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【精】裝飾公司管理制度
在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的裝飾公司管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
裝飾公司管理制度1
員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，違公司制度，一經(jīng)查實(shí)，將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的`過失。
�。�1） 擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；
�。�2） 工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；
�。�3） 無理拒絕的工作安排、指令；
（4） 收受任何種類的賂；
�。�5） 利用職權(quán)污，侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益；
�。�6） 偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄；
（7） 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；
�。�8） 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動；
�。�9） 弄虛作假，違公司的管理規(guī)定；
�。�10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；
（11）疏忽職守，使公司財(cái)務(wù)、設(shè)備等遭受不利；
（12）違安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；
�。�13）擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施；
�。�14）在工作時間內(nèi)干私活；
�。�15）擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ；
�。�16）利用職務(wù)營私舞弊，損公利已；
�。�17）偷盜公司的財(cái)款、資源；
（18）遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件、數(shù)據(jù)等；
�。�19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；
�。�20）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為；
�。�21）其他違公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
裝飾公司管理制度2
為規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
1、本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
2、員工享有取得勞動報(bào)酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會保險(xiǎn)和福利等勞動權(quán)利，同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
3、公司負(fù)有支付員工勞動報(bào)酬、為員工提供勞動和生活條件、保護(hù)員工合法勞動權(quán)益等義務(wù)，同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第一章會議制度
為有效地實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制和健全民主管理，特制訂各種會議制度。
一、經(jīng)理辦公會議
一般每半月召開一次，由總經(jīng)理主持，管理層次人員參加，必要時請有關(guān)負(fù)責(zé)人列席。會議主要內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)和貫徹政府有關(guān)建設(shè)工作政策;
2、討論年(季)度工作計(jì)劃和總結(jié);
3、討論公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項(xiàng)。
二、工作會議
每周召開一次，由總經(jīng)理主持，副總經(jīng)理、總工程師及各職能部門負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)目總工作工程師參加。會議內(nèi)容：
1、各部室負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作的執(zhí)行和完成情況;
2、傳達(dá)上級有關(guān)的重要規(guī)定和內(nèi)部的工作措施或決定;3、聽取各種加強(qiáng)管理和改進(jìn)工作的會議;
4、討論存在的主要問題及提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
三、職工大會
每半年召開一次，由總經(jīng)理主持，全體職工參加。也可有外聘人員參加。會議主要內(nèi)容是向職工報(bào)告生產(chǎn)經(jīng)營的完成情況，年(季)度的工作計(jì)劃、行政總結(jié)以及表彰先進(jìn)等。
四、業(yè)務(wù)會議
按各職能部門所規(guī)定的業(yè)務(wù)職責(zé)，根據(jù)待討論的具體事項(xiàng)，不定期的有總經(jīng)理、總工程師或部門負(fù)責(zé)人分別召開，要求對某事項(xiàng)達(dá)到同一認(rèn)識、協(xié)調(diào)配合和解決問題的目的。
各種會議的召開，務(wù)須做到事前有準(zhǔn)備、事后有記錄，凡總經(jīng)理召開和主持的會議，其會議工作由綜合部負(fù)責(zé);其他各種會議由會議主持人的所在部門負(fù)責(zé)。
第二章人事管理制度
為了加強(qiáng)我公司工作人員的管理，調(diào)動全體成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，保證公司以工程工作為中心的各項(xiàng)工作的完成，特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升(一)職工的聘用原則
公司對所屬人員的調(diào)配使用按照學(xué)用一致和用其所長的原則，根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇，擇優(yōu)聘用。
(二)職工的考核1.考核標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實(shí)行崗位責(zé)任制的關(guān)鍵，考核職工以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，以執(zhí)行各類人員崗位制為依據(jù)，堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)際的原則。
2.考核時間
年度考核每年一次，隨年度工作總結(jié)一起進(jìn)行。3.考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括：德、能、勤、績四個方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。德：主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能：主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平，管理能力的運(yùn)用發(fā)揮，業(yè)務(wù)技術(shù)提高，知識更新情況。
勤：主要考核工作態(tài)度，勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀(jì)律情況�？儯褐饕己寺男新氊�(zé)情況。4.考核組織
在年度考核時，設(shè)立非常設(shè)性的考核委員會或考核小組，負(fù)責(zé)公司年度考核工作。
5.考核方法
實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合，平時與定期相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合的方法。第三章檔案管理制度
為執(zhí)行國家《檔案法》的規(guī)定和加強(qiáng)檔案的管理，特制訂本辦法。一、公司各部門和項(xiàng)目工作在工作活動中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價(jià)值的均應(yīng)作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財(cái)產(chǎn)，由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負(fù)責(zé)管理，檔案的管理人員，要做好以下工作：1、按檔案類別，制定各類的編號規(guī)定;
2、嚴(yán)格檔案材料的接收手續(xù)，仔細(xì)檢點(diǎn)移交的.歸檔材料并履行移交簽字手續(xù);
3、檔案材料的立卷及編制總目錄;
4、檔案材料的檢查工具，制定借閱辦法，重視機(jī)密文件，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可借出;
5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計(jì);
6定期清點(diǎn)檔案，經(jīng)組織鑒定后銷毀無保存價(jià)值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全，禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書類材料，在完成該項(xiàng)目活動后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔。
2、工程項(xiàng)目工作類的管理和技術(shù)性材料，在完成項(xiàng)目合同任務(wù)，后項(xiàng)目工作組一個月內(nèi)整理歸檔。
六、行政文書類材料的歸檔范圍見附件一。項(xiàng)目工作類材料的歸檔范圍見附件二
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的范圍另行補(bǔ)充。八、保守機(jī)密，防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。第四章工程部管理制度
一、工程部由主任負(fù)責(zé)全面工作，對上做好經(jīng)理安排的所有工作項(xiàng)目，對下做好人員的協(xié)調(diào)工作，調(diào)動各方積極性，充分創(chuàng)造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行國家和省工程建設(shè)工作政策、法規(guī)、維護(hù)國家利益。認(rèn)真執(zhí)行國家和省頒布的設(shè)計(jì)、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)，建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。
三、各專業(yè)人員間要團(tuán)結(jié)協(xié)作，、密切配合。
四、要積極、熱情、主動、誠懇，以第三方的公正立場維護(hù)單位和施工單位的正當(dāng)合理利益。
五、堅(jiān)持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風(fēng)。
六、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)，按時參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。
七、認(rèn)真執(zhí)行工作服務(wù)協(xié)議，不得從事授權(quán)范圍外的工作。
裝飾公司管理制度3
裝修裝飾公司財(cái)務(wù)管理制度最根本的一條是專款專用,許多本來做的還不錯的.裝飾公司,到后來做不下去,很多是因?yàn)榘杨A(yù)收裝飾款用到其它地方,而不是�？钣迷谘b飾項(xiàng)目上。裝修裝飾公司財(cái)務(wù)管理制度具體主要有以下幾點(diǎn):
1、公司財(cái)務(wù)部是公司實(shí)行財(cái)務(wù)管理的職能部門,直接對董事會負(fù)責(zé),各分公司財(cái)務(wù)部門直接受總公司財(cái)務(wù)部管理。
