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值班的管理制度(必備)
在現(xiàn)在社會(huì),很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的值班的管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
值班的管理制度1
為確保在物業(yè)正常辦公時(shí)間以外對(duì)雅園發(fā)生的客戶投訴、糾紛、突發(fā)事件、突發(fā)事故及施工擾民等問題能夠及時(shí)有效控制和處理,特制定雅園值班經(jīng)理制度、并明確值班經(jīng)理職責(zé)如下:
值班經(jīng)理值班時(shí)間暫定為周一至周五下午17:30分--次日早8:30分。周六、周日早8:30--次日早8:30。
值班經(jīng)理在值班期間全權(quán)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本園區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件、事故,客戶投訴、糾紛和施工擾民等各種疑難問題。負(fù)責(zé)接待投訴業(yè)主,對(duì)能解決的問題及時(shí)安排解決,不能馬上解決的做好解釋和記錄,勸慰業(yè)主,控制局面,消除消極因素。在緊急情況下組織有關(guān)部門積極采取應(yīng)急處理措施。
值班期間巡視檢查園區(qū)各崗位、區(qū)域工作狀況及狀態(tài),發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、隱患及時(shí)糾正、處置,值班期間要求最少巡查一次。巡查完畢填好《巡查記錄》。
值班經(jīng)理當(dāng)班時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)禁脫崗。如善離職守造成出現(xiàn)問題后延誤時(shí)間或遇事隱瞞不報(bào),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按嚴(yán)重失職論處。
值班過程中認(rèn)真填寫《巡查記錄》和值班記錄,對(duì)需進(jìn)一步跟進(jìn)處理的問題要記錄清楚相關(guān)細(xì)節(jié),值班后向有關(guān)部門交待好工作,必要時(shí)做好交接。
嚴(yán)禁酒后值班和違反公司規(guī)章制度,值班時(shí)佩戴好'值班經(jīng)理'胸卡,注意保持個(gè)人形象和禮儀禮貌。
如有特殊情況不能值班,必須報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可從經(jīng)理值班人員中找人替班。
值班人員在巡查中要保持高度的警惕性與責(zé)任感,巡查范圍不限于上述重要部位,對(duì)樓頂平臺(tái)、樓層公共區(qū)域及其它區(qū)域視處理工作需要進(jìn)行巡視。
行政辦公室負(fù)責(zé)值班經(jīng)理的`排班,并確保每月底前將下月排班表發(fā)至各部門。
行政辦公室負(fù)責(zé)值班經(jīng)理休息條件的保障以及值班記錄、值班物品的管理、交接等工作。
值班的管理制度2
為明確值班工作職責(zé),嚴(yán)肅值班紀(jì)律,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,特制定值班管理制度。
一、值班安排
機(jī)關(guān)所有工作人員都應(yīng)履行值班職責(zé),按照要求做好機(jī)關(guān)值班。具體值班安排由綜合辦公室牽頭負(fù)責(zé),每月1號(hào)前公布機(jī)關(guān)值班具體安排情況。并將每月《株洲公司領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)值班表》提前抄送至各辦公室。
二、值班要求
1、值班人員應(yīng)當(dāng)在值班室值班,堅(jiān)守崗位,提高警惕,對(duì)單位辦公區(qū)域進(jìn)行巡視,保證值班電話24小時(shí)暢通,不得擅離職守。
2、值班人員應(yīng)及時(shí)處理值班中遇到的情況和問題,并做好值班記錄,對(duì)發(fā)生的突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)按照有關(guān)預(yù)案要求向上級(jí)報(bào)告,及時(shí)妥善處理。
3、值班人員要提高警惕,做好安全保衛(wèi)、防火和保密工作。
4、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生,關(guān)好門窗。
5、交接班時(shí),接班人員要提前15分鐘到崗接班;交、接班雙方人員要當(dāng)面交接值班鑰匙和值班記錄,并在值班記錄上履行簽字手續(xù),做好工作交接。
6、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時(shí),報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由本人自行調(diào)換班次,并在辦公室登記,嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗,擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
三、值班人員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)值班期間接聽電話,處理有關(guān)事務(wù),做到上傳下達(dá)。
2、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作,同時(shí)監(jiān)督檢查保安、保潔到崗工作情況。
3、負(fù)責(zé)機(jī)房的.設(shè)備安全及有關(guān)工作業(yè)務(wù)。
4、值班人員按要求做好值班記錄和交接班工作。
5、值班安排實(shí)行每月一公布,值班情況納入平時(shí)考核,因脫崗,缺崗,工作失職,瀆職等原因造成責(zé)任事故的,視情節(jié)給予值班人員通報(bào)批評(píng),并追究相應(yīng)責(zé)任。
值班的管理制度3
目錄:
1、值班管理崗位職責(zé)
2、早上開檔工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)
