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企業(yè)制度建設

時間:2023-11-04 07:09:21 制度 我要投稿

企業(yè)制度建設

  現(xiàn)如今,需要使用制度的場合越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。大家知道制度的格式嗎?下面是小編整理的企業(yè)制度建設,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

企業(yè)制度建設

企業(yè)制度建設1

  企業(yè)想要規(guī)范管理、高效運作,離不開完善和可持續(xù)優(yōu)化的制度建設機制,越來越多的企業(yè),特別是一些具備行業(yè)競爭優(yōu)勢、長期發(fā)展目標明確、運營規(guī)模龐大、管理流程復雜的企業(yè),已經(jīng)開始注意到制度建設工作必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略同步,與外部競爭對企業(yè)的要求同步。在新思維下,企業(yè)制度建設工作不但需要超越企業(yè)自身管理水平的限制,而且還要突破來自傳統(tǒng)文化認知的桎梏。

  第一、企業(yè)實現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略目標是一個艱巨和漫長的過程。這個過程伴隨著企業(yè)管理水平和運營狀況的不斷優(yōu)化革新,是一個逐漸上升的循環(huán),在循環(huán)優(yōu)化過程中,制度建設工作最大限度避免偏離目標和規(guī)避風險。

  第二、企業(yè)做強做大后體現(xiàn)出來的,是業(yè)務量日趨繁忙,管理流程逐漸復雜,在這種情況下,企業(yè)成員共同遵守管理規(guī)則和*作流程成為不可或缺的高效管理前提,制度建設正是通過對管理規(guī)則和*作流程的`梳理和確定,從而為龐大的企業(yè)有機體的協(xié)同動作提供了保障。

  第三、企業(yè)文化是吸引人才的重要元素,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的強勁動力,制度建設工作的過程,也是提煉、凝聚和固化企業(yè)優(yōu)秀文化的過程,它使企業(yè)在急速的發(fā)展和多變的競爭中,保持著高度協(xié)調(diào)的發(fā)展動力和應變能力。

企業(yè)制度建設2

  一、頂層設計

  大膽探索通用制度建設公司審時度勢,在系統(tǒng)梳理了四個層級148417項制度、全面掌握公司制度管理現(xiàn)狀與需求的基礎上,創(chuàng)新提出了優(yōu)化固化、科學簡約、高效執(zhí)行三大制度建設基本原則,設定了上下貫通、覆蓋全面、內(nèi)容精要、落實到位、動態(tài)完善五項重點目標,明確了統(tǒng)一由總部行使制度制定權(quán),構(gòu)建一元訂立的制度管理體系;構(gòu)建垂直一體的制度框架體系,形成穿透全系統(tǒng)的一套通用制度;立足實際、實用、實效,做實、做精規(guī)章制度,構(gòu)建普遍通用的制度內(nèi)容體系的三大建設任務。因勢而謀,充分的理論與實踐準備是體系建設穩(wěn)步推進的前提。

  一是構(gòu)建通用制度體系框架模型,確保了理論可行。從根本上理清了制度、標準、流程、職責、考核等管理工具的本質(zhì)區(qū)別與內(nèi)在關系,完成了369項工作職責,2236項業(yè)務流程與774項管理制度的對接比對,構(gòu)建了制度標準一體化,職責流程全覆蓋,三定三考保落實的框架模型,奠定了以通用制度為核心載體新型管理模式的理論基礎。

  二是職代會決議方式審議通過建設方案,確保了法律可行。為了獲得廣大干部職工的認可與擁護,在多方調(diào)研與考證的基礎上,經(jīng)國家電網(wǎng)公司職工代表大會討論,通過了通用制度體系建設實施方案,為總部制度一貫到底,各級單位普遍適用奠定了法律基礎。

  三是“三集五大”完成了流程再造,確保了現(xiàn)實可行。作為大型國企經(jīng)營管理中的創(chuàng)新之舉,“三集五大”體系建設統(tǒng)一了各單位的機構(gòu)設置與崗位編制,完成了主要業(yè)務流程的重耕再造,統(tǒng)一了各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容與管理要求,為通用制度進行自上而下一體化管控奠定了現(xiàn)實基礎。

  應勢而動,契合實際的方式方法是體系建設真正落地的保障公司以“三集五大”管理通則為先導,以配建差異條款為手段,不斷探尋通用制度的實現(xiàn)路徑和實踐方式。

  一是編制具有統(tǒng)領作用的“三集五大”管理通則。通則全面總結(jié)了“三集五大”實踐經(jīng)驗,固化了各專業(yè)基本管理理念,突出了“三集五大”體系建設的新安排,成為各專業(yè)領域管理制度的統(tǒng)領性文件,為后續(xù)管理制度的制定厘定了原則和邊界。

  二是深入推進通用制度建設。公司總部深入比對分析每項業(yè)務領域管理制度的差異,提煉具有共性的先進管理方式,消除個性化管理習慣,并通過全系統(tǒng)征求意見,保證通用制度是系統(tǒng)整體的管理結(jié)晶。制度頒布后,全面清理廢止各級單位同質(zhì)制度標準,確保通用制度的唯一性與權(quán)威性。

  三是確立差異條款配建模式。作為由分散制度向通用轉(zhuǎn)變的過渡手段和保障制度有效落地的救濟措施,各單位按需配建差異條款,尊重經(jīng)濟環(huán)境客觀差異,推動基層單位管理創(chuàng)新,杜絕另行制定實施細則,確保通用制度實施不走樣、不變通、不落空。差異條款既是現(xiàn)行通用制度的補充,又是未來通用制度的起點。四是注重落實督導與評估反饋。監(jiān)督檢查各級制度廢止情況,組織開展專項制度執(zhí)行情況檢查,采用信息技術手段固化實施成果,并將落實效果作為績效考核的重要指標之一,多措并舉強化制度執(zhí)行力建設。建立制度執(zhí)行情況評估機制,檢驗并反饋實施績效和存在的問題,推動訂立部門及時修訂完善通用制度,確保制度落實“踏石留印、抓鐵有痕”。順勢而為,工作成效逐步顯現(xiàn)是體系建設深入推進的源源動力截至目前,公司已建成通用制度126項,共計廢止各單位制度標準16336項,作為各自業(yè)務領域唯一有效的管理規(guī)范,實現(xiàn)了全系統(tǒng)自上而下統(tǒng)一管理,驗證了通用制度自身的效率性,也反映了大型集團企業(yè)制度建設的一般規(guī)律性,找到了一條通過管理理念與方式的改進,大幅提高工作效率與效益的.途徑。實踐證明,通用制度行得通、做得到、有實效,實現(xiàn)了“兩集兩減”,即集百家之言、集全網(wǎng)智慧,減少管理層級、減少制度文本,使總部和各單位的管理經(jīng)驗,通過制度頂層設計迅速推廣實施,充分體現(xiàn)了其先進性與集約性。在下一階段管理提升活動中,公司將投入更多的精力與時間,堅持理論與實踐相結(jié)合,不斷探索完善通用制度體系,年內(nèi)完成近500項通用制度建設任務。注重聽取一線意見,及時發(fā)現(xiàn)問題,充分把握通用制度的適用性和實效性,根據(jù)外部環(huán)境與客觀情況的變化,適時進行修改完善,實現(xiàn)與時俱進、動態(tài)優(yōu)化,管理跟進、制度跟上。

  二、革新建制

  傳承百年老店基因通用制度是集團企業(yè)的控制系統(tǒng),是軟實力的重要體現(xiàn),是企業(yè)百年大計的傳承老湯。只有通過制度體系這一“基因”載體,才能使依規(guī)治企、照章辦事的行為習慣,真正內(nèi)化為企業(yè)文化的有機組成部分,傳承公司的管理思路與經(jīng)營理念。突破了體制機制改革的瓶頸。通用制度建設通過全新的制度性安排,固化優(yōu)化了公司體制機制改革成果,使公司上下一體遵照執(zhí)行而成為共同的行為準則,形成了自上而下的制度引領,確保企業(yè)改革創(chuàng)新不發(fā)生異變和偏移。樹立依靠通用制度管人、管財、管物、管企業(yè)的合規(guī)理念,滿足了公司集團化運作和集約化發(fā)展要求。豐富了制度創(chuàng)新的理論體系。變革不易,守成更艱,而要使各項變革措施持續(xù)發(fā)揮效用,制度創(chuàng)新是最具有權(quán)威性、約束性和保障性的手段和方式。在此之前,國內(nèi)外都沒有如此大規(guī)模、層級繁多的企業(yè),實施涉及全部業(yè)務的系統(tǒng)性、穿透性的制度建設。通用制度體系建設是在充分把握公司改革現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢的基礎上的一項重大管理提升,具有開創(chuàng)性和前瞻性。開辟了中央企業(yè)制度建設的新路。公司堅持革故鼎新、踐行踐諾、法之必行的決心,依靠強大的領導力和堅定的執(zhí)行力,克服了企業(yè)長期以來所積累的制度弊病和慣性,實現(xiàn)了制度建設領域的集約化與精細化管理的飛躍。

企業(yè)制度建設3

  教育實踐活動開展以來,我省按照中央關于建立健全作風建設長效機制的要求,堅持立行立改、邊查邊建,著力建立五類重點制度,統(tǒng)籌推進各項制度機制建設。

  截至目前,42項重點制度已制定出臺21項,已起草完畢17項,其余的正在抓緊制定;第一批活動單位結(jié)合實際,共廢止制度547項、完善1504項、新建1206項,建章立制取得了階段性明顯成效。

  具體情況如下:

  一、省委高度重視,切實擺上突出位置、貫穿活動始終。

  省委和領導小組對制度建設高度重視,多次召開領導小組會議專題研究,4次召開專門會議部署推動。

  張寶順書記親自過問,他在相關會議上指出,抓作風建設既要有當下改的措施,也要有長久立的機制,要從一開始就研究出臺一批轉(zhuǎn)作風、治頑癥的制度規(guī)定,努力取得更多的制度成果。

  王學軍省長多次對由政府牽頭的相關制度作出重要指示,并要求將實行最嚴格的水資源管理考核辦法納入五類重點制度。

  李錦斌副書記經(jīng)常聽取進展情況匯報,多次召開工作調(diào)度會,協(xié)調(diào)推進重點工作。

  各相關省領導結(jié)合分工,靠前指揮,全程指導,通過聽匯報、召開專門會議、實地調(diào)研等多種方式,推動牽頭事項的落實。

  在省領導的示范帶動下,160個第一批活動單位積極行動,堅持一把手牽頭,對已有規(guī)章制度進行系統(tǒng)梳理,針對存在問題查找制度漏洞,在此基礎上認真做好制度廢改立工作,努力做到解決一類問題,消除一個病根,完善一套制度,擰緊一顆螺絲,推動作風建設常態(tài)化長效化。

  二、突出工作重點,五類重點制度建設及時啟動、扎實推進。

  我們在認真落實中央八項規(guī)定精神基礎上,緊貼安徽實際,聚焦“四風”問題,精心謀劃并及時啟動了五類重點制度建設,努力從根源上鏟除“四風”問題滋生的土壤。

  一是深入謀劃,把中央要求與我省實際結(jié)合起來。

  在前期調(diào)研摸底基礎上,省委活動辦于7月中旬向46家省直綜合部門發(fā)函,征詢近期建章立制。

  從反饋情況看,各單位擬建立完善制度488件,其中省級55件、系統(tǒng)行業(yè)110件、單位內(nèi)部323件;新建242件、完善246件。

  在系統(tǒng)梳理的基礎上,認真對照中央有關要求,結(jié)合當前省委、政府開展的重點工作,多次召開座談會征求意見,最終篩選了5大類42項制度作為在教育實踐活動中重點建立的制度規(guī)定,隨同開展五個專項行動和建立五類重點制度工作一并部署實施。

  中央領導小組關于加強制度建設的通知下發(fā)后,我們對照中央提出的制度建設方向、內(nèi)容和有關要求,及時對我省方案進行調(diào)整充實,確保中央要求落到實處,與我省實際緊密結(jié)合。

