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公司制度員工守則

時(shí)間:2023-11-11 14:12:18 制度 我要投稿

公司制度員工守則常用(15篇)

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰?以下是小編幫大家整理的公司制度員工守則,希望對(duì)大家有所幫助。

公司制度員工守則常用(15篇)

公司制度員工守則1

  第一章 總 則

  第一條 為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,使公司健康而正高效地運(yùn)行,特制定本管理制度。

  第二章 作息安排

  第一條 工作時(shí)間采用大小周方式,大周一至周五上午8:30—12:00下午13:30—17:30,小周采用周一至周六上午8:30—12:00下午13:30—17:30因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。

  第二條 周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。

  第三章 考勤制度

  為加強(qiáng)公司規(guī)范管理以制度化,達(dá)成全年預(yù)期目標(biāo),提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,特制定本規(guī)章,F(xiàn)公司根據(jù)實(shí)際情況制定以下規(guī)定。

  工作時(shí)間:周一至周五(上午8:30———12:00,下午13:30———17:30),周六(上午8:30———12:00)工作時(shí)間為五天半制。銷售部實(shí)施大小休制度。

  打卡次數(shù):一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。

  打卡時(shí)間:打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間,每遲到、早退1分鐘扣除5元。

  銷售人員外出辦事應(yīng)和公司行政或銷售總監(jiān)匯報(bào)方可外出。

  銷售人員請(qǐng)假應(yīng)提前一天填寫請(qǐng)假單,有銷售總監(jiān)或總經(jīng)理簽字,交由公司行政方可有效,否則按曠工處理。

  銷售人員因臨時(shí)有事應(yīng)電話告知銷售總監(jiān)或總經(jīng)理,待假若結(jié)束補(bǔ)填請(qǐng)假單交由公司行政。

  請(qǐng)假應(yīng)提前書寫《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電說明,請(qǐng)假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫《請(qǐng)假條》,由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。

  請(qǐng)假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過一日,需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

  一個(gè)月累計(jì)遲到三次,開除且不發(fā)放當(dāng)月工資。

  工作時(shí)間做與工作無關(guān)事情,發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。

  工作時(shí)間串崗聊天、流星與工作無關(guān)網(wǎng)頁者,發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。

  第十二條 因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說明。

  第四章 待客規(guī)范

  第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。

  第二條 客人來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡(jiǎn)單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。

  第三條 客人落座后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開時(shí),應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開后,應(yīng)及時(shí)收拾整理。

  第四條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù),盡量避免人為損壞。

  第五條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、從事和工作無關(guān)的事情。

  第六條 禁止正常工作時(shí)間在辦公室大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

  第八條 辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

  第五章 行政規(guī)定

  第一條 下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。

  第二條 直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí),由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。

  第三條 公司員工每個(gè)月進(jìn)行一次述職,辦公室負(fù)責(zé)具體安排。

  第四條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

  第六章 會(huì)議規(guī)定

  第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。

  第二條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。

  第三條 部門和小組會(huì)議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。

  第七章 安全規(guī)定

  第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育,時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。

  第二條 員工要自覺遵守國(guó)家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級(jí)囑托,時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。

  第三條 公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。

  第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。

  第五條 員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。

  第六條 公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

  第八章 印信管理

  第一條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

  第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。

  第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請(qǐng)領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過24小時(shí)。

  第四條 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款,須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。

  第五條 空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

  第九章 檔案管理

  第一條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來函來文、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料。

  第二條 檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。

  第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

  第十章 財(cái)務(wù)規(guī)定

  第一條 公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第二條 一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部直接安排。

  第三條 財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

  第十一章 用人制度

  第一條 公司的'大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長(zhǎng)期方針。公司將通過人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士,同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。

  第二條 新人進(jìn)入公司后,需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計(jì)入第一個(gè)月試用期并補(bǔ)發(fā)工資。

  第三條 所有新人一經(jīng)錄用,需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期,并簽定《勞動(dòng)合同》。

  第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。

公司制度員工守則2

  為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

  一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

  二、公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

  四、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  五、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

  六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

  七、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的'行為,都要予以追究。八本規(guī)則是勞動(dòng)合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動(dòng)合同。

  員工守則

  一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

  二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。

  三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。

  四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。

  五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

  六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。

  財(cái)務(wù)管理制度總則

  為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

  一、財(cái)務(wù)管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細(xì)算之原則、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

  二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

  三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

  四、財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。

  五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

  六、財(cái)務(wù)人員因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。

  七公司以單價(jià)2000元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:

  1、房屋及其他建筑物;

  2、機(jī)器設(shè)備;

  3、電子設(shè)備(如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等);

  4、運(yùn)輸工具;

  5、其他設(shè)備。

  九、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:

  1、房屋及建筑物35年;

  2、機(jī)器設(shè)備20xx年;

  3、電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年;

  4、其他設(shè)備5年。

  固定資產(chǎn)以不計(jì)留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計(jì)提折舊;提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。

  十、銀行帳戶的帳號(hào)必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

  十一、銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制,即財(cái)務(wù)章由出納保管,法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管,不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

  十二、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)改變收款單位(人)。

  十三、庫存現(xiàn)金不得超過限額,F(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

  十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。

  十五、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。

  十六、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi),嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

  十七、正常的辦公費(fèi)用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。

  十八、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人擔(dān)保貸款。

  十九、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng),都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。

  辦公用具、用品購(gòu)置與管理

  一、所有辦公用具、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。

  二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號(hào),經(jīng)常檢查核對(duì)。

  三、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。

公司制度員工守則3

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》(以下簡(jiǎn)稱《勞動(dòng)法》)第十六條第一款規(guī)定,勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用工單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。根據(jù)這個(gè)協(xié)議,勞動(dòng)者加入企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、事業(yè)組織、國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體等用人單位,成為該單位的一員,承擔(dān)一定的工種、崗位或職務(wù)工作,并遵守所在單位的內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則和其他規(guī)章制度;用人單位應(yīng)及時(shí)安排被錄用的勞動(dòng)者工作,按照勞動(dòng)者提供勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量支付勞動(dòng)報(bào)酬,并且根據(jù)勞動(dòng)法律、法規(guī)規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定提供必要的勞動(dòng)條件,保證勞動(dòng)者享有勞動(dòng)保護(hù)及社會(huì)保險(xiǎn)、福利等權(quán)利和待遇。

  _________公司(單位)(以下簡(jiǎn)稱甲方)

  _________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

  身份證號(hào):

  家庭住址:

  聯(lián)系電話:

  依照國(guó)家有關(guān)法律條例,就聘用事宜,訂立本勞動(dòng)合同。

  第一條 試用期及錄用

  (一)甲方依照合同條款聘用乙方為員工,乙方工作部門為_________職位,工種為,乙方應(yīng)經(jīng)過三至六個(gè)月的試用期,在此期間,甲乙任何一方有權(quán)終止合同,但必須提前七天通知對(duì)方或以七天的試用工資作為補(bǔ)償。

  (二)試用期滿,雙方無異議,乙方成為甲方的正式合同制勞務(wù)工,甲方將以書面方式給予確認(rèn)。

  (三)乙方試用合格后被正式錄用,其試用期應(yīng)計(jì)算在合同有效期內(nèi)。

  第二條 工資及其它補(bǔ)助獎(jiǎng)金

  (一)甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)行本企業(yè)的等級(jí)工資制度,并根據(jù)乙方所擔(dān)負(fù)的職務(wù)和其他條件確定其相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn),以銀行轉(zhuǎn)帳形式支付,按月發(fā)放。

  (二)甲方根據(jù)盈利情況及乙方的行為和工作表現(xiàn)增加工資,如果乙方?jīng)]達(dá)到甲方規(guī)定的要求指標(biāo),乙方的工資將得不到提升。

  (三)甲方(公司主管人員)會(huì)同人事部門,在如下情況,甲方將給乙方榮譽(yù)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),如模范地遵守公司的規(guī)章制度,生產(chǎn)和工作中的突出貢獻(xiàn)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),技術(shù)革新、經(jīng)營(yíng)管理改善,乙方也

  由于有突出貢獻(xiàn)得到工資和職務(wù)級(jí)別的提升。

  (四)甲方根據(jù)本企業(yè)利潤(rùn)情況設(shè)立年終獎(jiǎng)金,可根據(jù)員工勞動(dòng)表現(xiàn)及在單位服務(wù)年限發(fā)放獎(jiǎng)金。

  (五)甲方根據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)狀況,向乙方提供津貼和補(bǔ)助金。

  (六)除了法律、法規(guī)、規(guī)章明確提出的要求補(bǔ)助外,甲方將不再有義務(wù)向乙方提供其它補(bǔ)助津貼。

  第三條 工作時(shí)間及公假

  (一)乙方的工作時(shí)間每天為8小時(shí)(不含吃飯時(shí)間),每星期工作五天半或每周工作時(shí)間不超過44小時(shí),除吃飯時(shí)間外,每個(gè)工作日不安排其它休息時(shí)間。

