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員工上班規(guī)章制度
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰?下面是小編精心整理的員工上班規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工上班規(guī)章制度1
為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定《上下班管理制度》,本制度適用于全體員工。
第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司管理,嚴(yán)肅上下班紀(jì)律,本公司所有員工干部上下班,悉依本制度執(zhí)行。
一、員工必須按時(shí)上下班冬季:10月至02月:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00夏季:03月至09月:上午8:00—12:00,下午14:00—18:00
二、員工必須嚴(yán)格執(zhí)行簽到考勤制度和衛(wèi)生值日制度;
三、保持辦公環(huán)境的'安靜衛(wèi)生,不得在辦公室內(nèi)亂仍紙張、大聲喧嘩;
四、上班時(shí)間不準(zhǔn)會(huì)私客、打私人電話,在公司辦緊急私人事務(wù)會(huì)客時(shí)間不得超過20分鐘,特殊情況需向部門主管請(qǐng)示;
五、上班時(shí)間不得串崗、干私活、扯閑話、說臟話、吃零食等;
六、辦公室內(nèi)一律禁止飲酒、打牌、賭博等;
七、上班前一律不準(zhǔn)飲酒,如有員工因故飲酒而影響工作,部門負(fù)責(zé)應(yīng)勸告其先休息后上班,并扣發(fā)當(dāng)天工資;
八、自覺愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人物品,一次性水杯專供來客使用,公司員工不得隨意使用。
九、未經(jīng)部門主管同意,不能動(dòng)用該部門的電腦、電話、資料等。
十、(一)下班后要認(rèn)真關(guān)好門窗、切斷電源等,做好一切安全防范工作;
(二)本公司員工應(yīng)按作息時(shí)間之規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到退。
(三)上班時(shí)間3分鐘后15分鐘內(nèi)為遲到,十五分鐘后列為曠職(工),早退者一律作曠職半日論,不得補(bǔ)請(qǐng)事假,病假抵充,違者作曠職(工)半日論。
(四)遲到早退按下列辦理:
1、遲到次數(shù)的計(jì)算,以當(dāng)月為限。
2、遲到折合的事假,均按事假規(guī)定辦理。
3、當(dāng)月第一次遲到不計(jì),第二次以事假2小時(shí)計(jì),第三次加4小時(shí)計(jì),以后每多一次即累加2小時(shí)計(jì)算。
4、15分鐘內(nèi)早退者一律作曠職(工)半日論。
(五)曠職(工)按下列規(guī)定辦理:
1、曠職(工)不發(fā)當(dāng)日薪資。
2、連續(xù)曠職(工)三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)6天,均予開除。
(六)上下班因公外出經(jīng)過門房,如警衛(wèi)人員有所詢問或檢查,應(yīng)即接受,不得拒絕,違者議處。
(七)上下班打卡及進(jìn)出行動(dòng),均應(yīng)嚴(yán)守秩序,原則如下:
1、無論何種班次,上班者均應(yīng)于規(guī)定的上班時(shí)間前先吃飯后打卡,不得于上班打卡后出外吃飯或辦理私事。
2、下班者應(yīng)先打卡后外出。
3、下班時(shí)間到后方才停止工作,不得未到下班時(shí)間就等候打卡,如有故違,查實(shí)后即按擅離職守處分,主管人員應(yīng)負(fù)連帶的責(zé)任。
(八)上下班打卡均須本人親自打卡,不得托人代打,否則除予曠職(工)半日論處,其代人打卡者,受同等處分。
(九)工作時(shí)間內(nèi),不論日夜班,凡有睡覺和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情形予以議處。
(十)日夜輪班工作,應(yīng)按時(shí)交班,接班,倘接班者屆時(shí)未到,應(yīng)報(bào)請(qǐng)主管處理不得擅自離去。
(十一)工作時(shí)間內(nèi),因事外出,須時(shí)有請(qǐng)假單,否則人事人員有權(quán)禁止外出。
員工上班規(guī)章制度2
一、員工進(jìn)出管理
所有工作人員進(jìn)出賣場(chǎng)時(shí)必須走員工通道,并嚴(yán)格遵守以下規(guī)定:
。1)、進(jìn)出員工通道時(shí)必須佩帶工號(hào)牌,凡無證的需經(jīng)過該員工的部門負(fù)責(zé)人證實(shí)后方可進(jìn)入,否則防損員有權(quán)拒絕進(jìn)出。
。2)、外出時(shí)不允許攜帶本公司商品,進(jìn)入時(shí)不準(zhǔn)攜帶本公司顧客入口處禁止攜帶的各種物品。
。3)、員工上、下班時(shí)必須做到集體進(jìn)出,防損課對(duì)員工進(jìn)出的路線要派員監(jiān)空,嚴(yán)禁任何人員單獨(dú)私自在規(guī)定以外的地方停留。
。4)、員工上、下班必須打卡或登記,原則上班打卡后不得外出,下班打卡后不得轉(zhuǎn)身進(jìn)入賣場(chǎng)。
。5)、所有人員進(jìn)入時(shí)必須禁煙。
。6)、員工上、下班時(shí),防損員必須維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,在員工離開賣場(chǎng)時(shí)對(duì)隨身攜帶的衣物及小件物品、手提袋等實(shí)施嚴(yán)格的檢查。
。7)、員工上班時(shí)間內(nèi)臨時(shí)外出,必須填寫《臨時(shí)外出單》交防損員查驗(yàn)后方可外出。
二、更衣室的管理
為加強(qiáng)更衣室的管理,公司決定對(duì)更衣實(shí)行定時(shí)開放,由專人管理。具體規(guī)定如下:
。1)、更衣室的開放時(shí)間,依據(jù)店面的'實(shí)際情況而定。除中午交接班開放時(shí)間為40分鐘以外,其他開放時(shí)間每次20分鐘。除店面規(guī)定的時(shí)間外,其他時(shí)間更衣室不予開放。
。2)、更衣柜原則上只允許存放衣物,嚴(yán)禁存放商品及贈(zèng)品(經(jīng)批準(zhǔn)在本單位購(gòu)買的商品必須持收銀條,經(jīng)登記(《更衣室存放物品登記表》)后方可存放)。如有違反,按內(nèi)盜嫌疑處理。
。3)、如遇特殊情況需臨時(shí)進(jìn)入更衣室的,必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人書面同意,并經(jīng)防損部值班員檢查、登記(見《員工進(jìn)出更衣室登記表》)后方可進(jìn)入,且在更衣室不得無故逗留,每次不得超過5分鐘。否則對(duì)當(dāng)事人處以5元/次的罰款。
(4)、更衣室的鑰匙由防損部持有保管,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入更衣室。否則對(duì)當(dāng)班防損員處以10元/次的罰款。
。5)、門店防損部必須不定時(shí)對(duì)更衣室進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)登記的物品,一律予以沒收,并按偷盜嫌疑進(jìn)行處罰。