  二是把握重點,把立足當前與著眼長遠結(jié)合起來。

  針對“四風”問題易發(fā)多發(fā)的重點領域和薄弱環(huán)節(jié),著力從五個方面立規(guī)矩、抓規(guī)范,努力把權(quán)力的籬笆扎牢、籠子關緊。

  建立完善領導干部公開承諾制度,省四大班子和第一批活動單位圍繞為民務實清廉、聚焦消除“四風”分別作出公開承諾,接受全省黨員干部和群眾監(jiān)督。

  建立完善深入基層聯(lián)系群眾制度,對各級領導干部深入基層聯(lián)系服務群眾的途徑、方式、要求以及考核評價等作出具體規(guī)定。

  建立完善崇尚勤儉厲行節(jié)約制度,圍繞中央八項規(guī)定和省委有關規(guī)定落實中存在的問題,重點是“三公”經(jīng)費管理、會議活動經(jīng)費管理,領導人員工作生活待遇、職務消費等方面,進一步細化相關規(guī)定。

  建立完善考核評價監(jiān)督問責制度,重點包括政府目標管理考核、機關效能建設考核等方面,充分發(fā)揮考核評價和監(jiān)督問責的導向作用,引導黨員干部做到為民務實清廉。

  建立完善深化改革防范風險制度,圍繞“四風”易發(fā)多發(fā)的深層次原因,包括科學民主依法決策、干部選拔任用、行政審批制度改革等方面,有針對性地加強制度建設,從源頭上阻止不良作風的滋生。

  三是分類推進,把加快進度與提升質(zhì)量結(jié)合起來。

  按照“精當、管用”的原則,建立“一項重點制度、一名省領導掛帥、一組承辦單位、一套制度成果”的工作機制,分類分級推進,確保制度行得通、指導力強、能長期管用。

  對已制定起草方案的制度,倒排工期,加快進度,認真調(diào)研,早日著手起草。

  省委辦公廳就修改完善深化大走訪活動長效機制文件進行了專項調(diào)研,召開了專題座談會,形成了修改思路,正在著手修訂。

  對已形成初稿的制度,多方征求意見建議,努力提高制度質(zhì)量。

  省審計廳對黨政負責人經(jīng)濟責任審計意見稿多次討論,又征求了省經(jīng)濟審計工作領導小組成員單位的意見,修改后再次征求部門意見,力求制度更加符合實際。

  對需要與上位制度銜接的制度,在密切關注上級動態(tài)同時,先行謀劃我省制度,等中央制度出臺后,第一時間拿出我省貫徹意見。

  省國資委一方面著手起草省屬企業(yè)負責人職務消費管理辦法,另一方面密切關注國務院國資委制度出臺情況,努力使我省辦法與全國制度相銜接。

  對已制定出臺的制度,按照用得好、可持續(xù)的要求,完善相關配套制度。

  《關于進一步加強政府性債務管理的意見》印發(fā)后,省財政廳又牽頭起草了政府性債務審批管理等6個配套文件,為落實制度提供保障。

  四是扎緊籠子,把制度建設與改革創(chuàng)新結(jié)合起來。

  我們堅持從改革入手,注重從根本上解決問題,圍繞反對形式思想、官僚思想、享樂思想和奢靡之風,加快體制機制創(chuàng)新,初步形成了一批制度成果。

  在反對形式思想方面,主要是出臺了關于20xx年目標管理績效考核工作的通知,改進對各市的`績效考核辦法,提升政府效能;制定了表彰獎勵活動管理辦法(試行),規(guī)范各類表彰獎勵活動,防止表彰獎勵過多過濫。

  在反對官僚思想方面,主要是制定了關于加強黨員領導干部聯(lián)系服務困難地區(qū)的意見,堅持“感情向人民群眾貼近、工作向困難地區(qū)聚焦、投入向困難地區(qū)傾斜、機關向基層一線深入”,建立省領導和省直單位聯(lián)系服務亳州等五市工作制度,努力推動皖北三市和大別山革命老區(qū)又好又快發(fā)展;

  出臺了完善農(nóng)村為民服務全程代理制的意見,將與農(nóng)民生產(chǎn)生活密切相關的服務事項,原則上都納入代理范圍,減少層級和程序,方便基層和群眾;

  著眼于從嚴管理干部,規(guī)范領導干部任職和行為,陸續(xù)印發(fā)了調(diào)整不適宜擔任現(xiàn)職領導干部暫行辦法、領導干部德的考核辦法(試行)、從嚴控制和規(guī)范管理黨政機關領導干部兼任社會組織領導職務的暫行規(guī)定等。

  在反對享樂思想方面,主要是制定了進一步加強省級預算管理的意見,并對省直部門20xx年一般性支出預算統(tǒng)一壓減5%;貫徹落實中辦發(fā)[20xx]16號文件要求,出臺了進一步加強因公出國(境)管理的通知;印發(fā)了省直機關會議、培訓、活動經(jīng)費管理辦法,從嚴控制經(jīng)費支出,進一步降低行政成本。

  并制定出臺了加強省直機關公務支出、公款消費監(jiān)督的意見。

  在反對奢靡之風方面,主要是下發(fā)了關于做好黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房工作的通知,嚴格落實黨政機關5年內(nèi)全面停止新建樓堂館所的要求;在開展清理“小金庫”和“三公經(jīng)費”支出情況專項檢查基礎上,健全完善了“三公經(jīng)費”監(jiān)管、防治“小金庫”的長效機制。

  三、堅持統(tǒng)籌推進,力求各項制度機制銜接配套、系統(tǒng)完備。

  在加強重點制度建設同時,統(tǒng)籌推進第一批活動單位建章立制工作。

  各單位按照部署,堅持以問題為導向,廣泛聽取相關部門和服務對象的意見建議,提前做出規(guī)劃,加大推進力度,抓好制度執(zhí)行,著力促進作風建設常態(tài)化長效化。

  一是制定工作計劃,盯緊目標不放松。

  各單位充分運用調(diào)查研究的成果,充分運用領導班子的對照檢查材料,對照職工群眾期盼和實際工作需要,對現(xiàn)有制度進行一次全面梳理。

  本著于法周延、于事簡便的原則,加強研究論證,搞好上下銜接,精心擬定制度建設計劃,為下一步工作提出“路線圖”和“時間表”。

  截至目前,160家單位均制定了制度建設計劃。

  二是建立完善制度,扎緊籠子不疏漏。

  各單位普遍建立“活動領導小組直接領導、各處室(部門)積極參與、活動辦及時督辦”的工作機制,針對制度建設計劃,實行“項目化”管理,逐項明確責任部門和人員,按新建、修訂、廢止等不同要求,區(qū)分當前、近期和長期等不同時限,倒排時間節(jié)點,加大推進力度。

  對于行之有效、群眾認可的制度,不搞重復建設,繼續(xù)長期堅持;對于與現(xiàn)行法規(guī)制度相抵觸、不一致的,及時廢止。

  安徽行政學院由院領導領銜,成立工作小組,對已有制度逐一清理,廢止了7項滯后于實踐發(fā)展的制度;對于與新形勢新任務要求不相適應的,著手修訂完善。

  省工商局對在工作效能上征集到意見建議進行梳理歸并,圍繞人、財、物、證、照、案、費等關鍵環(huán)節(jié),及時修訂完善了15項制度;對于制度缺位的,抓緊研究制定。

  省文化廳圍繞公共文化服務體系建設,全面推進農(nóng)民文化樂園等6類體系建設,促進城鄉(xiāng)資源合理流動、共建共享,著力打通文化惠民“最后一公里”。

  三是強化制度執(zhí)行,落實規(guī)定不打折。

  為防止產(chǎn)生破窗效應,各單位堅持制度建設與制度落實同步安排、同步推進,做到既使各項制度相互銜接、形成合力,又明確責任主體和保證措施,健全制度落實的保障機制;同時重點搞好實際效果的督查,加大問責力度,堅決糾正有令不行、有禁不止現(xiàn)象。

  開展活動以來,已糾正或查處違反相關規(guī)定問題243件,查處責任人93人,并公開通報了6起頂風違紀的典型案件。

  四、搞好服務協(xié)調(diào),努力做到指導有方、保障有力。

  省委活動辦在抓好活動各環(huán)節(jié)工作的同時,同步抓好制度建設。

  一方面強力推進重點制度建設,完善工作機制,建立工作臺帳和進展情況報告制度,實行一周一統(tǒng)計、一月一報告,定期盤點銷號。

  加強日常聯(lián)絡,確定專人與各責任單位溝通聯(lián)絡,主動了解情況,及時搞好服務;另一方面加強對各單位建章立制工作的指導,研究制定加強制度建設的通知,明確相關要求和時間進度,對各單位提出的工作需求、政策咨詢,及時收集研究,及時解疑釋惑,為各單位開展工作提供具體指導和服務。

  省委督導組把制度建設作為整改落實、建章立制環(huán)節(jié)的重要著力點,加強對督導單位制度建設情況的督促指導,有效傳導壓力,嚴格質(zhì)量標準,對制度建設大而化之、應付了事的,堅決要求“補課”、“返工”。

  此外,進一步強化了輿論宣傳工作,加強與中央活動辦及中央媒體的聯(lián)系,及時反映我省典型經(jīng)驗,中央有關媒體對我省做法進行了報道;利用省內(nèi)新聞媒體、活動簡報、安徽群眾網(wǎng)等多種手段,及時報道我省制度建設的進展情況、工作成效、典型經(jīng)驗。

  特別是進入整改落實、建章立制環(huán)節(jié),把握制度出臺較密集的時機,制定專門方案,加大對五類重點制度的集中宣傳報道。

  省各大媒體深入采訪,集中報道,及時向公眾解讀政策,收到了明顯成效。

  截止目前,已分別向中央活動辦報送信息專報3期,印發(fā)簡報21期,在省內(nèi)主要媒體上刊發(fā)報道24篇。

  同時各單位也采取靈活多樣的形式營造工作氛圍,推動了此項工作的深入健康發(fā)展。

企業(yè)制度建設4

  企業(yè)制度建設——熱爐法則(作者:閆明)

  制度是企業(yè)運營的保障,沒有好制度的組織和團隊,就像是一支沒有紀律的軍隊,是沒有戰(zhàn)斗力。

  一個組織和團隊能夠長久生存,其最重要的維系力就是制度和紀律。在此和大家一起談談企業(yè)制度建設中的一個重要原則(火爐法則):所謂火爐法則,就是當人用手去碰燒熱的火爐時,就會受到燙的懲罰。其中有三個特點:

  一、即時性:碰到火爐,立刻就會被燙傷,就像在我們企業(yè)中經(jīng)常提出的及時獎勵、及時懲罰一樣,只有如此才能維護制度和紀律神圣的權(quán)威性。

  二、預警性:是不是經(jīng)常懲罰員工的制度,就是好的制度?答案肯定是否定的,制度就像是高懸在員工頭頂上的達摩之劍,不斷給人以警示它的神圣和不可侵犯。如:猴子試驗,五只猴子關在一個籠子里,上頭有一串香蕉實驗人員裝了一個自動裝置。 一旦偵測到有猴子要去拿香蕉,馬上就會有水噴向籠子,而這五只猴子都會一身濕。 首先有只猴子想去拿香蕉,當然,結(jié)果就是每只猴子都淋濕了。

  之后每只猴子在幾次的.嘗試后,發(fā)現(xiàn)莫不如此。 于是猴子們達到一個共識:不要去拿香蕉,以避免被水噴到。

  后來實驗人員把其中的一只猴子釋放,換進去一只新猴子a。 這只猴子a看到香蕉,馬上想要去拿。

  結(jié)果,被其他四只猴子海k了一頓。 因為其他四只猴子認為猴子a會害他們被水淋到,所以制止他去拿香蕉,a嘗試了幾次,雖被打的滿頭包,依然沒有拿到香蕉。 當然,這五只猴子就沒有被水噴到。

  后來實驗人員再把一只舊猴子釋放,換上另外一只新猴子b。

  這猴子b看到香蕉,也是迫不及待要去拿。 當然,一如剛才所發(fā)生的情形,其他四只猴子海k了b一頓。 特別的是,那只a猴子打的特別用力(這叫老兵欺負新兵,或是媳婦熬成婆^o^)。 b猴子試了幾次總是被打的很慘,只好作罷。

  后來慢慢的一只一只的,所有的舊猴子都換成新猴子了,大家都不敢去動那香蕉。但是他們都不知道為什么,只知道去動香蕉會被猴扁。

  這個故事中,香蕉不能碰就是紀律,他的作用是告訴人們不要去侵犯,危險!

