企業(yè)內(nèi)部管理制度(精選15篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,越來越多地方需要用到制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編精心整理的企業(yè)內(nèi)部管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)內(nèi)部管理制度1
第一章總則
第一條為了引導企業(yè)加強對資金的內(nèi)部控制,保證資金的安全,提高資金的使用效益,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,制定本指引。
第二條本指引所稱資金,是指企業(yè)所擁有或控制的現(xiàn)金、銀行存款和其他資金。
第三條企業(yè)至少應當關(guān)注涉及資金管理的下列風險:
。ㄒ唬┵Y金管理違反國家法律法規(guī),可能遭受外部處罰、經(jīng)濟損失和信譽損失。
。ǘ┵Y金管理未經(jīng)適當審批或超越授權(quán)審批,可能因重大差錯、舞弊、欺詐而導致?lián)p失。
(三)銀行賬戶的.開立、審批、使用、核對和清理不符合國家有關(guān)法律法規(guī)要求,可能導致受到處罰造成資金損失。
。ㄋ模┵Y金記錄不準確、不完整,可能造成賬實不符或?qū)е仑攧請蟊硇畔⑹д妗?/p>
。ㄎ澹┯嘘P(guān)票據(jù)的遺失、變造、偽造、被盜用以及非法使用印章,可能導致資產(chǎn)損失、法律訴訟或信用損失。
第四條企業(yè)在建立與實施資金內(nèi)部控制中,至少應當強化對下列關(guān)鍵方面或者關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制:
。ㄒ唬┞氊煼止、權(quán)限范圍和授權(quán)審批程序應當明確規(guī)范,機構(gòu)設(shè)置和人員配備應當科學合理。
。ǘ┈F(xiàn)金、銀行存款的管理應當合法合規(guī),銀行賬戶的開立、審批、使用、核對、清理嚴格有效,現(xiàn)金盤點和銀行對賬單的核對應當按規(guī)定嚴格執(zhí)行。
(三)資金的會計記錄應當真實、準確、完整和及時。
。ㄋ模┢睋(jù)的購買、保管、使用、銷毀等應當有完整記錄,銀行預留印鑒和有關(guān)印章的管理應當嚴格有效。
第二章職責分工與授權(quán)批準
第五條企業(yè)應當建立資金業(yè)務的崗位責任制,明確相關(guān)部門和崗位的職責權(quán)限,確保辦理資金業(yè)務的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督。
資金業(yè)務的不相容崗位至少應當包括:
。ㄒ唬┵Y金支付的審批與執(zhí)行。
(二)資金的保管、記錄與盤點清查。
(三)資金的會計記錄與審計監(jiān)督。
出納人員不得兼任稽核、會計檔案保管和收入、支出、費用、債權(quán)債務賬目的登記工作。
企業(yè)內(nèi)部管理制度2
近幾年來,中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通等通信運營商相繼在海內(nèi)外成功上市,完善內(nèi)部管理框架體系,適應境內(nèi)外資本市場監(jiān)管的客觀需要,滿足公司實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)治理的要求,是各大運營商必須面對的問題。
一、完善企業(yè)內(nèi)部管理制度的必要性
1、建立有效的企業(yè)內(nèi)部管理制度是參與國際競爭的迫切要求
雖然我國通信公司自我發(fā)展比較快,但還沒有實力完全按照國際規(guī)則參與市場競爭。一個重要的原因就是可持續(xù)發(fā)展能力不強,市場認可度不高。一個規(guī)范的、有效的企業(yè)內(nèi)部管理制度,可以提高公司的市場認可度,提高公司參與國際競爭的實力和信心,適應境內(nèi)外資本市場監(jiān)管的客觀需要。
2、健全的企業(yè)內(nèi)部管理制度體系是提升管理效率的必然要求
隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,一些國際化的科學管理規(guī)范和管理體系,已經(jīng)融入到通信公司經(jīng)營管理體制中。為了適應這種變化,提升管理效率,有效保證公司經(jīng)營效益和財務報告的可靠性,以及法律法規(guī)的遵循性,通信公司必須形成一整套內(nèi)部管理體系,通過對貫穿于經(jīng)營活動全過程的自行檢查、自行制約和自我內(nèi)部調(diào)節(jié),規(guī)避公司經(jīng)營風險,及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種錯誤。健全的內(nèi)部管理體系不僅是公司內(nèi)部相互制衡、相互監(jiān)督的治理機制問題,更是在激烈的競爭環(huán)境中,公司得以生存、避免內(nèi)部運行失控和潛在管理效率損失的必然要求。
3、完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度流程是適應法律規(guī)范的發(fā)展方向
根據(jù)國內(nèi)新的《會計法》以及國際資本市場對于上市公司的監(jiān)管要求,通信公司必須建立內(nèi)部管理體系并確保有效運行,以提高對投資者和市場的誠信度。因此完善的內(nèi)部管理流程,不僅符合法律法規(guī)的要求,也使得對公司財務報告負有個人責任的公司管理層不會承擔過失的風險,符合公司利益相關(guān)者利益最大化和公司治理的發(fā)展方向。
4、加強企業(yè)內(nèi)部管理制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求
通信行業(yè)經(jīng)過近二十年的大發(fā)展,公司的資金、人員、市場等都發(fā)展到了相當?shù)囊?guī)模,公司的機構(gòu)設(shè)置、財務管理水平和人力資源的配備等方面必須適應公司進一步發(fā)展的要求。因此,加強公司管理,實現(xiàn)管理創(chuàng)新,使傳統(tǒng)的管理模式向現(xiàn)代企業(yè)管理過渡,加強企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求。
二、加強和完善企業(yè)內(nèi)部管理制度
1、建立、健全企業(yè)內(nèi)部管理制度
企業(yè)內(nèi)部管理制度是公司管理制度的重要組成部分,公司管理制度建設(shè)必然會促進企業(yè)內(nèi)部管理制度的建設(shè)。通信公司應在遵守法律法規(guī)的前提下,結(jié)合實際情況,建立健全內(nèi)部管理制度,制訂規(guī)范嚴密的公司章程,設(shè)置科學高效的管理和監(jiān)督機構(gòu),訂立科學嚴密的管理制度和操作規(guī)程,使內(nèi)部管理工作有得力的組織和制度保障。建立健全包括兩個相對獨立層次的企業(yè)內(nèi)部管理制度體系,第一層次是組織制度。該管理制度是為防范風險、保護投資者的利益,為投資者服務的,與公司的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)相對應,通過建立適當?shù)奈、代理契約關(guān)系,保證公司外部投資人的利益能夠得到公司內(nèi)部代理人的有效維護。第二層次是管理制度,該制度是為管理者服務的,是幫助管理者完成委托人交給的管理責任,同時證明自己有效履行了受托責任,應對開發(fā)、維護和評價企業(yè)內(nèi)部管理制度負責。層次化的內(nèi)部管理體系是通過明確各方關(guān)系人的權(quán)利和責任實現(xiàn)的,使得每個群體或個人的行為都處在他人的監(jiān)督和管理之下,避免出現(xiàn)管理的真空地帶或管理盲點,而使管理流于形式,難收成效。
2、形成全方位、寬領(lǐng)域的管理觀念
作為公司整個管理管理系統(tǒng)的主要組成部分,內(nèi)部管理是一個更寬泛的概念,除了與會計相關(guān)的管理,如貨幣資金、實物資產(chǎn)、投資、工程項目、籌資、擔保、銷售與收款、采購與付款等硬管理外,人員品行及價值觀、員工能力培養(yǎng)、管理哲學、人事政策等軟管理也是至關(guān)重要的。要在公司實施有效的內(nèi)部管理,必須從公司整體的角度來考慮內(nèi)部管理問題、從公司整體角度來定義和設(shè)計內(nèi)部管理體系,打破傳統(tǒng)公司內(nèi)部管理的狹隘性,由局部的會計管理、財務管理擴展到整個公司治理權(quán)管理、公司資源和運營管理,真正構(gòu)建完整的公司內(nèi)部管理系統(tǒng)。
3、營造良好的公司管理環(huán)境
公司管理環(huán)境包括董事會、公司管理者的素質(zhì)及管理哲學、公司文化、組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責分派體系、信息系統(tǒng)、人力資源政策及實務等。管理環(huán)境直接影響到公司內(nèi)部管理的貫徹和執(zhí)行,以及公司經(jīng)營目標及整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。完善公司的管理環(huán)境,最主要的就是建立良好的公司治理結(jié)構(gòu)。為此,首先,通信公司不但要從形式上建立健全董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理班子,而且要切實發(fā)揮以董事會為主體和核心的內(nèi)部管理機制。加強董事會博弈規(guī)則的建設(shè),發(fā)揮董事會的作用和潛能,使股東及其他相關(guān)利益集團的.利益真正受到保護。其次,要形成一個比較成熟、具有長遠管理、約束、監(jiān)督與激勵經(jīng)理人員的機制。第三,要加強管理階層的管理哲學、管理風格、操守及價值觀等軟管理的培養(yǎng)與建設(shè),塑造長期、全面、健康的公司文化氛圍,使其成員能自覺地把辦事準則和職業(yè)道德放在首位。第四,要強化公司組織結(jié)構(gòu)建設(shè),界定關(guān)鍵區(qū)域的權(quán)責分配,建立良好的信息溝通渠道,使公司具有清晰的職位層次順序、流暢的意見溝通渠道、有效的協(xié)調(diào)與合作體系,為公司內(nèi)部管理提供良好的環(huán)境條件。
4、構(gòu)建風險管理機制
通信公司必須對內(nèi)分析自身的優(yōu)勢與劣勢、長處與短處,對外分析外界的機會和威脅,考慮自己的生存和機遇。風險分析不僅要貫徹在公司戰(zhàn)略目標的制訂過程中,而且也貫徹在公司日常的內(nèi)部管理過程中。構(gòu)筑靈敏的信息系統(tǒng)與監(jiān)控系統(tǒng),對不利事件及主要風險因素進行識別、分類、評估和管理,當內(nèi)部因素及外部因素發(fā)生變化時,能及時調(diào)整和應變。管理層應向董事會保證已經(jīng)采用風險評估程序執(zhí)行了必要的風險評估,董事會通過審計委員會等對管理層的報告進行審核,公司的風險管理必須貫穿并滲透于公司管理的全過程。
5、建立企業(yè)內(nèi)部管理制度評價標準體系
通信公司不定期或定期地對自己的企業(yè)內(nèi)部管理制度系統(tǒng)進行有效性及實施效率效果的評估,以期能更好地達成內(nèi)部管理的目標。管理自我評估可由管理部門和職員共同進行,用結(jié)構(gòu)化的方法開展評估活動,密切關(guān)注業(yè)務的過程和管理的成效,了解缺陷的位置以及可能引致的后果,然后自我采取行動改進。已上市的通信公司應將由第三方所做的內(nèi)部管理評價報告在公司年度報告中予以公布。
