薪酬制度（優(yōu)選15篇）
在不斷進步的社會中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。到底應如何擬定制度呢？下面是小編收集整理的薪酬制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
薪酬制度1
一、薪酬調薪制度的重要性
薪酬調薪制度對于企業(yè)來說具有重要的意義。首先，它能夠激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造力，促使員工更加努力地工作。其次，薪酬調薪制度能夠幫助企業(yè)留住人才，避免人才流失的風險。此外，薪酬調薪制度還能夠提高員工的滿意度和忠誠度，增強員工對企業(yè)的歸屬感。
二、薪酬調薪制度的設計原則
在設計薪酬調薪制度時，需要考慮以下幾個原則。首先，公平性原則：薪酬調薪制度應該公平、公正，避免出現任性漲薪或任人唯親的情況。其次，競爭力原則：薪酬調薪制度應該有競爭力，能夠吸引和留住高素質的人才。再次，激勵性原則：薪酬調薪制度應該能夠激勵員工的積極性和創(chuàng)造力，使他們能夠更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值。
三、薪酬調薪制度的實施步驟
1、設定目標：企業(yè)應該明確薪酬調薪制度的目標，例如激勵員工、留住人才等。
2、收集信息：企業(yè)需要收集相關的薪酬市場信息，了解同行業(yè)同崗位的薪酬水平，以便制定合理的調薪方案。
3、制定調薪標準：根據企業(yè)的情況和目標，制定薪酬調薪的標準和范圍，例如按照結果、工齡、崗位等級等進行調整。
4、實施調薪：按照制定的調薪標準，對符合條件的員工進行薪酬調整，并及時通知員工。
5、跟蹤評估：對薪酬調薪的效果進行跟蹤評估，了解員工的反饋和薪酬調整的影響，及時進行調整和優(yōu)化。
四、薪酬調薪制度的監(jiān)測和調整
薪酬調薪制度的監(jiān)測和調整是保證其有效性的.關鍵。企業(yè)應該建立一套完善的薪酬調薪制度監(jiān)測機制，包括定期收集員工的意見和反饋、進行薪酬調整的跟蹤評估等。根據監(jiān)測結果，企業(yè)可以及時調整薪酬調薪制度，使其更加符合員工的期望和企業(yè)的發(fā)展需求。
薪酬調薪制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它對于激勵員工、留住人才和提高具有重要作用。在設計和實施薪酬調薪制度時，企業(yè)應該遵循公平、競爭力和激勵性的原則，并且定期進行監(jiān)測和調整，以保證其有效性和適應性。只有建立科學合理的薪酬調薪制度，企業(yè)才能夠吸引和留住優(yōu)秀人才，提升企業(yè)的競爭力。
薪酬制度2
一、總則
第一條根據公司經營理念和治理模式，遵照國家有關勞動人事治理政策和公司其它有關規(guī)章制度，特制定本制度。
其次條本制度適用于公司全體職員(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放的工資，不含獎金和風險收入。
二、工資構造
第三條職員工資由固定工資、績效工資兩局部組成。
第四條工資包括：根本工資、崗位工資、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。
第五條固定工資是依據職員的職務、資格、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作酬勞。固定工資在工資總額中占40%。
第六條績效工資是依據職員考勤表現、工作績效及公司經營業(yè)績確定的、不固定的工資酬勞，每月調整一次。績效工資在工資總額中占0-60%。
第七條職員工資總額由各部門經理、工程經理擬定后報總經理審批。部門經理、工程經理每月對職員進展考核，確定績效工資發(fā)放比例并報人力資源部審核、總經理審批后予以發(fā)放。
第八條職員工資扣除工程包括：個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。
三、工資系列
第九條公司依據不同職務性質，分別制定治理層、職能治理、工程治理、生產、營銷五類工資系列。
第十條治理層系列適用于公司總經理、副總經理。
第十一條職能治理工資系列適用于從事行政、財務、人事、質管、物流等日常治理或事務工作的職員。
第十二條工程治理工資系列適用于各工程經理及工程部成員。
第十三條生產工資系列適用于生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的'職員。
第十四條營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各工程部銷售人員可參照執(zhí)行)。
第十五條職員工資系列適用范圍詳見下表1：
略
四、工資計算方法
第十六條工資計算公式：
應發(fā)工資=固定工資+績效工資
實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除工程
固定工資=工資總額×40%
績效工資=工資總額×60%×績效工資計發(fā)系數(0-1)
第十七條工資標準確實定:依據職員所屬的崗位、職務,依據《崗位工資一覽表》確定其工資標準。待崗人職員資根據本地區(qū)當年度最低生活保障標準執(zhí)行;試用期職員工資參照附件1《試用期職員工資標準表》。
第十八條績效工資與績效考核結果掛鉤，試用期與待崗職員不享受績效工資。績效工資確定方法見表2。
表2：績效工資確定方法
略
第十九條職能部門一般職員考核由其部門經理負責;部門經理考核由其主管副總負責;工程部成員考核由其工程經理負責�？己顺煽兒陀嫲l(fā)系數每月8號前上報至人力資源部。
注1：原則上治理層工資由公司擔當，若治理層人員兼任工程經理，則其根本工資由公司擔當，績效工資由工程部擔當。
注2：總經理績效工資計算
方法：總經理月績效工資=工程經理月平均績效工資×1.5�？偨浝淼氖杖朐瓌t上最高限額為5500元。副總經理兼任工程經理時績效工資原則上按其負責的工程的經營狀況確定其月績效工資。
其次十條為鼓舞公司部門經理、工程經理及以上治理者為公司忘我工作，表達責、權、利相結合的原則，公司按月發(fā)放職務津貼，詳細如下表：
表略
五、薪級調整
其次十一條原則上公司在每個財務年度完畢后，依據當年的經營業(yè)績，并依據年終綜合考核成績對全體職員發(fā)放二次績效工資(年終獎)，并酌情對工資標準予以調整，重新確定全部職員的工資。年工資總額增減幅度與上年度公司經濟效益成正比。
其次十二條年終績效考核采納檔級評分制，評分方法與考核工具見《工作績效考核方法》。職能部門職員年終考核成績與薪級調整幅度的對應關系見表4。
表4：年終綜合考核成績與薪級調整幅度對應關系
略
六、關于職員工資
其次十三條職員工資標準確實立、變更。(1)公司職員工資標準經董事長批準;(2)依據公司經營狀況，可以變更職員工資標準。
其次十四條職員工資核定。職員依據本人業(yè)績表現、工作力量、工作態(tài)度、聘用的崗位和職務，核定其工資標準。詳細的人職員資確定應依據薪酬區(qū)間，由用人部門提議，經人力資源部審核，報總經理審批后確定。部門經理、工程經理的工資直接由總經理確定。對于特別人才的工資標準，由總經理提議，報董事長特批。初次從事該崗位的職員，原則上自該崗位薪酬區(qū)間下限起薪，經年終考核后，再調整薪級。
其次十五條銷售員的薪酬按《銷售工作治理方法》執(zhí)行。
其次十六條工齡工資：工齡工資以到公司效勞的時間計算，每滿一年每月發(fā)工齡工資50元，每年年初增發(fā)，5年封頂。
其次十七條職員工資變更。依據崗動薪變原則，晉升增薪，降級減薪。職員職務、崗位變動，從生效之日起下一個支薪日，按新崗位標準調整。
其次十八條職員工資變更辦理。由薪資申報人員填寫《工資調整申請表》，由直接主管建議調整薪級，并報人力資源部按有關審批流程辦理。
薪酬制度3
一、基本要求
(一)擁護中國共產黨的領導，執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，遵紀守法，遵守公民基本道德規(guī)范，遵守敬老院各項規(guī)章制度。
(二)熱愛農村五保供養(yǎng)事業(yè)、有愛心、勤奮踏實、有吃苦耐勞精神。
(三)愛崗敬業(yè)，能夠勝任本職工作，不怕臟、不怕苦、不怕累。
(四)堅持以人為本，尊重、愛護和悉心照料每一位五保供養(yǎng)對象。
(五)加強自身職業(yè)道德素質、修養(yǎng)，努力提高自身業(yè)務技能和綜合能力。
(六)服從領導，服從大局，具有健康的身體素質和心理素質。
(七)愛護中心敬老院公共財物，不浪費，不損壞，不化公為私。