  三、平等性:不管你是誰,火爐面前人人平等,誰碰誰挨燙!不管你是老兵a還是新兵b,無不例外。如:諸葛亮揮淚斬馬謖,諸葛亮和魏軍司馬懿在街亭對陣,馬謖自告奮勇,請纓出戰(zhàn),并立下了軍令狀,如失敗軍法處置;結(jié)果大敗,諸葛亮了維護紀律的權(quán)威,諸葛亮揮淚斬馬謖,并自請?zhí)幜P降職三級。

  故事中,軍令狀就是紀律,在紀律面前人人平等,無論是將軍還是當朝丞相,唯一例外。郵箱:gu電話:

企業(yè)制度建設5

  摘要:該文源自筆者多年來在企業(yè)內(nèi)部建章立制過程中的所遇到的各種問題,對于企業(yè)制度建設中經(jīng)常發(fā)生的各種"誤區(qū)"進行了總結(jié)和表述,提出了防范與規(guī)避制度建設過程中"誤區(qū)"的實際方法,提倡制度建設中系統(tǒng)性、層次性和可執(zhí)行性。鑒于制度建設是一個全面、系統(tǒng)的工程,難以在短篇幅中全面闡述,因此該文重點列舉了三點"誤區(qū)"進行闡述和論述,希望能夠為企業(yè)制度建設有所幫助。

  關鍵詞:制度建設;誤區(qū)

  引言

  "無以規(guī)矩、不成方圓",企業(yè)制度在企業(yè)管理中的重要性毋庸置疑,這里也不再贅述。各個企業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展模式各不相同,但對制度建設大可分為"規(guī)范化——精細化——個性化"三個階段,不同階段的制度建設所面臨的問題也會有所不同,但究其本源,問題的本質(zhì)大同小異,都應成為制度建設中重點關注和防范的"誤區(qū)"。這里著重對制度建設過程中的這些"小細節(jié)"進行論述,以供參考。

  1、只見樹木不見森林

  企業(yè)制度建設是一個系統(tǒng)、科學、規(guī)范并加以標準化的過程,企業(yè)制度是企業(yè)組織勞動過程和進行勞動管理的各項規(guī)則的總和,是企業(yè)內(nèi)部的"法律"。建立健全企業(yè)制度,有助于企業(yè)實現(xiàn)科學管理,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行,推動企業(yè)發(fā)展的可靠保證。從這個角度講,企業(yè)制度在各項工作中應當無所不在。以筆者所在的企業(yè)為例,自1956年"一五"期間建廠以來,就逐步建立和完善了企業(yè)各項制度,19xx年更是在ISO9000質(zhì)量管理標準的基礎上,建立了《管理標準》,內(nèi)容涵蓋企業(yè)23個子體系,內(nèi)容從經(jīng)營計劃、研發(fā)工藝、生產(chǎn)、銷售服務、財務、人事、政工等包羅萬象,從這套管理標準中上至公司經(jīng)營決策,下至當時管理的子校中學生學籍、獎懲管理都可以找到。即便放在今天,這套《管理標準》所體現(xiàn)出的系統(tǒng)性和整合性都不落伍,符合現(xiàn)在制度建設中"三標合一"或者"N標合一"的理念。也許大家會奇怪,30年前就有這么好的制度建設基礎,今天制度建設不就應該沒有問題了嗎?這恰恰就是題目中所說的"只見樹木不見森林"。"森林"就是指企業(yè)的制度體系,"樹木"是指單個制度。隨著時代的發(fā)展,各種新的管理理論層出不窮,人們的認知水平也在不斷提升,制度建設也在遵循PDCA的原則不斷進行完善。但在起草或是修訂單個制度時,人們往往還是有意或是無意的只是從個體出發(fā)、從自身出發(fā),沒有關注企業(yè)整體的'制度體系。舉個例子,筆者在公司制度換版評審時發(fā)現(xiàn),以采購合同和管理要求為例,同一件事在《采購控制程序》、《物資供應管理制度》、《物資采購價格審核管理制度》、《財務收支審批制度》中均有描述,甚至有時還會有所矛盾。這就為后續(xù)管理中產(chǎn)生爭議埋下了伏筆。還會有的情況是,起草或修訂單項制度時,缺乏與整體版塊的層級、隸屬概念。其實制度之間也是有"血緣"和層次關系的,比如質(zhì)量管理體系就可以分為質(zhì)量手冊、程序文件、執(zhí)行文件三個層次。在單個制度版塊中也有"血緣"關系,比如營銷管理制度就是營銷版塊的"母制度",其下可分為營銷需求計劃下達管理辦法、貨款回收管理辦法、儲運管理辦法、成品市場推廣管理辦法、廣告宣傳管理辦法等一系列子制度。如果企業(yè)需要新擬定營銷合同評審管理辦法,就需要理清與營銷管理制度這個"母制度"的隸屬關系,而不能簡單的只寫自己。

  2、切記制度的執(zhí)行是關鍵

  企業(yè)制度建設的目的就是將企業(yè)管理中各種需要注意和遵守的行為標準以條例、章程、標準、辦法、守則等的形式固定下來,形成了制度,就成為了企業(yè)內(nèi)部的法規(guī),全體員工必須遵守和嚴格執(zhí)行。但實際運行中,企業(yè)制度執(zhí)行力往往大打折扣,甚至事與愿違。究其原因,制度建設的核心是讓人用的,因此制度的落地可執(zhí)行性是關鍵。否則即便制定出的制度詞藻再華麗、篇幅再宏偉,不具備執(zhí)行力就不是好制度。比如,有的制度建設是應外界要求增加的,無論是各種貫標的要求、審核整改的要求,甚至對標先進的要求,這部分制度在建設過程中一定需要注意"消化"和"落地"。首先是"消化",要能夠?qū)⒃黾舆@項制度的初衷和本意真正搞懂,真正將引進外部的建設思路和要求搞懂,做到"嚼得碎、咽得下、能消化",然后結(jié)合企業(yè)自身實際,融會貫通,才能落地成文。這樣的制度才會有執(zhí)行力。否則,生拉硬套、囫圇吞棗式的盲目照抄照搬,不假思索移植出的制度一定會造成"水土不服"的局面,這樣建設出來的制度與企業(yè)實際發(fā)展和業(yè)務流程脫節(jié),也就失去了建設的意義。再細致點說,有的制度條款乍一看沒毛病,但執(zhí)行起來會有很多問題。比如為提高員工在外辦事效率,差旅費管理辦法中曾規(guī)定在外住宿連續(xù)超過三天,降低住宿標準;同一地區(qū)連續(xù)超過七天,降低伙食標準。這樣看似鼓勵員工提高差旅效率的條款,實際執(zhí)行中被員工詬病滿滿。

  3、制度間相互引用關系混亂

  GB/T1。1—20xx《標準化工作導則》中6。2。3"規(guī)范性引用文件"中對引用文件的表述方式、排列順序、引導語等都做出了清楚的表述,雖然該章節(jié)作為一個可選要素,看似無關輕重,可在實際編寫過程中可恰恰又是一個"誤區(qū)"。在企業(yè)制度建設審核中曾經(jīng)見過這樣的例子,A制度"引用文件"中引用B制度,其后的管理要求也是具體見B制度,當順藤摸瓜查到B制度時,發(fā)現(xiàn)其中竟然又引回了A制度,管理要求詳見A制度,這樣下來一件事在兩個制度中表述,卻又都沒有表述。這里面至少犯了兩個的問題,一是邏輯關系不清,該表述的不表述;二是引用關系混亂,引用隨意無原則。制度建設過程中都應注意合適的篇幅,單個制度內(nèi)容不宜包含過于廣泛,比如人力資源管理就不能將員工管理、薪酬設計、職業(yè)生涯、績效考核、人事檔案等所有東西一股腦全部裝進去,而應分出層級,構(gòu)建母制度和一干子制度,母制度樹立版塊關系的宏觀概念,具體要求和細節(jié)在子制度中詳細表述。這樣版塊間引用關系就順理成章的是母制度引用子制度,而非子制度引用母制度。但有的企業(yè)制度建設不夠規(guī)范和長遠,建設過程是先有若干子制度,后來逐漸才形成版塊,才需要構(gòu)建母制度,這種建設情況就需要重新梳理層級關系,統(tǒng)一表述邏輯關系,才不至于造成混亂。古人云"下智者治事,上智者治人,睿智者治法",引用我們企業(yè)89版《管理標準》頒布令中的一段話:"一個企業(yè)沒有管理,就無法進行生產(chǎn)經(jīng)營活動。而企業(yè)管理的法規(guī)是企業(yè)的規(guī)章制度,它是企業(yè)全體員工共同遵守的規(guī)范和準則。建立健全規(guī)章制度是現(xiàn)代化社會大生產(chǎn)的客觀需要,有助于消除工作中的混亂現(xiàn)象,實現(xiàn)科學管理。"企業(yè)制度建設應本著"靠標、精簡、規(guī)范、適宜、實效"的原則,重視并努力"謀良制而避莠法",不斷提升制度的執(zhí)行力。律人先正己,消除工作中的混亂,讓我們先從消除制度建設的"誤區(qū)"做起。

  4、結(jié)束語

  古人云:路漫漫而修遠兮、吾將上下而求索。這也是現(xiàn)代企業(yè)制度建設過程所必需經(jīng)歷和繼續(xù)面對的,制度建設不僅要"管得住現(xiàn)在",更要能"跟得上未來"。作為一項功在當代、利在千秋的企業(yè)基礎性建設工作,只有不斷經(jīng)過系統(tǒng)的策劃、嚴謹?shù)倪\籌、穩(wěn)步的推進、嚴格的執(zhí)行,克服在制定與執(zhí)行過程中的各種問題,切實提高制度的有效性,才能真正讓制度在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮作用,促進企業(yè)的健康發(fā)展和不斷壯大。

企業(yè)制度建設6

  根據(jù)《XX省民營企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度工作相關情況調(diào)研摸底的通知》文件精神和XX經(jīng)信委X月X日專題會議要求,XX市經(jīng)信局高度重視,明確領導主抓和有關科室配合,制定了工作方案,確定了調(diào)查對象,迅速召開了會議,層層安排部署。明確對規(guī)上企業(yè)15家、規(guī)下企業(yè)6家進行了調(diào)查問卷,收件率達100%,并進行了匯總分析。在時間緊、任務重的情況下,保質(zhì)保量地完成了上級交辦的任務。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:

  一、XX市民營企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設情況

  (一)民營企業(yè)基本情況分析

  1、規(guī)上企業(yè)基本情況。此次調(diào)查的15家規(guī)上民營企業(yè),登記注冊形式有: 12家為有限責任企業(yè),2家為股份有限企業(yè),1家為個人獨資企業(yè)。主營業(yè)務所屬行業(yè)是:涉及住宿、餐飲業(yè)(汽車配件)9家,食品、飲料制造業(yè)1家,紡織服裝制造業(yè)1家,化學原料及化學制品制造業(yè)2家,金屬制品業(yè)1家,房地產(chǎn)業(yè)1家。15家民營企業(yè)20xx年營業(yè)總收入為1272.6百萬元,凈利潤95.67百萬元,總資產(chǎn)2101.81百萬元,凈資產(chǎn)1393.1百萬元,稅費33.97百萬元,企業(yè)人數(shù)1818人。總資產(chǎn)大于1億元的企業(yè)4家,占調(diào)查企業(yè)的26.67%;營業(yè)收入大于5000萬元的企業(yè)8家,占調(diào)查企業(yè)的53.33%。是我市經(jīng)濟發(fā)展的有生力量。