企業(yè)內(nèi)部管理制度3
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,制度化管理將顯得越來越重要。在企業(yè)管理中,制度化管理是最靠得住的,它具有穩(wěn)定性、連續(xù)性。它不會因企業(yè)領(lǐng)到的變更而變更,也不會因領(lǐng)導的看法和注意力的變化而變化。下面就如何加強制度化管理提幾點建議:
1、必須維護公司規(guī)章制度的尊嚴。公司的規(guī)章制度的公司領(lǐng)導經(jīng)過長期的探索的理論
總結(jié),是任何部門、仍員工必須遵循的行為準則。制度面前人人平等,任何部門任何員工沒有超越公司制度的特權(quán)。公司的各級領(lǐng)導(包括在公司任職的公司領(lǐng)導的親戚朋友)必須帶頭遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章制度,自覺維護公司制度的尊嚴。那種把領(lǐng)導的個人意志置于公司制度之上,仗權(quán)違章、仗勢違章、依仗關(guān)系違章的現(xiàn)象,是極不正常的',也是決不允許存在的。
2、必須逐步完善公司的制度體系。目前,公司的制度體系的框架已經(jīng)初步形成,在公司的發(fā)展中發(fā)揮著重大的作用,但隨著公司規(guī)模的不斷壯大,公司的規(guī)章制度也要逐步更新和完善,使它適應公司不斷發(fā)展壯大的需要,使它更規(guī)范明確,具有普遍的約束力。
3、必須嚴肅規(guī)章,尊章行使。經(jīng)驗表明,法令行則國治國興,法令馳則國亂國衰。
企業(yè)也是如此,企業(yè)管理必須制度化、規(guī)范化、程序化,對任何違紀違章的現(xiàn)象,都要按照制度嚴肅處理,決不手軟。任何制度只有落實到日常工作和生活中,不折不扣的執(zhí)行下去才能顯示出制度的作用,否則,再完善的制度也是空的。
4、加強制度的學習。制度出臺后,要讓全公司的員工都明白制度所規(guī)定的要求和制度與工作的關(guān)系,提高大家遵守制度的自覺性。特別是各級領(lǐng)導,更要樹立制度化管理的新觀念,了解制度規(guī)定的辦事原則和程序,增強按制度辦、按程序辦、按原則辦事的思想意識,堅決糾正重權(quán)輕制度、以權(quán)壓制度的思想和行為。
一、管理職能
1、行政部是公司規(guī)章制度的綜合管理部門,其職責是:
(1)負責組織有關(guān)部門建立健全各種規(guī)章制度。
(2)負責公司各種規(guī)章制度的分類編號。
(3)負責主辦或會簽頒發(fā)及廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。
(4)負責協(xié)調(diào)各種規(guī)章制度之間的相互銜接關(guān)系,并在內(nèi)容上不斷完善。
(5)負責編制規(guī)章制度年度修編計劃,并組織實施。
(6)有權(quán)代表公司解釋有關(guān)規(guī)章制度。
2、有關(guān)職能部室是公司本專業(yè)規(guī)章制度的歸口管理部門,其主要職責是:
(1)負責組織實施公司有關(guān)規(guī)章制度修編計劃。
(2)負責審核有關(guān)本專業(yè)的規(guī)章制度及會審、會簽其他部門有關(guān)規(guī)章制度。
(3)負責草擬頒發(fā)或廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。
(4)有權(quán)監(jiān)督所屬部門及職工對規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。
二、管理內(nèi)容與要求
1、規(guī)程制度的制定或修編
(1)現(xiàn)場設(shè)備運行、檢修的每項工作,都應有相應的規(guī)程制度,使每個生產(chǎn)工作人員有章可循。新增設(shè)備及重大設(shè)備的改進等項目,都應在試運前制定相應的規(guī)程或措施,并組織有關(guān)人員學習考試,否則不應投入運行。
(2)規(guī)程制度修訂時,應廣泛搜集和研究有關(guān)資料,進行必要的分析和論證,凡是修訂的規(guī)程制度必須符合國家及專業(yè)技術(shù)標準的要求,符合生產(chǎn)現(xiàn)場實際。
(3)所有規(guī)程制度的編寫,應做到“符合實際,指導生產(chǎn)”,達到“有章可循,有據(jù)可查”的目的,應根據(jù)生產(chǎn)的發(fā)展,設(shè)備的完善和管理水平的提高,隨時補充修訂。
(4)編寫或修編的規(guī)程制度要語句簡練,措辭得當,簡明易懂。
(5)現(xiàn)場規(guī)程制度應在每年10-11月份,根據(jù)一年實際執(zhí)行情況,由設(shè)備管理部及有關(guān)部室組織全面審查一次,并做出必要的修改補充意見,經(jīng)行政部匯總上報由公司分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行,每三年進行一次復審,視情況分別予以確認,修編或廢止。
(6)編制或修編規(guī)程制度的依據(jù):
a、電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)、部頒典型規(guī)程及上級有關(guān)部門指示、通知等;
b、制造廠家的設(shè)備資料;
c、本公司及兄弟單位的先進經(jīng)驗;
d、上級有關(guān)事故通報,本公司及外單位的事故教訓;
e、推廣應用的新技術(shù);
f、有關(guān)人員對規(guī)程制度的正確意見和建議;
g、規(guī)程制度在執(zhí)行中對發(fā)現(xiàn)問題的解決辦法和措施。
2、管理制度的編制或修編
(1)管理制度(包括規(guī)定、辦法等)在編制或修編前,應廣泛搜集上級有關(guān)的法令、法規(guī)、政策、條例等資料,結(jié)合本公司實際進行分析研究,做到上級規(guī)定在本公司制度中具體化。
(2)公司管理制度定期修編工作由行政部負責組織,歸口職能部門負責修編具體工作。
(3)為適應生產(chǎn)、管理、服務的需要,需要補充和完善的制度,由歸口職能部門負責提出并編制,報行政部備案,以便再版時修編。
(4)管理制度每年10月份進行一次審查,每2-3年進行一次復審,分別予以確認、修訂或廢止。對不適應的制度內(nèi)容應及時修改和補充,原已有的制度,在執(zhí)行中若發(fā)現(xiàn)不夠完善或部分條文需作修改時,按修改部分予以頒發(fā),不得將原合理的制度廢止。若需要重新修編原有制度,由歸口職能部門提出,經(jīng)批準后,須將原制度予以廢止,不得同時存在兩個及以上同類型制度,以免造成執(zhí)行困難。
三、規(guī)章制度的審批與頒布
1、生產(chǎn)規(guī)程制度的審批與頒布
(1)各項規(guī)程制度的編寫或修訂應在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上,寫出初稿,由編修部門組織技術(shù)熟練、書寫表達能力較強的技術(shù)人員和部門領(lǐng)導人員參加,采用集體討論修改,最后個別審閱的辦法進行審核。
(2)將初稿送交歸口部門,由部門負責人進行初審。
(3)由分管的副總工程師負責復審,由公司分管生產(chǎn)技術(shù)的總工程師(或副總經(jīng)理)批準。
2、其他管理制度的審批與頒布管理制度經(jīng)職能部門編修起草后,可采取組織有關(guān)部室會簽,集體討論,最后領(lǐng)導批準的辦法頒布執(zhí)行。一般專業(yè)性的管理制度,可由有關(guān)部門或人員進行審核審定,由分管該項工作的領(lǐng)導批準頒布執(zhí)行。涉及面較廣,政策性較強的管理制度,可召集有關(guān)部室、公司或?qū)I(yè)人員會議進行討論審核,由公司分管領(lǐng)導審定,最后由總經(jīng)理批準后頒布執(zhí)行。
四、規(guī)章制度的印刷及發(fā)放
1、規(guī)程及管理制度必須經(jīng)審批后方可交付印刷,印刷件的幅面格式應符合標準要求。
2、所有規(guī)程制度的發(fā)放應編號有序,由檔案室負責管理,承辦部門具體發(fā)放。
3、人員調(diào)離本公司時,應及時收回所有的規(guī)程、制度,外單位索取規(guī)程、制度時,由行政部檔案室按有關(guān)規(guī)定辦理。
企業(yè)內(nèi)部管理制度4
一、總則
第一條按照公司經(jīng)營理念和管理模式,遵照國家有關(guān)勞動人事管理政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資,是指每月定期發(fā)放的工資,不含獎金和風險收入。
二、工資結(jié)構(gòu)
第三條員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。
第四條工資包括:基本工資、崗位工資、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。
第五條固定工資是根據(jù)員工的'職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。固定工資在工資總額中占40%。
第六條績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬,每月調(diào)整一次?冃ЧべY在工資總額中占0-60%。
第七條員工工資總額由各部門經(jīng)理、項目經(jīng)理擬定后報總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理、項目經(jīng)理每月對員工進行考核,確定績效工資發(fā)放比例并報人力資源部審核、總經(jīng)理審批后予以發(fā)放。
第八條員工工資扣除項目包括:個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。
三、工資系列
第九條公司根據(jù)不同職務性質(zhì),分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產(chǎn)、營銷五類工資系列。
第十條管理層系列適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
第十一條職能管理工資系列適用于從事行政、財務、人事、質(zhì)管、物流等日常管理或事務工作的員工。
第十二條項目管理工資系列適用于各項目經(jīng)理及項目部成員。
第十三條生產(chǎn)工資系列適用于生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的員工。
第十四條營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行)。
企業(yè)內(nèi)部管理制度5
【摘 要】企業(yè)的財務管理作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,可以綜合反映出企業(yè)的各項管理活動,而企業(yè)所開展的所有財務管理活動都是離不開相應的財務管理制度的。本文從企業(yè)的內(nèi)部財務管理制度設(shè)計著手,對企業(yè)內(nèi)部財務管理的相關(guān)方面進行了研究,以供參考。
【關(guān)鍵詞】企業(yè);財務管理;制度;設(shè)計
