【精】停車場管理制度
在社會發(fā)展不斷提速的今天,接觸到制度的地方越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的停車場管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
停車場管理制度1
第一章總則
第一條為了維護停車場內的秩序,確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全,規(guī)范停車場收費行為,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于成都華納酒店內停車場
第三條職責:
。ㄒ唬┸噲鍪召M員按標準收取駛出車輛的車位有償使用費,放行。
(二)車管員負
責指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護并做好進出場記錄。
(三)車管負責人負責車輛管理的監(jiān)督、指導。
第四條引用文件:《中華人民共和國交通管理條例》、《停車場建設和管理暫行規(guī)定》、《成都市關于加強機動車輛停放服務收費管理的通知》等相關法規(guī)。
第二章車場及車輛停放管理
第五條停車場內應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。
第六條停車場和車行道路應做好停車位和行車線以及禁停、轉彎、減速、禁鳴、限高等醒目標識。
第七條停車場內應設置垃圾桶(箱),在必要的位置設置路障和防護欄。
第八條車輛進場必須服從車管員的指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行相關手續(xù),按規(guī)定交納費用。
第九條停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內貴重物品隨身帶走。
第十條駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內,車輛發(fā)生漏油時,車主應即行處理。
第十一條停車場內禁止洗車、修車、試車、練習
第十二條任何人不得損壞停車場內消防、清潔、電器、供水等場地設施。
第十三條停車場由專職保管人員24小時值班。
第十四條嚴禁酒后取車啟動機動車輛并駕駛。
第十五條車輛進出:
。ㄒ唬┸嚬苋藛T應引導車輛使用人在指定位置停放車輛,主動、禮貌上前接待。
。ǘ┸嚬苋藛T在辦妥相應手續(xù)后方可允許車輛離場,如因私自放行導致車輛失竊,車管人員承擔一切責任。
(三)夜間停放的車輛,車管員應做好記錄并辦理交接班手續(xù)。
(四)對進入停車場得所有車輛必須做好檢查,登記,當面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車輛門窗鎖好。
。ㄎ澹└嬷腿穗S身保管好停車證,憑證取車。
第十六條巡視:
。ㄒ唬┸嚬軉T每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應及時處理并通知車主,同時應在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報告經理處理。
。ǘ┯庖管囕v,或遇交接班時應清點、核對數(shù)量,確保安全。
。ㄈz查手提滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄并及時上報,立即處理。
。ㄋ模┸嚬軉T負責維護好停車場內清潔衛(wèi)生,保持車場整潔。
第十七條意外事故的處理:
。ㄒ唬┊斳嚬軉T發(fā)現(xiàn)停車場內的車輛被盜或被損壞時,就立即通知車主,同時逐級報告領班及部門主管和部門經理。
。ǘ⿲僮曹囀鹿实,車管員不得放行肇事車輛,并保護好現(xiàn)場。
。ㄈ⿲傩锞苹驅め呎厥露l(fā)的砸車事故,車管員應立即制止,并通過巡邏安全員上門通知車主,對造成的事故進行確認。
。ㄋ模┸嚬軉T認真填寫交接班記錄,如實寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后的報告處理情況。
。ㄎ澹┸囕v在停車場被盜后,車管員應立即匯報公司處理,待車主確認后向當?shù)毓矙C關報案,車管員以及車主都應積極配合公安機關做好調查處理工作,涉及公司內部人員責任問題,由公司組織調查,視情況做出處理決定。
第十八條崗亭制度:
。ㄒ唬⿳復苗R框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準。
。ǘ┎辉S閑雜人員進入。不許存放雜物,隨時保持室內外清潔。
。ㄈ⿳復ぁ爸蛋嘤涗洝薄ⅰ败囕v出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置,且應擺放整齊。
第三章收費辦法
第十九條收費標準:
(一)臨時停放:15分鐘內免收停車費。首x小時x元/次,超過x小時,每小時加收x元,連續(xù)停放在24小時內最高限額停車費50元。
。ǘ┰驴ㄍ7牛海/月。
(三)月卡定位停放:x元/月。
第二十條優(yōu)惠范圍:
(一)購買年卡用戶送一個月免停車費。
。ǘy座會所購買年卡x元/月。
(三)承包單位:全部刷卡計費,優(yōu)惠方式見下表:(表略)
第二十一條免費范圍:
。ㄒ唬┳》靠腿说让赓M臨時停放,在前臺登記刷卡
。ǘ┙浌九鷾实拿赓M長期停放客戶,須辦理免費id卡
第二十二條結算方式:
。ㄒ唬┡R時停放:停車場收款員在出口處按電腦計價器顯示金額收取,并開具票據交予車主。
(二)年卡及月卡(id卡):保安部收取費用后開具票據,制作相應id卡交與車主使用。
。ㄈ┏邪鼏挝唬焊鞒邪鼏挝幻吭滦璋此⒖C讀數(shù)與電腦核對后的金額按雙方規(guī)定時間向公司結算上繳停車費。
。ㄋ模┟啃瞧谝唬瞧谖,保安部將收到的款項上繳財務部
第二十三條押金及工本費用:
(一)辦理年卡、月卡及免費卡(即id卡)的車主須交一次性工本費x元。
。ǘ└鞒邪鼏挝豁毥患{設備及停車費押金x元方可領取刷卡機。
第四章收費管理
第二十四條監(jiān)督管理:
。ㄒ唬┩\噲鱿到y(tǒng)與財務部聯(lián)網,由公司財務部進行審核、監(jiān)督。
(二)免費卡的審批、發(fā)放須經公司辦公會研究通過的程序辦理。
第二十五條停車卡的'辦理
。ㄒ唬┩\噲霰9苘囕v分id卡和臨時停車ic卡兩種方式,id卡車輛分按月、年收費及免費兩種形式,ic卡車輛則計時收費。用戶若要辦理id卡,可到保安部辦理,并與保安部簽訂車位租用協(xié)議。
(二)車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后,發(fā)放id卡給用戶,并收取工本費押金x元。
第二十六條停車卡的使用
(一)臨時車輛進入停車場時,發(fā)放臨時停車ic卡,出場時主動交回停車卡,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
。ǘ┤粲脩綦娮映鋈肟ㄟz失,應及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,電腦將刪除所有資料。
。ㄈ╇娮映鋈肟ú坏棉D借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,防止被盜,停車卡應隨身攜帶。
第二十七條稽核規(guī)定
(一)停車費收費人員,必須根據車輛電子收費系統(tǒng)電腦記錄,如實打印出當班進出各種車輛明細表。
(二)每個值日班次,根據車輛進出電腦計費明細表,分別簽寫“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”一式兩聯(lián),具體反映該班停車費收費及收卡的全面情況。
。ㄈ┸囕v進出明細表、營業(yè)收入交班表及現(xiàn)金繳款單經收費人員簽字后報保安部稽查員審核。
。ㄋ模┍0膊炕巳藛T,負責對車輛進出明細表,“營業(yè)收入”交班表,各具體項目的全面核對工作。認真審核車輛收費類型、標準、金額,各種優(yōu)惠卡免費卡的具體情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。
