保潔人員管理制度（通用18篇）

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，制度對人們來說越來越重要，制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的保潔人員管理制度，歡迎大家分享。

　　保潔人員管理制度 1

　　物業(yè)保潔主管職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

　　物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下：

　　一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務(wù)中心主管匯報。

　　二、嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。

　　三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。

　　五、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”責(zé)任，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營。

　　六、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)情況分析會，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。

　　七、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

　　八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時任務(wù)。

　　物業(yè)保潔組長職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

　　物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下：

　　一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

　　二、堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實施。

　　三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎懲對象明確。

　　五、嚴(yán)格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

　　六、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。

　　七、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責(zé)任，嚴(yán)禁隨地擺攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營。

　　八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評分定期公開，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。

　　九、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

　　十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

　　保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

　　保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。

　　二、熟悉各自分工所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。

　　三、每日和分2次清運(yùn)垃圾到中轉(zhuǎn)站。

　　四、每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。

　　五、每日巡視各責(zé)任范圍的.清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。

　　六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。

　　七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。

　　清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

　　一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

　　二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

　　三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將情況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級報告。

　　四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

　　五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理。

　　六、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。

　　七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。

　　八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

　　九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請示上級處理。

　　十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。

　　樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

　　一、每天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，保持干凈，定時清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。

　　二、每日需對樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

　　三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。

　　四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以保持干凈整潔。

　　五、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn)，并及時補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。

　　六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺，確保無“四害”。

　　七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯(lián)系。

　　八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺。

　　九、完成保潔組長交辦的其他工作。

　　保潔人員管理制度 2

　　1、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員到各組收集垃圾時，每天必須到自己所收集租戶一次，有義務(wù)給居民宣傳，保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)，環(huán)境好了才有利于我們身心健康。

　　2、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員收集垃圾時，要態(tài)度端正，給居民協(xié)商好垃圾存放點(diǎn)位，不得亂丟亂放。

　　3、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員，要求當(dāng)天產(chǎn)生的生活垃圾，應(yīng)當(dāng)天清運(yùn)，不得有積存生活垃圾。

　　4、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員工作期間無節(jié)假日，如無特殊情況，不得隨意向社區(qū)衛(wèi)生管理部門請假社區(qū)保潔人員規(guī)章制度社區(qū)保潔人員規(guī)章制度。

　　5、社區(qū)為環(huán)衛(wèi)保潔人員實行獎懲制度，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時收集垃圾，院落保持清潔的`人員，給予獎勵。對工作懶散不負(fù)責(zé)，不按時收集垃圾人員，社區(qū)先給予警告，不改正者，社區(qū)有權(quán)辭退。

　　6、自身身體出現(xiàn)問題和不在工作時間出現(xiàn)的身體問題與社區(qū)無關(guān)，全由自己負(fù)責(zé)。

　　7、保潔清運(yùn)人員在上班時間每天必須穿上保潔服。

　　8、以上規(guī)章制度社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員必須遵守。

　　保潔人員管理制度 3

　　一、會議制度，每月15號、30號集中學(xué)習(xí)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理的相關(guān)政策、法律、法規(guī)，按時到會，若無故缺席不到會扣20·00元，遲到、早退扣10.00元社。

　　二、按時上、下班，早班6：00點(diǎn)—12：00點(diǎn)，晚班12:00點(diǎn)—5:30分，不按時上、下班扣20.00元。

　　三、工作時間不在路段，作曠工處理。曠工一天扣罰當(dāng)天工資、并再扣除20.00元。連續(xù)曠工3天予以辭退。

　　四、清掃保潔時間內(nèi)不按規(guī)定穿戴環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服裝的，第一次警告，第二次罰款5.00元，第三次予以辭退。

　　五、環(huán)衛(wèi)人員不得將垃圾傾倒在花池、樹坑、綠化帶、河溝里，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50.00元。

　　六、清掃保潔期間，若發(fā)現(xiàn)紙屑、包裝物、塑料袋等垃圾4個以上的，罰款5.00元;經(jīng)督查人員提示后未及時整改的，每處罰款10.00元。

