保潔管理制度(精選15篇)
現(xiàn)如今,越來越多人會去使用制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的保潔管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保潔管理制度1
一、 綠化植物的保養(yǎng)及服務
(一) 所有公共區(qū)域員工(包括領班)均有經常檢查植物生長的情況之責;
(二) 發(fā)現(xiàn)那些丑陋的、枯燥現(xiàn)象存在的植物立刻報告,及早換掉不適當?shù)闹参?
(三) 監(jiān)督花工進行植物清潔保養(yǎng),定期按植物生長規(guī)律澆水施肥;
(四) 密切聯(lián)系合同商,提供指定地點增加植物;
(五) 根據(jù)送貨、訂貨單據(jù)仔細檢查植物數(shù)量及所擺放場所是否妥當;
(六) 提供特殊事宜的鮮花需求及其它。
二、清潔機器的使用及保管
(一) 吸塵器
1.檢查最后一次使用過的吸塵器是否清理干凈,有無異物留存。
2.開動電機檢查機器是否正常運轉,有無大的燥聲。
3.操作時沿著由內向外,由上至下的使用方法進行,輕加以按動,使塵粒物始終依附在吸塵器的扒頭上。
4.避免直接使用吸塵器吸入大塊的雜物或在浸水的區(qū)域操作。
5.注意地毯邊角吸塵器扒頭不能達及的地方,可直接使用機器吸管沿地毯邊角進行操作。
6.操作時留意電線不能拖拉太長,以免踩踏發(fā)生意外。
7.待工作結束打開吸塵器,取下塵袋,將雜物清理干凈后,由塵袋下方,向上進行安裝,注意檢查安裝是否牢靠。
8.使用兩臺吸塵器相互進行吸塵清理,以達到灰塵的全面清理干凈。
9.按照使用說明或將吸塵器最后整理,達到外觀清潔、整齊內部無故障和方便使用的效果,妥善進行保管。
(二)吸水機
1、檢查最后一次使用過的吸水機,是否清理干凈,有無異物存留。
2、開動電機檢查機器是否正常運轉、有無大的燥聲(吸水時應將保護電機的塵罩取出。
3、操作時沿著由內向外;由上至下的.方法進行,輕加以按動,使積水及雜物不留痕跡的吸入。
4、避免直接使用吸水機吸入大的雜物。
5、根據(jù)機器使用的時間及工作時吸水量的大小,準確推斷及時打開機器,傾倒箱內污水。
6、操作時要盡量吸水徹底,使之高效率的運轉,避免重復操作。
7、使用時留意電線不要拖拉太長,以免踩踏發(fā)生意外。
8、按產品使用說明書,根據(jù)要清潔環(huán)境的具體情況,合理選用吸水機配件進行操作。
9、按照使用說明書將吸水機進行最后整理、達到外觀清潔、整齊。內部無故障和方便使用的效果,妥善進行保管。
公司應不斷對員工進行培訓,教育。使全體保潔員工時刻注意自己儀容儀表和行為規(guī)范。嚴格遵守勞動紀律和各項制度以優(yōu)良的服務和工作成績,爭取業(yè)主和住戶的好評。
三、儀容儀表
(一)服裝:
按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗,上崗前在休息室(更衣室)換好工作服,下崗后換下工作服。不得在非工作進間穿工作服,工作服應勤換,衣袋內不亂裝雜物。發(fā)現(xiàn)破損,掉扣應及進修補、穿著應整潔、干凈、扣紐扣好,不亂卷袖。鞋襪應整齊、干凈。不得赤腳穿鞋。
(二)戴牌:
員工上崗戴工牌,工牌一律戴在左胸。
四、行為舉止
(一) 時刻保持自已姿態(tài)端莊、精神飽滿、動作利索,說話聲音要清楚、講求禮貌、不喧嘩、不嬉鬧,走路要穩(wěn)、靠右行,不許排行走,禮讓業(yè)主和住戶。
(二) 在崗上不得吸煙。不得長時間休息、扎堆聊天,不與業(yè)主和住戶閑談。
(三) 在任何情況下,不同業(yè)主和住戶爭執(zhí),吵架、主動為業(yè)主和住戶服務。
(四) 員工應在指定的工作區(qū)域范圍內活動,不準串崗、串樓層,確因工作需要,應事先得到上級主管的許可。
(五) 不去不該去的地方,不動不該動的物品,不做令人懷疑的行為。
五、禮貌禮節(jié)
(一) 堅持“業(yè)主和住戶至上,服務第一”的工作宗旨,樹立“業(yè)主和住戶就是上帝”的意識。
(二) 對待業(yè)主和住戶問詢,要有問必答,回答準確,有不表楚的問題時可將業(yè)主和住戶帶給相關工作人員接待。
(三) 同業(yè)主和住戶交談時,眼光要注視業(yè)主和住戶,集中精力聽,不要左顧右盼,不要中間打斷,遇有急事時,應先說“對不起”,再講明理由。
(四) 注意問候、稱呼、應答、迎送等禮用語。
(五) 對業(yè)主和住戶的物品不要表示羨慕,以免誤會。
六、勞動紀律
(一) 按時上下班,不無故遲到早退,請事假提前申請,特殊原因要及時補請,否則按曠工處理。病假須持醫(yī)院證明,批準后方能休假。
(二) 工作時間不允許干與工作無關的事。
(三) 工作時間(含上班前用餐時)不得喝酒,在崗上不得吸煙。
(四) 不在工作區(qū)域內用餐,不在非休息時間和地點休息,上下班時走員工通道。
(五) 服從上級主管的檢查與糾正。服從領導,按時、按質、按量完成上級交給的各項任務。
(六) 在作業(yè)時,不得妨礙公共秩序及業(yè)主和住戶的活動,不允許發(fā)生口角或打架。
(七) 自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,愛護公司的各種設備、設施、用品等。損壞丟失機器、設備、工具、工作服按公司規(guī)定賠償。
(八) 不許與業(yè)主和住戶拉關系,索要小費。不準向業(yè)主和住戶借東西。
(九) 不動業(yè)主和住戶的物品,嚴禁偷盜行為。
(十) 在樓宇和社區(qū)內揀拾的一切物品一律上交,不許私自帶走。
(十一) 業(yè)主和住戶贈送的物品應先向上級報告,得到批準后方可帶走。
(十二) 下班后按規(guī)定離開工作現(xiàn)場,不得在崗上停留。
七、清潔工的禮貌用語
您好!
