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超市管理制度

時(shí)間:2023-06-16 17:25:20 制度 我要投稿

超市管理制度集錦15篇

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,制度起到的作用越來(lái)越大,制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的超市管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

超市管理制度集錦15篇

超市管理制度1

  第一條;為維護(hù)本超市的整體形象,保持良好的購(gòu)物環(huán)境,保證員工與顧客的身體健康,提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,使衛(wèi)生工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);(biāo)準(zhǔn)化,特制定衛(wèi)生管理制度。

  第二條;管理方式

  1、超市外道路的衛(wèi)生工作由街道清潔工負(fù)責(zé)。

  2、超市外“門(mén)前三包”范圍內(nèi)及超市內(nèi)的柜臺(tái)貨架、操作間、商品衛(wèi)生等工作由本超市組織落實(shí)。

  第三條;食品衛(wèi)生

  1、干鮮果品類(lèi)衛(wèi)生:

  2、水果局部腐爛不得出售。

  3、干果發(fā)霉、變質(zhì)、生蟲(chóng)不得出售。

  第四條;熟食制品衛(wèi)生:

  1.出售熟食制品做到“五專(zhuān)”,即專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒、專(zhuān)冷藏。

  2.經(jīng)營(yíng)時(shí)要求勤進(jìn)快銷(xiāo),堅(jiān)持食品衛(wèi)生索證制。

  3.銷(xiāo)售、儲(chǔ)藏做到生熟分開(kāi),冰柜備有消毒毛巾,專(zhuān)用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必須清洗消毒。

  4.熟食制品出現(xiàn)變質(zhì)、發(fā)霉、異味等現(xiàn)象,應(yīng)立即停止出售并及時(shí)處理銷(xiāo)毀。

  第五條;糕點(diǎn)食品衛(wèi)生

  1.糕點(diǎn)不得直接碼在地面上,要有防鼠、防蠅、防蟲(chóng)設(shè)施,要蓋有苫布,苫布外要有明顯標(biāo)志,使用時(shí)不得里外顛倒。

  2.直接接觸食品的紙張、塑料等包裝材料,必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  3.售貨工具要每日消毒、清洗、不留殘跡,實(shí)行雙夾法。

  第六條;罐頭、酒類(lèi)食品衛(wèi)生

  1.銹蓋、銹桶、胖聽(tīng)及透氣的.玻璃瓶、鐵桶、軟包裝罐頭一律不得出售。

  2.混有雜質(zhì)、過(guò)期、損傷的罐頭、酒類(lèi)一律不得出售。

超市管理制度2

  組織架構(gòu):

  1、開(kāi)店時(shí)間:07:50

  2、閉店時(shí)間:冬季21:00(夏季:21:30)

  3、工作時(shí)間(兩班三倒):

  員工:

  1、早班:07:30—12:00(4小時(shí)30分)

  2、晚班:17:30—冬季21:00(3小時(shí)30分鐘)/(夏季:21:30)

  3、中班:11:30—18:00(6小時(shí)30分)

  防損、生鮮蔬菜員工:

  1、早班:07:00—12:00(5小時(shí))

  2、晚班:17:30—冬季21:00(3小時(shí)30分鐘)/(夏季:21:30)

  3、中班:11:30—18:00(6小時(shí)30分)

  4、行政班:07:30——12:00(4小時(shí)30分)13:30——18:00(4小時(shí)30分)

  吃飯時(shí)間:

  1、早班吃飯:10:40——11:20——12:00(40分鐘),或11:00―11:40―12:20(40分鐘)

  2、晚班吃飯:16:40——17:20——18:00(40分鐘),或17:00―17:40―18:20(40分鐘)

  3、收銀部、防損部吃飯時(shí)間可分為3批,每批30分鐘。

  薪資制度:

  1、日均工資=(基本工資+崗位工資)/當(dāng)月日歷天數(shù)。

  2、實(shí)際工作日:不包含休假、法定節(jié)假日、請(qǐng)假的天數(shù)。

  3、計(jì)薪工作日:包含休假、法定節(jié)假日,不包含請(qǐng)假天數(shù)。

  4、應(yīng)發(fā)工資=日均工資×計(jì)薪工作日+全勤獎(jiǎng)—缺勤應(yīng)扣+工齡工資+其他應(yīng)發(fā)—其他應(yīng)扣+績(jī)效工資基數(shù)×績(jī)效系數(shù)。

  5、全勤獎(jiǎng):每月100元,請(qǐng)假或曠工超過(guò)一天(含),扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),正常休假不扣全勤獎(jiǎng)。新員工不是從每月1日開(kāi)始上班的不發(fā)全勤獎(jiǎng)。

  6、工齡工資:工作滿(mǎn)一年加50元,6年封頂。

  7、工資發(fā)放日期:每月15日之前發(fā)放上月工資,工資按自然月計(jì)算。

  工資、獎(jiǎng)金保密制度。

  1、試工期:3天(無(wú)薪)。

  2、試用期(實(shí)習(xí)期):3個(gè)月,工作表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正,但不得低于1個(gè)月,試用期執(zhí)行試用期工資標(biāo)準(zhǔn),一般為:(基本工資+崗位工資)*80%+全勤獎(jiǎng)—缺勤應(yīng)扣+其他應(yīng)發(fā)—其他應(yīng)扣。

  3、新員工工作不滿(mǎn)15天離職的,工資不予發(fā)放。

  4、員工工服押金:300元,工牌費(fèi)10元。員工離職時(shí)工服和工牌須交回。

  5、促銷(xiāo)員工服押金:300元,工牌費(fèi)10元。促銷(xiāo)員離職時(shí)工服和工牌須交回。

  6、入職滿(mǎn)6個(gè)月以上的,離職時(shí)全額退還工費(fèi)押金和工牌費(fèi);未滿(mǎn)6個(gè)月的,離職時(shí)不予退還。

  7、員工健康證費(fèi)用:先自費(fèi)辦理,保留發(fā)票,工作滿(mǎn)1年給予報(bào)銷(xiāo)。

  8、促銷(xiāo)員健康證費(fèi)用:先自費(fèi)辦理,由促銷(xiāo)員跟廠家協(xié)商能否給予報(bào)銷(xiāo)。

  9、收銀員備用金:500元,由收銀員自備,存放在財(cái)務(wù)室,收銀員辭職時(shí)方可帶走。

  延時(shí)加班費(fèi):

  工作未完成,延時(shí)2小時(shí)以?xún)?nèi)不計(jì)算加班費(fèi)。超過(guò)2小時(shí)的部分,按小時(shí)計(jì)算加班費(fèi),滿(mǎn)半小時(shí)的按半小時(shí)計(jì)算。加班前,各部門(mén)經(jīng)理需填寫(xiě)加班申請(qǐng)單,報(bào)店長(zhǎng)、總經(jīng)理審批。

  法定節(jié)假日:

  春節(jié)休假3天,如果加班,按3倍工資計(jì)算(含當(dāng)日工資)。其他法定節(jié)假日不休假,不計(jì)加班費(fèi)。

  請(qǐng)假制度:

  1、員工請(qǐng)事假、病假

  請(qǐng)假1天的由部門(mén)經(jīng)理、人事批準(zhǔn);2至3天的由部門(mén)經(jīng)理、人事、店長(zhǎng)批準(zhǔn);4天及以上由部門(mén)經(jīng)理、人事、店長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)交人事存檔。