　　七、不在定點(diǎn)垃圾桶傾倒垃圾或把垃圾倒在桶外的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款5.00元。

　　八、環(huán)衛(wèi)人員必須保證把分管區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生做到徹底、干凈、到位、不留死角，不能堆放垃圾若清理不及時的罰款10.00元社區(qū)保潔人員規(guī)章制度百科

　　九、環(huán)衛(wèi)人員每月請假不得超過3天(特殊情況除外),不得無故缺崗、無故請假，確有要事請假的`，需提前向分管領(lǐng)導(dǎo)請假并自行安排替崗人員。

　　十、每月評比一次，對在工作中表現(xiàn)特別突出的前3名工作人員給予表彰、并獎勵50.00元。

　　十一、每月若累計處罰三次以上(含三次)的，工作關(guān)系予以解除。

　　十二、愛護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、勞動工具。

　　保潔人員管理制度 4

　　根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，為了加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理力度，提高環(huán)衛(wèi)工人的工作質(zhì)量，使環(huán)衛(wèi)工作更規(guī)范、完善，確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔有序，特制定本管理制度，須遵照執(zhí)行。

　　一、工作職責(zé)

　　1、清掃保潔實行"一掃常保"工作制和"五凈"、"五元"清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。"一掃常保"工作制，即每天早上在規(guī)定時間清掃完畢，并全天保潔。"五凈"標(biāo)準(zhǔn)，即：路面凈、路邊凈、隔離帶凈、花壇綠化地凈、果皮箱垃圾池周圍凈。"五元"標(biāo)準(zhǔn)，即：無浮土、無垃圾積存、無污水漫溢、無糞便遺留、無果皮、紙屑、煙蒂等雜物。

　　2、普掃時間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須在早上7：00前清掃完畢，冬春季（11月-次年3月）每天必須在7：30分前清掃完畢，普掃時2名環(huán)衛(wèi)工人必須同時參加。

　　3、保潔時間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須保潔到20：00，冬春季（11月-次年3月）每天必須保潔到19：30分。保潔時間實行輪班制，上午班與下午班交接時間為14：00。

　　4、環(huán)衛(wèi)工人有責(zé)任對責(zé)任區(qū)內(nèi)的機(jī)關(guān)單位、臨街門面、居民住戶、攤點(diǎn)的"門前三包"進(jìn)行督促，并負(fù)責(zé)清理公共區(qū)域內(nèi)的野廣告。

　　5、垃圾收運(yùn)工每天要認(rèn)真收運(yùn)轄區(qū)垃圾，做到垃圾日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁拋灑垃圾。

　　二、工作要求

　　1、作業(yè)時間必須穿戴環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服，保持個人衛(wèi)生，自覺維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人新形象，自覺遵守環(huán)保規(guī)章制度。

　　2、愛護(hù)勞動工具，不得有意損壞，不得隨意擺放，垃圾收運(yùn)工要愛護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，保持車況良好、車容整潔、停放有序，不得影響交通安全和市容。

　　3、清掃的垃圾、泥土等，應(yīng)及時、就近傾倒至垃圾箱（池）或垃圾中轉(zhuǎn)站，嚴(yán)禁清掃至綠化帶、草坪、果皮箱或下水篦子內(nèi)，嚴(yán)禁將垃圾倒入河道內(nèi)。

　　4、嚴(yán)格遵守作業(yè)時間，按時上下崗，嚴(yán)禁醉酒上崗，嚴(yán)禁脫崗、坐崗，嚴(yán)禁私自換崗。

　　5、不得參加任何違法違紀(jì)活動，不得參加任何形式的鬧事、不得違法違規(guī)上訪。

　　三、考核

　　1、環(huán)衛(wèi)工人實行日工資制，即當(dāng)月滿勤，轄區(qū)衛(wèi)生狀況好，月固定工資全部兌現(xiàn)。反之，扣除相應(yīng)工資。