3、營(yíng)業(yè)中的工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)
4、晚結(jié)時(shí)的工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)
一、值班管理工作職責(zé):
值班管理目前分為兩個(gè)班次,一個(gè)是早值班(帶領(lǐng)早班及中班伙伴負(fù)責(zé)早開檔,晚結(jié)時(shí)帶領(lǐng)早班伙伴整理包間),以及在下午早班下班之前負(fù)責(zé)整個(gè)午市的控場(chǎng)工作。
另一個(gè)是晚值班(負(fù)責(zé)午市早班下班后的一些收尾工作以及每天晚市開檔前例行會(huì)議的主持,晚市開檔工作分配,整個(gè)晚市營(yíng)業(yè)期間的控場(chǎng)工作,以及分配早班晚班晚結(jié)工作內(nèi)容)。
二、早上開檔工作內(nèi)容及注意事項(xiàng):
早值班早開工作內(nèi)容:
1、到店后去到配電間將所有電閘打開
2、確認(rèn)早班人員到齊且無人遲到,合理安排人員將ABQ區(qū)及常用的三個(gè)包間將用餐臺(tái)擺好(3個(gè)人即可,并且嚴(yán)格按照擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。安排一位伙伴去將餐車烤網(wǎng)車準(zhǔn)備好并放到指定區(qū)域(Q區(qū)由于現(xiàn)在改成了較大的備餐柜,所以烤網(wǎng)是放在備餐柜里面,在開檔之前需要將炭夾及烤網(wǎng)叉放在干凈烤網(wǎng)旁,墊臟烤網(wǎng)的藍(lán)色毛巾要在開業(yè)前將其打濕避免熱的臟烤網(wǎng)燙壞備餐柜)。
3、將八號(hào)柜子打開將店內(nèi)手機(jī)和ipad拿出來并且歸位,第一時(shí)間確認(rèn)手機(jī)美團(tuán)上是否有客人需要定位,如果有第一時(shí)間將客人信息準(zhǔn)確的登記在定位本上并給客人發(fā)第一次定位成功的信息。然后將當(dāng)日的午市預(yù)定登陸在定位表上并且打印出來拍照發(fā)到外場(chǎng)群里。
4、確認(rèn)BQ區(qū)兩個(gè)毛巾機(jī)的盒子里水是否足夠并且加滿,確保在午市期間無需再加水,可以減少午市用餐期間的一些麻煩。
5、在所有人擺好臺(tái)烤網(wǎng)車餐車也都準(zhǔn)備好之后,安排人員將A區(qū)Q區(qū)的烤肉工具組準(zhǔn)備好放在指定位置(1銀碟5骨碟10張擦手紙)。然后進(jìn)行第一次擺臺(tái)檢查(ABQ區(qū)及包間),主要檢查桌面,點(diǎn)單本以及菜單上是否有油漬以及所有椅子是否擺放整齊美觀。以及檢查各區(qū)域操作臺(tái)內(nèi)的餐具及一些低值易耗品是否足夠,可以優(yōu)先補(bǔ)充低值易耗品,餐具可以在營(yíng)業(yè)中隨時(shí)安排人員補(bǔ)充。
6、10:50分集合開會(huì),確認(rèn)早班以及中班人員是否到齊。安排各崗位的工作分配,服務(wù)伙伴主要是負(fù)責(zé)A區(qū)擺臺(tái),清掃地面等工作。水吧人員負(fù)責(zé)水吧開檔工作,在11:30之前將水吧開檔完畢。炭房負(fù)責(zé)炭房開檔,菜口負(fù)責(zé)菜口的開檔工作。(注:所有分配指令必須要簡(jiǎn)單明確,要讓所有伙伴清楚自己的首要工作職責(zé)以及第二工作職責(zé),為了在用餐高峰期所有崗位都能很好的完成自己的工作)。
7、進(jìn)行正式接客之前的最后一次餐前檢查,這次主要檢查各崗位的開檔工作(炭房,水吧,菜口)以及店內(nèi)設(shè)備設(shè)施是否正常(點(diǎn)單機(jī),音樂,燈光,排風(fēng),空調(diào)),確保炭房的備碳量足夠避免出現(xiàn)爆炭(根據(jù)當(dāng)天預(yù)定情況備碳),菜口的醬料準(zhǔn)備是否充足,以及菜口所使用的食材醬料等是否在有效期內(nèi)。水吧需要準(zhǔn)備的特調(diào),鮮榨系列等飲品的原漿是否足夠,以及所有物料是否在使用期內(nèi)。(要確認(rèn)各崗位的用料余量是否足夠,及時(shí)盤點(diǎn)避免出現(xiàn)斷檔情況,要注意先進(jìn)先出。)
三、營(yíng)業(yè)中的工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)
1、要第一時(shí)間確認(rèn)班表,規(guī)劃出整個(gè)午市/晚市自己該如何安排,確認(rèn)好可以烤肉的伙伴有哪些,可以調(diào)動(dòng)崗位的伙伴有哪些,并將自己的安排告知所有伙伴,讓所有人都清楚自己的職責(zé),確保在用餐高峰期正常運(yùn)營(yíng)。
2、巡臺(tái)期間觀察烤肉伙伴的點(diǎn)餐,烤肉,餐中服務(wù)是否按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)問題可與該伙伴私下溝通,告知他們正確的做法是什么。
3、確認(rèn)各桌的點(diǎn)單下單是否正確,以及所點(diǎn)肉品的數(shù)量,可以在心里有一個(gè)預(yù)估(客人的用餐時(shí)間大概會(huì)是多少),隨時(shí)與領(lǐng)位溝通,告知現(xiàn)場(chǎng)還有幾桌可以帶客,手中有多少烤肉伙伴可以去烤肉,以及快要用餐完畢的桌有哪些,提高店內(nèi)的翻臺(tái)率。
4、實(shí)時(shí)關(guān)注炭房,水吧,菜口的伙伴是否在按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作,例如菜口的搭配餐具是否準(zhǔn)確,出餐標(biāo)準(zhǔn)是否有檢查,上菜是否有報(bào)菜名劃單。炭房擺炭是否標(biāo)準(zhǔn),上炭是否標(biāo)準(zhǔn)。
5、關(guān)注輔助伙伴是否有積極主動(dòng)協(xié)助烤肉伙伴,及時(shí)安排輔助伙伴更換烤網(wǎng)車,餐車,補(bǔ)充餐具,協(xié)助烤肉伙伴做一些餐中服務(wù)(走動(dòng)式服務(wù))。
6、檢查空閑伙伴三分半收臺(tái)擦臺(tái)擺臺(tái)是否標(biāo)準(zhǔn)(新老員工),以及烤肉伙伴在等肉時(shí)是否有主動(dòng)協(xié)助其他伙伴做餐中服務(wù),或是協(xié)助其它桌位客人點(diǎn)單。有無出現(xiàn)擅自離崗或是串崗的情況。
