【推薦】收費(fèi)管理制度15篇
在不斷進(jìn)步的時代，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編整理的收費(fèi)管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
收費(fèi)管理制度1
一、收費(fèi)目的
物業(yè)收費(fèi)是指收取業(yè)主繳納的各項(xiàng)費(fèi)用，主要用于物業(yè)服務(wù)設(shè)施的`維護(hù)管理、公共設(shè)施設(shè)備更新以及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)管理費(fèi)用和開支。
二、收費(fèi)依據(jù)
1.《物業(yè)管理?xiàng)l例》《物業(yè)服務(wù)合同》等相關(guān)法律法規(guī)；
2.業(yè)主大會決議；
3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)會計(jì)核算辦法；
4.公共維修基金使用規(guī)定等相關(guān)規(guī)定。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.物業(yè)管理費(fèi)：根據(jù)業(yè)主大會決議確定，按照樓層、面積、品牌、位置等不同情況具體收費(fèi)，每月繳納。
2.公共維修基金：按照樓層、面積、品牌、位置等不同情況具體收費(fèi)，每年繳納。
3.垃圾清運(yùn)費(fèi)：按照每戶每月次數(shù)計(jì)算，每月繳納。
4.保安、保潔等服務(wù)費(fèi)：根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，按照一定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式計(jì)算，每月繳納。
5.其他費(fèi)用：根據(jù)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳納方式。
注：以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)項(xiàng)僅供參考，請根據(jù)實(shí)際情況確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)項(xiàng)。
四、收費(fèi)流程
1.開立收費(fèi)通知書：物業(yè)管理公司在每月初依據(jù)樓層、面積、品牌、位置等情況將當(dāng)月的收費(fèi)通知書開具、制作、列席會議，并交由物業(yè)服務(wù)人員發(fā)送或郵寄給每個業(yè)主。
2.收費(fèi)提示：物業(yè)服務(wù)人員在每月初將收費(fèi)通知書發(fā)送或郵寄給業(yè)主，并提示業(yè)主按時繳納相關(guān)費(fèi)用。
3.繳費(fèi)：業(yè)主在收到收費(fèi)通知書后，應(yīng)按時到物業(yè)服務(wù)中心繳納相關(guān)費(fèi)用。
4.確認(rèn)收費(fèi)：物業(yè)管理公司核對收到的費(fèi)用是否與繳費(fèi)通知書一致，如核對無誤則確認(rèn)收費(fèi)，并將收費(fèi)情況及時記入賬簿。
5.拖欠管理和催收：物業(yè)管理公司在收到未按時繳納相關(guān)費(fèi)用的業(yè)主信息后，立即進(jìn)行電話催繳或上門催收，對于拖欠費(fèi)用超過三個月的業(yè)主將采取法律手段予以處理。
五、收費(fèi)規(guī)范
1.收費(fèi)應(yīng)公示透明、公正合理，不得擅自漲價或提高標(biāo)準(zhǔn)；
2.定期公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目，如有變動，要及時通知業(yè)主；
3.物業(yè)公司不得以任何形式強(qiáng)制業(yè)主繳納費(fèi)用；
4.業(yè)主應(yīng)當(dāng)接受收費(fèi)，并在規(guī)定時間內(nèi)按時繳納相關(guān)費(fèi)用；
5.物業(yè)公司應(yīng)做好收費(fèi)記錄和登記，保證賬務(wù)清晰、合理；
6.物業(yè)公司收取的資金應(yīng)當(dāng)及時上繳管理；
7.物業(yè)公司不得挪用業(yè)主收費(fèi)，不得用收取的費(fèi)用為自己謀取私利；
8.對于涉及收費(fèi)問題，應(yīng)積極解答和處理，并及時回應(yīng)業(yè)主。
收費(fèi)管理制度2
一、收費(fèi)站票管室應(yīng)安裝防盜門、防盜窗，同時配有電棍，票管室必須隨時鎖門，嚴(yán)禁任何人員非工作期間進(jìn)入。
二、票管員妥善保管防盜門、保險柜鑰匙，不得遺失。
三、出入口收費(fèi)員下班時，由班長帶回票管室，票管員必須將票管室門上鎖進(jìn)行結(jié)賬，結(jié)帳完畢，全班人員方可離開票管室。
四、通行費(fèi)及站內(nèi)其他現(xiàn)金及時存放在保險柜內(nèi)，按財務(wù)要求存入銀行。
五、對通行卡、票據(jù)的保管必須符合省局、分局各項(xiàng)規(guī)定。票管員每月進(jìn)行一次通行卡、票據(jù)庫存清點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)丟失或因保管不善票據(jù)被毀壞，應(yīng)及時報告站長、收費(fèi)科，直至收費(fèi)處，不得隱瞞真相；
六、票管室切實(shí)做好“三專”“六放”工作，“三專”即專人、專房、專柜，“六防”即防盜、防霉、防火、防鼠、防蛀、防丟失工作。
七、票管室攝像必須處于實(shí)時完好狀態(tài)，如果出現(xiàn)故障，監(jiān)控員第一時間上報相關(guān)責(zé)任人及部門盡快修復(fù)。
八、票管員離開票管室時，應(yīng)檢查門窗是否關(guān)閉、電氣設(shè)備是否切斷電源，以防意外事故發(fā)生。
九、票管室必須配備滅火器，票管員掌握滅火器使用方法。
十、票管員必須掌握當(dāng)?shù)毓膊块T、高速交警報警聯(lián)系電話。
收費(fèi)管理制度3
一、管理費(fèi)、水電費(fèi)、車位費(fèi)等固定性收費(fèi):
1、月初由出納員輸入收費(fèi)資料,會計(jì)核對后打印收費(fèi)通知單。
2、將通知單分發(fā)至各業(yè)主(住戶)信箱中。
3、出納員收取業(yè)主收來的現(xiàn)金,每日清點(diǎn)所收現(xiàn)金與收費(fèi)單據(jù)核對相符后,將單據(jù)交于會計(jì)。
4、出納員將現(xiàn)金存入銀行。
5、會計(jì)審核收費(fèi)單據(jù)后入帳。
二、裝修押金、垃圾清運(yùn)費(fèi)、維修管理費(fèi)等臨時性收費(fèi):
1、出納員向會計(jì)領(lǐng)取空白收據(jù)、發(fā)票。
2、出納員根據(jù)辦公室監(jiān)管裝修人員開出的收費(fèi)通知單或維修班開出的維修派工單收費(fèi)。
3、出納員每日清點(diǎn)所收現(xiàn)金與收費(fèi)單據(jù)核對相符后,將現(xiàn)金存入銀行,將單據(jù)交與會計(jì)。
4、會計(jì)將辦公室開出的收費(fèi)通知單或維修派工單與開出的'收據(jù)、發(fā)票核對后入帳。
5、出納員將開完的整本收據(jù)、發(fā)票交于會計(jì)核銷、保管。
三、車位臨時租費(fèi)收費(fèi):
1、由指定的車場護(hù)衛(wèi)員向會計(jì)領(lǐng)取車場定額發(fā)票,每次每種發(fā)票面額限領(lǐng)一本。
2、車場護(hù)衛(wèi)員每十天向出納員交清所收車位時租費(fèi),出納員按照護(hù)衛(wèi)員同時上交的每日'當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)',計(jì)算出護(hù)衛(wèi)員應(yīng)交車位時租費(fèi)并同時核對其所用定額發(fā)票數(shù)后,收取現(xiàn)金,核銷已開發(fā)票存根。
3、會計(jì)、出納員不定期下車場抽查護(hù)衛(wèi)員收取現(xiàn)金數(shù)額。
4、出納員清點(diǎn)現(xiàn)金存入銀行。
5、會計(jì)將上交的定額發(fā)票計(jì)帳、保管。
6、護(hù)衛(wèi)員休假時應(yīng)將所有現(xiàn)金、所領(lǐng)發(fā)票交清。
收費(fèi)管理制度4
一.業(yè)務(wù)收費(fèi)管理制度
1.維修基金
1.1維修基金在物業(yè)交付使用時按政府規(guī)定向租戶收取;
1.2基金須存入指定的銀行帳戶之內(nèi)(所得的利息成為基金的一部分),利息歸用戶,每季結(jié)轉(zhuǎn)一次;
1.3維修基金的使用執(zhí)行《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》,專項(xiàng)用于公用部位、公用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造;
1.4在租戶委員會成立前,基金的動用須經(jīng)總經(jīng)理批核,最后由公司董事會審批;在租戶委員會成立后,可由各小租戶及租委會按《管理公約》規(guī)定審批。
2.維修基金的'管理
