中藥房工作制度

　　在我們平凡的日常里，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編整理的中藥房工作制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

中藥房工作制度1

　　一、調(diào)劑工作制度

　　1、收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容、患者姓名、年齡、藥品名稱、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯(cuò)誤時(shí)，由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正

　　后再行調(diào)配。

　　2、配方時(shí)必須細(xì)心謹(jǐn)慎，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的規(guī)定及操作規(guī)程，做到稱量準(zhǔn)確，不得估計(jì)取藥。配方時(shí)必須使用符合藥用規(guī)格的原料及輔料，遇有發(fā)生變質(zhì)現(xiàn)象或標(biāo)簽?zāi)：?/p>

　　的.藥品，需詢問(wèn)清楚或鑒定合格后方可調(diào)配。

　　3、調(diào)配中藥處方時(shí)，必須充分備藥、分清別名、順序取藥、準(zhǔn)確稱量、認(rèn)真檢查并根據(jù)煎法分別包裝；代煎中藥要按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工，以保證中藥湯劑的質(zhì)量。

　　4、藥品的處方按其管理?xiàng)l例細(xì)則進(jìn)行調(diào)配，并認(rèn)真保存好處方。

　　5、處方調(diào)配應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核對(duì)后方可發(fā)出。處方配好后應(yīng)經(jīng)另一人核對(duì)，對(duì)藥品劑型、單位、色澤、嗅味等認(rèn)真進(jìn)行檢查。處方調(diào)配人及核對(duì)檢查人均須在處方上共同簽字。

　　6、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向患者說(shuō)明服用方法及注意事項(xiàng)，不得隨意介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給患者增加不必要的顧慮。

　　7、調(diào)劑臺(tái)及藥品儲(chǔ)存柜等應(yīng)保持清潔，藥品按固定地點(diǎn)放置，用具使用后應(yīng)立即洗刷干凈，放回原處。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫(kù)、出庫(kù)制度，發(fā)藥時(shí)必須做到手續(xù)完備，不得擅自向任何科室或個(gè)人出借藥品。

　　9、謝絕其他人員非公進(jìn)入藥房。

　　二、供給保管工作制度

　　1、計(jì)劃預(yù)算。中藥供給計(jì)劃負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)本院業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作范圍、各科室請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃、不同季節(jié)發(fā)病率、本院過(guò)去歷史資料、儲(chǔ)備定額等為基礎(chǔ)，編寫一式兩份的供給計(jì)劃，一份送公司藥品供應(yīng)主管，一份存藥房備查。

　　2、驗(yàn)收入庫(kù)。購(gòu)進(jìn)、調(diào)入或退庫(kù)的藥品，應(yīng)由中藥供給計(jì)劃負(fù)責(zé)人根據(jù)藥品進(jìn)（退）貨銷售清單驗(yàn)收復(fù)核品種及數(shù)量，及時(shí)根據(jù)原始單據(jù)填入（出）庫(kù)明細(xì)表，最多不能超過(guò)三日辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)。

　　3、藥品保管。

　　(1）藥庫(kù)應(yīng)按照藥品性質(zhì)分類保管，注重溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件，防止藥品過(guò)期失效、早蝕、霉壞變質(zhì)。

　　(2）各種收支憑證，應(yīng)分類按月保存?zhèn)洳�，保證帳貨相符。

　　(3）藥庫(kù)門窗應(yīng)及時(shí)關(guān)鎖，嚴(yán)禁吸煙，防止火災(zāi)。

　　4、藥品盤點(diǎn)。藥房要于每月月末與收費(fèi)處同一時(shí)點(diǎn)結(jié)賬且打出中藥盤點(diǎn)表，與實(shí)存藥品核對(duì)并由院長(zhǎng)及科決定對(duì)盤溢、盤虧、過(guò)期藥品等進(jìn)行相應(yīng)處理。以季度為單位，對(duì)盤溢盤虧相抵后仍虧損的藥品金額，由藥房員工予以賠償。

