停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度15篇[優(yōu)選]
在當(dāng)下社會(huì),制度起到的作用越來(lái)越大,制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼耐\(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度1
宜賓市江淮物業(yè)管理有限公司用心發(fā)現(xiàn)用心服務(wù)
停車(chē)場(chǎng)管理制度
為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。
一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布置安排,保證合理使用車(chē)位。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核。
4、負(fù)責(zé)每日車(chē)場(chǎng)工作檢查。
5、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。
6、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
8、定時(shí)向交警大隊(duì)分管負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作。
二、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
1、車(chē)輛管理員的職責(zé)如下:
。1)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē),摩托車(chē),以及自行車(chē)的管理。
。2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
。3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,按規(guī)定指揮車(chē)輛出入和停放,并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
(4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好車(chē)輛交接班手續(xù),不擅離職守。
(5)按交警大隊(duì)要求,車(chē)輛統(tǒng)一停車(chē)方向,對(duì)亂停亂放車(chē)輛及時(shí)勸阻改正。
。6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持停車(chē)秩序。
。7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。
。8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)清潔工作。
。9)首先滿(mǎn)足交警大隊(duì)內(nèi)部車(chē)輛車(chē)位,外來(lái)車(chē)輛必須作好登記,按照要求不得長(zhǎng)時(shí)間在車(chē)場(chǎng)停留。
2、車(chē)輛管理員的紀(jì)律
。1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
。2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
。3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
。5)愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
。6)依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
三、門(mén)衛(wèi)管理制度
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。
3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。
4、對(duì)違章車(chē)輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。
6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的.清潔衛(wèi)生。
7、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀(guān)察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。
四、車(chē)輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定
門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)車(chē)輛管理,車(chē)輛行駛停放,班長(zhǎng)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作,班員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定
。1)凡需進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的本單位人員和住戶(hù)車(chē)輛,須按要求到門(mén)衛(wèi)處辦理停車(chē)登記,領(lǐng)取本單位車(chē)輛出入標(biāo)識(shí)牌,并按指定的車(chē)位停放。
。2)凡進(jìn)入本單位的車(chē)輛,一律憑本單位標(biāo)識(shí)牌進(jìn)入停放,外單位或其他個(gè)人車(chē)輛不得入內(nèi)。
。3)進(jìn)入停放的任何車(chē)輛必須按要求將車(chē)輛停放在劃定的停車(chē)位內(nèi),車(chē)頭朝向統(tǒng)一;不得亂停亂放,占道停車(chē),不準(zhǔn)占用消防通道停放任何車(chē)輛。
。4)車(chē)輛停放后,司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,車(chē)場(chǎng)不負(fù)責(zé)幫司機(jī)保管物品。
。5)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。
。6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
(7)禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
。8)遇上級(jí)檢查,按要求指定空留車(chē)位,任何車(chē)輛不得占用,需移動(dòng)的車(chē)輛應(yīng)服從安排,將車(chē)移出,檢查結(jié)束后方可使用。
。9)住戶(hù)親朋好友來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛,如有空余車(chē)位情況下,需住戶(hù)到門(mén)衛(wèi)處確認(rèn)后方可按要求停放。
。10)因特殊情況,來(lái)大隊(duì)處理事情的單位或個(gè)人車(chē)輛,經(jīng)當(dāng)值警官確認(rèn)同意后,在門(mén)衛(wèi)處做好登記方可進(jìn)入,車(chē)位滿(mǎn)時(shí)不得進(jìn)入。
。11)對(duì)違章暫扣車(chē)輛,因特殊情況需要進(jìn)入停放的,由當(dāng)值警官在門(mén)衛(wèi)處做好登記后進(jìn)入另行停放。
。12)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自負(fù)。
停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度2
一、車(chē)場(chǎng)管理
1、停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)人員應(yīng)態(tài)度熱情行為規(guī)范地履行管理服務(wù)職責(zé)。
2、 停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)人員為停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員,負(fù)責(zé)本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放車(chē)輛的管理和本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生管理工作;為保持良好的停車(chē)秩序,車(chē)主/駕駛員請(qǐng)服從停車(chē)場(chǎng)管理人員的交通疏導(dǎo)和管理;
3、停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)管理,車(chē)位有償使用,收費(fèi)管理,請(qǐng)按時(shí)交納相關(guān)費(fèi)用;
4、車(chē)主/駕駛員不得攜帶或存放易燃易爆、危險(xiǎn)或非法物品于停車(chē)場(chǎng)內(nèi),否則由此引發(fā)的一切責(zé)任均由當(dāng)事人承擔(dān);
5、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁加油、嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火,嚴(yán)禁洗車(chē)和修車(chē),由此產(chǎn)生的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān),停車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)隨時(shí)制止上述現(xiàn)象;
6、自覺(jué)保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔,不得將隨車(chē)雜物丟棄在場(chǎng)內(nèi);車(chē)輛發(fā)生漏油漏水應(yīng)及時(shí)處理。
7、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛,以免影響小區(qū)住戶(hù)休息。
8、自覺(jué)愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的一切公物及設(shè)備設(shè)施。如車(chē)主/駕駛員在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)行駛或停放過(guò)程中因失誤或其他不當(dāng)造成公物、設(shè)備設(shè)施損壞的,須照價(jià)賠償,對(duì)拒付者物業(yè)公司有權(quán)運(yùn)用法律手段解決
糾紛;如對(duì)他人人身、財(cái)物造成傷害的,由實(shí)施人承擔(dān)一切賠償及法律責(zé)任。
9、遇有涉及社區(qū)內(nèi)的重要活動(dòng),需要對(duì)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行特殊臨時(shí)交通管制時(shí),各停車(chē)場(chǎng)使用者請(qǐng)予以配合。車(chē)主/駕駛員不可將此作為索償?shù)睦碛,但物業(yè)辦有責(zé)任提前給予通知;
10車(chē)輛在停放期間發(fā)生自燃或意外等事故,在有關(guān)部門(mén)調(diào)查結(jié)案以后,由責(zé)任人進(jìn)行賠償,停車(chē)場(chǎng)管理單位不負(fù)連帶賠償責(zé)任;
二、車(chē)位的使用
1、車(chē)位只限持卡車(chē)輛停車(chē)用途,不得用作其它;
2、車(chē)輛在駛?cè)胝_車(chē)位后,車(chē)主/駕駛員離開(kāi)車(chē)前,應(yīng)檢查門(mén)窗是否關(guān)好,有紀(jì)念價(jià)值的物品、貴重物品、重要機(jī)密文件等須隨身攜帶,嚴(yán)禁放于車(chē)內(nèi),如發(fā)生偷失,停車(chē)場(chǎng)管理單位概不負(fù)責(zé);
3、不得在車(chē)位上加建任何暫時(shí)或永久性建筑物,亦不可私自加放標(biāo)牌、張貼廣告或懸掛任何物品;
4、如因工程維護(hù)或清潔工作,需臨時(shí)改變停車(chē)位置,車(chē)主/駕駛員請(qǐng)予以配合。
三、停車(chē)場(chǎng)出入卡使用規(guī)定
1、出入卡僅限于停車(chē)場(chǎng)出入使用。為保證車(chē)輛停放安全,感應(yīng)卡實(shí)行一卡一車(chē)制且僅限于登記對(duì)應(yīng)的車(chē)輛出入使用。
2、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)務(wù)必進(jìn)行查驗(yàn)操作有序駛出/駛?cè)胪\?chē)場(chǎng);
3、車(chē)輛在出入停車(chē)場(chǎng)時(shí)請(qǐng)勿緊隨前方車(chē)輛,一定要待前方車(chē)輛通過(guò)欄桿后再進(jìn)行通過(guò),確認(rèn)擋車(chē)器抬起后方可通行,以免擋車(chē)欄桿砸車(chē);不經(jīng)擋車(chē)器抬起后而緊隨前車(chē)通行發(fā)生事故的',由車(chē)主/駕駛員承擔(dān)責(zé)任,由此造成管理方設(shè)備損失的,應(yīng)予以賠償;
4、車(chē)主/駕駛員在駕駛車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)將車(chē)停好后,一定要將出入卡隨身攜帶,做到車(chē)、卡分離,禁止置于車(chē)內(nèi),因出入卡或卡保管不當(dāng)發(fā)生車(chē)輛丟失的,停車(chē)場(chǎng)管理單位不承擔(dān)賠償責(zé)任;
5、停車(chē)場(chǎng)采用一卡一車(chē)制,如人為采用非法方式一卡進(jìn)入多輛車(chē)的現(xiàn)象發(fā)生,物業(yè)辦將根據(jù)本管理規(guī)定取消其停車(chē)場(chǎng)使用資格;
6、車(chē)主/駕駛員如不慎將出入卡丟失,請(qǐng)立即通知小區(qū)物業(yè)辦,并于24小時(shí)之內(nèi)辦理書(shū)面報(bào)失手續(xù),以便及時(shí)控制,保障車(chē)輛的安全。
四、其他
1、本停車(chē)場(chǎng)限高3m,限速5公里/小時(shí)。
2、停車(chē)場(chǎng)未經(jīng)許可任何單位個(gè)人及無(wú)卡車(chē)輛不得入內(nèi),強(qiáng)行進(jìn)入發(fā)生后果自負(fù)。
3、凡進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛應(yīng)遵守本停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,進(jìn)入車(chē)輛即視為認(rèn)同上述管理規(guī)定并遵守上述制度。
4、本規(guī)定自公布之日起生效并執(zhí)行。
南陽(yáng)中州物業(yè)管理有限公司
停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度3
為滿(mǎn)足xxx項(xiàng)目員工的停車(chē)需求,xxx為項(xiàng)目員工提供地下免費(fèi)停車(chē)車(chē)位,所有在地下停車(chē)的項(xiàng)目員工及外來(lái)人員均需遵守以下停車(chē)場(chǎng)管理辦法規(guī)定。
一、目的
為進(jìn)一步加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)地的管控,合理利用停車(chē)場(chǎng)車(chē)位資源,規(guī)范停車(chē)場(chǎng)使用和車(chē)輛停放,為項(xiàng)目營(yíng)造更加舒適停車(chē)環(huán)境,保障人員及車(chē)輛安全制定本管理制度。