2、公司資金實(shí)行收支二條線的管理辦法,客戶向各分公司所交工程款,各分公司必須在24小時內(nèi)(節(jié)假日順延)全部打入公司指定賬號,�？顚Ｓ貌坏门灿谩Ｋ柚Ц犊铐�(xiàng)可預(yù)借備用金,然后實(shí)報(bào)實(shí)銷。
3、裝飾公司財(cái)務(wù)要及時記賬,做好憑證的歸檔、保管工作,做好現(xiàn)金管理工作,做到日結(jié)月清。
4、各級財(cái)務(wù)一律使用統(tǒng)一的“收款收據(jù)”,收據(jù)不得遺失、跳號,不得使用其它收據(jù)收款,用完一本及時銷號并將存根交回總公司,再領(lǐng)用新“收款收據(jù)”。
5、各項(xiàng)開支均需由經(jīng)辦人簽字后經(jīng)總經(jīng)理審核簽字后方可報(bào)銷。
6、各分公司應(yīng)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,凡有額度限度的費(fèi)用,不得突破,如有特殊情況需要先報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、公司員工確因工作需要需備用金或周轉(zhuǎn)金,20xx元以內(nèi)可由借款人填寫“借款單”經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支,超過20xx元須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可借款,前次借款未還清前不得再借。特殊情況可由財(cái)務(wù)與董事長聯(lián)系,經(jīng)董事長同意后先行借支,事后補(bǔ)辦手續(xù)。
8、各分公司應(yīng)按月上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表,務(wù)必確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
9、工資發(fā)放必須根據(jù)員工考勤表,業(yè)績考核情況,經(jīng)人力資源部審核,總經(jīng)理簽字后方可發(fā)放。
10、工程竣工交付后需交驗(yàn)全套客戶檔案,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后財(cái)務(wù)方可進(jìn)行結(jié)算。全體財(cái)務(wù)人員均應(yīng)自覺保守公司財(cái)務(wù)機(jī)密,公司的財(cái)務(wù)情況未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得向外泄露。
裝飾公司管理制度4
一、 職責(zé)總述:
1、本類工作是在行政副總監(jiān)督下,辦理日常工作。
2、遵守國家和公司內(nèi)部的規(guī)章制度。
3、正常處理指導(dǎo)下屬進(jìn)行日常的辦公管理工作。
二、所受監(jiān)督:
1、接受本公司行政副總經(jīng)理的指令和監(jiān)督。
2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),一般例行公事可單獨(dú)處理,重要事項(xiàng)須向行政副總請示后執(zhí)行。
三、所施監(jiān)督:
有直接下屬:對辦公室、總務(wù)室、人力資源所屬人員有監(jiān)督、指揮的權(quán)限。
四、工作范圍:
(一)、外聯(lián)方面:
辦理公司與國家職能部門有關(guān)事宜及協(xié)調(diào)關(guān)系。
(二)、辦公管理方面:
1、公司文檔及公章印鑒的管理。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品的采購與管理。
3、公司辦公環(huán)境、衛(wèi)生及安全的管理。
4、公司文件打印、抄送、會議記錄的管理。
5、公司職工考勤及車輛調(diào)配的管理。
6、公司ci 策劃及實(shí)施。
(三)、人事方面:
1、公司的人事、招聘、培訓(xùn)、考核、考評。
2、公司崗位制度及工作程序的制訂、修改和發(fā)布。
3、公司人員調(diào)動、調(diào)聘及離任手續(xù)的'管理。
(四)、福利方面:
1、公司員工文體活動的計(jì)劃與實(shí)施。
2、公司職工的福利及養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)的管理。
3、公司職工內(nèi)部婚喪嫁娶的管理。
五、主要權(quán)力:
對下屬有人事任命、監(jiān)督、檢查及獎罰提議權(quán)
六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
2、對工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。
3、對本行政部門所掌握的公司秘密負(fù)責(zé)。
七、所需條件:
1、高等�？茖W(xué)校畢業(yè),兩年工作經(jīng)驗(yàn)以上。
2、了解國家的政策、法規(guī)、法令。
3、有一定處事能力。
八、工作時間:
在制度內(nèi)工作,早八點(diǎn)至晚五點(diǎn)。
九、工作環(huán)境:
公司辦公室。
裝飾公司管理制度5
裝飾裝修公司在運(yùn)營中，管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設(shè)計(jì)師洽談，再從量房到設(shè)計(jì)圖紙，再從設(shè)計(jì)圖紙交底到施工，驗(yàn)收到竣工的。很多管理者告訴我們說，公司內(nèi)部的程序走的很好，但是還是不清楚每個員工，哪個時間段在做些什么，那么是否公司管理模式的步驟有問題呢？還是項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)師，項(xiàng)目監(jiān)理在工作中出了問題？讓我們來看看，大型裝飾公司的管理運(yùn)營模塊。
第一步：如何檢驗(yàn)。
客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，工程從材料進(jìn)場到竣工驗(yàn)收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認(rèn)定簽字，每一道工序驗(yàn)收前，質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會客戶如何進(jìn)行檢驗(yàn)。
第二步：客戶洽談。
客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計(jì)師上門咨詢。當(dāng)客戶撥打裝飾公司電話時將會聽到：您好，xx裝飾！我是客戶服務(wù)員xxx（或設(shè)計(jì)師xxx）�？头䥺T每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹。客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶服務(wù)�？头䥺T定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務(wù)意見。
第三步：參觀再施工程。
公司每周六、日為客戶免費(fèi)提供看房班車，參觀工地，專人講解。為客戶提供方便，讓客戶感覺企業(yè)對他們的重視度。
第四步：上門量房。
客戶要求設(shè)計(jì)師上門量房的要求，不能被拒絕。一般的裝飾公司都會與客戶簽訂《客戶立項(xiàng)書》。然后設(shè)計(jì)師上門為客戶量房。
第五步：預(yù)算。
繪制平面圖為客戶做初步預(yù)算，一般的裝飾公司，看房子的大小來決定出預(yù)算的時間。一般量房在100平米以下會在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預(yù)算書，然后邀請客戶與公司負(fù)責(zé)人見面，介紹初步設(shè)計(jì)思路及大概工程預(yù)算。
第六步：客戶確認(rèn)。
客戶修改、認(rèn)定后，公司應(yīng)會充分了解客戶需求，最大限度的貼切客戶的意愿設(shè)計(jì)。
第七步：繪制詳細(xì)圖紙。
圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計(jì)部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內(nèi)會給客戶出齊詳細(xì)施工圖。
第八步：簽訂施工合同，客戶交首期款。
簽訂合同后，一般的公司會讓客服員為客戶培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識。個別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項(xiàng)目，如果客戶執(zhí)意要求施工，必須簽訂“客戶授權(quán)施工責(zé)任書”。（暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動的）公司與客戶簽定訂的責(zé)任書一式兩份，客戶、設(shè)計(jì)部各一份。公司的設(shè)計(jì)部保留責(zé)任書及圖紙?jiān)�。交給客戶的施工合同、合同附件、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁。簽約時客戶需支付合同總造價(jià)的50%，工程過半或工期過半后支付合同總造價(jià)的45%，竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款。
第九步：建立客戶工程檔案。
公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的檔案編號，建立客戶工程檔案，填寫工程資料明細(xì)，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格。客服員會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務(wù)。
第十步：設(shè)計(jì)一次交底。
從簽訂合同之時算起，兩天以內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)一次交底，由客服員召集質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理，在設(shè)計(jì)部與設(shè)計(jì)師進(jìn)行一次交底。
第十一步：設(shè)計(jì)現(xiàn)場交底。
設(shè)計(jì)一次交底次日，進(jìn)行設(shè)計(jì)現(xiàn)場交底，客服員召集設(shè)計(jì)師、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理，進(jìn)行現(xiàn)場交底。質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理對施工現(xiàn)場進(jìn)行查看，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶說明現(xiàn)狀，并填寫“施工現(xiàn)場原狀情況說明單”。可能客戶在時間方面遇特殊緊迫原因，設(shè)計(jì)師經(jīng)請示設(shè)計(jì)主管和工程部同意后，我們將直接進(jìn)行現(xiàn)場交底。
第十二步：施工領(lǐng)款、備料。
施工隊(duì)領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財(cái)務(wù)部備案。項(xiàng)目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單，到公司指定材料部領(lǐng)料。
第十三步：分階段材料進(jìn)場驗(yàn)收。
項(xiàng)目經(jīng)理填寫“進(jìn)場材料驗(yàn)收記錄單”，并詢問設(shè)計(jì)師是否有特殊材料，如有必須有設(shè)計(jì)師簽名，進(jìn)場材料驗(yàn)收記錄單上須有客戶與項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負(fù)責(zé)人員的簽字。
第十四步：施工質(zhì)量監(jiān)督。
質(zhì)檢員檢查自己的責(zé)任工地時應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報(bào)表”；檢查他人責(zé)任工地時應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報(bào)表”；工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時應(yīng)填寫“工程質(zhì)量巡檢情況匯報(bào)表”。
第十五步：隱蔽工程及閉水試驗(yàn)。
隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)。由項(xiàng)目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗(yàn)收記錄單，隱蔽工程驗(yàn)收記錄單須有客戶及項(xiàng)目經(jīng)理簽字。
解析裝修公司運(yùn)營模式