中藥房工作制度2

　　為了保證中藥房工作質(zhì)量，提高中藥房工作效率，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特制定本制度。

　　一、 中藥房全體工作人員必須樹(shù)立起全心全意為廣大病員服務(wù)的正確思想，工作認(rèn)真細(xì)致，遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，保證工作質(zhì)量。

　二、 調(diào)配人員根據(jù)處方進(jìn)行調(diào)配發(fā)藥，非本院處方不予調(diào)配。

　　三、 調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”。查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥品、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，藥品理性，對(duì)臨床診斷。審查無(wú)誤后方可調(diào)配。對(duì)有違反規(guī)定，濫用藥品、有配伍禁忌、涂改及不合理用藥的處方，應(yīng)與處方醫(yī)師聯(lián)系更正后，方可調(diào)配。配方人員不得隨意涂改醫(yī)生處方。急診處方優(yōu)先調(diào)配。

　　四、 配方時(shí)要仔細(xì)審核處方，認(rèn)真按照中藥飲片操作規(guī)程進(jìn)行調(diào)配。中藥配方按處方應(yīng)付的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)調(diào)配，稱量準(zhǔn)確，嚴(yán)禁估量抓藥，毒性、貴重藥材要逐劑稱量，凡需先煎、后下、烊化、沖服、包煎等特殊用法的`應(yīng)另包，并在包上注明煎服方法。

　　五、 中藥飲片、配方顆粒核對(duì)、發(fā)藥應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行校對(duì)制度和差錯(cuò)登記制度及“三核對(duì)”發(fā)藥規(guī)定，確保病人用藥安全。

　　六、 門診應(yīng)有藥品請(qǐng)領(lǐng)制度，應(yīng)遵守藥品入中藥房驗(yàn)收制度，發(fā)藥應(yīng)“先進(jìn)先出”及仔細(xì)核對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

　　七、 貴重、毒性藥品按有關(guān)規(guī)定管理。

　　八、 認(rèn)真按時(shí)做好各種帳務(wù)及統(tǒng)計(jì)工作，執(zhí)行藥品調(diào)價(jià)、報(bào)損制度，努力降低成本，并做好處方保管工作。

　　九、 中藥房應(yīng)定期檢查藥品質(zhì)量及建立登記管理制度，確保藥品質(zhì)量。

　　十、 保證患者用藥安全，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。有下列情況除外：1、醫(yī)院方面的原因。2、該藥確有質(zhì)量問(wèn)題。 3、患者對(duì)該藥確有不良反應(yīng)。 4、對(duì)特殊原因退回的藥品，要認(rèn)真鑒別是否可收回繼續(xù)使用，對(duì)有疑慮或已經(jīng)啟封的藥品，應(yīng)報(bào)損，以對(duì)安全用藥負(fù)責(zé)。

　　十一、中藥房人員嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得擅自脫崗，不得遲到早退，應(yīng)注意個(gè)人儀表、工作態(tài)度并做好中藥房衛(wèi)生清潔工作。

　　十二、下班前關(guān)閉水、電、電腦等裝置開(kāi)關(guān)，關(guān)好門窗，確保安全。

　　中藥飲片調(diào)劑工作制度

　　為了保證配發(fā)給患者和提供給煎藥房的藥劑準(zhǔn)確無(wú)誤、質(zhì)量?jī)?yōu)良、使用合理，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依據(jù)：《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》制定本制度。

　　一、中藥配方人員工作時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，精神集中。根據(jù)醫(yī)生處方配藥，配方人員本人及其家屬的處方應(yīng)由其他人員調(diào)配。

中藥房工作制度3

　　為了保障人民用藥的安全、合理、經(jīng)濟(jì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依據(jù)：《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》制定本制度。

