耗材管理制度
隨著社會不斷地進步，制度使用的情況越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的耗材管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
耗材管理制度1
為加強醫(yī)院藥品、耗材管理，保證藥品、耗材使用安全、有效，根據《藥品管理法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療器械管理條例》等法律法規(guī)，對藥品、耗材進銷存特制定如下管理制度：
一、對藥品、耗材的管理實行“金額管理，數量統(tǒng)計、實耗實銷、差貨賠償”的管理辦法進行。由藥劑科負責日常工作，財務科監(jiān)督管理。
二、藥品、耗材的購進：藥劑科必須嚴格執(zhí)行藥品、耗材采購、驗收管理制度。
1、嚴格進貨渠道，認真索取供貨方資質，隨貨同行。
2、購入的藥品、耗材必須是合法企業(yè)生產或經營的，并具有法定的質量標準、批準文號。進口藥品應有《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》的復印件并蓋有供貨單位的印章。采購生物制品時，必須向供貨單位索取《藥品檢驗報告書》,采購冷藏藥品、耗材時，必須向供貨單位索取冷鏈運輸清單和冷鏈交接單。采購特殊藥品必須嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《特殊藥品管理條例》等有關法律法規(guī)。
3、驗收實行雙人負責制，由庫房管理人員和采購員負責。驗收時必須對產品的品名、規(guī)格、批準文號、生產日期、有效期、數量、生產企業(yè)、生產批號、供貨單位及藥品合格證等逐一進行核查，并對其外觀性狀、質量、包裝進行感觀檢查。發(fā)現質量不合格或可疑，應迅速查詢拒收，單獨存放，作好標記，并立即上報主管領導處理。凡驗收合格入庫的產品，必須詳細填寫驗收記錄，驗收員要簽字蓋章。
4、驗收合格的藥品、耗材由會計專職人員錄入息系統(tǒng)，保證錄入息與驗收原始記錄一致。
5.驗收記錄應當保存至藥品和耗材有效期后一年以上，但不得少于三年。
6.采購藥品和耗材時，必須認真核對價格，藥品會計應做好調價工作，并妥善保管相關單據。并且全院藥品和耗材的調價金額會在月度統(tǒng)計報表中進行增減。
7、藥品采購員應與供貨單位互通息，協(xié)助藥庫管理員做好破損、效期藥品和耗材的協(xié)調工作。對失效、破損的藥品和耗材由藥品會計在HIST系統(tǒng)內做好退貨或報損處理，藥品、耗材報損率不得超過千分之三。
三、藥品、耗材的銷售：
1、藥品銷售嚴格按處方管理辦法執(zhí)行，藥學專業(yè)技術人員憑本院執(zhí)業(yè)醫(yī)生或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)生處方方可調配，藥師對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調配，但經處方醫(yī)師更正或者重新簽字確認的，可以調配。
2、藥師調劑處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡;查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數量;查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性，對臨床診斷。
3、嚴禁私自串換藥品。對患者在用藥過程中出現過敏反應或其它不良反應，無法繼續(xù)使用，而又不符合退藥的情況下，由主治醫(yī)生開具處方，在處方上注明所需藥品的名稱、劑型、規(guī)格、數量、用法、用量，并附付處方，付處方上注明換藥理由，換藥數量。
四、藥品、耗材的貯存：
1、藥品應按貯存要求，設定相應的溫濕度條件，將藥品分別存放于常溫庫（區(qū)）、陰涼庫（區(qū)）、冷藏庫（區(qū)），根據季節(jié)、氣候變化，做好溫濕度調控工作，堅持每日定時觀測并記錄《溫濕度記錄表》，從而保證藥品的儲存質量。
2、對庫房（藥房）藥品、耗材進行有效管理。對近效期的藥品設立近效期標志。庫房驗收時，對有效期限在六個月內的'藥品、耗材拒絕入庫，特殊品種和臨床急需品種除外。
3.藥庫(藥房)管理員定期匯總、分析、上報長期存放的藥品耗材等維護檢查情況和質量息。從而減少報損和產品積壓。
五、藥品、耗材統(tǒng)計：
（一）、藥房每月盤底，庫房每季度盤底。
1．盤點準備
�。�1）、對倉庫和藥房藥品、耗材進行整理。對不合格品、過期藥品定置存放，并建立相應的電子帳，由相應的庫管員和藥房負責人進行后續(xù)處理工作；
�。�2）、及時對藥品耗材存放位置進行維護，確保藥品、耗材存放位置與貨架號一致。
2．盤點實施
�。�1）、盤點主管負責人發(fā)放盤點表。并根據盤點人員數分每兩人一組進行盤點，一人負責點實物，一人負責在盤底表上填數，憑盤完的盤點表換新的盤點表。
(2)存貨應按實物填寫。實物與賬實相符的，在存貨底部“存貨”欄內打，不符的，填寫實物數量。
�。�3）、盤點負責人對總盤點表審核后，交由財務人員審核，確認無誤后在盤點表上簽字確認，并交專人錄入系統(tǒng)。
3.數據處理
（1）、數據錄入系統(tǒng)時一人負責報數，一人負責錄入，確保準確無誤。
(2)盤點單錄入時，如盤點數字與系統(tǒng)數字不符，應立即由專人負責核實。驗證結果應由審核人和盤點人簽字確認。
(3)藥品盤點金額與系統(tǒng)賬面金額基本一致，盤點結果視為有效。
(2)對賬物相符率有一定要求。終止妊娠藥品、毒性藥品、貴重藥品和耗材應100%相互一致，常用藥品賬目間差異率不得超過2%(差異率=(實物數量-賬面數量)/銷售量*100%)。
(3)盤底完成后，藥房(藥庫)應及時更新藥品耗材臺賬。
耗材管理制度2
1目的
為及時給臨床提供合格的產品，防止不合格產品用于臨床，確保醫(yī)療器材產品在庫存期間質量穩(wěn)定可靠，配合臨床工作能順利進行，現對醫(yī)療器材庫房管理規(guī)定如下：
2適用范圍
醫(yī)用耗材庫房管理制度。
3職責
3.1依照醫(yī)院庫房要求，對庫房設施進行設置，保證醫(yī)用耗材的安全保存。
3.2負責入庫驗收、耗材領用、出庫發(fā)放、結賬以及日常巡查工作。
4庫房設施設置
4.1庫房要配備相應的防火、防潮、防蟲、防盜等設施，如：貨架、地排、滅火器、溫濕度計等。保持庫房通風安全，確保物品不發(fā)生霉變，庫房內保持清潔整齊，道路通暢，不得存放私人物品。
4.2三不靠”原則：產品存放不靠頂、不靠墻、不靠地。 4.3合理分區(qū)原則：庫房要合理分區(qū)，待驗區(qū)、合格區(qū)、不合格區(qū)。
4.4庫房一次性醫(yī)用耗材歸類，有相應的貨位號和標識，與物資名稱一致。
4.5外人不得擅自進出庫房，保管員離開庫房時，要關好門窗，保管好庫存物品，避免盜竊。
5工作步伐
5.1入庫驗收
5.1.1所有醫(yī)用耗材均需進行入庫管理，庫房保管員對產品型號、數目、有效期和生產日期進行確認檢查。對直接送貨至使用科室或安裝現場的，采購人員應與庫房保管員一同驗收物品，庫房保管員管理記賬手續(xù)。
5.1.2產品入庫后應及時登記批號等有關信息，進口產品需附上報關單，記實在電腦軟件中。
5.2耗材領用
5.2.1各領用科室及部門需指定專人作為部門領用人填寫請領單及領取物資，并且需再另指定一人為備用領用人，處理領用人休假及外出公干期間的領用單填寫及物資領用事宜。
5.2.2 部門對于待領用物資須提前在網上填寫請領單，并于五個工作日之后領取物資。對于需定做及較長時間才可到貨的物資，須提前一周或以上填寫請領單，待貨物送達后再通知科室來領取。
5.2.3部門月采購計劃網上填寫開放時間為：每月15日至25日，各部門需在該時間段內完成請領人單據填寫及部門領導審批工作。對于采購計劃，各部門應結合科室實際月用量及物品存余情況，務必做到單據的及時、準確、有效。
5.2.4請領單一式三份，物資出庫并分發(fā)至部門完畢后，經提貨人及部門領用人簽字后，一份留設備科庫房保存，一份交部門領用人存檔，一份留提貨人。
5.3出庫發(fā)放
5.3.1庫房管理人員應對將出庫的物品型號、數目、有效期進行檢查，確保物品安全。做好物品領發(fā)日記和庫房明細賬，對需要進行管理的物資建立詳細的電腦檔案資料。
5.3.2所有產品發(fā)放應遵循先進先出原則，所發(fā)產品的包裝應完整。
5.3.3保管員應及時做好結賬工作，做到日清月結，保證帳物相符。
5.4日常放哨 5.4.1
倉庫內應保證合理的'庫存量，防止供應中斷或積壓浪費。如發(fā)現物品失效期在三個月內或六個月不領用的物品，應通知部門負責人和請購部門。特別是用于臨床、搶救所需產品，要重點巡查。
5.4.2庫存產品應分類存放整齊、標志清晰。對有特殊要求的物品要按規(guī)定條件儲存。
5.4.3按期記實庫內的溫度和濕度，根據溫濕度情況，采取相應措施以保證產品質量。
5.4.4定期對庫存產品進行盤點核對，做到賬物相符。每年需對賬面庫存物品進行核對，計算出盈虧數量和盈虧金額、生成盤存表，上報醫(yī)院備案，以備上級部門審計。
耗材管理制度3
1、目的
為及時給臨床提供合格的產品，防止不合格產品用于臨床，確保醫(yī)療器材產品在庫存期間質量穩(wěn)定可靠，配合臨床工作能順利進行，現對醫(yī)療器材庫房管理規(guī)定如下：
2、適用范圍
醫(yī)用耗材庫房管理制度。
3、職責
3.1依照醫(yī)院庫房要求，對庫房設施進行設置，保證醫(yī)用耗材的安全保存。
3.2負責入庫驗收、耗材領用、出庫發(fā)放、結賬以及日常巡查工作。
4、庫房設施設置
4.1庫房要配備相應的防火、防潮、防蟲、防盜等設施，如：貨架、地排、滅火器、溫濕度計等。保持庫房通風安全，確保物品不發(fā)生霉變，庫房內保持清潔整齊，道路通暢，不得存放私人物品。
4.2三不靠”原則：產品存放不靠頂、不靠墻、不靠地。
4.3合理分區(qū)原則：庫房要合理分區(qū)，待驗區(qū)、合格區(qū)、不合格區(qū)。
4.4庫房一次性醫(yī)用耗材歸類，有相應的`貨位號和標識，與物資名稱一致。
4.5外人不得擅自進出庫房，保管員離開庫房時，要關好門窗，保管好庫存物品，防止盜竊。
5、工作程序
5.1入庫驗收
5.1.1所有醫(yī)用耗材均需進行入庫管理，庫房保管員對產品型號、數量、有效期和生產日期進行確認檢查。對直接送貨至使用科室或安裝現場的，采購人員應與庫房保管員一起驗收物品，庫房保管員辦理記賬手續(xù)。