(八)講究個人衛(wèi)生，儀表端莊，著裝得體、整潔。
二、工作時間
根據中心敬老院五保供養(yǎng)對象多數體質較弱、需要照料的實際，為體現對五保供養(yǎng)對象的人文關懷，敬老院工作人員的工作時間原則上為每周一至周日上午8時至晚上18時、晚上18時至次日8時由院長安排輪流值班，炊事員根據工作需要適當提前工作時間;國家對法定節(jié)假日有調整的，以國家調整時間為準。在確保敬老院日常工作正常開展的前提下，經敬老院院務管理委員會批準，可根據崗位需要對相關工作人員的工作時間作適當調整。
三、考勤
院長、院務管理委員會對工作人員上下班情況進行定期或不定期考勤。定期考勤一般每日兩次，不定期考勤一般每周應不少于3次，主要檢查工作人員在位和有無遲到、早退等違規(guī)違紀現象。
四、值班
(一)工作時間外和節(jié)假日，敬老院工作人員應堅持值班制度。值班由院長根據崗位需要提前安排值班人員，一般由全體工作人員輪流擔任，值班人員中有足夠的炊事人員和護理人員(3人以上)，必須能維持敬老院的日常工作。值班人員必須堅持全時在位，并保持通信暢通。如遇安全事故、人員傷亡等重大問題必須及時處置和匯報。節(jié)假日值班時間為24小時，工作時間外值班為當日18時至次日8時。值班人員交接班時間為每天早上8時，由院長組織，主要說明值班期間的有關情況，有無重大情況、突發(fā)事件、待辦事項等。
(二)中心敬老院要建立交接班登記本，對每日值班情況進行登記，對突發(fā)事件發(fā)生時間、地點、處置意見作詳細記錄，由交接雙方簽字，院長審核后確認。
五、請銷假
(一)工作人員外出或因故不能正常上班，要按級請假。請假時間在1日以內，地點不超出郫縣范圍，可向院長口頭請假;1日以上或超出郫縣范圍，均應填寫《請假單》報院長批準。院長根據敬老院工作安排和工作人員實際情況批假，院長、副院長請假1天以上由縣社會救助福利中心批準。一般工作人員請假5日以內在成都市范圍內由院長批準，超出上述請假天數或外出范圍，須由院長向縣社會救助福利中心報批，批準后方可離院。工作人員請假后應按規(guī)定及時歸隊銷假。凡未請假、準假、填寫《請假單》、或超出請假時間、地點或未按規(guī)定及時銷假者，均按曠工處理。
(二)工作人員請假，應提前安排好相關工作，經批準后應自行進行工作交接，必要時由院長協調、組織工作交接。
(三)工作人員如遇特殊、突發(fā)情況可電話請假或請人代假，事后應及時說明原因并補辦相關手續(xù)。
六、獎懲措施
(一)獎勵
中心敬老院要大力發(fā)展院辦經濟，增加院內經濟收入，同時在工作人員中積極開展各種有利于敬老院建設和發(fā)展的比、學、趕、幫、超等活動。如有下列情形，經敬老院院務管理委員會討論同意，報縣社會救助福利中心批準，根據該院院辦經濟收入狀況，對有關人員進行表彰和物質獎勵。
1、被縣社會救助福利中心、縣民政局以上單位通報表彰者。
2、一年內未遲到、早退或未請假者。
3、向中心敬老院提出合理化建議并被采納收到良好效果者。
4、見義勇為、處事果斷，避免了事故的發(fā)生和減少了人員傷亡、財產損失者。
5、其它按國家法律和有關規(guī)定應予獎勵的情形。
(二)懲罰
違反國家法律法規(guī)、政策和中心敬老院有關規(guī)定，有下列情形之一的.，必須按規(guī)定給予處罰。
1、一個星期以內，遲到或早退3次以下者，由院長、院務管理委員會在工作人員大會上通報批評;3次以上，每超出1次，扣5元。連續(xù)兩周被通報批評者，每次扣20元。
2、工作人員當班時間嚴禁參與打麻將等賭博活動，違者每次扣50元。
3、工作人員工作時間內嚴禁飲酒(中心敬老院統(tǒng)一安排的除外)，違者每次扣50元。飲酒造成的一切后果由本人承擔。
4、曠工1日者，扣發(fā)本人半月工資;連續(xù)曠工3日者，扣發(fā)當月工資;連續(xù)曠工3日(不含3日)以上，縣社會救助福利中心將予以辭退或開除。
5、值班期間一經發(fā)現脫崗者每次扣50元。造成重大損失和嚴重后果者，同時追究相關人員的法律責任。
6、其它需要懲罰的情形，按縣中心敬老院年度工作綜合目標考核細則和有關規(guī)定執(zhí)行。
七、解除勞動合同
有以下情形之一的，由縣社會救助福利中心按程序解除勞動合同：
(一)在試用期內被證明不符合崗位錄用條件的。
(二)違反用工單位規(guī)章制度或工作紀律、操作規(guī)程，經多次教育不改或因此造成責任事故的;
(三)打架斗毆、聚眾賭博、酗酒滋事造成嚴重后果者;
(四)在本職崗位上出現事故、案件或重大問題者;
(五)工作期間因故受到刑事處罰者;
(六)身體體檢不合格、有傳染性疾病、不適合敬老院工作者;
(七)嚴重失職、瀆職、徇私舞弊，造成嚴重后果的;
(八)其他觸犯國家有關法律、法規(guī)，按規(guī)定應解除勞動關系的情形。
薪酬制度4
一、崗位工資制度。
“崗位工資有多種形式，包括崗位效益工資制、崗位薪點工資制、崗位等級工資制�！彼鼈兊闹饕攸c是對崗不對人。崗位工資制按照一定程序，嚴格劃分崗位，按崗位確定工資；調度的彈性不大，但凡出現員工因認為崗位工資是他們理所當然得到的，認為他們?yōu)楣咀鞒龅呢暙I沒有得到應有的回報這種情況，崗位工資就難以發(fā)揮應有的激勵作用。因此必須作出相應的調整。
二、績效工資制度。
績效工資制度強調員工的工資調整取決于員工個人、部門、及公司的績效，以成果與貢獻度為評價標準。工資與績效直接掛鉤，強調以目標達成為主要的評價依據，注重結果，認為績效的'差異反映了個人在能力和工作態(tài)度上的差異�？冃ЧべY通過調節(jié)績優(yōu)與績劣員工的收入，影響員工的心理行為，以刺激員工，從而達到發(fā)揮其潛力的目的。
然而，由于影響績效工資的因素很多，因而在使用過程中存在許多操作性困難。首先，績效工資可能對雇員產生負面影響。有時候，績效工資的使用會影響“暫時性”績劣員工的情緒，甚至會將其淘汰，而這種淘汰會引發(fā)企業(yè)管理成本的大幅上揚。其次，績效工資的效果受外界諸多因素制約。第三，績效工資的評判標準必須得到勞資雙方的共同認可。第四，員工對績效工資具體方案的真正滿意度。有時績效評價難免會存在主觀評價。這些困難的存在一定程度上影響了績效工資制度的有效實施，從而降低了激勵效用。
三、混合工資制度。
“混合工資制也稱機構工資制，是指有幾種只能不同的工資結構組成的工資制度�！苯Y構薪酬的設計吸收了能力工資和崗位工資的優(yōu)點，對不同工作人員進行科學分類，并加大了工資中活的部分，其各個工資單元分別對應體現勞動結構的不同形態(tài)和要素，因而較為全面地反映了按崗位、按技術、按勞分配的原則，對調動職工的積極性、促進企業(yè)生產經營的發(fā)展和經濟效益的提高，在一定時期起到了積極的推動作用。
四、年薪制。
年薪制很早前在發(fā)達國家已廣泛應用，年薪制一般作為高層管理人員使用的薪資方式，是一種“完全責任制”薪資。從人力資源的角度看，年薪制是一種有效的激勵措施，對提升績效有很大作用。年薪制突破了薪資機構的常規(guī)，對高層管理人員來說，年薪制代表身份和地位，能夠促進人才的建設，也可以提高年薪者的積極性。年薪制對國企普遍存在的“59歲現象”有一定程度上的抑制作用。
薪酬制度5
1. 制定詳細的操作手冊：為每種電氣設備編寫詳細的操作指南，明確操作步驟和注意事項。
2. 實施定期培訓：定期組織電氣安全培訓，提升員工的安全意識和操作技能。
3. 建立設備檔案：記錄設備的購買、安裝、維修等信息，便于追蹤管理。
4. 引入智能管理系統(tǒng)：利用現代信息技術，實現電氣設備的遠程監(jiān)控和智能診斷。
5. 定期評估與調整：定期評估電氣管理制度的執(zhí)行效果，根據實際情況進行調整優(yōu)化。
6. 加強監(jiān)督與考核：設置考核機制，確保制度執(zhí)行到位，對違規(guī)行為進行及時糾正。
通過上述方案，工廠可以建立起完善的`電氣管理制度，實現電氣設備的安全、高效、節(jié)能運行，從而提高生產效率，保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
薪酬制度6
1. 制定薪酬政策的重要性
制定合理的薪酬政策對于企業(yè)來說至關重要。首先，薪酬政策直接影響到員工的工作動力和積極性，進而影響他們的績效表現。其次，薪酬政策是吸引和留住人才的重要手段，對于企業(yè)的人才戰(zhàn)略至關重要。最后，合理的薪酬政策能夠提高員工的滿意度和歸屬感，從而提高組織的凝聚力和穩(wěn)定性。
2. 薪酬制度的設計原則
在設計薪酬制度時，需要遵循以下原則：
�。�1）內外公平原則：薪酬制度應該公平合理，既要考慮內部員工之間的公平，又要與外部市場相匹配，以確保員工的薪酬不會過低或過高。
�。�2）激勵導向原則：薪酬制度應該能夠激勵員工積極工作，通過獎勵高績效和表現出色的員工，激發(fā)他們的工作動力和創(chuàng)造力。
