行政規(guī)章制度

　　在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的行政規(guī)章制度，歡迎大家分享。

行政規(guī)章制度1

　　(一)檔案管理

　　第一條歸檔范圍

　　公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、工程資料、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

　　第二條檔案管理由公司機要秘書負責管理，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

　　第三條檔案的借閱與索取

　　(1)總經理、副總經理、人事行政部經理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

　　(2)公司其他人員需借閱檔案時，要經總經理批準，并辦理借閱手續(xù)；

　　(3)借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案由總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

　　第四條檔案的銷毀

　　(1)任何組織或個人未經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；

　　(2)若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經行政部經理批準后方可銷毀；

　　(3)經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

　　(二)印鑒管理

　　第一條公司印鑒由公司指定專人負責保管。

　　第二條公司印鑒的使用一律由董事長或總經理簽字許可后，印鑒管理人員方可蓋章，如違反此項規(guī)定的后果由直接責任人員負責。

　　第三條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統(tǒng)一編號登記，以備存檔、查詢。

　　第四條公司一般不允許開具空白介紹信或證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來，必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回銷毀。

　　第五條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。

　　(三)各類證照的管理

　　第一條各類證照包括營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證等與公司經營相聯(lián)系的一切證照文本歸機要秘書管理。稅務登記證(包括國稅、地稅)有公司財務部管理。

　　第二條借用各類證照時，必須說明用途、借用時間、歸還時間，經審批(董事長或總經理批準)后，方可借閱、復制。

　　第三條各類證照的年檢均由公司行政部統(tǒng)一辦理，其中稅務登記證由財務部間單獨進行年檢。

　　(四)公文打印管理

　　第一條公司公文的打印工作由行政部負責。

　　第二條各部門打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交行政部打印。

　　第三條公司各部門所有打印公文、文件，必須一式三份，交行政部留底存檔。

　　(五)辦公及勞保用品的管理

　　第一條辦公用品的購買：

　　(1)每月月底前，各部、室負責人將該部門需要的'辦公用品制定計劃提交行政部；

　　(2)行政部指定專人制定每月辦公用品計劃及預算，經董事長或其委托人審批后負責將辦公用品購回，并根據實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部門主管簽字領回；

　　(3)除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經行政部經理批準后方可領用；

　　(4)公司新聘工作人員的辦公用品，行政部根據部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

　　(5)負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、庫存合理、開支適當、用品保管好；

　　(6)負責購發(fā)辦公用品的人員建立賬本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字；

　　(7)辦公室用品管理一定要做到規(guī)范、整潔，注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

　　第二條勞保用品的購發(fā)

　　勞保用品的配給，由行政部根據各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

　　(六)庫房管理

　　第一條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號建立入庫單。

　　第二條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如有發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數量、規(guī)格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

　　第三條物資入庫后，應當日填寫入庫單。

　　第四條嚴格執(zhí)行入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，并由專人領取；大件物資必須經總經理批準后方可出庫。

　　第五條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理批準，辦理外借手續(xù)。

　　第六條嚴格管理帳單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。

　　第七條庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。

　　(七)報刊管理

　　第一條公司行政部每半年按照公司的要求做出訂閱手續(xù)。 第二條人事行政部管理人員每日負責將報刊取回并整理好，整齊夾放在報刊架上。

　　第三條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經行政部經理批準后方可執(zhí)行。

　　第四條報刊只可在報刊存放處翻閱，嚴禁攜帶、外借到別處。

　　第五條報刊翻閱完后掛回報刊架，嚴禁隨處亂扔，保持環(huán)境整潔。

　　第六條訂閱報刊是為了了解各類信息，嚴禁任何人裁剪、私藏報刊。

　　第七條過期報刊由報刊管理人員負責收集處理給廢舊回收站，所得款項交到財務室。

　　(八)易耗品和固定資產管理

　　必須嚴格按照規(guī)定：負責對每個月易耗品進行一次徹底的易耗品盤點清查并交由交行政部存檔、督促使用情況；同時，每季度或不定期對固定資產(含建筑物物業(yè)及裝修附屬物)進行細致的檢查、盤點、分類列表，交由行政部存檔，如有損毀應及時做出報廢或維修建議。誰在崗誰簽字，誰簽字誰負責。

