車輛規(guī)范管理制度

　　在當(dāng)今社會生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家整理的車輛規(guī)范管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

車輛規(guī)范管理制度1

　　為了加強(qiáng)危險品車輛在運輸過程中的安全,特制定了一下制度。

　　1.運輸瓶裝壓縮氣體和液化氣體的廂式貨車,必須要安裝通風(fēng)裝置和固定裝置;

　　2.運輸易燃易爆的專用車,一律配裝符合規(guī)定的導(dǎo)靜電橡膠拖地帶裝置;

　　3.運輸水平放置瓶裝壓縮氣體和液化氣體的.專用車,其車廂寬度內(nèi)部尺寸達(dá)不到鋼瓶長度尺寸的,要更換符合運輸要求的車輛;

　　4.運輸氧化劑和有機(jī)過氧化物必須用廂式控溫專用車;

　　5.對運輸危險貨物罐式專用車的經(jīng)營范圍一律實行危險貨物品名制;

　　6.使用期限已滿七年(以行駛證登記日期為準(zhǔn))的罐式專用車,其罐體容積、充裝介質(zhì)與核定載質(zhì)量不相匹配的,都要退出危險貨運行列。

車輛規(guī)范管理制度2

　　一、道口崗工作規(guī)程

　　1.車輛進(jìn)崗

　　①當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛需進(jìn)入住宅區(qū)(大廈),駛近道口擋車器前時,應(yīng)立即走近車輛,向司機(jī)立正行舉手禮。

　�、诋�(dāng)司機(jī)開啟車窗時,遞上保管卡同時說“先生(小姐),請收好保管卡(出示登記卡)”。

　�、墼诎l(fā)卡的同時,另一名值班員應(yīng)迅速在《車輛出入登記表》上準(zhǔn)確填寫各欄目。

　�、馨l(fā)卡登記完畢后,應(yīng)立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線,若后面有緊跟車輛排隊時,應(yīng)示意其停下,并致歉“對不起、久等了”,然后發(fā)卡。

　　⑤車輛安全進(jìn)入道口后,方可放下道閘,確保道閘不損壞車輛。

　　⑥當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛要進(jìn)入時,查證后放行,應(yīng)作好《交接班記錄》登記車牌號。

　　2.車輛出崗

　�、佼�(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出住宅區(qū)(大廈)到達(dá)擋車器前時,即上前立正并說“先生(小姐)您好,請您交還保管卡”,并核對車牌號。

　�、谶M(jìn)場時間,如沒超過半小時,開啟道閘放行;如超過半小時則應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)收取保管費,隨手給發(fā)票,并說“謝謝”,收費手續(xù)完畢后開啟道閘放行,在收卡驗證和收費的同時,另一名值班員應(yīng)在《車輛出入登記表》上準(zhǔn)確填寫有關(guān)內(nèi)容。

　�、廴艉竺嬗熊嚲o跟,應(yīng)立即擋在車前示意停下,另一名值班員應(yīng)立即放下道閘,再按上述規(guī)定處理下一輛車的放行,并說“對不起,久等了”。

　　3.注意事項

　�、佘囕v出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。

　　②放下道閘時應(yīng)格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。

　�、圩袷胤�務(wù)禮貌用語中車輛管理服務(wù)文明禮貌用語。

　　二、車庫(場)崗工作規(guī)程

　　1.車輛進(jìn)場

　�、佼�(dāng)有車輛駛?cè)氲貛?地面停車場),應(yīng)立即開啟車擋。

　　②迅速準(zhǔn)確地在《車輛出入登記表》上記錄車牌號及其他項目(在道口崗已登記的車輛如無要求可以不登記)。

　�、壑敢�車輛緩行安全停放在自己的車位上。

　�、芴嵝阉緳C(jī)關(guān)鎖車輛門、窗,并檢查是否漏水漏油。

　　2.保管

　�、倜啃�時巡視檢查一次車輛,是否正常,如有車被損壞、車門未關(guān)、車未上鎖、漏油漏水等情況應(yīng)即時通知車主處理,未通知到車主時,做好《交接班記錄》,同時報班長或管理處。

