(優(yōu)選)公司獎懲制度12篇
在當今社會生活中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編收集整理的公司獎懲制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司獎懲制度1
第一節(jié)總則
第一條獎懲目的為嚴明紀律，調動員工積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效益，創(chuàng)造優(yōu)質服務品牌，本著公平競爭、公正管理的原則，進一步貫徹各項規(guī)章制度、明確崗位職責、落實員工十不準、達到員工互相督促、提高，以及會所發(fā)展、進步的目的，特制定本管理規(guī)定。
第二條獎懲管理提倡獎勵與懲罰相結合的方式，以實際考核為依據(jù)，依據(jù)員工對會所貢獻的大小給予不同形式的'獎勵，對違反規(guī)定，給會所造成經(jīng)濟損失或不良影響的員工視情節(jié)給予嚴厲處罰。
第二節(jié)獎勵
第三條獎項
1、滿勤獎：全月滿勤（串班除外），無事、病假，獎勵50元；
2、合理建議獎：對會所提出有益的合理化建議，經(jīng)采納有實際成效，獎勵100―500元；
3、特殊貢獻獎：獎勵100―500元。
a妥善處理突發(fā)事件、事故、平息重大顧客投訴事件者；
b內強素質、外樹形象，拾金不昧等為會所爭得重大榮譽者；
c個人業(yè)務、經(jīng)營業(yè)績情況優(yōu)異、完成任務突出者；
d忠于職守、認真負責、熱誠服務，具有高度奉獻和敬業(yè)精神，受到顧客表揚；
e顧全大局、團結互助、廉潔奉公、挖潛增效貢獻較大者；
4、優(yōu)秀員工獎：提供優(yōu)質、感動式服務，綜合評定，年評選一次；
5、優(yōu)秀團隊獎：每季度評選出兩個優(yōu)秀樓層，設立流動紅旗；
6、星級護理獎：每月每樓層評選2名星級護理，進行張貼公示。
第四條獎勵方式
1、精神獎勵：通報表揚，評選為年度優(yōu)秀員工；
2、即時獎金：根據(jù)貢獻程度，給予50—500元獎金鼓勵；
3、獎勵性假期：給予1至10天帶薪休假；
4、獎勵性旅游：給予國內外旅游支持；
5、參加外部學習培訓：安排國內月子中心、高校學習培訓。
第五條獎勵程序
1、員工推薦、本人自薦或所在部門提名；
2、院長審核；
3、院會議通過；
4、辦公室、財務部門執(zhí)行。
第三節(jié)懲罰
第六條懲罰辦法對于員工違反會所規(guī)章制度、違反員工十不準等各種違法違紀行為者，會所將視情節(jié)輕重、影響大小及悔改態(tài)度等進行處罰。
員工處罰分為取消績效工資、辭退、開除。
第七條取消績效員工有以下行為之一者取消當月績效工資，造成損失的，依據(jù)實際損失情況進行賠償：
1、不認真履行崗位職責，工作責任心不強造成責任事故、引發(fā)糾紛或經(jīng)濟損失者；
2、違反勞動紀律，遲到、早退、不假外出、不戴名牌者；
3、安全防范措施不到位，出現(xiàn)設備損壞、物品丟失、責任事故者；
4、不服從領導安排、不參加培訓或缺席會議者；
5、違反規(guī)定，推卸責任，刁難顧客，受到投訴、產(chǎn)生惡劣影響者；
6、違反員工十不準者；
7、不遵守規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位職責、職業(yè)道德規(guī)范等，給正常工作及顧客造成不利影響、給會所造成損失者。
第八條辭退處罰員工有以下行為者，予以辭退，對會所造成損失的，將依法追究其法律責任：
1、工作中發(fā)生意外卻隱瞞實情不及時報告，造成損失或影響者；
2、搬弄是非、挑撥離間、破壞團結、謾罵吵鬧影響工作者；
3、對能夠預防的事故不積極采取措施使會所受到重大經(jīng)濟損失者；
4、利用工作之便謀取私利，侵害會所利益者，在職期間從事其他工作者；
5、嚴重違反勞動紀律及各項規(guī)章制度、嚴重失職，對會所造成重大損害者。
第九條開除處理員工有下列行為之一者或違反國家法律、法規(guī)，受到國家行政處罰或承擔刑事責任的，除依法接受國家處理外，會2
所予以其開除處理。
1、虛報冒領、假公濟私者；
2、濫用職權，違反財經(jīng)紀律與制度，損害會所利益者；
3、挑撥是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣者；
4、泄露會所秘密或客戶信息，影響會所信譽者；
5、曠工2天以上（不含2天）者；
第十條懲罰程序
1、員工舉報，客人投訴，考核發(fā)現(xiàn)；
2、院長審核；
3、院會議通過；
4、辦公室、財務部門執(zhí)行。
第四節(jié)附則
第十一條員工對會所處理決定有異議，可在接到處理決定當日向院長申訴一次，申訴應重視調查研究、實事求是。
第十二條本規(guī)定由院長負責解釋，全體員工負責監(jiān)督。
第十三條本規(guī)定適用于會所全體員工，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
公司獎懲制度2
第一章總則
第一條為了保障學校在新的起點上攀登新的高峰，進一步激發(fā)廣教職工的發(fā)展動力和創(chuàng)新活力，增強全校教職工的榮譽感、責任感，規(guī)范教職工的行為，維護學校利益和聲譽，促進學校教學、科研、管理工作高效、有序進行，為學校深化內涵建設創(chuàng)造有利環(huán)境，依據(jù)《中華人民共和國教師法》、《上海交通學章程》以及國務院的有關規(guī)定精神，結合學校的實際情況，制定本辦法。
第二條全校教職工應當遵守國家的法律、法規(guī)、政策，遵守學校的各項規(guī)章制度，履行交使命，忠誠教育事業(yè)、為人師表、團結協(xié)作、誠實守信、銳意進取，不斷提高自身的素質和業(yè)務水平，切實做好本職工作，為實現(xiàn)建設世界一流學的奮斗目標作出積極貢獻。
第三條對教職工的獎懲必須堅持實事求是、公平公正的原則。在獎勵上，堅持精神獎勵和物質獎勵相結合，以精神獎勵為主；在懲戒上，堅持教育和懲戒相結合，以教育為主。
第二章獎勵
第四條對于有下列表現(xiàn)的教職工應當給予獎勵：
（一）熱愛教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，忠于職守，愛崗敬業(yè)，遵守紀律，辦事公道，積極承擔教學、科研及其它任務，能夠起模范作用，表現(xiàn)突出的；