在過去和將來，零點(diǎn)建材配送都將堅(jiān)持“誠信經(jīng)營為本、顧客價(jià)值為先、員工利益為重”的經(jīng)營理念，用誠實(shí)守信的經(jīng)營行為，為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)利益最大化，讓消費(fèi)者在網(wǎng)購的過程中體會到省心、省力、省錢；同時兼顧員工利益，為員工提供和諧、奮進(jìn)的工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間。說得好不如做得好。零點(diǎn)建材配送始終認(rèn)為，只有把消費(fèi)者利益放在首位，處處為客戶著想、時時為客戶考慮，才能在服務(wù)消費(fèi)者的同時，獲得自身發(fā)展機(jī)遇。一路走來，零點(diǎn)裝潢清包網(wǎng)人是這么想的，也是這么做的。
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★價(jià)格優(yōu)勢：零點(diǎn)建材配送在線銷售的產(chǎn)品，全部由生產(chǎn)廠家直接供貨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，省去了中間眾多的渠道環(huán)節(jié)和費(fèi)用，節(jié)省成本，給消費(fèi)者以實(shí)實(shí)在在的低價(jià)。零點(diǎn)建材配送所銷售的產(chǎn)品中，絕大多數(shù)在價(jià)格上比家電賣場、超市等傳統(tǒng)家電零售渠道低了10到25個百分點(diǎn)。★完善的售前售后服務(wù)★48小時送貨上門
1，我應(yīng)該從哪兒開始下手，包括思路應(yīng)該怎么捋清
答：你要是不想把裝修這個行業(yè)當(dāng)終身（長期）工作和事業(yè)去做的話，從哪下手都行，只要錢能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開溜、欠薪等等。要是想把裝修這個行業(yè)當(dāng)終身（長期）工作和事業(yè)去做的話，那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學(xué)合理、準(zhǔn)循漸進(jìn)的可操作可實(shí)施的分步走的計(jì)劃。
2，開公司以后的規(guī)章制度應(yīng)該怎么定，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師倒是可以專業(yè)的，但是工人素質(zhì)肯定不會很高，并且工人管理方面還有很多小問題，比如工資結(jié)算時按天算，還是按工作量算。答：公司沒有成立前是“人治”，開公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度，到時候自然會有。先通過“人治”做
3、5個工程賺個10萬，8萬，后面的事情好辦。
向你如果剛開始進(jìn)入這個行業(yè)，不要說“因?yàn)樵O(shè)計(jì)師倒是可以專業(yè)的”。就算你公司開業(yè)了，專業(yè)的“好”設(shè)計(jì)師你未必能夠請的到。呵呵。不光是設(shè)計(jì)師的原因，還有公司的原因。
“工人素質(zhì)肯定不會很高”關(guān)鍵是你要具有發(fā)現(xiàn)的眼光，能夠揚(yáng)長避短發(fā)揮每個人的長處啊，應(yīng)為你是統(tǒng)帥啊。工資按天結(jié)算很常見，還有一個就是包工。
3，給我推薦一個具體的裝修公司管理規(guī)章制度，我參考一下（按條列，清晰點(diǎn)的）
答：我有一大堆裝修公司管理規(guī)章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙，出了幾張圖，來了幾個客戶電話，汽車加了多少油，發(fā)了幾張傳真等等。不過你不要先忙著看，看了你頭會發(fā)暈的。
4，我應(yīng)該具體準(zhǔn)備什么東西，說的越細(xì)越好，并且說一下按目前市場，預(yù)算大概要多少錢。答：你沒有開公司以前你不需要準(zhǔn)備什么東西，你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場預(yù)算，呵呵。問你叔叔啊。不過針對不同的施工隊(duì)或者不同規(guī)模的公司，報(bào)價(jià)有一點(diǎn)浮動就可以了。有些時候還要參考一下北京的“定額價(jià)”。
5，目前的`工人都是老家的親戚，他們可能覺得因?yàn)橛杏H戚關(guān)系，所以很多時候不聽話，并且還不配合工作導(dǎo)致工作效率、質(zhì)量都不行，我應(yīng)該如何解決這個問題。
答：你目前還是人治，就是要事必躬親，多做多說多學(xué)習(xí)多示范，要動之以情，曉之以理，賞罰分明并對執(zhí)行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎勵。慢慢的讓這些人有更多的擔(dān)當(dāng)，給他們一定的責(zé)權(quán)。在他們中間慢慢建立你的核心管理團(tuán)隊(duì)。
6，工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā)，幫我分析一下，拿出個具體方案。
答：如果長期做你的工程的施工隊(duì)，同時又是你的老家人。如果彼此都很信任，只要有帳，什么時候發(fā)工資都無所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費(fèi)，年底才結(jié)清所有當(dāng)年工資。不然的話，就按照一個工程一個工程結(jié)清。但是最多能結(jié)80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。
還有一種情況：
1：你要是公司老板角色的話，施工隊(duì)負(fù)責(zé)人（包工頭）都要預(yù)付一定數(shù)量的保證金給你，你才能分發(fā)工程給他做的。
2：你要是施工隊(duì)負(fù)責(zé)人（包工頭）角色的話，一般情況最多結(jié)80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。
裝飾公司管理制度6
為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
一、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。
財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會計(jì)人員
二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會計(jì)工作。三、出納員不得兼管、會計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。四、財(cái)會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動。記帳、算帳、報(bào)帳必須
做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。五、財(cái)務(wù)人員在辦理會計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報(bào)告。
六、財(cái)會人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。財(cái)務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。
會計(jì)核算原則及科目
七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國會計(jì)法》、《會計(jì)人員職權(quán)條例》、《會計(jì)人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會計(jì)核算一般原則、會計(jì)憑證和帳簿、內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理
十、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。
十一、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個人使用，嚴(yán)禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳現(xiàn)。
方可購置。
二十四、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號，經(jīng)常檢查核對。
二十五、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。
其它事項(xiàng)
二十六、按照上級主管部門的要求，及時報(bào)送財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表和其它財(cái)務(wù)資料。
二十七、積極參與建設(shè)資金的籌措工作，通過籌集資金的活動，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理，以期達(dá)到最優(yōu)化。
二十八、配合公司業(yè)務(wù)部門對項(xiàng)目工程的竣工、財(cái)務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理。二十九、自覺接受上級主管、財(cái)政、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo)，并按其要求不斷完善制度、改進(jìn)工作。
第六章合同管理制度
為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度。
一、公司對外簽訂的各類合同一律使用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟(jì)活動的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。
五、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結(jié)者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。八、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：
1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點(diǎn);
2、正文部分：建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期，中間交工工程的開工和竣工時間，工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任，撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等;
3、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
九、任何人對外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。公司管理制度合同的審查批準(zhǔn)
十、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。十一、合同審批權(quán)限如下：
1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。2、下列合同由董事長審批：
標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。
十二、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點(diǎn)是：
1、合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
十三、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn)，或報(bào)工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。公司管理制度合同的履行。
十四、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
十五、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。
十六、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報(bào)。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。公司管理制度合同的變更、解除
在合同履行過程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需要變更，解除合同時，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。
