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市場日常經(jīng)營管理制度
在不斷進(jìn)步的社會中,接觸到制度的地方越來越多,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的市場日常經(jīng)營管理制度,希望對大家有所幫助。
市場日常經(jīng)營管理制度1
為保障五一綜合農(nóng)貿(mào)市場工作正常有序,確保消費(fèi)者合法權(quán)益,現(xiàn)特制定農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度。
一、經(jīng)營戶及從業(yè)人員管理制度
1、需入市交易的經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)所經(jīng)營的商品及服務(wù)類別,取得相應(yīng)的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照后方可入市經(jīng)營。
2、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的經(jīng)營戶,必須服從市場管理人員的管理。進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的經(jīng)營戶在營業(yè)期間應(yīng)當(dāng)著裝整齊、舉止端莊,用語文明、誠實(shí)經(jīng)營。
3、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)遵守農(nóng)貿(mào)市場規(guī)定的作息時(shí)間(農(nóng)貿(mào)市場的作息時(shí)間根據(jù)季節(jié)隨時(shí)變動)。
4、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的經(jīng)營戶未經(jīng)許可不得私自在店內(nèi)、攤位內(nèi)亂拉電線,不得使用煤氣灶及其他非經(jīng)營性電器設(shè)備。
二、市場衛(wèi)生管理制度
1、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)保持所經(jīng)營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好,定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。
2、經(jīng)營戶所經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)擺放整齊,不得超過陳列臺面,不得店外設(shè)攤、設(shè)點(diǎn)、亂堆、亂擺,占道經(jīng)營設(shè)位。
3、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
4、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)對門前實(shí)行“三包”責(zé)任制,垃圾必須仍進(jìn)市場垃圾車內(nèi),不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。
5、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)積極配合市場管理人員的衛(wèi)生檢查,并服從管理。
三、市場車輛管理制度
1、經(jīng)營戶及消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)服從市場管理人員管理,根據(jù)市場管理人員的安排,在規(guī)定的場所有序停放車輛。
2、經(jīng)營戶每天用于進(jìn)出貨的`車輛應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間,通過規(guī)定的進(jìn)出貨通道進(jìn)入市場,不得擁擠、搶道,以確保進(jìn)出貨有序進(jìn)行。
3、經(jīng)營戶及消費(fèi)者的車輛在營業(yè)時(shí)間內(nèi)不得以任何理由進(jìn)入市場,如有特殊情況需事先征得市場管理人員的許可,并聽從安排。
四、消防安全管理制度
1、嚴(yán)格按照消防安全管理要求,落實(shí)一切消防安全措施,每戶必須配備消防器材和設(shè)備,每戶自備滅火器一具。
2、不準(zhǔn)私自接拉電線,超負(fù)荷用電,需增加用電設(shè)備時(shí),必須先申請,征得同意后,由市場工作人員安排專人拉接。
3、貨物堆放擺放整齊,廢物、棄物及時(shí)清理,及時(shí)消除安全隱患。
4、燃料、貨物、易燃品等要遠(yuǎn)離火源,取暖按規(guī)定操作,嚴(yán)禁一切事故發(fā)生。
5、不得占用消防通道,消防水源,消防水袋,并經(jīng)常檢查,排除一切安全隱患。
五、監(jiān)督考核管理制度
1、市場管理部應(yīng)當(dāng)定期根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營戶證照、商品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、誠實(shí)守信等方面進(jìn)行考核,并如實(shí)記錄。建立經(jīng)營戶信用檔案。
