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家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度（精選10篇）
在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多場合都離不了制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家收集的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度（精選10篇），歡迎大家分享。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度 1
一、家庭醫(yī)生
主要負責診療、健康體檢和健康指導咨詢服務(wù)：
�。ㄒ唬┏袚鐓^(qū)一般常見病、多發(fā)病、慢性病、傳染病的診治，負責院外急救與轉(zhuǎn)診；
�。ǘ┻M行雙向轉(zhuǎn)診；
�。ㄈ┏袚哐獕骸⑻悄虿〉嚷苑莻魅拘约膊〉亩�、三級預防為主的管理工作；
�。ㄋ模╅_展社區(qū)診斷，根據(jù)本社區(qū)主要健康問題制定、實施工作方案并進行評價；
�。ㄎ澹┏袚鐓^(qū)健康人群與重點人群的健康管理；
�。┙�、管理社區(qū)居民健康檔案和醫(yī)療保健服務(wù)合同；
（七）組織并指導社區(qū)護理、社區(qū)康復、社區(qū)健康教育、社區(qū)計劃生育咨詢指導等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；
�。ò耍┡浜暇窨茖I(yè)醫(yī)生開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)；
�。ň牛╅_展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研與教學活動；
�。ㄊ┏袚鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理工作。
二、社區(qū)護士
�。ㄒ唬﹨⑴c社區(qū)居民健康檔案和醫(yī)療保健合同的建立與管理；定期為社區(qū)居民體檢。
�。ǘ﹨⑴c社區(qū)診斷，根據(jù)本社區(qū)主要健康問題制定、實施護理計劃；提供以人群為對象的護理服務(wù)；
�。ㄈ┱_執(zhí)行醫(yī)囑，熟練掌握各項護理技術(shù)操作；開展社區(qū)護理服務(wù)；
（四）診斷社區(qū)居民需求，進行促進健康、預防疾病、防治意外傷害等健康教育工作；對患者家屬進行必要的護理技術(shù)指導；
�。ㄎ澹﹨⑴c社區(qū)老年護理、社區(qū)康復、社區(qū)精神衛(wèi)生、社區(qū)慢性病預防與管理、社區(qū)傳染病預防與控制、社區(qū)營養(yǎng)指導等工作；
�。┩瓿缮鐓^(qū)護理科研、教學工作；參與其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研工作；
�。ㄆ撸﹨f(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)居（家）委會、居民、醫(yī)務(wù)人員、志愿者等各方關(guān)系；
�。ò耍┩瓿杉彝ソ】滇t(yī)生交辦的其他工作。 三、公共衛(wèi)生人員
（一）承擔社區(qū)居民和集體單位的傳染病預防、控制和傳染病管理、健康教育及促進、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理等服務(wù)；
�。ǘ┏袚鐓^(qū)開展的婦幼保健工作；
�。ㄈ┏袚苑莻魅拘约膊〉囊约邦A防為主的`管理工作；
�。ㄋ模┏袚媱澤夹g(shù)指導工作；
�。ㄎ澹┙⑸鐓^(qū)居民健康檔案。根據(jù)健康人群、重點人群和高危人群的不同需求，完成預防保健管理工作；
（六）采取多種形式開展健康教育，針對危害社區(qū)人群健康的危險因素，普及衛(wèi)生知識，提高人群的自我保健能力和整體健康水平；
（七）開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)，參與精神病人管理與康復指導；
�。ò耍┡浜霞彝ソ】滇t(yī)師開展相關(guān)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度 2
一、更好地滿足居民群眾就近就醫(yī)需要，轉(zhuǎn)變基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)模式，促進基層首診、分級診療就醫(yī)格局的形成，構(gòu)建科學合理的就醫(yī)秩序。以家庭健康醫(yī)生為主，社區(qū)護士、公衛(wèi)（衛(wèi)技）人員為支持的家庭健康醫(yī)生團隊為社區(qū)居民提供簽約式服務(wù)，即有需求的社區(qū)居民在家庭健康醫(yī)生團隊中自主選擇家庭健康醫(yī)生，與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)及家庭健康醫(yī)生簽訂《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)協(xié)議》，家庭健康醫(yī)生為其家庭和個人提供健康管理。
二、家庭健康醫(yī)生團隊為簽約居民提供的'服務(wù)項目，依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》和專業(yè)技術(shù)服務(wù)規(guī)范。
三、嚴格執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項規(guī)章制度，有較強的團隊合作精神。