�。�3）可持續(xù)性原則：薪酬制度應該符合企業(yè)的財務承受能力，能夠長期維持并適應市場環(huán)境的變化。
3. 薪酬制度的組成要素
一個完整的薪酬制度通常由以下幾個要素組成：
�。�1）基本薪資：基本薪資是員工工作的基礎報酬，應該根據員工的崗位職責和市場價值進行確定。
�。�2）績效獎金：績效獎金是根據員工的績效表現給予的額外報酬，可以根據個人、團隊或企業(yè)績效來設定。
�。�3）福利待遇：福利待遇包括社保、住房、醫(yī)療保險等，是企業(yè)為員工提供的一種額外福利。
（4）股權激勵：股權激勵是通過給予員工公司股票或股權的方式，激勵員工對企業(yè)長期發(fā)展貢獻更多。
4. 績效考核與薪酬關聯
績效考核是薪酬制度的重要組成部分，通過對員工的工作表現進行評估，確定他們的績效等級，并與薪酬掛鉤�？冃Э己诵枰唧w明確的評估指標和評估方法，并進行公正、公平的.評估過程。薪酬與績效的關聯可以通過設定不同績效等級對應的薪水水平來實現，激勵員工努力提高績效。
5. 薪酬制度的實施和調整
薪酬制度的實施需要進行充分的溝通和培訓，確保員工對薪酬制度有清晰的認識和理解。同時，薪酬制度也需要定期進行評估和調整，以適應市場的變化和企業(yè)的戰(zhàn)略目標。企業(yè)可以根據市場薪酬水平、員工需求和績效表現等因素來進行薪酬調整。
設定合理的薪酬制度是HR工作中的重要任務之一，它直接關系到員工的工作動力、積極性和績效水平。通過遵循原則、確定要素、關聯績效和薪酬，以及及時調整薪酬制度，企業(yè)可以提高員工的滿意度和績效水平，從而提升競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。作為HR專業(yè)人士，要不斷學習和研究薪酬管理的最新理論和實踐，不斷優(yōu)化和完善薪酬制度，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
薪酬制度7
1、服務人員應該具備的基本素質語言表達能力。
2、簡潔明了。
3、服務態(tài)度，保持微笑，不應太熱情
4、身上不要有反感的氣味。
5、年紀問題，盡量在服務工作中，不要攙雜年紀長者。
6、應變能力，建立管理層，確定應急方案，當遇到客戶爭執(zhí)問題，應請示經理或在職領導。
7、建立員工制度，包括考勤制度，責任制度，獎罰制度等7、建立工作守則，如需要迎賓時確定時間段，如何安排。
8、衛(wèi)生處理時候，注意環(huán)境，不要影響到客人。
9、不要餐廳嬉鬧，不要餐廳與客人共進食，不要把餐廳的`臟的一面展示給客人，如倒垃圾，處理客人留下食物等需要注意。
10、員工的儀態(tài)，統(tǒng)一制服，調整站姿，分化區(qū)域。
11、培養(yǎng)員工基本素質，第一點要確立他們自信心，第二點要確定他們服務意識與態(tài)度，基本禮貌問題第三點觀察他們的能對工作造成影響的缺點。
12、不要帶情緒來投入工作。
薪酬制度8
工廠司機管理制度的重要性不容忽視，它直接關系到：
1. 工廠生產物流的順暢，保證原材料和成品的及時供應。
2. 駕駛員的.生命安全，預防交通事故，減少企業(yè)風險。
3. 企業(yè)的社會責任，遵守交通法規(guī)，樹立良好社會形象。
4. 提高運輸效率，降低運營成本，提升企業(yè)競爭力。
薪酬制度9
1.制度制定：由銷售部門和法務部門共同參與，結合市場狀況和公司戰(zhàn)略，制定詳盡的.項目銷售管理制度。
2.培訓實施：組織全員培訓，確保銷售人員理解并掌握制度內容。
3.持續(xù)優(yōu)化：定期收集反饋，根據實際情況調整制度，保持其適應性和有效性。
4.監(jiān)督執(zhí)行：設立專門的監(jiān)督機制，確保制度的執(zhí)行，對于違規(guī)行為進行及時糾正。
5.激勵與獎懲：結合績效評估結果，實施獎勵和懲罰措施，激發(fā)團隊積極性。
通過上述方案，項目銷售管理制度將成為推動銷售團隊高效運作、提升業(yè)績、保障公司利益的重要工具。
薪酬制度10
一、IT企業(yè)薪酬管理困難
1．IT人才市場不健全導致人才高流動率
據調查IT人才流動率較高，吸引他們“跳槽”的因素依次是薪酬、工作前途和工作滿足感等。許多IT專才認為個人在行業(yè)中會有更多發(fā)展機會，其中IT行業(yè)中高層管理人員和從事銷售、市場推廣的人才流動更為頻繁，他們擁有綜合的經驗，對市場觸覺又敏感，如覺得薪資不合理或負責的產品市場不太好時，便會嘗試新的機會。同時，IT企業(yè)由于高速發(fā)展需求，一旦出現人才缺口就到市場上用高薪“挖人”，造成市場上高人才流動。
2．IT企業(yè)“一言堂”式的薪酬決定模式
許多IT企業(yè)重業(yè)務輕管理，因為沒有專業(yè)有經驗的HR部門及對市場了解，由老板“拍腦袋”決定員工薪水平，是勞資雙方一種“你情我愿”的行為。因為其盲目性，時時老板是根據招募人員原先工資水平及“行規(guī)”的加薪幅度制定薪資，這也導致IT人才薪資節(jié)節(jié)高、人才為追求高薪不斷跳槽的現狀。當然也相當程度上造成了內部員工的不滿，再次導致持續(xù)不斷的人員流動的惡性循環(huán)。同時，當然對于一些職位，因為老板不了解市場行情，過低的薪酬無法吸引或保留優(yōu)秀人才。
3．員工之間薪酬等級、薪幅和間距沒有合理差別，收入分配缺乏公平性和層次性。
IT企業(yè)規(guī)模的擴大必定會增加新的職能和相應的職位，但許多企業(yè)各職位的報酬沒有根據該職位的職位評估來確定和調整，高級管理人員和優(yōu)秀研發(fā)人員拿高報酬不能讓其他員工感到拿得有理有據，拿低報酬又不能留住人才。員工之間薪酬級別和間距沒有科學合理的依據。
4．薪資水平過高或過低，缺乏市場競爭力。
IT企業(yè)如薪酬水平過低很容易被其他企業(yè)用高薪“挖人”，而薪資水平過高又會增加人工成本，使企業(yè)在產品市場競爭中失去競爭力。如何制定內部公平、外部符合市場的薪酬IT低谷時期成為困繞IT精英的新難題。
5．員工激勵與薪酬
以往IT企業(yè)用期權吸引員工，但目前階段期權對IT人才幾乎沒有吸引力了。企業(yè)對人才的吸引與激勵不應僅僅局限于高薪的刺激，而是通過人力資源綜合管理、健康企業(yè)文化、與對員工職業(yè)發(fā)展相一致而達到員工與企業(yè)雙贏。
二、問題之解決方案
1．充分考慮企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，通過薪酬調查來做薪酬定位
在新經濟時代高科技人才競爭激烈，IT企業(yè)薪酬定位必須針對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要考慮市場因素，以有競爭力的薪酬聘請優(yōu)秀人才。企業(yè)在確定工資水平時，需要進行薪酬調查，參考市場上的工資水平，有效解決薪酬的對外競爭力問題。公司可以委托比較專業(yè)的咨詢公司進行這方面的調查或購買相關資料。GloucesterWaalker基于數十年來IT企業(yè)人力資源管理經驗并不斷積累的大量IT人才信息，近期將推出IT各行業(yè)薪酬調研報告，用相對低廉的價格向企業(yè)提供相關數據。
另外，由于IT行業(yè)人員流動比較頻繁，企業(yè)也可以利用招聘面試、人員跳槽的機會，了解競爭者的薪酬水平，但要防止以偏概全。最好選擇與自己有競爭關系的公司或同行業(yè)的類似公司為薪酬調查對象。根據調查的薪酬市場的薪資增長幅度、薪酬結構對比、不同職位和不同級別的職位薪酬數據、獎金和福利狀況、長期激勵措施以及薪酬變化趨勢等等數據，可以得到一條薪酬曲線，確定本企業(yè)在市場中的位置以作出相應調整。當然薪酬定位除考慮市場因素以外，還要充分考慮企業(yè)的戰(zhàn)略調整所帶來的企業(yè)發(fā)展階段變化、人才需求方向變化、招聘難易程度、公司的市場品牌轉型等等因素。
2．選擇適當的薪資決定方式
常見的薪資決定方式有企業(yè)薪資支付制度、工資集體協商、聘請專家咨詢、雇傭雙方個別洽談等。工資集體協商在國外是常用薪資決定方式。我國勞動和社會保障部也已頒布《工資集體協商試行辦法》，規(guī)定工資集體協商一般包括工資協議的期限，工資分配制度、標準和分配形式，職工年度平均工資水平及其調整幅度，獎金、津貼、補貼等分配辦法，工資支付辦法，變更、解除工資協議的程序，工資協議的終止條件，以及工資協議的違約責任等。但是在國外，工資集體協商可能使勞資關系進一步緊張，甚至限制資方用工積極性，在我這一方法更應慎用。聘請咨詢專家參與設計薪酬模式一般能較好地理解市場動態(tài)，對企業(yè)穩(wěn)定人心的作用也很大。隨著IT企業(yè)員工人數增多，咨詢人均成本較低，可以采取這種方式。另外，企業(yè)在總體原則初定的情況下，對特定職位的員工（常常是關鍵人物，如資深研發(fā)人員）或某一特定時間的特殊情況可以采取個別協商方式，這種方式適應環(huán)境變化，但只可作為企業(yè)薪資決定的補充方式。成長中的IT企業(yè)應逐漸建立規(guī)范的薪酬支付制度，并輔以其他方式。