2、市場管理部應(yīng)當(dāng)聘請義務(wù)監(jiān)督員對經(jīng)營戶的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督。
3、市場管理部應(yīng)當(dāng)制定日常經(jīng)營考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)考核結(jié)果對經(jīng)營戶予以獎(jiǎng)勵(lì)、警告、處罰,情節(jié)嚴(yán)重者予以終止合同、清理出場。
4、市場管理部應(yīng)當(dāng)定期公示考核結(jié)果和處罰的經(jīng)營戶。
市場日常經(jīng)營管理制度2
為保障太西社區(qū)便民市場日常管理工作正常有序,確保消費(fèi)者合法權(quán)益,特制定便民市場日常經(jīng)營管理制度。本管理制度內(nèi)容包括:
一、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員未經(jīng)許可不得在店、攤位內(nèi)亂拉電線,不得使用煤氣及其他非經(jīng)營性電器設(shè)備。
二、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)確保入市的商品符合國家有關(guān)質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定和要求。
三、進(jìn)入市場銷售的商品應(yīng)當(dāng)具有廠名、廠址、合格證等標(biāo)識以及有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證明文件,不得有引人誤解的'虛假表示。食品類商品標(biāo)注生產(chǎn)日期,有效期和保質(zhì)期。
四、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對自身商品質(zhì)量進(jìn)行檢查,對變質(zhì)、損壞商品應(yīng)立即撤柜、撤攤,并做好商品退市的臺帳記錄。
五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍經(jīng)營,不得超范圍經(jīng)營,不得在店外、攤外經(jīng)營。
六、經(jīng)營戶必須保證計(jì)量設(shè)備完好、準(zhǔn)確,應(yīng)定期對計(jì)量器具進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁短斤缺兩。
七、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)保持所經(jīng)營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好,定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。
八、經(jīng)營戶所經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)擺放整齊,不得超過陳列臺面,不得店外設(shè)攤,攤外設(shè)攤。
九、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
十、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)對門前實(shí)行三包,不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。
十一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)積極配合市場管理人員的衛(wèi)生檢查,并服從管理。
十二、經(jīng)營戶及消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)服從市場管理人員管理,根據(jù)市場管理人員的安排,在規(guī)定的場所有序停放車輛。
市場日常經(jīng)營管理制度3
一、為了更好的開展本市場商品、食品、安全生產(chǎn)、銷售的巡場檢查工作,及時(shí)消除安全事故隱患,使商品、食品、安全生產(chǎn)、銷售巡場檢查起到應(yīng)有的作用,成為保障商品、食品、安全生產(chǎn)、銷售的重要手段,特制定本辦法。
二、本市場巡場檢查人員要堅(jiān)持每天對商品、食品至少開展1次。每月組織安全生產(chǎn)大檢查,計(jì)量器具大檢查。
三、巡場檢查的主要內(nèi)容:
。ㄒ唬┎槭袌龉芾碇贫仁欠衤鋵(shí),查經(jīng)營資格,經(jīng)營食品人員是否有個(gè)人健康證。
(二)查商品、食品經(jīng)營者證照是否齊全并掛照,是否非法出租出借證照,是否超范圍經(jīng)營。
。ㄈ┎樯唐、食品經(jīng)營者在進(jìn)貨時(shí)是否履行了檢查驗(yàn)收責(zé)任,是否索取了供貨方有關(guān)資質(zhì)、發(fā)貨票等票證。
(四)查商品、食品是否有質(zhì)量合格證明、檢驗(yàn)檢疫證明,是否摻雜使假、以假充真、以次充好、以不合格食品冒充合格食品,是否為國家明令淘汰、失效、變質(zhì)的食品;查包裝標(biāo)識是否規(guī)范。