　�、谇妩c車庫內(nèi)車輛,與《車輛出入登記表》上是否一致。

　�、蹏�(yán)密注視車輛情況和駕駛的'行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長或管理處即時處理。

　　3.車輛出場(庫)

　　①當(dāng)車輛駛出車庫時,應(yīng)首先仔細(xì)核對出場的車輛和駕駛員。

　　②查對無誤后,值班員開啟車擋,并迅速在《車輛出入登記表》上做好登記。

　　③若對出場車輛和司機(jī)有疑問時,應(yīng)立即到車擋前面向司機(jī)敬禮,再向司機(jī)盤問核對有關(guān)情況。

　　④在盤問和核對中發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,機(jī)智地應(yīng)付司機(jī),并用對講機(jī)報告車管負(fù)責(zé)人和管理處。

　　4.電子收費系統(tǒng)

　　①已租車位的車輛駛?cè)胪＼噲?電子收費系統(tǒng)會識別車上的電子出入卡自動放行,車管員通過電腦進(jìn)行記錄;臨時車輛駛?cè)胪＼噲?司機(jī)需按電子收費系統(tǒng)上的出入鍵取得臨時停車磁票,然后電子收費系統(tǒng)的欄桿自動升起放行。

　　②已租車位的車輛駛出停車場時,電子收費系統(tǒng)會識別車上的電子出入卡自動放行,車管員通過電腦進(jìn)行記錄;臨時車輛離場,司機(jī)到收費處交電子磁票,核實停車時間和保管費金額,交款后取回磁票,出場時將磁票插入收費系統(tǒng),檢查交款情況無異后自動放行。

　　三、車輛被盜、被損壞的處理

　　1.車輛被損壞的處理

　�、佼�(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛被碰撞、摩擦造成損壞時,車管員應(yīng)記下肇事車輛號碼,暫不放其駛出車場,并聯(lián)系物業(yè)部負(fù)責(zé)人及受損車主與肇事車主共同協(xié)商解決。

　�、谌绻�車輛被損壞而未被當(dāng)場發(fā)現(xiàn)時,車管員發(fā)現(xiàn)后也要立即通知車主,并報告高級車管員及物業(yè)部負(fù)責(zé)人,共商處理辦法。

　�、蹖贅巧蠏佄镌臆囀鹿�,車管員應(yīng)立即制止,并通知肇事

　　者對造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。

　　2.車輛被盜的處理

　�、佘囕v在停車場被盜后,由物業(yè)部主管確認(rèn)后,立即通知車主,協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)報案。

　�、谑鹿拾l(fā)生后,被保險(車主、停車場)雙方應(yīng)立即通知保險公司,保管單位要協(xié)助車主向保險公司索賠。

　　③車管員、物業(yè)部、車主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險公司做好調(diào)查處理工作。

　　車管員認(rèn)真填寫交接班記錄,如實寫明車輛進(jìn)場時間、停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關(guān)人員的情況。

　　四、洗車臺的清潔

　　1.作業(yè)程序

　　①用掃把對洗車臺和地面進(jìn)行清掃。

　�、趯Φ孛嬗臀厶幱孟礉嵕�擦洗。

　�、塾盟�清洗車臺和周圍的地面。

　�、苡面@鏟起排水溝里的泥沙,并用手推車運到垃圾中轉(zhuǎn)站上車。

　�、萆w好鐵蓋,清潔工具。

　　2.標(biāo)準(zhǔn)

　�、倌恳暤孛鏌o明顯垃圾、油污,每天清掃不少于六次(上午、下午、晚上各兩次)并保潔。

車輛規(guī)范管理制度3

　　1、車輛進(jìn)入

　　1.1檔車器應(yīng)經(jīng)常保持放下狀態(tài);車輛停在檔車桿前需要進(jìn)入。

　　1.2車管員走到司機(jī)旁立正敬禮。

　　1.3檢查車體情況,如有問題當(dāng)場通知車主。

　　1.4抬起檔車器,放車輛進(jìn)入、登記車號、卡號、進(jìn)入時間、車體情況并發(fā)給停車卡。

　　1.5放下檔車器,指揮車輛停放。

　　2、無車輛進(jìn)出時

　　2.1維護(hù)好車輛停放秩序;