7、由于分為早班晚班控場(chǎng),所以在自己下班或是要離開崗位之前一定要做好工作的交接,讓接替你崗位的伙伴掌握現(xiàn)場(chǎng)的情況。
四、晚結(jié)時(shí)工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)
1、早值班伙伴帶領(lǐng)早班伙伴清理包廂(包廂的收臺(tái),補(bǔ)充餐具,掃拖,備餐柜擦拭,內(nèi)壁擦拭等)。
2、晚值班負(fù)責(zé)分配所有伙伴晚結(jié)時(shí)需要做的工作內(nèi)容,清晰的分配好工作及完成時(shí)間。
3、分配好所有工作之后就去檢查所有伙伴是否有按照標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,仔細(xì)地檢查每項(xiàng)工作是否過關(guān),如果出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的情況就請(qǐng)負(fù)責(zé)該工作的伙伴返工。
4、檢查早班打掃包廂是否符合標(biāo)準(zhǔn),如不標(biāo)準(zhǔn)就在早班開好會(huì)后留下返工。
5、主持晚班的會(huì)議。
11月27日值班管理培訓(xùn)總結(jié):
培訓(xùn)人:Allen
受訓(xùn)人:
地點(diǎn):札幌包廂
總結(jié):
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、值班管理的定義
2、值班管理的工作范圍
3、值班管理的三個(gè)階段
值班管理的定義:
通過對(duì)人員,設(shè)備,物料的協(xié)調(diào)管理,將餐廳卓越的菜品,服務(wù)和清潔傳遞給顧客,提高顧客的用餐體驗(yàn),并將顧客變成老顧客。(由于店內(nèi)是由受眾群體的',所以提供給客人優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及食材將客人變成熟客是很重要的)。
值班管理的工作范圍:
1、檢查員工儀容儀表
2、了解員工的崗位安排
3、追蹤開業(yè)員工的工作進(jìn)度
4、告知員工工作目標(biāo)
5、讓每一位顧客都在第一時(shí)間得到服務(wù)
6、追蹤特定崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)(領(lǐng)位,服務(wù),菜口,水吧,炭房,收銀)
7、追蹤員工的菜單介紹及烤肉是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
8、固定工作(培訓(xùn)安排,日清,周清,五常管理執(zhí)行)
9、如員工出現(xiàn)錯(cuò)誤,給與該員工建設(shè)性回饋,告知他正確的標(biāo)準(zhǔn)
10、檢查設(shè)備是否能正常使用(排風(fēng),空調(diào),燈光,音樂)
11、物料的準(zhǔn)備是否充足(驗(yàn)收驗(yàn)貨,先進(jìn)先出,物料儲(chǔ)存環(huán)境,存貨量,備貨量)。
值班管理的三個(gè)階段:
主要講述了值班前值班中值班后的工作內(nèi)容及注意事項(xiàng),最困難的就是值班中合理的分配工作及有效安排,以及值班后的總結(jié),只有不斷總結(jié)才能進(jìn)步。
作業(yè):
11:00開啟音樂排風(fēng)燈光(營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn))
14:30關(guān)閉音樂燈光
17:00開啟音樂檢查燈光是否符合營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
22:00關(guān)閉音樂排風(fēng)空調(diào)
最后又閉店人員關(guān)閉所有的燈光
值班的管理制度4
1、 值班時(shí)間及管理范圍。
周一至周六值班人員,管理范圍為生產(chǎn)系統(tǒng)各部門,包括生產(chǎn)一部、生產(chǎn)二部、物流部、品質(zhì)部、技術(shù)部等各部門的日常事務(wù)協(xié)調(diào)處理。
周日值班人員,管理范圍為公司所有部門的日常事務(wù)協(xié)調(diào)處
理。
2
、胖蛋嗳藛T辦公地點(diǎn)為生產(chǎn)二部“公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公處”。 ⑵值班人員除吃飯時(shí)間(半小時(shí))外,其他時(shí)間無特殊原因不可離開車間現(xiàn)場(chǎng)。
、侵蛋嗳藛T應(yīng)處理臨時(shí)發(fā)生事件,并采取相應(yīng)措施。 ⑷指導(dǎo)并監(jiān)督各部門及班組班前會(huì)。
、深A(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他安全事項(xiàng)。
、孰S時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
、穗S時(shí)處理員工提出的'各項(xiàng)事情及問題。
、逃雎殭(quán)不能處理的事情,應(yīng)立即請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)辦理。
、筒欢〞r(shí)巡視車間,并詢問相關(guān)人員是否有事需要協(xié)調(diào)處理。 ⑽做好值班記錄,在當(dāng)班結(jié)束后將值班記錄交門衛(wèi)室,以后轉(zhuǎn)交下班值班人員,并在第二天上班時(shí)將重要事項(xiàng)向相關(guān)生產(chǎn)系統(tǒng)部門負(fù)責(zé)人交代。
、现蛋嗳藛T如有事,必須請(qǐng)假的需提前2天向人力資源請(qǐng)假,并協(xié)助人力資源調(diào)整好值班人員。
、泄舅袉T工在領(lǐng)導(dǎo)值班期間,如有需要處理的事情,部門責(zé)任人又不在的情況下,可以直接向值班人員報(bào)備,請(qǐng)其協(xié)調(diào)處理。
、阎蛋嗳藛T應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),不可以找任何理由推諉、搪塞,應(yīng)及時(shí)處理一切事情。
、抑蛋喔刹吭瓌t上當(dāng)天只上一個(gè)班次。
⒂具體值班人員及時(shí)間安排見附件《值班人員安排表》。
辦公室 人力資源部
二0xx年五月十八日
值班的管理制度5