二、適用范圍
1、本制度適用于項(xiàng)目所有進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的車(chē)輛;
2、本制度適用于項(xiàng)目專(zhuān)職駕駛員及持有中華人民共和國(guó)正式駕駛執(zhí)照的車(chē)輛駕駛員工。
三、管理權(quán)限
進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所有車(chē)輛的管理權(quán)限歸總包單位xxxx所有,車(chē)輛駕駛?cè)藛T均應(yīng)服從xxxx相關(guān)管理規(guī)定。
四、車(chē)輛行駛路線(xiàn)及停車(chē)區(qū)域劃分
1、所有預(yù)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的車(chē)輛均需從3#門(mén)駛?cè),前往地下停?chē)的車(chē)輛均需從2#坡道進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng),現(xiàn)階段2#坡道為進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)的唯一入口;
2、停車(chē)場(chǎng)設(shè)置在地下2層,劃分為“xxx”、“xxx”及“客戶(hù)停車(chē)區(qū)”3個(gè)區(qū)域,所有員工均應(yīng)將車(chē)輛停在指定區(qū)域,不得停在劃分區(qū)域以外的位置及不屬于本人所屬單位的區(qū)域;
3、車(chē)輛分別沿所屬停車(chē)區(qū)指示路線(xiàn)進(jìn)入各自停車(chē)區(qū)域,停車(chē)后沿人行動(dòng)線(xiàn)進(jìn)入“A區(qū)核心筒內(nèi)前室”沿樓梯步行或乘坐消防電梯去往塔樓辦公室;
五、車(chē)輛管理
1、因車(chē)位數(shù)有限,請(qǐng)各員工按所劃車(chē)位線(xiàn)?寇(chē)輛,無(wú)車(chē)位劃線(xiàn)也應(yīng)將車(chē)輛停放整齊,規(guī)范停車(chē),禁止占道停車(chē),隨意擺放;
2、行駛車(chē)輛人員有責(zé)任維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的`環(huán)境衛(wèi)生及停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施不受破壞,任何車(chē)輛對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施及其他車(chē)輛造成損傷的,經(jīng)確認(rèn)后,須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
3、車(chē)輛的資料如有變更或遺失停車(chē)卡,須立即通知項(xiàng)目綜合部辦公室,及時(shí)補(bǔ)辦;
4、如因施工需求臨時(shí)通知封閉停車(chē)場(chǎng)或限時(shí)停車(chē)時(shí),各員工應(yīng)服從指示安排,按要求行駛及?俊
六、安全管理
1、因現(xiàn)場(chǎng)仍處于施工階段,凡進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛駕駛?cè)藛T下車(chē)后均須佩帶安全帽前往各自辦公區(qū)域;
2、車(chē)輛停妥后,應(yīng)拉緊手剎,熄火后關(guān)緊門(mén)窗,并將貴重物品隨身攜帶;
3、車(chē)輛行駛在施工現(xiàn)場(chǎng)及地下車(chē)庫(kù)時(shí),應(yīng)按限速標(biāo)準(zhǔn)行駛并注意避讓行人;
4、因未在規(guī)定區(qū)域或位置停放,或不聽(tīng)相關(guān)工作人員勸阻,執(zhí)意?吭谑┕び绊懛秶鷥(nèi)的車(chē)輛遭受的損失由車(chē)輛駕駛員工自行承擔(dān)。
七、本規(guī)定自20xx年xx月xx日期施行。
停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度4
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)是指基于現(xiàn)代化電子與信息技術(shù),在停車(chē)區(qū)域的出入口處安裝自動(dòng)識(shí)別裝置,通過(guò)非接觸式卡或車(chē)牌識(shí)別來(lái)對(duì)出入此區(qū)域的車(chē)輛實(shí)施判斷識(shí)別、準(zhǔn)入/拒絕、引導(dǎo)、記錄、收費(fèi)、放行等智能管理,其目的是有效的控制車(chē)輛與人員的出入,記錄所有詳細(xì)資料并自動(dòng)計(jì)算收費(fèi)額度,實(shí)現(xiàn)對(duì)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛與收費(fèi)的安全管理。
出入口處安裝自動(dòng)識(shí)別裝置,通過(guò)非接觸式卡或車(chē)牌識(shí)別來(lái)對(duì)出入此區(qū)域的車(chē)輛實(shí)施判斷識(shí)別、準(zhǔn)入/拒絕、引導(dǎo)、記錄、收費(fèi)、放行等智能管理,其目的是有效的控制車(chē)輛與人員的出入,記錄所有詳細(xì)資料并自動(dòng)計(jì)算收費(fèi)額度,實(shí)現(xiàn)對(duì)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛與收費(fèi)的安全管理。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)集感應(yīng)式智能卡技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控、圖像識(shí)別與處理及自動(dòng)控制技術(shù)于一體,對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行自動(dòng)化管理,包括車(chē)輛身份判斷、出入控制、車(chē)牌自動(dòng)識(shí)別、車(chē)位檢索、車(chē)位引導(dǎo)、會(huì)車(chē)提醒、圖像顯示、車(chē)型校對(duì)、時(shí)間計(jì)算、費(fèi)用收取及核查、語(yǔ)音對(duì)講、自動(dòng)。ㄊ眨┛ǖ认盗锌茖W(xué)、有效的操作。這些功能可根據(jù)用戶(hù)需要和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際靈活刪減或增加,形成不同規(guī)模與級(jí)別的豪華型、標(biāo)準(zhǔn)型、節(jié)約型停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)。
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)的組成
1、入口部分:
入口部分主要由入口票箱(內(nèi)含感應(yīng)式ID卡讀寫(xiě)器、自動(dòng)出卡機(jī)、車(chē)輛感應(yīng)器、語(yǔ)音提示系統(tǒng)、語(yǔ)音對(duì)講系統(tǒng))、自動(dòng)路閘、車(chē)輛檢測(cè)線(xiàn)圈、入口攝像系統(tǒng)等組成。
2、出口部分:
出口部分主要由出口票箱(內(nèi)含感應(yīng)式ID卡讀寫(xiě)器、自動(dòng)吞卡機(jī)、語(yǔ)音提示系統(tǒng)、語(yǔ)音對(duì)講系統(tǒng))、自動(dòng)路閘、車(chē)輛檢測(cè)線(xiàn)圈、出口攝像系統(tǒng)等組成。
3、收費(fèi)控制處:
收費(fèi)控制處設(shè)備由收費(fèi)控制電腦、UPS,報(bào)表打印機(jī)、操作臺(tái)、入口手動(dòng)按鈕、出口手動(dòng)按鈕、語(yǔ)音提示系統(tǒng)、語(yǔ)音對(duì)講系統(tǒng)組成[2]。
主要設(shè)備
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)配置包括停車(chē)場(chǎng)控制器(也叫停車(chē)場(chǎng)出入口控制器)、自動(dòng)吐卡機(jī)、遠(yuǎn)程遙控、遠(yuǎn)距離卡讀感器、感應(yīng)卡(有源卡和無(wú)源卡)、自動(dòng)道閘、車(chē)輛感應(yīng)器、壓力波檢測(cè)器、地感線(xiàn)圈、通訊適配器、攝像機(jī)、傳輸設(shè)備、停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)管理軟件等。
這種系統(tǒng)有助于公司企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等對(duì)于內(nèi)部車(chē)輛和外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)出進(jìn)行現(xiàn)代化的管理,對(duì)加強(qiáng)企業(yè)的管理力度和提高公司的形象有較大的幫助。
控制器介紹
停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)用控制器:專(zhuān)為停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)自主研制,四層板設(shè)計(jì),信號(hào)和電源分層走線(xiàn),集成度高、可靠性強(qiáng),功能全面,接口豐富,電壓適應(yīng)范圍大,防脈沖沖擊,確保使用的安全性和可靠性。
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)設(shè)立在小區(qū)內(nèi),有若干入口和出口。所有出入口都要求聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通訊,并采用統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)管理。最遠(yuǎn)的出入口之間的距離約為800米,和兩個(gè)辦公樓的地下室設(shè)有一個(gè)出入口,整個(gè)停車(chē)場(chǎng)采用IC卡和視頻圖像管理。
車(chē)輛感應(yīng)IC卡,可以存儲(chǔ)持卡人的各種信息。感應(yīng)IC卡安裝在每輛車(chē)的駕駛室里面,當(dāng)車(chē)駛過(guò)讀感器的感應(yīng)區(qū)(離讀感器2米左右)時(shí),感應(yīng)IC卡通過(guò)讀感器發(fā)過(guò)來(lái)的.激發(fā)信號(hào)產(chǎn)生回應(yīng)信號(hào)發(fā)回給讀感器。讀感器再將這個(gè)讀取信號(hào)傳遞給停車(chē)場(chǎng)控制器,停車(chē)場(chǎng)控制器收到信息后,經(jīng)自動(dòng)核對(duì)為有效卡后,車(chē)閘自動(dòng)開(kāi)啟,數(shù)字錄像機(jī)開(kāi)始錄像,拍下該車(chē)進(jìn)入時(shí)的照片,電腦記錄車(chē)子牌號(hào)及駕駛員姓名和進(jìn)出入的信息。
臨時(shí)車(chē)收費(fèi)功能,臨時(shí)車(chē)進(jìn)場(chǎng)時(shí)從出票機(jī)中領(lǐng)取臨時(shí)卡,出場(chǎng)時(shí)需繳納規(guī)定的費(fèi)用,并經(jīng)保安確認(rèn)后方能離開(kāi)。臨時(shí)車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí),地感線(xiàn)圈自動(dòng)檢測(cè)到車(chē)輛的到來(lái),自動(dòng)出票機(jī)的中文電子顯示屏上顯示“歡迎光臨,請(qǐng)取卡”。根據(jù)出票機(jī)上的提示,司機(jī)按“入口自動(dòng)出票機(jī)”上的出票按鈕,自動(dòng)出票機(jī)將自己吐出一張感應(yīng)IC卡,并且讀卡器已自動(dòng)讀完臨時(shí)卡。道閘開(kāi)啟,MP4NET數(shù)字錄像機(jī)啟動(dòng)拍照功能,控制器記錄下該車(chē)進(jìn)入時(shí)間。臨時(shí)車(chē)駛出停車(chē)場(chǎng)時(shí),司機(jī)將感應(yīng)IC卡(臨時(shí)卡)在出口票箱處的感應(yīng)區(qū)一晃,停車(chē)場(chǎng)控制自動(dòng)檢測(cè)出是臨時(shí)卡,道閘將不會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟。出口票箱的中文電子顯示屏上顯示“請(qǐng)交**元”,司機(jī)將卡還給保安,交完費(fèi)后,保安將各市停車(chē)特用發(fā)票給司機(jī)。交完費(fèi)后,經(jīng)保安載收費(fèi)電腦上確認(rèn),道閘開(kāi)啟,數(shù)字錄像機(jī)啟動(dòng)拍照功能,照片存入電腦硬盤(pán),控制器記錄下該出場(chǎng)時(shí)間。臨時(shí)車(chē)將實(shí)行按次和時(shí)間停車(chē)交費(fèi),交費(fèi)條件由用戶(hù)自己在電腦的管理軟件中設(shè)置。
可選用讀感距離和近距離兩種形式,選遠(yuǎn)距離時(shí),采用車(chē)載 有源卡最遠(yuǎn)可達(dá)到3-25米?梢愿鶕(jù)用戶(hù)實(shí)際需要進(jìn)行選擇。
圖像對(duì)比功能:車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)時(shí),攝像機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)攝像功能,并將照片文件存儲(chǔ)在電腦里。出場(chǎng)時(shí),電腦自動(dòng)將新照片和該車(chē)最后入場(chǎng)的照片進(jìn)行對(duì)比,監(jiān)控人員能實(shí)時(shí)監(jiān)視車(chē)輛的安全情況。
常用卡管理:固定車(chē)主使用常用卡,確定有效期限(可精確到分、秒),在確認(rèn)的時(shí)限內(nèi)可隨意進(jìn)出車(chē)場(chǎng),否則不能進(jìn)入車(chē)場(chǎng),常用卡資料包括卡號(hào)、車(chē)號(hào)、有效時(shí)間等。常用卡實(shí)行按月交費(fèi),到期后軟件和中文電子顯示屏上將提示該卡已到期,請(qǐng)辦理續(xù)期和交款手續(xù)。
臨時(shí)車(chē)收費(fèi)功能,臨時(shí)車(chē)進(jìn)場(chǎng)時(shí)從出票機(jī)中領(lǐng)取臨時(shí)卡,出場(chǎng)時(shí)需繳納規(guī)定的費(fèi)用,并經(jīng)保安確認(rèn)后方能離開(kāi)。臨時(shí)車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí),地感線(xiàn)圈自動(dòng)檢測(cè)到車(chē)輛的到來(lái),自動(dòng)出票機(jī)的中文電子顯示屏上顯示“歡迎光臨,請(qǐng)取卡”。根據(jù)出票機(jī)上的提示,司機(jī)按“入口自動(dòng)出票機(jī)”上的出票按鈕,自動(dòng)出票機(jī)將自己吐出一張感應(yīng)IC卡,并且讀卡器已自動(dòng)讀完臨時(shí)卡。道閘開(kāi)啟,攝像機(jī)啟動(dòng)拍照功能,控制器記錄下該車(chē)進(jìn)入時(shí)間。臨時(shí)車(chē)駛出停車(chē)場(chǎng)時(shí),司機(jī)將感應(yīng)IC卡(臨時(shí)卡)在出口票箱處的感應(yīng)區(qū)一晃,停車(chē)場(chǎng)控制自動(dòng)檢測(cè)出是臨時(shí)卡,道閘將不會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟。出口票箱的中文電子顯示屏上顯示“請(qǐng)交**元”,司機(jī)將卡還給保安,交完費(fèi)后,保安將各市停車(chē)特用發(fā)票給司機(jī)。交完費(fèi)后,經(jīng)保安載收費(fèi)電腦上確認(rèn),道閘開(kāi)啟,MP4NET數(shù)字錄像機(jī)啟動(dòng)拍照功能,照片存入電腦硬盤(pán),控制器記錄下該出場(chǎng)時(shí)間。臨時(shí)車(chē)將實(shí)行按次和時(shí)間停車(chē)交費(fèi),交費(fèi)條件由用戶(hù)自己在電腦的管理軟件中設(shè)置。