　　2.2無劃線的.地方及消防通道不準(zhǔn)車輛停放,車輛進(jìn)出高峰期,可請求巡邏人員配合。

　　3、車輛出去

　　3.1車輛停在檔車器前需要出去。

　　3.2車管員走到司機(jī)旁,立正,敬禮,收回停車卡。

　　3.3在'車輛出入登記'本上注明,登記出去時間。

　　3.4核算好該車在場內(nèi)停放的時間,需收費的按規(guī)定收費,先收錢,后給票,然后抬起檔車器放行。

　　3.5核對車輛情況,如有可疑情況立即通知巡邏人員配合核實,核實清楚無問題,方可開啟檔車器放行。

　　3.6車輛出去后放下檔車器。

　　4、交班前

　　4.1搞好值班室周圍衛(wèi)生；

　　4.2檢查各種裝備的完好情況；

　　4.3寫好值班記錄；

　　4.4交班時發(fā)出卡數(shù)要與車數(shù)相同；

　　4.5卡的總數(shù)不能有變化；

　　4.6不準(zhǔn)丟失一張出入卡。

車輛規(guī)范管理制度4

　　1.0目的

　　確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序。

　　2.0范圍

　　轄區(qū)停車場

　　3.0定義

　　無

　　4.0權(quán)責(zé)

　　4.1車場收費員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費,照單放行。

　　4.2車庫保安員負(fù)責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)和進(jìn)出記錄。

　　4.3管理中心派專人負(fù)責(zé)車場管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　5.0作業(yè)內(nèi)容

　　5.1停車場管理

　　停車場設(shè)保安崗、實行24小時三班倒工作制。

　　5.2地下停車場

　　5.2.1車輛進(jìn)入管理

　　5.2.1.1認(rèn)真檢查進(jìn)入停車場的車輛,阻止超高車輛進(jìn)入車場,遇有強(qiáng)行駛?cè)胝?及時報部門直屬主管。

　　5.2.1.2禁止裝有易燃、易爆等危險品的車輛進(jìn)入車場。

　　5.2.1.3車輛進(jìn)場時,發(fā)放電腦收費ic卡,并登記好訪客車輛的車牌及訪客的身份證、去處、人數(shù)。

　　5.2.1.4如遇停電或收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障,馬上進(jìn)入緊急狀態(tài),采取人工打單收費制度,登記好人工單的'首尾號,核對數(shù)量,及時報給管理員和收款員,便于核算。

　　5.2.1.5指揮好交道,手勢要規(guī)范,正確疏導(dǎo)車輛進(jìn)入。

　　5.2.1.6認(rèn)真檢查進(jìn)入車輛的外觀情況,并記錄在案。

　　5.2.2車輛出場管理

　　5.2.2.1憑工單或人工收費單放行。

　　5.2.2.2當(dāng)有車輛出場時,應(yīng)仔細(xì)核對出場車輛車牌號碼與人工收費單填寫的是否相符(如是ic卡,則由電腦監(jiān)控查看);如不符,應(yīng)立即向司機(jī)有禮貌的詢問。若是車主的親友(和業(yè)主聯(lián)系認(rèn)可),并有駕駛證應(yīng)放行;若詢問時發(fā)現(xiàn)有問題應(yīng)立即扣留車輛,并及時通知隊長和巡邏保安,機(jī)警地處理事件,以防不法分子盜車行兇。

　　5.2.3摩托車進(jìn)出管理

　　5.2.3.1禁止漏油或載有易燃、易爆、劇毒等危險物品的摩托車進(jìn)入車場停放。

　　5.2.3.2指揮車輛按臨保、月保分類停放在指定區(qū)域,保持車道暢通。

　　5.2.3.3月保、臨保車輛進(jìn)場時,經(jīng)保安檢查車輛。符合進(jìn)場條件的,月保車輛要核對停車證與車牌號碼是否相符,并在《車輛進(jìn)出收費記錄表》上登記;臨保車輛在收取保管費后,發(fā)給停車證與發(fā)票,并在記錄表上登記,寫明車牌號碼、停車證編號。