為了加強(qiáng)學(xué)校安全監(jiān)管和督察,保證學(xué)校及教育大局穩(wěn)定,特制定本制度。
1.在“雙休日”、節(jié)假日前,保衛(wèi)處必須制定出帶、值班人員安排表,明確提出具體要求,通知到帶、值班人員本人,并上報(bào)教育局、鎮(zhèn)政府、派出所等(雙休日不需報(bào))。
2.帶、值班人員要按照帶、班制度及職責(zé)要求,按時(shí)交接班,健全交接手續(xù)。值班人員必須嚴(yán)守值班紀(jì)律,堅(jiān)持24小時(shí)吃住在校,堅(jiān)守工作崗位,做到及時(shí)接聽電話,傳達(dá)信息,做好記錄,全面巡查與重點(diǎn)巡查相結(jié)合,保證萬無一失。帶班人員要到校在崗,領(lǐng)導(dǎo)和檢查值班情況,巡查校園,及時(shí)處理有關(guān)問題,保證校園平安。若發(fā)生較大問題,要及時(shí)報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門并積極組織施救。
3.帶、值班人員必須保證值班電話暢通有人接聽。手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài),嚴(yán)禁把值班電話串在手機(jī)上,脫崗脫職。
4.按責(zé)任歸屬追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。保衛(wèi)處沒有及時(shí)安排,通知帶、值班人員并上報(bào)帶、值班安排表,由保衛(wèi)處負(fù)責(zé)帶、值班。帶、值班人員若沒有按帶、值班要求守崗,盡職盡責(zé),無人接聽電話、離職不在崗、值班電話串在手機(jī)上、巡查記錄不及時(shí)不認(rèn)真不健全,被上級(jí)口頭通報(bào)者,扣當(dāng)月崗位考核10-20分,被上級(jí)文字通報(bào),本人要在教職工會(huì)上做檢討,并扣除當(dāng)月崗位考核20---50分;若發(fā)生較大不安全事故,在教職工會(huì)上做檢討,當(dāng)月崗位考核以0分計(jì)算,年中考核和晉職按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。構(gòu)成違紀(jì)和違法的按有關(guān)法紀(jì)執(zhí)行。
值班的管理制度6
值班經(jīng)理管理制度的重要性體現(xiàn)在:
1.確保24/7運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定:無論何時(shí),企業(yè)都能保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少因無人管理而可能出現(xiàn)的問題。
2.提升危機(jī)應(yīng)對(duì)能力:面對(duì)突發(fā)事件,值班經(jīng)理能迅速做出決策,降低損失,保障企業(yè)利益。
3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:通過有效的信息溝通,增強(qiáng)各部門間的協(xié)同效應(yīng),提高工作效率。
4.增強(qiáng)員工責(zé)任感:明確的.值班職責(zé)使員工更加重視自己的工作,提升職業(yè)素養(yǎng)。
值班的管理制度7
為了確保外部人員進(jìn)入隧道內(nèi)免受傷害,同時(shí)做好隧道施工應(yīng)急管理工作,特制定本制度。
一、本項(xiàng)目在隧道洞口設(shè)置值班室,實(shí)行24小時(shí)專人值班制度,隨時(shí)掌握隧道內(nèi)人員、機(jī)械設(shè)備和施工情況,并做好值班記錄。
二、外來參觀、檢查人員必須由項(xiàng)目主要管理人員或指定人員陪同,并在洞口登記后方可進(jìn)入。嚴(yán)禁未經(jīng)允許的其他非施工人員和車輛進(jìn)入隧道內(nèi)。
三、未經(jīng)項(xiàng)目主要管理人員同意,嚴(yán)禁外部人員進(jìn)行拍照、攝影。
四、值班人員堅(jiān)守工作崗位,及時(shí)準(zhǔn)確傳遞隧道內(nèi)安全生產(chǎn)信息,不得擅離職守,無脫崗、漏崗現(xiàn)象。
五、值班人員要監(jiān)督進(jìn)入隧道的人員是否正確佩戴安全防護(hù)用品。嚴(yán)禁穿拖鞋、硬底鞋、高跟鞋、光腳和打赤膊人員進(jìn)入隧道。
六、洞口出現(xiàn)險(xiǎn)情或報(bào)警時(shí),值班人員要及時(shí)向項(xiàng)目主要管理人員報(bào)告,并積極配合做好應(yīng)急救援工作。
七、本制度由洞口值班員孟凡榮負(fù)責(zé)執(zhí)行。項(xiàng)目主要管理人員和安檢人員負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí),違反本制度按項(xiàng)目安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法執(zhí)行。
值班的'管理制度8
1、目的
為加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料的管理,為防止貨物在收發(fā)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、組裝過程中有異常情況發(fā)生,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定特制定本管理規(guī)定。
2、范圍
本公司的原(物)料、配套件、半成品及成品的倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)均適用。
3、職責(zé)
保證倉(cāng)庫(kù)帳、卡、物的一致性。倉(cāng)庫(kù)貨物的安全,倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的整潔、衛(wèi)生,倉(cāng)庫(kù)工作的有序進(jìn)行。
4、工作內(nèi)容
4.1收貨
4.1.1在來車尚未卸貨時(shí),對(duì)送貨情況進(jìn)行查看,如果有異常,應(yīng)采取留證手段。
4.1.2根據(jù)來貨有效的《送貨單》和采購(gòu)部提供的采購(gòu)訂單對(duì)來貨的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行核實(shí),核實(shí)無誤后方可簽收。