2.1維修基金須按《管理公約》規(guī)定,租戶應(yīng)自接到《物業(yè)維修基金繳款通知》之日起十五日內(nèi)委托物業(yè)管理公司將應(yīng)繳款存入房地產(chǎn)行政主管部門指定的租戶名下的銀行帳戶。
2.2維修基金金額須按政府規(guī)定收取,當(dāng)維修基金發(fā)生開支,財務(wù)部向各租戶發(fā)出繳交基金差額通知并收取差額,使維修基金保持原有的金額水平。
2.3維修基金根據(jù)《管理公約》是不可退還的,但當(dāng)有關(guān)租戶轉(zhuǎn)讓其單元時,在無責(zé)無債及簽妥承諾書的情況下,可將維修基金轉(zhuǎn)移給新租戶。
2.4維修基金以專門帳戶儲存,利息仍歸入該帳戶,累積使用。
3.管理費(fèi)用的收取
3.1除財務(wù)部外,其他員工無權(quán)收取管理費(fèi)。
3.2管理費(fèi)于每月五日前收取。
3.3管理公司于每月7日向尚未繳款的租戶發(fā)出第一份催款通知書,15日發(fā)出第二份催款通知書。
3.4一個月內(nèi)尚未繳款的,于當(dāng)月最后一個工作日,發(fā)出第三份催款通知書,以后于每月最后一個工作日再發(fā)出催款通知書。
3.5兩個月內(nèi)尚未繳款的,依《管理公約》規(guī)定對欠交管理費(fèi)的單位進(jìn)行停水停電行動或提出訴訟。
4.水費(fèi)、電費(fèi)的收取
4.1水費(fèi)、電費(fèi)須按各租戶每月實(shí)際用量,并根據(jù)有關(guān)供應(yīng)單位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由管理公司財務(wù)部代為統(tǒng)一收取。
4.2水電周轉(zhuǎn)金在租戶辦理入伙手續(xù)時按15元/m2收取。在有關(guān)租戶拒交水費(fèi)、電費(fèi)達(dá)一個月后,管理公司財務(wù)部有權(quán)動用該筆款項(xiàng)抵扣有關(guān)水費(fèi)、電費(fèi)欠款。
4.3水、電周轉(zhuǎn)金不可退還,當(dāng)有關(guān)租戶轉(zhuǎn)讓其單元時,在無責(zé)無債及簽妥承諾書的情況下,可將該筆押金轉(zhuǎn)移給新租戶。
4.4繳付日期按供水供電部門規(guī)定。
4.5逾期未繳付的,按供水供電部門的規(guī)定執(zhí)行。
5各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的界定
5.1滯納金管理費(fèi)及其他費(fèi)用滯納金:按《租戶手冊》及通告文件執(zhí)行,滯納金的計(jì)算方法如下:每月累計(jì)欠交費(fèi)用額×1‰×天數(shù)。
5.2租戶申請額外垃圾搬運(yùn)服務(wù)或違反有關(guān)垃圾處理規(guī)定而由管理公司安排人員對其產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行清理,有關(guān)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額收取。
5.3裝修按金及有關(guān)金額的界定,按《租戶裝修手冊》的內(nèi)容執(zhí)行。
二.資產(chǎn)管理制度
1.固定資產(chǎn)包括汽車、機(jī)械設(shè)備、傳真機(jī)、電腦、空調(diào)等,由財務(wù)部負(fù)責(zé)設(shè)帳登記,行政人事部負(fù)責(zé)實(shí)物管理,各部門同時應(yīng)建立固定資產(chǎn)登記簿,記錄固定資產(chǎn)的名稱、規(guī)格、原值、購置日期、預(yù)計(jì)使用年限、使用部門、存放地點(diǎn)。
2.固定資產(chǎn)每年年終必須進(jìn)行一次全面清查盤點(diǎn),以保證帳實(shí)相符,如發(fā)現(xiàn)有盤盈盤虧的固定資產(chǎn),應(yīng)查明原因,明確責(zé)任,并作出適當(dāng)處理。
3.固定資產(chǎn)原值包括購進(jìn)價、運(yùn)雜費(fèi)、安裝費(fèi)、稅費(fèi)等。
4.固定資產(chǎn)使用年限如下:
機(jī)械設(shè)備10年
動力設(shè)備11年
傳導(dǎo)設(shè)備15年
運(yùn)輸設(shè)備8年
自動化、半自動控制設(shè)備8年
電子計(jì)算機(jī)4年
空調(diào)、空氣壓縮機(jī)、電氣設(shè)備10年
通用測試儀器設(shè)備7年
傳真機(jī)、電傳機(jī)、復(fù)印機(jī)、移動無線電話5年
制冷設(shè)備10年
消防安全設(shè)備4年
其他經(jīng)營設(shè)備及器具15年
三.會計(jì)科目和會計(jì)報表
1.規(guī)定
1.1共性財務(wù)政策部分,按照《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務(wù)制度》執(zhí)行。
1.2特性財務(wù)政策部分,按照《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》執(zhí)行。
2.科目設(shè)置及其使用
2.1資產(chǎn)類:
a.流動資產(chǎn):現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金、短期投資、應(yīng)收票據(jù)、預(yù)付帳款、待攤費(fèi)用和存貨。
b.固定資產(chǎn)類:固定資產(chǎn)、累計(jì)折舊、固定資產(chǎn)清理等。
c.無形資產(chǎn):專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、土地使用權(quán)、非專利技術(shù)和商譽(yù)等。
d.遞延資產(chǎn):開辦費(fèi)、以經(jīng)營租賃方式租入固定資產(chǎn)的改良工程支出、一次發(fā)生數(shù)額較大的修理費(fèi)等。
e.其他資產(chǎn):特種儲備、銀行凍結(jié)存款、凍結(jié)物資、訴訟中涉及的財產(chǎn)等。根據(jù)投資需要,可設(shè)置'長期投資'科目。
2.2負(fù)債類:
a.短期負(fù)債:短期借款、應(yīng)付帳款、應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付工資、應(yīng)交稅金、應(yīng)付投資者利潤、應(yīng)付福利費(fèi)、其他應(yīng)付款、其他應(yīng)交款和預(yù)提費(fèi)用。
b.長期負(fù)債:長期借款、長期應(yīng)付款、應(yīng)付長期債券、應(yīng)付引進(jìn)設(shè)備款和融資租入固定資產(chǎn)應(yīng)付款。
2.3損益表:包括營業(yè)成本、管理費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用、經(jīng)營稅金及附加、所得稅、營業(yè)收入、其他業(yè)務(wù)收入、營業(yè)外收入和營業(yè)外支出。
2.4權(quán)益表:包括實(shí)收資本、資本公積、盈余公積、本年利潤、利潤分配。
2.5會計(jì)報表:包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、利潤分配表、現(xiàn)金流量表。
3.管理會計(jì)報表
收費(fèi)管理制度5
關(guān)于住院部和收費(fèi)室工作配合的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)
為更好的服務(wù)職工醫(yī)保、居民醫(yī)保及新農(nóng)合病人，總結(jié)以下幾點(diǎn)工作事項(xiàng)，望住院部醫(yī)護(hù)人員配合執(zhí)行。
1、凡來我院住院的病人，醫(yī)護(hù)人員要詢問其病人或家屬有無居民職工醫(yī)保、新農(nóng)合證卡，以便于患者在政策規(guī)定時間內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。
2、住院部記賬人員在病區(qū)電腦上接收、核對患者入院信息時，發(fā)現(xiàn)病人所患病種等相關(guān)信息與其本人不相符時，要及時更改信息。鑒于醫(yī)保中心通知：若未能在規(guī)定時間（2天）內(nèi)上網(wǎng)登記、上傳職工醫(yī)保、居民醫(yī)�；颊咝畔⒌�'醫(yī)療機(jī)構(gòu)社保中心將不支付統(tǒng)籌款情況，住院部人員應(yīng)同收費(fèi)室人員落實(shí)證卡管理以及提醒工作。
3、住院部的居民、職工醫(yī)�；颊撸蚬ぷ骰蚱渌虍a(chǎn)生退費(fèi)、更改電腦醫(yī)囑信息情況的，住院部記賬人員應(yīng)及時告知收費(fèi)室人員以減少收費(fèi)室記賬錯誤而產(chǎn)生扣款。
8醫(yī)院收費(fèi)室管理制度
收費(fèi)管理制度6
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)揚(yáng)州市市區(qū)車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《江蘇省定價目錄》、《揚(yáng)州市市區(qū)機(jī)動車停車場管理暫行辦法》等有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件的規(guī)定，制定本辦法。
