質(zhì)量管理制度(匯總12篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,制度使用的頻率越來越高,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的質(zhì)量管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量管理制度 篇1
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量管理,保證建設(shè)工程質(zhì)量,保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國建筑法》和國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本辦法。
第二條在本省行政區(qū)域內(nèi)從事建設(shè)工程的新建、擴(kuò)建、改建等有關(guān)活動(dòng)以及實(shí)施對建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理,應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
本辦法所稱建設(shè)工程,是指土木工程、建筑工程、線路管道和設(shè)備安裝工程以及裝修工程。
第三條建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位依法對建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。
施工圖設(shè)計(jì)文件審查機(jī)構(gòu)、工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)分別對審查結(jié)論、檢測或者鑒定報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
第四條縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。交通、水利等有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)專業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。
建設(shè)、交通、水利等有關(guān)部門所屬的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體實(shí)施建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
第五條從事建設(shè)工程活動(dòng),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)以及工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,保證建設(shè)工程質(zhì)量。
各級(jí)人民政府及有關(guān)部門不得違法干預(yù)建設(shè)工程活動(dòng)和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理活動(dòng)。
第六條鼓勵(lì)采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理方法,提高建設(shè)工程質(zhì)量,倡導(dǎo)創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)工程、科技示范工程和用戶滿意工程。
第二章建設(shè)單位的質(zhì)量職責(zé)
第七條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測單位承擔(dān)工程有關(guān)業(yè)務(wù),并依法簽訂合同,明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量職責(zé)。
第八條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)或者委托監(jiān)理單位負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理,建立工程質(zhì)量管理制度,并明確有關(guān)管理人員的質(zhì)量職責(zé)。
依法實(shí)行強(qiáng)制監(jiān)理的建設(shè)工程,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)委托監(jiān)理單位負(fù)責(zé)工程監(jiān)理。
第九條建設(shè)單位不得要求勘察、設(shè)計(jì)、施工單位違反法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),降低工程質(zhì)量或者壓縮勘察、設(shè)計(jì)和施工的合理周期。對重大和復(fù)雜的建設(shè)工程,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與勘察、設(shè)計(jì)單位簽訂現(xiàn)場服務(wù)合同。
建設(shè)單位不得要求監(jiān)理單位違反法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),降低工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程監(jiān)理。
第十條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,將施工圖設(shè)計(jì)文件送施工圖設(shè)計(jì)文件審查機(jī)構(gòu)(以下稱施工圖審查機(jī)構(gòu))審查。
建設(shè)單位能夠自主選擇施工圖審查機(jī)構(gòu),可是施工圖審查機(jī)構(gòu)不得與所審查項(xiàng)目的建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)單位有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系。
施工圖設(shè)計(jì)文件未經(jīng)審查合格的,不得使用。
第十一條經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計(jì)文件,涉及公共利益、公眾安全或者工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的,任何單位或者個(gè)人不得擅自修改。確需修改的,應(yīng)當(dāng)由原設(shè)計(jì)單位修改或者經(jīng)原設(shè)計(jì)單位書面同意,由建設(shè)單位委托其他具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位修改,并經(jīng)原施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格。
第十二條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)取施工許可證前,向所在地建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)供給有關(guān)材料,辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到材料之日起5日內(nèi),簽發(fā)工程質(zhì)量監(jiān)督通知書。
建設(shè)工程造價(jià)在10萬元以下的,能夠不辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。
建設(shè)單位在辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定繳納建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)。建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算管理,專項(xiàng)用于建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
第十三條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收7日前將竣工驗(yàn)收方案和驗(yàn)收日期書面報(bào)告所在地建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
列入城建檔案接收范圍的建設(shè)工程,建設(shè)單位在組織竣工驗(yàn)收前,應(yīng)當(dāng)提請城建檔案管理機(jī)構(gòu)對工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。預(yù)驗(yàn)收合格后,由城建檔案管理機(jī)構(gòu)出具工程檔案認(rèn)可文件。建設(shè)單位在取得工程檔案認(rèn)可文件后,方可組織工程竣工驗(yàn)收。
建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于驗(yàn)收之日到場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違反工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令有關(guān)職責(zé)單位整改或者責(zé)令建設(shè)單位重新組織竣工驗(yàn)收。
第十四條與建設(shè)工程竣工驗(yàn)收有關(guān)的規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門應(yīng)當(dāng)參加建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收。確需單獨(dú)驗(yàn)收的,應(yīng)當(dāng)在收到建設(shè)單位竣工驗(yàn)收申請之日起20日內(nèi)出具書面竣工驗(yàn)收意見。
建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格的,參加竣工驗(yàn)收的單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)簽署工程竣工驗(yàn)收報(bào)告?⒐を(yàn)收報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括:工程概況,工程驗(yàn)收意見,驗(yàn)收單位簽章,規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可意見,建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對驗(yàn)收的監(jiān)督意見等。
建設(shè)工程經(jīng)竣工驗(yàn)收合格的,方可交付使用。
第十五條建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在工程適當(dāng)部位鑲嵌標(biāo)識(shí)牌,標(biāo)明工程名稱和建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位名稱以及工程開工日期、竣工日期、竣工備案號(hào)等資料。
第十六條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi),將建設(shè)工程竣工驗(yàn)收報(bào)告等有關(guān)材料報(bào)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案。
建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格之日起3個(gè)月內(nèi),將建設(shè)項(xiàng)目檔案移交給建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門。
第十七條建設(shè)工程竣工驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)存在難以彌補(bǔ)的質(zhì)量缺陷,建設(shè)單位在建設(shè)工程交付使用時(shí)應(yīng)當(dāng)告知工程所有者或者管理者,獲得其接收認(rèn)可,并賠償損失。建設(shè)工程交付使用后,發(fā)現(xiàn)有違反國家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定,影響工程使用或者導(dǎo)致安全隱患的,工程所有者或者管理者有權(quán)要求建設(shè)單位在合理期限內(nèi)無償修理、返工、改建,并賠償損失。
第十八條建設(shè)工程交付使用時(shí),建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向工程所有者或者管理者出具工程使用說明書和工程質(zhì)量保證書,并供給工程竣工驗(yàn)收報(bào)告供其查閱、復(fù)制。
第三章勘察、設(shè)計(jì)單位和施工圖審查機(jī)構(gòu)的質(zhì)量職責(zé)
第十九條勘察、設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、城市規(guī)劃、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及國家規(guī)定的建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì)深度要求等進(jìn)行勘察、設(shè)計(jì),并對勘察、設(shè)計(jì)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
第二十條勘察、設(shè)計(jì)文件應(yīng)當(dāng)貼合下列要求:
(一)貼合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定;
(二)貼合國家和省有關(guān)工程勘察、設(shè)計(jì)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理規(guī)定以及合同約定;
(三)供給的地質(zhì)、測量、水文等勘察資料真實(shí)、準(zhǔn)確;
(四)設(shè)計(jì)文件的編制深度貼合要求,施工圖設(shè)計(jì)文件配套齊全。
勘察、設(shè)計(jì)文件不貼合前款規(guī)定,需由勘察、設(shè)計(jì)單位修改勘察、設(shè)計(jì)文件的,勘察、設(shè)計(jì)單位不得另行收取勘察、設(shè)計(jì)費(fèi)用;造成工程質(zhì)量問題的,勘察、設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。
