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物業(yè)工程管理制度
在生活中，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非�？鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼奈飿I(yè)工程管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)工程管理制度1
一、接管驗(yàn)收制度
房屋配套設(shè)施的驗(yàn)收工作室設(shè)施轉(zhuǎn)入使用的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)以后設(shè)施的管理和使用有著重要意義。設(shè)施管理驗(yàn)收不僅包括對(duì)房屋附屬設(shè)施的驗(yàn)收，還包括房屋設(shè)備的驗(yàn)收以及更新設(shè)備的驗(yàn)收。物業(yè)公司對(duì)于設(shè)施的接管驗(yàn)收工作具體包括日常以及周養(yǎng)護(hù)內(nèi)容，月維修保養(yǎng)內(nèi)容，季度、半年、年度維修保養(yǎng)內(nèi)容等。
二、值班制度
由于配套設(shè)施直接關(guān)系到業(yè)主生活的安定、和諧，因此，必須建立嚴(yán)格的值班制度，保障設(shè)施正常運(yùn)行。
1、值班人員必須堅(jiān)守崗位，如果有特殊情況需離崗，必須請(qǐng)假，并有符合條件的人員替崗，不得擅自離崗，否則，造成的一切以外由值班人員承擔(dān)。
2、按照設(shè)施操作規(guī)程以及崗位責(zé)任制度的要求進(jìn)行操作，密切注意所掌握設(shè)備的運(yùn)行情況并做好相應(yīng)的運(yùn)行記錄。
3、設(shè)備遇到故障時(shí)，值班人員必須馬上報(bào)告管理層，并通知廠家以及維修人員維修。
4、接到業(yè)主的報(bào)修通知時(shí)，應(yīng)當(dāng)迅速安排維修人員進(jìn)行處理，并做好維修記錄。
5、就餐時(shí)間，須做輪值工作，保證崗位有人在崗。
三、交接班制度
做好交接班工作，是對(duì)值班工作的輔助。交接班人員必須提前10分鐘做好交接工作，并在值班登記本上簽字。
1、交接內(nèi)容包括：
1）查看設(shè)施運(yùn)行記錄。
2）檢修設(shè)備狀況，清點(diǎn)儀表、工具等。
2、出現(xiàn)以下情況不得交班：
1）在事故處理未完成時(shí)，不得交班。
2）交班人員尚未到場(chǎng)或者遇接班人員酒醉、神志不清等情況時(shí)，不得交班。
四、報(bào)告制度
建立報(bào)告制度可以讓管理層及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況以及維修管理情況，有下列情況需要作出報(bào)告：
1、設(shè)備出現(xiàn)故障或者需要停機(jī)檢修。
2、零部件需要更換修理。
3、設(shè)施操作人員需要暫時(shí)離崗。
4、設(shè)施操作人員加班、請(qǐng)假、調(diào)班等。
5、設(shè)施需要開(kāi)展整改工程。
6、設(shè)施運(yùn)行方式發(fā)生改變。
五、工具領(lǐng)用保管制度
1、個(gè)人領(lǐng)用工具時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要和工種類(lèi)別填報(bào)申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，到倉(cāng)庫(kù)辦理領(lǐng)用手續(xù)。
2、工具發(fā)生丟失、損壞時(shí)，應(yīng)當(dāng)向管理層說(shuō)明原因，由于人為因素造成工具損壞時(shí)，應(yīng)當(dāng)按工具價(jià)值賠償。
3、工具老化，可向管理層申請(qǐng)報(bào)廢，并重新辦理工具領(lǐng)用手續(xù)。
六、住宅小區(qū)工程設(shè)施安全操作管理規(guī)定
1、所有的機(jī)電操作，必須按照國(guó)家有關(guān)安全操作規(guī)程操作，在操作人員安全第一的前提下，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
2、新上崗人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格技術(shù)培訓(xùn)之后，才能上崗。
3、配置安全操作用品，并認(rèn)真保管，不得草率、馬虎大意。
4、工作場(chǎng)所禁止抽煙、喝酒以及做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。
5、非工作人員，不得隨意進(jìn)入設(shè)備操作房。
6、設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)，必須及時(shí)處理。
7、電氣設(shè)施發(fā)生故障，應(yīng)嚴(yán)格遵守停電、驗(yàn)電、檢修、檢查程序，確認(rèn)故障排除之后方能送電。
8、嚴(yán)禁將金屬物、工具等遺留在設(shè)備上。熟悉觸電、身體傷害等各種意外事故的急救方法。
七、物業(yè)工程設(shè)施檔案和物業(yè)技術(shù)人員管理制度
1）管理好物業(yè)工程設(shè)施時(shí)關(guān)系到物業(yè)是否能夠保值增值以及也只切身利益的大事。物業(yè)管理人員必須發(fā)掘設(shè)備潛能，做到物盡其用，充分發(fā)揮設(shè)備的使用價(jià)值。
2）物業(yè)工程設(shè)施須實(shí)行檔案管理制度，對(duì)設(shè)備的原始檔案必須歸檔、匯總、登記造冊(cè)，以便查考，為設(shè)備的完好使用以及安全使用提供方便。以下資料須歸物業(yè)工程管理部建檔管理：
a）設(shè)備系統(tǒng)的資料，如竣工圖、構(gòu)造圖等。
b）設(shè)備系統(tǒng)原始發(fā)票、收據(jù)、用戶(hù)手冊(cè)以及售后服務(wù)卡等。
c）設(shè)備系統(tǒng)中重點(diǎn)部位的拍照資料及相關(guān)注釋。
3）建立設(shè)備管理考核制度，獎(jiǎng)賞分明，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
a）建立設(shè)備管理考核、督察制度。
b）對(duì)設(shè)備管理定期、不定期抽查、考核。
4）建立iso9001質(zhì)量管理體系：
a）建立機(jī)房管理制度。
b）建立供、配電管理制度。
c）建立設(shè)備維修制度。
d）嚴(yán)格各項(xiàng)管理制度，做到責(zé)任到崗、任務(wù)到人、用科學(xué)化的管理提高設(shè)備管理水平。
5）對(duì)于住宅小區(qū)物業(yè)工程設(shè)施管理在做到“三好、四會(huì)、五定”。
a）三好：即是設(shè)施要用好、修好、管理好。
b）四會(huì)：即是對(duì)設(shè)施使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障。
c）五定：即對(duì)設(shè)施進(jìn)行潤(rùn)滑、通風(fēng)、清潔、檢修時(shí)，做到定點(diǎn)、定人、定崗、定時(shí)和定責(zé)。
6）住宅小區(qū)工程設(shè)施在設(shè)備管理上，必須堅(jiān)持安全第一，降低耗能。
a）遵循“安全、經(jīng)濟(jì)、；合理、實(shí)用”的原則。
b）盡可能采用節(jié)能、經(jīng)濟(jì)適用且品質(zhì)優(yōu)良的材料，修舊利新。
c）培養(yǎng)管理隊(duì)伍的創(chuàng)新精神，維護(hù)業(yè)主的權(quán)益。
d）設(shè)施操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程和制度開(kāi)展工作，做好必要的防護(hù)工作。住宅小區(qū)配套設(shè)施管理最基本和最重要的`要求是保證配套設(shè)施體系的安全運(yùn)行，包括用戶(hù)使用安全和操作人員操作安全。
e）加強(qiáng)安全意識(shí)，防止意外發(fā)生，做好宣傳工作。
7）提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。
