辦公室制度管理制度最新
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第一章 總則
第一條 為規(guī)范公司的風險管理，建立規(guī)范、有效的風險控制體系，提高風險防范能力，保證公司安全、穩(wěn)健運行，提高經(jīng)營管理水平，按照《公司法》、《會計法》及中國人民銀行相關規(guī)定并結合公司經(jīng)營和管理實際，制定本制度。
第二條 本制度所稱公司風險，指未來的不確定性對公司實現(xiàn)其經(jīng)營目標的影響。公司風險一般可分為戰(zhàn)略風險、財務風險、市場風險、運營風險、法律風險等；也可以能否為公司帶來盈利等機會為標志，將風險分為純粹風險（只有帶來損失一種可能性）和機會風險（帶來損失和盈利的可能性并存）。
第三條 本制度所稱風險管理，指公司圍繞總體經(jīng)營目標，通過在公司管理的各個環(huán)節(jié)和經(jīng)營過程中執(zhí)行風險管理的基本流程，培育良好的風險管理文化，建立健全公司風險管理體系，包括風險管理策略、風險管理的組織職能體系、風險管理信息系統(tǒng)和內部控制系統(tǒng)，從而為實現(xiàn)風險管理的總體目標提供合理保證的過程和方法。
第四條 本制度所稱風險管理基本流程包括以下主要工作：
（一）收集風險管理初始信息；
（二）進行風險評估；
（三）制定風險管理策略；
（四）提出和實施風險管理解決方案；
�。ㄎ澹╋L險管理的監(jiān)督與改進。
第五條 本制度所稱內部控制系統(tǒng)，指圍繞風險管理策略目標，針對公司各項業(yè)務管理及其重要業(yè)務流程，通過執(zhí)行風險管理基本流程，制定并執(zhí)行的規(guī)章制度、程序和措施。
第六條 公司開展風險管理工作，注重防范和控制風險可能給公司造成損失和危害，把機會風險視為公司的特殊資源，通過對其管理，為公司創(chuàng)造價值，促進經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
第七條 公司本著從實際出發(fā)，務求實效的原則，以對重大風險、重大事件（指重大風險發(fā)生后的事實）的管理和重要流程的內部控制為重點，積極開展風險管理工作。
第二章 風險管理的目標、原則與框架
第八條本制度旨在公司為實現(xiàn)以下目標提供合理保證：
1、將風險控制在與總體目標相適應并可承受的范圍內。
2. 確保法律法規(guī)的遵循。
3. 提高公司經(jīng)營的效益及效率。
4. 確保公司建立針對各項重大風險發(fā)生后的危機處理計劃，使其不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失。
第九條公司風險管理應當遵循健全、合理、制衡、獨立的原則，確保風險管理的有效性。
(一) 健全性：風險管理應當做到事前、事中、事后控制相統(tǒng)一；覆蓋公司的所有業(yè)務、部門和人員，滲透到?jīng)Q策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等各個環(huán)節(jié)，確保不存在風險管理的空白或漏洞。
(二) 合理性：風險管理應當符合國家有關法律法規(guī)和中國證監(jiān)會的有關規(guī)定，與公司經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務范圍、風險狀況及公司所處的環(huán)境相適應，以合理的成本實現(xiàn)風險管理目標。
(三) 制衡性：公司部門和崗位的設置應當權責分明、相互牽制，一線業(yè)務運作與二線管理支持適當分離。
(四) 獨立性：承擔風險管理監(jiān)督檢查職能的部門應當獨立于公司其他部門。
第十條公司的風險管理通常應涵蓋經(jīng)營活動中所有業(yè)務環(huán)節(jié)，包括公司戰(zhàn)略、規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場運營、業(yè)務運營、財務、內部審計、法律事務、人力資源、采購、加工制造、銷售、物流、質量等各項業(yè)務管理及其重要業(yè)務流程。
第十一條公司內控制度及風險管理除涵蓋對經(jīng)營活動各環(huán)節(jié)的控制及風險管理外，還包括貫穿于經(jīng)營活動各環(huán)節(jié)之中的各項管理制度，包括但不限于：印章使用管理、票據(jù)領用管理、預算管理、資產(chǎn)管理、質量管理、職務授權及代理制度、定期溝通制度及信息披露管理制度的管理制度等。
第三章 風險管理組織體系
第十二條 公司風險管理的組織體系由公司總裁辦公會、審計部、風險管理部、法律顧問、各部門內設的有風險職能的部門或崗位構成。
第十三條總裁辦公會負責提出公司經(jīng)營管理過程中防范風險的指導意見，審定公司風險控制制度；對公司風險狀況和風險管理能力及水平進行評價，提出完善公司風險管理和內部控制的建議。
第十四條 審計部獨立于公司各部門，負責協(xié)助公司識別和評價重大風險問題，幫助公司改進風險管理與控制系統(tǒng)；通過評價控制的效率與效果、促進其持續(xù)改善等工作，幫助公司維持有效的控制系統(tǒng)；評價公司治理過程并提出改進公司治理的恰當建議，履行檢查與評價、咨詢與服務的職能。
第十五條風險管理部，全面負責公司的風險管理，建立健全公司風險防范、監(jiān)控體系，負責公司風險管理制度建設，并監(jiān)督執(zhí)行情況；負責公司各業(yè)務風險的日常管理，對公司經(jīng)營管理活動中的各類風險實施有效的事前評估和過程監(jiān)控，有效化解和降低公司運營風險。
第十六條 法律顧問承擔公司的政策法律事務，為領導決策和公司業(yè)務開展提供法律參考意見；審核相關法律文書及合同，防范法律風險；負責牽頭處理公司訴訟事務和經(jīng)濟糾紛事務，代表公司對外處理相關法律事務，維護公司的合法權益。
第十七條 公司各部門負責人為風險控制的第一責任人，履行風險控制職能，執(zhí)行具體的風險管理制度，建立部門內權責明確、相互制衡的崗位職責和部門內全面、合理的風控制度，并針對業(yè)務主要風險環(huán)節(jié)制定業(yè)務操作流程。
第四章 風險評估
第十八條 公司應建立風險管理綜合信息的收集與積累機制。風險管理綜合信息包括與風險及風險管理相關的宏觀經(jīng)濟、政策法規(guī)、市場狀況、技術革新、公司資源、財務狀況、人力配置、管理措施、工具應用、信息報告等方面的信息。公司及各部門應廣泛地、持續(xù)不斷地收集與公司風險及管理相關的信息，并送交風險管理部對相關信息進行整理和修訂，以建設和更新公司的風險管理綜合信息庫。
第十九條 公司對公司各項業(yè)務管理及其重要業(yè)務流程進行風險評估。風險評估包括風險辨識、風險分析、風險評價三個步驟。
第二十條 風險評估由公司組織各部門實施。
第二十一條 風險辨識是指查找公司各業(yè)務單元、各項重要經(jīng)營活動及其重要業(yè)務流程中有無風險，有哪些風險。風險分析是對辨識出的風險及其特征進行明確的定義描述，分析和描述風險發(fā)生可能性的高低、風險發(fā)生的條件。風險評價是評估風險對公司實現(xiàn)目標的影響程度、風險的價值等。
第二十二條 進行風險辨識、分析、評價時，采用定性與定量方法相結合的方式進行。定性方法可采用問卷調查、集體討論、專家咨詢、情景分析、政策分
析、行業(yè)標桿比較、管理層訪談等。定量方法可采用統(tǒng)計推論（如集中趨勢法）、計算機模擬（如蒙特卡羅分析法）、事件樹分析、壓力測試等。