四、家庭健康醫(yī)生團隊主動了解簽約家庭健康狀況，制定健康計劃，對慢性病、老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點人群實施有效的健康干預。
五、與居（村）委會召開聯(lián)絡(luò)會，聯(lián)合制定工作計劃并落實。
六、開展簽約家庭基本醫(yī)療服務(wù)，及時聯(lián)系雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。
七、定期開展專業(yè)理論知識學習，提高專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力、掌握溝通技巧和全科醫(yī)學理念。 八、團隊負責人應(yīng)對家庭健康醫(yī)生團隊各個成員進行定期考核，結(jié)合服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度進行綜合測評。并接受機構(gòu)績效管理部門的考核。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度 3
一、簽約免費服務(wù)項目
家庭成員建立健康檔案；每年一次重點人群健康體檢；個人健康狀況評估及制定個性的健康規(guī)劃；發(fā)放健康教育資料，開展健康教育講座；高血壓、2型糖尿病患者提供主動健康咨詢和規(guī)范的健康管理，每年不少于4次面對面的健康管理服務(wù)；對孕產(chǎn)婦實施系統(tǒng)健康管理；對0—6歲兒童進行預防接種和健康保健服務(wù)；65歲以上老年人每年提供1次健康管理；接受家庭成員電話咨詢、進行健康、營養(yǎng)、保健咨詢和指導；幫助有需要者聯(lián)系轉(zhuǎn)診服務(wù)。
二、選擇性個性化服務(wù)項目
按需求提供基本醫(yī)療服務(wù)，開展門診預約服務(wù)，簽約居民首診和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)；對殘疾人制定康復計劃，指導和督促康復訓練；對空巢和行動不便的有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導服務(wù)；家庭成員進行個性化中醫(yī)體質(zhì)辨識，開展個性化中醫(yī)養(yǎng)生保健；提供家庭健康心理咨詢和健康支持。
三、約定服務(wù)項目
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)對轄區(qū)簽約居民有特需服務(wù)可通過雙方約定提供有償服務(wù)，家庭醫(yī)生與居民約定有償服務(wù)項目、時間、內(nèi)容和服務(wù)收費。
家庭醫(yī)生崗位職責
1、積極開展為居民簽約式服務(wù)工作，認真完成簽約目標。
2、家庭健康醫(yī)生團隊將為簽約市民提供相應(yīng)的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
3、運用適宜技術(shù)，進行一般常見病、多發(fā)病的診療。
4、為簽約居民建立電子健康檔案，按規(guī)范進行動態(tài)管理。
5、為診斷明確的高血壓、2型糖尿病等慢性病進行治療、行為干預、監(jiān)測和健康評估，提供定期隨訪、用藥指導等。
6、對居家重性精神疾病患者及肢體殘疾等病人提供隨訪和康復指導服務(wù)。
7、開展健康教育及健康咨詢，落實婦幼保健管理、老年人健康管理、傳染病消毒隔離指導等公共衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)。
8、提供日常門診、預約門診等服務(wù)。同時合理安排上門服務(wù)巡診時間。
9、執(zhí)行醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)的'各項規(guī)范和制度。
10、為有需求的簽約服務(wù)對象優(yōu)先提供上級醫(yī)院的轉(zhuǎn)診服務(wù)。團隊以全科醫(yī)生為核心，組織共同開展基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)工作。在轄區(qū)社區(qū)居委會的配合下，在小區(qū)、門棟或樓頭設(shè)置宣傳牌，向居民公示為其提供健康服務(wù)管理的家庭健康醫(yī)生團隊的姓名、服務(wù)項目、服務(wù)時間、聯(lián)系方式和監(jiān)督電話等內(nèi)容。
家庭醫(yī)生服務(wù)團隊工作制度
1、由臨床醫(yī)生、護士、預防保健人員組成家庭醫(yī)生服務(wù)團隊，按照所轄區(qū)域、常住人口、服務(wù)功能與任務(wù)等情況，分片包干，落實管理責任制。
2、家庭醫(yī)生服務(wù)團隊每月下社區(qū)工作不少于4次，每次不少于3個天。
3、積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，定期下社區(qū)開設(shè)門診，做好常見病、多發(fā)病的診療工作，指導社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生合理使用抗菌藥物、規(guī)范診療行為。
4、建立家庭及個人健康檔案，履行合同條款，開展分類、分層的連續(xù)性健康管理和健康教育，提供主動上門服務(wù)、追蹤隨訪。
5、家庭醫(yī)生團隊應(yīng)實行五個統(tǒng)一：文明用語、著裝胸卡、服務(wù)流程、服務(wù)要求、出診裝備統(tǒng)一。