5.1.2產品入庫后應及時登記批號等有關信息，進口產品需附上報關單，記錄在電腦軟件中。
5.2耗材領用
5.2.1各領用科室及部門需指定專人作為部門領用人填寫請領單及領取物資，并且需再另指定一人為備用領用人，處理領用人休假及外出公干期間的領用單填寫及物資領用事宜。
5.2.2部門對于待領用物資須提前在網上填寫請領單，并于五個工作日之后領取物資。對于需定做及較長時間才可到貨的物資，須提前一周或以上填寫請領單，待貨物送達后再通知科室來領取。
5.2.3部門月采購計劃網上填寫開放時間為：每月15日至25日，各部門需在該時間段內完成請領人單據填寫及部門領導審批工作。對于采購計劃，各部門應結合科室實際月用量及物品存余情況，務必做到單據的及時、準確、有效。
5.2.4請領單一式三份，物資出庫并分發(fā)至部門完畢后，經提貨人及部門領用人簽字后，一份留設備科庫房保存，一份交部門領用人存檔，一份留提貨人。
5.3出庫發(fā)放
5.3.1庫房管理人員應對將出庫的物品型號、數量、有效期進行檢查，確保物品安全。做好物品領發(fā)日記和庫房明細賬，對需要進行管理的物資建立詳細的電腦檔案資料。
5.3.2所有產品發(fā)放應遵循先進先出原則，所發(fā)產品的包裝應完整。
5.3.3保管員應及時做好結賬工作，做到日清月結，保證帳物相符。
5.4日常巡查
5.4.1倉庫內應保證合理的庫存量，防止供應中斷或積壓浪費。如發(fā)現物品失效期在三個月內或六個月不領用的物品，應通知部門負責人和請購部門。特別是用于臨床、搶救所需產品，要重點巡查。
5.4.2庫存產品應分類存放整齊、標志清晰。對有特殊要求的物品要按規(guī)定條件儲存。
5.4.3定期記錄庫內的溫度和濕度，根據溫濕度情況，采取相應措施以保證產品質量。
5.4.4定期對庫存產品進行盤點核對，做到賬物相符。每年需對賬面庫存物品進行核對，計算出盈虧數量和盈虧金額、生成盤存表，上報醫(yī)院備案，以備上級部門審計。
耗材管理制度4
第一章、
一、質量否決制度
一、目的：為控制影響醫(yī)療器械質量的各種因素，消除發(fā)生質量問題的隱患，特制定本制度。
二、質量管理部是公司行使質量否決權的職能部門，它有權在下列情況下作出否決：
1、醫(yī)療器械供應單位，經審核或考察不具備生產、經營法定資格及相應質量保證條件，有權要求經營部門停止采購。
2、醫(yī)療器械銷售對象，經審核不具備購進醫(yī)療器械法定資格的，有權要求經營部門停止銷售和收回已售出的醫(yī)療器械。
3、來貨驗收中，對不符合公司《醫(yī)療器械驗收制度》的醫(yī)療器械，有權拒收。
4、對養(yǎng)護檢查中發(fā)現的不合格醫(yī)療器械，有權出具停售、封存通知，并決定對該醫(yī)療器械的退貨、報損、銷毀。
5、售出的醫(yī)療器械發(fā)現質量問題，有權要求經營部追回。
6、對不適應質量管理需要的設備、設施、儀器、用具，有權決定停止使用，并提出添置、改造、完善建議。
7、對不符合公司《首營企業(yè)審核制度》、《首營品種審核制度》的首營企業(yè)、首營品種，有權提出否決。
8、對經審批的首營企業(yè)在實際供貨中質量保證能力差；對經審批的首營品種在經營中質量不穩(wěn)定或不適應市場需要的，向經營部和總經理室提出終止關系，停止購進的否決意見。
9、有權對購進計劃中質量保證差的企業(yè)或有質量問題的品種進行否決。
10、對醫(yī)療器械質量有影響的其他事項。
二、醫(yī)療器械購進管理制度
一、為保證購進醫(yī)療器械的質量和使用安全，杜絕不合格醫(yī)療器械進入本公司，特制定本制度。
二、經營部為醫(yī)療器械購進職能部門。
三、經營部根據市場和經營需要按年、月認真編制進貨計劃。
四、進貨計劃應以醫(yī)療器械質量為重要依據。編制計劃應有質量管理部參加審核，協(xié)同把好進貨質量關。
五、購進的醫(yī)療器械應符合以下基本條件：
1、合法企業(yè)所生產或經營的醫(yī)療器械；
2、應當符合醫(yī)療器械國家標準或醫(yī)療器械行業(yè)標準；
3、購入產品必須有醫(yī)療器械注冊證書，應有法定的批準文號和產品批號，如產品有效期的應規(guī)范注明有效期。
4、說明書、標簽、包裝應符合國家食品藥品監(jiān)督管理局《醫(yī)療器械說明書、標簽和包裝標識管理規(guī)定》的規(guī)定。
六、對首營企業(yè)進行合法資格和質量保證能力審核，并按《首營企業(yè)審核制度》辦理審批手續(xù)，批準后方可進貨。
七、對首營品種進行合法性及質量情況的審核，并按《首營品種審核制度》辦理審批手續(xù)，批準后方可進貨。
八、購進醫(yī)療器械應簽訂書面合同，合同中須明確質量條款；電話、傳真要貨必須有質量約定，事后須補簽書面合同并明確質量條款。
九、購貨合同應明確質量條款：
1、質量應符合醫(yī)療器械國家標準或醫(yī)療器械行業(yè)標準；
2、醫(yī)療器械附產品合格證；
3、醫(yī)療器械包裝符合有關規(guī)定和貨物運輸要求；
4、進口醫(yī)療器械必須有加蓋供貨單位質量管理部原印章的《進口醫(yī)療器械注冊證》復印件。
十、合同上供貨方簽訂人必須與在購貨方備案的供貨單位銷售人員相一致。
十一、購進醫(yī)療器械應要求供貨方開具合法票據。票據上購銷雙方的品名及簽章應與雙方的《醫(yī)療器械生產（經營）許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》相一致。
三、首營企業(yè)審核制度
一、目的：為了確認首次供貨單位的合法資格及質量保證能力，特制定本制度。
二、首營企業(yè)是指與本企業(yè)首次發(fā)生醫(yī)療器械購銷關系的醫(yī)療器械生產企業(yè)或醫(yī)療器械經營企業(yè)。
三、首營企業(yè)審核的項目有：
1、供貨單位合法資格：蓋有供貨單位原印章的《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械生產企業(yè)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復印件，并核對生產、經營范圍。
2、銷售人員合法資格：蓋有本企業(yè)印章和企業(yè)法定代表人印章或簽字的企業(yè)法定代表人的委托授權書原件，委托授權書應明確授權范圍及授權時限；與委托書一致的銷售人員身份證復印件；
3、企業(yè)質量保證能力：蓋有企業(yè)原印章的企業(yè)質量認證證書復印件及質量保證協(xié)議。
四、經營部負責索取相關資料，并填寫首營企業(yè)審批表，交質量管理部進行審核，必要時進行實地考察。
五、首營企業(yè)須經質量副總經理批準后方可與該企業(yè)建立購銷關系。
六、對具有合法資格和質量保證能力，且超過六個月合作的首營企業(yè)，經進貨質量評審會議討論通過，轉為常規(guī)供貨企業(yè)，其檔案資料轉入供貨單位檔案管理。
四、首營品種審核制度
一、目的：為了保證新開發(fā)醫(yī)療器械品種的合法性，加強對首營品種的質量審核工作，特制定本制度。
二、首營品種是指公司向醫(yī)療器械生產企業(yè)首次購進的醫(yī)療器械。三、首營品種審核的項目有：
1、《醫(yī)療器械產品注冊證》、產品合格證明和其他附件；
2、醫(yī)療器械國家標準或醫(yī)療器械行業(yè)標準；
3、醫(yī)療器械的說明書、標簽、包裝是否符合國家食品藥品監(jiān)督管理局《醫(yī)療器械說明書、標簽和包裝標識管理規(guī)定》；
4、醫(yī)療器械的性能、用途及儲存條件；
5、樣品同批號的檢驗報告書；
6、質量認證情況；
四、首營品種由經營部索取相關資料，并填寫首營品種審批表，交質量管理部審核。
五、質量管理部審核合格，簽署審核意見，報質量副總經理批準后方可購進。
六、質量管理部對首營品種建立檔案，及時收集相關質量信息，對質量不穩(wěn)定的品種應向經營部提出否決意見，停止進貨和銷售；對質量穩(wěn)定，適應市場需要且超過六個月試銷期的品種，經進貨質量評審會議討論通過，轉為常規(guī)經營品種，其檔案資料歸入質量檔案。
五、醫(yī)療器械入庫驗收制度
一、目的：為保證入庫醫(yī)療器械的合法性及質量，特制定本制度。
二、驗收組織：公司設立直屬質量管理部的驗收組。驗收人員必須具有高中以上文化程度，了解各類醫(yī)療器械的驗收標準，按驗收程序進行操作。
三、驗收必須在規(guī)定的驗收區(qū)內進行。
四、驗收時限:常溫儲存的醫(yī)療器械須在該工作日內驗收完畢；陰涼儲存的醫(yī)療器械隨到隨驗收。
五、驗收依據：供貨合同及約定的質量條款。
六、驗收原則：按產品批號逐批驗收，不得遺漏。
七、驗收抽樣：
1、比例：每批50件以內(含)抽2件；50件以上，每增加50件增抽1件；不足50件以50件計；
2、代表性：抽樣須具代表性，即在上、中、下三個部位各抽3個小包裝；
3、標志：抽樣的外包裝上應貼有“驗收”標志。
八、拼箱品種必須逐品種、逐批號進行驗收。
九、驗收項目：
1、供貨單位、醫(yī)療器械品名、規(guī)格、數量應與合同相符；
2、包裝中應有產品合格證；
3、醫(yī)療器械的大、中、小包裝應整潔無污染、破損；
4、醫(yī)療器械標簽、包裝標識應當包括以下內容：
（一）品名、型號、規(guī)格；
（二）生產企業(yè)名稱、注冊地址、生產地址、聯(lián)系方式；
�。ㄈ┽t(yī)療器械注冊證書編號；
�。ㄋ模┊a品標準編號；
�。ㄎ澹┊a品生產日期或者批（編）號；
�。╇娫催B接條件、輸入功率；
（七）限期使用的產品，應當標明有效期限；
（八）依據產品特性應當標注的圖形、符號以及其他相關內容。
5、驗收一次性無菌醫(yī)療器械，必須對照供貨方提供與實物同批號的加蓋供貨方質量管理部門原印章的檢驗報告進行驗證。
6、進口醫(yī)療器械，必須由供貨方提供加蓋質量管理部門原印章的《進口醫(yī)療器械注冊證》，并有中文說明書；
7、醫(yī)療器械的質量驗收還應檢查醫(yī)療器械的外觀性狀，包括色澤、發(fā)霉異物、包裝破損等。
十、銷后退回的醫(yī)療器械產品，應開箱檢查，核對生產廠商、品名、規(guī)格、產品注冊證號、產品批號、有效期等，確認無誤后，方可辦理入庫驗收手續(xù)。
十一、驗收過程中發(fā)現與合同不符或驗收不合格的醫(yī)療器械，填寫拒收報告單報質量管理部審批予以拒收，并做好購進退出記錄。
十二、驗收員在驗收醫(yī)療器械時應做好驗收記錄。驗收記錄應字跡端正清楚，不得有空格或缺項。驗收記錄應記載供貨單位、生產廠商、品名、規(guī)格、產品注冊證號、產品批號、有效期、數量、到貨日期、質量狀況、驗收結論和驗收人員簽章等。