3．進行職位分析和職位評價。
為保證企業(yè)內部薪酬分配的內部公平性，每個職位的報酬首先應該進行職位分析，根據各職位的職位評估來確定，然后根據公司的具體情況做適當的調整。職位分析需要公司管理層結合公司經營目標，在業(yè)務分析和人員分析的基礎上，明確部門職能和職位關系，然后由人力資源部與各部門主管合作編寫職位說明書。職位評價在職位描述的基礎上，對職位本身所具有的特性（比如職位對企業(yè)的影響、職責范圍、任職條件、環(huán)境條件等）進行評價，以確定職位相對價值。
常見的職位評價方法有崗位參照法、排序法和因素比較法等。國際化的職位評估體系（如CRG系統(tǒng)）大都采用因素比較法，從三大要素、若干個子因素方面對職位價值進行量化評估，當然不同的咨詢公司對評價要素有不同的定義和相應分值。通過職位評估可以比較企業(yè)內部各個職位的.相對重要性，得出職位等級序列，從而為進行薪酬調查和薪酬設計建立統(tǒng)一的職位評估標準，確保工資的公平性。隨著IT企業(yè)規(guī)模擴大和經濟實力增強，應盡量選用知名咨詢公司的評價體系。不管選擇何種方式，在實施職位評估過程中，都要建立一個職位評估委員會，目的是全面了解職位內容、審核職位評估方案、實施評估，并負責向員工解釋。委員會的成員代表各個職能領域，包括公司的主要管理層人員、人力資源專業(yè)人士、外聘顧問等，以保證評估的客觀公正性。
4．有效控制人工成本。
隨著IT企業(yè)規(guī)模擴大，人工成本也相應增加而變得不易控制。所以在確定企業(yè)的薪酬水平時，首先要考慮企業(yè)薪酬總額和企業(yè)的實際承受能力，其次再要考慮員工的基本生活費用和人力資源市場行情。這就要求企業(yè)要按時做一個薪酬預算，然后通過提高員工工作效率、降低管理費用、降成本費用和提高銷售額等來提高企業(yè)的報酬承受能力。
5．設計合理的薪酬結構，適當拉開薪酬差距。
IT企業(yè)是新經濟、新文化、新理念的代表，因此也有獨特的報酬觀，所以IT企業(yè)應特別注重其分配方式要與自身的行業(yè)特點、企業(yè)文化相一致。許多公司的工資結構是職位工資、技能工資和績效工資，或基本工資、浮動工資加獎金。但在IT企業(yè)中一些掌握核心技術的專業(yè)人員的去留極大的關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，他們工作的困難程度和重要性是顯而易見的，卻因許多工作不是例常的而不易衡量。因此對于這一類人員的薪酬結構應充分體現職能資格不同的薪資差異和創(chuàng)新獎勵，甚至應包括收益提成、利潤分享和企業(yè)股票認購。市場是企業(yè)的生命之源，對于銷售人員也應設計合理的報酬結構，并可以利用薪資構成導向鼓勵其多了解技術，從而更利于產品市場的開拓和品牌的推廣。隨著IT企業(yè)職位的增加，技術研發(fā)人員拿高報酬必須得有理有據，這可以體現在工資結構和工資等級的區(qū)別上。每個職等的工資是一個區(qū)間，而不是一個點。這個區(qū)間就可以體現薪酬的差別。
薪酬制度11
一、總則
第一條員工工資發(fā)放采用”逐級考核，按勞取酬，多勞多得”的.原則。
二、工資的發(fā)放
第二條工資根據對員工工作績效、考勤等方面認真考核后發(fā)放。
第二條工資發(fā)放采取下發(fā)薪制，即當月考核下月發(fā)薪。
第三條工資每月定期發(fā)放，節(jié)假日及特殊情況順延發(fā)放。
三、工資結構
普通員工、領班的工資結構為:基本工資+加班費+崗位工資+級別工資+工齡工資+浮動工資/分紅
標兵:基本工資+加班費+崗位工資十榮譽獎金280+工齡工資+分紅
勞模:基本工資+加班費+崗位工資十榮譽獎金440+工齡工資+分紅
功勛員工:基本工資+加班費+崗位工資+榮譽獎金1000+工齡工資+分紅
薪酬制度12
Ⅰ、目的
1適當拉大工資差距，加強員工激勵力度，促進公司效益增長。
2降低人員流動率;淘汰績效差的員工。
3短期激勵和長期激勵相結合;防止高級人才的流動。
�、颉⒒舅悸�
1按崗按勞按效取酬，由銷售與服務利潤額和收入確定工資。
2公司執(zhí)行以崗位工資加效益工資及考核工資為主的工資制度。
3提高關鍵性管理、技術崗位和高素質短缺人才崗位的工資水平。
4拉開營業(yè)部門內部員工工資差距，激勵績效好的員工，淘汰績效差的員工。
5參照勞動力市場工資指導價位合理確定職能部門工資標準和工資差距。
Ⅲ.設計薪酬原則
1公平性原則
對內公平：員工工作業(yè)績與所獲得報酬對等;公司內部相同工作或能力相當人員之間，報酬對等。
對外公平：員工報酬與本地區(qū)同行業(yè)的其他人相比，要有相應的'競爭力。
2效益優(yōu)先原則
銷售部門與服務部門工資必須體現效益優(yōu)先的原則，以個人為公司創(chuàng)造的效益決定個人的薪酬。多勞多得，不勞不得。
3激勵限度原則
同一崗位，設若干等級，以保證員工在同一崗位上具有上升空間，降低員工流失率。新入職員工設計試用期工資，體現激勵限度，讓員工進入企業(yè)后有成長感、認同感。
薪酬福利上升要確保公司正常的利潤周期。遵守“企業(yè)員工工資總額的增長，要低于同期營業(yè)收入的增長”;“企業(yè)員工人均工資的增長，要低于同期公司利潤的增長”的原則。
Ⅳ.薪酬激勵模式
1.基本定位：
低底薪，高激勵，兼顧企業(yè)發(fā)展與實際現狀的需要。
2.激勵分層：
高層施行年薪制。
營銷部、服務部所屬各崗位施行以業(yè)績考核為基礎的薪酬方案。
綜合部、財務部、客服部及各后勤崗位施行以崗位考核為基礎的薪酬方案。
Ⅴ.年薪制崗位具體實施方案：
1目的
為了強化公司高層管理人員的激勵與約束機制，充分調動高層管理人員的工作積極性，促使高層管理人員共同承擔經營風險，注重企業(yè)長期利益，實現企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
2適用范圍
適用于公司高級管理人員(包括總經理、總會計師、各品牌公司總經理、總公司市場部經理、總經理助理及其他特批人員)。
3實施基本原則：
對實施年薪制的人員簽訂經營目標責任書，進行經營目標責任考核。
4年薪確定
年薪=基本年薪(每月預提工資)+風險年薪
5年薪的支付與管理
5.1實際年薪制后，月薪按年度基薪額平均發(fā)放。
5.2年終審計考核后，按本辦法結算各人實際應得的風險年薪，風險年薪分當年支付和長遠支付兩部分分期支付，其中：
a.當年支付(風險年薪的70%)部分，以現金形式支付給本人。
b.長遠支付(風險年薪的30%)部分，三年任期屆滿一年后一并支付。(按銀行同期存款計息)
5.3年薪在公司當年工效掛鉤工資中列支，在發(fā)放當期由企業(yè)財務部門為其依法代扣代繳個人所得稅。
5.4聘任期內，實行年薪人員由于個人辭職或嚴重違規(guī)違紀，而被辭退等非正常原因離任時，將自動失去風險年薪中的長遠支付部分和未支付的基薪，直至追究其法律責任。
5.6實行年薪人員在離任后一年內，從事有損公司利益事宜的，將自動失去風險年薪中的長遠支付部分，直至追究其法律責任。
6績效考核評價指標及確定程序
6.1 評價績效的指標分考核指標和考評指標。
6.2考核指標為：營業(yè)收入、利潤額、公司費用等。
6.3考評指標為：工作有效性、銷售服務質量、客戶投訴、團隊意識(集團重點工作配合)等。
6.4經理人考核(評)目標確定后，由公司與各經理人簽定目標考核責任書。
�、�.其他崗位工資方案
1目的：
為了強化員工的激勵與約束機制，充分調動整體員工的工作積極性，促使各級各類員工與企業(yè)共同承擔風險，注重充分發(fā)揮各崗位的作用，以實現企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
2適用范圍
本辦法適用于除年薪制崗位的其它所有崗位員工。
3.銷售部薪金計算方法
3.1工資構成
月薪=基礎薪酬+崗位工資+績效工資
3.2基礎工資
基本工資為400元。
3.3崗位工資
銷售部各級別崗位薪酬標準表(元/月)
崗位等級適用范圍檔次標準
A級部長或總監(jiān)一檔600二檔500三檔400
B級銷售經理市場部經理計劃員一檔400二檔300三檔200
3.4績效工資
3.4.1銷售顧問：按本人銷售車輛、利潤、為市場部交車數量提成;銷售總監(jiān)或部長、銷售經理、計劃員、庫管員、咨詢員、廣告宣傳員：均按本部門銷售車輛、交市場部車輛提成.
