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工程部管理制度

時(shí)間:2024-09-03 08:01:55 制度 我要投稿

工程部管理制度[集錦15篇]

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,制度的使用頻率逐漸增多,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編精心整理的工程部管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工程部管理制度[集錦15篇]

工程部管理制度1

  物業(yè)工程部設(shè)備運(yùn)行管理制度:防火制度

  1)在消防中央監(jiān)控室,應(yīng)具備以下資料及鎖匙:

  a)一套完整準(zhǔn)確地記錄物業(yè)火災(zāi)預(yù)報(bào)系統(tǒng)及干濕滅火裝置位置圖及消防系統(tǒng)圖,包括煙感/溫感探測(cè)器和主控屏位置,手提滅火器和滅火毯,消防栓箱配破玻璃按紐和警鈴,消防栓系統(tǒng)連消防接合器、噴淋系統(tǒng)、消防泵等。

  b)一套清楚及準(zhǔn)確的建筑平面圖,圖內(nèi)展示各防火卷閘、隔火墻、危險(xiǎn)倉(cāng)、防煙門(mén)、走火梯及太平門(mén)等。

  c)一套各種消防設(shè)備之備件清單。

  d)一套完整之排煙通風(fēng)圖。

  e)工程部必須保存出現(xiàn)緊急情況時(shí)聯(lián)絡(luò)人的電話、手機(jī)號(hào)碼。

  2)在指定地點(diǎn)吸煙,煙灰、煙蒂要丟進(jìn)煙缸。

  3)維修工作中需要使用易燃材料時(shí),應(yīng)特別小心。各班組不得存放易燃油料1公斤以上。

  4)不得隨意挪動(dòng)消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄露應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

  5)當(dāng)發(fā)生火災(zāi)警報(bào),各人員一定要認(rèn)真處理,直到確定火警熄滅或確認(rèn)是誤報(bào)為止。各員工遇事時(shí)請(qǐng)保持冷靜,行動(dòng)時(shí)不要太急躁。

  6)任何人士如發(fā)現(xiàn)火災(zāi),應(yīng)先用對(duì)講機(jī)或電話報(bào)告發(fā)生火警的位置和他自己的'動(dòng)向。

  7)當(dāng)有火災(zāi)警報(bào)時(shí),以下的警鈴應(yīng)不斷地響起:

  8)首層

  9)火災(zāi)的樓層

  10)與發(fā)生火災(zāi)相鄰的樓層

  11)如發(fā)生火災(zāi),工程部的首要任務(wù)是保證消防水泵,正壓風(fēng)機(jī),排煙風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行,保證供水供電,并及時(shí)通知保安滅火。

  12)發(fā)生火災(zāi)時(shí),工程部應(yīng)做好以下工作:

  a派有經(jīng)驗(yàn)的工程人員前往控制室協(xié)調(diào)救火工作。

  b盡可能從消防報(bào)警系統(tǒng)主屏找出火警的樓層和警報(bào)之種類(lèi)。

  c通知工程師有關(guān)情況。

  d通知所有當(dāng)值員工,尤其是身處地庫(kù)及機(jī)房之員工。

  e當(dāng)消防員到場(chǎng),立刻配合保安/管理員向他們報(bào)告所知情況。

  f其他當(dāng)值工程人員留守崗位候命戒備。

  g工程師應(yīng)做好:

  立即通知xxx大廈空調(diào)主機(jī)房發(fā)生火警警報(bào)。

  與各部員工合作,確保各消防系統(tǒng)運(yùn)作正常。

  向消防指揮員提供技術(shù)意見(jiàn)。

  根據(jù)情況改變以下設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài):

  排煙系統(tǒng)

  空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng):在正常情況下,應(yīng)將發(fā)生火災(zāi)那一層、上一層、上二層和下一層之空調(diào)和給風(fēng)系統(tǒng)關(guān)掉,以防止?jié)鉄熉印?/p>

  升降機(jī)和扶手電梯。

  干濕消防系統(tǒng)。

  強(qiáng)電及后備發(fā)電/照明系統(tǒng)。

  h通知有關(guān)工程人員在工程部候命。

  i在空調(diào)主機(jī)房之員工應(yīng):

  立刻察看全機(jī)房范圍,確定警報(bào)是否源自主機(jī)房。

  如火災(zāi)在機(jī)房?jī)?nèi),不要冒險(xiǎn);在可能情況下,關(guān)掉冷凍主機(jī),

  用現(xiàn)有工具和滅火筒將火撲滅。如不能把火撲滅,應(yīng)立刻鎖門(mén)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

  j當(dāng)值工程人員應(yīng):

  立刻上報(bào)不要獨(dú)自冒險(xiǎn),如發(fā)覺(jué)火勢(shì)蔓延,應(yīng)盡快離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),在可能情況下,用手提滅火筒或消防栓嘗試把火撲滅。

  與工程部保持聯(lián)絡(luò)及依照上級(jí)之指示行動(dòng)。

  當(dāng)火被撲滅或確證是誤報(bào)后:

  將火災(zāi)警報(bào)系統(tǒng)及其它消噴系統(tǒng)重置還原,如有消防隊(duì)長(zhǎng)在場(chǎng),須征得消防隊(duì)長(zhǎng)同意才可行動(dòng)。

  如噴淋系統(tǒng)正在灑水,應(yīng)將分層閥關(guān)上,以便清理更換噴淋頭及其它損毀的設(shè)備,使系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常。

  檢查受影響的樓層,并拍照作好記錄。

  盡快寫(xiě)出報(bào)告連照片和出事原因呈交項(xiàng)目經(jīng)理。

  k租戶的二次裝修應(yīng)遵循《裝修施工安全管理制度》。

工程部管理制度2

  物業(yè)管理公司項(xiàng)目工程部經(jīng)理職責(zé):

  (l)安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專(zhuān)業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作。

  (2)組織各專(zhuān)業(yè)管理人員代表物業(yè)管理公司參加新建樓宇入伙前管理驗(yàn)收工作。

  (3)提出新樓宇管理設(shè)備初步方案。

  (4)掌握各樓宇設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況,組織各助理按時(shí)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃和措施,檢查完成情況。

  (5)代表物業(yè)管理公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

  (6)向管理處介紹物業(yè)管理有關(guān)工程方面的`經(jīng)驗(yàn),提高管理服務(wù)水平。

  (7)負(fù)責(zé)對(duì)各大廈工程技術(shù)資料,設(shè)備說(shuō)明書(shū),技術(shù)檔案等整理存檔。

  (8)負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

工程部管理制度3

  一、管理制度

  1、總公司工程檔案室設(shè)在工程部?jī)?nèi),工程部要設(shè)立專(zhuān)人對(duì)檔案室進(jìn)行管理;

