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保潔員管理制度

時(shí)間:2023-07-11 13:02:08 制度 我要投稿

保潔員管理制度(精)

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,制度起到的作用越來(lái)越大,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的保潔員管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

保潔員管理制度(精)

保潔員管理制度1

  一、目的

  為規(guī)范公司保潔員工作流程,提高保潔員工作效率和質(zhì)量,保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,特結(jié)合公司實(shí)際,制定本制度。

  二、適用范圍

  公司所有保潔人員。

  三、工作任務(wù)

  確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護(hù),認(rèn)真做好工作職責(zé),以及完成臨時(shí)安排的衛(wèi)生清潔工作。

  四、工作職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司外廣場(chǎng)、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的清掃保潔。

  2、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。

  3、負(fù)責(zé)樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。

  4、負(fù)責(zé)各層衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

  5、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。

  6、負(fù)責(zé)會(huì)議室的清潔打掃。

  7、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的`清潔與保養(yǎng)工作。

  8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的盆栽和綠化灌溉及修剪。

  五、工作要求

  1、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,禮貌服務(wù)、禮貌待人,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  2、上崗時(shí)應(yīng)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,持續(xù)個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象。

  3、按要求高質(zhì)量完成工作,所有工作在安排后務(wù)必立即執(zhí)行。

  4、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  5、拾金不昧,拾到物品要立即上交或送還失主。

  6、注意節(jié)儉用水用電,杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。

  六、紀(jì)律要求

  1、遵守國(guó)家法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

  2、履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事。

  3、禮貌服務(wù),禮貌待人,服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的的奉獻(xiàn)精神。

  4、工作期間不準(zhǔn)脫崗、串崗,不得大聲喧嘩,影響其他員工的正常工作。

  5、不做有損公司形象的事,不私拿公物,私賣廢品。

  七、有以下情形者,視情節(jié)輕重,給予10—100元罰款;情節(jié)較為嚴(yán)重者予以清退:

  1、在工作期間做與工作無(wú)關(guān)的事情者。

  2、工作期間大聲喧嘩、嬉戲打鬧者。

  3、不服從管理、工作不認(rèn)真者。

  4、私拿公物、私賣廢品外出謀取私利者。

  5、丟失或使用不當(dāng)造成工具損壞者

  八、附則

  1、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

  2、本制度自印發(fā)之日起施行,原有關(guān)規(guī)定與本制度不一致的,以本制度為準(zhǔn)。

保潔員管理制度2

  一、目的:保證公司保潔工作的順利開展。

  二、適用范圍:本公司所有的保潔員

  三、職責(zé):所有保潔員都需遵守。

  四、相關(guān)文件:

  五、內(nèi)容:

  1.遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2.履行職責(zé),不做與本職無(wú)關(guān)的.事。

  3.遵守《員工請(qǐng)假制度》,按時(shí)上下班,不遲到早退,不曠工離崗。

  4.上班穿工作服,戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿。

  5.執(zhí)行《公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范》,文明服務(wù),禮貌待人。

  6.不做有損公司形象的事,不以任何形式私自接受業(yè)主或住戶的錢物。

  7.服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,互相幫助。

  8.愛護(hù)公物,不準(zhǔn)擅自享用公司物品,損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。

保潔員管理制度3

  一、保潔員崗位職責(zé):

  1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  二、保潔員工作區(qū)域:

  1、負(fù)責(zé)一樓(桃李源接待中心)、二、三樓辦公區(qū)的整體清掃保潔。

  2、負(fù)責(zé)辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

  3、負(fù)責(zé)一至三樓、樓梯通道的清掃保潔。

  三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):

 。ㄒ唬┮粯墙哟髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

  2、接待大廳內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印,無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

  3、接待大廳、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

  4、接待大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

  5、接待大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

  6、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ǘ┺k公室的`清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

  2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無(wú)手印無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。

  3、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。。(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

  3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

  4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

  5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲。

  每日噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。

  (四)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

  四、保潔員安全操作規(guī)程:

  (一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  (二)在超過(guò)2米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