4.1.3清點(diǎn)貨物時(shí)應(yīng)保證貨物干凈、整潔,不可造成貨物的破損。
4.1.4將來貨放在暫存區(qū),通知品質(zhì)部對(duì)來貨進(jìn)行檢驗(yàn)。
4.1.5對(duì)合格的貨物進(jìn)行入庫(kù)處理,對(duì)不合格的貨物經(jīng)品控確認(rèn)放在不合格區(qū),并做好標(biāo)識(shí)。
4.1.6根據(jù)貨物特性做好相應(yīng)的.標(biāo)識(shí)、并擺放在相應(yīng)的地點(diǎn),如易碎品應(yīng)標(biāo)識(shí)易碎貼、危險(xiǎn)品放置在危險(xiǎn)品區(qū)。
4.2入庫(kù)
4.2.1根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的分類方法安排貨物的放置區(qū)域。 4.2.2根據(jù)先進(jìn)先出的要求將貨物入庫(kù)位。
4.2.3借出還回、委托代銷的貨物,應(yīng)在質(zhì)檢檢查沒有發(fā)現(xiàn)異常后才能辦理入庫(kù),否則不予入庫(kù)。
4.2.4做好貨卡的登記工作。
4.2.5如果是貨物首次入庫(kù)的應(yīng)登記好貨卡信息,如貨名、貨號(hào)、大類、入庫(kù)日期、數(shù)量等詳細(xì)信息。
4.2.6貨物的放置應(yīng)保證整齊、整潔、安全。
4.2.7專賣店的固定資產(chǎn),一次性入庫(kù),并且由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)盤點(diǎn)等工作,有發(fā)生店長(zhǎng)變動(dòng)時(shí),應(yīng)交接清楚。 4.3出庫(kù)
4.3.1嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出、見單發(fā)貨的原則。
4.3.2根據(jù)出庫(kù)單內(nèi)容,核實(shí)貨名、貨號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等進(jìn)行揀貨。 4.3.3做好貨卡的登記工作,記錄好出庫(kù)類型、數(shù)量、訂單號(hào)等詳情。
4.3.4對(duì)于銷售出庫(kù)的,應(yīng)包裝好貨物,保證貨物在運(yùn)輸過程中不會(huì)在一般情況下有包裝破損、貨物外漏等情況的發(fā)生。
4.3.5填寫發(fā)貨單時(shí)認(rèn)真核實(shí)收貨人、電話、地址等重要信息,確保無誤。
4.4組裝
4.4.1按照樣品嚴(yán)格包裝成成品,不污染成品。
4.4.2包裝好的成品送檢,品控出具合格認(rèn)可后,方能辦理入庫(kù)手續(xù)。
4.4.3自行包裝好的,與其它成品應(yīng)區(qū)分開。 4.5盤點(diǎn)
4.5.1倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)必須采用實(shí)盤實(shí)點(diǎn)方式,不可直接照抄貨卡,目測(cè)等方式進(jìn)行盤點(diǎn)。
4.5.2每月、季度、年都應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行進(jìn)行全盤,有數(shù)量、品質(zhì)等異常的貨物,列出并找出原因,提出預(yù)防及解決方法。
4.5.3季度及年度盤點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)應(yīng)停止一切作業(yè),將所有單據(jù)、貨品處理好,再打印盤點(diǎn)表,對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)。
4.5.4倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部應(yīng)首先進(jìn)行自盤,在自盤后,可邀請(qǐng)其他部門對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)。
4.5.5各專賣店的盤點(diǎn),由區(qū)總店負(fù)責(zé),供應(yīng)鏈可對(duì)門面店進(jìn)行不定期盤點(diǎn),盤點(diǎn)差異由門面店給出說明(有人員更替時(shí),專賣店應(yīng)做好盤點(diǎn)交接工作)。
4.6日常
4.5.1倉(cāng)庫(kù)應(yīng)杜絕非倉(cāng)庫(kù)人員的出入,如有非倉(cāng)庫(kù)人員出入倉(cāng)庫(kù),應(yīng)由倉(cāng)庫(kù)人員陪同。
4.5.2按照一定的規(guī)則對(duì)歷史單據(jù)進(jìn)行必要的整理、留存、保管、登記等工作。
4.5.3對(duì)于未完成工作的追蹤。
4.5.4做好倉(cāng)庫(kù)的5S工作。
4.5.5保證倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境適合物品的存放。
5、工作流程
在銷售、展覽等活動(dòng)中,遇到需要從倉(cāng)庫(kù)借用貨物進(jìn)行講解、展覽、銷售等時(shí),需按下表顯示來借用倉(cāng)庫(kù)物品。借樣單需要復(fù)印一份交由財(cái)務(wù)備份。
值班管理制度為規(guī)范學(xué)校值班工作,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生,保證學(xué)校日常教學(xué)工作和在節(jié)假日期間的安全,特制定廣東省環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師值班制度:
一、在學(xué)校教學(xué)和休假期間安排輪流值班,由學(xué)校統(tǒng)一安排領(lǐng)導(dǎo)和教師值班,并發(fā)放值班安排表。教職工必須服從學(xué)校安排。
二、值班領(lǐng)導(dǎo)和教師必須按時(shí)簽名報(bào)到參與值班,不得遲到、缺席。有事必須提前兩天向值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,由值班領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校協(xié)商另行安排替補(bǔ)值班教師。
