部門的管理制度
在不斷進(jìn)步的社會中,制度使用的頻率越來越高,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊桑韵率切【幷淼牟块T的管理制度,歡迎大家分享。
部門的管理制度1
一.主要職能:
1.制定年度銷售計(jì)劃,并報(bào)批給總經(jīng)理審核,審核通過后進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施;
2.按照總經(jīng)理的部署,做好產(chǎn)品的宣傳推廣,管理公司網(wǎng)站,及時(shí)調(diào)整及更新推廣內(nèi)容;
3.合理進(jìn)行外貿(mào)部的預(yù)算控制;
4.制定業(yè)務(wù)人員的行動計(jì)劃,并予以檢查控制;
5.留意市場動態(tài)收集市場信息;
6.根據(jù)客戶詢盤及時(shí)與客戶溝通,建立各級顧客資料檔案并備份;
7.與客戶協(xié)商,談判,確立銷售合同項(xiàng)目。包括所購產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,規(guī)格,材料及其要求,貿(mào)易國別,交貨方式,付款方式,交貨期,配件額度及其他條款;
8.向生產(chǎn)部門下達(dá)生產(chǎn)訂單,備貨期間,對生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤,并告知客戶
9.聯(lián)系貨代安排發(fā)貨,發(fā)貨后通知客戶發(fā)貨詳情
10.做好合同尾款的回收
11.做好銷售服務(wù)工作,促進(jìn),維護(hù)與客戶的關(guān)系;
12.組織完成各類產(chǎn)品的銷售
二.職能說明:
a.外貿(mào)部經(jīng)理:
1.分析市場供應(yīng)需求成交量等競爭狀況,正確做出市場銷售預(yù)測并報(bào)批;
2.擬定年,季度,月銷售計(jì)劃,分析目標(biāo),報(bào)批,并督導(dǎo)實(shí)施;
3.根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)備,配備;
4.匯總市場信息,提報(bào)調(diào)整,修改建議;
5.關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理;
6.組織建立客戶的完整檔案,確保業(yè)務(wù)人員離職后客戶不會丟失;
7.評估控制交易風(fēng)險(xiǎn),避免公司損失;
8.指導(dǎo)巡視監(jiān)督檢查下屬;
9.定期向上級述職報(bào)告;
10.制定部門工作程序,和規(guī)章制度,報(bào)批通過后實(shí)行;
11.統(tǒng)計(jì)記錄月銷售報(bào)表,季度銷售報(bào)表,年度銷售報(bào)表
b.外貿(mào)業(yè)務(wù)人員:
1.嚴(yán)格執(zhí)行銷售程序,規(guī)范銷售;
2.嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范,熱情服務(wù)客戶;
3.對個(gè)人洽談的客戶,負(fù)責(zé)售后跟蹤及售后反饋,及時(shí)匯報(bào);
4.對個(gè)人發(fā)生的訂單,負(fù)責(zé)催收尾款;
5.接受客戶異議與意見,并及時(shí)上報(bào);
6.建立客戶的完整檔案并每月向上級提交
7.完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)
8.聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,完成上級發(fā)布的其他任務(wù)
三.薪資待遇:
a.工資:
1.崗位工資:業(yè)務(wù)員1500/月;外貿(mào)經(jīng)理4000/月(試用期80%)
2.績效工資:業(yè)務(wù)員700/月;外貿(mào)經(jīng)理無
、.業(yè)績部分:300元,按完成當(dāng)月銷售任務(wù)百分比計(jì)算
、.考勤部分:100元,全勤且無遲到早退(病假喪假婚嫁除外)按100%發(fā)放;遲到早退在三次以內(nèi)(含)或事假一天以內(nèi)按50%發(fā)放;遲到早退超過三次或事假超過一天以上,無考勤獎(jiǎng)勵(lì)
、.團(tuán)隊(duì)部分:200元,服從領(lǐng)導(dǎo)管理,無違反部門及公司管理制度,與同事關(guān)系融洽,按100%發(fā)放,輕微違反部門及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生輕微情緒爭執(zhí)按50%發(fā)放;嚴(yán)重違反部門及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生嚴(yán)重爭執(zhí)按,無團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì);
、.執(zhí)行力部分:100元,嚴(yán)格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的命令,及公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)按100%發(fā)放;未嚴(yán)格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的命令,及公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),視情節(jié)嚴(yán)重發(fā)放50%或無獎(jiǎng)勵(lì)
b.銷售提成:
1.個(gè)人銷售提成:
a.銷售提成=當(dāng)月銷售返款*提成比率
b.提成比率:
完成個(gè)人當(dāng)月銷售目標(biāo)的0%-100%,1%;
完成個(gè)人當(dāng)月銷售目標(biāo)的101%-150%,100%以內(nèi)按1%,101%-150%按1.25%;完成個(gè)人當(dāng)月銷售目標(biāo)的.151%以上,100%以內(nèi)按1%,101%-150%按1.25%,151%以上按1.5%
2.團(tuán)隊(duì)銷售提成:
a.銷售提成=當(dāng)月銷售返款總額*提成比率
b.提成比率:
完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的0%-100%,5‰;
完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的101%-150%,100%以內(nèi)按5‰,101%-150%按7‰;完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的151%以上,100%以內(nèi)按5‰,101%-150%按7‰,151%以上按9‰
c.團(tuán)隊(duì)銷售提成的分配:
銷售經(jīng)理10%;當(dāng)月銷售冠軍10%;當(dāng)月銷售亞軍8%;當(dāng)月銷售季軍7%;當(dāng)月協(xié)作之星5%(如當(dāng)月銷售均為個(gè)人獨(dú)立完成則當(dāng)月此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)累入年終獎(jiǎng));10%納入團(tuán)隊(duì)福利基金;20%納入季度獎(jiǎng);30%納入年終獎(jiǎng)
c.獎(jiǎng)勵(lì):
a.季度獎(jiǎng):由團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出20%,每季度發(fā)放一次,根據(jù)季度銷售報(bào)表發(fā)
放獎(jiǎng)金,銷售經(jīng)理20%;當(dāng)季銷售冠軍20%;當(dāng)季銷售亞軍15%;當(dāng)季銷售季軍10%;其他業(yè)務(wù)員按業(yè)績分配
b.年終獎(jiǎng):由團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出30%,每一年發(fā)放一次,根據(jù)年度銷售報(bào)表發(fā)放獎(jiǎng)金,銷售經(jīng)理20%;當(dāng)年銷售冠軍20%;當(dāng)年銷售亞軍15%;當(dāng)年銷售季軍10%
c.為公司提出合理化建議,致使成本下降,售價(jià)上升,品牌提升,由部門向公司申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì),金額100-3000元
d.福利:
a.員工試用期滿,經(jīng)公司及部門領(lǐng)導(dǎo)審核轉(zhuǎn)正后,在公司任職期間均可享受公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇
b.外貿(mào)團(tuán)隊(duì)福利基金,由每月的團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出10%,可用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練,業(yè)務(wù)技能升級,工作之余放松等
四.懲罰措施:
以下行為構(gòu)成過失,將處以相應(yīng)的罰款,嚴(yán)重的將會導(dǎo)致解雇;懲罰金只在績效獎(jiǎng)金內(nèi)扣除
1.在工作時(shí)間長時(shí)間接打私人電話,或者接待私人探訪超過30分鐘
2.在工作時(shí)間睡覺
3.在工作時(shí)間看與工作無關(guān)的報(bào)紙雜志或網(wǎng)站
4.將個(gè)人情緒帶入工作,對客人或同事無理
5.事先未通知且無充足理由的遲到超過10分鐘
部門的管理制度2
1、在工程建設(shè)過程中,認(rèn)真貫徹國家“安全第一,預(yù)防為主”的方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)單位、施工企業(yè)、監(jiān)理部門、設(shè)計(jì)單位及電力建設(shè)項(xiàng)目的安全管理,建立健全規(guī)章制度,落實(shí)安全施工責(zé)任,推行施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),貫徹落實(shí)《國家電網(wǎng)公司電力建設(shè)安全健康與環(huán)境管理工作規(guī)定》,檢查施工企業(yè)各項(xiàng)規(guī)程規(guī)定、安全技術(shù)措施和施工安全措施執(zhí)行情況,并組織整改落實(shí)。確保電力工程建設(shè)安全機(jī)構(gòu)及其人員配備符合規(guī)定要求。
3、負(fù)責(zé)組織落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批閱的.工程建設(shè)安全管理有關(guān)文件。
4、在審查施工組織設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)同時(shí)審查安全文明施工和環(huán)境保護(hù)措施是否完整明確。
5、督促項(xiàng)目法人、施工、監(jiān)理單位做好現(xiàn)場施工的技術(shù)管理工作,建立起安全文明施工秩序,定期聽取施工企業(yè)的匯報(bào),及時(shí)協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)中安全文明施工的有關(guān)問題。
6、安排施工任務(wù),組織工程招投標(biāo)工作時(shí),必須落實(shí)標(biāo)書和承發(fā)包合同中有關(guān)安全文明施工的獎(jiǎng)懲問題,并負(fù)責(zé)基層安全第一責(zé)任人的安全考核。
