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微信管理制度14篇
在我們平凡的日常里，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的微信管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
微信管理制度 篇1
第一章 總則
第一條 為促進(jìn)集團(tuán)工作制度化、規(guī)范化，加快集團(tuán)信息化管理建設(shè)，充分發(fā)揮微信在工作交流、表達(dá)述求、信息共享、傳遞正能量、收集建議意見(jiàn)、推動(dòng)工作、提高辦公效率的積極作用，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部微信群的管理工作，結(jié)合實(shí)際特制訂本辦法。
第二條 微信管理及信息維護(hù)遵循統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌規(guī)劃、分工負(fù)責(zé)的原則。
第三條 本管理辦法適用于重慶xx實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司建立的微信群。
第二章 管理流程、組織、職責(zé)
第四條 建立相關(guān)職能的微信群：
1. 集團(tuán)高管工作群: 由集團(tuán)總裁、常務(wù)副總裁、各分管副總、經(jīng)審批同意入群的'總裁助理及高管級(jí)負(fù)責(zé)人組成，需報(bào)請(qǐng)總裁同意后建立。
2. 計(jì)劃運(yùn)營(yíng)推動(dòng)群：由集團(tuán)總裁、常務(wù)副總裁、各分管副總、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)經(jīng)理及運(yùn)營(yíng)推動(dòng)小組成員組成，需報(bào)請(qǐng)總裁同意后建立。
3. 集團(tuán)工作群：由集團(tuán)本部全體員工組成(包括試用、實(shí)習(xí)員工)，需報(bào)請(qǐng)總裁同意后建立。
4. 項(xiàng)目公司工作群：由集團(tuán)總裁、常務(wù)副總裁、項(xiàng)目公司全體成員組成(包括試用、實(shí)習(xí)員工)，需報(bào)請(qǐng)總裁同意后建立。
5. 項(xiàng)目營(yíng)銷微信平臺(tái)：由項(xiàng)目營(yíng)銷策劃相關(guān)人員、客戶組成，需報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷副總同意后建立，并報(bào)集團(tuán)行政人事部備案。
(備注：部門(mén)工作群存在統(tǒng)一管理的難題，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)是否建立)
第五條 秉著分工明確的原則，微信群日常管理工作由群管理員負(fù)責(zé)，群管理員須執(zhí)行微信群相關(guān)管理規(guī)定：根據(jù)人事變動(dòng)，負(fù)責(zé)成員準(zhǔn)入、請(qǐng)出;負(fù)責(zé)成員實(shí)名制、聊天管理、違規(guī)處理;負(fù)責(zé)定期對(duì)微信群成員進(jìn)行梳理。其中：
1. 集團(tuán)高管工作群、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)推動(dòng)群由總裁辦指定群管理員進(jìn)行管理。
2. 集團(tuán)、項(xiàng)目公司相關(guān)工作群由集團(tuán)行政人事部指定群管理員進(jìn)行管理。
3. 營(yíng)銷工作平臺(tái)原則上由營(yíng)銷經(jīng)理作為群管理員。
第六條 原則上成員的準(zhǔn)入和請(qǐng)出操作由群管理員負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意邀請(qǐng)人員加入。
第七條 成員實(shí)名制管理：進(jìn)群人員必須實(shí)名制，群昵稱命名規(guī)則：部門(mén)+員工姓名，例如：行政人事部-張某某(總裁、副總裁、各分管副總直接使用姓名)。個(gè)人頭像宜采用本人近期照片，不宜經(jīng)常更換。相關(guān)具體操作步驟見(jiàn)附件《微信常用操作說(shuō)明》。
第三章 內(nèi)容管理及要求
第八條 內(nèi)容發(fā)布及要求：倡導(dǎo)信息共享和正能量傳遞，群消息發(fā)布以工作動(dòng)態(tài)信息、最新通知、公告、重大活動(dòng)與決策、行業(yè)最新信息、緊急信息以及探討解決工作中存在的主要問(wèn)題為主，不得在群內(nèi)隨意聊天、不得發(fā)布與國(guó)家政策法律抵觸的言論、不得對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊、不得發(fā)布與工作無(wú)關(guān)的信息。