第二條 凡在本市市區(qū)(不含江都區(qū))范圍內(nèi)，從事車輛停放服務(wù)的單位和個人，收取機(jī)動車、非機(jī)動車(含摩托車、電動自行車、自行車、人力、電動三輪車，下同)停放服務(wù)費(fèi)的行為，適用本辦法。
第三條 市區(qū)車輛停放服務(wù)收費(fèi)實(shí)行分級管理。
市價格主管部門是車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理的主管部門，負(fù)責(zé)制定市區(qū)車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法，制定機(jī)動車和非機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并對市區(qū)(不含鄉(xiāng)鎮(zhèn))機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)實(shí)施管理。
各區(qū)價格主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)非機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)動車車輛停放服務(wù)收費(fèi)的管理。
第四條 市區(qū)車輛停放服務(wù)收費(fèi)的管理形式。
(一)機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)分別實(shí)行政府定價、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價三種管理形式。
1、機(jī)場、車站、碼頭、醫(yī)院、學(xué)校、旅游景點(diǎn)的停車場和利用城市公共場地、城市道路設(shè)置的停車場或停車泊位，以及執(zhí)法專用停車場的車輛停放服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府定價。
2、住宅小區(qū)、商住樓配套的停車場，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位內(nèi)設(shè)停車場并具備對外開放條件的停放服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價。
實(shí)行政府指導(dǎo)價的停車場，所核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為最高價，下浮不限。
3、除上述1、2以外的停車場、社會力量投資建設(shè)的公共停車場(庫)在經(jīng)營年限內(nèi)車輛停放服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價。
(二)非機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價。
第五條 價格主管部門在制定機(jī)動車車輛停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時，按照補(bǔ)償合理成本、依法納稅、保本微利的原則，結(jié)合停車場地理位置、行車流量以及調(diào)節(jié)停車矛盾、引導(dǎo)車輛分流的實(shí)際，實(shí)行差別定價。
(一)城市中心區(qū)域高于城市外圍區(qū)域;
(二)同一區(qū)域，路內(nèi)高于路外、地上高于地下、室外高于室內(nèi);
(三)白天高于夜間(白天時段為7：00至22：00，其它時間為夜間時段)。
第二章 車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理
第六條 車輛停放服務(wù)收費(fèi)的區(qū)域劃分。
一類區(qū)為現(xiàn)行城市中心區(qū)域，包括鹽阜東路、鹽阜西路、淮海路、四望亭路、大學(xué)路、文匯東路、南通路和泰州路圍合的區(qū)域(含道路兩側(cè));
二類區(qū)為一類區(qū)以外的建成區(qū)區(qū)域，包括揚(yáng)溧高速、滬陜高速、廖家溝和寧啟鐵路圍合的區(qū)域;
三類區(qū)為建成區(qū)以外的區(qū)域。
機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按停車場類型、地理位置與車輛類型制定，具體標(biāo)準(zhǔn)另文印發(fā)。
第七條 車輛停放服務(wù)收費(fèi)實(shí)行計(jì)時或計(jì)次收費(fèi)方式。
(一)計(jì)時收費(fèi)
1、停車場應(yīng)當(dāng)安裝合格的計(jì)時收費(fèi)管理裝置;
2、一類區(qū)域停車場白天以半小時為計(jì)費(fèi)單位，夜間以小時為計(jì)費(fèi)單位;二、三類區(qū)域停車場以小時為計(jì)費(fèi)單位。連續(xù)停放累計(jì)計(jì)時收費(fèi)(不足半小時的按半小時計(jì)費(fèi)、不足1小時的按1小時計(jì)費(fèi));
3、連續(xù)停放超過5小時，不超過12小時(含12小時)的，一律按5小時收費(fèi);
4、連續(xù)停放超過12小時的，超出的部分按上述第2、3規(guī)定重新計(jì)時收費(fèi);
5、一次停放橫跨兩個時段的，按兩個時段標(biāo)準(zhǔn)分別收費(fèi)，不足一個計(jì)費(fèi)單位的按一個計(jì)費(fèi)單位收費(fèi)。
(二)計(jì)次收費(fèi)
1、機(jī)動車每次停放時間最長不超過12小時，超出12小時的重新計(jì)次;一次停放橫跨兩個時段的，按夜間時段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一次收費(fèi)。
2、非機(jī)動車每次停放時間最長不超過24小時，超出24小時的重新計(jì)次;夜間停放按雙倍標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
第八條 停車場收費(fèi)按以下規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)：
(一)市區(qū)實(shí)行政府定價、政府指導(dǎo)價的機(jī)動車停車場，須向市價格主管部門申報(鄉(xiāng)鎮(zhèn)停車場向區(qū)價格部門申報)，并提供以下材料：
1、書面申請;
2、工商營業(yè)執(zhí)照副本或法人登記證、規(guī)劃部門批準(zhǔn)的總平面圖、權(quán)屬證明等復(fù)印件(查看原件);
3、由市公安交警部門出具的對停車場定點(diǎn)、停車設(shè)施設(shè)置等內(nèi)容的審核意見材料;
4、停車場區(qū)域設(shè)備設(shè)施的配置情況、車位簡圖等材料。
(二)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價的機(jī)動車停車場，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須告知市價格主管部門和所在轄區(qū)價格主管部門。
(三)非機(jī)動車停放點(diǎn)(包括臨時)，須向區(qū)價格主管部門申報(申報辦法由各區(qū)制定)。
(四)重大活動或節(jié)假日期間，為社會公眾提供臨時停車的專用停車場和臨時停車區(qū)，實(shí)行有償服務(wù)的`，按第八條(一)規(guī)定辦理申報手續(xù)。相對固定的臨時停車場所，由市公安交警部門在每年年初提出方案，一次審核。
(五)為緩解住宅小區(qū)居民停車難，經(jīng)市公安交警部門同意，在住宅小區(qū)周邊道路設(shè)置的臨時停車泊位，其收費(fèi)按第八條第(一)款項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定，辦理申報手續(xù)。
第九條 停車減免收費(fèi)規(guī)定：
(一)實(shí)行計(jì)次的停車場(不含立體停車場)，對一次停車15分鐘內(nèi)(含15分鐘)的車輛免費(fèi)，夜間停車減半收費(fèi);實(shí)行計(jì)時的停車場(不含立體停車場)，從車輛進(jìn)入停車場15分鐘后開始計(jì)費(fèi)。
(二)醫(yī)院內(nèi)設(shè)停車場對住院病人家屬當(dāng)天停車已繳過一次費(fèi)的，再次停車時不得收費(fèi)(限一輛車);實(shí)行計(jì)時收費(fèi)的醫(yī)院內(nèi)設(shè)停車場，對一次停車半小時內(nèi)(含半小時)的車輛不得收費(fèi)，其收費(fèi)計(jì)時從車輛進(jìn)入停車場半小時后開始。
(三)軍車和執(zhí)行公務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程搶險車以及行政執(zhí)法車輛免費(fèi)停放。
第三章 車輛停放服務(wù)收費(fèi)監(jiān)督檢查
第十條 車輛停放服務(wù)收費(fèi)實(shí)行收費(fèi)員證制度。車輛停放
服務(wù)收費(fèi)人員上崗，應(yīng)當(dāng)佩帶由市物價局監(jiān)制的收費(fèi)員證，持證收費(fèi)。
收費(fèi)員實(shí)行定員、定崗、定位管理，收費(fèi)人員發(fā)生變動，停車場應(yīng)主動、及時辦理變更、注銷和新增手續(xù);收費(fèi)員證不得轉(zhuǎn)借他人收費(fèi);收費(fèi)員證每二年更換一次，男性年滿60周歲、女性年滿55周歲不再換發(fā);收費(fèi)員證超過有效期，自動作廢。