三、值班領(lǐng)導(dǎo)和教師在值班期間,要忠于職守,不得隨意離校。值班期間須巡視學(xué)校辦公樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、學(xué)生宿舍樓等的安全,特別在晚上尤其要提高警惕,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除,切忌麻痹意。中午開飯時(shí)間在食堂巡視值班。
四、及時(shí)處理學(xué)校突發(fā)性事件,發(fā)現(xiàn)有不良行為或不安全現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)、嚴(yán)肅阻止,不留后遺癥。
五、熱情接待來客人和學(xué)生家長(zhǎng),盡力解決客人和學(xué)生家長(zhǎng)提出的問題和困難。
六、校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行月值班,科領(lǐng)導(dǎo)和教師實(shí)行周值班。
七、值班期間,值班領(lǐng)導(dǎo)和教師必須在校住宿。
八、若遇臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣,所有安排值班的領(lǐng)導(dǎo)和教師應(yīng)隨時(shí)待命,服從學(xué)校安排任務(wù),保護(hù)師生安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)不受損失。
九、值班人員必須每天做好值班記錄(每星期一上午10:10時(shí)10:30時(shí)交接值班記錄簿,交班科領(lǐng)導(dǎo)將值班記錄簿交到學(xué)校辦公室,接班科領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校辦公室領(lǐng)取值班記錄簿)。
十、值班補(bǔ)貼費(fèi)由學(xué)校視值班實(shí)際情況按規(guī)定發(fā)放,有下列情形者不發(fā)或減發(fā)值班補(bǔ)貼費(fèi):
1、已經(jīng)安排值班,不論有事無事,值班不到者不發(fā)補(bǔ)貼;
2、值班人員必須按時(shí)到崗,值班期間中途私自離校或半途而廢,未按規(guī)定時(shí)間完成全部值班任務(wù)的不發(fā)補(bǔ)貼;
3、值班簽到單上未簽名或不是親筆簽名(他人代簽)的不發(fā)補(bǔ)貼;
4、每次到崗簽名后私自離校,按未參與值班處理,不發(fā)補(bǔ)貼;
5、確因有事或生病需要請(qǐng)假,按實(shí)際值班天數(shù)計(jì)發(fā)補(bǔ)貼費(fèi);
十一、本制度自9月18日起正式實(shí)施。
十二、未盡事宜,由學(xué)校負(fù)責(zé)解釋。
值班的管理制度9
1、加油站必須設(shè)夜間安全值班員。
2、值班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守尚位,履行職責(zé),不得睡覺,喝酒,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)排除,不得拖延。
3、值班員不得將與經(jīng)營(yíng)無關(guān)的人員、車輛帶入或留在加油站。
4、管好爐火、電器等取暖用具。
5、熟悉消防器材的擺放位置、使用方法,一旦遇到火災(zāi),及時(shí)果斷處理。
6,夜間值班員必須等白班安全員接班,將值班情況交代清楚并填好記錄后,方能離崗。
值班的.管理制度10
為切實(shí)做好應(yīng)急值班工作,明確職責(zé),嚴(yán)肅紀(jì)律,規(guī)范單位應(yīng)急管理,確保單位有序、安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn),制定本制度。
一、實(shí)行單位主要負(fù)責(zé)人總值班,分管負(fù)責(zé)人帶班,工作人員值班制度。
二、值班由局辦公室負(fù)責(zé)管理,實(shí)行統(tǒng)一安排,制定值班表,實(shí)時(shí)調(diào)整值班人員。
三、堅(jiān)持全天24小時(shí)值班制度,周一至周五兩班輪流值班,周末三班輪流值班。
四、值班人員受理來電交辦、處理事項(xiàng),須詳細(xì)登記來電內(nèi)容,包括來電單位、時(shí)間、來電人姓名、聯(lián)系方式和反映內(nèi)容。詳細(xì)登記處理情況、結(jié)果及未盡事宜,并向接班人員移交清楚,確保處理事項(xiàng)的連續(xù)性,做好值班記錄,記錄事項(xiàng)做到字跡工整、準(zhǔn)確無誤。
五、值班時(shí)間接有關(guān)部門的.會(huì)議通知或工作安排、緊急信息、重大突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、請(qǐng)示處理,及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息、材料,及時(shí)上報(bào),嚴(yán)禁瞞報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)。
六、提高警惕,不得擅離職守,嚴(yán)禁脫崗、斷崗或代崗,電話嚴(yán)禁轉(zhuǎn)接,確保接聽不遺漏,扎實(shí)做好交接班,接班人員未到班,當(dāng)班人員不得離崗,作好交接班記錄。
七、值班人員嚴(yán)守保密規(guī)定,對(duì)收發(fā)文涉及事項(xiàng)、值班情況嚴(yán)守秘密,以防泄密事件發(fā)生。
八、值班人員熟練操作電話傳真、協(xié)同收發(fā)文,值班期間,重要文件、重大事項(xiàng)通知收文不遺漏,值班駕駛員原則上不參與坐班,遇突發(fā)事件確需派車的,須立即出車。
九、值班人員當(dāng)班期間注意值班室衛(wèi)生整潔,嚴(yán)禁損壞公共財(cái)物,值班交接時(shí),作好公共財(cái)物清點(diǎn)。
十、值班期間,定期不定期進(jìn)行巡查,對(duì)值班中擅自離崗、脫崗和不遵守值班紀(jì)律的,一經(jīng)查實(shí),在全局大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng),在值班工作中被上級(jí)部門通報(bào),造成嚴(yán)重不良影響的,本年度不能評(píng)選為先進(jìn)個(gè)人,同時(shí)按規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。