第二十三條 進行風險定量評估時，統(tǒng)一制定各風險的度量單位和風險度量模型，并通過測試等方法，確保評估系統(tǒng)的假設前提、參數(shù)、數(shù)據(jù)來源和定量評估程序的合理性和準確性。要根據(jù)環(huán)境的變化，定期對假設前提和參數(shù)進行復核和修改，并將定量評估系統(tǒng)的估算結果與實際效果對比，據(jù)此對有關參數(shù)進行調整和改進。
第二十四條 風險分析包括風險之間的關系分析，以便發(fā)現(xiàn)各風險之間的自然對沖、風險事件發(fā)生的正負相關性等組合效應，從風險策略上對風險進行統(tǒng)一集中管理。
第二十五條 在評估多項風險時，根據(jù)對風險發(fā)生可能性的高低和對目標的影響程度的評估，繪制風險坐標圖，對各項風險進行比較，初步確定對各項風險的管理優(yōu)先順序和策略。
第二十六條 公司對風險管理信息實行動態(tài)管理，定期或不定期實施風險辨識、分析、評價，以便對新的風險和原有風險的變化重新評估。
第五章 風險管理策略
第二十七條 本制度所稱風險管理策略，指公司根據(jù)自身條件和外部環(huán)境，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定風險偏好、風險承受度、風險管理有效性標準，選擇風險承擔、風險規(guī)避、風險轉移、風險轉換、風險對沖、風險補償、風險控制等適合的風險管理工具的總體策略，并確定風險管理所需人力和財力資源的配置原則。
第二十八條 一般情況下，對戰(zhàn)略、財務、運營和法律風險，可采取風險承擔、風險規(guī)避、風險轉換、風險控制等方法。對能夠通過金融手段進行理財?shù)娘L險，可以采用風險轉移、風險對沖、風險補償?shù)确椒ā?/p>
第二十九條 根據(jù)不同業(yè)務特點統(tǒng)一確定風險偏好和風險承受度，即公司愿意承擔哪些風險，明確風險的最低限度和不能超過的最高限度，并據(jù)此確定風險的預警線及相應采取的對策。確定風險偏好和風險承受度，要正確認識和把握風險與收益的平衡，防止和糾正忽視風險，片面追求收益而不講條件、范圍，認為風險越大、收益越高的觀念和做法；同時，也要防止單純?yōu)橐?guī)避風險而放棄發(fā)展機遇。
第三十條 公司根據(jù)風險與收益相平衡的原則以及各風險在風險坐標圖上的位置，進一步確定風險管理的優(yōu)選順序，明確風險管理成本的資金預算和控制風險的組織體系、人力資源、應對措施等總體安排。
第三十一條 定期總結和分析已制定的風險管理策略的有效性和合理性，結合實際不斷修訂和完善。其中，重點檢查依據(jù)風險偏好、風險承受度和風險控制預警線實施的'結果是否有效，并提出定性或定量的有效性標準。
第六章 風險的監(jiān)控報告與預警
第三十二條 公司建立風險報告和預警制度。通過有效的溝通和反饋，使公司領導和有關部門及時了解公司業(yè)務和資產(chǎn)的風險狀況，相應調整風險管理政策和管理措施。
第三十三條 風險管理部對各部門的經(jīng)營計劃、方案的實施進行實時監(jiān)控，及時對各類信息進行記錄、匯總、分析和處理，并保留風險管理記錄。各部門或崗位向風險管理部報送本部門業(yè)務風險情況。各部門所有涉及風險管理的相關資料必須向風險管理部報備，或向風險管理部開放信息系統(tǒng)。風險管理部有權檢查原始資料。
第三十四條 公司的風險報告分為定期風險報告和不定期的專項風險報告。定期風險報告是對一個階段公司經(jīng)營發(fā)展中存在的風險和糾正的情況進行的匯總報告；不定期專項風險報告是對監(jiān)控中或風險專項檢查中發(fā)現(xiàn)的重大風險或風險隱患問題進行的專項報告。風險報告要按照規(guī)定的報告程序報送公司領導、相關部門和履行垂直管理職責的管理部門。
第三十五條 在風險監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)問題時，風險管理部可以進行風險專項檢查，必要時可進行重點審計或組織專項審計。對其它不屬于審計監(jiān)察部職責范圍內的事項，風險管理部可以向公司有關部門提出風險管理建議。
第三十六條公司相關部門應建立風險預警系統(tǒng)，以發(fā)現(xiàn)并應對可能出現(xiàn)的風險：
(一) 建立財務預警系統(tǒng)：公司的財務中心，通過設置并觀察一些敏感性財務指標的變化，對可能或將要面臨的財務危機實現(xiàn)進行預測預報。
(二) 建立經(jīng)營管理預警系統(tǒng)：公司的經(jīng)營管理人員，根據(jù)各個業(yè)務環(huán)節(jié)特有的性質來設計不同的風險控制機制，徹底掌握風險的來源和可能的影響。
(三) 建立風險信息管理系統(tǒng)。各部門有責任及時、無保留地向公司風險管理部報告有關風險的真實信息。
1、風險管理信息系統(tǒng)應涵蓋風險管理基本流程和內部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)包括信息的采集、存儲、加工、分析、測試、傳遞、報告、披露等。
2、公司須采取措施確保向風險管理信息系統(tǒng)輸入的業(yè)務數(shù)據(jù)和風險量化值的一致性、準確性、及時性、可用性和完整性。對輸入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，未經(jīng)批準，不得更改。
3、風險管理信息系統(tǒng)能夠進行對各種風險的計量和定量分析、定量測試；能夠實時反映風險矩陣和排序頻譜、重大風險和重要業(yè)務流程的監(jiān)控狀態(tài)；能夠對超過風險預警上限的重大風險實施信息報警；能夠滿足風險管理內部信息報告制度和公司對外信息披露管理制度的要求。
4、風險管理信息系統(tǒng)須實現(xiàn)信息在各部門之間的集成與共享，既能滿足單項業(yè)務風險管理的要求，也能滿足公司整體和各部門的風險管理綜合要求。
5、公司確保風險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和安全，并根據(jù)實際需要不斷進行改進、完善或更新。
第七章 風險管理解決方案
第三十七條 公司根據(jù)風險管理策略，針對各類風險或每一項重大風險制定風險管理解決方案。方案一般需要包括風險解決的具體目標，所需的組織領導，所涉及的管理及業(yè)務流程，所需的條件、手段等資源，風險事件發(fā)生前、中、后所采取的具體應對措施以及風險管理工具（如：關鍵風險指標管理、損失事件管理等）。
第三十八條 制定風險解決的內控方案，滿足合規(guī)的要求，堅持經(jīng)營戰(zhàn)略與風險策略一致、風險控制與運營效率及效果相平衡的原則，針對重大風險所涉及的各管理及業(yè)務流程，制定涵蓋各個環(huán)節(jié)的全流程控制措施；對其他風險所涉及的業(yè)務流程，要把關鍵環(huán)節(jié)作為控制點，采取相應的控制措施。
第三十九條 公司制定內控措施，一般至少包括以下內容：
(一) 建立內控崗位授權制度。對內控所涉及的各崗位明確規(guī)定授權的對象、條件、范圍和額度等，任何組織和個人不得超越授權做出風險性決定；
(二) 建立內控報告制度。明確規(guī)定報告人與接受報告人，報告的時間、內容、頻率、傳遞路線、負責處理報告的部門和人員等；
(三) 建立內控批準制度。對內控所涉及的重要事項，明確規(guī)定批準的程序、條件、范圍和額度、必備文件以及有權批準的部門和人員及其相應責任；
(四) 建立內控責任制度。按照權利、義務和責任相統(tǒng)一的原則，明確規(guī)定各部門、崗位、人員應負的責任和獎懲制度；