第十一條 車輛停放收費(fèi)應(yīng)當(dāng)使用由市稅務(wù)部門或財政部門監(jiān)制的票據(jù)，實(shí)行停車付費(fèi)給票、一車一票和取車驗(yàn)票制度。
第十二條 車輛停放收費(fèi)應(yīng)當(dāng)實(shí)行明碼標(biāo)價。市區(qū)各停車場(點(diǎn))應(yīng)在停車場所醒目處，設(shè)置車輛停放服務(wù)收費(fèi)價目牌，標(biāo)明停放車輛類型、服務(wù)內(nèi)容、計(jì)費(fèi)單位、價格管理形式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)時限和投訴、舉報電話，自覺接受社會監(jiān)督。市區(qū)車輛停放收費(fèi)價目牌由市價格監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)統(tǒng)一監(jiān)制。
第十三條 停車場經(jīng)營者有下列情形之一的，停車人可拒絕付費(fèi)，并可向價格主管部門舉報;經(jīng)查證屬實(shí)的，由市、區(qū)價格主管部門按照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)予以處罰。
1、未經(jīng)價格主管部門核準(zhǔn)或告知價格主管部門，擅自對外收取停車費(fèi)的;
2、未按核定或告知的標(biāo)準(zhǔn)，擅自提高停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;
3、未按規(guī)定公示停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;
4、未出具或未使用合法票據(jù)的;
5、無收費(fèi)員證、持失效收費(fèi)員證收費(fèi)或不按收費(fèi)員證上規(guī)定的停車收費(fèi)范圍收費(fèi)的;
6、其他價格違法行為。
第四章 附 則
第十四條 江都區(qū)車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理可根據(jù)本辦法，制定本轄區(qū)停車收費(fèi)管理規(guī)定。
第十五條 本辦法由揚(yáng)州市物價局負(fù)責(zé)解釋。
第十六條 本辦法自20xx年6月1日起實(shí)施，原揚(yáng)州市物價局、揚(yáng)州市公安局揚(yáng)價服〔20xx〕87號文同時廢止。
收費(fèi)管理制度7
收費(fèi)站食堂管理制度旨在規(guī)范食堂的日常運(yùn)營，保障員工的飲食安全與健康，提高工作效率，同時維護(hù)良好的工作環(huán)境。該制度主要包括以下幾個方面：
1. 食堂管理團(tuán)隊(duì)的設(shè)立與職責(zé)
2. 食品采購與存儲規(guī)定
3. 廚房衛(wèi)生與食品安全
4. 餐飲服務(wù)流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
5. 食堂設(shè)備設(shè)施維護(hù)
6. 費(fèi)用核算與成本控制
7. 員工滿意度調(diào)查與改進(jìn)措施
內(nèi)容概述：
1. 管理團(tuán)隊(duì)：確定食堂負(fù)責(zé)人，明確其對食堂運(yùn)營的'全面管理責(zé)任，同時設(shè)立廚師、服務(wù)員等崗位，規(guī)定各崗位的職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。
2. 食品采購：規(guī)定食品來源，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量檢驗(yàn)，確保食材新鮮安全，同時規(guī)范采購記錄，防止浪費(fèi)。
3. 衛(wèi)生與安全：制定廚房清潔標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)食品安全制度，定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查，防止食物中毒事件發(fā)生。
4. 服務(wù)流程：設(shè)定從點(diǎn)餐到用餐的標(biāo)準(zhǔn)化流程，保證服務(wù)效率和質(zhì)量，確保員工用餐時間充足。
5. 設(shè)備設(shè)施：規(guī)定設(shè)備的使用、保養(yǎng)和維修程序，確保食堂設(shè)備正常運(yùn)行，降低故障率。
6. 成本控制：建立嚴(yán)格的費(fèi)用管理制度，合理控制食材成本，避免不必要的支出。
7. 滿意度調(diào)查：定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，收集反饋，針對問題提出改進(jìn)措施，提升食堂服務(wù)質(zhì)量。
收費(fèi)管理制度8
學(xué)校堅(jiān)持立德樹人，遵循教育規(guī)律，依法嚴(yán)格規(guī)范中小學(xué)代辦服務(wù)性收費(fèi)管理。
1、規(guī)范代辦服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目
學(xué)校應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)本市中小學(xué)代辦服務(wù)性收費(fèi)管理的相關(guān)規(guī)定，不得超文件目錄設(shè)置代辦服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目，不得將教育教學(xué)活動、教學(xué)管理范疇內(nèi)應(yīng)免費(fèi)提供的服務(wù)事項(xiàng)以及國家和本市已明令禁止收費(fèi)的項(xiàng)目列為代辦的學(xué)生服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目。
2、明鰓辦服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
代辦服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持相對穩(wěn)定。學(xué)校如調(diào)整原有代辦服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)嚴(yán)格按照本市中小學(xué)代辦服務(wù)性收費(fèi)管理的相關(guān)規(guī)定的流程實(shí)施。
3、完善代辦服務(wù)性收費(fèi)公示
學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度，在學(xué)校公示欄公示本校實(shí)際執(zhí)收的.代辦服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校向?qū)W生家長收取代辦服務(wù)費(fèi)時，事先書面征求學(xué)生家長意見，并明確告知收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行明碼標(biāo)價，由其自愿選擇，按規(guī)定收費(fèi)和管理使用，未經(jīng)告知，一律不得收費(fèi)。
4、規(guī)范代辦服務(wù)性收費(fèi)的票據(jù)使用
代辦服務(wù)性收費(fèi)應(yīng)按公示項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收取，使用規(guī)定的票據(jù)，據(jù)實(shí)結(jié)算，在學(xué)期結(jié)束時向?qū)W生家長發(fā)放用款清單，多退少不補(bǔ)。代辦服務(wù)性收費(fèi)由中小學(xué)全部轉(zhuǎn)交提供服務(wù)的單位，不得計(jì)入學(xué)校收入。代辦服務(wù)性收費(fèi)應(yīng)當(dāng)納入學(xué)校賬務(wù)處理，不得由供應(yīng)商直接收取費(fèi)用。
收費(fèi)管理制度9
車輛行駛、停放、收費(fèi)管理制度(樣本)
為維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，保持小區(qū)正常秩序，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)的管理規(guī)約相關(guān)規(guī)定，特制定本管理制度。
一、行駛規(guī)定
1.噸(含)以上貨車(搬家等特殊情況除外)、座(含)以上客車以及載有易爆、劇毒、放射性等危險品的`車輛禁止進(jìn)入小區(qū);
2.車輛在小區(qū)內(nèi)行使時速不得超過公里;
3.禁止鳴笛、練車等影響或危害業(yè)主生活秩序的行為;
二、停放規(guī)定
1.小區(qū)臨時停車位采取(方式)停放;
2.外來車輛(可以或不得)進(jìn)入小區(qū);
3.擁有車庫或車位的車輛(可以或不得)占用臨時停車位;
4.凡進(jìn)入小區(qū)的車輛要停放到車庫、車位或臨時停車位內(nèi)，禁止停放在消防通道、消防登高面和草坪上。
5.防盜報警器應(yīng)盡量使用靜音，以免影響他人生活和休息;
三、收費(fèi)規(guī)定
1.臨時停車卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：;
