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裝飾公司管理制度(精選)
隨著社會一步步向前發(fā)展，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的裝飾公司管理制度，希望對大家有所幫助。
裝飾公司管理制度1
1、目的`
規(guī)范工地食堂衛(wèi)生管理,保護員工身體健康。
2、適用范圍
適用于公司各施工項目工地食堂的衛(wèi)生管理。
3、引用標準、術(shù)語
無
4、管理要求
4.1操作人員要求
4.1.1食堂員工必須經(jīng)縣級醫(yī)院檢查確認健康后方可培訓上崗。
4.1.2食堂員工上班時必須穿工作服,戴工作帽和口罩,講究個人衛(wèi)生。
4.1.3發(fā)現(xiàn)食堂員工有不良病癥,應(yīng)立即停止其工作。
4.2食堂環(huán)境要求
4.2.1食堂布置必須通風良好。
4.2.2伙房間應(yīng)排水通暢,地面不得存有積水、污水。
4.2.3儲藏間保持清潔干燥、防止污染食品。
4.3食堂管理要求
4.3.1食堂的小型機具用前必須建立安全操作規(guī)程和管理制度,專人負責。
4.3.2食堂食物必須實行熟食與生料嚴格分隔存放。
4.3.3食堂采購食物,必須符合國家有關(guān)食品衛(wèi)生標準,嚴禁采購劣質(zhì)、過期食物、食品、以免食物中毒。
4.3.4應(yīng)定期檢查食堂的衛(wèi)生和安全。
4.3.5食堂炊具必須經(jīng)通過高溫消毒、滅菌。
4.3.6食堂應(yīng)采取防'四害'措施,經(jīng)常性進行滅'四害'工作。
4.3.7每餐食品留樣應(yīng)保留24小時。
裝飾公司管理制度2
第一節(jié)賬務(wù)管理
一、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必需真實、精準、完整，并符合會計制度的規(guī)定。
二、財務(wù)工作人員辦理會計事項必需填制或取得原始憑證，并依據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳，都必需在記帳憑證上簽字。
三、財務(wù)工作人員應(yīng)當會同總經(jīng)理定期進行財務(wù)清查，保證帳簿記錄與實物、款項相符。
四、財務(wù)工作人員應(yīng)依據(jù)帳簿記錄編制報表上報總經(jīng)理，并報送有關(guān)部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須由會計簽名或蓋章。財務(wù)工作人員對本公司實行會計監(jiān)督。
五、財務(wù)工作人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理；對記載不精準、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、增補。
七、財務(wù)工作人員調(diào)動工作或離職，必需與接管人員辦清交接手續(xù)。
第二節(jié)現(xiàn)金管理
第一條、公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：
（一）職員工資、津貼、獎金；
�。ǘ﹤�人勞務(wù)酬勞；
（三）出差人員必需攜帶的差旅費；
（四）結(jié)算起點以下的零星支出；
（五）總經(jīng)理批準的其他開支。
前款結(jié)算起點定為100元，結(jié)算規(guī)定的調(diào)整，由總經(jīng)理確定。
第二條、公司職員因工作需要借支備用金，需填寫借款單，交由總經(jīng)理批準簽字后方可借支。
第三條、符合本規(guī)定第一條的，憑發(fā)票、工資單、差旅費單及公司認可的有效報銷或領(lǐng)款憑證，經(jīng)手人簽字，會計審核，總經(jīng)理批準后由出納支顯現(xiàn)金。
第四條、財務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當填寫《現(xiàn)金領(lǐng)用單》，并寫明用途和金額，由總經(jīng)理批準后提取。
第五條、發(fā)票及報銷單經(jīng)總經(jīng)理批準后，由會計審核，經(jīng)手人簽字，金額數(shù)量無誤，填制記帳憑證。
第六條、工資由財務(wù)人員依據(jù)總經(jīng)理及各部門每月供應(yīng)的核發(fā)工資資料代理編制職員工資表，交總經(jīng)理審核、簽字，財務(wù)人員定時提款，當月發(fā)放工資，填制記帳憑證，進行帳務(wù)處理。
第七條、出納人員應(yīng)當建立健全現(xiàn)金帳目，逐筆記載現(xiàn)金支出。帳目應(yīng)當日清月結(jié)，每日結(jié)算，帳款相符。
第八條、公司報賬程序：
第三節(jié)會計檔案管理
�。ㄒ唬�、凡是本公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件和其他有保管價值的資料，均應(yīng)m.歸檔。
�。ǘ⿻嫅{證應(yīng)按月、按編號次序每月裝訂成冊，標明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由會計及有關(guān)人員簽名蓋章（包含制單、審核、記帳、主管），由總經(jīng)理指定專人歸檔保管，歸檔前應(yīng)加以裝訂。
第四節(jié)支票管理
第一條、票由出納人員或總經(jīng)理指定專人保管。支票使用時須有“支票領(lǐng)用單”，經(jīng)總經(jīng)理批準簽字，然后將支票按批準金額封頭，加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼，領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用薄上簽字備查。
第二條、支票付款后憑支票存根，發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會計核對、總經(jīng)理審批。填寫金額要無誤，完成后交出納人員。出納人員統(tǒng)一編制憑證號，按規(guī)定登記銀行帳號，原支票領(lǐng)用人在“支票領(lǐng)用單”及登記薄上注銷。
第三條、于報銷時短缺的金額，財務(wù)人員要適時催辦。
第四條、公司財務(wù)人員支出（包含公私借用）每一筆款項，無論金額大小均須總經(jīng)理簽字�？偨�(jīng)理外出應(yīng)由財務(wù)人員設(shè)法通知，同意后可先付款后補簽。
第五節(jié)懲罰方法
顯現(xiàn)下列情況之一，對財務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人當月月薪的1倍。
1、超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的；
2、用不符合財務(wù)會計制度規(guī)定的`憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金；
3、未經(jīng)批準，擅自挪用或借用他人資金（包含現(xiàn)金）或支出款項的；
4、利用帳戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的；
5、經(jīng)批準坐支或未按批準的坐支套取現(xiàn)金的；
6、保存帳外款項或?qū)⒐究铐椧载攧?wù)人員個人儲蓄方式存入銀行的。
裝飾公司管理制度3
為了確保工程進度和質(zhì)量，保證工人身安全，提高全員素養(yǎng)，維護公司利益，樹立公司形象，以“公司興我榮，公司衰我恥”的企業(yè)精神，依照公司的要求：為把施工隊培育成半軍事化的施工隊伍為奮斗目標，訂立以下方法，全體施工人員必需遵守。
一、凡屬本公司施工人員，必需遵紀守法，維護公司利益，樹立公司形象。思想端正，認得明確，作風優(yōu)良，工作積極，業(yè)務(wù)精通，珍惜公物；
二、為保證施工人員的自身安全，上班必需戴安全帽，穿膠鞋，高空作業(yè)必需系好安全帶，檢查機具是否正常，凡有故障的'禁止使用，交專人維護和修理；
三、全體施工人員要樹立嚴格的工程質(zhì)量意識，認真負責，加快施工進度；