 。ㄈ┰谇謇黹_、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。

  (五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。

 。┍嵢藛T應(yīng)注意自我保護(hù),工作時(shí)戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。

 。ㄆ撸⿷(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

  (八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。

  五、監(jiān)督、檢查辦法

  人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況考核,每次考核10個(gè)點(diǎn),檢查地點(diǎn)詳見附表1,抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

  本制度自20xx年2月8日起實(shí)行

保潔員管理制度4

  公司人事行政部負(fù)責(zé)清潔人員日常工作的調(diào)配、監(jiān)督、檢查等管理。為規(guī)范清潔工的工作流程,提高清潔工的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。

  一、清潔工崗位職責(zé):

  1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

  2、禮貌待人,注重個(gè)人儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,保質(zhì)保量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本區(qū)域清潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退、不曠工,上班時(shí)間不做私事,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、排放、漏水、損壞、故障等異,F(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)H藞?bào)告,并有義務(wù)監(jiān)控事態(tài)的發(fā)展或采取有效措施控制事態(tài)的發(fā)展。如有必要,取得進(jìn)展并協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失或人為損壞。不要將清潔工具和用品借給他人或帶回家使用。如果損壞或丟失的工具按價(jià)格賠償。

  8、發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)后,應(yīng)立即將物品移交或返還給業(yè)主。

  9、除了工作時(shí)間,你還可以在四樓的多功能廳休息。

  10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  二、清潔工工作區(qū):

  (1)固定區(qū):

  1、負(fù)責(zé)北辰方凱董事長(zhǎng)辦公室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)俱樂(lè)部總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室的清潔工作。

  2、負(fù)責(zé)辦公樓一層(集團(tuán)公司)、三、四層走廊的清潔工作。

  3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四層衛(wèi)生間的清潔工作。

  4、清潔四層會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

  5、負(fù)責(zé)南面一至五層、北面一至四層樓梯、通道的清潔。

 。2)臨時(shí)區(qū)域

  1、負(fù)責(zé)清潔五樓外部審計(jì)辦公室。

  2、負(fù)責(zé)總助理李福泉、總工程師秀敏川、總助理張涵辦公室的清潔工作。

  3、負(fù)責(zé)清潔三樓閑置的辦公室(4間)。

  4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面的清潔工作。

 。3)分工

  1、一、三樓清潔工負(fù)責(zé)北辰方凱總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待沙發(fā)、茶幾、接待處鮮花、榮譽(yù)證書柜、三樓走廊的臨時(shí)清潔和清潔,三樓衛(wèi)生間、三樓免費(fèi)辦公室(4個(gè)房間)、北側(cè)一至四樓以及一、三樓。

  2、四層保潔員職責(zé)范圍:集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四層走廊、四層衛(wèi)生間、南部一至五層、四層臨時(shí)保潔。

  3、清潔范圍:總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

  4、分工負(fù)責(zé)每月輪換制度的實(shí)施,輪換期間的連帶責(zé)任范圍仍為連帶責(zé)任。

  三、清潔工工作流程:

  上午:

  1、7:30和7:40清潔各自的領(lǐng)導(dǎo)辦公室

  2、7:40-7:50清潔四樓1、3走廊

  3、7:50和8:00清潔共同負(fù)責(zé)區(qū)域(會(huì)議室、接待室、多功能廳和垃圾處理)

  4、8:00-8:30清潔三樓和四樓的廁所

  5、8:30和9:00清潔南北兩側(cè)的'樓梯

  6、9:00-10:00清潔一、三、四層走廊

  7、10:00至11:00清潔三樓和四樓的廁所。

  正午

  1、13:00-14:00清潔一樓、三樓和四樓的走廊

  2、14:30-15:00清潔三樓和四樓的廁所

  3、15:00-16:00清潔南北兩側(cè)的樓梯。

  4、工作前清潔主管領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

  注:除定期定點(diǎn)清潔外,以上清潔數(shù)據(jù)應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)不合格的地方應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行清潔。

  四、清潔工工作標(biāo)準(zhǔn):

 。ㄒ唬┺k公室清潔標(biāo)準(zhǔn):