　　5.2.3.4臨保車離場時,檢查其停車證與發(fā)票,并核對停車證編號與車牌號碼與記錄的是否相符。停車證,發(fā)票如有遺失或與車牌不符,立即報告值隊長,查清楚后作出相應(yīng)處理。

　　5.2.4車輛收費管理

　　停車場收費由公司財務(wù)部派專人收費管理。

　　5.2.5停車場消防管理

　　5.2.5.1嚴(yán)禁攜帶有易燃、易爆物品的車輛及漏油漏水的車輛進(jìn)入。

　　5.2.5.2按區(qū)域配置滅火器材,消防栓定期檢查,時刻保持良好的技術(shù)狀態(tài)。

　　5.2.5.3嚴(yán)禁車場內(nèi)有人吸煙或任何明火作業(yè)。

　　5.2.5.4嚴(yán)禁司機(jī)在小區(qū)車場內(nèi)維修、加油、加池水。

　　5.2.5.5嚴(yán)禁亂占車道,堵塞走火通道及安全出口。

　　5.2.5.6發(fā)現(xiàn)車輛漏油、門窗照明燈沒關(guān)好、附近有遺留火種的,及時采取防范措施并立即同車主聯(lián)系,妥善處理,避免事故發(fā)生。

　　6.0支持性文件及記錄

　　6.1 《停車場管理規(guī)定》

車輛規(guī)范管理制度5

　　1.0目的

　　規(guī)范車輛管理工作,確保車主的車輛安全。

　　2.0范圍

　　適用于物業(yè)集團(tuán)所管轄各物業(yè)公司(管理處)的機(jī)動車輛管理工作。

　　3.0職責(zé)

　　3.1保安部中隊長負(fù)責(zé)對車輛管理的檢查工作。

　　3.2保安部車場值勤人員、收費員負(fù)責(zé)對本規(guī)范的實施。

　　4.0工作內(nèi)容

　　4.1出入口車輛收費管理

　　4.1.1全天分三班輪值,每八小時為一班。

　　4.1.2收費保安員對所有停車收費分為月保收費和臨保收費,月保收費于每月25-30日到保安部統(tǒng)一辦理,并填寫《停車卡發(fā)放登記表》,臨保按時收費,收費標(biāo)準(zhǔn)以物價局批復(fù)的收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),必須向車主公開收費項目標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.1.3收費保安員對汽車進(jìn)出場時統(tǒng)一驗證ic卡或車輛出入登記單,核算收費金額,并開具單據(jù)予以放行。

　　4.1.4收費保安員對丟失臨時ic卡的車輛,須讓車主繳交ic卡工本費,并按最低24小時收費。

　　4.1.5固定車位和月保車輛ic卡丟失,在收到車主向客服部送交的掛失申請后,經(jīng)客服部經(jīng)理確認(rèn),報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,予以注銷,并繳交工本費予以重新辦理,在《停車卡丟失登記表》上予以詳細(xì)的登記。

　　4.1.6收費保安員對ic卡丟失車輛,需嚴(yán)格核實其駕駛證、行駛證或辦證證明等有效證件,詳細(xì)登記后,方可放行。

　　4.1.7收費保安員每班次所收金額用內(nèi)部日交款單據(jù)(袋)填寫統(tǒng)計后,在當(dāng)值中隊長的監(jiān)督下投入保險箱內(nèi),由財務(wù)部統(tǒng)計收賬。

　　4.1.8收費保安員每班次下班時必須打印出本班次收費清單,且填寫內(nèi)部日繳款單據(jù),字跡工整、規(guī)范統(tǒng)一、不得涂改、亂畫。

　　4.1.9收費系統(tǒng)除正常收費操作外,不允許動用與收費無關(guān)的其他功能。

　　4.1.10收費系統(tǒng)程序調(diào)整由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),客服部負(fù)責(zé)人到場和工程維護(hù)部技術(shù)人員予以調(diào)試。

　　4.1.11收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障,當(dāng)班內(nèi)勤應(yīng)及時匯報工程維護(hù)部處理。