（二）在各項工作中有發(fā)明、創(chuàng)造或提出合理化建議，取得顯著社會效益或經(jīng)濟效益，或為學校節(jié)約資源、促進學校發(fā)展并取得顯著成效的；
�。ㄈ┰谂囵B(yǎng)人才、創(chuàng)造傳播先進文化、促進社會文明進步中做出突出貢獻，或為國家贏得榮譽的；
�。ㄋ模┯行Х乐埂⑾鹿�，使國家和公共利益免受或者減少損失的；
�。ㄎ澹┰谄渌矫嬗型怀鲐暙I，應該予以獎勵的。
第五條學校對教職工的獎勵分為：通報表揚，嘉獎，授予榮譽稱號。
第六條設立學校級獎勵項目應由擬設獎部門按規(guī)定程序立項，報學校人事工作小組審定批準。
第七條教職工的獎勵一般可結合學年或年終考核進行。對于事跡特別突出的，也可隨時給予獎勵。
第八條獎勵程序：一般由各部門或群眾推薦，報設獎部門按評獎條例審批。擬授予榮譽稱號的人選須報校長辦公會議審批。審批通過，由設獎部門在適當范圍內公布，獎勵決定以書面形式通知受獎勵者本人，并記入檔案。
第九條有下列情形之一的，由設獎部門按規(guī)定程序撤銷獎勵：
（一）弄虛作假，或隱瞞事實，騙取獎勵的；
�。ǘ┻`獎勵申請和審批程序的；
（三）有法律、法規(guī)規(guī)定或其它應當撤銷獎勵的情形的。
第三章懲戒
第十條學校對教職工的懲戒分為：通報批評和處分。處分分為：警告、箭記過降級（降職）撤職、開除。其中，警告、箭、記過的時限分別為6個月、12個月、24個月。造成經(jīng)濟損失的，在給予處分的同時還應當進行相應的經(jīng)濟賠償。
第十一條學校教職工有下列行為之一的，予以通報批評或處分：
�。ㄒ唬┻`國家法律、法規(guī)、規(guī)章以及行政機關的決定、命令的；
�。ǘ┴熑涡牟粡�，玩忽職守，給學校、教職工、學生的利益造成損失的'；
�。ㄈ┻`工作規(guī)定或者操作規(guī)程，發(fā)生責任事故，或者失職、瀆職，給學校的利益造成損害的；
�。ㄋ模┌l(fā)生重事故、災情，不按規(guī)定報告、不采取措施處置或者處置不力的。；
（五）泄露國家或者工作秘密的；
�。⿵氖禄蛘邊⑴c有損國家和單位利益的活動，或者兼任法律、行規(guī)、規(guī)章禁止兼任的職務的；
（七）同時與其它單位建立人事關系，或者與其它單位建立勞動關系并對完成崗位職責任務造成影響，本單位提出改正，拒不改正的；
�。ò耍┥米猿鰢蛘叱鰢馄诓粴w的；
�。ň牛┻`財經(jīng)紀律，污、浪費國家資財?shù)模?/p>
（十）弄虛作假，剽竊他人成果，侵犯他人知識產(chǎn)權的；
�。ㄊ唬┻`職業(yè)道德或者社會公德，造成不良影響的；
�。ㄊ┯羞`紀律的其它行為的。
第十二條有第十一條所列情形的，應當根據(jù)其性質，情節(jié)輕重，危害小，區(qū)別情況作出處理：
�。ㄒ唬┣楣�(jié)輕微，經(jīng)批評教育對錯誤有深刻認識且悔改表現(xiàn)較好的，給予通報批評處分；
�。ǘ┣楣�(jié)較輕，造成經(jīng)濟損失或者不良后果較輕的，給予警告處分；
�。ㄈ┣楣�(jié)較重，造成經(jīng)濟損失或者不良后果較嚴重的，給予箭、記過處分；
�。ㄋ模┣楣�(jié)嚴重，造成經(jīng)濟損失或者不良后果嚴重，不適合繼續(xù)擔任現(xiàn)任工作或職務的，給予降級（降職）或撤職處分；
（五）對于嚴重違紀違規(guī)，屢教不改或無悔改表現(xiàn)，不適合繼續(xù)留用的，給予開除處分。
�。⿲τ谶`國家法律法規(guī)，被依法判處刑罰的教職工，給予開除處分。
第十三條受警告、箭處分期間，不得聘用在高于現(xiàn)聘等級的崗位；受記過處分期間，視情況降低一至兩個崗位等級聘用；受開除處分的，解除聘用合同。
第十四條處分期滿，由處分決定部門解除處分，對沒有改正錯誤的不予解除處分。解除記過處分的，不視為恢復原聘用崗位和受處分前的工資待遇。
第十五條在受處分期間有特殊貢獻的，可提前解除處分。
第十六條處分的程序
�。ㄒ唬⿲τ谟羞`紀違規(guī)行為的教職工，所在部門應本著嚴肅、認真、負責的態(tài)度，在作出追究紀律責任和給予處分決定之前，對教職工的違紀違規(guī)行為進行全面及時地調查，并聽取包括當事人在內的各相關方面的事實陳述、理由和意見，在查明事情真相后，按違紀違規(guī)的性質和情節(jié)輕重，并根據(jù)本人的認識程度，在三個月內提出書面處理建議，報學校紀、監(jiān)察處或人事處。
�。ǘ⿹涡姓殑盏挠杉o或監(jiān)察處，其他教職工由學校人事處會同相關部門審核，在聽取工會意見的基礎上，提出初步處理方案。記過及以下處分由校人事工作小組審批，報校長辦公會議備案；降級（降職）撤職、開除處分的，報校長辦公會議審批。
（三）給予開除處分的，必須通知工會。
（四）學校的書面處理決定應由相關部門送達受處分人本人，同時存入其檔案。因開除解除聘用合同的教職工，其檔案按規(guī)定轉出學校。
（五）受處分的教職工對所受處分不服的，可在接到處分決定后一個月內以書面方式向校人事爭議調解員會提出申訴，校人事爭議調解員會收到申訴后，應當及時研究，自受理之日起二十個工作日內給予答復。對答復結果仍不滿意的，可根據(jù)相關規(guī)定直接向上級機關申訴。在申訴期間，處分決定不停止執(zhí)行。
第四章附則
第十七條本辦法適用于全校教職工。
第十八條本辦法由學校授權人事處負責解釋。
第十九條本辦法自20xx年3月13日起生效。
第二十條本辦法生效后，以往文件與本辦法不符的，以本辦法為準。
公司獎懲制度3
第一章總則
第1條目的
為加強公司安全文明生產(chǎn)，保證各項安全管理制度的貫徹執(zhí)行，提高廣大員工遵守各項安全制度的自覺性和安全生產(chǎn)的積極性。特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于公司所屬各部門、員工及外協(xié)、施工單位。
第二章管理內容
第3條獎勵內容
1、對避免重大傷亡及設備事故發(fā)生的單位和個人，獎勵10000元。
2、對公司安全生產(chǎn)管理工作提出合理化建議并被采納者獎勵100元。
3、發(fā)生事故后，在搶險救災、保護公司財產(chǎn)及員工生命安全有功者，獎勵500～20xx元。
4、對敢于管理、擅于管理、能夠長期保持本單位安全生產(chǎn)無事故的生產(chǎn)部門按季度人均獎勵300元，生產(chǎn)管理部門、輔助生產(chǎn)單位按季度人均獎勵200元，行政后勤部門按季度人均獎勵100元。
5、其它需要單獨表彰獎勵者，由所在單位向安全生產(chǎn)部提出書面報告，報請公司領導批準。
