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保安管理制度

時(shí)間:2023-07-17 18:14:39 制度 我要投稿

保安管理制度(實(shí)用)

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,制度對(duì)人們來說越來越重要,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎?以下是小編收集整理的保安管理制度,希望能夠幫助到大家。

保安管理制度(實(shí)用)

保安管理制度1

  保安人員崗位職責(zé)

  1、遵紀(jì)守法,服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心集體,愛護(hù)公物。

  2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規(guī)范服務(wù),不徇私情,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為,處事機(jī)智迅速果斷,按章辦事。

  3、認(rèn)真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握售樓部情況,熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程;做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作;指引來訪客人行走,樹立公司服務(wù)形象。

  4、指引好驅(qū)車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放,防止他人損壞。

  5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生,確保工作人員工作、售樓部的正常秩序,全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作,保證售樓部安全。

  6、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴(yán)重及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)處理,如有火警立即撲滅或報(bào)警。

  7、每班必須按時(shí)上下崗,嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守,給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

  8、對(duì)工作中成績顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的,將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。

  9、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。

  10、熱情聽取客戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

  保安人員管理制度

  一、職業(yè)紀(jì)律:

  1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

  2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

  3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

  4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內(nèi)部區(qū)域吸煙。

  5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自換班。

  6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物。

  7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

  8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向客戶收取費(fèi)用。

  9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

  10、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

  11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

  12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

  13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

  14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

  15、嚴(yán)禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息。

  16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。

  二、規(guī)范用語:

  您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問您找誰、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見等。

  三、崗位規(guī)范:

  1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,保持售樓部前廣場(chǎng)周圍環(huán)境清潔。

  2、注意客戶進(jìn)出禮貌用語,為客戶開門。

  3、對(duì)客戶各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),正確引導(dǎo)客戶車輛行駛和停放,對(duì)違反車輛停放規(guī)定的客戶進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改;保持出入口的整潔和暢通。

  4、對(duì)售樓部設(shè)置的消火栓箱、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

  四、作息時(shí)間:

  工作時(shí)間:9:00—18:00。每月兩天休息時(shí)間不連休,遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。

  保安員獎(jiǎng)懲制度

  一、嘉獎(jiǎng)

  1、一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤,表現(xiàn)優(yōu)異者,給予表揚(yáng),加2分。

  2、做好事,助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂,屢受客戶稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表揚(yáng)者,加5分。

  3、搶險(xiǎn)救災(zāi),保護(hù)客戶和工作人員生命財(cái)產(chǎn)安全,有突出表現(xiàn)者,加10-40分。

  4、對(duì)在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表揚(yáng),并加10分;挽回公司重大經(jīng)濟(jì)損失者,獎(jiǎng)勵(lì)每人20分。以上獎(jiǎng)勵(lì)可根據(jù)具體情況調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)方案。

  二、懲罰

  1、一次口頭警告扣2分,一個(gè)月內(nèi)連續(xù)二次口頭警告扣4分;一次書面警告,扣10分,第二次書面警告辭退。

  2、有下列行為之一的處口頭警告

  2.1當(dāng)值時(shí)不注意儀容、儀表、言行舉止,連續(xù)兩次提醒和教育無效者。

  2.2遲到、早退5分鐘以內(nèi),未請(qǐng)假者。

  2.3未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位時(shí)間較短尚未造成事故損失者。

  2.4在崗位看書、看報(bào)、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食等等。

  2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無效者。

  2.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,不服從工作安排者。

  2.7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不力,尚未造成損失的。

  2.8不按規(guī)定參加培訓(xùn)、會(huì)議者。

  3、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的,處予書面警告。

  3.1遲到、早退15分鐘以上,未請(qǐng)假者。

  3.2擅自離崗,情節(jié)嚴(yán)重。

  3.3一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次違反2.4條者。

  3.4不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不服從工作安排者。

  3.5崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不嚴(yán)、造成一定影響者。

  3.6無特殊情況未經(jīng)允許私入倉庫、財(cái)務(wù)辦公室等。

  3.7當(dāng)值睡覺者。

  4、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的,立即辭退。

  4.1當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán),以權(quán)謀私。

  4.2對(duì)工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

  4.3監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者,立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者,交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

  4.4不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。

  4.5無論何種原因,與客戶、公司員工打架者。

  4.6不服從上級(jí)管理,出于私利漫罵上級(jí)者。

  4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。

  4.8當(dāng)值睡覺,情節(jié)嚴(yán)懲重者。

  保潔人員崗位職責(zé)

  一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、三、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

  對(duì)保潔人員的要求:對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,做好售樓部內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。

  1、生活垃圾日產(chǎn)日清。

  2、辦公室每天清掃一次,以及內(nèi)部桌椅。

  3、售樓部門口地墊定期清洗。

  4、大門玻璃、銷售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。

  5、售樓部內(nèi)部地面,整日保潔。

  6、售樓部內(nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。

  7、每天晚上清洗售樓部內(nèi)部廁所以及洗手池。

  8、定期清洗售樓部內(nèi)部各種茶具用品及飲水機(jī)。

  9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購置計(jì)劃和器具,設(shè)施維修報(bào)告,減少損耗,控制成本。

  10、保潔工作中,撿拾的.物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)管理員。

  11、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。

  四、作息時(shí)間:

  工作時(shí)間:9:30—18:30。每月兩天休息時(shí)間不連休,遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前管理人員申請(qǐng)。

  保潔人員管理規(guī)范

  一、遵紀(jì)守法,遵守員工守則和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

  三、履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。

  四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。

  五、文明服務(wù),禮貌待人。

  六、服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。

  七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

  八、不做有損公司形象的事,不收取客戶的錢物。

  九、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

  十、愛護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。

  十一、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

  十二、嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用

  十三、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

  十四、嚴(yán)禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息。

  保潔獎(jiǎng)懲制度

  一、違反公司員工手冊(cè)及保潔隊(duì)管理制度,不服從工作調(diào)配,不能正確處理同事間關(guān)系,亂傳話,無事生非影響團(tuán)結(jié),視情節(jié)扣2——10分,嚴(yán)重者報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。

  二、違反公司考勤制度,遲到,早退一次扣2分;脫崗15分鐘內(nèi)扣3分;30分鐘內(nèi)扣5分;30分鐘以上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。

  三、工作時(shí)間串崗、聊天、睡覺扣2分。

  四、工作馬虎,不按標(biāo)準(zhǔn)、要求完成責(zé)任區(qū)保潔工作,扣2分;按保潔標(biāo)準(zhǔn)檢查工作完成情況,發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分,提醒后無改進(jìn)扣3分;受住戶投訴一次扣5分。

  五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失,扣2分并照價(jià)賠償。

  六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù),加2分;每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。

  七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)1次加5分;開展不定向服務(wù)1次加5分;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào),加5分。

  八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的,立即辭退。

  1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán),以權(quán)謀私。

  2、對(duì)工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

  3、監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者,立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者,交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

  4、不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。

  5、無論何種原因,與業(yè)戶、公司員工打架者。

  6、不服從上級(jí)管理,出于私利漫罵上級(jí)者。

  7、因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。

  8、當(dāng)值睡覺,情節(jié)嚴(yán)懲重者。

保安管理制度2

  1、保安人員必須時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行犯罪活動(dòng)