十三、驗收記錄保存至超過醫(yī)療器械產品有效期一年，但不少于三年。永久性植入產品的有效證件保存期限為永久。S
六、醫(yī)療器械保管制度
一、目的：為保證在庫儲存醫(yī)療器械產品的質量，特制定本制度。
二、醫(yī)療器械產品入庫后，按各類產品對儲存的要求不同合理安排儲存區(qū)域。
三、藥品儲存實行色標管理。其統(tǒng)一標準是：
待驗庫（區(qū)）、退貨庫為黃色；
合格品庫、待運庫（區(qū)）為綠色；
不合格藥品庫為紅色。
四、搬運和堆垛要嚴格按照醫(yī)療器械產品外包裝圖示的要求，規(guī)范操作。怕壓醫(yī)療器械產品控制堆放高度。
五、醫(yī)療器械產品堆垛要留有一定距離。醫(yī)療器械產品與墻、柱、屋頂（房梁）、設施設備的間距不小于30厘米，與地面的間距不小于10厘米。
六、醫(yī)療器械產品應分類相對集中存放，按批號及有效期遠近依次、分開堆碼。
七、妥善保管無菌器械，一次性無菌醫(yī)療器械應當按照無菌器械存放要求，并與其他醫(yī)療器械分區(qū)儲存。
八、保管員必須憑驗收員簽字的入庫交接單入庫。
九、醫(yī)療器械入庫時，必須認真核對品名、規(guī)格、數量、產品批號、有效期、生產廠商等。對貨與單不符或質量異常的產品拒絕入庫，并及時退返給驗收組。
十、保管員核對無誤后，應在入庫交接單上簽字。
十一、保管員憑銷售發(fā)票發(fā)貨，嚴禁無票發(fā)貨和白條發(fā)貨。發(fā)貨時，核對品名、規(guī)格、數量、產品批號、有效期、生產廠商等內容。發(fā)貨完畢，交復核員復核。
十二、發(fā)貨時如發(fā)現下列情況保管員有權拒絕發(fā)貨，并通知養(yǎng)護組處理：
1、外觀性狀發(fā)生變化，包括變色、發(fā)霉、生銹、包裝破損、質量變異等。
2、一次性無菌醫(yī)療器械小包裝出現破損。
3、包裝標識模糊不清或脫落；
4、產品已超過有效期。
十三、每月下旬對有效期在6個月內的醫(yī)療器械填寫近效期商品催銷表，報經營部、質量管理部各一份。
十四、庫存藥品要進行月對季盤，做到賬貨相符。
十五、貯存中發(fā)現醫(yī)療器械質量問題應及時通知養(yǎng)護員進行處理。
十六、認真做好倉庫的衛(wèi)生工作，每天下班之前清理倉庫的雜物。做好防塵、防潮、防霉、防污染以及防蟲、防鼠和防鳥工作。
七、醫(yī)療器械出庫復核制度
一、目的：為保證出庫醫(yī)療器械質量,防止不合格產品流向社會，特制定本制度。
二、倉庫必須配備復核員，對出庫醫(yī)療器械的有關項目進行核對。
三、整件復核：復核員必須按發(fā)貨憑證對實物進行品名、規(guī)格、數量、產品批號、有效期、生產廠商、質量狀況進行核對、檢查。
四、拼箱復核：必須逐一對醫(yī)療器械的品名、規(guī)格、數量、產品批號、有效期、生產廠商、質量狀況進行核對、檢查。核對無誤后裝箱，并填好拼箱單放入箱內。封箱后，外貼“拼箱”標志。
五、凡復核中發(fā)現品名、規(guī)格、數量、產品批號、有效期、生產廠商與票不符及質量不合格的，必須退給保管員加以糾正。
六、為便于質量跟蹤，必須做好醫(yī)療器械出庫復核記錄。記錄內容有購貨單位、品名、規(guī)格、產品批號、有效期、生產廠商、數量、銷售日期、質量狀況，復核員必須簽章。
七、復核記錄保存至超過藥品有效期一年，但不少于三年。
八、醫(yī)療器械養(yǎng)護制度
一、目的：為保證在庫儲存醫(yī)療器械的質量，特制定本制度。
二、養(yǎng)護組織：公司設立直屬質量管理部的養(yǎng)護組，負責公司醫(yī)療器械養(yǎng)護工作。
三、養(yǎng)護員應指導保管員對醫(yī)療器械按其溫濕度要求合理儲存。
四、養(yǎng)護員每日做好溫、濕度記錄，并在規(guī)定時間內完成（上午8時-9時，下午2時-3時）。
五、庫房溫、濕度超過規(guī)定范圍，養(yǎng)護員要及時采取調控措施。
六、養(yǎng)護員要定期對庫存醫(yī)療器械進行質量檢查，每月抽查庫存批次的1/3，每季度循環(huán)一次。對檢查中有疑義的醫(yī)療器械，掛黃牌暫停發(fā)貨，填寫停售通知單，通知經營部停止開票，同時填寫醫(yī)療器械質量復檢單，報質量管理部確認。經確認合格，則恢復銷售；不合格，則配合保管員將該醫(yī)療器械移入不合格品庫。
七、養(yǎng)護員應及時做好養(yǎng)護記錄。養(yǎng)護組每季度末對醫(yī)療器械的養(yǎng)護情況作出小結，于次月上旬報質量管理部。
八、各項記錄保存至超過醫(yī)療器械有效期一年，但不少于三年。
九、醫(yī)療器械有效期管理制度
一、目的：為加強醫(yī)療器械有效期的管理，保證使用醫(yī)療器械的安全有效，特制定本制度。
二、購進醫(yī)療器械除國家未規(guī)定外，必須規(guī)范標明有效期。
三、銷售醫(yī)療器械必須按“先產先出，近期先出”的原則開票。
四、儲運部保管人員對有效期不足六個月的醫(yī)療器械，要逐月填寫“近效期產品催銷表”及時報告經營、質量管理部門催銷處理。
五、有效期到期的醫(yī)療器械，由儲運部立即移至不合格品庫，并及時通知質量管理部進行處理。
六、對醫(yī)療器械有效期的驗收應按下列規(guī)定執(zhí)行：
1、有效期在二年以上的產品，驗收時距生產日期不得超過六個月；
2、有效期在二年以下的產品，驗收時距生產日期不得超過三個月；
3、超過以上規(guī)定期限，驗收人員有權拒收，并報請經營部處理。
七、對銷后退回的醫(yī)療器械，有效期不足二個月的一律放入退貨庫，并由儲運部通知經營部與供貨單位聯(lián)系處理。
十、不合格醫(yī)療器械管理制度
一、目的：為加強不合格醫(yī)療器械的管理，防止不合格醫(yī)療器械流向社會，保證醫(yī)療器械質量，特制訂本制度。
二、不合格醫(yī)療器械包括內在質量不合格、外觀不合格及包裝不合格，如產生破損、污染、生銹、變質、過期等現象。
三、不合格醫(yī)療器械的.確認和處理：
1、來貨驗收中發(fā)現的不合格品，由驗收員填寫拒收單，經質量管理部確認，移入不合格品庫；
2、在庫保管、養(yǎng)護和出庫復核過程中發(fā)現的不合格品，由養(yǎng)護員填寫質量復檢單，經質量管理部確認，移入不合格品庫；
3、銷后退回發(fā)現的不合格品，由驗收員填寫復檢單，經質量管理部確認，移入不合格品庫；
4、各級藥監(jiān)部門抽檢或通報不合格品，由質量管理部簽發(fā)通知，移入不合格品庫；
四、不合格醫(yī)療器械設專庫專人保管，并做好記錄。記錄內容包括：供貨單位、品名、規(guī)格、產品批號、有效期、生產廠商、數量、不合格原因等。
五、不合格醫(yī)療器械報損：由保管員填寫“報損單”，經質量管理部審核，報總經理批準后報損。
六、需銷毀的不合格醫(yī)療器械，由質量管理部會同儲運、經營部負責人組織、監(jiān)督銷毀，并做好銷毀記錄。銷毀記錄保存三年。
十一、售后服務管理制度
一、目的：為了更好地為顧客服務，提高公司經營信譽，增強市場競爭力，特制定本服務制度。
二、堅持“質量第一、用戶第一”的經營思想，將售后服務工作，提高到與產品質量要求同步。
三、與供貨方簽訂質量保證協(xié)議時，同時約定由供貨方對醫(yī)療器械的維修條款。
四、公司建立顧客訪問制度，采取不定期上門訪問、書面征求意見或利用各種機會等方式廣泛征求顧客對本公司商品質量、服務質量的意見和要求，同時做好記錄。對顧客反映的意見應及時反饋到有關部門領導，提出改進措施，并組織實施。
五、對顧客來信、來電、來訪提出的問題，有關部門應認真做好接待處理工作，做到態(tài)度熱情虛心，處理及時公正。不管顧客提出的意見正確與否，都應虛心聽取，溝通和加強與顧客之間的聯(lián)系，并做好相關記錄。
六、公司建立客戶檔案卡，認真處理客戶來信、來訪。每件來函、復函、編號，按產品分別歸檔管理。
七、對顧客在商品質量方面的反饋意見，應及時分析研究處理，認真解決用戶提出的問題，同時將處理意見上報質量管理部門。
八、制定切實可行的崗位責任制，逐漸使客戶服務工作制度化、標準化，不斷提高服務質量。
九、隨時了解市場信息，掌握同行業(yè)產品價格、質量信息，及時反饋給企業(yè)領導，促使領導正確決策。
十二、醫(yī)療器械質量跟蹤管理制度
一、目的：為建立、維護本公司良好的質量信譽，特制定本制度。
二、職能部門：經營部及質量管理部為醫(yī)療器械質量跟蹤管理的職能部門。
三、經營部除在購進醫(yī)療器械時，必須注意產品的質量外，要經常向客戶詢問產品質量情況，了解客戶需求，收集客戶對產品的使用意見和改進意見，并將各類信息及時反饋到生產企業(yè)。
四、驗收養(yǎng)護組在驗收、養(yǎng)護過程中也應注意觀察產品在儲存過程中的質量變化情況，并及時向質量管理部及經營部報告。
五、如有消費者的質量投訴，應及時判明醫(yī)療器械質量情況和查清投訴事項，確屬產品質量問題的，應實事求是地解決，做到既維護公司的質量信譽，又使顧客滿意。
六、質量管理部接到質量投訴后，應及時處理，在10天內解決，一個月內結案。并認真做好記錄，并將查證情況通知有關部門，將處理意見及時告知用戶。
七、對每一筆的質量跟蹤記錄及質量投訴，都應有詳細記錄。各項記錄由質量管理部保存，保存期三年。
十三、不良事件報告制度及處理程序
一、目的：明確醫(yī)療器械不良事件報告制度，加強醫(yī)療器械的監(jiān)督管理,提高醫(yī)療器械使用安全和服務質量。
二、定義：醫(yī)療器械不良事件是指獲準上市的、合格的醫(yī)療器械在正常使用情況下，發(fā)生的或可能發(fā)生的任何與醫(yī)療器械預期使用效果無關的有害事件。
三、適用范圍：適用于各部門醫(yī)療器械不良事件報告方面的管理。
四、職能部門：質量管理部、經營部、零售連鎖公司
五、報告及處理：
1、經營部應注意向醫(yī)院及零售企業(yè)收集醫(yī)療器械不良事件情況，如有發(fā)生，應查清事發(fā)地點、時間、不良反應或不良事件基本情況，并做好記錄，迅速上報公司質量管理部。
2、零售連鎖公司各門店應注意收集顧客反饋的醫(yī)療器械不良事件情況，若情況確實，應及時填表反饋。
3、各部門負責人應協(xié)助公司質量管理部，進一步了解醫(yī)療器械不良事件發(fā)生的情況。
4、質量管理部將經營部和零售連鎖所收集的調查材料匯總后，及時向生產、經營單位反映，并按規(guī)定填寫“醫(yī)療器械不良事件報告表”，及時報藥品監(jiān)督管理局。
5、對嚴重罕見的不良事件應隨時報告，并建檔保存。
十四、質量教育、培訓及考核制度
一、目的：為提高企業(yè)員工素質和質量意識，以保障公司質量管理工作的正常開展，特制定本制度。
