的.通知其他隊(duì)友和班長(zhǎng)來處理;
5、負(fù)責(zé)在管理處的統(tǒng)一安排下參與消防演習(xí),保證有事可以馬上行動(dòng)
6、;努力學(xué)習(xí)本行業(yè)的技術(shù),提高自身的素質(zhì),以更好的業(yè)務(wù)水平更好的態(tài)度服務(wù)業(yè)主、社會(huì);
保潔員管理制度3
1、上班時(shí)間遲到早退10分鐘罰5元,早退遲到20分鐘罰10元,遲到早退超過30分鐘扣當(dāng)天工資,保潔員不請(qǐng)假無辜礦工的扣兩天工資(保潔員有事請(qǐng)假給保潔公司經(jīng)理寫請(qǐng)假條。少口信、打電話一律無效)。保潔員一個(gè)月內(nèi)連續(xù)遲到三次,礦工一次的給予辭退。
2、保潔員在上班時(shí)間必須穿工作裝、佩戴胸卡,不穿工作裝罰5元,不佩戴胸卡罰5元。
3、保潔員上班時(shí)間不得干私活,不得收拾廢品。違反一次扣10元。廢品一律不得在工作間過夜、堆積,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
4、保潔員在工作期間嚴(yán)格按照操作規(guī)定,不得把衛(wèi)生間與病房拖把混用;煊谜咭淮慰10元。
5、打掃衛(wèi)生時(shí),拖把和抹布要保持干凈要用84消毒水進(jìn)行消毒,不消毒者扣10元。
6、各病房門窗和走廊門窗一月擦拭一次,沒有按時(shí)擦的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。連續(xù)2月沒有擦的`給予辭退。
7、各樓痰盂、垃圾要及時(shí)清理,保持干凈。發(fā)現(xiàn)痰盂臟、滿垃圾桶長(zhǎng)時(shí)間不倒,沒有套衛(wèi)生袋的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
8、各走廊及衛(wèi)生間、病房發(fā)現(xiàn)有蜘蛛網(wǎng)的扣20元。
9、發(fā)現(xiàn)樓梯扶手沒有擦,有痰痕發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
10、上、下午地面必須各拖一次,少拖一次扣20元。
11、因保潔員不及時(shí)清理造成下水道堵塞的,疏通一次扣保潔員10元,連續(xù)堵塞兩天的保潔員知情不報(bào)造成嚴(yán)重后果的扣50元。
12、保潔員把醫(yī)院的財(cái)物、病人及病人家屬的物品偷盜拿回家的發(fā)現(xiàn)一次扣200元,情節(jié)嚴(yán)重交公安機(jī)關(guān)處理。
13、保潔員之間發(fā)生吵架打架現(xiàn)象無論誰對(duì)誰錯(cuò)一律扣20元。保潔員不得予病人家屬及護(hù)士發(fā)生爭(zhēng)吵違反一次扣50。
14、保潔員上下班一律簽到,替簽一律無效,發(fā)現(xiàn)一次扣20元。
15、地面臟扣10元病人及護(hù)士投訴扣20元。
保潔員管理制度4
為了規(guī)范保潔人員的管理,提高保潔人員的'服務(wù)質(zhì)量,使公司環(huán)境清
新、整潔,特作以下規(guī)定:
一、工作職責(zé)、工作守則、工作時(shí)間及值守地點(diǎn):
1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:辦公區(qū)(辦公室、宿舍、休息室、活動(dòng)室、會(huì)議室、走廊、衛(wèi)生間、飲水間、窗戶、暖氣及暖氣管線等);前院;后院;牲畜養(yǎng)殖區(qū)。
其中,辦公區(qū)應(yīng)每日清潔,其他區(qū)域應(yīng)保持整潔。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從管理人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
。.保潔員每天工作時(shí)間為:上午7:00―12:10下午14:20---18:00 。
4.值守地點(diǎn):會(huì)客室。
5.休息日為周六(待行政人員執(zhí)行正常休假后執(zhí)行)。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:
1.保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;
穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;
不穿拖鞋上崗。
2.按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用
品(如電腦、電話等)。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。如損壞公司辦公用品則按價(jià)賠償。
5.按工作職責(zé)每日全面清掃。
環(huán)境衛(wèi)生包括前院、后院及牲畜養(yǎng)殖區(qū)衛(wèi)生(彩鋼房洗漱間及旱廁)。室內(nèi)衛(wèi)生包括領(lǐng)導(dǎo)辦公室與宿舍、休息室、走廊、活動(dòng)室、會(huì)議室、飲水間、衛(wèi)生間;
三、薪金獎(jiǎng)懲:薪金執(zhí)行集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)。每周進(jìn)行一次例行衛(wèi)生檢查,若三處以上衛(wèi)生不合格則視為衛(wèi)生不合格,進(jìn)行20至100處罰;如一個(gè)月內(nèi)兩次以上不合格則再處100元罰款。
四、本制度最終解釋權(quán)在綜合部。
保潔員管理制度5
為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使美的城小區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境更加清新、整潔,更加滿意于住戶,對(duì)本小區(qū)保潔人員的工作做如下規(guī)定:
一、保潔員崗位職責(zé)
1、遵守物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)一著裝上崗,樹立良好形象。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,按照《衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》的各項(xiàng)規(guī)章,保證保量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
3、遵守職員紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。
4、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象,立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。
8、虛心接受業(yè)主(住戶)對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
9、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。
10、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
二、保潔員安全操作規(guī)程
1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
2、在超過1.5米高處操作時(shí),必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。
3、在使用機(jī)器時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
4、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。