2.停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：;
3.允許外來車輛進(jìn)入的，外來車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：;
4.執(zhí)行公務(wù)或任務(wù)的警車、消防車、救災(zāi)搶險車、救護(hù)車、市政工程搶修車等特殊車輛免費(fèi)。
四、其他規(guī)定：
物業(yè)經(jīng)理人：
收費(fèi)管理制度10
1、訪客車輛進(jìn)車場時，由車管員引導(dǎo)車輛停放到指定車位。
2、車管員或保安員提醒客人鎖好門窗，貴重物品隨身攜帶。
3、車管員或保安員檢查訪客車輛車況是否完好，并做登記。
4、在出入證上注明進(jìn)入的.時間、車號并交給司機(jī)。
5、訪客車輛離開時司機(jī)將出入證交給車管員或保安員，由車管員或保安員按規(guī)定的時價收費(fèi)，并交給司機(jī)。
6、每天早上8：00至9：00，下午16：00至17：00將一天的收費(fèi)情況與財務(wù)部進(jìn)行結(jié)算。
7、白天8：00—17：00由車管員收費(fèi)，晚上17：00—次日8：00交由保安員收費(fèi)。并做好交接記錄，要求記錄要清楚，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則。
8、車管員認(rèn)真執(zhí)行車場收費(fèi)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕少收錢不給票，有損物業(yè)公司利益的事件發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)此類情況經(jīng)核實(shí)后將從嚴(yán)處理。
收費(fèi)管理制度11
第一百零七條 要保證崗上人員吃到熱菜、熱飯,否則發(fā)現(xiàn)一次扣考核分1分;每餐應(yīng)該食物留樣,以備食物中毒后檢查使用,不留餐樣一次扣食堂工作人員考核分5分。
第一百零八條 用餐時間:
早餐:07:15―07:45、08:15-08:45;
午餐:11:30―12:00、12:00-12:30;
晚餐:16:15―16:45、17:15-17:45。
第一百零九條 每次用餐后,衛(wèi)生打掃合格后方可離開,違反一次扣考核分1分。
第一百一十條 按規(guī)定每周一必須徹底打掃一次衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)一次未打掃扣考核分1分。
第一百一十一條 工作期間要按規(guī)定著裝,儀容、儀表整潔,違反一次扣考核分1分。
第一百一十二條 食堂工作人員請假必須由主管站長批準(zhǔn),安排妥當(dāng),方可離開,違反一次扣考核分5分。
第一百一十三條 由于個人工作不慎將食堂設(shè)備、物品等損壞,除扣考核分1分外,要按維修費(fèi)或全價賠償。
第一百一十四條 飯菜要保證質(zhì)量,杜絕浪費(fèi),發(fā)現(xiàn)一次扣考核分1分。
第一百一十五條 出、入庫物品要及時、詳細(xì)登記,違反一次扣考核分1分,如少記、漏記除扣1分外,還要按價賠償。
第一百一十六條 工作期間不得離崗,違反一次扣考核分1分。
第一百一十七條 嚴(yán)禁外人進(jìn)入工作區(qū),違反一次扣考核分1分。
第一百一十八條 要保證廚房干凈整潔,生熟分開,違反一次扣考核分1分。
第一百一十九條 暖氣罩、臺布及工作服要定期清洗,保持整潔,違反一次扣考核分1分。
第一百二十條 嚴(yán)格按照規(guī)定時間工作,違反一次扣考核分1分。
第一百二十一條 菜譜由廚師和管理員根據(jù)市場價格每周制定一次,所需材料由管理員負(fù)責(zé)購買,由廚師進(jìn)行檢斤和檢驗(yàn)質(zhì)量。由伙食委員會進(jìn)行監(jiān)督。
收費(fèi)管理制度12
一、收費(fèi)站安全用電管理
1、嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
2、電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。
3、下班后，辦公室、各宿舍無人時該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
4、禁止在辦公場所、職工宿舍私用電熱棒、電爐等大功率電器。
5、定期檢查電源裝置是否安全可靠。
6、對新裝、改裝的`電氣設(shè)備及線路要嚴(yán)格驗(yàn)收。
7、發(fā)生線路故障，應(yīng)及時報維修人員維修，不得隨意拆卸、修理。
二、收費(fèi)站用電設(shè)施管理
1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn)，獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查（至少每月一次）。
2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗(yàn)正式通電的設(shè)備，安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應(yīng)切斷電源。
收費(fèi)管理制度13
收費(fèi)站管理制度條例的重要性不言而喻。一方面，它規(guī)范了收費(fèi)行為，提高了通行效率，減少了糾紛，增強(qiáng)了公眾對收費(fèi)公路的信任；另一方面，它保障了員工的權(quán)益，促進(jìn)了員工的職業(yè)發(fā)展，提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過嚴(yán)格的'財務(wù)管理，防止了資金流失，保護(hù)了國家和企業(yè)的利益。
收費(fèi)管理制度14
第一章 總則
1.1為了切實(shí)有效地完成收費(fèi)站各項(xiàng)工作目標(biāo)，加強(qiáng)收費(fèi)站內(nèi)務(wù)管理，特制定本管理制度。
1.2收費(fèi)站設(shè)置站長室、副站長室、辦公室、票證室、監(jiān)控室、值班站長室、三個收費(fèi)班組。各崗位人員根據(jù)各自工作職責(zé)，制定崗位管理責(zé)任制（詳見《制度匯編》）。
1.3考核制度
1.3.1根據(jù)辦公室、班組和崗位人員的職責(zé)制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn) (詳見《制度匯編》和收費(fèi)目標(biāo)管理考核細(xì)則 )，堅(jiān)持月考核、季度評比。
1.3.2辦公室、班組要根據(jù)各自職責(zé)，盡職盡責(zé)完成本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行工作、學(xué)習(xí)、生活制度，各站負(fù)責(zé)人要認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，每月堅(jiān)持至少一次的站務(wù)會議，對本站工作和站內(nèi)人員的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和檢查考核。
第二章 通行費(fèi)款、票證管理制度
2.1為加強(qiáng)通行費(fèi)款及票證管理，做好通行費(fèi)征收工作，根據(jù)上級的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。
2.2堅(jiān)持以收費(fèi)為中心，開源增收，嚴(yán)格執(zhí)行通行費(fèi)征收政策和規(guī)定，努力完成通行費(fèi)征收任務(wù)。
2.3做好通行費(fèi)的收款、解款工作，保證收款及時、足額上解，月度足額解繳率100%。
2.4做好通行費(fèi)票證的發(fā)放、核銷、保管等工作，確保通行費(fèi)票據(jù)安全、充足，保證征收工作的正常進(jìn)行。
2.5確保通行費(fèi)票證使用的統(tǒng)一性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。打擊使用自印、自購收據(jù)以及非交通廳統(tǒng)一印制的一切票證收取通行費(fèi)的違法行為。
2.6加強(qiáng)節(jié)假日現(xiàn)金管理，嚴(yán)禁出現(xiàn)庫存現(xiàn)金過大現(xiàn)象，保證存、取款的安全。
2.7嚴(yán)格執(zhí)行通行費(fèi)收入和票證報表報送制度，報表分5日報、月報、季報和年報，按時向上級主管部門報送。
第三章 稽查管理制度
3.1做好收費(fèi)稽查工作，是強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)廉政建設(shè)，以防收費(fèi)人員利用工作之便，出現(xiàn)貪污行為的有效途徑，收費(fèi)站長必須端正態(tài)度，提高思想認(rèn)識，持之以恒地把這項(xiàng)工作抓緊抓好。
3.2站稽查人員實(shí)行兼職制，負(fù)責(zé)稽查的人員，必須做到執(zhí)法嚴(yán)明，在稽查工作中，做到以大局利益為重、不循私情、堅(jiān)持原則、不貪贓枉法、秉公執(zhí)法、按章執(zhí)法。
