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來客來訪登記制度

時間:2024-09-13 07:05:07 制度 我要投稿
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來客來訪登記制度

  在當(dāng)今社會生活中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編幫大家整理的來客來訪登記制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

來客來訪登記制度

來客來訪登記制度1

  一、以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以黨和政府的有關(guān)政策和法律法規(guī)為依據(jù),本著高度負(fù)責(zé)的精神,實事求是,秉公辦事,認(rèn)真做好來信來訪工作。

  二、處理接待人民群眾來信來訪,實行“分級負(fù)責(zé),歸口辦理”的原則,各負(fù)其責(zé),各盡其職。黨政主要負(fù)責(zé)人為處理來信來訪的第一負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),轄區(qū)中隊具體辦理。

  三、對人民群眾的來信來訪要熱情接待,認(rèn)真妥善處理。做到不拖、不壓、件件有著落,事事有結(jié)果。具體辦法:

  1、接待人員態(tài)度要誠懇,講解要細(xì)心,政策要透明,工作要耐心。

  2、對來信來訪反映的事,要認(rèn)真對待。對領(lǐng)導(dǎo)和上級轉(zhuǎn)來的`信訪件要認(rèn)真及時調(diào)查,依法依規(guī)處理,及時回復(fù)。

  3、對群眾來信來訪要認(rèn)真對待,值班人員在接到群眾來信來電來訪時應(yīng)使用文明用語,熱情接待,并及時做好登記工作,并及時報送領(lǐng)導(dǎo)。

  四、全體工作人員要加強本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面掌握有關(guān)政策規(guī)定,以便在解答和處理有關(guān)信訪時持之有故,言之有理。

  五、在信訪接待及案件查處的過程中,相對人員應(yīng)嚴(yán)格做好保密工作,否則視情節(jié)輕重,依照規(guī)定嚴(yán)肅處理。

來客來訪登記制度2

  為維護學(xué)校教學(xué)秩序的有序進行,確保校園安全,學(xué)校實行來訪出入登記制度:

  1、門衛(wèi)值班人員對來訪者須禮貌、熱情接待、詢問來訪事由。

  2、來校聯(lián)系工作的來訪人員(如家長),必須在門衛(wèi)室進行實名登記,來訪人員必須按會客單上的要求真實地填寫會客單并取得校內(nèi)被訪人員的認(rèn)可方可進入校區(qū)。離校時必須回收由被訪人員簽名和填寫離校時間的回執(zhí),經(jīng)門衛(wèi)值班人員確認(rèn)后方可離校。

  3、校外人員無正當(dāng)理由到校,不遵守本校制度,無法與被訪人取得聯(lián)系并填寫會客單,門衛(wèi)值班人員不得讓其進入校園。如果外來人員強行入內(nèi),門衛(wèi)值班人員應(yīng)及時報警,以防止意外發(fā)生。

  4、在正常的教學(xué)時段內(nèi)學(xué)生因特殊原因需要離校的必須出具學(xué)校相關(guān)部門或班主任簽發(fā)的`出門憑證,才可讓家長接回,在正常教學(xué)時段內(nèi),學(xué)校嚴(yán)禁學(xué)生單獨離校。

  5、上課期間如無預(yù)約謝絕外人進入校區(qū),嚴(yán)禁推銷人員進入校區(qū)。

  6、會客登記憑證每學(xué)期整理后歸檔,保存期為三年。

  7、由于工作疏漏,造成責(zé)任事故的,嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

來客來訪登記制度3

  1、我校實行封閉式管理。上課期間,封閉校門,學(xué)校實行校外人員來訪登記制度,嚴(yán)防壞人混入學(xué)校破壞、搗亂。學(xué)生在校期間,除校內(nèi)人員外,教學(xué)區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)任何校外人員與學(xué)生來往;學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間,一般不準(zhǔn)隨便出校,如有事需出校門,必須攜帶由班主任批準(zhǔn)的假條,經(jīng)家長簽字、門衛(wèi)值班人員許可,方可外出。

  2、校外人員來訪,必須電話聯(lián)系學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意后,出示有效證件(如:身份證、駕駛證、工作證等)并如實填寫《來訪登記表》,得到門衛(wèi)值班人員許可,方可入內(nèi),由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排人員專門接待。

  3、校外人員無正當(dāng)理由到校,不遵守本校制度,不出示證件并填寫《來訪登記表》,門衛(wèi)值班人員不得讓其進入校園。如果外來人員強行入內(nèi),門衛(wèi)值班人員應(yīng)及時報警,以防止意外發(fā)生。

  4、學(xué)校受訪對象接受校外人員來訪,應(yīng)在《來訪登記表》上簽字確認(rèn)。

  5、門衛(wèi)值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度,如果因執(zhí)行封閉式管理不到位而造成損害,必須承擔(dān)全部責(zé)任。