3.4.2加裝工：本公司加裝毛利額提成。
3.4.3市場部經理、市場銷售員：按本公司市場部銷售車輛提成。(見附表1)
4.服務部薪金計算方法
4.1工資構成
月薪=基礎薪酬+崗位工資+績效工資+工齡工資
4.2基礎工資
基本工資400元。
4.3崗位工資
服務部各級別崗位薪酬標準表(元/月)
崗位等級適用范圍檔次標準
A級部長或總監(jiān)一檔600二檔500三檔400
B級服務經理技術經理或車間主任備件經理一檔400二檔300三檔200
4.4績效工資(見附表2)
4.5工齡工資
工作年限以公司成立之日(每年8月1日)和1月1日為統(tǒng)計日，計算標準為：工齡工資額=工作年限×10元/月/人
5.綜合部、客服部、財務部、人力資源部等職能部門薪金計算方法
5.1工資構成
月薪=基礎薪酬+崗位工資+考核工資+工齡工資+職稱津貼
5.2基礎工資
基本工資為400元。
5.3崗位工資及考核工資
綜合部、客服部、人力資源部各崗位工資一覽表
崗位等級適用范圍崗位工資檔次標準考核工資
B級主管級一檔500二檔400三檔350四檔300 700
C級職員一檔400二檔300三檔200四檔100 600
財務部各崗位工資一覽表:
崗位崗位工資檔次標準考核工資
主管一檔500二檔400三檔350四檔300 700
會計一檔450二檔350三檔300四檔250 700
出納一檔400二檔300三檔200四檔100 600
收銀一檔300二檔200三檔100四檔50 600
5.5工齡工資：
工作年限以公司成立之日(每年8月1日)和1月1日為統(tǒng)計日，計算標準為：工齡工資額=工作年限×10元/月/人
5.6技術職稱津貼：
以公司正式聘任之日起為起薪日，計算標準為：高級職稱120元/月，中級職稱80元/月，初級職稱60元/月。
6.市場部薪金計算方法
6.1工資構成
月薪=基礎薪酬+績效工資+獎金
6.2基礎工資
基本工資為400元。
6.3績效工資：提成工資*考核分數
提成方法建附表三。
9.薪金管理的其他規(guī)定
9.1未列名各崗位代職或副職均按對應正職崗位工資標準的80%進行核算。
9.2按照統(tǒng)核統(tǒng)發(fā)的辦法，全體員工工資由公司人力資源部統(tǒng)一管理，每月8日前由人務資源部組織統(tǒng)計各崗位考核情況。
9.3在薪金發(fā)放當期，由企業(yè)財務部門為其依法代扣代繳個人所得稅。
9.4工資等級及考核工資的變化參見公司相關制度。
薪酬制度13
一、目的
為適應企業(yè)發(fā)展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵作用，進一步拓展員工職業(yè)上升通道，建立一套相對密閉、循環(huán)、科學、合理的薪酬體系，根據集團公司現狀，特制定本規(guī)定。
二、制定原則
本方案本著公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則制定。
1、 公平：是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇；同時根據員工績效、服務年限、工作態(tài)度等方面的表現不同，對職級薪級進行動態(tài)調整，可上可下同時享受或承擔不同的工資差異；
2、 競爭：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢。
3、 激勵：是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理，對相同職級的薪酬實行區(qū)域管理，充分調動員工的積極性和責任心。
4、 經濟：在考慮集團公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下，合理制定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。
5、 合法：方案建立在遵守國家相關政策、法律法規(guī)和集團公司管理制度基礎上。
三、部門管理機構
主任：總經理
部門成員：銷售經理、銷售主管、銷售業(yè)代
四、崗位職級劃分
1、 崗位分為個四層級分別為：（A）：銷售經理；（B）：銷售主管；（C）：銷售業(yè)代；（D）：長期導購員；
具體崗位與職級對應見下表：
職級崗位對應表
序號
職級
對應崗位
1
A
銷售經理
2
B
銷售主管
3
C
銷售業(yè)代
4
D
長期導購員
五、薪酬組成
基本工資+崗位工資+全勤獎金+績效獎金（業(yè)績提成）+綜合補貼+個人相關扣款（保險金、住房公積金）+獎金。
員工在試用期間享受如下薪酬結構：（注：★此標暫不予以支付的薪酬）
薪酬結構
基本
工資
績效
工資
全勤
獎金
年終
獎金
高溫
津貼
綜合
補貼
社保
住房公積金
福利
其它
銷售經理
銷售主管
市場策略
一、計劃概要：
產品投入市場一般要經歷前階段開發(fā)導入期、后階段開發(fā)導入期、發(fā)展期、成熟期、四個階段。一個產品要搶占市場并非是一朝一夕就可以完成的事，往往要經歷數幾個月持之不懈的努力和維護才能做到。
1、為前階段開發(fā)導入期為3個月，通過全市各區(qū)域商圈的評估測算、預計莞樟區(qū)(大朗.黃江.樟木頭.塘廈)、莞長區(qū)(東城.城區(qū).南城)， 預計可開發(fā)60--80家BC商超和2家連鎖便利店。3--5家BC商超場內形象專柜、力爭銷售額達到60萬元，以20%的純利潤來計算，利潤收支大約平衡，市場營銷費用約為10萬元。
2、為后階段開發(fā)導入期為12個月向全市各大連鎖商超開發(fā),以最快的速度達到全市各大KA、BC、連鎖超市和連鎖便利店的覆蓋率80%以上。第三年到第六年都為發(fā)展期、成熟期，力爭年銷售額突破1200萬元，市場營銷費用為100萬元。
3、開發(fā)導入費用分解：條碼費用、入場費用、對私費用、
A、條碼費用是指入場以條碼單個產品的條碼計算，目前一般為30--100元/個。
B、入場費用是指入場合同費，一般采購都會分五個節(jié)日計算, 五一、中秋、十一、春節(jié)、周年店慶, 每個節(jié)日大多為300--800元。
C、對私費用是指個別賣場單店給予采購或給一半商場一半采購本人。
�。ㄒ陨蠑祿皇瞧饏⒖甲饔茫唧w數據還要根據具體市場情況而定和公司的策略）
二、目標市場：
全市各大KA、BC、連鎖超市和連鎖便利店, 廠方團購,住宅花園小區(qū),中高收入家庭，特別側重白領人士多的商品樓盤周邊的大、小商超。
三、價格定位：
其產品定位決定了他的價格定位，但是要做到使產品更具有市場競爭力，價格應稍低于競爭對手同類產品。但是要做到全市貨品統(tǒng)一供貨價，只是個別區(qū)域或時間促銷除外（但是也應該在公司銷售部的同意下進行）、具體價格還要根據具體市場情況而定。
四、服務：
對銷售人員、導購員進行先期系統(tǒng)培訓、建立一流的服務水平、服務過程標準化。
五、廣告：
前期開展一個大規(guī)模、高密度、多方位的廣告宣傳運動。突出產品的特色，突出企業(yè)和產品形象場外活動。
六、行動方案：
1、人員配置（暫列4人）：銷售經理：１人；銷售業(yè)務員3人。
2、銷售部工作總流程：
人員配置－崗前培訓－工作計劃和分配－市場調查－開發(fā)市場－產品銷售信息反饋－售后服務跟進－貨款結算－市場分析。
七、區(qū)域劃分：
全市共劃分為四個區(qū)域、八條線路。(此項請看附件業(yè)務區(qū)域劃分表) 。
八、結束語：
國內的紅酒市場前景廣闊，如何能在這塊人人垂涎三尺的大蛋糕上分得屬于我們的一杯羹。不僅僅只取決于一份營銷方案的好壞，更多的還在于營銷計劃的.執(zhí)行力度并要根據市場的情況及時做出相應的調整，以達到市場營銷的最優(yōu)化。當然，還與公司企業(yè)領導人的眼光和支持力度有很大關系。品牌與做人之間，策略與做事之間，做企業(yè)和做經營之間，差一毫而失千里。在國產、進口紅酒界普遍呼喚強勢品牌的今天，只要我們能對市場做出科學的判斷，然后制定出確實可行的營銷戰(zhàn)略，并要求相關人員強有力的執(zhí)行下去�？磫栴}能始終站在市場的角度出發(fā)，處處能以客戶和消費者的滿意度來作為衡量我們工作得失的標準。那么，市場的春天就已經離我們不遠了。
薪酬制度14
為了有效的調動各營業(yè)點從業(yè)人員工作積極性，最大限度的提升速遞業(yè)務量。我們決定對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流營業(yè)網點，實行計件提成的薪酬模式。即各營業(yè)網點從業(yè)人員根據每月收貨數量及金額，按照公司統(tǒng)一規(guī)定的提成比例提取，提取金額即為該工作人員的月工資。具體實施辦法如下：
1、營業(yè)點從業(yè)人員的薪酬計算方法：
月工資=該網點月收貨金額×20%-月貨物差錯賠償
2、營業(yè)點網點經營費用：
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網店的水費、電費、電話費等相關經營費用物流公司均不予以承擔。公司只提供經營場所及運輸服務，其他的一切相關經營費用均由網點承擔。費用總公司在薪酬制定時給予適當的考慮。
3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從業(yè)人員的管理：
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流從業(yè)人員均由順豐交通物流公司統(tǒng)一管理，對于物流業(yè)務開展不力經營收入低，不服從管理多次出現貨物差錯的場站，公司有權更換從業(yè)者。
4、順豐網站的使用：
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網點在日常經營中，必須在順豐交通物流網站的業(yè)務處理軟件平臺中進行，以便公司能隨時掌握各營業(yè)點的收發(fā)貨情況，公司將根據收貨情況實時調度配送。
5、營業(yè)網點的財務報表：