第二十一條設(shè)計(jì)單位在設(shè)計(jì)文件中不得選用國家和省禁止使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備;除有特殊要求的建筑材料、專用設(shè)備、工藝生產(chǎn)線等外,不得指定生產(chǎn)或者供應(yīng)單位。
第二十二條勘察、設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)在建設(shè)工程開工前,向施工單位和監(jiān)理單位說明勘察、設(shè)計(jì)意圖,解釋勘察、設(shè)計(jì)文件,并負(fù)責(zé)解決施工過程中與勘察、設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問題,按照國家和省有關(guān)規(guī)定參加各階段的驗(yàn)收。
第二十三條施工圖審查機(jī)構(gòu)依法對施工圖設(shè)計(jì)文件中的下列資料進(jìn)行審查:
(一)是否貼合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);
(二)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的安全性;
(三)勘察、設(shè)計(jì)單位及其注冊執(zhí)業(yè)人員是否按規(guī)定在施工圖上加蓋相應(yīng)的圖章和簽字;
(四)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)審查的其他資料。
第二十四條施工圖審查機(jī)構(gòu)按照國家規(guī)定的期限對施工圖設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審查后,按照下列規(guī)定作來源理:
(一)審查合格的,向建設(shè)單位出具審查合格書,并于審查合格書發(fā)放后5日內(nèi)將審查情景報(bào)工程所在地建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門備案。
(二)審查不合格的,應(yīng)當(dāng)書面說明原因,并將審查中發(fā)現(xiàn)的建設(shè)單位和勘察、設(shè)計(jì)單位違反法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等情景,報(bào)告工程所在地建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門。
施工圖設(shè)計(jì)文件經(jīng)審查不合格的,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)要求原勘察、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改,并將修改后的施工圖設(shè)計(jì)文件報(bào)原施工圖審查機(jī)構(gòu)審查。
第二十五條對不貼合法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的施工圖設(shè)計(jì)文件,施工圖審查機(jī)構(gòu)予以審查合格,給建設(shè)單位造成損失的,依法承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。
第四章施工單位的質(zhì)量職責(zé)
第二十六條施工單位對建設(shè)工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。施工單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,建立健全施工質(zhì)量管理制度,落實(shí)施工質(zhì)量職責(zé)。
第二十七條施工單位應(yīng)當(dāng)按照施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工,并在施工前按照有關(guān)規(guī)定編制施工組織設(shè)計(jì)或者施工方案。
施工單位不得擅自修改設(shè)計(jì)文件,不得偷工減料。
第二十八條施工單位應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定對建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和建筑制品進(jìn)行檢驗(yàn)。
施工單位能夠委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)承擔(dān)檢驗(yàn)工作。
涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料的見證取樣檢測,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,由建設(shè)單位委托工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)檢測。
第二十九條經(jīng)檢驗(yàn)不貼合工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備,施工單位不得使用,并及時(shí)通知監(jiān)理單位和報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
對建設(shè)單位要求使用不合格建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備,施工單位應(yīng)當(dāng)拒絕。
第三十條施工單位應(yīng)當(dāng)建立健全施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度。隱蔽工程在隱蔽前,施工單位應(yīng)當(dāng)通知建設(shè)單位、監(jiān)理單位到場檢查、驗(yàn)收,并報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
對建設(shè)單位或者其他有關(guān)單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、降低工程質(zhì)量的要求,施工單位應(yīng)當(dāng)拒絕。
第三十一條建設(shè)工程在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題,施工單位應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返修,返修費(fèi)用及由此造成的損失由職責(zé)方承擔(dān)。當(dāng)事人有異議的,能夠向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請組織認(rèn)定或者依法向人民法院起訴。
建設(shè)工程發(fā)生質(zhì)量事故的,施工單位應(yīng)當(dāng)立即采取措施,防止損失擴(kuò)大,并按照國家和省規(guī)定的程序、時(shí)限向所在地建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門報(bào)告。
第三十二條建設(shè)工程竣工,應(yīng)當(dāng)貼合國家和省規(guī)定的竣工條件,到達(dá)工程設(shè)計(jì)文件以及承包合同的要求。
建設(shè)工程竣工后,施工單位應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位提交竣工報(bào)告和完整的施工技術(shù)資料,并向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書和使用說明書。
第五章監(jiān)理單位的質(zhì)量職責(zé)
第三十三條監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)審查合格的設(shè)計(jì)文件、建設(shè)工程承包合同和監(jiān)理合同,對施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理,并對施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理職責(zé)。
第三十四條監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),選派具有相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場,按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求對建設(shè)工程實(shí)施監(jiān)理。對建設(shè)工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)等重要的工程部位、重要工序和隱蔽工程,應(yīng)當(dāng)實(shí)行旁站監(jiān)理。
第三十五條工程監(jiān)理人員對工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量有異議的,有權(quán)進(jìn)行抽查。對施工單位違反規(guī)定使用建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的,應(yīng)當(dāng)予以制止;制止無效的,應(yīng)當(dāng)立即通知建設(shè)單位,并報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
施工單位不按照經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計(jì)文件施工或者有違反法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和合同約定行為的,工程監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)予以制止;制止無效的,應(yīng)當(dāng)立即通知建設(shè)單位,并報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
第三十六條對建設(shè)單位違反有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求,監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)拒絕執(zhí)行。建設(shè)單位直接向施工單位提出上述要求的,監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
第三十七條監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行工程檢查、驗(yàn)收,出具真實(shí)、完整的監(jiān)理報(bào)告。
建設(shè)工程竣工后,監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)出具工程質(zhì)量評估報(bào)告。
第六章工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的質(zhì)量職責(zé)
第三十八條工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)(以下稱檢測機(jī)構(gòu))應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的資質(zhì),并依法從事工程質(zhì)量檢測活動(dòng)。
禁止檢測機(jī)構(gòu)以其他檢測機(jī)構(gòu)的名義承擔(dān)工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)。禁止檢測機(jī)構(gòu)允許其他單位或者個(gè)人以本單位的名義承擔(dān)工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)。
檢測機(jī)構(gòu)不得轉(zhuǎn)讓工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)。
第三十九條檢測機(jī)構(gòu)根據(jù)有關(guān)規(guī)定理解委托,按照法律、法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程質(zhì)量檢測或者鑒定。
委托檢測機(jī)構(gòu)檢測的試樣,應(yīng)當(dāng)在委托人和有關(guān)當(dāng)事人的見證下,按照規(guī)定取樣。
第四十條檢測機(jī)構(gòu)在檢測或者鑒定過程中,發(fā)現(xiàn)涉及結(jié)構(gòu)安全檢測或者鑒定結(jié)果不合格的情景,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
第四十一條檢測機(jī)構(gòu)完成檢測或者鑒定工作后,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,及時(shí)出具檢測或者鑒定報(bào)告。
檢測機(jī)構(gòu)不得偽造檢測或者鑒定數(shù)據(jù),不得出具虛假的檢測或者鑒定報(bào)告。
第四十二條檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全檔案管理制度。檢測或者鑒定合同、原始記錄、檢測或者鑒定報(bào)告等應(yīng)當(dāng)分別按照年度統(tǒng)一編號(hào),不得涂改、抽撤。
檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建立檢測或者鑒定結(jié)果不合格項(xiàng)目臺(tái)賬,并定期報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
第七章建設(shè)工程質(zhì)量保修和安全性鑒定
第四十三條建設(shè)工程實(shí)行質(zhì)量保修制度。工程保修期限依照法律、法規(guī)的規(guī)定確定,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由建設(shè)單位與施工單位約定,可是最低不得少于2年。
建設(shè)工程的保修期,自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
第四十四條建設(shè)單位、施工單位依法向建設(shè)工程所有者或者管理者承擔(dān)保修職責(zé)。建設(shè)單位、施工單位能夠經(jīng)過采用建設(shè)工程質(zhì)量保證金、工程質(zhì)量保險(xiǎn)或者按照規(guī)定與工程所在地其他施工單位簽訂保修合同等方式承擔(dān)保修職責(zé)。