。ㄎ澹┎樯唐贰⑹称窐(biāo)示是否虛假,是否有產(chǎn)品名稱、廠名、廠址,是否標(biāo)明商品、食品主要成份和含量,是否標(biāo)明生產(chǎn)日期和有效期限;查商標(biāo)、廣告有無違法違規(guī)行為。
(六)查商品、食品商標(biāo)是否有侵權(quán)和違法行為,食品廣告是否有虛假和誤導(dǎo)宣傳的內(nèi)容。
(七)查市場商品、食品經(jīng)營者是否對商品、食品進(jìn)行臺帳登記,查進(jìn)貨票證。
。ò耍┎槭袌鍪欠翊嬖诎踩a(chǎn)隱患,消防設(shè)施是否齊全,消防通道是否暢通,電線是否老化。
(九)查市場環(huán)境衛(wèi)生是否整潔,及時(shí)處理亂搭、亂蓋、亂扔等行為。
。ㄊ┎槭袌鍪卟藱z測是否開展,有無記錄,公示。
。ㄊ唬┎槭袌龉匠雍徒(jīng)營戶使用的.秤是否合格。
。ㄊ┎辂u制品、腌制品等食品三防設(shè)施是否到位。
四、本市場巡場檢查人員發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)逐項(xiàng)登記,發(fā)出整改通知書,能整改的應(yīng)立即整改,并采取有效的臨時(shí)措施,并報(bào)值班負(fù)責(zé)人。有重大緊急情況及時(shí)報(bào)告。
市場日常經(jīng)營管理制度4
為了進(jìn)一步開拓市場,做好公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展以及公司的形象宣傳,提高市場部工作的效率,并加強(qiáng)市場部的管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,特制定本制度。
一、日常行為規(guī)范
。ㄒ唬┕ぷ髌陂g,衣著,發(fā)型。簡單得體,簡潔明亮。不留怪異發(fā)型,不濃裝艷抹。(二)工作期間,不得從事與本公司無關(guān)的活動。
。ㄈ┡c客戶和公司其他部門溝通時(shí),語言文明、用語得體,不得情緒化。不得因私事?lián)艽蜷L途,不得撥打信息臺等無聊電話。
。ㄋ模┓步佑|客戶,在任何情況都需做到耐心,熱心地服務(wù)態(tài)度,盡可能地詳細(xì)登記與記錄。(五)未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務(wù)必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。
。└鶕(jù)公司需要,積極配合同事開展工作。不得推委、拖延、拒絕;對他人或者同事咨詢不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)客氣地就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理,甚至粗暴無禮的對待。
。ㄆ撸╊I(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),應(yīng)積極認(rèn)真努力的完成。對領(lǐng)導(dǎo)的安排持有不同的意見時(shí),可以提出,但是在未做決定改變時(shí),必須嚴(yán)格遵照指令任務(wù)完成。
(八)在工作時(shí),遇到特殊情況或者克服不了的困難,應(yīng)及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反映。
。ň牛┦袌霾咳藛T牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場要效益,充分挖掘,發(fā)揮個(gè)人能力,群策群力,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
。ㄊ┦袌霾咳藛T必須對公司負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
。ㄊ唬┦袌霾咳藛T每季進(jìn)行一次季度總結(jié),將該季度業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公
5、調(diào)研同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國各地區(qū)(行業(yè))的市場占有率以及本公司產(chǎn)品所占比重。
6、了解各地區(qū)或行業(yè)用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映、技術(shù)要求和配套意見,借以提供高質(zhì)量產(chǎn)品、開發(fā)新市場。
7、了解同行業(yè)產(chǎn)品更新狀況及其改進(jìn)方面的'進(jìn)展情況,用以分析產(chǎn)品發(fā)展新動向。
8、預(yù)測本公司下銷售總量及市場占有率,平衡分配關(guān)系。(五)對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析整理。
。┳珜懻{(diào)研報(bào)告書,分送各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
五、客戶管理
。ㄒ唬┙哟蛻簦垂緦ν饨哟k法處理,對重要的客戶按貴賓級別接待。
。ǘ┡c客戶的信函、傳真、長話交往,均應(yīng)按公司各項(xiàng)管理辦法記錄在案,并整合在客戶檔案內(nèi)。
(三)對一些較重要的新客戶,公司要有兩個(gè)以上的人員與之聯(lián)系,并建立聯(lián)系報(bào)告制。