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網點每月20號前，將當月經營收入情況以報表的形式報物流公司，由物流公司整理后統(tǒng)一上報總公司財務部。
6、物流從業(yè)人員的服務考核：
順豐交通物流公司將向社會公布投訴舉報電話，對于在經營過程中，從業(yè)人員的服務態(tài)度、收費價格、貨損丟失等相關問題，給予從嚴管理，凡是被舉報查實的，均按照公司相關的制度給與嚴厲處理，處罰金額從當月收入提成中扣除。
7、營業(yè)點經營管理：
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從業(yè)人員對于收取的速遞貨物，必須交由順豐公司統(tǒng)一配送，絕對不允許出現貨物倒賣給其他速遞公司，如有違反一經查實當即取消其營業(yè)點從業(yè)者的資格，公司將從先安排人員。
8、“順豐”品牌的宣傳與推廣：
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)點必須在各自的經營區(qū)域內，利用各種宣傳方式，提升順豐交通物流的聲譽和知名度，總公司負責全市及外部的企業(yè)宣傳。只有順豐的品牌被客戶認可和接受，我們才能贏得更大的經濟效益。
9、營業(yè)點從業(yè)人員培訓：
順豐交通物流公司負責定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流從業(yè)人員進行業(yè)務流程及修養(yǎng)素質等方面，進行全面的培訓。公司將實行聘請企業(yè)管理、物流等各方面的`專業(yè)人員及講師，組織集中培訓。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流人員的更換上崗，也必須經過公司專業(yè)知識培訓后掛牌上崗。
10、物流網點星級評定：
順豐交通物流公司每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)各營業(yè)點進行全方面的評定，包括經營收入、服務質量、貨損丟失等多個方面。每年評出1-2處經營、服務等突出的優(yōu)秀營業(yè)點，給與相應的星級評定。我們將在三年內實行星級薪酬制度，即各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流從業(yè)者的月薪酬，根據自己所在營業(yè)點的星級標準領取相應的工資，星級浮動工資的標準在收貨金額的10%之內，根據星級確定金額。
9、營業(yè)點從業(yè)人員培訓：
順豐交通物流公司負責定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流從業(yè)人員進行業(yè)務流程及修養(yǎng)素質等方面，進行全面的培訓。公司將實行聘請企業(yè)管理、物流等各方面的專業(yè)人員及講師，組織集中培訓。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流人員的更換上崗，也必須經過公司專業(yè)知識培訓后掛牌上崗。
10、物流網點星級評定：
順豐交通物流公司每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)各營業(yè)點進行全方面的評定，包括經營收入、服務質量、貨損丟失等多個方面。每年評出1-2處經營、服務等突出的優(yōu)秀營業(yè)點，給與相應的星級評定。我們將在三年內實行星級薪酬制度，即各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流從業(yè)者的月薪酬，根據自己所在營業(yè)點的星級標準領取相應的工資，星級浮動工資的標準在收貨金額的10%之內，根據星級確定金額。
薪酬制度15
第一節(jié) 薪酬制度的設計
01.薪酬泛指員工獲得的一切報酬：薪資、福利、保險等各種直接、間接的報酬。薪酬表現形式：精神的、物質的，有形與無形的，貨幣與非貨幣的，內在與外在的。廣義來說：薪酬包括工資、獎金、休假等外部回報，也包括參與決策、承擔更大的責任等內部回報。
1)外部回報是指員工因為雇傭關系從自身以外所得到的各種形式的回報，俗稱外部薪酬，包括直接和間接薪酬。直接薪酬是主體組成部分，包括基本薪酬(如年薪)、激勵薪酬(如紅利、績效工資等);間接薪酬即福利：各種保險、非工作日工資、額外津貼、免費工作餐等。
2)內部回報是指員工心理上感受到的回報，主要體現為社會和心理方面的回報：包括參與決策、獲得更大工作空間和權限、更大責任、個人成長機會等。
3)員工薪酬實質上是一種交換或交易，須服從市場交換交易規(guī)律。
02.薪資即薪金、工資的簡稱。薪金通常以較長時間為單位計算員工的勞動報酬：如月薪、年薪。工資通常以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬：如計時工作、計件工作。
03.報酬：員工完成任務后，獲得的一切有形和無形的待遇。收入：員工所獲得的全部報酬。薪給：分為工資和薪金兩種形式。獎勵：員工超額勞動的報酬，如紅利、傭金、利潤分享。福利：公司為員工提供的福利項目，如帶薪年假、各種保險。分配：社會在一定時間內對新創(chuàng)造出來的產品或價值即國民收入的分配，有初次分配和再分配。
04.影響員工薪酬的主要因素(*年5月)：
1)影響員工個人薪酬水平的因素：績效;崗位職務;綜合素質和技能;工作條件;年齡與工齡。
2)影響企業(yè)整體薪酬水平的因素：生活費用與物價水平;企業(yè)工資支付能力;地區(qū)或行業(yè)工資水平;勞動力供求情況;產品需求彈性;工會的力量;企業(yè)的薪酬策略。
05.薪酬管理：是指根據企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略要求，通過設計完善管理制度及薪酬激勵計劃的編制與實施，最大限度發(fā)揮各種薪酬形式的激勵作用，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
06.薪酬管理的基本目標：
1)保證薪酬在勞動力市場上的競爭力，吸引并留住人才;
2)對員工各類貢獻給予充分肯定，使員工及時收到相應回報;
3)合理配置企業(yè)人工成本，提高生產率，增強企業(yè)競爭力;
4)通過績效激勵機制的確立，將企業(yè)與員工長期、中短期利益有機結合，促進雙方結成利益關系共同體，謀求共同發(fā)展。
07.企業(yè)薪酬管理的基本原則：
1)對外具有競爭力原則。
2)對內具有公正性原則。
3)對員工具有激勵性原則。
4)對成本具有控制性原則�！靶蕛�(yōu)先，兼顧公平，按勞付酬”
08.企業(yè)薪酬管理的內容：
1)企業(yè)員工工資總額管理。包括工資總額的計劃與控制及工資總額調整的計劃與控制。工資總額組成：工資總額=計時工資+計件工資+獎金+津貼和補助+加班加點工資+特殊情況下支付的工資。工資總額的管理辦法：首先考慮確定合理的工資總額需要考慮的因素：企業(yè)支付能力、員工生活費用、市場薪酬水平，員工現有薪酬狀況等;然后計算合理的工資總額，可采用工資綜合與銷售額的方法推算、或盈虧平衡點方法推算、及工資總額占附加值比例的方法。
2)企業(yè)員工薪酬水平的控制。薪酬管理的重要內容：實現勞動力與企業(yè)間公平的價值交換，即多貢獻者多回報。同時根據市場變化及社會消費狀況，及時調整薪酬水平，調動員工。
3)企業(yè)薪酬制度設計與完善。包括工資結構的設計完善。不同薪酬制度有不同的適用對象和范圍，關鍵要選擇與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及實際相適應的薪酬制度。
4)日常薪酬管理工作。
a、開展薪酬市場調查，統(tǒng)計分析并寫出報告。
b、制定年度員工薪酬激勵計劃，對薪酬執(zhí)行情況統(tǒng)計進行分析。
c、深入調查了解各類員工薪酬狀況，合理安排員工滿意度調查。
d對報告期內人工成本進行核算，檢查人工成本執(zhí)行情況。
e根據公司薪酬制度要求，結合各部門績效目標的實現情況，合理調整員工薪酬。
09.企業(yè)薪酬制度設計的基本要求：
1)體現保障、激勵和調整三大功能。
2)體現勞動的三種形態(tài)：潛在形態(tài)、流動形態(tài)和凝固形態(tài)。
3)體現崗位差別：技能、責任、強度和條件。
4)建立勞動力市場的決定機制。
5)合理確定薪資水平，處理好工資關系。
6)確立科學合理的薪酬結構，對人工成本進行有效控制。
7)構建相應的支持系統(tǒng)，如靈活的用工系統(tǒng)，嚴格有效的績效考核系統(tǒng)、技能開發(fā)系統(tǒng)、動靜結合的晉升調配系統(tǒng)。
10.衡量薪酬制度的三項標準：
1)員工的認同度。體現多數原則。
2)員工的感知度。明確簡化的原則。
3)員工的滿足度。等價交換的原則，及時兌現員工報酬。
12.在薪酬方面，國家主要政策法規(guī)主要體現在最低工資、經濟補償金兩方面。在福利方面，國家和地方的政策法規(guī)，主要包括最長工作時間、超時的工資支付、企業(yè)代繳的各類保險等。
1)最低工資。確定調整最低工資標準應參考下列因素：
a、勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用。
b、社會平均工資水平。
c、勞動生產率增加率。
d、勞動就業(yè)實際狀況。
e、地區(qū)之間經濟發(fā)展水平的差異。
2)最長工作時間。勞動法規(guī)定每日工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過40小時。若超過最長工作時間，則：a、安排延長工作時間的，支付不低于150%的工資報酬。b、休息日安排工作又不能安排補休的，支付不低于200%的工資報酬。c、法定節(jié)假日安排的，不低于300%。
13.單項工資管理制度制定的基本程序：(管理制度是確保企業(yè)各項生產經營活動正常運行，實現經營目標的基本手段。) 1)準確標明制度名稱。2)明確界定單項工資制度的作用對象和范圍。3)明確工資支付與計算標準。4)涵蓋該項工資管理的所有工作內容。
