公司通訊管理制度

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會的價值，其運(yùn)行表彰著一個社會的秩序。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家整理的公司通訊管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司通訊管理制度1

　　第一章 總則

　　1、管理系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)通暢和指揮的不間斷，制訂本制度。

　　2、本制度適用于本公司各部門全體人員。

　　第二章 通訊設(shè)備的.配備

　　3、根據(jù)工作需要，由總經(jīng)理批準(zhǔn)為公司各部門配備辦公電話。

　　4、公司各辦公室配備上網(wǎng)設(shè)備。

　　第三章 通訊設(shè)備的使用費用報銷

　　5、手機(jī)、辦公電話話費實行限額報銷制度，按照公司話費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，超出自負(fù)，辦公電話不允許打私人電話，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

　　6、公司辦公電話話費標(biāo)準(zhǔn)：辦公室每月限額元，財務(wù)部每月限額元，其他部門每月限額元。

　　7、話費費用報銷由財務(wù)部統(tǒng)一辦理。

　　第四章 通訊設(shè)備管理

　　8、公司配備的辦公直撥電話、分機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)由辦公室統(tǒng)一檢查使用情況和登記情況。

　　9、通訊設(shè)備使用人必須對通訊設(shè)備認(rèn)真保管，傳真機(jī)設(shè)專人管理，直撥電話、分機(jī)誰使用誰管理。

　　第五章 違規(guī)處理

　　10、通訊設(shè)備如發(fā)生損壞經(jīng)專業(yè)人員維修鑒定，為非正常損耗，由當(dāng)事人承擔(dān)維修費用的70%，發(fā)生丟失(不論任何原因)當(dāng)事人承擔(dān)另購機(jī)費用的80%，所承擔(dān)費用以現(xiàn)金形式交納到財務(wù)部。

　　11、各部門辦公話費若超出限額，超出部分能查明當(dāng)事人，由當(dāng)事人承擔(dān)，查不出當(dāng)事人由部門全體人員承擔(dān)，每月10日前以現(xiàn)金形式交納到財務(wù)部。

　　第六章 附則

　　12、本規(guī)定由辦公室制訂，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，并由辦公室負(fù)責(zé)檢查與解釋。

　　13、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

公司通訊管理制度2

　　第一條：為了提高公司的經(jīng)營管理，節(jié)約成本費用，加強(qiáng)對公司各種通訊工具的管理，特制訂本制度。

　　第二條：本制度所指各種通訊工具包括電話總機(jī)、電話分機(jī)、直線電話、傳真機(jī)、移動電話以及為員工配備的電子郵箱等。

　　第三條：公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)，公司不提倡員工利用公司的通訊工具進(jìn)行私人用途。LOcalHOst

　　第四條：電話總機(jī)的管理

　　電話總機(jī)由行政部的前臺人員負(fù)責(zé)值守，所有外線電話均需由前臺人員負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)。前臺人員的接聽電話必須使用標(biāo)準(zhǔn)用語。標(biāo)準(zhǔn)用語如下：

　　接聽外線電話時，應(yīng)說“您好！迎海集團(tuán)，請問您找哪位？”；

　　當(dāng)對方告訴分機(jī)號碼時，應(yīng)說“請稍等！”；

　　如果分機(jī)占線時，應(yīng)說“對不起，電話占線，請您稍后再打過來”

　　前臺人員接聽內(nèi)線電話時，應(yīng)說“您好，前臺”。

　　第五條：電話分機(jī)的管理

　　公司根據(jù)員工工作需要和電話分機(jī)的資源情況，為每一位員工提供一部電話分機(jī)。

　　員工應(yīng)電話分機(jī)鈴響三聲內(nèi)接聽，接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了，接聽電話時應(yīng)使用統(tǒng)一禮貌用語“您好，xxx（員工姓名）”。講電話時聲音不可太大，以免影響他人。

　　電話分機(jī)一般不開通長途直撥功能，總監(jiān)級以下員工因為工作實際需要而開通長途直撥功能的，須提出書面報告，經(jīng)部門經(jīng)理初審、主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報公司總裁批準(zhǔn)后方可開通。

　　對已開通長途直撥功能的電話分機(jī)，由員工個人負(fù)責(zé)長途功能的使用管理。不得借予他人撥打長途電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費外，還可視情況嚴(yán)重，停止其電話分機(jī)長途直撥功能并按公司獎懲條例給予相應(yīng)的處分。