  (二)乙方有權(quán)享受法定節(jié)假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節(jié)假日工作,在征得乙方同意后,須安排乙方相應(yīng)的時(shí)間輪休,或按國(guó)家規(guī)定支付乙方加班費(fèi)。

  (三)乙方成為正式員工,在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年后,可按比例獲得每年根據(jù)其所擔(dān)負(fù)的職務(wù)相應(yīng)享受________天的有薪年假。

  (四)乙方在生病時(shí),經(jīng)甲方認(rèn)可的醫(yī)生及醫(yī)院證明,過試用期的員工每月可享受有薪病假一天,病假工資超出有薪病假部分的待遇,按政府和單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  (五)甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,可調(diào)整變動(dòng)工作時(shí)間,包括變更日工作開始和結(jié)束的時(shí)間,在照顧員工有合理的休息時(shí)間的情況下,日工作時(shí)間可做不連貫的變更,或要求員工在法定節(jié)假日及休息日到崗工作。乙方無特殊理由應(yīng)積極支持和服從甲方安排,但甲方應(yīng)嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)。

  第四條 員工教育

  在乙方任職期間,甲方須經(jīng)常對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度及社會(huì)法制教育,乙方應(yīng)積極接受這方面的教育。

  第五條 工作安排與條件

  (一)甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)和工作需要及乙方的能力,合理安排和調(diào)整乙方的'工作,乙方應(yīng)服從甲方的管理和安排,在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)按質(zhì)按量完成甲方指派的工作任務(wù)。

  (二)甲方須為乙方提供符合國(guó)家要求的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,否則乙方有權(quán)拒絕工作或終止合同。

  第六條 勞動(dòng)保護(hù)

  甲方根據(jù)生產(chǎn)和工作需要,按國(guó)家規(guī)定為乙方提供勞動(dòng)保護(hù)用品和保健食品。對(duì)女職工經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期提供相應(yīng)的保護(hù), 勞動(dòng)保險(xiǎn)及福利待遇

  (一)甲方按國(guó)家勞動(dòng)保險(xiǎn)條例規(guī)定,為乙方支付醫(yī)藥費(fèi)用,病假工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用及工傷保險(xiǎn)費(fèi)用。

  (二)甲方根據(jù)單位規(guī)定提供乙方宿舍和工作餐(每天________次)。

  第八條 解除合同

  (一)符合下列情況,甲方可以解除勞動(dòng)合同

  (1)甲方因營(yíng)業(yè)情況發(fā)生變化,而多余的職工又不能改換其它工種。

  (2)乙方患病或非因工負(fù)傷,按規(guī)定的醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能調(diào)換其它工種

  (3)乙方嚴(yán)重違反企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,并造成一定后果,根據(jù)企業(yè)有關(guān)條例和規(guī)定應(yīng)予辭退的,甲方有權(quán)隨時(shí)解除乙方的勞動(dòng)合同。

公司制度員工守則4

  第一章 總則

  第一條 為體現(xiàn)員工酷斃、帥呆的社會(huì)形象,對(duì)公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定,請(qǐng)全體員工參照?qǐng)?zhí)行。

  第二章 男員工守則

  第二條 男員工周一到周五必須穿正裝,即西裝。

  第三條 西裝后開氣必須剪開,否則有暗袋之嫌。

  第四條 袖口商標(biāo)必須剪除,否則有民工之嫌。

  第五條 領(lǐng)帶夾必須使用不會(huì)褪色的,否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌。

  第六條 棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出,否則有體虛腎虧之嫌。

  第七條 男士被發(fā)現(xiàn)前門未關(guān)好的,每次罰款5元。

  第八條 襯衣建議每天換洗,為了不浪費(fèi)水資源,至少兩天換洗一次,否則走在大街上路人會(huì)情不自禁給小費(fèi)。

  第九條 皮鞋跟部及鞋底邊出家門前一定要清理干凈,否則有民工之嫌。

  第三章 女員工守則

  第十條 女員工周一到周五必須穿套裝,裙子、褲子皆可。

  第十一條 服裝尺寸不得過緊,否則關(guān)鍵部位曲線過于明顯,將極大影響男員工工作效率,如實(shí)在天生魔鬼身材、無法遮掩,將調(diào)公關(guān)部負(fù)責(zé)向政府機(jī)構(gòu)匯報(bào)工作。

  第十二條 襯衫紐扣只能解開一到兩個(gè),要解開三個(gè)及以上的需報(bào)行政管理部和人力資源部會(huì)簽,如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的,必須同時(shí)系好長(zhǎng)不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。

  第十三條 裙子長(zhǎng)度不得少于20公分(臀部大者酌情增加),違反者將負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)關(guān)匯報(bào)緊急和疑難事務(wù)。暫不規(guī)定上限,但走路因穿著裙子而時(shí)常摔倒者,自第二月起將以智商過低為由不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。

  第十四條 女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開的,每次也罰款5元。

  第四章 周六員工守則

  第十五條 周六可以隨便穿著,以休閑為主。

  第十六條 軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來的,反正不許嚇著其他員工。

  第十七條 哈韓、哈日的肥褲之類禁止——韓語、日語達(dá)到國(guó)家專業(yè)八級(jí)者例外。

  第十八條 中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續(xù)。

  第十九條 穿著麻袋片者——人力資源部將發(fā)放特種生活補(bǔ)貼每月1元。

  第二十條 透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過于費(fèi)勁,請(qǐng)上班前寄放總臺(tái)。

  第五章 員工發(fā)型守則

  第二十一條 對(duì)發(fā)型原則上不做規(guī)定。

  第二十二條 男士頭發(fā)過耳者將建議到藝術(shù)家協(xié)會(huì)上班。

  第二十三條 禿頂者不許涂發(fā)蠟。

  第二十四條 長(zhǎng)發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等。

  第二十五條 使用摩絲的不許過量,如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故,必須照價(jià)賠償。

  第六章 員工化妝守則

  第二十六條 不得染發(fā),白發(fā)染黑者除外。

  第二十七條 不得使用含有進(jìn)口牛脂、羊毛素等成分的化妝品,安全生產(chǎn)第一。

  第二十八條 不得使用假睫毛!否則領(lǐng)導(dǎo)無法從你眼神中判斷你的`思想。

  第二十九條 不得使用劣質(zhì)粉底!否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。

  第三十條 不得使用劣質(zhì)唇膏!要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。

  第三十一條 如果經(jīng)廣大觀眾審核確認(rèn)為恐龍或青蛙者,任何時(shí)候不得化妝!長(zhǎng)得難看不是你的錯(cuò),但是惡心人就不應(yīng)該了。

  第七章 員工儀容守則

  第三十二條 領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)應(yīng)保持微笑!以表示工作愉快、干勁十足。

  第三十三條 同事在時(shí)應(yīng)保持微笑!以表示合作順利、互相支持。

  第三十四條 上級(jí)來時(shí)應(yīng)保持微笑!以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。

  第三十五條 客戶來時(shí)應(yīng)保持微笑!一直到貨款進(jìn)帳為止。

  第三十六條 財(cái)稅審計(jì)人員來時(shí)應(yīng)保持微笑!絕對(duì)不能顯出心虛。

  第三十七條 新聞媒體來時(shí)應(yīng)保持微笑!顯示公司空前的團(tuán)結(jié)和經(jīng)營(yíng)的良好。

  第三十八條 用餐時(shí)應(yīng)神情急促!表示將盡快投入工作。

  第三十九條 下班時(shí)應(yīng)眉頭緊鎖!表示回家后仍將思考工作。

  第四十條 吃飯時(shí)不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。

  第四十一條 說話時(shí)應(yīng)杜絕方言(包括廣東話)并盡量使用英語或其它外語,罵人不許吐臟字,以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。

公司制度員工守則5

  一、董事長(zhǎng)致詞

  歡迎您加入本公司,深信您定能勤勤懇懇工作,恪盡職守,為顧客帶給優(yōu)質(zhì)、高效的滿意服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造良好的聲譽(yù)。:此手冊(cè)的目的是讓每一位員工清楚地了解作為本企業(yè)一員所要共同遵守的工作規(guī)范準(zhǔn)則,并能同心協(xié)力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),使企業(yè)能不斷發(fā)展進(jìn)步,位于行業(yè)前列。

  董事長(zhǎng):xxx

  二、員工的權(quán)利

  1、員工有參與企業(yè)管理的權(quán)利

  2、員工有按所付出的勞動(dòng)享有報(bào)酬的權(quán)利

  3、員工有按照規(guī)定享受休假的權(quán)利

  4、員工有獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利

  5、員工有享有社會(huì)福利的權(quán)利

  6、員工享有法律規(guī)定的其他權(quán)利

  三、企業(yè)宗旨、理念、組織形式

  (一)企業(yè)宗旨:

  以人為本,以質(zhì)取勝,做市場(chǎng)強(qiáng)者

  (二)企業(yè)理念

  1、經(jīng)營(yíng)理念:以服務(wù)顧客為上,以員工滿意為基,以創(chuàng)新發(fā)展為本

  2、質(zhì)量理念:產(chǎn)品即人品;當(dāng)質(zhì)量與成本、進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí),質(zhì)量第一

  3、管理理念:制度重于權(quán)利,同事重于親朋

  4、做人理念:講原則、守紀(jì)律、有誠(chéng)信、懂自律

  5、企業(yè)精神:求真務(wù)實(shí):銳意進(jìn)取

  6、用人原則:帶給舞臺(tái),各盡其才,能者上,平者讓,庸者下

  7、企業(yè)作風(fēng):精、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快

  8、企業(yè)價(jià)值觀:承擔(dān)職責(zé)光榮

  (三)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

  躋身中國(guó)現(xiàn)代化大型水泵、水輪發(fā)電機(jī)組制造企業(yè)前列

  (四)企業(yè)組織形式

  本企業(yè)實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理為企業(yè)的最高行政領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)管及指揮企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)根據(jù)需要?jiǎng)澐譃槿齻(gè)車間、八部一室,實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)和管理制度,用人實(shí)行全員勞動(dòng)聘用合同制,分配實(shí)行定額工時(shí)和崗位技能相結(jié)合的薪酬制度。

  四、員工行為規(guī)范

  您已經(jīng)是江蘇航天水力設(shè)備有限公司中員工之一,您的舉止、行為,不再僅僅是您個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反應(yīng),而是江蘇航天水力設(shè)備有限公司企業(yè)形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與您的形象休戚相關(guān)。

  “我就是江蘇航天水力設(shè)備有限公司的代表”

  1、形象意識(shí)

  員工務(wù)必具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造良好形象。

  2、員工儀容儀表

  員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象,穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清潔、工作時(shí)間一律統(tǒng)一著公司服裝。

  3、社交、談吐

  在企業(yè)交談盡量講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更不要出言不遜,惡語傷人。與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確。注意迎送禮節(jié)。與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派。

  4、舉止、行為

  遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上、下班,不得遲到、早退。不得中途脫崗、串崗,請(qǐng)假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管,填報(bào)請(qǐng)假單。:上班要持續(xù)良好精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進(jìn)取。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作持續(xù)頭腦冷靜,坦誠(chéng)待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中。持續(xù)良好坐姿、行姿。出入會(huì)議室或領(lǐng)導(dǎo)辦公室,主動(dòng)敲門示意。

  5、愛護(hù)公物,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生

  養(yǎng)成講究衛(wèi)生,愛護(hù)公物的美德,不隨地吐痰,不丟紙屑、果皮、煙頭和雜物,不亂涂、亂畫,不抽游煙。辦公室持續(xù)整潔,無污痕,文件入櫥或擺放整齊。:車間持續(xù)井然有序,物品堆放整齊。

  五、員工管理?xiàng)l例

  第一條:個(gè)人資料

  1、新進(jìn)公司員工應(yīng)向公司辦公室?guī)Ыo身份證明、學(xué)歷證明,親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。個(gè)人資料如有變更,應(yīng)及時(shí)通知公司辦公室。

  2、個(gè)人資料失實(shí)引起的一切后果一概由當(dāng)事人承擔(dān)。

  第二條:報(bào)到程序

  員工接到錄用通知后,應(yīng)在指定的日期內(nèi)報(bào)到,報(bào)到程序包括:

  1、辦理報(bào)到登記手續(xù),領(lǐng)取員工手冊(cè);

  2、與試用部門負(fù)責(zé)人見面,交接工作;

  3、安排辦公(工作)地點(diǎn),領(lǐng)取辦公用品(勞動(dòng)工具)。

  第三條:試用轉(zhuǎn)正

  1、員工試用期一般為三個(gè)月。試用合格、透過考核并體檢合格后填寫轉(zhuǎn)正表,經(jīng)試用部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)公司辦,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可辦理錄用手續(xù)。

  2、員工在試用期間如請(qǐng)假超過七天,作自動(dòng)離職處理。

  第四條:工資和福利

  1、員工的工資,按企業(yè)相關(guān)規(guī)定支付;公司以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度,即當(dāng)月工資次月發(fā)放。

  2、公司發(fā)薪日為每月3-5日,如遇公眾假期,發(fā)薪日可提前或推后。:公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用和個(gè)人所得稅,并代員工向政府稅務(wù)部門繳納。

  3、本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得,違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告,處分,情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。

  4、薪酬的評(píng)定以潛力、貢獻(xiàn)、職責(zé)為主,按照工作崗位,工作經(jīng)驗(yàn)和工作潛力的差異,確定不同的工資級(jí)別。

  5、公司依照國(guó)家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定為正式員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。

  6、試用期員工期滿經(jīng)考核合格,按規(guī)定崗位工資發(fā)放。

  第五條:假期

  1、婚假。員工男方年滿25歲,女方年滿23周歲結(jié)婚為晚婚,正;榧贋3天,晚婚假另加2天,共計(jì)5天,需一次休完,不得挪作它用;榧贋橛行郊倨。

  2、產(chǎn)假。女職工產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。剖腹產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。

  3、計(jì)生假。育齡婦女上環(huán)休假3天,取環(huán)休假1天,流產(chǎn)休假15天,未按計(jì)生規(guī)定執(zhí)行者無假期。

  4、喪假。員工直系親屬去世,可享受3天有薪假。

  5、病假。員工休病假,務(wù)必三甲醫(yī)院的證明方為有效,但二個(gè)月以上的長(zhǎng)期病假(不含住院期間),需經(jīng)市醫(yī)療部門鑒定方可休息。員工休病假,按實(shí)際病假天數(shù)扣發(fā)工資,發(fā)基本工資40%。

  6、公假。公派出差或臨時(shí)參加各種會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

  7、事假。除以上各類假期外,其余因各種原因請(qǐng)假的均視為事假。原則上當(dāng)月事假不得超過3天;全年不得超過15天。

  8、其他法定節(jié)假日參照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第六條:?jiǎn)T工加班根據(jù)》有關(guān)規(guī)定,在不損害員工利益的前提下,公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營(yíng)需要安排員工加班。員工本月加班的,公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休;如遇特殊狀況,在3個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休;無法安排調(diào)休的,按有關(guān)規(guī)定支付加班工資。

  第七條:?jiǎn)T工出差

  1、公司要根據(jù)需要安排員工出差,受派遣的員工,應(yīng)服從安排。

  2、員工出差在外,應(yīng)注意人身及財(cái)物安全,遵章守法,按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)使用交通工具,合理降低出差費(fèi)用。

  3、出差員工應(yīng)及時(shí)并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)差旅費(fèi)用。

  4、出差人員回到公司后,其工作狀況應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告。

  第八條:?jiǎn)T工培訓(xùn)

  1、為提高員工的知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能,使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要,公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動(dòng),被指定員工,不得無故缺席,確有特殊原因,應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。

  2、新員工進(jìn)入公司后,須理解公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于20小時(shí),合格者方可上崗。新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的狀況安排,在新進(jìn)公司的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行,培訓(xùn)不合格者不予錄用。

  3、員工調(diào)職前,務(wù)必理解將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn),直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊狀況經(jīng)將調(diào)往部門的主管副總同意,可在適當(dāng)?shù)腵時(shí)間另行安排培訓(xùn)。

  4、對(duì)于培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)秀者,除通報(bào)表彰外,可根據(jù)狀況給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),未能到達(dá)者,可適當(dāng)延長(zhǎng)其培訓(xùn)期。

  5、公司所有員工的培訓(xùn)狀況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《員工培訓(xùn)登記卡》上,《員工培訓(xùn)登記卡》由公司辦保存在員工檔案內(nèi)。

  6、公司對(duì)員工在業(yè)余時(shí)間,在公司外理解教育和培訓(xùn)予以鼓勵(lì),承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷,并視不同狀況給予部分或全額報(bào)銷學(xué)雜費(fèi)。

  第九條:?jiǎn)T工調(diào)職

  1、公司基于業(yè)務(wù)上的需要,可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn),被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。

  2、各部門主管在調(diào)動(dòng)員工時(shí),應(yīng)充分思考其個(gè)性、潛力,務(wù)使“人盡其才,才職相稱”。

  3、員工接到調(diào)動(dòng)后,限在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦妥移交手續(xù)。

  第十條:?jiǎn)T工辭職

  員工因故辭職,應(yīng)提前30天遞交書面報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后到公司辦填寫《員工離職單》,辦理離職手續(xù)。

  1、本部門手續(xù)交接,歸還公司有關(guān)資料、文件、辦公用品、勞動(dòng)工具、《員工手冊(cè)》和其他公物。

  2、凡借欠公款者,應(yīng)予清還。

  3、相關(guān)在手工作的銜接和移交。其它未盡事宜,按《法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第十一條:考勤制度