  2、助理及以上的管理人員

  請(qǐng)假1至3天的,由部門(mén)經(jīng)理、人事、店長(zhǎng)審批;請(qǐng)假4天及以上的,由部門(mén)經(jīng)理、人事、店長(zhǎng)、總經(jīng)理審批。請(qǐng)假手續(xù)交人事存檔。店長(zhǎng)直管的部門(mén),員工請(qǐng)假參照本條規(guī)定。

  3、請(qǐng)假規(guī)定

  (1)員工每月?lián)Q休最多3次(含),換休連休最多3天(含)。非特殊原因不準(zhǔn)調(diào)班。調(diào)班的簽字權(quán)限參照請(qǐng)假的簽字權(quán)限。

 。2)員工請(qǐng)假由部門(mén)經(jīng)理指派其他人作為其職務(wù)代理,代理人全權(quán)代理請(qǐng)假人的工作。

  (3)員工連續(xù)請(qǐng)假或休假超過(guò)7天(含),其所跨越的`節(jié)假日將計(jì)入假期。

 。4)連續(xù)請(qǐng)假不得超過(guò)15天(含),特殊情況者,須先辦理離職手續(xù),假期休完后至人事部辦理復(fù)工手續(xù)。

 。5)員工請(qǐng)假,應(yīng)于事前親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。

  (6)凡未請(qǐng)假、請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)、假滿(mǎn)未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假者視為曠工,按曠工有關(guān)規(guī)定處理。情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。

 。7)若有急病或急事,來(lái)不及填寫(xiě)請(qǐng)假單者,須提前半小時(shí)打電話(huà)向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,事后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。

 。8)上早晚班的員工,每月休假2天。新進(jìn)員工,出勤滿(mǎn)14天(2月份出勤滿(mǎn)13天),可休假1天。

 。9)上行政班的員工,每月休假3天。新進(jìn)員工,出勤滿(mǎn)9天(2月份出勤滿(mǎn)8、5天),可休假1天。(30/2=15;30/3=10;30/4=7、5)(28/2=14;28/3=9、33;28/4=7)

  (10)員工考勤卡一個(gè)月內(nèi)未打卡簽卡次數(shù)不能超過(guò)3次(除正常公休和換休外)。未打卡的需部門(mén)經(jīng)理簽字。

  4、婚假(有薪假)

  法定婚假3天,假期內(nèi)工資按當(dāng)月的日平均工資計(jì)算。婚假只限一次休假,須提前15天申請(qǐng)。工作不滿(mǎn)一年的員工,不享受婚假。

  5、員工產(chǎn)假(無(wú)薪假)

  須先辦理離職手續(xù),假期休完后至人事部辦理復(fù)工手續(xù)。

  6、喪假(有薪假)

  員工直系親屬(父母、子女、配偶)去世,可批準(zhǔn)3天喪假。員工的兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、公婆、岳父母去世,可批準(zhǔn)1天喪假。喪假假期內(nèi)工資按當(dāng)月日平均工資計(jì)算。

  7、事假(無(wú)薪假)

  員工不得無(wú)故請(qǐng)假,若因特殊原因需請(qǐng)假者,須提前填寫(xiě)《員工請(qǐng)假單》經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。時(shí)間較長(zhǎng)的假期,須提前15天申請(qǐng)。凡請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)或假滿(mǎn)未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假者視為曠工,按曠工有關(guān)規(guī)定處理。

  8、病假(無(wú)薪假)

  申請(qǐng)程序與事假申請(qǐng)程序相同。若有急病,來(lái)不及填寫(xiě)請(qǐng)假單者,須提前半小時(shí)打電話(huà)向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,事后憑醫(yī)院證明補(bǔ)辦手續(xù),否則按曠工處理。

超市管理制度3

  為確保我中心在食品倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)安全,特制定商品衛(wèi)生管理組織和制度:

  一、庫(kù)房衛(wèi)生管理:

  1、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要定期打掃、防蟲(chóng)、防蠅、防鼠。

  2、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要安放溫度計(jì)、濕度計(jì),保證倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的溫、濕度符合倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)。

  3、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的`溫、濕度計(jì)須有專(zhuān)人管理,每天進(jìn)行登記。

  4、倉(cāng)庫(kù)管理員要對(duì)庫(kù)內(nèi)商品的使用期限有明確的記錄,對(duì)于已過(guò)期或快過(guò)期的商品及時(shí)進(jìn)行妥善處理。

  二、零售區(qū)衛(wèi)生管理:

  1、零售區(qū)內(nèi)衛(wèi)生由銷(xiāo)售人員自行負(fù)責(zé),每天至少清掃一次。

  2、防鼠、防蠅、防害,定期對(duì)零售區(qū)進(jìn)行消毒,使消費(fèi)者有一個(gè)安全衛(wèi)生整潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

  三、辦公區(qū)衛(wèi)生管理:

  1、辦公區(qū)衛(wèi)生由辦公室人員自行負(fù)責(zé),每天至少?gòu)氐浊鍜咭淮巍?/p>

  2、定期防鼠、防蠅、防害,定期對(duì)工作區(qū)進(jìn)行凈化消毒。

  以上管理制度實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管,每個(gè)從業(yè)人員須認(rèn)真執(zhí)行。

超市管理制度4

  1、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證》懸掛在明顯位置,從業(yè)人員持《健康證明》和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明上崗。

  2、成立衛(wèi)生管理組織,設(shè)立衛(wèi)生管理人員,健全衛(wèi)生管理制度,建立衛(wèi)生資料檔案。

  3、保持室內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生,室內(nèi)無(wú)積塵,地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。加強(qiáng)自然通風(fēng),機(jī)械通風(fēng)設(shè)施保持正常使用,空調(diào)器(系統(tǒng))定期清洗消毒。有防蠅、蚊、蟑螂、鼠害的設(shè)施,經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況。

  4、場(chǎng)所內(nèi)禁止吸煙,有禁煙標(biāo)志和禁煙管理措施。

  5、出售食品、化妝品、藥品一次性衛(wèi)生用品應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生要求,柜臺(tái)應(yīng)分設(shè)在清潔區(qū)域,農(nóng)藥、油漆等有害商品應(yīng)有單獨(dú)售貨室。

  6、公共衛(wèi)生間及時(shí)清掃保潔,做到無(wú)積污、無(wú)蠅蛆、無(wú)異味。

超市管理制度5

  食品經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入制度

  一、超市開(kāi)辦者必須在辦理《食品流通許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)證照后,方可開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)。

  二、凡進(jìn)入超市經(jīng)營(yíng)食品的企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù),必須到工商部門(mén)辦理《食品流通許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,經(jīng)超市審查備案后,方可從事食品經(jīng)營(yíng)。

  三、超市開(kāi)辦者經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí),必須到工商部門(mén)辦理變更登記后,方可從事經(jīng)營(yíng)變更事項(xiàng)。

  四、入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者改變?cè)S可事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)向原許可機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更食品流通許可。未經(jīng)許可,不得擅自改變?cè)S可事項(xiàng)。

  五、入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者必須在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛證照,做到亮證亮照經(jīng)營(yíng)。

  食品經(jīng)營(yíng)進(jìn)貨查驗(yàn)制度

  一、超市開(kāi)辦者依照《食品安全法》及其實(shí)施條例等有關(guān)規(guī)定,對(duì)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的食品及其供貨者執(zhí)行查驗(yàn)制度。