14.常用工資管理制度制定的基本程序：
一)崗位工資或能力工資制定的基本程序：
1)根據員工工資結構中崗位工資或能力工資所占比例，根據工資總額確定崗位工資或能力工資總額。
2)根據企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則。
3)崗位分析與評價或對員工進行能力評價。
4)根據崗位評價結果確定工資等級數量及劃分等級。
5)工資調查與結果分析。
6)了解企業(yè)支付能力。
7)根據企業(yè)工資策略確定各工資等級的等中點。
8)確定每個工資等級之間的工資差距。
9)確定每個工資等級的工資幅度。
10)確定工資等級之間的重疊部分大小。
11)確定具體計算辦法。
二)獎金制度的制定程序：(*年11月)
1)按照企業(yè)經營計劃的實際完成情況確定獎金總額。
2)根據企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎金分配原則。
3)確定獎金發(fā)放對象及范圍。
4)確定個人獎金計算辦法。
15.工資獎金調整的幾種方式：
1)獎勵性調整。主要方式是依功行賞。個人獎金=企業(yè)獎金總額×個人應得的獎金系數。
2)生活指數調整。當生活指數提高時，為避免員工因通貨膨脹而導致實際收入無形減少，企業(yè)將不得已增加員工工資，當然，若狀況持續(xù)，最終會導致裁員政策。3)工齡工資調整。4)特殊調整。為企業(yè)做出特殊貢獻或屬于市場稀缺人才，企業(yè)應采取特殊工資獎金政策。
16.工資獎金調整方案的設計方法：
1)根據員工定級、入級規(guī)定，根據工作崗位、能力評價結果或績效考核結果給員工定級。
2)根據新的工資獎金方案確定每個員工的崗位工資、能力工資和獎金。3)如果出現某員工工資薪酬等級降低，原來的工資水平高于調整后的工資方案，根據過渡辦法有關規(guī)定，一般應維持工資不下降的原則，但薪酬等級按調整后的方案確定。4)如果員工薪酬等級沒有降低，但調整后的薪酬水平比原有的.低，則應分析原因，以便重新調整方案。5)整理測算中出現的問題，供上級參考，以便對調整方案進行完善。
第二節(jié) 工作崗位評價
01.工作崗位評價：是在工作崗位分析的基礎上，按照預定的衡量標準，對崗位工作任務的繁簡難易程度，責任權限的大小，所需的資格條件及勞動環(huán)境等方面所進行的測量、評定。
02.工作崗位評價的特點：
1)崗位評價的中心是客觀存在的“事”和“物”，而不是現有的人員。
2)崗位評價是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程。
3)崗位評價是對同類不同層級崗位的相對價值衡量評比的過程。
03.工作崗位評價的原則：
1)評價的是崗位而不是崗位中的員工。
2)讓員工積極參與到評價工作中，以便其認同評價結果。
3)評價結果應該公布。
04.工作崗位評價的基本功能：
1)為實現薪酬管理的內部公平公正提供依據。
2)對崗位任務的繁簡難易程度、責任權限大小、所需資格條件等，在定性分析基礎上進行定量測評，從而以量化數值表現出工作崗位的綜合特征。3)由于對性質相同相近的崗位制定了統(tǒng)一的測評標準，從而使各單位各崗位之間，能夠在客觀衡量自身價值量的基礎上進行橫向縱向比較，并具體說明在單位中所處的地位和作用。4)系統(tǒng)全面的崗位評價制度為企事業(yè)單位崗位歸級列等奠定了基礎。
05.工作崗位評價信息的重要來源：
1)直接的信息來源，即通過組織現場崗位調查，采集有關數據資料。真實可靠、詳細全面，但耗人力物力。
2)間接的信息來源，即通過現有的人力資源管理文件，如工作說明書、規(guī)章制度等，對崗位進行評價。雖節(jié)省時間和費用，但所獲信息籠統(tǒng)簡單，有可能影響崗位評價質量。
06.工作崗位評價的主要步驟：
1)按崗位的工作性質，先將單位的全部崗位劃分為若干大類。類別多少應根據單位的生產規(guī)�；蚬ぷ饕�(guī)范、產品或服務的繁雜程度等具體情況來定。
2)收集有關崗位的各種信息，過去的、現今的各種相關數據，既應當有文字性資料，也應當有音像等。
3)建立由崗位分析評價專家組成的崗位評價小組，培訓有關的評價人員，使其掌握崗位評價的基本理論和方法，能獨立完成各個層級的崗位綜合評價。
4)制定出工作崗位評價的總體計劃，并提出具體的行動方案或實施細則。
5)在廣泛收集資料的基礎上，找出與崗位有直接聯系、密切相關的各種主要因素及其指標，列出細目清單，并對有關指標做出說明。
6)通過評價專家小組的集體討論，構建工作崗位評價的指標體系，規(guī)定統(tǒng)一的衡量評比標準，設計有關調查問卷和測量評比的量表。
7)先抓幾個重要崗位進行試點，以便總結經驗、發(fā)現問題，采取對策，及時糾正。
8)全面落實崗位評價計劃，按照預定方案，逐步組織實施。包括：崗位測量評定，資料整理，數據處理存儲，信息集成分析等具體工作的開展。
9)最后撰寫出企事業(yè)單位各個層級崗位的評價報告書，提供給各有關部門。
10)對工作崗位評價全面總結，以便汲取崗位評價工作的經驗和教訓，為以后崗位分類分級等工作奠定基礎。
07.工作崗位評價要素是指構成并影響崗位工作任務的最主要的因素。
08.崗位評價要素的分類(就相關度來分)：一般，次要和無相關因素不應當列在評價要素所屬的指標體系中。
1)主要因素，即高度相關(相關系數在0.8以上)或顯著相關(相關度在0.5到0.8)的要素。
2)一般因素，即中度相關(0.4到0.5)的要素。
3)次要因素，即低度相關(0.3到0.4)的要素。
4)極次要因素，即相關程度極低或無相關(相關系數在0.3以下)的因素。
09.工作崗位評價指標是指標名稱和指標數值的統(tǒng)一。一般，影響員工工作數量和質量的因素有：勞動責任、勞動強度、勞動技能、勞動環(huán)境及社會心理等幾個主要的要素。
一)勞動責任要素有：(勞動責任是指崗位在生產過程中的責任大小，反映勞動者智力的付出和心理狀態(tài)。)
1)質量責任。
2)產量責任。
3)看管責任。
4)安全責任。
5)消耗責任。
6)管理責任。
二)勞動技能要素有：(勞動技能是指崗位在生產過程中對勞動者技術素質方面的要求，反映崗位對勞動者智能要求的程度。)
1)技術知識要求。
2)操作復雜程度。
3)看管設備復雜程度。
4)品質質量難易程度。
5)處理預防事故復雜程度。
三)勞動強度要素有：(勞動強度是指崗位在生產過程中對勞動者身體的影響，反映崗位勞動者的體力消耗和生理、心理緊張程度。)
1)體力勞動強度。評價崗位勞動者體力消耗程度。
2)工時利益率=凈勞動時間÷工作日總時間。評價崗位凈勞動時間的長短。
3)勞動姿勢。評價勞動姿勢對身體疲勞的影響程度。
4)勞動緊張程度。評價勞動者生理器官的緊張程度。
5)工作班制。評價崗位勞動組織安排對勞動者身體的影響。
四)勞動環(huán)境要素：(勞動環(huán)境是指崗位的勞動衛(wèi)生狀況，反映崗位勞動環(huán)境中的有害因素對勞動者健康的影響程度。)
1)粉塵危害程度。
2)高溫危害程度。
3)輻射熱危害程度。
4)噪聲危害程度。
5)其它有害因素危害程度(化學物理因素)。
五)社會心理因素。是指社會對某類崗位的各種輿論，對該類崗位人員在心理上所產生的影響，主要采用人員流向指標。人員流向屬于心理因素，是由于崗位的工作性質和地位對員工在社會心理方面產生的影響而形成人員流動的趨勢。在上述崗位評價指標中，按指標的性質和評價方法的不同，可分為兩類：一類是評定指標。另一類是測評指標。
10.確定崗位評價要素和指標的基本原則：
1)少而精原則。
2)界定清晰便于測量的原則。
3)綜合性原則。
4)可比性原則。
11.權重亦即權數，或稱權值、權重值。在統(tǒng)計學中，從兩方面來理解：
1)在加權算數平均數中，由于各變量值出現的次數多少，對其平均數有著權衡輕重的作用，因此，通常將各變量值出現的頻數稱為權數。權數可用絕對數或比重來表示。
2)權數也是同量度因素，即將不能相加的總體過渡到能夠相加總體的因素。
12.權重系數的類型：
1)從權數一般形態(tài)來看，有自重權數(絕對權數)與加重權數(相對權數)。
2)從權數的數字特點上看，可采用采用小數(可大于1可小于1)、百分數(是小數變形，總和為100%)和整數(整數是加倍數，雖便于計算，但無法細致反映崗位差別)。
3)從權數適用的范圍來看，可將權數分為三大類：①總體加權。②局部加權。③要素指標加權。
13.權重系數的作用：
1)反映崗位的性質和特點，突出不同類別崗位的主要特征。
2)便于評價結果的匯總。
3)使同類崗位的不同要素的得分得以比較。
4)使不同類崗位的同一要素的得分得以比較。
5)使不同類崗位的不同要素的得分得以比較。
14.測評誤差的分類：
一)登記誤差。是在進行數據處理中產生的誤差。
二)代表行誤差。
1)隨機性誤差。
2)系統(tǒng)性誤差。亦稱偏差。
15.工作崗位評價標準是根據崗位調查、分析與設計及初步試點的結果，在系統(tǒng)總結經驗的基礎上，由專家組對評價指標體系的構成，各類指標的衡量尺度及崗位測量、評比的方法等所作的統(tǒng)一規(guī)定。15.崗位評價標準包括：工作崗位評價指標的分級標準、量化標準、方法標準等具體標準。
一)分級標準。工作崗位評價指標的選擇與界定是制作崗位評價分級標準的前提。
1)勞動責任要素所屬的工作崗位評價指標的評價標準。有：質量責任、產量責任、看管責任、消耗責任及管理責任指標的分級標準、操作復雜程度、看管設備復雜程度、產品質量難易程度及處理預防事故復雜程度的分級標準。
2)勞動強度、勞動環(huán)境和社會心理要素所屬評價指標的分級標準。有：體力勞動強度、工時利用率、勞動緊張程度、高溫作業(yè)危害程度、噪聲危害程度、輻射熱危害程度、其它有害因素危害程度及社會心理評價指標的分級標準。
二)工作崗位評價指標的計分標準制定。即量化標準。計分標準的制定，可采用單一計分和多種綜合計分兩類標準。
1)單一指標計分標準的制定�？刹捎米匀粩捣ê拖禂捣�。系數法可分為函數法和常數法兩種。
系數法和自然數法根本區(qū)別：自然數法是一次性獲得測評的絕對值，而系數法獲得的只是相對值，還需要與指派給該要素指標的分值相乘，才能得到絕對數值，故亦稱相乘法。