7、在審查工程項(xiàng)目概算中,應(yīng)保證安全措施費(fèi)用的計(jì)列和提;組織“兩措”計(jì)劃執(zhí)行;審定工程建設(shè)項(xiàng)目安全技術(shù)組織措施并督促落實(shí);在新建、改建或擴(kuò)建、電網(wǎng)切改、電源接入工程建設(shè)中,組織落實(shí)事故防范措施,貫徹執(zhí)行“三同時(shí)”原則。并檢查使用情況。
8、制定工程建設(shè)項(xiàng)目年度工作計(jì)劃和事故控制目標(biāo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,做好年度安全工作總結(jié)。
9、組織施工企業(yè)大型施工機(jī)械設(shè)備的技術(shù)檢驗(yàn)和安全管理工作。
10、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場安全責(zé)任,重大施工技術(shù)措施的落實(shí),每年巡視檢查施工現(xiàn)場不少于2次。
11、參加安全委員會和籌備工程建設(shè)安全工作會議,督促施工企業(yè)完成季節(jié)性安全大檢查。
12、參加工程建設(shè)有關(guān)人身傷亡事故和其它有關(guān)重大事故的調(diào)查處理工作。
部門的管理制度3
小區(qū)管理處各部門巡查規(guī)程
1.目的
規(guī)范管理處各部門的巡查工作并及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,維護(hù)小區(qū)安全秩序,保障業(yè)戶正常的居家生活。
2.適用范圍
適用于公司各管理處各部門的巡查工作。
3.工作職責(zé)
3.1管理處主任負(fù)責(zé)各部門的巡查制度的審核、落實(shí),巡查工作的抽查、監(jiān)督。
3.2各部門負(fù)責(zé)巡查制度的制訂和巡查工作的組織實(shí)施。
3.3管理處主任、管理員、機(jī)電班長、安全管理主管/班長和安管員負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍的巡查工作的.具體實(shí)施。
4.工作程序
4.1管理處每周組織一次全面自查,參加人員應(yīng)包括主任及各部門主管并將檢查結(jié)果作記錄。
4.2管理處主任每天對各工作崗位檢查一次,每周夜間巡崗不少于一次。
4.3客服部管理員每天對小區(qū)全面巡查不少于一次。
4.4機(jī)電班長每二天對小區(qū)全面巡查一次。
4.5安全管理主管每日對各工作崗位的巡查不少于四次,對管理轄區(qū)每日不少于兩次的巡查。夜間巡查每月不少于六次。并認(rèn)真填寫巡查記錄。
4.6安全管理班長每小時(shí)對崗位巡查不少于一次。每班對管理轄區(qū)巡查不少于兩次。并認(rèn)真填寫巡查記錄。
4.7交接班時(shí),交接班長到各崗位巡查一遍,檢查各崗位運(yùn)行情況是否正常,交接是否清楚。
5.巡查的內(nèi)容
5.1全面巡查所管小區(qū)內(nèi)的安全隱患、消防違章、裝修違章、清潔衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備是否完全,檢查各崗位運(yùn)行狀況和員工工作狀態(tài)。
5.2利用巡查機(jī)會與業(yè)戶進(jìn)行溝通。
6.巡查值班崗位要領(lǐng)
6.1值班人員是否按規(guī)定和工作程序執(zhí)勤;值班人員精神狀況是否良好;值班人員對業(yè)戶的服務(wù)是否合格;檢查值班崗位衛(wèi)生狀況是否良好。
6.2崗位運(yùn)行狀況:各種記錄填寫是否詳細(xì)、周全、及時(shí);崗位設(shè)備(如對講機(jī)、滅火器等)是否正常;檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
7.轄區(qū)檢查要領(lǐng)
7.1樓層巡查
7.1.1巡樓人員乘電梯到天臺,從天臺走樓梯逐層巡查到地下室從上至下認(rèn)真仔細(xì)地巡視一遍。
7.1.2樓層巡查時(shí),應(yīng)采取'望、聞、聽、問、切'。'望'眼睛多看多觀察有無異常情況;'聞'鼻子多聞多嗅有無異常氣味;'聽'耳朵多聽有無異常響動;'問'對可疑人員進(jìn)入小區(qū)多問多盤查;'切'對所發(fā)現(xiàn)的問題或情況能處理的及時(shí)處理,不能獨(dú)自處理的及時(shí)匯報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)。
7.2消防巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時(shí)要仔細(xì)檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防盜設(shè)施是否完好無損,若有損壞或異常情況要及時(shí)記錄在案。情況嚴(yán)重的要立即報(bào)告管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,并填寫值班記錄。
7.3車庫巡查
7.3.1引導(dǎo)車輛停放在指定車位,嚴(yán)禁亂停亂放。若發(fā)現(xiàn)行車通道、消防道及非停車位有車輛停放,及時(shí)填寫違規(guī)記錄并通知相關(guān)車主將車輛停放好。
7.3.2檢查車況,發(fā)現(xiàn)有未關(guān)鎖門、窗和漏水、漏油漏氣等情況及時(shí)報(bào)告向上級領(lǐng)導(dǎo)處理,并填寫好相應(yīng)記錄。
7.4裝修巡查
7.4.1檢查施工人員有無出入證,證件是否相符合,有無過期。對已過期的出入證應(yīng)當(dāng)場予以沒收處理,報(bào)有關(guān)部門并填寫記錄。
7.4.2檢查施工現(xiàn)場中有無按規(guī)定配備滅火器,裝修施工過程中有無違反《裝修管理規(guī)定》及《裝修許可證》中所規(guī)定的內(nèi)容。如有違反應(yīng)及時(shí)勒令停工,并報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)處理。
7.4.3裝修現(xiàn)場動用明火作業(yè)時(shí),必須檢查操作人員有無上崗證,相關(guān)防范措施是否落實(shí)到位。禁止裝修施工單位在裝修現(xiàn)場生火做飯。
7.4.4裝修垃圾必須有袋裝,并按指定的線路堆放在指定的位置。禁止裝修施工單位在清運(yùn)垃圾車進(jìn)場前把垃圾搬出戶外。
7.5巡邏時(shí)重點(diǎn)注意事項(xiàng)
7.5.1管理處、監(jiān)控中心、設(shè)備房、倉庫、電梯等設(shè)備為巡邏重點(diǎn)部位,非工作人員未經(jīng)允許擅自進(jìn)入該要害部門應(yīng)予以制止。
7.5.2每班次至少對要害部門巡查2次,當(dāng)自然災(zāi)害發(fā)生時(shí),應(yīng)加大巡邏力度,發(fā)現(xiàn)有異常時(shí)應(yīng)立即向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),隨時(shí)與管理處保持聯(lián)系。
7.5.3巡邏到有危險(xiǎn)標(biāo)識的要害部門時(shí),應(yīng)注意自我安全保護(hù),碰到陌生人時(shí)應(yīng)提高警惕同時(shí)注意安全防范。
7.6巡查中發(fā)現(xiàn)的問題處理要領(lǐng)
7.6.1巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有上述問題出現(xiàn)時(shí),應(yīng)詳細(xì)填寫記錄。能處理的應(yīng)立即處理解決;不能及時(shí)處理的,報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門處理。
7.6.2巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題應(yīng)向管理處主任匯報(bào)。
7.6.3客戶服務(wù)部每天必須對巡查記錄進(jìn)行審查,并歸檔保存。
部門的管理制度4
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度,具體規(guī)定如下:
1.員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念,熱情接待寵物主,精心診療,確保診療質(zhì)量。
2.總經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,在全公司的經(jīng)營活動中處于“中心”地位,員工要聽從主管的指揮,各級都要服從總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
3.新員工進(jìn)公司必須經(jīng)過董事長批準(zhǔn),要填寫員工登記表,提供身份證、技術(shù)等級證明,試用期為1—3個(gè)月,試用合格后與公方簽訂合同。
4.員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續(xù),上班不準(zhǔn)在公司里打私人電話,不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)閑談,不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)內(nèi)會客。
5.堅(jiān)守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標(biāo)志,不準(zhǔn)穿拖鞋,不準(zhǔn)串崗聊天,不準(zhǔn)未經(jīng)允許帶客戶寵物外出,不準(zhǔn)上班時(shí)間做私活。出診要履行手續(xù),否則發(fā)生事故責(zé)任個(gè)人承擔(dān)。
6.業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對客戶要主動熱情,診療項(xiàng)目確定要準(zhǔn)確,療程要合理和準(zhǔn)時(shí),報(bào)價(jià)要合理,交接要細(xì)心,寵物出入院要手續(xù)完善。嚴(yán)禁以診療為名向客戶索取額外報(bào)酬。
7.加強(qiáng)工具設(shè)備管理,建立工具設(shè)備檔案。由診療和美容組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù),責(zé)任到人,定期維修保養(yǎng)。員工要愛護(hù)公物,對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器,要妥善保管。屬個(gè)人責(zé)任的丟失,要視情況予以賠償。
8.嚴(yán)格履行工作程序,診療美容物品缺乏時(shí)要及時(shí)上報(bào),上報(bào)時(shí)要寫缺少物品明細(xì)單,采購人員要及時(shí)采購,市內(nèi)采購要在1天內(nèi)完成,市外3—5天內(nèi)完成,特殊情況除外。采購價(jià)格要合理,不能高于市場價(jià)格。
9.嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,領(lǐng)發(fā)物品要有簽字手續(xù),進(jìn)出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好物品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防假冒、偽劣入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯(cuò)發(fā)、漏收,給企業(yè)帶來損失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。