　　2、環(huán)衛(wèi)工人如有特殊情況需請假者，必須履行請假手續(xù)，請假期間不享有工資。

　　3、在規(guī)定普掃時間內(nèi)未普掃完畢的，1次處罰10元。

　　4、保潔時間內(nèi)擅自離開責(zé)任區(qū)域的，1次處罰10元。

　　5、保潔未做到"五凈"和"五無"，責(zé)任區(qū)域內(nèi)存在煙蒂、紙屑、果皮等垃圾，查到1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個月內(nèi)出現(xiàn)4次及4次以上者，解除勞動合同。

　　6、垃圾收運(yùn)工將收集車輛亂停亂放的.，發(fā)現(xiàn)1次處罰10元，對各垃圾點(diǎn)、坑、箱、桶垃圾清運(yùn)不徹底或沿路拋灑垃圾的，發(fā)現(xiàn)1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個月內(nèi)出現(xiàn)4次及4次以上者，解除勞動合同。

　　7、將垃圾粉塵等雜物掃入下水篦子的，發(fā)現(xiàn)1次處罰50元，并自行清掏干凈。

　　8、保潔工人工作時間醉酒的，發(fā)現(xiàn)1次處罰50元；垃圾清運(yùn)駕駛員工作時間醉酒駕駛的，發(fā)現(xiàn)1次即解除勞動合同。

　　9、連續(xù)曠工1周的；參加任何違法違紀(jì)活動，參與任何形式鬧事上訪的；違反計劃生育政策的；修建違法違章建筑的；，一年內(nèi)事假1月以上，病假2月以上，經(jīng)書面通知上崗未到崗的。有以上情形之一者，解除勞動合同。

　　保潔人員管理制度 5

　　為了加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保清掃保潔工作責(zé)任落到實處，根據(jù)我鎮(zhèn)實際，特制定本制度。

　　一、管理人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守鎮(zhèn)里的各項規(guī)章制度，全面完成工作任務(wù)。

　　二、認(rèn)真做好責(zé)任路段環(huán)衛(wèi)工人的管理工作，落實清掃保潔工作責(zé)任。

　　三、負(fù)責(zé)責(zé)任路段的環(huán)境衛(wèi)生，檢查、督促環(huán)衛(wèi)工人做好日常的清掃保潔和垃圾斗、垃圾桶、果皮箱周圍的衛(wèi)生，確保責(zé)任路段衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。由于工作不負(fù)責(zé)造成管理路段“臟、亂、差”的.，每次處罰10元。

　　四、按時上下班，堅守工作崗位，及時發(fā)現(xiàn)和解決管理路段出現(xiàn)的各種問題。對遲到、早退或中途脫崗者，每次處罰5元。

　　五、管理人員有事請假，必須辦理請假手續(xù)。嚴(yán)禁捎假或電話請假。一天以內(nèi)由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所批準(zhǔn)，二天以上由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，無故曠工者按天扣發(fā)平均工資。曠工三天以上者交鎮(zhèn)里處理。

　　六、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人的安全教育，提高其安全防范意識，杜絕不安全事故的發(fā)生。發(fā)生事故應(yīng)及時向鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所或鎮(zhèn)里匯報處理。

　　七、鎮(zhèn)里和環(huán)衛(wèi)處對各路段的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。每月對先進(jìn)路段的管理人員給予獎勵，并將評比結(jié)果作為年終評選先進(jìn)的依據(jù)。

　　保潔人員管理制度 6

　　一、環(huán)衛(wèi)工人試用期考核管理制度

　　(一)定期考核制度

　　環(huán)衛(wèi)所組織人員對試用期環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行考核，在考核期內(nèi)不能達(dá)到雇用標(biāo)準(zhǔn)的工人，將不與之簽訂勞動合同。

　　(二)凡在試用期內(nèi)出現(xiàn)以下情況之一者，一律不予錄用：

　　1.試用期內(nèi)考核兩次不及格；

　　2.試用期內(nèi)累計請假超過三天；

　　3.試用期內(nèi)不服從管理人員的.管理;

　　4.試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)提供虛假身份證、政審證明；

　　5.試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重傳染性疾病或不適宜做環(huán)衛(wèi)保潔工作疾病。