二、辦公室為公司質量教育、培訓及考核工作的職能部門。
三、企業(yè)每年制定計劃，定期、定向對醫(yī)療器械經營人員進行有關國家醫(yī)療器械管理的法規(guī)、行政規(guī)章的培訓和醫(yī)療器械知識、職業(yè)道德等方面的教育培訓，并進行考核。
四、從事質量管理的人員，每年由公司按排接受上級藥品監(jiān)督管理部門組織的繼續(xù)教育和培訓。
五、從事驗收、養(yǎng)護、計量等工作的人員，要定期接受本企業(yè)組織的培訓學習，以及藥品監(jiān)督管理部門的培訓和考核。
六、對新參加工作和中途換崗的員工，必須進行崗前有關法規(guī)和專業(yè)知識的教育培訓，經考核合格后方可上崗。
七、辦公室負責制訂和組織實施教育、培訓計劃，并建立檔案。
八、質量管理部配合辦公室對員工教育、培訓及考核。
十五、文件、質量記錄和憑證管理制度
一、目的：為加強質量記錄和憑證的管理，為質量跟蹤提供客觀證據，特制定本制度。
二、質量管理部負責質量記錄和憑證的制訂、修訂、使用等管理。
三、各相關部門負責本部門質量記錄和憑證的日常使用管理。
四、質量記錄和憑證的填寫要求：填寫正確、完整，字跡清晰，不允許隨意涂改，筆誤應在錯誤處劃一道橫線，并加蓋印章，保持記錄原樣，將正確文字、數據填寫在該項格框內空白處，且不得缺頁空格。
五、質量記錄和憑證的收集歸檔：各部門指定專人保管本部門的質量記錄和憑證，每年末進行分類整理裝訂成冊。
六、質量記錄和憑證的查閱：
1、公司內部工作人員查閱質量記錄和憑證時，需說明查閱原因，經該部門負責人批準。查詢時不得損毀、更改原資料內容和數據。
2、外單位和個人查閱時，須經總經理批準，并由相關部門負責資料安全。
七、質量記錄和憑證的處理：保存期滿的質量記錄和憑證，按照《質量體系文件管理程序》處理。
第二章、各級質量責任
一、總經理職責
一、保證企業(yè)執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證管理辦法》及其他有關醫(yī)療器械管理方面的行政規(guī)章。
二、按照依法批準的經營方式和經營范圍，從事醫(yī)療器械經營活動。
三、對企業(yè)經營的醫(yī)療器械質量負領導責任。
四、簽發(fā)本企業(yè)的質量文件。
五、組織質量領導小組研究和處理質量管理工作的重大問題。
六、支持質量管理人員充分行使職權。
七、對不合格醫(yī)療器械報損的審批。
八、對質量文件、質量記錄和憑證到期銷毀的批準。
九、對質量事故作出處理決定。
二、質量副總經理職責
一、負責企業(yè)貫徹執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證管理辦法》及其他有關醫(yī)療器械管理方面的行政規(guī)章。
二、對企業(yè)質量管理工作負領導責任。
三、負責領導企業(yè)質量方針、質量目標的實施。
四、督促和保持企業(yè)質量體系有效運行；主持質量體系審核工作。
五、指導、監(jiān)督、檢查質量管理人員工作。
六、對首營企業(yè)、首營品種的審批。
七、負責對質量管理工作的檢查和考核，組織對存在問題的整改。
三、質量管理部職責
一、貫徹執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證管理辦法》及其他有關醫(yī)療器械管理方面的行政規(guī)章。
二、起草企業(yè)醫(yī)療器械質量管理制度，并指導、督促制度的執(zhí)行。
三、負責首營企業(yè)和首營品種的質量審核。
四、負責建立企業(yè)所經營的醫(yī)療器械并包含質量標準等內容的質量檔案。
五、負責醫(yī)療器械質量的查詢和醫(yī)療器械質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。
六、負責醫(yī)療器械的驗收和養(yǎng)護，指導和監(jiān)督醫(yī)療器械保管和運輸中的質量工作。
七、負責質量不合格醫(yī)療器械的審核，對不合格醫(yī)療器械的處理過程實施監(jiān)督。
八、收集和分析醫(yī)療器械質量信息。
九、參與購進計劃的質量審核。
十、協(xié)助開展對職工醫(yī)療器械質量管理方面的教育或培訓。
十一、其他相關工作。
四、經營部職責
一、負責貫徹執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證管理辦法》及其他有關醫(yī)療器械管理方面的行政規(guī)章。
二、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療器械購進管理制度》，負責對供貨單位的合法資格確認。三、負責對購進醫(yī)療器械合法性的審核。
四、對從非法定單位購進醫(yī)療器械、購進不合法醫(yī)療器械承擔責任。
五、負責供貨單位合法資料及相關證明文件的收集。
六、負責對經營醫(yī)療器械的質量標準等資料的收集。
七、負責首營企業(yè)和首營品種所有資料的收集和申報。
八、堅持以“按需進貨，擇優(yōu)采購”的原則編制進貨計劃。掌握醫(yī)療器械庫存情況，合理安排庫存結構，及時組織貨源，力求品種全、質量優(yōu)、不積壓、不脫銷。
九、負責做好“購進記錄”的記錄工作。
十、協(xié)助質量管理部作好質量查詢工作。
十一、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療器械銷售管理制度》，負責對購貨單位合法資格的確認。
十二、對銷售醫(yī)療器械給不合法單位或個人，承擔責任。
十三、負責購貨單位合法資料及相關證明文件的收集。
十四、負責做好“銷售記錄”的記錄工作，做到票、賬、貨相符。
十五、負責近效期商品的促銷工作。
十六、負責銷后退回醫(yī)療器械的處理工作。
十七、負責對本部門人員執(zhí)行制度情況的檢查、督促工作
五、儲運部職責
一、貫徹執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證管理辦法》及其他有關醫(yī)療器械管理方面的行政規(guī)章，嚴格執(zhí)行公司《醫(yī)療器械保管制度》、《醫(yī)療器械出庫復核制度》等相關制度。
二、對醫(yī)療器械儲存和運輸發(fā)生質量問題負主要責任。
三、負責醫(yī)療器械的合理儲存。
四、負責在庫醫(yī)療器械的安全儲存。
五、負責在庫醫(yī)療器械的賬貨相符。
六、負責醫(yī)療器械運輸的及時和安全。
七、負責對保管員、復核員、運輸員執(zhí)行制度情況的檢查、督促。
八、檢查各項質量記錄和臺賬的登記工作，發(fā)現問題及時整改。
九、負責公司質量管理制度在本部門的貫徹實施。
六、驗收員職責
一、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療器械驗收管理制度》。
二、按《醫(yī)療器械質量驗收程序》進行操作。
三、對未按《制度》和《程序》驗收或人為不負責將不合格醫(yī)療器械驗收入庫的，驗收人承擔全部責任。
四、認真做好醫(yī)療器械質量驗收記錄，包括：
1、醫(yī)療器械驗收記錄；
2、進口藥品驗收記錄；
3、銷后退回藥品質量驗收記錄；
五、對所有質量記錄和憑證必須按《質量記錄和憑證管理制度》執(zhí)行。
七、養(yǎng)護員職責
一、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療器械養(yǎng)護制度》。
二、按照《醫(yī)療器械在庫養(yǎng)護程序》進行操作。
三、對未按《制度》和《程序》操作，造成醫(yī)療器械發(fā)生質量問題，承擔責任。
四、指導保管人員對醫(yī)療器械進行合理儲存。
五、負責每天溫、濕度記錄，如溫、濕度超過規(guī)定范圍，及時采取調控措施。
六、負責對在庫醫(yī)療器械進行定期質量檢查，并做好檢查記錄。
七、對檢查中發(fā)現有質量問題的醫(yī)療器械立即掛黃牌暫停發(fā)貨，并填《停售通知單》和《質量復檢單》，通知經營部停止銷售，質量管理部復查。
八、定期匯總、分析和上報養(yǎng)護檢查、近效期或長時間儲存的醫(yī)療器械等質量信息。
九、負責建立藥品養(yǎng)護檔案。
八、倉庫保管員、復核員職責
一、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療器械保管制度》、《醫(yī)療器械出庫復核制度》等相關制度。
二、按照《醫(yī)療器械入庫儲存程序》、《醫(yī)療器械出庫復核程序》進行操作。
三、對未按《制度》和《程序》操作，造成醫(yī)療器械發(fā)生質量問題，承擔責任。
四、負責對入庫醫(yī)療器械按規(guī)定的儲存要求分區(qū)、分類存放。
五、協(xié)助養(yǎng)護員做好在庫醫(yī)療器械養(yǎng)護工作。
六、必須遵循按批號發(fā)貨的原則。
七、醫(yī)療器械出庫必須進行復核和質量檢查。
八、負責“醫(yī)療器械出庫復核記錄”。
九、負責近效期醫(yī)療器械報告工作。
十、負責庫內運輸工具、包裝物料、清潔工具等物品的使用和管理，并應定位放置。
九、開票員職責
一、熟練操作業(yè)務管理系統(tǒng)，嚴格執(zhí)行計算機操作程序。
二、審核購貨客戶的合法資格，不得向不合法客戶銷售醫(yī)療器械。
三、憑銷售合同、客戶要貨計劃或銷售員書面通知、電話要貨記錄等書面憑證開具發(fā)票，確保所開票據內容的準確，避免差錯。每月末須將用戶要貨單或要貨計劃裝訂成冊。
四、必須按“先產先出，近期先出”的原則開票。
五、銷后退回醫(yī)療器械的開票，必須經銷售員、驗收員簽字，經營部經理審批的“銷后退回產品通知單”，方可開票沖退；客戶在付貨前提出退票的，必須憑保管員簽字的原票據方可開票沖退。
六、醫(yī)療器械信息的輸入必須做到一輸、二復核，輸入的醫(yī)療器械品名、規(guī)格、數量、生產廠商、產品批號、有效期等的準確率必須達到100%。
第三章、質量管理工作程序
一、醫(yī)療器械質量驗收程序
一、目的：為對醫(yī)療器械入庫質量控制及驗證，特制定本程序。
二、范圍：醫(yī)療器械入庫前的質量控制。
三、職責：驗收組（員）負責按本程序的規(guī)定操作。
四、程序：
1、醫(yī)療器械進入待驗庫；
2、首營企業(yè)：核對首營企業(yè)審批表；
首營品種：核對首營品種審批表、該貨同批號的檢驗報告書；
3、一次性無菌醫(yī)療器械必須核對該貨同批號的檢驗報告書；
4、進口醫(yī)療器械必須核對《進口醫(yī)療器械注冊證》。