四、每進入一個工地，要遵守業(yè)主的規(guī)章制度，虛心謹慎，禮貌待人，使宿舍、場地、廁所的衛(wèi)生、干凈、乾凈。來時讓業(yè)主快樂，走時讓業(yè)主充足；
五、施工過程中，全體施工人員要相互搭配，顧大局，老工人不要居功自傲，新工人要勤學上進，爭取工程保證質(zhì)量、按期完工；
六、施工期間，要節(jié)省材料并提高材料的利用率，嚴禁揮霍。違反者除賠償原材料價值外并處以材料價值一倍的罰款；
七、每天下班后整理好各人所用機具，歸類擺放整齊，電線拉直盤好，清理干凈施工場地，違反者罰款30元―200元；
八、違章懲罰：
1、上班不穿膠鞋、工作服每次罰款50元，高空作業(yè)不系安全帶每次罰款100元；
2、違章作業(yè)玩忽職守，懲罰100元/次，造成損失者除照價賠償外并懲罰500元/次；
3、造謠惑眾，煽動人心，打架斗毆，視情節(jié)輕重罰款300―500元，嚴重者除罰款外，清退出工地，工費不予結(jié)算。
九、嚴格實行請假方法，有事有病要請假，晚上外出至少三人以上同行，晚10點以前必需回住地。凡不請假私自外出者：每人罰款50元；
十、造成嚴重后果，或?qū)纠婧托抛u有損害者，扣除當月全部工資，清退出工隊，違法違紀者送交司法機關(guān)處理。
裝飾公司管理制度4
1、嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司的各項規(guī)章制度。
2、服從領(lǐng)導，服從調(diào)配，努力完成上級交給的各項任務(wù)。
3、努力做好團隊建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。
4、領(lǐng)會、了解設(shè)計意圖和預(yù)算內(nèi)容，認真執(zhí)行<施工控制程序>，掌握工程各項細節(jié)要求，并做好客戶和工班的銜接工作，與客戶進行有效溝通，切實了解客戶要求，做好服務(wù)，樹立公司形象。
5、按照施工合同要求，合理安排人員，組織施工，確保按時、按質(zhì)完成施工任務(wù)，并確保公司利潤的達成。
6、確保工班的人工費，并與工班簽定<班組施工協(xié)議書>，交工程部備案，協(xié)調(diào)施工中各工種關(guān)系，掌握進度和質(zhì)量狀況。
7、對施工班組實施有效管理，對有關(guān)項目(規(guī)章制度、工程質(zhì)量、工期、施工工藝、安全生產(chǎn)、文明施工等)要詳細交待，嚴格按規(guī)范要求進行現(xiàn)場管理，認真做好現(xiàn)場材料驗收。
8、認真按質(zhì)量體系要求，做好自檢、復(fù)檢，配合質(zhì)檢部門做好工程的檢驗和客戶驗收工作，并要求客戶在驗收單上簽字。
9、及時準確傳達工程部指示，并向上級及時報告下屬工班的'運作情況。
10、負責編制詳細的增減工程聯(lián)系單，做好工程款的收取和決算工作。
11、在施工過程中不得私自同意客戶增減工程，若發(fā)生工程量增減，須有工作聯(lián)系單，沒有工作聯(lián)系單一律不得增加費用。
12、有責任和義務(wù)推薦一班及施工人員。
13、積極參加培訓，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
14、關(guān)心一線員工的工作和生活，做好新員工的安全教育。
15、施工過程中，要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發(fā)生，杜絕私自接單，杜絕各類事故的發(fā)生，確保安全運作。
16、每天堅持記好<施工日記>，認真填寫<施工質(zhì)量控制程序>。
17、及時完成上級交辦的其它工作。
裝飾公司管理制度5
1、工程項目部設(shè)立后，可經(jīng)審批程序?qū)徟�，根�?jù)項目規(guī)模大小借支一定數(shù)額的備用金，由公司出納保管。
2、項目部因公需要使用備用金可由當事人填寫借款單，經(jīng)工程部經(jīng)理和項目部經(jīng)理批準后向公司出納借支，費用審批按審批程序簽名后向出納報賬。
3、公司出納根據(jù)備用金使用情況，持現(xiàn)場審批單證報公司，按公司審批程序?qū)徟笙蚬矩攧?wù)報回備用金額。
4、項目部一切資金使用開支的票據(jù)，必須有經(jīng)手人和證明人簽字，由工程部經(jīng)理和項目經(jīng)理審批后報公司財務(wù)，按公司審批程序報賬。
裝飾公司管理制度6
一：上、下班時間：9:00——18.00；中午：有一小時吃飯時間，交換吃飯。星期六、日、任何員工不得休息。
二：未經(jīng)公司同意，不得泄露、傳達、復(fù)印有關(guān)的文件資料，客戶的基本信息，否則公司按照情節(jié)輕重和損失程度，給予不同的處罰至起訴。
三：愛護公司財產(chǎn)避免遺失或損壞。公司財產(chǎn)屬公司所有，不準占為己有或拿離公司。
四：上班時間，不得利用工作之便在外逗留玩耍，有特殊情況，向上級請假并同意，才可出去辦事。嚴禁利用營業(yè)電話撥打私人電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴肅處理。
五：注意防火，防盜。上班之前下班后認真檢查門，窗、電源、垃圾等。
六：在每次上班前下班后做好店面清潔（輪流打掃），每周固定進行大掃除，個人文具用品及工作用具應(yīng)定期擦洗，在公司用餐的員工，餐后應(yīng)將餐具清洗干凈并擺放整齊，正確使用衛(wèi)生工具，使用后清洗干凈放回指定位置。
七：員工在工作時間講話、辦事要注意文明、禮貌用語、對所有來公司的'客戶均要熱情，認真的接待。公司同事之間要相互團結(jié)，互相學習。接待人員必須著裝整潔，佩戴好公司的工號牌。
八：深資員工每月培訓新員工，考核員工的專業(yè)知識和裝修技能，資深員工每月做一次總結(jié)報告及意見，每天下午整理一次客戶資源。
九：公司員工不得私自向客戶索要報酬或財物，不許進行不道德的活動或交易，不許觸犯國家法律，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇。
十：在上班時間內(nèi)不許睡覺、喝酒、打牌、下棋、玩電腦等其他娛樂活動，未經(jīng)同意擅自缺勤。
警告處罰
一：上班遲到（按遲到一次扣20元）
二：未按規(guī)定使用公司的辦工區(qū)域及電話。（扣10元）
三：著裝必須整潔，佩戴工號牌，上班時間睡覺。（扣10元）
四：擅自離開工作崗位，串崗，扎堆聊天，上班玩電腦。（扣10元）
五：沒事請假，無故曠工，擅自缺勤。（扣除當天工資，另處罰20元）
六：除特殊情況外，當天不能請假，否則按曠工處理。
七：工作責任心差，不服從命令，不按時完成公司交待的各項任務(wù)，撇開公司私下里進行業(yè)務(wù)交易。（扣除當月工資，違者直接開除）
八：對客人和同事不禮貌，工作不認真，不實事求事，弄虛作假，在同事之間幫弄是非，泄露公司機密。（扣除當月工資，違者直接開除）
裝飾公司管理制度7
隨著社會的發(fā)展，人們對于生活的品質(zhì)要求也越來越高，因此，裝飾公司的需求也越來越高。裝飾公司作為一個服務(wù)性行業(yè)，需要高質(zhì)量的管理制度來保證服務(wù)的質(zhì)量。本文將從管理層面來探討裝飾公司內(nèi)部管理制度。
1.組織架構(gòu)
一家裝飾公司需要一個完整的組織架構(gòu)來保證各部門的有效協(xié)調(diào)和管理。公司應(yīng)明確部門之間的職責劃分和職能，以及各部門之間的協(xié)作機制。同時，公司還應(yīng)確立一個完善的管理體系，包括發(fā)展規(guī)劃、管理標準、技術(shù)標準和考核制度等，以確保公司的長期發(fā)展和服務(wù)品質(zhì)。
2.人員管理
人力資源是一家裝飾公司最重要的資產(chǎn)。對于員工的管理，公司應(yīng)建立科學合理、包容開放的人才培養(yǎng)體系，實行公正公平的用人機制，促進人才的梯級發(fā)展。在管理過程中，還需要加強對員工的考核和激勵，提高員工的積極性和主動性。
3.質(zhì)量管理
裝飾公司的核心競爭力是質(zhì)量服務(wù)。保證裝飾效果的質(zhì)量，需要深化裝飾材料的研究，提高裝飾工藝的創(chuàng)新性和協(xié)調(diào)性。同時，公司還應(yīng)建立完善的`質(zhì)量認證和質(zhì)量控制體系，對工程實施和驗收進行全程跟蹤，確保裝飾效果符合客戶要求，達到公司的服務(wù)質(zhì)量要求。