早晨好!
對不起,現(xiàn)在×××不能用,請稍等一會兒,好嗎?
小心路滑,請留心!
請您這邊走!
您先請!(電梯上)
對不起,我不太清楚,請與管理處聯(lián)系!
謝謝,不用客氣!
您走好,再見!
再見!
對不起,現(xiàn)在可以為您做清潔嗎?
如果您有什么需要可以與管理處聯(lián)系或直接給我們打電話,我們會馬上給您提供服務。
沒問題,我們馬上幫您把這清理干凈。
對不起先生,請您不要往衛(wèi)生間廢紙簍中扔煙頭,這樣容易引起火災。
你好,先生/小姐,您需要幫助嗎?
對不起,×××器已壞,工程部正在全力修理,希望您理解,真對不起,給您帶來那么多不便。
保潔管理制度2
(1)在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
。2)不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發(fā)生故障。
。3)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。
。4)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。
。5)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。
保潔管理制度3
一、衛(wèi)生管理準則
1、本公司為維護員工健康及場所環(huán)境衛(wèi)生,特制定本準則。
2、各工作場所內,均須保持整潔,不得堆積發(fā)出臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。
3、各場所走道,階梯及廣場至少須每日清掃一次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。
4、各工作場所的窗面及照明器具的透光部分,均須保持清潔,勿使有所掩蔽。
5、各工作場所應保持適當?shù)臏囟,溫度的調整以暖氣、冷氣或通風等方法進行。
6、各工作場所應使空氣充分流通。
7、垃圾、污物、廢棄物等的清除,包裝,運送,必須合乎衛(wèi)生的要求,放置于所規(guī)定的場所或箱子內,不得任意亂倒堆積。
8、全體人員必須了解衛(wèi)生的重要與應用的知識并確實遵行。
二、醫(yī)院清潔流程表見表三,實施細則見附件實施細則
(一)、保潔范圍:
保潔對象具體對象1f地面、服務臺、柜臺、玻璃、墻面、前臺2f—4f地面、服務臺、柜臺、玻璃、,墻面衛(wèi)生間1—4f男女衛(wèi)生間地面、墻面及飾物、蹲坑及隔斷面、小便池、間外臺面及附屬物(洗手巾、洗手液、卷紙盒等)、洗手臺面、玻璃鏡框。
裝飾物品所有公區(qū)花臺(壇),樓道間飾物,踢腳線,墻體邊縫,消防設施,監(jiān)控設備,燈線盒,墻面飾物,室內花壇,玻璃鏡面。
樓道消防通道、內部通道外圍停車場(自行車、汽車)廣場部分區(qū)域等。
1f—4f室內常規(guī)清潔說明:
1、地面:地面清潔及清洗,地面打蠟,踢腳線及地角線;
2、頂棚:頂棚面、頂棚燈具、頂棚附屬物如報警器、通風口等;
3、墻面:墻體表面、消防箱、消防栓、燈線盒、門窗等;
4、裝飾物品:if大廳服務臺及各樓層走道,裝飾品,廣告牌、拉圾箱外表;
5、衛(wèi)生間:地面、蹲便池,小便池,隔斷、墻面及玻璃、洗手臺面及附屬物、垃圾處理,洗手液、衛(wèi)生紙等的.更新及補充;
6、樓道:梯步、扶手、欄桿的處理,不銹鋼亮光處理;
7、外圍:停車場(自行車汽車),廣場,雨棚,出入口等
8、玻璃:大廳玻璃,樓層玻璃內側面,辦公區(qū)玻璃內側面;
9、其他:各醫(yī)用診室、病房、辦公室的清潔、垃圾的統(tǒng)一處理。
。ǘ、保潔質量標準和細則及操作規(guī)程:
a質量標準:
1、室外地面(廣場、展臺等):
室外地面清潔要達到的標準是:地面無雜物、積水,無明顯污漬、泥沙;距宣傳牌半米處目視無灰塵、污跡。
。1)每天兩次,用掃把、垃圾斗對室外地面進行徹底清掃,清除地面果皮紙屑、泥沙和煙頭等雜物。
。2)每天上班時間每隔一小時巡回清掃保潔一次。
。3)發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰,應立即沖刷、清洗干凈。地面粘有口香糖,要用鏟刀消除。
。4垃圾桶每天上、下午各清倒一次,并用長柄刷子沾水洗刷一次。
。5)隨時用水沖洗地面、墻面。
2、室內地面(大堂、公共地面)地面清潔的要求是:地面無煙頭、紙屑等雜物,無污漬,大理石、花崗石地面、墻面有光澤。公共設施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵。不銹鋼表面無污跡。玻璃門無水跡、手跡、污跡。
。1)每天上午及下午分兩次重點清理地面,平時巡視保潔,重點清理地面的垃圾雜物。用排拖進行日常維護。
(2)用掃帚清掃地面垃圾,用長柄刷沾全能水清除地面污漬,后用拖把拖地面。每天循環(huán)拖抹、推塵。
。3)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大廳內各種不銹鋼制品,含門柱、鑲字等。
。4)用濕毛巾擰于后,擦抹大廳門窗框、防火門、消防栓柜、內墻面等設施。
。5)清倒垃圾筒,后放回原處。每擦抹燈具、風口、消防指示燈一次。
。6)用濕拖把拖二三遍臺階,出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。
(7)用于掙毛巾擦拭大廳玻璃,并隨時清刮玻璃。
。8)燈線盒、踢腳線:干凈、界面無灰塵。
。9)每3個月對地面打蠟一次。
3、衛(wèi)生間:
衛(wèi)生間地面:無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮;天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng);目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬;室內無異味、臭味。
。1)每天上午及下午分兩次重點清理。并不斷巡視,保持清潔。
。2)如條件許可,清理男衛(wèi)生間時,暫停讓公眾使用,但必須放置告示牌。
。3)用水沖洗大小便池,放置衛(wèi)生球,并用來子夾出小便器內煙消頭等雜(4)用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器,然后再用清水沖洗。
(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺面、墻面、門窗。