  以部門為單位,對(duì)員工出勤狀況進(jìn)行考核,不得弄虛作假,每月26日上報(bào)考勤原始記錄。

  1、員工務(wù)必準(zhǔn)時(shí)上下班,并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間更換工作服,以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。

  2、考勤打卡實(shí)行一人一卡,上、下班都務(wù)必打卡,方算全天出勤。不允許代他人打卡,有代打卡行為,一經(jīng)查實(shí),一次罰款300元。下班提前打卡者,一次罰款10元。

  3、上班遲到5分鐘至15分鐘,罰款10元,15分鐘至1小時(shí)罰款50元,1小時(shí)以上罰款100元;中途出廠一律憑手續(xù)出門,未辦理手續(xù)者按早退處理;早退10分鐘以內(nèi),罰款50元,10分鐘以上罰款100元;無故曠工按規(guī)定處理。

  4、員工無故不上班作曠工處理。曠工半天扣除當(dāng)日工資,曠工一天扣除3天工資,曠工五天(含五天)以上者,作除名處理,企業(yè)不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

  5、員工請(qǐng)假程序2天(含)內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),報(bào)公司辦備案;2天以上部門負(fù)責(zé)人簽署意見后,報(bào)分管副總批準(zhǔn);單位、部門負(fù)責(zé)人以上員工,1天內(nèi)由主管副總批準(zhǔn),報(bào)公司辦備案;1天以上由分管副總簽署意見后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。得到批準(zhǔn)交接好工作后,方可離開工作崗位。

  6、員工請(qǐng)事假,扣除當(dāng)日工資全額。

  7、員工因參加社會(huì)活動(dòng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假,工資照發(fā)。

  8、員工市內(nèi)公干或赴外地出差務(wù)必到考勤員處辦理登記手續(xù),填寫出門證或出差單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人證明后,報(bào)分管副總批準(zhǔn)。

  9、各部室、車間明確專人按實(shí)考勤、計(jì)假,不得弄虛作假。違反一次扣單位負(fù)責(zé)人200元。

  第十二條獎(jiǎng)勵(lì)

  為了增強(qiáng)員工的職責(zé)感,鼓勵(lì)員工的用心性和創(chuàng)造性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率和工作效率,公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的員工除通報(bào)表揚(yáng)外,給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì):

  (一)有以下情形之一的,給予獎(jiǎng)金100-1000元的獎(jiǎng)勵(lì);

  1、被公司、總公司及上級(jí)工作單位評(píng)為先進(jìn)個(gè)人或優(yōu)秀黨員的;

  2、敢于阻止和揭發(fā)損壞公司利益的行為,使公司利益免受重大損失的;

  3、為公司發(fā)展或業(yè)務(wù)管理規(guī)范等方面提出合理化推薦,并給公司帶來明顯效率或效益的;

  4、在節(jié)約物料或廢料利用方面作出成效,為公司帶來明顯效益的。

  (二)多次有以上行為,為公司作出較大貢獻(xiàn)的,值得樹為楷模,推廣學(xué)習(xí)的,由總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定,根據(jù)實(shí)際狀況一事一議,給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。

  (三)獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限

  通報(bào)表揚(yáng)由部門負(fù)責(zé)人提出,分管副總批準(zhǔn),報(bào)公司辦備案;

  物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和立功嘉獎(jiǎng),由部門負(fù)責(zé)人提名,公司辦審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

  獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí),由部門負(fù)責(zé)人提名,公司辦審核,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審批。

  第十三條:處罰

  一、過失種類

  1、當(dāng)班睡覺、喝酒、打牌、打游戲。發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

  2、員工交談、工作交流應(yīng)禮貌用語,毆打他人或相互打斗,罰款300元,造成他人傷害,承擔(dān)一切職責(zé)。

  3、無理拒絕理解任務(wù),不服從正常調(diào)動(dòng)經(jīng)教育不改者,停崗。停崗期間發(fā)放生活費(fèi)10元/天。

  4、在當(dāng)班時(shí)間規(guī)定統(tǒng)一著裝,未穿工作服罰款10元。

  5、公司各類會(huì)議,會(huì)議期間不得抽煙,違者罰款20元。

  6、廠區(qū)區(qū)域范圍(車間現(xiàn)場(chǎng)、辦公大樓、廠區(qū)主干道、生活區(qū)),不得隨地吐痰、亂丟煙頭和雜物,不得亂涂、亂畫、溜狗、不抽游煙(指定抽煙地點(diǎn)除外)。如有上述狀況一次,罰款20元。

  7、損壞廠區(qū)公物及設(shè)施,無意損壞按值賠償;故意損壞按值賠償并罰款200元。

  8、損害公司利益,如出讓經(jīng)營(yíng)信息,技術(shù)資料等,視其情節(jié)輕重進(jìn)行處罰,退回違法所得并處罰款不低于5000元,嚴(yán)重者將追究法律職責(zé)。

  9、涉及質(zhì)量、設(shè)備、安全事故等違規(guī)違紀(jì)行為,按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  二、處罰執(zhí)行要求

  1、各級(jí)干部要以身作則,自覺帶頭規(guī)范自己的行為,做好員工表率。

  2、員工違紀(jì),以部門進(jìn)行處理,公司辦執(zhí)行。在處理過程中,不得袒護(hù)、包庇,做到公平、公正。

  3、勞動(dòng)紀(jì)律方面行為規(guī)范,由公司辦督查;廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公物等方面由綜合管理部督查。

  4、公司設(shè)立檢查員制度,員工應(yīng)尊重、配合和理解檢查員督查。:第十四條:處分的審批權(quán)限

  1、處罰單由部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)生效。

  2、辭退和除名由部門負(fù)責(zé)人提議,公司辦審核,報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)生效。

  第十五條:修訂、解釋

  1、公司可根據(jù)業(yè)務(wù)及管理的需要,對(duì)《員工手冊(cè)》進(jìn)行修改。

  2、《員工手冊(cè)》由公司辦負(fù)責(zé)解釋。

  3、員工手冊(cè)》自發(fā)布之日起實(shí)行。

  六、《員工手冊(cè)》收到函

致:公司辦

  茲收到《員工手冊(cè)》壹份。經(jīng)認(rèn)真閱讀,本人明白手冊(cè)詳細(xì)資料。謹(jǐn)引聲明,本人愿意遵守執(zhí)行。

  簽名:xxx

  日期:xxx

  注:請(qǐng)于收到《員工手冊(cè)》壹周內(nèi)將此單返還公司辦。

公司制度員工守則6

  1.管理總則:

  公司在人事管理上奉行能進(jìn)能出,能上能下,優(yōu)勝劣汰的總則。獎(jiǎng)懲上不受其年齡及任職時(shí)間長(zhǎng)短的限制。公司將根據(jù)公司業(yè)務(wù)及管理的需要調(diào)整員工的崗位。

  2.崗位設(shè)置:

  公司采用金字塔型管理模式的分層負(fù)責(zé)制,有管理層,業(yè)務(wù)層,制作層,服務(wù)后勤層組成。

  3.招聘流程:

  根據(jù)公司不同階段發(fā)展的需要,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由管理層負(fù)責(zé)向社會(huì)公開招聘。特殊能力者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可直接成為正式員工。

  新員工的基本條件:品貌端正,敬業(yè)愛崗,吃苦耐勞,有良好的心理素質(zhì)和品德修養(yǎng),有親和力,有事業(yè)心,有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  4.員工培訓(xùn):

  實(shí)習(xí)員工:所有實(shí)習(xí)員工一律進(jìn)入制作部進(jìn)行為期7天的制作實(shí)習(xí),了解廣告最基本的組成,結(jié)構(gòu)和專業(yè)術(shù)語。經(jīng)簡(jiǎn)單考試合格后,進(jìn)入各部門正式見習(xí)崗位。期間由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)崗位業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

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  5.試用制度:

  試用期,是實(shí)習(xí)員工在成為正式員工前的考核期。在試用期間,經(jīng)各部門經(jīng)理考核崗位業(yè)務(wù)突出者,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可提前轉(zhuǎn)為正式員工。工作態(tài)度不端正或其他原因不能勝任工作者,公司有權(quán)延長(zhǎng)其試用期限,對(duì)于行為不檢點(diǎn)或嚴(yán)重違反業(yè)務(wù)操作流程者,立即解聘。

  實(shí)習(xí)期內(nèi)不享受正式員工所享有的福利和其他獎(jiǎng)勵(lì)。

  6.辭退條例:

  公司可以隨時(shí)解雇涉及以下條例者:

  (1)無視或違反公司有關(guān)規(guī)章制度者。

  (2)觸犯國(guó)家法律法規(guī)者。

  (3)違背社會(huì)公德者。

  (4)言行不檢及行為有損公司利益或形象者。

  (5)對(duì)公司犯有不誠(chéng)實(shí)行為或有意隱瞞客戶投訴者。

  (6)消極怠工,無故曠工或?qū)嵙?xí)期內(nèi)不能達(dá)到公司所定要求者。

  (7)違反業(yè)務(wù)操作流程,給公司造成重大損失者。

  (8)因自身原因受用戶投訴累計(jì)超過三次者。

  (9)個(gè)人以公司名義推銷公司所營(yíng)范圍外業(yè)務(wù)或推銷其他與公司相關(guān)業(yè)務(wù)有沖突的其他公司業(yè)務(wù)者。