  2、來人、來客均須辦理登記、會(huì)客手續(xù),保安人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)來人的合法身份證件,無身份證件的未經(jīng)校保衛(wèi)部門同意不得進(jìn)入學(xué)校。

  3、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門,應(yīng)主動(dòng)出示出門證件,否則保安人員有權(quán)查問、查看。對(duì)可疑物資可以暫時(shí)扣留,及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。

  4、自行車進(jìn)出校門,應(yīng)主動(dòng)下車推行,機(jī)動(dòng)車減速慢行,外來車輛一律不準(zhǔn)進(jìn)校;對(duì)上級(jí)部門到校檢查,保安人員應(yīng)先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。

  5、外來人員會(huì)見學(xué)生必須在課余時(shí)間進(jìn)行,如果正在上課,必須先在保安值班室等候。

  6、嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入校園賣東西。

  7、保安人員晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時(shí)檢查辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、電教樓防盜門的'關(guān)鎖工作。

保安管理制度3

  20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:

  1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴

  公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則百思特網(wǎng),加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊百思特網(wǎng)譽(yù)。

  2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、保安管理制度群治,以確保各小區(qū)萬無一失。保安管理制度針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

  3、保安管理制度完善設(shè)施、有備無患

  通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。

  二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理

  1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

  2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

  思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,保安年終工作總結(jié)(保安工作總結(jié))引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。物業(yè)管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。

  三、車輛及進(jìn)出人員的管理

  1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。

  2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語言方面的培訓(xùn)工作。

  3、為保證業(yè)主車輛的安全,對(duì)外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。

  總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來百思特網(wǎng)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):

  1、服從領(lǐng)導(dǎo)的.領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

  2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

  3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實(shí)。

  4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果。

保安管理制度4

  壹:職責(zé)

  保安人員乃公司第一線保衛(wèi)值勤人員,為本公司門面,對(duì)外代表公司之精神興形象,對(duì)內(nèi)代表總經(jīng)理維護(hù)公司及員工生命財(cái)物安全及員工生活管理,其責(zé)任重大,宜堅(jiān)守崗位,不受任何不當(dāng)干擾及指揮.全體員工需積極配合保安值勤工作,確保任務(wù)圓滿達(dá)成.

  貳:崗哨分布說明

  本公司占地二百畝,地勢(shì)險(xiǎn)峻﹑遼闊,基于安全考慮共規(guī)劃13個(gè)崗哨,各崗哨與前后哨皆能相互觀測(cè).

  一﹑各崗哨位置(如圖)編號(hào)﹑及人力配置.

  1哨.三人,大門負(fù)責(zé)人員﹑車輛管制及安全

  2哨.二人,側(cè)門負(fù)責(zé)人員﹑車輛管制及安全

  3哨.二人,員工生活區(qū)負(fù)責(zé)生活區(qū),食堂,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等等,各項(xiàng)活動(dòng)秩序﹑水電管制.

  4哨.一人,生活區(qū)與工作區(qū)管理哨負(fù)責(zé)人員進(jìn)出﹑打卡控制及安全管制.

  5哨.一人,A區(qū)東北角負(fù)責(zé)區(qū)域范圍物質(zhì)設(shè)備安全及防火﹑防盜﹑防破壞及水電制.

  6哨.一人,A區(qū)西北角負(fù)責(zé)區(qū)域范圍物質(zhì)設(shè)備安全及防火﹑防盜﹑防破壞及水電管制

  7哨.一人,管理部辦公室門口負(fù)責(zé)辦公室卸貨臺(tái)安全,人員車輛管理及生活區(qū)與工作區(qū)小門之門禁管制及員工打卡控制.

  8哨.一人,B1北邊負(fù)責(zé)區(qū)域范圍物質(zhì)﹑設(shè)備﹑安全及防火防盜﹑防破壞.

  9哨.一人,B3B8馬路流動(dòng)巡邏哨負(fù)責(zé)B區(qū)各馬路巷首道,辦公室安全﹑人員車輛管制,及各項(xiàng)安全.

  10哨.一人,B5北邊負(fù)責(zé)區(qū)域范圍物質(zhì)﹑設(shè)備安全﹑及防火﹑防盜﹑防破壞.

  11哨.一人,B5B6西邊負(fù)責(zé)區(qū)域范圍貨物﹑設(shè)備安全﹑及防火﹑防盜﹑防破壞.

  12哨.一人,B6B7西南邊負(fù)責(zé)區(qū)域范圍辦公室安全及貨物﹑設(shè)備安全﹑及防火﹑防盜﹑防破壞.

  13哨.一人,B9南邊負(fù)責(zé)成品庫四周安全及防火防盜防破壞.

  二.值勤時(shí)間

  1.各哨采兩班制,白日班07:00—19:00﹑夜班19:00—07:00.

  2.各哨人力安排,以每周的排班表為值勤依據(jù),且每周日為轉(zhuǎn)班日(白日班,夜晚班更替).

  3.1哨白天三人,夜間增加治安隊(duì)一人.

  4.2哨二人,24:00—06:00一人,另一人支持到3哨生活區(qū)(彈性實(shí)施).

  5.員工用餐時(shí)間,值班人員10人及正副隊(duì)長進(jìn)餐廳維持秩序.

  6.招聘女保安兩名,負(fù)責(zé)2哨女性員工進(jìn)出檢查,退職女性員工行李打包檢查.

  7.交接班時(shí)間兩班相互行禮,然后各交班哨,必須對(duì)值勤崗哨全面檢查,未處理完之事件要詳細(xì)交待清楚,若有無法處理之事件立即向上級(jí)反映.

  三.值勤規(guī)定

  第一條:值勤時(shí)間必須穿著制服,配帶齊全,精神抖擻.違者申誡一次.

  第二條:對(duì)公司所頒布之生活作息﹑用餐規(guī)定﹑寢室住宿規(guī)則﹑辦公室管理規(guī)則等要充分了解﹑認(rèn)真執(zhí)行.

  第三條:要嚴(yán)格負(fù)起對(duì)員工之管理任務(wù),發(fā)現(xiàn)員工有違反規(guī)定行為要主動(dòng)糾正﹑登記報(bào)上級(jí)處理,不可執(zhí)勤過當(dāng),更不可視而不見﹑或不敢管員工.

  第四條:在執(zhí)行勤務(wù),管理員工時(shí)態(tài)度要和藹﹑立場(chǎng)要堅(jiān)定,如對(duì)方態(tài)度不良,或口出惡言,保安可立即收取其廠牌交上級(jí)處理,不可因而發(fā)生沖突,或有任何肢體碰觸,違者記申誡一次.打人者開除.

  第五條:車輛進(jìn)出崗哨一定要檢查,要有單位主管簽名之車輛放行條,不可因熟識(shí)對(duì)方而疏失放行.

  第六條:任何公司物品攜出門哨皆必須接受檢查,尋問及有單位主管簽章之放行條.

  第七條:人員進(jìn)出各崗哨要確按各項(xiàng)規(guī)定管制放行,不可因攀關(guān)第而徇私私自放行或刁難阻礙等情況.違者記過一次.

  第八條:要嚴(yán)格執(zhí)行人員進(jìn)出不得穿拖鞋,吃東西,口叼香煙,或服裝不整.違者記申誡一次.