  2、規(guī)下企業(yè)基本情況。此次調(diào)查的6家規(guī)下企業(yè),登記注冊形式有:個人獨資企業(yè)3家,有限責任企業(yè)3家。行業(yè)分類:食品、飲料制造業(yè)1家,塑料制品業(yè)1家,住宿、餐飲業(yè)(汽車配件)3家。20xx年營業(yè)

  收入達7641.29萬元,凈利潤258.6萬元,總資產(chǎn)6145.2萬元,凈資產(chǎn)3039.8萬元,稅費245.76萬元,企業(yè)人數(shù)189人。總資產(chǎn)大于1000萬元的有3家,占50%。營業(yè)收入大于500萬元的6家,占100%。成為全市經(jīng)濟發(fā)展的后起之秀。

  (二)民營企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設的程度分析

  1.民營企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設情況分析

  ——規(guī)上

  企業(yè):

 。1)財務規(guī)范化方面:15家民營企業(yè)中,明確財務崗位職責的15家,使用財務會計軟件的9家,會計與出納崗位分離的15家,建立財務管理制度的15家,定期報送財務報告的15家,實行內(nèi)部審計行為的12家。財務管理正逐步走向規(guī)范。

 。2)職位規(guī)范化和開放化方面。職位規(guī)范化方面:15家企業(yè)中,制定公司章程的15家,明確崗位職責的15家,建立授權(quán)審批制度的13家。職位開放化方面:下屬人員升遷的影響因素有,注重教育的有5家,注重能力與經(jīng)驗的有14家,注重品德的有13家。中層管理人員非三緣占50%以上的有8家,高層管理人員非三緣占20%以上的有10家,引入職業(yè)經(jīng)理人的有3家。家族觀念淡化。

 。3)產(chǎn)權(quán)清晰化和多元化方面:非家族持股小于20%的有11家,達到20%-50%的有3家,達到50%以上的有1家。產(chǎn)權(quán)明晰的有14家。內(nèi)部員工持股的有2家。民營企業(yè)正在向市場經(jīng)濟過渡。

  (4)治理結(jié)構(gòu)合理化方面:15家企業(yè)中,設立董事長職位的有8家,設立權(quán)力機構(gòu)的有10家,設立決策機構(gòu)的有7家,設立監(jiān)督機構(gòu)的有7家,所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的有7家。治理結(jié)構(gòu)趨于合理。

 。5)管理科學化方面:企業(yè)信息化程度較好的有2家,設立了商業(yè)網(wǎng)站的有8家,使用了ERP系統(tǒng)的有2家,建立了風險管理體系的有7家,建立了完善的激勵考評體系的有14家,建立廣泛認可的企業(yè)文化的有12家,建立了無形資產(chǎn)管理體系的有13家。企業(yè)認識到管理科學的重要性。

  ——規(guī)下企業(yè):

 。1)財務規(guī)范化方面:明確財務崗位職責的有6家,使用財務會計軟件5家,會計與出納崗位分離的6家,建立財務管理制度的4家,定期報送財務報告的6家,預算管理行為的4家,內(nèi)部審計行為的'5家。財務管理逐步在規(guī)范。

 。2)職位規(guī)范化和開放化方面:制定公司章程的6家,明確崗位職責的6家,建立授權(quán)審批制度的5家。非家族成員占50%以上的5家。

  (3)產(chǎn)權(quán)明晰化與多元化方面:產(chǎn)權(quán)明晰的有6家,產(chǎn)權(quán)交易的1家,控股股東持股比例大于30%的6家,非家族持股小于20%的5家,非家族持股達到50%以上的1家。股權(quán)類型,企業(yè)家一人持股的1家,其他個人股的2家,法人股的4家。

 。4)治理結(jié)構(gòu)合理化方面:設立董事長職位的2家,設立決策機構(gòu)的2家,設立監(jiān)督機構(gòu)的2家,各占33.33%;所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的4家,占66.67%。

  2.民營企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度執(zhí)行情況分析

  ——規(guī)上企業(yè):財務規(guī)范化方面:非常滿意的企業(yè)1.6個,比較滿意的12.2個,一般滿意的2.8個,不滿意的0.4個;職位規(guī)范化與多元化方面:非常滿意的2.6個,比較滿意的11.6個,一般滿意的3.4個,其他無;產(chǎn)權(quán)明晰化與多元化方面:非常滿意的2.5個,比較滿意的11.5

  個,一般滿意的3.5個,不滿意的0.5個;治理結(jié)構(gòu)合理化方面:非常滿意的2.75個,比較滿意的11個,一般滿意的4個;管理科學化方面:非常滿意的2.5個,比較滿意的11.83個,一般滿意的3.17個。不滿意的無。制度執(zhí)行以人為本。

  ——規(guī)下企業(yè):財務規(guī)范化方面:非常滿意的企業(yè)1個,比較滿意的4個,一般滿意的1個,不滿意的無。職位規(guī)范化與多元化方面:非常滿意的無,比較滿意的5家,一般滿意的1家。產(chǎn)權(quán)明晰化與多元化方面:比較滿意的5個,一般滿意的1個。管理科學化與管理體系方面:比較滿意的1個,一般滿意的4個,不滿意的1個。規(guī)下企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度執(zhí)行不容樂觀。

  (三)民營企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設的影響因素分析

  1.民營企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設意愿分析

  --規(guī)上企業(yè)。職位開放化方面:有意愿增加中、高層管理人員中非家族成員比例的有7個企業(yè),占調(diào)查企業(yè)的46.67%;沒有意愿引進職業(yè)經(jīng)理人的9個,占60%。原因有:家族成員不滿意的1家,成本較高的7家,工作能力值得懷疑的1家,與企業(yè)利益目標不一致的1家,其他3家。產(chǎn)權(quán)明晰化與多元化方面:沒有意愿實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化的有5家企業(yè)。原因是:2家認為多元化會導致效率低下,4家認為股權(quán)分散,對企業(yè)的控制力降低,其他1家。治理結(jié)構(gòu)合理化方面:沒有意愿完善“新三會”機構(gòu)的設置有4家。原因是:程序繁瑣,降低了決策與經(jīng)營的效率的2家,現(xiàn)有結(jié)構(gòu)設置已經(jīng)滿足需求的4家,F(xiàn)代企業(yè)制度方面:沒有意愿建立更為規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)制度的2家。原因是:會增加企業(yè)的成本的2家,會降低決策效率,提高市場風險的2家,其他1家。

  ——規(guī)下企業(yè)

 。1)意愿:有意愿財務規(guī)范化的5個,占83.33%;有意愿職位規(guī)范化和開放化的3個,占50%;有意愿設立董事會、股東會及監(jiān)事會的4個,占66.67%;有意愿兩權(quán)分離的2個,占33.33%;沒有意愿產(chǎn)權(quán)多元化的4個,占66.67%。原因是:效率低的2個,控制力降低的3個,當前模式可以滿足的3個,其他1個企業(yè)。

 。2)動因:財務規(guī)范化方面:財務制度及監(jiān)督機制缺失損害企業(yè)利益的6個,會計操作不規(guī)范導致會計信息失真的1個,會計人員流動性過大的2個,政府政策或市場監(jiān)管要求的1個。職位規(guī)范化和開放化方面:缺乏技術人才的5個企業(yè),維持市場競爭力的2個,家族管理模式限制企業(yè)發(fā)展的2個,政府政策引導的1個,其他1個。產(chǎn)權(quán)明晰化與多元化方面:提高資本的運營效率的1個,激勵員工的2個,其他1個企業(yè)。

  (3)困難:財務規(guī)范化方面:財務工作基礎薄弱的3個企業(yè),缺乏資金支持的1個,對財務規(guī)范化認識不足的4個,其他1個企業(yè)。融資方面:缺乏融資渠道的2個,政府扶持政策缺失的2個,信用等級達不到銀行要求的1個,缺乏擔保的4個,其他困難的2個。職業(yè)規(guī)范化和開放化方面:人才質(zhì)量難以保證的2個企業(yè),人才信息缺乏的4個,對非家族成員缺乏信任的1個,市場經(jīng)濟法律法規(guī)不健全,社會道德風險大的1個?茖W管理化方面:成本過高的2個企業(yè),缺乏人才的5個,缺乏政策引導的1個,其他1個企業(yè)。

  2.民營企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設動因分析

  規(guī)上企業(yè)中,產(chǎn)權(quán)清晰化與多元化方面:有意愿實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化的4家。動因是:融資需要的4家,開拓市場需要的7家,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要的4家,股權(quán)高度集中限制企業(yè)發(fā)展的2家。

  

企業(yè)制度建設7

  規(guī)章制度建設是企業(yè)基礎工作的重點,但是也是管理的難點。其難度在于:第一、規(guī)章制度所涉及的范圍非常廣,非常分散,涉及企業(yè)職能管理的各個方面,不易管理;第二、規(guī)章制度所涉及的管理關系復雜,存在執(zhí)行的難度。規(guī)章制度往往要涉及組織內(nèi)部縱向和橫向的交叉,在目前大部分以科層制為主要形式的組織結(jié)構(gòu)下,企業(yè)部門間的信息不對稱以及橫向配合、縱向指揮都存在很大問題,制約了制度的執(zhí)行;第三、規(guī)章制度建設受組織文化影響。大部分規(guī)章制度都分散在各個職能部門進行管理,政出多門、職能交叉互相矛盾的情況在制度中屢見不鮮。企業(yè)長期形成的習慣也會影響規(guī)章制度的制定與執(zhí)行;第四、規(guī)章制度具有時效性,存在制度創(chuàng)新的內(nèi)在要求。規(guī)章制度在一定時間段內(nèi)是有效的,但是隨著外部環(huán)境變化和企業(yè)的不斷發(fā)展,規(guī)章制度有時候會滯后,甚至會阻礙企業(yè)的發(fā)展。因此,必須對規(guī)章制度進行及時修訂或更新。

  在未來一段時間內(nèi),無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)都面臨通過加強規(guī)章制度建設以提高企業(yè)基礎管理水平的挑戰(zhàn)。企業(yè)規(guī)章制度建設應著力于從以下幾方面入手:

  一、加強規(guī)章制度的體系建設

  規(guī)章制度雖然是以一個個文件單體的形式存在,但是,從企業(yè)整體角度來看,規(guī)章制度的集合是一個內(nèi)在有機聯(lián)系的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)基本可以劃分為規(guī)章制度管理體系和規(guī)章制度內(nèi)容體系兩大部分。二者相輔相成,缺一不可,共同構(gòu)成企業(yè)規(guī)章制度體系。其中,規(guī)章制度內(nèi)容體系是制度建設的本體系統(tǒng),規(guī)章制度管理體系是制度建設的保障系統(tǒng)。所以,規(guī)章制度建設要首先從體系入手,一方面要強化管理體系,另一方面要優(yōu)化內(nèi)容體系。

  1.強化規(guī)章制度管理體系

  規(guī)章制度與企業(yè)發(fā)展之間的關系是從基本適應到基本不適應再到基本適應的過程,這就需要對規(guī)章制度進行有效管理。對規(guī)章制度的管理需要進行系統(tǒng)的思考。從系統(tǒng)論角度來看,一個系統(tǒng)可以由外部環(huán)境、宏觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)和微觀系統(tǒng)組成。國家有關法律、法規(guī)和行業(yè)政策等是規(guī)章制度的外部大環(huán)境;而企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、管控模式和組織職能則構(gòu)成了規(guī)章制度的外部小環(huán)境。

  規(guī)章制度建設是企業(yè)的基礎管理工作之一,涉及公司各個部門和各層管理人員。因此,在宏觀層面要做好規(guī)章制度的規(guī)劃工作,規(guī)章制度的規(guī)劃工作是公司層面的`涉及全局性的一項工作,需要有專門的部門進行統(tǒng)籌規(guī)。而規(guī)劃工作則要滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求,兼顧企業(yè)現(xiàn)實和未來發(fā)展的需要。通過有系統(tǒng)的規(guī)劃,推動企業(yè)整體規(guī)章制度的建設。