  二、超市采購(gòu)食品,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)供貨者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證、質(zhì)檢報(bào)告等食品合格的證明文件。

  三、經(jīng)查驗(yàn)供貨者的證照等手續(xù)齊全,準(zhǔn)予入場(chǎng)的,超市建立供貨者檔案,將供貨者的證、照等證明文件復(fù)印件按照“一戶(hù)一檔”或者“一品一檔”的要求備案。

  四、超市須建立進(jìn)貨臺(tái)帳,如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、供貨日期等內(nèi)容,食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí),保存期限不得少于二年。

  五、超市開(kāi)辦者設(shè)立分支機(jī)構(gòu),且分支機(jī)構(gòu)所經(jīng)營(yíng)的食品由超市總部采取統(tǒng)一配送方式經(jīng)營(yíng)的,可由超市總部統(tǒng)一查驗(yàn)供貨者的許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件,做好食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄,但需將備案資料復(fù)印件留存于分支機(jī)構(gòu),或采用電子臺(tái)帳聯(lián)網(wǎng)備查。

  食品貯存與銷(xiāo)售制度

  一、超市貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無(wú)害、保證清潔,防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品與有毒、有害物品一同運(yùn)輸。

  二、超市對(duì)貯存的食品應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查,查驗(yàn)食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,及時(shí)清理變質(zhì)、過(guò)期及其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,按照不合格食品下架退市及召回制度處理,并做好相關(guān)記錄。

  三、超市貯存散裝食品,應(yīng)當(dāng)在貯存位置標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

  四、超市銷(xiāo)售分裝食品或散裝食品,應(yīng)當(dāng)制作散裝食品標(biāo)志牌,在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

  五、超市銷(xiāo)售生鮮食品和熟制食品,應(yīng)當(dāng)符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。

  六、超市銷(xiāo)售的.預(yù)包裝食品的包裝上,應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明下列事項(xiàng):

  (一)名稱(chēng)、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;

  (二)成分或者配料表;

  (三)生產(chǎn)者的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式;

  (四)保質(zhì)期;

  (五)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào);

  (六)貯存條件;

  (七)所使用的食品添加劑在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱(chēng);

  (八)生產(chǎn)許可證編號(hào);

  (九)法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須標(biāo)明的其他事項(xiàng)。專(zhuān)供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標(biāo)簽還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明主要營(yíng)養(yǎng)成分及其含量。

超市管理制度6

  第一條為保證食品安全,保障人民群眾身體健康和生命安全,依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)管管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī),制定本制度。

  第二條本企業(yè)(超市)采購(gòu)食品,應(yīng)當(dāng)審驗(yàn)供貨商的經(jīng)營(yíng)資格,驗(yàn)明供貨商的許可證和食品合格的證明文件。需要查驗(yàn)和索取供貨方的票證如下:

  1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

  2.食品質(zhì)量合格證明;

  3.檢驗(yàn)(檢疫)證明;

  4.銷(xiāo)售票據(jù);

  5.有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志、商標(biāo)和專(zhuān)利等證明;

  6.強(qiáng)制性認(rèn)證證書(shū)(國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證的食品);

  7.進(jìn)口食品報(bào)關(guān)單;

  8.法律法規(guī)規(guī)定的其它證明文件。

  第三條本企業(yè)(超市)從事食品經(jīng)營(yíng),應(yīng)當(dāng)運(yùn)用《新疆維吾爾自治區(qū)工商局商品(食品)安全監(jiān)管系統(tǒng)》,根據(jù)查驗(yàn)票證,及時(shí)、準(zhǔn)確錄入食品準(zhǔn)入備案信息。內(nèi)容包括:食品條形碼、食品名稱(chēng)、生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、生產(chǎn)企業(yè)地址;食品生產(chǎn)者工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期、生產(chǎn)許可證號(hào)、生產(chǎn)許可證復(fù)印件、生產(chǎn)許可證有效期;以及質(zhì)量合格證明信息。如果購(gòu)進(jìn)食品為有機(jī)食品、保健食品、綠色食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品(食品),或者榮獲中國(guó)名牌認(rèn)證、馳名商標(biāo)等,還須錄入有機(jī)食品認(rèn)證號(hào)、保健食品認(rèn)證號(hào)、中國(guó)名牌認(rèn)證號(hào)、綠色食品認(rèn)證號(hào)、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品(食品)認(rèn)證號(hào)、馳名商標(biāo)認(rèn)證號(hào)和QS標(biāo)志號(hào)。并妥善保存相關(guān)資格認(rèn)證文件和各類(lèi)證照原件或復(fù)印件,以備查驗(yàn)。

  第四條對(duì)需要經(jīng)營(yíng)的農(nóng)產(chǎn)品及其他散裝食品,法律法規(guī)規(guī)定必須檢驗(yàn)或者檢疫的,本企業(yè)(超市)必須查驗(yàn)其有效檢驗(yàn)檢疫證,未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的,不得上市銷(xiāo)售。法律、法規(guī)沒(méi)有明確規(guī)定的,應(yīng)經(jīng)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)或市場(chǎng)設(shè)立的檢測(cè)點(diǎn)檢測(cè)合格才能上市銷(xiāo)售。

  第五條下列食品進(jìn)貨時(shí)必須按批次索取證明票證:

  1.活禽類(lèi):檢疫合格證明;

  2.牲畜肉類(lèi):動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明或畜產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明;

  3.糧油及其制品、奶制品、豆制品、飲料、酒類(lèi):檢驗(yàn)合格證明、進(jìn)貨票據(jù)。

  第六條經(jīng)營(yíng)預(yù)包裝食品的,由食品安全管理員對(duì)食品包裝標(biāo)簽進(jìn)行查驗(yàn)核對(duì),內(nèi)容包括:

  (一)名稱(chēng)、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;

 。ǘ┏煞只蛘吲淞媳恚

 。ㄈ┥a(chǎn)者的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式;

  (四)保質(zhì)期及限期使用商品的.生產(chǎn)日期、安全使用期(保質(zhì)期、保鮮期、保存期)和失效日期;

 。ㄎ澹┊a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)、生產(chǎn)許可證編號(hào);

 。┵A存條件;

  (七)所使用的食品添加劑在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱(chēng)。

  (八)進(jìn)口的預(yù)包裝食品的中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書(shū),且中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書(shū)符合《食品安全法》的規(guī)定。

  第七條食品安全管理員應(yīng)經(jīng)常檢查食品的外觀質(zhì)量,對(duì)包裝不嚴(yán)實(shí)或不符合衛(wèi)生要求的,應(yīng)及時(shí)予以處理,對(duì)過(guò)期、腐爛變質(zhì)的食品,應(yīng)立即停止銷(xiāo)售,并進(jìn)行無(wú)害化處理。

  第八條本企業(yè)(超市)按照食品廣告的宣傳購(gòu)進(jìn)食品時(shí),采購(gòu)人員和食品安全管理人員要注意查驗(yàn)是否有虛假和誤導(dǎo)宣傳的內(nèi)容。

  第九條食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí),保存期限至少二年。

  第十條本企業(yè)(超市)在進(jìn)貨時(shí),對(duì)查驗(yàn)不合格和無(wú)合法

超市管理制度7

  為維護(hù)本超市的整體形象,保持良好的購(gòu)物環(huán)境,保證員工與顧客的身體健康,提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,使衛(wèi)生工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化、標(biāo)準(zhǔn)化,特制定衛(wèi)生管理制度。

