企業(yè)組織管理制度

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的企業(yè)組織管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)組織管理制度1

　　第一章總則

　　第一條為了確保xxxxxx有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）研發(fā)項(xiàng)目的管理有章可循，實(shí)施準(zhǔn)確有效，保證相關(guān)文件的合法性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司立項(xiàng)的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目。

　　第二章一般原則

　　第三條研發(fā)任務(wù)一方面來源公司下達(dá)的研發(fā)任務(wù)，一方面來源公司出于競(jìng)爭(zhēng)需要而自行確定的研發(fā)任務(wù)。

　　第四條公司的研發(fā)是在平衡內(nèi)部資源條件和外部市場(chǎng)狀況的前提尋求最佳的研發(fā)內(nèi)容和方式，以期獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　第五條公司的研發(fā)定位于提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。一方面，通過產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略支持公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)市場(chǎng)的擴(kuò)張，形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)地位；另一方面，通過新產(chǎn)品研發(fā)，推進(jìn)公司在戰(zhàn)略市場(chǎng)爭(zhēng)奪和具有巨大潛力的市場(chǎng)的'研發(fā)，形成公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　第六條公司的研發(fā)遵循在自主研發(fā)的基礎(chǔ)上廣泛開放合作的原則。

　　第七條公司重視培育一支高素質(zhì)的、具有團(tuán)隊(duì)精神的研發(fā)工程師與研發(fā)管理者隊(duì)伍，重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)戰(zhàn)略研發(fā)管理人才的國(guó)際研發(fā)人才。

　　第八條在技術(shù)研發(fā)方面，培養(yǎng)一批基礎(chǔ)技術(shù)尖子和學(xué)術(shù)帶頭人；在產(chǎn)品研發(fā)方面，培養(yǎng)一批跨領(lǐng)域的集大成者。公司以長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)來建設(shè)研發(fā)隊(duì)伍，以共同的事業(yè)、責(zé)任、榮譽(yù)來激勵(lì)和驅(qū)動(dòng)。

　　第九條研發(fā)階段產(chǎn)品研發(fā)過程分5個(gè)階段：立項(xiàng)、計(jì)劃和規(guī)范、研發(fā)、測(cè)試和評(píng)估和產(chǎn)業(yè)化階段。根據(jù)項(xiàng)目的特性和規(guī)模，可以針對(duì)具體情況有所簡(jiǎn)化。

　　第十條相關(guān)職責(zé)

　�。ㄒ唬┙�(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)研發(fā)立項(xiàng)的決策和審批；

　�。ǘ�）公司技術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)新研發(fā)立項(xiàng)的技術(shù)審查；

　　（三）研究開發(fā)中心、生產(chǎn)技術(shù)部等部門負(fù)責(zé)實(shí)際的研發(fā)工作；

　�。ㄋ模�營(yíng)銷部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品市場(chǎng)需求的調(diào)研、試銷和市場(chǎng)反應(yīng)信息收集；

　�。ㄎ澹┭芯块_發(fā)中心協(xié)助技術(shù)委員會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目建議書收集以及研發(fā)過程中的日常事務(wù)性工作。

企業(yè)組織管理制度2

　　第一節(jié)總則

　　第一條本制度依據(jù)廣州xx集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱本公司）章程的相關(guān)條款制定，其目的旨在建立健全公司組織機(jī)構(gòu)，明確規(guī)定集團(tuán)公司及其下屬單位的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)分工以及職能權(quán)限與責(zé)任，規(guī)范集團(tuán)公司及其下屬各單位組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整，以確保公司的高效運(yùn)作，提升公司經(jīng)營(yíng)效率，促進(jìn)公司健康快速地發(fā)展。

　　第二節(jié)組織建立和運(yùn)行的基本原則

　　第二條組織設(shè)立的原則：

　�。�1）必須支持公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略；

　�。�2）應(yīng)扁平、緊湊、高效，并相對(duì)穩(wěn)定；

　�。�3）機(jī)構(gòu)職能應(yīng)清晰、精簡(jiǎn)、有利于強(qiáng)化責(zé)任，確保公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　（4）應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，同時(shí)考慮機(jī)構(gòu)自身的成長(zhǎng)與發(fā)展；