a）堅(jiān)持“物業(yè)管理服務(wù)第一”的意思，培養(yǎng)職業(yè)道德和責(zé)任心。
b）保證配套設(shè)施崗位上有專(zhuān)業(yè)操作人員，做到崗前培訓(xùn)、持證上崗、在崗輪訓(xùn)。
c）對(duì)員工做好“傳、幫、帶”工作，對(duì)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作，知道相關(guān)人員，使員工能夠適應(yīng)崗位要求。
八、物業(yè)工程管理部業(yè)主裝修申請(qǐng)管理制度
1）住宅裝修，業(yè)主首先要向物業(yè)公司提出裝修申請(qǐng)，并由住宅小區(qū)客戶(hù)服務(wù)部受理：
a）由住宅小區(qū)擬裝修業(yè)主或者裝修施工方填寫(xiě)裝修申請(qǐng)表，向住宅小區(qū)客戶(hù)服務(wù)部遞交房屋產(chǎn)權(quán)證、裝修合同、裝修公司資質(zhì)證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工材料清單以
及施工材料合格證的復(fù)印件。若非住宅小區(qū)業(yè)主本人提交裝修申請(qǐng)，還必須出具一份由業(yè)主授權(quán)的裝修委托書(shū)。
b）擬裝修業(yè)主或者裝修施工方，還應(yīng)向工程管理部提交裝修圖紙，業(yè)主裝修如需動(dòng)墻體者，必須經(jīng)過(guò)工程管理部的審核。
c）客戶(hù)服務(wù)部為擬裝修業(yè)主和裝修施工方辦理垃圾清運(yùn)費(fèi)（必須）以及裝修保險(xiǎn)（可選擇）。
d）工程管理部需要向裝修施工方說(shuō)明具體裝修的注意事項(xiàng)。
e）原則上不允許裝修人員留宿在住宅小區(qū)內(nèi)，如需留宿，須有住宅小區(qū)擬裝修業(yè)主簽署的擔(dān)保書(shū)，為其擔(dān)保。
2）工程管理部負(fù)責(zé)審批擬裝修房屋的設(shè)計(jì)圖紙以及進(jìn)行裝修管理：
a）工程管理部必須按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格審核圖紙，確保圖紙符合規(guī)范。審核通過(guò)后方可裝修。
b）工程管理部圖紙審核不合格，應(yīng)對(duì)裝修圖紙作出整改意見(jiàn)，由裝修施工方和擬裝修業(yè)主協(xié)商修改，直至審批合格為止。
c）工程管理部必須堅(jiān)守職業(yè)道德，嚴(yán)禁馬虎了事。
d）工程管理部在裝修開(kāi)始后，應(yīng)當(dāng)做好巡視記錄，對(duì)違反裝修規(guī)定事項(xiàng)以及可能對(duì)住宅小區(qū)造成設(shè)施設(shè)備和環(huán)境破壞的行為進(jìn)行監(jiān)督糾正，如有不聽(tīng)規(guī)勸者，保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
九、物業(yè)工程管理部業(yè)主裝修驗(yàn)收管理制度
1）房屋裝修完畢，業(yè)主以及施工方必須向物業(yè)工程管理部以及客戶(hù)服務(wù)部提交房屋裝修竣工申請(qǐng)書(shū)。
2）工程管理部和業(yè)主、裝修施工方對(duì)房屋室內(nèi)裝修情況進(jìn)行驗(yàn)收。
3）驗(yàn)收結(jié)束后，物業(yè)工程管理部須針對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中存在的問(wèn)題，填寫(xiě)裝修竣工驗(yàn)收單了，督促裝修施工方作出限期整改。
4）物業(yè)工程管理部對(duì)房屋驗(yàn)收通過(guò)之后，在裝修竣工驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。
5）物業(yè)工程管理部要對(duì)業(yè)主在裝修過(guò)程中損壞的配套設(shè)施進(jìn)行按價(jià)賠償。
6）將裝修竣工驗(yàn)收單交由物業(yè)公司總經(jīng)理進(jìn)行審核簽字，同時(shí)財(cái)務(wù)室退還裝修施工方的押金并為之辦理臨時(shí)出入證的退證手續(xù)。
7）物業(yè)工程管理部對(duì)物業(yè)裝修施工負(fù)有監(jiān)督、督促的職責(zé)。
物業(yè)工程管理制度2
一、維修電工、強(qiáng)弱電維修電工、電梯維修電工每人領(lǐng)用一套個(gè)人常用工具并填寫(xiě)工具卡。
二、各班組專(zhuān)用和公用工具，由主管統(tǒng)一領(lǐng)出集中保管。
三、屬貴重而又不常用的儀器、儀表及特殊工具，由工程部門(mén)統(tǒng)一保管并保證完好，用時(shí)填寫(xiě)借用證明，由經(jīng)理簽署后才可使用。
四、工具一律不準(zhǔn)帶出大廈(大樓)，特殊情況由工程部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)辦理出入手續(xù)，若因私造成損壞者，全額賠償。
五、個(gè)人工具若在正常工作過(guò)程中損壞，原則以舊換新，填寫(xiě)報(bào)廢單后才能申領(lǐng)，因保管不善遺失者，按折舊率賠償。
六、調(diào)離工程部門(mén)，工具如數(shù)歸還，不歸還者從工資中扣除。
七、工程部門(mén)不定期對(duì)各班組的專(zhuān)用、公用工具及個(gè)人工具進(jìn)行抽查、核對(duì)，如有缺損，由專(zhuān)業(yè)主管酌情處理。
物業(yè)工程管理制度3
1、工程部門(mén)人員按照規(guī)定進(jìn)行例行巡查，在例行巡查中發(fā)現(xiàn)物業(yè)維修有關(guān)問(wèn)題，記錄在案，及時(shí)匯報(bào)，以便維修。
2、每一維修工程，事先應(yīng)分析原因，區(qū)分責(zé)任，做好解釋工作。
3、每一維修工程，工程部門(mén)應(yīng)在區(qū)分責(zé)任之后，及時(shí)制定維修方案，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并明確修復(fù)時(shí)間，不得無(wú)故拖延。
4、工程部門(mén)在確定每件維修工作時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)物業(yè)維修申報(bào)單，做好維修存檔工作。
5、每逢中大雨以上，工程部門(mén)人員應(yīng)及時(shí)檢查排水、排污設(shè)施狀況，以防止意外。
6、每年汛期期間(5—10月)，應(yīng)每月安排一次排水、排污設(shè)施例行清理檢查，以防堵塞。
7、住戶(hù)的房屋裝修工作，工程部門(mén)要做好施工監(jiān)督，嚴(yán)禁違章裝修行為。
8、工程部門(mén)應(yīng)在年初做好年度維修預(yù)算、季度維修計(jì)劃及年底維修物業(yè)專(zhuān)題報(bào)告。
物業(yè)工程管理制度4
�。�1）負(fù)責(zé)物業(yè)全部公共設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。�2）負(fù)責(zé)物業(yè)機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。
�。�3）制定長(zhǎng)期和日常的維修保養(yǎng)計(jì)劃并付諸實(shí)施。
�。�4）負(fù)責(zé)物業(yè)土建、弱電系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線(xiàn)系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)工作。
�。�5）負(fù)責(zé)物業(yè)高低壓配電室、空調(diào)機(jī)房的值班和日常維修保養(yǎng)。
�。�6）負(fù)責(zé)物業(yè)管理部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主投訴的處理，及滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)其他有關(guān)的服務(wù)要求。
�。�7）協(xié)助綜合管理部、財(cái)務(wù)管理部做好大廈工程管理部使用的工具、設(shè)備材料的.選購(gòu)、庫(kù)存和保管使用工作。
�。�8）負(fù)責(zé)工程人員的管理、培訓(xùn)、考核工作。