。ㄎ澹┍0膊炕巳藛T,根據審核無誤后的“營業(yè)收入”交班表,清收現(xiàn)金、銀行進帳單。在“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”上簽字,一聯(lián)自存,一聯(lián)交停車費收費員保存。并將現(xiàn)金及時繳存公司財務或銀行。
。┍0膊炕巳藛T每周將各班“營業(yè)收入”報表匯總,連同現(xiàn)金“繳款單”上交財務部審核。
。ㄆ撸┴攧詹吭趯徍吮0膊客\囐M收入匯總表后,并將蓋章后的停車費“繳款單”一聯(lián)退回保安部留存。
。ò耍┰履┴攧詹烤幹啤巴\囐M收入繳款繳卡情況匯總表”,與保安部“營業(yè)收入”匯總表及停車費“繳款單”相核對,核對無誤后由保安部經理、財務總監(jiān)簽字認可,當月停車費清算稽核工作完成。
第五章附則
第二十八條本規(guī)定自x年x月x日起開始實施。
第二十九條本規(guī)定最終解釋權歸成都xx酒店有限公司
停車場管理制度2
一、車輛出入管理規(guī)程
(1)車場出入口當值人員須對每一輛出入車輛登記,登記內容包括車牌號碼、出入場時間,并用“S”和“Y”來區(qū)分時租車和月租車。
(2)車場入口當值人員須制止超出入口限高鐵桿、裝載易燃易爆危險物品、車況不良、漏油等車輛入場,以免發(fā)生危險或造成車道堵塞。
(3)非本公司工作人員不得在行車道上行走,車場出入口當值人員須做好勸阻工作。
(4)車場出口處當值人員須提示車主先交費后取車,以免因交費面引起車輛阻塞。
(5)車輛出場時,車場出口處當值人員指揮車輛順序排列,確保車輛正常出入。
(6)出入車道發(fā)生車輛阻塞時,出入口當值人員負責疏通車輛,保持車道暢通。
(7)出入口讀卡機故障、影響車輛正常出入時,出入口當值人員須迅速通知領班到場處理。若故障一時排除不了,當值領班應拆下攔車臂桿,疏通車道,并報工程部搶修。
二、車輛泊車與檢查規(guī)程
(1)車場出口當值人員須引導車輛泊位,不得跨位停泊。
(2)及時提醒客人關鎖好門窗,帶走貴重物品。
(3)按規(guī)定認真檢查車況,發(fā)現(xiàn)問題,請駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認。
三、車場巡查規(guī)程
(1)巡樓保安員每小時對車場及后圍非機動車車庫例行巡查。
(2)車場出口當值保安員每20分鐘對車場例行巡查。
(3)保安經理、主任每日對車場及后圍非機動車車庫例行巡查。
(4)保安領班每次巡崗須對車場例行巡查,早中班不少于5次,夜班不少于8次。
四、閉路監(jiān)控規(guī)程
(1)車場實行24小時閉路監(jiān)控,由消防中心兼監(jiān)控工作。
(2)消防中心值班人員對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題要即時通知巡查保安員處理,必要時定鏡錄像。
停車場管理制度3
一、目的
通過規(guī)范進入商場停車場車輛的通行和停放,確保車輛及設施、人員安全,保證
車輛停放整齊有序,道路暢通。
二、適用范圍
適用于商場停車場各類車輛的進出、停放管理。
三、職責
1、當班領班負責監(jiān)督、檢查車輛出入停放管理工作。
2、保安當值保安員負責車輛出入、停放管理。
四、工作程序
1、車輛進場停放凡進入露天停車場車輛,應按以下程序操作:示意停車取卡、入內;
1.1當有車輛進場時崗亭保安員應用標準指揮手勢示意慢行,并根據車輛類型指引其開往適合的`地點停放;
1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動車)由南面坡道進出負一層超市東面門口;
1.3需臨時停放的貨運車輛,停放于東門收貨平臺處停放;
停車場管理制度4
一、為保障公司的生產安全、保護環(huán)境,根據《危險化學品安全管理條例》和《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》等有關法律、行政法規(guī),制定本制度。
二、根據《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》,專用車輛是指滿足特定技術條件和要求,從事道路危險貨物運輸?shù)妮d貨汽車。本制度中指公司營運中的危險化學品車輛。
專用車輛安全管理制度:
一、本公司由安全科負責建立專用車輛檔案,并督促駕駛員及時做好車輛到期定級、維修、檢測等工作。
二、回廠的車輛應遵守《安全生產操作規(guī)程》,統(tǒng)一停放停車場內,并按指定地點停放整齊。
三、車輛必須實行統(tǒng)一調度制度。車輛調度工作要求:
1、確認本次/批運輸貨物是否符合公司對危貨承運的規(guī)定范圍。
2、確認本次/批危貨運輸從業(yè)人員、車輛的`資質要求和必備安全條件。
3、確認本次/批,配載貨物數(shù)量和調用車輛的核定載質量是否相適應。
4、確認本次/批下達的車輛調度單提示的承運指令和安全事項是否明確無誤。
5、確認本次/批危貨調運程序中各項安全工作指標是否配套布置,同步實施,同時對業(yè)務承運臺帳、日志應予如實記錄反映。
四、接受的承運車輛,在運輸、裝卸過程中就遵守本公司《安全生產操作規(guī)程》和交通部《汽車運輸危險貨物規(guī)則》等有關規(guī)定。
五、車輛使用、保養(yǎng)、維修
1、駕駛員應根據《車輛使用說明書》,《駕駛員安全操作規(guī)程》正確使用車輛。駕駛員使用新購車輛時,須根據《車輛使用說明書》規(guī)定進磨合保養(yǎng)。
2、車輛的維護和保養(yǎng)。駕駛員、押運員必須對車輛、槽罐進行日常維護,并按國家規(guī)定進行二級維護、季檢與年檢。參加公安機關車管所組織的車輛年檢。
3、車輛修理。當車車輛發(fā)生故障或技術狀況不良時,應對車輛進行修理,防止車輛帶病行駛。車輛修理時,駕駛員須說明車輛故障原因,經分管領導同意安排維修車間修理。
4、車輛保險。當新購車輛或車輛保險期到期時,車輛必須按規(guī)定購置車輛保險。
設備管理制度:
一、每次出車前,駕駛員和押運員必須仔細檢查隨車所配消防器材是否齊全完好。
二、消防器材應按規(guī)定要求配備,必須定點存放。設置的位置,應醒目易見、使用方便,并有專人負責管理。
三、消防重點部位應設立明顯標志,配備、設置不同類型的消防器材,并保持足夠的數(shù)量。
四、撲救火災用過的消防器材要及時收回,進行充氣換藥并填寫消防器材使用登記表。
五、消防器材實行定期檢查、維護、保養(yǎng)。氣體型滅火器每年進行一次檢查;泡沫滅火器按規(guī)定時間進行換藥,消防器材的完好率應在95%以上。
六、消火栓設置位置應合理,消防用水、管道保持暢通,其流量、壓力達到規(guī)定要求。
七、嚴禁在消防柜(箱)、消火栓、消防間周圍堆放物資,不準損壞和擅自挪用消防設備器材,不準占用防火間距,堵塞消防通道。
停車場地安全管理制度:
一、為了加強危險化學品運輸車輛安全管理,保障人民群眾生命和財產安全,根據《中華人民共和國安全生產法》、《消防法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《危險化學品安全管理條例》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》等法律、法規(guī),結合本公司實際,制定本制度。
二、本公司所有從事危險化學品裝載、道路運輸、運輸途中停車、運輸完成清洗回場、停車以及停車管理等活動的駕駛員、押運員和停車場管理人員都必須遵守本制度。
三、公司危險化學品運輸車輛不得非法停放在沒有停放危險化學品運輸車輛資質的停車場。
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1、進入停車場的車輛必須為公司校車且按照順序停放,不得阻塞消防通道和堵壓消防栓,車輛之間保持一定的`疏散距離;
2、車輛停放需與停車場的電路、管道、通道保持一定的安全距離;
3、駕駛室、車廂門開啟良好,門鎖完好,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,;
4、車上按規(guī)定配備一定數(shù)量的消防器材;
5、進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內學習駕駛車輛;
6、進場車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內吸煙;