　�。�5）有利于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展，使資源配置得到優(yōu)化；

　�。�6）應(yīng)有利于部門、業(yè)務(wù)單元之間的高效溝通與協(xié)作，降低管理成本；

　　（7）有利于信息的交流，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的良性運(yùn)行。

　　第三條組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則

　�。�1）管理幅度適宜的原則；

　�。�2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理的原則；

　�。�3）業(yè)務(wù)單位之間便于協(xié)調(diào)、溝通的原則；

　�。�4）精干、節(jié)約、高效的原則；

　�。�5）職能明確，管理層之間便于授權(quán)的原則；

　�。�6）目標(biāo)一致性原則。

　　第四條職務(wù)的設(shè)立原則

　�。�1）直接上級(jí)唯一的原則；

　�。�2）逐級(jí)指揮和逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則；

　　（3）職權(quán)與職責(zé)對(duì)等的原則；

　　（4）監(jiān)督職能與業(yè)務(wù)職能分設(shè)的原則。

　　第五條企業(yè)內(nèi)部管理控制原則

　�。�1）越級(jí)檢查原則：上級(jí)可對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行檢查，也可對(duì)下級(jí)的下級(jí)進(jìn)行檢查，并對(duì)存在的問題進(jìn)行處理，但不能越級(jí)指揮；

　�。�2）例外管理原則：在特殊情況下，可以由上級(jí)來處理意外出現(xiàn)的問題，凡是有重復(fù)性質(zhì)的例行性工作，要制定出制度、流程和規(guī)范，授權(quán)下級(jí)處理；

　�。�3）目標(biāo)分解控制原則：依據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度目標(biāo)，將公司需要完成的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)層層分解，從總經(jīng)理到分管副總經(jīng)理（總監(jiān)）到部門經(jīng)理到員工層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，并對(duì)其進(jìn)行考核和控制。

　�。�4）成果導(dǎo)向原則：管理控制應(yīng)使各項(xiàng)工作能夠按企業(yè)利益最大化的要求來進(jìn)行。

　�。�5）目標(biāo)一致性原則：公司鼓勵(lì)員工和各級(jí)管理人員在管理控制系統(tǒng)不完善的地方，在工作和條件處于非常時(shí)期時(shí)，按照公司的目標(biāo)要求，主動(dòng)采取積極的措施和行動(dòng)。

　�。�6）越級(jí)上告原則：下級(jí)對(duì)直接上級(jí)的工作失誤進(jìn)行勸阻，但其不聽者，可越級(jí)上告。

　　第三節(jié)組織溝通和協(xié)調(diào)的機(jī)制

　　第六條集團(tuán)各組織溝通和協(xié)調(diào)的原則

　　（1）指示與命令全部按照指揮系統(tǒng)，自上而下，逐級(jí)下達(dá)。

　�。�2）各部門在明確界定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的指示與命令，順利地完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　�。�3）涉及到跨部門的業(yè)務(wù)，相關(guān)部門必須積極主動(dòng)聯(lián)系，有效地協(xié)調(diào)解決；不允許存在任何妨礙業(yè)務(wù)工作順利完成的言行。

　�。�4）執(zhí)行的情況與結(jié)果，必須及時(shí)、準(zhǔn)確和全面地逐級(jí)上報(bào)。

　　第七條權(quán)限行使必須按下列原則進(jìn)行：

　　（1）權(quán)限的行使者行使權(quán)限，原則上由直線指揮系統(tǒng)的各級(jí)管理者行使；但是，在必要的情況下，可以把一部分權(quán)限委讓給非直線管理者來行使，但必須規(guī)定代行或委讓截止日期。

　　（2）權(quán)限行使的基準(zhǔn)

　　權(quán)限行使者只能在權(quán)限行使規(guī)定范圍和規(guī)定期限內(nèi)行使權(quán)限。

　�。�3）權(quán)限的委讓與代行

　　在權(quán)限行使者不能行使權(quán)限的情況下，原則上其權(quán)限由直線管理的上級(jí)代行或授權(quán)給其下級(jí)中職務(wù)級(jí)別最高者，一旦權(quán)限委讓給他人，或由他人代行，該管理者不得行使權(quán)限。

　�。�4）對(duì)權(quán)限行使的`干涉

　　直線管理的上司不得干涉其下級(jí)行使權(quán)限；下級(jí)不得妨礙上級(jí)指揮、監(jiān)督和控制。

　�。�5）直線管理者間的協(xié)商

　　在直線管理者之間發(fā)生分歧、出現(xiàn)意見和糾紛時(shí)，按下列程序解決：

　　A、通過共同的上一級(jí)主管解決；

　　B、通過各自的上一級(jí)主管協(xié)商解決；

　　C、提交經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議或總經(jīng)理辦公會(huì)議協(xié)商解決。