  管理方式

  一、超市外道路的衛(wèi)生工作由街道清潔工負(fù)責(zé)。

  二、超市外“門(mén)前三包”范圍內(nèi)及超市內(nèi)的`柜臺(tái)貨架、操作間、商品衛(wèi)生等工作由本超市組織落實(shí)。

  食品衛(wèi)生

  一、干鮮果品類(lèi)衛(wèi)生

  1、水果局部腐爛不得出售。

  2、干果發(fā)霉、變質(zhì)、生蟲(chóng)不得出售。

  二、熟食制品衛(wèi)生

  1、出售熟食制品做到“五專(zhuān)”,即專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒、專(zhuān)冷藏。

  2、經(jīng)營(yíng)時(shí)要求勤進(jìn)快銷(xiāo),堅(jiān)持食品衛(wèi)生索證制。

  3、銷(xiāo)售、儲(chǔ)藏做到生熟分開(kāi),冰柜備有消毒毛巾,專(zhuān)用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必須清洗消毒。

  4、熟食制品出現(xiàn)變質(zhì)、發(fā)霉、異味等現(xiàn)象,應(yīng)立即停止出售并及時(shí)處理銷(xiāo)毀。

  三、糕點(diǎn)食品衛(wèi)生

  1、糕點(diǎn)不得直接碼在地面上,要有防鼠、防蠅、防蟲(chóng)設(shè)施,要蓋有苫布,苫布外要有明顯標(biāo)志,使用時(shí)不得里外顛倒。

  2、直接接觸食品的紙張、塑料等包裝材料,必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  3、售貨工具要每日消毒、清洗、不留殘跡,實(shí)行雙夾法。

  四、罐頭、酒類(lèi)食品衛(wèi)生

  1、銹蓋、銹桶、胖聽(tīng)及透氣的玻璃瓶、鐵桶、軟包裝罐頭一律不得出售。

  3、混有雜質(zhì)、過(guò)期、損傷的罐頭、酒類(lèi)一律不得出售。

  本制度由樂(lè)呵呵超市制定,即日起實(shí)施。

超市管理制度8

  一、促銷(xiāo)員日常管理?xiàng)l例

  1.促銷(xiāo)員應(yīng)遵守本商場(chǎng)一切規(guī)章制度。

  2.促銷(xiāo)員應(yīng)要求儀表端正,統(tǒng)一佩戴“促銷(xiāo)員”工牌,統(tǒng)一按商場(chǎng)要求著裝(特殊部門(mén)除外);穿白色長(zhǎng)袖襯衣、深色長(zhǎng)褲、黑色皮鞋(涼鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。

  3.促銷(xiāo)員的上班時(shí)間、休息時(shí)間由部門(mén)主管安排,促銷(xiāo)員在公司期間有事假、病假等其它需要請(qǐng)假的,由部門(mén)主管和供應(yīng)商同意方可。促銷(xiāo)員應(yīng)參加公司舉辦的各種社會(huì)活動(dòng)和企業(yè)內(nèi)部文化活動(dòng)。

  二、促銷(xiāo)員守則

  1.必須統(tǒng)一穿戴某超市規(guī)定制服及工牌,嚴(yán)禁私借制服及工牌。

  2.嚴(yán)禁詆毀其它商品和擅自撕毀、污損POP

  3.嚴(yán)禁怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴

  4.嚴(yán)禁誤導(dǎo)顧客及隨意性促銷(xiāo)

  5.必須在規(guī)定范圍內(nèi)按規(guī)定要求站立促銷(xiāo),并隨時(shí)服務(wù)顧客

  6.必須隨時(shí)保持本促銷(xiāo)區(qū)域的安全衛(wèi)生,

  7.嚴(yán)禁串崗,扎堆閑聊,依靠貨架,坐蹲商品,辦理私事及其它禁止行為

  8.嚴(yán)禁偷盜公司財(cái)產(chǎn)及克扣、截留和私分贈(zèng)品

  9.恪守超市的保密制度,嚴(yán)禁泄漏店內(nèi)各項(xiàng)機(jī)密。

  三、一般違規(guī)處理

  1.無(wú)故遲到或早退;吃飯休息時(shí)間超過(guò)一小時(shí)

  2.不戴工牌或不適當(dāng)?shù)嘏宕鞴づ?/p>

  3.不保持儀容、儀表的整潔(頭發(fā)、衣衫不整、衣衫有明顯污漬)

  4.當(dāng)班時(shí)間不穿工服、衣著不正確(白襯衫扎在褲腰里面) 5.促銷(xiāo)員未經(jīng)允許的情況下進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)

  6.追逐、拉扯顧客

  7.促銷(xiāo)員在上班期間使用商場(chǎng)的存包柜

  8.促銷(xiāo)員上下班不走員工通道

  9.使用公司電話(huà)作私人用途

  10.在公司內(nèi)粗言穢語(yǔ)和隨地吐痰

  11.擅離工作崗位和在工作時(shí)間接待親友

  12.下班或休假期間無(wú)故在公司逗留(穿工衣)

  13.行為不檢,如高聲大笑、嬉戲追逐、喧嘩、吵鬧等

  14.工作時(shí)間收看收聽(tīng)廣播、電視、看報(bào)、吃零食等

  15.未能保持工衣柜及本人工作范圍內(nèi)的整潔衛(wèi)生

  16.不遵從部門(mén)主管安排的.上、下班及用餐時(shí)間

  17.故意將工作效率降低和怠工

  18.不在規(guī)定區(qū)域更衣和飲食

  19.其它違規(guī)行為,情節(jié)輕微

  凡違反上述條例規(guī)定行為者,將給于50-100元罰款處理。三次以上清理出場(chǎng)

  四、嚴(yán)重違規(guī)處理(書(shū)面通知)無(wú)故曠工

  與顧客發(fā)生吵鬧打架等嚴(yán)重詆毀公司形象的行為有偷盜、泄密、私下交易、場(chǎng)外循環(huán)等違規(guī)行為私自更改排面位置、排面大小;隨意動(dòng)用非促銷(xiāo)商品用試用裝在商場(chǎng)內(nèi)化妝(給顧客演示除外)、試用、試吃商場(chǎng)內(nèi)商品

  在場(chǎng)內(nèi)拉單、派名片

  三次連續(xù)受同類(lèi)一般違規(guī)處罰且教育無(wú)效者有意詆毀其它商品和擅自撕毀、污損他人POP不服從部門(mén)主管、人力資源部的管理與監(jiān)督當(dāng)班時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)隱瞞或不理會(huì)顧客投訴克扣、截留和私分贈(zèng)品

  其它嚴(yán)重違反公司促銷(xiāo)管理規(guī)定的行為上班時(shí)間內(nèi)有購(gòu)物行為

  凡有以上行為者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以清退,并處以200元以

  上的罰款,其本人及擔(dān)保人對(duì)其有損公司利益的一切行為承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,并追究其相關(guān)法律責(zé)任。

  一般違規(guī)行為由相應(yīng)部門(mén)主管執(zhí)行、并報(bào)本處處長(zhǎng)嚴(yán)重違規(guī)處罰由相應(yīng)部門(mén)主管/經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人力資源部審核通過(guò)。