7、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場;
8、停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度;
9、停車場(庫)內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用;
10、停車場(庫)和車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識,車輛必須按照規(guī)定行駛、停放;
11、在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在必要位置設路障和防護欄;
12、機動車進場(庫)時應服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關手續(xù);
13、不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施;
14、嚴禁吸煙和使用明火。
停車場管理制度6
1. 目的
為加強小區(qū)道路管理和交通秩序,對小區(qū)業(yè)主有固定車庫、使用小區(qū)內停車位的車輛和外來在小區(qū)停留的車輛進行停放管理。
2. 職責
2.1 項目經理部負責辦理停車位使用手續(xù);
2.2 保安主管負責車輛停放管理。
3. 規(guī)定
3.1 有固定車庫的車輛停放管理
3.1.1 公司統(tǒng)一發(fā)放紅色通行證;
3.1.2 進入小區(qū)時必須把車輛停放其車庫內;
3.1.3 按時交納物業(yè)服務費。
3.2 使用停車位車輛的停放管理
3.2.1 采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實行統(tǒng)一管理(保安人員24小時值班、巡視)。每個車位月使用費80元;
3.2.2 各車主到所在項目經理部辦理車位使用手續(xù),領取統(tǒng)一的綠色通行證,方可使用停車位;
3.2.3 車輛進出小區(qū)和停車位時,保安人員認“證”對車,通行證與車牌號不符者,保安人員有權禁止該車輛停放;
3.2.4 車主(司機)保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機)要立即報告保安主管,否則由此而產生的后果由車主(司機)自負。
3.3 外來車輛的停放管理
3.3.1 外來車輛進入小區(qū)前要進行登記,方可進入;
3.3.2 外來車輛停放時必須接受保安人員引導,不得隨意停放;
3.3.3 8:00--16:00時,外來車輛在小區(qū)內停放二小時以上每次收取停車費3元;當日16:00--次日8:00時,外來車輛在小區(qū)內不允許停放。
3.4 有通行證的車輛一律把通行證放在車內明顯處。
3.5 小區(qū)內禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛入內(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。
3.6 禁止出租車入內,遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的.,視情況可以放行,但10分鐘內必須離開。
3.7 進入小區(qū)內的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規(guī)定車位和地點停放,對不按規(guī)定停放車輛又經勸阻不聽者,將按市交通管理有關規(guī)定處理。
3.8 進出小區(qū)時應保持謹慎,避免碰撞其他車輛,否則除負責賠償外,還將視情節(jié)做出禁止使用停車位的處理。
3.9 停放小區(qū)內的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負。
3.10 車位使用者應保持車位清潔,無油漬。
3.11 根據物業(yè)管理有關法規(guī)規(guī)定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內的車輛受損壞,不承擔保管和保險責任。
停車場管理制度7
為加強停車場安全管理,對車輛統(tǒng)一停放和管理,避免人為因素對車輛進行破壞,確保車輛安全,維護正常的車場秩序,本停車場特制定以下安全制度:
一、 車輛停放管理制度
1、本車場實行封閉式管理,提供24小時停車管理服務。
2、本車場為內部停車場,只為小區(qū)的業(yè)戶提供停車管理服務;外部車輛禁止入內。
3、凡在本車場停放車輛的業(yè)戶,須到公司客戶服中心部辦理相關手續(xù),領取停車許可證。
4、為保證您的車輛安全,凡在本車場停放的車輛,須辦理機動車輛保險。
5、車輛進出停車場時,應按規(guī)定的行車線路減速慢行,注意交通安全,嚴禁違章、逆行。
6、請將公司核發(fā)的停車卡及停車證放置在車輛前擋風玻璃的顯要位置;車輛進出停車場時,請主動刷卡文明停車。
7、請按規(guī)定的.位置停放車輛,嚴禁擠占其它車位。
8、停車后,請鎖好車門、關好窗戶,嚴禁在車內存放貴重物品。
9、停車場內嚴禁煙火;嚴禁將易燃、易爆等危險物品帶入停車場。
10、嚴禁在停車場內修理車輛或使用消防水源沖洗車輛。
11、停車場內嚴禁閑雜人員進入,司機將車輛停好后,應主動離開,不得在停車場內無故逗留。
12、嚴禁酒后和非司機人員駕駛車輛。
13、對于進出停車場的可疑車輛,停車場管理人員有權暫扣其車輛或移交公安機關處理。
14、為了保證停車場的正常使用,請您愛護停車場內的各種設備設施。一旦造成人為損壞,當事人應照價賠償。
15、請廣大業(yè)戶自覺遵守本車場的管理制度;自覺服從車場管理人員的管理;共同維護停車場的秩序。對于違反停車場管理規(guī)定的人員,物業(yè)管理公司將依據有關規(guī)定進行處理。
二、安全保衛(wèi)管理制度
1、全面落實安全主體責任,確保安全投入、管理、裝備、培訓等措施落實到位,不發(fā)生重大安全事故。
2、操作人員持證上崗,負責車庫的車輛指引,維持停車秩序。
3、對車輛安全進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,來車時將車輛指揮到位,并檢查車輛有無損壞,有無上鎖。
4、嚴格執(zhí)行停車規(guī)則對來路不明、無牌證車輛不予停放。
5、合理配置滅火裝備,檢查滅火設備運行情況,對漏油、漏氣車輛不準停放,并及時告知車主。
6、定期開展消防演習,消除安全隱患、堵漏洞、抓死角。落實安全條例,增強防火意識。
三、 消防管理制度
1、車輛接順序停放,不得阻塞消防通道,和堵壓消防栓;車輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、電源火線絕緣套管不被擠壓,與灼熱部位保持一定的安全距離。
3、駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活,門鎖完好。
4、車上備有相應的消防器材。
5、進場車輛及司機應保持場內清潔,禁止在場內亂扔垃圾及棄置廢雜物;禁止場內吸煙。
6、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,用過的油綿紗等廢棄物,必須及時清理,不準存放在停車場,停車庫內。
7、在停車場內禁止以超過限速的速度行駛。
8、進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車、禁止任何人在場內學習駕駛車輛。
9、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品進入停車場。
10、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等設施。
11、在停車場設置垃圾箱(桶),必要位置設置路障和防護欄。
12、停車聲場內按消防要求設置消防栓、配備滅火器、配備相應種類和數(shù)量的消防器材。定期檢查檢修,保持完好。
13、嚴禁停車場內放汽油、柴油等燃料以及其它易燃或可燃物品。
14、嚴禁在停車場內吸煙和動用明火。
20xx年1月11日
停車場管理制度8
為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:
一、本車場為小區(qū)內居民及訪客停放機動車輛供給服務,進入小區(qū)地下停車場的所有車輛都應遵守本規(guī)定。
二、享有認可停車位的車輛,應按規(guī)定及時繳納認可證費用。外來車輛應繳納臨時停放費用。
三、在本車場辦理固定泊位的車輛應辦理“車輛綜合保險”。
四、進場車輛,應主動出示停車證明,理解工作人員檢查。
五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規(guī)定車位停放,限速5公里。
六、在本停車場停放車輛人員,均有職責維護車場各種交通標識和設備設施的`完好,并對意外損壞行為承擔賠償職責。
七、服從車輛管理員的調度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。
八、不得堵塞消防通道、進出車路口,不得駛入人行道、草坪。
九、停車使用的收費單據、證明及其他票據,所有權為車場,任何仿造均無效,發(fā)現(xiàn)后立即沒收并追究其職責。
十、不得在場內試剎車、練習或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車輛停放。有滴漏機油等現(xiàn)象必須清洗干凈。
十一、堅持停車場的清潔衛(wèi)生,車內垃圾應放置在車場指定的容器內,不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內清洗車輛等,不得在停車場內起卸貨物或存放物品。
十二、嚴禁在場內加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊情景,須經同意,并采取相應的安全措施。
十三、場內嚴禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進行的活動。
十四、車輛停泊后,應關掉發(fā)動機,搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內,車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內財物丟失等,本車場概不負責。
十五、未經同意,任何車主不得隨意更改、轉讓車位。應做到車、位相符,否則按自動放棄處理。
十六、停車場管理員有權采取適當行為維護車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題。
十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執(zhí)行公務。
十八、本停車場只供給停放服務,停放以外造成的損失不承擔賠償義務。誠望各業(yè)主、司機對車場的管理予以支持,積極配合。
停車場管理制度9
一、停車場管理人員布置
停車場內實行倒班工作制。分為停車場分管人員、停車場內巡邏人員和收費管理人員。其中停車場巡邏人員又分為停車場內巡邏人員和出入口輔助管理人員,以上人員統(tǒng)稱停車場管理人員。
二、停車場管理人員職責
1、停車場分管人員職責
1.1必須保持停車場安全高效使用,依法循章對停車場進行管理。
1.2視察停車場,熟悉停車場內的設備結構、操作系統(tǒng)等事宜。及時掌握車輛流通情況,車位情況,保證通道、停車場出入口周圍道路暢通,合理安排布署工作。
1.3負責各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監(jiān)督、督促各崗位人員按照各自職責,對停車場進行管理。負責各崗位人員的協(xié)調、調度管理。
1.4合理處置停車場除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護以外的簡單故障處理。
1.5停車場內的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車場正常使用的情況和停車場管理人員的異常工作情況,及時報執(zhí)法管理人員進行處理。
1.6保護停車場及各種附屬設備的完好,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。
1.7隨季節(jié)的變化,處理相應季節(jié)的自然災害事宜的應急管理。(如:刮風、下雨、落葉、下雪等自然災害天氣的季節(jié)性管理)。
1.8停車場人員履行每天早晨7::00停車場啟動時,已經停放車輛的清點,并將清點車輛交與收費管理人員按照早晨7:00開始計時收費,并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員。
1.9每天下班或影響停車場使用的自然災害天氣來臨前,對停車場設施的檢查和保護。
1.10履行制度,服從上級安排,聽從指揮。完成其他工作任務。
2、停車場巡邏崗人員職責
2.1負責對停車場內停泊車輛的管理工作,指揮好場內的交通秩序,使行車通道、車場出入口周圍保持暢通,車輛停放整齊有序。
2.2巡邏人員應保證每半小時至少對停車場巡查一次。工作失職,造成損失的,承擔相應責任。
2.3愛護停車場的設備、設施。負責對停車場現(xiàn)場的巡視查看,如發(fā)生情況,保持現(xiàn)場并立即匯報。不及時處理或不匯報,造成損失的,應承擔相應責任。
2.4發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關好,應看護好現(xiàn)場并錄像及立即呈報上級主管,防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。
2.5禁止任何刻意違反交通標志及泊車規(guī)定的車輛進入停車場。
2.6遵守規(guī)章制度,按時上下班,不擅自離職守,認真做好交接班手續(xù)。非正常原因進場應有記錄或通報相關環(huán)節(jié)管理人員。
2.7停車場車位已滿的',不得往停車場內放車。主動與入口刷卡人員進行溝通,合理、有序的向停車場內放行車輛。
2.8未經許可,禁止任何車輛在停車場內維修、練車或清洗車輛。
2.9巡邏崗人員,因自身原因造成人員和財產損失的,由本人承擔。
2.10值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。
2.11負責停車場入口處輔助駕駛員領取停車卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷卡。
2.12協(xié)助處理停車場內發(fā)生的糾風事件。
2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側夠一輛車輛停放,才允許放行車輛,以防止砸車。
2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車輛予以放行外,其余車輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進場車輛嚴格把關,無刷卡車輛禁止入場(有刷市民卡進場的司機,應當刷市民卡后,直接放行車輛)。入口禁止出車。
2.15按規(guī)定著裝,佩帶工作牌。
2.16服從統(tǒng)一安排調度,完成上級交辦的其他任務。
3、車場收費崗人員職責
3.1收銀員必須忠于職守,認真仔細做好工作,并保證現(xiàn)金的安全。
3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據系統(tǒng)提示按標準收取停車費,按照系統(tǒng)統(tǒng)計金額開具統(tǒng)一的收費發(fā)票,準確無誤地收取車位使用費。特殊情況不予收費的、系統(tǒng)顯示沒有記錄、系統(tǒng)故障的時間及修復情況等情形,應記錄到記錄表中(記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象)。并對匯總和實際征收的費用的相關情況負責。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用,造成收費丟失的,由持有密碼的收費人員承擔相應責任。
3.3按規(guī)定辦理好收費情況、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場的車輛收回臨時卡,并對固定卡的信息核對(使用市民卡的司機,應將市民卡交還司機)。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時卡的信息不符或有異議的,應立即通知執(zhí)法管理人員進行處理。