自動(dòng)切換視頻,進(jìn)出場(chǎng)無(wú)沖突。所有攝入的車(chē)輛照片文件存在電腦的硬盤(pán)中,可備以后查證。每一幅圖片都有時(shí)間記錄,查驗(yàn)方便。
實(shí)時(shí)監(jiān)視功能:無(wú)車(chē)進(jìn)入時(shí),可在監(jiān)控電腦上實(shí)時(shí)監(jiān)視進(jìn)出口的車(chē)輛及一切事物的活動(dòng)情況。
支持永久卡和臨時(shí)卡的工作方式,自動(dòng)識(shí)別,記錄存儲(chǔ)。
防砸車(chē)功能:當(dāng)車(chē)輛處于道閘的正下方時(shí),地感線(xiàn)圈檢測(cè)到車(chē)輛存在,道閘將不會(huì)落下,直至車(chē)輛全部駛離其正下方。
滿(mǎn)位檢測(cè)功能:在管理電腦中設(shè)置好該停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位,如進(jìn)入該停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛到達(dá)車(chē)位數(shù)時(shí),電腦提醒管理員,并在電子顯示屏上顯示車(chē)位已滿(mǎn)。
支持脫機(jī)運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)中斷或PC故障時(shí),停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)工作正常。手動(dòng)控制功能,停電時(shí)道閘能正常使用。系統(tǒng)自動(dòng)維護(hù),數(shù)據(jù)自動(dòng)更新,自動(dòng)檢測(cè)復(fù)位。
停車(chē)場(chǎng)控制器支持局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通訊功能,可實(shí)現(xiàn)多個(gè)出入口的聯(lián)網(wǎng)。出入口聯(lián)網(wǎng)時(shí),必須安裝局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和通訊服務(wù)器。
支持Wiegand26、Wiegand27、Wiegand32讀感器格式,自動(dòng)檢測(cè)輸入。支持5000個(gè)用戶(hù),可編輯用戶(hù)詳細(xì)信息。各種事件查詢(xún)功能,提供攝像的圖片時(shí)間查詢(xún)。
強(qiáng)大的報(bào)表功能,能生成各類(lèi)報(bào)表,并提供多功能數(shù)據(jù)檢索。具有延時(shí)、過(guò)壓、欠壓自動(dòng)保護(hù)。
隨著科技的進(jìn)步和人類(lèi)文明的發(fā)展停車(chē)場(chǎng)無(wú)論是從外形、功能、操作方面都有跨越式的改進(jìn),國(guó)內(nèi)目前最薄的停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)達(dá)到令人驚訝的170MM的厚度,而且配備雙發(fā)卡模式和雙倍卡量來(lái)降低故障率。
智能停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)在住宅小區(qū)、大廈、機(jī)關(guān)單位的應(yīng)用越來(lái)越普遍。而人們對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理的要求也越來(lái)越高,智能化程度也越來(lái)越高,使用更加方便快捷,也給人類(lèi)的生活帶來(lái)了方便和快樂(lè)。不僅提高了現(xiàn)代人類(lèi)的工作效率,也大大的節(jié)約了人力物力,降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本,并使得整個(gè)管理系統(tǒng)安全可靠。包括車(chē)輛人員身份識(shí)別、車(chē)輛資料管理、車(chē)輛的出入情況、位置跟蹤和收費(fèi)的管理等等。
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)發(fā)展
前些年,我國(guó)停車(chē)場(chǎng)智能管理技術(shù)還是一片空白,也談不上技術(shù)理念。為了擺脫這種現(xiàn)狀,有關(guān)部門(mén)采取了相應(yīng)的措施,制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,為我國(guó)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),技術(shù)獲得較快發(fā)展。
目前,隨著新的智能化停車(chē)管理技術(shù)不斷發(fā)展,停車(chē)場(chǎng)管理正在向更開(kāi)放、更靈活的方向發(fā)展。今后,車(chē)庫(kù)系統(tǒng)將作為樓宇自控系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)納入建筑自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò),形成一個(gè)綜合的計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。遠(yuǎn)距離的管理人員可以通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的方式,直接監(jiān)視與控制車(chē)庫(kù)情況;停車(chē)場(chǎng)的信息也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送到各部門(mén),再由中心計(jì)算機(jī)對(duì)各部門(mén)的信息統(tǒng)一管理,形成決策支持信息系統(tǒng),確保管理人員做出正確的決策。
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)的一個(gè)主流技術(shù)是采用感應(yīng)式IC/ID卡和圖像識(shí)別作為管理手段,同時(shí)具有紅外遙感控車(chē)門(mén)開(kāi)關(guān)和防盜報(bào)警及倒車(chē)限位等功能。這套系統(tǒng)是伴隨著ID/IC卡、近距RF射頻識(shí)別卡、遠(yuǎn)距離RF射頻識(shí)別卡等新型識(shí)別技術(shù)的興起而發(fā)展起來(lái)的。它克服了磁卡及條碼技術(shù)的缺點(diǎn),具有壽命長(zhǎng)、使用方便、不易損壞、高保密性等特點(diǎn),使停車(chē)場(chǎng)智能管理上升到一個(gè)新的高度。
感應(yīng)式ID/IC卡加圖像識(shí)別的管理技術(shù),支持遠(yuǎn)距離和近距離兩種讀感器,支持永久卡和臨時(shí)卡的工作方式,具有自動(dòng)識(shí)別、記錄存儲(chǔ)等功能,能夠防止資金流失。由于這項(xiàng)技術(shù)是圖形對(duì)比與ID卡配合使用,達(dá)到防盜車(chē)的目的。
此外,目前業(yè)內(nèi)還有一種主流技術(shù):非接觸RFID卡識(shí)別技術(shù)。它繼承了IC/ID卡技術(shù)的優(yōu)點(diǎn),保密性高,省去了刷卡過(guò)程,提高了識(shí)別速度。由于該技術(shù)在識(shí)別系統(tǒng)中不存在活動(dòng)機(jī)械裝置,杜絕了塞卡現(xiàn)象,提高了系統(tǒng)的可靠性。對(duì)于收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)而言,識(shí)別系統(tǒng)的可靠性就意味著停車(chē)場(chǎng)的可靠性。因此,只讀式RFID非接觸識(shí)別卡成為停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)中理想的識(shí)別技術(shù)。
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)是小區(qū)建設(shè)的必然趨勢(shì)
隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,社會(huì)生活方式在不斷變化,人類(lèi)開(kāi)始邁入以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為平臺(tái)的智能化社會(huì)。人們追求人性化、智能化的生活條件。其中正在興起的智能化小區(qū),反映和適應(yīng)了社會(huì)信息化和智能化的要求,是21世紀(jì)住宅的發(fā)展方向。
智能化小區(qū)為住戶(hù)提供了一種更加安全、舒適、方便、快捷和開(kāi)放的智能化、信息化的生活空間,同時(shí),它依靠高科技,實(shí)現(xiàn)了回歸自然的環(huán)境氛圍,促進(jìn)了優(yōu)秀的人文環(huán)境發(fā)展,并依托先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)運(yùn)行的高效化、節(jié)能化、環(huán);。
根據(jù)這一發(fā)展形勢(shì),建設(shè)部1999年發(fā)布了《全國(guó)住宅小區(qū)智能化技術(shù)示范工程工作大綱》。目前,建設(shè)部正組織實(shí)施全國(guó)住宅小區(qū)智能化示范工程,根據(jù)建設(shè)部規(guī)定,將智能建筑分為三個(gè)層次:即普及型住宅小區(qū)、先進(jìn)型住宅小區(qū)與領(lǐng)先型住宅小區(qū)。三個(gè)層次都將一卡通管理系統(tǒng)作為大綱的基本要求,如今一卡通系統(tǒng)已成為樓市經(jīng)營(yíng)的必備內(nèi)容和重要賣(mài)點(diǎn),而智能停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)又是一卡通管理系統(tǒng)的重要組成部分,是智能小區(qū)建設(shè)的必然。
智能停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)采用先進(jìn)技術(shù)和高度自動(dòng)化的機(jī)電設(shè)備,將機(jī)械、電子計(jì)算機(jī)和自控設(shè)備以及智能IC卡技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),通過(guò)電腦管理可實(shí)現(xiàn)車(chē)輛出入控制管理、自動(dòng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等功能,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)行,并提供—種高效管理服務(wù)的系統(tǒng)。非接觸式IC卡是智能IC卡技術(shù)中應(yīng)用最廣的一種。非接觸式IC卡停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)是目前較先進(jìn)的電腦收費(fèi)管理系統(tǒng)之一,具有方便快捷、收費(fèi)準(zhǔn)確可靠、保密性好、靈敏度高、使用壽命長(zhǎng)、形式靈活、功能強(qiáng)大等眾多優(yōu)點(diǎn),是磁卡、接觸式IC卡所不能比擬的,它已取代磁卡、接觸式IC卡而成為應(yīng)用的主流。
停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度5
一、停車(chē)收費(fèi)管理系統(tǒng)必須由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的值班人員進(jìn)行操作;
二、值班人員對(duì)停車(chē)收費(fèi)管理系統(tǒng)主機(jī)進(jìn)行專(zhuān)人專(zhuān)管,必須嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行操作,確保停車(chē)收費(fèi)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
三、停車(chē)收費(fèi)管理系統(tǒng)操作管理應(yīng)嚴(yán)格遵照以下原則:
1、保持收費(fèi)系統(tǒng)電源穩(wěn)定,不得隨意接用其他用電設(shè)備;
2、非公司指定收費(fèi)人員不得對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行操作,以免造成系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失等故障;
3、禁止安裝和運(yùn)行與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的.軟件、資料等,已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù);
4、禁止在電腦上使用U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等存儲(chǔ)設(shè)備,禁止連接手機(jī),給手機(jī)充電;
5、保持電腦通風(fēng),嚴(yán)禁物品遮擋電腦散熱口;
6、電腦主機(jī)、顯示器及各外部設(shè)備上嚴(yán)禁放置雜物、液體等;
7、及時(shí)關(guān)閉系統(tǒng)彈出信息窗口;(彈出窗口過(guò)多可能導(dǎo)致電腦運(yùn)行緩慢、死機(jī)、系統(tǒng)崩潰等)
8、遇有電腦出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修,嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修;
9、其它參照公司辦公計(jì)算機(jī)管理制度執(zhí)行;
四、停車(chē)收費(fèi)管理系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)應(yīng)嚴(yán)格遵守以下原則:
1、定期對(duì)停車(chē)收費(fèi)管理系統(tǒng)主機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),以保證系統(tǒng)正常工作;
2、定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行歸檔,以提高查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)速度;
3、定期將數(shù)據(jù)庫(kù)備份到安全可靠的計(jì)算機(jī)上,以防止數(shù)據(jù)庫(kù)或操作系統(tǒng)被破壞,造成數(shù)據(jù)丟失;
4、定期對(duì)讀卡控制機(jī)內(nèi)的散熱風(fēng)扇,電路板等部件除塵;
5、定期檢查讀卡控制機(jī)內(nèi)的散熱風(fēng)扇工作是否正常,以保證控制機(jī)內(nèi)散熱良好;
6、定期檢查各設(shè)備的地線(xiàn)連接是否良好,以保證設(shè)備安全可靠。
停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度6