第九條 成員應(yīng)對(duì)發(fā)布信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性、適用性負(fù)責(zé)，對(duì)來(lái)源不明、內(nèi)容不準(zhǔn)確、涉及到公司及他人隱私的問(wèn)題不得在群里發(fā)布及擅自轉(zhuǎn)發(fā);發(fā)布信息內(nèi)容簡(jiǎn)潔、文字表達(dá)清晰、盡可能達(dá)到圖文并茂。
第十條 微信群成員每天應(yīng)及時(shí)查閱群信息，對(duì)涉及內(nèi)容要及時(shí)處理，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)、提出的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、協(xié)作人要及時(shí)的傳達(dá)及回復(fù)，工作交流做到日清日結(jié)。
第十一條 微信群安全保密工作。每一位群成員須自覺(jué)做好群內(nèi)容安全保密工作，對(duì)群內(nèi)信息、業(yè)務(wù)通報(bào)、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按相關(guān)條例進(jìn)行處罰。
第十二條 集團(tuán)總裁辦、項(xiàng)目總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對(duì)微信群進(jìn)行日常監(jiān)督，對(duì)一般違規(guī)行為進(jìn)行善意提醒，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為及時(shí)提出處理意見(jiàn)。
第四章 附則
第十三條 本管理辦法由集團(tuán)行政人事部負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日實(shí)施，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
微信管理制度 篇2
一、目的
為更好的加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于及時(shí)雨金融公司所建立的微信群
三、基本要求
1、群成員一律實(shí)名制。操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標(biāo)，在打開(kāi)的菜單中對(duì)“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。
2、命名規(guī)則：地區(qū)+姓名;例如：“南寧-杜艷霞”。
3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員。
5、領(lǐng)導(dǎo)在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問(wèn)題，相關(guān)責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時(shí)難以解決，也要即時(shí)在群里作出回應(yīng)。如超沒(méi)有及時(shí)回應(yīng)或解決的`，則按照公司相關(guān)條例進(jìn)行處罰。
6、禁止在群內(nèi)發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無(wú)關(guān)商業(yè)廣告及其他有害信息;禁止詆毀公司及其各部門(mén)和員工形象。
7、如果群內(nèi)成員不停從群管理，則以警告處分，帶來(lái)的后果個(gè)人承擔(dān)。
8、對(duì)于公司對(duì)外的分享信息，每人均有義務(wù)分享到朋友圈增加活動(dòng)效果和公司影響力。
四、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
微信管理制度 篇3
1、目的
為更好的加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，特制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于酒神公司所建立的微信群
3、基本要求
3.1、指定微信群名，明確應(yīng)加人員、微信發(fā)布內(nèi)容及群管理員。
3.2、群成員一律實(shí)名制。操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標(biāo)，在打開(kāi)的菜單中對(duì)“我在本群的'昵稱”進(jìn)行修改即可。
3.3、命名規(guī)則：部門(mén)+姓名；例如：“銷售部-張三”。
3.4、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。
3.5、領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問(wèn)題，相關(guān)責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時(shí)難以解決，也要即使在群里作出回應(yīng)或給出可解決的實(shí)施辦法，如超過(guò)30分鐘依然沒(méi)有回應(yīng)或解決的'，則按照公司相關(guān)條例進(jìn)行處罰。