來客來訪登記制度4

  一、來信來訪工作是一項重要的經(jīng)常性工作,要把信訪工作作為密切聯(lián)系群眾、維護安定團結(jié)、調(diào)解社會矛盾的重要工作,嚴(yán)肅對待,認(rèn)真辦理。

  二、信訪工作由安全儲運處歸口管理,各處室分工協(xié)作,共同辦理。

  三、嚴(yán)格按照信訪條例規(guī)定的.時限批轉(zhuǎn)辦理信訪件。到期不能結(jié)案的,要在規(guī)定期限內(nèi)向市社領(lǐng)導(dǎo)和交辦單位說明情況。處理完畢后,有關(guān)資料統(tǒng)一保存,并做好結(jié)案登記。

  四、對于信訪中反映的問題,法律和政策有明文規(guī)定可辦理的應(yīng)及時給予辦理。超出法律和現(xiàn)行政策規(guī)定的問題,或因受客觀條件限制,一時難以解決的問題,應(yīng)向信訪者說明情況,解釋清楚。

  五、接待來訪要熱情、耐心,答復(fù)問題要細(xì)致、準(zhǔn)確、誠懇。

  六、提高辦理效率,對來信來訪的數(shù)量、內(nèi)容、結(jié)案情況要進行定期統(tǒng)計,并做好向有關(guān)部門上報信訪統(tǒng)計。

來客來訪登記制度5

  為加強校園安保工作,根據(jù)上級要求和本校實際,學(xué)校決定從即日起對來訪來客實行嚴(yán)格的管理制度,具體要求如下:

  一、安保隊員對來訪人員須禮貌、熱情接待,詢問來訪事由,通過電話聯(lián)系被訪人員,得到確認(rèn)和同意,填好來客登記單后方可讓來客進入校區(qū)。

  二、來訪人員進校,請主動出示有效證件,經(jīng)確認(rèn)后須填好訪客單,在得到安保隊員允許后方可進入校區(qū),來訪人員未經(jīng)許可不得擅自進入校區(qū)。

  三、對未經(jīng)校方領(lǐng)導(dǎo)和被訪人員同意,來訪人員如強行進入校區(qū),安保隊員應(yīng)進行勸阻。對不聽勸阻挑起事端者,應(yīng)立即向保衛(wèi)處匯報,嚴(yán)禁安保隊員與來訪人員發(fā)生言語和肢體沖突。

  四、遇上級單位領(lǐng)導(dǎo)來校檢查指導(dǎo)或參加重大活動,在得到保衛(wèi)組指示后可不作來訪登記,但應(yīng)作好值班記錄,并做好引導(dǎo)工作及指引車輛停放工作。

  五、嚴(yán)禁推銷人員進入校區(qū)。

來客來訪登記制度6

  一、群眾來信

  1、收到群眾來信,要當(dāng)日拆封,拆封時要注意檢查信封封面、郵票是否完整,拆封后要將信封、信件裝訂,并注明收信時間。

  2、認(rèn)真閱讀信件,并填寫《群眾來信來訪登記表》。

  3、對重要的信件要立即報送書記或鎮(zhèn)長閱批,對一般的群眾來信按“分片負(fù)責(zé)、屬地辦理,誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則,轉(zhuǎn)交有關(guān)包片領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)。

  4、對反映正確、要求合理的群眾來信在領(lǐng)導(dǎo)閱批后,要及時復(fù)信,復(fù)信要做到認(rèn)真、熱情,向群眾講明道理、宣傳政策,告訴群眾處理結(jié)果或引導(dǎo)群眾逐級反映問題。

  5、對已辦結(jié)的信件要立卷歸檔,統(tǒng)一保管。

  二、群眾來訪

  1、對群眾來訪要熱情接待,并填寫《群眾來信來訪登記表》。

  2、認(rèn)真閱讀來訪者攜帶的`有關(guān)材料,通過交談詳細(xì)了解和記錄來訪人員反映的問題和要求,以及接待人員做出的答復(fù)。

  3、根據(jù)“分片負(fù)責(zé)、屬地辦理,誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則,引導(dǎo)來訪人員與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人見面;有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人不在單位的,應(yīng)確立接待時間。

  4、接待群眾來訪按下列順序進行:

  辦公室人員——有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人——鎮(zhèn)信訪辦公室——分管信訪領(lǐng)導(dǎo)——書記或鎮(zhèn)長——轉(zhuǎn)司法部門。