5、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),不得私自開動(dòng)機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。
6、嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。
8、室外人員在推垃圾車、倒垃圾時(shí),應(yīng)小心操作,以免傷及身體。
三、員工考核管理辦法
1、考核原則
公平公正,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,保證工作的正常運(yùn)行,保障公司的`服務(wù)質(zhì)量。
2、考核內(nèi)容
、賱趧(dòng)紀(jì)律考評(píng)。以《員工守則》中有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律的相關(guān)規(guī)定為內(nèi)容進(jìn)行考核評(píng)分。
、诠ぷ髻|(zhì)量檢查。按《員工工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查評(píng)分。
③業(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表揚(yáng)、投訴情況進(jìn)行評(píng)分。
3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬﹦趧(dòng)紀(jì)律考評(píng),總分30分。
、胚t到、早退,每次扣1分;
、剖录倜刻炜2分,加扣70元;半天事假扣1分,加扣35元;
、遣〖倜刻炜1分,加扣30元;半天病假扣0.5分,加扣15元;
、葧绻っ刻炜5分,加扣100元;半天曠工扣3分,加扣50元;
、刹恢ぱb,每次扣1分;著裝不合格,每次扣0.5分;
⑹工作時(shí)間離崗、竄崗的,每次扣1分;
⑺工作時(shí)間存在會(huì)客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無關(guān)行為,每次扣1分;
、坦ぷ鲿r(shí)間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的,每次視情節(jié)輕重扣3至5分;
、筒閷(shí)向業(yè)主索要物品或小費(fèi)的,每次扣5分;
、尾环䦶念I(lǐng)導(dǎo)指揮,每次扣5分;
。ǘ┕ぷ髻|(zhì)量檢查,總分60分。
公司按照《各崗位工作檢查標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各位員工的工作進(jìn)行定期檢查,每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項(xiàng)得分。
。ㄈI(yè)主信息反饋,標(biāo)準(zhǔn)得分10分。
公司以調(diào)查問卷、上門走訪等方式收集業(yè)主對(duì)我方服務(wù)的滿意程度,并收集相關(guān)意見以改進(jìn)我方工作。
1、按客戶的反饋結(jié)果,各員工的得分分別為:
滿意度分?jǐn)?shù)
滿意10
基本滿意8
合格6
不滿意0
2、如員工受到業(yè)主投訴的,當(dāng)月該員工該項(xiàng)得分為0分;
3、如員工受到業(yè)主表揚(yáng)的,當(dāng)月該員工該項(xiàng)得分加5分;
每位員工每月考核得分為95分的,按該員工月工資標(biāo)準(zhǔn)全額發(fā)放工資;考核得分較95分每高1分,獎(jiǎng)勵(lì)50元;考核得分較95分每低1分,扣發(fā)50元;
四、員工工資及離職管理
1、工資標(biāo)準(zhǔn)
保潔員薪金分為基本工資和浮動(dòng)工資,其中基本月工資全額:女1700元;男1800元,全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄,并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),發(fā)放全額工資。浮動(dòng)工資,按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、離職規(guī)定
員工自動(dòng)離職的需提前10天告知班長(zhǎng),班長(zhǎng)做好應(yīng)急準(zhǔn)備,告知主管,找好替崗員工,員工離職要經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開公司,如員工無故離職,未通知上級(jí)的,扣除本月工資,不給予發(fā)放。
注明:本物業(yè)保潔管理制度和考核管理辦法從20xx年6月1日開始正式執(zhí)行。
保潔員管理制度6
第一章 總則
第一條 為規(guī)范小區(qū)保潔員管理工作,確保小區(qū)環(huán)境清潔,創(chuàng)造良好居住環(huán)境,提升小區(qū)居民滿意度,制定本管理制度。
第二條 本管理制度適用于小區(qū)保潔員的日常工作管理。
第三條 小區(qū)保潔員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守社會(huì)公德,嚴(yán)守行業(yè)道德,忠實(shí)履行職責(zé)。
第四條 小區(qū)保潔員管理應(yīng)堅(jiān)持人員團(tuán)結(jié)和早會(huì)安排,以統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。
第五條 小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)保潔員的培訓(xùn)和考核,提升其工作能力和服務(wù)質(zhì)量。
第二章 員工團(tuán)結(jié)
第六條 小區(qū)保潔員應(yīng)相互協(xié)作,互敬互愛,形成團(tuán)結(jié)友善的工作氛圍。
第七條 小區(qū)保潔員應(yīng)共同參與活動(dòng),增進(jìn)相互了解,提高互信。
第八條 小區(qū)保潔員應(yīng)相互幫助,互相支持,共同解決工作中的困難和問題。
第九條 小區(qū)保潔員工會(huì)應(yīng)定期召開,交流工作心得,解決工作中的矛盾和問題。
第十條 小區(qū)保潔員工會(huì)應(yīng)組織開展員工文化活動(dòng),以增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。
第三章 早會(huì)安排
第十一條 小區(qū)保潔員每日早上應(yīng)按時(shí)參加早會(huì),準(zhǔn)備工作,并接受相關(guān)工作指示。
第十二條 早會(huì)由保潔員主管或物業(yè)管理員主持,內(nèi)容包括工作任務(wù)分配、工作安排等。
第十三條 早會(huì)應(yīng)及時(shí)反饋問題,解決工作中的困難,提高工作效率和質(zhì)量。
第十四條 早會(huì)應(yīng)注意員工個(gè)人安全以及小區(qū)內(nèi)的安全隱患,提醒員工注意安全意識(shí)。
第四章 總結(jié)評(píng)比
第十五條 小區(qū)保潔員評(píng)比工作應(yīng)定期開展,評(píng)選出優(yōu)秀保潔員和團(tuán)隊(duì)。
第十六條 評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)主要包括工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等方面。
第十七條 評(píng)比結(jié)果應(yīng)公示于小區(qū)內(nèi),以示公正。
第十八條 優(yōu)秀保潔員和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)全體保潔員提高工作積極性。
第五章 獎(jiǎng)懲措施