  7.辭職規(guī)定:

  實(shí)習(xí)期內(nèi),員工有意終止試用合約的,應(yīng)提前七天提交書面辭職報(bào)告與管理層。轉(zhuǎn)為正式員工后,員工辭職,需本人寫書面申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)總經(jīng)理同意,在一個(gè)星期內(nèi)辦完手續(xù)。主要是:辦理好辦公用品,客戶合同的移交工作。凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的標(biāo)志證件交回公司。

  8.考勤紀(jì)律:

  (一)考勤:

  1.考勤內(nèi)容:遲到,早退,事假及著裝等。

  2.考勤主要由服務(wù)后勤層負(fù)責(zé),針對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行考勤的.累計(jì),匯總。

  3.公司上班時(shí)間

  4.員工申請(qǐng)休假或請(qǐng)假制度

  5.著裝:要求員工著裝合體整潔,男性不得留長(zhǎng)發(fā),要求穿襯衣;女性不得穿內(nèi)衣式上裝,超短裙或短褲上班。

  (二)紀(jì)律

  1.工作態(tài)度應(yīng)認(rèn)真,誠(chéng)懇。熱情,敬業(yè)的完成本職工作,有義務(wù)參加公司的任何工作活動(dòng)。

  2.愛護(hù)公司的資產(chǎn),不可蓄意破壞和據(jù)為己有,不得隨意私帶朋友進(jìn)公司,工作場(chǎng)地必須干凈整潔。

  3.珍惜公司宣傳資料,對(duì)辦公用品應(yīng)勤儉節(jié)約。

  4.保守公司秘密,未獲公司許可,員工不得向外透露公司客戶及業(yè)務(wù)資料。

  5.未經(jīng)公司許可,任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個(gè)人,公司,團(tuán)體推銷公司所營(yíng)外的業(yè)務(wù)。

  6.員工之間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),相互體諒,包容,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

  7.員工必須聽從公司的工作安排。

公司制度員工守則7

  細(xì) 則

  為了加強(qiáng)企業(yè)管理,增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的觀念,提高員工的自身素質(zhì),樹立企業(yè)良好形象,維護(hù)公司工作環(huán)境及正常的工作秩序,根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法及有關(guān)法規(guī),特制訂以下規(guī)定條例。

  一、員工守則

  1.員工應(yīng)自覺遵守本公司的一切規(guī)章制度,服從各級(jí)主管人員的合理安排,而各級(jí)主管人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其他員工。

  2.各員工對(duì)內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛惜公物、減少損耗、提高服務(wù)質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值;對(duì)外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。

  3.員工為事均應(yīng)循級(jí)而上,不得越級(jí)呈報(bào),但緊急或特別情況下不在此限。

  4.員工非經(jīng)本店鋪店長(zhǎng)同意,不得在外兼任與本店鋪業(yè)務(wù)有關(guān)的職位,不得以自己及他人名義經(jīng)營(yíng)與本店鋪相同的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。

  5工人在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位;除業(yè)務(wù)需要外不得私用本公司電話。

  6.員工不得攜帶刀具、易爆及與工作或業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)辦公場(chǎng)所;未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自攜帶公共財(cái)物出單位,如公有物品需攜帶出單位應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。

  7.上班時(shí)間講衛(wèi)生、不準(zhǔn)在公司內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰;必須嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的書刊。

  8.遵紀(jì)守法、文明用語、不惡語傷人、搬弄是非、嚴(yán)禁代人打卡或簽卡(特殊情況可到辦公室簽卡)。

  9.遵守財(cái)務(wù)制度,不得侵占和虧欠公款,所有員工不準(zhǔn)向公司借款及預(yù)支薪金(特殊情況必須經(jīng)過上級(jí)批準(zhǔn))。

  10.電腦等設(shè)備必須每天保養(yǎng),如果出現(xiàn)故障,應(yīng)立即切斷電源,請(qǐng)網(wǎng)管負(fù)責(zé)修理,不能私自修理;員工未經(jīng)允許不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的設(shè)備,如損壞設(shè)備和造成其它后果,一切責(zé)任自負(fù)。

  11.保持公司內(nèi)設(shè)施的整齊,不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)固定的設(shè)備,嚴(yán)禁損壞公司的一切財(cái)物和偷盜公司或他人的財(cái)物。

  12.不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用熱得快和生火煮食;嚴(yán)禁留客住宿。如需留客的必須經(jīng)過上級(jí)批準(zhǔn)。

  13.員工之間應(yīng)互相幫助,通力合作,而每個(gè)部門主管須管理好自己部門員工,不可跨越其它部門。(除臨時(shí)調(diào)動(dòng)安排下)

  二、考勤制度

  1.員工按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、因故不能上班者必須書面說明請(qǐng)假,否則一律按

  1每天允許員工遲到5分鐘以內(nèi);○2遲到5—10分鐘扣5元/次,遲到10—20規(guī)定處理:

  3每月允許分鐘扣10元/次,遲到20—30分鐘扣20元/次…類推(不夠扣的先欠著哈);外住員工3次遲到20分鐘。

  2.員工在上班時(shí)間一般不準(zhǔn)請(qǐng)假,若有特殊情況,必須事先辦理好書面請(qǐng)假手續(xù),擅自離崗者作曠工處理。

  3.員工因病請(qǐng)假,須持醫(yī)院診斷書及病假證明,無診斷書或病假證明的一律作曠工處理。

  4.員工如遇急事、急病、理由正當(dāng)而事先無法辦理請(qǐng)假手續(xù)的,事后應(yīng)憑有關(guān)證明報(bào)到先補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)后上班。

  5.員工請(qǐng)假由本人到人事處領(lǐng)取請(qǐng)假單,將請(qǐng)假事由、天數(shù)、日期填寫清楚,并由部門負(fù)責(zé)人按批假權(quán)限,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息或離崗。

  6.事假應(yīng)有充分的正當(dāng)理由并以書面形式請(qǐng)假,未寫明真實(shí)事由的審批者不與受理,審批者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況從嚴(yán)把關(guān),請(qǐng)假者一律以書面辦理,批準(zhǔn)員工請(qǐng)假的權(quán)限如下:(1) 請(qǐng)假一天以內(nèi),由部門負(fù)責(zé)人審批,并及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng),把請(qǐng)假條交于人事;(2) 一天以上必須得到店長(zhǎng)的簽字同意才有效,并把請(qǐng)假條交于人事,否則統(tǒng)計(jì)時(shí)按曠工處理。

  7.假期已滿而未上班者須提前聯(lián)系有關(guān)審批者說明原因并憑有關(guān)證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),無相關(guān)證明正當(dāng)理由而超假者按曠工處理,曠工連續(xù)三天者,作自動(dòng)離職處理。

  8、員工無故曠工給工廠造成損失的`,扣除部分工資。

  9.自覺遵守《考勤制度》。

  三、公司形象及紀(jì)律

  1.營(yíng)造一個(gè)舒適、寧靜、安穩(wěn)、和睦的工作氣氛和環(huán)境,工作時(shí)間內(nèi)一律不準(zhǔn)串崗聊天、不

  準(zhǔn)大聲講話、講臟話、制造是非。

  2.不允許工作區(qū)內(nèi)亂扔雜物果皮、隨地吐痰等不良行為,不允許做私活。

  3.工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意一律不準(zhǔn)會(huì)客,勸告非本公司人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入我司工作區(qū),必須服從部門負(fù)責(zé)人的工作安排。

  4、凡打算離開本公司的員工必須提前一個(gè)月以書面形式向店長(zhǎng)提出辭職請(qǐng)求,經(jīng)店長(zhǎng)據(jù)具體情況在三天內(nèi)作出答復(fù),以便安排相關(guān)人員的培訓(xùn)。若未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離廠曠工三天的,視為自愿離司處理,將不結(jié)算工資,并根據(jù)該員工離司對(duì)店鋪造成的損失程度要求該員工作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

  四、安全工作及設(shè)備管理、維護(hù)

  1.愛護(hù)公共財(cái)物、電器設(shè)備、消防器材,不得隨意搬遷,嚴(yán)禁在墻上、設(shè)備上亂涂亂畫。

  2.辦公室、倉(cāng)庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火、如在辦公室、倉(cāng)庫內(nèi)抽煙,造成后果的將追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任及刑事責(zé)任。

  3.辦公室人員做到一人一機(jī),必須管理好本人計(jì)算機(jī),包括日常清潔,人離機(jī)必須關(guān)機(jī)或關(guān)閉顯示屏,上班要先整理臺(tái)面再開始工作,下班后要做好清潔工作, 一定要關(guān)閉計(jì)算機(jī)及日光燈。