杭州旺家物業(yè)服務(wù)有限公司
停車(chē)場(chǎng)管理制度
為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。
一、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員管理制度
1、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝,穿戴整齊,負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛的停放和出入進(jìn)行管理;
2、實(shí)行早、中兩班制(根據(jù)實(shí)際情況變更),服從統(tǒng)一安排調(diào)度;
3、遵守規(guī)章制度,上班不得擅離職守,若需要請(qǐng)假,必須在前一天告知上級(jí),以便工作的另行安排;
4、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員必須認(rèn)真核查進(jìn)出車(chē)輛的型號(hào)、車(chē)牌號(hào)與進(jìn)出卡,切實(shí)做到一車(chē)一卡準(zhǔn)確無(wú)誤;
5、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員凡在管理中發(fā)現(xiàn)進(jìn)出車(chē)輛無(wú)故走反進(jìn)出方向,必須及時(shí)提醒,為其指明路線(xiàn);
6、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員在管理中發(fā)生任何危機(jī)狀況必須及時(shí)進(jìn)行處理,且向上級(jí)匯報(bào)事件經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果;
7、新進(jìn)停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員上崗前必須接受服務(wù)用語(yǔ)、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn),其他人員必須不間斷地進(jìn)行相應(yīng)危機(jī)處理培訓(xùn);
8、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員上班前必須對(duì)停車(chē)場(chǎng)崗?fù)ぜ巴\?chē)專(zhuān)用設(shè)施進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查及保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并及時(shí)找有關(guān)部門(mén)予以處理;
9、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員在上班時(shí)間不得在崗?fù)だ镂鼰、吃東西,不準(zhǔn)與其他工作人員說(shuō)笑,不準(zhǔn)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,及做其他與職責(zé)無(wú)關(guān)的事,更不準(zhǔn)隨意離開(kāi)工作崗位;
10、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持思維清晰、行動(dòng)敏捷禁止酒后上崗;
11、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)當(dāng)日衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔工作;協(xié)助保潔員維護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境;
12、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員必須愛(ài)護(hù)崗?fù)?nèi)及工作相關(guān)的各種器具,不得丟失、損壞及攜帶外出;如造成損壞照價(jià)賠償。
13、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員要按章辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明;團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛,不說(shuō)臟話(huà),不做不利團(tuán)結(jié)和有損公司形象的`事;
14、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員上班時(shí)間不得因任何原因與顧客爭(zhēng)吵,必須耐心回答顧客所提出的任何問(wèn)題。
二、停車(chē)場(chǎng)收銀員管理制度
1、停車(chē)場(chǎng)收銀員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝,穿戴整齊,負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)停放的汽車(chē)進(jìn)行收費(fèi);
2、實(shí)行早、中兩班制(根據(jù)實(shí)際情況變更),服從統(tǒng)一安排調(diào)度;
3、遵守規(guī)章制度,上班不得擅離職守,若需要請(qǐng)假,必須在前一天告知上級(jí)主管,以便工作的另行安排;
4、停車(chē)場(chǎng)收銀員必須按停車(chē)場(chǎng)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并開(kāi)具發(fā)票,日班及時(shí)繳納營(yíng)業(yè)款;停車(chē)場(chǎng)主管根據(jù)繳款單第二聯(lián)相關(guān)數(shù)據(jù)填寫(xiě)至《停車(chē)場(chǎng)日收費(fèi)明細(xì)》,并匯總至《停車(chē)場(chǎng)月報(bào)表》中;
5、停車(chē)場(chǎng)收銀人員在上崗前必須預(yù)備好相應(yīng)零錢(qián)并核對(duì)金額,不得因找零等原因而引起收費(fèi)當(dāng)中的不便;
6、凡停車(chē)場(chǎng)收銀員必須提前15分鐘內(nèi)到崗;
。1)中班人員上班進(jìn)行交接時(shí),必須在指定地點(diǎn)或崗?fù)みM(jìn)行交接,早班人員必須在交接中交代清楚所有事宜;并做好相應(yīng)記錄,待雙方確認(rèn)無(wú)誤簽名,將該日所收之款項(xiàng)統(tǒng)一上繳于指定人員后才可離開(kāi);
(2)中班人員下班時(shí),做好交接工作,寫(xiě)好交班報(bào)表放入信封封好并簽名,然后丟進(jìn)保險(xiǎn)柜;
7、停車(chē)場(chǎng)收銀員在收費(fèi)中發(fā)生任何危機(jī)狀況必須及時(shí)進(jìn)行處理,且向上級(jí)匯報(bào)事件經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果;
8、新進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收銀員在上崗前必須接受服務(wù)用語(yǔ)、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn),其他人員必須不間斷地進(jìn)行相應(yīng)危機(jī)處理培訓(xùn);
9、停車(chē)場(chǎng)收銀員上班前必須對(duì)停車(chē)場(chǎng)崗?fù)な召M(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查及保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并及時(shí)找有關(guān)部門(mén)予以處理。
三、車(chē)輛停放管理制度
1、有車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),當(dāng)值停車(chē)場(chǎng)入口值班人員指引領(lǐng)取計(jì)時(shí)卡片,由停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員指引車(chē)輛慢行,安全地停放在相應(yīng)的車(chē)位上,提醒車(chē)主鎖好車(chē)鎖、隨身帶走車(chē)上的貴重物品。
2、當(dāng)值停車(chē)場(chǎng)入口值班人員檢查車(chē)輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車(chē)主提出,并在《車(chē)況異常登記表》上作詳盡記錄。
。1)車(chē)輛不是在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的損壞,值班人員需在《車(chē)況異常登記表》上作記錄,以防車(chē)主訴怨而引起不必要的爭(zhēng)議;
。2)車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生碰撞等原因引起的損壞及爭(zhēng)議時(shí),值班人員應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)完整,及時(shí)通知停車(chē)場(chǎng)主管和秩序維護(hù)部主管前來(lái)調(diào)查處理,并請(qǐng)雙方車(chē)主于現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),事后在《車(chē)況異常登記表》上作記錄。
3、因大廈地下停車(chē)場(chǎng)空間有限,摩托車(chē)、自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、人力車(chē)一律停放在地面指定停車(chē)區(qū)域內(nèi),遇以上車(chē)型進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),停車(chē)場(chǎng)工作人員要予以制止并指引其停放到地面指定停車(chē)區(qū)域內(nèi)。
四、停車(chē)卡管理制度
1、申請(qǐng):
(1)申請(qǐng)對(duì)象必須為本大樓的租戶(hù)/住戶(hù)/員工,辦理停車(chē)卡須本人持車(chē)牌照、身份證及公司證明,否則不予辦理。
。2)代辦人除須申請(qǐng)人證件外,還須持本人的身份證及公司證明,否則不予辦理。
。3)申請(qǐng)對(duì)象須帶相關(guān)證件至物業(yè)管理處,并填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)卡申請(qǐng)表》或《非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)證申請(qǐng)表》,進(jìn)行申請(qǐng)。
2、領(lǐng)用:
物業(yè)管理處承辦人員按照相關(guān)證件進(jìn)行審查,審核完畢后進(jìn)行制卡,然后記錄在《停車(chē)卡領(lǐng)用記錄表》內(nèi),并通知申請(qǐng)人前來(lái)領(lǐng)卡。申請(qǐng)人在領(lǐng)卡時(shí)需帶相關(guān)制卡押金,然后在《停車(chē)卡領(lǐng)用記錄表》簽字確認(rèn)。
3、遺失—補(bǔ)卡:
如有遺失情況發(fā)生,請(qǐng)至物業(yè)管理處填寫(xiě)《停車(chē)卡遺失申請(qǐng)表》,并繳納工本費(fèi)。然后由物業(yè)管理處根據(jù)遺失人申請(qǐng),重新補(bǔ)卡。
4、退位:
中途(到期)退位:持卡人需持押金收據(jù)及停車(chē)卡至物業(yè)管理處辦理退位手續(xù),領(lǐng)取《停車(chē)場(chǎng)退位申請(qǐng)表》,填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容并簽字、蓋章確認(rèn),由物業(yè)管理處核實(shí)后退還押金并收回停車(chē)卡。
五、停車(chē)券管理
1、計(jì)時(shí)停車(chē)券管理:
計(jì)時(shí)停車(chē)券由地面停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員從財(cái)務(wù)部門(mén)(或停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén))領(lǐng)取,當(dāng)領(lǐng)取的計(jì)時(shí)停車(chē)券使用完畢時(shí),將用畢的計(jì)時(shí)停車(chē)券的存根聯(lián)及相對(duì)應(yīng)的收費(fèi)金額一并交至財(cái)務(wù)部門(mén),并換取新的計(jì)時(shí)停車(chē)券,每次限領(lǐng)一至二本。計(jì)時(shí)停車(chē)券必須有具體的流水號(hào),不可跳號(hào)。
2、免費(fèi)停車(chē)券管理:
免費(fèi)停車(chē)券由商場(chǎng)客服人員發(fā)放,停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員在收取免費(fèi)停車(chē)券時(shí)必須核對(duì)券的真?zhèn)渭笆欠裼猩w章。
3、稽查管理
定期、不定期核查停車(chē)場(chǎng)收銀員的收費(fèi)情況,若發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作,應(yīng)予以制止,并給予相應(yīng)的處罰;情形嚴(yán)重的,給予開(kāi)除處理。
六、免費(fèi)車(chē)輛管理制度
1、軍警或特種車(chē)牌車(chē)輛,在執(zhí)行公務(wù)時(shí)可免費(fèi)停車(chē)。
2、免費(fèi)車(chē)輛領(lǐng)取臨時(shí)卡進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),出場(chǎng)時(shí)憑工作證駛離,停車(chē)場(chǎng)收銀員在《車(chē)輛免費(fèi)停放登記表》“備注”中注明免費(fèi)車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)碼、工作證編號(hào)、并要求簽名確認(rèn)。
杭州旺家物業(yè)服務(wù)有限公司
智慧谷物業(yè)中心 20xx年5月27日
停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度7
停車(chē)場(chǎng)管理制度
為了加強(qiáng)棗苑停車(chē)場(chǎng)管理,保障停車(chē)安全,避免事故發(fā)生,確保小區(qū)環(huán)境井然有序,為車(chē)主提供良好服務(wù),特制定本規(guī)定:
一、車(chē)場(chǎng)管理
1、進(jìn)入棗苑停車(chē)場(chǎng)的一切車(chē)輛都必須遵守車(chē)場(chǎng)管理制度。
2、配備相應(yīng)的消防器材,擺放在方便易取用的位置。
3、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)閑雜人員隨意進(jìn)入。
4、車(chē)輛必須停放整齊,通道必須暢通,嚴(yán)禁裝載易燃易爆劇
毒物品進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行市交管部門(mén)對(duì)車(chē)輛管理的各項(xiàng)規(guī)定。
6、嚴(yán)格按市物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)用。
二、車(chē)輛管理制度
1、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),車(chē)主(司機(jī))應(yīng)先按規(guī)定辦理固定停車(chē)或臨