第十九條 小區(qū)保潔員應(yīng)遵守本管理制度的規(guī)定,如有違紀(jì)行為將受到相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。
第二十條 違紀(jì)行為包括但不限于:遲到、曠工、懶散工作、過失疏忽等。
第二十一條 違紀(jì)行為分為輕度、中度和重度三個(gè)級(jí)別,對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施有:警告、記過、辭退等。
第六章 工作責(zé)任
第二十二條 小區(qū)保潔員應(yīng)按照相關(guān)要求,定期清潔公共區(qū)域和設(shè)施,保持其清潔度和整潔度。
第二十三條 小區(qū)保潔員應(yīng)及時(shí)清理公共區(qū)域的垃圾,確保小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。
第二十四條 小區(qū)保潔員應(yīng)配合物業(yè)管理部門進(jìn)行巡查和維護(hù)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并報(bào)告。
第二十五條 小區(qū)保潔員應(yīng)盡職盡責(zé),做到工作內(nèi)容規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良。
第七章 培訓(xùn)考核
第二十六條 小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織培訓(xùn),提升小區(qū)保潔員的.工作能力和服務(wù)質(zhì)量。
第二十七條 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括工作技能、服務(wù)禮儀、安全防范等方面。
第二十八條 小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)定期考核小區(qū)保潔員的工作表現(xiàn),評(píng)估其能力和態(tài)度。
第二十九條 考核結(jié)果作為評(píng)定優(yōu)秀保潔員的重要依據(jù),并作為獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的依據(jù)。
第八章 附則
第三十條 本管理制度自頒布之日起生效,物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條 本管理制度的修改和廢止應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理部門審批。
第三十二條 本管理制度的解釋權(quán)歸物業(yè)管理部門所有。
保潔員管理制度7
為切實(shí)做xxx衛(wèi)生工作,美化醫(yī)療環(huán)境,營(yíng)造良好的工作、就醫(yī)環(huán)境,我公司駐xxx保潔員必須做到:
一、保潔員必須服從醫(yī)院有關(guān)部門、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)衛(wèi)生檢查、監(jiān)督管理。任何情況下,不得與醫(yī)院工作人員、工作伙伴、病人及家屬發(fā)生爭(zhēng)吵,若發(fā)生,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金100元,情節(jié)嚴(yán)重者,開除處理。
二、所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域要做到地面無積垢、紙屑、雜物、污跡等,陽臺(tái)及樓道每天早上必須拖試、中午清掃,未執(zhí)行者,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金20元,病房?jī)?nèi)一切設(shè)施每天擦拭一遍,發(fā)現(xiàn)污跡扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10元,衛(wèi)生間洗手臺(tái)、面盆,蹲坑每日清理,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重污跡或衛(wèi)生死角扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10元,墻面門窗扶手做到定期清潔,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重灰塵扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金20元,污物在同一地方兩天未清理扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金20元,出院病人的床杠,床頭柜,物品柜必須做到當(dāng)天清理及消毒,未清理及消毒者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金20元。
三、清潔工具按指定位置擺放,亂堆亂放扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10元,保潔員在病房衛(wèi)生間放置拖把者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金50元(病人家屬提走除外,但需得到病人家屬證實(shí))。拖把必須按區(qū)域分開,在拖把桿上標(biāo)注走道、病房、辦公室、值班室、衛(wèi)生間、樓梯等文字,拖把混淆者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。
四、醫(yī)療垃圾必須放入指定的醫(yī)療廢物袋,垃圾混裝者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金50元,醫(yī)療垃圾做到每日清理及定時(shí)投放于醫(yī)療垃圾暫存點(diǎn),將醫(yī)療垃圾投放于暫存點(diǎn)門口未做登記或?qū)⑨t(yī)療垃圾投放于生活垃圾桶內(nèi)的,扣除當(dāng)月工資及獎(jiǎng)金,并做開除處理。
五、醫(yī)院相關(guān)部門和護(hù)士長(zhǎng)每周或不定期對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每周對(duì)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的科室保潔員頒發(fā)流動(dòng)紅旗,每月做一次統(tǒng)計(jì),每月達(dá)到三次衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的保潔員獎(jiǎng)勵(lì)100元獎(jiǎng)金。有上述1-4條的.情況,醫(yī)院有光部門及護(hù)士長(zhǎng)有權(quán)開具相應(yīng)的扣款條,發(fā)放工資時(shí)扣除。
六、本規(guī)定從20xx年6月5日起執(zhí)行。
保潔員管理制度8
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
第一條持續(xù)辦公室門窗完好,破損的要及時(shí)通知有關(guān)部門配換,防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生。
第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。
第三條下班后,務(wù)必將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。
第四條各辦公室清掃二次,做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的`物品及雜物要先清理干凈,在把煙灰到掉,用微濕的抹布擦拭干凈,做到無灰塵。