�。�9）負(fù)責(zé)業(yè)主裝修方案的審核、監(jiān)督、管理工作。
�。�10）總經(jīng)理指派的其他工作。
物業(yè)工程管理制度5
第一章維修人員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、維修人員在維修電器、電焊、電梯、消控設(shè)備等特種工作時(shí)必須持證上崗，嚴(yán)禁無(wú)證上崗、無(wú)證操作、違章操作。
二、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度和員工守則，不準(zhǔn)違反公司規(guī)定，私自行動(dòng)。
三、發(fā)生應(yīng)急維修時(shí)，維修人員在接到報(bào)修任務(wù)后，無(wú)特殊情況下在20分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并且應(yīng)迅速處理設(shè)備設(shè)施故障，保障小區(qū)的正常運(yùn)作，不得故意拖延時(shí)間，不準(zhǔn)刁難物業(yè)負(fù)責(zé)人或業(yè)主，不準(zhǔn)向業(yè)主索要財(cái)物，言行要文明禮貌。
四、維修人員在物業(yè)日常檢查、維修、保養(yǎng)時(shí)必須按照規(guī)定著裝，佩戴工作證，在和業(yè)主接觸時(shí)言行舉止要得當(dāng)。
五、日常檢查維修時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理修復(fù)，不得以各種理由拖延時(shí)間或故意推脫延誤，維修設(shè)備設(shè)施時(shí)潦草了事等。
六、維修人員必須完成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的報(bào)修任務(wù)和設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)任務(wù)，維修完好率必須達(dá)到95%以上。
七、維修人員必須做好各物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳及更新工作，同時(shí)要做好工作日志。
八、每月上報(bào)的維修工時(shí)和維修完好率必須屬實(shí)，不得作假、蒙騙。
九、維修人員平時(shí)要對(duì)所轄物業(yè)小區(qū)的設(shè)備設(shè)施多了解、多研究，熟練掌握設(shè)備設(shè)施的原理和運(yùn)行狀況，以防發(fā)生故障時(shí)能快速解決處理。
十、維修人員要主動(dòng)學(xué)習(xí)各方面技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，多學(xué)習(xí)、多掌握，不斷提高自己的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)水平。
第二章物業(yè)維修工工作職責(zé)及工作流程
一、工作職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家規(guī)定的對(duì)特殊行業(yè)、崗位、工種必須持證上崗的規(guī)定，嚴(yán)禁無(wú)證上崗，無(wú)證操作,違章操作。
2、嚴(yán)格遵守公司制度，嚴(yán)禁私自向業(yè)主索要服務(wù)費(fèi)和香煙等財(cái)物，保障公司良好形象。
3、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常調(diào)派維修任務(wù)外，按照工程部計(jì)劃地做好各物業(yè)設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)；
4、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握現(xiàn)有物業(yè)設(shè)備設(shè)施的原理及實(shí)際操作與維修，積極配合各物業(yè)小區(qū)的工作，出現(xiàn)緊急事故時(shí)無(wú)條件地迅速到達(dá)，全力做好搶修工作；
5、嚴(yán)格執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格，做好設(shè)備臺(tái)帳。
6、對(duì)各物業(yè)小區(qū)的維修情況，維修工時(shí)按照規(guī)定做好記錄，按時(shí)報(bào)工程部
二、工作流程
1、正常工作流程
2、正常工作流程細(xì)則
1）準(zhǔn)時(shí)上班：根據(jù)公司上班制度規(guī)定時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上班，不遲到。
2）換好工作服：按公司規(guī)定穿著工作制服，佩戴工作證，工作服要干凈整潔，工作證要清晰易辨。
3）檢查維修工具：檢查使用的'維修工具數(shù)目是否對(duì)，使用狀況是否完好。如果缺失應(yīng)立即報(bào)告維修組負(fù)責(zé)人，若維修工具有故障，應(yīng)立即予以修復(fù)。
4）查看記錄：查看記錄的報(bào)修情況和維修記錄，如果有報(bào)修記錄或維修記錄中有未維修好的，應(yīng)立即填好設(shè)備維修單，安排維修次序，若沒(méi)有報(bào)修記錄或維修中沒(méi)有未維修的，應(yīng)查看保養(yǎng)計(jì)劃，根據(jù)保養(yǎng)計(jì)劃安排工作。
5）維修或保養(yǎng)設(shè)備：帶齊維修或保養(yǎng)所需要的工具，持設(shè)備維修單或設(shè)備保養(yǎng)單，到達(dá)設(shè)備所在區(qū)域，按照維修或保養(yǎng)的正確工作程序進(jìn)行維修或保養(yǎng)，嚴(yán)禁無(wú)證操作，違章操作。
6）維修或保養(yǎng)完成：設(shè)備維修或保養(yǎng)完成后，請(qǐng)業(yè)主或負(fù)責(zé)人認(rèn)可，并在設(shè)備維修單或設(shè)備保養(yǎng)單上簽字。
7）維修單登記：將已經(jīng)完成的維修單或保養(yǎng)單帶回，先予以工時(shí)登記，再對(duì)維修情況予以記錄，并根據(jù)維修或保養(yǎng)設(shè)備的情況對(duì)設(shè)備臺(tái)帳予以記錄更新，將維修或保養(yǎng)單入檔存放。
8）工作日志記錄：對(duì)一天的工作情況予以整理記錄，維修完成和未完成的要記錄清楚。
9）檢查和保養(yǎng)工具：檢查維修工具在一天的使用中是否有損壞或缺失，如發(fā)現(xiàn)有遺失或損壞應(yīng)及時(shí)查找或修理，對(duì)使用一天的維修工具進(jìn)行保養(yǎng)，擦拭干凈，加油潤(rùn)滑。
10）按時(shí)下班：根據(jù)公司下班制度規(guī)定時(shí)間，按時(shí)下班，不早退。
3、緊急維修工作流程
4、緊急維修工作流程細(xì)則
1）接到緊急維修任務(wù)：應(yīng)急維修人員應(yīng)保證24小時(shí)電話(huà)開(kāi)通。
2）攜帶工具迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)：應(yīng)急維修人員應(yīng)隨身攜帶一般常用工具包，以防緊急維修時(shí)沒(méi)有工具，并且要備好交通工具，以便能快速及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
物業(yè)工程管理制度6
（一）工程施工管理
1、工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要協(xié)調(diào)公司各部門(mén)及政府各職能部門(mén)，督辦工程開(kāi)工報(bào)建等各種手續(xù)；熟悉與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的政策法規(guī)，爭(zhēng)取在政策許可范圍內(nèi)減少有關(guān)費(fèi)用開(kāi)支；
2、現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員必須履行監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理的職責(zé)，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，維護(hù)公司的利益；