員工上班規(guī)章制度3
一、本企業(yè)全體員工都應(yīng)知法、守法、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加有關(guān)文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不得參與社會(huì)上有關(guān)流氓活動(dòng)、非法集會(huì)等違法行為。
二、全體員工每天應(yīng)按時(shí)上下班,按每人每次插卡考勤,杜絕代插卡。不得早退遲到,有事要請(qǐng)假。
三、上班時(shí)必須堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)禁串崗,不得無故曠工。
四、全體員工必須完成各自的生產(chǎn)(工作)任務(wù),工作態(tài)度要認(rèn)真,樹立以質(zhì)量第一、安全第一的思想觀念。
五、上班工作時(shí)應(yīng)服從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排分配,遇到困難時(shí)應(yīng)向同事們請(qǐng)教。不得私自蠻干,以免造成損失及事故發(fā)生。
六、工作時(shí)各部門應(yīng)做好連接線安排,盡量做到工時(shí)快捷高效。
七、一切工具設(shè)備都應(yīng)原位保管存放,有關(guān)操作人員都應(yīng)熟悉工具與設(shè)備的`性能與運(yùn)用,熟練各項(xiàng)操作規(guī)程,加強(qiáng)規(guī)范操作。
八、全體員工都應(yīng)注意個(gè)人形象,講究衛(wèi)生,不得打扮古怪,穿著應(yīng)大方得體服裝上崗,以樹立良好的企業(yè)形象及個(gè)人素質(zhì)。上班時(shí),不要講閑話、吵鬧、不得吃零食、吸煙等不良形象行為。
九、待人和睦、講究禮貌、同事之間應(yīng)相互幫助,相互理解,相互學(xué)習(xí),不分本地人或外地人,團(tuán)結(jié)一致,共同完成本崗位及公司任務(wù)。
十、為人誠(chéng)實(shí),不得做有損于企業(yè)與集體的事,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他人的不良行為時(shí),應(yīng)及時(shí)制止提出忠告,或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
員工上班規(guī)章制度4
一、美工組全體員工必須確保工作室的環(huán)境衛(wèi)生工作,每天下班時(shí)應(yīng)打掃、清理好工作場(chǎng)地。
二、嚴(yán)禁在室內(nèi)制作有關(guān)造成灰塵、揮發(fā)性物質(zhì)的作業(yè),(如劇刨、油漆、二甲苯等化學(xué)物品)。
三、嚴(yán)禁在工作室內(nèi)吸煙。
四、嚴(yán)禁在噴繪機(jī)3M范圍內(nèi)撥打手機(jī)。
五、噴繪電腦設(shè)備除專人操作外其他人一律不準(zhǔn)操作。
六、噴繪寫真機(jī)操作人員,要憑設(shè)計(jì)人員的合同單進(jìn)行開機(jī)。要看清合同單上的尺寸、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)地等方面加工生產(chǎn)。
七、美工制作工具和耗材應(yīng)按規(guī)定部位擺放,不得隨意亂丟。
八、噴會(huì)操作員應(yīng)做好機(jī)器設(shè)備的'保養(yǎng)工作,加強(qiáng)熟練機(jī)器的正規(guī)操作與故障排除。
九、操作員在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)要注意畫面的輸出狀況,發(fā)現(xiàn)不良情況時(shí)應(yīng)立即采取有效措施,免得造成更大損失。
十、操作員在噴繪稿制作完成后,應(yīng)仔細(xì)審稿,由客戶認(rèn)可在合同紙上簽字后,確定無誤方可噴繪輸出。
員工上班規(guī)章制度5
一、目的
為規(guī)范員工上班打卡行為,提高企業(yè)對(duì)員工的管理效率和準(zhǔn)確性,保障員工的勞動(dòng)權(quán)益,制定本規(guī)章制度。
二、范圍
本規(guī)章適用于公司所有員工。
三、制度制定程序
經(jīng)企業(yè)管理層研究并征求員工代表意見后,確定本規(guī)章制度,并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)實(shí)施。
四、制度內(nèi)容
1、打卡地點(diǎn):公司門口和電子打卡機(jī)。
2、打卡時(shí)間:上班前15分鐘到上班時(shí)間結(jié)束為止,下班后15分鐘到下班時(shí)間結(jié)束為止。
3、員工須自行攜帶打卡卡片或使用電子打卡機(jī)進(jìn)行考勤打卡。
4、如遇特殊情況無法打卡,員工要及時(shí)向考勤員報(bào)告。
5、考勤員在每周一至周六的上午9點(diǎn)—10點(diǎn)和下午3點(diǎn)—4點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每月25日前統(tǒng)一提交考勤表給公司財(cái)務(wù)部門。
6、不按時(shí)打卡或漏打卡的員工,考勤員將會(huì)先以短信通知員工,如多次違規(guī)或惡意違規(guī)將按公司紀(jì)律處理。
7、針對(duì)勞動(dòng)合同逾期未簽訂或終止勞動(dòng)合同的'員工,將視為無故缺勤處理。
8、員工應(yīng)按時(shí)打卡,如果連續(xù)三次未打卡或曠工,則將被視為失職、其勞動(dòng)合同將被中止并做入離職處理。
五、責(zé)任主體及執(zhí)行程序
1、員工應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行考勤打卡。
2、考勤員應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行集中考勤管理,并將考勤情況如實(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)財(cái)務(wù)部門。
3、公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)考勤情況核算員工工資,并根據(jù)情況做相應(yīng)的補(bǔ)差/扣減工資處理。
4、企業(yè)管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)各部門的考勤管理工作進(jìn)行監(jiān)督并協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,確保員工的正?记凇
六、責(zé)任追究
1、員工違反考勤規(guī)定的,考勤員將無效該次考勤記錄,并視情節(jié)輕重做出批評(píng)教育/警告/罰款等處理。
2、對(duì)違反80%以上認(rèn)真做到考勤要求的員工,管理層應(yīng)采取嚴(yán)肅處理措施,視情節(jié)嚴(yán)重做出罰款、留級(jí)或免職等處罰。
七、法律法規(guī)和公司內(nèi)部政策規(guī)定
1、本規(guī)章制度制定的依據(jù)為《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《行政管理法》等相關(guān)法律法規(guī)。