4.安全管理
安全管理是裝飾公司的一項重要任務(wù)。公司應(yīng)該加強對員工的安全培訓，制定安全操作規(guī)程，建立安全管理系統(tǒng)。同時，公司還應(yīng)加強對現(xiàn)場安全的監(jiān)控，及時消除安全隱患，確保施工現(xiàn)場的安全。
5.合同管理
合同管理是裝飾公司的重要管理工作之一。公司應(yīng)加強對合同的管理，建立合同預(yù)約制度，確保合同內(nèi)容的準確性和合理性。同時，公司還應(yīng)建立完善的合同執(zhí)行機制，確保施工進度和質(zhì)量達到合同要求。
6.經(jīng)濟管理
裝飾公司是服務(wù)性企業(yè)，經(jīng)濟管理也是很重要的。公司應(yīng)建立完善的經(jīng)濟管理制度，加強對收支的監(jiān)管，做好預(yù)算管控，確保公司的財務(wù)穩(wěn)健。同時，公司還應(yīng)提高資金利用效率，加強對風險的防范，確保公司的長期發(fā)展。
7.營銷管理
營銷管理是裝飾公司需要重點關(guān)注的一項工作。公司應(yīng)根據(jù)市場需求優(yōu)化營銷策略，建立客戶檔案，提高客戶滿意度，通過服務(wù)品質(zhì)提升公司的口碑和品牌效益。
綜上所述，裝飾公司的內(nèi)部管理制度是公司長期穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)，也是保證服務(wù)質(zhì)量和客戶信任的重要保障。因此，裝飾公司在建立制度時要科學合理、系統(tǒng)完善、靈活高效，以不斷提高公司整體競爭力和經(jīng)濟效益。
裝飾公司管理制度8
為了確保本工程的順利進行，按期保質(zhì)保量的完成工程施工任務(wù)，公司特制定以下管理制度，望廣大職工共同遵守、切實執(zhí)行。
一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度，聽從公司管理人員的`指揮和安排，服從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)部門的指導、檢查。
二、認真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標準化法實施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理條例》，遵紀守法，爭做奉獻求實、愛崗敬業(yè)文明先進員工。
三、堅決遵守工地作息時間，按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。
四、嚴禁打架斗毆、賭黃，若有違犯者，不論情由，均處以1000元罰款，其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴重者，送交司法部門處理。
五、對不服從公司管理人員和相關(guān)部門人員的安排，尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款，其醫(yī)藥費自理后公司再做處理，并開除當事人。
六、文明用語、講文明、講禮貌、團結(jié)進取、求實創(chuàng)新。
七、對工地材料、設(shè)備、機械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛護，不得損壞和丟失（包括甲方及相鄰單位的財物）。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛護。對有意損害公共財物者，賠償原物價值的200%。對不按操作規(guī)程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護公物、人人有責。
八、工地用電要注意安全，所有用電線路、電器、接電、照明用電均應(yīng)由工地電工專人負責接線，他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故，均由當事人自行負責及賠償。機械設(shè)備的操作應(yīng)持（上崗證）的專業(yè)人員操作，操作必須按照《機械操作規(guī)程》操作，他人不得隨意亂開亂動，否則一切后果自負。安全駕駛、文明操作。
九、工地所有員工必須樹立安全第一的思想，嚴格按照各項安全施工要求執(zhí)行并操作，確保安全施工。堅持預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，杜絕火種、火源進入施工現(xiàn)場。
十、進入施工現(xiàn)場的所的人員必須佩戴安全帽，嚴禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴禁從高空拋扔東西，高空作業(yè)必須系好安全帶，嚴格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》，若有違章操作，所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負責，其醫(yī)療費、護理費及誤工費等，均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故，其后果由本人負責自理，公司概不負責。高高興興上班，平平安安下班。
十一、工地所有員工應(yīng)妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴禁在本工地、建設(shè)單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物，若有發(fā)現(xiàn)，不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款，情節(jié)嚴重者送交司法部門處理。遵紀守法、做文明吏者。
十二、工地應(yīng)做到文明施工，要求同事之間禮貌用語，搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生，施工現(xiàn)場應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生良好，施工機械設(shè)備及現(xiàn)場材料布局井井有條，做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標準。講文明禮貌、樹良好風氣。
十三、工地所有員工、各施工班組應(yīng)保管、保養(yǎng)好其所用的一切財物（機具、工具、用具、設(shè)備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等），如有損壞、丟失等應(yīng)照價賠償，設(shè)備為我創(chuàng)效益、我為設(shè)備搞整潔。
十四、嚴格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺遵守紀律、保護環(huán)境衛(wèi)生。語氣和諧、團結(jié)友愛。
十五、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款，望廣大員工切實執(zhí)行、嚴格遵守，以充分體現(xiàn)：人人為我、我為人人！
裝飾公司管理制度9
為了加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度和決定：
1、公司員工遲到在5分鐘以內(nèi)，一分鐘罰一元錢，5分鐘至 10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因為遲到而不來上班者，按曠工三天處罰。
2、病假：員工必須提前一天以書面形式通知行政部，并寫請假條，病假結(jié)束后需到行政部進行銷假，銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按曠工三天處罰。
3、公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無關(guān)的事情，如：逛街、打牌等等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從當月工資上扣除200元。