　　(九)食堂管理

　　第一條組織人員加強對食堂進行有效的管理，保證食堂飯菜的質量及安全衛(wèi)生，保證員工按時用餐。

　　第二條就餐一律在飯?zhí)眠M行，辦公區(qū)域內嚴禁烹煮進餐。

　　第三條公司食堂實行訂餐制度，要在公司食堂就餐需每日9點前報餐給飯?zhí)霉ぷ魅藛T；如未報餐，食堂工作人員將不為其準備飯菜。

　　第四條本公司員工就餐執(zhí)行每日報餐，月底統(tǒng)計，財務扣除餐費。

　　第五條餐費隨市場物價酌情進行調整。

　　第六條任何人未經允許嚴禁借用公司食堂進行招待烹煮。

　　第七條任何人不得以任何理由拿走、借用公司食堂物品及用具。

　　第八條食堂采購物品由公司行政部指定專人采購。

　　(十)組織開展公司文化

　　通過開展各種形式多樣的文化娛樂活動，對內增加員工間協(xié)作能力和凝聚力，對外提高公司的知名度。

　　(十一)寬帶網管理

　　第一條各部門要根據工作需要開通網絡。

　　第二條網絡系統(tǒng)服務于公司各部門的工作需要，行政部負責管理網絡，如遇某個部門特殊工作需要，可限制其他部門使用以提供暢通的網絡環(huán)境。

　　第三條禁止上班時間下載與工作無關的資料。

　　第四條禁止上班時間打開與工作無關的網頁或視頻，造成其他同事無法正常使用網絡。

　　第五條寬帶設備實行每日上班打開，下班關閉管理。

　　(十二)門道及鑰匙管理

　　第一條公司所有門道的鎖匙發(fā)放和配備途徑：①使用人申請→部門主管批準→行政部批準→行政部配發(fā)給使用人；②部門主管申請→行政部批準→行政部配發(fā)給使用人。

　　第二條嚴禁任何人未經批準，私自配備鎖匙或將公司門道密碼鎖號告訴其他員工或外人，一經發(fā)現(xiàn)立即給予嚴厲處理，如造成公司財物丟失的，由當事人負全部責任。

　　第三條各類辦公區(qū)域、管理區(qū)域和各類文件柜的鑰匙應一式二把，一把由使用人保管，一把留存由行政部指定專人保管。

　　第四條行政部對公司各類辦公區(qū)域和辦公區(qū)域各類文件柜留存鑰匙加以標示，統(tǒng)一進行分類管理。公司各管理區(qū)域由該管理區(qū)域的主管負責保管留存鑰匙。

　　第五條保險柜鑰匙及密碼原則上只由保險柜使用人持有。變換保險柜使用人時須同時請專人來變動保險柜密碼。

　　第六條鑰匙不慎遺失，須立即報告本部門主管及行政部，由行政部做出處理意見及登記備案。

　　第七條鎖頭損壞需換鎖時，須報部門主管、行政部進行維修。重點部位門鎖應立即進行更換，更換時間不能超出24小時，若因更換時間延誤造成的損失由更換人負責。

　　第八條如遇人員交接，交接人須辦理好鑰匙交接手續(xù)。

　　(十三)負責公司文件的處理和車輛管理

　　第一條公司文件的處理具體由公司機要秘書負責。

　　第二條車輛管理規(guī)定詳見公司《車輛管理制度》。

　　(十四)空調管理

　　第一條公司所有空調在下班時間或上班時間辦公室工作人員長時間外出辦事時，必須把空調關掉，以免造成不必要的浪費。如果下午下班忘記關空調，該辦公室人員記過一次，扣50元/次；若空調整晚運行，該管理區(qū)域內的值班人員都未發(fā)現(xiàn)或巡邏發(fā)現(xiàn)后未及時通知部門主管處理的，值班人員與當事人同過，扣20元/次。

　　第二條中午休息時間，員工可開兩個辦公室的空調，分別給予男職工和女職工休息。

　　第三條空調運行期間禁止開窗，開門，但窗簾必須打開。

　　(十五)通訊管理

　　第一條固定電話管理

　　(1)公司行政部負責公司所有固定辦公電話的開戶、維護管理。

　　(2)原則上取消固定電話的長途功能及聲訊通話功能，確因工作需要開通長途功能的，應充分利用長途電話IP功能，控制長途電話費用。

　　(3)禁止使用公司電話撥打私人電話，凡發(fā)生因私撥打電話的，除扣除通話費外，公司將視其情節(jié)嚴重進行相應的處罰。

　　第二條移動電話管理

　　(1)公司員工手機自備，公司不予購買和開戶等手續(xù)。

　　(2)公司根據一些工作崗位的特殊性質給予話費報銷額度。

　　(3)享有報銷話費資格的員工于每月15日前憑本人正式通訊發(fā)票(機打帶實名制發(fā)票，且非預存話費發(fā)票)在核定的額度內據實報銷上月話費。票面金額超出核定額度的，由員工個人自己承擔。