3.6、禁止在群內(nèi)發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無(wú)關(guān)商業(yè)廣告及其他有害信息；禁止詆毀公司及其各部門(mén)和員工形象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。
3.7、如果群內(nèi)成員不停從群管理、執(zhí)意退群，則以警告處分，退群帶來(lái)的后果個(gè)人承擔(dān)。
3.8、對(duì)于公司對(duì)外的分享信息，每人均有義務(wù)分享到朋友圈增加活動(dòng)效果和公司影響力。
4、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
微信管理制度 篇4
一、總則
更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，特制定如下管理辦法。
二、微信群設(shè)置
(1)微信群名：ART精英交流群。
(2)公司全體管理人員(總監(jiān)、店長(zhǎng)、部門(mén)主管、行政區(qū)域)必須加入本群。
(3)所有群?jiǎn)T在進(jìn)入本微信群后，一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟：進(jìn)入
微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開(kāi)的菜單中選擇“詳細(xì)設(shè)置”對(duì)“我的群昵稱”進(jìn)行修改即可。
(4)所有群?jiǎn)T需使用本人頭像。
三、微信群內(nèi)容
(1)發(fā)布正面、積極的內(nèi)容。
(2)樹(shù)立正確的.工作方向和目標(biāo)，分享好的經(jīng)驗(yàn)，讓大家認(rèn)識(shí)到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。
(3)本群交流必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。
(4)嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。
(5)嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。
四、微信群管理要求
(1)群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。
(2)領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通時(shí)馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時(shí)難以解決，也要及時(shí)在群里做些回應(yīng)或給出可解決的實(shí)施辦法，如超過(guò)30分鐘依然沒(méi)有回應(yīng)或者解決的，負(fù)責(zé)此項(xiàng)問(wèn)題的人員將承擔(dān)100元的罰款。
(3)群里要集中下發(fā)的通知要及時(shí)做回復(fù)，比如收到、執(zhí)行、馬上執(zhí)行之類的回復(fù)語(yǔ)言，不可見(jiàn)之信息淡漠視之。
(4)群里其他同事分享的信息，獲得大家認(rèn)同或者不認(rèn)同，可以展開(kāi)討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵(lì)或贊美的語(yǔ)言。
(5)正確對(duì)待群里不能及時(shí)解決的問(wèn)題，各部門(mén)一定要及時(shí)傳達(dá)到，以落實(shí)到
工作中快速解決;對(duì)群里能夠解決的問(wèn)題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。
五、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
簽發(fā)：
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微信管理制度 篇5
為了讓老師和家長(zhǎng)、學(xué)生之間的溝通更加方便、更有親和力。促進(jìn)老師與學(xué)生、家長(zhǎng)共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步，特制定如下管理規(guī)定:
一、群管理員由班級(jí)家庭指導(dǎo)委員會(huì)主任擔(dān)任。
二、班主任、宣傳委員必須經(jīng)常性在微信群轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于家庭教育的`文章，讓家長(zhǎng)能及時(shí)學(xué)習(xí)家庭教育的相關(guān)知識(shí)。
三、微信群交流必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定;嚴(yán)格保守國(guó)家機(jī)密及學(xué)校機(jī)密。
四、微信群只用于家校合作交流，不作聊天使用。