第4條考核范圍
1、安全基礎管理考核范圍：
�。�1）不按期召開安全會議或會議無記錄，考核負責人100元。
（2）不按期組織安全檢查或檢查無記錄，考核責任人100元。
�。�3）安全生產(chǎn)責任制不落實、安全網(wǎng)絡不健全，考核責任人200元
�。�4）無故缺席安全會議者考核100元、遲到者考核50元。
�。�5）班組長班前（班后）會上不講安全內容的，考核100元；記錄本
上不體現(xiàn)安全內容的考核50元。
�。�6）對安全生產(chǎn)部門催報的資料、信息不能按時上報的，考核100元。
�。�7）各部門對公司布置的安全管理工作（含臨時性工作）不落實、未完成者考核100元。
�。�8）各類安全臺帳未建立、健全的，考核相關責任人100元。
�。�9）各單位領導未及時傳達、貫徹有關安全生產(chǎn)會議精神和有關通知的，考核100元。
2、安全教育管理考核范圍
�。�1）未按規(guī)定對新工人及轉崗人員進行安全教育的，考核200元。
�。�2）特種作業(yè)人員未持證上崗的，考核100元；未參加專業(yè)培訓和考試的，考核200元。
（3）三級安全臺帳沒有或不健全的，考核責任人100元。
（4）不了解本崗位《崗位責任制》、《安全操作規(guī)程》、《技術操作規(guī)程》的，考核100元
3、事故考核：
�。�1）工傷事故按《工傷事故管理規(guī)定》考核標準執(zhí)行。
�。�2）對事故瞞報、誤報者，按相關事故管理規(guī)定的.內容雙倍考核。
4、電器及電氣焊安全管理考核范圍：
�。�1）電器設備無接地、接零保護的，考核100元。
�。�2）移動電器未使用漏電保護器的，考核100元。
�。�3）使用行燈不符合安全電壓的，考核100元。
�。�4）機電檢修不執(zhí)行相關行停、送電操作制度的，考核200元。
�。�5）臨時電源線不規(guī)范、無管理的，考核100元。
�。�6）電器開關損壞或有裸露線頭的，考核100元。
（7）電氣線路老化嚴重，不予以及時更換的，考核100元。
�。�8）電焊機不斷電，安、拆二次線的'，考核100元。
�。�9）電焊機機殼不采用接地、接零保護的，一、二次線不符合規(guī)定的考核100元。
�。�10）踩在油桶上進行電氣焊作業(yè)的，考核200元。
�。�11）電氣焊作業(yè)不按標準穿戴勞動保護用品的，考核100元。
�。�12）氧氣、乙炔氣使用及運輸不符合安全規(guī)定的，考核100元。
5、天車安全管理考核范圍
（1）天車安全裝置構件失靈、失效的，考核責任人200元。
�。�2）天車司機室電源線頭裸露或刀閘無蓋的，考核責任人100元。
�。�3）天車作業(yè)違反“十不吊”的，考核責任人100元。
�。�4）天車安全警示及保護裝置不齊全者，考核責任人200元。
（5）天車車體上有雜物者，考核責任人100元。
（6）天車司機下車后不拉閘斷電者，考核100元。
（7）天車司機吊重物時離開天車者，考核100元。
（8）操作有手柄的設備不用手去操作的，考核100元。
公司獎懲制度4
第一條總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。
第二條：公司獎懲制度本著“獎懲結合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結合。
第三條：適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。
第四條：獎勵或處罰方式：
1、處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當月工資中扣除并通報）。
2、獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發(fā)放。
第五條員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵，程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或部門提名；
2、辦公室、本部門審核；
3、總經(jīng)理辦公會議會審；
4、總經(jīng)理批準；
第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：
1、通報批評；
2、經(jīng)濟處罰；
3、降級；
4、辭退。
第七條有下列表現(xiàn)的員工應給予獎勵
1、完成本部工作計劃指標，創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益；
2、向公司提出合理化建設，被公司采納，并取得一定效益的；
3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。
4、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者；
5、工作認真、責任心強、工作績效突出者。
6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者。
7、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應當給予獎勵的
第八條員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款30元；
2、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關的事情罰款30元；
3、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的`罰款50元；
4、工作時間串崗，妨礙他人工作罰款30元；
5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元；
6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；
7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元；
8、不按時參加公司的會議培訓罰款30元；
9、不配合各部門工作的罰款100元；
10、部門經(jīng)理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負直接責任，對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負責人；