時(shí)停車(chē)手續(xù),自覺(jué)交納停車(chē)費(fèi),保留發(fā)票以備查驗(yàn),值班人員認(rèn)真履行登記手續(xù)。
2、凡進(jìn)入棗苑停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛,車(chē)主(司機(jī))必須緩慢行駛,
要服從值班人員的管理和指揮,將車(chē)輛停放在指定位置,自覺(jué)維護(hù)場(chǎng)內(nèi)秩序。不得在道路或通道上隨意停車(chē),由此發(fā)生的各類(lèi)事故、安全問(wèn)題均由車(chē)主(司機(jī))自行承擔(dān)。
3、車(chē)輛停放在指定位置后,車(chē)主(司機(jī))應(yīng)鎖好門(mén)窗。凡是
現(xiàn)金、重要文件及物品不要存放車(chē)內(nèi),易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。
4、入場(chǎng)車(chē)輛的車(chē)主(司機(jī))應(yīng)自覺(jué)遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定,
嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、修車(chē),保持場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生清潔。
5、車(chē)主在離場(chǎng)前,應(yīng)對(duì)存在的問(wèn)題在車(chē)輛離場(chǎng)前進(jìn)行落實(shí)和
確認(rèn),凡車(chē)輛離場(chǎng)后再報(bào)告的問(wèn)題,一概由車(chē)主(司機(jī))自行負(fù)責(zé)。
6、進(jìn)入東風(fēng)新村停車(chē)場(chǎng)的車(chē)主(司機(jī))禁止吸煙,不得隨意
亂扔煙頭,從而消除事故隱患防止事故發(fā)生。
7、停車(chē)場(chǎng)僅提供停車(chē)場(chǎng)地,停車(chē)費(fèi)僅為車(chē)位管理費(fèi),而非車(chē)
輛保險(xiǎn)、保管費(fèi)用,因而車(chē)輛及本身裝置發(fā)生遺失、損傷,本車(chē)場(chǎng)不承擔(dān)此類(lèi)賠償責(zé)任。如須特約服務(wù)請(qǐng)另行協(xié)議約定。
8、上述車(chē)輛管理制度,請(qǐng)各位車(chē)主(司機(jī))自覺(jué)遵照?qǐng)?zhí)行,
若有違反且又不服從管理的,報(bào)相關(guān)部門(mén)按有關(guān)規(guī)定處理。
攀枝花十九冶物業(yè)服務(wù)有限公司
棗苑管理處
棗園停車(chē)場(chǎng)管理人員配備
棗苑停車(chē)場(chǎng)按其現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)及車(chē)流情況,車(chē)場(chǎng)管理人員分班及配備如下:
1、停車(chē)場(chǎng)管理人員實(shí)行兩班兩倒制,全場(chǎng)共計(jì)配備5人,24小時(shí)值班。
2、停車(chē)場(chǎng)配備5人,每班工作8小時(shí),輪休。
3、停車(chē)場(chǎng)白班由門(mén)崗人員(3人)兼管,夜間專(zhuān)人職守(2人)。
4、各班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)工作的監(jiān)督、管理。
攀枝花十九冶物業(yè)服務(wù)有限公司
棗苑管理處
車(chē)輛管理員儀容儀表規(guī)定
1.著裝規(guī)定
、俳y(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車(chē)輛管理員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。
②制服統(tǒng)一,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
、鄄坏门宕黠椢,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規(guī)定
、俳(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
②不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5cm,胡須要天天刮,不留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏。
、劬裾褡,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓,不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。
、懿坏煤吒枨、吹口哨、聽(tīng)收錄機(jī)、看書(shū)報(bào)。
、莶坏秒S地吐痰,亂丟雜物。
、薏煌诙、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。 ⑦做到“微笑服務(wù)”,對(duì)待車(chē)主、業(yè)主(住戶(hù))友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。
車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
(一)車(chē)輛管理員的職責(zé)如下
1 .負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的'汽車(chē),摩托車(chē)進(jìn)行管理。
2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放
行。
4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離
職守。
5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車(chē)秩序。
7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看。
8.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的消防以及停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))、值班室的清潔工作。
(二)車(chē)輛管理員的紀(jì)律
1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
5.愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明
攀枝花十九冶物業(yè)服務(wù)有限公司
棗苑管理處
停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度8
為加強(qiáng)車(chē)站客、貨運(yùn)輸?shù)膬蓚(gè)文明建設(shè),推動(dòng)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,參照交通部,重慶市關(guān)于交通行業(yè)的管理規(guī)定和創(chuàng)建文明行業(yè)的要求,特別定本制度。
一、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督與檢查由車(chē)站辦公室負(fù)責(zé),站內(nèi)停車(chē)位的劃分線(xiàn)由車(chē)站辦公室與停車(chē)場(chǎng)辦公室具體實(shí)施。進(jìn)站停放的車(chē)輛由停車(chē)場(chǎng)指派專(zhuān)人指揮停放,做到停放車(chē)輛整齊有序。
二、加大綠化投入,根據(jù)情況,利用站內(nèi)的溝邊地角見(jiàn)縫插綠,或移動(dòng)盆栽綠化等方式,美化車(chē)場(chǎng)內(nèi)環(huán)境,綠化員要定期除草,施肥、補(bǔ)苗、滅害等工作。車(chē)站要經(jīng)常進(jìn)行檢查。
三、車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)有專(zhuān)職保潔員,負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)的保潔工作,做到隨臟隨掃,時(shí)刻保證車(chē)場(chǎng)地面的干凈,垃圾儲(chǔ)運(yùn)員要做到垃圾不在站上過(guò)夜,做到日運(yùn)日清;垃圾庫(kù)要做到每日沖洗,不見(jiàn)污物和異味及鼠、蠅等害蟲(chóng)。
四、車(chē)場(chǎng)內(nèi)的'廁所要時(shí)刻保持干凈,負(fù)責(zé)打掃廁所的保潔員,要經(jīng)常沖洗廁所、消毒、殺蟲(chóng)等工作盡量做到廁所無(wú)異味,無(wú)蠅蛆等;沖水、洗手和照明設(shè)備要保持完好。
五、車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置的垃圾桶、痰盂等設(shè)施,專(zhuān)職保潔員要經(jīng)常沖洗、整理和保管。
六、車(chē)場(chǎng)內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況在醒目的位置設(shè)置禁煙、禁火標(biāo)志牌,以確保車(chē)場(chǎng)安全。
七、車(chē)場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備要時(shí)刻保持完好,消防員要會(huì)操作和使用消防器械;防火沙要堆放有序,不得作為他用。
停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度9
第一條為加強(qiáng)公司辦公大樓停車(chē)場(chǎng)的管理,合理利用停車(chē)場(chǎng)車(chē)位資源,規(guī)范停車(chē)場(chǎng)使用和車(chē)輛停放,保障工作人員及車(chē)輛安全,特制訂本規(guī)定。
第二條辦公大樓停車(chē)場(chǎng)分為地上停車(chē)場(chǎng)和地下停車(chē)場(chǎng)兩部分,屬于辦公大樓附屬場(chǎng)所,由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理工作。
第三條車(chē)輛憑辦公室發(fā)放的有效停車(chē)卡進(jìn)出停車(chē)場(chǎng),工作人員有權(quán)拒絕無(wú)卡車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。停車(chē)卡辦理由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
第四條地下停車(chē)場(chǎng)為公司機(jī)關(guān)工作人員專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng),其他車(chē)輛一律禁止駛?cè)搿?/p>
第五條外單位車(chē)輛如需進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后方可停放,停放地點(diǎn)僅限地上停車(chē)場(chǎng)。
第六條所有進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的`車(chē)輛和人員必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定,同時(shí)服從停車(chē)場(chǎng)工作人員的指揮與管理。
第七條地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)位停滿(mǎn)時(shí),駕駛?cè)藛T應(yīng)根據(jù)工作人員的提示,將車(chē)輛停放在地面停車(chē)場(chǎng)。
第八條地下停車(chē)場(chǎng)僅限停放小汽車(chē)或小型客貨車(chē),其余中大型車(chē)輛如有需要,可以停放在地上停車(chē)場(chǎng),每個(gè)車(chē)位僅限停放一輛汽車(chē)。
第九條車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)行駛,必須按照交通標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)限速行駛,有序停泊車(chē)輛,嚴(yán)禁隨意占道停車(chē)。
第十條車(chē)輛停妥后,車(chē)主應(yīng)當(dāng)拉緊手掣、熄火,鎖好門(mén)窗,并將貴重物品隨身攜帶。
第十一條車(chē)輛駕駛員有責(zé)任維護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施不受破壞,任何車(chē)輛對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備設(shè)施或其它車(chē)輛造成損傷的,經(jīng)確認(rèn)后,必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十二條車(chē)輛駕駛員個(gè)人或車(chē)輛的資料如有變更,或遺失停車(chē)卡,必須立即通知總經(jīng)理辦公室,避免引起誤會(huì)或造成損失。
第十三條嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修、加油、加電池水、清洗或試剎車(chē)等活動(dòng)。
第十四條嚴(yán)禁停車(chē)場(chǎng)內(nèi)吸煙。
第十五條嚴(yán)禁漏油、漏水、車(chē)況不佳或超高、超重的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
第十六條嚴(yán)禁載有易燃、易爆、腐臭、污穢、有毒、病菌、放射性等物品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
第十七條嚴(yán)禁在停車(chē)時(shí)擅自挪用、埋壓和圈占消防設(shè)備,堵塞消防通道。
第十八條嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂倒垃圾或污水等污物。
第十九條股份公司辦公大樓停車(chē)場(chǎng)旨在為機(jī)關(guān)人員和外來(lái)辦事人員提供車(chē)輛停放的便利,不提供車(chē)輛保管服務(wù),不收取任何費(fèi)用。停車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛的任何丟失、損壞或車(chē)內(nèi)物品的丟失、損壞,管理部門(mén)均不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
第二十條本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條本規(guī)定自20xx年1月1日起施行。
停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度10
1目的
確保停車(chē)安全、有序,保護(hù)車(chē)主利益。
2職責(zé)
2.1停車(chē)場(chǎng)入口值班員負(fù)責(zé)檢查、放行進(jìn)入車(chē)場(chǎng)車(chē)輛,并對(duì)入口處車(chē)輛安全、秩序負(fù)責(zé)。
2.2收費(fèi)崗值班員負(fù)責(zé)收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)用和停車(chē)卡,及時(shí)將前一天收取的停車(chē)費(fèi)上繳公司財(cái)務(wù),并對(duì)崗?fù)ぬ庈?chē)輛安全和秩序負(fù)責(zé)。