企業(yè)內(nèi)部財務管理制度在企業(yè)的財務管理中所起到的作用是眾所周知的,完善的財務管理制度是企業(yè)開展一切管理活動的前提和基礎(chǔ),隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)想要在競爭日益激烈的市場中獲得可持續(xù)發(fā)展,就必須完成各項管理。當前企業(yè)基本上都針對自身的情況制定了內(nèi)部財務管理制度,在取得了一定效果帶來同時,依然存在一些問題,比如內(nèi)容不夠完善、缺乏系統(tǒng)性、實時性等,這就無法適應企業(yè)內(nèi)部財務管理的需要,制度也就不能落實。
1、關(guān)于企業(yè)內(nèi)部財務管理制度
1.1企業(yè)內(nèi)部財務管理制度的特點
所謂的企業(yè)內(nèi)部財務管理制度,是在企業(yè)的管理部門依據(jù)相關(guān)的規(guī)定并結(jié)合自身的實際情況所制定的具體的規(guī)則,它作為整個財務制度體系中最基礎(chǔ)的財務制度,它的作用就是規(guī)范并優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部財務行為以及處理企業(yè)內(nèi)部的財務關(guān)系。它具有五個方面的特點:第一,界定了企業(yè)內(nèi)部財務主體的具體范圍;第二,明確了企業(yè)內(nèi)部財務管理的職責;第三,去定了企業(yè)內(nèi)部財務戰(zhàn)略以及政策,確定了管理的具體內(nèi)容;第四,確定了財務管理和內(nèi)部相關(guān)責任單位之間的相關(guān)關(guān)系;第五,對財務規(guī)劃以及相應的評價方法以及程序有了明確的規(guī)定。
1.2企業(yè)內(nèi)部財務管理制度的內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)部財務管理制度作為一個系統(tǒng)包括的內(nèi)容比較多,劃分所依據(jù)的標準不同內(nèi)容也是不同的,如果按照管理的環(huán)節(jié)劃分可以將其分為財務結(jié)算與計劃制度、財務控制和制度、財務考核評價制度以及財務監(jiān)督檢查制度;如果按照管理的對象可以分為財務管理制度、資產(chǎn)管理制度、資本金管理制度、成本管理制度、收入管理制度以及財務報告和評價制度;如果按照管理的職能進行劃分可以分為內(nèi)部責任制度、決策制度、內(nèi)部控制制度以及內(nèi)部決算制度。
2、進行企業(yè)內(nèi)部財務管理制度設(shè)計的作用和意義
企業(yè)通過對內(nèi)部財務管理制度的設(shè)計,可以促使其內(nèi)部財務工作的實施以及財務政策的制定更加規(guī)范化,其作為企業(yè)財務管理的基本建設(shè)。由此可見,在社會主義市場經(jīng)濟條件下,對企業(yè)內(nèi)部財務管理制度進行合理的設(shè)計有著重要的作用和意義。當前我國是市場經(jīng)濟的高速發(fā)展以及國有企業(yè)都為企業(yè)進行內(nèi)部財務管理制度的數(shù)據(jù)提供了參考依據(jù)。而且國內(nèi)外的財務丑聞告訴我們必須要對企業(yè)內(nèi)部的財務管理制度進行合理設(shè)計,以實現(xiàn)對相關(guān)人員的規(guī)范。總之,企業(yè)對內(nèi)部財務管理制度進行合理的設(shè)計是必要的,有著重要的作用和意義。
3、企業(yè)內(nèi)部財務管理制度設(shè)計的目標
企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營活動能達到預期的目標,即就是實現(xiàn)財務管理目標在很大程度上可以促進和規(guī)范內(nèi)部財務管理制度的設(shè)計。企業(yè)內(nèi)部財務管理制度目標在很大程度上受到設(shè)計目標的約束。筆者進行分析總結(jié)之后,認為企業(yè)內(nèi)部財務制度設(shè)計的目標主要包括三個方面:第一,確保企業(yè)資產(chǎn)的完整性和安全性;第二,加強對企業(yè)的管理,提高企業(yè)的綜合實力進而提高去市場競爭力;第三,規(guī)范并優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的財務行為,并實現(xiàn)對相關(guān)部門財務關(guān)系的良好處理。
4、企業(yè)內(nèi)部財務管理制度設(shè)計應遵循的基本原則
企業(yè)進行內(nèi)部財務管理制度設(shè)計的時候,必須要考慮其也運行成本以及效益之間的關(guān)系,應尋找效應與成本之間的最佳結(jié)合點,即就是以最低的成本獲得最好的效益。應堅持原則性和靈活性相結(jié)合、全面性原則、協(xié)調(diào)性原則等基本原則的前提下,還應遵循下面的原則,以保證企業(yè)內(nèi)部財務管理制度設(shè)計的質(zhì)量。
4.1堅持權(quán)利責任和利益相結(jié)合
通常情況下,企業(yè)財務關(guān)系復雜而且所涉及的面比較廣,所以想要做好財務管理工作就必須要堅持該原則。想要保證企業(yè)財務管理制度的數(shù)據(jù)做好權(quán)利責任以及利益相結(jié)合,明確劃分企業(yè)內(nèi)部各部門應承擔的責任,應在財務責任中將物質(zhì)利益充分的體現(xiàn)出來。
4.2堅持穩(wěn)定性和連續(xù)性相結(jié)合的原則
任何制度都需要有一個發(fā)展和完成的過程,因此,企業(yè)的內(nèi)部財務管理制度不能墨守陳規(guī),一成不變,當然變更的頻率也不能過高,這樣很容易導致財務混亂,給財務管理人員增加難度,這就需要我們力求制度的穩(wěn)定性和連線性,控制好變更的頻率。一項制度是否合理適用只有通過實踐才能證明,經(jīng)過實踐,合理的就應該采用,不合理的就要重新制定。
4.3堅持適應企業(yè)自身特點以及管理需要的原則
不同的.企業(yè)的經(jīng)營方式、規(guī)模以及組織形式都是各不相同的,同時其財務活動的方式和內(nèi)容也存在一定的差異。所以,不同企業(yè)所使用的財務制度也是各不相同的,規(guī)模較小的企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動范圍和規(guī)模較大企業(yè)的相比就會相對簡單,范圍也相對較小;诖朔N情況,在制度企業(yè)內(nèi)部財務管理制度的時候,在遵守相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,應對企業(yè)自身特點進行綜合考慮,應確保所指定的財務管理制度具有實用性,能符合企業(yè)財務管理的真實需要。
4.4遵循效益性原則
企業(yè)在設(shè)計內(nèi)部財務管理制度的時候,應充分考慮財務的從圖效果,以求獲得最好的效果,要保證財務目標的正常順利進行,在符合相關(guān)管理要求的基礎(chǔ)上盡量使得財務制度能簡單清晰,具有較強的可操作性?傊,在設(shè)計內(nèi)部財務管理制度的時候,應充分考慮設(shè)計、經(jīng)濟效益以及運行成本這三者的關(guān)系,這就需要通過先進合理的手段,以最低的設(shè)計成本獲得最大的效益。
4.5堅持科學合規(guī)性的原則
所有制度的建立都必須要遵守國家的法律法規(guī),否則將會失去意義,企業(yè)的內(nèi)部財務管理制度也不例外。企業(yè)財務管理制度的制定必須要和國家的相關(guān)法律和政策相一致,不能損壞人民的利益以及國家的規(guī)定,也就是說要嚴格遵守國家的財務規(guī)章制度。
5、企業(yè)內(nèi)部財務管理制度設(shè)計的程序
通常情況下,企業(yè)內(nèi)部財務制度的設(shè)計的所依據(jù)的程序為:準備階段、擬定草案、修訂階段以及最終定稿這幾個程序。在準備階段應明確設(shè)計的內(nèi)容,應做好參與設(shè)計人員的培訓,同時要做好和相關(guān)業(yè)務活動有關(guān)資料的整理,對設(shè)計工作進行合理的安排;在草案的擬定階段,主要是根據(jù)所整理的資料并結(jié)合企業(yè)自身的特點完成方案的設(shè)計并做好初步起草;在確定好設(shè)計方案之后,需要召開集體會議進行研究分析;最后就是定稿,在該階段主要是針對已有的設(shè)計進行定稿,并確定發(fā)布實施的形式以及貫徹實行的時間。
6、企業(yè)內(nèi)部財務管理制度設(shè)計的方法
不同企業(yè)的實際情況是各不相同的,因此制度設(shè)計的方法也是不同的,應綜合考慮各個方面選擇出適合的方法,通常情況下,企業(yè)內(nèi)部財務管理制度設(shè)計的方法有:分析比較法、系統(tǒng)分析法以及實地調(diào)查法這三種,其中比較分析法是對不同國家地區(qū)、年代的財務制度進行比較,認識財務制度的本質(zhì)以及規(guī)律結(jié)合企業(yè)自身的情況進行科學合理的設(shè)計。這樣在設(shè)計中可以充分借鑒這些企業(yè)成功的經(jīng)驗,該種方法的優(yōu)點就是所設(shè)計的制度實用性更強;系統(tǒng)分析法就是綜合分析系統(tǒng)的各要素,通過多種手段進行財務制度的設(shè)計。該種方法的核心就是圍繞企業(yè)經(jīng)濟效益的提高來進行。在財務管理系統(tǒng)中,各子系統(tǒng)都是相對獨立的,但是它們和母系統(tǒng)之間依然存在一定的關(guān)系。基于此種情況,在設(shè)計時應對國家、員工以及各個部門之間的利益關(guān)系以及企業(yè)長遠目標的實現(xiàn)進行綜合考慮,進而確保制度設(shè)計的科學可行性、穩(wěn)定性以及協(xié)調(diào)性;實地調(diào)查法主要是針對設(shè)計的準備階段的,設(shè)計人員可以通過多種方法進行分析進而得到有效的資料信息。總之,以上這三種方法都各自有自己的特點,我們應結(jié)合自身的實際情況進行選擇使用,以求設(shè)計出科學合理切實可行的內(nèi)部財務管理制度。
結(jié)束語
綜上所述,企業(yè)內(nèi)部管理制度在企業(yè)的發(fā)展中所起到的作用是非常重要的,企業(yè)內(nèi)部財務管理作為企業(yè)管理的重要組成部分,而管理是離不開制度的,這就需要設(shè)計出合理的制度體系,我們在設(shè)計的時候應綜合考慮企業(yè)自身的情況,運用先進的手段設(shè)計出科學的內(nèi)部財務管理制度,以使得企業(yè)在競爭日益激烈的市場中獲得可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)內(nèi)部管理制度6
第一章總則
第一條目的為了規(guī)范薪酬管理體系,體現(xiàn)員工價值,激發(fā)員工工作熱情,合理使用公司財務資源,并使公司能長遠健康發(fā)展,結(jié)合本公司實際情況,制定本制度。
第二條對象本制度適用于本公司全體員工的薪酬管理。
第三條管理部門公司所長辦公會是公司薪酬管理的決策機構(gòu),總經(jīng)理是公司薪酬管理的執(zhí)行機構(gòu),負責公司薪酬管理體系的'擬定,薪資構(gòu)成,員工薪資,薪資調(diào)整等各項相關(guān)制度的擬訂和執(zhí)行。
第二章薪酬管理一般規(guī)定
第四條薪酬設(shè)計和管理
一、總經(jīng)理通過工作分析和職位評估,根據(jù)薪酬市場調(diào)查,制定工資結(jié)構(gòu),確定工資標準和工資計算方式,設(shè)定薪資管理流程,制定薪酬管理體系,并提交公司所長辦公會議審批。
二、總經(jīng)理將公司所長辦公會議審核通過的薪資設(shè)計和管理體系加以執(zhí)行,并根據(jù)公司發(fā)展狀況不斷完善。
三、總經(jīng)理對薪酬設(shè)計和薪酬管理體系每兩年進行重新制定,如需調(diào)整,應根據(jù)公司發(fā)展狀況進行調(diào)整,并將調(diào)整后的薪酬理體系提交給公司所長辦公會議研究批準。
第五條薪酬構(gòu)成