3、施工管理人員必須熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)情況，熟悉施工圖、圖紙會(huì)審紀(jì)要、施工承包合同及施工單位的施工組織計(jì)劃等。要結(jié)合承包合同，編制各工程的控制性網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃，提出進(jìn)度目標(biāo)，審查施工隊(duì)的進(jìn)度計(jì)劃，督促施工隊(duì)按合同完成進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)影響工程進(jìn)度因素要及時(shí)解決，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。要根據(jù)施工進(jìn)度提早督促施工單位增長(zhǎng)設(shè)備、人力、材料等，盡量避免因一些未預(yù)見(jiàn)的因素影響工程進(jìn)度；
4、審查承包商的質(zhì)量控制體系和措施，按承包合同、設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)要求對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)；
5、施工管理人員要建立施工日記，保存好有關(guān)的圖紙、合同、簽證等資料，待工程竣工后交公司設(shè)計(jì)部歸檔；
6、施工管理人員要堅(jiān)持'安全第一'的思想，不僅要帶好頭做好自身的安全防護(hù)，而且要督促施工單位做好安全生產(chǎn)的教育宣傳工作，以及工地的防護(hù)工作（即防火、防盜、防破壞和損壞、防危害周?chē)ㄖ锖途用竦陌踩Ｕ鲜┕げ恍倚l(wèi)生，做到文明施工；
7、工程中的重大問(wèn)題，如修改設(shè)計(jì)、增加工程費(fèi)用、順延工期、變更建材等，工程管理人員應(yīng)首先征得施工管理部領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可處理，：：不得自作主張；
8、工程技術(shù)人員必須密切配合工程預(yù)結(jié)算部做好工程結(jié)算工作，按預(yù)結(jié)算程序要求提供有關(guān)資料；在工程竣工前一個(gè)月給設(shè)計(jì)部發(fā)出通知，協(xié)助設(shè)計(jì)部完成竣工面積計(jì)算圖；做好與牧業(yè)管理公司的交接工作。
�。ǘ┕臼┕げ牧稀⒃O(shè)備的管理
1、購(gòu)買(mǎi)施工材料、設(shè)備，經(jīng)辦部門(mén)或分公司應(yīng)根據(jù)工程承包合同或總經(jīng)理批示，做出計(jì)劃（包括用途、采購(gòu)上點(diǎn)、生產(chǎn)廠家、品種、數(shù)量、單價(jià)等），送材料設(shè)備部審核、總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理審批后方可購(gòu)買(mǎi)。大宗材料設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)必須公開(kāi)招標(biāo)或經(jīng)公司大宗材料設(shè)備采購(gòu)顧問(wèn)班子共同議定，訂立購(gòu)銷(xiāo)合同；
2、采購(gòu)部負(fù)責(zé)施工材料設(shè)備選購(gòu)的審核工作，了解掌握施工材料、機(jī)電設(shè)備信息，了解生產(chǎn)廠家的質(zhì)量、價(jià)格、供貨期、售后服務(wù)等情況，提供給相關(guān)部門(mén)；
3、采購(gòu)人員應(yīng)本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的精神，所購(gòu)材料要物美價(jià)廉、符合公司要求、檢驗(yàn)手續(xù)齊全。采購(gòu)人員不負(fù)責(zé)、疏忽大意，造成公司款項(xiàng)被騙或所購(gòu)材料設(shè)備質(zhì)量差、短少、工期被延誤等問(wèn)題，要追究有關(guān)人員責(zé)任。對(duì)未認(rèn)真履行審核職責(zé)的部門(mén)，也要追究責(zé)任。嚴(yán)禁采購(gòu)人員接受和索要回扣、接受供貨方請(qǐng)客送禮。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按違旨、受賄處理，情節(jié)嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任；
4、未履行本規(guī)定審批手續(xù)的，財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒付貨款。財(cái)務(wù)人員撥款必須根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃審批單、購(gòu)銷(xiāo)合同，經(jīng)審核無(wú)誤后方可撥付。撥款時(shí)預(yù)留5—10%的保證金（或按合同規(guī)定預(yù)留）；對(duì)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的驗(yàn)收合格后，結(jié)算時(shí)預(yù)留1—5%的'保修金（或按合同規(guī)定預(yù)留）。
�。ㄈ┕こ毯炞C及工程款撥付管理
1、公司要求各部門(mén)嚴(yán)格控制工程預(yù)算外簽證，有變更通知的，不允許辦理重復(fù)簽證；簽證除人工費(fèi)外，一般不允許簽單價(jià)。人工費(fèi)單價(jià)不允許超過(guò)市場(chǎng)價(jià)；
2、工程預(yù)結(jié)算部要配合施工管理部控制好工程款、設(shè)備款的撥付，凡工程進(jìn)度款、設(shè)備款，必須經(jīng)工程預(yù)結(jié)算部經(jīng)理簽字。財(cái)務(wù)部撥款后必須將付款底單交工程預(yù)結(jié)算部登記存檔。各分公司的工程款、調(diào)整設(shè)備款撥付，先報(bào)工程預(yù)結(jié)算部審核，經(jīng)總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理簽字才能撥付；
3、工程預(yù)結(jié)算部的結(jié)算工作必須認(rèn)真細(xì)致，財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)甲、乙雙方審定并簽字蓋章后的結(jié)算書(shū)付款。
�。ㄋ模┕こ探Y(jié)算管理
1、完善公司工程結(jié)算管理，在公正、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，加快竣工項(xiàng)目的結(jié)算速度，樹(shù)立公司形象；
2、工程部必須在工程竣工驗(yàn)收合格后一個(gè)月內(nèi)，負(fù)責(zé)督促施工單位整理一套完整的竣工結(jié)算資料（包括工程竣工圖、設(shè)計(jì)變更通知、現(xiàn)場(chǎng)簽證、隱蔽工程記錄、施工記錄、甲方供應(yīng)材料及設(shè)備情況資料、施工承包合同等）。施工管理部在十天內(nèi)將材料整理好，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)主管工程師及主管經(jīng)理或業(yè)務(wù)副總經(jīng)理逐項(xiàng)審核，并簽字蓋章后，關(guān)公司設(shè)計(jì)部；
3、設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)主管人員及經(jīng)理或副經(jīng)理必須于一周內(nèi)對(duì)報(bào)送的竣工結(jié)算資料中與設(shè)計(jì)相關(guān)部分進(jìn)行逐項(xiàng)復(fù)審，簽署意見(jiàn)并簽字蓋章，送工程預(yù)結(jié)算部；
4、工程預(yù)結(jié)算部必須在工程竣工驗(yàn)收后一個(gè)月內(nèi)，將我方提供的材料、設(shè)備情況資料，由經(jīng)辦人整理、簽署意見(jiàn)，再經(jīng)材料設(shè)備部經(jīng)理或副經(jīng)理復(fù)審，簽署意見(jiàn)并簽字蓋章后送工程預(yù)結(jié)算部；