  1、每天至少擦拭一次桌子、椅子、電腦、電話、煙灰缸、地板、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、出版物架、沙發(fā)、咖啡桌等,確保無(wú)污垢、灰塵和水。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料應(yīng)擺放整齊,不得隨意閱讀。

  3、文件柜玻璃、窗框擦拭干凈、光亮,無(wú)指紋、灰塵、水漬,窗簾掛整齊。

  4、垃圾桶清潔無(wú)污染,垃圾及時(shí)清除,垃圾袋及時(shí)更換。

  5、辦公室花草應(yīng)定期澆水,花盆應(yīng)無(wú)雜物、灰塵和污漬。

  6、辦公室踢腳線每周至少擦拭一次,確保無(wú)污漬、灰塵和水漬。

  7、工作前清潔時(shí),檢查各辦公設(shè)施的電源是否關(guān)閉,最后關(guān)閉并鎖好門窗。

  8、9號(hào)辦公室窗戶玻璃、天花板和燈具應(yīng)定期清潔和擦拭;每月11日,遇節(jié)假日順延(董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)清理)。

 。ǘ┳呃、大廳清潔標(biāo)準(zhǔn):

  一層大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書柜、接待沙發(fā)、茶幾、前門玻璃每天至少擦拭一次。

保潔員管理制度5

  1、上班時(shí)間遲到早退10分鐘罰5元,早退遲到20分鐘罰10元,遲到早退超過(guò)30分鐘扣當(dāng)天工資,保潔員不請(qǐng)假無(wú)辜礦工的扣兩天工資(保潔員有事請(qǐng)假給保潔公司經(jīng)理寫請(qǐng)假條。少口信、打電話一律無(wú)效)。保潔員一個(gè)月內(nèi)連續(xù)遲到三次,礦工一次的給予辭退。

  2、保潔員在上班時(shí)間必須穿工作裝、佩戴胸卡,不穿工作裝罰5元,不佩戴胸卡罰5元。

  3、保潔員上班時(shí)間不得干私活,不得收拾廢品。違反一次扣10元。廢品一律不得在工作間過(guò)夜、堆積,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

  4、保潔員在工作期間嚴(yán)格按照操作規(guī)定,不得把衛(wèi)生間與病房拖把混用。混用者一次扣10元。

  5、打掃衛(wèi)生時(shí),拖把和抹布要保持干凈要用84消毒水進(jìn)行消毒,不消毒者扣10元。

  6、各病房門窗和走廊門窗一月擦拭一次,沒(méi)有按時(shí)擦的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。連續(xù)2月沒(méi)有擦的給予辭退。

  7、各樓痰盂、垃圾要及時(shí)清理,保持干凈。發(fā)現(xiàn)痰盂臟、滿垃圾桶長(zhǎng)時(shí)間不倒,沒(méi)有套衛(wèi)生袋的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

  8、各走廊及衛(wèi)生間、病房發(fā)現(xiàn)有蜘蛛網(wǎng)的'扣20元。

  9、發(fā)現(xiàn)樓梯扶手沒(méi)有擦,有痰痕發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

  10、上、下午地面必須各拖一次,少拖一次扣20元。

  11、因保潔員不及時(shí)清理造成下水道堵塞的,疏通一次扣保潔員10元,連續(xù)堵塞兩天的保潔員知情不報(bào)造成嚴(yán)重后果的扣50元。

  12、保潔員把醫(yī)院的財(cái)物、病人及病人家屬的物品偷盜拿回家的發(fā)現(xiàn)一次扣200元,情節(jié)嚴(yán)重交公安機(jī)關(guān)處理。

  13、保潔員之間發(fā)生吵架打架現(xiàn)象無(wú)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)一律扣20元。保潔員不得予病人家屬及護(hù)士發(fā)生爭(zhēng)吵違反一次扣50。

  14、保潔員上下班一律簽到,替簽一律無(wú)效,發(fā)現(xiàn)一次扣20元。

  15、地面臟扣10元病人及護(hù)士投訴扣20元。

保潔員管理制度6

  為了規(guī)范保潔人員的管理,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司環(huán)境清

  新、整潔,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責(zé)、工作守則、工作時(shí)間及值守地點(diǎn):