超市管理制度9

  為了完善商場(chǎng)員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益,保證商場(chǎng)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:

  1.按時(shí)上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請(qǐng)假、調(diào)班、調(diào)休或離開(kāi)崗

  位時(shí),必須經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)或督導(dǎo)批準(zhǔn)同意。(請(qǐng)假時(shí)間達(dá)3天者需督導(dǎo)批準(zhǔn)方可。)否則,將以早退或曠工論處。

  2.上班前應(yīng)換好工作服并檢查個(gè)人儀容,衣著是否整齊規(guī)范,工作證有否佩戴,長(zhǎng)發(fā)必須扎起,不準(zhǔn)染異色發(fā),上班不準(zhǔn)穿短裙、短褲、拖鞋。

  3.員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場(chǎng)。員工必須保管好各自的工牌,工

  卡、飯卡、如若丟失,按商場(chǎng)有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。

  4.上班時(shí)間,員工不行做與本工作無(wú)關(guān)節(jié)事,更不許說(shuō)臟話(huà),靠商品、貨架、

  大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為。

  5.員工購(gòu)物必須是當(dāng)班員工幫忙買(mǎi)單并小票確認(rèn)簽名。

  6.認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

  7.認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作質(zhì)量,

  增強(qiáng)凝聚力,提高銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額。

  8.嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng),貴重物品須自行保管好。員工的

  水杯統(tǒng)一放在指定的位置。

  9.員工用品必須貼有商場(chǎng)相關(guān)標(biāo)記簽字樣方可帶入賣(mài)場(chǎng),未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場(chǎng)。

  10.嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

  11.嚴(yán)禁在商場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。

  12.員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強(qiáng)防范意識(shí)。

  13.不準(zhǔn)任何人私自挪用商場(chǎng)的商品(物品),否則將作盜竊論處。

  14.員工有權(quán)利和義務(wù)對(duì),人竊取及其他有損商場(chǎng)利益的'行為進(jìn)行舉報(bào),商場(chǎng)將

  對(duì)該員工身份進(jìn)行保密,并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

  15.商場(chǎng)各部門(mén)員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對(duì)管理人員的管理方

  法執(zhí)有不同意見(jiàn)者,可以書(shū)面形式向督導(dǎo)或公司反映。

  16.員工上班時(shí)間有事外出者,必須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)崗位。

  17.聘用的員工必須按本商場(chǎng)的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),再由商場(chǎng)人

  事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場(chǎng)的有關(guān)制度;商品基本知識(shí)、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等,培訓(xùn)時(shí)理論與實(shí)際相結(jié)合。

超市管理制度10

  一、工作態(tài)度

  1、熱情——以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作,對(duì)待客戶(hù)及同事。

  2、勉勵(lì)——對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。

  3、誠(chéng)實(shí)——作風(fēng)誠(chéng)實(shí),反對(duì)虛假作風(fēng)。

  4、服從——員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排,按時(shí)完成本職工作。

  5、整潔——員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。

  二、開(kāi)關(guān)門(mén)營(yíng)業(yè)工作

  開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前的工作:

  1、工作區(qū)和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺(tái),陳列商品,驗(yàn)貨區(qū),倉(cāng)庫(kù)。

  2、設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固。

  3、存活的補(bǔ)充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。

  4、辦公區(qū)的書(shū)面憑證的完整和條、理性。

  營(yíng)業(yè)結(jié)束后的工作:

  1、向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄,便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。

  2、補(bǔ)充購(gòu)物袋。

  3、確保收款機(jī)有足夠的小票打印用的紙卷。

  4、整理收銀臺(tái)和銷(xiāo)售區(qū)。

  三、員工的行為準(zhǔn)則

  1、必須穿工作服進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),儀表要端莊。

  2、以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時(shí)不集扎堆閑聊,不說(shuō)笑打鬧。

  4、待客必須有禮貌,有敬語(yǔ),說(shuō)話(huà)誠(chéng)實(shí),幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀,保證顧客滿(mǎn)意。

  5、個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí),干凈,整潔,并保持頭發(fā)清潔。

  6、員工只可在非工作時(shí)間購(gòu)物。

  7、上班時(shí)間不允許打手機(jī),玩手機(jī),聽(tīng)手機(jī)音樂(lè)。

  8、上班時(shí)間不允許吃零食。

  9、上班時(shí)不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。

  10、庫(kù)房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。

  四、上班時(shí)

  1、上班時(shí)不能隨便離開(kāi)工作崗位。

  2、上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。

  3、員工不允許坐在貨物上。

  4、員工應(yīng)當(dāng)按照部門(mén)經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

  5、上半時(shí)上廁所不能超過(guò)15分鐘。

  6、上班時(shí)不允許睡覺(jué)。

  7、若發(fā)現(xiàn)以上幾條、輕者罰10元,重者開(kāi)除。

  五、售貨員的職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)商品的缺貨登記,擺貨,查日期。

  2、隨時(shí)問(wèn)經(jīng)理并匯報(bào)缺貨情況,調(diào)查市場(chǎng)變化。

  3、及時(shí)向經(jīng)理反映快過(guò)期產(chǎn)品。

  4、若發(fā)現(xiàn)過(guò)期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)者,請(qǐng)自動(dòng)買(mǎi)回。

  5、熟識(shí)產(chǎn)品,標(biāo)志,以及自己管理區(qū)商品的'基本知識(shí)。

  6、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,防止商品損壞或丟失。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

  六、收銀員

  1、收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。

  2、收銀員買(mǎi)東西要讓其他收銀員收款,堅(jiān)決不能自己收款。

  3、收銀員家人買(mǎi)東西,請(qǐng)自己回避,讓其他收銀員收款。

  4、收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。

  5、若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。

  6、顧客要的貨物,要隨時(shí)登記在要貨單。

  7、員工打爛貨物自動(dòng)交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。

  七、衛(wèi)生

  1、值日人員按時(shí)清理衛(wèi)生。

  2、把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃干凈。

  3、若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。

  八、經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。

  2、負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,監(jiān)督全體員工工作。

  3、做一個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)。

  4、保證在超市遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會(huì)效益。

  5、保證超市安全,教育員工牢固樹(shù)立法制觀念,增強(qiáng)安全意識(shí)。

  6、兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),否則按協(xié)議處罰。

  7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

  8、負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。

  9、負(fù)責(zé)送貨商,廠家進(jìn)店關(guān)(如證件)。

  10、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃,檢查售貨員商品銷(xiāo)售情況。

  11、經(jīng)營(yíng)的品種類(lèi)別要齊全,品種豐富。

  12、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨與價(jià)格等問(wèn)題。

  13、負(fù)責(zé)對(duì)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。

  九、安全規(guī)則

  1、禁止在賣(mài)場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。

  2、禁止將任何東西堆放在安全門(mén)及安全通道前,以免阻塞。

  3、所有員工必須保證自己及同事的安全,對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告,嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門(mén)主管。

  4、員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

  5、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說(shuō)明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。

  6、禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí),禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

  7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。

  8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。

  1開(kāi)除者本月沒(méi)有工資。

  2驗(yàn)貨時(shí)必須兩人驗(yàn),兩個(gè)人堅(jiān)守,兩個(gè)人簽字,并與供應(yīng)商搬貨物,若發(fā)現(xiàn)無(wú)人搬扣5元,送貨票絕對(duì)不能重復(fù)打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開(kāi)除。