3.4按規(guī)定著裝,佩帶工作牌。
3.5車輛非正常原因駛出、停車費計費不準確的、早晨7:00清點的車輛,需查明情況,并登記卡號、進出場時間等信息、故障原因、應收金額、實收金額,收回卡后方可放行(使用市民卡的,登記卡號及姓名、進出場時間、故障原因、應收金額、實收金額、聯(lián)系電話等信息后,將市民卡交還司機后放行)。并及時報執(zhí)法管理人員。如有錯誤操作造成損失的,承擔相應責任。
3.6值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。
3.7愛護停車場的設備、設施。如發(fā)生問題立即匯報。
3.8遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅自離職守。
3.9收費人員負責收費崗亭及崗亭內的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時候,關閉崗亭門,保證自身及停車收費的安全。
3.10收費人員在收費過程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車場的停車卡進出的,應立即通知執(zhí)法管理人員進行處理。
3.11交接班之前,對收回的臨時卡全部進行清零處理。
3.12對駕駛司機是殘疾人的,告知停車場分管人員,共同簽字后收卡放行。
3.13完成上級交辦的其它工作任務。
以上停車場管理人員在工作期間,不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的,應第一時間報警,并立即通知執(zhí)法管理人員進行處理。因停車場管理人員的原因,發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的,視情節(jié)及影響進行處理,直至解除勞務派遣關系,并由違反管理制度的停車場管理人員承擔全部的責任。
停車場管理人員不得以任何理由向司機或相關人索取任何利益或報酬。利用工作之便,謀取私人利益的,一經發(fā)現(xiàn),立即退回勞務公司,并扣除相應工資。
二、各班組考勤及值班管理
停車場各崗位人員實行倒班制度。
停車場內各崗位人員嚴格考勤管理,實行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作,需要請假的,必須提前向停車場主管人員請假,履行請銷假手續(xù)?记诠芾砺男小盾囕v收費員考勤制度》。
三、交接班的管理
嚴格交接班管理工作。交接班時必須清點停車卡數(shù)量(包括收回的和取卡機內的)、查詢停車場車輛情況、停車場情況等。上一班組在值班期間如遇到異;蛱厥馇闆r,需要向下一班組交接的,必須進行交接。停車場收費崗管理人員應該將本班次收費匯總、票據匯總情況,與停車場執(zhí)法管理人員進行交接。
交接工作必須有交接記錄表,并以雙方簽字確認為準。交接結束后,將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場主管人員存檔。
下一個班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的,上一班組工作人員不得離開崗位。因無人管理造成影響和損失的,由交接班雙方承擔賠償責任。
四、財務職責管理
健全票證管理,完善領用手續(xù);票證要專人專管、日清日結。對接工作應有雙方簽字確認的對接表。由停車場執(zhí)法管理人員與收費崗管理人員每日交班時,進行交接。停車場收費管理人員不得將停車收費金額交與執(zhí)法管理人員以外的工作人員。
收費必須向當事人開具統(tǒng)一印制的收費發(fā)票。統(tǒng)一票據如有丟失或不明下落的,由收費崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進行賠償。
管理員如有利用職務便利私自收費或截留、挪用停車費的,一經發(fā)現(xiàn),查明原因,立即辭退。構成犯罪的,移交相關部門處理。
如有特殊原因不予收費的,應記錄清楚,并將記錄表附在交接表中。
五、儀容儀表管理
1、著裝
1.1上班時統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。
1.2、工作制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖,領帶必須結正。
1.3、統(tǒng)一服裝的配飾物應整潔、齊備。
2、行為舉止
2.1、上崗時舉止應文明、大方。
2.2、穿著統(tǒng)一服裝,佩戴工作證。
2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.4、注意個人衛(wèi)生。
2.5、精神振作,姿態(tài)良好,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不袖手、插腰或將手插入衣袋。
2.6、不得哼歌曲、吹口哨,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
2.7、注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。
停車場管理制度10
為了提升富華里停車場管理服務水平,規(guī)范停車場收費員的行為,特擬定一下制度:
一、管理歸屬
停車場收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務部直接管理,必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務部相關制度規(guī)定。
二、行為規(guī)范
1、當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表,著裝干凈整潔,禮貌待人,努力奉行服務第一的宗旨。
2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝,佩戴工牌,新入職尚未發(fā)放工裝的,必須著同款式衣服,著正裝或商務款式鞋,不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統(tǒng)各項操作,準確、快捷的做好停車場收費工作。
3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制,具體班次時間以財務部領導通知為準,上下班打卡時間必須嚴格遵守財務部的排班時間。三班次輪轉基本保證公平,但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的',收費員必須嚴格遵守財務部的排班表輪轉班次。
4、停車場收費員工作時間(暫定):
早班:8:00—20:30
中班:10:00—10:30
晚班:20:00—8:30(次日)
停車場收費員月休四天(公休日),遇法定節(jié)假日當天排班在班人員按照法定加班計算,具體計算方式遵照公司相關加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權在不增加工時的前提下,調整工作時間。如因工作需要增加工時的,公司與員工協(xié)商,同時予以調整薪酬,如請假或調整班次,需至少提前兩天提出書面申請,由領班、主管、財務經理審批簽字后方可請假或調班。
5、停車場收費員在交接班時,必須按照財務部相關規(guī)定,由安保人員帶領,走指定路線,交接班時填寫好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,更換停車收費系統(tǒng)當班人員權限,清點好本班次錢款,將投包袋投入保險箱中。
6、員工必須嚴格遵守排班安排,按時準點上下班,如遲到2次/月(10分鐘以內)以內,警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內)以上者,視為嚴重違反公司規(guī)定,予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,視為嚴重違反公司規(guī)定,予以開除處理。半年累計遲到7次者,視為嚴重違法公司規(guī)定,予以開除處理;如早退(未經任何領導允許情況下),1次即視為嚴重違反公司規(guī)定,予以開除處理。