　　(4)報銷程序：申報人填單——→人事行政部主管——→財務部主管——→出納

　　(5)工作日不足本部門應出勤天數一半的只予報銷核定額度的50%通訊費；工作日超出本部門應出勤天數一半的予全月報銷。

　　(6)享有報銷手機話費資格的員工，必須將手機號碼報給公司人事行政部，由人事行政部統(tǒng)一列入通訊錄公布；如果員工手機號碼發(fā)生變更，必須及時將新號碼通知行政部重新登記，否則公司將不予報銷手機話費。

　　(7)享有報銷手機話費資格的員工，必須保證每天24小時處于開機狀態(tài)；一個月內若有三次以上因公聯(lián)系不上的，公司將取消該員工當月手機話費報銷；如果連續(xù)兩個月有類似情況者，公司將取消該員工手機話費報銷資格。

　　(8)嚴禁將公司電話及公司領導電話列入“黑名單”(手機的此類功能)，如經查實，將取消該員工手機話費報銷資格，并根據公司的相關制度給予處罰。

　　(十六)出差管理

　　第一條員工因公赴外地出差的，出差前應認真填寫《出差申請表》，經部門經理、總經理批準行政部備案后，方可出行。

　　第二條需要預借差旅費的員工，憑《出差申請表》經財務經理簽字后，到財務部門辦理借款手續(xù)。

　　第三條員工因公赴外地出差，確需住宿的，原則上應不超過公司規(guī)定的住宿標準，規(guī)定超標部分由個人承擔，標準之內的憑住宿發(fā)票據實報銷。

　　第四條員工出差歸來后10日內應完成差旅費報銷手續(xù)。員工報銷差旅費時，應按財務報銷制定要求填寫報銷憑據，同時附上相關憑證和《出差申請表》附后。

　　第五條員工在出差期間遇休息日、節(jié)假日未工作的和工作日延長工作時間的不計為加班。

　　(十七)電話接待服務規(guī)定

　　第一條接聽電話規(guī)范：

　　(1)響鈴時。電話鈴聲響起之后，應盡快拿起話筒。在電話鈴聲響起三次之內，必須有人接聽電話，以免引起客戶失望或不快。

　　(2)找人時，來電話指名找人，應先禮貌問清來電人員的身份然后迅速把電話轉給要找的人，在經得被找人同意后方才將來電接通。如果不在，應明確告訴對方，如果需要留言，必須做好記錄。