　　員工因臨時工作需要打長途電話的，須填制《長途電話申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理初審核，主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，遞交行政部經(jīng)理簽字后到前臺掛撥，或由前臺撥通后接入員工的分機(jī)上。

　　撥打長途電話時，必須使用ip特服號（如17909、17951），以節(jié)約費用。

　　禁止利用公司電話聊天。員工在上班時間如撥打或接聽私人電話，應(yīng)長話短說，以免造成電話線路的繁忙，時間不得超過三分鐘。

　　嚴(yán)禁員工利用公司電話（包括分機(jī)和直線電話）進(jìn)行撥號上網(wǎng)、撥打聲訊臺或信息臺查詢非業(yè)務(wù)信息。

　　未經(jīng)公司或電話所有人的同意，撥打長途電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費外，還可視情況嚴(yán)重，給予記過以上的處分，直至開除。

　　電話已開通長途直撥功能的員工一經(jīng)離職，行政部應(yīng)馬上通知前臺將該員工的長途直撥功能關(guān)閉，同時做好登記。

　　第六條：直線電話的管理

　　總監(jiān)級以上的高級管理人員以及總裁辦主任、總裁助理，可以根據(jù)工作需要，申請配置一部直線電話，如需要開通國內(nèi)長途功能的，應(yīng)一并提出申請。

　　申請配備直線電話，一律報集團(tuán)董事長批準(zhǔn)。

　　第七條：傳真的管理

　　公司傳真機(jī)由前臺負(fù)責(zé)管理，收發(fā)傳真時應(yīng)由前臺人員負(fù)責(zé)操作。

　　前臺人員發(fā)送傳真完畢后，應(yīng)檢查是否有文件遺漏在傳真機(jī)旁；傳真接收完畢后，應(yīng)立即將傳真文件交給收件人。

　　員工因為工作需要而發(fā)送傳真的，應(yīng)填制《傳真申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理對傳真內(nèi)容進(jìn)行初步審核，并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。主管領(lǐng)導(dǎo)審批后應(yīng)將《傳真申請單》遞交行政部經(jīng)理簽字，再由前臺人員操作發(fā)送。

　　對發(fā)送保密性高的文件，可由前臺人員進(jìn)行指導(dǎo)，由員工個人親自發(fā)送，并提前以電話方式通知收件人現(xiàn)場接收。對涉及公司重大機(jī)密的文件不宜使用傳真機(jī)發(fā)送，以免泄密。

　　對傳真收發(fā)業(yè)務(wù)頻繁或者所收發(fā)的資料保密要求較高的部門或個人，可以申請配置專用的傳真機(jī)。

　　員工不得利用公司傳真機(jī)收發(fā)私人資料、文件。

　　第八條：移動電話的管理

　　公司不為員工購置移動電話，但對員工因辦理公務(wù)所發(fā)生的移動電話費用（簡稱移動話費），按具體情況給予一定金額的報銷限額標(biāo)準(zhǔn)。

　　原則上，集團(tuán)主任級及下屬公司副經(jīng)理級以下普通員工，不得申請報銷移動話費，特殊工作崗位或確實因為業(yè)務(wù)需要的除外。

　　公司對移動話費實行“員工提出報銷申請、公司核定報銷限額、限額內(nèi)實報實銷，超支部分員工自負(fù)”的管理方式，即：主任級以上的管理員工根據(jù)實際工作需要，向公司提出報銷移動話費的書面申請，公司根據(jù)員工職務(wù)、崗位和業(yè)務(wù)的特點，以及公司的'《移動話費報銷限額參考標(biāo)準(zhǔn)表》，核定具體的報銷限額。對在限額以內(nèi)的移動話費，由公司據(jù)實報銷；對超過報銷限額的，公司只按限額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報銷，超支部分不再補(bǔ)發(fā)給員工，而由其個人承擔(dān)。

　　核定移動話費報銷限額的流程為：

　　主任級以上的管理員工可根據(jù)實際工作需要，寫出書面的報銷申請，由部門經(jīng)理出具審定意見后，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。在公司的限額參考標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，主管領(lǐng)導(dǎo)可以直接批準(zhǔn)。對超出公司規(guī)定的限額參考標(biāo)準(zhǔn)的，還需要報公司總裁批準(zhǔn)。

　　對經(jīng)理級以上的管理員工，除需報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，一律報公司總裁審批。

　　總裁、副總裁的移動話費報銷標(biāo)準(zhǔn)由董事長核定。

　　對已核定報銷限額的員工（包括普通員工和管理級員工），如確因業(yè)務(wù)需要但原報銷限額偏低而申請重新核定的，應(yīng)提供申請日前不少于三個月的移動話費發(fā)票和流水清單，并標(biāo)明私人用途的部分話費，由部門經(jīng)理和行政/人力資源部經(jīng)理出具初審意見，并報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報公司總裁審定。