2、公司內(nèi)部人事管理制度和考核制度應(yīng)與本規(guī)章制度相銜接完整。對(duì)于本規(guī)章制度中未涉及的專業(yè)規(guī)范或考勤細(xì)節(jié),可參照上述規(guī)章制度制定并通知全體員工。
八、其他
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。企業(yè)管理人員應(yīng)確保員工對(duì)該規(guī)章制度的知曉和遵守。如有必要,可根據(jù)工作需要對(duì)本規(guī)章制度進(jìn)行修改,并在全公司范圍內(nèi)予以通知和實(shí)施。
員工上班規(guī)章制度6
一、目的:
為了規(guī)范員工上班打卡管理,提高企業(yè)管理效率和工作質(zhì)量,保護(hù)企業(yè)利益,制定本規(guī)章制度。
二、范圍:
本規(guī)章適用于所有在本企業(yè)工作的員工。
三、制度制定程序:
本規(guī)章的制定經(jīng)企業(yè)管理層審議通過。在修訂時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)過有關(guān)部門的審查、意見反饋、討論和修訂。修訂后,須重新對(duì)全體員工進(jìn)行宣傳,并在全員會(huì)議上公示。
四、規(guī)定內(nèi)容:
4.1員工上班打卡的要求:
4.1.1員工應(yīng)當(dāng)于規(guī)定的上班時(shí)間前到達(dá)工作崗位;
4.1.2員工應(yīng)當(dāng)通過指定的打卡設(shè)備打卡確認(rèn)到崗;
4.1.3員工應(yīng)當(dāng)在工作期間保持打卡設(shè)備的暢通和正常使用。
4.2打卡設(shè)備的安裝和使用:
4.2.1打卡設(shè)備應(yīng)當(dāng)安裝在工作場(chǎng)所進(jìn)口處;
4.2.2打卡設(shè)備應(yīng)當(dāng)安裝在不影響員工正常出入的.位置;
4.2.3員工應(yīng)當(dāng)用本人的工卡進(jìn)行打卡,不得代簽、遲到申請(qǐng)等失實(shí)行為。
4.3打卡記錄的審查:
4.3.1企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)打卡記錄進(jìn)行存檔管理;
4.3.2負(fù)責(zé)審查、管理打卡記錄的部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)打卡記錄的核查和統(tǒng)計(jì);
4.3.3如發(fā)現(xiàn)員工出勤異;蛴涗浭(shí),要及時(shí)報(bào)告管理層,并采取相應(yīng)措施。如超時(shí)未打卡,應(yīng)當(dāng)關(guān)閉進(jìn)口設(shè)備,導(dǎo)致的后果由員工自行承擔(dān)。
4.4規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督:
4.4.1部門經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)部門員工上班打卡情況進(jìn)行監(jiān)督和管理;
4.4.2企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)對(duì)各部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查;
4.4.3如員工違反本規(guī)章制度的規(guī)定,企業(yè)有權(quán)采取相應(yīng)法律措施。
五、責(zé)任主體:
5.1負(fù)責(zé)落實(shí)規(guī)章制度的部門經(jīng)理;
5.2負(fù)責(zé)對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查的企業(yè)管理層;
5.3負(fù)責(zé)對(duì)打卡記錄進(jìn)行審查和統(tǒng)計(jì)的部門。
六、執(zhí)行程序:
6.1新員工入職時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行規(guī)章制度的宣傳和培訓(xùn);
6.2員工應(yīng)當(dāng)按照規(guī)章制度的要求進(jìn)行打卡確認(rèn);
6.3各部門應(yīng)當(dāng)按照規(guī)章制度的要求進(jìn)行管理和監(jiān)督;
6.4違反規(guī)章制度的員工將受到相應(yīng)處罰和紀(jì)律處分。
七、責(zé)任追究:
如員工違反本規(guī)章制度的規(guī)定,依據(jù)《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,企業(yè)可以采取必要措施進(jìn)行追究法律責(zé)任。
八、附則:
8.1本規(guī)章制度自審議通過之日起生效;
8.2本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸企業(yè)所有。
員工上班規(guī)章制度7
為了能讓藥店工作順利開展,讓各位員工工作更開心,使大家在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)步,取得更大的回報(bào),特此作出以下規(guī)定。
1、 上班制度:
上班提前5分鐘到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2個(gè)員工休息。經(jīng)藥店負(fù)責(zé)人同意調(diào)配后方好決定,如果假期已休息完,非特別情況才能請(qǐng)假。員工詳細(xì)上班時(shí)間由負(fù)責(zé)人另有安排。
2、 銷售制度:
見到顧客要問好,保持微笑狀態(tài),聲音要清晰、爽朗、多問多關(guān)心顧客,引導(dǎo)式銷售。對(duì)藥物品種數(shù)量、存放、劑量用法、成份、價(jià)格記得清楚,要搭配藥品銷售,真正為顧客著想再造效益工作。對(duì)待每一位顧客要關(guān)心、熱情、大方、買多藥或買少藥要同等對(duì)待,每月達(dá)到藥店所定銷量。每個(gè)月有負(fù)責(zé)人總結(jié)一次銷售存在問題,專業(yè)知識(shí)抽查,做出相應(yīng)對(duì)策。
3、 禮儀禮貌制度:
見到顧客要問好如:早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時(shí)穿著一定要整潔、雅觀,精神保持良好狀態(tài),工作一定要積極向上保持興奮熱情,在銷售過程中一定要認(rèn)真、耐心、反應(yīng)能力快。
4、 衛(wèi)生制度:
早上抹臺(tái)面,晚上掃地拖地,貨架每隔3天抹一次。平時(shí)自覺把放亂藥品及物品整理好,(衛(wèi)生內(nèi)容:營(yíng)業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺(tái)、風(fēng)扇)每星期六晚衛(wèi)生大檢查。
5、 藥店工作分配制度:
專人負(fù)責(zé)GSP工作、下單工作要有計(jì)劃。醫(yī)師坐診、中藥養(yǎng)護(hù)、處方審核等等,員工職責(zé)分工負(fù)責(zé)人到時(shí)會(huì)另有安排。
6、新員工入職試用 期2至3個(gè)月,經(jīng)所以員工同意后方可錄用,試用期工資待定。
3藥店員工規(guī)章制度
1、保證其職責(zé)的順利進(jìn)行。
2、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。