6、在所轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站向社區(qū)居民公示家庭醫(yī)生團隊人員的姓名、服務(wù)項目、聯(lián)系方式等，接受監(jiān)督，并應(yīng)保證團隊進入家庭實行健康管理的服務(wù)時間。
7、定期考核家庭醫(yī)生服務(wù)團隊的工作，結(jié)合管理戶數(shù)、管理質(zhì)量以及管理對象的滿意度進行綜合測評，考核結(jié)果與績效考核掛鉤。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度 4
一、家庭醫(yī)生文明禮儀規(guī)范
1、忠于職守，尊重患者，對待服務(wù)對象一視同仁。
2、精益求精，慎言守密，不得泄露服務(wù)對象的隱私。
3、重視溝通，語言文明，使用文明用語，不講服務(wù)忌語。
4、尊重同事，團結(jié)協(xié)作，一切以服務(wù)對象利益為重。
二、家庭醫(yī)生崗位道德規(guī)范
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和診療常規(guī)，操作服務(wù)規(guī)范。
2、尊重患者的知情同意權(quán)和隱私保護權(quán)，維護患者的合法權(quán)益。
3、合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。
4、遵紀守法，廉潔行醫(yī)，不收受服務(wù)對象的'饋贈和紅包。
三、家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)范
家庭醫(yī)生要嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx版）》各項診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、《病歷書寫基本規(guī)范》及相關(guān)醫(yī)療核心制度，保證基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和安全。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作流程
1、宣傳：家庭醫(yī)生要通過多種渠道宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)容和形式，與轄區(qū)居民建立聯(lián)系，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站公示家庭醫(yī)生基本信息，向簽約的居民或家庭發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系服務(wù)卡，充分告知并引導居民簽訂協(xié)議。
2、簽約：按照自愿原則，家庭醫(yī)生采取就診或上門服務(wù)等方式，根據(jù)居民健康需求，與居民簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書，并存放于居民健康檔案中，并按有關(guān)規(guī)定保護居民的各種隱私，共同履行協(xié)議條款。
3、服務(wù)：按照協(xié)議約定，家庭醫(yī)生落實各項服務(wù)承諾，并將服務(wù)內(nèi)容詳細記入居民電子健康檔案、工作臺賬，以備考評。
4、評價：家庭醫(yī)生為居民提供服務(wù)后，應(yīng)及時掌握居民對服務(wù)的評價，根據(jù)居民要求，不斷完善服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量。
5、總結(jié)：定期收集、上報工作動態(tài)，及時總結(jié)并整改，不斷優(yōu)化工作流程。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度 5
一、總體目標
為了更好地滿足居民群眾就近就醫(yī)需求，轉(zhuǎn)變基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)模式，促進基層首診、分級診療就醫(yī)格局的形成，構(gòu)建科學合理的就醫(yī)秩序，特制定本工作制度。
二、服務(wù)團隊組成
以家庭健康醫(yī)生為主，衛(wèi)生院護士、公共衛(wèi)生（衛(wèi)技）人員為支持的家庭健康醫(yī)生團隊為轄區(qū)居民提供簽約式服務(wù)。居民可自主選擇家庭健康醫(yī)生，并與衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)及家庭健康醫(yī)生簽訂《衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)協(xié)議》。
三、服務(wù)項目
家庭健康醫(yī)生團隊為簽約居民提供的服務(wù)項目，依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（XX年版）》和專業(yè)技術(shù)服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。
四、服務(wù)要求
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度：家庭健康醫(yī)生團隊需嚴格執(zhí)行衛(wèi)生服務(wù)各項規(guī)章制度，具備較強的團隊合作精神。
主動了解健康狀況：團隊主動了解簽約家庭健康狀況，制定健康計劃，對慢性病、老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點人群實施有效的'健康干預。
