中通理賠制度

　　在日常生活和工作中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的中通理賠制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

中通理賠制度1

　　1.早上9:00必須到店開門，做好一天的準備工作。

　　2.除了值班人員以外早上9:30必須到快遞店分貨（9：30不到店內(nèi)分貨者以遲到處罰），一切考勤由客服來打。有事請假需要提前五天請假，如不服從有損失自負。

　　3.快遞員必須用自己的代碼掃派件，做好自己的.問題件處理（若被罰款，自己的件自己負責）。

　　4.客服人員必須處理好快遞員需要用電腦處理的問題件及店內(nèi)的所有問題件，客服與快遞員之間必須對接好每一個問題件。如快遞員沒有把問題件跟客服對接清楚的被罰款由快遞員承擔責任；快遞員跟客服兩人對接清楚沒有處理好被罰款的由客服人員承擔責任。

　　5.派送員每天收到的貨必須拿到店復稱重量再打包，派送員不能在浮動價格外亂收費，若發(fā)現(xiàn)亂收費者以最低10元累次倍增的方式處罰。

　　備注：煩請各位員工認真閱讀此制度并遵守，若有不遵循者公司將以重罰！

　　時間：

　　負責人：

中通理賠制度2

　　中通快遞有限公司

　　績效考核制度

　　為激發(fā)公司員工的工作積極性，提升工作效率，增強公司競爭力，促使公司經(jīng)營目標的順利達成，特制定本制度。

　　第一條考核對象

　　公司所有部門及員工。

　　第二條考核內(nèi)容和方式

　　1.考核時間：每月1日至31日。

　　2.考核工資標準：以員工每月薪資總額的10%作為績效考核工資，依據(jù)考核結(jié)果，裁定當月績效工資具體發(fā)放金額。

　　3.考核內(nèi)容：員工本人當月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。

　　4.考核方式：實行分級考核，由直接上級考核直接下級，即：董事長考核各部門負責人→部門負責人考核部門所屬員工→董事長最終審定。

　　第三條考核流程：

　　由制定工作計劃、執(zhí)行工作計劃及工作考核、有效溝通四部分組成，1.員工制定月度工作計劃，交部門負責人審定；

　　2.部門負責人制定部門月度工作計劃，交上級領(lǐng)導審定；

　　3.上級領(lǐng)導→部門負責人→員工進行有效溝通→執(zhí)行任務；

　　4.員工考核：員工自評、部門考核、最終公司董事長審定；

　　5.董事長→部門負責人→員工進行有效溝通。

　　第四條考核結(jié)果及獎懲

　　1.考核結(jié)果

　　考核結(jié)果以分數(shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個等級，以分管領(lǐng)導最終評定為準。各個等級對應分數(shù)及標準如下：

　　A級：超額完成當月工作任務，綜合表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)異；B級：全面完成當月工作任務，綜合表現(xiàn)良好，工作成績良好；

　　C級：基本完成當月工作任務，綜合表現(xiàn)合格，工作成績一般，偶有工作失

　　誤；

　　D級：未完成當月工作任務，綜合表現(xiàn)一般，工作成績較差或有重大工作失誤。

　　2.獎懲辦法

　　當月考核結(jié)果直接與員工當月績效工資的'發(fā)放掛鉤：

　�、倏己私Y(jié)果為A級：績效工資100%發(fā)放，并按本人基本工資標準的10%另外發(fā)放獎勵工資。

　�、诳己私Y(jié)果為B級：績效工資100%發(fā)放。

　�、劭己私Y(jié)果為C級：績效工資80%發(fā)放。

　　④考核結(jié)果為D級：不予發(fā)放績效工資。

　　考核過程中，當月考核等級為D級，留職查看；累計達到兩次，轉(zhuǎn)為試用員工；累計達到三次的，給與解聘或辭退。C級考核結(jié)果年度累計達到或超過三次，根據(jù)實際情況，給予適當懲處。

　　此外，員工月度工作績效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評選，年終考核、加薪升職和獎懲的重要參考依據(jù)。

　　第五條考核匯總及結(jié)果反饋

　　1.匯總：每月25日前，各部門負責人將員工考核匯總交至行政管理部后，交董事長評定。

　　2.行政管理部將董事長審批后的考核結(jié)果反饋至各部門，并函告財務部。

　　3.考核人根據(jù)實際情況和需要，與被考核人進行溝通，以改進和提高工作績效。

　　4.年終，行政管理部填報《員工年度考核匯總表》經(jīng)董事長審批后，反饋至各部門。

　　第六條附則

　　1.考核人員應堅持實事求是，客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結(jié)果嚴重不符合事實的，可以向行政管理部或有關(guān)領(lǐng)導提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實，報公司領(lǐng)導同意后，可給予糾正，并對相關(guān)責任人進行處理。

　　2.本制度由行政管理部負責解釋、修訂。

　　3.本制度自通過并公布之日起施行。

　　中通有限公司

　　20xx年6月11日

　　中通快遞理賠流程中通快遞理賠詐騙

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