(五) 建立內控審計檢查制度。結合內控的有關要求、方法、標準與流程，明確規(guī)定審計檢查的對象、內容、方式和負責審計檢查的部門等；
(六) 建立內控考核評價制度。把各部門風險管理執(zhí)行情況與績效薪酬掛鉤；
(七) 建立重大風險預警制度。對重大風險進行持續(xù)不斷的監(jiān)測，及時發(fā)布預警信息，制定應急預案，并根據(jù)情況變化調整控制措施；
(八) 建立健全公司法律顧問制度，大力加強公司法律風險防范機制建設，形成由公司決策層主導、公司法律顧問提供業(yè)務保障、全體員工共同參與的法律風險責任體系，完善公司重法律糾紛案件的備案管理制度；
(九) 建立重要崗位權力制衡制度，明確規(guī)定不相容職責的分離。主要包括：授權批準、業(yè)務經(jīng)辦、會計記錄、財產(chǎn)保管和稽核檢查等職責。對內控所涉及的重要崗位可設置一崗雙人、雙職、雙責，相互制約；明確該崗位的上級部門或人員對其采取的監(jiān)督措施和應負的監(jiān)督責任；將該崗位作為內部審計的重點等。
第四十條公司建立靈敏高效的危機處理和應急管理機制，以降低風險損失。對新出現(xiàn)的、缺乏風險應急預案的重大風險，風險管理部應立即與公司相關部門協(xié)調，組織人員研究制定風險應對方案，并報公司總裁辦公會審批后實施。
第四十一條 當風險已經(jīng)發(fā)生，風險單位負責人必須立即向公司風險管理部報告。風險管理部應及時對風險進行初步的評判，確定是屬于一般性內部風險，還是對企業(yè)聲譽、經(jīng)營活動和內部管理造成強大壓力和負面影響的企業(yè)危機。對一般性風險，責成負責人或有關人員負責組織處理；對企業(yè)危機，必須按照下列程序處理：
(一) 第一時間成立危機處理小組，該小組應由公司總裁或副總裁擔任組長。小組成員至少應包括：發(fā)生危機單位的第一負責人，公司法律顧問、財務中心、總裁辦公會成員、人力資源部、風險管理部等部門負責人及其他相關人員，小組應配備小組秘書及后勤保障人員。公司董事會應授權危機處理小組為處理危機事件的最高權力機構和協(xié)調機構，有權調動公司可用資源，有權獨立代表公司作出聲明、承諾或妥協(xié)。
（二）危機處理小組應及時根據(jù)現(xiàn)有的資料和情報，以及企業(yè)擁有或可支配的資源來制訂危機處理計劃。計劃必須體現(xiàn)出危機處理目標、程序、組織、人員及分工、后勤保 障、行動時間表以及各個階段要實現(xiàn)的目標，同時還應包括社會資源的調動和支配、費用控制和實施責任人及其目標。計劃制訂完成并獲通過后，應立即開始進行物 質資源調配和準備，展開全面的危機處理行動。
�。ㄈ┪C應按如下程序處理：
1. 對于尚未造成社會影響的事件，在對危機事件進行詳細的調查了解和核實的基礎上，根據(jù)法律和公理，果斷做出處理決定，以避免事態(tài)的進一步惡化。
2. 對于已造成社會影響的事件，應保持與社會各方的良好溝通，及時披露事實真相，以有助于對事件做出客觀公正的報道和評價。
3. 在處理過程中，應處理好與危機事件對方當事人的關系，及時按撫，避免出現(xiàn)糾紛。
4. 在事件處理的全過程，危機處理小組均應與當?shù)卣⒈O(jiān)管機構保持緊密聯(lián)系，及時通報事件進展。
(四) 危機事件處理完成后，危機處理小組應及時提交總結報告，如實反映事件的起因、發(fā)生過程、處理方法和結果、責任認定、反映的問題等，并提出整改建議或意見，以避免新的風險和危機發(fā)生。
第四十二條 對因決策失誤、管理失職、行為失當?shù)仍蛑率构境霈F(xiàn)風險或危機，并造成有形或無形損失的責任人及部門負責人，公司應追究其直接責任或領導責任。
第四十三條 公司按照各部門的職責分工，認真組織實施風險管理解決方案，確保各項措施落實到位。
第八章 風險管理的監(jiān)督與改進
第四十四條 公司以重大風險、重大事件和重大決策、重要管理及業(yè)務流程為重點，對風險管理初始信息、風險評估、風險管理策略、關鍵控制活動及風險管理解決方案的實施情況進行監(jiān)督，采用壓力測試、返回測試、穿行測試以及風險控制自我評估等方法對風險管理的有效性進行檢驗，根據(jù)變化情況和存在的缺陷及時加以改進。
第四十五條 公司建立貫穿于整個風險管理基本流程，連接各上下級、各部門的風險管理信息溝通渠道，確保信息溝通的及時、準確、完整，為風險管理監(jiān)督與改進奠定基礎
第四十六條 公司各部門定期對風險管理工作進行自查和檢驗，及時發(fā)現(xiàn)缺陷并改進，其檢查、檢驗報告及時報送公司風險管理部。
第四十七條 公司風險管理部定期對各部門的風險管理工作實施情況和有效性進行檢查和檢驗，要根據(jù)本制度第三十條要求對風險管理策略進行評估，對跨部門的風險管理解決方案進行評價，提出調整或改進建議，出具評價和建議報告，及時報送公司總裁或其委托分管風險管理工作的高級管理人員。
第四十八條 公司審計部至少每年一次對包括風險管理部在內的各部門能否按照有關規(guī)定開展風險管理工作及其工作效果進行監(jiān)督評價，監(jiān)督評價報告直接報送總裁辦公會及董事會。此項工作也可結合年度審計、任期審計或專項審計工作一并開展。
第九章 風險管理文化
第四十九條 公司須注重建立具有風險意識的公司文化，促進公司風險管理水平、員工風險管理素質的提升，保障公司風險管理目標的實現(xiàn)。
第五十條 風險管理文化建設須融入公司文化建設全過程。大力培育和塑造良好的風險管理文化，樹立正確的風險管理理念，增強員工風險管理意識，將風險管理意識轉化為員工的共同認識和自覺行動，促進公司建立系統(tǒng)、規(guī)范、高效的風險管理機制。
第五十一條 公司在內部各個層面營造風險管理文化氛圍。從董事會開始高度重視風險管理文化的培育，總裁負責培育風險管理文化的日常工作。高級管理人員須在培育風險管理文化中起表率作用。重要管理及業(yè)務流程和風險控制點的管理人員和業(yè)務操作人員應成為培育風險管理文化的骨干。
第五十二條 大力加強員工法律素質教育，制定員工道德誠信準則，形成人人講道德誠信、合法合規(guī)經(jīng)營的風險管理文化。對于不遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度、弄虛作假、徇私舞弊等違法及違反道德誠信準則的行為，嚴肅查處。
第五十三條 公司全體員工尤其是各級管理人員和業(yè)務操作人員須通過多種形式，努力傳播公司風險管理文化，牢固樹立風險無處不在、風險無時不在、嚴格防控純粹風險、審慎處置機會風險、崗位風險管理責任重大等意識和理念。
第五十四條 風險管理文化建設與薪酬制度和人事制度相結合，有利于增強各級管理人員特別是高級管理人員風險意識，防止盲目擴張、片面追求業(yè)績、忽視風險等行為的發(fā)生。
第五十五條 建立重要管理及業(yè)務流程、風險控制點的管理人員和業(yè)務操作人員崗前風險管理培訓制度。采取多種途經(jīng)和形式，加強對風險管理理念、知識、流程、管控核心內容的培訓，培養(yǎng)風險管理人才，培育風險管理文化。
第十章 附則
第五十六條 本制度由公司總裁辦公會組織制定并負責解釋。
第五十七條 本制度自印發(fā)之日起施行。
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一、辦公室工作人員要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退。
二、辦公時間要堅守崗位，外出辦事要向辦公室負責人報告去向。
三、保持良好的工作秩序。不得在辦公室打鬧、喧嘩、收看和上網(wǎng)與工作無關網(wǎng)頁，不準辦私事或做與工作無關的事情。