　　一． 煎藥人員必須持證上崗，在中藥師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

　　二． 煎藥人員必須具備高度的.責(zé)任心，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的

　　思想，急病人所急，把好煎藥關(guān)，確保用藥安全和療效。

　　三． 每劑藥必須按規(guī)定要求，加水浸泡30-40分鐘，每劑藥煎煮時(shí)間一般為30分鐘，特殊藥物可減少或延長(zhǎng)時(shí)間。煎藥人員根據(jù)方劑功能和藥物功效而定煎煮時(shí)間。

　　四． 為了防止差錯(cuò)，凡所煎藥物在浸泡和煎煮過(guò)程中，貼有憑證的

　　藥袋必須跟著走，藥液一經(jīng)包裝完畢，應(yīng)立即裝入藥袋內(nèi)，以免發(fā)生嚴(yán)重的差錯(cuò)事故。

　　五． 為了確保安全，每臺(tái)煎藥機(jī)的插銷應(yīng)每天檢查，如有技術(shù)上的

　　問(wèn)題，隨時(shí)與公司聯(lián)系。

　　六． 做好設(shè)備養(yǎng)護(hù)，保持容器和管道的潔凈，以保煎藥質(zhì)量。

　　中藥急煎制度

　　為了配合臨床做好急診，搶救治療服務(wù)，以《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》為依據(jù)，特制定本制度

　　一、根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》，急煎藥物應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)完成，并做好規(guī)范急煎記錄。

　　二、中藥藥劑人員在接方、審方過(guò)程中，對(duì)急煎藥物應(yīng)及時(shí)調(diào)配，調(diào)

　　配完畢經(jīng)復(fù)核無(wú)誤，應(yīng)及時(shí)送至煎藥室（煎藥憑證應(yīng)有“急煎”字樣），并告知煎藥人員，此藥屬急煎中藥。

　　三、煎藥人員一經(jīng)接受，應(yīng)迅速浸泡，不能因?yàn)榧奔宥鴾p少浸泡時(shí)間，煎煮完畢經(jīng)包裝后，立即送至急診室所在病區(qū)，不得延誤。（如遇獨(dú)參湯之類需另燉藥物，需按另燉藥操作處理。）

　　四、急煎藥物所需藥量，應(yīng)嚴(yán)格按醫(yī)囑處理。

中藥房工作制度4

　　為了保證配發(fā)給患者和提供給煎藥房的藥劑準(zhǔn)確無(wú)誤、質(zhì)量?jī)?yōu)良、使用合理，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依據(jù)：《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》制定本制度。

　　一、中藥配方人員工作時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，精神集中。根據(jù)醫(yī)生處方配藥，配方人員本人及其家屬的處方應(yīng)由其他人員調(diào)配。

　　二、中藥配方人員必須按順序取其處方，不得挑揀處方。

　　三、配方前要認(rèn)真審查處方中的病人姓名、年齡、性別、日期，藥物名稱，炮制規(guī)格、劑量、用法、配伍禁忌，醫(yī)師簽名，計(jì)價(jià)交費(fèi)等，正確無(wú)誤后，方可調(diào)配，如有疑問(wèn)，必先找原處方醫(yī)生詢問(wèn)清楚，有缺味時(shí)請(qǐng)?jiān)�處方醫(yī)生調(diào)換修改，配方人員不得擅自改動(dòng)或代用，凡違反規(guī)定的處方，藥劑人員有權(quán)拒配。

　　四、調(diào)劑人員配方時(shí)要按方配量，如無(wú)對(duì)應(yīng)定量包裝，可組合配量，使之準(zhǔn)確。周歲以下小兒用藥和烈性藥品或特殊劑量，須逐味、逐劑稱量調(diào)配。

　　五、調(diào)配時(shí)必須按處方上打印的順序取藥。

　　六、凡調(diào)配礦石、貝殼、果實(shí)、種子類藥品，均需打（杵）碎，配發(fā)“先煎”、“后下”、“烊化”、“沖服”、“包煎”等藥品均應(yīng)按 另包（無(wú)醫(yī)囑按規(guī)定另包）并裝入另包袋，注明煎藥方法。 七、核對(duì)人員應(yīng)認(rèn)真復(fù)核，查對(duì)處方有無(wú)漏配、錯(cuò)配，且劑量是否準(zhǔn)確，確無(wú)錯(cuò)漏，簽名后方可包裝。發(fā)藥時(shí)應(yīng)核對(duì)病人姓名，發(fā)票號(hào)等，并向病人說(shuō)明煎服方法，劑量等注意事項(xiàng)。