4、當月病假，事假累計不超過三天，病假，事假無薪水。
5、公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。
6、公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。
7、上班時間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時間不易過長。
8、公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天，打游戲，做與公司無關(guān)的事。
9、公司的辦公桌除電腦、打印機、鼠標、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。
10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開時椅子調(diào)整。
11、吸煙請在吸煙區(qū)，公司員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
12、公司員工只要一進辦公室，沒有佩戴胸卡的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，交給財務(wù)。
13、公司員工一個星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）
14、公司員工加班，財務(wù)會負責給員工算加班工資。
15、節(jié)約用水、用電，最后一個離開者檢查水、電、飲水機是否關(guān)閉。
16、市場部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。
17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
二、語言規(guī)范：
1、交往語言：您好、早上好、再見、請問、請您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快、拜拜。
2、電話語言：電話鈴響三聲內(nèi)接起，先報“您好！華朗裝飾設(shè)計。”請問，謝謝，再見。
3、接待語言：你好，請稍等，我?guī)湍阏覀�設(shè)計師，請坐，對不起，請登記，打擾您，好的，行。
三、公司倡導樹立“一盤棋”的思想。
禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
設(shè)計師職責范圍：
1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來達到裝修效果。 2、設(shè)計師要主動與業(yè)主和施工隊長溝通。
3、設(shè)計師必須認真詳盡的向施工隊長做好設(shè)計交代、勤到現(xiàn)場查看指導。
4、建議業(yè)主不妨主動提出要求，在合同上增加相關(guān)批注，讓公司利益得到更實質(zhì)性的保障。
銷售部職責范圍：
1、根據(jù)公司的管理要求，上班必須穿戴公司規(guī)定的服裝，工作證整齊的掛在胸前，認真的完成公司下達的目標及任務(wù)。 2、服從公司的安排和合理的調(diào)動。
3、在與客戶交談時應(yīng)以公司的利益和形象為先，主動和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺到公司的熱忱服務(wù)和真誠的合作。 總監(jiān)職責范圍：
1、每個工地開工進場，應(yīng)按公司要求做好成品保護，公司廣告標語應(yīng)掛在顯人耳目的地方。
2、以安全為天，生產(chǎn)為本的原則，按施工需求進行工人的調(diào)動和安排。
3、材料與垃圾應(yīng)按規(guī)定分開，分類；整齊的排放在施工現(xiàn)場。 4、工地衛(wèi)生是衡量整個公司的唯一標準，所以總監(jiān)應(yīng)必須落實施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理工作。
5、必須每天到施工現(xiàn)場做質(zhì)量檢驗登記，及時改進不合格產(chǎn)品，以減少公司不必要的損失。
財務(wù)部門職責范圍：
1、認真貫徹、執(zhí)行管家有關(guān)財務(wù)管理的法律法規(guī)，確保財務(wù)工作的合法性，合理性。
2、建立健全公司各種財務(wù)管理制度。嚴格按照財務(wù)工作程序執(zhí)行。
3、編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算，財務(wù)收支計劃，確保資金有效供應(yīng)。 4、進行成本費用預(yù)收，核算、考核和控制、督促有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費用，提高經(jīng)濟效益。
5、建立健全各種財務(wù)賬目，編制財務(wù)報表，并利用財務(wù)資料進行各種經(jīng)濟活動分析，為公司領(lǐng)導決策提供有效依據(jù)。 6、負責公司材料，辦公用品的管理。
7、參與項目與施工對結(jié)算，參與采購部門與材料供應(yīng)商結(jié)算。 8、參與公司承包合同和采購合同的評審工作。 9、按照工程預(yù)付款進行工程成本的控制。 篇2：裝飾公司管理制度 裝飾公司管理制度 裝飾公司管理制度
室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計、深圳裝飾、深圳設(shè)計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設(shè)計公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計。
為保障住宅區(qū)房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，根據(jù)建設(shè)部令（第110號）《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定，現(xiàn)對本住宅區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜規(guī)定如下：
一、裝修申報程序：
1、住戶裝修住宅，必須提前7天向物業(yè)公司申報，填寫《住宅裝修申請表》，如實填報裝修項目、范圍、標準、時間、詳細的施工圖和提供施工隊伍名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、法人代表的有效證件、施工負責人的有效證件（復(fù)印件）等，送物業(yè)公司審批。
2、審批通過后與物業(yè)公司簽訂《星河名居裝修管理服務(wù)協(xié)議》。
3、按照《星河名居房屋裝修預(yù)交押金和收取綜合服務(wù)費的標準》收取押金。
4、工程完工后，經(jīng)物業(yè)公司驗收，無違章或滲、漏、堵、損壞等情況．可退回押金；若有上述問題，從押金中扣除賠償費用和罰款，多退少補；完工半年內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)上述問題，由裝修戶負責修復(fù)和賠償。
5、工程驗收合格后，物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理服務(wù)費，包括施工隊伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。
6、住戶裝修申請時必須繳清所有費用方可辦理裝修手續(xù)。
二、裝修范圍：
1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層，上下水管道、電路等；
2、屋面面積只許鑿毛，地面裝修材料不準用超重材料，地面裝修材料厚度不得超過50毫米；
3、不得封閉陽臺、平臺或改變陽臺、平臺的用途；
4、不得擅自改變原有外門窗的'規(guī)格、形狀以及外墻面的裝飾；