5、核對：來貨與合同的品名、規(guī)格、數量、生產廠商、產品批號、有效期、供貨單位等是否一致；
6、檢查說明書、標簽、包裝、批準文號、合格證、外觀性狀等是否符合規(guī)定；
7、驗收合格的醫(yī)療器械在抽驗醫(yī)療器械包裝袋上，粘貼抽驗標簽；
8、合格醫(yī)療器械辦理入庫手續(xù)，作好驗收記錄；
9、有質量疑義的產品填寫拒收報告單，報質量管理部確認處理。
二、醫(yī)療器械入庫儲存程序
一、目的：為保證入庫儲存醫(yī)療器械質量，規(guī)范入庫儲存過程的操作，特制定本程序。
二、范圍：所有入庫、在庫醫(yī)療器械及入庫儲存的過程。
三、職責：保管員負責按本程序的規(guī)定操作。
四、程序：
1、保管員憑入庫交接單入庫，對貨單不符、質量異常、破損、標識模糊或脫落、外觀性狀發(fā)生變化，包括變色、發(fā)霉、生銹、包裝破損等醫(yī)療器械應拒收，有質量問題的醫(yī)療器械退回給驗收員。
2、銷后退回醫(yī)療器械憑經驗收員簽署“合格”意見后的“銷后退回通知單”入庫，并作好入庫記錄；
3、對驗收合格的醫(yī)療器械，按其儲存要求分區(qū)、分類存放。
4、按外包裝圖示標識搬運和堆垛。
5、按產品批號及有效期依次分開堆垛。
6、按發(fā)貨憑證發(fā)貨：包括品名、規(guī)格、產品批號、有效期、生產廠商、數量等。
7、每月末填報近效期醫(yī)療器械催銷表。
三、醫(yī)療器械在庫養(yǎng)護程序
一、目的：為保證在庫醫(yī)療器械質量，規(guī)范養(yǎng)護過程的操作，特制定本程序。
二、范圍：醫(yī)療器械儲存過程中的質量控制管理。
三、職責：養(yǎng)護員負責按本程序規(guī)定操作。
四、程序：
1、每天上午8時-9時、下午2時-3時對倉庫進行溫濕度檢查和記錄，如超過標準，及時采取調控措施；
2、每月對在庫醫(yī)療器械進行質量檢查，并作好檢查養(yǎng)護記錄；
3、在養(yǎng)護檢查過程中發(fā)現有疑問的醫(yī)療器械；
�。�1）掛黃牌（停止發(fā)貨）；
�。�2）填寫“停售通知單”。通知經營部停止開票；
�。�3）填寫“藥品質量復檢單”報質量管理部復查處理；
（4）根據質量管理部處理意見，不合格的醫(yī)療器械移至不合格品庫；合格的摘黃牌，恢復銷售。
4、每季度作養(yǎng)護總結報質量管理部。
四、醫(yī)療器械出庫復核程序
一、目的：為保證出庫醫(yī)療器械的質量，規(guī)范醫(yī)療器械出庫過程的操作，特制定本程序。
二、范圍：出庫醫(yī)療器械質量控制及醫(yī)療器械出庫過程。
三、職責：復核員負責按本程序規(guī)定操作。
四、程序：
1、按發(fā)貨憑證所列醫(yī)療器械的品名、規(guī)格、數量、生產廠商、產品批號、有效期等核對；
2、質量狀況檢查；
3、復核過程中發(fā)現差錯退保管員；
4、質量不合格的終止發(fā)貨，通知養(yǎng)護組處理；
5、拼箱醫(yī)療器械填寫拼箱單，封箱，貼拼箱標志；
6、做好復核記錄并簽章；
7、復核無誤，移交待運庫或點交給客戶，并辦理交接、簽收手續(xù)。
七、銷后退回醫(yī)療器械處理程序
一、目的：為規(guī)范銷后退回醫(yī)療器械處理過程，特制定本程序。
二、范圍：銷后退回醫(yī)療器械的處理過程。
三、職責：
1、銷售員負責確認該醫(yī)療器械是否為本公司銷出的醫(yī)療器械；
2、經營部經理決定是否接收該醫(yī)療器械；
3、退貨庫保管員負責該醫(yī)療器械的接收和臨時保管；
4、驗收組負責對該醫(yī)療器械的質量驗收；
5、合格品庫保管員負責對驗收合格的銷后退回醫(yī)療器械入庫，不合格品庫保管員負責將驗收不合格的銷后退回醫(yī)療器械入庫。
四、程序：
1、銷后退回醫(yī)療器械，放入銷后退回產品待驗區(qū)；
2、由退貨庫保管員點驗該醫(yī)療器械，作好銷后退回接收記錄，并通知銷售員及時查驗和處理；
3、銷售員依據銷售記錄確認是本公司銷售給該用戶，填寫“銷后退回產品通知單”，報經營部經理簽署同意或不同意退回的意見；
4、經營部經理同意退回的，銷售員憑“通知單”通知驗收組作質量驗收；經營部經理不同意退回的，銷售員憑“通知單”通知退貨庫保管員接收該醫(yī)療器械入庫，并及時與退貨單位聯(lián)系，將該醫(yī)療器械取回或送回；
5、驗收組憑經營部經理簽署同意退回意見的“通知單”對銷后退回醫(yī)療器械作質量驗收。驗收合格的簽署驗收意見移交給倉庫保管員；驗收不合格的簽署意見移交給不合格品庫保管員；
6、保管員作好銷后退回入庫記錄，將該醫(yī)療器械放入相應庫區(qū)；
7、不合格品，由不合格品庫保管員作好記錄，放入不合格品庫；
8、銷售員依據銷售記錄，確認該醫(yī)療器械不是本公司銷給該客戶的，將情況報告給經營部經理和儲運部負責人，并通知退貨庫保管員將醫(yī)療器械從待驗區(qū)移入退貨庫,并及時與退貨單位聯(lián)系，將該醫(yī)療器械取回或送回；
9、微機員憑銷售員、經營部經理簽字并有驗收合格結論的“通知單”，辦理入庫和沖票手續(xù)；
10、財務部依據沖票作好核減該單位應收貨款的賬務處理。
耗材管理制度5
高值醫(yī)用耗材一般是指屬于�？剖褂�、直接作用于人體的、對安全性有嚴格要求、且價值相對較高的醫(yī)用耗材。目前醫(yī)院常用的高值耗材有：種植材料、鈦板鈦釘等。為規(guī)范醫(yī)院醫(yī)用高值耗材采購、驗收、登記、使用等行為，提高采購資金效益和采購工作的透明度，保證醫(yī)用耗材的質量及使用，保證病人的合法權益，維護患者知知情權，以最大限度保證合理收費，合理診治，根據有關規(guī)定，結合我院實際情況，制定本制度：
一、采購
�。ㄒ唬┻x擇正規(guī)資質的生產企業(yè)和銷售企業(yè)
1．生產企業(yè)必須持有有效的《醫(yī)療器械生產企業(yè)許可證》和年檢合格的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國醫(yī)療器械注冊證》、醫(yī)療器械產品注冊登記表》等。
2．銷售企業(yè)必須持有時間有效的《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證》和年檢合格的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。
3．產品必須具有產品合格證。
4．生產企業(yè)授權給銷售企業(yè)的授權書。
5．銷售人員的身份證復印件。
�。ǘ┯舍t(yī)學裝備部嚴格按照中標產品統(tǒng)一采購。因高值耗材的特殊性，種植材料的.請購由使用科室按照每個月的基本用量提前10個工作日、手術室用的鈦板鈦釘按照手術所需由使用科室提前一至兩個工作日，以書面形式向醫(yī)學裝備部提出申請，如遇節(jié)假日等特殊急用情況，使用科室可向醫(yī)學裝備部取得認可后先向中標供應商聯(lián)系進小部分應急使用，后期再將程序補充完整。
二、登記及發(fā)放、保管
�。ㄒ唬┙Y合我院的實際情況，種植材料采購數量以月基本消耗量為準；鈦板鈦釘采購數量按手術所需為準，提高及時率，體現具體成效,實現“零庫存”管理。
�。ǘ┮栽聻閱挝�，庫房管理員將供貨商的發(fā)貨單、配送時間、發(fā)票等信息與使用科室的使用信息進行核對后及時辦理入庫、出庫手續(xù)并將當月耗材成本計入使用科室。
（三）使用科室應建立高值耗材的出庫登記、使用登記，以備產品質量的追溯。
三、使用
�。ㄒ唬┦褂每剖覒獓栏癜凑铡夺t(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療機構診斷和治療儀器應用規(guī)范》的有關要求使用高值醫(yī)用耗材，嚴格核對患者的信息，對患者所使用的高值耗材的名稱、數量、金額做匯總存檔。
�。ǘ┬g前由執(zhí)行診療操作的醫(yī)師復核，核對患者信息、高值醫(yī)用耗材類型，仔細檢查包裝完好情況，確保消毒到位，密切關注使用過程中可能引起的并發(fā)癥，并及時準備采取相應處理措施；同時，必須進行醫(yī)患溝通，征得患者或家屬同意在《手術同意書》上簽字，術前談話中應說明選擇的類型，使用的目的、價格以及不良反應。
�。ㄈ┬g中所有的高值耗材名稱、類型、數目等均需做到一一記錄。
（四）發(fā)現使用科室私自購入、使用高值醫(yī)用耗材，由我院紀檢委、監(jiān)察室按相關規(guī)定處理。
四、處置
使用后需嚴格按照相關規(guī)定進行銷毀，并做好登記記錄。
耗材管理制度6
目的：
為嚴格執(zhí)行國家有關的法律法規(guī)，進一步規(guī)范醫(yī)用耗材的采、供、用的管理，加強成本控制，減少浪費，特制定本規(guī)定。
內容：
組織領導
由院設備管理委員會（以下簡稱“設管會”）統(tǒng)一領導。設管會由院長任主任，主管領導任副主任，成員包括：紀檢組、設備科、醫(yī)務科、護理部、財務、業(yè)務科室負責人及相關人員。主要職責：認真執(zhí)行有關的法律法規(guī)，負責審定全院醫(yī)用耗材的采購、供應、使用等管理工作計劃及規(guī)章制度，指導并參與醫(yī)用耗材的招標工作，審定各科室提出的新增或替換醫(yī)用耗材品種的引進，負責對醫(yī)用耗材使用過程的監(jiān)管和檢查，確保該項工作規(guī)范有序，設管會定期和不定期召開相關工作會議。
采購管理
全院醫(yī)療、科研所用的醫(yī)用耗材統(tǒng)一由設備科審核證件、組織采購、供應和管理，其他任何科室和個人不得以任何形式、任何名義自購、自銷或試用，也不得擅自使用贈送產品，若違反規(guī)定擅自購進使用或試用，設備科不得辦理入庫手續(xù)，財務部門不得付款，由此產生的包括法律責任在內的一切后果由當事人負責。
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設備科負責下列物品采購：⑴各種醫(yī)用耗材、低值易耗品⑵部分化學試劑
�、桥R床用消毒產品
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經院設管會及設備科確認的常規(guī)使用的醫(yī)用耗材由相關科室提前三天以上（不含假日）提出申購計劃，由護士長報至設備科保管員，保管員再根據庫存情況報計劃給設備科采購人員。
首次進入醫(yī)院的新增或替換品種必須由使用科室提出書面申請，注明申請理由，（如屬高值耗材則按高值耗材管理有關規(guī)定執(zhí)行）由科主任或代理主任簽字后報設備科。