  第九條:員工進(jìn)出崗哨攜帶食品﹑水果要打包好才可以放行,如果手拿冰淇淋﹑甜筒﹑瓜子﹑干蔗﹑剝皮水果一律不得放行.違者申誡一次.

  第十條:不論任何時(shí)間,大門崗哨內(nèi)外皆不可有人員聚集,如有,保安要吹哨子驅(qū)離,或向上級(jí)反映.違者申誡一次.

  第十一條:在崗哨附近不得有任何車輛停放或逗留,如有要吹哨子勸離或向上級(jí)反映.違者申誡一次.

  第十二條:白天注意不良分子混進(jìn)公司破壞公司破壞物品,制造混亂,夜晚要提高警覺,防火防盜.

  第十三條:保安嚴(yán)禁有監(jiān)守自盜,假公濟(jì)私行為.違者記大過或開除.

  第十四條:遇有緊急事故發(fā)生,執(zhí)勤人員必須立即到場(chǎng)處理并通報(bào)上級(jí)呼叫支持.

  第十五條:值勤人員對(duì)工廠死角,隱蔽處需加強(qiáng)巡邏,檢查有無異,F(xiàn)象.違者申誡一次.

  第十六條:巡邏時(shí),夜間要攜帶照明設(shè)備,防身警棍,通訊設(shè)備,口哨等以確保自身安全.違者申誡一次.

  第十七條:確實(shí)維護(hù)崗哨內(nèi)外四周整齊清潔.韋者申誡一次.

  第十八條:外賓會(huì)客要先通報(bào)求證后再放行,如事先有通報(bào)者,外賓到時(shí)尋查無誤可直接放行.

  第十九條:外賓會(huì)客結(jié)束離去時(shí)要查驗(yàn)會(huì)客單是否經(jīng)受會(huì)客人員簽名.違者警告一次.

  第二十條:不可私自放行車輛﹑行李﹑物品等.違者記大過一次.

  第二十一條:執(zhí)勤時(shí)嚴(yán)禁喝酒或吃東西或行為隨便,違者記過一次.

  第二十二條:執(zhí)勤時(shí)嚴(yán)禁打瞌睡或公然大睡.違者申誡或記過,一月三次辭退處理.

  第二十三條:不可對(duì)外廠送貨車不詳細(xì)登記,隨意放行.違者記過一次.

  第二十四條:執(zhí)勤時(shí)不可擅自離崗,串崗聊天,看書報(bào)或做其它事情.違者申誡或記過一次.

  第二十五條:不可任意外出,影響待命支持.違者記過一次.

  第二十六條:對(duì)進(jìn)出公司小車一律敬禮問好.違者申誡一次.

  第二十七條:交接要準(zhǔn)時(shí),不可私自更換班次.違者申誡或記過一次.

  第二十八條:要按指定時(shí)間管制水電.違者申誡一次.

  第二十九條:保安人員要定期接受各項(xiàng)訓(xùn)練,提升體能及素質(zhì).違者申誡或記過一次.

  第三十條:對(duì)所配備之公物,如對(duì)講機(jī)﹑警棍等等要愛惜使用及保管,不可有遺失損壞等事件發(fā)生.違者賠償,記過.

  保安人管理及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則

  一﹑按時(shí)﹑主動(dòng)接班上哨.

  二﹑下哨后一切生活作息按規(guī)定執(zhí)行.

  三﹑下哨后仍須提高警覺,發(fā)現(xiàn)不安全事件立即處理(給予重獎(jiǎng)).

  四﹑獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定:

  1.執(zhí)勤時(shí)如查獲私帶公物給記大功一次.

  2.執(zhí)勤時(shí)抓住小偷者記大功一次.

  3.執(zhí)勤時(shí)查獲可疑人物或小偷者記小功一次.

  4.未執(zhí)勤<內(nèi)部規(guī)定>查出公司物品記大功一次.

  5.未執(zhí)勤人員懷疑對(duì)方,立即報(bào)備者<注:準(zhǔn)確率達(dá)80%~90%>記小功一次.

  6.值勤記真負(fù)責(zé),精神抖擻,經(jīng)查屬實(shí)除列出考核,并立即申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì).

  7.值勤時(shí)消彌重大不安全事件記大功一次,情節(jié)輕者記功等之獎(jiǎng)勵(lì).

  8.其它有符合公司獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定行為按規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì).

  附注:

  一﹑保安人員值勤時(shí)要堅(jiān)守崗位,不接受任何不當(dāng)之指揮而擅離崗位(例如買東西﹑送物品﹑離崗找人﹑出雜事公差等)如有以上情況保安可拒絕接受或婉請(qǐng)對(duì)方通知保安隊(duì)長,或管理之直屬經(jīng)理處理.

  二﹑保安人員對(duì)以上各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行嚴(yán)格﹑良好者經(jīng)查屬實(shí),給予興處分同對(duì)等之獎(jiǎng)勵(lì).

  三﹑管理員工要確按員工手冊(cè)規(guī)定項(xiàng)目管理,不可過當(dāng)或因員工不職或口出惡言而歐打員工(打人者開除).如有以上情節(jié),保安可登記姓名,肇事員工將加倍處分.

保安管理制度5

  一、著裝要整潔,且佩帶保安執(zhí)勤證。儀容、儀表得體、大方,不留長發(fā)、長胡須。精神狀態(tài)良好,站立規(guī)范。工作時(shí)嚴(yán)禁閑聊、打鬧。

  二、值勤期間,要遵守和執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序,認(rèn)真履行工作職責(zé)。

  三、使用文明用語(如:您好、請(qǐng)問、謝謝、對(duì)不起等),文明值勤、禮貌待人。接待來訪人員時(shí),要熱情、主動(dòng);對(duì)待師生,要象家人一般。

  四、準(zhǔn)時(shí)上崗,不得遲到與早退。

  五、認(rèn)真做好交接班工作,并進(jìn)行記載。

  六、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),嚴(yán)格遵守保安“七條禁令”,廉潔奉公、秉公值勤,嚴(yán)禁徇私舞弊。

  七、堅(jiān)持鍛煉,保持健康的體魄;堅(jiān)持長期防火、防盜制度。如在執(zhí)行任務(wù)中,遇到違法、犯罪分子作案,要積極抓獲,并扭送至公安機(jī)關(guān),但不得濫用私刑。

  八、認(rèn)真做好24小時(shí)巡查工作,每小時(shí)全面巡視校園一次,并及時(shí)記載,如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。為確保安全,夜間巡邏時(shí),兩名保安應(yīng)相伴而行,并嚴(yán)禁睡覺。

  九、密切關(guān)注出入校門的人員與車輛,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度。攜帶物品出門須有主管領(lǐng)導(dǎo)的`批示,方可放行。

  十、做好來信的收發(fā),保管,遞交工作。

  十一、協(xié)助行政值日人員,做好校車管理工作。

  十二、除了做好本職工作以外,要服從學(xué)校安排的其它突擊性任務(wù)。

保安管理制度6

  為加強(qiáng)學(xué)校保安員管理,明確保安員崗位職責(zé),規(guī)范保安員日常工作,特制定本制度。

  一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守,遵紀(jì)守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務(wù)。