。6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦凈。
(7)清洗垃圾桶和煙灰缸,并內外擦干。
。8)用濕拖把拖干凈地面,然后再用拖把拖干。
(9)噴適量香水或空氣清新劑,小便池內放樟腦丸,或直接用殺菌清潔劑徹底地對衛(wèi)生間進行清潔。
。10)平時巡視保潔,主要清理紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等。
。11)每周抹抽氣風口一次,消毒大洗一次。
(12)每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次,殺蟲一次。
。13)洗手臺面及臺下干爽潔凈。鏡面干凈明亮;水龍頭開關干凈。
(14)每個衛(wèi)生間放置1瓶洗手液、配置3個字紙簍。
4、樓內墻面:
目視內墻面干凈無污跡,清洗后,用紙巾擦拭墻面無明顯污染。
。1)時間安排上。
墻面清抹每月一次,墻面清洗每3月一次。
(2)具體清潔操作。
鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。
把毛巾浸洗潔精,拿起擰干后沿著墻壁從上往下來回擦抹。
用另一毛巾用清水洗后擰干,徹底清抹一次墻面,直到干凈。
用干拖把拖干地面。
大理石墻面,不能用任何酸性溶劑洗,否則將造成大理石分解。
5、樓層樓道:
樓道清潔要達到:地面目視干凈、無污漬、無雜物、無污跡、有光澤。
。1)每天上午上班前對各樓層通道地面拖抹、推塵一次。
。2)每月用長柄手刷沾去污粉對污跡較重的地面徹底清刷一次。
。3)每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。
6、玻璃門窗、幕墻清潔:
玻璃面上無污跡、水跡;清潔后用紙巾擦拭無明顯灰塵。
。1)隨時保證玻璃干凈明亮,特別是大廳玻璃。
(2)把浸有玻璃清潔液的毛巾裹在玻璃上。然后用適當?shù)牧α堪丛诓Aы敹藦纳贤麓怪毕茨,污跡較重的地方重點抹。
。3)去掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面的水分。一洗一刮連續(xù)進行。
。4)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。窗臺無灰塵,窗框無灰塵。
。5)最后用地拖拖干地面上的污水。
7、燈具及頂棚:
清潔目標是;清潔后的燈具及頂棚物灰塵,燈具內無蟲子,燈蓋、燈罩、頂棚明亮清爽。
8、雨季時:
。1)在大廳等人員出人頻繁的地方放置指示牌,提醒客人";小心地滑";。
(2)增大巡視頻率,及時清干地面、墻面水跡。
b、工作要則
(1)地面用排拖加牽塵液進行,玻璃清潔使用專業(yè)工具。
。2)衛(wèi)生間:放置衛(wèi)生球、洗手臺面放置洗手液、并隨時清洗和更換、及時清理和更換衛(wèi)生紙。工作時間應放置工作門牌。
(3)使用正規(guī)的工具藥水,不使用酸性藥水。
。4拖帕、毛巾應按照使用范圍和衛(wèi)生要求分開使用,不得交叉使用。
(5)根據(jù)實際工作情況,設置警示標牌。
(6)隨季節(jié)的變化適當調整保潔方法和采用不同的保潔手段。
(7)各垃圾箱內垃圾不能超過一半,保持大廳空氣清新無異味。
1、日常保潔:
7:30——9:00,全體員工突擊外圍和衛(wèi)生間清潔;9:00以后,按流程表,重點是采用巡視與定點的方式。
2、每周保潔:
周一:18:30以后,重點清理保潔區(qū)玻璃外側;周二:18:30一19:30,擦拭除污不銹鋼等,清潔保潔區(qū)廣場地面;周三:18:30—19:30,清洗保潔區(qū)域大廳玻璃;周四:18:30以后,清洗保潔區(qū)廣場地面;周五:18:30—19:30,對臺面進行清洗;周六、日:重點清潔各衛(wèi)生間,清洗廣場地面、大廳玻璃。
3、月保潔計劃:
。1)每3個月對地面進行清洗打蠟保養(yǎng)
。2)每6個月對外墻面進行清洗c日常保潔細則說明及清潔細則
保潔管理制度4
為搞好鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌,提高鎮(zhèn)區(qū)品位,從根本上治理臟、亂、差現(xiàn)象,進一步美化環(huán)境,確保鎮(zhèn)駐地環(huán)境衛(wèi)生清潔。本公司嚴肅工作紀律,提高工作質量,特制定本規(guī)定:
1、公司員工在鎮(zhèn)領導的監(jiān)督指導和公司的組織下,努力做好本職工作。
2、服從管理,明確責任,盡心盡職,爭創(chuàng)一流工作質量,為本鎮(zhèn)提供優(yōu)質服務。
3、保潔人員在上班時間必須穿著警示背心上崗。如發(fā)現(xiàn)一次不著裝上崗者給予警告,警告之后繼續(xù)不聽者給予每次20元罰款。
4、在規(guī)定的時間內按區(qū)域路線范圍進行衛(wèi)生清潔工作,每發(fā)現(xiàn)一次不在崗的,罰款20元。
5、員工之間要團結合作,相互幫助,相互學習,取長補短,共同提高服務水平和業(yè)務素質。
6、保潔人員工作時間為每天上午7:30至11:30。負責完成責任區(qū)內的主要道路兩側垃圾的清除工作。下午1:30至5:30。是巡回清掃保潔范圍時間。實行一日兩掃,全天保潔的工作制度。
7、保潔要做到四無、四凈,四不準。即無煙頭、無紙片、無瓜果皮殼、無暴露性垃圾;路面凈、路沿石凈、垃圾容器周圍凈、綠化帶凈;不準將垃圾掃到落水口、不準向綠化帶內倒垃圾、不準將垃圾倒在垃圾容器外、不準在街道和垃圾容器內焚燒垃圾。上述每發(fā)現(xiàn)一次不到位的`罰款10元。
8、清潔人員嚴禁在工作中飲酒,嚴禁醉酒工作,如有發(fā)現(xiàn),當即開除。
9、保潔人員必須按時、按期、按要求完成責任區(qū)內的工作,如遇突擊性的工作檢查,需加班時不得以任何理由推托,如不服從公司安排者按自動離職處理,取消當月工資。公司視每月的加班和工作情況發(fā)放獎金。
10、保潔人員如因個人原因需辭職的,必須提前10日向公司提出書面申請,未向公司提出申請自行離崗者,將扣除當月的全部工資。
11、公司嚴格請假制度。每發(fā)現(xiàn)一次曠工罰30元,每請假一天扣10元。有事需請假的要提前一天向公司提出申請,否則按曠工處理。為保證員工有一定的休息時間,公司根據(jù)天氣等情況每月按排適當?shù)臅r間輪休。
12、為保證工作質量,公司將不定期對保潔人員到崗到位情況及出勤情況進行暗訪抽查,并根據(jù)抽查結果進行獎懲。