　　(3)接聽時。一般由公司指定的職員接聽，但是，新職員對公司情況知之不多，不要搶接電話，以免一問三不知，給客戶留下不良印象。

　　(4)聲小時。對方說話聲小時，不能大聲叫嚷，而要有禮貌地告訴對方，“對不起，聲音有點小”。

　　(5)通話時。通話時如果有其他客戶進來，不得置之不理，應該點頭致意。如果需要與同事講話，應有禮貌地說“請您稍后”，然后捂住送話筒，小聲交談。

　　(6)中斷時。通話中突然中斷，應該立即掛上電話，再次接通后要表示歉意，并說明原因。

　　(7)掛斷時。打完電話，一般情況下電話應由撥打者先掛斷，不要自己先掛斷電話，主動等對方掛斷之后再輕輕放下。

　　(8)高峰時。在業(yè)務通話高峰時盡量不要往外打電話，不要占線時間太長。

　　第二條接聽電話禮儀

　　(1)工作中通電話聲音要輕柔、自然、聲量適中，咬字清晰，同時不要影響到其他同事工作。

　　(2)電話機旁準備好紙、筆進行記錄，確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項準確無誤。

　　(3)接聽電話時，與話筒保持適當的距離：耳朵緊貼聽筒、嘴唇離話筒保持正常距離。

　　(4)通話時，不要使用過于隨便的語言或說話口齒不清。

　　(5)沒聽清楚對方談話內容時要有禮貌的要求對方再次復述，嚴禁不聽清楚自己亂猜想或置之不理，從而導致工作失誤。

　　(6)嚴禁板著面孔接聽電話、通話時聲音矯揉造作，不自然或通話時間過長時，趴在桌上接聽電話。

　　(7)嚴禁用力擲話筒。

　　(十八)附則

　　第一條公司辦公室負責為各部門收發(fā)信件、郵件。

　　(1)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，自己送往郵局；

　　(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負責寄發(fā)；

　　(3)各類掛號信，凡因公需掛號者，須經各部門主管批準，人事行政部登記后方可郵發(fā)；

　　(4)、簽收信件時，須與當事人聯(lián)系確認后方可簽收。

　　第二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展，有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交行政部研究并提請總經理批復后實行。

行政規(guī)章制度2

　　第一條目的

　　為保證存貨及財產盤點的正確性，使盤點工作處理有章遵循，并加強管理人員的責任，以達到財產管理的目的，特制定本辦法。

　　第二條盤點范圍

　　(一)存貨盤點：系指原料、物料、商品、餐輔料、工程材料、零件保養(yǎng)材料等。

　　(二)財務盤點：系指現(xiàn)金、票據、有價證券。

　　(三)財產盤點：系指固定資產、代保管資產、低值易耗品等的盤點。

　　1、固定資產：包括土地、建筑物、機器設備、運輸設備、生產器具等。

　　2、代保管資產：系由供貨商提供，使用后結帳的物品。

　　3、低值易耗品：購入的價值達不到固定資產標準的工具、器具等。

　　第三條盤點方式、時間

　　(一)年中、年終盤點

　　1、存貨：由各管理部門、采購員會同財務部門于年(中)終時，實行全面總清點一次，時間為：年中盤點時間是6月30日、31日；年終盤點時間是12月30日、31日。

　　2、財務：由財務部主管會計盤點。

　　3、財產：由各部門會同財務部門于年(中)終時，實施全面清點。

　　(二)月末盤點

　　每月末所有存貨，由各部門及財務部實施全面清點一次，時間為每月30日。

　　成本核算管理辦法

　　第一條營業(yè)成本的計算應根據每項業(yè)務活動所發(fā)生的直接費用如材料、物料、購進時的包裝費、運雜費、稅金等應在該原料、物料的進價中加計成本。

　　第二條餐廳的食品原料中，還應把加工和制造的各種食品產品時預計出現(xiàn)的損耗量之價值加入產品成本中。

　　第三條對運動場所購進準備出售的商品所支付的運雜費和包裝費均應在費用項目列支，不得攤入成本。

　　第四條各業(yè)務部門在經營活動中所耗用的水電氣、熱能以及員工的工資、福利費應做為營業(yè)費用處理。

　　現(xiàn)金及流動資金管理辦法

　　第一條庫存現(xiàn)金額在集團財務及銀行同意下按一定額度留取。超過現(xiàn)額部分當天存入銀行，除規(guī)定范圍的特殊情況下支出以外，不得在業(yè)務收入的現(xiàn)金中坐支。

　　第二條現(xiàn)金支付范圍：工資、補貼、福利、差旅費、備用金、轉帳起點下的現(xiàn)金支出。

　　第三條現(xiàn)金收付的手續(xù)和規(guī)定：

　　在現(xiàn)金收付時必須認真，詳細審查現(xiàn)金收付憑證是否符合手續(xù)規(guī)定，審查開支是否合理，領導是否批準，經辦人和證明人是否簽章，是否有齊全合法的'原始憑證。

　　第四條在收付現(xiàn)金后，必須在發(fā)票、收付款單據或原始憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”。

　　第五條主管會計每天必須核對現(xiàn)金數額，檢查出納庫存現(xiàn)金情況。

　　第六條流動資金即要保證需要又要節(jié)約使用，在保證批準供應營業(yè)活動正常需要的前提下，以較少的占有資金，取得較大的經濟效果。

　　第七條要求各業(yè)務部門在編制計劃時，嚴格控制庫存商品，物料原材料的占用資金不得超過比例規(guī)定，即經營總額與同期庫存的比例按2比1的規(guī)定。

　　第八條超儲物資、商品除經批準做為特殊儲備者外，原則上不得使用流動資金，只能壓縮超儲的商品、物料，以減少占用資金。

　　第九條在符合國家政策和集團財務和公司總經理的要求前提下，加速資金周轉，擴大經營，減少流動資金的占用。

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