  二、學(xué)校保安員堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。

  三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材,愛護(hù)學(xué)校公物。

  四、學(xué)校保安員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生,服從管理。

  五、學(xué)校保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護(hù)學(xué)校師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實(shí)安全防范措施,維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時(shí)向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,防止各種意外發(fā)生。

  六、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到,不早退,認(rèn)真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。

  七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會(huì)客或辦私事。

  八、學(xué)校保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。

  九、對(duì)車輛的管理:

  (1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認(rèn)真做好登記。

  (2)正常上課期間對(duì)外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人,經(jīng)允許后先登記再請(qǐng)其進(jìn)入;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員,必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校;如遇上級(jí)主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時(shí)報(bào)告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來訪人員進(jìn)校,指揮其車輛按要求停放。

  (3)其它無關(guān)人員及車輛一律不許進(jìn)入學(xué)校。進(jìn)入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放,嚴(yán)禁其車輛亂停;出入學(xué)校的外來車輛(特別是貨車)要嚴(yán)格檢查,出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可放行。

  十、被訪人不在學(xué)校,要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。

  十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請(qǐng)假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。

  十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的'搬運(yùn)、張貼等工作。

  十三、保安人員有事,必須請(qǐng)假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請(qǐng)假后不按時(shí)歸隊(duì)的做曠工處理,累計(jì)警告三次以上者做自動(dòng)離隊(duì)處理。

  十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo),或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的,直接開除出校。

保安管理制度7

  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)保安員的管理提高保安服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)保安工作的健康發(fā)展結(jié)合我公司的實(shí)際情況制定本規(guī)定。

  第二條保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù)維護(hù)公司的治安秩序預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)維護(hù)一方平安。

  第三條保安員不能行使國家行政、司法部門的職權(quán)不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。

  第四條保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督在其指導(dǎo)下開展工作對(duì)保安員負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。

  第二章保安員的權(quán)利和義務(wù)

  第五條保安員依法享有下列權(quán)利

  1、保安員按照合同依法維護(hù)公司治安秩序和保護(hù)員工生命、公司財(cái)產(chǎn)的安全任何部門和個(gè)人不得干擾和阻撓。

  2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí)保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的`防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi)但應(yīng)以制服對(duì)方為限。

  3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。

  第六條保安人員必須履行下列義務(wù)

  1、遵守法律、法規(guī)、政策維護(hù)學(xué)校的治安秩序保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。

  2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé)嚴(yán)格履行保安職責(zé)。

  3、服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤嚴(yán)格依法辦事不得徇私舞弊貪贓枉法包庇縱容壞人不得濫用職權(quán)。

  4、保護(hù)執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)秩序協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。

  5、法律規(guī)定的其它義務(wù)。

  第三章管理與監(jiān)督

  第七條管理工作既是行政工作又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練日常生活的各個(gè)方面是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)

  部門領(lǐng)導(dǎo)和分管科長必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo)提高認(rèn)識(shí)切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程。

  第八條堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求賞罰分明保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)防止事故鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

  第九條認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺悟堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策嚴(yán)守國家法律、法令認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則增強(qiáng)法制觀念大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

  第十條教育所屬保安人員認(rèn)真熟記和履行職責(zé)精通本職業(yè)務(wù)。班長要熟悉所屬人員的基本情況掌握其思想動(dòng)態(tài)嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。

  第十一條搞好批評(píng)教育定期進(jìn)行作風(fēng)整頓堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合理論聯(lián)系實(shí)際把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼點(diǎn)滴入手常抓不懈。使保安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃

  一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。

  第四章職業(yè)紀(jì)律

  1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

  2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

  3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

  4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。

  5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

  6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

  7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

  8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

  9、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

  10、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

  11、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

  12、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。

保安管理制度8

  1、門衛(wèi)值班人員本著“對(duì)幼兒園負(fù)責(zé),安全至上,以人為本,受師生監(jiān)督”的原則,文明上崗,嚴(yán)格值勤。上崗時(shí)必須統(tǒng)一穿著保安服,姿態(tài)端正。

  2、門衛(wèi)工作實(shí)行每天24小時(shí)值班制度,值勤人員不得擅自離崗,保管好值班室內(nèi)的設(shè)施和值勤物品。嚴(yán)禁無關(guān)人員在值班室逗留、閑談、不得存放無關(guān)物品,嚴(yán)禁在值班室內(nèi)吸煙、喝酒。

  3、接收保管好報(bào)紙、信件。做好郵件、包裹、匯款單的接收、登記、核對(duì)發(fā)放工作。交接班時(shí)要認(rèn)真填寫交接班記錄。做好“交清、接明”。

  4、門衛(wèi)值勤人員必須及時(shí)對(duì)幼兒園大門前違章停放的車輛、攤販、圍堵幼兒園大門的人員進(jìn)行疏散清理。勸阻不聽的.,及時(shí)報(bào)警。保持門崗區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生整潔、道路暢通。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)安全管理制度。對(duì)出入園門的外單位人員、車輛、物質(zhì)進(jìn)行詢查,經(jīng)本單位接待人員同意后,按規(guī)定填寫會(huì)客單,方能進(jìn)入指定的會(huì)客區(qū)等待接待人員的會(huì)見,無特殊情況,外單位人員不得進(jìn)入教學(xué)區(qū)(學(xué)校召開家長會(huì)除外),車輛按規(guī)定停放。離園時(shí)交回由接待人員簽字的會(huì)客單,外出物質(zhì)必須有相關(guān)人員簽發(fā)的出門條,經(jīng)對(duì)物品、數(shù)量核實(shí)無誤后,方可離園。特殊情況由幼兒園當(dāng)天的值班領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后才能出門,并做好記錄。

  6、嚴(yán)禁與幼兒園無關(guān)的易燃、易爆、有毒、管制刀具以及危害師生人身安全的物品進(jìn)入校園,門衛(wèi)值班室不得代為保管以上物品。嚴(yán)禁任何人以任何理由帶寵物進(jìn)校。

  7、幼兒在園上課、活動(dòng)期間外出,必須有家長或教師陪同。

  8、節(jié)假日沒有幼兒園安排活動(dòng)的,幼兒不準(zhǔn)進(jìn)校。

  9、本制度實(shí)行過錯(cuò)追究制,違反上述規(guī)定者,幼兒園將酌情給予處罰,因?yàn)^職和不作為造成惡果的由公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任,同時(shí)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

保安管理制度9

  保安部的主要職能是負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機(jī)關(guān)治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責(zé)和社會(huì)治安防范責(zé)任條例的有關(guān)規(guī)定,主要包括商場(chǎng)保衛(wèi)、商場(chǎng)內(nèi)部治安秩序管理、商場(chǎng)內(nèi)部違法犯罪案件的查處、商場(chǎng)事故的預(yù)防和查處、商場(chǎng)消防管理、商場(chǎng)安全監(jiān)控室的管理六個(gè)方面。

  一.商場(chǎng)保衛(wèi)

  商場(chǎng)保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對(duì)內(nèi)部的重要目標(biāo)、場(chǎng)所、出入口進(jìn)行守護(hù)或巡邏,以維護(hù)公共秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專門工作。

  商場(chǎng)保衛(wèi)的范圍,主要在商場(chǎng)內(nèi)部及商場(chǎng)周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標(biāo)通常有商場(chǎng)的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場(chǎng)、商業(yè)、娛樂場(chǎng)所等。