　　4.1.12因系統(tǒng)未安裝或故障不能進(jìn)行刷卡收費時,收費人員應(yīng)對車輛管理收費情況記錄在《保安部車輛抄卡記錄表》中。

　　4.2車庫車輛管理

　　4.2.1全天分三班輪值,每八小時為一班。

　　4.2.2車庫值勤人員禁止閑雜人員在車場內(nèi)滯留,禁止在車庫內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁使用明火及易燃易爆物品進(jìn)入車庫。

　　4.2.3車庫值勤人員對車庫車輛是否有漏水、漏油或車輛是否有明顯損壞等情況進(jìn)行安全檢查,在《保安部值班記錄》予以詳細(xì)登記;若有異常情況,在《保安部值班記錄》并匯報當(dāng)班中隊長處理。

　　4.2.4車庫值勤人員禁止車主在小區(qū)車庫內(nèi)洗車、修車或清掃車內(nèi)廢雜物。

　　4.2.5發(fā)現(xiàn)可疑人員及安全隱患等問題,應(yīng)立即報當(dāng)值中隊長,及時采取有效措施,對違法犯罪行為予以制止,并在《保安部值班記錄》做好詳細(xì)記錄。

　　4.2.6值勤人員發(fā)現(xiàn)路面、車庫的交通指示牌、警示牌有損壞情況,應(yīng)及時報值班室,由值班室值班人員報工程維護(hù)部處理。

　　4.2.7執(zhí)勤中隊長每班次不得少于二次,對車庫、露天車輛場所進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,并在《車輛管理工作日檢查表》予以登記。

　　4.3交通設(shè)施的管理

　　4.3.1路面、車庫要設(shè)置明顯、醒目的交通指示牌及警示標(biāo)志,路面限速10公里/小時,車庫限速5公里/小時。

　　4.3.2保安部中隊長在每班交接前對轄區(qū)各道路上落標(biāo)志,禁止鳴喇叭標(biāo)示,禁止駛?cè)霕?biāo)示等交通標(biāo)志牌、減速線、停車線、讓行線、人行道線等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞的`應(yīng)在《保安部值班記錄》上記錄并及時報部門經(jīng)理處理。

　　4.3.3保安部經(jīng)理對各中隊報告的交通標(biāo)示的損壞情況進(jìn)行核實,并報工程維護(hù)部處理。

　　4.3.4保安部各中隊長負(fù)責(zé)檢查交通設(shè)施的狀態(tài),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有損壞、歪斜移動和風(fēng)化變色時,應(yīng)及時報保安部經(jīng)理以便各相關(guān)部門能及時修復(fù)或更換。

　　4.3.5保安部經(jīng)理應(yīng)對整個轄區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施的效能和合理性做出評價,報部門經(jīng)理以便為改進(jìn)和完善道路交通設(shè)施系統(tǒng)提供依據(jù)。

　　5.0質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)

　　5.1有效設(shè)置各類交通警示標(biāo)志,及時準(zhǔn)確指揮車輛行駛停放,不允許出現(xiàn)違章交通事故。

　　5.2不允許因管理不善出現(xiàn)車輛損傷事件和車輛丟失現(xiàn)象。

　　5.3所有停車收費分為月保收費和臨保收費,::收費率100%。

　　5.4收費系統(tǒng)因停電或其他故障不能正常使用,應(yīng)保證車輛正常通行,收費無誤。

　　5.5對車輛有漏水、漏油、刮傷、擦傷等明顯損壞無遺漏記錄。

　　5.6車庫無閑雜人員滯留,無浪費電源現(xiàn)象,無損壞車庫設(shè)備設(shè)施,交通警示、標(biāo)志完好率100%。

　　5.7文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),無與車主發(fā)生爭執(zhí)事件。

　　6.0相關(guān)文件

　　無

　　7.0記錄表格

　　7.1《服務(wù)質(zhì)量考評記錄》(qr-7.5.1-10-01)

　　7.2《停車卡發(fā)放登記表》(qr-7.5.1-10-02)

　　7.3《停車卡丟失登記表》(qr-7.5.1-10-03)

　　7.4《車輛管理工作日檢查表》(qr-7.5.1-10-04)

　　7.5《保安部車輛抄卡記錄表》(qr-7.5.1-10-05)

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