3、內(nèi)容:
3.1認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定,按藥品性能或劑型分類陳列,做到藥品與非藥品分開,人用藥與獸用藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,一般藥品與特殊藥品分開。
3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項(xiàng),不得夸大宣傳,嚴(yán)禁又紅又專銷偽劣藥品,積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲(chǔ)存期較長(zhǎng)的.產(chǎn)品,確保售出藥品的質(zhì)量。
3.3問病售藥,防止事故發(fā)生。
3.4對(duì)特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。
3.5陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售,并立即報(bào)告質(zhì)量管理部門復(fù)驗(yàn)。
3.6拆零銷售藥品,出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋,規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。
3.7對(duì)陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,并做好養(yǎng)護(hù)記錄。
3.8定期或不定期咨詢客戶對(duì)藥品,質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見,以改進(jìn)自己的工作,確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時(shí)上報(bào)。
員工上班規(guī)章制度8
第一章、總則
一、目的為促進(jìn)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,規(guī)范部門工作活動(dòng),增強(qiáng)隊(duì)員的組織性,紀(jì)律性,提升團(tuán)隊(duì)的向心力,切實(shí)提高部門工作效率,確保部門工作向著一個(gè)良好的方向取得更大的發(fā)展。全體隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司發(fā)展為己任。
二、工作紀(jì)律
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。
2、忠于職守,愛崗敬業(yè),勤奮工作,服從公司的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。
3、按時(shí)上下班,不得遲到、早退,曠工或上班中途擅自離崗。
4、不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭(zhēng)執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。
5、工作時(shí)間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場(chǎng)所。
6、工作時(shí)間嚴(yán)禁玩游戲、電影、進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物等與工作無關(guān)的事情。
7、衣著得體,干凈整潔。進(jìn)入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝。
8、保持工作場(chǎng)所和辦公設(shè)施用品的整潔。
9、節(jié)約公司財(cái)物,不得盜用或非法侵占挪用公司財(cái)物,損害公司利益。
10、尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不得造謠生事,撥弄是非,吵架、斗毆。
第二章、考勤管理
一、工作時(shí)間公司每周工作五天,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí),其中:周一至周五:上午:8:30—12:00,下午:13:30—17:30為工作時(shí)間;12:00—13:30為午餐休息;實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。
二、考勤
1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
。1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請(qǐng)假
(1)病假
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30—9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
4、出差
。1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
。2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部
審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。
6、加班
。1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。風(fēng)險(xiǎn)提示:企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資,即平時(shí)晚上的加班費(fèi)是本人工資的150%,雙休日是200%,國(guó)家法定休假日是300%。但這只是國(guó)家規(guī)定的比例,加班費(fèi)發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭(zhēng)議焦點(diǎn),所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費(fèi)。
。2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:工作日加班費(fèi)加班天數(shù)基數(shù)150%休息日加班費(fèi)加班天數(shù)基數(shù)200%法定節(jié)日加班費(fèi)加班天數(shù)基數(shù)300%
。3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
。4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。
。5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行
規(guī)定。
三、請(qǐng)假審批程序及權(quán)限
1、請(qǐng)假須事先按審批程序辦理請(qǐng)假手續(xù),請(qǐng)假人書寫請(qǐng)假條,按審批權(quán)限批準(zhǔn)后,將請(qǐng)假條交本中心考勤人員,方可離開工作崗位。
2、事假一天以內(nèi),病假三天以內(nèi)(含三天)的由中心主任審批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任簽注意見后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批、并交由公司辦公室保存。