10.診療、服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行診療和服務(wù)質(zhì)量管理制度,把好診療和服務(wù)質(zhì)量關(guān),努力提高診療治愈率。工人要嚴(yán)格按診療程序操作,對于違反程序造成的事故,要追究當(dāng)事人的責(zé)任。
11.要保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生要?jiǎng)澠c(diǎn)落實(shí)到班組,作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔,經(jīng)常打掃,不準(zhǔn)地上有垃圾等,醫(yī)療廢品要倒置在指定的地方。
12.全體員工要模范遵守國家法規(guī)法紀(jì),嚴(yán)禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博。
13.以上各條除注明罰款比例外,其他如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重在5~200元處罰,情節(jié)嚴(yán)重屢教不改的要予以辭退或除名。
一、員工招聘制度
1.招聘條件:需要的員工必須是相當(dāng)中專以上畜牧獸醫(yī)專業(yè)知識的工作者。企業(yè)聘用條件:
。1)有敬業(yè)精神,勤奮,好學(xué),有社會道德;
。2)普通員工相當(dāng)于中專的專業(yè)知識,高層管理人員具有大專以上文化和專業(yè)知識;
。3)企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)比例,招聘一定數(shù)量的有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員和管理人員;
(4)身體健康條件;
(5)年齡條件。
2.招聘程序:凡應(yīng)聘人員需填寫求職申請表,經(jīng)面試和考試合格,辦妥有關(guān)手續(xù)后方能試用。
3.試用:新聘用人員需進(jìn)行三個(gè)月的試用,并簽訂試用合同,享受試用期工資待遇。試用期滿,作出去留決定。如需繼續(xù)考察,采用延長試用期。合格者簽訂正式員工合同,享受正式員工待遇。
4.用期解約:試用期內(nèi)任何一方提出解約,均需提前通知對方,不需任何補(bǔ)償。一個(gè)月內(nèi)提前一天;兩個(gè)月內(nèi)提前兩天;三至六個(gè)月內(nèi)提前七天。
5.用期培訓(xùn):試用期內(nèi),需要進(jìn)行培訓(xùn)的,應(yīng)簽訂培訓(xùn)合同,并注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、培訓(xùn)費(fèi)用
二、考勤管理制度
1、目的:加強(qiáng)公司勞動紀(jì)律的管理,維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。
2、考勤范圍:
。1)公司在冊員工。
(2)特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、考勤方法:
。1)公司實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法;
。2)考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé),門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作,同時(shí)由門衛(wèi)承擔(dān)員工出入門、請假等情況的記錄、上報(bào)等工作。
4、考勤打卡時(shí)間:
冬季:白班上午7:50至11:30,下午13:00至17:00晚班17:30至23:30夏季:白班上午7:50至11:30,下午13:30至17:30晚班18:00至24:00
5、有關(guān)規(guī)定:
。1)考勤規(guī)定
1、由辦公室為每位員工編制考勤卡和卡號,每天上下班應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)行刷卡,每個(gè)人只能刷本人的考勤卡才有效,如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時(shí),均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。
2、因公外出辦事無法返回或忘打卡者,次日必須填寫出門單說明原因,部門主管確認(rèn)后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。
3、員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元,1小時(shí)內(nèi)扣10元,以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗,視同遲到、早退處理。
4、連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天,給予罰款或除名處理;
5、曠工半天以上者,取消當(dāng)月獎(jiǎng)金;
6、曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)
曠工天數(shù)0。5天、1天、1。5天、2天、2。5天、3天
扣月工資10% 、25%、 40%、 60%、 80% 、100%
7、辦公室應(yīng)對考勤工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與檢查、落實(shí),及時(shí)協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題,對嚴(yán)重違反制度及時(shí)處理。
(2)請假、外出手續(xù)
1、員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續(xù)。特殊情況口頭請假事后補(bǔ)辦。
2、請假時(shí)間5天以內(nèi),由總經(jīng)理經(jīng)理簽字審批。超過5天的,須由董事長審批。
3、上班時(shí)間內(nèi),若員工需外出辦事,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出門,否則按離崗處理。
。3)探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費(fèi)、報(bào)銷制度
在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的,每年可享受15天探親假(包括星期天),可分2次休假,路費(fèi)報(bào)銷1次來回。探親假期基本工資照發(fā),獎(jiǎng)金按《績效工資管理制度》執(zhí)行。
。4)婚假:
法定婚齡(男年滿22周歲,女滿20周歲)員工,憑合法結(jié)婚證,婚假3天,晚婚假期6天。
婚假期間工資照發(fā),獎(jiǎng)金按《績效工資管理制度》執(zhí)行。
(5)喪假:
員工的配偶、父母、子女逝世,可申請喪假三天。
喪假期間工資照發(fā),獎(jiǎng)金按《績效工資管理制度》執(zhí)行。
。6)產(chǎn)假:
女員工符合計(jì)劃生育條例,產(chǎn)假為90天。
工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。
。7)本制度20xx年1月1日修訂,20xx年1月1日開始執(zhí)行。
三、績效考核
第一節(jié)績效考核基本分析
1、績效考核范疇
績效考核,是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評價(jià),并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。
2、績效考核內(nèi)容
“考勤”(工作態(tài)度)與“考績”(工作成果)或“德、能、勤、績”四個(gè)方面。
在績效考核中,要建立考核項(xiàng)目指標(biāo)體系,確定各項(xiàng)目的分值分配,并規(guī)定各項(xiàng)目的打分標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核的原則
(一)公平公正原則
。ǘ┛陀^準(zhǔn)確原則
。ㄈ┟舾行栽瓌t
。ㄋ模┮恢滦栽瓌t
(五)立體性原則
。┛尚行栽瓌t
(七)公開性原則
。ò耍┘皶r(shí)反饋原則
。ň牛┒鄻踊瓌t
。ㄊ﹦討B(tài)性原則
第二節(jié)績效管理流程
1、制訂考核計(jì)劃
。1)明確考核的目的和對象。
。2)選擇考核內(nèi)容和方法。
。3)確定考核時(shí)間
2、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備
績效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。
3、收集資料信息
收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度,并采取各種有效的方法來達(dá)到。生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。
4、做出分析評價(jià)
。ㄒ唬┐_定單項(xiàng)的等級和分值
。ǘ⿲ν豁(xiàng)目各考核來源的結(jié)果綜合
。ㄈ⿲Σ煌(xiàng)目考核結(jié)果的綜合
5、考核結(jié)果反饋
(一)考核結(jié)果反饋的意義
。ǘ┛己私Y(jié)果反饋面談
1)建立和諧的面談關(guān)系的幾個(gè)方面
2)提供信息和接受信息,進(jìn)行反饋的技巧、
6、考核結(jié)果運(yùn)用
考核結(jié)果的運(yùn)用,也可以說就是進(jìn)入績效管理的流程。
第三節(jié)常用的考核方法
一、簡單排序法
。ㄒ唬┖唵闻判蚍ǖ暮x
簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1 2 3 4??”的順序。
(二)簡單排序法的操作
首先,擬定考核的'項(xiàng)目。
第二步,就每項(xiàng)內(nèi)容對被考核人進(jìn)行評定,并排出序列。
第三步,把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加,得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。
二、強(qiáng)制分配法
強(qiáng)制分配法的含義
強(qiáng)制分配法,是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價(jià)者分配到各個(gè)績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行,其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。
三、要素評定法
(一)要素評定法的含義
要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。
。ǘ┮卦u定法的操作
。1)確定考核項(xiàng)目。
。2)將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級。
。3)對考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。