五、交流中，禁止詆毀學(xué)校及師生形象；禁止出現(xiàn)有違社會(huì)公德、不文明、侮辱性語(yǔ)言；禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、暴力等內(nèi)容；禁止轉(zhuǎn)發(fā)沒(méi)有事實(shí)依據(jù)的文章。如發(fā)現(xiàn)將清退該成員出群。
六、嚴(yán)禁惡意刷屏，不得擴(kuò)散負(fù)面消息。(相同的文字連續(xù)出現(xiàn)3次及以上視為刷屏)。
七、嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布其他網(wǎng)站鏈接、做惡意宣傳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
八、嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)紅包。
備注:請(qǐng)各位入群家長(zhǎng)、教師首先修改一下您在本群的昵稱:家長(zhǎng):學(xué)生班級(jí)+學(xué)生姓名+家長(zhǎng)稱呼，如:XX-班劉小爸爸；教師:教師姓名+(班級(jí)+班主任、任教學(xué)科)，以便老師能針對(duì)學(xué)生情況做出詳細(xì)解答,也便于家長(zhǎng)觀察教師的回答是否具體。同時(shí)，請(qǐng)各位家長(zhǎng)教師認(rèn)真閱讀《家校合作微信群管理制度》，并嚴(yán)格遵守。
微信管理制度 篇6
一、進(jìn)群要求
1、德魯克咨詢微信群只加本單位員工，非本單位員工請(qǐng)勿入。
2、群成員一律實(shí)名制。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開(kāi)的'菜單中對(duì)“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。
二、信息發(fā)布要求
1、務(wù)實(shí)、效率、正面，重在價(jià)值分享。
2、倡導(dǎo)“干貨”分享，歡迎正能量話題討論。
3、發(fā)布管理咨詢行業(yè)相關(guān)新聞。
4、鼓勵(lì)分享時(shí)政、財(cái)經(jīng)、科技等有價(jià)值信息，內(nèi)容請(qǐng)?jiān)?00字內(nèi)，超過(guò)則使用鏈接分享。
5、嚴(yán)禁發(fā)布黨政府負(fù)面消息。
6、允許發(fā)圖，圖片內(nèi)容健康，不得有動(dòng)、色情等內(nèi)容,不可惡意刷屏。
7、聊天內(nèi)容不得包含任何惡意人身攻擊行為，在群里漫罵他人，出粗言者。
8、不提倡話題出現(xiàn)，所有管理員均有權(quán)隨時(shí)終止話題。
9、晚上23：30至早上07：30休息時(shí)間段請(qǐng)勿群聊。
三、微信群管理規(guī)則
1.微信群統(tǒng)一由人資中心管理，負(fù)責(zé)群成員實(shí)名制、聊天監(jiān)管、違規(guī)處理等。
2.每日檢查群成員，不應(yīng)加入人員予以剔除。
3.對(duì)群成員發(fā)布非本群應(yīng)發(fā)容有權(quán)制止，并指導(dǎo)其發(fā)布相應(yīng)的內(nèi)容，有權(quán)終止不合時(shí)宜的話題和言語(yǔ)。
4、不得發(fā)布帶有煽動(dòng)性、過(guò)激性的信息，違者直接清退出群。
5、不尊重他人或故意打斷其他成員的發(fā)言，警告處理。
四、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
微信管理制度 篇7
第1章目的
第1條為了給員工提供工作交流、經(jīng)驗(yàn)分享的即時(shí)發(fā)布平臺(tái)，保證信息傳遞的及時(shí)暢通性，規(guī)范微信群的管理，特制定本制度。
第2條本制度適用于xx有限公司全體員工。
第2章微信群管理
第3條微信群群名：德魯克咨詢;該群僅用于公司員工之間的互相交流與溝通。
第4條嚴(yán)禁使用惡意侮辱，詆毀他人字眼，包括帶有人身攻擊性的圖片。
第5條嚴(yán)禁談?wù)摬唤】翟掝}及使用不健康圖片。
第6條嚴(yán)禁刷屏影響他人交流。
第7條嚴(yán)禁發(fā)任何性質(zhì)的非法商業(yè)廣告和大篇幅的轉(zhuǎn)發(fā)信息。
第8條嚴(yán)禁發(fā)布任何有損公司聲譽(yù)及利益的信息。
第9條嚴(yán)禁利用微信群拉幫結(jié)伙，制造群體不和或挑起群體爭(zhēng)斗事端。
第10條嚴(yán)禁發(fā)表與政治有關(guān)的惡搞類圖片、語(yǔ)言及其他一切。
第11條嚴(yán)禁其他經(jīng)群主及群管理員一致認(rèn)為應(yīng)禁止的活動(dòng)及話題。
第12條服從群管理員的管理，其他事宜另行補(bǔ)充。
第3章群管理員
第13條群管理員由信息管理專員擔(dān)任，群管理員承擔(dān)公司微信群的管理責(zé)任，履行管理權(quán)限。
第14條負(fù)責(zé)審核申請(qǐng)加入微信群的成員資格，及時(shí)更新成員名單。
第15條協(xié)助新成員盡快熟悉微信群管理制度，保證群內(nèi)名片(中心名稱+姓名，例如：人資中心張靜)的統(tǒng)一性。
第16條對(duì)違反管理制度的行為及時(shí)給予處理并執(zhí)行相應(yīng)的處罰政策。