　　二、日常考核管理制度

　　(一)定期考核制度

　　環(huán)衛(wèi)所依據(jù)所制訂的作業(yè)服務(wù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、道路清掃保潔作業(yè)要求每周五進(jìn)行定期檢查和考核，同時根據(jù)月評比的辦法進(jìn)行獎優(yōu)罰劣，在當(dāng)月工資中得到體現(xiàn)。

　　(二)不定期抽查

　　環(huán)衛(wèi)所將分區(qū)進(jìn)行不定期巡查、抽查，將環(huán)衛(wèi)工人的抽查考核情況報環(huán)衛(wèi)綜合管理負(fù)責(zé)人，進(jìn)行匯總。

　　(三)考核細(xì)則

　　1、考核采取百分制，以績效工資500元為基數(shù)，每1分為5元。

　　2.出勤考核標(biāo)準(zhǔn)詳見《會理縣環(huán)衛(wèi)工人考核表》（見附表三）

　　3.清掃保潔考核標(biāo)準(zhǔn)

　　（1）路面清掃保潔不到位，有泥土積塵、垃圾雜物、枝葉果皮紙屑、污泥積水，一處扣1—2分，連續(xù)50米以上扣2—3分，整段路扣3—5分；

　　（2）道路街沿坎有泥土積塵、垃圾雜物、枝葉果皮紙屑，一處扣1分，連續(xù)20米以上扣2—3分，整條路段扣3—5分；

　�。�3）綠化帶內(nèi)有白色垃圾、紙屑、塑膜、煙盒、煙蒂、塑料廢棄物等，每處扣1分；

　�。�4）道路紅線外兩側(cè)100米視線范圍內(nèi)有白色垃圾、暴露垃圾，每處扣1分，有成堆垃圾，每處扣2分；

　�。�5）人行道雜草清除不及時，一處扣1—3分；

　　（6）未按時完成普掃任務(wù)，扣1—3分；

　�。�7）清掃保潔垃圾未按規(guī)定傾倒，反倒入綠化帶、果皮桶、收水井、地塊內(nèi)、墻角、過水槽及其它禁倒場地，一次扣1—3分；路面、綠化帶有小堆小點(diǎn)垃圾不及時清除，一出扣1—3分；

　　（8）果皮桶未及時清掏，溢出桶沿邊，一個扣1分；

　�。�9）責(zé)任垃圾收集箱體周邊不清潔，有污水、零散垃圾扣1—2分；成堆垃圾扣3—5分；箱體滿后不即時報拉，造成滿溢扣1—2分；（10）隨意點(diǎn)火、焚燒垃圾發(fā)現(xiàn)一次扣3—10分，情節(jié)嚴(yán)重造成嚴(yán)重后果的負(fù)刑事責(zé)任。

　　4.上班期間不穿戴安全警示服者扣除考評分1分；

　　5.上班期間不帶清掃工具者扣除考評分3分；

　　6.無故損壞工具者，除照價賠償外扣除考評分1分；

　　7.對道路污染及破壞市政公用設(shè)施的情況視而不見者，扣除考評分2分，并在本年內(nèi)不得參加任何評優(yōu)獎勵；

　　8.無故不及時完成工作人員所安排工作者，扣除考評分2分；

　　9.道路組長不執(zhí)行工作人員下達(dá)任務(wù)者，扣除考評分5分；連續(xù)三次不執(zhí)行者，取消組長資格。

　　保潔人員管理制度 7

　　集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

　　一、 保潔員崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

　　7、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。

　　10、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

　　二、保潔員工作區(qū)域：

　　(一)固定區(qū)域：

　　1、負(fù)責(zé)董事長室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

　　2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。

　　3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

　　4、負(fù)責(zé)四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

　　5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。

　　(二)臨時性區(qū)域

　　1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。

　　2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

　　3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。

　　4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

　　(三)分工負(fù)責(zé)

　　1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。

　　2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。

　　3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

　　4、分工負(fù)責(zé)實行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時依然共同負(fù)責(zé)。

　　三、保潔員工作流程：

　　上午：

　　1、7：30—7：40 清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室;

　　2、7：40—7：50 清掃一、三、四樓走廊;

　　3、7：50—8：00 清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)

　　4、8：00—8：30 清掃三、四樓衛(wèi)生間;