  2、凡收進(jìn)檔案室的檔案應(yīng)分門(mén)別類(lèi)并列明細(xì)目錄加以存放,檔案管理人員必須熟悉檔案庫(kù)存情況,建立檔案帳簿并定期輸入數(shù)據(jù)庫(kù);

  3、接收檔案時(shí),要認(rèn)真清點(diǎn)核實(shí),辦理好交接手續(xù);

  4、入檔案庫(kù)時(shí)要按照規(guī)定編好號(hào)、排列、裝盒、上架;

  5、確保檔案室的'安全,嚴(yán)格做好防盜、防火、防潮工作,下班后,要關(guān)好門(mén)窗、上好鎖,禁止外單位人員進(jìn)入檔案庫(kù)房?jī)?nèi);

  6、要經(jīng)常保持檔案內(nèi)清潔衛(wèi)生、不準(zhǔn)將食品雜物帶入檔案室,禁止在檔案室內(nèi)吸煙;

  7、檔案管理人員熱愛(ài)本職工作,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,努力工作,不斷提高檔案管理水平。

  8、檔案管理人員休假、出差或工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須做好檔案、資料的交接工作。

  二、檔案借閱制度

  1、凡查閱文件、檔案、資料者,應(yīng)按規(guī)定辦理登記手續(xù);

  2、查閱者要愛(ài)護(hù)檔案,嚴(yán)禁在文件、檔案資料上涂改、拆散、抽出、增添、剪裁等,如違反,要進(jìn)行處罰;

  3、嚴(yán)守文件、檔案、資料機(jī)密,借出檔案不得轉(zhuǎn)借,在借出檔案時(shí)必須嚴(yán)格辦理借出登記手續(xù)并當(dāng)面查點(diǎn)清楚,借出者必須嚴(yán)守文件、檔案、資料機(jī)密,借出檔案不得轉(zhuǎn)借,借出的檔案要限期歸還,借出者歸還檔案時(shí),接待人員要認(rèn)真檢查,點(diǎn)交清楚后登記注銷(xiāo)。

  4、外單位人員借用或復(fù)印檔案資料必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理有關(guān)手續(xù)。

工程部管理制度4

  消防器材發(fā)放管理制度

  1、合理配備消防器材設(shè)置,消防設(shè)施是貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”方針前提和必要條件,配置一定要是適量、適用、合理。

  2、消防器材要做到定人保管,定點(diǎn)放置,定期檢查,始終保持良好備用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)人為的損壞、挪用,按其價(jià)格值20%予以處理,空瓶未及時(shí)更換的每瓶扣考核0.5分,情況嚴(yán)重者,依法處罰。

  3、消防器材由安質(zhì)部統(tǒng)一管理,各類(lèi)器材更換、維修經(jīng)安質(zhì)部指定專(zhuān)人驗(yàn)收相符,質(zhì)量可靠后方可入庫(kù),并要有準(zhǔn)確的臺(tái)帳。

  4、各消防器材的領(lǐng)發(fā)一律由安全工程師或兼職安全員領(lǐng)發(fā),任何個(gè)人不予辦理。

  5、需更換的消防器材,必須以舊更新,并寫(xiě)明使用原因,到期需更換的水溶劑滅火器必須申報(bào),由安質(zhì)部統(tǒng)一管理。

  消防器材使用及設(shè)施安全管理制度

  1、消防器材及設(shè)施主要包括:各種滅火器、消防桶、消防鍬、消防栓、水槍、水災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器及滅火系統(tǒng)、消防裝備、阻燃防火材料及其他消防產(chǎn)品,只限消防專(zhuān)用,禁止占用,操作他用或移動(dòng)位置、損壞等。

  2、消防器材及設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng),堅(jiān)持“誰(shuí)使用、誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理原則。

  3、各單位消防器材及設(shè)施必須納入生產(chǎn)設(shè)備管理中,配置的滅火器一律實(shí)行掛牌責(zé)任制,實(shí)行定位放置,定人負(fù)責(zé)、定期檢查維護(hù)的“三定”管理。

  4、安全負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)消防器材設(shè)施,設(shè)立配置臺(tái)帳,各類(lèi)消防器材領(lǐng)發(fā)一律由安全工程師或兼職安全員負(fù)責(zé),任何個(gè)人不予辦理領(lǐng)發(fā)。

  5、在冬季對(duì)水容性滅火器及室內(nèi)消防栓采取間斷性的'維護(hù)保養(yǎng),防凍措施。

  6、消防器材在使用后必須更換到位,在使用過(guò)程中,應(yīng)注意不要損壞,并保持無(wú)灰塵、無(wú)油污。

  7、操作人員會(huì)正確使用消防器材和撲滅火災(zāi)的基本辦法,熟悉各部位消防器材及設(shè)施的配備情況。

  進(jìn)場(chǎng)隊(duì)伍消防安全管理制度

  1、認(rèn)真旅行法律、法規(guī),貫徹執(zhí)行消防條例、規(guī)定等各項(xiàng)制度,加強(qiáng)隊(duì)伍人員的消防安全教育,接受項(xiàng)目部檢查,服從管理。

  2、凡進(jìn)入場(chǎng)地施工的隊(duì)伍必須與安質(zhì)部簽定《消防安全合同》,同時(shí)上報(bào)本隊(duì)制定的防火防爆責(zé)任制和義務(wù)消防隊(duì)員名單。

  3、如需在場(chǎng)地內(nèi)重點(diǎn)防火部位動(dòng)火作業(yè)時(shí),必須在施工前到安質(zhì)部申領(lǐng)《易燃易爆部位申請(qǐng)表》,經(jīng)安質(zhì)部審批同意后,方可進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)。

  4、如在場(chǎng)地內(nèi)搭建臨時(shí)工棚的,禁止生爐取暖燒飯,禁止使用電爐、電熱油燈和熱得快等電熱器具,不得亂拉電線,照明燈具每只不得超過(guò)100w。

  5、施工人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,做到持證上崗,遇到火警,會(huì)正確拉警和使用有效滅火方法進(jìn)行補(bǔ)救。

  6、棚內(nèi)必須配有相應(yīng)數(shù)量的消防滅火器材。

  高低壓配電室及主電室消防安全管理制度

  1、變(配)電室是要害部位和重點(diǎn)防火部位,非崗位人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。

  2、在崗人員及檢修人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程。

  3、室內(nèi)要根據(jù)實(shí)際需要安裝消防安全報(bào)警裝置,并定期檢查其可靠性能。

  4、發(fā)生電氣設(shè)備火災(zāi)事故,必須首先切斷電源,邊補(bǔ)救、邊報(bào)警,禁止在斷電前用水撲救。

  5、所屬電纜層、溝、蓄電池、電容器室嚴(yán)禁煙火,卻需動(dòng)火時(shí),必須嚴(yán)格履行審批手續(xù)。

  6、所轄范圍要配備充足的消防器材、設(shè)施、搞好維護(hù)保養(yǎng),使之處于良好的備用狀態(tài),崗位人員都要掌握其使用方法和滅火技能,確保所屬部位的安全。