  商場(chǎng)保衛(wèi)的主要特點(diǎn)是公開性、預(yù)防性和服務(wù)性。商場(chǎng)保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)志,以公開的身份進(jìn)行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進(jìn)出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象。商場(chǎng)保衛(wèi)的最大特點(diǎn),是既要保衛(wèi)商場(chǎng)安全,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。

  商場(chǎng)的保衛(wèi)工作分為定點(diǎn)保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點(diǎn)保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi)、停車場(chǎng)及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的'路線應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)商場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時(shí)報(bào)告保安部或其他有關(guān)部門。

  二.商場(chǎng)內(nèi)部治安秩序管理

  商場(chǎng)的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部的公共秩序進(jìn)行管理,以保護(hù)客戶、員工和商場(chǎng)的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

  商場(chǎng)內(nèi)部治安秩序管理還包括商場(chǎng)內(nèi)危險(xiǎn)物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、商場(chǎng)內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和商場(chǎng)內(nèi)治安動(dòng)態(tài)信息的收集和處置。

  三.商場(chǎng)內(nèi)部違法犯罪案件的查處

  保安部負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見,報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)審批。作為公安機(jī)關(guān)的基層組織,保安部還應(yīng)完成公安和安全機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。

  保安部在查處商場(chǎng)內(nèi)部違法犯罪案件的職責(zé)權(quán)限為:

  (一)負(fù)責(zé)刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫'治安案件處理報(bào)告表',并

  提出處理意見,連同案件全部材料,報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)審批;

  (二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;

  (三)查處商場(chǎng)內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)害事故;

  (四)查處商場(chǎng)內(nèi)部的非正常死亡事件。

  四.商場(chǎng)事故的預(yù)防和查處

  事故指意外的損失或?yàn)?zāi)禍。商場(chǎng)事故,主要是指在商場(chǎng)內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損 失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍.

  事故具有兩個(gè)顯著特征:① 造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果

  較為嚴(yán)重,未造成后果的不算事故。② 事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想,一般都

  是意外發(fā)生的。

  保安部在預(yù)防和追查事故中的職責(zé):

  (一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度。開展安全檢查,進(jìn)行安全教育,防止各類事故的發(fā)生。

  (二)協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災(zāi)害事故,屬責(zé)任事故的由有關(guān)部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負(fù)責(zé)追查處理。

  (三)負(fù)責(zé)追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。

  (四)在商場(chǎng)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加自然災(zāi)害事故的搶險(xiǎn)救災(zāi),維護(hù)秩序,及時(shí)打擊和處理乘機(jī)作亂的違法犯罪分子。

  五.商場(chǎng)消防管理

  保安部在消防管理機(jī)關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,認(rèn)真貫徹'預(yù)防為主'的工作原則,具體做好商場(chǎng)火情、火警、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火安全管理工作。

  (一)保安部門應(yīng)系統(tǒng)計(jì)劃商場(chǎng)的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門的有關(guān)'軟、硬'件設(shè)施要求,認(rèn)真加以逐項(xiàng)落實(shí),對(duì)重要的給水系統(tǒng)(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)(如:煙感、溫感等)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅(jiān)持定時(shí)定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實(shí)用完好有效的狀態(tài)。

  (二)按照消防安全管理制度的一切要求,認(rèn)真制定、不斷完善、健全商場(chǎng)內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備、器材的落實(shí)情況,定期檢查商場(chǎng)及各部門執(zhí)行落實(shí)情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)予以改進(jìn),對(duì)有關(guān)部門在消防管理工作中存在的問題,隱患、漏洞應(yīng)發(fā)給安全防范整改通知書,責(zé)成進(jìn)行改進(jìn)并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查,直至落實(shí)為止。

  (三)健全商場(chǎng)消防組織機(jī)構(gòu),明確專門管理人員,認(rèn)真開展對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識(shí)的教育。及時(shí)記錄消防活動(dòng)的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災(zāi)發(fā)生的情況并設(shè)有商場(chǎng)要害部門、消防設(shè)施、器材等位置的商場(chǎng)平面圖,對(duì)商場(chǎng)的所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材都應(yīng)逐個(gè)登記、存檔。

  (四)對(duì)外來施工單位進(jìn)行工程動(dòng)火施工的申請(qǐng),要嚴(yán)格三級(jí)審批制度,按動(dòng)火作業(yè)安全管理規(guī)定,認(rèn)真審核,逐級(jí)報(bào)批并在動(dòng)火作業(yè)期間加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的檢查管理,同時(shí)對(duì)外來施工人員加強(qiáng)防火、動(dòng)火方面的安全宣傳,以保證安全。

  六.商場(chǎng)安全監(jiān)控室的管理

  目前高檔商場(chǎng)的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng)、時(shí)鐘和其他控制系統(tǒng)等5個(gè)系統(tǒng)并聯(lián)組成。商場(chǎng)安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施,可以有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動(dòng)和災(zāi)害事件的發(fā)生,對(duì)突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng)。

  保安部在加強(qiáng)安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務(wù)是:

  (一)提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;

  (二)組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;

  (三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責(zé)任制度。

  一、按規(guī)定著裝,保持個(gè)人衛(wèi)生整潔,若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元,第二次罰款50元。

  二、注意儀容儀表,不尉長發(fā)和奇異的發(fā)型,以及蓄胡須、留長指甲,第一次批評(píng)教育,自覺修剪整理并罰款20元,第二次罰款50元。

  三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗,必須穿黑皮鞋,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。

  四、不準(zhǔn)戴戒指、項(xiàng)鏈等飾品,上崗期間不允許佩戴呼機(jī)、手機(jī)、鑰匙串等第一次罰款20元,第二次罰款50元。

  五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。

  六、著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜,不允許挽袖子、挽褲腿,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。

保安管理制度10

  保安人員管理制度提要:愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備,熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作;

  1.保安員紀(jì)律

  1.1愛崗敬業(yè),服從命令聽從指揮,遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,文明服務(wù)禮貌待人,積極主動(dòng)、勇敢無畏、堅(jiān)守崗位、提高警惕;

  1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗;

  1.3愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備,熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項(xiàng)突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;

  1.4認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作;

  1.5嚴(yán)格按交接班制度,不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。

  2.保安人員請(qǐng)銷假制度

  2.1嚴(yán)格實(shí)行《員工手冊(cè)》相關(guān)管理規(guī)定。

  2.2臨時(shí)請(qǐng)假不超過3小時(shí)由保安隊(duì)長批準(zhǔn),不超過8小時(shí)由保安部經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個(gè)月向公司提出申請(qǐng)。

  2.4請(qǐng)假人員必須按規(guī)定時(shí)間銷假,不準(zhǔn)代銷與不銷。

  2.5臨時(shí)外出時(shí),實(shí)行雙人制,不得私自外出。

  2.6外出或休假期間請(qǐng)假人員應(yīng)注意確保自身安全。

  3.宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度

  3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

  3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

  3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。

  3.5室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品。

  3.6室內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊(duì)員休息。

  3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。

  3.8室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串,不準(zhǔn)留客人住宿或讓無關(guān)人員進(jìn)入宿舍。