11、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失；
12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責任當事人處以同等處罰；
13、工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權拒絕繼續(xù)進行下一道流程，并有權向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔，處罰100元；
14、各員工之間應互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款100元；
15、完不成領導交辦的各項臨時任務，罰款100元；
16、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
公司獎懲制度5
一、目地
1、為明確獎懲的依據(jù)、標準、權限及程序，形成良好的獎懲機制。
獎：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
懲：更好地規(guī)范約束員工的行為。
2、詩司各項規(guī)制度良好運行的保障體系。
3、詩司各項業(yè)務完成效果的評價體系。
4、是全員積極出謀劃策、開拓革新的激勵體系。
二、分類及適用范圍
1、行為規(guī)糞：適用于本公司、特殊崗位可以根據(jù)經(jīng)營特色予以適當調整；
�。☉停杭s束全員行為）
2、管理操作類：適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工；
�。☉停罕Ｕ细黝惞芾碇贫冗\行）
3、經(jīng)營效益類：適用于集團各職能部門、業(yè)務部門、團體以及有特殊經(jīng)營貢獻的個人；
�。í劊簶I(yè)績好或為企業(yè)發(fā)展有貢獻）
三、獎懲原則
1、獎懲有依據(jù)的原則：獎懲在依據(jù)詩司的各項規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標等。
2、獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的`貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發(fā)揮應有的作用，獎懲必須及時。
3、獎懲標準嚴格的原則：員工的表現(xiàn)只有較幅度地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵；員工的表現(xiàn)應達到公司對員工的基本要求，當員工的表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求，應給予相應懲戒。
4、獎懲公開的原則：為了使獎懲公正，公平，并達到應有的效果，獎懲結果必須公開。
5、獎懲公正的原則：防止公司員工特權的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁。
四、獎懲項目設置
1、行政類：
行政獎懲：通報表揚、記小功、記功。
行政處罰：通報批評、記小過、記過、解除勞動合同。
2、經(jīng)濟類：
經(jīng)濟獎懲：獎金、獎品和旅游度假、考察獎勵。
經(jīng)濟處罰：罰款等。
3、專項獎勵類：
專項獎勵指對員工在專項事件優(yōu)異所進行的獎勵，包括年度優(yōu)秀員工獎、年度優(yōu)秀管理者獎、伯樂獎、金點子獎、開源節(jié)流和其他特別獎勵等。
獎懲項目設置
1、累計獎懲：
懲罰：2次通報批評記為1次小過，2次小過記為1次過，2次過公司與其解除勞動合同。
獎勵：2次通報表揚記為1次小功，2次小功記為1次功，2次功公司一性獎勵500元。
2、功過相抵：
凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工，公司將依照功過相抵的原則酌情予以撤銷處分的處理。
一次通報表揚抵一次通報批評，一次記小功抵一次記小過，一次記功抵一次記過。
五、懲罰措施
�。ㄒ唬⑿袨橐�(guī)糞：
1、著裝儀表：
2、辦公環(huán)境：
3、考勤；
4、車輛使用：
5、職業(yè)道德與操守
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1、培訓會議管理
六、獎勵措施
七、獎懲執(zhí)行和申訴
1、獎懲由提案人或相關部門填寫《員工懲處單》或《員工獎勵單位》
2、《員工懲處單》或《員工獎勵單位》由人力資源部根據(jù)上報資料審核，按相關責權審批后執(zhí)行，其中經(jīng)濟獎勵和處罰結果交于財務部，由財務部在本月工資中予以執(zhí)行。
3、在獎懲過程中，員工如認為受到不公平對待對獎懲結果感到不滿意可向總經(jīng)理進行申訴。
公司獎懲制度6
為強化公司的安全管理，防事故于未然，堅持以思想教育為主，行政手段和經(jīng)濟手段為輔，獎懲與個人利益掛鉤的原則，確保安全生產(chǎn)長效機制，特制定本制度。
常規(guī)獎懲管理
第一條：獎懲原則：公司獎懲制度本著“有功必獎，有過必罰，獎罰結合”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與服務質量和經(jīng)濟效益相結合。
第二條：獎懲方式
1、獎勵方式：公司實行精神獎勵（給予一定榮譽）和現(xiàn)金獎勵。
2、懲罰方式：行政處分和現(xiàn)金處罰（從當月工資中扣除并通報）。
第三條：獎懲種類和標準
1、獎勵種類：獎懲按等級大小分為不同的種類。獎勵有嘉獎、記功、記大功三種：懲罰有警告、記過、記大過三種。
2、獎懲標準；嘉獎一次發(fā)給獎金100元，記功一次500元，記大功一次1000元。與之相對，警告一次扣薪100元，記過一次扣薪500元，記大過一次扣薪1000元。
3、兩個嘉獎相當于一個記功，兩個記功相當于一個記大功；一年內被記三個大功者，公司給予破格晉升3級工資。
4、兩個警告相當于一個記過，兩個記過相當于一個記大過；若一年內被記三個大過者，予以開除。
5、功過可以相抵。
6、員工必須服從領導工作安排，領導交辦的工作，督辦第一次未辦的，記警告一次；督辦第二次未辦的，記過一次；督辦第三次未辦的`，記大過一次。