聯(lián)合制定工作計劃：與居（村）委會召開聯(lián)絡(luò)會，聯(lián)合制定工作計劃并落實。
開展基本醫(yī)療服務(wù)：開展簽約家庭基本醫(yī)療服務(wù)，及時聯(lián)系雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。
定期學習提高：定期開展專業(yè)理論知識學習，提高專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力、掌握溝通技巧和全科醫(yī)學理念。
五、考核與監(jiān)督
定期考核：團隊負責人應(yīng)對家庭健康醫(yī)生團隊各個成員進行定期考核，結(jié)合服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度進行綜合測評。
接受機構(gòu)考核：同時接受機構(gòu)績效管理部門的考核。
六、宣傳與簽約
宣傳：家庭醫(yī)生通過多種渠道宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)容和形式，與轄區(qū)居民建立聯(lián)系，公示家庭醫(yī)生基本信息，發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系服務(wù)卡，引導居民簽訂協(xié)議。
簽約：按照自愿原則，家庭醫(yī)生采取就診或上門服務(wù)等方式，根據(jù)居民健康需求，與居民簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書，并存放于居民健康檔案中，保護居民隱私。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度 6
一、指導思想
通過推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，與居民建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，為居民提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的服務(wù)，促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成，不斷提升居民的'健康保障水平。
二、服務(wù)團隊與職責
團隊組建：由臨床醫(yī)生、護士、預防保健人員組成家庭醫(yī)生服務(wù)團隊，按照所轄區(qū)域、常住人口、服務(wù)功能與任務(wù)等情況，分片包干，落實管理責任制。
醫(yī)生職責：家庭醫(yī)生負責為簽約居民提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，包括健康咨詢、健康管理、預約轉(zhuǎn)診等。
護士職責：參與居民健康檔案和醫(yī)療保健合同的建立與管理，提供護理服務(wù)，進行健康教育等。
公共衛(wèi)生人員職責：承擔傳染病預防控制、健康教育、婦幼保健、慢性病管理等工作。
三、服務(wù)內(nèi)容
基本公共衛(wèi)生服務(wù)：按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范為居民提供免費服務(wù)。
基本醫(yī)療服務(wù)：為簽約居民提供一般常見病、多發(fā)病的診治，合理用藥指導，以及轉(zhuǎn)診服務(wù)。
健康綜合服務(wù)：為簽約居民提供個性化健康方案，包括健康評估、健康咨詢、上門訪視、家庭護理等。
四、簽約與服務(wù)流程
宣傳與簽約：家庭醫(yī)生通過多種渠道宣傳服務(wù)內(nèi)容，與居民建立聯(lián)系，簽訂服務(wù)協(xié)議。
服務(wù)實施：按照協(xié)議約定，家庭醫(yī)生落實各項服務(wù)承諾，并將服務(wù)內(nèi)容詳細記入居民電子健康檔案。
評價與反饋：家庭醫(yī)生及時掌握居民對服務(wù)的評價，不斷完善服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量。
五、考核與監(jiān)督
定期考核：對家庭醫(yī)生服務(wù)團隊進行定期考核，包括服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度等。
監(jiān)督指導：上級衛(wèi)生行政部門和機構(gòu)對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作進行監(jiān)督和指導，確保服務(wù)質(zhì)量。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度 7
一、目的與原則
為深入貫徹國家關(guān)于推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的'政策要求，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，增強居民健康獲得感，特制定本工作制度。本制度旨在規(guī)范家庭醫(yī)生簽約服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容、標準及責任，確保簽約服務(wù)工作的有序、高效開展。
二、服務(wù)團隊組建
團隊構(gòu)成：家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊由全科醫(yī)生（或執(zhí)業(yè)醫(yī)師）、護士、公共衛(wèi)生醫(yī)師、健康管理師及社區(qū)志愿者等組成，實行團隊長負責制。
