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營銷管理制度優(yōu)秀

時間:2023-11-01 09:35:08 制度 我要投稿
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營銷管理制度優(yōu)秀

  在當(dāng)下社會,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機(jī)制三個部分構(gòu)成。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的營銷管理制度優(yōu)秀,希望對大家有所幫助。

營銷管理制度優(yōu)秀

營銷管理制度優(yōu)秀1

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  營銷部安全管理制度

  培訓(xùn)目的:

  通過培訓(xùn),使每一位員工遵守賓館各項安全管理制度,在工作生活中將安全放在首位,并對安全責(zé)任進(jìn)行承諾。

  營銷部安全管理制度

  一、所有員工必須堅持“以防為主,防消結(jié)合”的原則,牢固樹立“安全就是效益、安全就是信譽(yù)、安全就是競爭力”的安全理念。切實做好防火、防盜、防意外事故的“三防”措施。

  二、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門一切安全事務(wù),是本部門安全經(jīng)營的第一責(zé)任人,可定期制定和組織員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn),直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  三、各崗位員工負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域內(nèi)的安全工作,對本崗位安全經(jīng)營全面負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。

  四、崗位上班人員切實加強(qiáng)責(zé)任,防止出現(xiàn)偷盜、火災(zāi)等不安全事故,一經(jīng)發(fā)生,責(zé)任區(qū)內(nèi)的'上崗人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。

  五、崗位內(nèi)電器的使用,崗位人員應(yīng)勤于檢查,避免出現(xiàn)意外,晚下班時,務(wù)必做到關(guān)閉所有電源,防止出現(xiàn)電路搭火現(xiàn)象。

  六、室(內(nèi))外懸掛橫幅,應(yīng)時刻加強(qiáng)安全意識,其他人員鼎力配合其工作。

  七、防火規(guī)定

  1、禁止在賓館內(nèi)燃放煙花爆竹。

  2、不準(zhǔn)隨地丟煙頭,火柴棒。

  3、不準(zhǔn)在客用場所,宿舍內(nèi)亂(私)拉電源。

  4、嚴(yán)禁在電器線路上私自增加容量,以防過載引起火災(zāi)。

  5、員工在清潔衛(wèi)生時,應(yīng)特別注意用水處理煙頭至無余火,防止將煙頭(有余火)直接倒入垃圾桶,引起垃圾桶內(nèi)可燃物燃燒造成火災(zāi)。

  6、員工應(yīng)保持高度警惕,發(fā)現(xiàn)火險隱患應(yīng)及時采取措施。

  7、在重點部位的值班員要堅守崗位,不得擅離職守,要防止火警,被盜事故的發(fā)生。

  八、如發(fā)生火警,無論程度大小,必須作如下措施:

  1、保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措。

  2、呼喚附近的同事援助。

  3、通知總臺、保衛(wèi)科(部門經(jīng)理),消防中心,清楚地說出火警地點,燃燒物質(zhì),火熱情況及本人姓名。并報告總經(jīng)理及有關(guān)人員。

  4、在安全的情況下,利用就近的滅火器材試行將火撲滅。

  九、緊急情況

  在緊急情況下,全體員工必須服從總經(jīng)理的指揮,鼎力合作,發(fā)揚(yáng)見義勇為,奮勇獻(xiàn)身的精神,全力保護(hù)國家財產(chǎn)及人民生命安全。

營銷管理制度優(yōu)秀2

  1. 資料管理內(nèi)容。

  營銷部在日常工作中,需要使用和接觸的資料很多,包括酒店宣傳小冊子、基本情況介紹、宴會和會議室宣傳冊、餐飲促銷資料、房價表、明信片、銷售袋、營銷手冊、信件、電傳、傳真、協(xié)議書、合同副本、客房檔案、重點客人檔案、記事本、人員銷售記事卡、各種報表、銷售報告表等等。

  2. 資料分類。

  可分為經(jīng)營表格類,宣傳資料類,協(xié)議、合類,業(yè)務(wù)通信類,內(nèi)部通知、啟事、文件類,客戶檔案類,重點客戶檔案類,團(tuán)隊客人類,零散客人類,長包房客人類和其他。

  3. 建立資料檔案。

  營部應(yīng)有專門的資料檔案柜,經(jīng)常查用的檔案按一下的順序進(jìn)行排列。

  客戶檔案內(nèi)容包括:房間種類、所住房號、抵離店日期、生日、實收房價、特殊愛好、禁忌、投訴、宴請次數(shù)、規(guī)格等。潛在客記檔案內(nèi)容包括公司名稱、地址、背景、法人姓名、生日、個人愛好、拜訪次數(shù)、拜房結(jié)果、需求等。

  4、資料的.保管和使用。

  公用資料、不涉及保守商業(yè)機(jī)密的資料,如內(nèi)部報表、宣傳岫等,由銷售代表領(lǐng)取、使用和保管;俁同書、協(xié)議書等文件由秘書保管,本部門人員查閱在當(dāng)天必須歸還,不得帶出辦公室;外部門人員借閱有關(guān)資料,須本部門經(jīng)理同意,并辦理借閱手續(xù),重要資料必有及時歸還。

營銷管理制度優(yōu)秀3

  一、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從安排,自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度,完成公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。

  二、不論是在景區(qū)或是在外,要儀表端莊,舉止文明,始終保持良好的形象。

  三、尊重客戶,在對外交往中要態(tài)度和藹,文明用語,端莊大方,堅守工作崗位,不得無故缺崗離崗。

  四、遇有重大問題要及時請示、匯報,不得越權(quán)辦事,不得自作主張?zhí)幚碇卮髥栴}。

  五、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)規(guī)定,外出所有開支,必須先請示報告,并報請主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  六、內(nèi)勤人員要按要求做好各項數(shù)據(jù)的`收集和匯總工作,所有文字材料,要分門別類,妥善保管,以便日后查詢,要保守公司營銷機(jī)密,所有內(nèi)部文件、數(shù)字、報表、營銷計劃,不經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)允許,不得向外人透露。

  七、要勤儉節(jié)約,節(jié)儉辦事,對宣傳品、辦公用品、日常用品和公有財產(chǎn)要物盡其用,嚴(yán)禁鋪張浪費。

營銷管理制度優(yōu)秀4

  1、完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);

  2、在所轄的`縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;

  3、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

  4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;

  5、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);

  6、進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;

  7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

  8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

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