四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請示匯報制度，凡是在職權范圍內的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作，完成后必須逐級向領導匯報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好辦公室與各部門之間的團結協(xié)作，辦公室員工要互相幫助、互相學習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
七、接人待物要講文明禮貌。對工廠各部門和外來辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明情況。
八、答復問題要有政策依據(jù)，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領導請示報告或主動介紹到其他部門。
九、公文處理。按照公文處理規(guī)范，做到準確及時、安全保密。文件辦理運行從編號、登記、擬辦、批辦、分送、承辦、辦理到歸檔的程序。
十、值班期間記好日志，認真接聽電話并做好記錄，工廠下班之后要有專人值班，保障電話暢通。
十一、文印管理。堅持勤儉節(jié)約的`原則，加強文印耗材管理。
十二、會議管理。會議要精心組織，周密安排。會前準備包括發(fā)送會議通知、擬定會議議程、準備會議材料、會議結束，要做好文件材料的回收歸檔和及時整理好會議紀要，每次會議紀要力求解決實際問題，關健是效果等工作。
十三、檔案管理。凡是反映工廠工作的活動，有利用價值的文件資料、匯報材料、薄冊、圖表、等均屬歸檔范圍。
十四、辦公室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造良好舒適的工作環(huán)境。
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辦公室“5S”推行標準
一、辦公室整體標準
1、辦公室桌、椅物品擺放有序。
2、垃圾簍擺放在辦公桌左下角，垃圾不超過垃圾簍三分之二。 3.辦公人員按規(guī)定著裝整齊，工作態(tài)度良好（無談天、說笑、看小說、打瞌睡、吃東西情況）。
4、辦公設備隨時保持正常狀態(tài)，無故障物。
5、文件傳閱有記錄；接電話人不在，有“留話備忘”來聯(lián)絡。
二、辦公桌擺放標準
1、按星型擺放，3個或4個辦公桌模式。
2、地面除地插外無其它電線、插座，電話線，電源線固定得當。 3.區(qū)域內無沒用物品和未標識物品。
4、白天辦公桌上只有一類文件（下班后無任何文件在桌面）。 5.辦公文具擺放整齊。 6.辦公桌抽屜內物品整齊。 7.辦公桌面無灰塵。 8.辦公室內無多余辦公桌。
三、文件柜擺放標準
1、文件柜統(tǒng)一放在辦公室的隔墻兩面，距窗口60公分，靠墻的辦公室可將文件柜靠墻擺放。
2、所有文件柜有標識（部內和文件柜內容）。
3、所有文件和其位置有標識。 4.所有文件清單內容適時。
5、文件柜內沒有任何無用或未標識名稱的物品。 6.每一個文件夾都有一個目錄
7、外部門人員能在5分鐘內找到所需文件
四、信息顯示板粘貼標準
1、內容固定的'文件過塑后粘貼。
2、使用標準目視板，有部門名稱。 3.臨時性文件粘貼位置要有標識。 4.臨時性文件內容及時更新。 5.公告欄沒有過期的公告物品。 6.報架上報紙整齊排放。
五、計算機信息標準
1、所有文件名稱用中文命名，并具有解釋性。
2、所有電腦按標準設置開機密碼，由網(wǎng)絡管理員統(tǒng)一管理。 3.所有文件都在相應的文件夾中，根目錄下不許直接存在文件。 4.計算機內不許存在與工作無關的軟件。
5、未經(jīng)公司網(wǎng)絡管理員和部門領導同意，禁止私自安裝任何軟、硬件。
六、文件柜擺放標準
1、文件柜統(tǒng)一放在辦公室的隔墻兩面，距窗口60公分，靠墻的辦公室可將文件柜靠墻擺放。
2、所有文件柜有標識（部內和文件柜內容）。 3.所有文件和其位置有標識。 4.所有文件清單內容適時
5、文件柜內沒有任何無用或未標識名稱的物品。 6.每一個文件夾都有一個目錄
7、外部門人員能在5分鐘內找到所需文件
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一、勞動獎懲制度
制定目的
1）以公平的獎懲標準激勵員工的積極性和創(chuàng)造性，維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，并使本公司員工的行為有所遵循。
2）建立合理明確的獎懲標準，以強化團體紀律，促使本公司管理工作進行順暢。
2、適用范圍凡本公司員工的獎懲，均依照本制度所規(guī)范的規(guī)定管理。
3、負責單位
1）人力資源部負責本標準制定、修改、廢止的起草工作。
2）董事總經(jīng)理負責本標準制定、修改、廢止的核準。
4、管理單位人力資源部為本制度的執(zhí)行單位。
二、獎勵規(guī)定
1、獎勵分類本公司員工的獎勵分為下列五種：
1）嘉獎
2）記功
3）記大功
4）獎金
5）晉升等級
三、開源節(jié)流判定標準及獎勵措施
開源節(jié)流，就是增加收入，減少支出。具體來說應該做到以下幾點：
1、增加收入
1）增加營業(yè)量，以增加收入；
2）提高勞動效率，以提高產(chǎn)量，增加收入；
3）提高資金的利用率，以提高效益；
2、降低成本方面：
1）降低采購成本；
2）降低營銷成本；
3）降低生產(chǎn)成本；
4）降低管理成本；
5）降低財務成本；
6）降低人工成本。
3、開源節(jié)流措施
�。�1）在力求穩(wěn)定的情況下循序漸近的.擴大生產(chǎn)規(guī)模，以滿足現(xiàn)階段大量外調產(chǎn)品的嚴酷現(xiàn)實。
�。�2）加強財務監(jiān)管力度，定期編制財務報表，進行財務報表分析，為下一階段的工作提供指導作用，防止營業(yè)費用、壞賬等財務情況對公司造成嚴重的損失。
�。�3）對庫房進行定期盤點
�。�4）加強信息記錄，達到事事記錄，有本可依
�。�5）加強網(wǎng)絡建設，時常發(fā)表粘貼專業(yè)性事件，對客戶進行及時性的網(wǎng)絡回答，增加網(wǎng)絡人氣
�。�6）為供應商建立相關合作檔案，加強公司與供應商的緊密度，隨時掌控市
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第一章總則
第一條辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。
第二章細則
第一條服務規(guī)范
1、儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、用語：在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃閑散零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行（大廳、會議室、接待室、領導辦公室）或通過公司內線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。
3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4、部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司相關人員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設備（包括通訊、照明、電腦燈）損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6、吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公座位上）吸煙。