3、口頭準(zhǔn)假無效。凡未經(jīng)批準(zhǔn),擅離工作崗位,以曠工論。請(qǐng)假期滿后,必須按時(shí)返校上崗工作,并應(yīng)向準(zhǔn)假部門及時(shí)銷假,對(duì)逾期不銷假者,以曠工論。特殊情況無法辦理請(qǐng)假手續(xù)的,可用電話請(qǐng)假,也可委托他人辦理,假期結(jié)束后及時(shí)辦理補(bǔ)假手續(xù);請(qǐng)假期滿確因需要再延長(zhǎng)的',須在期滿前辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假;及時(shí)辦理銷假手續(xù)。
4、請(qǐng)病假須持學(xué)院醫(yī)院或縣級(jí)以上醫(yī)院有效證明(急診除外)向所在中心申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因急診不能上班,應(yīng)由本人或親屬在24小時(shí)內(nèi)電話告知所在中心,并在痊愈上班后8小時(shí)內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
四、出差制度
1、出差交通工具及出差補(bǔ)助
(1)員工出差可乘坐的交通工具,按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)乘坐,其標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)員工所處崗位及其他具體情況而訂定。
(2)出差人員住宿費(fèi)報(bào)銷,凡實(shí)際住宿費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的,按實(shí)際住宿費(fèi)票據(jù)報(bào)銷,實(shí)際住宿費(fèi)超出公司標(biāo)準(zhǔn)的,按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。如住宿費(fèi)超過標(biāo)準(zhǔn),需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
。3)市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)貼二項(xiàng)開支,實(shí)行限額包干,按出差的實(shí)際天數(shù)計(jì)發(fā),85元天。打的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。凡出差期間報(bào)銷了招待餐費(fèi)的,按報(bào)銷招待餐費(fèi)次數(shù)扣除伙食補(bǔ)貼費(fèi)。
。4)公司安排員工出外培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用、住宿費(fèi)用、火車、輪船或飛機(jī)票等按實(shí)報(bào)支,其他各項(xiàng)補(bǔ)貼包括路途時(shí)間均不給予報(bào)銷。
2、出差申請(qǐng)和報(bào)支審批程序
(1)出差人員出差前需填寫《出差申請(qǐng)表》申請(qǐng)表需經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意,部門副經(jīng)理(含)以上人員需經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)簽字方可,特殊情況下可先口頭申請(qǐng),但事后必須補(bǔ)單財(cái)務(wù)方可給予報(bào)銷。
。2)出差人員返回單位后,無特殊情況者,必須在一周內(nèi)將填寫好的差旅費(fèi)報(bào)銷單及全部票據(jù)(車票、住宿發(fā)票等)和《出差申請(qǐng)表》粘貼好,需經(jīng)部門主管核準(zhǔn)簽字,后交財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。
3、差旅費(fèi)費(fèi)報(bào)銷補(bǔ)充規(guī)定
1、出差期間,因公外出要請(qǐng)客用餐和購(gòu)物送人等各種規(guī)定之外的開支,先征得本部門經(jīng)理或以上人員同意再行開支。報(bào)銷時(shí),報(bào)銷人應(yīng)填制費(fèi)用報(bào)銷單,按規(guī)定程序報(bào)銷。
2、報(bào)銷招待餐費(fèi)等需在票據(jù)后面注明發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事由、客戶當(dāng)事人等。
第三章、員工行為準(zhǔn)則
一、員工必須自覺遵守考勤制度,按規(guī)定上下班并真實(shí)打卡,不得代他人打卡,不得無故早退,請(qǐng)假要按程序辦理有關(guān)手續(xù)。
二、非經(jīng)允許,工作時(shí)間不得使用揚(yáng)聲器,只能使用耳機(jī),以免影響他人。
三、除在工休時(shí)間內(nèi)且在休息時(shí)間里,其他任何時(shí)間和任何工作場(chǎng)所不允許相互閑聊。
四、堅(jiān)守工作崗位,非工作需要,任何時(shí)候不能串崗。
五、上班時(shí)間內(nèi)不要看報(bào)紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他與工作無關(guān)的事情。
六、維護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不浪費(fèi)公司資源。下班后關(guān)燈,關(guān)電腦,節(jié)省用電;開空調(diào)注意關(guān)窗。
七、保持工作場(chǎng)所衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂扔垃圾。
八、維護(hù)部門形象、不能有任何有損公司形象和信譽(yù)的行為。
九、遵守會(huì)議管理規(guī)定,不遲到、早退,開會(huì)期間通訊工具
設(shè)為靜音。
第四章、附則為保障公司高效運(yùn)行,員工在上班中有義務(wù)遵循以下三原則:
一、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
二、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
三、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。風(fēng)險(xiǎn)提示:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。員工上班規(guī)章制度8
近期發(fā)現(xiàn)部分同事上下班有遲到、早退等違反公司勞動(dòng)紀(jì)律的行為,為營(yíng)造良好工作氛圍,現(xiàn)作如下規(guī)定:
1、遲到定義:上班時(shí)間后1-30分鐘以內(nèi)刷卡到崗者為遲到,30分鐘以后刷卡到崗者按曠工半天處理。
2、早退定義:下班時(shí)間前提前1-30分鐘下班者為早退,下班時(shí)間前提前30分鐘以上下班者,按曠工半天處理。
3、對(duì)遲到、早退的處理:
、龠t到、早退1-10分鐘的,每分鐘扣款1元;②遲到、早退11-20分鐘的,扣款20元;③遲到、早退21-30分鐘的,扣款30元。