2)多種要素綜合計分標準的制定。方法是其測評尺度建立等距水平或假設具有等距水平基礎之上。具體方法有：簡單相加法、系數相乘法、連乘積法和百分比系數法等。
三)評價指標權重標準的制定。
四)工作崗位的誤差調整。調整的方法有：事先調整和事后調整兩種。事先調整主要是通過加權來解決，而事后調整多采用平衡系數調整法，
五)崗位測評信度和效度。
1)信度是指測評結果的前后一致性程度，即測評得分可信賴程度的大小。
2)效度是指測評本身可能達到期望目標的程度，即測評結果反映被測評對象的真實程度。效度的實質是測評結果的客觀性、有效性問題。
a、內容效度。
b、統(tǒng)計效度。
16.工作崗位評價主要方法有四種：排列法、分類法、因素比較法和評分法。前兩種為“非解析法”，后兩種為“解析法”，兩者主要區(qū)別是：前兩種不把崗位劃分成要素來分析，而后兩種則是崗位內各要素之間的比較。具體崗位評價方法詳細比較表見書242頁。
一)排列法。
1)簡單排列法。亦稱序列法，是一種最簡單的崗位評定方法，是由評定人憑著工作經驗主觀進行判斷，根據崗位相對價值按高低進行排列。具體步驟：a、由有關人員組成評定小組，并做好準備工作。b、了解情況，收集有關崗位方面的資料、數據。c、評定人事先確定評定標準，對單位同類崗位的重要性逐一做出評判。d、將經過所有評定人員評定的每個崗位結果加以匯總，得到序號和。
2)選擇排列法。亦稱交替排列法，是簡單排列法的進一步推廣，有三個步驟。
3)成對比較法。亦稱配對比較法、對子比較法、平行比較法、兩兩比較法。較以上方法更準確有效，步驟是：首先將每個崗位按照所有評價要素與其它所有崗位一一進行對比;然后，再將各個要素的考評結果整理匯總，求得最后的綜合考評。該法缺點是：一旦崗位增多，則工作量很大。
二)分類法。是排列法的改進，主要特點是：各種級別及其結構是在崗位被排列之前就建立起來。工作步驟是：a、由單位內專門人員組成評定小組，收集有關資料。b、按照生產經營中各類崗位的作用和特征，將單位的全部崗位分成幾個大的系統(tǒng)。每個系統(tǒng)再按其內部結構、特點再劃分為若干子系統(tǒng)。c、再將各個系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次，最少分為5-7檔，最多可分為11-17檔。d、明確規(guī)定各檔次崗位的工作內容、責任和權限。e、明確各系統(tǒng)、各檔次崗位的資格要求。f、評出不同系統(tǒng)、不同崗位之間的相對價值和關系。
分類法可用于多種崗位的評價，但對不同系統(tǒng)的崗位評比存在相當的主觀性，準確度較差。
三)因素比較法。是從評分法衍化而來的。是按照要素對崗位進行分析和排序。和評分法的主要區(qū)別在于，各要素的權重不是事先確定的。其具體步驟是：a、先從全部崗位中選出 15-20個主要崗位，其所得到的勞動報酬應是公平合理的(須是大多數人公認的)。b、選定各崗位共有的影響因素，作為崗位評價的基礎。一般有以下五項：智力條件;技能;責任;身體條件;勞動環(huán)境條件。c、將每一個主要崗位的每個影響因素分別加以比較，按程度的高低進行排序。排序方法與“排列法”完全一致。d、崗位評定小組應對每一崗位的工資總額，經過認真協調，按上述五種影響因素進行分解，找出相對應的工資份額。e、找出單位中尚未進行評定的其它崗位，與現有的已評定完畢的重要崗位對比，要素相近的，就按相近條件的崗位工資分配計算工資，累計后就是本崗位的工資。
四)評分法。亦稱點數法。該法首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定點數表示每一因素，然后按預定的衡量標準，對現有崗位的各個因素逐一評價、評估，求得點數，經過加權求和，最后得到各個崗位的總點數。
其具體步驟是：
1)確定工作崗位評價的主要影響因素。所選是與崗位任務直接相關的重要因素，有四方面：a、崗位的復雜難易程度。b、崗位的責任。c、勞動強度與環(huán)境條件。d、崗位作業(yè)緊張、困難程度。
2)根據崗位的性質和特征，確定各類工作崗位評價的具體項目。
3)對各評價因素區(qū)分出不同級別，并賦予一定點數，以提高評價的準確度。在確定各項目總點數以后，可采用等級差數規(guī)定出本項目各級別的評分標準。(見書250頁。)
4)將全部評價項目合并成一總體，根據各個項目在總體中的地位和作用重要性，分別給定權數。
5)為了將單位相同性質的崗位歸入一定等級，可將工作崗位評價的總點數分為若干級別。
評分法的優(yōu)點是易于被人理解和接受，由于它是若干評定要素綜合平均的結果，且有較多的專業(yè)人員參與評定，從而大大提高評定的準確性。缺點是工作量大，費時費力，在選定評價項目及給定權數有一定主觀性。因此評分法適于生產過程復雜，崗位類別、數目多的大中型單位的采用。
第三節(jié) 人工成本核算
01.企業(yè)人工成本，亦稱人工費或人事費用，是指企業(yè)在生產經營活動中用于和支付給員工的全部費用。包括：人員從業(yè)勞動報酬總額、社會保險費用、福利、教育、勞動費用、住房費用及其它人工成本等。人工成本不僅是企業(yè)成本中用于人工的部分，也包括企業(yè)稅后利潤用于員工分配的部分。
主要如下：
a、從業(yè)人員勞動報酬。
b、社會保險費用。
c、住房費用。
d、福利費用。
e、教育經費。
f、勞動保護費。
g、其它人工成本。
03.確定合理人工成本應考慮的因素：
一)企業(yè)的支付能力。企業(yè)薪酬水平是由各種生產率決定的，一個重要原則：生產率增長先于薪資增長。影響企業(yè)支付能力的有：
1)實物勞動生產率。是衡量支付力的一般尺度。
2)銷貨勞動生產率。是一般尺度。
3)人工成本比率。是衡量支付力的重要尺度之一，也是分析企業(yè)人工成本支付能力最簡單、最基本的方法之一。
4)勞動分配率。是重要尺度之一。
5)附加價值勞動生產率，亦稱凈產值勞動生產率。是一般尺度。
6)單位制品費用。是一般尺度。
7)損益分歧點，是企業(yè)盈虧的分解點。
二)員工的生計費用。是企業(yè)“非支付不可的薪資”。生計費隨著物價和生活水平兩個因素變化而變化。
三)工資的市場行情。亦稱市場工資率。確定薪酬要考慮市場行情，也稱為同工同酬原則。
04.人工成本核算程序：
一)核算人工成本的基本指標。包括：
1)企業(yè)從業(yè)人員的平均人數。
2)年人均工作時數。
企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數=(企業(yè)年制度工時+年加班工時-損耗工時)÷企業(yè)從業(yè)人員年平均人數。3)企業(yè)銷售收入(營業(yè)收入)。4)企業(yè)增長值(純收入)。5)企業(yè)利潤總額。6)企業(yè)成本總額。7)企業(yè)人工成本總額。人工成本=企業(yè)從業(yè)人員勞動報酬總額+社會保險費用+福利費用+教育費用+勞動保護費用+住房費用+其它人工成本。
二)核算人工成本投入產出比。
1)銷售收入(營業(yè)收入)與人工費用的比率。人工費用比率=人工費用÷銷售收入=(人工費用÷員工總數)÷(銷售收入÷員工總數)=薪酬水平÷單位員工銷售收入。
2)勞動分配率。勞動分配率=人工費用÷增加值(純收入)。
05.合理確定人工成本的方法：
1)勞動分配率基準法。是以勞動分配率為基準，根據一定的目標人工成本，推算出所必須達到的目標銷售額;或根據一定目標銷售額，推算出可能支出的人工成本及人工成本總額增長幅度。
合理的人工費率=人工費用÷銷貨額=(凈產值÷銷貨額)×(人工費用÷凈產值)=目標附加價值率×目標勞動分配率。
應用勞動分配率基準法的步驟：(具體計算方法見書259頁。)
2)銷售凈額基準法。(該部分計算較多，詳見書259-260頁)。
3)損益分歧點基準法。(該部分計算較多，詳見書260-261頁)。
第四節(jié) 員工福利管理
01.福利，本質上是一種補充性報酬，往往不以貨幣形式直接支付，而是以服務或實物形式支付。有多種形式：全員性福利、特殊福利、困難補助。
02.福利管理的主要內容：確定福利總額，明確福利實施的目標，確定福利支付形式和對象，評價福利措施的實施效果。
03.福利管理的主要原則：
1)合理性原則。
2)必要性原則。
3)計劃性原則。
4)協調行原則。
04.各種福利總額預算計劃的制定程序和內容：
1)該項福利的性質：設施或服務。
2)該項福利的起始、執(zhí)行日期，上年度的效果及評價。
3)該項福利的受益者、覆蓋面、上年度總支出和本年度預算。
4)新增福利的名稱、原因、受益者、覆蓋面、本年度預算、效果預測、效果評價標準。
5)根據薪酬總額計劃和工資、獎金等計劃，檢查該項福利計劃的成本是否能控制在薪酬總額計劃內。
05.社會保障應包含三個基本要素：
1)具有經濟福利性。
2)屬于社會化行為。
3)是以保障和改善國民生活為根本目標，包括經濟保障和服務保障。
同時，從國家國民生活保障系統(tǒng)來看，社會保障應覆蓋社會三個層次：一是經濟保障;二是服務保障;三是精神保障，屬于文化、論理、心理方面的保障，是更高層次的保障。
06.社會保障的構成：社會保險(針對勞動者)、社會救助(針對貧困者)、社會福利(針對全體居民)及社會優(yōu)撫(針對軍人及其家屬)等其它各種符合以上三要素的社會性保障措施。
07.有關住房公積金的計算詳見書265-266頁。
�、� 附加價值=銷售(生產)凈額-外購部門=銷售凈額-當期進貨成本(直接原材料+購入零配件+外包加工費+間接材料)
② 附加價值=利潤+人工成本+其他形式附加價值的各項費用=利潤+人工成本+財務費用+租金+折舊+稅收
合理人工費用率=人工費用÷銷售額=(凈產值÷銷貨額)×(人工費用÷凈產值)
目標銷售額=目標人工費用÷人工費用率=目標人工費用÷(目標凈產值率×目標勞動分配率)
目標勞動分配率=目標人工費用÷目標凈產值
目標人工成本=本年計劃平均數×上年平均薪酬×(1+計劃平均薪酬增長率)
目標銷售額=目標人工成本÷人工費用率
銷售人員年度銷售目標=推銷人工費用÷推銷員工費用率
推銷人員人工費用率=推銷人員人工費用總額÷毛利率
目標銷售毛利=某推銷員工資÷推銷員人工費用率
銷售成本=固定成本+變動成本
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