  3.9宿舍門鑰匙由各班長管理,未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。

  4.勤務(wù)交接登記制度

  4.1必須按時(shí)接崗,不準(zhǔn)誤崗、脫崗;

  4.2每班崗必須提前半小時(shí)叫崗,督促接班人員,整理服裝備勤;

  4.3接崗時(shí)做好交接,是否有通知及上級(jí)的代辦事項(xiàng)等,警戒區(qū)域內(nèi)是否正常;

  4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進(jìn)行交接,交接時(shí)注意觀察當(dāng)班設(shè)備是否正常完好;

  4.5領(lǐng)班必須認(rèn)真填寫交接記錄,并詳細(xì)記錄本班警員執(zhí)勤情況;

  4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報(bào)保安主管。

  4.7就寢時(shí)間:每晚22點(diǎn)之前下崗所有隊(duì)員必須熄燈就寢。

  5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案

  5.1備勤制度

  5.1.1工作日期間控制警員外出及休假,并保證備勤率在50%以上。

  5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間,所有人員嚴(yán)禁外出,停止休假,保證備勤率在80%。

  5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。

  5.2節(jié)假日應(yīng)急制度

  5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進(jìn)行節(jié)日動(dòng)員。

  5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識(shí)。

  5.2.3保安部負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行徹底安全檢查,找出不安全隱患及時(shí)采取解決方法,做到防患于未燃。

  5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域,保安領(lǐng)班須不間斷地查崗,夜間須輪流在門衛(wèi)值班,并不間斷查崗。

  5.2.5組織緊急集合及消防演練。

  5.2.6加強(qiáng)請(qǐng)銷假制度,保證備勤率在80%。

  5.2.7加強(qiáng)區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機(jī)、民工的'管理,嚴(yán)格檢查出入證件及出門條,控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動(dòng)。

  5.2.8密切注意警員思想動(dòng)態(tài),控制警員流動(dòng)、保證內(nèi)部穩(wěn)定。

  5.3緊急集合演練方案

  5.3.1緊急集合的目的

  加強(qiáng)紀(jì)律性和警惕性,鍛練突發(fā)事件的處理能力。

  5.3.2要求

  A.每名隊(duì)員在接到緊急集合的命令時(shí),必須迅速到達(dá)集合地點(diǎn);

  B.集合過程中不得大聲喧嘩;

  C.各宿舍安排值班人員;

  D.每月緊急集合演練一次。

  5.3.3演練流程

  A.主管通知各宿舍領(lǐng)班,緊急集合的準(zhǔn)確地點(diǎn);

  B.由主管掌握到達(dá)緊急集合地點(diǎn)的時(shí)間;

  C.控制社區(qū)、大門等交通要道;

  D.各領(lǐng)班集合、整理隊(duì)伍;

  E.主管對(duì)緊急集合進(jìn)行講評(píng);

  F.將隊(duì)伍帶回。

  6.巡邏檢查制度

  6.1保安隊(duì)負(fù)責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負(fù)責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時(shí)不間斷巡視工作。

  6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進(jìn)行巡視,使用巡更器進(jìn)行確認(rèn)。

  6.3每班下崗時(shí)應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫完整。

  6.4白班于每日21:00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù),次日6:00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21:00后將巡更器從中控室領(lǐng)出,次日6:00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。

  6.5巡視保安員接到門崗?fù)ㄖ型鈦砣藛T、車輛進(jìn)入時(shí),應(yīng)對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)。

  6.6在巡視中,遇住戶應(yīng)面帶笑容主動(dòng)問好。遇有住戶車輛經(jīng)過時(shí),應(yīng)主動(dòng)禮讓并行軍禮。

  6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動(dòng)上前詢問是否需要提供幫助,并將其護(hù)送至門口。

  6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險(xiǎn)區(qū)域玩耍時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。

  6.9遇有住戶反映問題應(yīng)認(rèn)真記錄并將情況通知客服部。

  6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應(yīng)及時(shí)勸離公寓。

  6.11對(duì)單元外施工堆料、車輛停放進(jìn)行檢查。

  6.12戶內(nèi)發(fā)生報(bào)警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報(bào)警處理程序》。

保安管理制度11

  一、基本要求

  1.上班期間必須穿著制服,嚴(yán)格做好個(gè)人衛(wèi)生,不蓄發(fā)、不蓄胡,時(shí)刻保持良好形象。

  2.上班期間對(duì)待師生、家長、來賓要熱情有禮,耐心解答家長、來客提出的問題,及時(shí)反饋家長、來客提出的意見和建議。

  3.熟悉本園教師的基本情況,包括姓名、所帶班級(jí)、相貌特征及教師常規(guī)出入本園時(shí)間等,熟悉本園各大小設(shè)施等情況。

  4.必須掌握打卡機(jī)、門禁系統(tǒng)、音響設(shè)施、視頻監(jiān)控設(shè)施的使用方法。

  5.要與社區(qū)保安員及轄區(qū)民警保持密切聯(lián)系,要熟悉園領(lǐng)導(dǎo)電話,公安報(bào)警電話。緊急狀況下能快速反應(yīng),及時(shí)報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo),并向派出所請(qǐng)求支援。 派出所報(bào)警電話:110

  6.要認(rèn)真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《視頻觀察記錄》等表格,要求字跡清楚,項(xiàng)目內(nèi)容全面準(zhǔn)確。

  7.對(duì)待工作要有高度的責(zé)任感,認(rèn)真做好園領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守規(guī)章制度,遵守基本的職業(yè)道德,將師生安全和園產(chǎn)安全擺在首位。

  二、主要崗位職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,做到定崗定時(shí)執(zhí)勤,不遲到早退,在執(zhí)勤中,不得擅自離開崗位,不得做與工作無關(guān)的'事,保證校園二十四小時(shí)全天候值班。

  2 .認(rèn)真落實(shí)防火、防盜措施,維護(hù)校園治安秩序。如遇匪情、火災(zāi)、報(bào)警等突發(fā)事件,第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)要堅(jiān)守崗位,把好大門關(guān),協(xié)同其他保安員共同作戰(zhàn)。

  3.來園離園時(shí)間開放大門通行,到校園門口協(xié)助接送幼兒;正常教學(xué)時(shí)間段關(guān)閉大門,嚴(yán)禁離崗時(shí)不鎖大門。

  4.本園家長需憑幼兒園發(fā)放的接送卡接送幼兒,未帶接送卡的家長需填寫接送記錄,嚴(yán)禁無卡不填記錄的陌生人接送幼兒。

  5.值班期間負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督教職工打卡情況;接聽值班電話并做好記錄;郵件、報(bào)紙、雜志的收發(fā)工作。

  6.保持保安室整潔;保持操場(chǎng)、門面、大樓外觀整潔,及時(shí)清掃垃圾和落葉,保持美觀(包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的擺放)

  7.對(duì)進(jìn)出幼兒園的物品需進(jìn)行檢查。

  三、來訪登記制度

  1.周一至周五8:30-18:00,除本園教職工與幼兒外之任何人(包括家長),均不得在任何時(shí)段進(jìn)入幼兒園。

  2.對(duì)外來人員(教職員工的客人、領(lǐng)導(dǎo)、親友,各類訪客、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證件(認(rèn)真核對(duì)證件和持有人是否相符)、問清楚所訪問師生的姓名或辦公室等,經(jīng)電話確認(rèn)后,由被訪問聯(lián)系人到值班室簽字確認(rèn),方可一同進(jìn)入,或由保安員保安引領(lǐng)來訪者到相應(yīng)工作聯(lián)系人處。