  5、接待人員要樹立全心全意為人民服務(wù)的理念,盡可能減少群眾往返的次數(shù)。對同一問題多次上訪者,要做好耐心的說服教育工作,宣傳相關(guān)的方針、政策,引導(dǎo)上訪者走依法處理問題的渠道。

  6、對少數(shù)聚眾鬧事擾亂機關(guān)辦公秩序的上訪者,要即時報公安派出所依法處理。

  7、對疑似患有精神病、傳染病的上訪者要通知衛(wèi)生、防疫、公安等部門按有關(guān)規(guī)定處理。

來客來訪登記制度7

  一、接訪登記制度。信訪工作人員接到人民群眾來訪,應(yīng)做到熱情服務(wù),文明禮貌,對來訪人員的陳述進行認(rèn)真登記,必要時制作筆錄。

  二、閱信、承辦、歸檔制度。對人民群眾來信(訪)和上級有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的'信(訪)案件要提出擬辦意見,交有關(guān)部門處理,并督促檢查。結(jié)案后,要及時將有關(guān)資料統(tǒng)計、歸檔。

  三、請示匯報制度。信訪工作人員每月用書面形式向信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組請示匯報一次工作情況,重要信(訪)案件要隨時匯報并填寫重要來信請示,及時處理。

  四、信(訪)案件的分析制度,信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度分析研究一次信訪案件的查處情況,對重點、難點信訪案件,提出具體處理意見及時總結(jié)、交流信訪工作經(jīng)驗,每半年縣通報一次信訪工作情況。

  五、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。局領(lǐng)導(dǎo)實行輪流值班,負(fù)責(zé)重大信訪案件的接待和處理工作,解答人民群眾詢問的有關(guān)法律、法規(guī)和政策等方面問題。

  六、信訪案件立案制度。對人民群眾來信來訪反映的問題,要認(rèn)真審查,符合立案條件的,要及時立案。需轉(zhuǎn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))辦理的,及時轉(zhuǎn)辦,并督促結(jié)果,需縣局立案的,要及時組織人員調(diào)查落實,提出處理意見。

來客來訪登記制度8

  第一條、為了保障公司正常工作秩序,維護公司人員人身、財產(chǎn)安全,確保出入公司人員、物品管理規(guī)范,特制定本制度。

  第二條、對需要進入董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公室及各部門辦公區(qū)域的各類人員,均建立來訪登記制度。

  第三條、公司指定的接待人員負(fù)責(zé)本公司的來訪人員登記工作。

  第四條、公司以外的人員來訪或辦理各種業(yè)務(wù)均需到貴賓登記室如實填寫《來訪貴賓登記表》相關(guān)內(nèi)容。被訪者會客完畢后及時將來訪貴賓登記表二聯(lián)交接待人員歸檔。

  第五條、人員來訪時接待人員先詢問來訪人員事由后,并要求來訪人員認(rèn)真填寫《來訪貴賓登記表》,及時安排來訪者在指定的地點等候接訪,待確定可以進行訪問后通知被訪者,對不配合填寫《來訪貴賓登記表》強行進入辦公區(qū)域的,接待人員有權(quán)禁止其進入。

  第六條、公司來訪人員的接待工作均在貴賓接待室進行,如來訪者遇到特殊情況需進入辦公區(qū)域的,必須由接待人員征得被訪者的`同意后,將來訪人員帶入被訪者的辦公室并視情況等候,待會面完畢后,將來訪人員送出公司門口。

  第七條、外來人員來公司參加各類會議均由會議主辦部門事先通知接待人員,經(jīng)確認(rèn)后,方可進入公司會議室。

  第八條、接待人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)做好接待工作,對來訪者做到熱情服務(wù),周到細(xì)致,備好茶水。

  第九條、公司全體員工必須認(rèn)真維護公司形象,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度,如因自身問題而造成影響的要承擔(dān)全部責(zé)任。

  第十條、來訪人員進入公司不得帶拍照像設(shè)備,如有特殊情況需要,經(jīng)總經(jīng)理同意、董事長批準(zhǔn)后方可。更不得帶易燃和易爆品進入公司。

  第十一條、來訪人員來訪時,接待人員應(yīng)告知來訪人員自覺遵守公司的各項管理規(guī)定,對違反規(guī)定的行為應(yīng)予以及時制止,對無理取鬧的行為,經(jīng)制止無效的及時予以報警。

  第十二條、本制度由綜合部負(fù)責(zé)解釋,總經(jīng)理同意,董事批準(zhǔn)后執(zhí)行。

來客來訪登記制度9

  規(guī)范學(xué)校管理,保障師生安全,保護學(xué)校財產(chǎn),確保正常的教育教學(xué)秩序,特制定如下管理規(guī)定:

  一、關(guān)于學(xué)生:

  1.上學(xué)、放學(xué)穿校服且佩帶紅領(lǐng)巾、;粘鋈搿

  2.學(xué)生遲到由執(zhí)勤學(xué)生及時登記并報相關(guān)部門。

  3.因特殊情況中途外出,須憑請假條方可外出。

  4.進出校門應(yīng)文明守紀(jì)、禮讓有序,不得在校門口擁擠。

  二、關(guān)于教職工:

  1.教職工遲到必須在傳達室自覺登記。

  2.上班期間因公或因私需臨時外出者,須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可外出。

  三、關(guān)于來客來訪:

  1.上班時間謝絕私人來訪;特殊情況來訪人經(jīng)核實后,持身份證或其他有效證件登記,由被訪人接入,離校時被訪人及來訪者須在傳達室簽字方能離開。

  2.家長來訪須核實身份,與所訪老師取得聯(lián)系登記后方可入校,離校時傳達室需登記離校時間;家長接送學(xué)生不能進入校內(nèi),有特殊需要的可由老師在校門口交接,全托家長接送孩子須持入?ㄟM入。

  3.學(xué)校邀請來校參觀、參加教學(xué)活動或其他活動者,應(yīng)提前書面說明來人數(shù)量、時間等,并安排專人在校門口接待。

  4.所有來客晚上20:00前必須離校。

  5.禁止無關(guān)人員入校。

來客來訪登記制度10

  1、凡外來單位人員,到煉鋼廠進行對標(biāo)、參觀、訪問、洽談合作項目等友好交流,必須經(jīng)廠級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫本來訪登記表后方準(zhǔn)進入。

  2、進入煉鋼車間必須嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì),未經(jīng)同意,不得進入生產(chǎn)一線或未經(jīng)許可地點。

  3、廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙、拍照、攝像等,違者后果自負(fù)。

  4、到訪期間,需本廠接待人員全程陪同,確保來訪人員安全。

  5、進入一般區(qū)域“口頭告知”危險因素即可,進入較大風(fēng)險區(qū)域,需書面告知危險因素,并留好原始記錄。

  6、進入現(xiàn)場前,到安全科領(lǐng)取安全帽,離廠前交回,由接待人員負(fù)責(zé)。

  7、未經(jīng)登記,私自帶人進廠,考核接待人員50元/次。發(fā)生事故者,追究相關(guān)責(zé)任。

  8、本規(guī)定自廠領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后,發(fā)布生效。

  9、本規(guī)定最終解釋權(quán)歸煉鋼廠所有。

來客來訪登記制度11

  為加強學(xué)校與社會、學(xué)校與家長的溝通和聯(lián)系,整合學(xué)校、社會、家庭的教育教學(xué)資源,努力打造讓家長滿意放心、社會信任認(rèn)可、學(xué)生快樂成長的'學(xué)校,特制定本制度。

  一、家長來訪接待工作

  1、家長來校日常接待工作由門衛(wèi)負(fù)責(zé),門衛(wèi)應(yīng)主動熱情詢問、解答家長提出的任何問題。對一時無法解決的問題,應(yīng)做好記錄,及時轉(zhuǎn)交有關(guān)部門解決。

  2、教師對來校家長必須主動問好,耐心細(xì)致地解答問題,熱情幫助解決困難。

  3、教師除上課開會時間外,必須耐心接聽每位家長的電話詢問,并做好解答、解釋工作。

  4、對家長投訴,接待人員應(yīng)做好記錄,及時交給校長匯同有關(guān)人員進行調(diào)查、核實。并將處理意見匯報校長或行政會議研究決定。

  5、建立校長接待日制度。各校長接待日安排如下:

  每周星期二下午

  接待人員:xx

  年級家長代表由德育處安排

  二、附則

  1、教職員工有下列行為之一的,視情節(jié)輕重扣除當(dāng)月或?qū)W期結(jié)束考核獎。

 。1)對家長的詢問不理不睬,冷漠處之,有損學(xué)校形象。

  (2)索要或變相索要家長禮物,損害師德,敗壞學(xué)校聲譽。

 。3)對家長投訴,不及時匯報處理,給學(xué)校造成嚴(yán)重?fù)p失。

來客來訪登記制度12

  一、制定目的:

  為加強來訪人員管理,規(guī)范來訪人員接待程序,加強公司安全秩序,保護公司人員財產(chǎn)安全,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  適用集團公司各部門、分公司。

  三、職責(zé)與權(quán)限:

  1、保安負(fù)責(zé)來訪人員身份確認(rèn)、受訪者是否會客確認(rèn)、來訪人員出入登記、來訪車輛停放安排。

  2、前臺負(fù)責(zé)來訪人員引領(lǐng)、等待時的接待、會客場所安排。

  3、被訪者負(fù)責(zé)來訪人員的接待,拜訪結(jié)束確認(rèn)。

  四、來訪人員的分類

  1、重要訪客:公司高層來訪客人;公司重要客戶;政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)。

  2、一般訪客:一般客戶;供應(yīng)商;應(yīng)聘者;員工親屬。

  3、其他訪客:廣告推銷者;蓄意滋事者。

  4、有人員來訪時,值班保安應(yīng)先詢問來訪人,界定來訪人員屬于哪一類別并做好相續(xù)銜接工作。

  五、重要訪客來訪

  一、若來訪人員為重要訪客,來訪人員不需填寫《來訪人員來訪登記表》,由保安填寫《來訪人員出入登記表》,并立即電話通知受訪人或總經(jīng)辦秘書,指引來訪人員至辦公樓一樓前臺處,并指揮安排車輛停放;

  二、來訪人員至前臺時,由前臺文員引領(lǐng)訪客在會客接待處等候而受訪者或總經(jīng)辦秘書在接到保安受訪電話通知時,也應(yīng)立即前往前臺接待訪客;

  三、若公司高層領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人事先有約定來訪時間的,可事先打電話到保安門崗進行交代來訪者的`身份或單位,以提醒保安做好接待準(zhǔn)備。

  四、來訪人員離開時,前臺文員應(yīng)及時通知保安,由保安通知來訪車輛司機,提前做好準(zhǔn)備;保安在《來訪人員出入登記表》中記錄出門時間。

  六、一般訪客來訪

  1、若來訪人員為一般訪客,保安應(yīng)詢問來訪事由、部門、受訪人等信息,并電話告知受訪部門或受訪人員,在征得同意后,來訪人員須詳細(xì)填寫《來訪人員來訪登記表》存根;保安根據(jù)《來訪人員來訪登記表》填寫內(nèi)容抄寫《來訪人員出入登記表》內(nèi)容。

  2、保安須核對來訪人員有效證件;向來訪人員發(fā)放《訪客證》及《來訪人員來訪登記表》復(fù)聯(lián),指引來訪人員至辦公樓一樓前臺處等候或由前臺文員直接引導(dǎo)來訪人員到受訪人的辦公室;若受訪人為車間一線員工,則來訪人員在保安室等候,由受訪人本人至保安室接洽;

  3、來訪人員至前臺時,由前臺引領(lǐng)、安排訪客進入一樓接待室等待,或者直接由受訪人帶領(lǐng)來訪人員進入洽談室會客。

  4、一般來訪事務(wù),受訪人只能在接待室與來訪人員會談,根據(jù)來訪需求和目的只可以帶領(lǐng)來訪人員進入和業(yè)務(wù)相關(guān)的區(qū)域,但不能帶領(lǐng)來訪人員進入無相關(guān)的辦公區(qū)域和場所;

  5、若來訪人員需要參觀生產(chǎn)車間區(qū)域等部門,參觀前須通知相關(guān)(分管副總)部門領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后才能帶來訪者參觀。

  6、來訪結(jié)束時,受訪者須在《來訪人員來訪登記表》上簽字;來訪人員出門時,交保安《來訪人員來訪登記表》和《訪客證》,保安憑經(jīng)受訪人簽字的《來訪人員來訪登記表》放行來訪人員,并在《來訪人員出入登記表》存根欄中記錄離開時間;若受訪人未在《來訪人員來訪登記表》上簽字,保安須電話聯(lián)系受訪人,經(jīng)確認(rèn)后放行來訪人員,并要求受訪人補簽《來訪人員來訪登記表》。

  7、若來訪人員為員工親屬,受訪人不得帶來訪人到辦公室、生產(chǎn)車間等區(qū)域,一律在一樓接待室會談。

  8、若受訪人員不在公司,也沒有及時委托公司其他人員代為接待,保安應(yīng)讓來訪人員留言或留下聯(lián)系方式,待受訪人員回公司后由保安轉(zhuǎn)告,來訪人員不得進入公司。

  9、若可以確定受訪人員在公司,但一時無法聯(lián)系到受訪人員本人時,請來訪人員進入保安室稍坐等候,保安值班人員則通過撥打受訪人手機或部門固定電話等其他途徑聯(lián)系受訪人員。

  10、若來訪人員有車輛,須辦理來訪手續(xù)后才能進入公司,由保安安排車輛停放到停車區(qū)。來訪人員車輛禁止駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域通道。

  11、未經(jīng)審批,禁止來訪者非業(yè)務(wù)各種貨車進入公司及廠區(qū)。

  七、其他訪客來訪

  若來訪人員為其他訪客,保安須對訪客做好解釋、勸說工作;對不聽解釋或勸說無效,仍強行進入公司的,保安可撥打直接分管領(lǐng)導(dǎo)電話知會,根據(jù)是事態(tài)程度可撥打報警電話(110),請當(dāng)?shù)剌爡^(qū)公安機關(guān)出面幫助處理。