2.3車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏值班員負(fù)責(zé)巡查車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛安全和行車(chē)、停車(chē)秩序。
3程序
3.1車(chē)場(chǎng)入口檢查:
3.1.1車(chē)輛有無(wú)明顯擦傷、損傷,如有應(yīng)知會(huì)司機(jī)。
3.1.2車(chē)輛是否載有易燃、易爆等危險(xiǎn)物品,如有謝絕入場(chǎng)。車(chē)場(chǎng)入口標(biāo)牌公示。
3.1.3查看進(jìn)入車(chē)輛是否已領(lǐng)取ic卡。
3.2車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏檢查:
3.2.1檢查進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛是否按規(guī)定停在車(chē)位內(nèi),如未按要求停放應(yīng)立即請(qǐng)其改正,并對(duì)車(chē)輛密切注意,及時(shí)提醒司機(jī)帶走貴重物品、鎖好門(mén)窗,防止被盜。
3.2.2巡查重點(diǎn)是車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛安全、行車(chē)秩序,防止其亂停亂放,超速行駛和被盜被損。
3.3車(chē)場(chǎng)
停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度11
1、車(chē)輛按順序停放,不得阻塞消防車(chē)通道和堵壓消火栓;車(chē)輛之間保持-定的安全疏散距離。
2、電源火線(xiàn)絕緣套管不被擠壓與灼熱部位保持一定的安全距離。
3、駕駛室、車(chē)廂的車(chē)門(mén)(包括安全疏散門(mén))開(kāi)啟靈活門(mén)鎖完好。
4、車(chē)輛備有相應(yīng)的消防器材,并定期檢查。
5、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙。
6、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。用過(guò)的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車(chē)場(chǎng)、停車(chē)庫(kù)內(nèi)。
7、在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)禁止以超過(guò)限速的速度行駛。
8、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē).試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。
9、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
10、不損壞停車(chē)場(chǎng)消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
11、在停車(chē)場(chǎng)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
12、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,配備相應(yīng)種類(lèi)和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
13、嚴(yán)禁停車(chē)庫(kù)內(nèi)存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。
14、嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)、停車(chē)庫(kù)內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。
環(huán)境保護(hù)措施
一、組織保證
1、在物業(yè)中心建立環(huán)保衛(wèi)生體系,明確體系中各崗位職責(zé)和權(quán)限,建立并保持一套工作程序,對(duì)所有參與體系工作的人員進(jìn)行相座的培訓(xùn)。
2、 停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)的環(huán)境是小區(qū)環(huán)境治理的重地。為此物業(yè)中心成立清潔隊(duì),每天負(fù)責(zé)露天,地下停車(chē)場(chǎng)的清理、酒水、降塵保潔等工作。
二、工作管理
1、每周召開(kāi)一次工作例會(huì),總結(jié)前一周的文明停車(chē)和環(huán)境衛(wèi)生清理、保護(hù)管理情況,布置下一周的工作。
2、建立并執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)環(huán)境管理檢查制度。每周組織-次由各相關(guān)人員參加的聯(lián)合檢查,對(duì)檢查中所發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題,根據(jù)具體情況,定時(shí)間、定人、定措施予以解決,物業(yè)辦公室監(jiān)督落實(shí)問(wèn)題的解決情況。
三、場(chǎng)容管理
1、場(chǎng)容布置
(1)地下停車(chē)場(chǎng)出入口、小區(qū)大門(mén)按要求設(shè)置,并配置秩序人員。
(2)在主要進(jìn)出口處設(shè)置交通標(biāo)志牌、在主要路口設(shè)置倒車(chē)鏡。字跡書(shū)寫(xiě)規(guī)范、美觀(guān),并保持整潔完好
四、防止對(duì)大氣污染
1、定時(shí)對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行清掃、酒水,控制粉塵污染。
2、在進(jìn)行停車(chē)場(chǎng)改造等等污染較大的工程時(shí),封閉車(chē)輛進(jìn)出口,并及時(shí)向空中和地面灑水降塵。
3、對(duì)清理出的垃圾隨清隨運(yùn),運(yùn)送到垃圾場(chǎng)。
五、防止對(duì)水污染
1、確保雨水管網(wǎng)與污水管網(wǎng)分開(kāi)使用,嚴(yán)禁將非雨水類(lèi)的其它水體排進(jìn)市政雨水管網(wǎng)。
六、防止噪音污染
1、加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)的宣傳,采取措施控制人為的噪音,嚴(yán)格管理,禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩,最大限度的減少噪音。
2、禁止車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)鳴喇叭,以避免影響小區(qū)業(yè)主的正常生活。
七、防止光污染
1、由于小區(qū)為住宅小區(qū)和商業(yè)-體,為了保證業(yè)主正常的生活和休息,夜間停車(chē)場(chǎng)燈光照射在停車(chē)場(chǎng)地內(nèi)。
八、其他措施
1、嚴(yán)格進(jìn)行易然、易爆、油品和化學(xué)品的檢查。
2、停車(chē)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)施、路燈等設(shè)備定期進(jìn)行全面的檢查和維修保養(yǎng),保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。
3、及時(shí)組織清運(yùn)垃圾。
4、物業(yè)中心對(duì)環(huán)保指標(biāo)超出的項(xiàng)目及時(shí)采取有效措施進(jìn)行整改。
停車(chē)場(chǎng)安全工作應(yīng)急預(yù)案
為有效預(yù)防和控制安全事故,提高停車(chē)場(chǎng)事故應(yīng)急處理能力,減少事故損失,根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)管理法規(guī),結(jié)合本停車(chē)場(chǎng)實(shí)際情況,特制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案如下:
一、目的
切實(shí)履行應(yīng)急管理主體責(zé)任,進(jìn)一步增強(qiáng)本停車(chē)場(chǎng)安全責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)應(yīng)急管理工作,預(yù)防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。在發(fā)生安全事故時(shí),高效有序進(jìn)行應(yīng)急處理,最大限度地降低事故風(fēng)險(xiǎn),減少災(zāi)難損失,保障停車(chē)場(chǎng)人、車(chē)輛的安全。
二、適用范圍
停車(chē)場(chǎng)發(fā)生安全生產(chǎn)事故、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生以及其他突發(fā)公共事件等安全生產(chǎn)事故。
三、應(yīng)急處理執(zhí)行程序
(一)安全生產(chǎn)事故發(fā)生后,當(dāng)事人必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間報(bào)告本企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理工作小組,并做好力所能及的救援工作。
(二)安全生產(chǎn)應(yīng)急處理工作小組在接到事故報(bào)告后,應(yīng)安排有關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)處理事故,并按事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)單位、事故性質(zhì)、程度及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
(三)應(yīng)急處理小組成員應(yīng)按各自職責(zé),協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好事故造成的人員傷亡、車(chē)輛、財(cái)物的救援工作,必要時(shí)成立事故善后處理小組,或指定專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人,跟蹤處理事故責(zé)任認(rèn)定保險(xiǎn)、賠償?shù)壬坪蠊ぷ鳌?(四)事故救援完成后,企業(yè)應(yīng)按安全生產(chǎn)責(zé)任制追究相關(guān)人員責(zé)任。觸犯法律的,應(yīng)移交公安機(jī)關(guān)處理。同時(shí)將事故發(fā)生原因、處理情況以書(shū)面形式報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén),并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),預(yù)防和減少事故的發(fā)生。
停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度12
為確保本小區(qū)車(chē)輛安全,為住戶(hù)提供良好的車(chē)輛保管服務(wù),特制訂本規(guī)定。
。ㄒ唬┍拘^(qū)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行日夜24時(shí)值班制度,由本小區(qū)保安部負(fù)責(zé)管理,車(chē)輛隨時(shí)可以進(jìn)出、停放。
(二)本小區(qū)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償使用,車(chē)主須憑車(chē)輛出入證進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
。ㄈ┍镜叵萝(chē)庫(kù)分固定車(chē)位和臨時(shí)停車(chē)位,固定車(chē)位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供,臨時(shí)停車(chē)位是供非本住宅區(qū)車(chē)輛停泊使用。
。ㄋ模┕潭ㄜ(chē)位按市物價(jià)局規(guī)定的封閉停車(chē)庫(kù)價(jià)格收取車(chē)位費(fèi),臨時(shí)停車(chē)位按市政府臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
。ㄎ澹┸(chē)輛進(jìn)入:車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)應(yīng)一停二慢,必須服從管理員的指揮和安排,征得管理員同意后方可進(jìn)入,司機(jī)須向管理人員交驗(yàn)該車(chē)的有效證件,由管理人員發(fā)給停車(chē)證,并登記停車(chē)牌號(hào)、車(chē)輛牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、外表配件是否齊全,以備停車(chē)場(chǎng)查閱之需。
。┸(chē)輛停放:車(chē)輛停放時(shí)必須服從管理人員指揮,注意前后左右車(chē)輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周?chē)?chē)輛保持適當(dāng)距離,不得對(duì)其它車(chē)輛的進(jìn)出和其他車(chē)位的使用造成阻礙,車(chē)主必須鎖好車(chē)門(mén),調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài),車(chē)內(nèi)物品及停車(chē)證必須隨身帶走,車(chē)主停好車(chē)輛后須立即離開(kāi)停車(chē)場(chǎng),不得在他人車(chē)輛旁停留。
管理員應(yīng)指揮車(chē)輛停放,察看車(chē)輛有無(wú)上鎖、有無(wú)破損,如有破損,應(yīng)知會(huì)車(chē)主并登記,不服從指揮、亂停放車(chē)輛的'按照交通法規(guī)中亂停車(chē)輛的有關(guān)規(guī)定給予處罰。
。ㄆ撸傠x:車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周?chē)?chē)輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向管理員交回停車(chē)證,管理員核對(duì)牌號(hào)后,收回停車(chē)證,車(chē)輛方可駛離。
。ò耍┕芾碇兄蛋嗥陂g應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會(huì)客、喝酒、睡覺(jué)、不得離開(kāi)停車(chē)場(chǎng),不得讓親朋好友和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),嚴(yán)格核對(duì)駛離車(chē)輛的牌號(hào),對(duì)車(chē)主的合理要求給予滿(mǎn)足。
停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度13
(一)車(chē)管員必須認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車(chē)輛安全,維護(hù)良好的行車(chē)秩序。