5、工程預(yù)結(jié)算部在收到竣工結(jié)算資料后，必須嚴(yán)格按照國(guó)家和地方政府部門(mén)有關(guān)預(yù)結(jié)算規(guī)定，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核，在審核過(guò)程中，不再受理補(bǔ)辦簽證；審核完畢后，必須經(jīng)甲、乙雙方經(jīng)辦預(yù)結(jié)算人員簽字，再經(jīng)工程預(yù)結(jié)算部經(jīng)理或副經(jīng)理審核簽字。對(duì)壹萬(wàn)元以上的結(jié)算報(bào)總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理審定簽字，雙方加蓋公章，方為有效。凡竣工結(jié)算資料報(bào)送不全或手續(xù)不完備的，不能辦理手續(xù)；
6、工程預(yù)結(jié)算部結(jié)算后，列出我公司供應(yīng)材料設(shè)備清單及結(jié)算總價(jià)，送財(cái)務(wù)部作為撥款、成本核算等的依據(jù)；
7、工程預(yù)結(jié)算部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的可行性報(bào)告及預(yù)結(jié)算工作。預(yù)結(jié)算人員要認(rèn)真對(duì)待項(xiàng)目的預(yù)結(jié)算工作，計(jì)算誤差不得超過(guò)5%，施工管理部可以對(duì)預(yù)結(jié)算書(shū)進(jìn)行抽查，誤差超過(guò)規(guī)定范圍的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任；
8、嚴(yán)禁預(yù)結(jié)算人員索賄、受賄、接受施工單位宴請(qǐng)、送禮。
（五）技術(shù)資料的管理
1、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的工程資料，統(tǒng)一由設(shè)計(jì)部簽發(fā)，除向施工單位、現(xiàn)場(chǎng)主管技術(shù)人員發(fā)放外，設(shè)計(jì)應(yīng)保存二份完整資料進(jìn)行編目保存，其中一份供工程決算使用；
2、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目合同、設(shè)備材料、技術(shù)資料、考察報(bào)告、可行性報(bào)告、預(yù)決算表、工程撥款單等各種技術(shù)資料，必須交回設(shè)計(jì)部存檔；
3、各種技術(shù)資料應(yīng)按開(kāi)發(fā)項(xiàng)目或類(lèi)別進(jìn)行編目，修改和補(bǔ)充的圖紙必須按系列編入圖號(hào)；
4、設(shè)計(jì)部要及時(shí)補(bǔ)充工程圖紙，滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需求；
5、建立公司技術(shù)資料使用登記制度，遺失資料要追究當(dāng)事人責(zé)任；
6、妥善保存公司的成果資料，對(duì)工程圖紙、模型、透視圖、合同等資料要分類(lèi)歸放、定期檢查、清潔。
物業(yè)工程管理制度7
一、物業(yè)管理企業(yè)檔案管理規(guī)定：
1．企業(yè)各物業(yè)項(xiàng)目的檔案資料規(guī)定由物業(yè)管理企業(yè)主管（包括代理主管）負(fù)責(zé)監(jiān)督保管，由文員專(zhuān)職文獻(xiàn)存檔、注記工作。
2．有關(guān)物業(yè)管理企業(yè)驗(yàn)收檔案、圖則、業(yè)主及住戶(hù)資料、管理制度、合約及附件設(shè)備設(shè)施及保養(yǎng)制度、財(cái)務(wù)匯報(bào)、員工人事資料等檔案規(guī)定集中存檔，文獻(xiàn)柜規(guī)定上鎖，未經(jīng)主管許可，他人不得動(dòng)用。
3．物業(yè)管理企業(yè)檔案資料必須按企業(yè)規(guī)定規(guī)定存檔，做到圖有袋、文有夾，匯報(bào)類(lèi)文獻(xiàn)編目錄索引，檔案類(lèi)文獻(xiàn)有存檔文獻(xiàn)清單及編號(hào)目錄。
4．物業(yè)管理企業(yè)檔案目錄及存檔文獻(xiàn)清單每季度上報(bào)企業(yè)立案。
5．物業(yè)管理企業(yè)檔案在歷任主管調(diào)職、任職時(shí)應(yīng)向企業(yè)或接任者辦理移交手續(xù)、經(jīng)確認(rèn)后方可離任。
6．物業(yè)管理企業(yè)檔案平常需常常使用部分應(yīng)復(fù)印備份，原件寄存在檔案中不得隨意使用。
7．因工作需要借閱、復(fù)印專(zhuān)管部分檔案資料的，需經(jīng)主管書(shū)面確認(rèn)，如有違反的作泄密處理。
8．企業(yè)將定期巡查上述規(guī)定所提及之規(guī)定貫徹狀況，對(duì)不符規(guī)定的保管負(fù)責(zé)人將作合適處分。
9．物業(yè)管理企業(yè)檔案資料因保管不妥而導(dǎo)致遺失、泄密的，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)有重大影響及損害物業(yè)管理企業(yè)企業(yè)利益的，企業(yè)將視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人責(zé)任，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
二、物業(yè)管理企業(yè)管理保密規(guī)定：
1．在工作范圍獲有關(guān)的企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部資料，業(yè)主、顧客單元和物業(yè)管理處員工個(gè)人資料及其內(nèi)所載有的通信地址、聯(lián)絡(luò) 、購(gòu)/租合約及金額、尤其條款、物業(yè)管理企業(yè)及企業(yè)內(nèi)部狀況、業(yè)主及顧客個(gè)人狀況等均屬工作保密范圍。
2．業(yè)主、顧客及員工資料統(tǒng)一寄存在辦公室文獻(xiàn)柜中，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)注記及存檔等工作，由物業(yè)管理企業(yè)主管每周審核，其他工作人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁查閱。
3．物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)管理處文獻(xiàn)柜備用鑰匙由主管保管，主管及秘書(shū)因需告假時(shí)，經(jīng)指定的授權(quán)人士，方可代為執(zhí)行以上事務(wù)
4．應(yīng)工作所需而放置于辦公室、監(jiān)控中心、大堂接待處的業(yè)主及業(yè)戶(hù)聯(lián)絡(luò) 、員工個(gè)人聯(lián)絡(luò) 、地址等，必須隱藏放置，不得張貼于顯眼處，不得外泄。
5．企業(yè)制定的各類(lèi)物業(yè)管理企業(yè)規(guī)章制度及工作指導(dǎo)，由物業(yè)管理處統(tǒng)一保管，高級(jí)管理員以上級(jí)他人員可借閱（須辦理借閱手續(xù)），每次限時(shí)一周。實(shí)行借閱目的為指導(dǎo)員工培訓(xùn)，嚴(yán)禁任何形式的抄襲及復(fù)印。
6．公布的各類(lèi)告知通告，應(yīng)限定期效，過(guò)時(shí)收回。
7．員工應(yīng)具有維護(hù)他人陰私權(quán)利的法律意識(shí)，積極為企業(yè)及業(yè)主保守秘密，對(duì)于任何人士不正常的'打探行為，應(yīng)堅(jiān)決拒絕并向企業(yè)匯報(bào)。
8．員工因執(zhí)行保密規(guī)定不妥，致使企業(yè)、業(yè)主、業(yè)戶(hù)或管理員工利益受不良侵害的，企業(yè)將按員工守則有關(guān)規(guī)定從重懲罰，并由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)導(dǎo)致的所有法律責(zé)任。
三．物業(yè)管理企業(yè)檔案資料：
1、物業(yè)管理企業(yè)驗(yàn)收檔案：
1）土建、設(shè)備安裝竣工資料（圖紙、設(shè)備資料）；
2）設(shè)施設(shè)備之質(zhì)檢、消防、勞動(dòng)局、公安及音像管理等部門(mén)驗(yàn)收合格文獻(xiàn)；