  八、附則

  1、以上條款,請集團各部收文后予以內(nèi)部宣導(dǎo)嚴(yán)格遵守。

  2、本辦法由行政部負(fù)責(zé)擬定并解釋,由集團總經(jīng)理簽發(fā)后生效執(zhí)行。

來客來訪登記制度13

  一、做好來訪接待工作是加強溝通,樹立形象,改進機關(guān)作風(fēng)的重要途徑,全體成員應(yīng)高度重視。

  二、來訪接待的.基本原則是:認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情周到,不卑不亢,言行得體。

  三、預(yù)約來訪,要根據(jù)來訪者的目的和意愿,預(yù)先做好接待準(zhǔn)備,通知有關(guān)人員,提前五分鐘等候。

  四、突然來訪,要盡快了解來訪意圖,知會有關(guān)人員做好準(zhǔn)備,在政策許可范圍內(nèi)盡量滿足來訪者要求。

  五、對所有來訪者,要立即招待,請坐并倒茶水;即使有緊急事情要處理,也要立即安排好他們就坐,簡短了解情況。

  六、做好來訪登記,對意見、建議、要求等,要記錄內(nèi)容、時間、來訪人及其聯(lián)系電話,部門可答復(fù)的問題立即給予答復(fù),部門不能答復(fù)的問題要做好解釋工作,并與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,盡快回復(fù)。

來客來訪登記制度14

  1、我校實行封閉式管理。上課期間,封閉校門,學(xué)校實行校外人員來訪登記制度,嚴(yán)防壞人混入學(xué)校破壞、搗亂。學(xué)生在校期間,除校內(nèi)人員外,教學(xué)區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)任何校外人員與學(xué)生來往;學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間,一般不準(zhǔn)隨便出校,如有事需出校門,必須攜帶由班主任批準(zhǔn)的假條,經(jīng)門衛(wèi)值班人員許可,方可外出。

  2、校外人員來訪,無論因公或因私到校都要出示有效證件(如:身份證、工作證等)、經(jīng)被訪人員同意并如實填寫《來訪登記表》,得到門衛(wèi)值班人員許可,方可入內(nèi)。如系學(xué)生家長,需在門口等候老師接見,不得入校。

  3、校外人員無正當(dāng)理由到校,不遵守本校制度,不出示證件、無法與被訪人取得聯(lián)系并填寫《來訪登記表》,門衛(wèi)值班人員不得讓其進入校園。如果外來人員強行入內(nèi),門衛(wèi)值班人員應(yīng)及時報警,以防止意外發(fā)生。

  4、學(xué)校受訪對象接受校外人員來訪,應(yīng)在《來訪登記表》上簽字確認(rèn)。

  5、門衛(wèi)值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度,如果因執(zhí)行封閉式管理不到位而造成損害,必須承擔(dān)全部責(zé)任。

來客來訪登記制度15

  第一條:為了規(guī)范移民群眾來信來訪接待工作,保證正常信訪渠道暢通,制定本制度。

  第二條:上訪人員應(yīng)當(dāng)遵守信訪秩序,不得影響移民局的正常工作,不得損害接待場所的公私財物,不得無禮糾纏,威脅辱罵和毆打信訪工作人員。

  第三條:信訪工作人員對來訪群眾要熱情接待,認(rèn)真聽取所反映的問題,并詳細(xì)記錄登記,接待群眾來訪應(yīng)不少于兩名工作人員。

  第四條:群眾來信和上級轉(zhuǎn)辦的.信件,信訪工作人員登記后,呈局領(lǐng)導(dǎo)閱示,按照局領(lǐng)導(dǎo)批示進行辦理。

  第五條:省辦(或上級機關(guān))交辦的信件由局長或主管局長簽批后,傳至信訪科轉(zhuǎn)交有關(guān)科室(或縣級移民機構(gòu))辦理,形成調(diào)查報告。信訪科依據(jù)調(diào)查報告提出初步意見。經(jīng)主管局長審核、局長審批后,上報省辦(或上級機關(guān))。

  第六條:市信訪局交辦的信件,由信訪科提出初步意見,經(jīng)主管局長簽批后科轉(zhuǎn)交有關(guān)科室(或縣級移民機構(gòu))辦理,形成調(diào)查報告,信訪科依據(jù)調(diào)查報告提出初步意見。經(jīng)主管局長審核、局長審批后,送市信訪局。