公司將按照鎮(zhèn)領導的要求,嚴格執(zhí)行有關工作制度,強化組織領導,努力提高服務水平。公司的每一位員工也將為了大家的清潔,奉獻自己的力量,共同創(chuàng)建我鎮(zhèn)美好的家園。
保潔管理制度5
寶閣麗公館保安人員崗位職責
1、遵紀守法,服從領導,關心集體,愛護公物。
2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規(guī)范服務,不徇私情,嚴肅執(zhí)紀。不做有損公司形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。
3、認真做好門衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握售樓部情況,熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點規(guī)程;做好相關范圍內的清潔衛(wèi)生工作;指引來訪客人行走,樹立公司服務形象。
4、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生,確保工作人員工作、售樓部的正常秩序,全面負責售樓部治安防范工作,保證售樓部安全。
5、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知管理員現(xiàn)場處理,如有火警立即撲滅或報警。 6、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節(jié)的`嚴重給予相應的處罰。
7、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。
8、積極主動維護售樓部治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故)工作。
9、熱情聽取客戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報客管理員。
寶閣麗公館保安人員管理制度
一、職業(yè)紀律:
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內部區(qū)域吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚,未經主管批準,私自請人頂班,私自換班。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權謀私,向住戶收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產物品。
寶閣麗公館保潔人員崗位職責
一、保潔員要聽從領導,服從工作安排,文明服務,禮貌待人,對工作認真負責。
二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標準完成各項任務。
三、對保潔人員的要求:對售樓部清潔重點、難點部位進行保潔,做好園區(qū)內責任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。
1、生活垃圾日產日清。
2、辦公室每天清掃一次,以及內部桌椅。
3、售樓部門口地墊定期清洗。
4、大門玻璃、銷售前臺、內部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。
情況,發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分,提醒后無改進扣3分;受住戶投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失,扣2分并照價賠償。
六、工作認真負責,按要求、標準完成責任區(qū)保潔任務,加2分;每月評比工作質量完成非常好加10分。
七、住戶、領導表揚1次加5分;開展不定向服務1次加5分;發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報,加5分。
八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的,立即辭退。
1、當值時濫用職權,以權謀私。
2、對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
3、監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財產造成損害者,立即辭退、情節(jié)嚴重者,交司法機關追究其法律責任。
4、不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。
5、無論何種原因,與業(yè)戶、公司員工打架者。
6、不服從上級管理,出于私利漫罵上級者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價賠償外,立即辭退。
8、當值睡覺,情節(jié)嚴懲重者。
保潔管理制度6
一、醫(yī)院保潔員崗位職責:
1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護理部的領導下負責醫(yī)院的清潔。
2、負責大廳、病房、樓梯樓道、衛(wèi)生間、電梯間、院門口、臺階等清潔衛(wèi)生工作。
3、做到日保潔、周打掃、月清理,做到隨臟隨潔。
4、樹立為一線服務的思想,虛心聽取意見,積極改進工作,搞好團結互助。
5、服從院領導工作分配及管理。
6、嚴格遵守勞動紀律,按時到崗,不遲到、不早退,遵守院規(guī)院紀。
7、工作認真負責,嚴格要求自己,保質保量完成每日工作量。
8、著裝整潔,樹立良好的個人形象,不斷培養(yǎng)和完善自身素質,不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀的事情。
9、嚴格按照工作規(guī)程操作,不偷工減料,不弄虛作假。
10、嚴格消毒制度,對需要消毒的物品,做到規(guī)范操作、件件到位。
11、愛護公物,注意節(jié)約水、電、氣,不得私用電爐等大功率電器。
12、負責洗衣房工作,做到隨送隨洗,不允許堆放,保證臨床工作不受影響。
二、保潔員工作的內容主要包括:
1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的.工作時間進行日常保潔工作;
2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內公共場所衛(wèi)生的清掃,保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔,地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角;