。4)進(jìn)行考核打分。
。5)對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。
四、目標(biāo)管理法
(一)對于目標(biāo)管理的認(rèn)識
1.目標(biāo)管理的含義
目標(biāo)管理法(mbo)是一種綜合性的績效管理方法。目標(biāo)管理法由美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。
目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動過程。
2.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)
目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多,也有一定的局限性。
。ǘ┠繕(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)管理要符合“smart”的原則,其具體含義。
。ㄈ┠繕(biāo)管理法的實(shí)施步驟
1、確定工作職責(zé)范圍
2、確定具體的目標(biāo)值
3、審閱確定目標(biāo)
4、實(shí)施目標(biāo)
5、小結(jié)
6、考核及后續(xù)措施
五、360度考核法
(一)360度考核法的含義
360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價(jià)法。
。ǘ360度考核法的實(shí)施方法
首先,聽取意見,填寫調(diào)查表。然后,對被考核者的各方面做出評價(jià)。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論,定出下年度的績效目標(biāo)。
。ㄈ360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)
第四節(jié)績效管理操作
一、控制考核誤差
績效考核誤差可以分為兩類:一類與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān),一類與主考人有關(guān)。
。ㄒ唬┛己藰(biāo)準(zhǔn)方面的問題。包括:考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核內(nèi)容不完整。
。ǘ┲骺既朔矫娴膯栴}。包括:暈輪效應(yīng)、寬嚴(yán)傾向、平均傾向、近因效應(yīng)、首因效應(yīng)、個(gè)人好惡、成見效應(yīng)。
二、考核申訴的處理
。ㄒ唬┛己松暝V產(chǎn)生的原因
。ǘ┨幚砜己松暝V的要點(diǎn)
包括:尊重員工的申訴;把處理考核申訴作為互動互進(jìn)過程;注重處理結(jié)果。
三、完善績效考核的措施
。ㄒ唬┎捎每陀^性考核標(biāo)準(zhǔn)
。ǘ┖侠磉x擇考核方法
。ㄈ┯闪私馇闆r者進(jìn)行考核
。ㄋ模┡嘤(xùn)考核工作人員
。ㄎ澹┮允聦(shí)材料為依據(jù)
。┕_考核過程和考核結(jié)果
(七)進(jìn)行考核面談
。ò耍┰O(shè)置考核申訴程序
1、目標(biāo)管理,配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,公司年度計(jì)劃各部門目標(biāo)計(jì)劃,以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提,以公司年度計(jì)劃為依據(jù),將各種任務(wù)指標(biāo)層層為配到各人。
2、控制流失率:(10分)
導(dǎo)購員流失過高會對銷售產(chǎn)生很大影響,做為部門管理者要從根本上提高導(dǎo)購員的素質(zhì)并改善其工作態(tài)度。
3、堅(jiān)持不懈的培訓(xùn)。(10分)
堅(jiān)持一周或一月式的培訓(xùn),時(shí)間一小時(shí)以下,安排不同的培訓(xùn)主題,日積月累的培訓(xùn)會對導(dǎo)購員的素質(zhì)有所提高,要做到人員走一批,培養(yǎng)一批,成長一批,把培養(yǎng)骨干做為常年的工作
4、應(yīng)用表格管理(10分)
信息的收集,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),都要通過表格的形式來完成,如:商品,銷售,對手信息等
部門的管理制度5
一、客房用品管理制度
采用'消耗品的定額管理法'。其操作程序如下:
1、制定各項(xiàng)消耗品的定額數(shù)量及金額。
。1)統(tǒng)計(jì)住客房經(jīng)營出租每間每天的各項(xiàng)消耗品實(shí)際耗用量。
。2)根據(jù)目前客經(jīng)營狀況及控制者的意愿,初步制定在正常情況下客房每間每天各項(xiàng)消耗品用量的計(jì)劃數(shù)(客房一次性用品配備情況:vip房24、52元,豪套12、01元,高套11、79元,雙人間16、98元,單間11、79元)。
。3)以此計(jì)劃數(shù)乘以一個(gè)百分比(一般在80%—90%左右),核算出每間房的定額消耗量。
。4)根據(jù)各項(xiàng)消耗品的單價(jià),以及房間的出租率核算出其金額。
2、編制'客房消耗用品定額控制表',根據(jù)各種房型每天的出租率核算客房一次性消耗品的定額,月末結(jié)帳時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月客房實(shí)際耗用消耗品的金額,進(jìn)行對比。
3、制定定額消耗品的節(jié)省提獎(jiǎng)率和超額的罰款率。兩種比率應(yīng)一致,一般控制在10%以內(nèi)。超過定額數(shù)的90%按超過部分的10%罰款,低于定額數(shù)的80%按節(jié)省部分的10%獎(jiǎng)勵(lì)。
4、客房部以樓層為單位予以實(shí)施。
5、客房從總倉領(lǐng)出消耗品存入部門小倉庫,然后發(fā)放到樓層使用。同時(shí)根據(jù)使用量不斷進(jìn)行補(bǔ)充。
6、每次領(lǐng)用時(shí),總倉和小倉庫都認(rèn)真做好記錄。
7、月末,大、小倉庫的倉管員做出客房部及樓層實(shí)際領(lǐng)用各項(xiàng)消耗品的明細(xì)表。
8、根據(jù)倉庫提供的明細(xì)表,對照規(guī)定的消耗定額數(shù),核算并編制當(dāng)月客房部(按樓層分)各項(xiàng)消耗品實(shí)際耗用表。表中既有實(shí)際耗用量及金額,又有通過同定額進(jìn)行對比后核算出的增減數(shù)量及金額。
9、根據(jù)當(dāng)月消耗品使用的增減金額數(shù),與工效掛鉤一起核算。
10、將當(dāng)月各項(xiàng)消耗品定額控制表及寫出的情況說明一并交客房部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。
11、審批后,財(cái)務(wù)部按當(dāng)月消耗品使用實(shí)績給予客房部發(fā)獎(jiǎng)或罰款。
12、稽核整理保存每月核算報(bào)表及報(bào)告等有關(guān)資料,為今后制定更合理的定額數(shù)據(jù)創(chuàng)造條件。
13、了解掌握各項(xiàng)消耗品的進(jìn)價(jià),一旦價(jià)格發(fā)生變動,需及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)消耗品的定額數(shù)指標(biāo)。
二、客房大堂吧、迷你吧的物品管理制度
大堂吧、迷你吧由專人負(fù)責(zé)管理,每天根據(jù)銷售情況做銷售日報(bào)表,報(bào)稽核核查每天的銷售收入(包括宴請),月末根據(jù)收發(fā)情況,做進(jìn)銷存的`月報(bào),對實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。
三、工程材料、工具管理制度
1、根據(jù)各類工程材料的收發(fā)料單,部門主管或領(lǐng)班登記分類明細(xì)金額數(shù)量帳。
2、登記維修隊(duì)個(gè)人領(lǐng)用工具的輔助帳。當(dāng)領(lǐng)用人員發(fā)生變動時(shí),及時(shí)變動人員姓名、或轉(zhuǎn)移注銷其名單、工具名稱。
3、根據(jù)月發(fā)料單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核價(jià)、計(jì)算,并按材料品種及部門編制月領(lǐng)用明細(xì)表。
4、月末編制工程材料的收發(fā)存月報(bào)。
5、財(cái)務(wù)稽核每月25日同工程材料管理員核對實(shí)物帳,做到帳帳相符。
6、憑據(jù)各部門報(bào)修的維修單,維修隊(duì)進(jìn)行維修,維修隊(duì)填寫維修情況及所需材料的數(shù)量、金額、品名等詳細(xì)資料,由報(bào)修部門簽字認(rèn)可,其中維修單財(cái)務(wù)聯(lián)應(yīng)上交財(cái)務(wù),月末財(cái)務(wù)根據(jù)工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。
7、熟悉了解各種工程材料的使用、消耗情況,對非正常的或報(bào)損的材料要協(xié)助查明原因并寫報(bào)告上報(bào)部門主管,對于報(bào)損的工具要以舊換新,填寫報(bào)損單申請報(bào)損。
部門的管理制度6
一、任務(wù)制定
1.公司每年第四季度根據(jù)當(dāng)年公司銷售情況,市場預(yù)測分析和銷售隊(duì)伍能力制定下一年的銷售任務(wù)。
2.全年銷售任務(wù)由各部門主管制定部門任務(wù),公司制定公司總?cè)蝿?wù)。
3.各部門根據(jù)全年任務(wù)量擬定人數(shù),并合理分配銷售任務(wù)。
二、管理規(guī)定
1.銷售主管要做出本部門銷售計(jì)劃,該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū),或產(chǎn)品銷售任務(wù),人員定位。增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想,開拓新市場的設(shè)想,擬安排客戶訪問次數(shù),時(shí)間的分配,合理的訪問路線,預(yù)期銷售成果,以及乘車費(fèi)用等要項(xiàng)。
2.銷售人員負(fù)責(zé)合同履約,產(chǎn)品發(fā)送,驗(yàn)收及理賠。重點(diǎn)在催促應(yīng)收貨款。
3.洽談合同的各條款時(shí),授權(quán)范圍內(nèi)銷售人員可自行決定,如遇疑問和授權(quán)范圍外的,必須匯報(bào)主管或有關(guān)部門。
4.每月定期提交各類銷售總結(jié)報(bào)告,業(yè)績費(fèi)用報(bào)告,并作為工作考核的依據(jù)。
5.公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策,折扣標(biāo)準(zhǔn),以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。
6.客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或超越銷售人員的折扣權(quán)限,報(bào)主管批準(zhǔn)后方可成交。
7.公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司商業(yè)機(jī)密,不得泄露。