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常規(guī)使用的醫(yī)用耗材由設備科采購人員對各科室提出的采購要求、使用情況、庫存情況、有關資質審核后，報設備科科長批準后，按計劃采購。
首次進入醫(yī)院的'新增或替換品種，設備科接到科室申請后，審核相關資質，指導申請科室填寫醫(yī)用耗材新增申請表，上報主管院長審批后可采購。
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采取集中招標采購、競價詢價采購等多種形式，保證進貨渠道規(guī)范、采購工作公平、公正、公開，綜合比價，在確保質量的前提下努力降低成本。嚴禁購置無經營（生產）許可證、無營業(yè)執(zhí)照、無產品注冊證（表）、無衛(wèi)生許可證的產品，進口產品除審核上述證件外，無進口注冊證（表）的一律不得購進。
設備科要堅持降低醫(yī)療成本，盡可能減輕患者醫(yī)療費用負擔的原則，普通醫(yī)用耗材若國內產品質量好，性能可靠的不再購買進口產品，低價位產品能達到使用要求的不買高檔產品。要樹立服務臨床的思想，保證醫(yī)用耗材的供應，對臨床急需的，凡已辦理審批手續(xù)的要積極組織貨源，按時按質保證供應，滿足臨床需要。
領用
各臨床、醫(yī)技科室要安排專人負責醫(yī)用耗材的管理，確定專人領取并經設備科確認，非認領人一概不能領取。使用零庫存的高值耗材要有科護士長簽字。
對國內外廠商及有關單位贈送、贊助醫(yī)院和科室的醫(yī)用耗材必須辦理相關入庫手續(xù)，由設備科根據科室需要發(fā)放，任何科室和個人不得擅自據為己有。
管理
庫房管理
嚴格入庫驗收制度，嚴把質量關，庫房保管員應及時、準確、完整地做好驗收記錄，發(fā)現質量問題立即報告，杜絕不見物品就辦理入庫手續(xù)的現象。
庫房要對庫存情況每半年進行盤點，做到賬物相符同，并加強對庫存物資的管理，嚴禁過期耗材出庫。
醫(yī)用耗材的領用，由科室填寫領用單，庫房按規(guī)定辦理出庫手續(xù)。
科室管理
任何科室和個人不得擅自使用未經醫(yī)院確認的產品，未經設備科審核的贈送產品，亦不得私自將本院的醫(yī)用耗材給外院或個人使用，否則一切后果由當事人承擔。
外請專家自帶的高值耗材、醫(yī)療器械等，原則上不予使用，如確實需要使用的，應事先到設備科填寫“購買醫(yī)用高值耗材申請表（新增產品）”、醫(yī)務科備案、設備科審核、分管院長批準后方可使用。
凡屬一次性醫(yī)用耗材必須按規(guī)定確保一次性使用，用后銷毀處理，嚴禁反復使用。
各臨床、醫(yī)技科室對所領取的耗材必須建立專用賬冊，專人管理，做到賬物相符。并檢查有效期，嚴禁使用過期耗材。凡科室申請采購的耗材應負責使用，造成的過期、浪費由申請人負責。
植入物及相關產品的管理
�、欧诸悾汗强朴弥踩胛�；各種支架、起搏器及各類介入用植入物；眼科用植入物；各種填充材料；頜面外科用植入物；五官科用植入物；其他植入物（含疝修補片、人工血管、人工瓣膜等）
⑵產品的選擇
a.凡是部、省、市招標目錄內的植入物及相關產品一定要采購中標范圍內的產品（省第三方采購平臺正常運作后執(zhí)行）。
b.對于不在招標目錄內的植入物及相關產品，必須經院設管會審核同意方可采購。
c.由于臨床開展新技術、新項目或為應對一些特殊病人的需求所需的特殊規(guī)格型號的植入物及相關產品，由臨床填寫購買醫(yī)用高值耗材申請表（特需耗材），由設管會主管領導簽字確認審批后方可臨時使用，正式采購需由設管會討論審核后方可進行。
d.對于應對急診手術的植入物及相關產品，由設備科與相應供貨商商談，備一定數量的產品在手術室，一旦用完，由手術室護士長通知設備科采購人員讓供貨商開具發(fā)票，并由手術室護士長簽字確認后方可進行入庫。
(3)產品采購流程
a.在手術室用的植入物及相關產品由臨床使用醫(yī)生填寫《醫(yī)用高值耗材采購計劃申請表》，報科負責人簽字確認后，由使用醫(yī)生通知具備供貨資格的供貨商備貨并驗收，使用完后將發(fā)票、三類醫(yī)療器械（植入物）使用核報單及《醫(yī)用高值耗材采購計劃申請表》一起交至設備科采購員審核后辦理出入庫手續(xù)。
b.非手術室用的植入物由臨床使用人員填寫《醫(yī)用高值耗材采購計劃申請表》，報科負責人簽字確認后，由使用醫(yī)生通知具備供貨資格的供貨商備貨并驗收，使用完后將發(fā)票、三類醫(yī)療器械（植入物）使用核報單及《醫(yī)用高值耗材采購計劃申請表》一起交至設備科采購員審核后辦理出入庫手續(xù)。
(4)產品的管理
a.任何個人不得私自將未經醫(yī)院確認植入性耗材帶入臨床使用，如使用一切后果由當事人負責。
b.植入性醫(yī)用耗材必須是具有條形碼與合格證的產品，且條形碼可溯源、可掃描、易于粘貼，手術后必須將條碼粘貼于病歷及植入物單上，無條形碼的產品一律不得使用。
c.需消毒的植入物及相關產品一律在院供應室進行消毒，并按供應室的有關規(guī)定執(zhí)行.人工關節(jié)等需特殊消毒的耗材應由廠家負責消毒及復消。
4、醫(yī)用耗材供應商的管理
(1)所有醫(yī)用耗材供應商必須遵守有關法律法規(guī)及醫(yī)院的規(guī)章制度。不得將未經醫(yī)院認可的耗材帶入臨床或手術中使用，一經發(fā)現，將處以一定處罰。違反規(guī)定所造成的包括法律責任在內的一切后果由醫(yī)用耗材供應商承擔。
(2)所有植入物供應商的技術支持人員，必須遵守醫(yī)院手術室的有關規(guī)定，經院手術室審核其相關醫(yī)學畢業(yè)證書、本人身份證、單位證明后原件并復印留存后方可準許進入手術室，否則一律不得進入手術室，管理科室對技術支持人員定期進行檢查，如不合格將采取警告、罰款、停止進入等處罰，技術支持人員如違反醫(yī)院及手術室有關規(guī)定，將處以一定罰款，在保證金或應付款中扣除。植入性耗材的條形碼若不能在手術時及時提供，其使用的耗材將不予以付款。
采購紀律
醫(yī)用耗材的采購必須做到“五公開”：公開采購程序；公開業(yè)務洽談；公開進貨渠道；公開進貨價格；公開進貨品種�！笆粶省保翰粶室粋�人洽談業(yè)務；不準在非辦公場所洽談業(yè)務；不準購進不符合要求的品種；計劃、采購、驗收入庫等程序不準一人獨自完成；未見貨到或驗收不合格不準入庫；發(fā)票不符合要求不準入賬付款；不準私自更改采購計劃（品種、數量、渠道）；不準個人公開或暗示索賄、受賄；不準私自處理讓利、贊助等費用；不準參加有關廠商的宴請、娛樂、旅游等。
耗材管理制度7
學術報告廳是學校重要的學術交流活動場所。為加強報告廳管理，充分發(fā)揮其作用，根據學校實際情況，特制定本管理辦法。
1、該廳主要用來舉辦學術交流活動、有校內外專家或校領導參加的會議、報告，或者經校領導批準的全校性活動等，部門的`各種會議及各類學生活動原則上不使用學術報告廳。
2、圖文信息中心的教育技術中心具體負責報告廳音響、燈光設備的使用管理、技術維護等支持。
3、物業(yè)服務公司負責報告廳衛(wèi)生清潔工作及其財產安全管理等。
4、凡申請借用報告廳的單位，應提前3天在圖文信息中心網站下載使用申請表，按要求填寫并履行相關審批手續(xù)后送交教育技術中心。
5、教育技術中心根據審批意見，結合報告廳使用情況進行安排，按照申請順序進行安排，如若與學校臨時安排的重大活動沖突，則服從統(tǒng)籌安排。
6各部門若在辦理使用手續(xù)后，需要變更或取消使用計劃的，須在預約使用期前一天通知圖文信息中心。
7、學術報告廳按照“誰使用，誰負責”的原則，使用學術報告廳的部門自行安排會務，明確責任人，并安排專人負責安全工作，如防火、人員引導，秩序維護等。
8、除正�；顒有枰臅䴓嘶驒M幅外，未經學校辦公室﹙新聞辦﹚同意，不得在報告廳內隨意張貼或懸掛各種海報、橫幅、標語、廣告等，未經圖文信息中心同意不得使用雙面膠，膠帶，圖釘，訂書針，釘子等對桌面、墻面和地面有污損或破壞的物品。
9、使用單位要對參與活動的人員進行提示，必須愛護報告廳內公共設施，注意廳內外環(huán)境衛(wèi)生。
10、報告廳燈光、音響、投影機、操作臺等設備由專人負責，其他人員不得擅自操作。
11、學術報告廳內禁止吸煙，禁止攜帶食物及飲料。
12、活動結束后，使用申請人應協(xié)助報告廳管理人員將設備設施歸位，與報告廳物業(yè)管理員進行交接，要認真檢查，切斷電源，確保安全。
13、對不遵守報告廳使用管理辦法的單位，圖文信息中心有權提出批評并及時報告學校。
14、教育技術中心要做好對報告廳使用情況的登記工作，并定期聯(lián)系相關人員檢修設備，檢查電源、線路、門、窗、桌椅等，消除安全隱患，發(fā)現問題認真處理，及時匯報。
耗材管理制度8
1.目的:為合理使用資源，加強公司辦公用品和計算機耗材使用管理，有效降低公司運行成本，培養(yǎng)勤儉節(jié)約的習慣，打造節(jié)約型公司，特制定本辦法。
2.范圍:公司所有行政部門。
3.定義:無。
4.管制流程:無。
5.執(zhí)行方法:辦公用品和耗材的使用管理應堅持“統(tǒng)一管理、合理使用、節(jié)約高效”的原則。
5.1 辦公耗材采購:
5.1.1辦公耗材采購工作中遵循公開、公平、公正、效益、廉潔及維護公司利益的原則。
經過價格比對和實地考察之后上報主管領導，經審批后進行定點采購。
5.1.2辦公設備(指:復印機,打印機,傳真機,電話機，電腦,電腦硬件等各種電子設備)的
購置經管理部核實后,一律由管理部和采購人員共同負責采購。
5.1.3辦公用品(指:電池,中性筆芯,各種筆記本,會議記錄本,復寫紙，計算器，訂書機，文件夾，打印紙，鋼筆墨水等)由倉庫或使用人提出申請統(tǒng)一購置,各部門不得自行購買。
5.2辦公耗材領取:
5.2.1 辦公用品和耗材的領取實行“統(tǒng)一管理、以舊換新”的原則。
5.2.2鉛筆、簽字筆、釘書針、回形針等低值易耗辦公用品領取時憑部門主管簽字的領料單領取并填寫領用登記表，不得代領;電腦硬件、打印機墨盒等易損易耗件一律以舊換新，憑分管副總簽字的領料單領取并填寫領用登記表。廢品由倉庫集中保存。
5.2.3供應商送貨時提供簽收單，采購人員要核對到貨實物是否與簽收單相符，并存放在倉庫，各部門統(tǒng)一到倉庫領取。
5.3辦公耗材使用要求:
5.3.1辦公用品和耗材要本著“合理、節(jié)約、高效”的使用原則，嚴格杜絕鋪張浪費。
5.3.2所有紙張必須堅持雙面使用。墨盒的.使用，應嚴格按照使用量控制更換次數，在不影響使用效果的情況下，新鼓可考慮多次充粉后再換。
5.3.3管理部每年年底公布各部門使用耗材的情況，并根據情況提出改進建議。
6. 嚴禁虛報冒領、弄虛作假，否則將對相關人員給予相應的處罰。