3）機(jī)電設(shè)備保養(yǎng)合約；
4）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收記錄（管理企業(yè)）；
5）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備移交記錄（發(fā)展商、承包商與管理企業(yè)）；
6）單元驗(yàn)收及移交記錄（承包商、業(yè)主與管理企業(yè)）；
2、物業(yè)管理企業(yè)二次裝修檔案：
1）顧客單元二次裝修圖則及審批手續(xù)；
2）二次裝修期間管理處監(jiān)督檢查資料；
3、業(yè)戶(hù)資料：
1）入伙狀況記錄；
2）業(yè)主（租戶(hù)）狀況登記（包括名稱(chēng)、單元號(hào)、聯(lián)絡(luò)人、建筑面積、交接單、入伙時(shí)間或租用期限等）；
4、物業(yè)管理企業(yè)管理文本匯編：
1）管理協(xié)議、管理公約、顧客手冊(cè)等統(tǒng)一裝訂成冊(cè)；
2）物業(yè)管理企業(yè)各類(lèi)管理規(guī)章制度及裝修規(guī)定等；
3）物業(yè)管理企業(yè)各項(xiàng)管理分包合約；
5、物業(yè)管理企業(yè)設(shè)備維修保養(yǎng)類(lèi)：
1）各類(lèi)設(shè)施設(shè)備要有專(zhuān)門(mén)的維修保養(yǎng)制度及應(yīng)急措施；
2）各類(lèi)設(shè)施設(shè)備有獨(dú)立的維修檔案，及平常巡檢維修記錄；
3）重要部位如變配電間、監(jiān)控中心、電梯機(jī)房等應(yīng)有工作日志、交接班記錄、巡視記錄及人員進(jìn)出記錄；
4）物業(yè)管理處有顧客維修保修單，維修后應(yīng)有回訪記錄；
6、物業(yè)管理企業(yè)設(shè)施設(shè)備檢測(cè)類(lèi)：
1）變配電間要有供電部門(mén)定期電氣測(cè)試匯報(bào)記錄；
2）電梯要有勞動(dòng)部門(mén)合格證書(shū)及年檢匯報(bào)；
3）生活水箱要定期清洗并存記錄，清洗后要有衛(wèi)生部門(mén)水質(zhì)檢測(cè)匯報(bào)，清洗工
物業(yè)工程管理制度8
一、接班人必須提前15分鐘接班，交班人員在接班人員未到場(chǎng)或未完成接班檢查工作前不得擅自離崗。
二、交班人員應(yīng)將本班情況及遺留工作作詳細(xì)記錄，并向接班人員如實(shí)反映。
三、接班人員應(yīng)認(rèn)真閱讀值班記錄，了解上一班的工作情況，如接班人員休假后上班，應(yīng)同時(shí)閱讀休假期間的'工作記錄，了解整個(gè)工作運(yùn)行情況。
四、交班人員應(yīng)明確回復(fù)接班人員提出的問(wèn)題，并和接班人共同核實(shí)、檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及運(yùn)行參數(shù)，包括各安全附件、運(yùn)行設(shè)備、工具、鑰匙、環(huán)境和設(shè)備衛(wèi)生等。
五、接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認(rèn)真完成有關(guān)工作及已檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)向交班人員提出，如交班人員不能給予明確的回復(fù)或不加以改善，接班人員可拒絕接班，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。
六、在處理設(shè)備及附屬設(shè)備事故時(shí)，不得進(jìn)行接班，交班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，繼續(xù)進(jìn)行事故處理，并有權(quán)指揮接班人員配合工作，在此情況下交班人員應(yīng)經(jīng)上級(jí)主管同意方可進(jìn)行交班工作。
七、當(dāng)接班檢查工作完成，并且接班人員無(wú)其他疑問(wèn)后，方可進(jìn)行交接班簽名工作。
八、交接班工作一旦完成，接班人員則負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的安全運(yùn)行操作。
九、調(diào)休、事假、公休應(yīng)提前通知主管。
物業(yè)工程管理制度9
1、倒閘操作必須根據(jù)電氣負(fù)責(zé)人或值班負(fù)責(zé)人命令執(zhí)行。
2、電氣倒閘操作必須由熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，熟悉運(yùn)行方式和有關(guān)規(guī)章制度并經(jīng)考試合格的人員擔(dān)任。有權(quán)擔(dān)任電氣倒閘操作和有權(quán)擔(dān)任監(jiān)護(hù)的人員名單，須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并書(shū)面在現(xiàn)場(chǎng)公布。
3、倒閘操作必須由兩人執(zhí)行。其中一人擔(dān)任操作，有監(jiān)護(hù)權(quán)的人員擔(dān)任監(jiān)護(hù)，在進(jìn)行操作的全過(guò)程不準(zhǔn)做與操作無(wú)關(guān)的事。
4、倒閘操作票必須填用倒閘操作票，操作票必須票面整潔，任務(wù)明確，書(shū)寫(xiě)工整，并使用統(tǒng)一調(diào)度術(shù)語(yǔ)。
5、在進(jìn)行倒閘操作時(shí)，嚴(yán)格按照基本步驟操作，電氣倒閘操作的基本步驟為：
（1）受令、審令；
�。�2）填票、審票；
�。�3）操作準(zhǔn)備；
�。�4）模擬演習(xí)；
�。�5）執(zhí)行操作；
�。�6）復(fù)查；
�。�7）匯報(bào)記錄。
6、每張操作票只能填寫(xiě)一個(gè)操作任務(wù)。所謂“一個(gè)操作任務(wù)”具體含義如下：
�。�1）將一種電氣運(yùn)行方式改變?yōu)榱硪环N運(yùn)行方式。
�。�2）將一臺(tái)電氣設(shè)備由一種狀態(tài)（運(yùn)行、備用、檢修）改變以另一種狀態(tài)。
（3）同一母線(xiàn)上的電氣設(shè)備，一次倒換到另一母線(xiàn)。
（4）屬于同一主設(shè)備的`所有輔助設(shè)備與主設(shè)備同時(shí)停送電的操作。如一臺(tái)主變和所供電的全部出線(xiàn)間隔設(shè)備，由一種狀態(tài)改變?yōu)榱硪环N狀態(tài)。
（5）操作票由當(dāng)班執(zhí)行操作的人員填寫(xiě)，填票人按照調(diào)度命令，弄清操作目的，運(yùn)行方式，設(shè)備狀態(tài)后，再填寫(xiě)操作票。填票人和審票人應(yīng)對(duì)操作票的正確性負(fù)責(zé)。自設(shè)安全措施的裝、拆、要填寫(xiě)操作票。
7、下列情況可以不用操作票操作：
�。�1）事故處理。
�。�2）單一操作，僅拉、合一臺(tái)開(kāi)關(guān)；拉、合一組刀閘；投、退一塊壓板。
�。�3）拉開(kāi)全廠（站）僅有的一組接地刀閘或拆除全廠（站）僅有的一組接地線(xiàn)。
（4）為了解救觸電人或?yàn)榱吮苊饧磳l(fā)生的人員觸電事故。
�。�5）壓負(fù)荷。
8、操作票保存一年。
9、評(píng)價(jià)與考核。
（1）每值應(yīng)對(duì)上一值已執(zhí)行的操作票進(jìn)行評(píng)價(jià)。班長(zhǎng)和電氣負(fù)責(zé)每月進(jìn)行一次評(píng)價(jià)。
�。�2）操作票有下列情況之一者為不合格。
（3）按規(guī)定應(yīng)填寫(xiě)操作票而未填用者（稱(chēng)無(wú)票操作）。
（4）操作項(xiàng)目遺漏，操作順序錯(cuò)誤，主設(shè)備、開(kāi)關(guān)、刀閘等編號(hào)，以及拉、合、投、退等重要詞句寫(xiě)錯(cuò)者。
�。�5）操作任務(wù)不明確，安全措施不具體，人員不符合規(guī)程的要求，應(yīng)經(jīng)審查簽名的手續(xù)不完全。
�。�6）執(zhí)行不認(rèn)真，不按規(guī)定程序進(jìn)行操作。
（7）涂改超過(guò)三處，致使票面模糊不清者。
�。�8）已執(zhí)行的操作票遺失者。
10、操作票合格率計(jì)算辦法：