  3上班要點(diǎn)名考勤,遲到一次扣10元。

  4下班要關(guān)機(jī),若發(fā)現(xiàn)為關(guān)機(jī)者罰10元,嚴(yán)重者開(kāi)除,

  5收銀員若長(zhǎng)短款都要賠償。

超市管理制度11

  超市財(cái)務(wù)管理制度參考

  第一條

  為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)超市經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)管理法規(guī)制度和超市的章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合超市實(shí)際情況,特制定本制度。

  第二條

  超市會(huì)計(jì)核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。

  第三條

  財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)及方法:

  (一)籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運(yùn)行,維護(hù)資金安全,努力提高超市經(jīng)濟(jì)效益。

  (二)做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,建立健全財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、控制、核算和考核工作。

  (三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的管理,以提高會(huì)計(jì)資訊的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

  (四)監(jiān)督公司財(cái)產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)、保管和使用,配合倉(cāng)管物流部定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。

  (五)按期編制各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)說(shuō)明書(shū),做好分析、考核工作。

  第四條

  財(cái)務(wù)管理是超市經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面,超市財(cái)務(wù)部對(duì)財(cái)務(wù)管理工作負(fù)有責(zé)任、實(shí)施、檢查的責(zé)任,財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事,并嚴(yán)守公司秘密。

  二、財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作

  第五條

  加強(qiáng)原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是超市發(fā)生的每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的書(shū)面證明,是會(huì)計(jì)記錄的主要依據(jù)。

  第六條

  超市應(yīng)根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證編制記賬憑證。記賬憑證的內(nèi)容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員,復(fù)核人員、會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。收款和付款記賬憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名和蓋章。

  第七條

  健全會(huì)計(jì)核算,按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿。會(huì)計(jì)核算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù),按照規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法進(jìn)行,保證開(kāi)機(jī)指標(biāo)的口徑一致,相互可比和會(huì)計(jì)處理方法前后一致。

  第八條

  做好會(huì)計(jì)審核工作,經(jīng)辦財(cái)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性。編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表應(yīng)經(jīng)專(zhuān)人復(fù)核,重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。

  第九條

  會(huì)計(jì)人員根據(jù)不同的賬務(wù)內(nèi)容采用定期對(duì)會(huì)計(jì)賬簿記錄的有關(guān)數(shù)位與庫(kù)存實(shí)物、貨幣資金、往來(lái)單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對(duì),保證賬證相符、賬實(shí)相符、賬表相符。

  第十條

  建立會(huì)計(jì)檔案,包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案,妥善保管。按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷(xiāo)毀。

  第十一條

  會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職,必須將本人所管理的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù),必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交,交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接單上簽字后,移交人員方可調(diào)離或離職。

  第十二條

  加強(qiáng)應(yīng)付賬款和其他應(yīng)付賬款的管理,及時(shí)核對(duì)余額,保證負(fù)債的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。凡一年以上應(yīng)付而未付的款項(xiàng)應(yīng)查找原因,對(duì)確實(shí)無(wú)法付出的應(yīng)付款項(xiàng)報(bào)超市董事長(zhǎng)批準(zhǔn)處理。

  第十三條

  現(xiàn)金的管理:嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據(jù)本公司實(shí)際需要,合理核實(shí)現(xiàn)金的庫(kù)存限額,超出限額部分要及時(shí)送存銀行。

  第十四條

  嚴(yán)禁白條抵庫(kù)和任意挪用現(xiàn)金,出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記賬的賬面余額,并與庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì),發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)查明原因。財(cái)務(wù)主管及總經(jīng)理一起對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查,以保證現(xiàn)金的安全與完整。超市的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。

  第十五條

  銀行存款的.管理:加強(qiáng)對(duì)銀行賬戶(hù)及其他賬戶(hù)的保密工作,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

  第十六條

  應(yīng)收賬款的管理:對(duì)應(yīng)收賬款,每月末做一次核算和分析,并與學(xué)校食堂領(lǐng)會(huì)的金額相對(duì)比。如果不一致及時(shí)查找原因。

  第十七條

  其他應(yīng)收款得管理:應(yīng)按戶(hù)分頁(yè)記賬,要嚴(yán)格個(gè)人借款審批程序,借款的審核程序是:借款人部門(mén)負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人總經(jīng)理。借用現(xiàn)金,必須用于現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費(fèi)用專(zhuān)案的支付。

  第十八條

  固定資產(chǎn)的管理:有下列情況之一的資產(chǎn)應(yīng)納入固定資產(chǎn)進(jìn)行核算:1.使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具和其他與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備器具、工具等;2.不屬于經(jīng)營(yíng)主要設(shè)備的物品,單位價(jià)值在2000元以上,并且使用期限超過(guò)兩年的。

  第十九條

  固定資產(chǎn)要做到有賬、有卡,賬實(shí)相符。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的價(jià)值核算與管理,倉(cāng)儲(chǔ)物流部負(fù)責(zé)實(shí)物的記錄、保管和卡片登記工作,財(cái)務(wù)部應(yīng)建立固定資產(chǎn)明細(xì)賬。

  第二十條

  固定資產(chǎn)的購(gòu)入和調(diào)入均按實(shí)際成本入賬,固定資產(chǎn)折舊采用直線(xiàn)法分類(lèi)計(jì)提,分類(lèi)折舊年限為:

  1.房屋、建筑物,為20年;

  2.與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的器具、工具、家具等,為5年;

  3.電子設(shè)備,為3年。

  一、出納現(xiàn)金的管理。

  公司出納員要嚴(yán)格審核各種現(xiàn)金收付原始憑證。各種原始憑證必須真實(shí)、合法、準(zhǔn)確,審批手續(xù)必須齊全,不符合要求的憑證,出納員拒絕受理。出納員必須設(shè)置現(xiàn)金日記帳,對(duì)每筆收付款必須序時(shí)登記,逐日結(jié)出余額,每日下班前,必須核對(duì)現(xiàn)金帳面余額及庫(kù)存余額。嚴(yán)禁白條抵庫(kù),白條抵庫(kù)視同挪用公款。出納員的庫(kù)存現(xiàn)金及現(xiàn)金日記帳必須接受財(cái)務(wù)部不定期檢查。

  二、現(xiàn)金營(yíng)業(yè)款的管理。

  各部門(mén)的收銀員必須在當(dāng)班營(yíng)業(yè)終了,根據(jù)實(shí)際所收款填制解款單后,將營(yíng)業(yè)款交給指定收款人(店面出納)。指定收款人在每班終了,打出清帳單,在未收款項(xiàng)之前,不得將清帳結(jié)果告訴收銀員,否則每次罰款_________元,收妥營(yíng)業(yè)款之后,將長(zhǎng)短情況作好記錄并通知收銀員。收銀員如果出現(xiàn)長(zhǎng)短款超過(guò)_________元的,每出現(xiàn)一次,作過(guò)失一次,罰款_________元。門(mén)店出納每日營(yíng)業(yè)款數(shù)額為上日下午班營(yíng)業(yè)款+當(dāng)日上午班營(yíng)業(yè)款,必須當(dāng)日下午存入銀行,無(wú)不可抗拒原因遲存或少存者,算過(guò)失一次,并按每天_________%的比例收取罰款。營(yíng)業(yè)款不得擅自用于費(fèi)用及貨款的支付,特殊情況必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  三、現(xiàn)金進(jìn)貨管理。