建設(shè)工程在保修期限內(nèi)因勘察、設(shè)計(jì)、施工等原因造成質(zhì)量缺陷的,由施工單位負(fù)責(zé)保修,費(fèi)用由職責(zé)方承擔(dān);監(jiān)理單位、施工圖審查機(jī)構(gòu)、檢測機(jī)構(gòu)有過錯(cuò)的,依法承擔(dān)連帶職責(zé)。
因發(fā)生超過設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的地震、洪水等不可抗力或者因使用不當(dāng)造成建設(shè)工程損壞的,不屬于質(zhì)量保修范圍。
第四十五條建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,工程所有者或者管理者應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知建設(shè)單位或者其委托的保修單位(以下統(tǒng)稱保修單位)。保修單位應(yīng)當(dāng)自接到通知之日起3日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場查看,提出維修方案,經(jīng)工程所有者或者管理者同意后進(jìn)行維修;對有安全隱患或者嚴(yán)重影響使用功能的質(zhì)量缺陷,保修單位接到保修通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)現(xiàn)場搶修。工程所有者或者管理者對維修方案有異議的,保修單位應(yīng)當(dāng)征得工程原設(shè)計(jì)單位或者建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)同意后,方可進(jìn)行維修。
保修單位自接到通知之日起3個(gè)月內(nèi)不能完成維修或者同一質(zhì)量缺陷經(jīng)維修3次仍影響使用的,工程所有者或者管理者報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)同意后,能夠自行維修,維修費(fèi)用由職責(zé)單位承擔(dān)。
建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)因維修給工程所有者或者管理者造成損失的,職責(zé)單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償職責(zé)。
第四十六條因建設(shè)工程質(zhì)量保修職責(zé)發(fā)生糾紛的,當(dāng)事人能夠向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請組織認(rèn)定或者依法向人民法院起訴。
第四十七條建設(shè)工程在使用中出現(xiàn)下列情形的,工程所有者或者管理者應(yīng)當(dāng)委托檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全性鑒定:
(一)因火災(zāi)、爆炸和自然災(zāi)害等影響工程安全的;
(二)房屋改變功能用作公共活動(dòng)場所的;
(三)因裝修拆改主體結(jié)構(gòu)或者明顯加大房屋荷載,造成房屋安全受損的;
(四)建設(shè)工程結(jié)構(gòu)嚴(yán)重?fù)p壞或者承重構(gòu)件屬危險(xiǎn)構(gòu)件,有可能喪失結(jié)構(gòu)穩(wěn)定和承載本事,不能保證使用安全的;
(五)建設(shè)工程或者其涉及安全的某個(gè)部分超過設(shè)計(jì)規(guī)定的.合理使用年限的。
工程所有者或者管理者違反前款規(guī)定,拒不進(jìn)行安全性鑒定,可能影響他人或者公眾安全的,由建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門委托檢測機(jī)構(gòu)鑒定,鑒定費(fèi)用由工程所有者或者管理者承擔(dān)。
對存在嚴(yán)重安全隱患的建設(shè)工程,在鑒定結(jié)論作出前,建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令工程所有者或者管理者采取必要的防護(hù)措施。
第四十八條建設(shè)工程被鑒定為不能滿足安全使用標(biāo)準(zhǔn)的,建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)區(qū)別情景,作出觀察使用、處理使用、停止使用、整體拆除的處理決定。
第四十九條對建設(shè)工程質(zhì)量有異議,或者對檢測機(jī)構(gòu)出具的檢測或者鑒定報(bào)告有異議的,當(dāng)事人能夠委托省人民政府建設(shè)行政主管部門授權(quán)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測或者鑒定;對其檢測或者鑒定報(bào)告仍有異議的,能夠向當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)或者省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請組織認(rèn)定或者依法向人民法院起訴。
第八章監(jiān)督管理
第五十條縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),依法加強(qiáng)對建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。
建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法履行工程質(zhì)量監(jiān)督管理職責(zé)。
第五十一條縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)實(shí)施建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督。
建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)理解建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核,考核不合格的,不得從事建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
第五十二條縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立建設(shè)工程質(zhì)量違法行為記錄和查詢系統(tǒng),記載建設(shè)工程質(zhì)量違法行為及處理結(jié)果,向社會(huì)供給查詢服務(wù)。
第五十三條縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門和交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)制度,公開舉報(bào)電話號(hào)碼、通訊地址或者電子郵件地址,受理有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量問題的舉報(bào)。
任何單位和個(gè)人對建設(shè)工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷和質(zhì)量違法行為,均有權(quán)向縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門舉報(bào),建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理,并在30日內(nèi)依法處理。
第九章法律職責(zé)
第五十四條違反本辦法規(guī)定,施工圖審查機(jī)構(gòu)有下列行為之一的,責(zé)令限期改正,處5000元以上3萬元以下的罰款:
(一)未按規(guī)定的審查資料進(jìn)行審查的;
(二)未按規(guī)定報(bào)告審查過程中發(fā)現(xiàn)的違法行為的。
第五十五條違反本辦法規(guī)定,監(jiān)理單位有下列行為之一的,責(zé)令限期改正,處5000元以上3萬元以下的罰款:
(一)對施工單位不按照經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計(jì)文件施工或者有違反法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和合同約定行為,未予以制止或者未報(bào)告的;
(二)對建設(shè)單位違反有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求,未拒絕執(zhí)行的;
(三)未按照規(guī)定及時(shí)進(jìn)行工程檢查、驗(yàn)收的。
第五十六條違反本辦法規(guī)定,檢測機(jī)構(gòu)有下列情形之一的,責(zé)令改正,處5000元以上3萬元以下的罰款:
(一)未取得相應(yīng)資質(zhì)承擔(dān)工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)的;
(二)以其他檢測機(jī)構(gòu)的名義承擔(dān)工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)的;
(三)允許其他單位或者個(gè)人以本單位的名義承擔(dān)工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)的;
(四)轉(zhuǎn)讓工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)的;
(五)未按照法律、法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程質(zhì)量檢測或者鑒定的;
(六)未按照規(guī)定報(bào)告檢測或者鑒定不合格事項(xiàng)的;
(七)偽造檢測或者鑒定數(shù)據(jù),出具虛假檢測或者鑒定報(bào)告的;
(八)檔案資料管理混亂,造成檢測數(shù)據(jù)無法追溯的。
第五十七條依照本辦法第五十四條、第五十五條、第五十六條規(guī)定,給予單位罰款處罰的,對單位直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接職責(zé)人員處單位罰款數(shù)額5%以上10%以下的罰款。
第五十八條本辦法規(guī)定的行政處罰,由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門或者交通、水利等有關(guān)部門依照法定職權(quán)決定。
第五十九條縣級(jí)以上地方人民政府及建設(shè)、交通、水利等有關(guān)部門和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作人員,在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作中,有下列行為之一的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事職責(zé):
(一)違法干預(yù)建設(shè)工程活動(dòng)和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理活動(dòng)的;
(二)在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收過程中,發(fā)現(xiàn)有違反工程質(zhì)量管理規(guī)定行為,未責(zé)令有關(guān)職責(zé)單位整改或者未責(zé)令建設(shè)單位重新組織竣工驗(yàn)收的;
(三)對存在嚴(yán)重安全隱患的建設(shè)工程,未按照本辦法規(guī)定采取相應(yīng)的處置措施的;
(四)對有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量的投訴和舉報(bào),未及時(shí)受理并依法處理的;
(五)索取、收受賄賂的;
(六)有其他玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊行為的。
質(zhì)量管理制度 篇2
1、各部服務(wù)工作質(zhì)量必須結(jié)合模式規(guī)定的管理制度,服務(wù)工作規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查,堅(jiān)持“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)部門的質(zhì)量管理工作。
2、各部門質(zhì)量管理,按垂直領(lǐng)導(dǎo)體制,嚴(yán)格實(shí)施逐級(jí)向上負(fù)責(zé),逐級(jí)向下考核的質(zhì)量管理責(zé)任制。
3、部門應(yīng)劃小質(zhì)量監(jiān)督范圍,建立質(zhì)量監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),作為部門的一個(gè)管理子系統(tǒng),以保證質(zhì)量管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
4、各級(jí)管理人員加強(qiáng)現(xiàn)場管理和督導(dǎo),并作好逐日考核記錄,作為獎(jiǎng)罰的依據(jù),并將質(zhì)量管理情況和改進(jìn)措施在每周例會(huì)上匯報(bào)討論。
5、為了確保質(zhì)量管理工作的嚴(yán)肅性,做到有案可查,各部應(yīng)建立員工工作質(zhì)量檔案和各級(jí)管理人員工作質(zhì)量檔案。
6、各營業(yè)點(diǎn)應(yīng)設(shè)立賓客意見證求表,及時(shí)處理賓客投訴,并做好統(tǒng)計(jì)反饋工作,各管區(qū)主管或部長應(yīng)經(jīng)常證求訂餐賓客和接待單位意見,后臺(tái)部門應(yīng)證求前臺(tái)部門意見,了解賓客反映。
7、菜點(diǎn)質(zhì)量應(yīng)按食品衛(wèi)生和廚房工作規(guī)范嚴(yán)格操作生產(chǎn),嚴(yán)格把關(guān),凡質(zhì)量不合格的.菜點(diǎn),決不出廚房。
8、質(zhì)量監(jiān)督、檢查應(yīng)采取每日例行檢查與突擊檢查相結(jié)合專項(xiàng)檢查與全面檢查相結(jié)合,明查與暗查相結(jié)合的方法,對各管區(qū)的質(zhì)量及時(shí)分析評估作出報(bào)告,并定期開展交流和評比活動(dòng)。
質(zhì)量管理制度 篇3
一、目的
防止產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)或其存放區(qū)域發(fā)生混淆,以及必要時(shí)對產(chǎn)品實(shí)施追溯。
二、適用范圍
最終產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)和追溯活動(dòng)的控制。