7、員工出現(xiàn)100元以上罰款時，直接上級同時被罰（被罰金額為員工罰款金額的50%）。按規(guī)定，公司對有下列表現(xiàn)的員工給予獎勵：
1、嘉獎
�。�1）完成本部門計劃指標，產(chǎn)生良好經(jīng)濟效益的。
（2）向公司提出合理化建議，被公司采納，并取得良好經(jīng)濟和社會效益的。
�。�3）遵守公司各項規(guī)章制度，思想進步，團結互助，事跡突出者。
�。�4）維護公司各項財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者。
�。�5）其他對公司做出貢獻，總經(jīng)理認為應給與獎勵的。
2、記功
�。�1）維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功的。
�。�2）工作有較大影響，工作績效比較突出者。
公司獎懲制度7
第一章總則
為規(guī)范快遞服務行為，確保快遞服務質量，提高客戶的滿意程度，樹立企業(yè)良好的社會形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務品牌，特制定本制度。
第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶提供滿意的服務既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔的責任，更是社會和行業(yè)發(fā)展的必然，持續(xù)提高服務水平和服務質量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。
第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標準，用優(yōu)質并具特色的服務滿足客戶期望，樹立快遞第一服務品牌”的服務宗旨，把“客戶滿意”作為公司管理活動的終極目標。
第三條在滿足國家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設，為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務。
第四條本制度適用于公司營運及營運管理崗位的全體員工。
第二章服務質量規(guī)范
第一條公司在充分認識快遞行業(yè)特點并兼顧其他行業(yè)要求的基礎上，制定了服務質量標準。服務質量標準包括了管理人員服務標準、快遞從業(yè)人員服務標準和運輸機動車輛規(guī)范，為規(guī)范化服務提供共同執(zhí)行的藍本。
第二條經(jīng)營管理人員服務質量標準應做到：公正廉潔、誠信務實讓快遞人員放心；熱情禮貌、語言規(guī)范讓快遞人員舒心；及時高效、傾力而為讓快遞人員稱心；急之所急、想之所想讓快遞人員安心；人本關懷、溫馨入微讓快遞人員順心。
第三條快遞從業(yè)人員基本要求：
一、儀態(tài)端莊，舉止大方，衣著整潔，發(fā)型樸實。
二、按規(guī)定著工裝，女性束發(fā)。
三、語氣和藹可親，語言文明禮貌。
四、快遞人員應使用規(guī)范的文明用語：
“您好！我是快遞公司的，您的快件已到，請問今天有時間接收嗎？”、“請問什么時候上門方便？”、“請仔細查收你的快件！”、“對快件有疑問請撥打”、“再見！”。
第四條快遞人員在服務過程中不發(fā)生以下所列行為：
一、與顧客約定好時間，卻不按時達到，也沒有及時與顧客聯(lián)系的。
二、在送（收）上門過程中私自收取顧客加急費。
三、在送（收）過程中私吞顧客贈品。
四、在送件過程中，沒有等顧客檢查完快件就離開的。
五、在送（收）過程中對顧客言語不禮貌的，以及與顧客發(fā)生爭執(zhí)的。
第五條熱情服務，細致周到。
一、主動解決顧客在送（收）快件后的疑慮。
二、按照顧客要求的時間準時達到，并安全送（收）快件。
三、快遞人員上門時自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。
四、因故不能按時到達顧客指定地方的，要提前給顧客打電話或另約時間，以免顧客等待。
第六條誠信服務，童叟無欺。
一、主動了解顧客對服務的需求和期望并盡量予以滿足，因客觀原因不能滿足時，應與顧客溝通，說明原因，提出合理建議，引導“服務提供”與“顧客期望”達成一致。
二、主動告知行業(yè)關于由顧客支付服務過程中可能發(fā)生的費用的規(guī)定。
三、選擇最有利于顧客送（收）件的收費方式，告知顧客并征得顧客的同意。
四、按規(guī)定或約定收取送（收）費，自覺主動出具發(fā)票。
五、在送件過程中，要主動要求顧客清點所收的快件（貨物），對于代收款的客戶，要當面給顧客驗貨，若有贈品要明白的告知顧客，在顧客無疑問的情況下，方可收款離開。
六、在送代收款顧客的時候，若有顧客在驗貨后因為質量問題拒不付款的情況，不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
第七條文明服務，禮貌待客。
一、當非主觀原因使服務提供不能滿足顧客訴求時，須如實告知，求得諒解，并友好協(xié)商變更服務方案。
二、冷靜對待矛盾或糾紛，耐心
第八條特色服務、創(chuàng)立品牌
一、執(zhí)行預約服務時應嚴守時間并在規(guī)定時間內耐心等候。
二、了解快遞行業(yè)的相關知識，在顧客有需求時向其講解。
三、掌握向不同顧客提供差異化服務的技能。
第九條快遞車輛服務質量標準：
一、車身（包括前后保險杠）顏色鮮亮、無明顯擦痕，漆面無脫落或單點脫落但面積不超過1cm2，線條和車門字跡清晰、無缺損。
二、機蓋中央黏貼專用圖案標志平整、無卷邊、無破損。
三、儀表板、內飾板、頂棚、后隔物板完好無傷損且潔凈無積塵。
四、車輛技術狀況良好，安全設施有效。
第三章服務質量控制
第一條服務質量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意，誠信規(guī)范溫馨，確保顧客滿意，追求持續(xù)改進”的質量方針。
第二條公司建立分管副總經(jīng)理負責、安營部經(jīng)理執(zhí)行、辦公室主任監(jiān)督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務質量監(jiān)督管理體系，對服務策劃、服務評審、服務提供、服務監(jiān)督的.全過程進行管理和控制。