團隊職責：負責為簽約居民提供基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、健康管理、健康咨詢及轉(zhuǎn)診指導等一體化服務(wù)。
三、簽約服務(wù)內(nèi)容
基本醫(yī)療服務(wù)：常見病、多發(fā)病的診療，合理用藥指導，慢性病管理等。
公共衛(wèi)生服務(wù)：預防接種、傳染病防控、孕產(chǎn)婦及兒童健康管理、老年人健康管理等。
健康管理服務(wù)：健康評估、健康咨詢、健康教育、生活方式干預、心理健康指導等。
個性化服務(wù)：根據(jù)居民需求，提供中醫(yī)藥服務(wù)、康復指導、家庭病床等特色服務(wù)。
四、簽約流程
宣傳動員：通過社區(qū)宣傳、健康講座等方式，提高居民對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的知曉率和接受度。
自愿簽約：居民在充分了解服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，自愿選擇家庭醫(yī)生團隊并簽訂服務(wù)協(xié)議。
建立檔案：為簽約居民建立電子健康檔案，記錄健康狀況、診療記錄及健康管理計劃等信息。
定期隨訪：按照服務(wù)協(xié)議約定，定期為簽約居民提供上門或電話隨訪服務(wù)，了解健康狀況，調(diào)整健康管理計劃。
五、考核與激勵
績效考核：定期對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊的工作質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、居民滿意度等進行考核。
激勵機制：根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊和個人給予表彰獎勵，激發(fā)工作積極性。
六、監(jiān)督與評估
內(nèi)部監(jiān)督：建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，確保服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量可靠。
外部評估：邀請第三方機構(gòu)或居民代表對簽約服務(wù)工作進行評估，收集反饋意見，持續(xù)改進服務(wù)。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度 8
一、服務(wù)精細化理念
為進一步提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量，滿足居民多元化、個性化的健康需求，本制度強調(diào)服務(wù)精細化理念，即通過精準識別、精細管理、精心服務(wù)，實現(xiàn)簽約服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。
二、簽約居民分類管理
健康人群管理：提供健康咨詢、健康教育等預防性服務(wù)，倡導健康生活方式。
重點人群管理：對老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦、兒童等重點人群實施分類管理，制定個性化健康管理計劃。
特殊人群管理：對殘疾人、精神疾病患者等特殊人群提供特殊關(guān)愛服務(wù)，確保其基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生需求得到滿足。
三、服務(wù)流程優(yōu)化
預約就診：推廣預約就診制度，減少居民等待時間，提高就診效率。
雙向轉(zhuǎn)診：建立與上級醫(yī)院的.雙向轉(zhuǎn)診機制，確保簽約居民在需要時能夠及時獲得更高水平的醫(yī)療服務(wù)。
健康管理信息化：利用電子健康檔案和信息系統(tǒng)，實現(xiàn)簽約居民健康數(shù)據(jù)的實時更新和共享，為精準服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。
四、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控
定期回訪：通過電話、短信或上門等方式，定期對簽約居民進行回訪，了解服務(wù)滿意度和需求變化。
滿意度調(diào)查：定期開展簽約居民滿意度調(diào)查，收集意見和建議，作為服務(wù)質(zhì)量改進的依據(jù)。
質(zhì)量分析：對服務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，識別服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在問題，制定改進措施。
五、團隊建設(shè)與培訓
團隊建設(shè)：加強團隊內(nèi)部溝通與協(xié)作，形成合力，共同提升服務(wù)質(zhì)量。
專業(yè)培訓：定期組織團隊成員參加專業(yè)培訓，提升專業(yè)技能和服務(wù)水平。
激勵機制：建立與服務(wù)質(zhì)量掛鉤的激勵機制，激發(fā)團隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力。
六、持續(xù)改進與創(chuàng)新
持續(xù)改進：根據(jù)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和居民反饋的意見，不斷調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容。
服務(wù)創(chuàng)新：鼓勵團隊成員積極探索新的服務(wù)模式和方法，滿足居民日益增長的健康需求。