7、不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事，上班時間不準利用電腦上網(wǎng)打游戲、看視頻。
第三條辦公禮儀規(guī)范
1、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
�。�1）頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。
�。�2）指甲：職員指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應盡量用淡色。
�。�3）胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經(jīng)常修剪。
�。�4）女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
2、辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：
（1）襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子和袖口都不能污穢。
�。�2）女性職員應保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
�。�3）不得袒胸露背。
3、在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求如下：
�。�1）站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
�。�2）坐姿：坐下后，應盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢的把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位Z時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下去。
�。�3）公司內與同事相遇應點頭表示致意。
（4）握手時用普通站姿，并且視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
�。�5）遞交物件時，如遞交文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是水筆，應把筆尖向著自己，使對方容易接著，至于刀子或剪刀，應把刀劍向著自己。
第三章辦公室員工考核制度
第一條基本制度
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2 、在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3 、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4 、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吸煙。
5 、各部門務必及時、認真遞交下周、下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6 、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7 、不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
第二條會議制度
1 、參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。
2 、會議記錄人員參會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布Z工作。
3 、每次總經(jīng)理例會后，各部須交書面報告和工作計劃。每次辦公室例會后，記錄人員須交會議紀要。
4 、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
第三條值班制度
1 、值班人員必須按時到辦公室。
2 、接待來訪客戶，處理當日事務
3 、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4 、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5 、做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第四章辦公室文件收發(fā)規(guī)定
第一條公司領導和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由相關負責人審核、簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
第二條已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復印蓋章。
第三條公司領導和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并記錄報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
第四條經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
第五條外來的文件由辦公室行政文員負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。
第六條文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦
理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
第五章辦公室文印管理規(guī)定
第一條所有文印人員應遵守公司的`保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
第二條打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由相關負責人簽署意見，打印各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印文件、發(fā)傳真均需存留備份，以備查驗。
第三條文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
第四條文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
第五條嚴禁擅自為私人打印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予相應處罰。
第六章辦公用品購Z領用規(guī)定
第一條公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購Z。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購Z辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購Z的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購Z。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