4、上班遲到不刷卡者,記小過一次。(注:記小過一次扣款50元)
5、簽卡只適用于正常上班人員(如出差、忘記打卡和考勤機(jī)出現(xiàn)故障等);遲到、早退、曠工不列入此范圍。
6、因上下班遲到、早退或者曠工不刷卡而簽卡者,記大過一次。(注:記大過一次扣款100元)
7、員工因正常上班需要簽卡的,必須到人事部申請(qǐng),部門經(jīng)理及主管簽名確認(rèn)后,方可簽卡。
8、各部門主管簽卡時(shí)要有正當(dāng)、合理的理由,每月人事部統(tǒng)計(jì)簽卡情況并進(jìn)行真實(shí)性核查,對(duì)無正當(dāng)理由而簽卡的主管,與員工承擔(dān)一樣的責(zé)任。
9、所有人員上下班必須自覺排隊(duì)刷卡,不得提前到打卡區(qū)域
附近聚集,刷卡時(shí)不得插隊(duì),違者記警告一次。
10、所有人員上下班必須親自刷卡,不得代他人刷卡或者讓人幫忙刷卡,如發(fā)現(xiàn)有此行為,首次記小過處理,第二次記大過處理,第三次給予開除。
11、前臺(tái)文員每天做好考勤監(jiān)督,并如實(shí)做好出勤異常統(tǒng)計(jì)。
12、曠工及簽卡按《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》及《出勤管理辦法》執(zhí)行。
補(bǔ)充條款請(qǐng)假
請(qǐng)假須填寫請(qǐng)假條,獲得批準(zhǔn)并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時(shí)對(duì)請(qǐng)假進(jìn)行備案且扣除當(dāng)日薪金。請(qǐng)病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi),致電所在主管或直接上級(jí)主管,且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向公司提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明及補(bǔ)簽請(qǐng)假條扣除當(dāng)日薪金50%;請(qǐng)事假將被扣除當(dāng)日薪金全額。、
員工上班規(guī)章制度9
一、目的:
為了規(guī)范公司員工的上下班時(shí)間,確保員工能夠按時(shí)到崗上班,提高員工工作效率和質(zhì)量,制定本規(guī)章制度。
二、范圍:
適用于公司管理范圍內(nèi)所有在職員工。
三、制定程序:
1、公司領(lǐng)導(dǎo)決定制定規(guī)章制度,并成立規(guī)章制度制定小組。
2、小組負(fù)責(zé)研究制定方案,邀請(qǐng)公司內(nèi)部相關(guān)部門、工會(huì)代表、員工代表等參與討論和修改,并聽取專家意見。
3、制定完成后,公開征求公司員工對(duì)該規(guī)章制度意見的反饋。
4、最終草案經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,正式發(fā)布實(shí)施。
四、相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定:
1、《勞動(dòng)合同法》
2、《勞動(dòng)法》
3、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》
4、《行政管理法》
5、公司內(nèi)部員工手冊(cè)及勞動(dòng)合同。
五、制度名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容:
1、制度名稱:?jiǎn)T工上班打卡規(guī)章制度。
2、范圍:適用于公司管理范圍內(nèi)所有在職員工。
3、目的:
。1)規(guī)范員工上下班時(shí)間,提高員工出勤率和職業(yè)操守。
。2)提高員工自覺性和工作效率,確保公司穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
4、內(nèi)容:
。1)員工必須準(zhǔn)時(shí)到崗上班,遲到早退需經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
。2)員工需使用公司指定打卡設(shè)備進(jìn)行簽到,不能代簽,也不能讓他人代簽。
。3)員工必須及時(shí)打卡,不能遲到或漏簽,否則將會(huì)被扣除當(dāng)天工資。
。4)公司內(nèi)部將定期進(jìn)行打卡記錄的審核,不得以任何理由更改打卡記錄,否則將承擔(dān)相關(guān)違規(guī)責(zé)任。
。5)對(duì)于輕微遲到或早退的員工,其部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采取及時(shí)的懲罰措施,如批評(píng)教育等;對(duì)于嚴(yán)重遲到或早退的.員工,應(yīng)通過工作紀(jì)律處置程序進(jìn)行處理。
5、責(zé)任主體:
。1)公司全體員工。
。2)各部門負(fù)責(zé)人及考勤管理人員。
6、執(zhí)行程序:
。1)員工查閱、理解本規(guī)章制度。
。2)員工應(yīng)按照公司規(guī)定使用公司指定打卡設(shè)備進(jìn)行簽到,嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行。
(3)各部門負(fù)責(zé)人及考勤管理人員應(yīng)按照規(guī)章制度進(jìn)行管理,對(duì)不遵守規(guī)章制度的員工進(jìn)行處罰。
7、責(zé)任追究:
對(duì)于不遵守規(guī)章制度的員工,公司將采取相應(yīng)的追責(zé)措施。嚴(yán)重違規(guī)者,將會(huì)予以辭退處理。同時(shí),公司還保留追究相關(guān)責(zé)任人員法律責(zé)任的權(quán)利。
以上制度自發(fā)布之日起正式實(shí)施。
員工上班規(guī)章制度10
一、工作時(shí)間。
1. 員工應(yīng)按照公司規(guī)定的工作時(shí)間上班。
2. 若有特殊情況需要加班,員工應(yīng)事先向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并獲得批準(zhǔn)。
3. 遲到早退、曠工等違反工作時(shí)間規(guī)定的行為將影響員工績(jī)效評(píng)估及薪酬待遇。
二、工作服裝。
1. 員工應(yīng)按照公司規(guī)定的工作服裝上班。
2. 工作服裝應(yīng)整潔干凈,不能穿著骯臟、破損、露出肌肉或身體器官的服裝。
3. 不得穿著拖鞋、涼鞋等不符合工作要求的鞋子。
三、工作紀(jì)律。
1. 員工應(yīng)遵守公司規(guī)定的工作紀(jì)律,不得在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)。
2. 禁止在工作崗位上使用手機(jī)、聽音樂、玩游戲等造成妨礙工作的行為。
3. 不得私自將公司資料外傳,謹(jǐn)慎保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密。
四、工作標(biāo)準(zhǔn)。
1. 員工應(yīng)按照公司規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。
2. 工作過程中應(yīng)遵守操作規(guī)程,保證工作質(zhì)量和效率。
3. 工作中有任何疑問或不明確之處應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