第三條服務質量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責：
1、分管副總經(jīng)理負責動態(tài)地組織調查顧客期望、評審顧客要求、制定服務標準、分析反饋信息，監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行，保證體系協(xié)調運轉。
2、安營部負責貫徹服務規(guī)范、監(jiān)控服務提供過程、執(zhí)行督察制度和糾正措施、評定快遞員服務質量等級。
3、客戶服務部負責調查顧客期望、擬定服務質量信息調查方案、收集分析服務質量反饋信息、受理處置顧客投訴、實施服務需求和服務質量評審、提出改進建議、評價并改進辦公環(huán)境和秩序。客戶服務服務部
4、后勤保障部負責提供快遞運輸車輛技術狀況保持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等服務支持。
5、人力資源部負責了解培訓需求、擬定并執(zhí)行培訓計劃、驗證培訓效果。
第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應忠于職守、嚴守崗位、切實履行職責，按照規(guī)范要求做好快遞員的服務工作和服務質量監(jiān)督管理工作，按照工作流程及時高效地處置服務過程中發(fā)生的問題。
第五條公司相關部門應密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執(zhí)行規(guī)范情況進行全面檢查，檢查結果如實記錄、分類整理作為快遞員考評和評價管控手段適宜性的基礎數(shù)據(jù)。
第六條公司對快遞員的服務質量狀況實行等級管理，安營部依據(jù)相關記錄對快遞員的服務狀況進行評價，確定快遞員的'服務質量等級，等級由高到低分為A、B、C三級。服務質量等級為動態(tài)管理，與之相對應的獎懲從《快遞員管理制度》相關條款之規(guī)定。
第四章持續(xù)改進
第一條公司辦公室應關注服務過程，抓點帶面，通過公司網(wǎng)站、短信、內部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時表揚先進、暴露不足，營造并保持積極向上的企業(yè)文化氛圍，激勵員工創(chuàng)優(yōu)爭先。
第二條辦公室及人力資源部、客戶服務部、信息服務部等相關部門要根據(jù)不同時期的實際情況積極策劃、認真組織相應的活動，以保持公司的活力和推進服務質量的持續(xù)提高。
第三條客戶服務部要擬定切實可行的服務質量信息調查方案并會同信息服務部予以實施。信息調查的時間間隔應能滿足公司及時獲取階段性服務質量反饋信息的需要。
第四條公司設專人值守公司公眾網(wǎng)站的公開論壇，進行開放式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進措施的參考。
第五條建立隊務會和公司工作例會制度，在不同層面上提供內部交流溝通、互教互學的平臺。各級管理者要開動腦筋充分利用這個平臺，達到提升整體服務質量水平的目的。
第六條人力資源部要發(fā)揮主觀能動性，深入營運一線去發(fā)現(xiàn)培訓需求，在分析的基礎上根據(jù)實際情況組織實施針對性培訓滿足這種需求，并驗證培訓效果。
第五章其他
第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過正規(guī)評審確認存在缺陷的情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準可作修訂。
第二條本制度內容與國家法律、地方法規(guī)和行業(yè)規(guī)定相沖突的，從其規(guī)定。
第三條本制度由公司總經(jīng)理辦公室負責解釋。
第四條本制度自公布之日起實施。
公司獎懲制度8
一、目的：
為了表揚先進，激勵后進，提高平臺人員工作積極性，特制定此制度。
二、獎勵涉及對象：
公司平臺所有員工。
三、獎勵方式：
精神獎勵、物質獎勵。
四、獎勵事項分類：
1、重量級獎勵
員工涉及到如下事項，可享受100元―500元的總經(jīng)理特別獎、員工大會通報表揚（獎勵金額視具體情況由公司領導和行政部作出）
�。�1）在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經(jīng)濟效益的'；
（2）對公司提出合理化建議積極、有實效的；
�。�3）保護公司財物，使公司利益免受重大損失的；
�。�4）對突發(fā)事件、事故妥善處理者；
（5）為公司帶來良好社會聲譽的；
（6）其他應給予獎勵事項的。
2、一般性獎勵：
員工涉及到如下事項，可享受50元―100元的經(jīng)濟獎勵、120元加薪、員工大會通報表揚（獎勵金額視具體情況由公司領導和行政人事部門作出）
�。�1）全勤獎凡正式員工（自轉正之日起計算），當月未出現(xiàn)任何遲到、早退、請假、曠工者；
（以上均由考勤卡計，按公司標準上班時間為準，補休不計缺勤），當月工資獎勵50元。
�。�2）績效考核優(yōu)異獎
凡連續(xù)三個月績效考核被評為A級，第三個月當月工資可獎勵100元。
�。�3）工齡工資獎
入職滿一年的員工，經(jīng)公司領導與行政部考核，可享受工齡工資，底薪加100元。
�。�4）帶薪年休假
入職滿一年的員工，可享受3天帶薪年休假。
3、其他獎勵：
銷售冠軍獎
針對所有營銷的員工，銷售冠軍獎分為：周銷售冠軍獎和月銷售冠軍獎！
周冠軍獎每周評選一名（銷售系數(shù)第一名），獲得周冠軍獎的員工，公司直接獎勵現(xiàn)金100元；月銷售冠軍獎每月評選三名（月銷售系數(shù)前三名），第一名現(xiàn)金獎勵500元；第二名現(xiàn)金獎勵300元，第三名現(xiàn)金獎勵200元。（只有當月完成公司規(guī)定任務的銷售員工，才有機會評選月銷售冠軍獎）
銷售系數(shù)公式如下：
銷售系數(shù)=銷售金額/公司規(guī)定各門市銷售額
公司獎懲制度9
一、目的：
為了激勵員工的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率和積極性，制定本制度。
二、獎勵方式：
財年總結大會頒發(fā)獎勵證書及獎金，獲獎事跡在企業(yè)內部網(wǎng)發(fā)布。
三、評選時間：
每財年結束后評選。
四、評選辦法：
財年結束后，各部門按評選標準向公司經(jīng)營委員會推薦參評部門或個人名單，并附事跡材料。由公司經(jīng)營委員會進行綜合評定，評選出財年先進部門和個人。