第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔,做到門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)每周擦一次,雨后要及時(shí)擦拭,要持續(xù)表面無污漬。
第六條每一天務(wù)必注意每半小時(shí)巡視一次,保潔公廁、通道、會(huì)議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時(shí)噴空氣清香劑,使衛(wèi)生間無異味。
第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、定任務(wù),清除“四害”。
保潔員管理制度9
為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村垃圾治理,集中解決影響農(nóng)村環(huán)境整治的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,改善農(nóng)村人居環(huán)境,創(chuàng)建宜居鄉(xiāng)村,決定進(jìn)一步深入推進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村家園清潔行動(dòng)工作,加強(qiáng)各村保潔員隊(duì)伍管理,提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,現(xiàn)就保潔員管理制訂如下制度:
一、工作制度
1、保潔員由鎮(zhèn)聘用,村使用,服從鎮(zhèn)與村的管理、分配、指揮,原則上每年選聘1次,每半年考核1次。
2、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片,完成好自己的工作任務(wù),保潔率要達(dá)100%,做到及時(shí)收集垃圾,把戶用垃圾桶、公用垃圾桶及村莊道路的垃圾送達(dá)垃圾池。保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種環(huán)境衛(wèi)生整治勞動(dòng),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
3、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí),需自己找人替班,并向村主干請(qǐng)假,準(zhǔn)許后方可離崗,否則另行安排他人接替,按自己離職處理。
4、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生,發(fā)生事故后果自負(fù)。
5、保潔員要求辭職時(shí),必須提前一周向村里提出申請(qǐng),待同意后方可離崗,不得自行找人接替。
二、保潔要求
1、保保潔員應(yīng)按照工作要求認(rèn)真履職,完成保潔工作。
2、對(duì)本村村道和排水溝及河道實(shí)行巡視性保潔,每星期至少清掃3次。一是村道保潔。做到到無遺留垃圾、無積污,道路面邊無雜草,垃圾箱外觀和四周保持干凈整潔,有移動(dòng)垃圾箱的,垃圾箱應(yīng)擺放端正;二是河道保潔。做到無垃圾,特別是建筑垃圾、漂浮物。
3、垃圾池垃圾及時(shí)清運(yùn)(每周至少3次),清運(yùn)時(shí)應(yīng)做到無泄漏、無揚(yáng)塵、無污水流溢。
三、監(jiān)督制度
1、鎮(zhèn)政府對(duì)全鎮(zhèn)各村保潔員的'考核采取定期考核、日常隨機(jī)和村民滿意度考核三種辦法。一是定期考核:每月開展1次,側(cè)重保潔員工作質(zhì)量方面,確定保潔員的每月應(yīng)發(fā)工資;二是日常隨機(jī)考核:側(cè)重群眾對(duì)保潔員工作滿意度方面,確定保潔員的年終考核工資。以日常隨機(jī)考核為主。
鎮(zhèn)保潔員考核組由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,組織村鎮(zhèn)規(guī)劃所、財(cái)政所、環(huán)保站、紀(jì)檢、村主干參加,具體負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)各村保潔員的考核,并對(duì)每位保潔員的工資的發(fā)放提出意見和報(bào)鎮(zhèn)長(zhǎng)審核。
鎮(zhèn)考核組建立舉報(bào)制度,接受村民對(duì)保潔員履職情況的舉報(bào)和監(jiān)督,監(jiān)督電話。
2、鎮(zhèn)政府對(duì)保潔員的考核是決定保潔員上級(jí)補(bǔ)助工資發(fā)放的依據(jù)。
3、考核實(shí)行百分制。鎮(zhèn)考核組評(píng)分權(quán)重30分,村兩委干部權(quán)重30分,村民滿意度權(quán)重40分,村鎮(zhèn)規(guī)劃所對(duì)各村每次考核情況形成書面材料,及時(shí)收集建冊(cè)歸檔。
4、每季度來,鎮(zhèn)財(cái)務(wù)依據(jù)鎮(zhèn)長(zhǎng)簽署的由鎮(zhèn)保潔員考核組匯總的考核情況照冊(cè)發(fā)放。每人每月月預(yù)留留150元作為年終考核工資發(fā)放。年終考核低于80分的,預(yù)留的工資不予發(fā)放。
5、考核細(xì)則。定期考核項(xiàng)目及扣分標(biāo)準(zhǔn),詳見《南洋鎮(zhèn)村級(jí)保潔員考核評(píng)分表》。
四、獎(jiǎng)懲制度
1、鎮(zhèn)政府將通過日常隨機(jī)抽查,不定期檢查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng),要求保潔員嚴(yán)格遵守工作職責(zé),隨時(shí)保持村莊干凈整潔,同時(shí)每年評(píng)選先進(jìn)保潔員。
2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾,不按規(guī)定收集的一次扣款20元,問題嚴(yán)重的扣50元。
3、鎮(zhèn)、村考核組日常隨機(jī)檢查發(fā)現(xiàn)保潔員離崗、脫崗的,一次扣保潔員工資50元,三次以上的給予辭退解聘處理;
4、鎮(zhèn)、村考核組日常隨機(jī)檢查發(fā)現(xiàn)保潔員責(zé)任區(qū)內(nèi)道路、河道有明顯垃圾的一次扣50元。
5、垃圾池滿溢、臭氣、污水橫流、垃圾未及時(shí)清運(yùn),疏于管理造成成二次污染的,發(fā)現(xiàn)一次扣100元。
6、若遇重大活動(dòng)需特殊保潔時(shí),不服從工作安排并造成不良影響的,扣罰每月工資100元。
保潔員管理制度10
一、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、比其他員工提前30分鐘到崗,提前做好衛(wèi)生清理;下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。
三、仔細(xì)履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。
四、對(duì)公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺(tái)階、衛(wèi)生間,及會(huì)議室、洽談室等重要部位做到準(zhǔn)時(shí)清理。
五、儀表干凈、精神飽滿、文明服務(wù),禮貌待人。
六、愛崗敬業(yè),服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的`奉獻(xiàn)精神。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可,不得擅入其他辦公區(qū)域。
九、聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互關(guān)心。
十、愛惜公物,記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。