  1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的'對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:辦公區(qū)(辦公室、宿舍、休息室、活動(dòng)室、會(huì)議室、走廊、衛(wèi)生間、飲水間、窗戶、暖氣及暖氣管線等);前院;后院;牲畜養(yǎng)殖區(qū)。

  其中,辦公區(qū)應(yīng)每日清潔,其他區(qū)域應(yīng)保持整潔。

  2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從管理人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

 。.保潔員每天工作時(shí)間為:上午7:00―12:10下午14:20---18:00 。

  4.值守地點(diǎn):會(huì)客室。

  5.休息日為周六(待行政人員執(zhí)行正常休假后執(zhí)行)。

  二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:

  1.保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;

  穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;

  不穿拖鞋上崗。

  2.按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。

  3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用

  品(如電腦、電話等)。

  4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。如損壞公司辦公用品則按價(jià)賠償。

  5.按工作職責(zé)每日全面清掃。

  環(huán)境衛(wèi)生包括前院、后院及牲畜養(yǎng)殖區(qū)衛(wèi)生(彩鋼房洗漱間及旱廁)。室內(nèi)衛(wèi)生包括領(lǐng)導(dǎo)辦公室與宿舍、休息室、走廊、活動(dòng)室、會(huì)議室、飲水間、衛(wèi)生間;

  三、薪金獎(jiǎng)懲:薪金執(zhí)行集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)。每周進(jìn)行一次例行衛(wèi)生檢查,若三處以上衛(wèi)生不合格則視為衛(wèi)生不合格,進(jìn)行20至100處罰;如一個(gè)月內(nèi)兩次以上不合格則再處100元罰款。

  四、本制度最終解釋權(quán)在綜合部。

保潔員管理制度7

  為了規(guī)范公司保潔員管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間:

  1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號(hào)小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

  2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

  (3)保潔員每天工作時(shí)間為:上午8:00―11:30

  下午13:30-18:30

  (4)休息日為周六(每月休四天)。

  二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:

  (1)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的`飾物;不留長(zhǎng)指甲;不穿拖鞋上崗。

  (2)按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。

  3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

  4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫),5、6號(hào)小樓衛(wèi)生。

  x其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

  x前臺(tái)衛(wèi)生包括:前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。

  x走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

  x衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。

  x校內(nèi)5、6號(hào)小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。

  其他職位搜索有:商務(wù)代表銷售顧問(wèn)機(jī)修工崗位職責(zé)

保潔員管理制度8

  部門:經(jīng)營(yíng)部

  崗位:保潔員

  編制時(shí)間:

  直屬上司:會(huì)館管理員

  直屬部下:無(wú)

  一、任職條件(含培訓(xùn)要求):

  1、男女不限

  2、初中學(xué)歷以上

  3、能承受高強(qiáng)度的工作壓力,具備與他人團(tuán)結(jié)合作能力

  4、具有服務(wù)、保潔相關(guān)行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

  5、具有一定的表達(dá)溝通能力,性格開朗、樂(lè)觀,精力充沛

  二、職涯發(fā)展:

  通過(guò)學(xué)習(xí)掌握定時(shí)消殺程序,廣泛聽取客戶意見向上反饋匯報(bào),提出改進(jìn)方案。用會(huì)館內(nèi)勤的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、積極上進(jìn)。

  三、主要責(zé)權(quán):

  1、盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;

  2、因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意,如對(duì)上級(jí)做的決定有不同意見,應(yīng)先完成再進(jìn)行討論;

  3、對(duì)客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認(rèn)交還客人或在前臺(tái)登記;

  4、根據(jù)客流量多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;

  5、愛護(hù)保潔設(shè)備,定期保養(yǎng),即時(shí)維修,延長(zhǎng)使用壽命。

  6、積極參加小區(qū)衛(wèi)生突擊工作,如:道路積雨、積雪的.及時(shí)清掃突擊工作。

  7、向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。

  8、有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

  9、清潔時(shí),盡量回避客戶,對(duì)客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo)。

