久久538,国产精品第一区在线观看,特黄又色牲交视频免费…,亚洲欧美综合在线观看,一区二区三区毛片免费,欧美黄网站免费观看,女人18**毛片一级毛片

客房部培訓(xùn)制度

時間:2024-08-26 08:32:55 制度 我要投稿

(精華)客房部培訓(xùn)制度

  在快速變化和不斷變革的今天,越來越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編整理的客房部培訓(xùn)制度,希望對大家有所幫助。

(精華)客房部培訓(xùn)制度

  為加強本部門培訓(xùn)工作的管理,保證培訓(xùn)工作的開展,提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果,特制定以下管理條例:

  1、入職培訓(xùn)的基本要求:

  ·在上崗之前應(yīng)對酒店有個全面了解,熟悉酒店的規(guī)章制度,建立基本的,在工作中能為客人提供更好服務(wù)。

  ·培訓(xùn)期間需要簽到,不得漏簽或者代簽。

  ·進出酒店要走員工通道,需要時使用員工洗手間。不準(zhǔn)使用客用設(shè)施,不準(zhǔn)在任何一個非崗服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)。

  ·在培訓(xùn)教室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進食、也不得大聲喧嘩、吵鬧。

  ·服裝整潔、大方。

  ·參加培訓(xùn)的員工需認(rèn)真做好筆記。

  ·在培訓(xùn)結(jié)束時將進行考核,考核記入員工檔案。

  ·若在培訓(xùn)期間嚴(yán)重違反規(guī)定者,酒店將不給予錄用或處罰。

  2、新員工入職培訓(xùn)制度

  ·每位新員工必須接受新入職培訓(xùn)課程。

  ·每位新員工培訓(xùn)后必須通過培訓(xùn)的入職考核,否則不能給予錄用。

  ·新員工入職培訓(xùn)必須遵守培訓(xùn)紀(jì)律,若有嚴(yán)重違反培訓(xùn)紀(jì)律者,否則不能給予錄用。

  ·新員工接受入職培訓(xùn)不準(zhǔn)遲到、早退、不準(zhǔn)違反課堂紀(jì)律,連續(xù)三次經(jīng)培訓(xùn)人員提出不改正者,不給予錄用。

  ·新員工在接受培訓(xùn)期間無故曠課兩次,將被取消錄用資格。

  ·新員工入職考核有兩次機會,補考不及格者,人事部門不能錄用。

  3、培訓(xùn)制度

  ·每位領(lǐng)班主管必須接受“領(lǐng)班主管專題培訓(xùn)”。

  ·沒有經(jīng)過領(lǐng)班主管培訓(xùn)并考核及格者,不給予晉升或轉(zhuǎn)正。

  ·受訓(xùn)人員缺勤(無論是無故或請假)兩個專題培訓(xùn),取消受訓(xùn)資格,被視為不及格。

  ·遲到早退一次,口頭警告一次,三次口頭警告計一次書面警告。

  ·無故缺勤一次,書面警告一次。

  ·有事請假,須以書面形式向所在部門經(jīng)理提前申請,經(jīng)培訓(xùn)人員同意后,報培訓(xùn)部備案,培訓(xùn)人員不接受口頭請假。否則按無故缺勤處理。

  ·受訓(xùn)人員必須遵守課堂紀(jì)律,若有違反一次,記口頭警告一次。

  ·被取消培訓(xùn)資格者,三個月內(nèi)不得提升或轉(zhuǎn)正。

  4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)

  ·每位員工必須接受“優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)專題”培訓(xùn)。

  ·沒有經(jīng)過培訓(xùn)并考核及格者,不得提為優(yōu)秀員工評選。

  ·受訓(xùn)人員缺勤(無論是無故或請假)兩個專題培訓(xùn),取消受訓(xùn)資格,被視為不及格。

  ·遲到早退一次,口頭警告一次,三次口頭警告計一次書面警告。

  ·無故缺勤一次,書面警告一次。

  ·有事請假,須以書面形式向所在部門經(jīng)理提前申請,經(jīng)培訓(xùn)人員同意后方可,培訓(xùn)人員不接受口頭請假。否則按無故缺勤處理。

  ·受訓(xùn)人員必須遵守課堂紀(jì)律,若有違反一次,記口頭警告一次。

  ·被取消培訓(xùn)資格或考核及格者,三個月內(nèi)不得提升或轉(zhuǎn)正。

  ·培訓(xùn)單位必須將培訓(xùn)的通知提前發(fā)給相關(guān)部門,相關(guān)部門須合理安排,若因部門原因?qū)е聠T工不知道而未能參加培訓(xùn)者,記部門經(jīng)理口頭警告一次,兩次口頭警告計一次書面警告。

【客房部培訓(xùn)制度】相關(guān)文章:

客房部培訓(xùn)制度06-25

客房部規(guī)章制度09-05

客房部管理制度05-30

客房部管理制度06-29

培訓(xùn)制度|制度01-06

培訓(xùn)制度05-16

培訓(xùn)的制度04-04

培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)制度12-18

公司的培訓(xùn)制度06-25