第二條辦公用品購Z后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦公室辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
第三條各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
第四條辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
第五條所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
第七章電話使用規(guī)定
第一條公司各部門電話費均按月包干使用。
第二條若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
第八章辦公室考勤制度
第一條為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
第二條公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意并填寫外出登記表標明事由。
第三條每周工作六日，員工選定周六或周日一天休息。公司機關值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要休息日或夜間加班的，由部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
第九章責任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事文員、辦公室主任共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應的警告處分（30-100元）。行政人事文員對本制度負有最終解釋權和修改權。本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
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為實現(xiàn)嚴謹、高效、文明、舒適的辦公目標，進一步促進辦公室管理的現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化，特制定本制度。
第一章辦公室管理
第一條維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務。綜合部將遵循以下兩點對此工作做全面監(jiān)督和管理：
1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律：
1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。
3、員工應注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性茶具。
5、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。
6、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理；辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼，做好保密工作。
第三條公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。
第二章考勤管理
第四條公司實行六天工作制：周一至周六為工作日；周日和國家法定節(jié)假日休息。每天工作時間為：上午：8：30-12：00下午：13：00-17：30。到職后應及時簽到。
上午8：30-9：00、下午13：00-13：30到崗的計為遲到（事先申請的除外）。每月遲到超過三次（含三次）者，公司將給予書面警告，并扣發(fā)工資10元。
遲到超過半小時的計為曠工，曠工將按其曠工小時數(shù)以200%的比例扣發(fā)當日工資。連續(xù)曠工三日以上（含三日）或一年中曠工累計七日的，公司將給予除名的處理并有權拒發(fā)當月工資。
第五條員工請假需事先填寫請假申請單（急病除外），報本部門經(jīng)理批準；部門經(jīng)理請假需由總經(jīng)理批準。請假申請單在獲得部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字后，交綜合部備案并在月末統(tǒng)計考勤時體現(xiàn)。
第六條公司考勤由每月1日計至每月30日或31日。月末各部門匯總當月部門所屬人員考勤情況，報綜合部。
第三章接待管理
第七條對于有預約的客人，在確認了公司名稱姓氏之后，引領至會見室。如所約見人不在，應告知來客詳細原因，請他（她）等候或留言；如約見人此刻正開會，應及時告知，并請客人等候。
對于沒有預約的.客人，應先確認公司名稱、來客姓名、職務及來意，根據(jù)實際情況請有關人員接待或請其再約時間。
幾批客人同時到來時，原則上公平地按到達的先后順序來受理。對預約時間較前的客人安排見面，對其他客人講清情況。
第四章附則
第九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第十條本制度由綜合部負責修正及解釋。未盡事項參照公司下發(fā)的其他規(guī)章制度或辦法執(zhí)行。
一、個人辦公區(qū)域衛(wèi)生
1、專業(yè)成員上班前5分鐘打掃個人辦公區(qū)域衛(wèi)生，整理文件及物品，保持辦公桌及桌面上、個人柜物品整潔整齊。
2、個人物品、個人辦公桌、椅、個人文件柜、個人更衣柜衛(wèi)生屬個人負責，必須保證時刻整潔，離開辦公室，椅子推至桌下，物品必須按定置圖放置（見附錄一、附錄二），電源插座放置在辦公桌左下側物品柜后；除定置圖上物品外其余物品不得擺放；個人柜嚴格按定制要求擺放，不得將柜門敞開，柜門必須保證能隨時打開。
3、每天早上擦洗一次自己使用的電腦主機、顯示器、鍵盤、鼠標，勤擦洗自己所戴安全帽，個人物品擺放整齊整潔。
4、不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼什物。
二、公共衛(wèi)生維護
每天由值日人員負責辦公區(qū)域公共衛(wèi)生，專業(yè)每一位成員有義務予以配合、維護。
1、做到紙屑入簍、地面清潔。
2、專業(yè)成員不得在辦公室內、倉庫區(qū)域抽煙，保持空氣清新。
3、不亂倒茶水，更不能將水滴到桌面上和地上。
4、倉庫貨架衛(wèi)生及擺放責任到人，由相關點檢員或設備負責人管理，必須保持整潔整齊，貨架以外不得擺放備品備件；倉庫公共區(qū)域衛(wèi)生因故影響者必須及時清掃干凈。
5、工作完畢回到辦公室時工器具、備品備件、衣物、鞋、帽、手套等，要做到定置擺放。
6、無人辦公桌面的衛(wèi)生及整理。
7、當天辦公室開水由值日人員負責。
8、公共區(qū)域衛(wèi)生由當天值日人員負責管理和監(jiān)督。
三、衛(wèi)生標準
1、門窗（玻璃、窗臺、窗欞、窗簾）上無浮塵。
2、地面無污物、污水、浮土。
3、四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵。
4、照明燈、空調上無浮塵；水杯、文件夾、貨架、宣傳牌、門、條椅、衣物柜擺放整齊。