十七、對方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。
十八、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。
十九、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。
二十、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十一、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。
二十二、以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí)，損公肥私的`，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。
二十三、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的，除法律允許免責(zé)任的以外，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。合同糾紛的處理
二十四、合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十五、合同糾紛有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理，經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。
二十六、處理合同的原則是：
1.堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。
2.以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時與對方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本公司合法權(quán)益，又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。
3.因?qū)Ψ截?zé)任引起怕糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。
第七章安全管理制度
1.組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動，定期不定期的開展對監(jiān)理組及項(xiàng)目部職工進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識，并經(jīng)常對工地安全員進(jìn)行灌輸實(shí)施，現(xiàn)場的安全指揮知識。
2.負(fù)責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度，操作規(guī)章制度及各項(xiàng)安全制度，并監(jiān)督實(shí)施。
3.領(lǐng)導(dǎo)編制安全技術(shù)改造計(jì)劃，合理安排安全技改經(jīng)費(fèi)，并認(rèn)真組織實(shí)施，保證安全技改經(jīng)費(fèi)的及時落實(shí)。
4.組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動，強(qiáng)化“班組安全建設(shè)”工作。
5.加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的消防設(shè)施的檢查管理，及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場管理。
6.安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門嚴(yán)格培訓(xùn)考核，做到持證上崗。
7.牢固樹立安全第一的思想，搞好安全、文明試生產(chǎn)，堅(jiān)持交接班時必須交清安全情況。
8.遵守勞動制度，認(rèn)真執(zhí)行安全員工作制度，制止他人違章操作。
9.按時檢查，發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決，不能解決的立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以防事故發(fā)生。
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xxxx年x月xx日
裝飾公司管理制度7
第一章總則
第1條制訂本制度的目的：為確保龍發(fā)裝飾的工程質(zhì)量，切實(shí)向客戶保質(zhì)保量按期交付裝修工程，快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題，提升公司品牌形象，特制定本制度。
第2條適用范圍：本制度適用于與工程設(shè)計(jì)、施工、管理相關(guān)的所有工作人員，適用于龍發(fā)裝飾承建的所有施工工地。
第二章施工現(xiàn)場管理規(guī)定
第1條作業(yè)人員現(xiàn)場文明行為規(guī)范
1、現(xiàn)場工作人員必須遵紀(jì)守法，尊敬業(yè)主及所有到訪人員，文明禮貌。對業(yè)主、到訪人員均需使用敬語。
2、當(dāng)業(yè)主來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現(xiàn)場考察或討論時，大噪音的施工用具（如電鋸、電鉆等）應(yīng)暫停使用。
3、現(xiàn)場施工人員應(yīng)恪守誠實(shí)信用的職業(yè)道德，嚴(yán)禁出現(xiàn)不遵守時間，不兌現(xiàn)口頭或書面承諾的.現(xiàn)象。
4、現(xiàn)場施工人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工作服上崗。
5、施工人員不得向顧客索要、收受實(shí)物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求
6、作業(yè)時間內(nèi)不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。
7、作業(yè)人員應(yīng)和諧處理人際關(guān)系，嚴(yán)禁施工人員在工地現(xiàn)場爭吵、打罵。
8、在材料卸貨時應(yīng)確保室外場地?zé)o遺漏物品，搬運(yùn)結(jié)束后現(xiàn)場必須清理干凈，嚴(yán)禁灑落遺留包裝物等物品。
9、施工現(xiàn)場食宿必須注意清潔，嚴(yán)禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物，不準(zhǔn)使用電爐、明火，臨時食宿嚴(yán)禁有積水、生活垃圾堆積。
10施工人員必須嚴(yán)格服從公司巡檢人員，設(shè)計(jì)師及其他管理人員的現(xiàn)場指令，有不同意見也不得當(dāng)面駁斥或出言不遜。發(fā)生問題時應(yīng)及時與項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系，并立即采取措施加以控制。第2條工地衛(wèi)生形象
1、工地施工璣場應(yīng)隨時保持衛(wèi)生整潔，保證每天晚上下班清理一次，所有建筑垃圾應(yīng)當(dāng)天裝袋后運(yùn)送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴(yán)禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時送離施工現(xiàn)場的情況。
2、工地衛(wèi)生間使用時應(yīng)及時沖洗，嚴(yán)禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。
3、現(xiàn)場施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內(nèi)不得吸煙，如果業(yè)主有意向在工地現(xiàn)場吸煙的，施工人員應(yīng)委婉提示到指定區(qū)域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時不得在地面直接進(jìn)行水泥沙漿的拌合，必須在地面鋪設(shè)保護(hù)裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾，油漆等涂料不得倒入下水道。廚房，衛(wèi)生間無臟物及異味。
8、木工油漆工施工時應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施。
第3條施工作業(yè)時間
1、在裝修周期內(nèi)，工地須持續(xù)有作業(yè)人員正常施工，不得無故造成工地內(nèi)無人的情況。如有特殊原因應(yīng)提前向公司報(bào)備，并向客戶請假，在取得客戶同意后方可暫停施工。
2、當(dāng)工地出現(xiàn)可能無法按合同工期交付的情況時，工地不得停工。
3、因工藝在求必須暫停施工的情況（如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等）可不向公司報(bào)備，但必須提前向客戶說明。第5條材料及物品擺放規(guī)定
1、施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應(yīng)按規(guī)定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括：“材料堆放區(qū)”“工具擺放區(qū)”指示牌。
2、施工材料及施工工具的堆擺放應(yīng)按現(xiàn)場標(biāo)識指示實(shí)行定置管理。施工材料須實(shí)行分區(qū)堆放，同類型材料應(yīng)堆放在同一區(qū)域。
3、業(yè)主采購的材料應(yīng)當(dāng)簽署書面交接記錄并堆放在不影響作業(yè)的單獨(dú)區(qū)域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝，無包裝的材料應(yīng)妥善進(jìn)行成品保護(hù)。第6條現(xiàn)場人身及財(cái)產(chǎn)安全管理規(guī)定
1、現(xiàn)場施工人員必需著裝整齊上崗，注意現(xiàn)場廢棄材料的堆放，避免意外傷害事件的發(fā)生。
2、所有帶電工具均應(yīng)按裝插頭并使用插座面板接電使用，嚴(yán)禁直接將電線插入接線盒進(jìn)行施工。所有電線接線處通電前均應(yīng)實(shí)施絕緣保護(hù)，嚴(yán)禁通電時有線頭裸露。
3、工地內(nèi)所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內(nèi)。
4、高空作業(yè)時，須采用結(jié)實(shí)可靠的支撐物并配備必要的安全防護(hù)裝置。
5、工地現(xiàn)場在任何情況下均嚴(yán)禁出現(xiàn)明火，決不允許易燃物品做墊腳，嚴(yán)禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
6、工人每天離場時應(yīng)按程序檢查電源，龍頭、門窗是否關(guān)閉，不得出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象，不得出現(xiàn)無施工人員時門窗未關(guān)閉現(xiàn)象。
第三章工地管理獎罰細(xì)則
1、施工人員沒穿公司工作服處以50元/人的罰款
2、施工人員嚴(yán)禁穿拖鞋，打赤膊施工，如有違反每次罰50元整。
3、材料須分開堆放，做到整齊有序，工具擺放有規(guī)律，不要亂扔紙盒、板塊、磚頭等雜物，如有違反每次罰50元整。
4、每天下午收工前，各工種作業(yè)人員必須及時清理作業(yè)場所，將施工垃圾裝袋，堆放指定地點(diǎn)。否則每次罰50元整。
5、節(jié)約用水、用電，離開工地要拉斷總閘、關(guān)閉門窗和關(guān)緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。
6、電氣安裝必須按設(shè)計(jì)規(guī)程進(jìn)行，臨時用電必須有專線，專用開關(guān)式專用插座，如有違反每次罰50元整。
7、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)使用電爐或白天開照明燈（天陰和油漆砂平等特殊情況除外）則處以50元罰款。
8、施工現(xiàn)場若發(fā)現(xiàn)有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現(xiàn)場紀(jì)律的每人處以50元罰款并以警告，若下次再發(fā)現(xiàn)拒絕糾正的人員公司予以開除。
9、工地若發(fā)現(xiàn)有偷盜公司或者甲方財(cái)產(chǎn)及材料的人員，立即扭送公安機(jī)關(guān)處理絕不估息。
以上各項(xiàng)條款希望廣大公司同仁能竭力遵守，共同創(chuàng)造一個有利的工作環(huán)境和公司形象，為濱州龍發(fā)裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司的未來前景做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