五、工作安全。
1. 員工應(yīng)保證工作環(huán)境整潔、安全,不得出現(xiàn)危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏、電器短路等情況。
2. 工作中如有可能發(fā)生安全事故,應(yīng)及時(shí)上報(bào)并采取相應(yīng)的'措施。
3. 如有任何工作中的傷害或意外事故,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、績(jī)效評(píng)估。
1. 員工的工作表現(xiàn)將定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
2. 績(jī)效評(píng)估將作為員工升職、加薪和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
3. 如有違法違規(guī)行為,將影響員工的績(jī)效評(píng)估及公司發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)和福利待遇。
以上為員工上班規(guī)章制度,員工應(yīng)嚴(yán)格遵守,如有違規(guī)行為,將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
員工上班規(guī)章制度11
為了能讓藥店工作順利開展,讓各位員工工作更開心,使家在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)步,取得更的回報(bào),特此作出以下規(guī)定。
一、上班制度:
上班提前5分鐘到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2個(gè)員工休息。經(jīng)藥店負(fù)責(zé)人同意調(diào)配后方好決定,如果假期已休息完,非特別情況才能請(qǐng)假。員工詳細(xì)上班時(shí)間由負(fù)責(zé)人另有安排。
二、銷售制度:
見到顧客要問好,保持微笑狀態(tài),聲音要清晰、爽朗、多問多關(guān)心顧客,引導(dǎo)式銷售。對(duì)藥物品種數(shù)量、存放、劑量用法、成份、價(jià)格記得清楚,要搭配藥品銷售,真正為顧客著想再造效益工作。對(duì)待每一位顧客要關(guān)心、熱情、方、買多藥或買少藥要同等對(duì)待,每月達(dá)到藥店所定銷量。每個(gè)月有負(fù)責(zé)人總結(jié)一次銷售存在問題,專業(yè)知識(shí)抽查,做出相應(yīng)對(duì)策。
三、禮儀禮貌制度:
見到顧客要問好如:早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時(shí)穿著一定要整潔、雅觀,精神保持良好狀態(tài),工作一定要積極向上保持興奮熱情,在銷售過程中一定要認(rèn)真、耐心、應(yīng)能力快。
四、衛(wèi)生制度:
早上抹臺(tái)面,晚上掃地拖地,貨架每隔3天抹一次。平時(shí)自覺把放亂藥品及物品整理好,(衛(wèi)生內(nèi)容:營(yíng)業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺(tái)、風(fēng)扇)每星期六晚衛(wèi)生檢查。
五、藥店工作分配制度:
專人負(fù)責(zé)GSP工作、下單工作要有計(jì)劃。醫(yī)師坐診、中藥養(yǎng)護(hù)、處方審核等等,員工職責(zé)分工負(fù)責(zé)人到時(shí)會(huì)另有安排。
六、新員工入職試用期2至3個(gè)月,經(jīng)所以員工同意后方可錄用,試用期工資待定。
員工上班規(guī)章制度12
為加強(qiáng)藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工管理,營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍,福緣堂藥店特制定如下制度望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
一、樹立“質(zhì)量第一,顧客至上”的營(yíng)業(yè)觀念,嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)。
二、有顧客時(shí),無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷售,不得錯(cuò)配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔,閑時(shí)要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭(zhēng)吵。
三、收銀時(shí)要做到唱收唱付,不出差錯(cuò),下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤,顧客離開時(shí)要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對(duì)無誤后方可交班交賬。找錢時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺(tái)上。收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍9ぷ鲿r(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行"長(zhǎng)繳短補(bǔ)"的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。
四、應(yīng)按時(shí)上下班,夏季早7點(diǎn)30分上班,晚九點(diǎn)下班,冬季早八點(diǎn)上班,晚九點(diǎn)下班,不遲到早退,不無辜缺班,不擅自脫離崗位,有事提前請(qǐng)假,離職需提前一個(gè)月申請(qǐng)批示;
五、營(yíng)業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡,任何人不得亂動(dòng)并做他用,不得修改、添加刪除任何文件,更不許外人動(dòng)電腦插光盤、U盤聽歌、看電影、玩游戲等,電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用,做好手工記錄,并告知負(fù)責(zé)人,不得擅自處理。
六、員工之間要搞好團(tuán)結(jié),積極配合。所有員工應(yīng)互敬互愛,互相幫助,互相勉勵(lì),共同進(jìn)步,和諧相處,不損人利己,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之外論長(zhǎng)道短。
員工上班規(guī)章制度13
一、目的
為樹立和保持公司良好的公眾形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,特制定本規(guī)定。
二、工作時(shí)間著裝及儀表要求
。ㄒ唬┕救w員工必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司形象;
。ǘ┕ぷ鲿r(shí)間須注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方;
。ㄈ┕ぷ餮b應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象;