5、個人柜、公用柜內外無浮塵、污跡，柜內物品排列整齊、無灰塵，柜頂柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡。
6、辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊；保溫杯無茶銹、水垢，個人名字統(tǒng)一向外擺放；辦公桌下線纜捆扎整齊，無雜物。
7、桌椅擺放端正，座套、個人隔斷干凈整潔。
8、電腦、打印機等設備保養(yǎng)良好，擺放端正，無灰塵、浮土。
9、辦公室墻面、地面清潔干凈，無雜物、無異味。
四、值日人員職責
1、周一至周五，每天安排兩人負責值日，節(jié)假日及周六周日由當天值班人員負責。
2、值日時間:當天早上8:00至第二天早上8:00，夜間由當天夜間值班人員負責保持。
3、負責區(qū)域:本專業(yè)辦公室、學習室、倉庫。
4、按值日表排列輪流值日，并于第二天早上8點進行交接。后一天值日人員有權利監(jiān)督前一天衛(wèi)生狀況，并督促當日值日人員整改；如接班衛(wèi)生狀況沒有達到衛(wèi)生標準，接班人員可以拒絕接班，在上班期間造成的，由前一日值班人員負責整改，在夜間、周六周日、節(jié)假日造成的，由值班人員負責整改。
5、當天值日人員下班時要負責關好門窗，監(jiān)督班組成員關掉電腦及顯示器電源。如因此被公司和部門考核，同等標準考核當日值日人員。
6、值日人員有權利和義務督促并監(jiān)督本專業(yè)每一位成員做好班組衛(wèi)生管理工作。
7、值日人員未認真履行職責，專業(yè)將根據(jù)實際情況扣罰當月績效2-10分次；其他成員未認真配合，專業(yè)將實際情況扣罰當月績效2-10分次；如影響到公司或部門考評，將加倍考核；受到領導表揚和肯定或為專業(yè)做出特殊貢獻，當月績效嘉獎2-10分次。
以上制度即日起生效，請各位同事配合執(zhí)行！
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辦公室5S管理標準辦公室“5S+2”管理標準
辦公室是指公司生產(chǎn)部室以及職能部室范圍內所有的辦公場所。 辦公室人員：著裝整齊統(tǒng)一，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，不嬉戲打鬧。 辦公室地面：地面干凈、無污漬、無塵土、無積水，清潔工具定位擺放整齊。 辦公室墻面：墻面粉刷干凈、無污漬、無印跡，不得張貼海報、貼畫等與工作
無關的圖片，墻角等死角無污垢，所有開關表面擦拭干凈、無污漬、無灰塵。 辦公室辦公桌：桌面干凈無污漬，無垃圾，如：廢紙、紙杯、稿紙、塑料包裝
袋等，只放置與辦公相關的工具，辦公桌的抽屜應合理分類、整齊放置物品，人離去時應將椅子推入辦公桌下方，不得隨意亂放。
辦公室文件柜：首先對本部門業(yè)務和管理范圍內的.所有文件進行歸類整理，對
過期和不再使用的文件進行處理，然后對文件柜進行分類標示，標示信息明確清晰，文件放置整齊有序，便于查找。
辦公文件管理：桌面常用文件歸類整理后放置于文件框中，不常用文件整理后
放置于辦工作桌的最下面的抽屜內，不用但需要保存的文件放置于辦公室的文件柜內，辦公桌面只允許擺放工作中正在使用的文件。
辦公室門窗：門窗玻璃無破損，玻璃干凈明亮，無污漬、無水跡，窗臺表面無
污漬、無灰塵。
辦公室辦公設施：包括電腦、沙發(fā)、茶桌、風扇等各類器具，設施表面干凈無
污漬、內部無灰塵，死角無污垢，放置合理整齊；
辦公室用電設施：電腦、日光燈等用電設施沒有壞損，下班時所有用電設施的電源必須關閉。
辦公室裝飾品：如盆景、獎品、獎狀等，搽拭干凈，放置合理整齊。 辦公室每周至少進行一次大掃除，時間自行安排。
辦公室制度管理制度最新8
1、目的
為加強公司鑰匙管理，保障公司財產(chǎn)安全，有效地對公司辦公區(qū)域進行規(guī)范的管理，特制定本規(guī)定。
2、適用范圍
適用于本公司辦公室大門鑰匙、倉庫鑰匙及唐娜鑰匙管理，防止緊急事故使用。
3、定義
鑰匙是指辦公室場所的大門鑰匙、倉庫鑰匙及唐娜鑰匙。
4、職責
4.1公司前臺負責公司鑰匙保管、取用登記、回收、配置的管理；
4.2鑰匙持有人負責所配置鑰匙的`使用管理，并對所配置鑰匙安全負責。
5、內容
5.1辦公室場所的大門鑰匙由前臺全面管理，統(tǒng)一配置，并根據(jù)實際情況配發(fā)給各部門及相關人員。
5.2任何人員不得私自復制公司鑰匙，如有發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。
5.3鑰匙遺失時，應立即向總經(jīng)理報備申請更換大門鎖具，公司大門只配發(fā)3把鑰匙，多余者由前臺留存；鑰匙丟失要對責任人進行經(jīng)濟處罰，具體額度視給公司造成損失的大小確定，如未對公司造成其它損失，有負責人出資金買鎖具。
5.4鑰匙的配置：辦公室大的鑰匙，原則上由前臺管理，前臺為第一責任人，楊艷為第二負責人，唐瑾瑾為第三負責人，負責鑰匙的使用和安全。
5.5鑰匙的使用：辦公室大門鑰匙歸配有鑰匙的人員管理，如因公務需要在休息日加班等原因借用鑰匙，應提前向鑰匙責任人借用，按要求填寫《鑰匙借用登記表》，用畢應立即或在規(guī)定時間內歸還。
5.6如因鑰匙負責人遲到導致未遲到者遲到的，所有鑰匙負責人均扣除當月績效工資；鑰匙責任人如提前請假，需把鑰匙轉交其它人并做好登記，鑰匙責任人如臨時請假，可通知其它責任人，以保證公司按時開門。辦公室鑰匙管理制度
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第一條 學生會各部在使用辦公室時，應提前與辦公室主任聯(lián)系，使用時應遵守辦公室的一切規(guī)章制度，愛護公共財物。學生會干部不得隨意帶外人進入辦公室做與工作無關的事。
第二條 未經(jīng)批準，各部不得隨便拿走辦公室的任何物品。
第三條 在辦公室開會、辦公、辦刊后，必須將辦公室清理干凈，各物品應放歸原位。
第四條 各位干部在離開辦公室時，務必關閉電源開關，關好門窗，反鎖大門。
學生會辦公室例會制度
第一條 學生會定于每周周一12：10，在學生會辦公室召開例會。例會召開前辦公室主任要做好議題準備，值班干事要提前10分鐘到達辦公室做好衛(wèi)生打掃及各項準備事宜。
第二條 如有特殊情況，遲到或無法出席例會者，需提前向主任請假；無故遲到或缺席例會者，將被記錄在案，列入學生干部考核。無故遲到六次或無故缺席三次者視為自動辭職。
第三條 會議上規(guī)范發(fā)言，不得嬉笑打鬧，未經(jīng)主持人批準不得私自交頭接耳，嚴守會議紀律。
第四條 各部門會議，必須作會議記錄，并在會議結束后及時交至辦公室處。
學生會辦公室值班制度
第一條 值班學生干部要按照規(guī)定時間值班，不得遲到、早退或無故缺席。
第二條 值班學生干部應當佩帶工作證，并認真做好值班記錄。
第三條 學生干部值班情況將作為年終評優(yōu)的重要組成部分。
第四條 值班學生干部應處理學生會的日常工作及一些突發(fā)事件，如遇到重大事件，應及時向學工辦匯報。
第五條 值班的干部負責打掃辦公室衛(wèi)生。
學生會辦公室衛(wèi)生管理條例
每天由值早班的干部打掃，其他人要注意保持辦公室的衛(wèi)生。
打掃標準：
1、不能留有灰塵，紙屑，顏料漬，墨漬。
2、桌椅、柜子表面不留灰塵。
3、室內物品擺放整齊。
4、窗臺、窗框、門框要求保證清潔，正面玻璃要求擦凈。
5、衛(wèi)生工具擺放整齊，歸位，垃圾倒干凈
學生辦公室干部評優(yōu)考核方案