  7、如是高壓配電室,室內(nèi)照明必須是防爆燈具。

  氧氣、乙炔氣工作點(diǎn)消防安全管理制度

  1、氧氣、乙炔氣工作點(diǎn)是屬重點(diǎn)防火防爆部位,必須設(shè)置醒目的禁火標(biāo)志,非工作人員禁止入內(nèi)。

  2、氧氣、乙炔氣瓶禁止同庫(kù)存放,嚴(yán)禁與各種化學(xué)危險(xiǎn)品,油類(lèi)易燃易爆物品混放,乙炔瓶嚴(yán)禁橫放。

  3、氧氣、乙炔氣庫(kù)房應(yīng)采取整體防火防爆安全措施,庫(kù)房?jī)?nèi)電源體要求穿入墻管內(nèi),電閘、開(kāi)關(guān)應(yīng)安裝在庫(kù)外,室內(nèi)通風(fēng)必須良好,工作結(jié)束后,應(yīng)切斷電源,關(guān)好門(mén)窗,方可離開(kāi)。

  4、禁止敲擊、碰撞、拋、擲、滾滑氣瓶,瓶閥凍結(jié)時(shí),禁止用火烘烤,禁止與油類(lèi)接觸,瓶?jī)?nèi)氣體不能全部用完,必須留有0.2兆帕的余壓氣體。

  5、所有氣瓶不得靠近明火熱源,應(yīng)與明火熱源相距10米以上,如采取隔熱措施,但不得小于5米。

  6、漏天使用氣瓶時(shí),要有遮陽(yáng)措施,夏季使用時(shí),要求有降溫措施,避免爆曬、雨淋、高溫。

  7、使用乙炔瓶時(shí),必須要安裝明火報(bào)警器。

  8、工作人員必須會(huì)正確使用消防器材和撲滅火災(zāi)的基本方法。

工程部管理制度5

  1.工程部員工必須樹(shù)立安全防范意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行大廈安全管理制度和設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程,協(xié)同保安部做好大廈各種機(jī)房、設(shè)備的治安保衛(wèi)工作。

  2.嚴(yán)格執(zhí)行《重要機(jī)房門(mén)禁制度》,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),外來(lái)人員不得進(jìn)入電梯機(jī)房,發(fā)電機(jī)房、配電室、消防泵房、生活水泵房、冷凍主機(jī)房、燃?xì)忮仩t房、空調(diào)機(jī)房等各要害部位。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入者,必須辦理登記手續(xù),自覺(jué)接受檢查,嚴(yán)禁攜帶火種和易燃、易爆物品進(jìn)入上述要害部位,并由工程部有關(guān)人員陪同。

  3.工程部各級(jí)人員必須嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)程進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行、維修,認(rèn)真檢查所管轄設(shè)備安全運(yùn)行狀態(tài)及所屬機(jī)房范圍的安全狀況,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告限期解決。

  4.嚴(yán)格執(zhí)行《工程部鑰匙管理規(guī)定》,工程部各機(jī)房不得隨意配備鑰匙。機(jī)房鑰匙由值班人員專(zhuān)人負(fù)責(zé)。無(wú)人時(shí)必須鎖好門(mén)窗。交接班時(shí)鑰匙必須一起交接,并作好記錄。

  5.工程部人員必須在指定地點(diǎn)吸煙,其他一切場(chǎng)所禁止吸煙,并勸阻其他人員在指定場(chǎng)所吸煙。

  6.工程維修中需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí),必須辦理《動(dòng)火許可證》后方可施工,施工前盡量排除易燃、易爆物品,施工過(guò)程中加強(qiáng)火源管理,不得違章作業(yè),施工完成后認(rèn)真檢查確認(rèn)無(wú)火種,并清理現(xiàn)場(chǎng)后方可離開(kāi)。

  7.設(shè)備維修中需使用易燃材料時(shí),必須采取防范措施,協(xié)同保安部一道消除火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時(shí)報(bào)告確保安全。

工程部管理制度6

  工程管理部為了保證設(shè)備的運(yùn)行保養(yǎng)、維修工作的順利進(jìn)行,為客戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),體現(xiàn)良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),特制定以下值班制度,以期共同遵守。

  1、值班人員必須熟練掌握所管轄設(shè)備的性能,有處理突發(fā)故障的'能力并持有效上崗證書(shū)。

  2、值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,如因工作需要臨時(shí)離崗,必須有符合條件的人替崗,并交代離崗時(shí)間及去向。

  3、根據(jù)操作規(guī)程及崗位責(zé)任制的要求,密切注視所管設(shè)備的運(yùn)行情況,按規(guī)定作好有關(guān)記錄,按時(shí)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患。

  4、如出現(xiàn)設(shè)備故障,而當(dāng)班人員不能處理,應(yīng)按報(bào)告制度及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

  5、值班人員接到管理處報(bào)修通知后,應(yīng)及時(shí)安排/通知有關(guān)人員前往維修,在完成維修工作后及時(shí)將維修情況反饋給管理處。

  6、所有值班崗位必須在規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)安排合格的人員值班,如需調(diào)班,必須報(bào)工程主管的同意。在就餐時(shí)間,實(shí)行輪換就餐制,并通知同班維修人員配合。

  7、值班人員于值班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁睡覺(jué)和打盹。

  8、值班人員不得在值班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事情。

工程部管理制度7

  一、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,工程部全面負(fù)責(zé)房地產(chǎn)有限公司所有開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的管理協(xié)調(diào)。

  二、配合進(jìn)行開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的可行性研究工作。

  三、組織對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)估、確認(rèn);

  對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)行跟進(jìn)、落實(shí)。

  四、協(xié)助進(jìn)行土地定界、規(guī)劃放線、驗(yàn)線工作。

  五、配合進(jìn)行場(chǎng)地“三通一平”、文勘、地勘和樁基檢測(cè)等工作。

  六、負(fù)責(zé)技術(shù)文件資料管理,參與圖紙會(huì)審。

  七、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)、承包商、監(jiān)理公司、供貨商的考察評(píng)選,組織項(xiàng)目招標(biāo)工作,負(fù)責(zé)協(xié)議、合同起草,核定工程概、預(yù)算。

  八、負(fù)責(zé)擬定開(kāi)工報(bào)告,協(xié)助辦理各項(xiàng)報(bào)批申請(qǐng)。

  九、負(fù)責(zé)管理承包商施工過(guò)程,監(jiān)控工程成本、質(zhì)量、進(jìn)度及安全文明施工等,處理施工過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題;

  負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理各參建單位的`工作;