  10、制定每周、每月保潔重點(diǎn),按計(jì)劃執(zhí)行實(shí)施,合理使用保潔用品。

  四、工作目標(biāo):

  保證會(huì)館內(nèi)部、外部的日常保潔,最大限度的服務(wù)好顧客。

  五、組織關(guān)系:

  1、受會(huì)館內(nèi)勤指揮與監(jiān)督,并向其直接報(bào)告;

  2、以誠(chéng)懇、友善的態(tài)度和其他部門相關(guān)人員協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其有關(guān)部門工作所提的詢問(wèn)、質(zhì)疑,予以解答;

  3、與本會(huì)館其他工種協(xié)調(diào)合作,完成相關(guān)工作。

  總經(jīng)理主管副總部門經(jīng)理

保潔員管理制度9

  保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀;

  保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。

  洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢,做到經(jīng)常擦拭,保持表面光亮、整潔;

  墻面天花板衛(wèi)生,整潔美觀,無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;

  所有公共場(chǎng)所痰盂位置設(shè)置合理、數(shù)量充足、無(wú)外溢現(xiàn)象,表面干凈無(wú)污跡,做到每天擦洗痰盂兩遍;

  垃圾箱位置設(shè)置合理、數(shù)量充足,無(wú)外溢現(xiàn)象,表面干凈無(wú)污跡,每天清理兩次;

  一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;

  二、負(fù)責(zé)辦公區(qū)過(guò)道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃,保持所有公共場(chǎng)所的'衛(wèi)生整潔,地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;

  三、負(fù)責(zé)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作;

  四、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生,清掃辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;

  (1)玻璃:邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明,不能有模糊或有水印。

  (2)電源盒、燈具:開關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。

  (3)廚房、衛(wèi)生間:瓷磚不能有油漬、水印、灰塵,必須光潔、明亮。

  (4)門:門框、門頭必須擦拭,凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈,無(wú)灰塵、水印。

  (5)墻:墻角、地角必須清潔,墻壁清潔后不得有水印、灰塵。

  (6)地面:清潔后的地板要干凈、無(wú)塵土、無(wú)印痕,光潔、明亮?蛻趄(yàn)收后,要再用干凈的地拖把腳印擦去。

保潔員管理制度10

  為切實(shí)做xxx衛(wèi)生工作,美化醫(yī)療環(huán)境,營(yíng)造良好的工作、就醫(yī)環(huán)境,我公司駐xxx保潔員必須做到:

  一、保潔員必須服從醫(yī)院有關(guān)部門、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)衛(wèi)生檢查、監(jiān)督管理。任何情況下,不得與醫(yī)院工作人員、工作伙伴、病人及家屬發(fā)生爭(zhēng)吵,若發(fā)生,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金100元,情節(jié)嚴(yán)重者,開除處理。

  二、所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域要做到地面無(wú)積垢、紙屑、雜物、污跡等,陽(yáng)臺(tái)及樓道每天早上必須拖試、中午清掃,未執(zhí)行者,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金20元,病房?jī)?nèi)一切設(shè)施每天擦拭一遍,發(fā)現(xiàn)污跡扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10元,衛(wèi)生間洗手臺(tái)、面盆,蹲坑每日清理,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重污跡或衛(wèi)生死角扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10元,墻面門窗扶手做到定期清潔,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重灰塵扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金20元,污物在同一地方兩天未清理扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金20元,出院病人的床杠,床頭柜,物品柜必須做到當(dāng)天清理及消毒,未清理及消毒者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金20元。

  三、清潔工具按指定位置擺放,亂堆亂放扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10元,保潔員在病房衛(wèi)生間放置拖把者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金50元(病人家屬提走除外,但需得到病人家屬證實(shí))。拖把必須按區(qū)域分開,在拖把桿上標(biāo)注走道、病房、辦公室、值班室、衛(wèi)生間、樓梯等文字,拖把混淆者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。