3、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀;
4、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。
5、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔;
6、墻面天花板衛(wèi)生,整潔美觀,無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;
7、垃圾箱位置設置合理,無外溢現(xiàn)象,表面干凈無污跡,每天至少清理兩次;
8、負責清掃院內公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生,每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味,地面干凈無污跡、積水、紙屑,保證墻面瓷磚光亮,無水印、無污跡,紙簍無滿溢;
9、及時疏通下水道(指堵塞不嚴重時),必要時通知后勤人員修理;
10、負責管理清掃工具、清運工具,按時清倒垃圾桶內的垃圾;
11、按時澆灌樓內擺放的盆花,清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;
12、負責樓內衛(wèi)生,保持室內過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物,保持樓內干凈整潔;
13、保潔員請假應事前向院辦公室申請,獲準后才予以離開,否則不潔責任由其承擔;
14、在門診部及時清掃病人遺留的污物,住院部病人出院后及時進行消毒,用消毒劑對病室中的地面、物品進行消毒。
15、在清潔工作的同時,發(fā)現(xiàn)室內建筑、家具、設施有所損壞,影響使用或有礙觀瞻,應及時報告有關部門。
三、保潔服務質量監(jiān)控:
對保潔工作質量的監(jiān)控,實行日檢、周檢和月檢制度,由院辦公室實施,確保保潔工作質量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求,不斷增強就診人員的滿意度。
四、保潔人員管理規(guī)定
1、遵紀守法,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
3、上班穿工作服,儀表整潔,精神飽滿。
4、講文明,有禮貌,服從領導,團結同志。工作期間,要主動向領導問好。
5、不得在工作時間做與本職工作無關的事。
6、不做有損形象的事,不得隱匿工作過程中撿到的錢物。
7、不準擅自拿用公用物品挪作他用,損壞、遺失工具要照價賠償。
五、保潔工作標準及工作周期:
1、保潔工作內容及標準
(1)地面、樓梯過道:干凈,無灰塵、污痕(每天上下午各擦地1次,平時注意隨時保潔)。樓梯扶手、欄桿(每天擦抹2次):光潔、無積塵、無污跡。
。2)衛(wèi)生間:要做到"四無"(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔),每天清掃四次(每天上下午各2次),平時注意隨時保潔。
(3)電梯間:無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。(每天清掃2次,每周擦抹2次)
。4)墻面:踢腳線、各種標牌表面干凈,無灰塵、無水跡等。(每天擦抹除塵1次)
。5)墻身表面:無灰塵、無污跡、無劃痕。(每周拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗臺):明凈、光潔、無灰塵。(每月擦抹1次)
。7)樓道燈開關(外部):無灰塵、外表清潔干凈。(每周擦抹1次)(8)樓內各種設施的外表(如宣傳欄、消防設施等):外表清潔干凈,無灰塵、無污痕。(每周擦抹2次)
六、獎懲制度
除按《員工手冊》相關獎懲制度執(zhí)行外,根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。
(一)處罰
1、上班時間內,衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時,保潔工作內容未達到標準,如地面有污跡、污水,一次扣20元;
2、上班時間內,對責任區(qū)域巡查不及時,保潔不到位,責任區(qū)內有污物,一次扣20元;
3、工作過程中態(tài)度不端正,在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關的事情,一次扣20元;
4、根據(jù)工作需要,不服從領導、科室指派的工作,不到場保潔,一次扣30元;
5、工作時間大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者,一次扣20元;
6、工作期間不愛護公物,不按照工作規(guī)程操作,造成院設施、清洗工具、洗衣設備損壞的,當事人照價賠償,并根據(jù)情節(jié),予以處罰。
。ǘ┕ぷ鞒霈F(xiàn)下列情況之一,直接解除聘用合同。
1、工作質量特差,受到各科室嚴重指責,或院內考核多次不合格;
2、工作不認真負責,態(tài)度生硬,多次教育仍不改正。
。ㄈ┆剟
1、對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員,每年增加獎金的獎勵。
2、對于表現(xiàn)突出,工作任勞任怨的人員,院辦向院領導申請嘉獎。
3、工作中拾金不昧,將根據(jù)情況嘉獎。
保潔管理制度7
一、遵紀守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。
二、比其他員工提前30分鐘到崗,提前做好衛(wèi)生清理;下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。
三、認真履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關的.事。
四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階、衛(wèi)生間,及會議室、洽談室等重要部位做到及時清理。
五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務,禮貌待人。