三、職責(zé)
1、質(zhì)檢部作為實(shí)施產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)和追溯性活動(dòng)的主要責(zé)任部門,負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、加工車間作為實(shí)施產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)和追溯性活動(dòng)的相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)的.管理。
3、供銷部作為實(shí)施產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)和追溯性活動(dòng)的相關(guān)責(zé)任部門,負(fù)責(zé)入庫成品的標(biāo)識(shí)、成品裝運(yùn)交付時(shí)的標(biāo)識(shí)及包裝材料的標(biāo)識(shí)。
四、產(chǎn)品包裝管理:
(1)嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)定,穿戴好防護(hù)用品,配備安全設(shè)施。
。2)包裝時(shí)應(yīng)按計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝,誤差不得超過規(guī)定范圍。
。3)保持包裝場地的清潔,不得有雜物和其它化學(xué)危險(xiǎn)品。
。4)規(guī)范碼放,標(biāo)識(shí)明確,并附有產(chǎn)品合格證。
六、產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)管理
1、包裝物必須有明顯的標(biāo)識(shí),內(nèi)容包括:產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)許可證號(hào)、批號(hào)、凈重、廠名、廠址、產(chǎn)品合格證等,需要時(shí)應(yīng)標(biāo)出防火、危險(xiǎn)、劇毒等標(biāo)志或字樣。
2、出廠產(chǎn)品均按生產(chǎn)日期順序進(jìn)行批號(hào)標(biāo)識(shí)。
3、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)統(tǒng)一制定。按裝置產(chǎn)品生產(chǎn)批號(hào)進(jìn)行最終產(chǎn)品檢驗(yàn),做好記錄,并在質(zhì)量檢驗(yàn)單中對最終產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)記。
4、最終產(chǎn)品入產(chǎn)品庫后,產(chǎn)品庫管理人員應(yīng)按質(zhì)檢部出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)單,按產(chǎn)品的種類、等級(jí)等進(jìn)行分區(qū)存放。
5、產(chǎn)品出廠時(shí),隨產(chǎn)品開具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)單,作為出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格的證據(jù)。
6、對不合格產(chǎn)品要做出特殊標(biāo)記,隔離存放。
質(zhì)量管理制度 篇4
1 質(zhì)量保證體系
為了本項(xiàng)目施工質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行質(zhì)量評定優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),必須對整個(gè)施工項(xiàng)目實(shí)行全面質(zhì)量管理,建立行之有效的質(zhì)量保證體系,按公司1997 年通過的德國tuvis09001 質(zhì)量保證體系文件成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),通過全面、綜合的質(zhì)量管理以預(yù)控鋼結(jié)構(gòu)、制作、安裝、防腐、玻璃幕墻等流水過程中各種不相同的質(zhì)量要求和工藝標(biāo)準(zhǔn)。
2 質(zhì)量管理體系
成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量組織機(jī)構(gòu),定期開展質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析,掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài),全面控制各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量。項(xiàng)目上配備專職質(zhì)檢員,對質(zhì)量實(shí)行全過程控制。
樹立全員質(zhì)量意識(shí),貫徹'誰管生產(chǎn),誰管理質(zhì)量;誰施工,誰負(fù)責(zé)質(zhì)量;誰操作,誰保證質(zhì)量'的原則,實(shí)行工程質(zhì)量崗位責(zé)任制,并采用經(jīng)濟(jì)手段來輔助質(zhì)量崗位責(zé)任制的落實(shí)。
3 質(zhì)量管理制度
1.技術(shù)交底制度:堅(jiān)持以技術(shù)進(jìn)步來保證施工質(zhì)量的原則。技術(shù)部門編制有針對性的施工組織設(shè)計(jì)。
2.建立三檢制度,實(shí)行并堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢制度,自檢在做好文字記錄隱蔽工程由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織工長、質(zhì)量檢查員、班組長檢查,并做出較詳細(xì)的文字記錄。
3.質(zhì)量否決制度:不合格的焊接、安裝必須進(jìn)行返工。
4.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,進(jìn)行目標(biāo)分解,把工程質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到各部門及人員,從項(xiàng)目的各部門到班組,層層落實(shí),明確責(zé)任,制定措施,從上到下層層展開,使全體職工在生產(chǎn)的'全過程中用從嚴(yán)求實(shí)的工作質(zhì)量,精心操作工序,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
5.開展質(zhì)量管理qc 小組活動(dòng),攻關(guān)解決質(zhì)量問題,同時(shí)做好qc 成果的總結(jié)工作,建立qc 小組與各工序小組的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)。
制定工程的質(zhì)量控制程序,建立住處反饋系統(tǒng),定期開展質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析,掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),全面控制工程質(zhì)量。
7.采取各種不同的途徑,用全面質(zhì)量管理的思想,觀點(diǎn)和方法,使全體職工樹立起'安全第一'和'為用戶服務(wù)'的觀點(diǎn),以員工的工作質(zhì)量保證工程的產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)量管理制度 篇5
1、項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé):
(1)全面執(zhí)行施工合同,并在施工合同規(guī)定的范圍內(nèi)同甲方主管部門就項(xiàng)目實(shí)施過程中的有關(guān)問題進(jìn)行具體商談。
。2)項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織制訂各種管理辦法及規(guī)章制度。
。3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同設(shè)計(jì)代表、監(jiān)理工程師的關(guān)系,配合其工作。
。4)負(fù)責(zé)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求,嚴(yán)把物資訂貨和進(jìn)場驗(yàn)收關(guān),并督促材料員做好進(jìn)場材料的貯存、保護(hù)和交付工作。
(5)明確各分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)人,根據(jù)崗位責(zé)任制和管理制度,不定期的檢查、抽查實(shí)施情況,出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
。6)負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員進(jìn)行合同評審,按照內(nèi)部承包合同的要求,配合做好項(xiàng)目的中期質(zhì)量檢查、竣工驗(yàn)收。
。7)組織有關(guān)人員做好竣工結(jié)算工作。
(8)對質(zhì)量保證計(jì)劃的實(shí)施負(fù)責(zé),確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
。9)每月公司上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部簡報(bào)。內(nèi)容包括施工計(jì)劃、工程形象部位、質(zhì)量情況、材料供應(yīng)情況、機(jī)械設(shè)備情況、人員管理情況、設(shè)計(jì)變更等內(nèi)容。
2、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工技術(shù)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)工程內(nèi)業(yè)資料和質(zhì)量體系資料的整理、歸檔,以及對內(nèi)、對外的文件資料的發(fā)放、收集整理工作,監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理部使用工程技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的有效版本。
。2)負(fù)責(zé)指導(dǎo)全面貫徹施工組織設(shè)計(jì),檢查執(zhí)行情況并根據(jù)工程的實(shí)際情況對施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行必要的修改和調(diào)整完善。
。3)組織施工人員仔細(xì)閱讀施工圖紙,并對技術(shù)問題進(jìn)行指導(dǎo)。施工前對各專業(yè)工程師、工長進(jìn)行分部、分項(xiàng)工程的技術(shù)(安全)交底。
。4)按期對施工技術(shù)管理和施工質(zhì)量組織檢查,對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)資料管理和施工質(zhì)量問題及時(shí)提出整改要求,并就有影響的技術(shù)問題提出處理意見。
。5)會(huì)同設(shè)計(jì)代表、監(jiān)理工程師做好分部、單位工程驗(yàn)收及現(xiàn)場的設(shè)計(jì)變更,組織對施工過程、工序的樣板鑒定,確保每道工序的施工質(zhì)量處理受控狀態(tài)。
。6)工程項(xiàng)目中期質(zhì)量檢查及竣工驗(yàn)收前,組織有關(guān)人員進(jìn)行自檢、預(yù)驗(yàn),并及時(shí)對存在的質(zhì)量問題提出整改意見。
3、施工員質(zhì)量職責(zé):
。1)認(rèn)真、全面的貫徹執(zhí)行該工程的質(zhì)量保證計(jì)劃,在工程項(xiàng)目實(shí)施的過程中,執(zhí)行有關(guān)的質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序,并做好'施工日志'和其他有關(guān)記錄。
。2)參加圖紙會(huì)審,根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)編制分部、分項(xiàng)工程施工方案并組織貫徹實(shí)施。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行《項(xiàng)目工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定及驗(yàn)收辦法》和《施工技術(shù)資料管理辦法》,對工程施工質(zhì)量負(fù)技術(shù)管理責(zé)任。
。4)對確認(rèn)為特殊過程和關(guān)鍵過程的部位要認(rèn)真詳細(xì)地編制作業(yè)指導(dǎo)書,組織對施工人員的交底并監(jiān)督其執(zhí)行情況,對施工中發(fā)現(xiàn)的問題制定糾正和預(yù)防措施并督促有關(guān)人員落實(shí)。
(5)負(fù)責(zé)施工過程中技術(shù)資料、施工資料的收集、整理工作,對施工過程中的各項(xiàng)試驗(yàn)、檢查組織實(shí)施。對檢查結(jié)果負(fù)責(zé),對資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),對工程質(zhì)量可追溯性負(fù)責(zé)。
(6)負(fù)責(zé)對專業(yè)人員和當(dāng)?shù)卣泄凸と说臉I(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),文明施工。
。7)按照生產(chǎn)計(jì)劃合理安排生產(chǎn),保證工程質(zhì)量,工序合理,杜絕質(zhì)量和安全事故,做好工程隱、預(yù)檢工作和工程質(zhì)量自檢工作,并認(rèn)真填寫'施工日記'以便為追溯性提供依據(jù)。
。8)對工程回訪中發(fā)現(xiàn)以及用戶提出的問題進(jìn)行分析、討論,并制定相應(yīng)的措施,及時(shí)進(jìn)行糾正。
4、質(zhì)檢員質(zhì)量職責(zé):
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃,在質(zhì)量保證體系的運(yùn)行中認(rèn)真做好本崗位工作,履行其質(zhì)量職責(zé),并做好記錄。