第17條收集群內(nèi)成員們的意見(jiàn)和建議，接受群成員的'監(jiān)督，并定期進(jìn)行匯總整理并提交人資中心商議解決。
第18條負(fù)責(zé)離職員工群成員資格的取消。
第19條積極了解群最新活動(dòng)計(jì)劃，有義務(wù)指導(dǎo)、解答新加入成員提出的有關(guān)群事務(wù)的問(wèn)題，活躍成員思想，促進(jìn)交流。
第20條群管理員有權(quán)勸退或清退擾亂群秩序的成員，清退時(shí)須公開(kāi)說(shuō)明事因或事先告知原因。不能因個(gè)人原因清退，違者警告或依據(jù)《員工獎(jiǎng)懲管理制度》進(jìn)行處罰。
第4章群成員
第21條所有符合申請(qǐng)加入群資格的員工均為群成員，群成員均需要嚴(yán)格遵守國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)管理法規(guī)及本制度的相關(guān)規(guī)定并接受監(jiān)督;
第22條所有群成員均被授權(quán)使用公司微信群的一切資源;
第23條可在公司群上尋求專業(yè)幫助;
第24條每個(gè)員工的群名片請(qǐng)配合群里自己的用戶信息進(jìn)行更改，以中心名稱+姓名作為自己在微信群的名片，以便群管理員審核及管理，同時(shí)也更便于大家在交流時(shí)辨認(rèn)。
第25條尊重他人，請(qǐng)勿辱罵他人，對(duì)于任何人都不得進(jìn)行污辱、漫罵及人身攻擊，違反者會(huì)被隨時(shí)清退。
第5章群內(nèi)容要求
第26條成員資格申請(qǐng)及審核：凡是已擁有微信號(hào)的部門(mén)經(jīng)理級(jí)員工均可申請(qǐng)加入公司微信群
第27條群內(nèi)發(fā)言規(guī)定
禁止在群內(nèi)(包括群空間各欄目)發(fā)布、傳播或從事一切含有下列與工作無(wú)關(guān)的、負(fù)面的不健康的信息與活動(dòng)，凡違反以下規(guī)定者，視情節(jié)嚴(yán)重作禁言、清理出群等處理。如遇違規(guī)嚴(yán)重者，群管理員可報(bào)人資中心并依據(jù)《員工獎(jiǎng)懲管理制度》給予違規(guī)者處罰。
1、反對(duì)公司確定的基本原則，損害公司榮譽(yù)和利益;
2、發(fā)表任何影響、煽動(dòng)公司團(tuán)隊(duì)安定、團(tuán)結(jié)的言論;
3、進(jìn)行人身攻擊或漫罵、言語(yǔ)攻擊其他成員;
4、惡意刷屏，或發(fā)帶有欺騙性質(zhì)的言論及消息;
5、惡意干擾群內(nèi)聊天(包括但不限于聚眾挑釁滋事、濫發(fā)廣告;持續(xù)使用尺寸過(guò)大的圖片、大號(hào)字體等);
6、非群管理員授權(quán)，禁止群內(nèi)成員私自成立下屬群組，以便于群管理者統(tǒng)籌資源、合理分配，確保公告及發(fā)布信息的權(quán)威及正確性。
7、嚴(yán)禁其他經(jīng)管理員一致認(rèn)為應(yīng)禁止的活動(dòng)及話題，其他事宜另行補(bǔ)充。
第6章附則
第27條本制度由人資中心制定并負(fù)責(zé)解釋。
第27條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
微信管理制度 篇8
一、目的
為更好的加強(qiáng)群?jiǎn)T之間的溝通聯(lián)絡(luò)，提高溝通效率，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于安徽商會(huì)所建立的微信群。
三、基本要求
1.指定微信群名，明確應(yīng)加人員、微信發(fā)布內(nèi)容及群管理員。
2.群成員一律實(shí)名制。
操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標(biāo)，在打開(kāi)的'菜單中對(duì)“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。
命名規(guī)則：所在公司+部門(mén)職位+姓名;例如：“安徽商會(huì)金融服務(wù)部張三”。
3.嚴(yán)格保守群內(nèi)分享信息，對(duì)活動(dòng)通報(bào)、群內(nèi)信息等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員。
4.禁止在群內(nèi)發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無(wú)關(guān)商業(yè)廣告及其他有害信息;少發(fā)語(yǔ)音，語(yǔ)音可以文字代替;禁止詆毀、謾罵等不文明行為，以上行為如有發(fā)生，處罰當(dāng)事人發(fā)群紅包。
5.本群只加安徽商會(huì)會(huì)員，不相關(guān)人員禁止入群。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
3、vip客戶管理制度
【導(dǎo)語(yǔ)】系統(tǒng)性的、計(jì)劃性的讓顧客忠誠(chéng)已成為對(duì)店鋪與品牌具有戰(zhàn)略意義的營(yíng)銷規(guī)劃之一。 下面關(guān)于vip客戶管理制度 ，希望可以到您!