  監(jiān)督監(jiān)理公司工作。

  十、負(fù)責(zé)各種工程款支付的合理批復(fù)。

  十一、負(fù)責(zé)組織工程竣工驗(yàn)收,及時(shí)辦理各項(xiàng)移交手續(xù)。

  十二、配合主管部門(mén)進(jìn)行商品房面積測(cè)繪。

  十三、負(fù)責(zé)工程竣工決算、審計(jì)工作。

  十四、負(fù)責(zé)做好與物業(yè)公司進(jìn)行工程的交接工作。

  十五、負(fù)責(zé)督促承包商對(duì)未交驗(yàn)的物業(yè)資產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

  十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

工程部管理制度8

  為了加強(qiáng)部門(mén)管理,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境及工作氛圍,提高員工工作效率,對(duì)員工應(yīng)遵守的紀(jì)律和必須具備的精神風(fēng)貌,部門(mén)特做如下規(guī)定:

  一、儀容儀表:

  1、上班時(shí)間須著公司規(guī)定的工作服,佩戴工牌。

  2、工作服應(yīng)整齊、干凈,無(wú)污漬、破損;著裝符合規(guī)范。

  3、精神飽滿,儀表整潔,不蓄須蓄發(fā),不蓬頭垢面。

  4、員工在辦公區(qū)須保持良好的坐姿、站姿、走姿。不在辦公區(qū)大聲喧嘩,用語(yǔ)謙遜文雅,溫和有禮。

  二、禮節(jié)、禮貌:

  1、無(wú)論公司辦公區(qū),或施工現(xiàn)場(chǎng)均須使用規(guī)范文明的'禮貌用語(yǔ),做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到地文明施工與用戶服務(wù)。

  2、來(lái)電、來(lái)訪需部門(mén)協(xié)助工作的,應(yīng)及時(shí)應(yīng)對(duì),給與協(xié)助。來(lái)電、來(lái)訪內(nèi)及時(shí)記錄,反饋給部門(mén)主管。

  3、若上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公場(chǎng)所,應(yīng)起身站立,以示尊重。

  三、辦公環(huán)境:

  1、上班時(shí)間內(nèi),不得引領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作場(chǎng)所。

  2、上班時(shí)間,每日衛(wèi)生值日人員須提前到達(dá),對(duì)部門(mén)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,不得遲到、推諉。

  3、上班時(shí)間,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,如:玩游戲、上網(wǎng)聊天、嬉笑打罵、爭(zhēng)吵等,保持辦公區(qū)安靜。

  4、嚴(yán)禁使用辦公電話閑聊,嚴(yán)禁撥打收費(fèi)服務(wù)電話。

  5、進(jìn)入辦公區(qū)域時(shí),不得與其他人員扎堆聊天。

  6、辦公桌桌面除電話、文具、必要的工作資料外,不允許放置其它私人物品。

  7、衛(wèi)生清理工具、文件資料、檔案等應(yīng)定置定位擺放,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,辦公桌不得雜亂無(wú)章,而應(yīng)保持干凈、整潔、有序。

  8、愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約使用辦公用品。

  9、下班時(shí)須將各自辦公桌上的用具收拾整齊,工作完畢后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源、電腦照明等設(shè)備,下班最后離開(kāi)辦公室的人員應(yīng)留心關(guān)閉門(mén)窗等。

  10、施工現(xiàn)場(chǎng),所有人員必須遵守現(xiàn)場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一調(diào)配與安排,所有人員不得擅自離崗、串崗、閑聊。

  11、施工現(xiàn)場(chǎng)工具擺放必須安全合理,不得隨意借與他人。

  12、部門(mén)庫(kù)房必須按時(shí)清理打掃,所有材料、工具分類(lèi)擺放,整齊有序。

  13、每周對(duì)施工所用機(jī)具設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng),檢修。如果發(fā)生故障,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理上報(bào),盡快維修。

  四、工作紀(jì)律:

  1、主動(dòng)專(zhuān)研業(yè)務(wù),提高專(zhuān)業(yè)技能,服從工作安排,努力完成本職工作。

  2、廉潔自律,克己奉公,不謀私利。不許吃拿卡要,索取其他報(bào)酬。不利用公共財(cái)物包攬私活謀取一己私利。

  3、上班期間不得飲酒,辦公區(qū)域嚴(yán)禁抽煙。

  4、不得隨意外借個(gè)人工具及公用工具、設(shè)備。

  5、未經(jīng)許可不得將公司及部門(mén)文件、檔案等資料轉(zhuǎn)借他人。嚴(yán)格保守公司及部門(mén)機(jī)密。

  6、團(tuán)結(jié)同事,不挑撥是非,不造謠生事,擾亂正常工作秩序。嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、排斥異己。

  7、員工進(jìn)入辦公區(qū)時(shí),不得成群結(jié)隊(duì)、勾肩搭背。

  8、盡量避免營(yíng)業(yè)時(shí)間使用大型電動(dòng)工具、進(jìn)行大型檢修,所有大型設(shè)備維修應(yīng)安排在晚間非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行。嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行拆除、噪聲及污染嚴(yán)重的作業(yè)。

  10、嚴(yán)格遵守安全法規(guī)、規(guī)程和制度,不得違章操作。

  11、現(xiàn)場(chǎng)工作完成后,應(yīng)及時(shí)清理工具和剩余材料,對(duì)廢舊物資進(jìn)行回收,確保施作現(xiàn)場(chǎng)整潔、完好后方可離開(kāi)。

  五、監(jiān)督與管理:

  1、工程部全體員工上班期間必須遵守本管理規(guī)定。

  2、部門(mén)主管為工程維護(hù)部日常管理規(guī)范的督導(dǎo)人,負(fù)責(zé)監(jiān)督部門(mén)全體員工的日常行為規(guī)范。部門(mén)內(nèi)部全體員工均有義務(wù)維護(hù)公司,部門(mén)整體工作形象,建立工程部良好工作氛圍。

  3、部門(mén)經(jīng)理及主管將定期不定期對(duì)部門(mén)員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,員工日常行為規(guī)范表現(xiàn)記入個(gè)人考核。

  4、對(duì)違反公司各項(xiàng)管理規(guī)定或本部門(mén)各項(xiàng)管理規(guī)定的員工,部門(mén)經(jīng)理有權(quán)依據(jù)公司規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

工程部管理制度9

  1、嚴(yán)格控制工程維修材料的成本消耗,盡量做到'零庫(kù)存、零浪費(fèi)、高效率、低消耗'。

  2、工程部所需的維修材料,應(yīng)由各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班與材料管理員核實(shí)后提出申請(qǐng),經(jīng)工程部主管批準(zhǔn)后,方能購(gòu)買(mǎi)。

  3、工程維修材料應(yīng)由專(zhuān)人購(gòu)買(mǎi),采購(gòu)者要盡量購(gòu)買(mǎi)廉價(jià)優(yōu)質(zhì)的材料,保證維修工作的順利進(jìn)行。