7.未盡事宜，另行研究決定。
8. 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
耗材管理制度9
一次性衛(wèi)生材料，是指無菌、無熱原、經檢驗合格，在有效期內一次性直接使用的醫(yī)療器械。如無菌注射器、無菌注射針、無菌輸液器、無菌輸血器和無菌輸液袋等。
低值醫(yī)用耗材，是指醫(yī)用消毒劑類、醫(yī)用高分子材料類、敷料類、口腔耗材類、醫(yī)技耗材類、麻醉耗材類、計生用品類的醫(yī)用衛(wèi)生材料。如各類消毒液、醫(yī)用膠片、醫(yī)用高分子夾板、彈力套、各類活檢套件、義齒、紗布、棉簽、避孕環(huán)等。
1.嚴格執(zhí)行醫(yī)院醫(yī)療器械管理制度，對一次性衛(wèi)生材料、低值醫(yī)用耗材，進行采購和驗收。驗收記錄應包括：產品名稱、型號規(guī)格、產品批號(生產日期)、滅菌批號、產品有效期、產品合格證、生產廠商、供貨單位、購貨數量、購貨價格、購貨日期、驗收日期、驗收結論，驗收人員簽字等內容；按照記錄能追溯到每批無菌器械的進貨來源。
2.從醫(yī)療器械生產或經營企業(yè)采購無菌器械，應驗明醫(yī)療器械生產或經營企業(yè)的必要證件（醫(yī)療器械生產許可證、醫(yī)療器械經營許可證、醫(yī)療器械產品注冊證）、銷售人員的合法身份，如果是代理產品，還應有有效的產品代理證書。
3.對一次性衛(wèi)生材料、低值醫(yī)用耗材實行領用總量控制，實行按需申購領用�？剖颐吭骂I用量最多不超過30日的使用量，以便于醫(yī)院核算的'準確性。醫(yī)技、臨床科室對近期使用量大的物資實行預先申報制度并說明原因。對所有出現異常領用量的情況，將實施追蹤審核�？剖乙淮涡孕l(wèi)生材料、低值醫(yī)用耗材使用增長幅度，應與同期業(yè)務收入增長比例同步，不能明確解釋增加原因的將追究科室的管理責任。
4.一次性衛(wèi)生材料、低值醫(yī)用耗材須應存放于陰涼干燥、通風良好的物架上,并保持清潔。拆開外包裝的一次性無菌醫(yī)療用品,必須放置于無菌物品存放柜內。
5.一次性衛(wèi)生材料、低值醫(yī)用耗材由設備科統(tǒng)一調配，原則上近有效期者先用。在新品種進入院時，對已有類似庫存的物資，申購科室應負責使用或協(xié)助處理。
6.一次性衛(wèi)生材料必須一人一用一處理,嚴禁重復使用。使用后的一次性衛(wèi)生材料，嚴格按照一次性衛(wèi)生材料使用后銷毀制度，進行分類后集中交由清理公司進行無害化處理，并做好記錄。
7.若發(fā)現小包裝已破損、標識不清的一次性衛(wèi)生材料、低值醫(yī)用耗材，應立即停止使用、封存，并與生產廠家聯(lián)系，予以更換。
8.若發(fā)現不合格產品，應立即停止使用、封存，并及時報告所在地藥品監(jiān)督管理部門，不得擅自處理。經驗證為不合格產品，在所在地藥品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督下予以處理。
9.一次性衛(wèi)生材料、低值醫(yī)用耗材在使用過程中或使用后發(fā)生可疑不良事件時，應按規(guī)定及時報告省、市醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測中心。
耗材管理制度10
一、管理制度：
為加強我院醫(yī)用植入性耗材臨床使用安全管理，根據《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《衛(wèi)生部關于進一步加強醫(yī)療器械集中采購管理的通知》規(guī)定，制定以下制度與流程：
1、申購程序：各使用科室醫(yī)師需嚴格掌握相關植入性醫(yī)用耗材的'適用范圍和禁忌癥，使用前認真填寫植入性醫(yī)用耗材申購單報，經科室主任同意后，報醫(yī)務科審查，醫(yī)務科審查同意后報院長審批后交由設備科采購。
2、采購管理：設備科嚴格按照審批通過的申購單制定采購計劃，篩選具有合法生產、經營的供應商采購，其采購價格不得高于公布的最高限價。
3、資質檔案管理：嚴格審核供應商資質，索取全部法規(guī)性文件資料，建立完整的供應商資質檔案。
4、出入庫管理：植入性醫(yī)用耗材到貨后，采購及庫管人員應仔細核對產品注冊證，商檢報告，對產品名稱、規(guī)格、型號、外包裝、價格等進行嚴格驗收。如有不符應拒絕收貨。入庫后庫管員應及時通知申購科室領取，對植入性醫(yī)用耗材實行零庫存管理。領取時雙方再次核對產品名稱、規(guī)格、型號、外包裝等，由領用責任人簽出庫單。
5、使用管理：對患者使用前應進行風險評估和知情同意告知，并須嚴格核對患者信息和植入性醫(yī)用耗材類型，仔
細檢查產品外包裝，確保消毒到位。植入性醫(yī)用植入性耗材使用后手術醫(yī)生必須完整填寫使用登記單，登記單一式三份，病歷中保存一份，設備庫房，供貨商各保存一份，做到有據可查。
6、處置管理：使用后的醫(yī)用植入性耗材應嚴格按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》以及醫(yī)院感染管理的相關規(guī)定處理，并作好記錄。
二、植入性醫(yī)用耗材流程圖
耗材管理制度11
一、總則
1.1 本制度的制定目的是規(guī)范醫(yī)院的耗材管理工作，保證醫(yī)療質量和經濟效益的統(tǒng)一。
1.2 醫(yī)院所有科室均應執(zhí)行本制度，嚴格按照制度規(guī)定的程序和要求進行耗材管理。
1.3 耗材管理應當堅持“以人為本、服務至上、科學管理、持續(xù)改進”的原則。
二、管理職責
2.1 耗材管理的主要職責
2.1.1 統(tǒng)一規(guī)劃和管理醫(yī)院的耗材采購、入庫、使用和退庫等流程。
2.1.2 制定和實施醫(yī)院的耗材管理制度，并負責日常管理和監(jiān)督。
2.1.3 開展耗材管理的培訓和指導工作，提高醫(yī)護人員的耗材管理水平。
2.1.4 對醫(yī)院各科室的耗材管理工作進行定期檢查，發(fā)現問題及時整改。
2.1.5 統(tǒng)計、分析和評價醫(yī)院的耗材使用情況，為科學決策提供參考依據。
2.1.6 與醫(yī)院其他部門緊密協(xié)作，建立良好的耗材管理體系。
2.2 科室主任的職責
2.2.1 組織科室醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行本制度，保證醫(yī)療質量和經濟效益的統(tǒng)一。
2.2.2 負責科室的耗材采購、使用、消耗和退庫等工作。 2.2.3 定期召開科室耗材管理工作會議，總結經驗、分享問題、促進改進。
2.2.4 積極參與耗材管理的培訓和指導工作，提高科室醫(yī)護人員的管理水平。
2.2.5 與醫(yī)院耗材管理部門積極溝通協(xié)作，建立良好的合作關系。
三、采購管理
3.1 耗材采購的程序
3.1.1 預算編制：根據醫(yī)院的需求和預算，編制耗材采購計劃。
3.1.2 供應商選擇：選擇有資質、信譽良好的供應商，簽訂合同或協(xié)議。
3.1.3 采購程序：制定采購方案，進行詢價、比較、確定采購價格、簽訂采購合同或訂單等。
3.1.4 收貨驗收：按照采購合同或訂單的規(guī)定，進行耗材的收貨驗收工作。
3.1.5 入庫管理：對驗收合格的耗材按照規(guī)定進行分類、編碼、標識、存儲和臺賬登記等工作。
3.2 采購管理的要求
3.2.1 采購應當遵循公開、公正、公平、合理的原則，確保采購品質和價格的優(yōu)良性。
3.2.2 采購應當依據醫(yī)院的需求和預算，嚴格執(zhí)行采購程序和規(guī)定，做到安全、合法、經濟、及時。
3.2.3 采購應當注重品質、價格、服務等因素的綜合考慮，合理確定采購計劃和價格，防止浪費和損失。
四、使用管理
4.1 耗材使用的程序
4.1.1 耗材發(fā)放：根據患者的診療需要，由醫(yī)生開具耗材使用申請單，由護士按照要求發(fā)放。
4.1.2 耗材使用：醫(yī)護人員應當按照規(guī)定使用耗材，嚴禁私自改變、替換或亂用。
4.1.3 耗材消耗：對于已經使用的耗材，應當嚴格按照規(guī)定進行消耗、清點和記錄。
4.1.4 耗材管理：科室應當制定詳細的耗材管理制度，對使用情況進行統(tǒng)計、分析和評價。
4.2 使用管理的要求
4.2.1 醫(yī)護人員應當嚴格按照規(guī)定使用耗材，做到安全、有效、節(jié)約、環(huán)保。
4.2.2 醫(yī)護人員應當加強對患者的耗材使用教育和指導，提高患者對醫(yī)療耗材的認識和理解。
4.2.3 醫(yī)護人員應當定期對醫(yī)院的耗材使用情況進行分析和評價，及時發(fā)現和糾正問題。
五、退庫管理
5.1 耗材退庫的程序
5.1.1 退庫申請：對于過期、失效、損壞、未使用的`耗材，由科室向醫(yī)院耗材管理部門提出退庫申請。
5.1.2 鑒定處理：醫(yī)院耗材管理部門應當按照規(guī)定對退庫的耗材進行鑒定、處理和記錄。
5.1.3處理方法：對于過期的耗材，應當按照環(huán)保要求進行分類處理；對于損壞的耗材，應當及時更換或修復；對于未使用的耗材，應當按照規(guī)定進行二次消毒后重新入庫或者退回供應商。
5.1.4 臺賬登記：對于退庫的耗材，應當按照規(guī)定進行臺賬登記和記錄，做到信息化管理。
5.2 退庫管理的要求
5.2.1 醫(yī)院耗材管理部門應當制定詳細的退庫管理制度和流程，嚴格執(zhí)行，做到公開、公正、公平、合理。
5.2.2 科室應當按照規(guī)定及時發(fā)現和處理過期、失效、損壞、未使用的耗材，避免浪費和損失。
5.2.3 醫(yī)院應當加強與供應商的合作，做好退庫事宜的溝通和協(xié)商，保障醫(yī)院的合法權益。
六、盤點管理
6.1 耗材盤點的程序
6.1.1 盤點計劃：醫(yī)院耗材管理部門應當制定年度、季度、月度的耗材盤點計劃，通知各科室配合開展工作。
6.1.2 盤點組織：醫(yī)院耗材管理部門應當成立專門的盤點組織，負責耗材盤點的組織、協(xié)調和監(jiān)督工作。
6.1.3 盤點實施：醫(yī)院耗材管理部門應當按照規(guī)定對各科室的耗材進行實地盤點，清點數量、質量、存放情況等信息。
6.1.4 盤點整理：醫(yī)院耗材管理部門應當對盤點結果進行整理、匯總、分析和評價，并及時通知各科室進行補充和調整。
6.2 盤點管理的要求
6.2.1 醫(yī)院耗材管理部門應當制定詳細的盤點管理制度和流程，嚴格執(zhí)行，做到信息化管理。