顧客忠誠(chéng)度是店鋪利潤(rùn)的主要來(lái)源：保持一個(gè)顧客的營(yíng)銷費(fèi)用僅僅是吸引一個(gè)新顧客的營(yíng)銷費(fèi)用的五分之一;向現(xiàn)有顧客銷售的幾率是50%，而向一個(gè)新顧客銷售產(chǎn)品的機(jī)率僅有15%;顧客忠誠(chéng)度下降5%，則利潤(rùn)下降25%;如果將每年的顧客關(guān)系保持率增加5個(gè)百分點(diǎn)，可能使利潤(rùn)增長(zhǎng)85%;店鋪60%的新顧客來(lái)自現(xiàn)有客戶的推薦。但是忠誠(chéng)不是天生的，忠誠(chéng)必須要去贏得。
1、推動(dòng)顧客從意愿向行為的轉(zhuǎn)化程度;二是通過(guò)交叉銷售和追加銷售等途徑進(jìn)一步提升顧客與店鋪的交易頻率。
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為：發(fā)現(xiàn)顧客正當(dāng)需求滿足需求并保證顧客滿意營(yíng)造顧客忠誠(chéng)，如此過(guò)程構(gòu)成了營(yíng)銷三部曲。當(dāng)滿意度達(dá)到某一高度，會(huì)引起忠誠(chéng)度的幅提高。顧客忠誠(chéng)度的獲得必須有一個(gè)最低的.顧客滿意水平，在這個(gè)滿意度水平線下，忠誠(chéng)度將明顯下降。但是，顧客滿意度絕對(duì)不仕客忠誠(chéng)的`重要條件!
2、珍惜與顧客的關(guān)系。為了獲得顧客的忠誠(chéng)，店鋪要提高導(dǎo)購(gòu)員的綜合素質(zhì)，要合理的分析、了解顧客。要從多對(duì)一漸進(jìn)到單對(duì)一的模式化營(yíng)銷。同時(shí)，管理者也必須花量的時(shí)間，對(duì)每個(gè)vip顧客進(jìn)行篩選出類別(A、B、C、D)，利用麥凱66顧客檔案來(lái)充分了解顧客，加強(qiáng)與顧客的交流，增加顧客的信任度，珍惜與顧客的關(guān)系，建立緊密型的融洽關(guān)系。
3、更多地為顧客著想。要想贏得長(zhǎng)久的忠誠(chéng)顧客，就必須更多地為顧客著想，自己提供的服務(wù)是否使顧客滿意，只有更多地為顧客著想，才能增加顧客的依賴感，才能提高顧客的滿意率。
4、更多地理解顧客的價(jià)值。店鋪管理者應(yīng)該知道顧客對(duì)自己的價(jià)值，顧客是自己的市場(chǎng)根基，是自己的戰(zhàn)略伙伴，更是自己未來(lái)發(fā)展的潛力，只有充分認(rèn)識(shí)顧客的價(jià)值，讓“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”伴隨自己的工作，把顧客的價(jià)值體現(xiàn)在長(zhǎng)久的服務(wù)中，讓顧客感受到自己的價(jià)值，增強(qiáng)顧客的被認(rèn)同感。
5、建立與顧客的廣泛聯(lián)系。店鋪對(duì)顧客的了解，不應(yīng)該通過(guò)單一的導(dǎo)購(gòu)渠道，因?yàn)楠M窄的信息渠道有可能使顧客的信息失真，使管理者作出錯(cuò)誤的判斷，而且這種狹窄的渠道還是非常脆弱的，一旦人員變化，就可能使店鋪失去自己的顧客，應(yīng)該與顧客建立多渠道、多層面的聯(lián)系，定期或不定期地舉辦各類活動(dòng)，增加與顧客的聯(lián)系渠道，增強(qiáng)顧客的吸引力。
微信管理制度 篇9
1、目的為更好的加強(qiáng)同學(xué)之間的溝通聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)同學(xué)感情，使同學(xué)們中年以后的精神生活更加充實(shí)，特制定本制度。
2、適用范圍本制度適用于“人到中年”微信群
3、基本要求群內(nèi)溝通有利于或不影響同學(xué)與同學(xué)之間、同學(xué)與家庭之間、同學(xué)與朋友親人之間的情感為基本要求。
4、明確應(yīng)加人員同學(xué)，與同學(xué)無(wú)關(guān)的`人員不要拉進(jìn)，否則踢出。
5、群成員一律實(shí)名制。操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標(biāo)，在打開(kāi)的菜單中對(duì)“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。
6、嚴(yán)格遵守公共道德、群內(nèi)信息、嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非無(wú)關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則會(huì)口頭警告電話約談，不改則被踢出群。
7、禁止在群內(nèi)發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、不確定性鏈接、言論過(guò)激行為、傳播不曾證實(shí)信息后果自負(fù)。