　　第四節(jié)集團(tuán)及下屬單位組織機(jī)構(gòu)管理

　　第八條xx集團(tuán)包括集團(tuán)公司及其下屬各分公司、子公司，各辦事機(jī)構(gòu)、派出機(jī)構(gòu)。

　　第九條集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)。集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)形式為職能—事業(yè)部制，實(shí)行“四大總部、六大產(chǎn)業(yè)群事業(yè)部”的基本組織格局，由財(cái)務(wù)管理中心、運(yùn)營(yíng)管理中心、市場(chǎng)營(yíng)銷管理中心、技術(shù)研發(fā)管理中心等四大職能總部在其職能范圍內(nèi)積極發(fā)揮策劃、監(jiān)督、管理、控制、服務(wù)等功能，通過包括教育咨詢服務(wù)產(chǎn)業(yè)群、建筑工程產(chǎn)業(yè)群、投資及房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)群、科技及制造產(chǎn)業(yè)群、渠道運(yùn)營(yíng)及貿(mào)易產(chǎn)業(yè)群、動(dòng)漫影視產(chǎn)業(yè)群等在內(nèi)的六大事業(yè)部進(jìn)行具體業(yè)務(wù)運(yùn)作。

　　第十條集團(tuán)公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總裁負(fù)責(zé)制�？偛迷诩瘓F(tuán)董事會(huì)和董事長(zhǎng)的監(jiān)督下全權(quán)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司全盤業(yè)務(wù)及公司發(fā)展事務(wù)，向董事會(huì)與董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。集團(tuán)各下屬單位實(shí)行總裁領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理在董事長(zhǎng)、總裁的監(jiān)督下負(fù)責(zé)所屬單位全面經(jīng)營(yíng)管理工作，向董事長(zhǎng)及總裁負(fù)責(zé)。公司在董事會(huì)之下設(shè)總裁1人，副總裁2—4人，四大職能總部、子公司各設(shè)置總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理1—2人，必要時(shí)經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可聘請(qǐng)顧問及特約人員。

　　第十一條集團(tuán)業(yè)務(wù)原則上由各職能總部分工負(fù)責(zé)；但在下列情況下可召開總裁辦公會(huì)議。

　�。�1）當(dāng)各職能總部總經(jīng)理或各子公司總經(jīng)理在履行職務(wù)中遇到重大事項(xiàng)或涉及領(lǐng)域范圍廣的重大事宜時(shí)；

　�。�2）當(dāng)遇到事關(guān)整個(gè)集團(tuán)，需要進(jìn)行決策、綜合協(xié)調(diào)、控制的事項(xiàng)時(shí)；

　　（3）當(dāng)遇到需要總裁辦公會(huì)議討論和審查的事項(xiàng)時(shí)。

　　總裁辦公會(huì)議的運(yùn)行，由總裁辦主持并負(fù)責(zé)召集、組織。

　　第十二條集團(tuán)公司及其下屬單位所有員工一律實(shí)行合同聘用制。總裁由集團(tuán)董事會(huì)聘任；各職能總部、子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理由總裁提名，集團(tuán)董事會(huì)聘任，各職能總部、子公司總監(jiān)級(jí)及以下人員，部門經(jīng)理及以上人員由所在單位總經(jīng)理提名，報(bào)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)，由集團(tuán)人力資源部發(fā)文任命，但涉及到人力資源部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人或關(guān)鍵部門負(fù)責(zé)人由集團(tuán)人力資源部報(bào)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后直接委派；部門副經(jīng)理及以下管理人員由人力資源部門招選，報(bào)所屬單位總經(jīng)理決定聘用；一線工人由人力資源部門招用。

　　第十三條顧問及特約人員依其專業(yè)知識(shí)、技術(shù)，向公司提供治理、發(fā)展、改革意見，接受董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和各部門的業(yè)務(wù)咨詢，協(xié)助總裁、總經(jīng)理處理專門業(yè)務(wù)或特別業(yè)務(wù)。

　　第五節(jié)集團(tuán)及下屬單位組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立與調(diào)整