。ㄋ模┴(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系的員工調(diào)離公司時(shí),應(yīng)由公司及時(shí)通知有關(guān)客戶,及時(shí)指派其員工頂替調(diào)離員工迅速與客戶建立聯(lián)系。
六、業(yè)務(wù)招待及差旅費(fèi)報(bào)銷
。ㄒ唬┰诰┗虺霾钇陂g若需要有業(yè)務(wù)招待費(fèi)等開支的,1000元以上須事先向銷售總監(jiān)申請,20xx元以上須事先向總經(jīng)理申請
。ǘ┦袌霾咳藛T出差期間費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照公司差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)銷,往返的交通費(fèi)及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等費(fèi)用按照公司報(bào)銷程序進(jìn)行報(bào)銷。
七、例會制度
市場部實(shí)行周例會制度,每周一舉行,出席者為部門全體員工。
市場日常經(jīng)營管理制度5
為保障市場日常管理工作正常有序,確保消費(fèi)者合法權(quán)益,積極引導(dǎo)市場經(jīng)營戶文明經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營,營造出“市場是我家,管理靠大家”的新環(huán)境。特制定農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度。
一、市場經(jīng)營戶經(jīng)營行為管理標(biāo)準(zhǔn)
1、經(jīng)營入市從事經(jīng)營活動的經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)所經(jīng)營的商品及服務(wù)的類別,取得相應(yīng)的衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證明等相關(guān)證件入市經(jīng)營。
2、經(jīng)營戶不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出賣,不得擅自改變核定過的營業(yè)內(nèi)容。
3、經(jīng)營戶經(jīng)營的商品應(yīng)符合核定的經(jīng)營范圍。經(jīng)營無公害、綠色、有機(jī)食品,應(yīng)明示相關(guān)證書,并保留(出示)肉食品、綠色食品、有時(shí)效方便食品等相關(guān)產(chǎn)品的進(jìn)貨憑證、檢驗(yàn)檢疫證明等,以備查驗(yàn)。
4、經(jīng)營戶應(yīng)采取措施,對進(jìn)貨商品進(jìn)行檢查驗(yàn)收,保證所銷售商品質(zhì)量合格。不得銷售失效、變質(zhì)、過期的商品;不得摻雜作假、以假充真、以次充好,不得以不合格商品冒充合格商品。
5、經(jīng)營的商品應(yīng)符合國家的有關(guān)規(guī)定,不得經(jīng)營國家明令禁止出售的商品。
6、應(yīng)使用符合國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的計(jì)量器具,不得短斤少兩、短尺少寸;銷售商品應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)。
7、不得欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、哄抬物價(jià)、騙買騙賣。
8、經(jīng)營者應(yīng)自覺遵守農(nóng)貿(mào)市場的各項(xiàng)管理制度,自覺做好攤位內(nèi)衛(wèi)生,保持?jǐn)偽徽麧崱?/p>
二、市場經(jīng)營秩序管理標(biāo)準(zhǔn)
1、市場內(nèi)實(shí)行按蔬菜、肉食品、水果、干雜、水產(chǎn)、家禽、熟食等類別分區(qū)設(shè)立標(biāo)志牌,進(jìn)行分類管理。
2、市場內(nèi)商品上臺、上架、進(jìn)盆、進(jìn)池,擺放整齊有序。
3、市場內(nèi)店鋪(商家)不得出攤占道,禁止跨門攤經(jīng)營。
4、市場內(nèi)不得擺地?cái),不得以自行車、三輪車作為商品交易臺架進(jìn)行交易,禁止在市場流動叫賣。
三、食品衛(wèi)生管理制度
為了加強(qiáng)市場食品衛(wèi)生管理根據(jù)《中華人民共和國衛(wèi)生法》的`有關(guān)精神,結(jié)合本市場的實(shí)際情況,特制訂食品衛(wèi)生管理規(guī)定:
1、進(jìn)場經(jīng)營戶需辦妥《衛(wèi)生許可證》和《生產(chǎn)許可證》等證件,嚴(yán)格禁止不具備證件的經(jīng)營戶進(jìn)入市場銷售產(chǎn)品。
2、經(jīng)營戶需自覺遵守食品衛(wèi)生管理有關(guān)規(guī)定,切實(shí)做好食品追溯制度。
3、加強(qiáng)計(jì)量、防疫、衛(wèi)生、工商等職能工作的監(jiān)督作用,維護(hù)市場秩序,防止假冒偽劣和不清潔的食品進(jìn)入市場。