濱州龍發(fā)裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司
裝飾公司管理制度8
為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹立裝飾公司形象，特制定以下制度。
一 不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生；木工進(jìn)場時候要認(rèn)真檢查現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)有損壞的地板磚和其他物品及時報(bào)告；在施工過程中保護(hù)好地板磚和各種管道，不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元；發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元；現(xiàn)場開罰單。
二 材料必須碼放整齊、不準(zhǔn)亂堆亂放、五金和工具擺放到指定位置、裝修垃圾定時清理。發(fā)現(xiàn)違規(guī)罰款三十元；現(xiàn)場開罰單。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放進(jìn)衣柜里面；違者發(fā)現(xiàn)衣服一次，罰款五十元；發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元；現(xiàn)場開罰單。
三 板材上面不得有腳印、不得以任何方式弄臟裝修材料；發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款五十元，現(xiàn)場開罰單。
四 木工制作過程中不得有裸露釘頭、套邊和料邊不得有毛刺、材料尺寸必須準(zhǔn)確無誤；柜體上面不得有任何沒有必要的劃痕，不得在柜體上記東西和涂畫。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款三十元，現(xiàn)場開罰單。
五 必須按照設(shè)計(jì)圖紙施工；圖紙和設(shè)計(jì)師交待不一致的地方，如果更改必須要有設(shè)計(jì)師簽字批準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)一次私自不按照圖紙施工罰款二百元，現(xiàn)場開罰單；因此造成的損失由木工自負(fù)。
六 木工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費(fèi)材料；要做到合理有效利用裝修材料。
七 施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進(jìn)行；不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元，現(xiàn)場開罰單。
八 按時上班下班、不能無故曠工；有事需提前向設(shè)計(jì)師請假；下班時候要關(guān)好窗戶，關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場開罰單。
九 鼎誠裝飾管理人員不定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時通報(bào)批評和按照規(guī)定處罰；并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者，發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元，現(xiàn)場開罰單。
十 不準(zhǔn)收受客戶任何贈送的煙酒禮品，不準(zhǔn)接受客戶任何形式的宴請，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元；現(xiàn)場開罰單。
十一 不準(zhǔn)向客戶索取任何物品，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準(zhǔn)竊取客戶和公司的任何物品，發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。
十二 不得發(fā)布任何不當(dāng)言論，不得發(fā)布詆毀公司形象的言論，不得發(fā)布詆毀客戶的言論，不得與客戶無禮爭吵，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴(yán)重警告或者即行辭退。
十三 木工進(jìn)場需先熟悉本制度；如進(jìn)入本公司工地施工，即認(rèn)為對本制度認(rèn)可。本制度適用于在本公司工地施工的`所有木工。
十四 被罰人員可以詢問處罰原因，但是被罰人員必須在罰單上簽字；被罰人員不服處罰的，有本公司經(jīng)理裁決，如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的，罰單即行失效；如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的，該罰單即行生效。
十五 本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長；工長對本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負(fù)責(zé)。
十六 工長認(rèn)真閱讀本制度并認(rèn)可后需簽字；簽字之后，即表示對本制度完全認(rèn)可和接受。
公司經(jīng)理（蓋章、簽字）： 工長（簽字）
年 月 日
裝飾公司管理制度9
1.目的:
為保證項(xiàng)目工程施工管理的正常運(yùn)作,加強(qiáng)項(xiàng)目部內(nèi)部的協(xié)調(diào)和溝通,確保各項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn),制定項(xiàng)目部工程管理會議制度。
2使用范圍
適應(yīng)于本企業(yè)所承建的建筑裝修工程的項(xiàng)目部工程管理會議的管理。
3引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語
3.1引用標(biāo)準(zhǔn)
3.1.1 gb/t1.1-20xx 《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則》
3.1.2 gb/t50326-20xx 《建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)范》
3.2術(shù)語
4職責(zé)
4.1工程安全、技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度及計(jì)劃協(xié)調(diào)會議由項(xiàng)目部組織;
4.2工程物資會議由項(xiàng)目部物資部組織;
4.3資金分配專題會和盈虧分析會議由項(xiàng)目部組織;
4.4工程安全、質(zhì)量專題會議由項(xiàng)目部組織
4.5工程會議紀(jì)要由項(xiàng)目部編號、印發(fā)。
5會議內(nèi)容:
5.1工地實(shí)行班前安全、技術(shù)、質(zhì)量交底'站班會':①項(xiàng)目部站班會一周三次,時間為上午上班前,參加人員為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)主管、安全員及各分部主管。②項(xiàng)目分部站班會由項(xiàng)目安全員主持,各班組必須在每天上午上班前實(shí)施,全體施工人員參加并做好相關(guān)記錄備查。
5.2施工高峰期每天下午下班前在工地召開生產(chǎn)碰頭會,各分部安排可以行使調(diào)度權(quán)力的負(fù)責(zé)人員參加,由項(xiàng)目部總調(diào)度主持。
5.3以下會議每周召開一次:①安全例會,要求各單位提供周安全工作計(jì)劃、總結(jié)的書面材料,各單位第一負(fù)責(zé)人及安全員參加;②生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,由各項(xiàng)目主管及生產(chǎn)負(fù)責(zé)人參加,要求各項(xiàng)目主管提供有關(guān)形象進(jìn)度、完成產(chǎn)值及勞動力情況的書面材料,以上會議由項(xiàng)目部組織。記錄資料(電子版)于會議后一天送交工程部匯總。
5.4每月召開一次月生產(chǎn)進(jìn)度及計(jì)劃協(xié)調(diào)會(遇特殊情況另行通知),總結(jié)本月工程進(jìn)度存在問題,公司領(lǐng)導(dǎo)和工程部經(jīng)理、材設(shè)部經(jīng)理、內(nèi)業(yè)部經(jīng)理、預(yù)算部門派員參加。各專業(yè)公司要提前一天提供書面的'工程形象進(jìn)度、完成產(chǎn)值情況及月勞動力報(bào)表。
5.5每月底召開一次項(xiàng)目部資金分配專題會,項(xiàng)目經(jīng)理召集有關(guān)部門參加。專業(yè)公司要提前一天提供書面的下月資金使用計(jì)劃表,以便項(xiàng)目部統(tǒng)一安排資金。
5.6每月底召開一次項(xiàng)目部內(nèi)部各項(xiàng)目分部的盈虧分析會,項(xiàng)目部經(jīng)理召集有關(guān)部門和分管管理人員參加。
5.7每月由項(xiàng)目部經(jīng)理主持召開一次質(zhì)量、技術(shù)專題會,項(xiàng)目部技術(shù)和質(zhì)量管理體制網(wǎng)絡(luò)的全體人員參加。
5.8每月一次由項(xiàng)目部經(jīng)理主持月安全大檢查,要求各單位第一負(fù)責(zé)人及安全員到位參加,檢查工地后在項(xiàng)目部會議室集中總結(jié)并布置下月安全工作。
5.9工程其他會議依據(jù)工程現(xiàn)場情況召開。
6工程會議管理要求:
6.1為保證各專題會議內(nèi)容的落實(shí),各專題會議(涉及施工生產(chǎn)內(nèi)容的大、中型有關(guān)管理、工程、經(jīng)濟(jì)、物資)應(yīng)做出會議紀(jì)要或會議記錄,以備查核。會議紀(jì)要的印發(fā)由工程部經(jīng)理審批,行政部核稿、編號、印發(fā)和存檔。
6.2建立會議內(nèi)容跟蹤反饋制度。對于會議提出的問題,涉及的部門為第一負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行;同時項(xiàng)目經(jīng)理作為第二負(fù)責(zé)人對其情況跟蹤了解,并定期向工程部領(lǐng)導(dǎo)反饋。
裝飾公司管理制度10
1、公司所有工程經(jīng)濟(jì)合同以及涉及工程成本的一切指標(biāo)、保證、承諾及其他經(jīng)濟(jì)簽證均需由總經(jīng)理簽署或授權(quán)委托簽署。
2、公司工程部主要負(fù)責(zé)工程造價(jià)的預(yù)測及審核,工程招投標(biāo)文件的編制,工程決算的審定。
3、工程部負(fù)責(zé)組織工程用設(shè)備材料的采購供應(yīng)及經(jīng)濟(jì)合同的談判工作,對已經(jīng)選擇定型的設(shè)備、材料進(jìn)行采購,確保設(shè)備材料及時供應(yīng),積極進(jìn)行市場詢價(jià)工作,建立市場價(jià)格詢價(jià)登記薄,記錄材料價(jià)格變動的歷史資料。
4、財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)工程成本的總體控制工作
(1)參與有關(guān)工程經(jīng)濟(jì)合同的談判工作,及時準(zhǔn)確地了解公司各項(xiàng)工程成本的構(gòu)成及用款計(jì)劃。
(2)負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款的復(fù)核工作,參與工程造價(jià)的確定和最后決算的審定工作。
5、工程中間結(jié)算程序
(1)施工單位于月度結(jié)算前,將工程進(jìn)度結(jié)算報(bào)送工程部審核,工程部結(jié)合工程施工圖紙,施工進(jìn)度計(jì)劃以及其他文件資料提出審核意見,并在5日內(nèi)送財(cái)務(wù)部會簽。
(2)財(cái)務(wù)部根據(jù)有關(guān)文件資料,施工單位領(lǐng)用的供應(yīng)材料數(shù)額,以及與施工單位其他經(jīng)濟(jì)往來等情況,并參考公司財(cái)務(wù)狀況提出付款意見,報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
6、工程決算程序
(1)施工單位應(yīng)將工程決算書以及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)簽證資料按工程中間結(jié)算同樣的'程序報(bào)工程部復(fù)核,財(cái)務(wù)部會簽。