一、薪酬包括基本工資、績效工資和輔助工資。
二、員工基本工資是員工在公司工作每滿一個月所發(fā)的工資,按照月平均二十六天核計,按日計算當月工資。
三、績效工資。按具體考核辦法執(zhí)行。
四、輔助工資包括
1、工齡工資(在本單位工作工齡)
2、手機話費補助
3、差旅費補助
4、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險、工傷保險中應由單位負擔部分。
第六條薪資發(fā)放
一、員工薪資以現(xiàn)金方式直接在公司規(guī)定的發(fā)薪日支付給員工本人或存入員工的銀行卡戶。
二、員工基本工資以月為單位計算(考勤計算期為當月1日至當月最后日)。工資正常支付日為次月10日,遇假期順延。
三、員工第一月工資或離職員工最后一月工資將根據(jù)實際出勤天數(shù)按以下公式計算:(實際出勤天數(shù)/30)xx月工資總額。
四、若員工因各種原因中途離開公司時,未付的費用(包括最后一個月基本工資、績效提成工資、最后一月輔助工資等)將在離職員工做完本人所有業(yè)務并出具報告,收到回訪意見書并辦妥離職手續(xù)后一個月內(nèi),于10日發(fā)放。
五、根據(jù)國家以及公司有關(guān)規(guī)定,以下費用從每月工資中扣除
(一)個人所得稅;
。ǘ┥鐣kU費(養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療)中個人負擔的部分;
(三)應由個人負擔但公司已預支的費用;
。ㄋ模┢渌劭睿ㄈ缟显露嘀Ц兜墓べY、離職員工的違約金、賠償金等);
(五)其他個人應負擔部分。
六、薪酬保密
。ㄒ唬┕緦嵭行匠瓯C苤贫;
。ǘ┏局付ü芾砣藛T知道員工薪資外,不得泄露薪酬秘密。
七、財務部每月將員工工資情況告知員工本人。
第三章人員薪酬管理
第七條員工薪資的確定
一、由總經(jīng)理按規(guī)定確定員工薪酬待遇。
二、臨聘人員薪酬由總經(jīng)理按規(guī)定批準決定。
三、發(fā)生爭議時,由所長辦公會審議決定。
第八條薪酬調(diào)整員工薪酬需要進行調(diào)整時,由總經(jīng)理根據(jù)市場薪資調(diào)研情況并結(jié)合公司經(jīng)營狀況,向所長提出薪酬調(diào)整報告,由所長辦公會共同批準并決定,行政財務部執(zhí)行。
第九條本制度由所長辦公會批準后發(fā)布執(zhí)行。本制度解釋權(quán)屬所長辦公會。
企業(yè)內(nèi)部管理制度7
為使培訓工作能有效的開展,必須擁有一支高效、專業(yè)、勇于創(chuàng)新的培訓人員團隊。建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的講師隊伍,是公司建設(shè)學習與發(fā)展型組織進程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。關(guān)于講師的職責、管理和激勵等,依據(jù)本制度執(zhí)行。
一、講師的職責
1、擔任講師,總結(jié)和分享專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗,是每一位員工的榮譽。各級管理人員及技術(shù)專家均有承擔講師的義務。
2、根據(jù)員工培訓與發(fā)展工作的實際需求,開發(fā)、實施和更新各類管理培訓課程及技術(shù)培訓課程。
3、對公司或部門的培訓活動的有效組織和順利開展負責。負責所授訓學員的考勤、考核、測試、閱卷、評估;
4、負責編寫與完善相關(guān)培訓教材、教案(含PPT文件)與考題,并在第二次培訓時更新。
5、負責參與公司年度培訓效果評估、總結(jié),對培訓方法、課程內(nèi)容等提出改進建議,協(xié)助人力資源部培訓主管完善公司培訓體系、培訓計劃的任務達成。
二、講師隊伍的來源與構(gòu)成分工
1、講師的來源:一是各級管理者,各級管理者皆擔負培養(yǎng)員工的責任,是內(nèi)部兼職培訓講師的`主要承擔者;二是業(yè)務骨干或技術(shù)尖子,各部門的業(yè)務骨干或技術(shù)尖子將是員工業(yè)務培訓的主要內(nèi)部培訓講師。
2、講師隊伍的構(gòu)成:公司講師隊伍由助理講師、講師、高級講師構(gòu)成。
(1)助理講師:主要開發(fā)和講授新員工崗前培訓及在崗員工的崗位技能培訓課程等;
(2)講 師:主要開發(fā)和講授基層員工的培訓課程,包括新員工崗前培訓及在崗員工的崗位技能培訓等;
(3)高級講師:主要開發(fā)和講授公司統(tǒng)一組織的培訓課程,包括新員工入司培訓、各類管理培訓和技術(shù)培訓等。
三、講師的管理
1、講師候選人的推薦
(1)助理講師候選人:由公司各部門領(lǐng)導推薦,在主講的專業(yè)領(lǐng)域有一年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn),曾在部門講授培訓課程或組織培訓活動累計達20個課時以上;
(2)講師候選人:由公司各部門領(lǐng)導推薦,主講的專業(yè)領(lǐng)域有兩年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn),曾在公司講授培訓課程或組織培訓活動累計達10個課時以上;
(3)高級講師候選人:由公司各部門領(lǐng)導推薦,在主講專業(yè)領(lǐng)域有四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn),曾有講授培訓課程或組織培訓活動累計達30個課時以上;
2、助理講師、講師、高級講師的任職資格
助理講師:
(1) 具有講授培訓課程的愿望和責任感,普通話流利,思路清晰,良好的演講與表達能力;
(2) 具有良好的溝通、理解、創(chuàng)新、收集信息的能力和組織獻身的精神;
(3) 具有所講授課程相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)和一年以上的實踐經(jīng)驗,熟練運用培訓專業(yè)技術(shù)與相關(guān)工具;
(4) 具有組織實施培訓課程或組織培訓活動累計達10課時以上的工作經(jīng)驗;
(5) 已能夠開發(fā)或再開發(fā)一門以上的專業(yè)培訓課件。
(6) 技術(shù)類助理講師具備實地操作與講解的能力。
講師 :
(1) 具有講授培訓課程的較強愿望和責任感,普通話流利,良好的演講與表達能力,思路清晰;
(2) 具有優(yōu)秀的溝通、理解、創(chuàng)新、收集信息的能力和組織獻身的精神;
(3) 具有豐富的與講授領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)理論知識和兩年以上的實踐經(jīng)驗,熟練運用培訓專業(yè)技術(shù)與相關(guān)工具;
(4) 具有講授培訓課程或組織培訓活動累計達20課時以上的工作經(jīng)驗,并具有良級以上的10次授課記錄;
(5) 已能夠結(jié)合具體工作和企業(yè)發(fā)展情況深入開發(fā)或再開發(fā)兩門以上專業(yè)培訓課件。
(6) 技術(shù)類講師具備較強的實地操作及課堂講解的能力。
企業(yè)內(nèi)部管理制度8
所謂內(nèi)部控制制度是指為了防止和發(fā)現(xiàn)錯弊,保護財產(chǎn)物資安全完整,保證會計資料的真實完整,以職責分工為基礎(chǔ)所設(shè)計實施的,對單位內(nèi)部各種經(jīng)濟業(yè)務進行控制和協(xié)調(diào)的一種內(nèi)部管理制度。不管企業(yè)是大還是小,都必須健全。否則會至使企業(yè)財務管理比較混亂會計信息失真。甚至于造成經(jīng)濟損失。
內(nèi)部會計控制制度的主要內(nèi)容有:
1、辦理經(jīng)濟業(yè)務事項,必須取得或填制原始憑證
2、記帳人員與經(jīng)濟業(yè)務事項和會計事項的審批人員,經(jīng)辦人員財物保管人員的職責權(quán)限應當明確,并相互分離的制約。
3、財產(chǎn)清查的范圍,期限和組織程序應當明確。
4、對會計資料定期進行內(nèi)部審計的辦法和程序應當明確
5、會計機構(gòu)內(nèi)部應當建立稽核制度。出納人員不得兼任稽核、會計檔案保管和收入、支出、費用、債權(quán)、債務帳目的登記工作。
概括地說,內(nèi)部會計控制制度主要包括,不相容職務的分離控制、職權(quán)和程序控制、檢控制約控制、記錄控制、實物控制、和稽核控制等內(nèi)容。
一、不相容職務的分離控制
為了預防和糾正經(jīng)濟活動中的錯弊,必須實施不相容職務的嚴格分離控制。所謂不相容職務,是指如由一個人辦理,即能弄虛作假,又能掩飾錯弊的兩項或幾項職務。不相容職務分離要求一項經(jīng)濟業(yè)務不能由一個人從頭到尾辦理。而應將其中不相容事由兩個或兩個以上的人員來承擔。一般而言,企業(yè)中以下職務應以分離
1、經(jīng)濟業(yè)務的授權(quán),批準與執(zhí)行職務
2、經(jīng)濟業(yè)務的執(zhí)行與記錄職務
3、經(jīng)濟業(yè)務記錄與財產(chǎn)保管職務
4、經(jīng)濟業(yè)務記錄,財產(chǎn)保管與稽核職務
5、總帳,明細帳,日記帳記錄職務
6、對原發(fā)性風險峰進行程序性控制的職務
二、職權(quán)和程序控制
由于企業(yè)經(jīng)濟活動分工的存在,按經(jīng)濟責任的要求,必須對每一工作崗位規(guī)定職責。相應授權(quán)。使之做到有職有責有權(quán)。從而達到各司其職、各負其責。實行靜態(tài)的職權(quán)控制。這一控制要求企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員必須經(jīng)過授權(quán)或批準才能對有關(guān)經(jīng)濟業(yè)務進行處理。未經(jīng)授權(quán),批準不得接觸這些業(yè)務。
為了加強企業(yè)內(nèi)部管理,從動態(tài)上控制經(jīng)濟業(yè)務的錯*應當將企業(yè)的各類管理經(jīng)濟業(yè)務劃分為若干步驟,進行程序控制。如銷售業(yè)務可以分為:銷售政策的制度與授權(quán),討價還價并開具發(fā)票。收款并存入銀行,發(fā)貨,入帳等步驟。任何經(jīng)濟業(yè)務都應劃分為授權(quán)、核準、執(zhí)行、記錄、稽核等幾個程序。并交由不同人員來辦理。
三、檢控制約控制
為了預防發(fā)現(xiàn)錯弊,凡辦理原發(fā)性風險的經(jīng)濟業(yè)務時,都應從縱向和橫向兩方面設(shè)計具有相互制約關(guān)系的措施予以嚴格控制。其中由上下兩級參加核查簽署所形成的相互檢控關(guān)系稱為縱向牽制關(guān)系。如費用報銷時的審批時形成的關(guān)系;由平行且無隸屬關(guān)系的兩個及兩個及以上的參加核查簽署形成的相互檢控關(guān)系稱為橫向牽制關(guān)系。如開票與收款,會計與出納等的'工作關(guān)系。
四、記錄控制
記錄是經(jīng)濟業(yè)務載體化工作。內(nèi)部會計控制中憑證控制的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。嚴格的憑證控制應包括:
1、設(shè)計合適的憑證格式及傳遞程序。建立憑證的領(lǐng)用,繳銷手續(xù)和清查制度,對發(fā)票、收據(jù)、支票等重要憑證建立領(lǐng)繳存輔助帳
2、所有憑證都應預先統(tǒng)一連續(xù)編號。注明各聯(lián)次的用途以便進行完整性控制和程序性控制。
3、辦理每一項經(jīng)濟業(yè)務都應取得或填制憑證。并明確檢控制約責任。一旦發(fā)生錯弊憑證就成為追究當事人責任的證據(jù)。
五、實物控制