4、經(jīng)營戶要遵紀(jì)守法,合法經(jīng)營。嚴(yán)格禁止經(jīng)營腐爛變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔食品;嚴(yán)格禁止經(jīng)營含有毒、有害物質(zhì)污染的食品,嚴(yán)格禁止經(jīng)營無品名、無產(chǎn)地、無廠址、無日期,超過保存期的食品。
5、認(rèn)真做好消費(fèi)者投訴的接待和處理工作;根據(jù)群眾舉報(bào),組織力量查處違反《食品衛(wèi)生法》有關(guān)案件。
6、保護(hù)消費(fèi)者的利益,積極查處假冒偽劣商品,并按有關(guān)部門的規(guī)定對違反者作出教育,停業(yè)整頓,經(jīng)濟(jì)處罰,直至清退出場的處理,情節(jié)特別嚴(yán)重的要依法追究刑事責(zé)任。
四、農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)
1、商貿(mào)公司保潔人員做好市場內(nèi)公共部分的保潔衛(wèi)生,攤位內(nèi)部衛(wèi)生由各經(jīng)營戶自行打掃,并要求達(dá)到市場管理衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
2、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)保持所經(jīng)營的攤位衛(wèi)生狀況良好,定期做好清潔工作。攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。
3、經(jīng)營戶產(chǎn)生的垃圾或剝棄的菜渣、果皮等應(yīng)放入專門的廢物容器內(nèi)。
4、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
5、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)保證攤前長久整潔,不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。
6、市場內(nèi)宰殺家禽和剮剖水產(chǎn)品應(yīng)符合相關(guān)要求的標(biāo)準(zhǔn)。
五、治安消防管理
1、市場內(nèi)嚴(yán)禁打架斗毆、相互吵罵、酗酒鬧事、欺負(fù)外地客商、扒竊錢物、擾亂市場經(jīng)營秩序等,違者停業(yè)整改。情節(jié)嚴(yán)重的,除移交有關(guān)部門處理外,商貿(mào)公司有權(quán)收回?cái)偽弧?/p>
2、市場經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)服從管理,遵守市場規(guī)章制度,不得無理取鬧、打罵、侮辱工作人員、擾亂市場秩序、妨礙或阻擾工作人員正常工作,違者除移交有關(guān)部門處理外,商貿(mào)公司有權(quán)收回?cái)偽弧?/p>
3、市場內(nèi)攤位必須自己配備合格的(5公斤以上、ABC型干粉)滅火器。公共消防設(shè)施、器材除搶險(xiǎn)救災(zāi)外,任何人不準(zhǔn)損壞或動用;不得遮擋、圈占、埋壓消防設(shè)施,違者除責(zé)令整改外,商貿(mào)公司有權(quán)收回?cái)偽弧?/p>
4、不準(zhǔn)擅自改動用電線路和安裝使用大負(fù)荷電器等,違者予以停電,沒收電器設(shè)施,并收取違約金50—200元。
5、市場內(nèi)嚴(yán)禁烤火、焚燒物品,違者除責(zé)令整改外,商貿(mào)公司有權(quán)收取違約金10—200元,情節(jié)嚴(yán)重者,收回?cái)偽弧?/p>
6、市場內(nèi)人人有參與救火救災(zāi)的義務(wù),一旦發(fā)生火情,應(yīng)立即撥打火警電話119。
六、車輛管理規(guī)范
1、經(jīng)營戶每天用于進(jìn)出貨的車輛應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間、通過規(guī)定的進(jìn)出貨通道進(jìn)入市場,不得擁擠、搶道,以確保進(jìn)出貨有序進(jìn)行。
2、經(jīng)營戶及消費(fèi)者的車輛在營業(yè)時(shí)間內(nèi)不得以任何理由進(jìn)入市場,如有特殊情況需事先征得市場管理人員的許可,并聽從指揮。
市場日常經(jīng)營管理制度6
為保障中藥材市場日常管理工作正常有序,確保消費(fèi)者合法權(quán)益,特制定市場日常經(jīng)營管理制度。經(jīng)營戶及從業(yè)人員管理制度
一、需入市交易的經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)所經(jīng)營的商品及服務(wù)的類別,取得相應(yīng)的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照后方可入市經(jīng)營。
二、進(jìn)入市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員,需憑本人有效的健康證到市場管理部門領(lǐng)取經(jīng)營服務(wù)證。從業(yè)人員在營業(yè)期間內(nèi)必須佩戴經(jīng)營服務(wù)證,以便于消費(fèi)者的監(jiān)督。