十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦全部,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
保潔員管理制度11
一、清潔人員實(shí)行每周串休1天休息,作息時(shí)間:上午8:00―11:00;午休11:00―13:00;下午13:00―17:00;
二、不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請(qǐng)假;當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的`事;
三、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必需達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別賜予警告、罰款、辭退的懲罰;
四、保潔人員對(duì)住戶服務(wù)要熱忱周到,舉止端莊,禮貌大方,把業(yè)主當(dāng)作上帝,對(duì)業(yè)主的投訴必需立刻處理,不得與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵;
五、上班時(shí)必需穿著干凈,按規(guī)定要求著裝;不管在任何時(shí)候,任何場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋;
六、保潔人員對(duì)工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)置工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序;
七、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)覺,分別賜予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償;拾到物品,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上交主管;
八、按時(shí)清理園區(qū)內(nèi)生活垃圾。
保潔員管理制度12
一、醫(yī)院保潔員崗位職責(zé):
1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院的清潔。
2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯樓道、衛(wèi)生間、電梯間、院門口、臺(tái)階等清潔衛(wèi)生工作。
3、做到日保潔、周打掃、月清理,做到隨臟隨潔。
4、樹立為一線服務(wù)的思想,虛心聽取意見,積極改進(jìn)工作,搞好團(tuán)結(jié)互助。
5、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作分配及管理。
6、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)到崗,不遲到、不早退,遵守院規(guī)院紀(jì)。
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自己,保質(zhì)保量完成每日工作量。
8、著裝整潔,樹立良好的個(gè)人形象,不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì),不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀(jì)的事情。
9、嚴(yán)格按照工作規(guī)程操作,不偷工減料,不弄虛作假。
10、嚴(yán)格消毒制度,對(duì)需要消毒的'物品,做到規(guī)范操作、件件到位。
11、愛護(hù)公物,注意節(jié)約水、電、氣,不得私用電爐等大功率電器。
12、負(fù)責(zé)洗衣房工作,做到隨送隨洗,不允許堆放,保證臨床工作不受影響。
二、保潔員工作的內(nèi)容主要包括:
1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;
2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內(nèi)公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃,保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔,地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角;
3、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀;
4、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。
5、洗手池?zé)o皂跡、無污點(diǎn),無污垢,做到經(jīng)常擦拭,保持表面光亮、整潔;
6、墻面天花板衛(wèi)生,整潔美觀,無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;
7、垃圾箱位置設(shè)置合理,無外溢現(xiàn)象,表面干凈無污跡,每天至少清理兩次;
8、負(fù)責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生,每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味,地面干凈無污跡、積水、紙屑,保證墻面瓷磚光亮,無水印、無污跡,紙簍無滿溢;
9、及時(shí)疏通下水道(指堵塞不嚴(yán)重時(shí)),必要時(shí)通知后勤人員修理;
10、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具,按時(shí)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾;
11、按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的盆花,清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;
12、負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物,保持樓內(nèi)干凈整潔;
13、保潔員請(qǐng)假應(yīng)事前向院辦公室申請(qǐng),獲準(zhǔn)后才予以離開,否則不潔責(zé)任由其承擔(dān);
14、在門診部及時(shí)清掃病人遺留的污物,住院部病人出院后及時(shí)進(jìn)行消毒,用消毒劑對(duì)病室中的地面、物品進(jìn)行消毒。
15、在清潔工作的同時(shí),發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設(shè)施有所損壞,影響使用或有礙觀瞻,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
三、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控:
對(duì)保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控,實(shí)行日檢、周檢和月檢制度,由院辦公室實(shí)施,確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求,不斷增強(qiáng)就診人員的滿意度。
四、保潔人員管理規(guī)定
1、遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、上班穿工作服,儀表整潔,精神飽滿。
4、講文明,有禮貌,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。工作期間,要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問好。