操作票月合格率=（當(dāng)月使用票數(shù)-不合格票數(shù)）/當(dāng)月使用票數(shù)×100%。
物業(yè)工程管理制度10
管理制度
1、工程部全體員工必須加強(qiáng)防火安全防范意識(shí)，并協(xié)同安全部認(rèn)真做好大廈各系統(tǒng)的防火安全保衛(wèi)工作。
2、各個(gè)崗位的人員必須堅(jiān)守崗位，發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)應(yīng)迅速處理、上報(bào)、并負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3、外來(lái)人員禁止進(jìn)入配電室、空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房、水泵房、弱點(diǎn)機(jī)房等區(qū)域；
參觀、學(xué)習(xí)、施工如需進(jìn)入必須經(jīng)物業(yè)公司經(jīng)理及工程部主任批準(zhǔn)并在客服部辦理登記手續(xù)后，由值班人員帶領(lǐng)（或陪同）方可，嚴(yán)禁拍照、攝像。
4、各崗位值班人員除負(fù)責(zé)設(shè)備安全運(yùn)行外，還必須對(duì)所屬機(jī)房進(jìn)行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)、整改。
5、任何人不得隨意配制各機(jī)房鑰匙，無(wú)人時(shí)必須鎖好機(jī)房門(mén)窗；
供水系統(tǒng)值班人員負(fù)責(zé)檢查鎖好各水箱蓋，無(wú)關(guān)人員不得借用鑰匙，除供水值班人員外，必須經(jīng)值班主任批準(zhǔn)才能打開(kāi)水池蓋。
6、需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí)，要先辦妥動(dòng)火證后，方能進(jìn)行施工，施工前要盡可能排除易燃物品及配備滅火筒。
施工后應(yīng)認(rèn)真檢查，確保沒(méi)有火種后方能離開(kāi)。
9、任何人不能隨意挪動(dòng)消防器材，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄漏應(yīng)及時(shí)通知消防中心。
10、任何人發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時(shí)報(bào)告，盡力配合消防隊(duì)員一起撲滅火災(zāi)。
一旦大廈發(fā)生火災(zāi)，工程部的首要任務(wù)是保證消防設(shè)施設(shè)備的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并組織重要設(shè)備的保護(hù)、疏散工作。
物業(yè)工程管理制度11
1）房屋裝修完畢，業(yè)主以及施工方必須向物業(yè)工程管理部以及客戶(hù)服務(wù)部提交房屋裝修竣工申請(qǐng)書(shū)。
2）工程管理部和業(yè)主、裝修施工方對(duì)房屋室內(nèi)裝修情況進(jìn)行驗(yàn)收。
3）驗(yàn)收結(jié)束后，物業(yè)工程管理部須針對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中存在的問(wèn)題，填寫(xiě)裝修竣工驗(yàn)收單了，督促裝修施工方作出限期整改。
4）物業(yè)工程管理部對(duì)房屋驗(yàn)收通過(guò)之后，在裝修竣工驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。
5）物業(yè)工程管理部要對(duì)業(yè)主在裝修過(guò)程中損壞的.配套設(shè)施進(jìn)行按價(jià)賠償。
6）將裝修竣工驗(yàn)收單交由物業(yè)公司總經(jīng)理進(jìn)行審核簽字，同時(shí)財(cái)務(wù)室退還裝修施工方的押金并為之辦理臨時(shí)出入證的退證手續(xù)。
7）物業(yè)工程管理部對(duì)物業(yè)裝修施工負(fù)有監(jiān)督、督促的職責(zé)。
8）裝修施工方以任何理由破壞配套設(shè)施或者違反規(guī)定進(jìn)行裝修，物業(yè)工程管理部都有權(quán)終止其裝修行為。
物業(yè)工程管理制度12
1.工程部員工必須樹(shù)立安全防范意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行大廈安全管理制度和設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程,協(xié)同保安部做好大廈各種機(jī)房、設(shè)備的治安保衛(wèi)工作。
2.嚴(yán)格執(zhí)行《重要機(jī)房門(mén)禁制度》,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),外來(lái)人員不得進(jìn)入電梯機(jī)房,發(fā)電機(jī)房、配電室、消防泵房、生活水泵房、冷凍主機(jī)房、燃?xì)忮仩t房、空調(diào)機(jī)房等各要害部位。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入者,必須辦理登記手續(xù),自覺(jué)接受檢查,嚴(yán)禁攜帶火種和易燃、易爆物品進(jìn)入上述要害部位,并由工程部有關(guān)人員陪同。
3.工程部各級(jí)人員必須嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)程進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行、維修,認(rèn)真檢查所管轄設(shè)備安全運(yùn)行狀態(tài)及所屬機(jī)房范圍的安全狀況,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告限期解決。
4.嚴(yán)格執(zhí)行《工程部鑰匙管理規(guī)定》,工程部各機(jī)房不得隨意配備鑰匙。機(jī)房鑰匙由值班人員專(zhuān)人負(fù)責(zé)。無(wú)人時(shí)必須鎖好門(mén)窗。交接班時(shí)鑰匙必須一起交接,并作好記錄。
5.工程部人員必須在指定地點(diǎn)吸煙,其他一切場(chǎng)所禁止吸煙,并勸阻其他人員在指定場(chǎng)所吸煙。
6.工程維修中需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí),必須辦理《動(dòng)火許可證》后方可施工,施工前盡量排除易燃、易爆物品,施工過(guò)程中加強(qiáng)火源管理,不得違章作業(yè),施工完成后認(rèn)真檢查確認(rèn)無(wú)火種,并清理現(xiàn)場(chǎng)后方可離開(kāi)。
7.設(shè)備維修中需使用易燃材料時(shí),必須采取防范措施,協(xié)同保安部一道消除火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時(shí)報(bào)告確保安全。
物業(yè)工程管理制度13
物業(yè)工程部設(shè)備運(yùn)行管理制度:機(jī)房鑰匙管理制度
a)凡24小時(shí)值班機(jī)房,除值班人員掌握一套外,其余鑰匙交工程部統(tǒng)一保管。
b)任何人不得私自配鑰匙。
c)凡非24小時(shí)值班機(jī)房,值班完成后將鑰匙交24小時(shí)值班機(jī)房保管,以備發(fā)生緊急情況后,能打開(kāi)機(jī)房門(mén)。
d)無(wú)關(guān)人員不得借用機(jī)房鑰匙。
e)遺失鑰匙須立即報(bào)告。
f)無(wú)人值班機(jī)房借用鑰匙需登記。
9、機(jī)電設(shè)備房出入管理制度
a.工程部機(jī)電設(shè)備房包括范圍:
高壓配電室低壓配電室
變壓器室樓層電氣配線(xiàn)豎井房
水泵房電話(huà)總機(jī)房
明日廣場(chǎng)自控機(jī)房監(jiān)控機(jī)房
各電梯機(jī)房
b.以上機(jī)房均為工程部的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行用房,為了確保本xxx大廈內(nèi)各機(jī)電系統(tǒng)正常運(yùn)行,非工程部工作人員,未經(jīng)許可不得進(jìn)入以上機(jī)電設(shè)備房。