8、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
微信管理制度 篇10
1、本群交流必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、色情、暴力等內(nèi)容。
2、嚴(yán)格保守公司秘密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按相關(guān)條例進(jìn)行處罰。
3、交流中，禁止詆毀公司及其各部門(mén)和員工形象，禁止出現(xiàn)有違社會(huì)公德、不文明、侮辱性及涉人身攻擊性語(yǔ)言。
4、嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以警告處分。
5、如果群內(nèi)成員不聽(tīng)從群管理，執(zhí)意退群，將給以警告處分，并又退群帶來(lái)的后果由個(gè)人自行承擔(dān)。
6、對(duì)于公司對(duì)外分享的'信息，每個(gè)群的成員都有義務(wù)分享到朋友圈，增加活動(dòng)效果或公司影響力。
7、嚴(yán)禁過(guò)度在群里發(fā)圖片，可以把好的圖（照）片分享到朋友圈或者是把鏈接發(fā)到群里面。
8、全體員工必須學(xué)會(huì)并靈活使用微信，以保證公司指令傳達(dá)到位，無(wú)故不接、推諉將追究各部門(mén)負(fù)責(zé)人責(zé)任。
9、保持網(wǎng)絡(luò)暢通，對(duì)于在群內(nèi)反映的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)予以回復(fù)確認(rèn)。
10、工作群中要積極散播正能量，禁止散播負(fù)面信息。
11、嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布商業(yè)廣告及其他有害信息。
12、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)自行監(jiān)督。
微信管理制度 篇11
為更好的利用微信群進(jìn)行部門(mén)管理，現(xiàn)制定如下微信群管理制度：
1、群成員把群昵稱改成真實(shí)姓名，方便工作交流和部門(mén)通知的傳達(dá)，保證群內(nèi)人員管理。
2、群成員有義務(wù)將符合條件且沒(méi)有進(jìn)群的同事拉進(jìn)餐飲部管理人員微信群，保證各班組負(fù)責(zé)人都能在群里，方便工作交流和任務(wù)下達(dá)。
3、群成員不得隨意將不符合條件的人拉進(jìn)餐飲部管理人員微信群，有義務(wù)監(jiān)督微信群的.日常運(yùn)作。
4、為保證微信群的日常運(yùn)行，群成員不得隨意在群里發(fā)布廣告、虛假信息等內(nèi)容。
5、為保證微信群不影響群成員日常工作和休息，無(wú)特殊情況不得在晚11:00后、早7:00前發(fā)布信息。
6、群成員不得在微信群內(nèi)無(wú)故刷屏。
微信管理制度 篇12
商管公司招商中心、各項(xiàng)目招商部：
為了更好的使用微信群這一新信息平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部工作交流、經(jīng)驗(yàn)分享和提高辦公效率，現(xiàn)招商中心已建立XXXX商管―招商部微信群。
為進(jìn)一步規(guī)范微信群的管理工作，特制定《微信群管理辦法》，具體如下：
一、群成員
1、商管公司招商中心所有成員。
2、各項(xiàng)目招商部所有成員。
二、信息發(fā)布要求
1、招商中心建立微信群只用于工作交流。
2、保持網(wǎng)絡(luò)暢通，對(duì)于在群內(nèi)反映到的'問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)責(zé)任人爭(zhēng)取及時(shí)予以回復(fù)確認(rèn)。
三、微信群管理
1、由商管公司招商中心張玉婷負(fù)責(zé)群成員實(shí)名制、聊天管理等工作，各項(xiàng)目人員如有變動(dòng)，請(qǐng)各項(xiàng)目招商經(jīng)理及時(shí)予以更新。
2、微信群禁止發(fā)布與招商工作無(wú)關(guān)內(nèi)容，管理員有權(quán)終止和屏蔽不符合事宜的話題和言語(yǔ)。
四、本管理辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
XXXX管理有限公司招商中心
XXXX年XX月XX日
微信管理制度 篇13
一、總則
目的：更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，特制定本管理制度。
適用范圍：本制度適用于為君開(kāi)工程部所建立的微信群。
二、微信群設(shè)置
1）微信群：為XX工程部。
2）工程部全體管理人員必須加入本群。
