辦公室人員管理制度
在充滿活力,日益開放的今天,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度對社會經(jīng)濟、科學技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的辦公室人員管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
1、總則
1.1、為了加強辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責,使內(nèi)務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。
1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
1.3、切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作按照制度進行,保證公司的辦公事務有效開展。
1.4、辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,合理高效開展工作。
2、職責范圍
2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領導,在總經(jīng)理的領導下主持開展辦公室的各項工作。
2.2、負責辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3、負責辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務有序開展。
2.4、收集員工信息,上傳下達各種指令,及時做出整理。
2.5、負責公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善,做好來客接待以及來電接聽的工作,對外準確、有效地宣傳公司。
3、工作規(guī)范
3.1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范,行為規(guī)范。
3.2、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
4、辦公室事務管理
4.1、文書管理制度
文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。檔案是文書基礎上形成的,檔案是文書的延續(xù)。
4.1.1、文件管理制度
文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。
文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。
公司對內(nèi)公開文件由辦公室人員負責起草和審核,總經(jīng)理批準。
凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應記錄。
機密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報表。
公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請,對有密級程度的文件,需要總經(jīng)理批準后方可借閱。
根據(jù)文件屬性、類別進行編號整理,定期對文件進行歸檔整理,做好相應的文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;
辦公室主任為第一責任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向總經(jīng)理報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。
4.1.2、檔案管理制度
辦公室人員要維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。
根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注。
檔案接收、移交,必須做好嚴格記錄。
4.2、辦公用品管理制度
4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經(jīng)費,提高利用效率。
4.2.2、辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責一致嚴格要求,無私自挪用現(xiàn)象。
4.2.3、辦公用品保管實行“日清日結(jié),出入庫等量、月末查存統(tǒng)計”原則。
4.2.4、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權(quán)負責。
4.2.5、根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
4.2.7、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8、管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。
4.3、會議管理制度
4.3.1、收集會議議題,根據(jù)選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
4.3.2、會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護,行政專員負責做好相應的會議記錄。
4.3.3、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。
4.3.4、按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5、會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。
4.3.5、按照制度規(guī)定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,并遵守會議紀律。
4.4、日常事務管理
4.4.1、接待管理
來客接待是行政事務的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
接待人員問清來者意圖,引領其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
4.4.2、后勤管理
為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性,根據(jù)實際嚴格執(zhí)行。
辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
辦公室后勤人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護,及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。
4.5、其他事務
4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。
4.5.2、負責公司文書的打印復印工作。
4.5.3、負責花草的養(yǎng)護工作。
5、附則
5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
5.2、本制度由總經(jīng)理核準后實施。
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