實物控制是指保護財產(chǎn)物資安全完整的各種控制措施。包括:
1、實物限制接近。即只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能接觸財產(chǎn)物資和控制財產(chǎn)物資流轉(zhuǎn)的記錄。對于容易發(fā)生錯弊的貨幣資金,有價證券,存貨其他易于轉(zhuǎn)移的實物限制接近制度。
2、保護財產(chǎn)物資安全完整的經(jīng)濟業(yè)務措施
3、定期或不定期清查財產(chǎn)物資的實存量和質(zhì)量。
六、獨立的稽核控制
它是為了驗證另一個執(zhí)行的經(jīng)濟活動及記錄結(jié)果所進行的獨立監(jiān)察控制。主要包括:
1、對記錄各種經(jīng)濟業(yè)務的原始憑證及其他資料的稽核
2、帳證表等會計資料的稽核
3、財產(chǎn)清查。銀行存款余額的調(diào)節(jié)等帳實核對
由于小型企業(yè)人員較少,為了達到會計控制的目的,在設(shè)置和責權(quán)劃分上所設(shè)置三個崗位。
1、會計主管兼總帳會計。職責是在廠長直接領(lǐng)導下,負責企業(yè)會計核算,會計管理工作的開展。并負責編制、審核會計憑證、登記總分類帳、編制會計報表和成本核算工作。
2、出納崗位。負責與貨幣資金收付有關(guān)的具體業(yè)務。如記錄日記帳,處理日常貨幣資金收支、審報、繳納稅金、備用金核算等。
3、明細帳會計崗位兼稽核。負責各種明細帳的登記工作。帳目的定期核對工作,財產(chǎn)清查的安排與實施工作等。
由于崗位設(shè)置較少,在職責劃分上要注意不相容職責的分離。如出納、總帳與稽核;出納與總帳、明細帳的分離等。
對于財務收支處理權(quán)限可按以下思路設(shè)計。各部門根據(jù)工作的需要提出申請或計劃。財會審核后報廠長批準。由財會按此計劃控制各種開支,做到每筆都由廠長批準。一方面強化廠長對會計工作的管理責任。另一方面也增加了會計業(yè)務的控制環(huán)節(jié)。小型企業(yè)規(guī)模小,業(yè)務量不多,由廠長對每一筆開支進行審批是可行的。
總之,隨小型企業(yè)在國民經(jīng)濟中地位的不斷提高。對其會計制度的設(shè)立也會有更加完善更加先進的方法。規(guī)范小型企業(yè)會計制度,將越來越南受到人們的重視。
企業(yè)內(nèi)部管理制度9
1.1為使公司的員工培訓工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地進行,使員工培訓管理有所遵循,特制定本制度。
1.2培訓的目的在于開發(fā)公司人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能,提高工作績效,使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識和技能,從而與企業(yè)共同成長。
1.3本制度中的培訓是指公司員工在特定的場合就某一主題進行的學習、討論、演練等各種旨在提高員工工作技能和素質(zhì)的活動。
2.1公司的培訓工作實行培訓部歸口管理,各部門配合實施的原則。
2.2培訓部為公司的培訓主管機構(gòu),培訓部應依據(jù)公司的人力資源狀況、企業(yè)文化、各部門的培訓需求及公司的階段性目標制定出公司的月度培訓計劃,經(jīng)經(jīng)理會通過后開始組織實施并考核。
2.3公司的各部門為公司的培訓分管機構(gòu),各部門負責人應定期向培訓部提交本部門的月度培訓需求計劃,并積極配合培訓部開展培訓工作。各部門內(nèi)部應定期組織交流會,相互研討、相互學習、共同提高。
2.4.1公司培訓體系的建立,培訓制度的制訂與修訂;
2.4.3對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;
2.4.6培訓教材的組織編寫及相關(guān)教學資料的制作分發(fā);
2.4.8外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理;
2.4.9月度培訓報告的撰寫、呈報,培訓報表,資料的收集、匯總、整理與歸檔;
2.4.10本部門員工的上崗、在崗培訓及其考核;
2.5.3本部門月度培訓工作總結(jié)與培訓資料的匯總、整理及歸檔;
3.1公司對員工的培訓方式分為內(nèi)訓(內(nèi)部培訓和外聘培訓)和外訓(外派培訓)兩種。
3.2參加外訓員工必須在本公司工作滿一年(含)以上。經(jīng)理級(含)以上員工參加外訓由董事長審批,經(jīng)理級以下員工參加外訓由分公司總經(jīng)理負責審批,必要時,公司需同參加外訓的員工簽訂員工培訓合同。合同的`具體格式見附表。
3.3外派參加培訓的人員在培訓結(jié)束以后,必須及時將培訓期間的學習筆記和培訓資料上交到培訓部進行歸檔,作為培訓素材供公司內(nèi)訓時使用。否則對外訓員工予以記過處分,并且不予報銷相關(guān)費用。
3.4依據(jù)公司員工的不同級別和崗位,員工的培訓內(nèi)容分類如下:
3.4.1.3國內(nèi)外專家主講的有關(guān)專業(yè)的講座、研討會等;
3.4.1.5不斷發(fā)展的企業(yè)文化;新管理模式的建立與施行;
3.4.2.4參加培訓部組織的有關(guān)專業(yè)方面的培訓、講座等;
3.4.2.5不斷發(fā)展的企業(yè)文化,新管理模式的具體實施與監(jiān)督;
普通員工的培訓主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位述職、專業(yè)知識、業(yè)務技能、自我管理等內(nèi)容。
3.5.1企業(yè)培訓的主要內(nèi)容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、組織機構(gòu)、規(guī)章制度等。
3.5.2崗前培訓的主要內(nèi)容包括崗位描述、專業(yè)知識、業(yè)務技能、規(guī)章制度等。
4.1制定公司月度培訓計劃前,培訓部應對公司的培訓需求進行調(diào)查分析,培訓需求主要包括以下方面:
4.1.1公司的經(jīng)營方針與策略,人力發(fā)展規(guī)劃,可運用資源等;
4.2公司各部門應于每月25日之前制定出本部門培訓需求,經(jīng)本部門最高負責人審核后,報送培訓部。
4.3各部門提交的培訓需求計劃應詳細、具體,主要包括培訓主題、培訓目標、培訓時間、培訓師、參訓員工和培訓需求等項目。
4.4培訓部應仔細審核各部門的培訓需求計劃,結(jié)合公司的培訓需求調(diào)查報告,制訂月度培訓計劃,上報經(jīng)理級會議審批。
4.5培訓部將批準的月度培訓計劃,上報總經(jīng)理批準后,負責具體實施和監(jiān)督。
4.6培訓課程根據(jù)培訓需求需要臨時調(diào)整的,需要報公司總經(jīng)理審批。
4.7內(nèi)部培訓師的聘用:對于內(nèi)部培訓師,采用各部門提供候選人,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一審查、考核的方式。經(jīng)總經(jīng)理辦公室考核合格的培訓師,由總經(jīng)理辦公室發(fā)放聘書,聘為公司內(nèi)部培訓師。
4.8內(nèi)部培訓師由公司給予一定的培訓補助,培訓補助的標準和核發(fā)由總經(jīng)理辦公室負責,具體補助標準為10元/課時(培訓部人員除外)。
4.9培訓部負責員工培訓出勤管理。培訓期間的出勤作為參訓員工的績效考核依據(jù)之一。
4.10.1自收到培訓通知當日起,所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務,確保準時出勤。
4.10.2培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準,并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
4.10.3員工培訓時,須在培訓記錄表上簽到。培訓記錄表由培訓部存檔備查。
4.10.4員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓的,須口頭向部門主管請假。
4.10.5員工未請假且無辜不參加培訓的視為當日考勤礦工,其考勤記錄由人事部備案。
4.11參訓員工的課堂紀律:參訓員工上課時須將手機、傳呼機等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為振動狀態(tài),如有特殊情況確實需要接聽電話的,需經(jīng)培訓老師允許。
5.1.1培訓前就培訓內(nèi)容進行課前考核,以了解參訓員工的實際水平。
5.1.2培訓過程當中進行考核,以了解參訓員工的掌握情況,利于培訓的調(diào)整。
5.1.3培訓結(jié)束后對培訓的全部內(nèi)容考核,以了解培訓效果。
5.2培訓考核應根據(jù)具體的培訓主題采用以下幾種方法進行:
5.3培訓考核由培訓師設(shè)置考題,培訓部組織、督導、協(xié)調(diào),參訓部門具體實施,培訓部派人監(jiān)考。
5.4.1員工參加考試時須提前做好應試準備,不得攜帶允許應試工具以外的其它物品。
5.4.2員工考試中不得有任何作弊行為,考試作弊者或為作弊行為提供方便者,本次考試成績無效,并予以“記過”處罰。
5.4.3如有特殊情況需臨時離開教室和考場時,經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開。對不聽勸阻者,將予以“警告”處罰。
5.4.4因請假、出差等未參考者,應及時到培訓部申請補考。無正當理由不參加考試者,取消補考資格并予以“記過”處罰。
5.4.5考場內(nèi)嚴禁吸煙、喧嘩,違者予以“警告”處罰。
5.5員工的培訓考核結(jié)果納入其績效考核之中,并作為其績效考核的重要依據(jù)之一。
6.1.1培訓檔案的管理工作由培訓部負責。管理職責如下:
6.1.1.1定期搜集、統(tǒng)計、匯整和歸檔培訓資料;
6.1.1.2定期對培訓檔案進行檢查,防霉爛、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失,保證其安全性和完整性;
6.1.2.1培訓計劃、方案、工作總結(jié)報告、培訓合同、評估資料、各種表單等;
6.1.2.2培訓師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓教材、教案等;
6.1.2.3參訓員工的考核資料、培訓記錄卡等。
7.1培訓部經(jīng)理根據(jù)培訓工作的需要,制定培訓設(shè)施采購計劃,經(jīng)總經(jīng)理審核后批準。
7.2培訓資料(如培訓教材)由培訓部經(jīng)理負責購買,培訓設(shè)備由采購部人員按要求實施采購。
7.3培訓部經(jīng)理在接收培訓設(shè)施時,一定要對其質(zhì)量、數(shù)量進行驗收,并對培訓設(shè)施的管理、維護負責。
7.4所有培訓設(shè)施必須按要求進行登記,注明接收時間、設(shè)施名稱、規(guī)格及型號、數(shù)量等。培訓部每半年對所有培訓設(shè)施進行一次清點、檢修與核對。
7.5培訓設(shè)施的借用由培訓部負責。本公司其它部門如有需求可向培訓部辦理借用手續(xù)。
7.6培訓設(shè)施借用部門借用培訓設(shè)施必須填寫借用登記冊,注明借用日期、預還日期、所借培訓設(shè)施名稱、借用部門、借用經(jīng)手人等。
7.7預計借用期限到期未還時培訓部將及時催還。借用部門不得連環(huán)轉(zhuǎn)借。否則,設(shè)施損壞,由第一借用人負責賠償。由于責任人的疏忽等原因造成培訓設(shè)施損壞、丟失由責任人照原價賠償。