六、愛崗敬業(yè),服務態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經許可,不得擅入其他辦公區(qū)域。
九、服從上級領導、團結同事、互相幫助。
十、愛護公物,記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。
十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質保量完成任務。
本制度解釋權歸公司總經辦所有,經總經理批準頒行。
保潔管理制度8
為進一步加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生收集清運與清掃保潔工作質量,結合社區(qū)實際,特制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理制度。
一、管理單位責任:
。ㄒ唬└魃鐓^(qū)、物業(yè)等單位是其區(qū)域范圍的衛(wèi)生責任管理單位,負責對責任區(qū)域范圍內的垃圾收集清運與環(huán)境衛(wèi)生保潔清掃進行統(tǒng)籌管理。
(二)管理單位要根據(jù)社區(qū)的道路、街道、居住區(qū)、人流密集區(qū)等區(qū)域范圍劃分若干個環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔責任區(qū),安排固定的保潔人員專人負責。
。ㄈ┕芾韱挝灰獙占暹\與保潔人員的到崗、保潔等日常工作進行管理,督促清掃保潔人員開展工作,確保垃圾定點定時收集清運,做到垃圾日產日清;
(四)管理單位負責安排專人每周對責任區(qū)內的垃圾收集清運與環(huán)境衛(wèi)生保潔清掃工作進行不定期巡回檢查。
二、保潔工作制度:
。ㄒ唬┕ぷ髫熑危罕崋T對衛(wèi)生責任區(qū)內每天所產生的果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾,按照劃分的責任管理區(qū)按時進行清掃、保潔,做到早上普掃徹底,上、下午巡回保潔。同時也要對違規(guī)投放垃圾、隨處丟棄廢棄物等違法行為進行制止,并對違法人員進行勸導,講解保潔制度,以達到宣傳教育目的。
(二)工作標準:清掃保潔工作必須達到四無(無堆積物、無果皮紙屑、無污泥惡臭、無人畜糞便),做到四凈(路面凈、綠化帶四周凈、墻根凈、公共場地凈)。
。ㄈ┕ぷ鲿r間(可隨季節(jié)作適當調整):一般清掃保潔時間為早上5:00到晚上7:00,特殊要求的.路段除外。做到早上7:00前完成普掃一次,其他時間為循環(huán)往復的清掃保潔。
。ㄋ模┕ぷ骷o律:清掃保潔人員要服從管理,認真操作、文明清掃,做到不漏掃、不丟段。要嚴格遵守工作時間和請假制度,不得串崗、脫崗、打堆聊天、干私活等。
三、垃圾清運制度
(一)負責垃圾清運的人員每日早晚兩次上路清運垃圾,確保垃圾日產日清。
。ǘ┣暹\對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點及其沿街店鋪的垃圾桶,確保垃圾堆放點無可見雜物。
四、監(jiān)督管理
。ㄒ唬┥鐓^(qū)環(huán)境衛(wèi)生主管部門要依法履行監(jiān)督管理職責,管理單位及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員要進行不定期的巡查、檢查,檢查督促是否按照規(guī)定要求及時清掃保潔、收集清運,并做好巡查、檢查記錄。
(二)巡查、檢查結果作為社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的考核獎懲和拔付保潔費用的主要依據(jù)。
五、本制度自下發(fā)起執(zhí)行。
保潔管理制度9
為明確保潔員的工作職責、工作標準和工作要求,進一步加強衛(wèi)生管理工作,特制定本制度。
一、工作職責:
主要負責保健中心大廳(門廳)、各樓層衛(wèi)生間、公共走道(包括樓梯)、會議室、三樓屋面露臺等公共區(qū)域以及局領導辦公室的衛(wèi)生保潔工作。
二、各場所衛(wèi)生標準及要求
(一) 保健中心大廳:
1.大廳玻璃推門每天上班前必須擦洗1次,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕墻明亮清潔,無污跡和蜘蛛網(wǎng)等;
2.大廳每天下班后必須打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵;桌椅擺放端正,干凈整潔;飲水機、燈具、空調、電腦、觸摸屏等無浮塵;旋轉樓梯每天至少擦拭1次,保持臺階面板潔凈無污跡,攔桿扶手無浮塵;每月至少對大廳的.桌椅、窗口臺面、觸摸屏、電腦鍵盤等進行1次表面消毒;
(二) 走廊及樓梯走道:
1、走廊:
1至3樓,每天至少打掃1次,5樓每周至少1次,保證地面清潔,無紙屑、積水、污跡。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬;
2、樓梯走道:
1至3樓,每天至少打掃1次,4至6樓每周至少打掃1次,保證地面無污跡,扶手無積塵。走道窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬;
(三)衛(wèi)生間:
各樓層衛(wèi)生間,每天必須打掃1次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味;洗手池境面明亮,臺盤面清潔,墻角旮旯無蜘蛛網(wǎng);窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬;
(四)會議室:
1、三樓會議室:
地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃1次,因會務需要,應按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。窗玻璃、境框獎匾等每月至少擦拭1次,保證無浮塵、污跡。
2、五樓會議室:
地面、桌椅等每周至少打掃1次,窗玻璃每月至少擦拭1次,保持會議室清潔。每次會議后須及時打掃,離開時應關閉會議室一切電源。
(五)局領導辦公室:
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次,下班后完成,保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每月至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。