  第七條:市局自立案件由信訪科根據(jù)案情提出初步意見,經(jīng)主管局長簽批后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室(或縣級移民機構(gòu))辦理,形成調(diào)查(復(fù)查)報告。信訪科依據(jù)調(diào)查(復(fù)查)報告制作《信訪事項處理(復(fù)查)意見書》,經(jīng)主管局長審核,局長審批后,答復(fù)上訪(復(fù)查)人。

  第八條:群眾上訪的信訪事項,信訪工作人員應(yīng)詳細(xì)記錄,認(rèn)真整理登記,呈局領(lǐng)導(dǎo)閱示后,按照局領(lǐng)導(dǎo)批示進行辦理。

  第九條:實行局領(lǐng)導(dǎo)輪流坐班接待、預(yù)約接待和局長信訪接待日制度。

  第十條:每周一上午,由局副處級以上領(lǐng)導(dǎo),輪流值班接待移民群眾,地點在局信訪接待大廳,局長信訪接待日,每月一次,時間為每月最后一周的星期一上午。

  第十一條:局長接待日由局長,分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)、信訪科長和信訪工作人員參加,信訪工作人員應(yīng)詳細(xì)記錄信訪事項,依照本制度第五條的規(guī)定辦理。局長接待日,局長可以委托副局長主持,涉及其他業(yè)務(wù)科室的,業(yè)務(wù)科長參加接待。

  第十二條:信訪接待大廳接待的上訪事項,應(yīng)當(dāng)面給上訪群眾答復(fù),當(dāng)面答復(fù)不了的,應(yīng)在30日內(nèi)向群眾答復(fù),需要延期的最長不得超過60日。

來客來訪登記制度16

  1.學(xué)校歡迎寄宿生家長主動參與對寄宿生的管理、教育。

  2.寄宿生家長在探望寄宿生時,應(yīng)在傳達室內(nèi)主動說明身份、目的,主動填寫有關(guān)登記表,得到同意后憑有關(guān)手續(xù)進入。

  3.寄宿生家長嚴(yán)格要求自己的孩子,培養(yǎng)寄宿生勤儉節(jié)約、勤奮好學(xué)、守紀(jì)奉獻、熱愛集體、助人為樂等優(yōu)良美德,不能溺愛、縱容寄宿生。

  4.在正常的教學(xué)時間內(nèi)寄宿生家長不得將寄宿生帶出校園在外就餐、住宿。

  5.寄宿生家長在探望寄宿生時應(yīng)主動維護寄宿生學(xué)習(xí)生活的秩序,保持宿舍內(nèi)的整潔、安靜。

  6.男性家長一律不許進入女生宿舍區(qū)。

  7.寄宿生家長應(yīng)遵守學(xué)校的`規(guī)章制度,不得在宿舍區(qū)內(nèi)吸煙、打牌、留宿等,不許將寵物帶進宿舍區(qū)。

  8.寄宿生家長應(yīng)服從宿管員的管理,不得在宿舍區(qū)內(nèi)無理取鬧。

  9.家長來訪接待時間為每周六晚和星期日,學(xué)生上課期間和晚上21:30之后,家長不能探望寄宿生。

  10.如學(xué)生在上課期間,寄宿生的家長送錢物給寄宿生,可在宿管員處辦理相關(guān)手續(xù),由宿管員轉(zhuǎn)交。

  11.寄宿生家長憑宿管員的相關(guān)手續(xù)離開宿舍。

來客來訪登記制度17

  1、目的

  加強外來人員管理,將進出管理予以明確化和規(guī)范化。

  2、適用范圍

  適用于xxx公司各類外來人員進出管理。

  3、職責(zé)

  3.1綜合管理部保衛(wèi)負(fù)責(zé)本辦法的制定。

  3.2各職能部室負(fù)責(zé)按規(guī)定進行監(jiān)督、檢查及考核。

  3.3各部門按本管理辦法執(zhí)行。

  4、管理辦法

  4.1各部門接待外來人員,應(yīng)持有效證件到公司門衛(wèi)值班室登記后接待。

  4.2各類來訪客戶、業(yè)務(wù)人員及參觀團體需相關(guān)部門同意后進行陪同接待:a、銷售客戶進入生產(chǎn)區(qū)憑銷售部門的介紹或內(nèi)部相關(guān)部門確認(rèn),予以聯(lián)系接待部門或個人;

  b、供應(yīng)客戶由供應(yīng)或倉儲部門接待;

  c、地方政府、行政事業(yè)單位等所有參觀人員,經(jīng)公司經(jīng)理同意后相關(guān)部門協(xié)同接待;

  d、其他因業(yè)務(wù)關(guān)系的來訪人員根據(jù)需要由對口部門接待;

  e、員工親友、私事來訪時,除特殊緊急事故外,員工不得在上班時間會客。

  4.3外來人員來公司后,由門衛(wèi)值班員電話通知所要聯(lián)系部門或個人,同意后速到門衛(wèi)值班室登記接待,不同意接待時請講明原因,已便于門衛(wèi)值班人員轉(zhuǎn)告。