。2)熟悉施工圖和熟練掌握有關(guān)的驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度,認(rèn)真做好工序、分項(xiàng)分部工程的質(zhì)量檢查,對分項(xiàng)工程質(zhì)量和操作工序的質(zhì)量問題有權(quán)要求進(jìn)行整改,嚴(yán)重的可暫停施工并監(jiān)督糾正措施的落實(shí)。
(3)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對不合格的上道工序未進(jìn)行整改前,不許進(jìn)行下道工序,用工序的質(zhì)量來保證分項(xiàng)工程的質(zhì)量。
(4)協(xié)助材料組對原材料、半成品等按有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查,并督促試驗(yàn)員和材料人員取樣送檢,把好材料進(jìn)貨檢驗(yàn)關(guān)。對工程實(shí)行預(yù)控分析,對于可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病及時(shí)提醒班組長及有關(guān)人員以便采取有效的預(yù)防措施。
。5)認(rèn)真執(zhí)行程序文件,做好質(zhì)量控制記錄和標(biāo)識(shí)。做好質(zhì)量資料的填寫、整理、收集工作,參加質(zhì)量分析會(huì),參加對不合格質(zhì)量問題的評審及處置的有關(guān)會(huì)議,參加工程竣工驗(yàn)收和分部工程的驗(yàn)收評定工作。
。6)根據(jù)施工進(jìn)度及時(shí)向監(jiān)理工程師報(bào)驗(yàn)分項(xiàng)工程質(zhì)量情況,并收集整理有關(guān)資料。
(7)在項(xiàng)目主任工程師的`領(lǐng)導(dǎo)下,按內(nèi)部審核計(jì)劃實(shí)施內(nèi)審工作,對內(nèi)審中的不合格項(xiàng)目及時(shí)責(zé)任人進(jìn)行整改并作跟蹤復(fù)查,并將內(nèi)審結(jié)果上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
。8)根據(jù)工程特點(diǎn),對選定的統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行實(shí)施和檢查,并將統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用情況上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、材料員質(zhì)量職責(zé):
。1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃,在質(zhì)量保證體系的運(yùn)行中認(rèn)真做好本崗位工作,履行質(zhì)量職責(zé),并做好有關(guān)記錄。
(2)做好開工前的材料、物資的準(zhǔn)備工作,包括現(xiàn)場的布置,道路及物資材料的堆放布置,庫房的搭建,確保施工各種原材料順利進(jìn)場,滿足施工需要。
。3)根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃編制材料供應(yīng)計(jì)劃(季、月),對物資的進(jìn)場嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量程序文件的要求,對物資采購產(chǎn)品實(shí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)控制,通知試驗(yàn)員復(fù)檢,并做好進(jìn)場標(biāo)識(shí)、貯存、收取試驗(yàn)結(jié)果和發(fā)放等有關(guān)的手續(xù)、記錄。
。4)認(rèn)真做好材料、工具的管理和發(fā)放,未經(jīng)檢查合格的材料不堆發(fā)放。領(lǐng)料要有工種代表簽發(fā)的領(lǐng)料單,并注明施工部位、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容,領(lǐng)料人要簽字,以備可追溯性的查尋。
。5)建立工程物資、材料臺(tái)帳,分類分項(xiàng)登記,及時(shí)匯集資料的有關(guān)單據(jù)、報(bào)表。
6、班組長質(zhì)量職責(zé):
。1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃,在質(zhì)量保證體系的運(yùn)行中認(rèn)真做好本崗位的工作,履行其質(zhì)量職責(zé)。
。2)根據(jù)施工驗(yàn)收規(guī)范和生產(chǎn)計(jì)劃的安排,合理安排組織生產(chǎn),保證質(zhì)量合格,工序合理,進(jìn)度符合計(jì)劃要求,不出質(zhì)量安全問題。
。3)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度,及時(shí)做好工序的隱、預(yù)檢分項(xiàng)工程質(zhì)量自檢工作,并做好記錄。
。4)工程的部位、進(jìn)度及每天的施工情況都要詳細(xì)記載,以備可追溯的查尋證據(jù)。
(5)合理、科學(xué)地組織施工。施工現(xiàn)場要保證文明施工,以確保質(zhì)量計(jì)劃中規(guī)定的分項(xiàng)工程一次交驗(yàn)合格,分部工程達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量管理制度 篇6
一、質(zhì)量方針
以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展。生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足客戶需要,鑄就國盛口牌。
二、質(zhì)量目標(biāo)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家齒輪生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)以及工廠作業(yè)指導(dǎo)書。
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客戶滿意度達(dá)到90%以上,產(chǎn)品在客戶處加工合格率達(dá)到99%。
3、建立和實(shí)施有效的工廠質(zhì)量管理體系。
三、質(zhì)量細(xì)則
1、生產(chǎn)操作工必須嚴(yán)格按工藝、按要求、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。不明白的地方要問清楚搞明白方可進(jìn)行生產(chǎn)。不按圖紙要求和工藝標(biāo)準(zhǔn),自行操作的,由此造成的后果一律由操作者負(fù)責(zé),返工產(chǎn)品不計(jì)報(bào)酬。造成產(chǎn)品批量報(bào)廢的,按原材料價(jià)格20%進(jìn)行賠償。在此基礎(chǔ)上,視情節(jié)嚴(yán)重上報(bào)總經(jīng)理給予處理。
2、不生產(chǎn)不合格品、不接收不合格品、不合格品不出庫。即自己不生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品,不接收前道流轉(zhuǎn)下來的不合格品,不把不合格品轉(zhuǎn)入下道工序。前道流轉(zhuǎn)下來的產(chǎn)品質(zhì)量后道有檢查把關(guān)的責(zé)任,如不檢查,所造成的工時(shí)延誤等損失由接收人負(fù)責(zé)。
3、保證產(chǎn)品的可追溯性。凡是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中有要求的工藝、尺寸,操作者必須嚴(yán)格按照要求進(jìn)行生產(chǎn),不得遺忘或漏檢。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未按照圖紙要求加工,對其所做產(chǎn)品重新全部檢測。
4、每天檢查本工序、產(chǎn)品工裝夾具和量具的精度是否符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕由于工裝夾具和量具精度缺失所造成的廢品和返工現(xiàn)象。由此所造成的產(chǎn)品報(bào)廢和返工由操作工自行負(fù)責(zé)賠償。發(fā)現(xiàn)工裝夾具和量具精度缺失應(yīng)即時(shí)上報(bào)并與更換,人為導(dǎo)致量具損壞者由操作工賠償相應(yīng)損失。各自保管好個(gè)人的量具,出現(xiàn)丟失,別人損壞,自行負(fù)責(zé)。
5、巡檢專職人員和管理人員不定期對各道工序、各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題督促操作工即時(shí)返工。發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題應(yīng)即時(shí)上報(bào)給廠部。
6、為做到以防為主,把好質(zhì)量關(guān),專職檢驗(yàn)人員要當(dāng)好三員,做好三幫,"三員"即是質(zhì)量檢查員又是質(zhì)量宣傳員,技術(shù) 輔導(dǎo)員,"三幫"幫助工人找出并分析不良產(chǎn)品產(chǎn)生的`原因,幫助工人增強(qiáng)質(zhì)量第一思想,幫助解決質(zhì)量問題。
7、對于生產(chǎn)過程中隨時(shí)出現(xiàn)的不良品(返修品、品、回用品、次品)要及時(shí)做好標(biāo)記,并加以隔離:
(7、1)返修品經(jīng)修復(fù)并檢查合格后,方準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的加工。
。7、2)廢品應(yīng)訂(寫)上標(biāo)記,返回原工序繼續(xù)加工或轉(zhuǎn)入廢品區(qū)。
。7、3)次品、不算產(chǎn)值,加蓋次品標(biāo)記單獨(dú)存放,在生產(chǎn)過程中,只允許合格及經(jīng)同意的回用品流傳,流出。
8、操作工在生產(chǎn)過程中應(yīng)多思考,多琢磨。對提出合理化建議使工藝質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量得到鞏固和提高的,經(jīng)廠部研究上報(bào)總經(jīng)理同意,必須執(zhí)行。
質(zhì)量管理制度 篇7
一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行本公司行政事務(wù)和辦公事務(wù)的質(zhì)量管理日常工作。
二、認(rèn)真貫徹國家有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作方針、政策,研究制定落實(shí)措施。
三、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置及職能分配,協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系。傳達(dá)、落實(shí)公司會(huì)議精神和各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、對公司的經(jīng)營管理工作提出改進(jìn)措施,對在工作中取得成績的'集體或個(gè)人提出獎(jiǎng)懲意見。
六、組織開展對公司員工進(jìn)行有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)工作,并建立檔案。
七、每年組織在質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接觸醫(yī)療器械的崗位工作的人員進(jìn)行健康檢查,并建立健康檔案。
質(zhì)量管理制度 篇8
1.0目的
檢查、評價(jià)質(zhì)量體系的有效性,保證質(zhì)量體系的完善和改進(jìn)。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司對內(nèi)部質(zhì)量審核的組織和實(shí)施的控制。
3.0職責(zé)
3.1管理者代表負(fù)責(zé)審批有關(guān)內(nèi)部質(zhì)量審核的計(jì)劃、報(bào)告等文件,并組織進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)。
3.2品質(zhì)/拓展部在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)。并對不合格采取的糾正措施的實(shí)施和效果進(jìn)行跟蹤檢查驗(yàn)證。
3.3審核組織負(fù)責(zé)編制有關(guān)審核文件進(jìn)行現(xiàn)場審核。
4.0程序要點(diǎn)
4.1總則。
內(nèi)部質(zhì)量審核應(yīng)按計(jì)劃、有組織、按程序并由具備資格的內(nèi)部質(zhì)量審核員(以下簡稱內(nèi)審員)進(jìn)行。
4.2內(nèi)審員的基本條件。
4.2.1is09000文件的主要編寫人。
4.2.2認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的`敬業(yè)精神。
4.2.3有較強(qiáng)的組織及語言、文字表達(dá)能力。
4.3內(nèi)審員的必備條件。
4.3.1經(jīng)有關(guān)單位培訓(xùn),取得'質(zhì)量體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)合格證書'或取得質(zhì)量體系內(nèi)部審核員注冊資格。
4.3.2經(jīng)管理者代表認(rèn)可后,由總經(jīng)理任命。
4.4內(nèi)部質(zhì)量審核(以下簡稱內(nèi)審)的時(shí)機(jī)。
4.4.1內(nèi)審按計(jì)劃進(jìn)行時(shí),一年的間隔期內(nèi),至少進(jìn)行2次,公司定為每年的6月、12月中旬進(jìn)行例行內(nèi)審。
4.4.2追加內(nèi)審。
(1)例行內(nèi)審之外進(jìn)行的內(nèi)審,公司界定為追加內(nèi)審?深A(yù)期時(shí),追加內(nèi)審亦應(yīng)在年度審核計(jì)劃中列出。
(2)下列情況之一,應(yīng)進(jìn)行追加內(nèi)審;
●文件化質(zhì)量體系開始實(shí)施后的適當(dāng)階段;、
●認(rèn)證機(jī)構(gòu)監(jiān)督審核前的適當(dāng)時(shí)候;
●當(dāng)發(fā)生服務(wù)質(zhì)量不符合規(guī)定,引起業(yè)主嚴(yán)重投訴時(shí);
●總經(jīng)理認(rèn)為必要時(shí)。
4.5內(nèi)審的組織工作。