(2)財(cái)務(wù)部根據(jù)各種經(jīng)濟(jì)簽證,合同以及經(jīng)審定的工程決算數(shù)和材料結(jié)算數(shù),扣除已付工程數(shù)及墊付的各項(xiàng)費(fèi)用,結(jié)算應(yīng)付工程尾數(shù),提出付款方案,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(3)工程辦理決算時,應(yīng)由公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)牽頭,由工程部、財(cái)務(wù)部及其他有關(guān)部門人員組成工程決算小組,按照上述規(guī)定的職責(zé)范圍聯(lián)合進(jìn)行專項(xiàng)工程決算。
(4)房屋工程全部竣工驗(yàn)收合格交付使用時,商品房由工程部、銷售部辦理竣工房交接驗(yàn)收入庫手續(xù),財(cái)務(wù)部憑交樓入庫手續(xù)辦理竣工房成本結(jié)算。
(5)支付工程結(jié)算款應(yīng)附雙方認(rèn)可的工程結(jié)算書。
裝飾公司管理制度11
建筑裝飾公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定
一、每月五日開支。
二、辦公文員須將考勤表、違紀(jì)扣款單等于每月3日前報(bào)財(cái)務(wù),各部門工資表應(yīng)于每月3日前辦完簽字手續(xù)報(bào)財(cái)務(wù)部。
三、現(xiàn)場管理班子中臨時成員開支列入施工人員工資表中。
四、外委包工合同借款不得超過進(jìn)度的70%。
五、外包工負(fù)責(zé)人按進(jìn)度借款,臨時施工人員不予借款。
六、車輛、器具、材料都應(yīng)完成詢價(jià)、比價(jià)程序。
七、單項(xiàng)工程領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)金借款總額不超過10000元,特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批。
八、借出支票,必須注明限額及封頂。
九、外委包工付款憑工資表,外委訂貨付款按訂貨合同分期付款,以正式發(fā)票結(jié)帳。
十、報(bào)銷憑據(jù)為稅務(wù)局正式發(fā)票,特殊情況憑蓋有收款單位印章的收據(jù)報(bào)銷。
十一、借款需在二十日內(nèi)報(bào)銷,財(cái)務(wù)部根據(jù)借款日期,督促借款者報(bào)銷。逾期不報(bào)者財(cái)務(wù)部對借款者暫扣工資,直至以發(fā)票報(bào)銷。
十二、保管員、現(xiàn)場員無工程時,50%開支放假,以工作15天為一期限。
十三、較大型工程可設(shè)保安員。
十四、大型工程或特殊情況下,如需開伙,由工程項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)開伙
申請工程副總財(cái)務(wù)行政副總總經(jīng)理審批。公司給予
每個工程300元/月開伙補(bǔ)助,其它費(fèi)用自理。
十五、如工程現(xiàn)場涉及到臨時其它經(jīng)費(fèi),如取暖等,由項(xiàng)目經(jīng)理提出
書面申請工程副總審批財(cái)務(wù)行政副總總經(jīng)理審批。
裝飾公司管理制度12
為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績，明確責(zé)任糾紛，根據(jù)公司實(shí)際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎金”的原則，特制訂制度如下：業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名，業(yè)務(wù)員若干人。
一、業(yè)務(wù)部主管的職責(zé)：
1、貫徹公司有關(guān)規(guī)定，全面組織本部門工作（計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)）。
2、落實(shí)工作任務(wù)到本部門員工。
3、對下屬員工的工作績效機(jī)型評估，考核。
4、定期向直屬上級匯報(bào)本部門工作。
5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。
6、完善部門管理制度。
7、客戶信息收集、管理。
8、定期向經(jīng)理匯報(bào)，總結(jié)部門業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案。
二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責(zé)：
遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展，按計(jì)劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；確保公司利潤率，達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡；
按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)；有序有效的開展業(yè)務(wù)工作。
三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜：
1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當(dāng)日個人業(yè)務(wù)情況以日報(bào)表方式向上級主管匯報(bào)、登記備案，并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶的專業(yè)性問題，不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。
3、業(yè)務(wù)人員對公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。
4、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé)，接受上級指導(dǎo)。
5、員工應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互相聯(lián)系、配合。
6、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。
7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個人儀表，衣著整潔大方。
8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。
9、確保公司業(yè)務(wù)保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰。
10、不得積壓工作任務(wù)，當(dāng)日事當(dāng)日畢。
11、盡職免責(zé)，維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)，防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。
12、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時報(bào)到，接受部門主管當(dāng)天的工作安排。
13、配合設(shè)計(jì)師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。
14、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。
15、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進(jìn)行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）
16、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時，應(yīng)對設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。
17、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等）
18、及時對設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，
然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
19、對已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時將跟進(jìn)記錄上報(bào)給部門主管。
20、對已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。
21、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。
22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。
23、每周五業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一周工作總結(jié)。
24、每個業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料，通過書面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時進(jìn)行跟蹤，并隨時供公司檢查和調(diào)閱，認(rèn)真做好跟單工作。
25、聯(lián)系客戶，接聽撥打電話時必須態(tài)度和藹、語言親切，一般先主動問候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開始交談，通�？蛻粼陔娫捴袉柕皆O(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、材料、施工等方面的問題，自己應(yīng)當(dāng)楊長補(bǔ)短，在回答中將公司的優(yōu)勢以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入，給客戶一種遇到專業(yè)人員的感覺。
26、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問；設(shè)法取得想要的對方的資訊：客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話；裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表；其中，客戶聯(lián)系電話最為重要，最好和客戶預(yù)約好上門測量或請客戶來公司洽談。
27、邀約客戶必須明確具體地點(diǎn)和時間，絕對不可以遲到。
28、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求，不要太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié)，可以談一些客戶感興趣的東西；針對自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過多的表達(dá)自己的想法，多聽客戶的意見
29、一定要牢記客戶最關(guān)心的設(shè)計(jì)項(xiàng)目（每個客戶都會有自己最關(guān)心的東西）給客戶留下你對他極為重視的印象。
30、不要盲目估計(jì)總造價(jià)，要了解客戶的心理的底價(jià)，可以告訴客戶，我們的報(bào)價(jià)是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費(fèi)等差距差價(jià)較大，我們必須了解您的心底價(jià)位，以便為您提供最適合的方案。
31、業(yè)務(wù)員之間存在競爭，激勵考核機(jī)制，如（公司認(rèn)為非常有必要合作的，屬于個人工作態(tài)度和工作能力問題無法完成或沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展）15個工作日后，公司可考慮安排其他人員進(jìn)行攻堅(jiān)，原業(yè)務(wù)員應(yīng)無條件的讓出。
32、每月末寫一份月末報(bào)表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場狀況和競爭對手情況與最新動態(tài)，以及個人對公司發(fā)展的建議和資料完善。
33、客戶出現(xiàn)特殊情況，必須協(xié)助客戶提前向公司申請。業(yè)務(wù)員個人不得對客戶作任何讓價(jià)承諾，具體情況需請示本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
34、如公司發(fā)生簽單交易是通過業(yè)務(wù)員完成的，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間通知部門主管將相應(yīng)的項(xiàng)目名稱、金額、數(shù)量上報(bào)以便考核。