  確需現(xiàn)金進(jìn)貨的業(yè)務(wù),由采購(gòu)部根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃及訂單,經(jīng)總經(jīng)理審批后,方可在財(cái)務(wù)部借支現(xiàn)金進(jìn)貨。借支時(shí)必須在借據(jù)上注明進(jìn)貨品種金額和結(jié)帳時(shí)間。剩余現(xiàn)金必須當(dāng)天歸還財(cái)務(wù)部。貨物到達(dá)時(shí),馬上辦理入庫(kù)手續(xù),并在入庫(kù)后一個(gè)星期內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)帳。每超過(guò)一天罰款_________元。

  四、大宗業(yè)務(wù)銷(xiāo)貨現(xiàn)金管理。

  公司的批發(fā)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售原則是貨出去、錢(qián)進(jìn)來(lái),錢(qián)貨兩清。如特殊情況發(fā)生賒銷(xiāo)行為,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并簽訂好合同,本著誰(shuí)經(jīng)手誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,貨送出未收回貨款時(shí),應(yīng)從收貨方取得欠條。貨款收回后,應(yīng)于當(dāng)日上交財(cái)務(wù)部,未及時(shí)上交的,則按每天5%的比例收取滯納金,如將貨款收回后挪作他用的,處以一倍的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退,并追究法律責(zé)任。逾期未收回的貨款由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)全額賠償。

  五、現(xiàn)金借支的管理。

  公司嚴(yán)格控制借支現(xiàn)金。

  1、差旅費(fèi)借支的管理。因公出差,根據(jù)工作需要,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以借支,在完成工作任務(wù)之后一星期內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)帳,逾期按每天_____%比例收取滯納金。

  2、備用金借支。備用金是公司特許特定人員因指定工作需要而長(zhǎng)期持有的一定限額現(xiàn)金。備用金須單獨(dú)存放,專(zhuān)款專(zhuān)用,備用金按出納現(xiàn)金管理原則進(jìn)行管理,財(cái)務(wù)部不定期檢查備用金使用保管情況。

  3、其他借支的管理。公司員工原則上不得私人借支現(xiàn)金,特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,從財(cái)務(wù)部借款的,必須制定還款計(jì)劃,嚴(yán)格按還款計(jì)劃還款,逾期還款的從每月工資獎(jiǎng)金中扣款,并按銀行貸款利率計(jì)收利息。

  六、其他款項(xiàng)的管理。

  各部門(mén)的零星款項(xiàng),如紙箱或其他收入的款項(xiàng),由出納員收取,收款必須開(kāi)具蓋有公司財(cái)務(wù)章的收據(jù)。收款不開(kāi)收據(jù)的視同貪污行為,處以_________%的罰款。收款額未滿(mǎn)_________元的于次月_________日上交財(cái)務(wù)部入帳,滿(mǎn)_________元的隨即上交財(cái)務(wù)部入帳,否則,每天罰款_________元。

超市管理制度12

  1、所有商場(chǎng)超市均應(yīng)持有有效衛(wèi)生許可證方能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并應(yīng)按許可項(xiàng)目的內(nèi)容亮證經(jīng)營(yíng)。商場(chǎng)超市的法定代表人是食品衛(wèi)生責(zé)任人,負(fù)責(zé)本商場(chǎng)超市的食品衛(wèi)生工作。

  2、建立健全的食品衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu),配備經(jīng)培訓(xùn)合格的專(zhuān)、兼職食品衛(wèi)生管理人員,全面負(fù)責(zé)超市的食品衛(wèi)生管理工作。

  3、建立健全各部門(mén)各崗位的衛(wèi)生管理制度和詳細(xì)的臺(tái)帳制度,并有具體措施保證落實(shí)。

  4、認(rèn)真貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法律法規(guī),不采購(gòu)、不銷(xiāo)售、不制售不符合食品衛(wèi)生要求的食品;隨時(shí)檢查每批上架食品的'標(biāo)簽標(biāo)識(shí),保證內(nèi)容規(guī)范完整;及時(shí)清理超過(guò)保質(zhì)期限的食品;發(fā)現(xiàn)不合格食品,立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告,并采取措施防止流向消費(fèi)者。

  5、上崗前進(jìn)行健康檢查,取得健康合格、培訓(xùn)合格證明后方能上崗。定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),有培訓(xùn)記錄備查;

  6、定期檢查個(gè)人衛(wèi)生情況,使其符合《食品衛(wèi)生法》和《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度》相應(yīng)的衛(wèi)生要求。

  7、直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員,須穿戴整潔的工作衣帽,操作時(shí)帶口罩、手套和帽子,不準(zhǔn)佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長(zhǎng)指甲、染指甲,工作服應(yīng)蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應(yīng)臨時(shí)調(diào)離崗位;

  8、從業(yè)人員工作時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動(dòng),不準(zhǔn)穿工作服上廁所或遠(yuǎn)離工作場(chǎng)所;

  9、個(gè)人的衣物、藥品、化妝品等不得存放在食品加工區(qū)及經(jīng)營(yíng)區(qū)內(nèi)。

  10、商場(chǎng)超市要建立食品采購(gòu)進(jìn)貨管理制度。采購(gòu)人員必須經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格,具有鑒別各類(lèi)食品衛(wèi)生質(zhì)量的知識(shí)和技能;按《食品衛(wèi)生法》和《廣東省采購(gòu)食品索證管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行索證、驗(yàn)證;

  11、食品包裝物、食品用工具和容器應(yīng)符合相應(yīng)的衛(wèi)生管理辦法和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);重復(fù)使用的容器要防止被有毒有害物質(zhì)污染,并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)清洗、消毒。

  12、應(yīng)建立食品展賣(mài)活動(dòng)管理制度。食品展賣(mài)區(qū)與非食品展賣(mài)區(qū)應(yīng)分開(kāi)并有明顯標(biāo)志,食品不得與其他商品混放,食品區(qū)不得經(jīng)營(yíng)與食品無(wú)關(guān)的物品;

  13、散裝熟食品、散裝糧食、定型包裝食品、蔬菜水果、冷凍食品和生鮮食品等要分區(qū)布置,生熟食品、干濕食品應(yīng)防止交叉污染;

  14、定型包裝食品的產(chǎn)品標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)符合《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》(GB7718)要求,食品標(biāo)簽不得與包裝容器分開(kāi),不得模糊或脫落,生產(chǎn)日期與保質(zhì)期在同一包裝上;有中文標(biāo)識(shí),標(biāo)出品名、產(chǎn)地、廠名、生產(chǎn)日期、批號(hào)或代號(hào)、規(guī)格、配方或主要成分、保質(zhì)期限、食用方法并符合“GB7718”的有關(guān)規(guī)定。產(chǎn)品標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)不得有夸大或虛假的宣傳內(nèi)容;

  15、散裝食品必須符合衛(wèi)生部《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的規(guī)定:有防塵材料遮蓋,并設(shè)有禁止消費(fèi)者觸摸的標(biāo)志;設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,并為消費(fèi)者提供分揀及包裝服務(wù);

  16、散裝食品在適當(dāng)?shù)娘@著位置上標(biāo)有食品名稱(chēng)、配料表、生產(chǎn)者和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法等;標(biāo)識(shí)內(nèi)容必須與生產(chǎn)者出廠時(shí)的標(biāo)注相一致,嚴(yán)禁更改原有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期限,嚴(yán)禁與不同生產(chǎn)日期的食品混裝銷(xiāo)售;