  職能部門則在規(guī)章制度的中觀管理方面發(fā)揮重要作用,一個職能部門為行使職能管理,往往需要制定一系列的若干存在各種關聯(lián)關系的規(guī)章制度集合。這些部門需要定期對本職能領域的各項規(guī)章制度進行監(jiān)督、評估和修訂,不斷完善其管理職能。因此,在中觀管理層面,需要積極發(fā)揮職能部門的能動性。

  在制度的微觀管理層面,涉及到對具體一個制度的生命周期管理。一個制度的生命周期要經(jīng)歷申請立項、需求分析、起草、審核、頒布、實施、監(jiān)督、評估、修訂等階段。制度生命周期管理就是要對構(gòu)成制度生命過程各個環(huán)節(jié)實施全過程管理,并實現(xiàn)制度生命的更新或延續(xù)。

  2.優(yōu)化規(guī)章制度內(nèi)容體系

  制度內(nèi)容體系與管理體系相對應同樣可以劃分為宏觀、中觀和微觀三個層面,每個層面?zhèn)戎攸c雖然有所不同,但是層面之間又有著內(nèi)在的必然聯(lián)系對于內(nèi)容體系的宏觀層面,主要考慮公司規(guī)章制度建設如何與公司的發(fā)展戰(zhàn)略和管控模式相適配。不同發(fā)展戰(zhàn)略和管控模式,意味著公司管理模式和管理重點是不一樣的,必然會體現(xiàn)在不同的管理職能上,并最終落實的規(guī)章制度里面。例如:對于戰(zhàn)略管理型的管控模式,集團公司管理的重點是戰(zhàn)略、、人力資源和投資等方面,制度建設必須要與管理重點相匹配,才能有效保障管理目標的實現(xiàn)。

  對于內(nèi)容體系的中觀層面,主要考慮構(gòu)建支持企業(yè)各項職能管理的制度集合,并進行有效分類。對于某一項職能,需要建立若干相互聯(lián)系、密切配合的制度組成一個完整的、系統(tǒng)的制度集合,即制度樹。因此,中觀層面的制度內(nèi)容體系建設的重點是建立職能管理的制度樹體系,力求做到不遺漏、不重疊。若干項職能制度集合組合在一起,就形成橫向分類、縱向分級的制度內(nèi)容體系架構(gòu)。(注:關于制度優(yōu)化的方法和工具,將會在后續(xù)文章中介紹)

  對于內(nèi)容體系的微觀層面,主要是指構(gòu)成制度內(nèi)容體系的基本單位—單體規(guī)章制度。單體規(guī)章制度內(nèi)容建設主要從兩個方向入手,一個是從形式上對規(guī)章制度進行規(guī)范;另一個是從內(nèi)容上對規(guī)章制度進行優(yōu)化,使之更具有合理性和可執(zhí)行性。形式規(guī)范可以從格式規(guī)范、結(jié)構(gòu)清晰、文字準確等幾方面進行優(yōu)化;內(nèi)容優(yōu)化可以從權(quán)責明確、內(nèi)容完整、流程合理等幾方面對其進行優(yōu)化。

  二、加強規(guī)章制度的組織保障

  我國絕大多數(shù)企業(yè)目前對規(guī)章制度管理實行的是各個職能部門分散的專項管理體制-即一級(分散)管理體制。這種一級管理體制的弊端在于制度制定和監(jiān)督分散在各個部門,制度之間的內(nèi)在聯(lián)系被削弱甚至被割裂;規(guī)章制度很不規(guī)范,影響其權(quán)威性;制度建設的出發(fā)點從部門利益考慮較多,對公司總體利益考慮較少,制度建設存在短視行為,造成制度建設不能充分聚焦并服務于公司整體發(fā)展戰(zhàn)略。

  因此,對于規(guī)模較大的企業(yè)集團,尤其是母子公司模式的企業(yè)集團,需要建立規(guī)章制度的二級管理體制-即由一個職能部門對公司制度建設進行統(tǒng)一歸口管理,加強公司層面制度建設的統(tǒng)籌管理;而各個職能部門行使對本職能領域規(guī)章制度的垂直監(jiān)督與管理的職能。通過這種二級管理體制,將有利于實現(xiàn)制度建設與公司總體目標、發(fā)展戰(zhàn)略的有效對接,形成制度的合力。

  三、加強規(guī)章制度體系與其它體系的融合

  構(gòu)成企業(yè)基礎管理工作中包括規(guī)章制度體系、流程體系、內(nèi)控體系、標準體系,幾大體系既相互獨立,又有聯(lián)系。隨著企業(yè)越來越強調(diào)規(guī)范管理和風險管理,企業(yè)在規(guī)章制度建設過程中要注意加強將內(nèi)控體系、流程體系和標準體系與規(guī)章制度體系的結(jié)合,形成以規(guī)章制度體系為基礎平臺,幾大體系相互支持、配合的基礎管理體系。而不同體系間的有機結(jié)合,恰恰是我國企業(yè)目前在基礎管理工作中所面臨的難點問題。國外企業(yè)的經(jīng)驗表明,只有將規(guī)

  章制度體系、流程體系和內(nèi)部控制體系有機融合在一起,制度的內(nèi)容才能得到有效貫徹,流程的執(zhí)行才能得到有效保障,企業(yè)的風險才能得到有效控制。

  四、加強規(guī)章制度的宣傳教育工作

  企業(yè)規(guī)章制度管理的價值在于可執(zhí)行。沒有執(zhí)行的制度只能稱之為“制度文件”。執(zhí)行者對制度內(nèi)容的理解和認同是關系到制度執(zhí)行與否、執(zhí)行好壞的關鍵。制度制定出來,并不是下發(fā)完成之后就萬事大吉。各種信息在傳遞過程中總會發(fā)生一定的衰減,如果過程中不進行有效的信號增強,到終端信號會衰減的很厲害,甚至失去使用價值。因此,對制度的教育培訓工作就起到了一個信息增強的作用。保障制度執(zhí)行者對制度內(nèi)容有充分的理解。在實際工作中,很多企業(yè)相關主管部門只管埋頭發(fā)制度,下發(fā)之后就不聞不問,沒有進行及時、有效宣貫,給下面的工作帶來很多不便。對規(guī)章制度的宣貫工作要形成制度化、長期化和專業(yè)化,并宣貫到制度所涉及的各個部門和員工。

  結(jié)束語:

  企業(yè)規(guī)章制度建設是一個以終為始,與時俱進的過程,它直接影響到到企業(yè)基礎管理能力的提升,關系到企業(yè)的規(guī)范化管理。來自競爭、企業(yè)成長等方面的要求必然會促使企業(yè)更加關注自身的規(guī)章制度建設,不斷提高自身的管理能力。

企業(yè)制度建設8

  為了適應公司全國性布局與規(guī)范管理的發(fā)展要求,貫徹中建總公司、局內(nèi)部控制標準化發(fā)展戰(zhàn)略,公司于20xx年8月結(jié)合“決策與業(yè)務流程優(yōu)化及組織再造”啟動了內(nèi)部控制制度標準化工作。20xx年3月出臺《公司管理手冊》、《各系統(tǒng)標準管理手冊》共11本。20xx年發(fā)布了《攪拌站標準管理手冊》、《生產(chǎn)作業(yè)指導書》、《技術作業(yè)指導書》、《人財物及后勤作業(yè)指導書》、《攪拌站記錄表樣》。公司繼攪拌站標準化完成后,緊接著于20xx年5月啟動了分公司標準化建設,目前已完成《分公司標準化手冊》,20xx年4月試運行。現(xiàn)已建立起總部—分公司—攪拌站三個層次的一套高效、科學的內(nèi)控管理流程標準化體系,實現(xiàn)公司管理無縫連接。

  近三年來,公司在內(nèi)控體系的貫徹上,突出“執(zhí)行”二字,重在“狠”、“嚴”上下功夫,多次邀請三局領導和外部專家進行了內(nèi)部流程制度評審與指導修訂,有效地實現(xiàn)了防范風險的目的,而且推動了公司各項管理的規(guī)范化、制度化、標準化、程序化,促進了公司管理水平的提升。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、強化內(nèi)控執(zhí)行、按程序辦事的規(guī)矩日漸形成

  公司根據(jù)內(nèi)控要求,結(jié)合自身管理存在著有章不循、執(zhí)行力不強的現(xiàn)象,進行了對照檢查,找出了差距和不足。為此,公司采取了一系列舉措,以確保內(nèi)控體系執(zhí)行有力。

  加強培訓,注重宣貫,確保手冊相關內(nèi)容人人掌握。開展以集中學習和分散學習相結(jié)合,標準學習與案例分析相結(jié)合,全面學習和重點學習相結(jié)合,培育標準化企業(yè)文化,增強標準化意識。各單位召開“達標活動”推進動員會,統(tǒng)一思想,提高認識,全面安排部署。由公司各系統(tǒng)部門從內(nèi)部選舉標準內(nèi)部培訓師,按標準手冊制作ppt培訓課件,進行專業(yè)標準制度宣貫培訓。將標準制度中相關內(nèi)容,編成相關工種的培訓資料制作成崗位操作規(guī)程上墻等活動,為內(nèi)控體系的有效執(zhí)行奠定了扎實的基礎。

  健全內(nèi)控工作網(wǎng)絡,確保組織機構(gòu)落實。公司成立了內(nèi)控標準化體系工作領導組(內(nèi)控制度方向把關)、評審組(內(nèi)控制度質(zhì)量把關)、工作組(內(nèi)控制度編制),進一步加強了內(nèi)控工作組織領導和機構(gòu)落實。

  狠抓落實,層層負責,確保流程控制實現(xiàn)真正的落地。為了使內(nèi)控真正落到實處,公司制定《公司標準化管理辦法》、《星級攪拌站評定管理辦法》,明確標準化各級、各部門的職責,規(guī)定企業(yè)標準的制定、宣貫實施及監(jiān)督檢查考核具體方法措施。主要有:

 。1)與“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“標準化 青年先行”工作相結(jié)合,開展技能比武、知識競賽等多種形式。為進一步推進標準化管理工作,公司將《攪拌站管理手冊》中廠站標準化管理內(nèi)容,開展知識競賽,武漢事業(yè)部、成都分公司、天津分公司、設備運輸分公司、西安籌備組分別組隊,參加了競賽。

  (2)攪拌站星級評定。為推進公司攪拌站各項業(yè)務標準化,夯實攪拌站基礎管理,公司根據(jù)分級管理與激勵的需要,設置“達標攪拌站、三星、四星、五星級攪拌站”四個等級開展星級評定。每季度,分公司星級評定小組組織所屬攪拌站對照《考評標準》,對各站、各科室、各崗位的業(yè)務操作、內(nèi)控管理、監(jiān)督制約等情況進行全面評估,逐項打分,對符合《考評標準》條件單位,推薦申報公司,由公司結(jié)合大檢查進行驗收。

  二、嚴考核硬兌現(xiàn),確?刂频轿弧(zhí)行有力

  確保內(nèi)控的有效執(zhí)行,取決于兩個方面,一是思想是否重視,責任是否落實;二是監(jiān)督是否到位、措施是否有力。公司通過組織內(nèi)控標準化知識考試并將“考試合格與否”與個人任用、升遷進行掛鉤,與新員工能否轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗進行掛鉤。通過上述措施,公司規(guī)章制度的約束力和員工的`責任意識得到了明顯的提升,公司范圍內(nèi)已經(jīng)形成了嚴格依照內(nèi)控流程操作、層層將執(zhí)行、事事講程序的良好局面。

  三、管理制度和管理程序進一步科學化、規(guī)范化、標準化

  針對公司內(nèi)部控制工作相關要求,認真開展了公司業(yè)務流程梳理工作,編制《內(nèi)控職責表》,業(yè)務中重大風險不可遺漏,并要在制度相應位置用規(guī)定的編號標注出來,風險包括質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、安全、成本、法律等風險控制要求的關鍵控制點,將每一個控制點逐一說明,明確其內(nèi)控責任,增強了公司抵御風險的能力。