  4.專用計(jì)算機(jī)做到專人負(fù)責(zé)管理,并對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)。

  5.加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作,妥然放置各種工作配套附助件,保管好各種財(cái)物,下班關(guān)好門窗,切實(shí)做好四防(防火、防盜、防自然侵襲、防人為破壞)的日常工作。

  五、文明工作及能源管理

  1.建立衛(wèi)生清潔制度,辦公區(qū)值日人員每天清潔一次,并及時(shí)倒掉垃圾。

  2.工作區(qū)內(nèi)的各種輔助設(shè)施和器具,必須按規(guī)定使用,遺失照價(jià)賠償;未經(jīng)允許的各類器具不得用于作業(yè),損壞或不能使用的將由擅自使用者負(fù)責(zé)賠償。

  3.雨具、餐具、個(gè)人大件物品等不準(zhǔn)帶入工作區(qū),如發(fā)現(xiàn)作警告處理。

  4.保持倉(cāng)庫整潔、寶貝堆放合理。

  5.節(jié)約用電、用水、建立用電、用水責(zé)任區(qū),養(yǎng)成人離即關(guān)的工作習(xí)慣。

  六、行為準(zhǔn)則

  1.單位內(nèi)不準(zhǔn)隨意拿用他人物品,破壞公物,如發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重作開除或移交公安部門處理。

  2.在工作過程中,要遵守各部門安全操作章程,如計(jì)算機(jī)故障造成不能正常工作的,應(yīng)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人,查明情況后再操作,盲目自行處理的造成損失,該員工將照價(jià)賠償。

  3.單位全體員工要服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,工作必要時(shí),由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一調(diào)動(dòng)安排。

  4.各員工要相互配合、緊密團(tuán)結(jié)、不要自以為是,造成不必要的損失。

  5.舉報(bào)偷竊(經(jīng)查事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿)將獲得50-500元或以上不等的見義勇為獎(jiǎng)。

  七、員工福利

  1.單位免費(fèi)提供食宿(中餐,晚餐)(水、電費(fèi)自理)目前住宿員工每人每月交納50元。

  2.表現(xiàn)好的員工,公司提供各種培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)與平臺(tái)

  3.每逢國(guó)家法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日等都提前為大家節(jié)日禮品

  4.每月過一次集體生日,公司提供生日大蛋糕,共同慶祝

  5. 年終獎(jiǎng):按年終獎(jiǎng)制度執(zhí)行,適當(dāng)有變化,最終獎(jiǎng)金取決于個(gè)人表現(xiàn)和對(duì)公司貢獻(xiàn)。

  6. 滿一年的員工有7天的帶薪年假,其他假日不變。

公司制度員工守則8

  根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細(xì)則:

  1、保安員守則

  1.1、模范遵守國(guó)家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。

  1.2、服從領(lǐng)導(dǎo),一切行動(dòng)聽指揮。

  1.3、新生領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力工作。

  1.4、密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。

  1.5、遵守'六不準(zhǔn)',即:不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人;不準(zhǔn)隱瞞和虛報(bào)情況,不準(zhǔn)巫陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便,收取不正當(dāng)收入、禮物等;不準(zhǔn)罵人、打架;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán),嚴(yán)守保安職責(zé)。

  1.6、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范工作,努力完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作。

  2、凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)(時(shí)間一周)之后,才能確定上崗.

  3、領(lǐng)班負(fù)責(zé)全面工作,并負(fù)責(zé)事件的處理。副領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場(chǎng)的`消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請(qǐng)假或換班,必須由領(lǐng)班審核報(bào)經(jīng)理審批。非當(dāng)班人員(休息除外)當(dāng)值時(shí)暫離開崗位時(shí),必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在當(dāng)天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。

  4、工作時(shí)間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補(bǔ)辦,離職時(shí)交回人事部。

  5、制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負(fù)責(zé)按價(jià)賠償,離職時(shí)要將制服交回。

  6、探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系,外來電話一般不予通傳。

  7、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財(cái)產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的價(jià)值扣除薪金以作補(bǔ)償,視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時(shí)由于竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責(zé)任。

  8、失物及認(rèn)領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應(yīng)即時(shí)原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時(shí)通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報(bào)當(dāng)偷竊處理。

公司制度員工守則9

  一、 日常行為準(zhǔn)則

  1、 準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退、曠工。

  2、 上下班時(shí)間早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分鐘到崗打卡。

  3、 工作時(shí)間開始前、結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊, 桌面清潔。

  4、 上班時(shí)不得無故離崗、串崗,閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象,確保辦公環(huán)境安靜有序。

  5、 同事間互尊互愛、齊心協(xié)力,尊重上級(jí)、遵守規(guī)章。

  6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

  7、 愛護(hù)公司財(cái)物、不浪費(fèi)、不化公為私,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

  8、 著裝整齊得體,禁止穿拖鞋上班,嚴(yán)謹(jǐn)濃妝艷抹和穿著奇型異服。

  9、 工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡(luò)聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動(dòng)。該行為被發(fā)現(xiàn)1次計(jì)算遲到一次,屢教不改者將予以辭退。

  10、 使用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)用語和商務(wù)禮儀, 認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,運(yùn)用積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)服務(wù)。

  客服綜合部

  一、前臺(tái)接待

  1. 著裝整齊得體,談吐文雅,坐姿優(yōu)雅。

  2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖, 以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度服務(wù)客戶。

  3. 客戶或來訪者進(jìn)門,前臺(tái)馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。 客戶走時(shí)也要禮貌相送,如“您慢走!”等。

  4. 接聽電話,以真誠(chéng)甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

  5. 為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù),安排填寫《應(yīng)聘表》,并及時(shí)將應(yīng)資料上報(bào)到公司經(jīng)理。

  6. 負(fù)責(zé)為客戶辦理開戶、入市手續(xù),接受咨詢和后續(xù)客戶服務(wù),收發(fā)傳真和郵件,公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、開發(fā)、維護(hù)。

  7. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  二、 客服行政

  1. 著裝整齊得體,上班時(shí)間禁止大聲喧嘩。

  2. 完成公司、部門交辦的事項(xiàng),協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),不斷完善自己的工作,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  3. 錄入客戶資料要認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)于客戶的開戶資料要做好保密工作,不得外泄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)懲不貸。

  4. 客戶來訪時(shí),及時(shí)利落解答客戶的問題,自己不清楚的問題要及時(shí)與經(jīng)理溝通,保證讓客戶滿意。

  5. 以主人翁的意識(shí),搞好團(tuán)結(jié),協(xié)助市場(chǎng)部等各部門的日常工作。

  6. 做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;工作資料的保存、分類、歸檔、保管。

  7. 通過各種方式對(duì)外宣傳有關(guān)于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務(wù)范圍,不斷提高公司的知名度。

  8. 做好公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開發(fā)、維護(hù),負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生維護(hù)工作。

  9. 做好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、搜集,做好潛在客戶的資料整理,移交市場(chǎng)部開發(fā)。

  三、財(cái)務(wù)

  1. 負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家及總部相關(guān)管理制度的要求,在公司范圍內(nèi)建立和健全有關(guān)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算制度及實(shí)施細(xì)則。

  2. 執(zhí)行財(cái)務(wù)總經(jīng)理一支筆審批制度,鐵面無私審核員工各項(xiàng)開支,為公司把好收支財(cái)務(wù)關(guān)。

  3. 負(fù)責(zé)制定本公司財(cái)務(wù)崗位職責(zé),進(jìn)行崗位考核,保證公司財(cái)務(wù)工作落到實(shí)處。

  4. 保守公司財(cái)務(wù)、客戶、居間人、VIP及相關(guān)秘密,不得外泄。

  5. 及時(shí)進(jìn)行入庫單和采購(gòu)發(fā)票的核對(duì),按規(guī)定進(jìn)行存貨和銷售成本核算。

  6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批示。根據(jù)公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)情況,中午未在公司就餐人員補(bǔ)貼10元/每餐,要做好記錄,月末在員工工資中列支。

  7. 月末認(rèn)真核對(duì)公司員工考勤,根據(jù)考勤情況發(fā)放工資。

  市場(chǎng)拓展部

  1. 上班時(shí)間8:30必須到公司簽到打卡(特殊原因報(bào)部門經(jīng)理請(qǐng)示)

  經(jīng)理批準(zhǔn)后方可),由于市場(chǎng)部人員要經(jīng)常外出,如業(yè)務(wù)需要,下班時(shí)間可以不到公司打卡。(需要部門經(jīng)理批準(zhǔn))

  2. 堅(jiān)持晨會(huì)制度,及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)拓展情況,便于本部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)作情況,調(diào)整拓展方案、適應(yīng)市場(chǎng)需求。

  3. 穿著要得體,上衣必須有衣領(lǐng);使用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)語言和商務(wù)禮儀。

  4. 通過相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,根據(jù)以上基本狀況,確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤。,完成業(yè)務(wù)拓展。

  5. 不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,對(duì)有關(guān)公司業(yè)務(wù)的知識(shí)要熟練掌握。