  4、工程維修材料由材料管理員負(fù)責(zé)登記保管,并由材料管理員統(tǒng)一發(fā)放。

  5、領(lǐng)取工程維修材料時(shí),需填寫(xiě)出庫(kù)單,將所用材料的'種類(lèi)、數(shù)量、用途等填寫(xiě)清楚,待材料員核實(shí)登記后方能領(lǐng)取。

  6、大型設(shè)備的工程維修材料,經(jīng)由材料管理員、采購(gòu)者和各專(zhuān)業(yè)人員一起鑒名認(rèn)定后,方能購(gòu)買(mǎi)。

  7、如遇應(yīng)急事故處理需臨時(shí)購(gòu)買(mǎi)工程維修材料時(shí),應(yīng)先向物業(yè)經(jīng)理口頭申請(qǐng),待批準(zhǔn)后方能購(gòu)買(mǎi)并補(bǔ)交申購(gòu)報(bào)告。

  8、機(jī)電管理員應(yīng)于每月30日前與材料管理員做好庫(kù)存材料的清點(diǎn)工作,并將庫(kù)存情況報(bào)主管,以便計(jì)劃用料。

工程部管理制度10

  (一)工程立項(xiàng)

  1.營(yíng)業(yè)部門(mén)及工程部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員根據(jù)營(yíng)業(yè)及各種設(shè)施的現(xiàn)狀情況的需要,提出改建、裝修、更新等內(nèi)容的施工方案,并有文字報(bào)告。

  2.報(bào)告中應(yīng)說(shuō)明施工的部位、名稱、改建、裝飾、更新的內(nèi)容,以及預(yù)定施工時(shí)間、所需資金的概算和技術(shù)方面的可行性分析等上報(bào)飯店領(lǐng)導(dǎo)討論審批。

  3.將批準(zhǔn)后的工程項(xiàng)目向政府有關(guān)部門(mén)(市、區(qū)、建設(shè)、消防、環(huán)衛(wèi)等部門(mén))申報(bào),內(nèi)容含工程項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模、要求等,待批準(zhǔn)后方可立項(xiàng)。

  (二)確定工程設(shè)計(jì)方案

  1.工程業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、特點(diǎn)選擇有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí),信譽(yù)好、價(jià)格合理及具有實(shí)力的設(shè)計(jì)單位(三家以上)。

  2.實(shí)行方案設(shè)計(jì)投標(biāo),擇優(yōu)錄用,在方案設(shè)計(jì)中應(yīng)包括項(xiàng)目概算、設(shè)計(jì)圖、效果圖、施工圖等。

  (三)施工的'招標(biāo)與投標(biāo)工作

  1.招標(biāo)工作應(yīng)在完成本工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和概算后進(jìn)行,就擬建的工程提出招標(biāo)條件,發(fā)布招標(biāo)通知或廣告,邀請(qǐng)投標(biāo)企業(yè)來(lái)提出自己完成工程的各項(xiàng)保證。

  2.招標(biāo)單位從中選擇夠資質(zhì)等級(jí)、工期短、造價(jià)低、質(zhì)量好和信譽(yù)高有實(shí)力的企業(yè)前來(lái)中標(biāo),并需做到貨比三家、從中選優(yōu)的原則。

  3.整個(gè)招標(biāo)工作應(yīng)在公平、公正、平等、有序的情況下進(jìn)行,以達(dá)到縮短工期、確保質(zhì)量、降低造價(jià)、提高投資效益的目的。

  (四)簽訂承包工程合同及相關(guān)協(xié)議書(shū)

  合同內(nèi)容應(yīng)包括施工的工期、技術(shù)要求、預(yù)算造價(jià)、付款要求及施工進(jìn)行當(dāng)中不可預(yù)見(jiàn)問(wèn)題的處理辦法等內(nèi)容,并同時(shí)與之簽訂《承發(fā)包工程安全管理協(xié)議》、《消防安全協(xié)議》和有關(guān)管理?xiàng)l約。

  (五)施工中的管理

  1.招標(biāo)、施工管理、竣工驗(yàn)收、工程決算、圖檔的收集整理、項(xiàng)目移交等工作內(nèi)容,并對(duì)工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé),明確任務(wù),做到責(zé)任到人,各負(fù)其責(zé)。

  2.做好施工中各方面的協(xié)調(diào)工作,定期召開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì),及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的一切技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理工作,督促檢查施工單位做好現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工的管理工作,以確保施工質(zhì)量、工期的落實(shí)。

  (六)工程的竣工驗(yàn)收決算

  1.工程項(xiàng)目的驗(yàn)收工作應(yīng)先由施工單位、設(shè)計(jì)單位或質(zhì)量監(jiān)理單位自驗(yàn)自改,尤其是隱蔽工程項(xiàng)目的驗(yàn)收極為重要、對(duì)不符合設(shè)計(jì)質(zhì)量要求的問(wèn)題,以書(shū)面形式做出紀(jì)要,并責(zé)成施工單位限期整改。

  2.由甲方做最后的驗(yàn)收并簽字。

  3.竣工決算書(shū)應(yīng)根據(jù)五程項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的工程內(nèi)容計(jì)算,按合同所簽訂內(nèi)容及國(guó)家工程預(yù)決算有關(guān)規(guī)定,由專(zhuān)業(yè)工程核算人員、財(cái)務(wù)人員分別進(jìn)行核算,并對(duì)工程項(xiàng)目做完最后的全面審計(jì)得出結(jié)果。

  4.經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后為e3最終工程造價(jià)的決算。

工程部管理制度11

  (1)設(shè)立安全管理組織。

  (2)進(jìn)行安全教育及訓(xùn)練。

  (3)定期或不定期實(shí)施安全檢查。

  (4)事故發(fā)生原因的調(diào)查和分析。

  (5)調(diào)查分析結(jié)果的保存。

  (6)經(jīng)常保持安全的工作場(chǎng)所。

  (7)提高工作人員對(duì)安全教育的'興趣。

  (8)制定工作安全守則及獎(jiǎng)懲規(guī)定。

  (9)負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常參與監(jiān)督各項(xiàng)安全活動(dòng)及安全措施的執(zhí)行。

工程部管理制度12

  (一)、概述:

  酒店的工程部是負(fù)責(zé)酒店的電力、電梯、空調(diào)、給排水、鍋爐等系統(tǒng)的運(yùn)行管理,設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)等職責(zé),所以說(shuō)酒店工程部既是一個(gè)后勤支持部門(mén),更是一個(gè)酒店正常營(yíng)業(yè)中不可缺少的重要部門(mén),堪稱是酒店的心臟部門(mén)。