員工崗位不得擅自離崗,如發(fā)現(xiàn)1次/年度,警告處理,2次/年度,視為嚴重違法公司規(guī)定,予以開除處理。
7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài),專注于工作,如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關之事者,發(fā)現(xiàn)2次/年度以內的,嚴重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的,視為嚴重違反公司規(guī)定,予以開除處理。
收費員在崗時,不準抽煙、吃零食,吃口香糖,飲酒(亦不可酒后上崗),崗上閑聊等,如發(fā)現(xiàn)2次/年度,予以嚴重警告處理,如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者,即視為嚴重違反公司規(guī)定,予以開除處理。如確因工作需要,不得離崗用餐的,在請示領班或主管后,可在收費處內用餐,但需要注重禮儀,不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職),2次/年度以內,單次嚴重警告;2次/年度以上者,視為嚴重違反公司規(guī)定,予以開除處理。
8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月,在試用期內被考核證明不符合崗位要求,無法達到崗位技能操作的,公司如有其它同質崗位,優(yōu)先提供調崗機會,如無同質崗位的,予以解除勞動合同處理。
試用期內,有離職意向的,必須提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的,必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經相關領導審批后,離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗,否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動所得)。給公司造成經濟損失的,公司追償其經濟損失部分,并視為員工同意在其未發(fā)放工資內扣除。
9、停車場收費員在服務過程中必須使用禮貌用語,如工作有失誤之處,應及時致歉。
10、停車場收費員必須愛護收費處內各類設備設置,按照操作流程操作設備,妥善保管各類可移動設備,愛護收費處內環(huán)境,保持干凈衛(wèi)生,整潔清新,收費員衛(wèi)生責任區(qū)為崗亭內所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內所有衛(wèi)生,如遇無法處理的特殊垃圾,必須第一時間通知保潔部處理,否則將對收費員予以處罰。
11、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準,多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款,如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實屬實,即視為嚴重違反公司規(guī)定,予以立即開除處理,并賠償公司相應的經濟損失。當日收費如出現(xiàn)“短款”情況,需由當班人員補足短款額,并寫清短款情況,不得隱瞞。當收取款出現(xiàn)“假幣”時,如假幣無法被收費處崗亭內驗鈔機識別的,且經財務領導確認為高仿假幣時,該假幣由公司予以處理。否則,出現(xiàn)其他一切假幣,由停車場收費員補足錢款額。
12、收取停車費開具發(fā)票必須真實準確,不可虛開多付發(fā)票,如發(fā)現(xiàn)此情況,視為嚴重違反公司規(guī)定,予以開除處理。
13、當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時,必須耐心解答顧客問題,做到文明熱情,當顧客問題無法準確回答或不清楚時,不可直接回絕顧客,應主動聯(lián)系領班或主管,予以處理。
14、地面停車崗亭收費人員,在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌,需保持出入場持同卡為同車輛,注意車場內車輛防盜及安全。
三、特別注意事項
1、嚴格遵守崗位職責及紀律,脫崗、擅離職守等行為,公司有權直接開除,解除所有勞動關系。
2、任何車輛未經公司高層領導審批,絕對禁止未領卡入場及不繳費離場。
3、遇到特殊事件或者特殊投訴時,必須第一時間報告給主管領導。
4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪,嚴禁表達對公司不利的言論,如遇此情況,第一時間報告領導,不可表達其他言論。
5、收費處內禁止非相關工作人員進入。
6、收費員團隊應該團結互助,嚴禁內部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾,否則嚴懲不貸。
7、收費員嚴禁將經營收入數(shù)據等相關公司機密泄露給外單位人員,否則一律開除處理。
四、附則
《停車場收費員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示,所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴懲不貸。
停車場管理制度11
為規(guī)范料場車輛出入和停車秩序,保障料場安全和交通順暢,辦公環(huán)境秩序井然,確保員工車輛安全,特制訂本管理制度。
一、車輛管理負責人職責
1.依法循章對料場車輛進行管理。
2.熟悉掌握住車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,保證公司車輛使用車位。
3.負責監(jiān)督和落實駕駛員崗位職責。
4.負責對外協(xié)調與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題。
5.負責對駕駛員進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務質量。
6.定時向上級主管領導匯報工作。
二、車輛管理員的職責及紀律
(一)車輛管理員的職責如下
1.負責對停車場的車輛管理。
2.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。
3.遵守規(guī)章制度,按時上下班,不擅離職守。
4.負責指揮停車場內車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
5.負責對停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
6.負責停車場的消防以及停車場、值班室的清潔工作。
(二)車輛管理員的紀律
1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務,禮貌待人。
3.工作期間禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準做其他與職責無關的事。
4.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
5.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
6.禁止在公司所管物業(yè)范圍內打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。
7.團結互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結的事。
三、門衛(wèi)管理制度
停車場的門衛(wèi)職責是:
1.嚴格履行交接班制度。
2.指揮車輛的進出和停放。
3.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。