5、不得在工作時(shí)間做與本職工作無關(guān)的事。
6、不做有損形象的事,不得隱匿工作過程中撿到的錢物。
7、不準(zhǔn)擅自拿用公用物品挪作他用,損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。
五、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及工作周期:
1、保潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
。1)地面、樓梯過道:干凈,無灰塵、污痕(每天上下午各擦地1次,平時(shí)注意隨時(shí)保潔)。樓梯扶手、欄桿(每天擦抹2次):光潔、無積塵、無污跡。
。2)衛(wèi)生間:要做到"四無"(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔),每天清掃四次(每天上下午各2次),平時(shí)注意隨時(shí)保潔。
。3)電梯間:無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。(每天清掃2次,每周擦抹2次)
。4)墻面:踢腳線、各種標(biāo)牌表面干凈,無灰塵、無水跡等。(每天擦抹除塵1次)
。5)墻身表面:無灰塵、無污跡、無劃痕。(每周拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗臺(tái)):明凈、光潔、無灰塵。(每月擦抹1次)
。7)樓道燈開關(guān)(外部):無灰塵、外表清潔干凈。(每周擦抹1次)(8)樓內(nèi)各種設(shè)施的外表(如宣傳欄、消防設(shè)施等):外表清潔干凈,無灰塵、無污痕。(每周擦抹2次)
六、獎(jiǎng)懲制度
除按《員工手冊(cè)》相關(guān)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行外,根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。
。ㄒ唬┨幜P
1、上班時(shí)間內(nèi),衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時(shí),保潔工作內(nèi)容未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),如地面有污跡、污水,一次扣20元;
2、上班時(shí)間內(nèi),對(duì)責(zé)任區(qū)域巡查不及時(shí),保潔不到位,責(zé)任區(qū)內(nèi)有污物,一次扣20元;
3、工作過程中態(tài)度不端正,在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關(guān)的事情,一次扣20元;
4、根據(jù)工作需要,不服從領(lǐng)導(dǎo)、科室指派的工作,不到場(chǎng)保潔,一次扣30元;
5、工作時(shí)間大聲喧嘩、對(duì)住院、就診患者態(tài)度粗暴者,一次扣20元;
6、工作期間不愛護(hù)公物,不按照工作規(guī)程操作,造成院設(shè)施、清洗工具、洗衣設(shè)備損壞的,當(dāng)事人照價(jià)賠償,并根據(jù)情節(jié),予以處罰。
。ǘ┕ぷ鞒霈F(xiàn)下列情況之一,直接解除聘用合同。
1、工作質(zhì)量特差,受到各科室嚴(yán)重指責(zé),或院內(nèi)考核多次不合格;
2、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度生硬,多次教育仍不改正。
。ㄈ┆(jiǎng)勵(lì)
1、對(duì)于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員,每年增加獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、對(duì)于表現(xiàn)突出,工作任勞任怨的人員,院辦向院領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)嘉獎(jiǎng)。
3、工作中拾金不昧,將根據(jù)情況嘉獎(jiǎng)。
保潔員管理制度13
為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的'服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間:
1、保潔主管應(yīng)盡職盡責(zé)、以身作則、嚴(yán)格管理、帶領(lǐng)隊(duì)伍完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),積極配合上級(jí)展開各項(xiàng)衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。
2、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
4、保潔員每天工作時(shí)間為:上午7:30―11:30下午12:30---16:30
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(zhǎng)指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5、按工作職責(zé)每日全面清掃責(zé)任區(qū)。
其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前臺(tái)衛(wèi)生包括:前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
三、獎(jiǎng)懲管理制度
1、保潔員薪金分為基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金。其中基本工資全額內(nèi)保2500元;全月
無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄,并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),發(fā)放全額工資;
2、績(jī)效獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金為20-80元),按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)考核。
部門負(fù)責(zé)人實(shí)行每日檢查,每周抽查。一次未能按照操作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)者,將給與當(dāng)事人口頭警告;三次仍未能達(dá)標(biāo)者,將處以罰款5-20元不等;全月累計(jì)未達(dá)標(biāo)次數(shù)五次以上者,將予以辭退。
保潔員管理制度14
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,制定本制度。
第二條本制度適用于公司辦公生活場(chǎng)所衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運(yùn)處理等環(huán)節(jié)。
第三條凡在本公司工作的員工和外來人員,均應(yīng)遵守本制度。
第四條綜合管理部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的責(zé)任部門,負(fù)責(zé)全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;公司的基建、生產(chǎn)、后勤等有關(guān)部門都應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