  3.工作時(shí)間內(nèi)家長送來幼兒園日常用品,做好登記并準(zhǔn)確送至所在班級(jí)請(qǐng)老師簽收,或通知幼兒所在班級(jí)教師下樓領(lǐng)取、簽收。

  4.對(duì)于不在正常時(shí)間段接幼兒需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴(yán)防孩子走失。

  5.對(duì)待來訪者應(yīng)禮貌待人,使用普通話交談,具體要求見《來訪人員接待制度》

  四、安全巡查制度

  1.教學(xué)時(shí)間段經(jīng)常巡查校園各樓層情況,上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應(yīng)在保安室辦公。

  2.夜間1:00及4:00巡查兩次,重點(diǎn)檢查教室及辦公室財(cái)產(chǎn)、消防設(shè)施、水電開關(guān)等安全情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處置并向園領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,做好檢查記錄。小憩應(yīng)建立在按時(shí)完成巡邏任務(wù)的前提下,聽到監(jiān)控器報(bào)警,應(yīng)及時(shí)查看。

  3.門崗、保安員應(yīng)協(xié)助夜間對(duì)各教室門、窗、水、電的安全抽查工作,并做好記錄。

  4.全天24小時(shí)開放視頻監(jiān)控系統(tǒng),如有異常因及時(shí)通知園領(lǐng)導(dǎo)。

  5.根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,節(jié)假日所有校園場(chǎng)所不對(duì)外開放,遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年,要及時(shí)清理出校園,并進(jìn)行登記、教育。

  6.密切關(guān)注夜間天氣變化,樹立防風(fēng)、防雨、防雷的安全防范意識(shí)。 獎(jiǎng)罰明細(xì)見保安考核表.

保安管理制度12

  為了保障公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全,特制定本管理制度。

  第一條 必須嚴(yán)格遵守公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。

  第二條 為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。

  第三條 保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿的精神執(zhí)勤。

  第四條 員工下班后,保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫等的電源及門、窗關(guān)閉情況,切實(shí)做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)等工作。

  第五條 保安夜間值班要高度戒備,做到每小時(shí)至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。

  第六條 外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意,不得進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。

  第七條 保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng),對(duì)來賓、來訪人員要文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo)。

  第八條 值勤保安不得以任何理由粗暴對(duì)待客戶,尤其時(shí)對(duì)夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。

  第九條 來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。

  第十條 政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓(外國客商),由總經(jīng)理陪同時(shí),不必辦理入廠手續(xù),單保安須登記進(jìn)廠人數(shù)和時(shí)間。貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時(shí)間。公司其他人員陪來客進(jìn)廠前,須先到門衛(wèi)室登記對(duì)方身份和事由。出廠時(shí),也須注明訪客離廠時(shí)間。

  第十一條 嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來公司會(huì)面,有特殊情況者,保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。

  第十二條 非本公司車輛入廠,車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠,車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

  第十三條 貨運(yùn)車輛進(jìn)出廠區(qū)時(shí),需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行,并通知倉庫保管部門。

  第十四條 保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門備查。

  第十五條 外來人員未遵守公司進(jìn)出廠區(qū)規(guī)定的,保安有權(quán)拒絕其入廠。

  第十六條 保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

  第十七條 本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。

  第十八條 本制度自頒布之日起施行。

保安管理制度13

  XX辦事處機(jī)關(guān)大院門衛(wèi)管理制度 為加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)工作人員的管理,規(guī)范行為,明確職責(zé),根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合XX辦事處實(shí)際,特制定本制度。

  一、工作守則

  1、做到堅(jiān)守崗位,文明服務(wù),不得擅離職守,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù),樹立高度的`組織紀(jì)律觀念。

  2、上崗時(shí)注意形象,統(tǒng)一穿著工作服,儀表端莊,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,不干與工作無關(guān)的事,不隨便會(huì)客、聊天,不擅自把無關(guān)人員帶進(jìn)機(jī)關(guān),嚴(yán)禁在門衛(wèi)室內(nèi)進(jìn)行上網(wǎng)、玩電腦游戲等娛樂活動(dòng)。

  3、全天24小時(shí)守衛(wèi),遵守考勤制度,做到無遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請(qǐng)假必須提前報(bào)告XX政務(wù)辦,經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開,不得擅離崗位。

  4、值班室電話非工作原因原則上不能使用,以確保線路暢通。

  二、崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)大院內(nèi)的一切安全保衛(wèi)工作,忠于職責(zé),勤巡勤查。防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)院內(nèi);對(duì)陌生人員或可疑人員要詢問,發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺,對(duì)可疑情況要及時(shí)報(bào)告。

  2、嚴(yán)防閑雜人員進(jìn)入大院推銷業(yè)務(wù)、亂竄或作案,維護(hù)機(jī)關(guān)大院內(nèi)治安和正常的辦公秩序。

  3、加強(qiáng)防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容, 隨時(shí)巡查機(jī)關(guān)大院防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫好巡查日志。每天要對(duì)辦公樓進(jìn)行全面檢查,查看各辦公室和大堂的門窗、電

  器是否關(guān)好,如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的,要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系,夜間要定時(shí)巡視機(jī)關(guān)大院。

  4、嚴(yán)守大門,大門在辦公時(shí)間(7:30-18:00)要求電動(dòng)閘門全閉,小門打開,非辦公時(shí)間(18:00-7:30)要求電動(dòng)閘門及小門全閉。信訪樓側(cè)門要求在辦公時(shí)間(7:30-17:30)敞開,非辦公時(shí)間關(guān)閉。

  5、熟悉XX辦事處機(jī)關(guān)人員、車輛等基本情況。在辦公時(shí)間要求對(duì)外單位及辦事群眾車輛和人員實(shí)行停車問詢制度,要求每輛外單位及辦事群眾車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)大院前停車,并由值班門衛(wèi)詢問其進(jìn)入機(jī)關(guān)大院原因;另外,對(duì)于XX辦事處機(jī)關(guān)工作人員車輛,出入大門必須降低玻璃窗,表明機(jī)關(guān)工作人員身份,慢行進(jìn)出機(jī)關(guān)大門。在非辦公時(shí)間及公休日,原則上禁止非機(jī)關(guān)大院單位及個(gè)人車輛在院內(nèi)停放,如有特殊情況另行處理,但必須到門衛(wèi)進(jìn)行出入登記,不登記車輛一律禁止進(jìn)入。每月將登記表報(bào)政務(wù)辦歸檔。

  6、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子,應(yīng)想方設(shè)法擒獲;如遇治安或刑事案件,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并立即報(bào)警和向政務(wù)辦報(bào)告。巡查中發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)公物損壞時(shí),要及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員檢修。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)迅速報(bào)警,并盡力組織撲救。

  三、違規(guī)責(zé)任

  門衛(wèi)人員對(duì)機(jī)關(guān)院內(nèi)安全負(fù)有直接責(zé)任,必須確保機(jī)關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問題,要追究有關(guān)人員責(zé)任。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失(盜)竊等安全保衛(wèi)問題,將視情節(jié)輕重給予處分。