為了進一步規(guī)范學生干部的工作，加強學生干部系統(tǒng)的團結協(xié)作，鼓勵學生干部發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮學生干部自我服務、自我管理、自我教育的作用，特制定本方案。
一、考核對象
在所規(guī)定的考核時間內任職過的所有辦公室學生會干部。
二、評優(yōu)原則
�。�1）公平、公正、公開的原則。
�。�2）量化考核與正副主任評價相結合的原則。
三、評優(yōu)細則
每位干部有70分的基本分，在這個成績上進行加減。為體現(xiàn)評優(yōu)的完整性和靈活性，加分不封頂。
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1．出勤情況
（1）無故不參加各種工作會議扣5分次，遲到或早退扣2分次，遲到或早退15分鐘做缺席處理。
（2）在開會期間做與會議內容無關的'事情扣2分次。
（3）無故不參加由學工辦、學生會組織的集體活動，視情節(jié)扣3~5分。
�。�4）能夠在考核時間內全部按時出席會議、參加活動的，加5分。
2．工作情況
�。�1）工作中作風散漫，工作拖沓、不負責任、無特殊原因而不能完成本職工作者，視情節(jié)扣10~15分。情節(jié)嚴重者，予以免職。
�。�2）工作態(tài)度不認真，效率低、不能按時完成上級交給的任務并有礙學生會工作開展者，每次扣除6分，若造成嚴重后果者，一次性扣除10分，經(jīng)教育不知悔改者，予以免職。
�。�3）不協(xié)助其他部門開展工作或對其他部門工作敷衍了事，是具體情況扣6~8分次。
（4）不按時交活動策劃或活動總結者，扣3分次。
�。�5）工作得力，工作成績名列前茅。所組織的活動取得良好效果或得到校領導好評的，加10~15分。
（6）對團總支、學生會工作提出建設性意見并被采納的或對本部門工作有較大創(chuàng)新的，加3~5分。
（四）其他
1、有違紀行為或瀆職者�？�10分次。
評分辦法：
每個學生干部的得分情況每學期進行總結評比。各學生干部的得分將作為每次總結評優(yōu)的重要依據(jù)。
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教師辦公室是是教師辦公和開展活動的場所，教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責，各位教師應在團結、合作的前提下，共同完成學校下達的各項工作任務。
一、按學校上下班要求按時上下班，辦公時間偶然必須短時間外出，1小時之內應到教務處請假，1小時以上的到校長室請假，并登記外出時間�；匦：蠹皶r到教務處登記回校時間。由教務處有關人員簽確認，同時當事人應向辦公室負責人匯報外出情況，由室負責人作好具體記載。
二、平時上課及早早讀、晚自習、雙休日補課時要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室，不隨便提前下課，晚自習值班不得隨便調動。
三、辦公室辦公期間認真工作，不宜大聲+嬉笑、高聲談論，不吃零食，不做與工作無關的`事情，不擅離工作崗位。不亂串辦公室，不參與上網(wǎng)聊天、打游戲等網(wǎng)絡娛樂活動。
四、營造健康向上的辦公室文化，為人師表，不說粗俗的話語，學生及家長在場時尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待。
五、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，經(jīng)常做好辦公桌的衛(wèi)生工作，辦公桌物品擺放有序，保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼。
六、健全值日制度，值日教師在每天上班前做好辦公室的衛(wèi)生工作，并負責整天的辦公室衛(wèi)生工作。
七、愛護公物，節(jié)約用電，不開無人燈、無人扇、無人空調。
八、不得將辦公室鑰匙交給他人，不得擅自將單個學生留在辦公室。放學或集會時最后離開辦公室的老師應關閉電燈、電扇、空調、飲水機，并鎖好門窗。
九、辦公室負責人應對本室教師的出勤、辦公、衛(wèi)生工作等情況，每天做好記載，每周末將記載表交教務處檢查。
十、學校根據(jù)《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室，授予“文明辦公室”稱號，并給予一定的獎勵。
十一、本制度從20xx年十月起執(zhí)行。
一、整理總經(jīng)理辦公室，備好茶水。
二、整理副總前日工作日記，摘抄重點一并報送總經(jīng)理辦公室。
三、各部門文件報總經(jīng)理簽批、各店、各部門支票申領整理報副總簽批后上報總經(jīng)理；
四、各種會議記錄、考察報告、副總級每周工作日程、月工作總結等的收集上報。
五、報刊、信函的整理報送。
六、辦公用品的整理、發(fā)放、登記、購買。
七、各類文件的整理、分類、存檔工作。
執(zhí)行部門：
責任人簽名：
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一、目的：
為了保障公司設備、財產(chǎn)、人身安全，規(guī)范辦公室門鎖的管理，落實鎖匙管理責任，特制定本規(guī)定.
二、適用范圍：
適用于公司所有鑰匙的管理.
三、內容：
1.公司行政部門負責公司鑰匙保管、領用登記、回收、配制的管理；
2.鑰匙持有人負責所配置鑰匙的使用和保管，并對所配置鑰匙安全負責；
3.嚴禁將鑰匙借給他人使用，否則一旦發(fā)生意外事項，轉借人也將負有連帶責任。如因公務需要延遲下班或休息日加班等特殊原因需要使用辦公鑰匙，必須經(jīng)廠長、經(jīng)理批準后，辦理相關借用與歸還手續(xù)；
4.任何人不得隨意復制公司鑰匙，如因工作需要復制鎖匙，需經(jīng)得公司總經(jīng)理簽字審批后由行政部統(tǒng)一復制并記錄在《鎖匙發(fā)放/變更登記表》；
5.鑰匙持有人實行“上班前開門，下班后鎖門“的原則.不得隨意在非正常工作時間里擅自開門；
6.如果鑰匙有遺失或損壞，請速報行政部，以便及時更換并記錄在《鎖匙發(fā)放/變更登記表》；
7.任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填寫《鎖匙發(fā)放/變更登記表》經(jīng)廠長、經(jīng)理批準后進行更正鎖匙或編號；
8.所有公司鎖匙的遺失，必須馬上向行政部報告，經(jīng)總經(jīng)理批準后及時更換鎖頭并填寫記錄；
9.持有鑰匙的人員，在離職或調動前，必須將持有的全部鑰匙繳回行政部，并填寫相應的`歸還清單。否則不予辦理離職手續(xù)。如員工自離職未交接相關工作及鎖匙時，行政部將與其有關的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄；
10.行政部每半年檢查一次領用的鑰匙，檢查內容包括：數(shù)量、損壞、丟失、是否復制等，并填寫相關的檢查記錄；
11.逢重大節(jié)假日(假期在3天以上)，行政部必須制做門鎖封條，對公司所有區(qū)域范圍內的大門進行封條封鎖。
四、其他說明：
辦公室鎖匙晚上由值班人員負責，值班人員下班時需鎖好門窗，第二天早上由門衛(wèi)負責開辦公室門，并監(jiān)督值班人員是否有按規(guī)定鎖好門窗并作好記錄。本管理規(guī)定從發(fā)布之日起開始實行，以前的規(guī)章、制度、規(guī)定等與本管理規(guī)定有抵觸的地方，以本規(guī)定為準，沒有抵觸的繼續(xù)遵照執(zhí)行。
五、相關記錄
鎖匙借用記錄表
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