8.年終考核應(yīng)依據(jù):銷售計(jì)劃完成率,銷售額增長率,銷售價(jià)格保持率,銷售毛利潤率,銷售費(fèi)用率,欠款回收率,訪問成功率,顧客意見發(fā)生率,新客戶開發(fā)率,老客戶保持率。
9.銷售人員適用于一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條例,對業(yè)績突出者予以晉升,發(fā)一次性年終獎(jiǎng)金等;予業(yè)績不良的'降級,尤其是不能回收貨款,形成代張的,被詐騙造成公司損失的,應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。
三、薪金管理
1.新招人員培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)入試用期,試用期為1―3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員及商務(wù)助理基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2.工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1―3月:基本工資+提成:底薪+通迅補(bǔ)貼+全勤;轉(zhuǎn)正后:基本工資+崗位工資+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。
3.薪金發(fā)放:營銷助理基本工資按月足額計(jì)發(fā)。業(yè)務(wù)員的工資發(fā)放與本人的業(yè)績掛鉤。每月的業(yè)績和工資掛勾,嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)規(guī)定內(nèi)條款執(zhí)行。若當(dāng)月無業(yè)績,而且無累計(jì)的業(yè)績,則只發(fā)其最低工資標(biāo)準(zhǔn);若連續(xù)叁個(gè)月無業(yè)績,則予以解聘。
四、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理
1.業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車費(fèi)不報(bào)銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。
2.旅費(fèi)用執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷制度。
3.業(yè)務(wù)招待費(fèi),禮品費(fèi)不得超過該項(xiàng)業(yè)務(wù)合同額的0.05%;并請示銷售總監(jiān)同意。
部門的管理制度7
一、檔案人員崗位責(zé)任制
1、努力學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。忠于職守,遵守紀(jì)律,積極參加各級各類檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),并經(jīng)考核取得崗位資格證書。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國檔案法》及其《實(shí)施辦法》和《湖北省檔案工作條例》,貫徹執(zhí)行黨和國家及本系統(tǒng)(行業(yè))有關(guān)檔案工作的法規(guī)和規(guī)章,認(rèn)真履行本單位各項(xiàng)檔案管理規(guī)章制度。對造成檔案損毀、丟失、泄密、擅自復(fù)制等瀆職行為的,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并根據(jù)《檔案法》及有關(guān)規(guī)定,追究當(dāng)事人和直接領(lǐng)導(dǎo)人的行政責(zé)任或刑事責(zé)任。
3、熟悉本單位和本系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作,了解本單位各類文件材料的形成過程,掌握分類方法、歸檔范圍和保管期限。
4、切實(shí)做好檔案的收集、分類、整理、編目工作,保證檔案的齊全完整,提高案卷質(zhì)量,力爭達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求,逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。
5、同鑒定小組其他人員一同定期對室藏檔案進(jìn)行鑒定,對已到保管期限的檔案資料認(rèn)真鑒定分析,對已失去保存價(jià)值的'檔案提出銷毀意見,造具銷毀清冊,寫出鑒定分析報(bào)告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,和有關(guān)人員一起進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)地銷毀。
6、保持庫房的整潔衛(wèi)生,檔案案卷排列有序。認(rèn)真做好檔案“八防”工作,堅(jiān)持做好溫濕度記錄及濕度調(diào)控工作。定期檢查檔案保管情況,經(jīng)常核對檔案資料,做好記錄,及時(shí)處理檔案保管、保護(hù)方面的事故,保證檔案的完整與安全,最大限度地延長檔案壽命。
7、編制科學(xué)的檢索工具,全面熟悉室藏情況,積極主動地提供檔案資料,做好咨詢服務(wù)工作和檔案利用工作,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,堅(jiān)持做好查借閱登記和利用效果登記,注意搜集利用效果和信息反饋,編制利用效果實(shí)例和檔案信息。
8、積極開發(fā)檔案信息資源,利用室藏檔案編寫一些有價(jià)值的檔案資料,以滿足各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的需要。
9、做好檔案的統(tǒng)計(jì)工作,建立統(tǒng)計(jì)臺帳,及時(shí)、準(zhǔn)確地向檔案管理部門填報(bào)機(jī)關(guān)檔案工作統(tǒng)計(jì)年報(bào)及其他調(diào)查統(tǒng)計(jì)表。
10、在做好單位內(nèi)部檔案管理的同時(shí),還要對單位內(nèi)部各科室和所屬單位的檔案工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
二、檔案保管制度
1、檔案實(shí)行專人管理,非檔案管理人員不得隨便開啟檔案箱、櫥。
2、不得利用工作之便私自摘錄、擅自為他人查閱檔案,不得向外傳播和介紹檔案、資料內(nèi)容及存放位置等情況。
3、科學(xué)管理檔案,檔案查閱完畢,隨時(shí)歸還原處;檔案按保管期結(jié)合年代排列存放,資料按類別排列存放。
4、檔案箱、櫥進(jìn)行統(tǒng)一編號,自門口開始從左至右,自上而下編號。
5、維護(hù)檔案安全,每個(gè)箱櫥必須保持整潔,并放置防霉去蟲劑。
6、檔案人員調(diào)動工作時(shí),應(yīng)在離職前辦理交接手續(xù)。
三、檔案保密制度:
1、檔案工作人員必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律,保守秘密,不得擅自擴(kuò)大檔案利用范圍,不得泄露檔案內(nèi)容。
2、嚴(yán)格檔案借閱制度,健全手續(xù),做到萬無一失。
3、不利于保密的地方不得存放機(jī)密文件和資料。
4、不得擅自摘錄、復(fù)制檔案內(nèi)容,不得私自將機(jī)密文件和檔案帶回家中和公共場所查閱。
5、不在普通電話、明碼電報(bào)、通信中涉及檔案機(jī)密。
四、檔案移交制度:
1、檔案室應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向上級檔案館移交檔案。
2、應(yīng)移交的檔案包括文書檔案、專門檔案、會議檔案等各門類、載體的具有永久、長期保存價(jià)值的全部檔案。
3、檔案移交時(shí)應(yīng)將目錄等檢索工具及編制的組織沿革、文件匯編、參考資料等隨同一起移交。
4、交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對,并在交接文據(jù)上簽字蓋章。
5、檔案人員調(diào)動工作時(shí),也必須辦理上述移交手續(xù),并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)繁體字認(rèn)證后方可離開崗位。
五、檔案立卷歸檔制度
1、本部門在工作活動中形成和使用的各種有保存價(jià)值的文件以及其它有關(guān)材料、錄章錄像帶、照片、文電等應(yīng)立卷歸檔。
2、必須按本部門立卷歸檔分類方案,將各種有保存價(jià)值的文件材料收集齊全完整,由檔案人員和各室分別立卷。
3、每年將有保存價(jià)值的文件材料,按照“年度”和文件形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,分類準(zhǔn)確,合理組卷。
4、立卷要做到書面材料規(guī)范,排列順序正確,目錄、頁碼清楚,標(biāo)量確切簡明,保管期限劃分準(zhǔn)確,案卷裝訂整齊美觀。
5、文書檔案在第二年四月底前立卷歸檔,其它門類檔案按有關(guān)規(guī)定按期歸檔。文書檔案應(yīng)在第二年六月前移交檔案室,其它門類檔案的移交按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、各處室歸檔的案卷必須編制移交目錄,向檔案室移交,交接雙方按移交目錄清點(diǎn)核對,并履行簽字手續(xù)。檔案室對接帳的案卷要進(jìn)行質(zhì)量檢查,及時(shí)登記,編目上架。
7、檔案室對文書檔案和其它門類檔案的立卷工作進(jìn)行督促檢查與指導(dǎo)幫助。
六、檔案統(tǒng)計(jì)制度:
1、建立、健全科學(xué)的檔案統(tǒng)計(jì)工作,準(zhǔn)確地反映本單位檔案數(shù)量質(zhì)量及其管理狀況。
2、建立檔案、資料、設(shè)備等實(shí)物統(tǒng)計(jì)工作和登記臺帳,做到數(shù)字準(zhǔn)確。
3、堅(jiān)持做好檔案資料統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)工作,做好平時(shí)原始數(shù)據(jù)登記工作,注意積累統(tǒng)計(jì)資料。
4、每年對全部檔案資料進(jìn)行全面檢查,并做詳細(xì)記錄。
5、逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作完整性,統(tǒng)計(jì)分類標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
七、檔案的開發(fā)利用
1、充分利用檔案為教育教學(xué)服務(wù)。
2、查閱檔案時(shí)必須保持案卷整潔,嚴(yán)禁涂改。
3、對檔案的利用要及時(shí)登記。
八、檢查與考核
1、檔案工作應(yīng)列入學(xué)校和各部門工作計(jì)劃,并列入有關(guān)人員的職責(zé)范圍及工作標(biāo)準(zhǔn)。
2、本標(biāo)準(zhǔn)由市社區(qū)服務(wù)中心辦公室每年進(jìn)行一次全面檢查,并作為考核有關(guān)部門、有關(guān)人員的依據(jù)。
部門的管理制度8
一、防火安全管理工作要認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)落實(shí)消防法律、法規(guī)、制度、規(guī)定的要求,切實(shí)落實(shí)防火安全責(zé)任制。