8.2本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準后施行,修改時亦同。
8.3本制度自頒布之日起施行,原類似制度終止執(zhí)行。
企業(yè)內(nèi)部管理制度10
一、內(nèi)部控制概述
內(nèi)部控制是指為了保證企業(yè)業(yè)務活動的有效進行,保護資產(chǎn)的安全和完整,防止、發(fā)現(xiàn)、糾正錯誤與舞弊,保證會計資料的真實、合法、完整而制定和實施的政策與程序。內(nèi)部控制的目標包括:
(1)保護企業(yè)資產(chǎn)的安全、完整及對其的有效使用;
(2)保證會計信息及其他各種管理信息的可靠和及時提供;
(3)保證企業(yè)制定的各項管理方針、制度和措施的貫徹執(zhí)行;
(4)盡量壓縮、控制成本、費用,減少不必要的成本、費用,以求企業(yè)達到更大的盈利目標;
(5)預防和控制且盡早盡快查明各種錯誤和弊端,及時、準確地制定和采取糾正措施;
(6)保證企業(yè)各項生產(chǎn)和經(jīng)營活動有序有效地進行。
內(nèi)部控制是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段。完善企業(yè)內(nèi)部控制制度,保證會計信息質(zhì)量,對于完善公司治理結(jié)構(gòu)和信息披露制度,保護投資者合法權(quán)益,保證資本市場有效運行,均有著非常重要的意義。
二、現(xiàn)行企業(yè)內(nèi)部控制中存在的主要問題
(一)對內(nèi)部控制認識不足
目前一些企業(yè)特別是某些國有企業(yè)對內(nèi)部控制的認識存在兩種傾向值得注意:一是一部分人習慣于甚至滿足于傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式,認為只要能夠規(guī)范化操作就行了,不必考慮是否先進;二是雖然意識到改革的必要性,但是容易片面強調(diào)改革組織結(jié)構(gòu)的重要性,忽視了控制方式的跟進和強化;這就使企業(yè)的改革同微觀治理機制相脫離。
(二)產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明
在我國現(xiàn)階段,公司的法人治理結(jié)構(gòu)不夠完善,甚至是有形無實,尤其體現(xiàn)在董事會這一重要機構(gòu)沒有發(fā)揮應有的職能。有不少國有企業(yè)在改革過程中,一味地“放權(quán)讓利”,致使原廠長負責制的領(lǐng)導班子現(xiàn)在既是經(jīng)理層又進入董事會,董事會成員和經(jīng)理成員高度重疊,致使國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)主體缺位、權(quán)責不清,內(nèi)部控制的受益主體模糊。這種責權(quán)不分的公司治理結(jié)構(gòu),導致所有者對經(jīng)營者不能實施控制,作為代表公司股東的控制主體(董事會)也就形同虛設(shè)。
(三)監(jiān)督機制不健全
目前有很多企業(yè)監(jiān)督評審主要依靠內(nèi)審部門來實現(xiàn),而有些企業(yè)的內(nèi)審部門隸屬于財務部門,與財務部同屬一人領(lǐng)導,內(nèi)部審計在形式上缺乏應有的獨立性。另外,在內(nèi)審的職能上,很多企業(yè)的內(nèi)部審計工作僅僅是審核會計賬目,而在內(nèi)部稽查、評價內(nèi)部控制制度是否完善和企業(yè)內(nèi)各組織機構(gòu)執(zhí)行指定職能的效率等方面,卻未能充分發(fā)揮應有的作用。
三、企業(yè)內(nèi)部控制制度的基本框架
(一)完善企業(yè)的控制環(huán)境
任何企業(yè)的控制活動都存在于一定的控制環(huán)境之中?刂骗h(huán)境中的要素很多,有價值觀、組織結(jié)構(gòu)、控制目標、員工能力、激勵與誘導機制、管理哲學與經(jīng)營風格、規(guī)章制度和人事政策等等。要改善企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境,要做好如下工作:
1、加快現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革。真正實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責清楚、管理科學、政企分開的現(xiàn)代企業(yè)制度,從產(chǎn)權(quán)制度上保證內(nèi)部控制制度有效建立。
2、要有明確的內(nèi)部控制主體和控制目標?刂浦黧w解決了由誰進行內(nèi)部控制的問題,而控制目標則解決了為什么要進行控制的問題?茖W的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)內(nèi)部應包含四個層次的經(jīng)濟主體,相應地,企業(yè)內(nèi)部也有四種控制主體,即股東、經(jīng)營者、管理者和普通員工,他們有各自的控制目標?押股東的目標是財富最大化?鴉經(jīng)營者的目標是不斷增加經(jīng)營效益;管理者的目標是完成責任目標、獲得業(yè)務運行的真實報告;普通員工的目標是遵從企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度,不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率。
3、要有先進的管理控制方法和高素質(zhì)的管理人才。管理控制方法作為管理當局對其他人的授權(quán)使用情況直接控制和整個公司活動實行監(jiān)督的一種方法,包括很多內(nèi)容,如制定企業(yè)各項管理制度、編制各項計劃、業(yè)績與計劃考評、調(diào)查與糾正偏離期望值的差異等,實施先進管理控制方法,還需輔以積極的人事政策,要能培養(yǎng)和引進一批具有高素質(zhì)、掌握先進管理方法的人才隊伍來改善企業(yè)的經(jīng)營管理觀念、方式和風格,培養(yǎng)全體員工良好的道德觀、價值觀和全員控制意識,從而形成一個特定的企業(yè)文化氛圍。
(二)設(shè)立有效的控制活動
1、針對人員的控制。
(1)職責分離。職責分離是現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制的基本要求,對于企業(yè)的一切交易或事項都應嚴格按照不相容職務相分離的原則,科學地劃分各職責權(quán)限,形成相互制衡機制。
(2)工作流程。明確每個崗位的職責,使每一個人的工作能自動地相互檢查另一個人或更多人的.工作,從而達到相互牽制的目的。為了實現(xiàn)這一目標,可以采用對每一個崗位設(shè)計工作流程圖的辦法,在工作流程圖中明確規(guī)定每個人應該做什么、如何做、何時做以及正確進行工作的結(jié)果等。工作流程圖設(shè)計的目的應達到使管理的過程標準化,也就是說,要能夠做到讓不同的人按照工作流程圖去做同樣的工作,得到的工作結(jié)果將是相同的。
(3)票據(jù)與記錄控制。實行票據(jù)保管、收款與會計記錄人員的崗位分離;對所有票據(jù)進行預先編號,所有作廢的票據(jù)都要妥善保存,對已經(jīng)使用的票據(jù)由會計人員進行定期消號,并及時與票據(jù)保管人員進行核對,以防止交易漏記或重復記錄現(xiàn)象,保證全部收入、結(jié)算款項等能夠及時準確入賬。
(4)資產(chǎn)接觸與記錄使用。資產(chǎn)接觸與記錄使用主要是指限制接近資產(chǎn)和接近重要記錄,以保證資產(chǎn)和記錄的安全。保護資產(chǎn)和記錄安全的重要措施是采用實物和技術(shù)防護措施。在采取電算化核算的情況下,每個崗位只能使用自己設(shè)置的密碼接觸由自己負責的數(shù)據(jù),復核崗位只能進行數(shù)據(jù)查詢和復核,而不能具備修改已經(jīng)形成數(shù)據(jù)記錄的權(quán)限。
(5)績效考評。為了實現(xiàn)既定的工作目標,應實施有效的激勵、獎懲機制,激勵全體員工參與企業(yè)管理和控制的主觀能動性。各部門通過定期舉行績效考評會議,作為對其工作目標完成情況的事后控制,不僅可以總結(jié)一定時期的工作成果,同時也是發(fā)現(xiàn)問題、改進工作的過程。通過績效考評,配合一些必要的獎懲措施,將部門的工作目標與個人工作目標緊密地聯(lián)系在一起,部門的工作目標也將通過個人工作目標的實現(xiàn)而實現(xiàn)。
2、針對信息系統(tǒng)的控制活動。在信息系統(tǒng)的日常使用中,信息系統(tǒng)產(chǎn)生的舞弊現(xiàn)象比手工操作更具隱蔽性,因而對信息系統(tǒng)的控制也十分重要,具體應通過采取權(quán)限控制、數(shù)據(jù)錄入輸出控制、手工憑證的控制等方式,各個崗位應通過設(shè)置密碼口令來防止別人越權(quán)使用自己的權(quán)限,沒有權(quán)限的人絕不允許對數(shù)據(jù)進行查閱或修改。
(三)加強企業(yè)內(nèi)部牽制制度
內(nèi)部牽制是指對具體業(yè)務進行分工時,不能由一個部門或一個人完成一項業(yè)務的全過程,而必須由其他部門或人員參與,并且與之銜接的部門能自動地對前面已完成工作進行正確性檢查。它由適當授權(quán)、不相容工作的責任分工、憑證和記錄、接近控制、獨立檢查等環(huán)節(jié)組成。這種制約包括上下級之間的互相制約、相關(guān)部門之間的相互制約。如會計信息收集、歸類過程中,除了制單外,必須有復核并由財會主管審批;又如現(xiàn)金流轉(zhuǎn)業(yè)務中,現(xiàn)金收支的審批、收入和支出、印鑒的保管、記賬等業(yè)務應分工管理,互相牽制。
在內(nèi)部牽制中,必須采取工作輪換制,這樣才能更好地達到牽制的效果。工作輪換制是指根據(jù)不同崗位在管理系統(tǒng)中的重要程度,明確規(guī)定并嚴格控制每一員工在某一崗位的履職時間。對關(guān)鍵崗位應頻繁輪換,次要的崗位可少一些。從輪換中暴露出存在的問題,揭示出制度的缺陷、管理的缺陷。
(四)加強企業(yè)內(nèi)部稽核制度和內(nèi)部審計制度
切實提高企業(yè)對內(nèi)部稽核和內(nèi)部審計的認識,切實加強考核、監(jiān)督、制約機制,發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部審計的作用,將內(nèi)部審計人員從會計、財務人員中分離出來,直接對董事會負責,這樣才能真正發(fā)揮內(nèi)審人員的作用,監(jiān)督和保護企業(yè)的資產(chǎn)、財產(chǎn)安全,監(jiān)督企業(yè)朝著合理、合法的良性方面發(fā)展。內(nèi)部監(jiān)督評審應當遵循以下原則。
1、在日常工作中不斷地監(jiān)督評審內(nèi)控的總體效果。對主要風險的監(jiān)督評審應當是公司日常活動的一部分。
2、對內(nèi)控系統(tǒng)應當進行有效和全面的內(nèi)部審計。內(nèi)審要獨立進行,內(nèi)審人員應得到適當?shù)呐嘤,并配備稱職和得力的人員。內(nèi)審作為內(nèi)控系統(tǒng)監(jiān)督評審的一部分,應當向董事會或其審計委員會直接報告工作。
3、不論是經(jīng)營層還是其他控制人員,發(fā)現(xiàn)內(nèi)控缺陷都應及時地向適當?shù)墓芾韺訄蟾,并使其得到果斷處理。要樹立全員控制意識,幫助企業(yè)更有效地實現(xiàn)預期控制目標,促進企業(yè)控制環(huán)境的建立,為改進內(nèi)控制度提供建設(shè)性建議,實現(xiàn)預期的內(nèi)控目標。
企業(yè)內(nèi)部管理制度11
一、日常管理制度(工作紀律)