35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的'第一時間，進(jìn)行詳細(xì)登記（業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準(zhǔn)），以保護(hù)自己的權(quán)利和公司利益。
36、對于主動到訪咨詢的客戶，具體接待由部門主管負(fù)責(zé)安排，按順位依次輪流
接待。
37、除親自上門客戶外，業(yè)務(wù)員通過其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時備案，避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
38、做好個人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個人客戶A類（近期準(zhǔn)備裝修）為次以上；B類（有裝修打算，時間未定）為次以上；C類（人在外地，近期無裝修打算）為次以上。
39、外出駐點(diǎn)活動，客戶來訪時，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機(jī)密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。
四、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。
2、項(xiàng)目完工當(dāng)客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題時，協(xié)助行政部維護(hù)客戶關(guān)系。
3、定期回訪，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。
五、離職
業(yè)務(wù)員離職，需提前書面申請。
一、離職流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請。
3、行政部通知業(yè)務(wù)部門主管和財(cái)務(wù)部審計(jì)。
4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。
5、通知離職人員到公司結(jié)算工資，完善最終離職手續(xù)。
三、離職審計(jì)主要內(nèi)容
�、佟⒃陔x職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為；
�、�、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為，詆毀公司形象的行為。
�、�、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為。如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的，不予支付其未結(jié)算的工資；公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來支持和保護(hù)公司的合法權(quán)益；假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付未結(jié)算工資，情況嚴(yán)重者依法提交公安、司法相關(guān)部門處理。
六、業(yè)務(wù)部薪酬制度：
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1、業(yè)務(wù)員待遇標(biāo)準(zhǔn)底薪元/月(當(dāng)月個人客戶成交；當(dāng)月個人客戶成交；當(dāng)月個人客戶成交）。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員，試用期為一個月，試用期結(jié)束個人開發(fā)新客戶，達(dá)成客戶成交一組后轉(zhuǎn)正。
3、業(yè)務(wù)提成：業(yè)務(wù)員通過自己跟單、洽談，介紹到公司來的客戶，且最終與業(yè)主達(dá)成合同，業(yè)務(wù)員按實(shí)際工程總造價(jià)的%，提取業(yè)務(wù)費(fèi)。
4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對穩(wěn)定之洽談階段的客戶應(yīng)及時報(bào)告業(yè)務(wù)部門主管，業(yè)務(wù)部門主管有義務(wù)積極協(xié)助談成，該提成。薪金發(fā)放形式：
�、佟I(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。
②、底薪在每月的月初核算上月各項(xiàng)懲、獎金額，以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放，業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客戶支付合同價(jià)款總比例發(fā)放。獎懲制度：
1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問題作出以下懲罰（三次以上計(jì)數(shù)）：①
遲到10-20分鐘每次罰款10元；②遲到20-30分鐘罰款20元；③30-60分鐘罰款30元；遲到1個小時及以上罰款50元；無故曠工半天罰款100元。（請休假前一天需以書面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）
2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。
3、自行離職制度，凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達(dá)成合同者結(jié)清工資自行離職。
4、公司員工將公司客戶資源、機(jī)密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個人所有工資及提成。
5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時給予開除處理。
6、激勵獎：通過個人努力，每年簽單客戶達(dá)成組及以上者且無任何違反公司制度者，一次性獎勵元。
7、公司特設(shè)卓越貢獻(xiàn)獎：對于工作表現(xiàn)優(yōu)異，做出卓越貢獻(xiàn)的員工，予以鼓勵。
六、請休假制度：
1、公司銷售人員每月共計(jì)4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請休假前一天需以書面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部。
2、銷售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報(bào)于部門主管批準(zhǔn)，總經(jīng)理審核后方可生效）。
3、因個人原因每月除開4天帶薪休假日額外請假者，請假期間工資將不予計(jì)算。
裝飾公司管理制度13
為了加強(qiáng)公司工程管理，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)施工項(xiàng)目的順利進(jìn)行，確保施工人員在施工現(xiàn)場進(jìn)行有序而有效的工作，確保工程質(zhì)量，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本條例。本條例適用于公司內(nèi)裝飾工程及所有相關(guān)人員。
一、施工前準(zhǔn)備：
1、 施工人員必須服從公司的安排，在事先征得業(yè)主同意后方可入住施工現(xiàn)場并積極地配合其他工種的工作。
2、 進(jìn)駐施工現(xiàn)場當(dāng)日，須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、施工現(xiàn)場管理表格。并在醒目處配置合適的.滅火器和沙箱。
3、施工人員在接到施工通知后應(yīng)及時熟悉施工環(huán)境并依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙與設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場放樣，合理有序地進(jìn)行現(xiàn)場施工。工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善。
4、為保證公司安全的正常工作，凡未經(jīng)同意辦理用工手續(xù)的人員，一律不得參加本公司的施工項(xiàng)目，不得隨意進(jìn)出現(xiàn)場。
二、施工期間：
1、 現(xiàn)場工程部負(fù)責(zé)人全權(quán)管理施工現(xiàn)場，統(tǒng)一安排，施工人員有事聯(lián)系現(xiàn)場工程部人員，若然聯(lián)系不上，可聯(lián)系現(xiàn)場質(zhì)檢員或其他管理層人員，不可擅自行動。
2、施工期間，施工人員嚴(yán)禁喝酒，施工現(xiàn)場嚴(yán)禁抽煙，不得在施工現(xiàn)場打架斗毆。大小便到物業(yè)指定地點(diǎn)，不準(zhǔn)使用客戶潔具及其他一切用品，每日清掃，垃圾入袋。
3、工人員須保證施工現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生，衛(wèi)生間保持清潔，不得有垃圾雜物、積水;材料擺放應(yīng)有條不紊，用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地段，施工垃圾應(yīng)及時清理，外運(yùn)到公司指定地點(diǎn)，每日施工完畢，須清理施工現(xiàn)場，做到無垃圾堆積。
4、材料按公司指定地點(diǎn)分類存放，嚴(yán)禁假冒偽劣材料進(jìn)入施工現(xiàn)場，所有材料需為公司檢驗(yàn)蓋章的材料;合理配用，列出詳細(xì)使用明細(xì);嚴(yán)禁一家材料挪作他家使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。
5、施工時注意文明用語，應(yīng)維護(hù)本公司的文明形象，尊重業(yè)主的意見和建議，不得發(fā)生頂撞或沖突;愛護(hù)業(yè)主的設(shè)施，愛護(hù)成品物，不得損壞。不得向業(yè)主索要物品，不得向業(yè)主提出無理要求，更不得偷竊或私自使用客戶物品。
6、施工人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司工藝標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，不得出現(xiàn)漏項(xiàng)、錯項(xiàng)，嚴(yán)禁材料浪費(fèi)，不得任意變更工程內(nèi)容，在圖紙與施工現(xiàn)場有偏差、誤差時應(yīng)及時與設(shè)計(jì)師聯(lián)系，嚴(yán)禁盲目施工。
7、 現(xiàn)場施工要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)施工工藝操作規(guī)范，絕不允許偷工減料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即除名并追究其相關(guān)責(zé)任。
8、 施工人員應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)施工，不得擅自改動。發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題應(yīng)盡快與現(xiàn)場管理人員或設(shè)計(jì)人員聯(lián)系，服從現(xiàn)場工程部負(fù)責(zé)人的指令。
9、施工期間，施工人員應(yīng)保持通訊暢通，嚴(yán)禁無故停工，嚴(yán)禁留有手尾工程，未經(jīng)公司同意嚴(yán)禁帶走施工現(xiàn)場任何材料。
10、施工人員應(yīng)注意安全用電和動火，要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)電動工具、燒焊等操作規(guī)范，節(jié)約用水、用電，嚴(yán)禁使用無插頭、插座連接施工機(jī)械的電源。
11、施工期間，現(xiàn)場管理層所有人員均應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，尤其是水電和煤氣管線的隱蔽工程，切要嚴(yán)格把關(guān)，萬萬不得麻痹大意，更不容許不負(fù)責(zé)任的野蠻施工。對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時整改，不得隱瞞、搪塞，并做好相應(yīng)的每天施工日志記錄和每周的施工安排計(jì)劃和施工材料安排計(jì)劃。
裝飾公司管理制度14
一、設(shè)計(jì)師行為制度
1.接待客戶熱情友好，耐心回答客戶的問題，不與客戶頂撞爭吵。
2.設(shè)計(jì)師量房收取設(shè)計(jì)定金或者接到派單后，兩日內(nèi)必須出齊設(shè)計(jì)方案并約客戶進(jìn)一步洽談。
3.