5、空調(diào)室外分體機必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝，打洞時必須由專業(yè)人員進行操作，以防外墻破損，并保證空調(diào)架必須按規(guī)定進行粉刷；
6、不隨意改動有線光纖線路、網(wǎng)絡(luò)線路， 并留好檢測口；
7、禁止改動煤氣管道，若確需改動必須到市煤氣公司營業(yè)所申請，由煤氣公司負責改動；
三、裝修施工管理：
1、裝修時間必須在上午8：00―12：00、下午14：00―18：00，不得擅自延長裝修時間，以免影響他人的休息，只有無噪音的工作經(jīng)過向物業(yè)公司申請批準后方可按規(guī)定延長。
2、裝修垃圾應(yīng)該及時的清運，按物業(yè)公司指定的位置和時間進行堆放、清運。
3、如額外使用公用設(shè)施，如：供電增容等，還應(yīng)承擔相應(yīng)的費用。
4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛(wèi)部根據(jù)相關(guān)規(guī)定備案登記，辦理出入證。
5、非房屋所有權(quán)人進行裝修應(yīng)出據(jù)房屋所有權(quán)人的同意書、委托書或相關(guān)書面證明；
四、違章裝修處罰：
1、責令停工。
2、責令恢復(fù)原狀。
3、扣留或沒收工具。
4、停水、停電。
5、賠償經(jīng)濟損失。
6、視情節(jié)扣除管理押金。
7、根據(jù)省、市、區(qū)的有關(guān)規(guī)定進行罰款。
以上幾種處罰可同時進行。
五、未盡事宜皆以國家相關(guān)法律、法規(guī)、制度規(guī)定的為準。
篇3：裝飾公司管理制度 為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹立裝飾公司形象，特制定以下制度。
一、不準隨地吐痰、不準隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生；木工進場時候要認真檢查現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)有損壞的地板磚和其他物品及時報告；在施工過程中保護好地板磚和各種管道，不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元；發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元；現(xiàn)場開罰單。
二、材料必須碼放整齊、不準亂堆亂放、五金和工具擺放到指定位置、裝修垃圾定時清理。發(fā)現(xiàn)違規(guī)罰款三十元；現(xiàn)場開罰單。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放進衣柜里面；違者發(fā)現(xiàn)衣服一次，罰款五十元；發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元；現(xiàn)場開罰單。
三、板材上面不得有腳印、不得以任何方式弄臟裝修材料；發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款五十元，現(xiàn)場開罰單。
四、木工制作過程中不得有裸露釘頭、套邊和料邊不得有毛刺、材料尺寸必須準確無誤；柜體上面不得有任何沒有必要的劃痕，不得在柜體上記東西和涂畫。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款三十元，現(xiàn)場開罰單。
五、必須按照設(shè)計圖紙施工；圖紙和設(shè)計師交待不一致的地方，如果更改必須要有設(shè)計師簽字批準。發(fā)現(xiàn)一次私自不按照圖紙施工罰款二百元，現(xiàn)場開罰單；因此造成的損失由木工自負。
六、木工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料；要做到合理有效利用裝修材料。
七、施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進行；不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元，現(xiàn)場開罰單。
八、按時上班下班、不能無故曠工；有事需提前向設(shè)計師請假；下班時候要關(guān)好窗戶，關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場開罰單。
九、鼎誠裝飾管理人員不定期對施工現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時通報批評和按照規(guī)定處罰；并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者，發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元，現(xiàn)場開罰單。
十、不準收受客戶任何贈送的煙酒禮品，不準接受客戶任何形式的宴請，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元；現(xiàn)場開罰單。
十一、不準向客戶索取任何物品，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準竊取客戶和公司的任何物品，發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。
十二、不得發(fā)布任何不當言論，不得發(fā)布詆毀公司形象的言論，不得發(fā)布詆毀客戶的言論，不得與客戶無禮爭吵，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴重警告或者即行辭退。
十三、木工進場需先熟悉本制度；如進入本公司工地施工，即認為對本制度認可。本制度適用于在本公司工地施工的所有木工。
十四、被罰人員可以詢問處罰原因，但是被罰人員必須在罰單上簽字；被罰人員不服處罰的，有本公司經(jīng)理裁決，如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的，罰單即行失效；如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的，該罰單即行生效。
十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長；工長對本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負責。
十六、工長認真閱讀本制度并認可后需簽字；簽字之后，即表示對本制度完全認可和接受。
裝飾公司管理制度10
一、工程管理獎罰總則：
1、施工過程中以規(guī)范指導為主、處罰為輔進行管理。對不符合施工管理要求的事項，第一次以口頭通知或下達書面整改通知的方式進行，對仍未按時進行整改或整改未達標的，以罰款的方式進行，直至整改達標為止。
2、工程質(zhì)量控制及服務(wù)出色的施工單位，可給予優(yōu)先安排大型工程施工、降低監(jiān)理費支付比例等獎勵。對施工單位的處罰由工程監(jiān)理人員執(zhí)行。每例罰款，由監(jiān)理人員將一式二聯(lián)罰款單據(jù)填妥，交工程部經(jīng)理審核簽字后，監(jiān)理人員留存一份，交被處罰責任人一份；每個工程施工完畢，監(jiān)理人員填制移交清單將罰款單移交給財務(wù)部，由財務(wù)部在工程結(jié)算時直接扣收罰款。處罰人在接到處罰通知后，對處罰有異議的，可在接到通知后的72小時內(nèi)向執(zhí)行處罰人的上司提出申述，超過72小時沒提出申述的，視為默認，公司不再受理申述。受理申述者必須完全記錄，留檔；并告知申述人計劃處理時間。
3、對監(jiān)理人員及合同簽署人、設(shè)計師的處罰由公司客戶服務(wù)部在工程結(jié)算時統(tǒng)一執(zhí)行，財務(wù)部、行政人事部配合執(zhí)行。
4、對工程部經(jīng)理的處罰，原則上由客戶服務(wù)部隨時或按考核時間進行。重大問題，總經(jīng)理有臨時執(zhí)罰權(quán)力。