　　第十四條組織機(jī)構(gòu)設(shè)立與調(diào)整權(quán)限

　　（1）集團(tuán)整體組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整應(yīng)根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略和內(nèi)外部情況，經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)研究、通過后實(shí)施；

　�。�2）集團(tuán)管理總部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立和調(diào)整，應(yīng)由集團(tuán)人力資源部會(huì)同戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)，根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況和組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則，共同研究后提出，報(bào)集團(tuán)董事會(huì)審定、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施；

　�。�3）集團(tuán)下屬各單位內(nèi)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立和調(diào)整，應(yīng)由各單位總經(jīng)理批準(zhǔn)后，其人力資源部門上報(bào)集團(tuán)公司人力資源部核定，經(jīng)董事會(huì)審定、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　第十五條組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的提出

　　（1）每年12月10日左右集團(tuán)公司根據(jù)公司整體發(fā)展需要發(fā)布下一年度集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)。集團(tuán)下屬各單位于每年12月20日左右根據(jù)集團(tuán)公司下一年度組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況及本單位發(fā)展需要發(fā)布下一年度組織機(jī)構(gòu)。

　�。�2）相關(guān)單位在提出組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立和調(diào)整時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)立和調(diào)整的目的、隸屬關(guān)系、人員編制、崗位職責(zé)、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及關(guān)鍵崗位任職資格做出明確、成文的規(guī)定。

　　第十六條人員編制

　�。�1）集團(tuán)公司及其下屬各單位應(yīng)在每年12月份25日前確定次年組織機(jī)構(gòu)及相應(yīng)人員編制，報(bào)集團(tuán)人力資源部審核，董事會(huì)審定，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。確定后的組織結(jié)構(gòu)與人員編制計(jì)劃在下一年應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，確因業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整的，需經(jīng)集團(tuán)人力資源部上報(bào)總裁審核，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　�。�2）集團(tuán)公司及其下屬各單位的人員編制依各單位的業(yè)務(wù)和發(fā)展需要設(shè)置職位，堅(jiān)持精簡(jiǎn)、高效、滿負(fù)荷工作的原則，實(shí)行和鼓勵(lì)一人兼數(shù)職。

　　第十七條組織機(jī)構(gòu)設(shè)立與調(diào)整中如涉及干部變動(dòng)的，應(yīng)按集團(tuán)公司《人力資源管理制度》中干部任免的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第六節(jié)附則

　　第十八條本制度未盡事宜由各單位在有關(guān)管理細(xì)則中予以規(guī)定和補(bǔ)充。本制度中有關(guān)部門職能及崗位說明書部分將隨著公司的發(fā)展而適時(shí)加以修訂。

　　第十九條本制度的解釋權(quán)、修訂權(quán)屬集團(tuán)董事會(huì)，本制度經(jīng)集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后公布實(shí)施。

企業(yè)組織管理制度3

　　一、總則

　　第一條 商務(wù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)為求組織合理化以發(fā)揮經(jīng)營(yíng)效能,并促進(jìn)公司的發(fā)展特制定本規(guī)程。

　　第二條 本公司設(shè)董事及監(jiān)察人若干人,其人選均依政府法令規(guī)定由股東會(huì)選任,任期三年,并可以連任。

　　第三條 本公司董事組成董事會(huì),依法推選常務(wù)董事若干人,并由常務(wù)董事中互選一人為董事長(zhǎng),董事長(zhǎng)為董事會(huì)主席,根據(jù)董事會(huì)決議代表董事會(huì)行使職權(quán)。董事長(zhǎng)因故未能視事時(shí),由董事長(zhǎng)指定常務(wù)董事一人代理。

　　第四條 本公司董事會(huì)核定事項(xiàng)如下:

　　(一)經(jīng)營(yíng)方針及計(jì)劃。

　　(二)年度預(yù)算與決算。

　　(三)資本額增減。

　　(四)盈余分配或虧損彌補(bǔ)。

　　(五)對(duì)外重要合同。

　　(六)公司組織及重要章程。

　　(七)重要人員任免。

　　(八)其他依法令規(guī)定由董事會(huì)核定事項(xiàng)。

　　第五條 本公司置總經(jīng)理一人,其人選由董事長(zhǎng)聘任,任期一年并可以連任�？偨�(jīng)理依據(jù)經(jīng)營(yíng)方針及計(jì)劃全面管理全公司業(yè)務(wù)。