  4.4外來人員進入公司,必須規(guī)范佩帶由保衛(wèi)佩發(fā)的出入證,服從接待人員的`管理,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不可隨意進入與其工作無關(guān)的車間、部室等部門。更不得動用機器設(shè)備和各種公用物資。各部門全體員工要加強責(zé)任心與防范措施,發(fā)現(xiàn)外來人員擅自進入生產(chǎn)及工作現(xiàn)場,要立即制止,并向部門領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部匯報進行處理。

  4.5凡被公司開除的員工,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁進入公司,相關(guān)部門不得私自接待。

  5、考核

  5.1接待外來人員的部門或個人,對他們負(fù)有直接管理責(zé)任,發(fā)生一切不良后果或給工作帶來被動的,由所接待部門與當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。如門衛(wèi)值班人員未經(jīng)相關(guān)部門同意,私自讓外來人員進入公司,由保衛(wèi)部承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

  5.2外來人員無人帶領(lǐng),擅自進入車間、工作現(xiàn)場對既不制止又不匯報給工作帶來被動的,給予相關(guān)部門罰款1000元,對制止舉報的非本部門員工獎勵200元。

  5.3接待外來人員的部門或個人未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,嚴(yán)禁將外來人員領(lǐng)入車間或工作現(xiàn)場,違者每次給予罰款200元。

  5.4凡被公司開除的員工,未經(jīng)公司經(jīng)理同意,部門或個人私自接待的,視其情節(jié)每次給予200元以上罰款。

來客來訪登記制度18

  為切實做好人民群眾來信來訪接待工作,根據(jù)我會工作實際,特制定本制度。

  一、人民群眾來信接待制度

  (一)凡群眾來信均應(yīng)登記編號,來信記錄應(yīng)做到保密,不得遺失。

  (二)對群眾來信應(yīng)根據(jù)其內(nèi)容的輕重緩急,做好擬辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。

  (三)需要存檔的群眾來信,應(yīng)做好歸檔工作。

  (四)除匿名信外,原則上應(yīng)將群眾來信的處理情況及時告知本人,如一時難以處理,應(yīng)向來信人員說明情況。

  二、人民群眾來訪接待制度

  (一)接訪人員應(yīng)熱情接待來訪群眾,耐心聽取上訪人員的'陳述,認(rèn)真做好登記、記錄,按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則和有關(guān)政策規(guī)定,分別作出恰當(dāng)處理。

  (二)接待人員要耐心聽取來訪群眾的意見,力所能及地答復(fù)和解決來訪群眾提出的事項。對不能當(dāng)場作出答復(fù)、一時難以解決的問題,要動之以情、曉之以理地給來訪者作好思想工作,耐心疏導(dǎo);對不屬于管轄范圍的問題,要指明方向和程序,并熱情幫助聯(lián)系有關(guān)單位給予妥善處理。

  (三)對重大疑難來訪問題要及時采取措施,穩(wěn)定群眾情緒,并迅速擬出專報呈領(lǐng)導(dǎo)閱批。按領(lǐng)導(dǎo)批示抓好督辦落實。

  (四)對來訪中帶有苗頭性、傾向性、政策性的問題,應(yīng)及時進行綜合分析,提供給領(lǐng)導(dǎo)參考。

  三、總體要求

  (一)熱情接待來訪群眾,接待人員要衣著整齊,舉止端正,熱情大方,態(tài)度誠懇,說話和氣,以禮相待,文明用語,并講普通話。

  (二)接待室要保持整潔衛(wèi)生,備有開水、茶杯、桌、椅等物品。

  (三)接待人員在辦理群眾來信來訪時,應(yīng)當(dāng)恪盡職守,秉公辦事,查清事實,分清責(zé)任,正確疏導(dǎo),及時、恰當(dāng)、正確處理,不得推諉、敷衍、拖拉。

  (四)在接到群眾來信來訪后,要認(rèn)真做好登記,根據(jù)來信來訪群眾所反映的主要問題,提出初步處理建議,做到當(dāng)日事當(dāng)日結(jié)。

  (五)對待來信來訪群眾提出的問題,在未經(jīng)調(diào)查、弄清事實之前,不應(yīng)輕易肯定或否定,也不能隨意許愿或批評指責(zé)。

  (六)對來信來訪群眾所反映的問題和內(nèi)容,要保守秘密,不得將檢舉材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)送給被檢舉對象。

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