4.5.1品質(zhì)/拓展部負(fù)責(zé)編者按制《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施。實(shí)施前,品質(zhì)品部應(yīng)下達(dá)內(nèi)審?fù)ㄖ?內(nèi)審?fù)ㄖ獞?yīng)經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)。
4.5.2追加內(nèi)審由品質(zhì)/拓展部下達(dá)追加內(nèi)審?fù)ㄖW芳觾?nèi)審?fù)ㄖ杞?jīng)管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.5.3內(nèi)審?fù)ㄖ獞?yīng)確定審核目的、審核范圍、審核依據(jù)、審核日期及審核組人員的組成。
4.6審核組。
4.6.1每次審核均需組成審核組,根據(jù)時(shí)間安排和審核工作量大小,在一次審核中審核組可分為幾個(gè)審核小組。
4.6.2審核組由具有資格的內(nèi)審員組成,審核組需指定一名內(nèi)審員為審核組長。
4.6.3內(nèi)審的具體實(shí)施由審核組長負(fù)責(zé),審核組獨(dú)立完成。
4.6.4審核的實(shí)施。
4.7.1內(nèi)審應(yīng)按規(guī)定的程序時(shí)間并完成。
4.7.2內(nèi)審應(yīng)按規(guī)定的程序時(shí)行。
4.7.3審核組成員應(yīng)按分配的審核的審核范客觀、公正地糾集客觀證據(jù),并對檢查結(jié)果和評價(jià)的準(zhǔn)桷性、可追溯性負(fù)責(zé)。
4.7.4審核及實(shí)施中所形成的文件、記錄應(yīng)詳細(xì)、清楚、完整、規(guī)范。
4.8公司制定并實(shí)施《內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,規(guī)范內(nèi)審活動(dòng)和內(nèi)審員的資格確定及審核行為準(zhǔn)則。
4.9內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)的糾正措施和驗(yàn)證。
4.9.1內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)是'審核報(bào)告'內(nèi)容的一部分,審核組應(yīng)以'不合格通知單'的書面形式送達(dá)受審部門。
4.9.2受審核部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該'不合格通知單'指出的不合格事實(shí),舉一反三,從根源上制定并實(shí)施糾正措施,以減少或消除不合格的發(fā)生。
4.9.3糾正措施實(shí)結(jié)束后,受審核部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將實(shí)施情況和結(jié)果填入'糾正措施'相應(yīng)欄內(nèi)報(bào)品質(zhì)/拓展部請予以驗(yàn)證。品質(zhì)/拓展部應(yīng)將驗(yàn)證結(jié)果報(bào)告管理者代表。
4.9.4'糾正措施'經(jīng)驗(yàn)證無效果或沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的,管理者代表應(yīng)指示品質(zhì)/拓展部再次下達(dá)'不合格通知單'直至驗(yàn)證達(dá)到要求為止。
4.10內(nèi)審全過程形成的文件和記錄,由品質(zhì)/拓展部負(fù)責(zé)收集、匯總、保存,各部門應(yīng)保存除規(guī)定上報(bào)的相關(guān)文件和記錄。內(nèi)審文件和記錄保存期3年。
4.11本規(guī)程作為品質(zhì)/拓展部員工績效考評的依據(jù)之一。
5.0記錄
6.0相關(guān)持文件
6.1《內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.2《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
質(zhì)量管理制度 篇9
一、施工質(zhì)量管理制度包括哪些內(nèi)容
施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄由施工單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人填寫,監(jiān)理單位的總監(jiān)理工程師或建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽署驗(yàn)收。具體內(nèi)容如下:
1、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度:主要是圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底、技術(shù)交底、施工組織設(shè)計(jì)編制與審批程序、質(zhì)量預(yù)控措施、質(zhì)量檢查制度、各工序之間交接檢查制度、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度、質(zhì)量例會(huì)制度和質(zhì)量問題處理制度等。
2、質(zhì)量責(zé)任制:施工現(xiàn)場的質(zhì)量責(zé)任制一定要明確,要有組織機(jī)構(gòu)圖,責(zé)任明確到各專業(yè),落實(shí)到個(gè)人。
3、分包方資質(zhì)與對分包單位的管理制度:各專業(yè)承包單位的資質(zhì)要齊全,要與其承攬業(yè)務(wù)范圍相符,超出業(yè)務(wù)范圍的均要辦理特許證書。專業(yè)分包單位應(yīng)有自身的管理制度,總承包單位要有對包單位的管理制度。
4、施工圖審查情況:查看施工圖審查意見書。若圖紙是分批出圖,施工圖審查可分階段進(jìn)行。
5、地質(zhì)勘察資料:有勘察資質(zhì)的單位出具的地質(zhì)勘察報(bào)告,地下施工方案制定和施工組織總平面圖編制時(shí)參考等。
6、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):是分項(xiàng)工程操作的依據(jù),是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ),承建企業(yè)應(yīng)有不低于國家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的操作規(guī)程等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要有相應(yīng)的批準(zhǔn)程序,由企業(yè)總工程師、技術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn),要有批準(zhǔn)日期、執(zhí)行日期、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)及名稱。在工程施工前要明確選用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),可以選用國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
7、工程質(zhì)量檢查制度:包括三個(gè)方面的檢查,一是主要原材料、設(shè)備進(jìn)場檢驗(yàn)制度;二是施工過程的施工試驗(yàn)報(bào)告檢查制度;三是竣工后的抽查檢測制度。應(yīng)專門制訂抽測項(xiàng)目、抽測時(shí)間、抽測單位等計(jì)劃,使監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位都做到心中有數(shù),而保證工程質(zhì)量。
8、攪拌站及計(jì)量設(shè)置:主要是說明設(shè)置在工地現(xiàn)場攪拌站的計(jì)量設(shè)置情況,現(xiàn)場攪拌的管理制度等。當(dāng)采用預(yù)拌混凝土和安裝專業(yè)時(shí)就沒有這項(xiàng)內(nèi)容。
9、現(xiàn)場材料、設(shè)備存放與管理:施工單位要根據(jù)材料設(shè)備性能制定相應(yīng)的管理制度,根據(jù)現(xiàn)場條件建立庫房,保證材料設(shè)備的正常使用。
二、施工質(zhì)量的`處理
"施工質(zhì)量事故處理"的方式有:返工處理、返修處理、讓步處理、降級(jí)處理、不作處理五種情況。
1、 在檢驗(yàn)批驗(yàn)收時(shí),對嚴(yán)重的缺陷應(yīng)推倒重來,一般的缺陷通過翻修或更換器具、設(shè)備予以解決后重新進(jìn)行驗(yàn)收。
2、 個(gè)別檢驗(yàn)批發(fā)現(xiàn)試塊強(qiáng)度等不滿足要求等難以確定是否驗(yàn)收時(shí),應(yīng)請有資質(zhì)的法定檢測單位檢測鑒定,當(dāng)鑒定結(jié)果能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求時(shí),應(yīng)通過驗(yàn)收。
3、 當(dāng)檢測鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求、但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批,可予以驗(yàn)收。
4、 嚴(yán)重質(zhì)量缺陷或超過檢驗(yàn)批范圍內(nèi)的缺陷,經(jīng)法定檢測單位檢測鑒定以后,認(rèn)為不能滿足最低限度的安全儲(chǔ)備和使用功能,則必須進(jìn)行加固處理,雖然改變外形尺寸,但能滿足安全使用要求,可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收,責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任;
5、 通過返修或加固后仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位(子單位)工程,嚴(yán)禁驗(yàn)收。
法律依據(jù):
《民法典》(自20xx年1月1日施行)
第七百八十八條建設(shè)工程合同是承包人進(jìn)行工程建設(shè),發(fā)包人支付價(jià)款的合同。建設(shè)工程合同包括工程勘察、設(shè)計(jì)、施工合同。
質(zhì)量管理制度 篇10
一、項(xiàng)目建設(shè)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的思想,宗旨是優(yōu)質(zhì)、安全、高效至上。
二、項(xiàng)目要保證工程質(zhì)量,由分管副總經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和安檢部組成的質(zhì)量安全體系,專人負(fù)責(zé)施工質(zhì)量、現(xiàn)場監(jiān)督和檢測及核驗(yàn)記錄,并認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程驗(yàn)收簽證記錄,整理完善各項(xiàng)施工技術(shù)資料,確保施工質(zhì)量貼合國家規(guī)范要求。
三、進(jìn)行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識(shí)教育,提高操作人員技術(shù)水平。實(shí)行施工、檢驗(yàn)、監(jiān)管現(xiàn)場三同時(shí)制度,到關(guān)鍵部位時(shí),公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員以及職能部門到現(xiàn)場進(jìn)行指揮和技術(shù)督導(dǎo)。
四、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求層層落實(shí),保證每道工序的施工質(zhì)量貼合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持做到每個(gè)分項(xiàng)、分部工程施工質(zhì)量自檢自查,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度;不貼合要求的不處理好決不進(jìn)行下道工序的施工,實(shí)行“質(zhì)量一票否決”制。
五、隱蔽工程施工前,經(jīng)自檢合格后報(bào)監(jiān)理公司查驗(yàn),經(jīng)監(jiān)理工程師查驗(yàn)合格后及時(shí)辦理隱蔽工程驗(yàn)收簽證,方可進(jìn)入下道工序的施工。
六、嚴(yán)格把好材料進(jìn)出質(zhì)量關(guān),所有材料、配件、設(shè)施使用前必須獲得職能部門檢測同意或標(biāo)定,不合格的材料不準(zhǔn)使用,不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場。工程施工前及時(shí)做好工程所需的材料復(fù)試,材料沒有檢驗(yàn)證明,不得進(jìn)入隱蔽工程的施工。
七、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度,專人負(fù)責(zé)整理工程技術(shù)資料,認(rèn)真按照工程竣工驗(yàn)收資料要求,根據(jù)工程進(jìn)度及時(shí)作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗(yàn)收簽證記錄。將自檢資料和工程質(zhì)量控制資料分類整理保管好,隨時(shí)理解上級(jí)部門的檢查。
八、對違反工程質(zhì)量管理制度的人,將按不一樣程度給予批評處理和罰款教育,并追究其職責(zé)。不達(dá)標(biāo)不予簽證、付款。對發(fā)生事故的當(dāng)事人和職責(zé)人,將按上級(jí)有關(guān)規(guī)定程序追究其職責(zé)并做來源理。
1、圖紙會(huì)審設(shè)計(jì)變更制度
一、工程實(shí)施工前必須對設(shè)計(jì)供給的圖紙進(jìn)行圖紙會(huì)審,由公司按分類組織進(jìn)行,具體由分管領(lǐng)導(dǎo)組織,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人與相關(guān)技術(shù)人員、工程監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位和有關(guān)各方一道查閱熟悉圖紙、了解圖紙中存在的問題,提出圖紙會(huì)審意見。
二、圖紙會(huì)審應(yīng)做好記錄,由分管領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部組織會(huì)審單位,會(huì)審提出的問題及時(shí)解決,并詳細(xì)記錄,寫成正式文件(必要時(shí)由設(shè)計(jì)單位另出修改圖紙),監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位的代表和技術(shù)負(fù)責(zé)人均應(yīng)簽名蓋章認(rèn)可,列入工程檔案。