五、獎勵種類：
1、優(yōu)秀團隊獎
2、優(yōu)秀員工獎
3、敬業(yè)精神獎
4、最佳新人獎
5、優(yōu)秀管理者獎
六、獎勵涉及對象：
1、參加優(yōu)秀團隊評選的部門必須成立一年以上。
2、參加優(yōu)秀員工和敬業(yè)精神獎評選的員工必須在公司工作一年以上。
3、參加最佳新人獎評選的員工須在公司工作半年以上的新員工。
4、違反國家法律法規(guī)或受過公司處分的員工，不能參與個人獎項的評選。
5、公司經(jīng)營委員會成員不參與評選。
6、獎項可空缺。
七、評選標準：
1、優(yōu)秀團隊評選標準：
1）團隊有較高的凝聚力和集體榮譽感，離職率低；
2）為團隊目標共同努力，使得部門全年業(yè)績突出；
3）保持良好的狀態(tài)和工作效率，即使在最艱苦的時期，也保持良好精神面貌；
4）有效的溝通和適當?shù)氖跈嘁庾R，與各部門接口流暢，獲得用戶和公司其他部門的認可及好評；
5）讓團隊中的每一個成員都能獲得快樂和成就感；
6）以公司發(fā)展為重，對公司業(yè)績負責；
7）整個團隊積極參加公司組織的各項活動。
2、優(yōu)秀員工評選標準
1）對公司具有高度認同感，忠誠于公司；
2）嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，積極參加公司各項活動；
3）熟練掌握本崗位所需各項技能，求知欲強；
4）在完成本職工作中，勇于挑重擔，“打硬仗”，關鍵時刻敢于獨擋一面，績效突出；
5）具有較強的集體榮譽感和團隊精神，團結同事，積極配合其他部門同事完成目標任務；
6）具有較強的敬業(yè)精神，吃苦耐勞，追求完美，經(jīng)常受到同事或客戶的好評。
3、敬業(yè)精神獎評選標準
1）對公司具有高度認同感，忠誠于公司；
2）嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，積極參加公司各項活動；
3）具有良好的`工作態(tài)度，在工作中吃苦耐勞，任勞任怨，銳意進��；
4）具有較強的'求知欲，積極主動學習新的知識技能以適應工作的需要，進步速度快；
5）具有較強的集體榮譽感，團結同事，橫向配合好；
6）具有感染力，在工作中能起模范帶頭作用。
4、最佳新人獎評選標準
1）對公司具有高度認同感，忠誠于公司；
2）嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，積極參加公司各項活動；
3）以較快的速度學習掌握本崗位所需知識技能，較快適應崗位需要；
4）具有較好精神面貌和積極的工作態(tài)度，勤奮、好學；
5）具有團隊精神，能團結同事，共同完成即定目標。
5、優(yōu)秀管理者評選辦法
1）對公司具有高度認同感，忠誠于公司；
2）具有較強的敬業(yè)精神，努力、認真、實事求是，遇事不推諉，具有責任感。
3）具備足以應付工作所需的知識和能力，能迅速有效的解決問題，工作業(yè)績突出。
4）具有較強的領導力，注重組織業(yè)績和團隊目標的實現(xiàn)，注重團隊建設和人才的培養(yǎng)。為人公正公平，獲得下屬充分尊敬和肯定。
5）具有較強的執(zhí)行力，能根據(jù)所掌握的資源迅速準確的作出判斷和決策，并統(tǒng)籌安排一切資源來實現(xiàn)工作目標。
八、本制度自公布之日起施行。
公司獎懲制度10
一、目的：
為了表揚先進，激勵后進，提高員工工作積極性，特制定此制度。
二、獎勵涉及對象：
公司所有員工。
三、獎勵方式：
精神獎勵、物質獎勵。
四、獎勵事項分類：
1、重量級獎勵
員工涉及到如下事項，可享受100元―500元的經(jīng)濟獎勵、100元―300加薪、員工大會通報表揚（獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出）
�。�1）在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經(jīng)濟效益的；
�。�2）對公司提出合理化建議積極、有實效的；
�。�3）保護公司財物，使公司利益免受重大損失的；
�。�4）在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績；（頒發(fā)榮譽證書）
�。�5）對突發(fā)事件、事故妥善處理者；
�。�6）一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的；
�。�7）全年出滿勤的；
�。�8）為公司帶來良好社會聲譽的.；
（9）其他應給予獎勵事項的。
2、一般性獎勵：
員工涉及到如下事項，可享受50元―200元的經(jīng)濟獎勵、50元―200元加薪、員工大會通報表揚（獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出）
�。�1）品行優(yōu)良、技術超群、工作認真、克盡職守成為公司楷模者；（頒發(fā)榮譽證書）
�。�2）領導有方、業(yè)務推展有相當成效者；
�。�3）參與、協(xié)助事故、事件救援工作者；
�。�4）遵規(guī)守紀，服從領導，敬業(yè)楷模者；
�。�5）主動積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源的員工；
�。�6）拾金（物）不昧者。
公司獎懲制度11
以下是一則公司員工獎罰制度，各位員工管理者如果不知道怎樣對員工進行獎罰管理，可以適當參考以下這則范文，并從中得到啟發(fā)。
隨著公司的不斷發(fā)展，需要每位員工有更強的責任感和凝聚力。個人的付出與收獲跟公司的命運息息相關，惟有管理才能出效益，為開創(chuàng)新局面特定如下制度，望家遵守。
一、獎勵制度：
1、工齡獎：在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者，報銷第二年的健康證費用。
2、滿勤獎：員工當月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為，當月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為，當月獎勵15元，在發(fā)放當月工資時發(fā)放。
3、帶薪假日：每位食堂員工每月允許有兩個下午帶薪休息日（須完成中午開餐后的工作）由班組長同意，主管批準：但不具有滿勤獎獲獎資格。（每天不得超二人）