三、進(jìn)入市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員在營業(yè)期間應(yīng)當(dāng)著裝整齊、舉止端正、用語文明、誠實(shí)經(jīng)營。
四、進(jìn)入市場從事經(jīng)營活動的`從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守市場規(guī)定的作息時(shí)間。本市場的作息時(shí)間根據(jù)季節(jié)隨時(shí)變動。
五、進(jìn)入市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員未經(jīng)許可不得在店、攤位內(nèi)亂拉電線,不得使用煤氣及其他非經(jīng)營性電器設(shè)備。
市場衛(wèi)生管理規(guī)范
一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)保持所經(jīng)營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好,定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。
二、經(jīng)營戶所經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)擺放整齊,不得超過陳列臺面,不得店外設(shè)攤。
三、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
四、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)對門前實(shí)行三包,不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。
五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)積極配合市場管理人員的衛(wèi)生檢查,并服從管理。
市場日常經(jīng)營管理制度7
一、應(yīng)收帳款概述
應(yīng)收帳款的形成原因:
1、在市場競爭日益激烈情況下,企業(yè)為擴(kuò)大銷售、提高市場占有份額,采取現(xiàn)金折扣、賒銷的方式進(jìn)行銷售,這是形成應(yīng)收帳款的主要原因。
2、減少庫存商品、節(jié)約管理費(fèi)用。企業(yè)庫存商品較多時(shí),一般采用較為優(yōu)惠的信用條件進(jìn)行賒銷,把庫存商品轉(zhuǎn)化為應(yīng)收帳款,節(jié)約各項(xiàng)支出。
3、銷售和收款的時(shí)間差距。商品成交的時(shí)間和收到貨款的時(shí)間經(jīng)常不一致,導(dǎo)致應(yīng)收帳款發(fā)生。
二、加強(qiáng)應(yīng)收帳款日常管理制度的具體內(nèi)容及方法
。ㄒ唬⿷(yīng)收帳款日常管理制度
1、信用政策的確定:
應(yīng)帳帳款賒銷的好壞,依賴于企業(yè)的信用政策,而信用政策包括:信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)金折扣政策。
信用期限:是指允許客戶從購貨到支付貨款的時(shí)間限定。通常,延長信用期限,可以在一定程度上擴(kuò)大銷售量,從而增加銷售毛利。但是不適當(dāng)?shù)匮娱L信用期限,所得的收益有時(shí)會被增長的費(fèi)用抵消,甚至造成利潤減少,給企業(yè)帶來不良后果。
信用標(biāo)準(zhǔn):是指顧客獲得企業(yè)交易信用所具備的條件。如果企業(yè)達(dá)不到信用標(biāo)準(zhǔn)便不能享受企業(yè)的信用或只能享受較低的信用優(yōu)惠。
現(xiàn)金折扣:是企業(yè)對客戶在商品價(jià)格上所做的扣減。
2、事前、事中、事后控制:
事前控制:
。1)財(cái)務(wù)人員直接參與貨權(quán)交割過程的監(jiān)督。也就是每月都應(yīng)對存貨進(jìn)行金額和數(shù)量的復(fù)合盤點(diǎn)。過去財(cái)務(wù)人員只注意存貨的金額盤點(diǎn)數(shù),而忽視實(shí)物存在形態(tài)的數(shù)量盤點(diǎn)。現(xiàn)在應(yīng)注意:進(jìn)庫的實(shí)物要存在,不進(jìn)庫的要有提貨單,以證明其貨權(quán)在自己手中。如果不符,要找出原因。如貨權(quán)已交割的,在財(cái)務(wù)上不能作為存貨,應(yīng)歸入已售出商品,調(diào)整會計(jì)帳戶處理,作當(dāng)月銷售收入實(shí)現(xiàn),相應(yīng)增加應(yīng)收帳款。
。2)確定對每一客戶的信用政策。業(yè)務(wù)部門從爭取客戶、擴(kuò)大市場和加強(qiáng)競爭能力角度考慮,往往允許客戶在收到貨物后的一段時(shí)間內(nèi)付款,而財(cái)務(wù)部門要根據(jù)客戶的信用狀況,分析其付款能力和按時(shí)付款的可靠性。向客戶提供信用條件,必須由業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門經(jīng)過信用分析,報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn),業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)員無權(quán)決定。同時(shí)要求采取抵押和擔(dān)保等自我保護(hù)措施。