  6. 發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)刻謹(jǐn)記自己是公司的一員,以積極熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度做事,樹立和維護(hù)好公司形象。

  7. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)私自從事與本職業(yè)務(wù)無關(guān)事宜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理,嚴(yán)重者予以辭退。

  8. 如有和顧客爭(zhēng)吵,一經(jīng)證實(shí),將以給公司造成的.相應(yīng)損失,進(jìn)行處罰

  9. 實(shí)實(shí)做好客戶的后續(xù)服務(wù)與客戶保持良好溝通,告知客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)禁以欺騙手段蒙蔽客戶。

  10. 每日匯報(bào)工作進(jìn)展情況及詳細(xì)工作內(nèi)容,便于部門經(jīng)理匯總,及時(shí)有效的對(duì)業(yè)務(wù)拓展做出相應(yīng)調(diào)整。

  市場(chǎng)拓展部經(jīng)理職責(zé)

  1、 負(fù)責(zé)本部門對(duì)外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并

  組織實(shí)施,以達(dá)成公司下達(dá)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。

  2、 主持每日晨會(huì),匯總信息、調(diào)整市場(chǎng)拓展方案。

  3、 負(fù)責(zé)管理和維護(hù)市場(chǎng)拓展部門的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,帶領(lǐng)和指導(dǎo)下屬推進(jìn)

  日常的客戶關(guān)系工作,發(fā)展下屬員工的個(gè)人職業(yè)能力,進(jìn)而完成他們各自的業(yè)績(jī)指標(biāo)。

  4、 根據(jù)市場(chǎng)拓展計(jì)劃,尋找區(qū)域最佳代理商和合作居間人,并實(shí)現(xiàn)友好

  合作關(guān)系,積極配合代理商拓展區(qū)域網(wǎng)絡(luò),并對(duì)所轄區(qū)域的開發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行全方位的追蹤監(jiān)控和考核 。

  5、 根據(jù)市場(chǎng)拓展的階段性計(jì)劃,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研并做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及相關(guān)情報(bào);持續(xù)深入準(zhǔn)確地了解和分析客戶需求和市場(chǎng)情況,定期向公司提交關(guān)于市場(chǎng)、客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的分析報(bào)告,配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。

  6、 負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。

  7、 負(fù)責(zé)處理對(duì)外公共關(guān)系,支持配合配合分支機(jī)構(gòu)的工作。

  8、 堅(jiān)持原則、鐵面無私,友善互助、關(guān)心下屬,完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  9、 有權(quán)對(duì)本部員工獎(jiǎng)懲提出議案報(bào)總經(jīng)理,有權(quán)對(duì)本部消極員工辭退,有權(quán)對(duì)市場(chǎng)開發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。

  10、 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對(duì)管理方案的意見和建議。

公司制度員工守則10

  第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:

  (一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓

  (二)服從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行

  (三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密

  (四)愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私

  (五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則

  (六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為

  (七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好

  (八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)

  (九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作

  (十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)

  第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任

  第三條本公司工作時(shí)間,每周為42小時(shí),星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每七天給予一天的休息,視為例假。第四條管理部門的每日上、下班時(shí)間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整一次

  第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處

  第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤

  第七條本公司每日工作時(shí)間訂為7小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí),所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班

  除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí),其延長(zhǎng)之總時(shí)間,每月不得超過46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理

  第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿

  第九條員工請(qǐng)假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:?

  (一)病假--因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過30天,可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以一年為限

  (二)事假--因私事待理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過14天,可以特別休假抵充

  (三)婚假--本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假八天

  (四)喪假--祖父母、父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假6天

  (五)產(chǎn)假--女性從事人員分娩,可請(qǐng)產(chǎn)假八星期(假期中的星期例假均并入計(jì)算)。懷孕三個(gè)月至七個(gè)月而流產(chǎn)者,給假四星期,七個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假六星期,未滿三個(gè)月流產(chǎn)者,給假一星期

  (六)公假--因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要情況決定

  (七)公傷假--因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定

  第十條請(qǐng)假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假,最多三個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理

  第十一條請(qǐng)假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支給

  (一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)

  (二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)

  (三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額

  第十二條從業(yè)人員請(qǐng)假,均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核,病假在七日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的.證明,副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假,以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者,應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處

  第十三條曠工一天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足一天照每天七小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)

  第十四條第九條一、二款規(guī)定請(qǐng)病、事假的日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿一年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病、事假者,每年給予一個(gè)月的不請(qǐng)假獎(jiǎng)金,每請(qǐng)假一天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金一天,請(qǐng)病事假逾30天者,不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金

  第十五條本公司人員服務(wù)滿一年者,可依下列規(guī)定,給予特別休假

  (一)工作滿一年以上未滿三年者,每年7日

  (二)工作滿三年以上未滿五年者,每年10日

  (三)工作滿五年以上未滿十年者,每14日

  (四)工作滿十年以上者,每滿一年加給一日,但休假總數(shù)不得超過30日

  第壹拾陸條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。

公司制度員工守則11

  第一章 總 則

  第一條 為規(guī)范企業(yè)和職工的行為,維護(hù)雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本單位的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。

  第二條 本規(guī)章制度適用于所有職工,包括管理人員和普通職工。

  第三條 職工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守國(guó)家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。

  第四條 企業(yè)負(fù)有支付職工勞動(dòng)報(bào)酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)職工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

  第二章 職工守則

  一、依靠科技,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,改革發(fā)展。

  二、愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提高專業(yè)技能。

  三、遵紀(jì)守法,遵守公司各項(xiàng)制度。

  四、服從上級(jí)指揮,按時(shí)高效完成工作。

  五、忠于職守,保守公司秘密。

  六、維護(hù)公司信譽(yù),不作有損公司信譽(yù)的行為。

  七、愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。

  八、注意品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

  九、待人接物態(tài)度謙和,誠(chéng)實(shí)守信。

  十、樹立大局觀念,善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于奉獻(xiàn)。

  第三章 安全守則

  第一條 每位職工必須牢記安全第一。

  第二條 工作安全要求。

  1、電器機(jī)械設(shè)備,指定專人負(fù)責(zé)操作、管理、維修、保養(yǎng),其他人員不準(zhǔn)動(dòng)用。

  2、各種機(jī)動(dòng)車輛,由公司指定專職司機(jī)駕駛,其他人員一律不準(zhǔn)動(dòng)用,未經(jīng)允許不得在單位以外停放過夜。

  3、各種電器,機(jī)械設(shè)備要訂立、明示操作規(guī)程。

  4、職工應(yīng)遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程,特殊崗位應(yīng)配備勞保用品,并正確使用。

  5、增強(qiáng)防火、防盜、防汛意識(shí),如發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即查找原因,及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)部門,切實(shí)消除事故隱患。

  6、下班前要認(rèn)真檢查并關(guān)閉門窗、電器電源等,消除不安全隱患,確保單位及職工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

  7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事,應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全保衛(wèi)部門或相關(guān)部門。

  8、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。

  9、嚴(yán)格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程,切實(shí)保證使用機(jī)械設(shè)備、用電、用火、用氣等安全。

  10、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保人員和車輛安全。

  11、發(fā)生事故及時(shí)查明事故原因,制定整改方案并及時(shí)施行。

  第三條 防火要求。

  1、每位職工都應(yīng)熟記火警電話119,熟悉防火通道及出口位置,熟悉滅火器具的位置及其使用方法,在救火過程中聽從單位領(lǐng)導(dǎo)或消防人員的`指揮。

  2、消防器材專人管理,不遇火情不準(zhǔn)擅自動(dòng)用。

  3、嚴(yán)禁動(dòng)用明火。因工作需要?jiǎng)佑妹骰,?yīng)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,并派人監(jiān)護(hù),按規(guī)程操作。

  4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。

  5、如發(fā)生火警,無論程度大小,必須采取如下措施:

  (1)保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措;

  (2)呼喚附近的同事援助;

  (3)及時(shí)通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并按公司《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行相應(yīng)處理;

  (4)在安全的情況下,利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。

  第四條 防汛。如發(fā)生汛情,必須采取如下措施:

  1、查明汛情程度、位置和涉險(xiǎn)人員物資情況,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告汛情,迅速按《防汛工作應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。

  2、采取防范措施,確保人員、房屋、車輛、設(shè)備安全。

  3、努力降低災(zāi)害損失,及時(shí)恢復(fù)工作。

  第五條 突發(fā)事故處理。

  1、如遇突發(fā)事故應(yīng)立即通知值班領(lǐng)導(dǎo),并按《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。

  2、加設(shè)標(biāo)志、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),警告其他人員勿近危險(xiǎn)區(qū)。

  3、在緊急情況下,全體職工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,鼎立合作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,力保生命及國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全,保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

  第六條 預(yù)防事故。

  1、職工必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及安全操作規(guī)程,防止各類事故發(fā)生。

  2、安全教育制度化,各部門每月進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)職工的安全防范意識(shí),做好記錄備查。