4、優(yōu)秀獎：對食堂各項工作積極主動，愛崗敬業(yè)，表現(xiàn)優(yōu)秀者，公司經(jīng)予100—200元獎金，每季度評審一次，年終發(fā)放。
5、特別獎：對公司的業(yè)務、管理技術、廚房內部存在的問題等提供建議性的改善意見，有助提高工作效率、增加經(jīng)營業(yè)績這意見或建議，用書面形式提交公司，經(jīng)公司分別研計評審后，（包括如下內容）
A舉報某領導處事不公正，內部人員問題，收受禮品、回扣；員工假公濟私，私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業(yè)。（公司經(jīng)予保密）
B對廚房運作過程、作業(yè)方法或等程序，提出改進方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實行的'。
C對公司組織機構提出調整意見，能精簡機構或強化組織功能效益者。
D對于公司管理、各項規(guī)章制度，提出具體改進建議或方案，具有重價值可增進收益者。
E對于公司未來經(jīng)營發(fā)展提出具體研究報告，或提供有效業(yè)務信息；有參考價值可以采納的。
6、表現(xiàn)優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗的員工，可以自我推薦，經(jīng)公司核準培訓合格后經(jīng)予調整新的`工作崗位。具有高度責任感和愛崗敬業(yè)精神，有管理經(jīng)驗和管理能力的，可培訓晉升為管理人員。
二、懲罰制度（每分1元）
遲到、早退：
A、遲到、早退時間5分鐘以下者，第一次警告，當月再發(fā)現(xiàn)每次扣罰5分。
B、時間在5分鐘以上15公鐘以下者，每次扣罰5分。
C、時間在15分鐘以上30分鐘以下者，每次扣罰10分。
D、時間在30分鐘以上，60分鐘以下者，每次扣罰20分。
E、時間在60分鐘以上者，按情節(jié)輕重扣罰25—40分。
2、請假：廚房員工請假時間在一天之內，由食堂主管或人事管理人員批準，報公司備案；一天以上應報公司批準，請事假應提前一天報批。
3、曠工：未請假或未經(jīng)批準而不上班的，按曠工論處，曠工一天扣罰三天工資。當月累計曠工達三天，按自動離職處理。
4、離職：廚房員工離職應提前15天用書面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管報請公司經(jīng)理批準，公司在15天內給予批復結算工資，在此期間擅自離崗，按曠工處罰。
5、員工未經(jīng)批準擅自無故離開工作崗位，參照第一條給予處罰，給公司造成損失的照價賠償，按損失程度給予扣罰20—30分，并給予警告處分，造成嚴重損失的，給予扣罰30—50分，并給予箭處分；造成誤餐等重事故的給予扣罰100分，并給予記過處分。
6、爐灶等設施實行誰使用誰負責的原則。非有關人員未經(jīng)批準不得擅自使用爐灶等設施；廚師等有關人員應嚴格按操作程序使用爐灶等設施，下班前應對有關設備進行全面清潔，并檢查水、電、煤氣的閥門是否關好；定期對有關設備進行檢查保養(yǎng)，違者每項給予30分以下處罰；造成事故的，根據(jù)情節(jié)輕重給予20—50分處罰，并給予嚴重警告處分。
7、廚房工作人員應遵守廚房員工獎罰制度，上班時應注意儀容儀表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留長發(fā)；應穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項每次扣罰5—30分。
公司獎懲制度12
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；
五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料；
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險種；
九、員工服務態(tài)度：
1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~�。�。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中———不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、工作后———對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
十、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的'30%，之后每天扣除當日的工資；
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、甲乙雙方簽定勞務合同書，合同期最少為一年；
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績任務，之后將按公司所定業(yè)績任務完成業(yè)績；
十二、辭職條件：
1、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費；合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵100元，并在原有底薪上加30工資；
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金；
3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%，其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除；
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)礦工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司機密3次/月；
4、偷盜本公司財物者；
十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標！
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