值班的管理制度11
一、門衛(wèi)值班人員必須堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)擅離職守;要衣著整潔,儀表端莊,說話和氣,講究文明。
二、門衛(wèi)值班人員在當(dāng)班期間,要盡職盡責(zé),不得在值班室閑談、聚眾喝酒、打牌或上網(wǎng)玩游戲;值班室不準(zhǔn)有閑雜人員。
三、學(xué)校實(shí)行封閉式管理。上課時(shí)間,在校教職工不得隨意離開學(xué)校,凡因外出辦事需要離開學(xué)校的,必須經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);學(xué)生未經(jīng)班主任或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨意離校出門。學(xué)生因生病或其它特殊情況的確需要出門時(shí),必須先向班主任提出書面申請(qǐng),經(jīng)班主任簽字同意,再持外出校園申請(qǐng)單交給門衛(wèi)值班人員后,方能與陪同人員一同離校。門衛(wèi)嚴(yán)格登記并要妥善保存學(xué)生請(qǐng)假資料。
四、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,嚴(yán)格各類人員出入手續(xù),對(duì)外出人員攜帶貨物一律實(shí)行查問檢驗(yàn)手續(xù),把情況弄清楚后方可出校門。
五、加強(qiáng)外來人員管理,對(duì)外來人員應(yīng)進(jìn)行詢問登記,同意后方可進(jìn)入校園。
六、對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)所送物品,門衛(wèi)人員必須認(rèn)真檢查,通知有關(guān)人員按時(shí)轉(zhuǎn)交學(xué)生本人,不準(zhǔn)擅自讓學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)入校內(nèi)。
七、做好報(bào)刊、信件的收發(fā)工作和巡人、傳呼工作。1`2
八、配合值日教師做好學(xué)生的上學(xué)和放學(xué)安全工作,發(fā)現(xiàn)師生的安全事故要及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
九、值班室必須保持窗明幾凈,同時(shí)須做好周邊清潔衛(wèi)生工作。
十、嚴(yán)禁車輛進(jìn)入校園。如確實(shí)需要車輛進(jìn)入校園,必須檢查證件、問明事由;車輛出校前,應(yīng)接受檢查,未經(jīng)許可,不得在校內(nèi)停車過夜。
十一、學(xué)校師生離校后,值班人員要實(shí)行清校,檢查樓內(nèi)的水、電、門、窗等設(shè)施,做好防盜、防火等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并做記錄。特別要加強(qiáng)夜間巡邏。要正確開啟報(bào)警裝置,一旦發(fā)生情況,迅速查明原因,積極保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助警方處理。
十二、按規(guī)定時(shí)間交接班,嚴(yán)格交接班手續(xù),詳細(xì)記錄值班情況。未做值班記錄的'按脫崗處理。
十三、值班人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行執(zhí)行本制度,如有違反,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予處罰。
值班的管理制度12
一、服從命令,聽從指揮。認(rèn)真履行崗位職責(zé),確保全園師生人身安全和園內(nèi)資產(chǎn)安全。一旦發(fā)生突發(fā)暴力事件,門衛(wèi)立即啟動(dòng)緊急報(bào)警按鈕,并撥打110報(bào)警電話。
二、統(tǒng)一著裝,文明執(zhí)勤。幼兒入園、離園時(shí)間根據(jù)幼兒園規(guī)定執(zhí)行,按時(shí)開關(guān)大門。除幼兒入園、離園和教職工上班下班時(shí)間外,應(yīng)關(guān)閉大門。嚴(yán)禁幼兒擅自離園,防止幼兒走失。家長(zhǎng)憑學(xué)安卡接送幼兒。嚴(yán)格控制易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品和違反裝修管理規(guī)定的工具材料進(jìn)園。禁止一切社會(huì)閑雜人員和外來車輛進(jìn)入園內(nèi)。
三、來訪者須憑有效證件登記,得到允許后方能入園。上級(jí)主管部門或其他單位工作人員來我園檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或與相關(guān)處室聯(lián)系。不準(zhǔn)幼兒園離職、辭退人員在幼兒園范圍內(nèi)逗留。
四、嚴(yán)防幼兒園財(cái)產(chǎn)流失,公物出門須經(jīng)園長(zhǎng)同意,接受檢查后方可放行。嚴(yán)禁值班人員酒后上班、疲勞上班或上班時(shí)打瞌睡。禁止非值班人員在值班室內(nèi)逗留、閑談、抽煙、吃零食和進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)。
五、夜間值班時(shí),注意防火、防盜,須仔細(xì)檢查園內(nèi)各班級(jí)、各部門水電、門窗是否關(guān)好。聞到異味,聽到可疑響聲、發(fā)現(xiàn)物品被動(dòng)或大型玩具有損壞等現(xiàn)象,要立即查明原因,及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及維修人員。掌握保安工作器械和消防設(shè)施器材的使用和保養(yǎng),注意報(bào)警系統(tǒng)及監(jiān)控設(shè)備是否運(yùn)行良好,發(fā)現(xiàn)故障立即報(bào)告。
六、負(fù)責(zé)值班室內(nèi)外的環(huán)境和責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生。按規(guī)定開關(guān)紫外線消毒燈。做好綠化的養(yǎng)護(hù)和信件、報(bào)刊等的`收發(fā)工作,重要信函應(yīng)及時(shí)通知或交送有關(guān)部門和人員。