  四、醫(yī)療垃圾必須放入指定的醫(yī)療廢物袋,垃圾混裝者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金50元,醫(yī)療垃圾做到每日清理及定時(shí)投放于醫(yī)療垃圾暫存點(diǎn),將醫(yī)療垃圾投放于暫存點(diǎn)門口未做登記或?qū)⑨t(yī)療垃圾投放于生活垃圾桶內(nèi)的,扣除當(dāng)月工資及獎(jiǎng)金,并做開除處理。

  五、醫(yī)院相關(guān)部門和護(hù)士長(zhǎng)每周或不定期對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每周對(duì)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的科室保潔員頒發(fā)流動(dòng)紅旗,每月做一次統(tǒng)計(jì),每月達(dá)到三次衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的'保潔員獎(jiǎng)勵(lì)100元獎(jiǎng)金。有上述1-4條的情況,醫(yī)院有光部門及護(hù)士長(zhǎng)有權(quán)開具相應(yīng)的扣款條,發(fā)放工資時(shí)扣除。

  六、本規(guī)定從20xx年6月5日起執(zhí)行。

保潔員管理制度11

  一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)

  一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

  三、對(duì)樓道保潔員的具體要求:

  1、生活垃圾日產(chǎn)日清;

  2、樓道每天清掃一次,整日保潔;

  3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;

  4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報(bào)箱等每半月擦拭一次;

  5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;

  6、樓道和單元門亂貼、亂畫當(dāng)日清理;

  7、及時(shí)清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

  四、對(duì)院庭保潔員的`具體要求:

  1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;

  2、保潔箱每天清理一次;

  3、院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔。

  五、雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢,大雪組織集體清掃。

  六、清掃工具個(gè)人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。

  七、對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)告,否則視為失職。

  八、為使以上各項(xiàng)條款得到充分落實(shí),物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

  九、完成物業(yè)服務(wù)中心交辦的其它工作。

保潔員管理制度12

  一、保潔員基本條件:

  1、思想素質(zhì)好,遵紀(jì)守法,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  2、身體健康,吃苦耐勞,能勝任保潔員工作。

  3、確保有足夠的時(shí)間開展保潔工作。

  二、保潔員工作范圍及工作職責(zé):

  1、衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔。

  2、負(fù)責(zé)村內(nèi)主要街道、公共場(chǎng)所及小區(qū)的日常保潔工作,確保路面無(wú)垃圾、無(wú)積雪、無(wú)堆積物,下水道暢通無(wú)淤塞。

  3、負(fù)責(zé)垃圾池的垃圾清理工作,管理,管好、用好、愛護(hù)好所配備的各種衛(wèi)生保潔工具。

  三、管理制度:

  1、對(duì)聘用的保潔員,明確各自責(zé)任和權(quán)益。

  2、保潔員在村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真工作,接受群眾監(jiān)督。

  3、保潔員的工資來(lái)源主要為村組自籌,年終根據(jù)考核情況足額發(fā)放。

  4、村環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)核查各保潔員工作落實(shí)情況。對(duì)三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒(méi)有真正負(fù)責(zé)的,停發(fā)對(duì)該保潔員的'工資補(bǔ)貼。

  5、如需更換保潔員的,應(yīng)及時(shí)告知村委會(huì),上報(bào)村環(huán)境衛(wèi)生整治領(lǐng)導(dǎo)小組。

  6、要加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,對(duì)未能履行工作職責(zé),有下列情形之一的保潔員,予以解聘。(1)工作不負(fù)責(zé)任,無(wú)故不協(xié)助垃圾裝車的;(2)身體狀況不能勝任保潔工作的;(3)不接受村民正當(dāng)監(jiān)督,經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。

保潔員管理制度13

  一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;

  二、負(fù)責(zé)公司辦停車場(chǎng)衛(wèi)生的清掃,保持所有停車場(chǎng)的'衛(wèi)生整潔,地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角;

  三、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的清掃工作;

  四、負(fù)責(zé)打掃各地面衛(wèi)生,清掃走道垃圾,清洗痰盂;

  五、保持停車場(chǎng)樓梯扶手、墻壁表面無(wú)灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀;

  六、保持停車場(chǎng)玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。

  七、洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢,做到經(jīng)常擦拭,保持表面光亮、整潔;