1、嚴禁遲到、早退現(xiàn)象,當月違規(guī)一次,次日點名,當月違規(guī)兩次,罰款50元,當月違規(guī)三次,按自動離職處理。
2、嚴禁脫崗、串崗現(xiàn)象,當月違規(guī)一次,次日點名,當月違規(guī)兩次,罰款50元,當月違規(guī)三次,按自動離職處理。
3、嚴禁散播公司負面消息,當月違規(guī)一次,次日點名,當月違規(guī)兩次,罰款50元,當月違規(guī)三次,按自動離職處理。
4、工作期間保持電話暢通,不允許拒接或停機,每發(fā)現(xiàn)一次,5元樂捐。
5、工作期間保持辦公場所環(huán)境衛(wèi)生,倉庫整潔。
6、嚴禁賺取差價,發(fā)現(xiàn)一次,100罰款,情節(jié)嚴重者,開除處理。
7、嚴禁賣私貨、截留贈品,發(fā)現(xiàn)一次,100罰款,情節(jié)嚴重者,開除處理。
8、不得讓客戶把貨款打入個人賬戶,發(fā)現(xiàn)一次,100罰款,情節(jié)嚴重者,開除處理。
9、工作期間不允許大聲爭執(zhí),注意公共場合情緒的控制,每發(fā)現(xiàn)一次,5元樂捐。
10、嚴格遵守公司管理制度,服從領(lǐng)導安排,當月違規(guī)一次,次日點名,當月違規(guī)兩次,罰款50元,當月違規(guī)三次,按自動離職處理。
二、日常業(yè)務管理制度
1、客戶資料管理
a、全面搜集各片區(qū)資料(店名、電話、地址、營業(yè)執(zhí)照號);根據(jù)銷量及規(guī)模建立客戶類別(月進貨額在1000/月以上歸為a類;月進貨額在500元/月以上,1000元一下,歸為b類;月進貨額在500元/月一下,歸為c類客戶)。
b、逐步建立客戶商品信息檔案,實現(xiàn)a類客戶單店商品信息管理。
2、片區(qū)路線及周期管理
a、建立每片區(qū)客戶路線拜訪表,每線路至少20家客戶,每天必須完全拜訪,及時完善本線路中的新客戶資料。
b、根據(jù)片區(qū)客戶數(shù)量,合理制度客戶拜訪周期。根據(jù)客戶分類,合理分配客戶拜訪時間。
c、每天回公司后遞交拜訪線路圖,每天下市場前領(lǐng)取新拜訪線路圖。
d、每天早上9點之前必須裝車完畢出車,每天認真填寫及遞交車輛庫存表。
3、業(yè)績量化管理
a、每天業(yè)務人員回公司后填寫<片區(qū)銷量進度表>及<單品銷量進度表>。
b、每天業(yè)務人員遞交拜訪線路圖后,由內(nèi)勤統(tǒng)計填寫<流通市場進度表>。
c、每天倉庫人員量化需換單,及時提醒業(yè)務人員欠條的回收。
d、每天流通主管根據(jù)銷量進度表及市場進度表的實際狀況,合理調(diào)度各片區(qū)人員工作。
4、促銷活動的管理
a、每月底前5天制定出流通部下月促銷政策。
b、每片區(qū)需要的促銷活動(特價、陳列獎、促銷設(shè)備及贈品),片區(qū)業(yè)務人員要提前填寫申請單(記案)后方可執(zhí)行。
c、業(yè)務人員對所在片區(qū)的促銷活動進行及時跟進和監(jiān)督,公司不定時對所有促銷活動進行抽查。
5、欠條管理
公司流通市場全部以現(xiàn)金交易,特殊客戶欠款時要與公司申請,經(jīng)公司同意后按照欠條管理規(guī)定進行簽字,并有效管理、收回。
規(guī)定如下:
(1)如果直接用銷售清單做欠條,要在清單空白處寫明欠條字樣。
(2)欠條應明確一下內(nèi)容:客戶名稱、電話、地址、聯(lián)系人簽字或加蓋公章。
(3)回公司到財務按照欠款數(shù)額給財務打欠條,客戶欠條由業(yè)務保存。
(4)欠款后續(xù)由業(yè)務人員負責追回。
6、市場問題反饋
a、每片區(qū)每周兩次市場問題反饋(記案或手機短信)。
b、業(yè)務員做好市場反饋問題記錄(市場問題反饋記錄表)。
三、業(yè)務工作流程管理
1、認真填寫裝車表,下午下班前準時把補貨計劃交給倉管。
2、按照出車線路進行計劃拜訪,進店后與負責人禮貌性打招呼后,首先司機檢查服務卡是否存在,及時更新與張貼,對店招及陳列進行拍照記案,填寫路線表(時間及銷售),新客戶在路線表下面(再好的產(chǎn)品沒有陳列面不會有好的銷量),檢查實際庫存(倉庫與排面),根據(jù)實際情況進行上貨及填寫補貨計劃(填寫補貨計劃時一定要全面,客戶可以不要,但自己不能不寫)。檢查竟品信息,了解竟品活動政策。
3、根據(jù)客戶現(xiàn)有庫存交流補貨計劃,季節(jié)性產(chǎn)品推廣、新產(chǎn)品推薦(交流時適當靈活運用公司產(chǎn)品政策),補貨要全面、合理,避免電話要貨等情況,所有交流的重點是在給客戶一個補貨的理由,交流的方式要用能打動自己的方式(要自信、現(xiàn)實、每句話要讓客戶聽著很舒服,避免吹捧,排擠竟品)。對于新客戶,一定不要貪多,量少品多,對于客戶不感興趣的不要強推,避免引起客戶反感,介紹產(chǎn)品一定要全面,多借助公司產(chǎn)品手冊或樣品筐。
4、認真填寫銷貨清單、贈品、品嘗要標注,市區(qū)流通要寫清具體地址(東西南北縱橫寫明);三區(qū)流通要標明區(qū)域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道或村。九縣流通要標明縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道。
5、公司流通市場全部以現(xiàn)金交易,特殊客戶欠款時要向公司申請,經(jīng)公司同意后按照欠條管理規(guī)定進行簽字,并有效管理、回收。
6、根據(jù)客戶規(guī)模、銷量進行客戶等級登記,根據(jù)客戶等級進行有效管理(包括客戶的拜訪周期、促銷活動)。
7、客戶拜訪完畢后,車上認真填寫裝車表中的出庫明細,與次日路線中a、b類客戶進行電話溝通,了解缺貨及補貨信息,并進行登記。
8、一天拜訪結(jié)束時,根據(jù)賣貨量,次日拜訪路線打客戶的補貨信息進行合理制作裝車計劃,交于倉管?偨Y(jié)當日市場狀況,提升自身工作能力。
流通中的幾個關(guān)鍵點:
a、有效利用時間(準時出車、準時交補貨清單,合理安排工作時間)。
b、認真填寫裝車表(避免不必要的庫存差異)。
c、養(yǎng)成拍店照、填寫鋪貨記錄、認真填寫銷貨清單的習慣。
d、培養(yǎng)與客戶電話溝通的'能力,讓補貨更具體合理性。
e、制定合理的拜訪路線及周期。
四、業(yè)務司機
1、崗位內(nèi)容
做好車輛行駛,檢查及保養(yǎng)工作,配合業(yè)務員做好所在區(qū)域的銷售及送貨工作,每天對車輛例行檢查,不允許病車上路,保證貨物及人員安全。
2、崗位職責
(1)認真完成每天的出車任務。
(2)出車前必須認真做好車輛檢查,車容整潔、車況良好、不見齊全、制動有效,不允許病車上路。如有部件損壞和不安全因素隱患,應及時處理直到修復,確保安全運輸。
(3)車輛的年檢、保養(yǎng)、清潔、停放及辦理保養(yǎng)等車務手續(xù)由駕駛員提醒,并有專人負責辦理。
(4)鋪貨期間用尋找合理的停車位停放并鎖好車門保證車輛的安全,嚴格按照規(guī)則停車。
(5)做好公司服務卡張貼工作,進店檢查店內(nèi)是否張貼告示服務卡。
(6)配合業(yè)務人員做好排面整理及裝卸貨工作。
3、獎勵
(1)駕駛員每月100元車輛維護費
(2)人為或技術(shù)性造成車輛損壞的由駕駛員自行維修
(3)車輛正常保養(yǎng)維護由公司維修
企業(yè)內(nèi)部管理制度12
一、內(nèi)部講師職責
1、熟悉相關(guān)培訓課程的業(yè)務,日常應當注意圖表、數(shù)據(jù)、案例等工作經(jīng)驗的收集,并把知識編入培訓教材。
2、根據(jù)參訓員工的不同需求和人力資源部門培訓計劃,編寫培訓教材、考卷,交由人力資源部門統(tǒng)一組織培訓;
3、有義務根據(jù)參訓員工需求開展業(yè)務培訓,營造良好的培訓氛圍,培養(yǎng)員工的學習積極性,保證培訓的順利進行;
4、應當按照人力資源部的安排,按時開展培訓,不能無故拖延或借故推脫,內(nèi)部講師一年內(nèi)應當完成不少于兩次的培訓工作(不含因內(nèi)部講師自身原因發(fā)生的延時);
5、對人力資源部的培訓效果、培訓辦法、培訓內(nèi)容等提出合理化建議,協(xié)助人力資源部完善公司培訓體系;
6、內(nèi)部講師培訓的相關(guān)課件等資料應交予人力資源部,由人力資源部上傳到公司內(nèi)部網(wǎng)站,供員工傳閱學習;
7、有義務學習、消化外部培訓課程,并引入企業(yè)。
二、內(nèi)部講師規(guī)劃
每一項培訓都由三類培訓人員組成培訓隊伍,分別為第一講師、第二講師、培訓帶領(lǐng)人。
職責如下:
第一講師:負責培訓教材的組織制作、內(nèi)訓的組織實施及培訓工作;
第二講師:參與培訓教材制作,培訓執(zhí)行;
培訓帶領(lǐng)人:參與培訓教材制作,培訓后跟蹤帶領(lǐng)及新入職員工入職培訓的帶領(lǐng)或新晉升員工的.培訓帶領(lǐng)。其中新入職和新晉升主管的培訓帶領(lǐng)人為分管副經(jīng)理或經(jīng)理,經(jīng)理或主管工作的部門副經(jīng)理帶領(lǐng)人為分管副總。
三、內(nèi)部講師的選聘
1、選聘原則:內(nèi)部講師選聘本著公開、公平、公正的原則;
2、內(nèi)部講師任職資格:
。1)積極樂觀,品德優(yōu)良,為人師表、工作敬業(yè)、認真嚴謹,具有良好的團隊合作精神;
。2)具有良好的語言表達能力和溝通能力,具有相關(guān)專業(yè)的知識背景和理論功底
。3)能開發(fā)針對性強、邏輯性強、生動形象的培訓課件;
。4)應聘內(nèi)部講師需在本公司或本崗位工作半年以上(含)。
3、內(nèi)部講師選聘程序:
(1)確定當然內(nèi)部講師人員:根據(jù)內(nèi)部講師規(guī)劃要求,有些崗位是當然的內(nèi)部講師,由評審小組直接任命(默認為初級內(nèi)部講師)。
(2)公布選拔內(nèi)部講師資格要求:人力資源部確定并公布講師選拔課題范圍、講師人數(shù)、任職資格等要求。
。3)員工根據(jù)個人條件填寫《內(nèi)部講師自薦表》(附后)交人力資源部審批;
。4)公司人力資源部針對內(nèi)部講師任職資格和實際培訓需要,對提交《內(nèi)部講師推(自)薦表》的員工進行初步篩選,并在7個工作日內(nèi)給予申請員工答復,通知符合條件的員工提交培訓內(nèi)容和課件,并在2周內(nèi)組織試講
。5)試講考察申請者的授課能力與授課技巧,人力資源部組建內(nèi)部講師評審小組對申請者進行評審。評審小組由公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、人力資源部培訓負責人、申請者部門負責人和申請者部門員工(任意兩人)組成。評審小組根據(jù)《內(nèi)部講師選拔評分表》(附后)對申請者進行評審,總分超過90分的,則被錄用為公司初級內(nèi)部講師,分數(shù)為80—90錄用為公司實習內(nèi)部講師;
。6)試講考核合格人員,頒發(fā)《太極湖水上游公司內(nèi)部講師任命書》;
。7)人力資源部建立內(nèi)部講師檔案,內(nèi)容包括工作經(jīng)驗、個人資質(zhì)、內(nèi)部講師級別、擅長培訓領(lǐng)域、培訓情況;建立內(nèi)部講師培訓記錄,內(nèi)容包括培訓內(nèi)容、培訓時間、講師姓名、參訓人員、培訓評估結(jié)果等。
企業(yè)內(nèi)部管理制度13
團隊管理:
實行項目總負責人負責制,各職能負責人對總負責人負責。(職能部包括組織實踐部、外聯(lián)部、財務部、后勤部)
團隊制度:
1、團隊成員均為自愿加入項目小組,熱愛公益事業(yè);
2、團隊成員應以積極、認真、負責的態(tài)度完成工作任務;
3、活動期間,團隊成員以團隊利益為核心開展工作,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一就餐,團結(jié)協(xié)作;