七、維持門前交通秩序,指揮車輛按規(guī)定停放。及時(shí)制止幼兒園門前占道、滋事、取鬧等行為。對(duì)不服從管理、危及幼兒園師生人身及財(cái)產(chǎn)安全的行為,應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。
八、嚴(yán)格執(zhí)行二十四小時(shí)值班制度,遵守交接班的時(shí)間安排,認(rèn)真做好各班次的值班用品及遺留事情的交接工作。不允許擅自離崗、脫崗、空崗。因病因事請(qǐng)假,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),代班人員到位后方可休假。
九、違反該制度將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。本制度的最終解釋權(quán)屬園長(zhǎng)室。
值班的管理制度13
值班工作管理制度對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)安全至關(guān)重要。
它不僅保障了企業(yè)在非工作時(shí)間的正常運(yùn)轉(zhuǎn),還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題,防止小問題演變成大危機(jī)。
此外,通過有效的考核和激勵(lì)機(jī)制,可以提高值班人員的責(zé)任心和工作效率,進(jìn)一步提升企業(yè)的'整體管理水平。
值班的管理制度14
為了維護(hù)正常的教學(xué)秩序,使學(xué)校師生財(cái)產(chǎn)免受破壞和損失,切實(shí)保障師生員工人身安全。特制定如下門衛(wèi)治理制度:
1、學(xué)校門衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班。
2、門衛(wèi)務(wù)必嚴(yán)守崗位,仔細(xì)履行門衛(wèi)職責(zé),恪盡職守,不得擅自離開崗位。
3、做好來人員登記和驗(yàn)證。來人員進(jìn)校園務(wù)必先征詢被者的同意,閱歷證登記前方可入內(nèi)。未經(jīng)允許外來人員不得隨便進(jìn)出學(xué)校,更不準(zhǔn)以任何借口無理取鬧,影響教學(xué),對(duì)那些不聽勸說、尋釁滋事分子,應(yīng)主動(dòng)報(bào)警,破壞學(xué)校教學(xué)法秩序分子要依法嚴(yán)懲。
4、外來機(jī)動(dòng)車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入學(xué)校,應(yīng)到規(guī)定位置停放。
5、嚴(yán)禁各種商販進(jìn)入校園或在校門上擺攤叫賣。
6、本校學(xué)生出校門須有請(qǐng)假條,否則不得隨便出入校門。
7、早晚按時(shí)開關(guān)門。
8、負(fù)責(zé)校內(nèi)及周邊安全防范工作,發(fā)覺各種擔(dān)心全隱患,實(shí)行處理措施準(zhǔn)時(shí)處理。不能處理的,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報(bào)告。
6、學(xué)校門衛(wèi)室值班制度
為了嚴(yán)格限制社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園,維護(hù)校園治安安全,凈化校園環(huán)境,現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)治理工作通知如下:
一、門衛(wèi)是學(xué)校對(duì)外的'窗口和形象,門衛(wèi)工作效勞面廣,工作量。門衛(wèi)治理人員務(wù)必強(qiáng)化效勞意識(shí),在效勞中依法治理,在治理中表達(dá)效勞,努力提高工作質(zhì)量,使門衛(wèi)治理各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處。
二、從9月17日起,門衛(wèi)除校門開啟時(shí)間外,其余時(shí)間關(guān)掉校門,嚴(yán)格執(zhí)行校門開閉時(shí)間,校外閑雜人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園。學(xué)生進(jìn)入校園要出示學(xué)生證等有效證件方能進(jìn)入。學(xué)生請(qǐng)假后,務(wù)必出示由學(xué)生科出具的請(qǐng)假條方可出校門。
三、外來辦事人員,應(yīng)在門衛(wèi)值班室填寫〈客登記表》,經(jīng)門衛(wèi)與所找當(dāng)事人聯(lián)系經(jīng)當(dāng)事人同意方可進(jìn)入校園。
四、教職工或家屬的機(jī)動(dòng)車輛,應(yīng)停放到指定車位內(nèi),不得亂停亂放。
五、各部門要加強(qiáng)對(duì)本部門人員的教育,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,聽從門衛(wèi)治理。任何人不能以任何借口拒不執(zhí)行上述各項(xiàng)規(guī)定。
門衛(wèi)人員要理解廣師生員工的監(jiān)視,帶頭遵守門衛(wèi)治理制度。門衛(wèi)人員違規(guī)定或利用門衛(wèi)治理的職權(quán),有意刁難正常出入的人員,一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)厲處理。期望全體教職員工及學(xué)生賜予支持協(xié)作。共創(chuàng)安全、禮貌、和諧的校園環(huán)境。
值班的管理制度15
1、值班人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司各項(xiàng)管理制度。
2、必須穿工作服,配證上崗。
3、上班時(shí)嚴(yán)禁睡崗、結(jié)伙聊天。
4、上班時(shí)不得私自會(huì)客或做與工作無關(guān)的事情。
5、上班交接簽字不得弄虛作假。
6、對(duì)進(jìn)廠人員要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證、登記。
7、值班時(shí)不得喝酒,嚴(yán)禁賭博和拉班結(jié)派。
8、服從上級(jí)分配,做好夜間保衛(wèi)安全工作。
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