  八、墻面衛(wèi)生,整潔美觀,無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;

  九、所有停車場(chǎng)痰盂位置設(shè)置合理、數(shù)量充足、無(wú)外溢現(xiàn)象,表面干凈無(wú)污跡,做到每天擦洗痰盂兩遍;

  十、垃圾箱位置設(shè)置合理、數(shù)量充足,無(wú)外溢現(xiàn)象,表面干凈無(wú)污跡,每天清理兩次;

保潔員管理制度14

  一、理解保潔主管的督導(dǎo),按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。

  二、合理調(diào)配員工,對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,督導(dǎo)員工做好職責(zé)片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。并做好每一天的保潔工作記錄表。(記錄表見附頁(yè))

  三、察看本班員工出勤情景,對(duì)缺勤情景要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施,合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成,并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情景。

  四、督導(dǎo)員愛護(hù)保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學(xué)使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。

  五、檢查所轄范圍的清潔成效:

  1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的.清潔情景。

  2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情景。

  3、玻璃墻、玻璃柜、展臺(tái)、折疊門、護(hù)欄及燈箱等清潔情景。

  4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情景。

  5、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情景。

  六、檢查各種保潔用品存量,協(xié)助主管編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具,設(shè)施維修報(bào)告,減少損耗,控制成本。

  七、顧全大局,努力維護(hù)公司形象,及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。

  八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評(píng)糾正指導(dǎo)及評(píng)估屬下員工的工作成績(jī)。

保潔員管理制度15

  一、醫(yī)院保潔員崗位職責(zé):

  1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院的清潔。

  2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯樓道、衛(wèi)生間、電梯間、院門口、臺(tái)階等清潔衛(wèi)生工作。

  3、做到日保潔、周打掃、月清理,做到隨臟隨潔。

  4、樹立為一線服務(wù)的思想,虛心聽取意見,用心改善工作,搞好團(tuán)結(jié)互助。

  5、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作分配及管理。

  6、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)到崗,不遲到、不早退,遵守院規(guī)院紀(jì)。

  7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自我,保質(zhì)保量完成每日工作量。

  8、著裝整潔,樹立良好的個(gè)人形象,不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì),不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀(jì)的事情。

  9、嚴(yán)格按照工作規(guī)程操作,不偷工減料,不弄虛作假。

  10、嚴(yán)格消毒制度,對(duì)需要消毒的物品,做到規(guī)范操作、件件到位。

  11、愛護(hù)公物,注意節(jié)約水、電、氣,不得私用電爐等大功率電器。

  12、負(fù)責(zé)洗衣房工作,做到隨送隨洗,不允許堆放,保證臨床工作不受影響。

  二、保潔員工作的資料主要包括:

  1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)光進(jìn)行日常保潔工作;

  2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內(nèi)公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃,持續(xù)所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔,地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角;

  3、持續(xù)公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵,光潔明亮,做到每一天擦兩遍,持續(xù)環(huán)境美觀;

  4、持續(xù)所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。

  5、洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢,做到經(jīng)常擦拭,持續(xù)表面光亮、整潔;

  6、墻面天花板衛(wèi)生,整潔美觀,無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;

  7、垃圾箱位置設(shè)置合理,無(wú)外溢現(xiàn)象,表面干凈無(wú)污跡,每一天至少清理兩次;

  8、負(fù)責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生,每一天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無(wú)異味,地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑,保證墻面瓷磚光亮,無(wú)水印、無(wú)污跡,紙簍無(wú)滿溢;

  9、及時(shí)疏通下水道(指堵塞不嚴(yán)重時(shí)),必要時(shí)通知后勤人員修理;

  10、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具,按時(shí)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾;

  11、按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的盆花,清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;

  12、負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生,持續(xù)室內(nèi)過(guò)道樓梯無(wú)煙頭、垃圾及雜物,持續(xù)樓內(nèi)干凈整潔;

  13、保潔員請(qǐng)假應(yīng)事前向院辦公室申請(qǐng),獲準(zhǔn)后才予以離開,否則不潔職責(zé)由其承擔(dān);