。┤龢俏菝媛杜_:經常打掃,保證屋面無垃圾雜物;排水溝內青苔要及時打掃,以保持屋面排水暢通;如遇下水道堵塞,應及時疏通,自己無法解決,應及時匯報。
三、紀律要求
1、尊重領導,服從管理,自覺履行工作職責,嚴格遵守單位的規(guī)章制度和有關勞動安全紀律;
2、每天必須提前半個小時上班,及時做好保潔工作。應自覺幫廚,協(xié)助炊事員搞好廚房工作。因工作需要,必須隨叫隨到,愉快完成突擊性任務;
3、節(jié)約用水、用電,愛護公用設施,保管好保潔用品,
發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應及時向局辦公室匯報;
4、注意著裝,文明舉止,禮貌接客,自覺維護單位形象。
保潔管理制度10
公廁衛(wèi)生管理保潔制度
1、實行保潔,隨臟隨保。
2、內部墻面、天花板、門窗和隔斷板潔凈,無積灰、污跡、蛛網(wǎng)、刻畫,內部地面潔凈、無積尿、積水等污物。
3、蹲位整潔,大便器內無積存物,小便器內無水銹、尿垢、污物。
4、外墻面、屋頂及衛(wèi)生責任區(qū)域內環(huán)境整潔,無私搭亂建、無雜物。
5、定時噴灑滅蚊蠅藥物,做到隨有隨滅。
6、保潔工具不得隨意擺放。
保潔管理制度11
一、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關衛(wèi)生標準。未經消毒的餐飲具不得使用。禁止餐廳提供使用一次性餐飲具。
二、洗刷餐飲具必須有專用水池,不得與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。餐具、容器、炊具應分開洗滌。洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品用洗滌劑、消毒劑的衛(wèi)生標準和要求并正確使用。
三、消毒后的餐飲具必須貯存在餐具專用保潔柜內備用;已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放,并在餐飲具貯存柜上有明顯標記。餐具保潔柜應密閉并定期清洗、保持潔凈。
附:餐用具洗滌消毒方法
1.容器、工用具應首選熱力消毒,包括煮、蒸和洗碗機,其次用消毒液浸泡消毒。有些容器、工用具何種圈套不方便熱消毒方法,如盛熟食的大桶、大盆和切食品用的大木墩、長案板等,對這些物品可選擇其他的方法進行消毒。刀墩、案等每天使用多次,每次使用前應隨時進行消毒,可采用消毒液擦拭或涂上酒精燒灼消毒。墩、案在消毒前必須先用刀刮一刮表面,再刷洗消毒。為保證消毒效果,應定期蒸煮或下班時浸泡在消毒液里。食品機械必須把零部件拆卸下來進行洗刷消毒。抹布可洗凈后浸泡在一小盆消毒液里,供隨時使用。
2.熱力消毒:
(1)、煮沸消毒:要設專用的爐灶,將洗滌好的食具放入100"C的'水中煮沸l(wèi)O分鐘;
(2)、蒸汽消毒:在無壓力的
蒸汽柜內,溫度達90"C以上,食具消毒時間不得少于15分鐘;
(3)、遠紅外線消毒柜(電子消毒):消毒時,要把溫度調到120后,保溫15分鐘,才能達到消毒目的。若柜內餐具用具密度厚度較大,應延長消毒時間。
3.化學方法:因化學方法的使用較
為復雜,不易掌握,只有在無法進行熱力消毒時方可使用。
(1)、氯制劑:氯濃度應保持在250mg/L幾以上,消毒液使用一段時間后,有效氯被消耗,應及時更換消毒液,更換應根據(jù)消毒物品的數(shù)量而定,消毒液濃度可用試紙法粗略測試,半分鐘即可出效果,低于規(guī)定的有效濃度應立即更換。消毒作用時間必須保持5分鐘以上,不能僅在消毒液里過一下就取出來。必須將消毒
物品浸泡在消毒液里,消毒后應把消毒液沖洗干凈、控干、保潔。
(2)、酒精:也是一種常用的消毒劑。95%的酒精可用于刀、墩、板等用具的燒灼消毒。75%的酒精用于雙手和其他表面的擦拭消毒。注意95%的酒精沒有直接消毒作用。
保潔管理制度12
保潔員
1)負責責任范圍內的清潔衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行保潔作業(yè)指導書的.要求。
2)在轄區(qū)進行保潔時,發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意破壞行為時應及時阻止,對不聽勸阻者應及時報告管理處。
3)在轄區(qū)進行保潔時,嚴格執(zhí)行操作程序,保質保量完成保潔任務,并確保不影響業(yè)戶的生活和休息。初中文化,身體健康,品行端正,工作認真負責,能吃苦耐勞。
綠化管理員
1)具體的綠化養(yǎng)護工作,嚴格執(zhí)行綠化養(yǎng)護工作的技術規(guī)范。
2)實施綠化養(yǎng)護時、愛護公共設施及業(yè)戶物品,保質保量完成養(yǎng)護工作并確保不影響業(yè)戶的正常生活和休息。
3)進行綠化養(yǎng)護時,對任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意損壞行為應及時阻止,對不聽勸告者,立即向管理處報告。
4)負責本責任區(qū)紅外紅布防系統(tǒng)、攝像鏡頭范圍內的植物定期修剪工作。
5)服從工作安排、遵守公司各項規(guī)章制度。
6)愛護綠化工具和設備。初中以上文化,高中文化,品行端正,工作認真負責,具有綠化養(yǎng)護知識。
保潔管理制度13
1、 清潔:
6:30分,準時回到自己所負責的吧位,清洗地面、墻面(木質、銅、鋼制結構)、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染,光潔、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。
2、 推銷飲品:
A以客人的消費范圍推銷
B以客人的身份推銷
C以客人的狀態(tài)推銷
3、 聽單、跪式:
A聽單時要仔細、認真,如未聽清要請客人重復一遍,如客人暫時不要,十分鐘后再向客人詢問。
B首先,將餐牌遞給客人,然后再問客人需要什么飲料(請問小姐、先生喜歡喝什么飲料)。
C如果客人未用晚餐,可向客人介紹我劇院的西餐類。
D如是客人酒醉可向客人介紹參茶、檸檬茶、檸汁、果汁、鮮奶類飲品。
E如果服務對象是外賓,可盡量向客人介紹洋酒(白蘭地、威士忌)。
F如是服務對象是女士,可向客人介紹果汁類,凍、熱飲類。小孩:雪糕、小食。
G如是服務對象是年輕男士,可向客人介紹啤酒類飲品,并跟好酒杯,洛杯,篩盅,毛巾,冰塊等。
H上飲品時要對號入座,并說“請慢用”,從客人的右手上飲品,手不可接觸杯口,放在客人的前方臺面。
I完成以上系列服務后,要向客人說:“如有什么需要請及時通知我!