經(jīng)驗分享：定期組織經(jīng)驗交流會，分享成功案例和先進做法，促進服務(wù)質(zhì)量的整體提升。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度 9
一、服務(wù)目標
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)旨在通過為居民提供全面、連續(xù)、協(xié)調(diào)和個性化的醫(yī)療服務(wù)，解決簽約居民的健康問題，提高居民的健康水平，促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成。
二、服務(wù)原則
自愿簽約與政策引導相結(jié)合：尊重居民意愿，同時加強政策宣傳和引導。
門診簽約與上門簽約相結(jié)合：靈活多樣的簽約方式，方便居民選擇。
基本醫(yī)療公衛(wèi)服務(wù)與特需健康服務(wù)相結(jié)合：滿足居民不同層次的健康需求。
家庭醫(yī)生服務(wù)與團隊服務(wù)相結(jié)合：形成合力，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
三、服務(wù)對象
本轄區(qū)常住居民，優(yōu)先覆蓋老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、慢性病患者等重點人群。
四、服務(wù)內(nèi)容
基本公共衛(wèi)生服務(wù)：包括居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、慢性病管理等。
基本醫(yī)療服務(wù)：提供一般常見病、多發(fā)病的.中西醫(yī)診治，合理用藥，就醫(yī)路徑指導和轉(zhuǎn)診預約等。
健康管理服務(wù)：針對居民健康狀況和需求，制定個性化的健康管理方案，包括健康評估、康復指導、家庭病床、家庭護理等。
五、服務(wù)方式
簽約：按照自愿原則，家庭醫(yī)生與居民簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。
服務(wù)：家庭醫(yī)生按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并將服務(wù)內(nèi)容詳細記入居民電子健康檔案。
評價：及時收集居民對服務(wù)的評價，不斷完善服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量。
六、服務(wù)團隊
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊由家庭醫(yī)生、社區(qū)護士、公共衛(wèi)生人員等組成，形成合力，共同為居民提供全方位的健康服務(wù)。
七、監(jiān)督考核
建立健全家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的監(jiān)督和考核機制，定期對服務(wù)團隊的工作進行考核和評估，確保服務(wù)質(zhì)量。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度 10
一、服務(wù)宗旨
通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，建立穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系，為居民提供主動、連續(xù)、綜合的健康服務(wù)，提高居民健康素養(yǎng)和生活質(zhì)量。
二、服務(wù)團隊
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊由具備執(zhí)業(yè)資格的全科醫(yī)生、社區(qū)護士、公共衛(wèi)生醫(yī)師等組成，確保服務(wù)的專業(yè)性和連續(xù)性。
三、服務(wù)內(nèi)容
建立健康檔案：為簽約居民建立家庭和個人健康檔案，記錄健康狀況和診療信息。
健康咨詢與指導：提供健康咨詢和健康指導服務(wù)，解答居民健康疑問，提供科學合理的健康建議。
慢性病管理：對高血壓、糖尿病等慢性病患者進行定期隨訪和健康管理，提供個性化的`治療和管理方案。
重點人群服務(wù)：對老年人、孕產(chǎn)婦、兒童等重點人群提供優(yōu)先服務(wù)和特殊關(guān)懷。
雙向轉(zhuǎn)診：為簽約居民提供轉(zhuǎn)診服務(wù)，確�；颊咴谛枰獣r能夠及時得到上級醫(yī)院的診療服務(wù)。
四、服務(wù)流程
宣傳與簽約：通過多種渠道宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容和形式，引導居民簽訂服務(wù)協(xié)議。
服務(wù)提供：家庭醫(yī)生按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并將服務(wù)內(nèi)容詳細記錄。
評價與反饋：及時收集居民對服務(wù)的評價和建議，不斷改進服務(wù)內(nèi)容和方式。
五、服務(wù)保障
政策支持：爭取政府政策支持，為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)提供必要的經(jīng)費保障。
技術(shù)培訓：加強團隊成員的技術(shù)培訓，提高服務(wù)能力和水平。
監(jiān)督管理：建立健全監(jiān)督管理機制，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。
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