　　5、8：30—9：00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道;

　　6、9：00—10：00 清掃一、三、四樓走廊;

　　7、10：00-11：00 清掃三、四樓衛(wèi)生間。

　　下午：

　　1、13：00—14：00 清掃一、三、四樓走廊;

　　2、14：30—15：00 清掃三、四樓衛(wèi)生間;

　　3、15：00—16：00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道。

　　4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

　　注：以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點(diǎn)清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時清掃。

　　四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

　　4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

　　8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。

　　(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽(yù)證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。

　　2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

　　6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

　　7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的`桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。

　　3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

　　4、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

　　5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。

　　6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　五、保潔員安全操作規(guī)程:

　　(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　(二)在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

　　(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　(四)不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

　　(五)在不會使用機(jī)器時，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

　　(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

　　(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　　(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　六、監(jiān)督、檢查辦法

　　人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見附表1，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎懲辦法》。

　　七、保潔員獎懲辦法

　　(一)抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。

　　(二)當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎勵30元。

　　(三)當(dāng)月累計扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎勵20元。

　　(四)當(dāng)月累計扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎勵10元。

　　(五)當(dāng)月累計扣11分至15分者，當(dāng)月工資實發(fā)。

　　(六)當(dāng)月累計扣16至20分者，在當(dāng)月工資中均扣10元。

　　(六)當(dāng)月累計扣21至25分者，在當(dāng)月工資中均扣20元。

　　(七)當(dāng)月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0.5元在當(dāng)月工資中扣除。

　　(八)當(dāng)月扣分最大值小于等于80分。

　　(九)連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。

　　本制度自20xx年 月 日起實行

　　保潔人員管理制度 8

　　為加強(qiáng)保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。

　　一、工作制度

　　1、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。

　　2、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片，完成好自己的工作任務(wù)，做到每天及時收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率達(dá)到100%。

　　3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動，努力完成各項工作任務(wù)。

　　4、保潔員要求辭職時，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向村請假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。

　　6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。

　　二、獎懲制度

　　1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進(jìn)行考評，每年評選先進(jìn)保潔員，給予獎勵300-800元。

　　2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定時間收集的`一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。

　　3、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。

　　4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。

　　5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

　　三、文明上崗制度

　　1、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。

　　2、保潔員要語言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村主要干部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。

　　3、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。

　　保潔人員管理制度 9

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)垃圾清運(yùn)管理，防止拋撒污染，維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生，根據(jù)我鎮(zhèn)實際，制定本制度。

　　一、垃圾清運(yùn)人員要嚴(yán)格遵守局里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，扎實工作，勤勤懇懇，任勞任怨。按時完成垃圾清運(yùn)任務(wù)。

　　二、嚴(yán)格按照派車單進(jìn)行拉運(yùn)，不得擅自調(diào)換垃圾斗進(jìn)行拉運(yùn)。

　　三、及時清運(yùn)垃圾，不得推脫或延誤清運(yùn)。嚴(yán)禁漏拉，每發(fā)現(xiàn)一次，扣司機(jī)、跟班人各50元并扣除相應(yīng)的油料。

　　四、垃圾運(yùn)輸過程中必須加蓋篷布，不得拋灑、泄漏。一次不加蓋篷布，扣司機(jī)、跟班人各50元。

　　五、嚴(yán)禁公車私用，每發(fā)現(xiàn)一次，扣責(zé)任人50元。如發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)。

　　六、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，愛惜車輛，謹(jǐn)慎駕駛，預(yù)防各類事故的.發(fā)生。

　　保潔人員管理制度 10

　　一、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、大院道路、空地每天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。

　　2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo)，廁所有專人每天打掃，保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

　　3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

　　4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

　　5、倒垃圾按時按指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

　　6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴(yán)禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。

　　7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

　　8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。

　　9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

　　10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

　　11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。

　　12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時清運(yùn)整理，無遺留現(xiàn)象。

　　二、責(zé)任范圍：

　　1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。

　　2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，責(zé)任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。

　　3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。

　　4、衛(wèi)生管理人員，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。

　　三、處罰規(guī)定：

　　1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的'，每次扣保潔員獎金50元，并責(zé)令其立即打掃。