　　行政/人力資源部可對員工每月的移動話費進(jìn)行統(tǒng)計分析，對報銷限額核定過高的，有權(quán)提出重新核定的建議。

　　凡由公司給予限額報銷移動話費的員工，原則上須24小時開機(jī)（如不能24小時開機(jī)的，但須提供其他電話聯(lián)系方式）。對享受限額報銷但將移動電話置于關(guān)機(jī)狀態(tài)，但又沒有提供其他電話聯(lián)絡(luò)方式，致使公司聯(lián)絡(luò)不到的，一個月內(nèi)出現(xiàn)三次以上（含三次），除取消當(dāng)月移動話費的報銷資格外，對因聯(lián)系不上而延誤工作，還將按公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。

　　員工在有固定電話的場合（辦公室、家里），應(yīng)使用固定電話通話。使用移動電話撥打長途電話時，必須應(yīng)使用ip特服號碼（如17951、17909等）。

　　使用儲值卡（如神州行、如意通、南粵行等）的移動電話，不給予移動話費報銷。對使用實名入網(wǎng)并已核定報銷限額的員工，不得隨意更換移動電話號碼，如確因需要而更換的，必須及時通知公司行政部門。

　　員工不得將實名入網(wǎng)的移動電話號碼換成儲值卡號碼，否則公司有權(quán)取消其移動話費報銷資格。

　　對員工因開通個性化服務(wù)而產(chǎn)生的費用（如語音留言、轉(zhuǎn)秘書臺、訂閱短信、移動qq或其他費用等），公司一律不予報銷。

　　新入職員工必須在入職滿一個月后方可提出申請移動話費報銷。報銷移動話費的時間從其入職日的第二個月起計算話費報銷，對其在自入職日的第二個月至正式批準(zhǔn)日期間發(fā)生的移動話費，按日平均計算報銷。

　　員工報銷移動話費時，應(yīng)遵守公司的費用報銷管理規(guī)定。

　　第九條：電子郵箱的管理

　　公司將不斷在推行辦公無紙化、自動化，并為公司每一位員工配備專用的電子郵箱。

　　對經(jīng)常與外部進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的員工，由公司向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商申請購買專用的外部郵箱。

　　對不經(jīng)常與外部進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的員工，公司只為其配備內(nèi)部郵箱。內(nèi)部郵箱可以在公司局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)送內(nèi)部郵件（指接收者郵件地址后綴為）和外部郵件（是指接收者郵件地址后綴不是），但只能接收內(nèi)部郵件，而不能接受外部郵件。內(nèi)部郵箱不得印在員工的名片上。

　　公司系統(tǒng)管理員須協(xié)助員工在其個人辦公電腦上安裝郵件軟件，設(shè)置好各種應(yīng)用功能。員工應(yīng)熟練使用郵件軟件的各種功能，員工每日上班后，須及時打開郵件軟件，及時接收、閱讀、回復(fù)電子郵件，并做好重要電子郵件的備份。

　　員工發(fā)送較為重要或緊急的電子郵件，發(fā)送后，還應(yīng)采取其他方式知會收件人（如電話轉(zhuǎn)告等）。

　　員工不得利用公司配備的電子郵件在互聯(lián)網(wǎng)訂閱各種郵件，不得用于非業(yè)務(wù)用途。

　　第十條：本制度由集團(tuán)總部行政管理中心制訂、修改并負(fù)責(zé)解釋。

　　第十一條：本管理制度僅適用于集團(tuán)總部，集團(tuán)各下屬公司可根據(jù)本管理制度和公司的實際情況制訂相應(yīng)的通訊管理制度，并報集團(tuán)總部行政管理中心備案。

　　第十二條：本規(guī)定自發(fā)文之日起生效，二○○三年元月份開始正式實施，試行期為一年。

【公司通訊管理制度】相關(guān)文章：

公司通訊設(shè)備管理制度04-03

通訊公司實習(xí)報告11-25

通訊科技公司實習(xí)報告06-29

通訊公司工作總結(jié)12-02

通訊公司實習(xí)報告（精選10篇）11-16

通訊公司實習(xí)報告8篇04-10

通訊公司實習(xí)報告(7篇)02-09

通訊公司實習(xí)報告7篇01-04

通訊公司實習(xí)報告（精選15篇）12-02