  推動了管理制度的規(guī)范化。管理制度在內(nèi)控體系運行中起著重要的支持作用,合理、完善的管理制度是體系正常運行的重要保障。通過內(nèi)控和審計,發(fā)現(xiàn)公司有些規(guī)章制度存在執(zhí)行力度不夠的地方,一些控制缺乏制度支持,目前,按公司領導的要求,正在進行制度梳理和規(guī)范工作,計劃修訂《公司管理手冊》

  四、加強控制環(huán)境建設,內(nèi)控文化已經(jīng)成為企業(yè)文化一個新的組成部分

  控制環(huán)境建設是內(nèi)控體系的基礎,是有效實現(xiàn)內(nèi)部控制的保障,直接影響著公司內(nèi)部控制的貫徹執(zhí)行。通過多種形式的宣傳、教育,目前,公司已經(jīng)初步形成了一種工作有目標,行動有準則,前行有動力的內(nèi)控環(huán)境,尤其是公司各級領導以身作則、率先垂范,不符合內(nèi)控要求的事堅決不辦,依程序履行,領導的示范作用極大地推動了公司內(nèi)控文化的形成。

企業(yè)制度建設9

  制度建設工作,是企業(yè)管理的一項基礎工作。企業(yè)想要規(guī)范管理、高效運作,離不開完善和可持續(xù)優(yōu)化的制度建設機制。一些管理人員談及制度建設,總是拿出一套套制度、一本本手冊引以為榮,孰不知制度文本建設僅僅是制度建設工作的一小部分。不能夠了解、掌握和運用制度建設的整個流程,不知道制度建設與管理運行機制的構(gòu)建過程,就是掌握再多的制度文本也是毫無用處。你能拷貝家樂福、沃而瑪?shù)墓芾碇贫任谋荆⒉坏扔诰湍軌蚴鼓愕钠髽I(yè)達到她們的管理水平。

  越來越多的企業(yè),特別是一些具備行業(yè)競爭優(yōu)勢、長期發(fā)展目標明確、運營規(guī)模龐大、管理流程復雜的巨型企業(yè),已經(jīng)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的管理思維,把企業(yè)制度建設工作從原有的低層次、低水平和低關注度狀態(tài)提升到新的管理視野層面,開始注意到制度建設工作必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略同步,與外部競爭對企業(yè)的要求同步,與通過管理實踐形成實效同步的思維模式之中。在新思維下,企業(yè)制度建設工作不但需要超越企業(yè)自身管理水平的限制,而且還要突破來自傳統(tǒng)文化認知的桎梏。

  關于制度建設在企業(yè)管理工作中的重要性,結(jié)合筆者過去的'一些經(jīng)驗,在這里談四點:

  第一、企業(yè)實現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略目標是一個艱巨和漫長的過程。這個過程伴隨著企業(yè)管理水平和運營狀況的不斷優(yōu)化革新,是一個逐漸上升的循環(huán)。在循環(huán)優(yōu)化過程中,制度建設工作固化企業(yè)已有的成功經(jīng)驗模式和優(yōu)秀管理方法,為企業(yè)鋪墊好上升“軌道”,確保企業(yè)各項管理工作依據(jù)即定的“軌跡”運行,最大限度避免偏離目標和規(guī)避風險。

  第二、企業(yè)做強做大后體現(xiàn)出來的,是業(yè)務量日趨繁忙,管理流程逐漸復雜,對團隊協(xié)作要求則越來越高的矛盾現(xiàn)狀。任何組成部分的無序行動都可能導致整體運行效率的下降。在這種情況下,企業(yè)成員共同遵守管理規(guī)則和操作流程成為不可或缺的高效管理前提。制度建設工作正是通過對管理規(guī)則和操作流程的梳理與確定,在整個企業(yè)范圍內(nèi)傳播統(tǒng)一的規(guī)則信息,并將其固化在企業(yè)成員的思想意識和工作行為中,從而為龐大的企業(yè)有機體的協(xié)調(diào)動作提供了保障。

  第三、一些管理者受傳統(tǒng)文化的影響,在管理中顯現(xiàn)出來的自我意識和隨意性特點相當明顯,喜歡以個人為出發(fā)點的“潛規(guī)則”左右管理工作。突出的問題是:“潛規(guī)則”雖然靈活但也易多變,雖然簡單但總失于莊重、穩(wěn)健,在這種“人治”情況下,規(guī)范管理談何容易?制度建設的目的之一,在于消除不利于企業(yè)發(fā)展的“潛規(guī)則”,把有利于企業(yè)發(fā)展的“潛規(guī)則”轉(zhuǎn)換為企業(yè)成員都清晰了解、一致認同和共同遵守的明示規(guī)則,從而為實現(xiàn)真正意義上的規(guī)范管理掃清障礙,創(chuàng)造條件。

  第四、企業(yè)文化是吸引人才的重要元素,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的強勁動力。制度建設工作的過程,也是提煉、凝聚和固化企業(yè)優(yōu)秀文化的過程,它使企業(yè)在急速的發(fā)展和多變的競爭中,保持著高度協(xié)調(diào)的發(fā)展動力和應變能力。作為塑造有形管理規(guī)則的制度建設工作,其實現(xiàn)成果總是有意無意地體現(xiàn)出企業(yè)文化的特征:企業(yè)的管理制度,總是體現(xiàn)著企業(yè)所有者對企業(yè)基本政策的取向,企業(yè)管理者對企業(yè)管理工作的自發(fā)詮釋;通過制度執(zhí)行和反饋,企業(yè)員工也會對企業(yè)文化具有相當?shù)恼J知。文化通過制度反映出來,制度是文化的載體之一。

  制度建設工作對于企業(yè)的重要性,還可以從上述四點以外的很多管理層面繼續(xù)發(fā)掘。深刻的理解和認知,恐怕只有善于思考的管理者心里最能夠把握。當向即將走上管理崗位的人

  問一個問題:到任后需要馬上展開的工作是什么時,我們往往聽到相同的回答——完善管理制度,加強制度建設——從這個意義上說,制度建設的重要性不言而喻。

企業(yè)制度建設10

  制度建設的重要性已被越來越多的企業(yè)所認識,企業(yè)的發(fā)展壯大與成功都離不開一套系統(tǒng)、科學、嚴密、規(guī)范的內(nèi)部管理制度。筆者所在的(集團)公司在制度建設方面積累了豐富的經(jīng)驗,以《基本制度》這一“根本大法”的頒布為標志,自20xx年以來,公司制度建設進入全面推進階段,逐步形成了較為完整的制度體系框架和中期建設目標;以《制度管理制度》的實施為標志,制度建設及其組織保障機制不斷完善。制度建設作為一項系統(tǒng)工程,需要在實踐中不斷摸索,F(xiàn)就公司制度建設情況結(jié)合自己的工作實踐,提出自己的一點看法,以引發(fā)大家共同思考和探討,文中不當之處請指正。

  一、制度建設必須注意系統(tǒng)性、完整性,并突出重點

  公司制度建設有一個完整的體系,每項制度又包含具體完整的內(nèi)容,各制度起草小組在制訂制度過程中,要根據(jù)公司管理需要和輕重緩急突出各階段的建設重點及制度本身的重點,注意制度與制度之間的系統(tǒng)性、關聯(lián)性。比如,物品管理規(guī)定,涉及辦公用品、各類低值易耗品、各類辦公家俱、設備等固定資產(chǎn)的`管理,其重點應該突出固定資產(chǎn)的管理,在制訂時要與采購、預算管理、會計政策等制度關聯(lián),車輛管理規(guī)定、計算機網(wǎng)絡硬件管理規(guī)定等在制訂時要與物品管理規(guī)定的相關內(nèi)容統(tǒng)一。

  可能存在的誤區(qū):內(nèi)容面面俱到,但重點不突出;制訂時就制度而制度,孤立存在,不考慮關聯(lián)制度,或矛盾或重復。

  二、制度應具可操作性,粗細適度,簡單有效

  制訂的制度需要通過推行來規(guī)范管理,如果制度本身不具有可操作性,那么制度就僅僅成為擺設和累贅。制度的表述或表現(xiàn)形式與操作性有很大的關系,為了提高制度的適應性、靈活性和可操作性,制訂的制度要有粗有細,粗的地方符合原則性管理要求,細的地方則符合操作性管理要求;竟芾碇贫鹊臈l款盡量是原則性的;具體管理規(guī)定、辦法、細則、流程等要細化到可具體操作。同一項制度的不同條款也可有粗有細,原則性條款盡量概況,操作性條款在不影響功能及操作情況下盡量精簡。

  另外,一項具體制度是采用規(guī)定形式還是流程形式,或者兩者兼有,或規(guī)定中附帶流程,我認為應該看哪個形式既便于執(zhí)行,又簡單有效。如果規(guī)定更簡單且可操作的,就不再制訂另外的流程。如果規(guī)定不直觀,可附帶流程。如果流程本身很復雜,條件判斷框等過多,可通過規(guī)定來明確。如果兩者內(nèi)容相差不多,只取其一。

  可能存在的誤區(qū):制度或條款過原則或過細;同一管理事項的規(guī)定與流程內(nèi)容相差無幾。

  三、制度建設要切合實際,適當超前

  制訂制度要從企業(yè)實際出發(fā),要切合企業(yè)實際,切不可照搬或網(wǎng)上下載后略改完事。這就需要事先進行周密調(diào)研,要考慮現(xiàn)有的做法和先進的管理理念,要寬嚴適度、逐步提高,并考慮信息化管理的要求和企業(yè)未來發(fā)展的需要,但不宜過超前。如果制訂制度有難點或不夠成熟,可先試行,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗并不斷完善。如果相關管理事項過超前,沒有相關制度或做法可借鑒,可在工作中邊總結(jié),邊以備忘錄形式記錄有關做法,待條件成熟時再行制定。

  可能存在的誤區(qū):制度與現(xiàn)實脫節(jié),或過于超前,即使制定了,也得不到有效執(zhí)行。

  四、要注重制度的推行、檢查、評估

  制度建設一定要注重推行和檢查評估環(huán)節(jié)。制度的制定過程本身是對管理過程的規(guī)范,由于一項制度從報批到批準有一個過程,建議在制度報批后,對新制度與原有制度或做法沒有原則性沖突的,可按新報批的制度執(zhí)行起來。待制度正式批準后進行重點的落實、推進,并不定期地對執(zhí)行情況進行檢查、糾正、提醒員工違反制度的行為,逐步使員工對一項制度從最初發(fā)布時的抵觸情緒變成其自覺行為,形成獨有的制度文化。同時,制度建設不是一勞永逸,是一個 PDCA循環(huán)。制度執(zhí)行一段較長時間后,相應職能部門和制度管理部門要定期檢查其有效性,如不符合企業(yè)現(xiàn)有情況,應及時組織修訂完善,避免失修。

  可能存在的誤區(qū):對推行、檢查不夠重視,認為制度報批后就萬事大吉。或者制度失修,形同虛設。

企業(yè)制度建設11

  營銷部員工守則

  1.嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著整潔,儀表端正。中午不允許喝酒、鬧事。

  2. 要有團隊精神,主倡員工之間的團結(jié)合作理念。 每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場。

  3. 要以誠待人,與客戶要保持良好的關系。遵守與客戶約定的時間,按時洽談,對客戶要用耐心細致地描述家庭裝修施工過程,協(xié)助設計師出方案

  4 對工作要有極強的責任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個人感情帶到工作中。應勤奮工作、積極開拓市場,為公司建立一個廣泛的'網(wǎng)絡關系。

  5. 要熟悉小區(qū)情況,搞清小區(qū)樓棟數(shù)量,房屋戶型、數(shù)量,對小區(qū)做出初步評估等。

  6 應把在下班之前向營銷總監(jiān)匯報一天的工作,所有的客戶資料到營銷總監(jiān)處做記錄,與設計師配合跟單,一周之內(nèi)客戶無電話或短信跟單視為放棄客戶,本客戶如到公司簽單家裝顧問也無提成。如果其他家裝顧問跟單成功,則為跟單成功為準,合作除外。

  7.不得提供向錯假客戶信息,錯信息說明原因,假信息一個扣50元

  8.不允許無故到其它公司亂串,泄露公司內(nèi)部事項,違者罰款1000元。

  9. 按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到,考勤機和簽到簿作為遲到早退記載,遲到一次罰20元。月遲到超過3次者底薪、提成扣10%。

  10.私下不允許收取客戶一切費用,不允許帶(代)客戶在外買主材牟私利,不得擅用公司之名來謀取私利。當月工資底薪歸0;

  11.每月休息4天,每周六、日不得休息,如在休息日需要加班的,可以在本月安排時間調(diào)休,也可在月底休連休2天,但不累計至下月。請假須提前3天找公司營銷總監(jiān)批準后生效;并簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無效。休息必須提前一天申請,否則一律視為曠工,曠工一日扣底薪100元,連續(xù)三天底薪歸0.連續(xù)七天自動除名。

  12. 嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴肅處罰。違者視情節(jié)扣500-1000,造成犯罪的,轉(zhuǎn)送至執(zhí)法部門。

  13. 對客戶文明、禮貌,不講臟話。 不論任何原因、任何情況,與客戶發(fā)生不文明行為薪金歸0.