二、項目工程施工（前后）各環(huán)節(jié)處罰辦法：
1、施工現(xiàn)場管理處罰辦法施工現(xiàn)場沒有施工牌、安全標識牌、滅火器、醫(yī)藥箱、完整的施工管理資料的，每次每項罰款50元人民幣。施工現(xiàn)場工作人員沒按要求著裝、沒配戴工作證的，每次每項罰款50元人民幣。赤裸身體施工的每人次罰款200元，并責令被處罰人立即離開工地。施工現(xiàn)場有不清潔、材料擺放不整齊的，每次每項罰款50元人民幣，并責令整改。施工現(xiàn)場沒有對原有須保護物品、客戶所購材料、施工成品、半成品進行有效保護的，每次每項罰款50元人民幣�？蛻糇再彶牧弦虮Ｗo不好而損壞的，按客戶要求賠償并罰款100施工單位開工沒通讀施工技術(shù)文件的、工人沒準備就緒的、工程進度安排不合理的、工器具準備未就緒的、未召開施工協(xié)調(diào)會議的、未編制并提交材料配送計劃表的、未進行施工現(xiàn)場勘測校驗并填制校驗表的、未編制并提交客戶準備材料通知單的、未填制客戶準備材料驗收單的，每次每項罰款50元人民幣。施工過程中電動工具及大功率燈具沒使用電纜線作電源連接的；電纜線需要而沒使用插頭的每例罰款100施工單位在未收到有效施工技術(shù)資料（加蓋業(yè)務(wù)單位審核章）情況下，進行施工的，每例罰款1000
2、隱蔽工程處罰辦法防水工程施工前沒有對基層進行勘測的、對存在的問題沒有進行整改的、使用防水材料基層不平整不光滑不干燥的，每次每項罰款100元人民幣。使用防水材料沒按產(chǎn)品要求比例進行配兌的、防水材料進行涂刷施工后沒進行有效保護的、每例罰款100元人民幣。未進行閉水實驗的罰款200元人民幣。供水管路改造施工操作程序不規(guī)范的、改造完成后不做減壓試驗的每次每例罰款100未進行閉水試驗即進行下道工序作業(yè)的加倍罰款，并拆除重做。排水系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、坡度不夠的、排水實驗排水不通暢的、每例罰款100并責令返工。電路系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、用線線徑不符合規(guī)定的（品牌正確、規(guī)格不符）、使用套管不符合規(guī)范的、工藝不規(guī)范的每次每例罰款100電路系統(tǒng)改造使用非工程指定品牌、質(zhì)量等級、規(guī)格型號的材料的，每次每例處以500—3000元的罰款。結(jié)構(gòu)墻體改造沒按預(yù)算表要求使用材料的罰款500結(jié)構(gòu)墻體改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新舊墻體接駁處沒掛鋼絲網(wǎng)的罰款200防火工程施工程序不規(guī)范的，每例罰款50元，使用非工程指定品牌、型號的防火材料的罰款500元，；未按產(chǎn)品要求隨意稀釋防火涂劑的罰款500防蟲工程施工程序不規(guī)范的，每例對防蟲施工單位罰款200百元，并責令返工。使用非工程指定的品牌規(guī)格型號的殺蟲藥劑的罰款500
3、泥水工程處罰辦法：暗裝水電管路線槽封閉前管線沒固定的、開關(guān)插座底盒安裝不垂直不水平的每次每例罰款50管槽封閉面與承載墻面不平整的、地面找平前沒對基層進行粗糙化處理的、水泥沙漿配比不規(guī)范的'、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罰款50墻面瓷片鋪貼勾縫手摸起灰的、所貼瓷片有紋路不對的有缺損或污穢的、空鼓率（面積比）大于3%的每例罰款50地磚大理石鋪貼前沒對基層空鼓進行整改的，沒將基層打毛的、基層沒潤水的，每次每例罰款100地磚大理石鋪貼水泥沙漿標號不符合要求的、墊層厚度小于2cm的、干貼地磚大理石底面沒刮水泥油的、沒采用濕水切割的、每次每例罰款50地磚大理石鋪貼表面平整度、接縫高低誤差、橫豎縫垂直度、空鼓率（面積比）不符合標準的、勾縫劑手摸起灰的、地磚有紋路不對的有缺損污穢的、每次每例罰款50潔具安裝不穩(wěn)固的、水源連接處有滲漏的、排水不通暢的、因保護不力而損壞的每例罰款50。
4、木制品工程處罰辦法：
三、施工現(xiàn)場管理制度
工程牌施工資料進場標識，環(huán)境保護客戶自購材料通制作施工進度材料進場拆除、間隔、水電施工門窗天花主體施門扇壓制廚房衛(wèi)生間防水施工防蟲施工、記錄柜門壓制天花罩面、木器飾面收木制品補釘眼接天花罩面補縫油漆施工墻面批膩子打磨、墻漆組件安裝五金潔具安清場提請驗收施工準備成品保護
1、進駐施工現(xiàn)場當日，須將施工單位標志牌、施工管理資料袋、安全標識等按要求格式置放，并須在施工現(xiàn)場配置2kg滅火器二只、醫(yī)藥箱一只；
2、工程進度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完整、清晰并放入施工資料袋中；
3、須根據(jù)施工工人進場施工時間辦理相應(yīng)的居留手續(xù)；
4、施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證，著裝要整齊，不得穿破損、嚴重污穢工服及穿拖鞋施工；
5、施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖；
6、施工用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地界；
7、每日施工完畢，須清理施工垃圾，做到現(xiàn)場無垃圾堆積；
8、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施，對易損件須加以保護處理；
9、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定，不得違章作業(yè)；
10、施工過程中，須關(guān)閉施工現(xiàn)場入戶門，不得干擾鄰居日常生活；
11、對參觀樣板房客戶或其他來訪者，須熱情接待并對相關(guān)問題給予解答；
12、施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時間逗留；
13、施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙、打架斗毆；
14、工余時間，留宿工人不得賭博或進行其他影響鄰居休息的活動；
15、工程竣工，須做到人走場清、窗明幾凈。
裝飾公司管理制度11
一、保持施工現(xiàn)場清潔，明確管理責任人，勤于檢查，適時整改；
二、工人操作地點和四周必需清潔整齊，做到每天下班后清理一次工地；
三、砂漿散體材料在攪拌或運輸、使用過程中，要做到不灑、不
漏、不剩，在使用地點盛放必需有容器或墊板，如有灑、漏要適時清理；
四、室內(nèi)清除的建筑垃圾，應(yīng)用編織袋等容器裝載外運，嚴禁從門窗洞口向外拋擲。違者懲罰50元/每次；
五、施工現(xiàn)場不準亂堆垃圾雜物，應(yīng)在適當?shù)攸c設(shè)臨時堆放點，定期外運；
六、嚴禁在施工場內(nèi)隨地大小便、不準亂寫亂畫。違者懲罰：100元/每次；
七、視需要設(shè)置宣揚標語（可給辦公室申請）,并注意適時更換內(nèi)容；
八、現(xiàn)場辦公室、倉庫、宿舍、伙房及臨時賣飯?zhí)幘３４驋撸３智鍧嵭l(wèi)生；
九、施工現(xiàn)場設(shè)置的廁所，要常常打掃；
十、工地沒有以上現(xiàn)象，項目經(jīng)理獎50元；工地臟、亂、差罰款100元。
裝飾公司管理制度12
1、材料管理細則
�。�1）依據(jù)工程施工進度，由工程部正式向材料采購人員發(fā)出訂購單并供給認真大樣及尺寸，大宗主材及異性材料最少需提前5天申請。
�。�2）施工輔佑襄助材料及急用零星材料項目部確因情況特別需自行采購由項目經(jīng)理自行決議，保存好各類采購發(fā)票，按公司標準報賬流程報銷費用。
�、琼椖楷F(xiàn)場由于現(xiàn)場施工條件和實在施工要求發(fā)生重點設(shè)計變更，應(yīng)第一時間向工程部發(fā)出變更通知，應(yīng)適時做好變更簽證。
（4）由工程部向材料采購人員發(fā)出的材料訂購單，工程部負責跟蹤。
2、材料庫存管理制度