三、在施工過程中,無論建設(shè)單位還是施工單提出的設(shè)計(jì)變更都要填寫設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單,經(jīng)設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理和項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人和經(jīng)理簽字同意后,方可進(jìn)行后續(xù)實(shí)施。
四、如果設(shè)計(jì)變更的資料對建設(shè)規(guī)模、投資、工藝、質(zhì)量、安全等方面影響較大的,必須由公司審批后報(bào)送相關(guān)主管部門核準(zhǔn)。
五、所有設(shè)計(jì)變更資料,包括設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單,修改圖紙均需文字記錄,納入工程檔案。
2、崗位培訓(xùn)制度
一、培訓(xùn)工作力求做到“三化三實(shí)”即“多樣化、規(guī)范化、科學(xué)化”和“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”。做到需要和常態(tài)化。
二、項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及職工的排班情景,有針對性的科學(xué)安排培訓(xùn)。職工應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)。
三、每次課程結(jié)束后,項(xiàng)目部將安排考試?荚嚨男问綖闀娲鹁斫Y(jié)合口頭問答及崗位抽查。崗位抽查指項(xiàng)目部就所講授的培訓(xùn)資料是否被學(xué)員運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行隨機(jī)考核。
四、凡每次考試不及格者,不得上崗。待重考合格后,重新上崗?甲C優(yōu)秀者將視情景予以獎(jiǎng)勵(lì)。
3、工程技術(shù)復(fù)檢制度
技術(shù)復(fù)核是保障,根據(jù)單位工程具體情景,下列必須復(fù)核:
一、放線、定位、基槽(坑)、標(biāo)高、標(biāo)深、消防間距、焊接、吹掃、探傷、回填、試壓、堡坎護(hù)坡、指示燈、壓力表。管溝的標(biāo)高、開挖、回填,管道焊接、陰極保護(hù)、斷面尺寸,全部要達(dá)標(biāo)貼合設(shè)計(jì)規(guī)范。
二、設(shè)備招標(biāo)、合格證、安裝、調(diào)式、說明、修正、使用規(guī)范、技術(shù)參數(shù)、都要貼合行業(yè)規(guī)范,有關(guān)附件必須齊全。
三、預(yù)制構(gòu)件、預(yù)埋件、預(yù)留孔、保護(hù)套、地埋管、沙墊、砼、砂漿配合比(作為計(jì)量資料)要貼合標(biāo)準(zhǔn)。
四、關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和使用功能的'項(xiàng)目。技術(shù)復(fù)核后,施工員應(yīng)立即填寫復(fù)核記錄和自復(fù)意見,關(guān)鍵部位要拍照,報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位復(fù)核認(rèn)可、要經(jīng)分管副總核實(shí)。
4、技術(shù)交底制度
一、堅(jiān)持以技術(shù)提高來保證施工質(zhì)量的原則,每個(gè)工曠、每道工序、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)結(jié)構(gòu)施工前,項(xiàng)目部(分公司)必須進(jìn)行技術(shù)交底。
二、項(xiàng)目工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人對施工員、質(zhì)檢員、安全員及施工管理有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底,明確關(guān)鍵性的施工問題,主要工種工程的施工方法和控制要點(diǎn)、采用技術(shù)文件、檢測要求以及安全技術(shù)要點(diǎn)。
三、施工員對班組長進(jìn)行技術(shù)交底,明確圖紙要求,采用作業(yè)指導(dǎo)書,施工方法要點(diǎn),技術(shù)措施要點(diǎn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,安全生產(chǎn)禮貌施工要點(diǎn)。
四、班組長對作業(yè)班組進(jìn)行技術(shù)交底,結(jié)合具體操作部位,明確各部位的操作要點(diǎn),技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求,安全禮貌施工要求以及崗位職責(zé)。
五、各級(jí)技術(shù)交底以口頭進(jìn)行,并有文字記錄,參加交底人員履行簽字手續(xù),技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的職責(zé)。
5、隱蔽工程驗(yàn)收制度
一、工程完工后無法進(jìn)行檢查的那一部分工程,異常是重要結(jié)構(gòu)部位及有關(guān)特殊要求的部位,工程部和副總經(jīng)理都要督促資料員現(xiàn)場管理進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收。
二、分項(xiàng)工程施工完畢后,應(yīng)由副總經(jīng)理和工程部及施工員會(huì)同質(zhì)檢員進(jìn)行自檢,并簽發(fā)隱蔽工程驗(yàn)收記錄,在指定日期內(nèi),由監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計(jì)單位簽具驗(yàn)收意見。
三、隱蔽工程在未進(jìn)行驗(yàn)收前,不得進(jìn)行下道工序施工,若有違反驗(yàn)收制度,造成返工損失時(shí),應(yīng)追究有關(guān)部門和人員的職責(zé)。
四、管道無損探測由有資質(zhì)專業(yè)單位負(fù)責(zé),檢測報(bào)告和隱蔽工程驗(yàn)收單位由工地資料員保管,竣工整理成冊,納入工程檔案。
6、材料采購、檢驗(yàn)、管理制度
一、材料進(jìn)場必須有材料員、質(zhì)檢員、工程部門負(fù)責(zé)人到場進(jìn)行驗(yàn)收,做好進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄。
二、鋼管、接頭、表閥、材料等原材料進(jìn)場應(yīng)有出廠合格證和質(zhì)量保證書,還應(yīng)及時(shí)做材料標(biāo)識(shí)和復(fù)試工作。不合格材料由材料員工程部門負(fù)責(zé)人與供貨方交涉,辦理退貨、調(diào)貨、索賠工作。
三、各種材料的領(lǐng)用,發(fā)放必須持有工程部簽發(fā)的材料領(lǐng)用單后,副總經(jīng)理批字,倉庫保管員方可發(fā)放有關(guān)材料。
四、各種材料進(jìn)場后至使用前均要掛設(shè)過程標(biāo)識(shí),明確檢驗(yàn)狀態(tài),證明該批材料是否為待檢品、不合格品或合格品,以便使用。
五、倉庫保管員應(yīng)根據(jù)不一樣材料分類堆放,并根據(jù)不一樣性質(zhì)做好防水、防火、防潮、防熱等保護(hù)工作,易燃、易爆物品應(yīng)有專門倉庫、專人保管、登記和領(lǐng)用。
7、工程質(zhì)量“三檢”制度
一、自檢:
操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的分項(xiàng)工程質(zhì)量要求進(jìn)行自檢,并經(jīng)班組長驗(yàn)收后,方可繼續(xù)進(jìn)行施工。
施工員應(yīng)督促班組長自檢,為班組創(chuàng)造自檢條件(如供給有關(guān)表格、協(xié)助解決檢測工具等)要對班組操作質(zhì)量進(jìn)行中間檢查。
二、互檢:
工種間的互檢,上道工序完成后下道工序施工前,班組長應(yīng)進(jìn)行交接檢查,填寫交接檢查表,經(jīng)雙方簽字,方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。
上道工序出成品后應(yīng)向下道工序辦理成品保護(hù)手續(xù),而后發(fā)生成品損壞、污染、丟失等問題時(shí)由下道工序的單位承擔(dān)職責(zé)。
三、專檢:
所有分項(xiàng)工程、隱檢、預(yù)檢項(xiàng)目,必須按程序,作為一道工序,邀請專檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評定。
8、管溝開挖回填、管道試壓制度
一、管溝開挖、回填必須按指定專人負(fù)責(zé)指導(dǎo),嚴(yán)格按圖紙和規(guī)程要求執(zhí)行。
二、尺寸、數(shù)量、填沙和高、寬度、必須嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量施工與驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定,不得偷工減料;靥詈蟮膹(fù)耕和護(hù)坡堡坎要有利農(nóng)田和管道保護(hù)。
三、管溝開挖、回填和護(hù)坡堡坎要作好隱蔽記錄,并在監(jiān)理(建設(shè))單位見證人的監(jiān)督下現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和施工方同時(shí)簽字負(fù)責(zé),收集資料準(zhǔn)確無誤。
四、管道試壓前必須在技術(shù)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下,搞好吹掃,強(qiáng)度試呀壓時(shí),先行報(bào)告公司技術(shù)監(jiān)督、安全管理、消防和特種壓力管理部門、監(jiān)理(建設(shè))單位和設(shè)計(jì)單位,現(xiàn)場共同進(jìn)行,并做好記錄。到達(dá)壓力等級(jí)合格后方能投入使用。
五、管道試壓不合格或有漏氣,及時(shí)減壓修復(fù)再復(fù)試,合格后由各方面參檢負(fù)責(zé)人簽字匯合技術(shù)資料匯總成冊。
9、分項(xiàng)、分部(子分部)工程驗(yàn)收評定制度
一、施工過程中必須對分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收評定,由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同質(zhì)檢員、班組長參加驗(yàn)收評定,并做好記錄簽字。不合格者應(yīng)予返工。
二、分部工程完工由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同施工員、質(zhì)檢員進(jìn)行分部工程驗(yàn)收,檢查分項(xiàng)工程驗(yàn)收資料,根據(jù)資料給予評定后報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位驗(yàn)收評定。
三、基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程(可分層段)經(jīng)項(xiàng)目部(分公司)驗(yàn)收評定后,經(jīng)公司質(zhì)量科驗(yàn)收簽章后,報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位驗(yàn)收評定。
四、單位(子單位)工程到達(dá)竣工標(biāo)準(zhǔn)后,由項(xiàng)目部(分公司)將全套工程技術(shù)文件上報(bào)公司質(zhì)量科審核,核定工程質(zhì)量自評等級(jí),經(jīng)公司總經(jīng)理、總工程師審定并簽章后報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位核查。
質(zhì)量管理制度 篇11
一、目的
確保生產(chǎn)過程質(zhì)量穩(wěn)定,并求質(zhì)量改善,提高生產(chǎn)效率,降低成本、損耗,對生產(chǎn)和服務(wù)程序進(jìn)行有效控制,滿足客戶的要求和期望。
二、適用范圍
適用于產(chǎn)品從未加工到加工成成品之間過程的控制、產(chǎn)品損耗的防護(hù)等。
三、職責(zé)
1、技術(shù)部負(fù)責(zé)工藝文件及操作規(guī)程的制定。
2、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)按生產(chǎn)任務(wù)單組織生產(chǎn)并實(shí)施生產(chǎn)過程的控制。
3、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)及檢修(肉機(jī)、凍庫等)。
4、品管負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量,包裝及標(biāo)示等檢驗(yàn)、驗(yàn)收、放行、交貨等的監(jiān)控。
5、銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品交貨和服務(wù)過程的控制。
四、程序
1、 獲得規(guī)定產(chǎn)品特性的信息和文件
1.1 技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝文件及操作規(guī)程的制定,主管批準(zhǔn)后發(fā)放到生產(chǎn)部和品管處。
1.2 生產(chǎn)部根據(jù)批準(zhǔn)的生產(chǎn)計(jì)劃,進(jìn)行生產(chǎn)。
2、生產(chǎn)過程控制
2.1 生產(chǎn)部根據(jù)相關(guān)的產(chǎn)品工藝文件及操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)加工,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2.2 關(guān)鍵技術(shù)的操作人員進(jìn)行培訓(xùn),考核合格后上崗。
2.3 對生產(chǎn)運(yùn)作實(shí)施監(jiān)視。生產(chǎn)中要認(rèn)真做好自檢、互檢、專檢(品管),并做好相應(yīng)記錄。
2.4 品管對生產(chǎn)過程實(shí)施監(jiān)督檢查。
2.5 使用合適的生產(chǎn)服務(wù)設(shè)備,確保產(chǎn)品衛(wèi)生安全。
產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)
一、檢驗(yàn)管理制度