  3、按規(guī)定定期對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。

  4、對(duì)模范執(zhí)行安全守則者予以表彰,對(duì)違反安全守則者給予嚴(yán)肅處理。

  第四章 勞動(dòng)紀(jì)律

  為了維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率,特制定本制度,職工應(yīng)予遵守。

  第一條 遵守國(guó)家的法律、法規(guī),遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。

  第二條 品德端正,工作努力,維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù),忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公。

公司制度員工守則12

  為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶,商店嚴(yán)格規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守。

  一、值日生需提前到崗,7:50前衛(wèi)生打掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺(tái)由個(gè)人負(fù)責(zé),保持清潔明亮。

  二、服從分配、服從管理,不得損毀店面形象,透露店面機(jī)密,精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要大方得體。

  三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神做好本職工作。

  四、上班不得遲到早退、曠工;上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到30分鐘扣50元,30分鐘后扣100元,當(dāng)天未來者按曠工處理,早退人員扣100元,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理,請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng),經(jīng)過經(jīng)理同意方可請(qǐng)假。

  五、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。

  六、員工服務(wù)態(tài)度:

  (1)熱情接待每位顧客(您好!金立手機(jī)專賣店);微笑是每個(gè)銷售人員的.基本表情,面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠(chéng)、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。

  (2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。

  七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

  (1)全勤獎(jiǎng)力60元,遲到、早退,每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假10分鐘罰5元,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按照曠工處理,周六日不得請(qǐng)假。

  八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次,衛(wèi)生未整理干凈者扣罰5元一次。

  九、上班時(shí)間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元一次,工作時(shí)間不得玩微信、QQ等違者罰10元。

  十、辭職條件

  (1)員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資,合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元。

  (2)如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。

  公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

公司制度員工守則13

  一.作息時(shí)間:

  每周工作六天,加班可于事后調(diào)休。

  周一至周五:上午:8:00-12:00;下午:13:30-17:00

  周六/周日: 上午:8:00-11:30;下午:13:30-16:30

  如有調(diào)整,以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。

  二.個(gè)人儀表禮儀

  1.工作時(shí)間,著裝端莊、整潔、得體;重要活動(dòng)時(shí),如對(duì)著裝有要求,需按公司要求統(tǒng)一著裝。

  2.待人接物要注意禮節(jié),講究禮貌,不卑不亢,對(duì)來訪者要熱情接待,提倡使用普通話,講究語言文明,樹立良好形象。

  三.工作紀(jì)律

  1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟(jì)私,未經(jīng)公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務(wù),非因職務(wù)需要不得私自動(dòng)用公司公物或支用公款,不得將公司資料、設(shè)備用作私用。

  2.所有員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)往來。不得利用職務(wù)便利在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益,如確實(shí)無法避免,應(yīng)事先向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

  3.準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退。上班后,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。上班時(shí)間有私事外出需按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。下班離開辦公室,清理收拾好文件和辦公用品;/喪/事/病假按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。

  4.工作時(shí)間,不大聲喧嘩,不做妨礙他人工作的事情,不做與工作無關(guān)的私人事情,不長(zhǎng)時(shí)間占用電話,不因私事使用辦公電話,不玩手機(jī),不打游戲,不看電影等。

  5.午餐時(shí)間:12:00-13:00,餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):5元/人,以員工福利形式由公司承擔(dān)。本著勤儉節(jié)約原則,適量打餐避免浪費(fèi)。餐后自行清洗餐具,放到指定位臵,擺放整齊。

  6.中午休息時(shí)間,要保持辦公區(qū)域的`安靜,不得大聲喧嘩,如聚眾打牌、下棋或進(jìn)行其他娛樂活動(dòng),應(yīng)選在僻靜場(chǎng)所,以免打擾他人休息。

  四.清潔安全

  1.保證辦公室內(nèi)衛(wèi)生,做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設(shè)備等用品清潔衛(wèi)生。個(gè)人辦公桌上的文件、資料、書籍等擺放整齊,辦公桌下無雜物,保持好辦公區(qū)域、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準(zhǔn)隨地吐痰、倒垃圾,吸煙應(yīng)到指定區(qū)域。值日員工按要求及時(shí)做好清掃工作,值日當(dāng)天因工作需要或其他不可避免事宜無法值日,要與其他員工及時(shí)調(diào)換。

  2.提高綠色環(huán)保意識(shí),崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。節(jié)約用水、用電、用紙,長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等耗能設(shè)備。使用水龍頭后,應(yīng)隨手關(guān)閉。出入衛(wèi)生間,應(yīng)隨手開關(guān)照明。打印一般文件時(shí),提倡雙面使用打印紙。

  3.下班離開辦公室,應(yīng)檢查門窗是否關(guān)好,發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

  五.團(tuán)隊(duì)意識(shí)

  團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的事業(yè)心是公司保持活力的源泉,只有融入團(tuán)隊(duì),個(gè)人才智才能得到更好的發(fā)揮,取得更大的成就。因此,公司倡導(dǎo)部門/員工之間跨領(lǐng)域無邊界協(xié)作,提倡有效溝通,快速行動(dòng),鼓勵(lì)員工提出合理化觀點(diǎn)和建議。

公司制度員工守則14

  1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

  2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情;每個(gè)員工都要樹立一榮俱榮,一損俱損的集體主義觀念,要有維護(hù)集體榮譽(yù)和利益的思想和舉動(dòng),對(duì)于在集體榮譽(yù)和利益面前當(dāng)“老好人”,“事不關(guān)己高高掛起”,私自利用職權(quán)之便用公司利益耍好賣乖的領(lǐng)導(dǎo)要免職,員工要調(diào)整崗位,直至開除。

  3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

  4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供外出學(xué)習(xí)、考察的條件和機(jī)會(huì),員工要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的農(nóng)村公司員工隊(duì)伍。

  5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  6、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的'提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

  7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

  8、公司領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,身先垂范;堅(jiān)決反對(duì)擺官架、打官腔和“假、大、空”行為;堅(jiān)決反對(duì)不懂裝懂,不請(qǐng)示、不匯報(bào),私自“創(chuàng)新”。

  9、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

公司制度員工守則15

  本制度是全體員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體員工應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)制度。

  第一章總則

  第一條目的:為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本制度。

  第二條范圍:本公司的全體員工

  第三條細(xì)則:

  1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

  2、禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的業(yè)務(wù)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

  4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

  5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  6、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

  7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

  8、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  第二章員工守則

  1、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)

  2、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益

  3、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助

  4、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)

  5、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)

  6、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新

  第三章辦公行為規(guī)范

  為完善公司的管理機(jī)制,建立規(guī)范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

  第一條服務(wù)規(guī)范

  1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。

  2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。

  3.用語:在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

  4.現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入辦公場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)展廳內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

  5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

  第二條辦公秩序

  1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

  3、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  4、公司展廳車輛及公共設(shè)施則由銷售人員及信貸人員負(fù)責(zé)每天的清潔保養(yǎng)工作。

  5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。

  第三條辦公業(yè)務(wù)管理制度

  1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。

  2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔。

  3、外來的.文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

  4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后在當(dāng)日下午五時(shí)統(tǒng)一安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔。

  5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

  6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料。

  7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。

  8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

  第四章考勤制度

  1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  2、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。

  3、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。

  第五章公司保密制度

  為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。

  1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。

  2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):

  (1)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);

  (2)人事決策中的秘密事項(xiàng);

  (3)客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);

  (4)公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);

  (5)公司車輛渠道及價(jià)格信息;

  (6)經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng);

  3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

  4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密。

  5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。

  6、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

  第六章市場(chǎng)部人員崗位職能制度

  市場(chǎng)部總經(jīng)理崗位職責(zé):

  1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo),結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指導(dǎo)銷售代表,完成銷售與市場(chǎng)目標(biāo)。

  2、銷售體系管理:根據(jù)公司銷售策略,建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系促進(jìn)公司銷售量的增長(zhǎng)。

  3、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程,完成銷售任務(wù)。

  銷售經(jīng)理

  1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司年度銷售計(jì)劃。

  2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

  3、根據(jù)公司車輛價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。

  4、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。

  5、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)銷售報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門審核。

  6、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。

  7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系。

  銷售代表崗位職責(zé):

  1、堅(jiān)決服從執(zhí)行銷售經(jīng)理工作安排。

  2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

  3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

  4、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

  5、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

  6、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。

  第七章合同管理制度

  1、經(jīng)辦人填寫時(shí),字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。

  2、合同內(nèi)容填寫合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充,要及時(shí)向上級(jí)部門評(píng)審。填寫不得有空白欄,無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行承擔(dān)。加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

  3、合同簽字程序合同文本由公司法務(wù)部、市場(chǎng)部總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)審核確認(rèn)。原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由市場(chǎng)部檔案管理存檔管理。

  4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后在當(dāng)日下午五時(shí)統(tǒng)一安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔。5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

  6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料。

  7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。

  8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

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