  17、食品應(yīng)按規(guī)定條件存放;展示、銷(xiāo)售的需冷藏(冷藏溫度為0℃~10℃)或冷凍(冷凍溫度為-18℃以下)的食品,應(yīng)置于相應(yīng)條件下,并有明確的溫度顯示;

  18、冰凍水產(chǎn)品,應(yīng)陳列于冰盤(pán)(箱)內(nèi),與其它食品隔開(kāi),溫度控制在0~5℃;嚴(yán)禁用化學(xué)藥劑保鮮;

  19、超過(guò)保質(zhì)期限或準(zhǔn)備退貨的食品應(yīng)存放在固定位置、設(shè)明顯標(biāo)志并及時(shí)撤出展賣(mài)場(chǎng)所。

超市管理制度13

  1、超市持有有效衛(wèi)生許可證,并按許可項(xiàng)目的內(nèi)容亮證經(jīng)營(yíng)。學(xué)校超市的法定代表人是食品衛(wèi)生責(zé)任人,負(fù)責(zé)超市的食品衛(wèi)生工作。

  2、建立健全的衛(wèi)生管理制度和詳細(xì)的臺(tái)帳制度,并有具體措施保證落實(shí)。

  3、認(rèn)真貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法律法規(guī),不采購(gòu)、不銷(xiāo)售、不制售不符合食品衛(wèi)生要求的食品;隨時(shí)檢查每批上架食品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí),保證內(nèi)容規(guī)范完整; 及時(shí)清理超過(guò)保質(zhì)期限的食品。

  4、上崗前進(jìn)行健康檢查,取得健康合格、培訓(xùn)合格證明后方能上崗。定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。

  5、直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員,須穿戴整潔的工作衣帽,操作時(shí)帶口罩、手套和帽子,不準(zhǔn)佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長(zhǎng)指甲、染指甲,工作服應(yīng)蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應(yīng)臨時(shí)調(diào)離崗位。

  6、從業(yè)人員工作時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動(dòng),不準(zhǔn)穿工作服上廁所或遠(yuǎn)離工作場(chǎng)所。

  7、個(gè)人的衣物、藥品、化妝品等不得存放在食品加工區(qū)及經(jīng)營(yíng)區(qū)內(nèi)。

  8、定型包裝食品的`產(chǎn)品標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)符合《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》(GB7718)要求,食品標(biāo)簽不得與包裝容器分開(kāi),不得模糊或脫落,生產(chǎn)日期與保質(zhì)期在同一包裝上;有中文標(biāo)識(shí),標(biāo)出品名、產(chǎn)地、廠名、生產(chǎn)日期、批號(hào)或代號(hào)、規(guī)格、配方或主要成分、保質(zhì)期限、食用方法并符合“GB7718”的有關(guān)規(guī)定。產(chǎn)品標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)不得有夸大或虛假的宣傳內(nèi)容。

  9、散裝食品必須符合衛(wèi)生部《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的規(guī)定:有防塵材料遮蓋,并設(shè)有禁止消費(fèi)者觸摸的標(biāo)志;設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,并為消費(fèi)者提供分揀及包裝服務(wù)。

  10、 散裝食品在適當(dāng)?shù)娘@著位置上標(biāo)有食品名稱(chēng)、配料表、生產(chǎn)者和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法等;標(biāo)識(shí)內(nèi)容必須與生產(chǎn)者出廠時(shí)的標(biāo)注相一致,嚴(yán)禁更改原有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期限,嚴(yán)禁與不同生產(chǎn)日期的食品混裝銷(xiāo)售。

  11、食品應(yīng)按規(guī)定條件存放;展示、銷(xiāo)售的需冷藏(冷藏溫度為0℃~10℃)或冷凍(冷凍溫度為-18℃以下)的食品,應(yīng)置于相應(yīng)條件下,并有明確的溫度顯示。

超市管理制度14

  理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn) :

  1. 理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)

  2. 對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)

  3. 有對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi),并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé)。

  4. 有對(duì)顧客的咨詢(xún)導(dǎo)購(gòu)提供服務(wù)的工作職責(zé)。

  5. 有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。

 、?gòu)U棄紙箱及時(shí)處理,嚴(yán)禁放入過(guò)道

 、诒9芎帽静块T(mén)的'工作用具、清潔用具,放于指定位置,打碼槍和條形碼必須保管好,嚴(yán)禁放于顧客隨手拿到的地方。

  日常完成本職工作的要點(diǎn):

  1. 熟練掌握本崗位所經(jīng)營(yíng)商品的性能、用途、使用方法

  2. 經(jīng)常性記錄所經(jīng)營(yíng)商品的缺貨情況,制定補(bǔ)貨計(jì)劃

  3. 對(duì)商品和貨架每間隔5-7天必須進(jìn)行一次清潔,地面用具必須實(shí)行每天 清潔一次。

  4. 搞好市場(chǎng)調(diào)查,掌握消費(fèi)者需求,及時(shí)上報(bào)主管,制定新產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)計(jì)劃。

  誰(shuí)有超市的制度與管理辦法

  1、三不進(jìn)賣(mài)場(chǎng):不穿工作服不進(jìn)賣(mài)場(chǎng);不佩戴工號(hào)牌不進(jìn)賣(mài)場(chǎng);儀表不注重,衣帽不整潔不進(jìn)賣(mài)場(chǎng)。

  2、三條鐵規(guī)矩:商品必須上齊、豐滿(mǎn)、衛(wèi)生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說(shuō)笑打鬧,不搶購(gòu)快訊商品。

  3、三個(gè)必須這樣做:待客必須有禮貌,有敬語(yǔ),有五聲;說(shuō)話(huà)誠(chéng)實(shí),幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀;認(rèn)真執(zhí)行便民措施,保證顧客滿(mǎn)意。

  4、衣著要求

  A、個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí)、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素大方,并保持頭發(fā)清潔。

  B、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。

  C、工號(hào)牌:公司將發(fā)給每位員工工號(hào)牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時(shí)未佩戴工號(hào)牌,將會(huì)受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補(bǔ)辦,并繳納工本費(fèi)五元。

  5、員工購(gòu)物/包裝

  公司鼓勵(lì)所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會(huì)員,并享受購(gòu)物樂(lè)趣,故有如下規(guī)定:

  A、員工只可在非工作時(shí)間購(gòu)物,也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購(gòu)。

  B、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)時(shí)間均接受檢查(購(gòu)物需在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行)。

  C、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購(gòu)買(mǎi)損壞的商品。

  D、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí),所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷(xiāo)商品

超市管理制度15

 。ㄒ唬┖瞬榻(jīng)銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,向分店要貨單,核查分店庫(kù)存,分析賣(mài)場(chǎng)商品實(shí)際銷(xiāo)售情況。

  (二)生成訂單,打印訂單,進(jìn)貨跟蹤。

  (三)新品進(jìn)店:審核商品—收取進(jìn)店費(fèi)—確定銷(xiāo)售價(jià)格——建立商品資料。

 。ㄋ模┰猩唐罚焊鶕(jù)供應(yīng)商調(diào)價(jià)通知調(diào)整商品基本資料和價(jià)格。

 。ㄎ澹├^續(xù)銷(xiāo)售。

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