�。�1）材料入庫必需經(jīng)公司材料管理人員驗收簽字，不合格材料堅決不予接收，材料管理人員必需適時辦理退貨手續(xù)。大宗主材進場，項目經(jīng)理應(yīng)親自到場參加驗收，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，發(fā)覺問題適時與材料采購人員溝通。
�。�2）材料管理人員對驗收合格的'任何材料必需清點后填寫材料收貨單，收貨單需報工程部經(jīng)理確認并簽字方可入庫，登記進帳。材料管理員應(yīng)逐項登記材料進、銷、存明細臺賬，每月向公司工程部和分管經(jīng)理上報材料消耗情況表。有條件必需同時錄入電子文檔備查。材料質(zhì)量合格證由管理員收集后送工程部匯編工程檔案。
�、遣牧蠋员匦栌腥掌凇⑷霂鞌�(shù)、出庫數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點以及有效期等欄目。
�。�4）倉庫內(nèi)材料應(yīng)分類存入堆放整齊、有序、并做好標識管理。并留有充足的通道，便于搬運。
�。�5）大宗材料、設(shè)備不能入庫的，要清點數(shù)量，選擇地勢較高的地方并加以墊架，做好遮蓋及圍蔽工作，防止雨淋日曬，避開造成損失。
（6）倉庫存放的材料必需做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴禁閑雜人員入內(nèi)。
�。�7）材料出庫必需填寫出庫單，由工程部經(jīng)理簽字批準，領(lǐng)料人簽名。
�。�8）工具設(shè)備借用，建立借用物品帳。嚴格履行借用手續(xù)，并適時催收入庫。實行誰領(lǐng)用誰保管的原則，如有損壞，適時通知公司材料員聯(lián)系維護和修理或更換。
�。�9）采購的即時運輸?shù)巾椖楷F(xiàn)場的材料由項目經(jīng)理接收，并清點數(shù)目和查驗質(zhì)量。做好進貨資料上交工程部。
裝飾公司管理制度13
第一級客戶登記
設(shè)計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準確。
第二級設(shè)計審核
每一套設(shè)計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，確保設(shè)計合理，圖紙準確。
第三級設(shè)計師進行全程服務(wù)
設(shè)計師不僅僅在施工前向客戶帶給滿意的咨詢及設(shè)計服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個工地至少去三次。
第四級項目經(jīng)理與客戶一道實施逐步質(zhì)量認定制度
工程進展中的每一步，項目經(jīng)理應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認定，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。
第五級工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工狀況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質(zhì)進行。
第六級工程部主管抽查
工程部主管對在施工程做必須比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。
第七級客服部電話回訪
客服人員透過電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部主管給予及時解決。質(zhì)檢員每周工地巡查不少于3次，工程部主管每周查工地不少于1次。
第八級客服部(售后)電話回訪員電話回訪
在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的.問題給予及時解決。
工作流程
一、介紹：
熱情真實地向客戶介紹公司的市場地位、設(shè)計特點、施工流程(八級質(zhì)量保障體系)、分級報價和付款方式。
二、溝通：
仔細了解客戶房間的基本狀況和客戶基本的設(shè)計思路，與客戶就未來的房間設(shè)計做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設(shè)計意見。
三、客戶資源登記：
客戶咨詢時，及時對客戶姓名、房間基本狀況、設(shè)計要求、預(yù)算、預(yù)計量房、簽單時間、客戶來源做登記。
四、量房：
測量時，詳細詢問并記錄客戶的各項要求，針對自己較有把握處提出幾點推薦，切勿過多表達自己的想法，因為你的想法此時尚未成熟。切勿強烈而直接地反駁客戶意見，反對意見可留至第二次細談方案時，以引導方式談出，因為此時你已對方案思考較為成熟，提出的推薦客戶會認為有根有據(jù)，很有分量;
五、簽約：
量房后開始設(shè)計、繪圖、報價，與客戶充分溝通、到達客戶要求后，簽訂正式合同，簽約時客戶應(yīng)同時到總部財務(wù)部交納合同金額30%的首期款，簽約后設(shè)計師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至工程部，以便及時安排開工事宜。
六、開工：
合同簽訂三日后開工，由工程部統(tǒng)一安排施工隊，設(shè)計師、監(jiān)理、項目經(jīng)理和客戶在開工當日，同時到現(xiàn)場交底。
七、施工：
工程隊應(yīng)嚴格按公司工程質(zhì)量標準進行施工，嚴禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好，公司將定期對在施工程進行評比，評出最好和最差的工程、獎優(yōu)罰劣，重獎重罰。
八、質(zhì)量檢查：
每個在施工程，工程部巡檢每周至少去1次，認真檢查工程質(zhì)量、工程進度和現(xiàn)場禮貌狀況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
九、電話回訪：
每個在施工程，公司電話回訪員至少回訪3次，對于客戶反饋，認真記錄，并于當日轉(zhuǎn)至工程部。
十、投訴處理：
工程在施過程中，遇到客戶投訴時，投訴到部門時，應(yīng)由部門負責人及時處理，部門無法解決時，應(yīng)將投訴及時轉(zhuǎn)至質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部及時協(xié)調(diào)、監(jiān)督各相關(guān)部門處理。質(zhì)檢部填寫投訴承辦單一式兩份，職責人處理完后將承辦單交回質(zhì)檢部，質(zhì)檢部電話落實承辦狀況，并于每周例會向家裝經(jīng)理匯報。投訴至接待員處時，接待員應(yīng)填寫投訴接待處理單一式兩份轉(zhuǎn)職責部門及質(zhì)檢部，職責部門將處理結(jié)果報回投訴接待員處，由投訴接待員電話落實結(jié)果。未得到有效解決的立即上報總經(jīng)理處理并反饋至職責部門。
十三、對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。
十四、接單后要用心配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。
十五、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。
十六、了解合肥所有小區(qū)銷售居住狀況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟實力。
十七、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。
十八、極開展市場調(diào)研，分析目標市場、把握市場最新動態(tài)。
裝飾公司管理制度14
嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和總公司的各項規(guī)章制度。
服從領(lǐng)導，服從調(diào)配，努力完成上級交給的各項任務(wù)。
努力做好團隊建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。