  14. 以上日常工作行為規(guī)范,請嚴格遵守,后續(xù)增加部分有同等效力,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處5元以上罰款和警告。

企業(yè)制度建設12

  摘要:制度是企業(yè)的游戲規(guī)則,是企業(yè)內(nèi)部法律,本文通過引用××集團在強化對制度體系的系統(tǒng)規(guī)劃和頂層設計,理清權(quán)責界面,形成分類合理、層級清晰的制度框架體系方面的實踐,以供借鑒和參考。

  關鍵詞:制度建設;系統(tǒng)規(guī)劃;頂層設計

  一、××集團標準化制度體系建設的指導思想

  圍繞裝備制造、房地產(chǎn)、現(xiàn)代服務三大產(chǎn)業(yè),搭建合理有效的管控模式,通過制度建設明確管控體系的具體動作流程、權(quán)限,降低集團管理風險,提高各子公司經(jīng)營自主性;通過制度和機制為保障進行程序控制,確保子公司規(guī)范動作,實現(xiàn)經(jīng)營目標。建立戰(zhàn)略協(xié)同、資源配置有效、整體利益驅(qū)動的制度體系,推進制度建設的科學性、系統(tǒng)性、有效性。

  二、××集團開展標準化制度體系建設必要性

  (一)是確定集團管控導向,形成××特色治理模式,保障管控體系落地的需要隨著集團高速發(fā)展,多產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形成,企業(yè)管理的復雜程度越來越高,現(xiàn)有管控模式已經(jīng)難以跟上集團發(fā)展腳步,需要通過標準化制度體系建設,明確管控體系的具體運作流程、權(quán)限。建立健全各項基本制度,逐步填補管理空白;诳焖佟⒖茖W、合理搭建集團集分權(quán)有度的管控模式需要,我們的思路是:以建立××特色的管理模式為目標,通過對集團“1333”戰(zhàn)略管理體系的進一步梳理,明確總部、子公司兩層級管控定位;基于價值創(chuàng)造總部的功能定位和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,明確總部部門職能和崗位職責,強化對制度體系的系統(tǒng)規(guī)劃和頂層設計,理清權(quán)責界面,形成分類合理、層級清晰的制度框架體系,確保管控體系有效落地。

  (二)是保證依法治企,推動集團管理標準化信息化建設的重要基礎構(gòu)建標準化制度體系是企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務流程規(guī)范化、制度化,推進依法治企,一切按制度辦事的重要保證。通過制度分類別,對制度內(nèi)容和業(yè)務范圍進行規(guī)范,有利于防止出現(xiàn)制度與業(yè)務兩張皮現(xiàn)象,實現(xiàn)制度與業(yè)務的緊密融合,為制度信息化打下基礎。通過明晰制度層級標準,規(guī)范同一層級制度內(nèi)容,明確各級組織的制度管理責任和制度之間的聯(lián)動。通過明晰制度類型標準,規(guī)范業(yè)務的管控深度,使制度規(guī)范由粗到細、由原則到實施,制度易執(zhí)行、落實過程可追溯。

 。ㄈ┦翘嵘芾硭剑玫貪M足集團生產(chǎn)、經(jīng)營和管理要求的必然選擇總體上看,當前集團制度體系尚不夠規(guī)范和標準,與國內(nèi)外先進同行企業(yè)相比,在制度管理、制度建設、制度信息化等方面還存在一定差距,完善制度全生命周期管理,落實制度管理責任,充分有效地采用信息化手段,建設標準化制度體系已經(jīng)成為集團目前一項重要而緊迫的任務。

  三、現(xiàn)階段已經(jīng)搭建了集團標準化制度體系建設基本框架,但從集團制度建設現(xiàn)狀分析,存在以下問題

  1、集團管控體系設計不合理,沒有解決有效支撐集團戰(zhàn)略目標落地的問題。主要表現(xiàn)在集團當前的管控體系沒有解決好管理深度與寬度的問題,沒有處理好系統(tǒng)控制與適度授權(quán)二者之間的關系。加之目前集團總部職能和能力不足以支撐集團戰(zhàn)略的落地,導致集團戰(zhàn)略和集團管控的匹配性較弱。

  2、制度設計時存在合理性不夠的.現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在基本制度、通用業(yè)務制度全部是由集團各專業(yè)部門負責制定,由于單個部門對部門之間責、權(quán)、利難以全面界定,而制度制定方、相關部門、制度執(zhí)行方之間在制度發(fā)布前溝通不夠,所制定的制度難免出現(xiàn)職責界定發(fā)生偏差、業(yè)務流程設計不夠合理等情況。由于缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃,各部門只是站在本部門的角度制定制度,部分制度在制定過程中未能做到全覆蓋,對部分工作、部分管理環(huán)節(jié)的管控存在缺位。

  3、制度管理上存在不完全按照全生命周期管理的現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在制度歸口管理方、制度制定方、信息系統(tǒng)管理方和制度執(zhí)行方聯(lián)動未真正落到實處,制度修訂建立沒有廣泛吸納業(yè)務歸口管理部門、業(yè)務骨干等共同參與規(guī)章制度的研究制定,制度會簽存在走形式現(xiàn)象,各制度相關方對非本單位主責制度重視程度不足,自掃門前雪,對制度發(fā)布前的把關不嚴。

  4、制度管理體系沒有實現(xiàn)信息化支撐,主要表現(xiàn)在制度文本、業(yè)務流程、信息系統(tǒng)動態(tài)聯(lián)動機制沒有真正形成,部門制度缺乏表單、流程支撐,操作性不強,執(zhí)行效果不佳。

  四、××集團標準化制度體系的架構(gòu)和主要做法

  (一)××集團標準化制度體系架構(gòu)按照制度適用范圍,將集團制度劃分為基本制度、通用業(yè)務制度、子公司業(yè)務制度三個層級。第一層級:基本制度。依據(jù)國家法律法規(guī)與政策,規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)和母子公司管控模式,滿足行業(yè)監(jiān)管要求和專項管理規(guī)范,反映公司基本行為準則,適用于全集團范圍的制度。第二層級:通用業(yè)務制度。由歸口管理部門牽頭組織建立的規(guī)范集團某一業(yè)務領域,適用于全集團范圍的制度。圍繞“人力、資金、設備、材料、信息、技術、市場”等核心要素的管控,通過梳理職能部門與子公司的職責邊界,實現(xiàn)對某一業(yè)務的有序管控。第三層級:子公司業(yè)務制度。以集團基本制度和通用制度為基礎,根據(jù)自身管理要求制定的適用于本單位業(yè)務運行的制度。

 。ǘ痢良瘓F標準化制度體系建設的主要做法1、為實現(xiàn)法人治理結(jié)構(gòu)運轉(zhuǎn)的有效落地,健全集團董事會,完善法人治理結(jié)構(gòu)基本制度,建立健全以“權(quán)限管理”為核心價值觀的決策體系,修訂完善了《××集團章程》、《××集團黨委會議事規(guī)則》、《××集團經(jīng)理層議事規(guī)則》,形成定位清晰、權(quán)責對等、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、制衡有效的法人治理結(jié)構(gòu)。2、以集團“1333”戰(zhàn)略及“十三五”規(guī)劃為導向,厘清集團總部和各業(yè)務單元職責,把集團總部定位為戰(zhàn)略決策、資源配置、資產(chǎn)運營、風險管控和服務支持,突出戰(zhàn)略性和全局性職能,有效支撐三大業(yè)務板塊的高效運營。各業(yè)務單元充分履行產(chǎn)品和服務的有效提供、國內(nèi)國際市場的開拓等經(jīng)營性職能。設計××集團的管控總綱,編寫管控基本制度,以制度化的方式固化集團管控相關規(guī)定,作為集團管控遵循的基本法。各業(yè)務條線,基于管控基本制度,提升、優(yōu)化、強化部門職能,進一步完善通用業(yè)務制度,梳理各自業(yè)務領域業(yè)務制度。組織制度相關方對重要制度進行審核,按照制度審議審批層級進行發(fā)布。3、通過建立科學的制度架構(gòu)體系,健全子公司層面各類制度,圍繞OA平臺擴展應用,推進制度流程化,流程信息化,提高制度執(zhí)行力。

  參考文獻:

  白萬綱.百億集團管控實操全解中國經(jīng)濟出版社,20xx.5.

企業(yè)制度建設13

  一、 文明施工,嚴禁穿著不整,嚴禁穿高跟鞋、穿拖鞋作業(yè),禁止爭吵、打架,違者重罰。

  二、 注意人身、物品安全,禁止在禁煙區(qū)吸煙和使用明火。

  三、 工地的臨時用電線要雙芯電纜線,臨時用電總閘要有漏電開關,不能超負荷用電。

  四、 未經(jīng)許可,外人不得進入工地,施工人員會客只能在工地外。

  五、 施工工人必須服從工地管理員的.管理,所有施工人員必須配戴公司統(tǒng)一上崗證,出入工地須出示工作牌。

  六、 嚴禁私自與業(yè)主私下交易收取費用,違者扣除全部工程款,并辭退該工程隊,嚴禁泄露公司商業(yè)機密。

  七、 嚴禁在工地賭博,嚴禁偷拿工地材料和工具,違者除作出三倍賠償外,交由公安機關處理。

  八、 成品與半成品要分類堆放,成品要注意保護,工具的擺放整潔,場地保持干凈。

  九、 每天收工前,必須清掃場地、關水、關電、關窗、關門,違者罰款30元。

  十、 每日收工前,進行材料歸類、清撿,如:釘子、五金配件、水電配件,違者罰款30元。

企業(yè)制度建設14

  企業(yè)制度建設的重要性

  企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同遵守的規(guī)定和準則的總稱,是企業(yè)賴以生存的的體制基礎,是員工的行為規(guī)范;是企業(yè)經(jīng)營活動的體制保障。任何一個成功的企業(yè)背后一定有它們規(guī)范性與創(chuàng)新性的管理制度做為支持,規(guī)范性地管理著日常活動,保證工作流程和效率。國內(nèi)某著名企業(yè)集團的老總對企業(yè)的管理行為提出的“斜坡球體理論”,其中就指出“企業(yè)就象置于斜坡上的球體,要向上發(fā)展需要動力,動力來源于差距,要防止向下滑坡,需要止動力,止動力就來源于企業(yè)的基礎管理制度”。

  制度建設的重要性已被越來越多的企業(yè)所認識,企業(yè)的發(fā)展壯大與成功都離不開一套系統(tǒng)、科學、嚴密、規(guī)范的內(nèi)部管理制度。亞泰水泥哈爾濱公司在改制重組后,為適應公司快速發(fā)展的需要,加快公司制度建設步伐,本著科學系統(tǒng)、簡明實用的原則,對原有制度體系進行了系統(tǒng)修訂和完善。以集團公司管理制度為依據(jù),以提升、規(guī)范公司管理為重點,結(jié)合公司管理實際,在20xx年制度建設進入全面推進階段,以《管理制度匯編》這一公司“根本大-法”的頒布實施為標志,逐步形成了較為完整的制度體系框架和中、遠期建設目標。