4.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知。
5.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
6.定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準使用消防水源洗車等。
7.停車場門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友留宿,無關的閑雜人員要勸其離開。
8.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。
9.值班人員必須控制進入公司區(qū)域的車輛,除救護車、消防車、等特許運輸車輛外,其他車進入公司區(qū)域時,都應限制性規(guī)定,經過門衛(wèi)允許后方能駛入。停車場門衛(wèi)設一人,負責指揮車輛出入和停放。
四、交接班制度
1.按時交接班,接班人員應提前10min到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3.向下一班移交值班記錄
4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規(guī)定
1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定
①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。
②進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
③車輛停放后,鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務。
、苓M場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內學習駕駛車輛。
、葸M場車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內吸煙。
⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
、呓钩^停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
、噙M場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。
2.車輛行駛停放管理規(guī)定
①遵守交通管理規(guī)定,愛護停車場的道路,公用設施,不亂停放車輛。
、谲囕v不準在停車場內長期停放。
③停車場內車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。
④停放好車輛后,必須鎖好車門,調好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內貴重物品須隨身帶走。
、輽C動車輛在停車場行駛,時速不得超過5km/h,嚴禁超車。
、迿C動車輛在停車場內禁止鳴號。
⑦不準在停車場任何場所試車、修車、練車。
⑧不準輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設施。
⑨不準在車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場劃線停車位內停放。
、獬龍(zhí)行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
3.停車場管理規(guī)定
、偻\噲霰仨氂袑B毐9苋藛T24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度。
、谕\噲鰞劝聪酪笤O置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用。
、墼谕\噲龀鋈肟谔幵O置垃圾桶(箱),在必要位置設路障和防護欄。
④機動車進場時應服從車管員指揮,遵守停車場管理規(guī)定。
、葸\載易燃、易爆、有毒等危險物品的'車輛不準進入停車場。
、薏粨p壞停車場消防、通信、電器、供水等場地設施。
、弑3滞\噲鰞惹鍧,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。
、嘟乖谕\噲鰞认窜嚒⑿捃、試車、練車。
六、摩托車保管規(guī)定
公司員工摩托車實行統(tǒng)一保管。
1摩托車臨保的管理;
a.車輛進場需按車管員指示到專用停放點停放;
b.車管員發(fā)放臨保號牌,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;
c.臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。
2.禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車,防止火災事故的發(fā)生。
3.需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險公司索賠。
七、值班室管理規(guī)定
1.值班室應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)
2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。
3.值班室內不準存放雜物,隨時保持室內外清潔。
4.值班室值班記錄放在固定位置,且應擺放整齊。
5.值班室不準作其他使用。
八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定
1.著裝規(guī)定
①著裝要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。
、诖┖谏ば,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
③不得佩戴飾物,口袋內不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。
、芙古隆⒊☉、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規(guī)定
①經常注意檢查和保持儀表整潔。
、诓粶柿糸L發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。
③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不準邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風。
、懿坏煤吒枨、吹口哨、聽收錄機、看書報。
、莶坏秒S地吐痰,亂丟雜物。
、薏煌诙、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
、咦龅健拔⑿Ψ⻊铡,對待車主友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務用語。
、嗌蠉徢埃仨殞φ照葭R整容,檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。
停車場管理制度12
(1)地下停車庫車位使用權多為業(yè)主所買斷,因此,車庫管理采用ic卡門禁系統(tǒng)+攝像監(jiān)視系統(tǒng)結合保安巡邏進行管理。做好車庫的日常照明、排水、門禁、監(jiān)視等系統(tǒng)設備設施的運行、維護和保養(yǎng)。做好ic卡續(xù)費、車庫防火等工作,制定車庫管理制度,并張掛在車庫醒目處,做到交通標志、標識、車位號清晰,及時通過監(jiān)視系統(tǒng)了解車庫內車輛進出、停放及意外等情況,每月統(tǒng)計整理車位使用情況。
(2)機動車出入小區(qū)實行出入證制度、登記制度,禁止載有易燃、易爆、有毒、有害、有污染性物品的.車輛進入小區(qū)(具體辦法按'xx小區(qū)'實際情況定)。小區(qū)醒目處公布機動車出入和停放規(guī)定。