4、 巡臺,清潔臺面:
A在服務的.過程中,客人臺面上的煙盅不可超過三個煙頭。
B客人用過的毛巾要及時收走,并不可用其清潔,須用清潔夾。
C如上齊飲品,在征求過客人意見后,盡量收走茶水。
D客人將茶水飲至5分滿時,要及時幫客人加茶,或向客人推銷別的飲料。
E當客人取煙準備吸煙時要及時幫客人點煙。
F巡臺時,要時刻觀察客人的動向,并預計客人需要。
G如客人喝完飲料(啤酒要幫客人加至八分滿),要及時收走并詢問客人(請問小姐、先生,為您再多拿一份可以嗎)并可向客人介紹、推銷其它飲品、小食。
H臺面要時時保持清潔。
I了解客人消費
保潔管理制度14
總 則
第一條 為保持清潔、整齊的環(huán)境,以保證人住公司宿舍的人員在工作之余能夠得到充分的休息,建設一個良好的集體生活環(huán)境,特制定本制度。
第二條 本制度適用于所有居住公司宿舍的員工和工人。
術 語
第三條 公司宿舍包括公司在a地的宿舍和在各工廠的宿舍,分為員工宿舍和工人宿舍。
第四條 員工宿舍指專門為公司員工提供的宿舍,包括總部員工宿舍和工廠員工宿舍。
第五條 總部員工宿舍指公司為所有在公司工作不滿6個月(自人職之日起開始計算)的員工及工作滿6個月以上外派到××市以外地區(qū)長期工作的員工所提供的宿舍。
第六條 工廠員工宿舍指公司在各工廠為駐廠工作員工提供的宿舍。
第七條 工人宿舍指公司為在公司各工廠工作的工人提供的宿舍。
工作職責
第八條 行政部負責公司所有宿舍的安排、管理、協(xié)調和控制。
第九條 各工廠辦公室負責對所在工廠宿舍的管理和協(xié)調。
第十條 各宿舍舍長負責對本宿舍的管理和協(xié)調。
第十一條 行政部負責解釋此制度。
相關規(guī)定
第十二條 宿舍入住的條件。
1.在公司工作不滿6個月的員工可人住公司宿舍。
2.在公司工作在6個月以上但外派到××市以外地區(qū)長期工作的員工可人住公司宿舍。
3.在各工廠工作的工人可人住公司在工廠安排的宿舍。
4.所有住宿人員必須符合身體健康,無傳染病,無吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。
5.所有人員在人住前必須自愿接受并保證遵守此制度方可人住。
第十三條 宿舍管理。
1.住宿人員在申請住宿之前應填寫《住宿登記表》,由公司行政部或工廠辦公室統(tǒng)一整理備案。
2.宿舍租金由公司統(tǒng)一支付,水電煤氣費及物業(yè)管理費由住宿人員個人承擔(工廠自建宿舍由工廠統(tǒng)一支付水電費),住總部員工宿舍的員工不再享受公司有關制度中規(guī)定的相應的住房補貼。
3.住宿人員離職(包括自動辭職、辭退等)或住宿期限已到,應于離職或到期之日起3日內搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費;如發(fā)現(xiàn)損壞宿舍物品者,要照價賠償。
4.嚴格宿舍分類,員工和工人不得混住。
5.住宿人員不得將宿舍轉租或出借給他人使用,一經發(fā)現(xiàn),立即取消其居住資格,并追究相關責任,承擔相應的經濟損失。
6.公司宿舍一般不允許留宿外來人員,但如有特殊情況而需要留宿的,應提前征得行政部或工廠辦公室的同意,并填寫《外來留宿人員登記表》。
7.宿舍內由公司提供的所有器具設施(如電視、床鋪、床墊、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有廚衛(wèi)設備、門窗、墻壁和地面等),住宿人員有義務維護其完好。如有疏于管理或惡意破壞者,由其負擔修理費或賠償,并視情節(jié)輕重給予紀律處分。
8.公司行政部及工廠辦公室應當定期對宿舍進行檢查,并填寫《公司宿舍檢查情況表》,
住宿人員不得拒絕接受檢查。
9.每間宿舍設舍長一名,其職責如下:
(1)負責監(jiān)督管理宿舍的`一切內務。
(2)負責監(jiān)督宿舍人員維護宿舍環(huán)境衛(wèi)生。
(3)負責住宿人員的相關材料的管理,如個人安全、緊急聯(lián)絡人等。
第十四條 有下列情形之一的,各宿舍長應當及時通知行政部或工廠辦公室。
1.違反宿舍管理制度,且情節(jié)嚴重。
2.宿舍內出現(xiàn)違法行為或火災等事件。
3.住宿人員身體不適以至病重的,并且應當及時送醫(yī)院及通知其親友。
4.住宿人員需要留宿親友的。
第十五條 公司宿舍住宿人員應遵守下列規(guī)定:
1.服從公司的安排、監(jiān)督和管理。
2.不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃品和違禁品。
3.起床后將被褥疊放整齊。
4.換洗的衣物不得堆積在室內(陰雨天除外),暫時不用的衣、鞋等必須放人櫥內和床下,不得隨意擺放。
5.使用電視、收音機時,不得妨礙他人休息;就寢后不得影響他人睡眠。
6.貴重物品應存放妥當,盡量不要存放于宿舍,否則出現(xiàn)丟失情況后果自負。
7.宿舍內的垃圾應當集中傾倒在指定地點。
8.房間衛(wèi)生由住宿人員輪流負責,由宿舍長制定值日表并嚴格執(zhí)行。
9.提高安全意識,注意防火防盜。
第十六條 住宿人員發(fā)生一下行為之一的,應立即取消其住宿資格,并如實呈報其部門經理和總經理進行處理。
1.不服從公司安排、監(jiān)督和管理的。
2.在宿舍賭博、斗毆、酗酒的。
3.蓄意破壞宿舍內物品或設施的。
4.經常妨礙宿舍安寧,影響宿舍安定團結,屢教不改的。
5.嚴重違反宿舍管理制度的。
6.有偷竊行為的。
第十七條本制度自公布之日起予以實施。
保潔管理制度15
一、保潔員崗位職責:
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè),聽從上級領導指揮,在規(guī)定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區(qū)域:
1、負責一樓(桃李源接待中心)、二、三樓辦公區(qū)的整體清掃保潔。
2、負責辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
3、負責一至三樓、樓梯通道的清掃保潔。
三、保潔員工作標準:
。ㄒ唬┮粯墙哟髲d的.清掃標準:
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書柜內每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、接待大廳內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
3、接待大廳、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
4、接待大廳內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內煙頭等雜物,并保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。
5、接待大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
6、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
。ǘ┺k公室的清掃標準:
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
3、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。。(三)衛(wèi)生間清掃標準:
1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
每日噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。
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1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
四、保潔員安全操作規(guī)程:
。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷,確保安全操作。
。ǘ┰诔^2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
(三)在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。(四)不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發(fā)生故障。
(五)在不會使用機器時,不得私自開動或關閉機器,以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。
。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫龋坏脛佑妹骰,以免發(fā)生火災。
。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。
五、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況考核,每次考核10個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù)。
本制度自20xx年2月8日起實行
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