6.2.2 各科室應當配合醫(yī)院耗材管理部門進行盤點工作，做好耗材數量、質量、存放等信息的記錄和統(tǒng)計。
6.2.3 醫(yī)院應當根據盤點結果，加強對醫(yī)院的耗材管理，及時發(fā)現和糾正問題，提高醫(yī)療耗材使用效益。
七、報廢管理
7.1 耗材報廢的程序
7.1.1 報廢申請：對于過期、失效、損壞、質量問題的耗材，科室應當及時申請報廢，填寫報廢申請表，并經過科室負責人簽字確認。
7.1.2 報廢審批：醫(yī)院耗材管理部門應當對科室的報廢申請進行審批，審核申請表的真實性和合理性，并根據實際情況作出是否批準報廢的決定。
7.1.3 報廢處理：對于批準報廢的耗材，醫(yī)院耗材管理部門應當按照規(guī)定進行分類處理，對于可回收的耗材應當進行二次消毒后重新入庫或者退回供應商，對于不可回收的耗材應當按照環(huán)保要求進行分類處理。
7.2 報廢管理的要求
7.2.1 醫(yī)院耗材管理部門應當制定詳細的報廢管理制度和流程，嚴格執(zhí)行，做到公開、公正、公平、合理。
7.2.2 科室應當按照規(guī)定及時申請和處理報廢的耗材，減少醫(yī)療耗材的浪費和損失。
7.2.3 醫(yī)院應當加強對耗材的監(jiān)管和管理，確保耗材的合理使用和安全使用。
八、總結
醫(yī)院耗材管理是醫(yī)院管理中的重要組成部分，對于提高醫(yī)療服務質量和降低醫(yī)療成本具有重要意義。本制度主要是為了規(guī)范醫(yī)院耗材管理行為，減少醫(yī)療耗材的浪費和損失，提高醫(yī)療耗材使用效益，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院耗材管理部門應當認真貫徹本制度，做好制度宣傳和落實工作，加強與各科室的協(xié)作和溝通，推動醫(yī)院耗材管理的規(guī)范化、信息化和科學化。
耗材管理制度12
為加強對高值醫(yī)用耗材申領、保管、發(fā)放、使用、效果評價、不良事件報告等環(huán)節(jié)的控制，保障臨床合理使用高值耗材，形成高值醫(yī)用耗材從準入到臨床安全使用的可追溯全過程綜合管理，保證醫(yī)用質量和醫(yī)療安全，制定本管理制度。
一、高值醫(yī)用耗材的臨床應用（使用）購進，需經《醫(yī)療設備、耗材管理委員會》篩選通過后方可準入。
二、我院高值醫(yī)用耗材的購進，執(zhí)行“河南省醫(yī)藥耗材采購交易服務中心”統(tǒng)一招標掛網的結果；購進未在“河南省醫(yī)藥耗材采購交易服務中心”掛網目錄的高值耗材，需根據臨床科室提出的購置申請，提交我院醫(yī)療設備、耗材管理委員會進行論證、議價篩選后上報“河南省醫(yī)藥耗材采購交易服務中心”，執(zhí)行篩選結果。
三、高值醫(yī)用耗材指直接作用于人體、對安全性有嚴格要求、生產使用必須嚴格控制、價值相對較高的消耗型醫(yī)用耗材。
四、驗收高值耗材時須依據《河南省醫(yī)用耗材采購交易平臺》中網采目錄內的'產品和醫(yī)院新增醫(yī)用耗材采供評選產品，核對高值耗材的名稱、品牌、規(guī)格型號、數量、批號、滅菌日期、有效期、進口耗材的中文標識等。急診高值耗材的使用，按程序實施緊急采購并及時辦理相關手續(xù)，驗收時要認真查看耗材的外觀、形狀、包裝、密封等情況。使用部門反映耗材質量問題時，要立即查證并通知醫(yī)學裝備部。嚴防不合格耗材進入庫房。
五、高值耗材的出庫遵循“先進先出、近效期先出、按批號發(fā)貨”的原則。高值耗材的發(fā)放，做到及時、準確、無差錯。
六、庫管負責每天盤點高值耗材的數量，并對庫存種類、數量的變化趨勢進行統(tǒng)計分析，合理制定高值耗材的采購計劃。保障物品不積壓、不斷貨。根據耗材物資的性能特點，采取各種控制和調節(jié)溫度、濕度的措施，使物資保持最佳環(huán)境。
七、各臨床科室使用植入性醫(yī)用高值耗材要嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定。
耗材管理制度13
為保證醫(yī)療安全，進一步預防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生，特做如下規(guī)定
一、一次性醫(yī)用耗材的管理
1、對醫(yī)用耗材實行領用總量控制，實行按需領用。在藥械科材料倉庫的領用量最多不超過15日的使用量，在供應室的領用量最多不超過7日的使用量，以便于醫(yī)院核算的準確性。醫(yī)技、臨床科室對近期使用量大的物資實行預先申報制度，說明原因。對所有醫(yī)用材料出現異常領用量時，有關職能部門將實施追蹤審核。
2、各科室領用人應科學領取醫(yī)用耗材，實行科室負責制，避免醫(yī)用材料的積壓、浪費、流失。
3、各類醫(yī)用耗材由藥劑科、供應室統(tǒng)一調配，原則上近有效期者先用。在新品種進入院時，對已有類似庫存的物資，申購科室應負責使用或協(xié)助處理。
4、醫(yī)院供應的材料、醫(yī)用耗材嚴禁挪到院外使用，如院外會診需要外帶可向藥劑科門診藥房以處方形式購買。
5、嚴禁各科室、部門將未經報批手續(xù)的醫(yī)用耗材進入我院臨床使用。同時也不得以任何理由、名義向患者、患者家屬介紹購買非我院供應的醫(yī)用耗材，患者自購的耗材也不得應用于臨床診療。
6、開展新項目所邀請外院專家隨帶的醫(yī)用耗材，需事先提供完整的證件、報價等交藥劑科審核、議價后報請院領導批準方能使用，同時所用的醫(yī)用耗材的功用、品質、價格應事先向患者和家屬介紹，征得患者或家屬同意并簽字。
7、所有醫(yī)用耗材、低值器械不得由供應商直接送入科室。對于植入性的耗材要嚴把發(fā)放驗收關，實行由藥械科、手術室、手術醫(yī)師逐級核對檢驗。植入性的耗材各供應商必須事先交付藥劑科材料倉庫，藥劑科安排人送交科室指定專人簽字接收，做好詳細使用記錄、存檔、造冊，以便達到隨時可追溯的目的'。
8、依據供應的醫(yī)用耗材在滿足臨床要求的情況下，任何人均應無條件地使用，如有質量問題應及時上報藥劑科或有關職能部門，按有關程序辦理。
9、屬臨床試用、驗證的醫(yī)用耗材應按新增的醫(yī)用耗材方式填報申請，經藥劑科審核批復后試用，并在規(guī)定的時間內寫出試用報告，而后確系療效良好又為臨床所必須，按新增醫(yī)用耗材處理。
二、一次性醫(yī)用耗材的使用
1、一次性醫(yī)用耗材的使用根據不同的材料按照相應的使用規(guī)程、規(guī)范、操作標準及使用對象進行使(來自:小龍文檔網:醫(yī)用耗材管理制度與程序)用，嚴格執(zhí)行無菌操作技術，醫(yī)療技術的準入制度及操作技術規(guī)范。
2、醫(yī)師和護士在使用一次性醫(yī)用耗材時應掌握其使用的方法，對象，注意事項，遵守相應的規(guī)定。
3、需要與患者知情的應與患者進行溝通，簽訂知情同意書（如貴重耗材，介入等）。需要科主任或醫(yī)院審批的耗材按照流程進行審批使用。
4、操作使用前要嚴格的檢查：醫(yī)師對置入，介入類、各種醫(yī)用包、導管等材料在使用前進行嚴格的檢查，確定沒有質量問題方可使用。護士對自己使用的醫(yī)用耗材在使用前進行檢查。如包裝有效期、密封性。如穿刺針有無銹斑、污漬，輸液（血）器、注射器內有無雜質和污漬，銜接部有無漏氣現象。凡有質量問題的產品停止使用。
5、使用中，醫(yī)師、護士嚴密觀察患者癥狀、體征的變化，發(fā)現有反應立即停止使用，并報告醫(yī)生及時處理，同時配合醫(yī)院職能科室進行調查。
6、對使用過的一次性醫(yī)用材料或物品，必須在科室完成初步毀形消毒處理后，方可等待回收。
耗材管理制度14
一、原則
安全第一，科室提出申請。
二、管理流程
1、提出申請：醫(yī)者根據化療須要，提出申請，由部門負責人網上(院內網)或書面提出申請，醫(yī)務科、設備管理科審查、產品論證，呈報主管院長、院長審核后，步入訂貨流程。
2、招標：設備管理科依據已獲批科室申請，組織有關專家進行產品招標，對相應經銷公司的資質、產品質量和供貨途徑進行審查，擇優(yōu)選擇。中標單位并相應資質須及時存檔備案。
3、訂貨：設備管理科依據已核準科室提出申請書面資料中所標明的耗材品名、規(guī)格、型號等參數展開訂貨。訂貨前，須與有關中標單位簽訂產品供貨協(xié)議，確保產品質量，確保產品供貨時間及其他有關事宜。
4、驗收：貨到后，由購者、庫管員按標書嚴格驗收，包括內外包裝、相應資質證件、發(fā)票所注數量與價格，確認無誤后詳細登記注冊。
5、繳交：倉庫保管員通告已核準提出申請采用科室，提出申請科室負責人或護士長須及時繳交，并嚴格執(zhí)行繳交相關手續(xù)，蓋章托季馬。不得使用者與經銷人員輕易碰觸、補庫，如有此現象出現，視作個人行為，后果自負，醫(yī)院視情節(jié)給與適當的行政處罰。
6、使用：醫(yī)者使用前需與相關手術人員再次對產品認真核對，確認無誤后，方可使用。對購入方式、途徑及產品質量、規(guī)格、型號等參數有疑問時，可拒絕使用。
7、庫房管理：高值耗材的.庫房管理為零庫存管理制度。
8、高值耗材的管理實行追蹤管理制度。
耗材管理制度15
一、庫房室內外不能有污染源和積水。
二、醫(yī)療耗材的采購的原則：在有效期內和醫(yī)院物品的消耗速度，充分考慮物品從采購到到庫房的運輸時間，提前一段時間向采購部門或上級發(fā)出最少庫存數量預警報告。
三、醫(yī)療耗材入庫必須核對送貨發(fā)票的名稱、數量、規(guī)格、類別、生產批號、生產日期、有效期、包裝的整潔度。沒有送貨發(fā)票、包裝不整潔或者破損、與送貨發(fā)票不符的'物品應向上級反映，并放待檢區(qū)等候上級處理結果；核對清楚的醫(yī)療耗材在待驗區(qū)等候檢驗科檢驗合格方能入庫。
四、醫(yī)療耗材根據類別、存放要求分別放在相應的貨架上，碼放物品是做到輕拿輕放。保持庫房的整齊和干凈。碼放的物品做到從左到右為有效期短到長的堆碼。
五、科室領醫(yī)療耗材時，應憑領料單進行領料，必須注明什么廠家。藥品名稱、規(guī)格、數量。庫房憑領料單出相應的醫(yī)療耗材，且出具相應的出庫單據，且雙反確認無誤在領料單和出庫單上簽字。
六、科室退醫(yī)療耗材，應出具相應的開有退貨原因的退貨單，科室連同物品和退貨單一并交予庫房，庫房根據退貨單進行分類堆放。
七、退回庫房和庫房過期醫(yī)療耗材。根據醫(yī)院制度做出退貨或者交給醫(yī)療垃圾管理部門。
八、庫房醫(yī)療耗材的每一步管理必須做到票據簡潔、賬務明確、物品流向清晰。
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