3.3稽查人員對收費(fèi)人員的稽查，除跟蹤稽查外，還要采取不定期、明查暗訪等工作方式進(jìn)行。把收費(fèi)人員各種違紀(jì)行為消除在萌芽狀態(tài)。
3.4開展工作時稽查人員必須嚴(yán)格保密，任何人不得把工作動向和稽查對象向其他無關(guān)人員泄露。否則，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
3.5稽查人員在稽查工作中，如發(fā)現(xiàn)收費(fèi)人員有違紀(jì)行為，要及時對有關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查取證工作，將情況向站領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第四章 廉政建設(shè)管理制度
4.1在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致，時刻牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到作風(fēng)廉潔、勤政為民，“自重、自省、自警、自勵”。
4.2站領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行民主管理；對站里的重要工作決策集體討論決定。
4.3要嚴(yán)于律已，廉潔奉公，保持艱苦奮斗的作風(fēng)，做到“為已嚴(yán)、為人正、為事公”不以權(quán)謀私，做到“四管好”即管好自己，管好分管的部門，管好身邊的工作人員，管好自己的親屬子女。
4.4對上級領(lǐng)導(dǎo)或協(xié)作單位以及其他兄弟單位的人員來訪接待，就餐費(fèi)用應(yīng)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)接待。要本著就簡吃飽的原則，不能高消費(fèi)，做到既要熱情周到，又不搞排場，同時要嚴(yán)格控制就餐人員。
4.5收費(fèi)一線人員要文明執(zhí)勤、秉公執(zhí)法、秉公辦事，不得利用工作之便進(jìn)行索賄受賄、貪贓枉法、侵吞他人財物，對被損壞的崗?fù)ぴO(shè)施進(jìn)行索賠，要嚴(yán)格按章辦事，并按規(guī)定將賠款上交財務(wù)。
第五章 學(xué)習(xí)管理制度
5.1為了提高收費(fèi)人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，形成學(xué)習(xí)的良好氛圍，特制訂本制度。
5.2各班組每月都要安排兩次 ( 每次不少于 2 小時 ) 政治、業(yè)務(wù) ( 或文件 ) 的學(xué)習(xí)。具體學(xué)習(xí)內(nèi)容和資料由收費(fèi)內(nèi)業(yè)作出計(jì)劃安排，學(xué)習(xí)時間由各班根據(jù)工作實(shí)際情況靈活掌握和安排。
5.3站長和收費(fèi)內(nèi)業(yè)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)時收費(fèi)內(nèi)業(yè)必須對學(xué)習(xí)的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容和參加人員、缺席人員認(rèn)真做好記錄，以作為檢查考核的依據(jù)。
5.4除參加集體學(xué)習(xí)外，提倡和鼓勵收費(fèi)人員加強(qiáng)自學(xué)，努力提高政治、業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)收費(fèi)工作發(fā)展的要求。
第六章 會議管理制度
6.1站務(wù)會議：
6.1.1每月2日召開站務(wù)會議。由站長主持召開，必須參加會議的人員有副站長、機(jī)關(guān)人員、值班站長及收費(fèi)目標(biāo)管理考核小組成員。
6.1.2參加會議人員在會上必須如實(shí)匯報如下內(nèi)容：
�、虐嘟M當(dāng)月工作計(jì)劃的完成情況；
⑵收費(fèi)人員當(dāng)月的思想工作和作風(fēng)紀(jì)律方面的表現(xiàn)情況；
�、窃诠ぷ髦写嬖诘�.問題及解決方法；
�、忍岢鱿略碌墓ぷ饕庖姡�
�、善渌枰峤粫h解決的問題；
�、试趨R報和討論問題的基礎(chǔ)上，站長小結(jié)當(dāng)月工作并提出下月的工作意見。
6.2.1班組每月召開一次班務(wù)會議，具體時間由值班站長自行決定。會議由各班值班站長主持召開。
6.2.2班務(wù)會內(nèi)容包括如下方面：
�、艑Ρ景嘁粋�月以來工作執(zhí)行情況、存在問題進(jìn)行小結(jié)；
�、苽鬟_(dá)貫徹站務(wù)會議精神；
⑶提出下月工作意見和要求。
6.3需要召開全站收費(fèi)會議時間，根據(jù)實(shí)際情況而定。
6.4各種會議必須建立會議記錄，指定專人記錄，記錄內(nèi)容包括：時間、地點(diǎn)、參加人員和缺席人員、列席會議人員、會議主持人、會議內(nèi)容、發(fā)言材料記錄、形成的決議情況等。
第七章 安全管理制度
7.1全站職工要增強(qiáng)安全防范意識，防止一切事故或意外事故的發(fā)生。
7.2當(dāng)班人員，必須時刻注意雙向車輛行駛動態(tài)，特別是在橫跨車道或攔車驗(yàn)貨時要認(rèn)真觀察和判斷過往車輛的行駛。同時，要嚴(yán)守安全操作規(guī)程，防止意外事故的發(fā)生。
7.3在收費(fèi)亭，非本站工作人員，嚴(yán)禁進(jìn)入收費(fèi)亭，特別是晚上當(dāng)班人員更要注意觀察崗?fù)ぶ車闆r，發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即上報監(jiān)控室，并注意監(jiān)視防止盜、搶行為發(fā)生。
7.4在辦公區(qū)內(nèi)，要加強(qiáng)治安防范工作，特別是在節(jié)假日要檢查重點(diǎn)要害部位，如：票證室等。
7.5辦公室、食堂和宿舍，要堅(jiān)持做到人離開后關(guān)好門窗。室內(nèi)的電燈線，不得亂搭亂接，不得在室內(nèi)使用電爐子等危險物品。
7.6職工宿舍內(nèi)，任何人不得擅自留客過夜。來訪人員在晚上 8 時前必須離開宿舍。在宿舍內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)行賭博等活動，違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究有關(guān)法律責(zé)任，并給予辭退。
7.7要加強(qiáng)站區(qū)范圍內(nèi)安全防范的檢查、督促工作，發(fā)現(xiàn)不安全的隱患，要立即整改，把事故消除在萌芽狀態(tài)中。
7.8實(shí)行上門取款政策，由銀行人員到站內(nèi)取款，以確保費(fèi)款安全。
第八章 車輛管理制度
8.1站內(nèi)的生活用車不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得隨意使用。
8.2生活車輛除按時購買食堂生活必須用品或因工作需要外出辦公事外，其余時間必須停入車庫里待命，未經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人不得私自用車。
8.3站內(nèi)人員私事原則上不得使用車輛，特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，但必須嚴(yán)格遵守批準(zhǔn)使用的時間，不得影響工作的開展。
8.4駕駛車輛的人員，因公用車必須確保車輛安全。
8.5在使用車輛時，駕駛員必須做好出車前收車后例行檢查工作，保持車況完好，車容整潔。一旦發(fā)現(xiàn)車況有問題，要及時自行檢修，并將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在須送修理時，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，經(jīng)檢查核實(shí)后，方能入廠修理，不得先斬后奏，否則不給予報銷修理費(fèi)用。
8.6駕駛員到加油站加油，必須做到實(shí)事求是，不得弄虛作假和假公濟(jì)私，更不得借公家車輛加油之機(jī)，為私用車輛或他人用車加油，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要給予嚴(yán)肅處理，并按加油實(shí)數(shù)加倍處罰。
8.7嚴(yán)禁酒后開車，不得隨便把車輛交給無證人員駕駛。專職司機(jī)因事不能出車時，應(yīng)提前報告領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)指派有駕駛證件、有駕車經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)熟練的人員駕駛。凡不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自將車輛交給無證人員或非專職駕駛?cè)藛T駕駛的，要追究個人責(zé)任。如因此造成機(jī)械或交通事故的，經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)。
8.8司機(jī)因違反操作規(guī)程和交通規(guī)則而出現(xiàn)負(fù)主要責(zé)任的機(jī)械和交通事故的，負(fù)全部責(zé)任。
第九章 安全防火管理制度