(二)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后,必須按指定位置停車(chē),排列整齊,不得阻塞交通,認(rèn)真核查車(chē)型、車(chē)牌號(hào),避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
(三)了解和掌握車(chē)主的.車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號(hào)等等,以便識(shí)別。
(四)汽車(chē)、摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)“車(chē)輛綜合保險(xiǎn)”,如有丟失,可向保險(xiǎn)公司索賠。未買(mǎi)“車(chē)輛綜合保險(xiǎn)”的車(chē)輛,本車(chē)場(chǎng)不予停放保管。
(五)本停車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償停車(chē)保管服務(wù),必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,經(jīng)濟(jì)手續(xù)清楚,做到錢(qián)、票相符,日清月結(jié)。
(六)嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒、有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放保管,以免發(fā)生意外。如有車(chē)輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng),應(yīng)立即令其開(kāi)出車(chē)場(chǎng),立即報(bào)告管理部或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
(七)車(chē)管員交接班時(shí)必須認(rèn)真交接。如清點(diǎn)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛多少、租車(chē)的停車(chē)計(jì)時(shí)票的張數(shù)、現(xiàn)金清點(diǎn),并詳細(xì)記錄(自行車(chē)則注意車(chē)票的號(hào)碼及張數(shù),登記在交接登記簿上)。
(八)車(chē)管員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報(bào)告班長(zhǎng)或管理處,并注意其事態(tài)發(fā)展。交接班時(shí)叮囑接班人注意,并記錄在交接登記簿上,同時(shí)日期必須記錄在登記簿上,以備查。
(九)車(chē)管員必須認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)制度,堅(jiān)持原則,不得徇私舞弊。如果有不開(kāi)票停車(chē)或亂收費(fèi)、不收費(fèi)等等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。
(十)保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生,每日必須清掃一次。
停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度14
停車(chē)場(chǎng)管理制度
停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù),如果沒(méi)有健全的管理制度,就不能把車(chē)輛管好。健全的管理制度應(yīng)該包括:門(mén)衛(wèi)管理制度、車(chē)輛保管規(guī)定等。
一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.依法循章對(duì)住宅區(qū)(大廈)、交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。
3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。
5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。
7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9.定時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作。
二、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
(一)車(chē)輛管理員的職責(zé)如下
1.負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的汽車(chē),摩托車(chē),以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理。
2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車(chē)秩序。
7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。
8.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的消防以及停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))、值班室,崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊(cè)中《停車(chē)場(chǎng)清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M(jìn)行清潔)
(二)車(chē)輛管理員的紀(jì)律
1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
5.愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。
8.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),不做不利團(tuán)結(jié)的事。
9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。
三、門(mén)衛(wèi)管理制度
這里的門(mén)衛(wèi)包括停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的門(mén)衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門(mén)門(mén)衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保持相對(duì)寧?kù)o,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車(chē)輛,這便是大門(mén)門(mén)衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車(chē)、消防車(chē)、清潔車(chē)、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車(chē)等特許車(chē)輛外,其他車(chē)進(jìn)入物業(yè)區(qū)域時(shí),都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過(guò)門(mén)衛(wèi)允許后方能駛?cè)。大門(mén)門(mén)衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對(duì)外來(lái)車(chē)輛要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行;對(duì)從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車(chē)輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行。對(duì)可疑車(chē)輛要多觀(guān)察,對(duì)車(chē)主要細(xì)詢(xún)問(wèn),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,大門(mén)門(mén)衛(wèi)要拒絕車(chē)輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。
停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是:
1.嚴(yán)格履行交接班制度。
2.對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。
3.指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。
4.對(duì)違章車(chē)輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5.檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。
6.搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。
7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。
8.停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿,無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。
9.值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀(guān)察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的.行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。
四、車(chē)輛管理員交接班制度
1.按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2.接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3.向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。
4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶(hù))的車(chē)輛管理,小區(qū)車(chē)輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定
、龠M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。
②進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),并按指定的車(chē)位停放。
③車(chē)輛停放后,司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
、苓M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。
、葸M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。
、捱M(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
、呓钩^(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
⑧進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自負(fù)。
2.小區(qū)(大廈)交通車(chē)輛行駛停放管理規(guī)定
、僮袷亟煌ü芾硪(guī)定,愛(ài)護(hù)小區(qū)(大廈)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車(chē)輛。
、谲(chē)輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長(zhǎng)期停放,臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。
、坌^(qū)(大廈)內(nèi)車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車(chē)輛安全,在指定位置停放
④停放好車(chē)輛后,必須鎖好車(chē)門(mén),調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車(chē)內(nèi)貴重物品須隨身帶。
、輽C(jī)動(dòng)車(chē)輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過(guò)15km/h,嚴(yán)禁超車(chē)。
、迿C(jī)動(dòng)車(chē)輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號(hào)。
、卟粶(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。
⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí),不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
⑨不準(zhǔn)在人行道、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛,機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫(kù)或道路上劃線(xiàn)停車(chē)位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站。
、獬龍(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛(消防車(chē)、警車(chē)、救護(hù)車(chē))外,其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。 3.停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定
、偻\(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24h值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的出入口明顯位置。
②停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車(chē)管員負(fù)責(zé)管理使用。
、墼谕\(chē)場(chǎng)(庫(kù))和小區(qū)車(chē)行道路須做好行車(chē)線(xiàn)、停車(chē)位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí),并在主要車(chē)行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
、茉谕\(chē)場(chǎng)(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
⑤機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從車(chē)管員指揮,遵守停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定,履行機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。