  14、在門診部及時(shí)清掃病人遺留的污物,住院部病人出院后及時(shí)進(jìn)行消毒,用消毒劑對(duì)病室中的`地面、物品進(jìn)行消毒。

  15、在清潔工作的同時(shí),發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設(shè)施有所損壞,影響使用或有礙觀瞻,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。

  三、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控:

  對(duì)保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控,實(shí)行日檢、周檢和月檢制度,由院辦公室實(shí)施,確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求,不斷增強(qiáng)就診人員的滿意度。

  四、保潔人員管理規(guī)定

  1、遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3、上班穿工作服,儀表整潔,精神飽滿。

  4、講禮貌,有禮貌,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。工作期間,要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好。

  5、不得在工作時(shí)光做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

  6、不做有損形象的事,不得隱匿工作過(guò)程中撿到的錢物。

  7、不準(zhǔn)擅自拿用公用物品挪作他用,損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。

  五、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及工作周期:

  1、保潔工作資料及標(biāo)準(zhǔn)

 。1)地面、樓梯過(guò)道:干凈,無(wú)灰塵、污痕(每一天上下午各擦地1次,平時(shí)注意隨時(shí)保潔)。樓梯扶手、欄桿(每一天擦抹2次):光潔、無(wú)積塵、無(wú)污跡。

 。2)衛(wèi)生間:要做到"四無(wú)"(無(wú)污垢、無(wú)臭味、無(wú)塵埃、無(wú)蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔),每一天清掃四次(每一天上下午各2次),平時(shí)注意隨時(shí)保潔。

  (3)電梯間:無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污跡;電梯廂壁無(wú)污漬、手印。(每一天清掃2次,每周擦抹2次)

  (4)墻面:踢腳線、各種標(biāo)牌表面干凈,無(wú)灰塵、無(wú)水跡等。(每一天擦抹除塵1次)

 。5)墻身表面:無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)劃痕。(每周拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗臺(tái)):明凈、光潔、無(wú)灰塵。(每月擦抹1次)

 。7)樓道燈開關(guān)(外部):無(wú)灰塵、外表清潔干凈。(每周擦抹1次)(8)樓內(nèi)各種設(shè)施的外表(如宣傳欄、消防設(shè)施等):外表清潔干凈,無(wú)灰塵、無(wú)污痕。(每周擦抹2次)

  六、獎(jiǎng)懲制度

  除按《員工手冊(cè)》相關(guān)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行外,根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。

 。ㄒ唬┨幜P

  1、上班時(shí)光內(nèi),衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時(shí),保潔工作資料未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),如地面有污跡、污水,一次扣20元;

  2、上班時(shí)光內(nèi),對(duì)職責(zé)區(qū)域巡查不及時(shí),保潔不到位,職責(zé)區(qū)內(nèi)有污物,一次扣20元;

  3、工作過(guò)程中態(tài)度不端正,在休息室閑聊、閑坐或做與工作無(wú)關(guān)的事情,一次扣20元;

  4、根據(jù)工作需要,不服從領(lǐng)導(dǎo)、科室指派的工作,不到場(chǎng)保潔,一次扣30元;

  5、工作時(shí)光大聲喧嘩、對(duì)住院、就診患者態(tài)度粗暴者,一次扣20元;

  6、工作期間不愛護(hù)公物,不按照工作規(guī)程操作,造成院設(shè)施、清洗工具、洗衣設(shè)備損壞的,當(dāng)事人照價(jià)賠償,并根據(jù)情節(jié),予以處罰。

 。ǘ┕ぷ鞒霈F(xiàn)下列狀況之一,直接解除聘用合同。

  1、工作質(zhì)量特差,受到各科室嚴(yán)重指責(zé),或院內(nèi)考核多次不合格;

  2、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度生硬,多次教育仍不改正。

 。ㄈ┆(jiǎng)勵(lì)

  1、對(duì)于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員,每年增加獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、對(duì)于表現(xiàn)突出,工作任勞任怨的人員,院辦向院領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)嘉獎(jiǎng)。

  3、工作中拾金不昧,將根據(jù)狀況嘉獎(jiǎng)。

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