二、各部門行政主要負(fù)責(zé)人為本部門的防火安全第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織制定適合本部門特點(diǎn)的防火安全制度和保障防火安全的操作規(guī)程并督促其落實(shí);組織制訂防火工作計(jì)劃,督促所屬單位、人員做好日常防火安全工作;組織消防滅火和安全疏散預(yù)案的制訂、演練;組織對義務(wù)消防隊(duì)伍的管理和對師生員工、義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行防火知識、技能的宣傳教育及培訓(xùn);組織管理、維護(hù)防火設(shè)施、器材,保證其完好有效;組織實(shí)施防火檢查和火險(xiǎn)隱患整改;組織防火安全責(zé)任(保證)書各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí)。
三、各重點(diǎn)防火部位,實(shí)行晝夜24小時(shí)有人值守制度;其防火安全措施按《重點(diǎn)防火部位安全管理規(guī)定》、《消防(控制)室安全管理規(guī)定》、《消防設(shè)施、器材管理規(guī)定》等規(guī)定落實(shí)。
四、嚴(yán)格用火安全管理。禁止在室內(nèi)外亂燒廢紙、垃圾;禁止在具有火災(zāi)、爆炸等危險(xiǎn)的場所使用明火,因特殊情況需進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)時(shí),應(yīng)按規(guī)定審批,落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人和安全措施后方可動火作業(yè)。
五、嚴(yán)格用電安全管理。各類電線、電器的`安裝、使用均應(yīng)符合用電安全、防火安全規(guī)定;嚴(yán)禁亂拉電線,嚴(yán)禁擅自增加大功率用電設(shè)備。
六、加強(qiáng)防火水源管理。保持防火水池、消火栓有充足的防火水源,禁止將防火專用水源挪作它用。
七、加強(qiáng)對氣源特別是易燃、有毒氣體及易燃、易爆、危險(xiǎn)物品管理,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,保持室內(nèi)通風(fēng)良好。
八、保持安全疏散通道、出口暢通。嚴(yán)禁在疏散通道、安全出口、防火門、防火卷簾等處堆放障礙物,嚴(yán)禁在教學(xué)、工作期間將安全出口上鎖。
九、保障安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明、排煙送風(fēng)、自動噴淋、火災(zāi)事故廣播、火險(xiǎn)報(bào)警等設(shè)施、設(shè)備處于正常狀態(tài)。
十、遇有火災(zāi)險(xiǎn)情,要迅速組織撲救、報(bào)警。
十一、對在防火安全管理中成績顯著的單位和個(gè)人,按有關(guān)規(guī)定給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對違反防火安全管理制度的單位和個(gè)人,視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定給予處罰直至移交政法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
部門的管理制度9
1、目的
為了建立一個(gè)良好的激勵(lì)機(jī)制,更好地調(diào)動科技人員的工作積極性,充分發(fā)揮大家的潛能,科學(xué)、合理、高效地完成公司的新產(chǎn)品開發(fā)工作。特制訂本管理制度。
2、適用范圍
適用于研發(fā)二部所有人員。
3、定義
無
4、職責(zé)
4.1統(tǒng)籌規(guī)劃部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的調(diào)研分析與立項(xiàng)等方面的'工作。
4.2技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、試制、鑒定、移交投產(chǎn)等方面的管理。
4.3采購部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部應(yīng)在整個(gè)開發(fā)過程中給予支持和配合。
5、產(chǎn)品研發(fā)部管理程序
5.1日常管理制度
5.1.1嚴(yán)格紀(jì)律,不遲到、不早退、工作時(shí)間不串崗、不辦私事、不私拿或損壞公物
5.1.2注重儀表,注意著裝及儀表整潔,禁止穿拖鞋、無袖上衣,工作時(shí)間佩戴廠牌
5.1.3嚴(yán)格按公司考勤規(guī)定出勤。上、下班必須親自打卡,嚴(yán)禁委托他人代簽或打卡工作時(shí)間:(周一至周五)上午08:30-12:00下午13:30-18:00
5.1.4所有請假需提前申請。未經(jīng)有效批準(zhǔn)無故不上班者,按曠工處理。
5.1.5調(diào)休:凡節(jié)假日加班者,須提前填寫《加班申請單》經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),交人力資源部核準(zhǔn)后,方可享受調(diào)休或計(jì)算加班工資。未經(jīng)申請且無加班申請單的,人力資源部一律不給予調(diào)休。
6、休假
休假申請人必須填寫《請假申請單》并在銷假時(shí)提供相關(guān)資料(病假證明或結(jié)婚證或嬰兒出生證或死亡證明)并在休假后的
部門的管理制度10
第一章 總 則
第一條為了確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政檔案資料的安全和完整,提高檔案規(guī)范化管理水平, 為各項(xiàng)財(cái)政工作服好務(wù),根據(jù)有關(guān)檔案管理的法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)際,特制定本制度。
第二條本制度所稱檔案是指財(cái)政所及其工作人員從事黨務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作活動,直接形成的具有查考價(jià)值的所有歷史記錄。
第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所應(yīng)建立專門的檔案室,指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作。
第二章 管理職責(zé)
第四條檔案管理員是各項(xiàng)檔案管理工作的具體承辦人,負(fù)責(zé)擬定檔案管理規(guī)范化實(shí)施方案,指導(dǎo)、監(jiān)督各工作崗位的檔案工作。
第五條檔案管理員具體負(fù)責(zé)檔案的接收、收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、鑒定、編制、上報(bào)和提供利用等工作。
第六條綜合檔案室是財(cái)政所信息儲存、開發(fā)利用、交流服務(wù)的中心。
檔案管理員負(fù)責(zé)檔案庫房的日常管理,做好檔案庫房的安全和衛(wèi)生工作。
第七條財(cái)政所應(yīng)適時(shí)組織檔案管理員、兼職檔案人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高檔案管理的業(yè)務(wù)水平。
第八條財(cái)政所工作人員因工作變動或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。
第三章 立卷歸檔
第九條財(cái)政所的檔案包括上級文件材料、下級文件材料、本級文件材料和其他文件材料,可分為文書、財(cái)務(wù)、科技、實(shí)物等四類進(jìn)行收集整理。
文書檔案包括各種文件、制度、計(jì)劃、記錄、紀(jì)要、報(bào)告、總結(jié)、合同、統(tǒng)計(jì)資料等;財(cái)務(wù)檔案包括各種會計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表、分析材料和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料等;科技檔案包括記載所有黨務(wù)和業(yè)務(wù)工作活動的錄音、照片、錄像和電子文件(磁盤、磁帶、光盤)等;實(shí)物檔案包括單位獲得各種榮譽(yù)的獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)?wù)、?jiǎng)杯、證書、錦旗等實(shí)物證明。
第十條業(yè)務(wù)類材料的立卷歸檔在檔案管理員的指導(dǎo)下由各崗位工作人員負(fù)責(zé)辦理,其他材料的立卷歸檔均由檔案管理員負(fù)責(zé)辦理。
第十一條財(cái)務(wù)檔案(紙質(zhì)版)可在財(cái)會部門保管一年后移交歸檔;文書檔案(含財(cái)政業(yè)務(wù))及時(shí)立卷,在次年三月份前移交歸檔;科技檔案在辦理完畢后及時(shí)立卷并移交歸檔,財(cái)務(wù)檔案(電子版)還須做雙份備份并分別存放;實(shí)物檔案在取得后及時(shí)立卷并移交歸檔。
第十二條各類文件材料要收集齊全,分類準(zhǔn)確,按“特征”組卷、系統(tǒng)排列,封面填寫清楚,標(biāo)題簡單正確,劃定保管期限,編制案卷目錄,案卷符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第四章 檔案的保管
第十三條 堅(jiān)持“先驗(yàn)收,后辦交接手續(xù)”的原則接收檔案進(jìn)庫,明確責(zé)任,確保進(jìn)庫檔案的質(zhì)量。
第十四條 使用統(tǒng)一的裝具存放檔案,分門別類定位排列,定期做好庫藏檔案清查核對工作,使案卷目錄與庫藏檔案相符。
第十五條 嚴(yán)格履行檔案移出收進(jìn)登記手續(xù),明確責(zé)任,嚴(yán)防錯(cuò)、漏、丟失事故的發(fā)生。
第十六條 嚴(yán)格按照防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防塵、防鼠、防蟲的“八防”要求做好檔案庫房的'安全維護(hù)工作。財(cái)務(wù)檔案電子版的雙份備份磁盤或光盤除做好 “八防”外還須做好防磁工作,任何人不得對備份磁盤或光盤進(jìn)行修改、增刪。
第五章 檔案的利用
第十七條檔案管理員要熟悉室藏,掌握信息,做好預(yù)測工作,并及時(shí)編制參考資料和檢索資料,提高檔案查準(zhǔn)和查全率,為財(cái)政工作需要服務(wù)。
第十八條堅(jiān)持檔案查閱、借閱、復(fù)制核準(zhǔn)和登記制度。查閱、借閱、復(fù)制檔案須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并履行登記手續(xù)后在檔案管理員的引導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行。
第十九條正確處理利用與保密的關(guān)系,既要積極提供利用,又要嚴(yán)格保密制度,防止泄漏黨和國家的機(jī)密。
第六章 秘密文件管理
第二十條 秘密文件的發(fā)放必須嚴(yán)格執(zhí)行中央規(guī)定即只發(fā)組織,不發(fā)個(gè)人。秘密文件收、發(fā)、送、遞、借閱等各個(gè)環(huán)節(jié),都應(yīng)履行嚴(yán)格的登記手續(xù)。
第二十一條 傳閱秘密文件應(yīng)由指定的保密員統(tǒng)一掌握,非經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自擴(kuò)大秘密文件的閱讀范圍。