　　第六條 本公司置副總經(jīng)理三至五人,其中一人為執(zhí)行副總經(jīng)理,副總經(jīng)理輔助總經(jīng)理辦理所指定業(yè)務(wù),其人選由總經(jīng)理呈報(bào)董事長(zhǎng)核定�？偨�(jīng)理因故未能視事時(shí)由執(zhí)行副總經(jīng)理代理。

　　第七條 本公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理定期召開經(jīng)營(yíng)會(huì)議,商討公司經(jīng)營(yíng)策略及各項(xiàng)重要工作,董事長(zhǎng)可以列席指導(dǎo)。經(jīng)營(yíng)會(huì)議由總經(jīng)理?yè)?dān)任主席,總經(jīng)理因故未能出席時(shí),由執(zhí)行副總經(jīng)理代理。

　　第八條 本公司視業(yè)務(wù)需要,經(jīng)總經(jīng)理呈報(bào)董事長(zhǎng)核定后,可以在國(guó)內(nèi)外適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)立分公司、營(yíng)業(yè)部、服務(wù)中心、營(yíng)業(yè)處及聯(lián)絡(luò)處等直線單位。

　　第九條 本公司所屬分公司、營(yíng)業(yè)部及服務(wù)中心各置經(jīng)理一人,秉承總公司意旨,并受執(zhí)行副總經(jīng)理督導(dǎo),全面管理該單位業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)指揮該單位內(nèi)全體員工,其人選由總經(jīng)理呈報(bào)董事長(zhǎng)核定。前項(xiàng)各直線單位如因組織擴(kuò)大,必須分設(shè)若干營(yíng)業(yè)或服務(wù)單位時(shí),可以經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后,設(shè)置協(xié)理一人、經(jīng)理若干人。協(xié)理秉承總公司意旨,并受執(zhí)行副總經(jīng)理督導(dǎo),全面管理該單位業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)指揮所屬經(jīng)理及該單位內(nèi)全體員工,其人選由總經(jīng)理呈報(bào)董事長(zhǎng)核定。

　　第十條 本公司設(shè)下列各幕僚單位:業(yè)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)部、服務(wù)部、國(guó)外部、財(cái)務(wù)部、人事部、總務(wù)部。

　　第十一條 本公司幕僚單位各置經(jīng)理一人,秉承總公司意旨,并受直屬副總經(jīng)理督導(dǎo),全面管理各單位業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)指揮該單位全體員工。其人選由總經(jīng)理呈報(bào)董事長(zhǎng)核定。

　　第十二條 本公司除各直線及幕僚單位外,另設(shè)經(jīng)理一人,秉承總公司意旨,并受總經(jīng)理督導(dǎo),負(fù)責(zé)辦理以下事務(wù),其人選由總經(jīng)理呈報(bào)董事長(zhǎng)核定。

　　(一)經(jīng)營(yíng)會(huì)議秘書性工作辦理。

　　(二)長(zhǎng)期計(jì)劃擬訂、檢查及修訂。

　　(三)經(jīng)營(yíng)政策、年度目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃擬訂、檢查及修訂。

　　(四)各項(xiàng)管理制度、規(guī)章辦法與作業(yè)程序研究、會(huì)核及修訂。

　　(五)表報(bào)簡(jiǎn)化研究及新增表報(bào)審訂與控制。

　　(六)員工建議案件可行性研究。

　　(七)人員編制增減審核。

　　(八)其他董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及執(zhí)行副總經(jīng)理交辦事項(xiàng)。

　　二、各部門職責(zé)細(xì)則

　　第十三條 業(yè)務(wù)部職責(zé)如下:

　　(一)銷售計(jì)劃的擬訂、檢查及修訂。

　　(二)銷售管理辦法的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出

　　(三)本單位工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制。

　　(四)本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。

　　(五)行銷途徑的研究與設(shè)計(jì)。

　　(六)商品訂價(jià)的研究與擬訂。

　　(七)銷售促進(jìn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與執(zhí)行。

　　(八)廣告計(jì)劃的擬訂與執(zhí)行。

　　(九)新商品進(jìn)口行銷前準(zhǔn)備工作的籌劃或辦理。

　　(十)商品市場(chǎng)潛力調(diào)查及市場(chǎng)情況分析。

　　(十一)獎(jiǎng)勵(lì)商品、滯銷品資料整理與檢查。

　　(十二)營(yíng)業(yè)人員待遇的研究及改進(jìn)建議的提出。

　　(十三)營(yíng)業(yè)人員教育訓(xùn)練計(jì)劃的擬訂、教材的編施協(xié)辦。

　　(十四)營(yíng)業(yè)單位內(nèi)部照會(huì)處理。

　　(十五)有關(guān)分公司營(yíng)業(yè)事項(xiàng)的支援與協(xié)助。

　　(十六)公司知名度的建立。

　　(十七)銷售成績(jī)統(tǒng)計(jì)及獎(jiǎng)金核算。

　　(十八)銷售資料統(tǒng)計(jì)與分析。

　　(十九)業(yè)務(wù)報(bào)導(dǎo)與經(jīng)營(yíng)成果資料的整理及提供。

　　(二十)商品型錄與廠商資料的保管及提供。

　　(二十一)各項(xiàng)書刊與有關(guān)情報(bào)資料的搜集及管理。

　　(二十二)各項(xiàng)執(zhí)照與證件的提供及免稅催辦。

　　(二十三)公司月刊與其他對(duì)外刊物的編輯及發(fā)行。

　　(二十四)展示中心的管理。

　　(二十五)本單位財(cái)物的經(jīng)管。

　　(二十六)其他有關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理。

　　第十四條 倉(cāng)庫(kù)部職責(zé)如下:

　　(一)倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法與作業(yè)程序的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出。

　　(二)本單位工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制。

　　(三)本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。

　　(四)商品存量標(biāo)準(zhǔn)的擬訂、檢查及修訂。

　　(五)國(guó)內(nèi)采購(gòu)商品請(qǐng)購(gòu)。

　　(六)商品與附件的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、整理及保管。

　　(七)商品進(jìn)出登記與控制。

　　(八)庫(kù)存商品質(zhì)量管理。

　　(九)商品分配數(shù)量擬訂。

　　(十)商品發(fā)運(yùn)及調(diào)撥事項(xiàng)辦理。

　　(十一)商品國(guó)內(nèi)運(yùn)輸短損索賠。

　　(十二)庫(kù)存待料、待修與呆廢商品的整理及處置。

　　(十三)總公司營(yíng)業(yè)用車輛的調(diào)派、維護(hù)及管理。

　　(十四)本單位財(cái)務(wù)的經(jīng)管。

　　(十五)其他有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)事項(xiàng)辦理。

　　第十五條 服務(wù)部職責(zé)如下:

　　(一)服務(wù)計(jì)劃擬訂,檢查及修訂。

　　(二)服務(wù)制度與作業(yè)程序的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出。

　　(三)本單位工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制。

　　(四)本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。

　　(五)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的研訂。

　　(六)服務(wù)人員教育訓(xùn)練計(jì)劃的擬訂、教材的編輯及實(shí)施的協(xié)辦。

　　(七)修護(hù)技術(shù)的研究、改進(jìn)及支援。

　　(八)服務(wù)人員待遇的研究及改進(jìn)建議的提出。

　　(九)服務(wù)成績(jī)的統(tǒng)計(jì)、獎(jiǎng)金的核算。

　　(十)服務(wù)資料的統(tǒng)計(jì)與分析。

　　(十一)各分公司及服務(wù)中心有關(guān)服務(wù)事項(xiàng)的支援。

　　(十二)零件訂購(gòu)計(jì)劃的擬訂及訂單的發(fā)出。

　　(十三)零件進(jìn)口的驗(yàn)收、存儲(chǔ)及管理。

　　(十四)零件的調(diào)配與控制。

　　(十五)服務(wù)設(shè)備工具的請(qǐng)購(gòu)與供應(yīng)。

　　(十六)技術(shù)手冊(cè)、機(jī)器操作說明書、服務(wù)書刊等的搜集、保管及提供。

　　(十七)有關(guān)服務(wù)方面客戶意見的調(diào)查、處理及客戶建議可行性的研究。

　　(十八)本單位財(cái)物的經(jīng)營(yíng)。

　　(十九)其他有關(guān)服務(wù)管理事項(xiàng)的辦理。

　　第十六條 國(guó)外部的職責(zé)如下:

　　(一)年度國(guó)外采購(gòu)計(jì)劃的擬訂、檢查及修訂。

　　(二)國(guó)外采購(gòu)作業(yè)程序的擬訂、檢查及修訂。

　　(三)本單位工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制。

　　(四)本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。

　　(五)商品進(jìn)出口價(jià)格與付款條件的議訂。

　　(六)廠商銷售推廣資料、廣告補(bǔ)助費(fèi)及技術(shù)協(xié)助等的爭(zhēng)取。

　　(七)商品進(jìn)出口事項(xiàng)的辦理。

　　(八)進(jìn)貨進(jìn)度的追蹤與控制。

　　(九)進(jìn)貨動(dòng)態(tài)的提供。

　　(十)廠商來往函電的處理、商務(wù)的聯(lián)系及來訪的接待。

　　(十一)廠商的產(chǎn)品型錄、服務(wù)手冊(cè)及其他有關(guān)資料的提供。

　　(十二)國(guó)內(nèi)外新產(chǎn)品、新技術(shù)及廠商產(chǎn)銷資料的搜集與提供。

　　(十三)商品進(jìn)出口沖退稅的辦理。

　　(十四)商品進(jìn)口價(jià)格的分析與比較。

　　(十五)進(jìn)貨短損的索賠。

　　(十六)本單位財(cái)物的經(jīng)營(yíng)。

　　(十七)其他有關(guān)國(guó)外進(jìn)出口事項(xiàng)的辦理。

　　第十七條 財(cái)務(wù)部的職責(zé)如下:

　　(一)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)制度的`研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出。

　　(二)預(yù)算制度的研究、設(shè)計(jì)及推行。

　　(三)財(cái)務(wù)計(jì)劃的擬訂、檢查及修訂。

　　(四)本單位工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制。

　　(五)本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。

　　(六)年度預(yù)算的匯編、控制及執(zhí)行結(jié)果的分析與報(bào)告。

　　(七)總分公司資金的籌劃與調(diào)度。

　　(八)現(xiàn)金、證券、票據(jù)、契據(jù)等的出納、保管及移轉(zhuǎn)。

　　(九)對(duì)外投資的處理。

　　(十)各單位收支款項(xiàng)的審核。

　　(十一)會(huì)計(jì)憑證的編制、審核與保管。

　　(十二)會(huì)計(jì)帳冊(cè)的登記、處理與保管。

　　(十三)稅務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)的處理。

　　(十四)成本的計(jì)算及分析。

　　(十五)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)報(bào)告的編制與分析。

　　(十六)結(jié)算與決算報(bào)告的編制。

　　(十七)總分公司帳項(xiàng)的查核。

　　(十八)總分公司存貨的盤查。

　　(十九)本單位財(cái)物的經(jīng)管。

　　(二十)其他有關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)事項(xiàng)的辦理。

　　第十八條 人事部的職責(zé)如下:

　　(一)組織結(jié)構(gòu)、單位職責(zé)與權(quán)責(zé)劃分的研究、分析及改進(jìn)建議的提出。

　　(二)人力資源發(fā)展計(jì)劃的擬訂、檢查及修訂。

　　(三)人事制度與其作業(yè)程序的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出。

　　(四)本單位工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制。

　　(五)本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。

　　(六)員額編制的研訂、控制及調(diào)整。

　　(七)人員的任免、考勤、考績(jī)、獎(jiǎng)懲、差假、遷調(diào)、退休等事項(xiàng)的辦理。

　　(八)員工待遇的分析、研訂及辦理。

　　(九)員工教育與培養(yǎng)計(jì)劃的擬訂及實(shí)施。

　　(十)員工工作安全、福利、保險(xiǎn)、退休等辦法的擬訂、實(shí)施及改進(jìn)建議的提出。

　　(十一)人事資料的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析、整理及保管。

　　(十二)員工建議制度的建立與推行。

　　(十三)員工關(guān)系的維系及促進(jìn)。

　　(十四)有關(guān)法律事務(wù)的接洽與辦理。

　　(十五)員工違犯公司規(guī)章與失職的調(diào)查及處理。

　　(十六)本單位財(cái)物的經(jīng)管。

　　(十七)其他有關(guān)人事事項(xiàng)的辦理。

　　第十九條 總務(wù)部的職責(zé)如下:

　　(一)文書、庶務(wù)管理辦法與其作業(yè)流程的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出。