9.1職工必須增強(qiáng)安全防火意識，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全防火規(guī)定，本著“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的原則，認(rèn)真做好安全防火檢查，做到防患于未然。
9.2切實(shí)加強(qiáng)三級安全防火管理，擺到重要日程，一級對一級負(fù)責(zé)，常抓不懈。
9.3嚴(yán)禁在單位使用電爐子等大功耗電器設(shè)備，嚴(yán)禁在收費(fèi)亭、結(jié)算室、倒班宿舍等重點(diǎn)要害部位吸煙或違規(guī)使用各種電器。
9.4食堂火源、電源要指定專人負(fù)責(zé)和管理，經(jīng)常檢查，確保安全。
9.5全體職工每天要檢查工作區(qū)域內(nèi)是否存在安全隱患，重大節(jié)假日、休息時間以及春防、秋防前，站長要組織相關(guān)人員對單位進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。
9.6嚴(yán)禁明火作業(yè)，凡野外作業(yè)人員，在防火期間一律不準(zhǔn)弄火、吸煙。
9.7站長要經(jīng)常組織、督促職工檢查消防設(shè)備器具是否齊全有效，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
9.8司爐工等特殊崗位人員要持證上崗，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
第十章 安全防盜管理制度
10.1各科室要真正落實(shí)防盜安全管理責(zé)任制，責(zé)任到人。各部門負(fù)責(zé)人要把防盜安全管理工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，要經(jīng)常檢查本科室的防盜安全工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取防范和改正措施。
10.2重點(diǎn)部位按規(guī)定安裝防護(hù)裝置、技術(shù)報警裝置，并對其經(jīng)常進(jìn)行檢查維護(hù)修養(yǎng)，保證其靈敏有效。
10.3要定期對重點(diǎn)崗位的管理人員進(jìn)行教育、培訓(xùn)，使其精通業(yè)務(wù)技術(shù)、掌握安全使用管理知識和防范技能。
10.4值班人員要嚴(yán)防無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)關(guān)辦公區(qū)域，禁止外來車輛停放，禁止機(jī)關(guān)留宿外來人員。
10.5各重點(diǎn)部位禁止非工作人員進(jìn)入，辦公室無人時應(yīng)鎖門，卷宗及重要物品要入柜上鎖。
10.6一旦發(fā)生失竊情況應(yīng)及時報告上級主管部門，任何人、任何科室不得緩報和瞞報。
10.7發(fā)生失竊事故的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人追究責(zé)任，作出紀(jì)律處分和賠償損失處理，損失重大、后果嚴(yán)重的將追究刑事責(zé)任。
第十一章 值班值宿管理制度
11.1值班安排。門衛(wèi)實(shí)行24小時值班制，夜間要加強(qiáng)安全防范。晚上，值班站長負(fù)責(zé)值班。節(jié)假日值班，由所、站領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班。
11.2值班紀(jì)律。值班人員必須做好安全保衛(wèi)工作，要堅(jiān)守崗位；要保證通訊暢通，做好電話轉(zhuǎn)接和值班日志記錄；要做好信訪接待，及時處理突發(fā)事件，若有重大情況要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
11.3值班人員職責(zé)
11.3.1負(fù)責(zé)受理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)來電查詢及相關(guān)事項(xiàng)。
11.3.2接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。
11.3.3協(xié)助所領(lǐng)導(dǎo)處置有關(guān)緊急、突發(fā)事件，協(xié)調(diào)、督查當(dāng)班期間有關(guān)事項(xiàng)的辦理，按要求做好上傳下達(dá)工作。
11.3.4做好辦公樓的安全巡邏。值班時間上午、下午及晚間，值班人員應(yīng)對機(jī)關(guān)各樓層各作不少于一次的巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理，不能處理的應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告。
11.3.5填寫值班記錄；
11.3.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
11.4值班要求
11.4.1記錄處理各類公務(wù)來電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來電人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，能處理的由值班人員處理，值班人員不能處理的，向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告由其作出相應(yīng)的處理。
11.4.2對突發(fā)事件的處理，值班人員接到突發(fā)事件的報告后，應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好相關(guān)記錄。若遇重大突發(fā)事件，應(yīng)立即向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好相關(guān)記錄。
11.4.3值班期間如遇上級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，值班人員應(yīng)熱情接待，并及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
11.4.4值班考勤。值班人員不得遲到、早退或擅自離崗，有事要事先請假，職工之間調(diào)換值班時間應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告。機(jī)關(guān)人員值班遲到、早退、擅自換班，造成后果的要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
11.4.5責(zé)任追究。所里不定期對值班情況進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)值班人員不在崗或無值班人員接電話，要追究負(fù)責(zé)人和值班人員的責(zé)任。
第十二章 職工考勤管理制度
12.1為了加強(qiáng)站內(nèi)部職工組織紀(jì)律，根據(jù)本站工作實(shí)際情況，特制定本考核制度。
12.2職工請病、事假前，要主動向本站站長請假，經(jīng)站長同意后報收費(fèi)內(nèi)業(yè)備案。
12.3值班站長、治安員、監(jiān)控員連續(xù)請病、事假4個班次以上（12天以上）；年累計(jì)病、事假10個班次以上（含10個）調(diào)離原崗位。
由同站同崗位職工自愿替崗并經(jīng)站長同意除外（每月替崗不允許超過兩次）；
12.4職工請假期間，按職工月工資總額除以月班次后，扣除請假人員請假班次的應(yīng)得工資。
12.5職工全年累計(jì)病、事假一個月以上（含一個月）的，扣除全年超收分成獎：全年累計(jì)病、事假兩個月（含兩個月）的扣除全年一次性獎金。
以下兩種情況除外：
1、由同站同崗位職工自愿替崗并經(jīng)站長同意（每月替崗不允許超過兩次）；
2、因病住院而啟動了醫(yī)保程序或因病住院且出具了縣級以上人民醫(yī)院的相應(yīng)診斷書、票據(jù)等住院手續(xù)，情況屬實(shí)的。
第十三章 收費(fèi)站區(qū)管理制度
13.1收費(fèi)站區(qū)的設(shè)施、衛(wèi)生和秩序由站長負(fù)總責(zé)，值班站長和治安員負(fù)責(zé)日常管理。
13.2收費(fèi)站區(qū)要清潔美觀，設(shè)施齊全，秩序井然。
13.3杜絕收費(fèi)站區(qū)一切安全隱患，確保人員、票款、設(shè)施和行車的安全。
13.4嚴(yán)禁私接電源和電器裝置，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，嚴(yán)禁使用各種電器設(shè)備。
13.5冬季降雪時，站長、值班站長要對收費(fèi)站區(qū)安全負(fù)責(zé)，要及時組織人員搞好除雪防滑工作。
13.6提高警惕，確保安全。收費(fèi)亭要做到“人進(jìn)落鎖”，收費(fèi)站區(qū)不得有閑雜人員逗留。
13.7要強(qiáng)化備用車道的管理，如因工作不力造成備用車道逃費(fèi)、闖崗、放人情車等情況，追究當(dāng)班值班站長和治安員的責(zé)任。