4、項目實施期間,團隊成員若不能參加,需請假,說明原因,并且記錄備案;
5、團隊成員對活動中涉及到的個人隱私信息負有保密義務;
6、每日晚間召開例會(總結(jié)當天活動,布置第二天的工作),團隊成員無特殊原因不得缺席
7、維護團隊和合作單位的名譽,不得以團隊和合作單位的名義進行任何違法活動和商業(yè)行為;
8、團隊內(nèi)部出現(xiàn)重大分歧,采取民主決策,三分之二以上(含三分之二)票數(shù)的.決策有效;若經(jīng)三次表決,仍為達到要求票數(shù),請指導老師裁決;
9、遵守國家法律法規(guī),遵守相關(guān)合作單位的規(guī)章制度。
企業(yè)內(nèi)部管理制度14
一、現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財務管理制度建設(shè)的緊迫性
企業(yè)內(nèi)部財務管理制度,是企業(yè)同各方面經(jīng)濟關(guān)系的基本規(guī)范、是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和財務管理活動的行為準則。現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財務管理制度的建設(shè)、有著非常重要的現(xiàn)實意義。
1、企業(yè)面臨的新的經(jīng)濟形勢要求企業(yè)必須建設(shè)企業(yè)內(nèi)部財務管理制度。
2、目前許多企業(yè)的內(nèi)部財務管理制度,仍停留于傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟模式。盡管現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)已有多年,但我國大多企業(yè)的財務管理,依舊是會計和財務不分、財務僅是作為會計的附庸而存在,其對象僅限于“企業(yè)再生產(chǎn)過程中的資金運動”,其內(nèi)容充其量也只是成本費用的控制而已,而對如何按公司制度的要求籌集資金、用好資金、合理分配利潤等,則研究不夠。
二、現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財務管理制度建設(shè)的科學依據(jù)
現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財務管理制度的建設(shè),其科學依據(jù)主要有以下兩個方面:
1、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點,管理要求,是企業(yè)內(nèi)部財務管理制度建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。不同企業(yè)、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營方式、組織形式不同,其財務管理的方式也不完全一致。只有在充分考慮其生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理的要求基礎(chǔ)上進行內(nèi)部財務管理制度建設(shè)、才具有可操作性。
2、企業(yè)財務管理的目標,企業(yè)內(nèi)部財務管理制度建設(shè)的出發(fā)點和歸宿點。企業(yè)內(nèi)部財務管理制度建設(shè)的目的,是為了順利進行財務工作、實現(xiàn)財務目標,進而實現(xiàn)企業(yè)目標。公司共同的理財目標,一般可理解為股東財富的最大化、無論各利益主體之間發(fā)生何種利益沖突,其他利益主體(包括經(jīng)營者、債權(quán)人、勞動者等)的利益最終要服從于出資者的利益。因此,出資者需要,服從出資者利益,實現(xiàn)出資者(股東)財富最大化、就成為制定內(nèi)部財務管理制度的出發(fā)點和歸宿點。
三、現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部財務管理制度的制定
(一)企業(yè)財務分層管理框架
企業(yè)財務活動及其管理是基于一定的企業(yè)制度而建立的。在公司制下的法人治理結(jié)構(gòu)中,作為股東的出資者,具有終極財產(chǎn)所有權(quán);作為代表股東利益的公司董事會,其有完整意義上的法人產(chǎn)權(quán);公司的總經(jīng)理,具有公司的經(jīng)營權(quán);公司的.財務經(jīng)理,則具有公司決策的執(zhí)行權(quán)和公司資金的日常管理權(quán)。在公司制模式下,股東作為出資者,為保證資本的保值和增值,一般通過間接控制,來行使其監(jiān)督權(quán),在財務上形成以出資者的管理主體的出資者財務行為;在公司內(nèi)部董事會和總經(jīng)理通過行使法人產(chǎn)權(quán)和直接經(jīng)營權(quán),全面而直接地參與對公司重大財務事項的決策和管理,在財務上形成的經(jīng)營者為財務管理主體的經(jīng)營者財務管理層次;公司的財務經(jīng)理,行使財務決策事項的執(zhí)行權(quán)與日常管理權(quán),在財務上形成以財務經(jīng)理為管理主體的財務經(jīng)理財務管理層次。
監(jiān)督權(quán)、決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)三權(quán)的分離、有利于明確權(quán)責、有利于公司財務內(nèi)部紡束機制的形成。
(二)企業(yè)內(nèi)部財務管理制度的規(guī)范體系
1、出資者財務規(guī)范體系,主要是指股東在何時何種狀態(tài)下對何種財務事項進行何種決策。一般而言,由于對剩余收益權(quán)的關(guān)注、有關(guān)公司分紅及配股方案的決策,是出資者財務的主要內(nèi)容之一。
2、經(jīng)營者財務的規(guī)范體系。
有關(guān)董事會的財務規(guī)范。董事會的財務規(guī)范范,主要涉及兩個問題:一是董事會的財務權(quán)限;二是董事會對經(jīng)費管理者財務的約束和激勵機制。
有關(guān)公司經(jīng)營者財務的規(guī)范。公司經(jīng)營者受董事會委托負責日常經(jīng)營決策與管理,它是公司重大決策事項的執(zhí)行主體、同時又是日常非重大經(jīng)營的管理事項的決策主體。應明確公司經(jīng)營者在財務審批、簽訂合同、提供對外擔保等日常經(jīng)營管理活動的具體財務權(quán)限和為履行出資人受托責任所應承擔的財務責任。
3、財務經(jīng)理財務的規(guī)范體系。財務經(jīng)理受公司經(jīng)營者委托對公司的日常財務運作進行管理協(xié)調(diào),主要有以下內(nèi)容:
選擇適宜企業(yè)特點的公司財務管理模式。
明確公司內(nèi)部各有關(guān)利益主體在財務管理方面的權(quán)限和職責,建立財務管理的崗位責任制。
做好內(nèi)部財務管理的各項基礎(chǔ)工作。
建立內(nèi)部財務管理的分項管理制度,包括籌資管理制度、各項資產(chǎn)管理制度、對外投資管理制度、成本費用管理制度、收益和利潤分配制度、財務分析和財務評價制度。
四、實施企業(yè)內(nèi)部財務管理制度應注意的幾個問題
1、內(nèi)部財務管理制度必須由集團公司董事會確定、由總經(jīng)理負責實施。一方面是由于內(nèi)部財務管理制度的全面性,涉及生產(chǎn)經(jīng)營方方面面,一方面是為了內(nèi)部財務管理制度的權(quán)威性,內(nèi)部財務管理制度必須由集團公司董事會確定,由總經(jīng)理負責實施。
2、實施內(nèi)部財務管理制度,需健全財務管理機構(gòu)和配備高質(zhì)量的財務管理人才。實施內(nèi)部財務管理制度,在單獨設(shè)置財務管理機構(gòu)基礎(chǔ)上,應建立財務總監(jiān)督制度,主持和監(jiān)督內(nèi)部財務管理制度的實施。
3、實施內(nèi)部財務管理制度,應采用漸進式與企業(yè)的其他制度同步進行、內(nèi)部財務管理制度,若沒有其他制度的配套實施、使不可能得到真的實施。
企業(yè)內(nèi)部管理制度15
為加強對企業(yè)資金、財務、票據(jù)、合同的運作管理,企業(yè)不僅應對財務、銷售、采購人員進行經(jīng)常性的法制學習、教育,健全各種資金、財務、票據(jù)、合同管理制度;而且,還應建立起有針對性的舞弊預防管理制度。
第1條 目的
為了有效地預防公司舞弊行為的發(fā)生,明確相關(guān)責任,降低審計風險,根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)及公司相關(guān)文件,特制定本制度。
第2條 一般原則
1.各層級管理者應對舞弊行為的發(fā)生承擔管理責任。建立、健全并有效實施內(nèi)部控制,預防、發(fā)現(xiàn)及糾正舞弊行為是各級公司、各級部門負責人的主要職責之一。
2.審計部和審計人員應當保持應有的職業(yè)謹慎,密切關(guān)注公司內(nèi)部可能發(fā)生的舞弊行為,以協(xié)助公司管理層預防舞弊行為的產(chǎn)生。
第3條 名詞解釋
1.損害公司利益的舞弊:是指公司內(nèi)外人員為謀取自身利益,采用欺騙等違法違規(guī)手段使公司經(jīng)濟利益遭受損害的不正當行為。
2.舞弊的預防:是指采取適當行動防止舞弊的發(fā)生,或在舞弊行為發(fā)生時將其危害控制在最低限度。
第4條 審計部和審計人員應在以下四個方面保持應有的職業(yè)謹慎。
1.具有預防、識別、檢查舞弊的基本知識和技能,在執(zhí)行審計項目時警惕相關(guān)方面存在的舞弊風險。
2.根據(jù)被審計事項的重要性、復雜性以及審計的成本效益性,合理關(guān)注和檢查可能存在的`舞弊行為。
3.運用適當?shù)膶徲嬄殬I(yè)判斷,確定審計范圍和審計程序,以檢查、發(fā)現(xiàn)和報告舞弊行為。
4.發(fā)現(xiàn)舞弊跡象時,應及時向上級報告,提出進一步檢查的建議。
第5條 有下列情形之一者,屬于舞弊行為。
1.接受賄賂或回扣。
2.將正常情況下可以使公司獲利的交易事項轉(zhuǎn)移給他人。
3.貪污、挪用、盜竊公司資財。
4.使公司為虛假的交易事項支付款項。
5.故意隱瞞、錯報交易事項。
6.泄露公司的商業(yè)秘密。
第6條 舞弊預防具體措施
1.建立、健全公司的內(nèi)部控制并使之得以有效實施是預防舞弊的主要途徑。
2.審計人員在審查和評價內(nèi)部控制時,應當關(guān)注以下主要內(nèi)容,以協(xié)助公司預防舞弊:
。1)公司目標的可行性;
(2)控制意識和態(tài)度的科學性;
。3)員工行為規(guī)范的合理性和有效性;
。4)經(jīng)營活動授權(quán)制度的適當性;
(5)風險管理機制的有效性;
。6)管理信息系統(tǒng)的有效性。
3.除內(nèi)部控制的固有局限外,還應考慮可能會導致舞弊發(fā)生的以下因素。
。1)管理人員品質(zhì)不佳。
(2)管理人員遭受異常壓力。
。3)經(jīng)營活動中存在異常交易事項。
。4)公司內(nèi)部個人利益、局部利益和整體利益存在較大沖突。
。5)審計部在審計中難以獲取充分、相關(guān)、可靠的證據(jù)。
。6)審計人員應根據(jù)審查和評價內(nèi)部控制時發(fā)現(xiàn)的舞弊跡象或從其他來源獲取的信息,考慮可能發(fā)生的舞弊行為的性質(zhì),向集團審計部報告,同時就需要實施的舞弊檢查提出建議。
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