3）群成員一律實(shí)名制。具體操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標(biāo)，在打開(kāi)的菜單中對(duì)“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。
三、微信群內(nèi)容
1）發(fā)布正面、積極的內(nèi)容。
2）樹(shù)立正確的工作方向和目標(biāo)，分享好的`經(jīng)驗(yàn)，讓大家認(rèn)識(shí)到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。
3）本群交流必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。
4）嚴(yán)格保守公司、部門(mén)機(jī)密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。
5）嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。
四、微信群管理要求
1）群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。
2）領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問(wèn)題，相關(guān)責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時(shí)難以解決，也要即使在群里作出回應(yīng)或給出可解決的實(shí)施辦法。
3）群里集中下發(fā)的通知要及時(shí)做回復(fù)，比如收到、執(zhí)行、馬上執(zhí)行之類的回復(fù)語(yǔ)言，不可見(jiàn)之信息淡漠視之。
4）群里其他同事分享的信息，獲得大家認(rèn)同或者不認(rèn)同，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵(lì)或贊美的語(yǔ)言。
5）微信群安全保密工作。每一位群成員須自覺(jué)做好群內(nèi)容安全保密工作，對(duì)群內(nèi)信息、業(yè)務(wù)通報(bào)、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
XXXX工程有限公司XX工程部
XX年XX月XX日
微信管理制度 篇14
1、目的
為更好的加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通聯(lián)絡(luò)，提高工作效率，特制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于美達(dá)公司所有部門(mén)的微信群。
3、基本要求
�、�、指定微信群名，明確應(yīng)加人員、微信發(fā)布內(nèi)容及群管理員。
�、啤⑷撼蓡T一律實(shí)名制。操作方法：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角圖標(biāo)，在打開(kāi)的菜單中對(duì)“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可。
�、恰⒚�(guī)則：部門(mén)+姓名;例如：“銷售部-張三”。
⑷、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。
�、�、領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問(wèn)題，相關(guān)責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通的.情況下馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時(shí)難以解決，也要即使在群里作出回應(yīng)或給出可解決的實(shí)施辦法，如超過(guò)30分鐘依然沒(méi)有回應(yīng)或解決的，則按照公司相關(guān)條例進(jìn)行處罰。
�、省⒔乖谌簝�(nèi)發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無(wú)關(guān)商業(yè)廣告及其他有害信息;禁止詆毀公司及其各部門(mén)和員工形象，上班時(shí)間嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布跟工作無(wú)關(guān)的信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。
⑺、如果群內(nèi)成員不聽(tīng)從群管理、違反群規(guī)，則以警告處分，并勒令退群。
4、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
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