(3)加強(qiáng)銷售合同的審查。銷售合同的簽訂必須遵守國家法律和政策,貫徹平等互利、協(xié)商一致的原則。首先應(yīng)審查合同雙方簽約者是否都是有權(quán)簽訂銷售合同的法人代表,如由別人代簽合同,必須取得有效的委托書或授權(quán)委托證明,才能根據(jù)授權(quán)范圍以委托單位的名義簽訂合同;其次是銷售合同條款的審查,主要是合同標(biāo)的是否完整、正確,價(jià)格是否合理,違約責(zé)任是否明確;最后是銷售合同履行的審查,主要是判斷雙方履行合同的能力。
事中控制:
。1)業(yè)務(wù)部門貨權(quán)交割過程必須有簽收制度,其中一聯(lián)必須是附在增值稅發(fā)票記帳聯(lián)后面作為會計(jì)憑證附件,以備今后查證。
。2)提貨單由業(yè)務(wù)部門開出,必須經(jīng)財(cái)務(wù)部門確認(rèn)收款蓋章后才能發(fā)貨。
。3)實(shí)行電腦開具增值稅發(fā)票單位,開票部門應(yīng)設(shè)在財(cái)務(wù)部,與業(yè)務(wù)部門分開,憑業(yè)務(wù)部門簽發(fā)的提單和規(guī)定價(jià)格開具。開票者應(yīng)承擔(dān)復(fù)核貨款是否入帳的責(zé)任。
事后控制:
。1)建立應(yīng)收帳款催討制度,要指定人員負(fù)責(zé)定期寄送對帳單和審查客戶回函,防止應(yīng)收帳款帳齡超過二年時(shí)效期。催討是為了及時(shí)收回貨款,對發(fā)生合理的收帳費(fèi)用,可給予列支企業(yè)成本費(fèi)用。
。2)要學(xué)會使用法律手段。如催討一切手段都難以奏效時(shí),要及時(shí)與公司法律顧問商議對策,發(fā)揮律師的`專業(yè)指導(dǎo)作用,直至提出訴訟。
。ㄈ┘訌(qiáng)應(yīng)收帳款管理的措施:
1、建立臺賬管理制度
企業(yè)應(yīng)該按照客戶設(shè)立應(yīng)收帳款臺賬,詳細(xì)反映內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門以及各個(gè)客戶應(yīng)收賬款的發(fā)生、增減變動、余額及其每筆帳齡等財(cái)務(wù)信息,同時(shí)加強(qiáng)合同管理,對債務(wù)人執(zhí)行合同情況進(jìn)行跟蹤分析,防止壞帳風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
2、建立應(yīng)收賬款催收責(zé)任制
企業(yè)對到期的應(yīng)收帳款,應(yīng)當(dāng)及時(shí)提醒客戶依約付款;對逾期的應(yīng)收帳款、應(yīng)采用多種方式進(jìn)行催收,對重大的逾期應(yīng)收帳款回收與內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門績效考核獎(jiǎng)罰掛鉤。
3、轉(zhuǎn)化應(yīng)收賬款形式,減少企業(yè)呆壞帳損失
4、將應(yīng)收帳款改為應(yīng)收票據(jù),應(yīng)收票據(jù)具有較強(qiáng)的追索權(quán),且到期前可背書轉(zhuǎn)讓可貼現(xiàn)、在一定程度上能降低壞帳損失。
5、應(yīng)收帳款抵押與讓售。企業(yè)可通過抵押或讓售業(yè)務(wù)將應(yīng)收帳款變現(xiàn),應(yīng)收帳款抵押是企業(yè)以應(yīng)收賬款為擔(dān)保,從金融機(jī)構(gòu)預(yù)先取得貸款,收到客戶支付欠款時(shí)再如數(shù)轉(zhuǎn)交給金融機(jī)構(gòu)作為部分借款的歸還。
6、建立應(yīng)收帳款保險(xiǎn)制度,參加商業(yè)保險(xiǎn),這種方式可把企業(yè)所不能預(yù)料的損失風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),使應(yīng)收帳款損失降到最低。
總之,通過對應(yīng)收帳款日常管理制度的學(xué)習(xí)和分析,我們在了解現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合自已公司的實(shí)際情況,作出相應(yīng)的反應(yīng),建立相應(yīng)的制度,調(diào)節(jié)和完善管理制度,通過財(cái)務(wù)方面管理,使得應(yīng)收帳款的呆壞帳減少,為企業(yè)的資金作一個(gè)更好的規(guī)劃,確保實(shí)現(xiàn)的收入及時(shí)流入企業(yè),從而規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)競爭壓力不斷加大,使得企業(yè)經(jīng)營變得非常有挑戰(zhàn)性。為了讓企業(yè)更好發(fā)展,賒銷變成一種必不可少的促銷手段,由此產(chǎn)生大量應(yīng)收帳款。本文主要從企業(yè)的角度來對企業(yè)在應(yīng)收帳款日常管理中出現(xiàn)的問題及對策進(jìn)行探討,達(dá)到減少企業(yè)應(yīng)收帳款損失,降低風(fēng)險(xiǎn),提高效益的最終目的。
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