c.本公司內(nèi)有關(guān)上級(jí)部門(mén)因檢查工作,必須要進(jìn)入這些場(chǎng)所時(shí),應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理或其指定人員陪同,并通知當(dāng)值領(lǐng)班開(kāi)門(mén)后進(jìn)入,同時(shí)在《設(shè)備房出入登記簿》上做好記錄。
d.凡外單位人員前來(lái)參觀或有關(guān)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)前來(lái)檢查工作,必須要進(jìn)入這些場(chǎng)所時(shí),應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理或主管工程師陪同,通知當(dāng)值領(lǐng)班開(kāi)門(mén)進(jìn)入,同時(shí)在《設(shè)備房出入登記簿》上認(rèn)真做好記錄。
e.本部門(mén)工作人員需要進(jìn)入以上地點(diǎn)進(jìn)行工作時(shí),必須根據(jù)工作項(xiàng)目所規(guī)定的地點(diǎn),到當(dāng)值領(lǐng)班處辦理完登記手續(xù)后,在當(dāng)值人員帶領(lǐng)下進(jìn)入以上場(chǎng)所。工作結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值人員辦理驗(yàn)收離場(chǎng)手續(xù)。
f.凡外單位施工和檢修人員因工作需要進(jìn)入這些工作場(chǎng)所時(shí),必須憑事先辦理好的有關(guān)施工許可證、工作票和有效的'臨時(shí)工作證件,到當(dāng)值領(lǐng)班處辦理許可和登記手續(xù)后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),在工作中不得隨意操作和觸動(dòng)與自己工作無(wú)關(guān)的設(shè)備。工作結(jié)束后,及時(shí)通知當(dāng)值人員辦理驗(yàn)收離場(chǎng)手續(xù)。
g.所有人員進(jìn)入這些場(chǎng)所后,都應(yīng)隨手關(guān)門(mén),并不得隨意操作和觸動(dòng)與自己工作無(wú)關(guān)的設(shè)備。
h.所有施工和檢修人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后,不得進(jìn)行與自己工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。必須在工作中做到文明施工,并認(rèn)真做到工完、料盡、場(chǎng)地清。
i.所有人員均不得將任何無(wú)關(guān)雜物帶入或貯放于這些機(jī)電設(shè)備房。
物業(yè)工程管理制度14
1、工程部全體員工必須加強(qiáng)防火安全防范意識(shí)，并協(xié)同安全部認(rèn)真做好大廈各系統(tǒng)的防火安全保衛(wèi)工作。
2、各個(gè)崗位的人員必須堅(jiān)守崗位，發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)應(yīng)迅速處理、上報(bào)、并負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3、外來(lái)人員禁止進(jìn)入配電室、空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房、水泵房、弱點(diǎn)機(jī)房等區(qū)域；參觀、學(xué)習(xí)、施工如需進(jìn)入必須經(jīng)物業(yè)公司經(jīng)理及工程部主任批準(zhǔn)并在客服部辦理登記手續(xù)后，由值班人員帶領(lǐng)（或陪同）方可，嚴(yán)禁拍照、攝像。
4、各崗位值班人員除負(fù)責(zé)設(shè)備安全運(yùn)行外，還必須對(duì)所屬機(jī)房進(jìn)行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)、整改。
5、任何人不得隨意配制各機(jī)房鑰匙，無(wú)人時(shí)必須鎖好機(jī)房門(mén)窗；供水系統(tǒng)值班人員負(fù)責(zé)檢查鎖好各水箱蓋，無(wú)關(guān)人員不得借用鑰匙，除供水值班人員外，必須經(jīng)值班主任批準(zhǔn)才能打開(kāi)水池蓋。
6、需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí)，要先辦妥動(dòng)火證后，方能進(jìn)行施工，施工前要盡可能排除易燃物品及配備滅火筒。
7、施工后應(yīng)認(rèn)真檢查，確保沒(méi)有火種后方能離開(kāi)。
8、任何人不能隨意挪動(dòng)消防器材，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄漏應(yīng)及時(shí)通知消防中心。
9、任何人發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時(shí)報(bào)告，盡力配合消防隊(duì)員一起撲滅火災(zāi)。
一旦大廈發(fā)生火災(zāi)，工程部的首要任務(wù)是保證消防設(shè)施設(shè)備的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并組織重要設(shè)備的保護(hù)、疏散工作。
物業(yè)工程管理制度15
管理制度
1、工程部各站內(nèi)的一切設(shè)施，未經(jīng)管理公司許可任何人員無(wú)權(quán)挪用。
2、工程部運(yùn)行各站為特殊場(chǎng)所，有專(zhuān)人管理，無(wú)關(guān)人員一律禁止入內(nèi)。
3、除公司領(lǐng)導(dǎo)和公司保衛(wèi)部經(jīng)理、安保主管因工作需要可進(jìn)入各機(jī)房外，其他非各站（房）值班人員進(jìn)行檢查、參觀、學(xué)習(xí)、聯(lián)系工作等事宜，必須經(jīng)過(guò)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。并認(rèn)真執(zhí)行登記簽字制度，由各站（房）備存。
4、各運(yùn)行站為24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，運(yùn)行期間值班人員不得隨意離開(kāi)值班崗位。
5、各站內(nèi)的設(shè)備為特殊設(shè)備，必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程和有關(guān)說(shuō)明運(yùn)行和保養(yǎng)。
6、值班人員必須做好運(yùn)行記錄，設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知工程部主管，涉及系統(tǒng)停運(yùn)等重大問(wèn)題應(yīng)同時(shí)通知工程部經(jīng)理。由主管或經(jīng)理組織相關(guān)人員盡快解決。
7、當(dāng)班人員要儀表整齊，不遲到，不早退，不無(wú)故缺勤，不擅自脫崗，嚴(yán)禁做與本職無(wú)關(guān)的工作。當(dāng)班時(shí)有事到部門(mén)經(jīng)理處請(qǐng)假，批準(zhǔn)后方可休假。晚間及休假日要與公司值班經(jīng)理請(qǐng)假，批準(zhǔn)后方可休假。與運(yùn)行無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入機(jī)泵房，無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)泵房，當(dāng)班員工有責(zé)任勸離。
8、機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙、不準(zhǔn)擅自攜帶易燃易爆物品進(jìn)入機(jī)房，定期更換滅火器材。
9、嚴(yán)格執(zhí)行公司的.有關(guān)規(guī)定。
10、工程部各站（房）一切有關(guān)事宜的解釋權(quán)在工程部。
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