　　八、有關(guān)特殊藥品管理的品種應(yīng)按各項(xiàng)規(guī)定辦理。

　　調(diào)劑室四查十對(duì)制度

　　為了加強(qiáng)窗口發(fā)藥管理，杜絕差錯(cuò)事故，防范糾紛，制定本制度： 內(nèi)容：

　　一、四查：

　　1查處方：檢查處方的規(guī)范要求，不符的按醫(yī)院處方管理制度執(zhí)行。

　　2查藥品：藥品劑型外觀、包裝、藥品批準(zhǔn)文號(hào)、有效期、性狀

　　等，疑有質(zhì)量問(wèn)題不得發(fā)出并及時(shí)報(bào)告。

　　3查配伍禁忌：運(yùn)用專業(yè)知識(shí)審方，提高合理用藥。

　　4查用藥合理性：檢查診斷與選用的藥品是否相符、用法用量是

　　否合理。

　　二、十對(duì)：

　　1對(duì)科別、姓名、年齡；

　　2對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；

　　3對(duì)藥品性狀、用法用量；

　　4對(duì)臨床診斷。

　　核對(duì)無(wú)誤后按調(diào)劑操作規(guī)程交代發(fā)藥。 三、本制度適用于調(diào)劑部門。

　　藥物咨詢管理制度

　　為保證藥物發(fā)揮最佳療效的`前提，能防止或減少藥物毒副作

　　用的發(fā)生，更有效地提高病人用藥的質(zhì)量，特制定以下制度 一、藥物咨詢由主管藥師以上人員擔(dān)任。咨詢對(duì)象包括醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬等。

　　二、藥師在進(jìn)行咨詢工作時(shí)，要有良好的精神狀態(tài)，著裝整齊、佩戴

　　服務(wù)證；與患者交流中要注重禮儀，態(tài)度文雅、禮貌，語(yǔ)言得體、舉止大方，表現(xiàn)出良好的藥學(xué)專業(yè)素質(zhì)。

　　三、藥物咨詢內(nèi)容：1藥品通用名稱、商品名，劑型及含量。2使用方法、劑量及療程，適應(yīng)癥、禁忌癥慎用癥，孕婦、哺乳婦女、兒童、老年患者用藥注意事項(xiàng)。3藥品不良反應(yīng)、藥物相互作用、藥品的貯存及效期。4 與用藥有關(guān)的其他問(wèn)題。

　　四、藥師在接受藥物咨詢時(shí)要仔細(xì)傾聽(tīng)，做到有問(wèn)必答，答有依據(jù)。

　　對(duì)患者及其家屬要使用通俗易懂的語(yǔ)言，力求清晰明了；對(duì)醫(yī)務(wù)人員要使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，語(yǔ)言務(wù)必簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確。

　　五、現(xiàn)場(chǎng)能予以答復(fù)的問(wèn)題需即時(shí)回答；現(xiàn)場(chǎng)不能予以答復(fù)的問(wèn)題，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò)電話、短信或E-mail給予回答；如超過(guò)藥師回答范疇的可建議通過(guò)醫(yī)師、護(hù)士或其他相關(guān)人員給予回答；尚未解決的問(wèn)題需報(bào)上級(jí)部門研究解決。

　　六、咨詢藥師應(yīng)及時(shí)記錄咨詢的內(nèi)容，包括咨詢者的個(gè)人信息、聯(lián)系方式、咨詢內(nèi)容、回復(fù)內(nèi)容等。

　　七、咨詢工作中遇到藥物不良反應(yīng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)收集、整理并報(bào)告。

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