　　(二)本單位工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制。

　　(三)本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。

　　(四)生財(cái)器具、辦公用品的登記、整理、維護(hù)、調(diào)撥及保管。

　　(五)辦公環(huán)境與設(shè)施的改善、整理、維護(hù)、安全等事項(xiàng)的處理。

　　(六)土地、房屋及設(shè)備的購(gòu)置、維護(hù)、保險(xiǎn)、租賃、移轉(zhuǎn)、出售等事項(xiàng)的處理。

　　(七)文書的收發(fā)、登記、編號(hào)、歸檔及保管。

　　(八)生財(cái)器具、辦公用品的采購(gòu)及零用金的支用與保管。

　　(九)其他國(guó)內(nèi)采購(gòu)事項(xiàng)的辦理。

　　(十)表格、書刊、講義、章則的印制、登記及整理。

　　(十一)通訊設(shè)備及電話總機(jī)的管理。

　　(十二)詢問臺(tái)的管理。

　　(十三)員工出國(guó)的辦理。

　　(十四)本單位財(cái)物的經(jīng)管。

　　(十五)其他有關(guān)總務(wù)事項(xiàng)的辦理。

　　第二十條 分公司的職責(zé)如下:

　　(一)分公司銷售與服務(wù)目標(biāo)的擬訂、檢查及修訂。

　　(二)分公司銷售與服務(wù)計(jì)劃的擬訂及目標(biāo)進(jìn)度的追蹤與達(dá)成。

　　(三)本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。

　　(四)分公司帳項(xiàng)的登錄與控制。

　　(五)分公司與總公司往來事項(xiàng)的處理。

　　(六)銷售與服務(wù)收入的收取。

　　(七)營(yíng)業(yè)獎(jiǎng)金的初步計(jì)算。

　　(八)有關(guān)業(yè)務(wù)推廣及客戶查詢事項(xiàng)的辦理。

　　(九)分公司商品的保管與控制。

　　(十)分公司人員日常性工作教育與訓(xùn)練的實(shí)施。

　　(十一)所屬營(yíng)業(yè)處或聯(lián)絡(luò)處的管理。

　　(十二)本單位財(cái)物的經(jīng)管。

　　(十三)其他有關(guān)分公司經(jīng)營(yíng)的事項(xiàng)。

　　第二十一條 營(yíng)業(yè)部的職責(zé)如下:

　　(一)本單位銷售目標(biāo)的擬訂、檢查、修訂。

　　(二)本單位年度銷售計(jì)劃的擬訂及目標(biāo)進(jìn)度的追蹤與達(dá)成。

　　(三)本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。

　　(四)應(yīng)收帳款的登錄與控制。

　　(五)銷貨收入的收取。

　　(六)營(yíng)業(yè)獎(jiǎng)金的初步計(jì)算。

　　(七)領(lǐng)用商品的保管與控制。

　　(八)有關(guān)業(yè)務(wù)推廣及客戶查詢事項(xiàng)的辦理。

　　(九)營(yíng)業(yè)人員日常性工作教育與訓(xùn)練的實(shí)施。

　　(十)所屬營(yíng)業(yè)處或聯(lián)絡(luò)處的管理。

　　(十一)本單位財(cái)物的經(jīng)管。

　　(十二)其他有關(guān)營(yíng)業(yè)的事項(xiàng)。

　　第二十二條 服務(wù)中心的職責(zé)如下:

　　(一)本單位工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制。

　　(二)本單位年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。

　　(三)售后服務(wù)工作的執(zhí)行。

　　(四)售后服務(wù)收費(fèi)的估價(jià)。

　　(五)服務(wù)收入的收取。

　　(六)倉(cāng)庫(kù)部待料、待修商品的修護(hù)。

　　(七)各營(yíng)業(yè)部售前服務(wù)的配合。

　　(八)客戶長(zhǎng)期保養(yǎng)合同的爭(zhēng)取與簽訂。

　　(九)在修商品的保管。

　　(十)服務(wù)設(shè)備及工具的保管與維護(hù)。

　　(十一)客戶與公司間良好關(guān)系的建立與維系。

　　(十二)有關(guān)售后服務(wù)客戶詢問與抱怨事項(xiàng)的處理。

　　(十三)本單位財(cái)物的經(jīng)管。

　　(十四)其他有關(guān)售后服務(wù)執(zhí)行性工作的辦理。

　　第二十三條 本公司視業(yè)務(wù)需要須由總經(jīng)理呈請(qǐng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后設(shè)置各種委員會(huì)或顧問,其人選由總經(jīng)理呈報(bào)董事長(zhǎng)核定后聘任。

　　第二十四條 本規(guī)程經(jīng)呈請(qǐng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)并公布后施行,修訂時(shí)同。

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