⑥集裝箱車(chē)、2.5t以上的貨車(chē)(搬家車(chē)除外)、40座位以上的客車(chē)、拖拉機(jī)、工程車(chē),以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
⑦不損壞停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
、啾3謭(chǎng)(庫(kù))內(nèi)清潔,不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車(chē)主應(yīng)立即處理。
⑨禁止在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(chē)(固定洗車(chē)臺(tái)除外)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。
六、摩托車(chē)、自行車(chē)保管規(guī)定
住宅區(qū)(大廈)摩托車(chē)實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車(chē)、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。
1.摩托車(chē)、自行車(chē)月保的管理:
a.需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號(hào)牌;
b.月保車(chē)輛憑號(hào)牌停放,月保號(hào)牌禁止外借,禁止其他車(chē)輛使用,用戶(hù)如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理手續(xù);
c.月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過(guò)期按臨保車(chē)輛處理;
d.月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放,并將號(hào)牌掛放在所保車(chē)輛上,以便車(chē)管員核對(duì)。
2.摩托車(chē)、自行車(chē)臨保的管理:
a.臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;
。.車(chē)管員發(fā)放臨保號(hào)牌,并做好車(chē)輛登記工作,臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌,一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上,另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶,作為取車(chē)憑證;
c.車(chē)輛停放后,車(chē)主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;
d.臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí),車(chē)主需交回號(hào)牌,車(chē)管員核對(duì)無(wú)誤后放行。
3.禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、修理摩托車(chē),防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
4.已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車(chē),如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。
5.需要保管的摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)綜合保險(xiǎn),車(chē)輛遺失時(shí),由車(chē)主及時(shí)報(bào)案,保管部門(mén)出具證明,協(xié)助車(chē)主向保險(xiǎn)公司索賠。
6.存放在保管站的自行車(chē),長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,由車(chē)管班清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。
七、停車(chē)卡的辦理和使用規(guī)定
1.停車(chē)卡的辦理
停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車(chē)輛按月收費(fèi),臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶(hù)若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶(hù),并收取電子出入卡押金。
2.停車(chē)卡的使用
車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí),要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車(chē)輛出入。用戶(hù)如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車(chē)輛要按月定期繳納。
保管費(fèi)逾期不繳者,車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán)。若用戶(hù)遺失停車(chē)卡和電子出入卡,應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶(hù)不再租用車(chē)位時(shí),將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng),由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金。
用戶(hù)停車(chē)卡、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會(huì),停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。
3.車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)各地物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來(lái)講,經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高,反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。以廣州市為例,目前室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍沒(méi)有具體明確的規(guī)定,一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價(jià),具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),并參考周?chē)覂?nèi)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定,同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。
八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定
1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。
2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫(xiě)字板出通知用,停車(chē)場(chǎng)、摩托車(chē)、單車(chē)棚(庫(kù))固定值班室,根據(jù)車(chē)輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車(chē)牌等用的標(biāo)牌框。
4.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。
5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車(chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。
6.值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。
九、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
1.僅值班員和車(chē)輛巡邏管理員每人配一部對(duì)講機(jī),另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。
2.對(duì)講機(jī)在更換充電池時(shí),必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開(kāi)關(guān),保護(hù)和延長(zhǎng)機(jī)身使用壽命。
3.電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時(shí)間(8~10h)輪換使用。
4.不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c本職工作無(wú)關(guān)的事情。
5.認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)交接工作,以防出問(wèn)題時(shí)互相推卸責(zé)任。
6.遵守“誰(shuí)使用,誰(shuí)保管;誰(shuí)損壞,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
十、車(chē)輛管理員儀容儀表規(guī)定
1.著裝規(guī)定
、俳y(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。
②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
、鄄坏门宕黠椢,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規(guī)定
、俳(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
、诓粶(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5cm,胡須要天天刮,不留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏,指甲不得超過(guò)1mm,鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。
、劬裾褡,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓,不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。
、懿坏煤吒枨、吹口哨、聽(tīng)收錄機(jī)、看書(shū)報(bào)。
、莶坏秒S地吐痰,亂丟雜物。
、薏煌诙、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
、咦龅健拔⑿Ψ⻊(wù)”,對(duì)待車(chē)主、業(yè)主(住戶(hù))友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。
、嗌蠉徢埃仨殞(duì)照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。
停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度15
為規(guī)范管理,保持小區(qū)內(nèi)道路暢通,維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序,有效地為業(yè)主及用戶(hù)服務(wù),保證車(chē)輛、人員安全,根據(jù)交通部門(mén)的法規(guī)特制定本規(guī)定。
一、住宅區(qū)內(nèi)的交通秩序、車(chē)輛管理有物業(yè)公司負(fù)責(zé);
二、各類(lèi)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)的`行駛停放,必須遵守下列規(guī)定:
1、業(yè)主車(chē)輛公司統(tǒng)一發(fā)放業(yè)主通行證,進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須把車(chē)輛停放在規(guī)定的停車(chē)位,外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
2、停放小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車(chē)時(shí)車(chē)主要鎖好門(mén)窗,否則后果自負(fù)。
3、禁止在人行道、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛,機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能道路上劃線(xiàn)停車(chē)位內(nèi)停放。
4、保持小區(qū)內(nèi)清潔,不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車(chē)主應(yīng)立即處理。
5、禁止在小區(qū)內(nèi)洗車(chē)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。
6、遵守交通管理規(guī)定,愛(ài)護(hù)小區(qū)的道路、公共設(shè)施,不亂停放車(chē)輛。
7、小區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車(chē)輛安全,在規(guī)定停車(chē)位位置停放車(chē)輛。
8、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)必須減速慢行,時(shí)速不得超過(guò)15km/h,嚴(yán)禁超車(chē),禁止鳴喇叭,注意往來(lái)車(chē)輛及行人安全。
9、禁止在人行道長(zhǎng)時(shí)間發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)工作,以免造成尾氣排污現(xiàn)象。
10、不得碾壓綠化土地,損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí),以及損壞路面和公共設(shè)施。
11、駕駛?cè)藛T應(yīng)聽(tīng)從保安人員的指揮,小區(qū)內(nèi)停車(chē)位停放滿(mǎn)時(shí),所有車(chē)輛不得駛?cè)搿?/p>
12、業(yè)主的電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)、摩托車(chē)統(tǒng)一停放在負(fù)一層指定區(qū)域。
13、凡不遵守車(chē)輛停放規(guī)定而造成車(chē)輛損壞的概不負(fù)責(zé)。
【停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度】相關(guān)文章:
停車(chē)場(chǎng)停車(chē)管理制度11-20
停車(chē)場(chǎng)管理制度(經(jīng)典)09-20
停車(chē)場(chǎng)管理制度05-24
停車(chē)場(chǎng)的管理制度09-29
小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度10-12