領(lǐng)會了解設(shè)計意圖和預(yù)算內(nèi)容，認真執(zhí)行<施工控制程序>，掌握工程各項細節(jié)要求，并做好客戶和工班的銜接工作，與客戶進行有效溝通，切實了解客戶要求，做好服務(wù)，樹立公司形象。
按照施工合同要求，合理安排人員，組織施工，確保按時按質(zhì)完成施工任務(wù)，并確保公司利潤的達成。
確保工班的人工費，并與工班簽定<班組施工協(xié)議書>，交工程部備案，協(xié)調(diào)施工中各工種關(guān)系，掌握進度和質(zhì)量狀況。
對施工班組實施有效管理，對有關(guān)項目（規(guī)章制度工程質(zhì)量工期施工工藝安全生產(chǎn)文明施工等）要詳細交待，嚴格按規(guī)范要求進行現(xiàn)場管理，認真做好現(xiàn)場材料驗收。
認真按質(zhì)量體系要求，做好自檢復(fù)檢，配合質(zhì)檢部門做好工程的檢驗和客戶驗收工作，并要求客戶在驗收單上簽字。
及時準確傳達工程部指示，并向上級及時報告下屬工班的運作情況。
負責編制詳細的.增減工程聯(lián)系單，做好工程款的收取和決算工作。
在施工過程中不得私自同意客戶增減工程，若發(fā)生工程量增減，須有工作聯(lián)系單，沒有工作聯(lián)系單一律不得增加費用。
有責任和義務(wù)推薦一班及施工人員。
積極參加培訓，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
關(guān)心一線員工的工作和生活，做好新員工的安全教育。
施工過程中，要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發(fā)生，杜絕私自接單，杜絕各類事故的發(fā)生，確保安全運作。
每天堅持記好<施工日記>，認真填寫<施工質(zhì)量控制程序>。
及時完成上級交辦的其它工作。
裝飾公司管理制度15
第1條 檔案的管理：
(一)辦公室是檔案的執(zhí)行管理部門,并由專人負責檔案管理;
(二)凡是能準確反映公司各項業(yè)務(wù)活動的文件、材料、聲像、報表,都必須及時歸檔;
(三)檔案管理人員堅持文書隨時立卷歸檔,并分門別類,做好收集、整理、立卷、歸檔工作,檔案內(nèi)容包括從成立之日起每年在經(jīng)營管理工作中形成或公司制發(fā)的應(yīng)歸檔的文件材料;
(四)檔案管理使用專用電腦,建立電子檔案和索引目錄以備科學查檔;未經(jīng)辦公室同意,其它員工一律不得擅自使用。
第2條 檔案歸檔范圍：
(一)公司設(shè)立、變更的申請、審批、登記等方面的文件材料;
(二)政府、項目批文、合同,公司董事會形成的文件材料;
(三)反映公司工作活動、具有查考利用價值的文件材料(公文、電報、傳真、圖表、電子版資料、書信、報刊、錄音、錄像等);
(四)資金借貸、業(yè)務(wù)往來方面的文件材料(含合同、重要報表、銀企聯(lián)系函件等);
(五)公司制度體系、會議紀要、內(nèi)部發(fā)文(工作流程、公司決定等),發(fā)展規(guī)劃、工作總結(jié)等;
(六)工程進度計劃控制文件(含業(yè)務(wù)單位往來函件等)、工程初設(shè)、修改、竣工圖紙,工程部門留用復(fù)印件備份等;
(七)公司各部門年度工作計劃(財務(wù)資金計劃由財務(wù)部歸檔);
(八)公司有效證照、證件;
(九)具有法律效力及保存價值的文件;
(十)公司重要的會議材料,包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等;
(十一)員工電腦中與公司有關(guān)的電子版資料、文件等;
(十二)公司獲得的各種社會榮譽資料;
(十三)會計統(tǒng)計、年度計劃、統(tǒng)計報表、財務(wù)會計預(yù)算報表及其說明,各種季度報表、月報表,政府主管部門下發(fā)的有關(guān)財務(wù)類文件材料(此類檔案由公司財務(wù)部自行保管存查);
(十四)組織人事教育培訓、員工變動表、花名冊、教育培訓;
(十五)其他需要歸檔管理的資料,包括聲像形式記錄下來的對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生作用的各種資料,上級領(lǐng)導、名人、友人、協(xié)作單位提供和贈送的題詞、書畫、文獻資料、有紀念意義的各種工藝制品等。
第3條 檔案立卷要求：
(一)辦公室應(yīng)及時做好檔案歸檔分類保管工作;財務(wù)和物業(yè)應(yīng)自行及時的將需歸檔的文件、報表等材料整理立卷以便存查;
(二)公司各部門應(yīng)及時向辦公室移交發(fā)生的檔案材料,如材料還需使用,也應(yīng)向交辦公室立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù);各部門必須嚴格遵守歸檔制度,不得無故延期或不交歸檔的文件材料;
(三)各部門向辦公室提交檔案時,要嚴格履行移交手續(xù);檔案管理人員按文件材料分類造冊,并在存檔資料表上注明移交人、存檔人、存檔時間;
(四)檔案立卷要求遵循公司檔案的'形成規(guī)律和特點,保持檔案質(zhì)檢的有機聯(lián)系,區(qū)別不同的價值,便于保管和利用;
(五)卷內(nèi)檔案材料應(yīng)按材料排序,依次編寫頁號;
(六)有關(guān)卷內(nèi)材料的情況說明,都應(yīng)逐填寫在目錄備注內(nèi);
(七)案卷封面,應(yīng)逐項按規(guī)定用鋼筆或簽字筆書寫,字跡要工整、清晰。
第4條 檔案歸檔時間:
(一)公司每半年進行一次集中清理歸檔工作并作出歸檔結(jié)論;
(二)財務(wù)部門需按時間要求將檔案歸檔清整結(jié)論情況以書面形式報總經(jīng)理批示后交辦公室存查;
(三)物業(yè)公司檔案按公司工作要求清整情況及結(jié)論報辦公室存查;根據(jù)公司要求獨立建立清查歸檔并將結(jié)果書面報辦公室存查。
第5條 檔案的借閱:
(一)借閱檔案需按規(guī)定辦理借閱手續(xù),在規(guī)定的范圍內(nèi)查閱。不得在檔案上涂改、勾畫、裁剪、抽取、拆散、調(diào)換、撕毀等損壞檔案行為,并應(yīng)及時歸還。
(二)各部門因工作需要,借閱本部門的業(yè)務(wù)檔案需經(jīng)本部門領(lǐng)導批準,然后到檔案管理員處填寫檔案調(diào)閱登記簿,方可借閱;
(三)公司各部門借閱非本部門的業(yè)務(wù)檔案須經(jīng)檔案所屬部門負責人批準,否則不予借閱;
(四)借閱檔案必須嚴格履行登記手續(xù),歸還的檔案要進行檢查、清點,并在登記薄上注銷;
(五)借閱檔案的人員,不得泄密、涂改、折散、轉(zhuǎn)借復(fù)印和攜帶檔案外出,如有特殊情況需要轉(zhuǎn)借或攜帶檔案外出時,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準;
(六)借閱的檔案用完后,應(yīng)及時歸還,借用時間一般不得超過10天;檔案管理責任人需追述借閱歸還并做好記錄;
(七)借閱人對檔案要妥善保管,不得遺失;
(八)凡借閱的檔案、文件一律不得私自復(fù)印,如工作需要,應(yīng)按公司有關(guān)保密規(guī)定辦理;
(九)會計檔案一律不準外借。內(nèi)部調(diào)閱應(yīng)經(jīng)財務(wù)同意并報總經(jīng)理批準。外單位因特殊需要,查閱有關(guān)會計檔案時,應(yīng)持正式公文,并經(jīng)總經(jīng)理同意。查閱會計檔案時不得將檔案帶出公司;如需摘抄、復(fù)印,應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理同意方可辦理。
第6條 檔案保密級別:
(一)檔案分一般檔案和密級檔案兩類。檔案的密級由公司總經(jīng)理核定簽注;
(二)有密級的檔案需經(jīng)公司總經(jīng)理或授權(quán)辦公室主任同意翻閱和復(fù)印使用;
(三)有密級檔案只限檔案管理員管理;
(四)一般檔案管理,屬業(yè)務(wù)工作使用范疇,對內(nèi)予以及時提供利用;對外按借閱手續(xù)經(jīng)辦公室主任批準辦理。
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