  工程部的管理需要有科學(xué)性和嚴(yán)密性,這是因?yàn)樗旧砭途哂泻軓?qiáng)的技術(shù)性,同時(shí)它還直接或間接地與客人聯(lián)系在一起。客人來(lái)到酒店除了基本的食、宿外,還需要得到物質(zhì)上的、精神上的享受,而這種享受又在很大程度上是依賴于完善的、確保正常運(yùn)行的設(shè)備和設(shè)施,離開(kāi)了這些,酒店的正常營(yíng)業(yè)、服務(wù)質(zhì)量就沒(méi)有了支撐點(diǎn),就沒(méi)有了后盾。

  作為酒店的工程部經(jīng)理,抓好工程部的內(nèi)部管理工作的主要目的是:

 。1)確保部門(mén)運(yùn)作以及各動(dòng)力系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,從而確保酒店的安全及正常營(yíng)業(yè),確保對(duì)客服務(wù),維護(hù)酒店的聲譽(yù),使酒店星級(jí)評(píng)定得到保證。

 。2)合理科學(xué)地管理安排好部門(mén)的人力和工作,加強(qiáng)培訓(xùn),確保工作質(zhì)量,不斷提高工作效率。

 。3)確保酒店和部門(mén)的各項(xiàng)管理制度、操作流程以及酒店管理當(dāng)局的指示精神得到貫徹落實(shí)。

  (4)在確保酒店的經(jīng)營(yíng)管理、對(duì)客服務(wù)和酒店格調(diào)的前提下,抓好開(kāi)源節(jié)流,降低能耗的工作,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。

  (5)根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況和需要,集思廣益,向上級(jí)提出動(dòng)力系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施方面整改意見(jiàn)供參考,如獲批準(zhǔn),則負(fù)責(zé)組織落實(shí)。

  (二)、如何才能做好酒店工程部的內(nèi)部管理工作。

  1、建立一個(gè)高效經(jīng)營(yíng)管理控制體系

  工程部是酒店的后勤支持部門(mén),更是酒店運(yùn)營(yíng)的心臟部門(mén),要做好部門(mén)的內(nèi)部管理工作,首先作為部門(mén)的管理班子要齊心一致(一個(gè)不團(tuán)結(jié)的班子是無(wú)法把工作搞好的),同時(shí)要建立一個(gè)制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、層次化、常態(tài)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的高效經(jīng)營(yíng)管理控制體系。

  制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化是指建立一套完整的職務(wù)、工資、獎(jiǎng)懲制度,對(duì)每個(gè)工作崗位制定嚴(yán)格的崗位責(zé)任制、操作規(guī)范以及操作流程,將每個(gè)崗位員工的責(zé)、權(quán)、利有機(jī)地結(jié)合起來(lái),使工作中真正做到有章可依,環(huán)環(huán)相扣。

  層次化是指在部門(mén)中建立一個(gè)層次結(jié)構(gòu)的管理架構(gòu),實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負(fù)責(zé),層層指揮,任何一級(jí)管理人員和員工都要明確自己的業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)以及本人應(yīng)該具有的工作技能和知識(shí),工作中上級(jí)督促、指導(dǎo)、檢查下級(jí)的工作,下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),工作中存在的問(wèn)題或超出自己職權(quán)范圍的事情要按制度向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。

  常態(tài)化是指堅(jiān)持正常工作秩序,持之以恒,嚴(yán)格細(xì)致地按正常操作程序辦事,不搞臨時(shí)突擊趕任務(wù)。

  科學(xué)化、現(xiàn)代化則是指酒店的設(shè)備設(shè)施,部門(mén)管理的理念和方式,要跟上世界潮流先進(jìn)科技的發(fā)展,并結(jié)合酒店的實(shí)際不斷改進(jìn)完善,也就是說(shuō)要與時(shí)俱進(jìn)。

  2、落實(shí)執(zhí)行,抓好部門(mén)管理

  在部門(mén)里建立了一個(gè)高效經(jīng)營(yíng)管理控制體系,成立了一個(gè)同心協(xié)力的領(lǐng)導(dǎo)班子,這樣就能夠搞好工程部的內(nèi)部管理工作了嗎我們說(shuō)以上只是搞好了部門(mén)管理的基礎(chǔ),要想真正抓好部門(mén)的內(nèi)部管理,最最關(guān)鍵的還是要抓好管理制度的落實(shí),再好再完善的管理體系如果沒(méi)有落實(shí)執(zhí)行,那始終只是依一句空話。要想抓好制度的落實(shí)工作,需要以下幾個(gè)方面著手抓好管理:

 。1)、人的管理

  a、從自己做起,以身作則,嚴(yán)格要求

  我們?cè)谇懊嬷v過(guò)“人”是酒店管理的'核心,管理是利用人來(lái)達(dá)到目的的過(guò)程。人的管理又分為對(duì)自己的管理和對(duì)別人的管理,作為一名酒店工程部經(jīng)理,要想做好對(duì)下屬員工的管理,首先就要做好對(duì)自己的管理,要切實(shí)做到以下幾點(diǎn):

  有社會(huì)道德,曉做人道理,知企業(yè)法規(guī),識(shí)酒店大體,不把自己置于法規(guī)之外。

  具有良好的酒店意識(shí)。

  尤其是酒店意識(shí)中的核心顧客意識(shí),這樣才能在工程部的管理工作中,處處把酒店?duì)I業(yè)、顧客服務(wù)放在第一位,真正做到“顧客至上,服務(wù)第一”。

  熟悉業(yè)務(wù)情況。

  掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)、法律知識(shí),了解下屬員工的思想動(dòng)態(tài)。管理工作和培訓(xùn)有長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。

  工作中養(yǎng)成一個(gè)良好的工作作風(fēng)。

  處處以身作則,帶頭嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度,工作中敢于管理,指示明確,能抓好細(xì)微之處,做到“三個(gè)關(guān)鍵”,具有奉獻(xiàn)精神,做到事事落實(shí),件件清楚,不計(jì)較個(gè)人的得失,能夠控制各種局面,只有抓好了平時(shí)每一件工作,在關(guān)鍵的時(shí)候才不會(huì)出差錯(cuò),如果沒(méi)有平時(shí)的工作質(zhì)量,就絕不會(huì)有關(guān)鍵時(shí)刻的化險(xiǎn)為夷。

  要有原則性,在員工中具有威信,善于處理好人際關(guān)系。

  要讓下屬服你,要讓其他部門(mén)同事樂(lè)于與你合作,對(duì)上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)要有條理,能抓住重點(diǎn),能提出切實(shí)可行的解決問(wèn)題的建議,使上級(jí)對(duì)你的工作放心。

  能夠不斷學(xué)習(xí),善于總結(jié),在實(shí)踐中不斷提高。

工程部管理制度13

  一、日常辦公:

  1、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,不得妨礙他人工作,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的報(bào)刊,不得在工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲。

  2、桌面只可擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品;