。ㄋ模┕ぷ鲿r(shí)間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌。
三、工作服的使用及發(fā)放
。ㄒ唬┺k理正式入職手續(xù)的`員工,可在試用期滿到綜合辦申請(qǐng)工作服及工作牌;
(二)如因個(gè)人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損等須按要求提前換發(fā)的,應(yīng)由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(工作服成本價(jià)/套,工作牌20元/個(gè))。
四、費(fèi)用
員工離職時(shí),員工須將工作牌交還,同時(shí)對(duì)所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費(fèi)用(從離職當(dāng)月工資內(nèi)扣除):
。ㄒ唬┕ぷ鳚M十二個(gè)月以上離職者的,不收取任何工作服費(fèi)用;
。ǘ┕ぷ魑礉M二個(gè)月離職者的,按全額扣除服裝費(fèi)用;
。ǘ┕ぷ魑礉M十二個(gè)月者,按其剩余使用時(shí)限扣除服裝標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用(如:滿8個(gè)月,扣除服裝標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的40%,以此類推);
。ㄈ┤鐔T工因工作能力有限被公司提前解除勞動(dòng)合同者,按70%交納服裝折舊,工服歸個(gè)人所有(不包括因違反公司制度而被開除者);
。ㄋ模┰囉闷趩T工因個(gè)人原因離職,按服裝價(jià)值全額交納。因公司內(nèi)部調(diào)整或試用人員工作能力有限被公司解雇者,將從其工資中扣除80%的服裝折舊,工服歸個(gè)人所有。
五、處罰措施
(一)員工未按要求穿著工作服,按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰30元/次;
(二)員工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個(gè)人績(jī)效考核的依據(jù)之一。
六、附則
。ㄒ唬┍巨k法解釋權(quán)歸綜合辦公室主任有限公司。
(二)本辦法與公司有關(guān)規(guī)定相抵觸時(shí)以公司規(guī)定為準(zhǔn)。
。ㄈ┍巨k法自20xx年11月1日起開始實(shí)施。
員工上班規(guī)章制度14
目的:
為提高企業(yè)工作效率和管理水平,規(guī)范員工的上班打卡行為,減少人為因素導(dǎo)致的'誤差,保證企業(yè)正常運(yùn)作。
范圍:
本規(guī)章制度適用于公司全體員工。
制定程序:
本規(guī)章制度由公司人力資源部牽頭制定,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
內(nèi)容:
1、上班時(shí)間:公司規(guī)定每日上午8:30開始上班,下午5:30結(jié)束上班。員工需按照規(guī)定時(shí)間到崗上班并進(jìn)行打卡記錄。
2、打卡要求:?jiǎn)T工需使用公司制定的考勤系統(tǒng)進(jìn)行打卡記錄。若出現(xiàn)打卡記錄異常情況,員工應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
3、簽卡流程:若員工因特殊情況未能按時(shí)打卡,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向直屬主管說明,并由主管確認(rèn)后進(jìn)行簽卡。
4、外勤打卡:外勤人員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行打卡記錄,并保留相關(guān)的外勤記錄證明。
責(zé)任主體:
1、公司人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋規(guī)章制度,對(duì)違反制度的員工進(jìn)行處理。
2、直屬主管負(fù)責(zé)掌握下屬員工的打卡情況。
3、員工需按照制度規(guī)定進(jìn)行上班打卡。
執(zhí)行程序:
1、員工需要按時(shí)按地打卡,若有打卡異常情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)假或請(qǐng)示。
2、直屬主管需關(guān)注下屬員工的打卡情況,并進(jìn)行簽卡確認(rèn)。
3、人力資源部將定期對(duì)公司員工的打卡情況進(jìn)行教育、培訓(xùn)、考核等工作。
責(zé)任追究:
1、對(duì)于違反制度的員工,人力資源部將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
2、對(duì)于因打卡異常導(dǎo)致的考勤偏差,公司將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
相關(guān)法律法規(guī):
1、 《勞動(dòng)合同法》
2、 《勞動(dòng)法》
3、 《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》
4、 《行政管理法》等。
員工上班規(guī)章制度15
目的:
規(guī)范員工上班打卡行為,確保員工的工作時(shí)間準(zhǔn)確記錄,提高工作效率,維護(hù)公司的正常運(yùn)營(yíng)。
范圍:
本規(guī)章制度適用于全體公司員工。制度制定程序:
根據(jù)公司實(shí)際情況,由公司人事部門起草員工上班打卡規(guī)章制度,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的審核和審批后正式頒布并執(zhí)行。
相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定:
1、 《勞動(dòng)合同法》第二十二條規(guī)定:“用人單位應(yīng)當(dāng)建立員工工作時(shí)間記錄制度,記錄員工每日、每周的工作時(shí)間,并向員工告知其工作時(shí)間記錄情況。用人單位不得強(qiáng)迫、限制員工加班,不得以不合理的方式安排員工休息時(shí)間!
2、 《勞動(dòng)法》第八條規(guī)定:“國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過八小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過四十四小時(shí)的.工時(shí)制度!
3、 《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》第十八條規(guī)定:“用人單位應(yīng)當(dāng)對(duì)工作時(shí)間、休息休假等情況進(jìn)行記錄,并妥善保管相關(guān)資料!
4、公司內(nèi)部政策規(guī)定:公司規(guī)定員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打卡上班,并對(duì)員工的工作時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格管理。
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