保安管理制度14

  第一條 保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)內(nèi)務(wù)設(shè)置(主要指值班室、宿舍內(nèi)務(wù))應(yīng)當(dāng)利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛(wèi)生要求。

  第二條值班室、宿舍內(nèi)只準(zhǔn)張貼(懸掛)公司統(tǒng)一的崗位職責(zé)、工作程序、常用規(guī)范、值(排)表等文件,張貼(懸掛)必須整齊劃一。

  第三條 值班室內(nèi)務(wù)

  1、值班桌面必須保持干凈、整齊,不得放置與工作無關(guān)的物品。

  2、值班桌抽屜內(nèi)必須保持干凈、整齊,物品放置有序。

  3、文件柜內(nèi)物品必須保持干凈、整齊。

  4、值班室內(nèi)地面、窗戶、門等必須保持干凈、無積塵、無污跡,交班人員必須在交班前徹底清潔值班室衛(wèi)生。

  第四條宿舍內(nèi)務(wù)

  1、地面干凈、無積塵、無污跡。

  2、床鋪上被子、枕頭和床鋪下鞋子擺放統(tǒng)一、整齊。床鋪下需要擺放其他物品的,也應(yīng)按照整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn),分類統(tǒng)一擺放。零散物品應(yīng)統(tǒng)一放置到整理盒內(nèi),分類擺放整齊。

  3、床頭柜、衣柜、書桌等物品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),擺放整齊。

  4、墻體、窗戶保持干凈、無污跡。

  5、建立宿舍每日衛(wèi)生值班制度。保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)長應(yīng)安排宿舍內(nèi)成員輪流值班,將每日宿舍衛(wèi)生責(zé)任到人,并設(shè)立值班記錄。

  6、建立宿舍每月大掃除制度。保安(護(hù)衛(wèi))隊(duì)長應(yīng)安排每月不少于一次全體保安(護(hù)衛(wèi))參加的`衛(wèi)生大掃除(當(dāng)班人員除外)。

  第五條各管理中心(處)應(yīng)將值班室內(nèi)務(wù)和宿舍內(nèi)務(wù)檢查列入保安(護(hù)衛(wèi))員的月度考核。

保安管理制度15

  一、保安員條件

  1、政治可靠,身體健康,責(zé)任心強(qiáng),敢于堅(jiān)持原則,熱愛保安工作。

  2、具備基本的法律知識(shí),遵紀(jì)守法,服從命令。

  二、職責(zé)

  1、文明執(zhí)勤,禮貌待客,樹立“信譽(yù)第一,顧客至上”的思想,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、保安員上崗必須按規(guī)定著裝,佩戴全部標(biāo)志和裝備器械,精神飽滿,衣著整潔,形象莊重,姿態(tài)良好。

  3、值勤期間,保安員要隨時(shí)準(zhǔn)備處理各類突發(fā)情況。

  4、保安員自身要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,而且對(duì)違反規(guī)定的人不徇私情,照章辦事,及時(shí)上報(bào)。

  5、保安員有責(zé)任在出現(xiàn)緊急情況時(shí)采取果斷措施,并及時(shí)上報(bào)。

  6、保安員在巡邏時(shí),必須隨時(shí)檢查所有的門窗、出入口、院墻、停車場(chǎng)、建筑物等地方的安全設(shè)施。

  三、工作秩序

  1、保安員值勤期間發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即報(bào)告公司及相關(guān)業(yè)務(wù)單位主管領(lǐng)導(dǎo)。

  2、如遇各類事故現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)立即采取保護(hù)措施并及時(shí)報(bào)告上級(jí),無特殊情況不得擅自處理或離開。

  3、對(duì)各類事件要按照“七何要素”(即何時(shí)、何地、何因、何事、何人、何后果、何處理),做出完整、詳細(xì)的`記錄。

  4、每班交接班應(yīng)確認(rèn)使用設(shè)備器械及其它完好后,認(rèn)真做好交接班記錄,如有損壞應(yīng)立即上報(bào)。

  四、違紀(jì)處分

  1、警告:凡有下列行為之一給予警告處分。

 。1)遲到、早退不超過一小時(shí)(含一小時(shí))。

 。2)工作時(shí)間未經(jīng)隊(duì)長批準(zhǔn),私用電話、聊天、開玩笑、辦私事。

 。3)不文明值勤,服務(wù)不周到,索要禮物,罵人。

  (4)擅自調(diào)換班次或串崗。

  (5)值勤中擅自脫崗不超過二十分鐘(含二十分鐘)。

 。6)在崗時(shí)儀表不整潔,姿態(tài)不端正,或不按規(guī)定佩戴標(biāo)志。

  (7)在崗時(shí)服裝破舊,經(jīng)指出后仍不更換。

  (8)立崗時(shí)吸煙、聊天,在崗時(shí)嬉鬧喧嘩、吃零食或做與工作無關(guān)的事。

 。9)固定崗超出規(guī)定活動(dòng)區(qū)域的。

 。10)不愛惜公司財(cái)產(chǎn),值班室和宿舍衛(wèi)生臟、亂、差。

 。11)無故不參加訓(xùn)練和例會(huì)。

 。12)擅自外出,未經(jīng)同意在外面過夜或帶朋友到宿舍過夜。

 。13)因本人原因造成客戶單位不滿意,經(jīng)調(diào)動(dòng)后仍無好轉(zhuǎn)。

 。14)其它被公司視為違紀(jì)的行為。

  2、記過:凡有下列行為之一的給予記過處分。

 。1)遲到超過一小時(shí)至四小時(shí)以內(nèi)(按曠工半日處理)。

 。2)遲到、早退三次以上(含三次)。

 。3)私自改動(dòng)班次、崗位。

 。4)值勤中擅自脫崗超過二十分鐘至一小時(shí)(含一小時(shí))。

 。5)值勤時(shí)打瞌睡。

 。6)不聽從隊(duì)長管理的,不認(rèn)真完成隊(duì)長交給的各項(xiàng)任務(wù)。

 。7)私自動(dòng)用客戶物品。

  (8)工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)私自會(huì)客。

  (9)遇有情況不及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)造成不良影響和后果的。

 。10)不按規(guī)定使用設(shè)備或造成非正常損壞的。

  (11)不寫工作交接日記和不辦理交接班手續(xù)。

  (12)不按公司的規(guī)章制度完成各項(xiàng)本職工作。

 。13)被警告處分三次及其以上者。

 。14)其它被認(rèn)為重度違紀(jì)的行為。

  3、辭退:凡遇下列行為之一,予以辭退。

 。1)無故礦工。

 。2)值勤中擅自脫崗超過一小時(shí)。

 。3)酗酒后上崗,在崗時(shí)睡覺。

 。4)不服從公司領(lǐng)導(dǎo)管理。

 。5)因工作失職而造成公共財(cái)產(chǎn)損失。

 。6)對(duì)客戶有粗野言行。

 。7)盜竊客戶和公司財(cái)物。

 。8)有毆打、恐嚇、危害同時(shí)行為或相互打斗。

 。9)利用職務(wù)之便,謀取個(gè)人私利。

 。10)被記過處分兩次及其以上者。

 。11)違反國家法律、法規(guī),被司法機(jī)關(guān)收審者。

  五、其它:

  按公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行。

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