  待處理文件和已處理文件要及時(shí)存放在文件架內(nèi),桌面用品要擺放有序,整齊美觀。

  3、重要文件、資料要隨時(shí)存放,并注意保密工作。

  4、節(jié)假日應(yīng)組織做好清潔、安全、防盜、防火等工作。

  二、通訊聯(lián)絡(luò):

  1、要求各相關(guān)人員要保持通訊暢通,以確保遇到緊急情況時(shí)與公司及時(shí)聯(lián)絡(luò),如有緊急情況發(fā)生應(yīng)及時(shí)通報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

  2、因個(gè)人原因造成通信中斷,與公司無(wú)法保持聯(lián)絡(luò),致使公司指令無(wú)法傳達(dá),如造成不良后果,將視情節(jié)輕重給予行政處分及相應(yīng)的處罰。

  三、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定

  1、要求各專(zhuān)業(yè)工程師仔細(xì)對(duì)圖紙進(jìn)行理解、審核設(shè)計(jì)圖紙,盡可能提前發(fā)現(xiàn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中的不合理之處,盡量減少施工返工。

  2、要求各專(zhuān)業(yè)工程師深入施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)施工中遇到的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決。

  3、對(duì)施工單位和監(jiān)理公司沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)下發(fā)工程聯(lián)系單進(jìn)行提醒、督促,必要時(shí)進(jìn)行拍照或錄像存檔。

  4、要積極、主動(dòng)協(xié)調(diào)各參建單位各項(xiàng)施工工作。

  5、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量事故要及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)的'現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,必要時(shí)進(jìn)行拍照或錄像存檔。

  四、內(nèi)部配合

  1、積極、主動(dòng)配合公司銷(xiāo)售部的樓盤(pán)銷(xiāo)售工作,對(duì)銷(xiāo)售部和購(gòu)房客戶提出的問(wèn)題要盡快解答。

  2、對(duì)客戶的說(shuō)詞要盡量結(jié)合工程實(shí)際情況與銷(xiāo)售人員對(duì)外宣傳保持一致。

  3、要積極配合公司其它部門(mén)相關(guān)工作。

  五、工程資料的收集整理:

  1、工程部資料實(shí)行分類(lèi)、分級(jí)收集整理。工程部?jī)?nèi)控資料分為一級(jí)管理資料、二級(jí)管理資料。一級(jí)文件要求長(zhǎng)期保存。

  2、工程部一級(jí)資料:相關(guān)制度、相關(guān)會(huì)議紀(jì)要、外來(lái)文件、對(duì)外傳真、聯(lián)絡(luò)單等各類(lèi)圖紙、技術(shù)變更單、工作聯(lián)系單、合同及協(xié)議、工程簽證、相關(guān)制度等重要文件資料;二級(jí)資料:外來(lái)文件、相關(guān)會(huì)議紀(jì)要等其他資料。

  3、總工辦對(duì)外的圖紙、文件及各項(xiàng)變更的發(fā)放要進(jìn)行登記備案、

工程部管理制度14

  負(fù)責(zé)工程部的建設(shè)管理,對(duì)工程部的運(yùn)行模式進(jìn)行調(diào)整、確定,保障工程部的正常運(yùn)行,指導(dǎo)工程部的發(fā)展方向,負(fù)責(zé)配合、協(xié)調(diào)與其他合作部門(mén)的工作關(guān)系。

  一、負(fù)責(zé)解決、處理重大責(zé)任事故、疑難工程質(zhì)量、材料質(zhì)量投訴,及時(shí)采用有效的方式打消顧客的不滿,在任何情況下不允許因自身的失職引發(fā)事態(tài)擴(kuò)大。并到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、取證向上級(jí)提供書(shū)面說(shuō)明解決方案。

  二、發(fā)現(xiàn)施工違章、違例、工程質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等情況,立即按照相應(yīng)規(guī)定對(duì)其工作人員指明,有權(quán)對(duì)任何工地下達(dá)臨時(shí)停工整改命令,拆改工程制品不合格的部分,并直接調(diào)配任何施工人員、班長(zhǎng)、工長(zhǎng)進(jìn)行工程修補(bǔ)工作。

  三、在施工現(xiàn)場(chǎng)若有任何施工人員的違紀(jì)現(xiàn)象根據(jù)相關(guān)處罰條理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處罰,并詳細(xì)記錄。

  四、認(rèn)真做好日常材料質(zhì)量、品牌、價(jià)格方面的巡檢、調(diào)查工作。詳細(xì)匯報(bào)前日工作情況,每周、月向總經(jīng)理做周、月工作報(bào)表,及時(shí)反饋客戶信息。

  五、對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度監(jiān)管,對(duì)材料進(jìn)行檢驗(yàn)。根據(jù)有關(guān)制度、工程質(zhì)量要求,有權(quán)拒絕不合格的材料進(jìn)場(chǎng)和工程現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。

  六、負(fù)責(zé)工程材料的調(diào)配管理、統(tǒng)計(jì)工作。

  七、監(jiān)督并協(xié)助客戶辦理工程增、減項(xiàng)手續(xù)和施工隊(duì)的各種驗(yàn)收手續(xù)。

  八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工隊(duì)和設(shè)計(jì)師的工作關(guān)系。

  九、每周進(jìn)行針對(duì)工程施工人員的定期培訓(xùn)、考核工作。

  十、對(duì)工程部進(jìn)行全面的日常工作管理,包括對(duì)辦公用品進(jìn)行工作支配,對(duì)工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)整、確定及執(zhí)行監(jiān)督。

  十一、制定所有相關(guān)的工程技術(shù)、工程材料的.文字資料的分類(lèi)、管理工作。

  十二、工地進(jìn)場(chǎng)前需提早兩天通知各相關(guān)部門(mén),工程所用資料、表格、開(kāi)工證、擾民貼、附門(mén)紙、檔案袋、客服工作表等需提早上報(bào),有計(jì)劃的發(fā)放。

  十三、做好簽約合同的審核工作,簽單后合理做好工隊(duì)的分配。

  十四、按時(shí)參加公司每周六及每月初例會(huì)。定期組織各工程對(duì)班長(zhǎng)開(kāi)會(huì)。

  十五、工作期間應(yīng)著裝標(biāo)準(zhǔn),配戴工作證,舉止得體,語(yǔ)言、行為規(guī)范,嚴(yán)禁以語(yǔ)言或其他形式損害公司利益、形象。

  十六、嚴(yán)禁工程部人員利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊,對(duì)任何人吃、拿、卡、扣、要及受賄賂。

  十七、休息日期間要保證手機(jī)暢通,隨時(shí)與公司保持聯(lián)系。

  十八、負(fù)責(zé)工程部辦公室管理,保持辦公室內(nèi)干凈衛(wèi)生、桌面整潔資料擺放合理、植物表面干凈無(wú)塵。

  十九、按時(shí)完成好公司臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作。

工程部管理制度15

  一.設(shè)備技術(shù)檔案管理制度

  1.1 設(shè)備技術(shù)檔案由工程部專(zhuān)人負(fù)責(zé),酒店所有設(shè)備均建立技術(shù)檔案,按設(shè)備種類(lèi),按時(shí)間順序存放。