閱讀秘密文件要在辦公室或閱文室進(jìn)行,因工作需要符合閱讀范圍需借用文件的,一般不提供原件,可以保密本摘錄,并按期清退銷毀,對確需借原件的,應(yīng)辦理借閱手續(xù)。
第二十二條 秘密文件不準(zhǔn)通過普通郵政郵寄,保密員在外領(lǐng)送文件過程中,不準(zhǔn)辦理與領(lǐng)送文件無關(guān)的事,在外工作確須攜帶秘密文件的,要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并采取安全措施。
非經(jīng)原確定密級機(jī)關(guān)單位或其上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄機(jī)密,復(fù)印件和摘抄件須按原件要求管理。
第二十三條 秘密文件必須存放在有保密保障的地方,并經(jīng)常檢查保密情況,要堅(jiān)持做到月清理、季核對,并按期清退,在清查、清退中發(fā)現(xiàn)丟失的要及時(shí)追查。
第二十四條每年辦理完畢的秘密文件,應(yīng)按文書立卷要求收集齊全,立卷歸檔,其檔案案卷應(yīng)持明密級不得擅自降低,解除密級。
第七章 鑒定與銷毀
第二十五條單位應(yīng)建立檔案鑒定小組,負(fù)責(zé)判斷檔案價(jià)值,確定檔案保存和銷毀的范圍;對保管期已滿的檔案,必須根據(jù)有關(guān)文件的規(guī)定,經(jīng)檔案鑒定小組進(jìn)行鑒定,判定其存毀。
第二十六條 銷毀的檔案必須編制清冊,交檔案鑒定小組審核,經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,并報(bào)區(qū)主管局批準(zhǔn)后銷毀;銷毀的檔案必須按“穩(wěn)妥慎重”的原則,將準(zhǔn)備銷毀的檔案存放一段時(shí)間后再銷毀;銷毀檔案時(shí)必須指派兩個(gè)及以上的專人監(jiān)銷,并在銷毀清冊上簽名蓋章。
部門的管理制度11
公寓管理處各部門主要職責(zé)
(一)客戶服務(wù)中心
處理管理處日常事務(wù),負(fù)責(zé)客戶的接待和接受電話咨詢、投訴、協(xié)調(diào)、處理,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及緊急事項(xiàng),負(fù)責(zé)社區(qū)的業(yè)主、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄等檔案資料的管理工作;負(fù)責(zé)開展多種經(jīng)營,提供人性化、個(gè)性化有償服務(wù)項(xiàng)目;負(fù)責(zé)社區(qū)居委會及政府職能、文化部門的溝通,定期及不定期開展公寓的社區(qū)文化活動。
(二)維修部
負(fù)責(zé)公寓房屋建筑本體、公共設(shè)備設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù),使各類設(shè)施設(shè)備處以良好狀態(tài),確保各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,滿足業(yè)主的生活需求。對專業(yè)性強(qiáng)或特種設(shè)備的維保工作聘請具有資質(zhì)的單位進(jìn)行維保,建立設(shè)施設(shè)備的臺賬,并有運(yùn)行記錄。對商戶的急修不過夜,零星小修三日內(nèi)完成。定期對排污系統(tǒng)予以疏通,對二次供水的水池、水箱按規(guī)定要求進(jìn)行清洗、消毒,建立健全房屋及重要設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)檔案。
(三)安全管理部
協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好公寓治安防范、消防工作,加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備及消防器材的.管理。熟悉公寓環(huán)境,熟悉公寓業(yè)主情況,負(fù)責(zé)監(jiān)視樓宇內(nèi)外的活動,維持公寓內(nèi)的正常生活秩序。人車分流,機(jī)動車按規(guī)定定點(diǎn)有序停放,保證道路及進(jìn)出車道暢通。對突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
(四)綜合部
負(fù)責(zé)出納、財(cái)務(wù),督促保潔班長和園藝人員的工作狀態(tài),負(fù)責(zé)公寓環(huán)境清潔,生活垃圾日產(chǎn)日清,對綠化、景觀、雕塑、公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)與監(jiān)管,加強(qiáng)環(huán)保知識的宣傳,美化公寓環(huán)境。
部門的管理制度12
為了自律權(quán)益部門的運(yùn)行更加規(guī)范,更好的促進(jìn)自律權(quán)益部門的各項(xiàng)活動的開展,真正的樹立自我獨(dú)立、自我約束、自我服務(wù)的形象,現(xiàn)制定規(guī)章制度如下:
一、例會制度
1、自律權(quán)益部應(yīng)定期召開本部例會,不得無故缺席或遲到。
2、本部門及其他成員必須按時(shí)參加自律權(quán)益部門工作會議,不得無故缺席或遲到。
3、對于自律權(quán)益部門工作會議遲到者,按其遲到的程度進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
二、工作辦法
1、部長直接向?qū)W生會主席團(tuán)和輔導(dǎo)員負(fù)責(zé),主管自律權(quán)益部門全面工作,部長必須定期向?qū)W生會主席團(tuán)和輔導(dǎo)員匯報(bào)工作。
2、部門干事直接向部門干部負(fù)責(zé),主管部門工作,協(xié)調(diào)各班級有關(guān)人員工作,對各年級有關(guān)工作進(jìn)行引導(dǎo)和考察。
3、部長對本部門預(yù)期工作全面負(fù)責(zé),組織和策劃本部門活動,及時(shí)向?qū)W院匯報(bào)工作,同時(shí)兼有培養(yǎng)和考察其成員工作。
三、權(quán)益部門工作制度
1、部長作為部門主要負(fù)責(zé)人,對部門工作有預(yù)期的計(jì)劃,要熟悉部門的工作流程,應(yīng)及時(shí)了解有效信息,對部門工作及時(shí)做出調(diào)整。
2、部門在活動前應(yīng)制定相應(yīng)的策劃書,活動后應(yīng)有活動總結(jié)、照片、新聞稿,新聞稿應(yīng)及時(shí)交由團(tuán)總支書記鐘老師審閱,合格后提交紅星網(wǎng)絡(luò)室保存。
3、考勤工作是本部門工作的重點(diǎn)之一,應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)院要求實(shí)施工作辦法,做好每個(gè)班級的課檢統(tǒng)計(jì),并在學(xué)院的宣傳黑板公示,希望通過公示讓個(gè)別同學(xué)及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)情況,并及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)態(tài)度。
4、操行減分嚴(yán)格按照學(xué)校學(xué)院有關(guān)考勤管理制度,對有關(guān)違紀(jì)同學(xué)參照相關(guān)條款執(zhí)行減分。
5、根據(jù)學(xué)院要求定期協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)召開專業(yè)教育學(xué)習(xí)會議。
四、自律權(quán)益部分管學(xué)院助學(xué)工作崗位監(jiān)督要求
一圖書館工作監(jiān)督要求
1、值班人員須在在學(xué)院老師指導(dǎo)下工作。
2、圖書館值班安排在一、三、四、五、星期天值日,各負(fù)責(zé)同學(xué)應(yīng)提前到達(dá)崗位,不得無故缺勤或遲到,違者按照相應(yīng)管理辦法處理。
3、值班人員每周一到學(xué)院辦公室將新書領(lǐng)到學(xué)院圖書館。
4、值班人員負(fù)責(zé)對新圖書的登記、分類和編目及上架,負(fù)責(zé)對借書牌的管理,完善建立圖書借閱制度。
5、值班人員負(fù)責(zé)圖書館的管理,保持圖書館和圖書清潔、整齊、通風(fēng),作好防霉、防蛀、防火等工作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行圖書館管理制度,堅(jiān)守崗位,保持圖書館整潔、安靜光線充足,按時(shí)開閉館。
7、學(xué)期末做好學(xué)生自習(xí)工作,為同學(xué)自習(xí)提供良好環(huán)境的`同時(shí)保持好圖書館的清潔等工作。
二學(xué)院辦公室清潔工作監(jiān)督要求
1、值日人員需根據(jù)學(xué)院老師的要求下進(jìn)行工作。
2、辦公室清潔工作時(shí)間安排在每周的一、三、五,具體時(shí)間由學(xué)生自己分配。各負(fù)責(zé)同學(xué)應(yīng)按時(shí)到達(dá)崗位值日,不得無故缺勤,如需請假等按照各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行辦理手續(xù)。
3、值日人員負(fù)責(zé)協(xié)助老師書籍等物品的整理,保證書桌書櫥無灰塵,辦公室物品整齊有序,地板等處干凈整潔。
4、值日人員應(yīng)及時(shí)清理辦公室垃圾,并保證清潔工具無損壞和丟失。
三學(xué)院輔導(dǎo)員助理工作監(jiān)督要求
1、輔導(dǎo)員助理應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員安排下進(jìn)行工作。
2、輔導(dǎo)員助理每日需到輔導(dǎo)員辦公室了解每日工作,幫助輔導(dǎo)整理資料,解決一般性事物。
3、輔導(dǎo)員助理需及時(shí)傳達(dá)有關(guān)信息,幫助輔導(dǎo)員準(zhǔn)備和遞交材料,做好輔導(dǎo)員的信息傳達(dá)工作。
4、輔導(dǎo)員助理應(yīng)幫助解決輔導(dǎo)員工作瑣事,與辦公室清潔員一起為輔導(dǎo)員提供良好的工作環(huán)境。
五、獎(jiǎng)懲制度
1、自律權(quán)益部門對總體工作情況進(jìn)行評定,評定情況交由學(xué)院負(fù)責(zé)老師。
2、評定必須遵循公平、公正、公開的原則。
3、如有對評定不滿意,可直接向?qū)W院負(fù)責(zé)老師反映。
看過的人還會看:
部門的管理制度13
學(xué)生會部門管理制度
一、會議制度:
1、定期召開會議,本部門全體成員必須出席,并作會議記錄,總結(jié)前一段工作的經(jīng)驗(yàn)和不足后討論下一段要開展的各項(xiàng)工作,部長記錄出勤情況以及會議內(nèi)容,收集同學(xué)們的意見,傾聽同學(xué)們的心聲,制定改進(jìn)措施。
2、不得無故遲到缺席。缺席需向部長請假說明,假條要用稿紙書寫否則視為無效。遲到扣除考核量化分3分,缺席扣5分。
3、本部門成員需建立個(gè)人成長檔案,提供個(gè)人照片及個(gè)人詳細(xì)信息。
4、平時(shí)參加活動的同學(xué),都有加分獎(jiǎng)勵(lì)(1―8分)。
5、優(yōu)秀成員獎(jiǎng):每一學(xué)期,根據(jù)每一位成員整體表現(xiàn)和出勤情況評出優(yōu)秀成員,給予以一定的加分獎(jiǎng)勵(lì)(最低6分最高10分)。
6、由于工作失誤導(dǎo)致部門財(cái)產(chǎn)丟失,要全額賠償并予以批評。日常言行有損部門形象與利益的個(gè)人,將視情節(jié)輕重予以一定的懲處