第五條環(huán)衛(wèi)設(shè)施及保潔管理費(fèi)用預(yù)算由綜合管理部提出,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后按預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)使用。
第六條綜合管理部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)的宣傳,提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。
第七條環(huán)境衛(wèi)生專職清掃保潔人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé),文明作業(yè)。任何人都應(yīng)當(dāng)尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動(dòng)。
第八條除會(huì)議室、浴室、客房等公用場(chǎng)所及領(lǐng)導(dǎo)辦公室外,各部門辦公室內(nèi)、單身公寓的清掃保潔工作,由各部門或職工自行承擔(dān)。
第二章公共區(qū)域場(chǎng)所的清掃與保潔
第九條公司公共區(qū)域(包括主次干道、公共綠地、樓道、衛(wèi)生間、會(huì)議室、員工宿舍外環(huán)境、客房等)的清掃與保潔,由綜合管理部安排派專人實(shí)施。
第十條公司行政區(qū)域內(nèi)的施工場(chǎng)地由施工單位負(fù)責(zé)清掃保潔和垃圾清運(yùn),綜合管理部和規(guī)劃建設(shè)部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
第十一條公司中型、大型會(huì)議室要在會(huì)前認(rèn)真清掃,會(huì)后及時(shí)清理,始終保持會(huì)議室的衛(wèi)生清潔,會(huì)客廳要時(shí)刻保持清潔,由綜合部專職保潔人員負(fù)責(zé)。
第十二條禁止在公司公共場(chǎng)地傾倒、堆放垃圾,禁止在站場(chǎng)及周圍焚燒垃圾和樹葉,禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。
第十三條公共走道及樓梯門廳,每日清掃一次,并采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。門廳玻璃、客房、樓周圍場(chǎng)地道路每周清掃一次,窗簾每年清洗一次,保持清潔。
第十四條衛(wèi)生間、浴室、更衣室等公共衛(wèi)生設(shè)施,必須時(shí)刻保持清潔,必須做到無異味、無污穢。
第十五條必須按綜合部規(guī)定的區(qū)域和位置停放車輛,嚴(yán)禁自行車、電動(dòng)車、摩托車和汽車亂停亂放。
第三章室內(nèi)衛(wèi)生的管理
第十六條公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室由專職保潔員每日清掃一次,其他辦公室由部門職員自行清掃,各部門都要建立每日輪流清掃衛(wèi)生的制度,公司公寓樓員工宿舍衛(wèi)生由住宿員工自行清掃。
第十七條室內(nèi)應(yīng)保持整潔,做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺(tái)上無灰塵、污跡,清潔、整齊,窗明幾凈。室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。
第十八條室內(nèi)不準(zhǔn)許隨便存放垃圾,應(yīng)及時(shí)把垃圾倒入垃圾箱內(nèi)。
第十九條辦公室內(nèi)辦公用品、文件、資料、報(bào)刊等擺放整齊有序,不得存放與工作無關(guān)的'物品,個(gè)人生活用品應(yīng)放在固定的抽屜和柜內(nèi)。
第四章廢棄物收運(yùn)與管理
第二十條分布在廠區(qū)內(nèi)的垃圾箱、垃圾桶以及垃圾堆放容器由綜合管理部負(fù)責(zé)管理。
第二十一條各部門產(chǎn)生的垃圾、廢棄物,應(yīng)當(dāng)按照綜合管理部規(guī)定的地點(diǎn)、方式倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內(nèi)。配置給各部門的垃圾桶、垃圾袋由各部門使用并管理,勿隨意變動(dòng)地點(diǎn)或位置。
第二十二條在廠區(qū)內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)垃圾、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土、廢棄物及散裝產(chǎn)品時(shí),不得灑落和拋撒,如有灑落和拋撒,必須清掃干凈。
第五章環(huán)衛(wèi)設(shè)施的設(shè)置與管理
第二十三條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施(垃圾箱、公共廁所等)由綜合管理部設(shè)置,應(yīng)符合公司方便實(shí)用原則。
第二十四條任何部門和個(gè)人不得擅自在道路旁或門前放置各類垃圾容器。
第二十五條綜合管理部負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)垃圾堆放容器、垃圾箱等衛(wèi)生設(shè)施的保潔、維護(hù)、管理和清運(yùn)。
第二十六條設(shè)置在各部門、辦公室的垃圾箱等,由部門進(jìn)行使用管理并做好保潔工作,不丟失、不人為損壞。
第六章綠化帶和噴泉假山的管理
第二十七條公司廠區(qū)內(nèi)外的綠化帶由專業(yè)園林綠化單位負(fù)責(zé)管理維護(hù),公司與專業(yè)綠化單位簽訂綠化養(yǎng)護(hù)合同。
第二十八條綠化單位應(yīng)認(rèn)真按照?qǐng)@林綠化行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、合同要求及公司管理部門依據(jù)合同發(fā)出的指令進(jìn)行養(yǎng)護(hù),隨時(shí)接受公司的檢查和考核。
第二十九條假山噴泉由專人負(fù)責(zé)管理,每年5月1日——10月31日為噴淋期,除此之外期間放水清理;冬季必須放盡管道內(nèi)存水,關(guān)閉管道閥門,斷開噴泉電源。
第三十條在噴淋期,管理人員必須按時(shí)啟動(dòng)和關(guān)閉噴淋系統(tǒng),做好平時(shí)池水的清潔工作,一個(gè)月更換一次池水、徹底清理淤泥雜物。
第七章附則
第三十一條綜合管理部應(yīng)定期或不定期檢查公共場(chǎng)所及各部門衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生保潔情況,制定合理的處罰管理措施,保障辦公生活環(huán)境整潔有序。
第三十二條本制度從二oxx年十月一日起實(shí)行。
保潔員管理制度15
為堅(jiān)持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實(shí)際情景,特制訂本制度:
(一)清掃保潔隊(duì)員應(yīng)熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會(huì)的尊重和承認(rèn)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。
(1)每一天清掃行車道路兩次,上午時(shí)各一次。
(2)每一天早上清掃綠化帶、公共場(chǎng)所、人行道等各一次。
(3)每一天清運(yùn)垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
新星城小區(qū)衛(wèi)生保潔管理規(guī)定
第一條為加強(qiáng)新星城衛(wèi)生保潔工作的管理,創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、舒適、文明的生活環(huán)境,促進(jìn)精神文明建設(shè),根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合實(shí)際,特制定本規(guī)定。