(一)、產(chǎn)品進(jìn)入公司的檢驗(yàn)(查檢疫票確保產(chǎn)品合格)
1、凡進(jìn)入公司的產(chǎn)品,在入公司前必須由品管進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),填寫檢驗(yàn)記錄,合格后方可辦理進(jìn)入。
2、品管在抽樣時(shí),要注意具有代表性,并要注明產(chǎn)品的品名、數(shù)量等,并做好原始記錄工作。
3、品管在檢驗(yàn)過程中,必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的檢驗(yàn)方法和操作規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn),不得隨意改變。
(二)、過程檢驗(yàn)
每道工序由品管在現(xiàn)場進(jìn)行巡檢,按規(guī)定填寫記錄。
1、每批產(chǎn)品須按客戶要求為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),必須經(jīng)檢驗(yàn)合格才可出貨。
2、填寫《檢驗(yàn)報(bào)告單》,由品管保存。
3、品管必須嚴(yán)格按照規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)產(chǎn)品是否變質(zhì)、變色,不得隨意改變。保留所有記錄,歸檔存查。
(三)出貨檢驗(yàn)
1、成品出貨檢驗(yàn)制度
1.1目的
在成品出公司前,對成品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臋z驗(yàn),以避免不合格成品出公司。
2、適用范圍,適用于各類成品出公司前的檢驗(yàn)活動(dòng)。
2.1技術(shù)部負(fù)責(zé)確定成品的技術(shù)要求。
2.2品管負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),及成品出公司檢驗(yàn)安排和組織落實(shí)。
2.3生產(chǎn)部或品管員負(fù)責(zé)配合成品出公司檢驗(yàn)活動(dòng)的實(shí)施。
3.管理辦法
3.1成品出貨檢驗(yàn)活動(dòng)的策劃
3.2技術(shù)部須根據(jù)客戶要求,確定成品的各項(xiàng)技術(shù)要求。
3.3品管部根據(jù)技術(shù)部確定的成品技術(shù)要求進(jìn)行檢驗(yàn)。
3.4品管部在編制《產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》時(shí),須規(guī)定成品出公司檢驗(yàn)的有關(guān)內(nèi)容:
a.檢驗(yàn)方式:入產(chǎn)前檢驗(yàn)/出公司前檢驗(yàn);
b.檢驗(yàn)項(xiàng)目:產(chǎn)品質(zhì)量、分割要求等
c.檢驗(yàn)要求:根據(jù)客戶對產(chǎn)品要求進(jìn)行檢驗(yàn)。
d.檢驗(yàn)時(shí)機(jī)、頻次:隨時(shí)防止出現(xiàn)質(zhì)量事故。
e.檢驗(yàn)數(shù)量:根據(jù)當(dāng)日產(chǎn)量。
f.檢驗(yàn)方法:
4、成品出公司檢驗(yàn)的實(shí)施
4.1在生產(chǎn)過程中,品管須及時(shí)配制檢驗(yàn)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)人員、檢驗(yàn)設(shè)備等并組織檢驗(yàn)活動(dòng)的開展。
4.2檢驗(yàn)人員須按照《產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的要求進(jìn)行檢驗(yàn)。
5、出公司檢驗(yàn)報(bào)告及反饋
5.1品管在檢驗(yàn)過程中須將及時(shí)檢驗(yàn)情況和檢驗(yàn)結(jié)果記錄。
5.2品管在檢驗(yàn)過程中,發(fā)現(xiàn)異;虿缓细袂闆r時(shí),須及時(shí)向品管負(fù)責(zé)人報(bào)告該不合格情況。
5.3品管部負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)部門和人員對不合格情況進(jìn)行處理。
6、相關(guān)記錄
6.1《原始檢驗(yàn)記錄》
6.2《出貨檢驗(yàn)報(bào)告單》
(四)不合格品
不合格品的.管理制度
1、目的
對不合格產(chǎn)品進(jìn)行識(shí)別和控制,防止不合格品的非預(yù)期使用或交貨。
2、適用范圍
適用于對整豬、半成品、成品及交貨的產(chǎn)品發(fā)生的不合格的控制。
3、職責(zé)
3.1 品控部負(fù)責(zé)不合格品的識(shí)別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
3.2 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在各自職責(zé)范圍內(nèi),對不合格品進(jìn)行處置。
3.3 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對本生產(chǎn)發(fā)生的不合格品采取糾正措施。
3.4 其他相關(guān)部門配合控制。
4、程序
4.1不合格品的分類及處理
A、嚴(yán)重不合格:經(jīng)檢驗(yàn)判定的批量的不合格,或造成較大經(jīng)濟(jì)損失的不合格;按質(zhì)量管理考核實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。
B、一般不合格:個(gè)別或少量不影響整體產(chǎn)品質(zhì)量的不合格。按質(zhì)量管理考核實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。
4.2進(jìn)貨不合格的識(shí)別和處理
A、對品管部確認(rèn)的不合格品,品管員做出“不合格品”標(biāo)識(shí),并放置于不合格品區(qū),品管員通知生產(chǎn)部,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)處理事宜。
B、一般不合格品需客戶同意讓步接收時(shí),由主管批準(zhǔn)后,在原不合格標(biāo)簽上加注“讓步接收”。對重要產(chǎn)品,不允許讓步接收。
C、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,經(jīng)品管確認(rèn)后,按上述條款執(zhí)行。
4.3不合格半成品、成品的識(shí)別和處理
A、品管能判定立即返工的少量一般不合格品,可要求生產(chǎn)部立即返工。返工后的產(chǎn)品必須重新檢驗(yàn)。須報(bào)廢產(chǎn)品由主管決定執(zhí)行,并填寫相應(yīng)的處置記錄。
B、品管檢驗(yàn)判定的嚴(yán)重不合格,需貼上“不合格品”標(biāo)簽放置于不合格品區(qū),由品管負(fù)責(zé)人在相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄上簽字確認(rèn),并填寫《不合格品報(bào)告》交各相關(guān)部門處置決定。
4.4交貨后發(fā)現(xiàn)的不合格品
對于已交貨后發(fā)現(xiàn)的不合格品,應(yīng)按的重大質(zhì)量問題對待,應(yīng)盡可能將產(chǎn)品召回。并由品管部組織采取相應(yīng)的糾正措施,根據(jù)公司規(guī)定。銷售部應(yīng)及時(shí)與顧客協(xié)商,滿足顧客的正當(dāng)要求。
(五)不合格品召回制度
1、目的
當(dāng)生產(chǎn)部生產(chǎn)的產(chǎn)品對客戶產(chǎn)生的危害發(fā)生時(shí),引用本《產(chǎn)品召回管理程序》,盡早 回收,以減輕或杜絕對社會(huì)、客戶、公眾的不滿,維護(hù)公司形象,減少公司損失,特制訂本程序。
2、適用于適用范圍:
本公司產(chǎn)品的回收控制。
3、職責(zé):
3.1 總經(jīng)理為本程序的最高決策者,指定品管負(fù)責(zé)本工作,并指定對外發(fā)言人,負(fù)責(zé)提供資源支持。
3.2 質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人(生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、品管)
A、收集客戶回饋來的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、安全問題和顧客投訴,如實(shí)記錄每一細(xì)節(jié),包括銷售部的回應(yīng);
B、保證生產(chǎn)部主管在產(chǎn)品回收上能了解事件的最新動(dòng)態(tài),決定如何回應(yīng)消費(fèi)者,確保銷售部對每一詢問的回應(yīng)都是有根據(jù)的;
C、與客戶一起進(jìn)行任一涉及回收的討論,保持記錄,包括已確定的決議和還在
討論中的決議;
D、有權(quán)召集任一人員提供回收程序中任一方面的優(yōu)先協(xié)助,包括質(zhì)疑產(chǎn)品和生產(chǎn)過 程情況。
3.3 銷售部門負(fù)責(zé)提供銷售信息,確定不合格產(chǎn)品的回收方案處于銷售部的控制之下。
3.4品管負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)問題,對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和分析,提供解決問題的建議。
3.5 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、銷售負(fù)責(zé)人與客戶保持聯(lián)系,做好溝通,同時(shí)與衛(wèi)生部門及衛(wèi)生防疫部門、技術(shù)部門協(xié)作。及時(shí)與法律部門溝通,以確保決議與行為的合法性。
4、產(chǎn)品回收步驟:
4.1 發(fā)現(xiàn)問題
A、各部門在銷售前發(fā)現(xiàn)的問題,立即停止銷售產(chǎn)品,隔離存放,并對該產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。
B、顧客發(fā)現(xiàn)的問題,由銷售負(fù)責(zé)人了解并記錄問題發(fā)現(xiàn)的具體情況,及時(shí)向生產(chǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告,保持與顧客的持續(xù)聯(lián)系。
4.2 投訴評估:
投訴匯總報(bào)告由發(fā)現(xiàn)問題的品管部門如實(shí)整理書面材料,品管如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有可能危害人體健康,則應(yīng)立即采取以下措施:
A、銷售部及生產(chǎn)部調(diào)查研究以確定存在危害因素,必要時(shí)要相關(guān)衛(wèi)生部門來協(xié)助;
B、立即通報(bào)品管負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理;
C、品管負(fù)責(zé)追溯產(chǎn)品的所有標(biāo)簽。立即停止銷售;
D、品管部、銷售部聯(lián)合收集并反復(fù)研究有關(guān)質(zhì)疑產(chǎn)品,生產(chǎn)前后的產(chǎn)品與質(zhì)量記錄。
4.3 回收的開始:
一旦確認(rèn)問題產(chǎn)品具有危害性和質(zhì)量問題而且已進(jìn)入銷售,立即啟動(dòng)回收程序,銷售部立即通報(bào)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,對已出貨產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查。同時(shí),指示各部門人員在回收工作中的職責(zé)和權(quán)限。生產(chǎn)部應(yīng)立即停止出貨,對未出貨產(chǎn)品進(jìn)行貯存隔離工作。負(fù)責(zé)采購的人員和質(zhì)檢人員與經(jīng)理確認(rèn)問題的發(fā)生點(diǎn)。
確認(rèn)方式主要有:
A、如與供應(yīng)商有關(guān),經(jīng)理、品管部、生產(chǎn)部與供應(yīng)商一道找出根源。必要時(shí),提供詳細(xì)
的問題產(chǎn)品資料,以免造成危害。
B、如發(fā)生在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié),按質(zhì)量管理考核實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。
(六)退貨品管理制度
1、目的
為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,特制訂本程序。
2、適用范圍:
本公司所有產(chǎn)品。
3、措施
A、退回的產(chǎn)品由品管重新檢驗(yàn)并做記錄。
B、檢驗(yàn)合格按合格品處理。
C、檢驗(yàn)不合格按不合格品處理。
D、檢驗(yàn)不合格但可以加工交生產(chǎn)部加工處理。 E、加工產(chǎn)品由品管檢驗(yàn)合格才能出貨并做記錄。
4、做好相關(guān)記錄
a、《退貨處理記錄》
質(zhì)量管理制度 篇12
1、嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一”,“質(zhì)量第一”的方針,在班長帶領(lǐng)下,做好熱工設(shè)備的檢修和維護(hù)工作。
2、檢修前充分做好準(zhǔn)備工作,全面落實(shí)安全技術(shù)措施,保質(zhì)保量的.完成檢修試驗(yàn)任務(wù)。
3、對所管轄的熱工設(shè)備進(jìn)行定期全面巡回檢查,做到“三好”(管好、用好、修好)、“四會(huì)”(會(huì)操作、會(huì)檢查、會(huì)維護(hù)、會(huì)排查故障),對設(shè)備事故和異常情況認(rèn)真分析原因及時(shí)處理。
4、按照熱工設(shè)備檢修試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對各種儀器儀表定期校驗(yàn),確保精度,滿足現(xiàn)場使用要求,并建立臺(tái)帳。
5、對試驗(yàn)儀器建立完整臺(tái)帳,愛護(hù)并妥善保管試驗(yàn)儀器。
6、對各種熱工設(shè)備做好檢修試驗(yàn)記錄,建立檔案。
7、在保證質(zhì)量的前提下,對工具、備品及材料使用本著節(jié)約的原則,反對積壓浪費(fèi)。
8、每次檢修后與運(yùn)行人員辦理交接手續(xù)并進(jìn)行試運(yùn)。
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