(3)建立業(yè)主車輛檔案,動態(tài)掌握業(yè)主擁有車輛的數(shù)量狀況。業(yè)主自有車輛包月停放的,由管理處發(fā)放小區(qū)車輛停放證,放于車內擋風玻璃后,確定固定車位,并以書面形式告知車主停車規(guī)定,按車位停放,簽訂車輛停放協(xié)議。
(4)在小區(qū)主要出入口設有交通標志,對車輛準入、限速、禁鳴等作出規(guī)定。車輛進出須登記(牌號、進出時間等)。
(5)地面停車場地劃線規(guī)劃停車位,按車位停放。
(6)門崗對機動車輛出入行駛進行指引,巡邏車管保安負責車輛停放秩序和交通疏導,做到管理有序,排列整齊,不堵塞交通,不影響行人通行。
(7)摩托車、助動車、自行車或電動自行車、其他非機動車劃出集中停放場地,管理制度落實、停放整齊,場地清潔。
(8)耐心勸導不遵守制度的車主,遇嚴重影響停放秩序和區(qū)域交通的事件按應急處理程序執(zhí)行。
停車場管理制度13
一、通過一定的手段對管區(qū)內的車輛進行管理控制,確定管區(qū)內車輛行駛有序,停放有序。
二、車場管理員通知車主到物管處辦理租用手續(xù),交納費用
三、車輛進入管區(qū)應按照規(guī)定的路線行駛,不得亂走,亂按喇叭。進出門口出示相關證件,在車場管理員的指揮下停放
四、外來車輛一般不予進入,是業(yè)主訪客的,經確認后按時收費,準予在臨時停放點停放
五、安全員應及時登記車輛進出情況,分臨時出入和正常出入
六、正確放置車場內的各種交通安全標志牌
七、若是車輛造成他人財產設施損失的.,應照價賠償,由安全員協(xié)調處理
八、車輛停放有序,固定車位的固定停放,臨時停車的按指定地點停放,車輛停放不能超出劃定的標志線
九、摩托車、自行車停放按指定地點,不得混放。
十、若有違章停放的現(xiàn)象,經勸阻后無效的,上報物管處處理
十一、安全員巡邏車場,注意有無異味,異響,其他異常情況,車內有無遺漏的提包等物
十二、車輛衛(wèi)生狀況車主自己負責,進入停車場的車輛車身不得有油污,泥巴等
十三、不在車場內做修理、試車作業(yè)
十四、發(fā)生竊盜事故的,一旦核定后,立即向辦公室報告,派出所和公安機關來處理的,相關人員主動配合
十五、發(fā)生擦掛現(xiàn)象的,協(xié)助對方商討此事善后事宜,但不主動做仲裁角色,只為此事做責任鑒定。
停車場管理制度14
1.目的
確保收費合理并符合有關的'法律、法規(guī)
2.適用范圍
適用于蜀躍東路街面車場的收費管理
3.職責
3.1收費員負責按規(guī)定標準收取車場(庫)有償使用費
3.2財務內勤負責核對費用的準確性
4.內容
4.1收費依據
4.1.1《成都市機動車停放服務收費管理暫行辦法(試行)》
4.2停車場(庫)收費
4.2.1臨時車位收費(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車輛,不得收取停車費用
4.2.2.臨時車位收費一般按小時收費(詳見收費標準)
4.2.3當外來車輛需使用臨時車位時,車輛管理員應引導車輛有序整齊?吭谂R時車位
4.2.4車輛管理員應準確記錄車輛進出時間并按既定的收費標準收取車場有償使用費
4.2.5收費完畢后,收費員應將收費票據交給車位使用用人,由收費員每日下班后將當天收取的停車費上繳管理員
4.3注意事項
4.3.1臨時停車場須張貼收費標準
4.3.2臨時停車場臨時車位應設置車位線,車位線應保持清晰
停車場管理制度15
管理處負責業(yè)主(住戶)的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負責協(xié)調指導停車場(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定
、龠M入停車場的`車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛 號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。
、谶M入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
、圮囕v停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品 ,車管員沒有幫司機保管物品的義務。
、苓M場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內學習駕駛車輛。
、葸M場車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內吸 煙。
、捱M場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車 場。
、呓钩^停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
、噙M場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。
2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定
①遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)(大廈)的道路,公用設施,不亂停放車輛。
、谲囕v不準在小區(qū)(大廈)內長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標準》繳費。
、坌^(qū)(大廈)內車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放
、芡7藕密囕v后,必須鎖好車門,調好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內貴重物品須隨身帶 。
、輽C動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴禁超車。
、迿C動車輛在小區(qū)(大廈)內禁止鳴號。
⑦不準在小區(qū)(大廈)任何場所試車、修車、練車。
、嗖粶瘦殙壕G化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設施。
、岵粶试谌诵械馈④囆械、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上 劃線停車位內停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。
、獬龍(zhí)行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
3.停車場(庫)管理規(guī)定
①停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口 明顯位置。
②停車場(庫)內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用。
、墼谕\噲(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識,并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。
、茉谕\噲(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設路障和防護欄。
⑤機動車進場(庫)時應服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。
、藜b箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(qū)(大廈)。
⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。
、啾3謭(庫)內清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。
、峤乖谕\噲(庫)內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。
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