13.8無論何時，站區(qū)滯留車輛超過10臺（包括10臺），值班站長要立即啟動緊急預(yù)案，或提高單車收費(fèi)速度，或開啟備用車道，治安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)交通。
13.9收費(fèi)區(qū)的路燈、廣場燈要按時開啟，由值班站長、治安員負(fù)責(zé)，要厲行節(jié)約。
13.10工作期間，收費(fèi)員、治安員和值班站長要在各自的崗?fù)?nèi)辦公，無特殊情況不得同在一個崗?fù)ぁ?/p>
第十四章 收費(fèi)亭管理制度
14.1進(jìn)入收費(fèi)亭收費(fèi)人員及管理人員，必須按規(guī)定著裝，做到著裝統(tǒng)一、標(biāo)志齊全，無特殊情況，非當(dāng)班人員不得在收費(fèi)亭內(nèi)逗留，嚴(yán)禁在收費(fèi)亭內(nèi)、外接待來訪人員（上級來員檢查工作及管理人員查崗除外），禁止在收費(fèi)亭外或收費(fèi)車道內(nèi)攔車、搭乘車（稽查車輛時除外）。
14.2保持收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的整潔，要保持公共衛(wèi)生整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔紙屑、果皮等廢棄物，要將垃圾堆放在指定的地方。不準(zhǔn)在收費(fèi)窗口向外倒水或掉棄物品。
14.3當(dāng)班班組在交班前必須清掃（洗）各收費(fèi)崗?fù)ぜ笆召M(fèi)車道；收費(fèi)亭物品必須保持清潔，并按要求擺放整齊。
14.4要愛護(hù)公共財物，崗?fù)に渲玫奈锲�、器具，不得隨便損壞和據(jù)為已有，如屬故意損壞或據(jù)為已有的，除處以原價一倍以上的罰款外，將按有關(guān)規(guī)定處理。禁止在墻壁、桌子、椅子、票據(jù)上亂貼字畫、亂畫、亂寫、亂刻字。
14.5收費(fèi)亭的各設(shè)施設(shè)備（包括用電設(shè)備、照明設(shè)備及監(jiān)控設(shè)備），不得隨便拆裝、搭接；若出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時報告設(shè)備管理員，由監(jiān)控室主任負(fù)責(zé)進(jìn)行處理。
14.6當(dāng)班人員對損壞崗?fù)ぴO(shè)施設(shè)備的司機(jī)、車主或其他人員，要按規(guī)定進(jìn)行索賠，并作好記錄，索賠款項(xiàng)應(yīng)上交財務(wù)。
14.7當(dāng)班人員在亭內(nèi)言行舉止要文明規(guī)范，不得在亭內(nèi)大聲喧嘩，嬉戲打鬧，影響正常工作。
第十五章 辦公室管理制度
15.1辦公室的工作人員要遵守考勤制度，規(guī)范著裝，講究風(fēng)紀(jì)儀表；要熱情服務(wù)、文明服務(wù)，不準(zhǔn)在辦公場所內(nèi)起哄或大聲喧嘩，不準(zhǔn)講粗言和不利于團(tuán)結(jié)的話。
15.2愛護(hù)公物，不得故意損壞或據(jù)為已有，對故意損壞或據(jù)為已有的，除處以原價一倍以上的罰款外，并按有關(guān)規(guī)定處理；不準(zhǔn)在各公物上亂貼字畫、亂寫、亂涂、亂刻字等。
15.3保持辦公室的整潔，經(jīng)常清掃辦公室，清洗各辦公室的門窗及清潔各辦公物品、電腦等。
15.4辦公用品由使用人員負(fù)責(zé)保管，若出現(xiàn)人為損壞或掉失的，則由當(dāng)事人賠償。
15.5辦公室內(nèi)的各電器設(shè)施、器材，不得隨便拆裝，出現(xiàn)故障應(yīng)及時報告設(shè)備管理人員或?qū)I(yè)人員來處理。
第十六章 宿舍管理制度
16.1講究個人衛(wèi)生，愛護(hù)寢室內(nèi)一切物品；
16.2寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理由當(dāng)班班組落實(shí)，分工負(fù)責(zé)各自寢室與當(dāng)班值班站長管理考核、收費(fèi)員個人星級考核等級考核掛鉤；
16.3保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔：個人物品自行整理，做到一天一拖地面、保持地面、桌面整潔，不留衛(wèi)生死角；
16.4不私自拉設(shè)電線，不得在寢室內(nèi)吸煙、酗酒影響他人休息；
16.5晚間作息時間定于22:30，寢室需保持安靜，嚴(yán)禁作息時間放音樂、大聲喧嘩，影響他人的正常作息。
16.6寢室內(nèi)造成的個人垃圾，做到及時傾倒。 16.7寢室內(nèi)的被褥要經(jīng)常晾曬，以免受潮。床單要一周清洗一次。
16.8寢室內(nèi)被褥要按部隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，床單平整，被疊成豆腐塊，所有物品柜內(nèi)物品擺放整齊，不得將衣物掛在物品柜門上。
16.9寢室窗臺不準(zhǔn)有雜物擺放。
第十七章 食堂管理制度
17.1食堂工作人員必須樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，做到飯熟菜香、味美可口、飯菜定量、平等待人。
17.2嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，按規(guī)定上下班，堅(jiān)守工作崗位，服從安排，有事要請假，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。
17.3食堂管理員隨時掌握食堂實(shí)際情況，監(jiān)督改進(jìn)伙食。
17.4堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度，做到飯?zhí)脦?wù)日清月結(jié)，每月定期公布帳目，接受員工的監(jiān)督。
17.5嚴(yán)格各項(xiàng)衛(wèi)生制度，做到計(jì)劃采購，嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。
17.6食堂擬定每天菜譜，盡量使每天菜譜不重復(fù)，按菜譜做好充足的準(zhǔn)備。
17.7食堂為站員工提供早、中、晚三餐。要求在規(guī)定的開餐時間內(nèi)保證供應(yīng)，并保熱、保鮮，以使員工在崗位能保持良好的工作情緒。
17.8食堂的一切設(shè)備、餐具有登記、有帳目，不得拿作私人使用，對無故損壞各類設(shè)備、餐具者，照價賠償。
17.9食堂工作人員在員工每次就餐后，要進(jìn)行一次大清理，使桌、椅餐具等整潔有序，并對餐具刷洗、消毒。
第十八章 食堂衛(wèi)生管理制度
18.1認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，保證食品衛(wèi)生。防止食品的污染，避免有害有毒物品對人體造成危害。
18.2炊事人員定期檢查身體，不合格者，不得上崗。 18.3采取有效措施，做好廚房通風(fēng)、除塵、消毒及滅“四害”工作，地面每天沖洗清掃，桌子整潔干凈，廢棄物及時倒入垃圾箱內(nèi)。
18.4嚴(yán)禁采購霉變、生蟲、有毒有害的食品原料及蔬菜，食品存放采取有效措施，防止霉變。霉變食物不得使用，杜絕食物中毒。
18.5食堂炊具、餐具使用前后要清洗消毒，熟食、生食用具要分開使用，清洗消毒。
18.6食堂工作人員應(yīng)注意個人衛(wèi)生，做到“四勤”，嚴(yán)禁在工作間抽煙及隨地吐痰，不用手直接抓取熟食品，售飯前后要洗手消毒，工作中要穿工作服，戴工作帽，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
18.7食堂管理員要認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，每天隨時到廚房進(jìn)行檢查。
18.8食堂衛(wèi)生每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
收費(fèi)管理制度15
收費(fèi)站衛(wèi)生管理制度是確保收費(fèi)站環(huán)境整潔、高效運(yùn)行的重要規(guī)范，它涵蓋了日常清潔、垃圾處理、設(shè)施維護(hù)、員工衛(wèi)生習(xí)慣等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 日常清潔標(biāo)準(zhǔn)：明確每日清掃的時間、頻率及具體任務(wù)，如車道、收費(fèi)亭、辦公區(qū)域的清潔。
2. 垃圾管理規(guī)定：設(shè)定垃圾收集點(diǎn)，規(guī)定垃圾分類和定期清理，確保無垃圾堆積。
3. 設(shè)施衛(wèi)生維護(hù)：規(guī)定收費(fèi)設(shè)備、公共設(shè)施的清潔保養(yǎng)周期和方法，防止因污漬或損壞影響使用。
4. 員工個人衛(wèi)生：強(qiáng)調(diào)員工的.個人衛(wèi)生習(xí)慣，包括著裝整潔、手部衛(wèi)生等。
5. 衛(wèi)生檢查與評估：設(shè)立定期的衛(wèi)生檢查機(jī)制，對衛(wèi)生狀況進(jìn)行評分，并據(jù)此進(jìn)行改進(jìn)。
6. 應(yīng)急處理措施：針對突發(fā)污染事件，制定應(yīng)急處理流程，快速恢復(fù)環(huán)境衛(wèi)生。
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