第二條新星城的衛(wèi)生保潔管理由新星城物業(yè)管理處統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
第三條新星城業(yè)主應(yīng)配合執(zhí)行以下規(guī)定: (一)愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂扔果皮、紙屑和煙頭等廢棄物。
(二)不得損壞和擅自移動(dòng)保潔設(shè)施。
(三)講文明、講道德、講衛(wèi)生,自覺搞好家庭衛(wèi)生和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生。
(四)做到垃圾袋裝化,并按規(guī)定時(shí)間倒入保潔設(shè)施內(nèi),實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)日清。 (五)嚴(yán)禁從窗口、陽臺(tái)向下拋擲垃圾、雜物、廢棄物等。 (六)有義務(wù)確保和維持所有污水渠、排水管道暢通。保潔員管理制度(九)
為使業(yè)主(使用人)享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,保持小區(qū)清潔衛(wèi)生,特制定本規(guī)定。
1、業(yè)主(使用人)需使用垃圾袋在規(guī)定時(shí)間將垃圾放置指定地點(diǎn),嚴(yán)禁亂丟亂拋。
2、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰,亂丟紙屑、煙頭、果皮、瓜殼及其他污穢物。
3、禁止把垃圾、布屑、膠袋、衛(wèi)生巾等不溶物投入廁所或下水道,避免因使用不當(dāng)造成管道堵塞。
4、小區(qū)內(nèi)任何公共區(qū)域不得亂涂亂畫,違者承擔(dān)消除和粉刷的費(fèi)用。
5、業(yè)主(使用人)不得向室外傾倒污水、亂扔雜物。
6、室內(nèi)力爭(zhēng)做到門窗干凈,無蛛網(wǎng)積塵。
7、保持公共樓梯、走道整潔,不得在公共走廊、過道堆放車輛、雜物。
8、小區(qū)公共場(chǎng)所內(nèi)不得燃燒香火、紙張、植物纖維、塑料制品、木制品等污染環(huán)境的物品。
9、在小區(qū)指定地點(diǎn)指定時(shí)間燃放煙花爆竹。
10、帶寵物外出時(shí),應(yīng)帶好糞袋,及時(shí)清理排泄物。
11、做好衛(wèi)生防疫,定期消毒。
保潔員管理制度(十)一、后勤保潔人員必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé),執(zhí)行學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、遵循“以人為本、服務(wù)第一”的工作宗旨,負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,為學(xué)院師生員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適、優(yōu)美、文明的工作、生活、休息環(huán)境。
三、堅(jiān)守工作崗位,不遲到,不早退,不脫崗,不干私活;講究工作效率,不在上崗時(shí)間串崗、聊天、睡覺;不做其他與工作無關(guān)的事情;有事請(qǐng)假。
工作時(shí)間(可隨季節(jié)作適當(dāng)調(diào)整):一般清掃保潔時(shí)間為早上6:30到晚上17:30,特殊要求的路段除外。做到早上8:30前完成普掃一次,其他時(shí)間為循環(huán)往復(fù)的清掃保潔。
四、愛崗敬業(yè),工作要有責(zé)任心,認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)清掃工作,不留死角,不拈輕怕重,工作積極主動(dòng),服從分配。待人有禮,工作盡責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛惜公物。律己律人,保障學(xué)院利益。
五、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作:
1、樓道:每日清掃拖洗地面至少二次以上,做到拖洗地面整潔、光亮,瓷磚面光亮;消防栓玻璃透明,無灰塵。室外:做到路面、草坪整潔、無雜物堆放,無瓜果皮殼、紙屑、煙頭,無落葉,無起眼的碎石沙子。
2、不準(zhǔn)在樓道、天井內(nèi)堆放清潔工具、廢品、雜物等。
3、每日及時(shí)清走垃圾桶內(nèi)及紙簍內(nèi)的垃圾,不許堆積,不得隨意亂倒。及時(shí)用水將垃圾桶沖洗干凈,及時(shí)擦洗垃圾桶表面。
六、垃圾清運(yùn)制度
1、負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)的人員每日早晚兩次清運(yùn)垃圾,確保垃圾日產(chǎn)日清。
2、清運(yùn)對(duì)象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點(diǎn)及其沿路的'垃圾桶,確保垃圾堆放點(diǎn)無可見雜物。
3、垃圾清運(yùn)時(shí)必須按照清運(yùn)程序進(jìn)行,嚴(yán)禁對(duì)師生構(gòu)成生命財(cái)產(chǎn)威脅的清運(yùn)程序,如從高樓丟扔垃圾至地面,發(fā)現(xiàn)一次將嚴(yán)懲不怠。
七、愛護(hù)及正確使用清潔工具及用品,每次使用后放置在指定地點(diǎn),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。工具應(yīng)有一定的使用周期,如需更換,以舊換新,如無故遺失,應(yīng)做相應(yīng)賠償。
八、節(jié)約用水、用電,發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭和照明燈,應(yīng)及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)。
九、有權(quán)監(jiān)督師生員工遵守衛(wèi)生規(guī)定違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,勸導(dǎo)、批評(píng)教育、制止。對(duì)不服從管理、教育的,及時(shí)向有關(guān)部門反映。
十、后勤處定期或隨時(shí)檢查責(zé)任區(qū)衛(wèi)生保潔工作,檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)離崗、無崗者或衛(wèi)生責(zé)任區(qū)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),不能服從檢查、監(jiān)督和不能完成當(dāng)天所應(yīng)完成的任務(wù),將按情節(jié)每次罰款5—10元。檢查認(rèn)定多次不能按崗位要求完成工作,后勤處上報(bào)學(xué)院,解除聘任。
十一、保潔員工作考核
1、考勤
遲到、早退,每次扣罰當(dāng)日公資。單月累計(jì)5次,解除勞動(dòng)合同。曠工、脫崗,每次扣罰3日工資。單月累計(jì)2次,解除勞動(dòng)合同。病假,需持醫(yī)院證明,扣發(fā)病假期間工資。事假:扣發(fā)當(dāng)日工資。
2、日常工作考核
由監(jiān)管人員考核,每日填報(bào)學(xué)院衛(wèi)生記錄日?qǐng)?bào)表。
(1)地面出現(xiàn)垃圾、痰跡、口香糖漬;
(2)衛(wèi)生間出現(xiàn)大小便漬、水銹漬;
(3)扶手上出現(xiàn)灰塵、污漬;
(4)垃圾桶內(nèi)垃圾超過3/4。
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