二、干部選拔任用制度:
各個(gè)部門對會議無故缺席者,將給予批評,三次無故缺席者本部門部長有權(quán)給予撤消。部門內(nèi)部長一名,負(fù)責(zé)內(nèi)部管理、制定章程與組織工作、部門活動。定時(shí)向?qū)I(yè)部學(xué)生會老師匯報(bào)工作進(jìn)程在各項(xiàng)工作開展之前需要制定詳細(xì)的前期工作計(jì)劃。在工作開展之中需督促各項(xiàng)工作的進(jìn)程,在工作完畢之后需對其進(jìn)行總結(jié)并寫出詳細(xì)的書面報(bào)告各班成員需不定期的向部長提交口頭或書面報(bào)告,在工作中積極參與,做到按時(shí)完成分配的工作,根據(jù)工作情況給予加分或扣分。
部長由后備干部選拔產(chǎn)生,后備干部產(chǎn)生是由個(gè)人向現(xiàn)任部長或輔導(dǎo)員提交自薦書,并通過本部門內(nèi)全體成員面試產(chǎn)生。
三、成員守則及要求:
1、專業(yè)部成員在平時(shí)的工作中需要積累一定的工作能力與協(xié)調(diào)能力,處理好與其他各專業(yè)部學(xué)生會成員間的關(guān)系,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成部長交給的任務(wù)。
2、專業(yè)部成員要樹立全局觀念,服從安排,在專業(yè)部舉辦的`活動中應(yīng)積極參與,不回避工作中遇到的困難。
3、成員與成員之間應(yīng)具備協(xié)調(diào)配合精神,同舟共濟(jì),互相幫助。
4、成員要嚴(yán)格要求自己,遵守組織紀(jì)律,秉公辦事。
5、原則上每一周召開一次例會;每次例會進(jìn)行嚴(yán)格的人員考勤。請假須做事先書面情況說明,遲到、早退須做事后書面情況說明。
6、例會內(nèi)容為交流、匯報(bào)工作開展?fàn)顩r,總結(jié)前期工作,傳達(dá)上級會下達(dá)的工作任務(wù),安排后期工作等;保持良好的會議氣氛,強(qiáng)調(diào)會議的紀(jì)律性,每位成員都應(yīng)做好會議記錄,不講空話,開會要有效率
7、開會按時(shí)到位(要有深刻的時(shí)間觀念)。
8、開會時(shí)做好記錄,開會后由各組組長收起交由部長審核。
9、執(zhí)勤穿著專業(yè)服,執(zhí)勤過程中嚴(yán)禁嬉戲打鬧。
部門的管理制度14
1總則
1.1實(shí)現(xiàn)有效管理,及時(shí)傳達(dá)公司要求和相關(guān)信息;
1.2提高各部門的工作效率、追蹤各部門的工作進(jìn)度;
1.3集思廣益,提出改進(jìn)性及開展性的工作方案;
1.4協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào)配;
2參加部門及人員
2.1各部門全體員工;
2.2部門負(fù)責(zé)人不得無故不參加,由于特殊原因無法參加時(shí),必須由部門負(fù)責(zé)人提前報(bào)備行政人事部;
2.3總經(jīng)理參與會議,若不能參加會議時(shí),則由總經(jīng)理助理或指定人員參會;
3會議時(shí)間及地點(diǎn)
3.1各部門于每周一上午自定時(shí)間與地點(diǎn)(告知行政人事部);
4會議主持
4.1部門負(fù)責(zé)人;
5會議內(nèi)容及要求
5.1對上周的工作總結(jié);
5.1.1上周工作的完成情況及進(jìn)度說明
5.1.2上周工作中存在的問題、分析及改善措施
5.1.3所屬工作有進(jìn)展難度時(shí),提出幫助請求,并集體討論解決
5.1.4其他臨時(shí)性工作的.完成情況說明
5.2本周工作部署及安排;
5.3協(xié)調(diào)各員工工作進(jìn)度,使經(jīng)營活動按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行;
5.4傳達(dá)公司周會精神與相關(guān)事宜安排,對公司新的方案、制度等相關(guān)文件進(jìn)行學(xué)習(xí)與傳達(dá),做到部門全員知曉;
6會議要求
6.1參會人員不得遲到、早退、中途離場,遲到、早退者每次予以20元的罰款,無故不到會者按曠工一天處理;
6.2特殊情況需請假者必須提前向部門負(fù)責(zé)人請假;
7會議記錄
7.1部門指定專人負(fù)責(zé),做好會議內(nèi)容記錄,并于當(dāng)日內(nèi)發(fā)送至行政人事部;
7.2會議記錄由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行核閱,要求全員了解會議內(nèi)容后簽字確認(rèn);
7.3各部門與會人員均應(yīng)記錄會議要點(diǎn),與本身工作相關(guān)內(nèi)容應(yīng)詳記。
部門的管理制度15
1、作為正版軟件資產(chǎn)的管理,財(cái)務(wù)部門應(yīng)建立健全正版軟件資產(chǎn)的明細(xì)臺賬。
2、應(yīng)增強(qiáng)保護(hù)正版軟件知識產(chǎn)權(quán)意識,必須嚴(yán)格執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定,全面采購,使用正版軟件,從源頭上杜絕盜版侵權(quán)軟件使用的不良行為。
3、更新、購置軟件時(shí)應(yīng)從滿足實(shí)際工作需要出發(fā),堅(jiān)持勤儉節(jié)約,從嚴(yán)控制,合理配置。應(yīng)在全面掌握本部門軟件自唱情況,工作人員人數(shù),配備種類計(jì)算機(jī)數(shù)以及需要更換和采購的軟件數(shù)的基礎(chǔ)上,區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件和殺毒軟件以及國內(nèi)企業(yè)軟件和國外企業(yè)軟件,細(xì)化軟件配置需求,科學(xué)合理地確定軟件配置計(jì)劃,并將軟件采購經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算管理。
4、單位采購的商業(yè)軟件應(yīng)嚴(yán)格按照采購合同的約定,重點(diǎn)加強(qiáng)對軟件授權(quán)證書或許可協(xié)議等核心資料的'管理工作,并應(yīng)在購置合同中約定不得侵犯第三方版權(quán),切實(shí)維護(hù)采購軟件版權(quán)的合法性。
5、單位采購軟件應(yīng)當(dāng)對軟件互相兼容、授權(quán)方式、信息安全、升級等售后服務(wù)提出具體要求,維護(hù)軟件市場公平競爭秩序。同時(shí),應(yīng)注意加強(qiáng)軟件采購的銜接,確保采購的計(jì)算機(jī)設(shè)備符合預(yù)裝正版操作系統(tǒng)軟件要求。
6、資產(chǎn)管理部門去的軟件時(shí),需向供應(yīng)商索取軟件授權(quán)證書和
隨附物品等,并予以核實(shí),所有能夠證明軟件和發(fā)行的證書及文件,應(yīng)由單位資產(chǎn)管理部門集中存放和保管。
7、軟件資產(chǎn)處置應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行審批手續(xù),堅(jiān)持優(yōu)先整合利用。對于確實(shí)無法整合利用的,應(yīng)由單位使用部門提出申請,經(jīng)技術(shù)管理部門專業(yè)技術(shù)鑒定,資產(chǎn)管理部門會同財(cái)務(wù)部門出具書面意見后,嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)限和固定資產(chǎn),并及時(shí)調(diào)整臺賬。
8、以授權(quán)形式購置的軟件資產(chǎn)到期后,應(yīng)當(dāng)停止使用,并及時(shí)辦理處理手續(xù)。
9、主要負(fù)責(zé)同志作為本單位使用正版軟件的第一責(zé)任人,應(yīng)落實(shí)監(jiān)督責(zé)任,保證本單位軟件使用正版化。
10、應(yīng)當(dāng)每年結(jié)合單位固定資產(chǎn)盤點(diǎn),對軟件資產(chǎn)情況進(jìn)行清查,確保使用的全部軟件均為合法軟件并登記入賬。做到賬賬相符,賬實(shí)相符。
11、正版軟件執(zhí)行技術(shù)保養(yǎng)規(guī)定和維護(hù)保養(yǎng)制度,確保設(shè)備的完好,清潔、安全使用。
正版軟件資產(chǎn)屬于我國資產(chǎn)管理范圍,應(yīng)當(dāng)納入本單位資產(chǎn)管理體系,確保正版軟件資產(chǎn)的安全完整。
一、局辦公室作為正版軟件資產(chǎn)的監(jiān)管部門,應(yīng)配合財(cái)務(wù)建立健全正版資產(chǎn)的明細(xì)帳卡。
二、單位應(yīng)增強(qiáng)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)意識,積極執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定,全面采購、使用正版軟件,從源頭上杜絕套版侵權(quán)軟件使用行為。
三、單位更新、購置軟件應(yīng)從滿足實(shí)際工作需要出發(fā),堅(jiān)持勤儉節(jié)約,從嚴(yán)控制,合理配置。應(yīng)在全面掌握本部門軟件資產(chǎn)情況、工作人員人數(shù)、配備種類計(jì)算機(jī)數(shù)以及需要更換和采購的軟件數(shù)的基礎(chǔ)上,區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件、殺毒軟件以及國內(nèi)企業(yè)軟件和國外企業(yè)軟件,細(xì)化軟件配置需求,科學(xué)合理地確定軟件配置計(jì)劃。
四、重點(diǎn)加強(qiáng)對軟件授權(quán)證書或許可協(xié)議等核心資料的管理工作,并應(yīng)在購置合同中約定不得侵犯第三方版權(quán),切實(shí)維護(hù)采購軟件版權(quán)的合法性。
五、及時(shí)與技術(shù)服務(wù)部門聯(lián)系對軟件互相兼容、授權(quán)方式、信息安全、升級等售后服務(wù)提出具體要求,維護(hù)軟件市場公平競爭秩序。同時(shí),應(yīng)注意加強(qiáng)軟硬件采購的銜接,確保采購的計(jì)算機(jī)辦公室設(shè)備符合預(yù)裝正版操作系統(tǒng)的要求。
六、單位資產(chǎn)管理部門取得軟件時(shí),需向供應(yīng)商索取軟件授權(quán)碼和隨附物品等,并予以核實(shí)。
七、以授權(quán)形式購置的軟件資產(chǎn)到期后,應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系協(xié)調(diào)辦理相關(guān)處置方案。
八、單位主要負(fù)責(zé)同志作為本單位使用正版軟件的第一責(zé)任人,應(yīng)落實(shí)監(jiān)督責(zé)任,保證本單位軟件使用正版化。
九、單位應(yīng)當(dāng)每年對軟件資產(chǎn)情況進(jìn)行清查,確保所使用的全部軟件均為合法軟件并登記。
十、正版軟件嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)制度,確保設(shè)備的完好、清潔、安全使用。
【部門的管理制度】相關(guān)文章:
部門管理制度07-27
(精選)部門管理制度07-27
部門及管理制度02-26
【優(yōu)秀】部門管理制度11-01
部門管理制度[集合]07-20
部門管理制度【精】07-10
(薦)部門管理制度07-10
部門管理制度(熱)07-11
公司部門的管理制度03-18