  1.2 設(shè)備建檔酒店所有設(shè)備均分類(lèi),分部門(mén)建立設(shè)備檔案,內(nèi)容包括:設(shè)備名稱,出廠合格證,檢驗(yàn)單,安裝質(zhì)量檢驗(yàn)單,試車(chē)記錄,維修保養(yǎng)記錄,改進(jìn)安裝記錄,運(yùn)行日志等。每種設(shè)備的各種檔案內(nèi)容分別按記錄種類(lèi)和時(shí)間歸檔編號(hào)以便查找。

  1.3 設(shè)備圖表設(shè)備圖表由工程部統(tǒng)一管理。包括:設(shè)備安裝工程施工圖,動(dòng)力設(shè)備與管道配管竣工圖,給排水系統(tǒng)分布圖,供電線路圖,自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)分布圖,設(shè)備零件組裝與特殊加工圖等。這些圖均分類(lèi)編號(hào),歸檔管理,供設(shè)備維修管理人員查閱。

  1.4 設(shè)備運(yùn)行日志包括:配電室運(yùn)行日志,鍋爐運(yùn)行日志,空調(diào)制熱或制冷運(yùn)行日志,空調(diào)區(qū)域溫度,濕度巡檢記錄。這些報(bào)表日志使用記錄完畢后,統(tǒng)一交工程部存檔管理

  1. 5 技術(shù)檔案借閱工程部各種技術(shù)檔案建立后,借閱時(shí)需辦理借閱手續(xù),經(jīng)檔案主管人員統(tǒng)同意方可借閱。

  二 .能源管理制度

  酒店的能耗主要是指燃油,電等的消耗量,其中大部分的耗費(fèi)為電能的耗費(fèi),因此降低能耗首先是抓電能,其次是燃油,工程部經(jīng)理需直接領(lǐng)導(dǎo)安排各種節(jié)能措施。工程部應(yīng)進(jìn)行每月的能耗統(tǒng)計(jì)并把能耗繪成曲線表,以進(jìn)行不同年份不同月份的'耗能比較,并采取以下電能節(jié)約措施:

  2.1 對(duì)無(wú)功功率進(jìn)行補(bǔ)償以提高功率因數(shù),功率因數(shù)應(yīng)控制在0.9以上。

  2.2 對(duì)供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電流平衡調(diào)節(jié),低壓網(wǎng)絡(luò)的電流不平衡度應(yīng)小于20%。

  2.3 空調(diào)制冷系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境溫度,開(kāi)停部分機(jī)組及控制冷卻水溫和水質(zhì),以提高制冷系統(tǒng)的運(yùn)行效率,對(duì)于宴會(huì)廳等非24小時(shí)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所可采取提前送風(fēng),營(yíng)業(yè)結(jié)束前半小時(shí)減少送風(fēng)量以節(jié)能。

  2.4 照明節(jié)電要求光源,燈具的高效節(jié)能,還應(yīng)對(duì)照明場(chǎng)所進(jìn)行合理照度設(shè)計(jì)和控制。

  2.5 對(duì)酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行節(jié)能知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)酒店員工合理使用空調(diào),照明燈具等以節(jié)約能源的節(jié)能意識(shí)。

  三.安全運(yùn)行管理制度

  3.1 根據(jù)勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)規(guī)定,組織對(duì)電工等特殊工種人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)并考核,逐步做到持有操作證的才能上崗。

  3.2 根據(jù)勞動(dòng)安全規(guī)程,制定各種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。

  3.3 加強(qiáng)勞動(dòng)安全教育,在進(jìn)行有危險(xiǎn)的作業(yè)時(shí)值班負(fù)責(zé)人應(yīng)親自到場(chǎng)。

  3.4 對(duì)變配電,燃油爐,空調(diào)機(jī)組,電梯必須進(jìn)行年度檢查。

  3.5 對(duì)中央空調(diào),配電柜,燃油爐的壓力表,保險(xiǎn)閥等必須定期報(bào)送有關(guān)單位進(jìn)行校驗(yàn)。

  3.6 重要機(jī)房如配電房,空調(diào)機(jī)房,電梯機(jī)房應(yīng)設(shè)警戒牌,嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。

  3.7 水箱,機(jī)房,配電柜均應(yīng)上鎖,鑰匙由專(zhuān)人保管。

  3.8 木工作業(yè)場(chǎng)地禁止吸煙,并要求每天清除木屑。

  3.9 應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行急救和消防知識(shí)的教育和考核。

  3.10 建立事故處理制度。

  3.11 對(duì)外協(xié)施工人員,必須進(jìn)行安全教育,并簽定安全協(xié)議書(shū)。應(yīng)在施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。

  3.12 避雷裝置必須在雨季前進(jìn)行測(cè)試檢查,對(duì)銹蝕部分要敲鏟上漆。

  四工具管理制度

  4.1 根據(jù)工種的不同,檢修人員常用的工具可由個(gè)人保管使用。

  4.2 機(jī)房值班工具應(yīng)放在固定的工具柜內(nèi),并排列整齊,工具箱作為交接班內(nèi)容之一。

  4.3 各種電動(dòng)工具原則上由專(zhuān)人保管。

  4.4 電焊機(jī)等配套工具由使用者負(fù)責(zé)保管。

  4.5 凡屬人為的工具損壞,均應(yīng)酌情予以經(jīng)濟(jì)賠償。

  五.設(shè)備運(yùn)行管理制度

  1 設(shè)備維修程序

  1.1 設(shè)備需要維修,使用部門(mén)如實(shí)填報(bào)報(bào)修單,部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后送工程部。

  1.2 急需維修時(shí),使用部門(mén)也可直接電話通知工程部。

  1.3 工程部接報(bào)修單或電話后應(yīng)在5分鐘內(nèi)及時(shí)派工,維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,憑報(bào)修單進(jìn)行維修。特殊情況可先維修,然后補(bǔ)報(bào)修單。

  1.4 修復(fù)后使用部門(mén)應(yīng)在報(bào)修單上簽字認(rèn)可。

  1.5 無(wú)法修復(fù)時(shí),維修工應(yīng)將無(wú)法修復(fù)的原因?qū)懺趫?bào)修單上,簽字并送工程部負(fù)責(zé)人手中

  1.6 工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)情況,屬零配件問(wèn)題的,可按程序填報(bào)申報(bào)表;屬技術(shù)原因無(wú)法修復(fù)的,在2-4小時(shí)內(nèi)報(bào)主管總經(jīng)理。

  1.7 關(guān)于維修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)維修應(yīng)注意的禮儀,按《維修服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。

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