與客戶簽約后，設(shè)計(jì)師必須在二日之內(nèi)將合同圖紙報(bào)價(jià)出齊交到工程部，審核合同圖紙報(bào)價(jià)，一天時間準(zhǔn)備進(jìn)場。因此與客戶簽約時，工期從簽約之日起的第三天開始計(jì)算，設(shè)計(jì)師與客戶協(xié)商工期時應(yīng)考慮到出圖和工程部審核、進(jìn)場的時間，不允許合同圖紙報(bào)價(jià)未經(jīng)工程部審核施工隊(duì)倉促進(jìn)場，如合同圖紙報(bào)價(jià)經(jīng)工程部審核不合格，設(shè)計(jì)師必須在施工隊(duì)進(jìn)場之前將合同圖紙報(bào)價(jià)修改完畢，如因修改合同圖紙報(bào)價(jià)耽誤了已定好的工期，設(shè)計(jì)師必須與客戶協(xié)商重新簽定工期。
4.施工開始前，施工圖紙必須有客戶簽字確認(rèn)，否則自行承擔(dān)施工造成的損失。
5.簽約后進(jìn)場時，設(shè)計(jì)師必須到場與客戶、施工隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場交底。
6.工程木工骨架完成時，設(shè)計(jì)師必須到現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收。
7.施工中出現(xiàn)設(shè)計(jì)疑問或更改，一天內(nèi)設(shè)計(jì)師必須到施工現(xiàn)場解決問題，客戶如需更改設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)師必須在二天內(nèi)將更改后的設(shè)計(jì)圖紙交與客戶確認(rèn)，同時與客戶辦理延期協(xié)議書。
8.工期過半時，設(shè)計(jì)師必須協(xié)助施工隊(duì)與客戶辦理增減項(xiàng)單，同時與客戶辦理中期驗(yàn)收。
9.施工完工時，設(shè)計(jì)師必須與質(zhì)檢員、施工隊(duì)、客戶一起到場驗(yàn)收。
10．由于設(shè)計(jì)師在預(yù)算時漏項(xiàng)以及尺寸錯誤或隨意變更用料造成的損失，自行承擔(dān)。
11、施工過程中，與施工隊(duì)密切配合，禁止吃、拿、卡、要施工隊(duì)。
12、上班時間外出必須填寫外出登記表。并說明外出事有及回公司時間。
13、上班時間，不得上QQ聊天違者根據(jù)店面管理制度進(jìn)行處罰。（如需給客戶聯(lián)系必須給經(jīng)理申請不得超過30分鐘。）
14、公司員工不得在公司玩游戲（QQ游戲，或網(wǎng)頁游戲）看電影，違者根據(jù)店面管理制度進(jìn)行處罰。
15、公司兩個月考核一次，考核合格后提升一次級別（設(shè)計(jì)師，主任設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師總監(jiān)）
16、根據(jù)客戶情況設(shè)計(jì)師總監(jiān)可以收設(shè)計(jì)費(fèi)（20元—60元）。
二、報(bào)價(jià)制度
1．報(bào)價(jià)單的項(xiàng)目單價(jià)嚴(yán)格按公司電子報(bào)價(jià)執(zhí)行。
2．如有的項(xiàng)目在電子報(bào)價(jià)中查詢不到的，必須經(jīng)工程部同意以及部門經(jīng)理簽字認(rèn)可，不低于公司報(bào)價(jià)可做修改、添加。
3．報(bào)價(jià)單中無漏項(xiàng)。
4．報(bào)價(jià)單必須有設(shè)計(jì)師、部門經(jīng)理的簽字。
三、設(shè)計(jì)費(fèi)管理規(guī)定
設(shè)計(jì)師在裝飾公司規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)，不允許向客戶收取設(shè)計(jì)費(fèi)，如果因?yàn)榭蛻籼岢鲱~外的設(shè)計(jì)要求而要收取設(shè)計(jì)費(fèi)，須經(jīng)過本地區(qū)公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)和店面經(jīng)理簽字認(rèn)可方可收取。
設(shè)計(jì)師如果在裝飾公司規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)而向客戶收取設(shè)計(jì)費(fèi)，將被處以兩倍設(shè)計(jì)費(fèi)的罰金。
�、僭O(shè)計(jì)師私單處罰辦法
1.凡本公司的設(shè)計(jì)師，其不通過公司私自承接的工程設(shè)計(jì)、施工，一律算作私單。
2．已在本公司的'客戶，其不通過公司的增項(xiàng)，或減項(xiàng)后又由本公司的設(shè)計(jì)師（或施工隊(duì)）實(shí)際完成部分，也視作私單。
②對做私單的設(shè)計(jì)師處理辦法
1.對情節(jié)不嚴(yán)重的，扣發(fā)設(shè)計(jì)師當(dāng)月及此前的全部提成及工資，予以留用查看的處分，設(shè)計(jì)師等級降一級。
2.對情節(jié)嚴(yán)重者，或二次再犯者，扣發(fā)設(shè)計(jì)師當(dāng)月及此前的全部提成及工資，開除出公司并予以行業(yè)通報(bào)除名，即將該設(shè)計(jì)師照片、簡歷及私單事實(shí)通報(bào)本地區(qū)所有家裝公司。
河南鼎晟裝飾工程有限公司
裝飾公司管理制度15
1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的.規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收，每一工種完工后，工長先行驗(yàn)收并及時整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。
3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進(jìn)場，也必須提前通知公司早人做安排，如有違反進(jìn)行罰款。
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。
5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財(cái)物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。
6、工地即使清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn)，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。
7、工地上注意維護(hù)公司形象，不得講和做不利于公司形象和利息的事，否則罰款300元——-1000元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴(yán)禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙，嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌，進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長進(jìn)場必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗(yàn)收單。
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