  制度建設要堅持嚴肅性、嚴密性、系統(tǒng)性原則

  制度是指導員工行為的導向燈,制度規(guī)定的嚴密性、系統(tǒng)性是制度得以有效實施的保證,如果制度本身具有缺陷,制度涵義的執(zhí)行必然不能得到有效貫徹。要制訂合理有效的制度規(guī)定,首先要對企業(yè)實際情況進行縝密調(diào)查,所謂磨刀不誤砍柴工,亞泰水泥哈爾濱公司在制度建設初期,就制定了詳細的制度建設工作方案,經(jīng)過長期、系統(tǒng)的調(diào)研,確定了較完整的制度體系框架。對制度的編寫根據(jù)公司管理需要和輕重緩急,按重要程度進行科學合理的劃分,采取先重要后主要的處理方式,分清主次、按層級先后順序擬定制度,重視制度與制度之間的聯(lián)系;經(jīng)過起草、修訂、各專業(yè)部門初審、主管副總經(jīng)理主持復審、總經(jīng)理辦公會審定等五個環(huán)節(jié)的工作,完成了制度匯編。匯編后管理制度分兩冊,第一冊為《基本管理制度》,主要包括部門職責和管理人員崗位職責;第二冊為《綜合及各專業(yè)管理制度》,主要包括人力資源管理、財務管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、設備管理、物資管理、工程管理、綜合管理、安全保衛(wèi)及黨群工作,涵蓋了公司10大方面共計142項管理制度,新的管理制度進一步明確了部門職責、崗位職責及公司各項工作的管理程序和運行要求,進一步保證了公司各項工作的規(guī)范性和條理性,為公司健康、有序發(fā)展打下了堅實的基礎

  制度建設要切合實際,制度內(nèi)容要具有可操作性

  制訂的制度需要通過推行來規(guī)范管理,如果制度本身不具有可操作性,那么制度就僅僅成為擺設。制度的表述或表現(xiàn)形式與操作性有很大的關系,為了提高公司制度的適應性、靈活性和可操作性,按照公司制度建設體系,在主管副總經(jīng)理的'帶領下,我們對起草、修訂的制度進行了逐一審核,審核從制度的編寫體例、章節(jié)設置、制度名稱的確定、管理和業(yè)務流程的規(guī)范、語言文字的使用和敘述等各方面進行了詳細的審核。經(jīng)審核,共計整合了其中的22項管理制度,例如:將其中的工藝事故、設備事故、質(zhì)量事故、傷亡事故、火災事故、環(huán)保事故等同一類別不同專業(yè)的事故管理規(guī)定整合為《事故管理細則》;將生產(chǎn)量庫管理規(guī)定、大宗原燃材料、半成品、成品盤庫管理規(guī)定整合為《盤庫管理規(guī)定》,將安全檢修管理規(guī)定、高處作業(yè)管理規(guī)定整合為《檢修、作業(yè)管理規(guī)定》等。根據(jù)公司管理運行需要,在審核過程中發(fā)現(xiàn)管理上有盲點或制度不健全,重新建立和起草了26項管理制度,例如:《質(zhì)量信息管理規(guī)定》《入廠粉煤灰接收管理規(guī)定》《拆除工程安全管理規(guī)定》等。充實了公司的制度體系,增強了制度的實用性、適用性和可操作性。

  在制度的制訂過程中,我們堅持制度要有粗有細,粗的條款符合原則性管理要求,細的條款則符合操作性管理要求。基本管理制度的條款盡量是原則性的;具體管理規(guī)定、辦法、細則等要細化到可具體操作。

  要用完備的考核機制為制度保駕護航

  健全的管理制度要有完善的考核做保障,要建立行之有效的內(nèi)部控制體系,嚴格考核、獎勤罰懶,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,促使員工自覺地圍繞公司的經(jīng)營目標完成本職工作。因此,建立和完善企業(yè)的內(nèi)部控制體系,是保證企業(yè)生存、發(fā)展的重要條件。

  公司于20xx年初建立了《企業(yè)管理考核實施細則》,對公司各部門的日常工作進行全面考核,細則涵蓋了公司基礎管理、成本、生產(chǎn)、質(zhì)量、設備、安全管理等16大類270余款考核內(nèi)容,做為公司日常工作考核、獎優(yōu)罰劣的依據(jù)。每月由各專業(yè)部門根據(jù)考核內(nèi)容對被考核單位的工作完成情況進行監(jiān)督考核,以《統(tǒng)計表》形式進行反饋在20xx年公司的制度審核過程中,又將制度中涉及具體獎懲的內(nèi)容全部納入考核細則中,并要求各專業(yè)部門根據(jù)新的管理制度內(nèi)容,結(jié)合日常考核中發(fā)現(xiàn)的問題,將本部門負責考核項目中與管理制度有沖突的、有矛盾的,需要調(diào)整或補充的條款進行了修訂和完善。充實了考核項目及考核內(nèi)容,保障了公司各項措施執(zhí)行的政令暢通,為公司發(fā)展保駕護航。

  要通過細致、嚴格、有效的培訓為制度的推行提供有力保障

  制度是公司管理的基礎和根本,制度的推行、宣貫、培訓是強化約束、規(guī)范管理的有力保障;是提升管理理念、推行管理辦法、創(chuàng)造管理業(yè)績的有效手段。細致、嚴格、有效的培訓及宣貫能夠營造遵章守紀、自覺自律的管理氛圍,有力保證制度執(zhí)行。

  在公司《管理制度匯編》下發(fā)執(zhí)行后,會同人力資源部系統(tǒng)的進行了制度的培訓、學習工作。于7月初制定了《制度培訓、學習工作方案》,方案中明確了各類人員學習培訓范圍、培訓方式、時間安排和考試考核等內(nèi)容,方案中根據(jù)員工類別,將員工分為中級管理、一般管理、生產(chǎn)崗位(班段、機臺長,普通員工)、生產(chǎn)輔助崗位(班段、機臺長,普通員工)、后勤服務崗位(班段、機臺長,普通員工)等5個類別,根據(jù)員工崗位職責和工作需要及本崗位與其它崗位的關聯(lián)性,對每類員工重點學習和掌握的制度進行分類,劃定學習范圍,明確了學習重點。通過抓好新制度的宣傳和學習,使全體員工增強學習新制度、掌握新要求、改進工作質(zhì)量的自覺意識,為制度的全面貫徹實施打下良好基礎

  雖然亞泰水泥哈爾濱公司的制度建設工作取得了階段性的成果,但要鞏固這個成果,提升制度建設工作,下一步公司將向 “一個中心,三個加強”邁進。即以公司《管理制度匯編》為中心,加強分公司制度建設,盡快形成完備的管理體系;加強檢查、考核,提升制度執(zhí)行力;加強制度修訂、完善,使制度具有“與時俱進”的品格。為公司增強競爭能力,打造“天鵝”強勢品牌、促進公司持續(xù)健康發(fā)展提供動力。

企業(yè)制度建設15

  建立現(xiàn)代企業(yè)制度主要包括三個方面的工作:

  一是建立現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度

  二是建立現(xiàn)代企業(yè)組織制度

  三是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

  現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度包括個人獨資、合伙制和公司制三種形式,其中公司制又可分為有限責任公司、股份有限公司、上市公司三種產(chǎn)權(quán)形式。合伙制企業(yè)依賴于合伙人之間的關系是否融洽,一旦發(fā)生矛盾企業(yè)就易被解散。而公司制企業(yè)即使股東有矛盾,但其產(chǎn)權(quán)制度是有延續(xù)性的,股東所有權(quán)與公司法人財產(chǎn)權(quán)是分離的。所以,隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的進一步完善,公司制是未來民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度建設的主要方向。當前民營企業(yè)中以家族企業(yè)居多,家族制的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)有其弊端,主要表現(xiàn)為融資渠道單一、企業(yè)發(fā)展缺乏后勁、決策缺乏制衡、內(nèi)部管理任人唯親、經(jīng)營方式粗放化、公司治理不夠科學等。民營企業(yè)家族產(chǎn)權(quán)對企業(yè)對創(chuàng)立者而言有重要意義,但建立現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度,不僅有利于產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化與合理化,也有利于改善治理績效,有利于長遠發(fā)展。民營企業(yè)吸收外來股權(quán),主要有三種途徑:

  一是經(jīng)營者股權(quán)。經(jīng)營者股權(quán)的分配方式可以是現(xiàn)股、期股或給予期權(quán)激勵。

  二是科技骨干人員股權(quán)。

  科技人員與股權(quán)掛勾采取以下三種形式:

  一是技術作價入股;

  二是技術轉(zhuǎn)化為企業(yè)產(chǎn)品,形成價值后再給股權(quán),這是股權(quán)激勵機制;

  三是員工股權(quán),特別是對業(yè)務骨干分配股權(quán)。

  員工股權(quán)賦予員工以責任感,有利于增強其工作積極性,可以參考經(jīng)營者股權(quán)形式的酌情配發(fā)。民營企業(yè)應該在不影響正常經(jīng)營前提下,擇機調(diào)整單一產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),形成吸納社會資本的制度基礎鼓勵非公有制企業(yè)適應吸收非家族成員進入董事會,鼓勵更多社會性人力資本進入企業(yè)決策和經(jīng)營管理層,以達到“借腦”目的,提高企業(yè)經(jīng)營決策的科學性和有效性。

  民營企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)是否合理,關鍵在于家族股權(quán)與其他股權(quán)各自所占的`比重。如何使股東之間避免利益爭奪,這是股權(quán)結(jié)構(gòu)合理化的核心問題,應建立股東利益協(xié)調(diào)機制,處理好股權(quán)結(jié)構(gòu)與股東利益兩者之間的關系。公司股東所有權(quán)必須與法人財產(chǎn)權(quán)相分離,公司法人財產(chǎn)權(quán)是公司統(tǒng)一財產(chǎn),股東所有權(quán)不能超越其上。法人財產(chǎn)權(quán)不因股東個人股權(quán)的變更而改變。

  建立現(xiàn)代企業(yè)組織制度,需處理好三個問題。

  一是建立合理的組織結(jié)構(gòu),處理好公司總部集權(quán)與內(nèi)部各單位分權(quán)之間的關系;

  二是建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。公司組織結(jié)構(gòu)是要解決公司內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)問題,解決公司內(nèi)部上下、左右的組織關系,建立橫向聯(lián)系與垂直指揮系統(tǒng)。公司法人治理結(jié)構(gòu)的核心是地人財產(chǎn)治理的權(quán)利結(jié)構(gòu),解決好股東機構(gòu)、董事機構(gòu)和經(jīng)理機構(gòu)的組織關系(實際上是權(quán)力關系);

  三是處理好集團公司作為母公司與子公司的組織關系。母公司與子公司的關系是法人與法人之間的關系,既要處理好母—子公司體制的投資關系,又要處理好兩者之間的業(yè)務關系。

  建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,需解決好四個問題。

  一是建立戰(zhàn)略管理與業(yè)務管理相結(jié)合的管理制度。戰(zhàn)略管理要找準民營企業(yè)的定位和發(fā)展方向,必須落實在業(yè)務管理上,提升執(zhí)行力。

  二是處理好民營企業(yè)的主營與兼營關系,主營要強,兼營要盈利。主營要強,一定要有核心的產(chǎn)品和技術,這樣才能在市場上有發(fā)言權(quán)。兼營要盈利,要有利于企業(yè)現(xiàn)代流的優(yōu)化,務必不增加財務負擔。必要時,兼營業(yè)務也可以成為新的主營業(yè)務。

  三是要建立生產(chǎn)管理、科技研發(fā)管理、人力資源管理、營銷管理、財務在特定情況下綜合的系統(tǒng)的科學管理制度,這是民營企業(yè)管理走向科學化、規(guī)范化發(fā)展的方向。

  四是加強以人為核心、以人為本的管理。要處理好制度建設與人本管理的關系,人員要能進能出。要著力提高員工的素質(zhì),建立好的制度,搞好企業(yè)文化與團隊管理。

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