　　2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并責(zé)令立即清掃。

　　3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款50元。

　　4、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

　　5、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責(zé)令其清理外罰款100-3000元。

　　6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。

　　7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

　　8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。

　　四、本規(guī)定自二0xx年三月十二日起執(zhí)行。

　　保潔人員管理制度 11

　　因為保潔工作有時會接觸到電源、爬高工作、機(jī)器設(shè)備等工作，為確保安全生產(chǎn)，特此規(guī)定：

　　1、工作時穿規(guī)定的鞋子，佩帶安全帽，工作服口袋不能放鋒利的工具。

　　2、搬運(yùn)物品時要小心、快捷、不能跑（注意：先試一試物品的重量然后采取直背、彎曲雙腿的姿勢）。

　　3、工作中如發(fā)現(xiàn)有任何異味，應(yīng)立即向上級報告。

　　4、在使用電器接頭前應(yīng)進(jìn)行安全檢查。

　　5、不要用濕手或濕抹布去碰正在使用的.電器。

　　6、機(jī)器開動時，不要把手伸進(jìn)去。

　　7、使用電器設(shè)備時，接線板的電線不能阻礙交通。

　　8、做高處清潔要使用適當(dāng)工具，要檢查梯子是否牢固，必要時要系安全帶。

　　9、不要用手揀破碎的玻璃，要用垃圾鏟和掃把，最后用吸塵機(jī)吸地。

　　10、不要將手伸到垃圾袋和桶內(nèi)，以防扎傷。

　　11、推車時要載重適量，將重的物品放置在服務(wù)車底部（保持平衡），任何物品不得超過車的邊沿（會阻擋視線或碰傷墻壁門柜及行人）。

　　12、清潔玻璃制品時要格外小心，避免劃傷。

　　13、發(fā)現(xiàn)一些突出的釘子、螺絲、碎片等要立即向上級報告，避免過往行人受傷。

　　14、用門把手開門和關(guān)門，不要握門邊。

　　15、了解各種藥劑的用途和特性并正確區(qū)分和使用；嚴(yán)格遵守化學(xué)藥劑的配比；使用對皮膚有傷害的清潔劑要戴手套，如有必要使用原液需事先得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　保潔人員管理制度 12

　　為了加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人的管理，提高清掃保潔質(zhì)量，夯實工作責(zé)任，完成清掃保潔任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本制度。

　　一、環(huán)衛(wèi)工人必須有高度的工作責(zé)任心，愛崗敬業(yè)、勤勤懇懇，按時完成清掃保潔任務(wù)。

　　二、道路清掃堅持一把掃帚掃到底的.原則，實行8小時作業(yè)制，重點(diǎn)路段實行早五晚九（早7：30前、上午8時至11時，下午1：30至5：30）兩班作業(yè)。

　　三、路面必須達(dá)到四無、五凈、二不（四無：無零星垃圾雜物、無磚塊沙石、無紙屑、塑模、瓜果皮、無積泥、灰；五凈：路面凈、人行道凈、下水口凈、樹坑凈、花帶凈；二不：不丟堆、不漏段）。

　　四、上崗時，必須著標(biāo)志服，服從管理，作業(yè)期間要時刻注意來往行人和車輛，確保自身安全，杜絕不安全事故發(fā)生。

　　五、垃圾及時入箱，不得隨意堆放，亂丟；責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱、垃圾斗要及時進(jìn)行清掏、擦洗，保證周圍干凈整潔。

　　六、愛護(hù)公物，對統(tǒng)一配發(fā)的工具要妥善保管，不得隨意損壞，時刻保持工具完好無損；著標(biāo)志服時必須保證干凈整潔，嚴(yán)禁著陳舊臟爛的服裝上崗。

　　七、要嚴(yán)格遵守作業(yè)時間和工作紀(jì)律，按時上下班，不遲到早退，工作時間不得擅自離開崗位、確保上班時間要在崗，在崗期間有作為。

　　保潔人員管理制度 13

　�。ㄒ唬�、辦公樓保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、遵守《員工守則》，一律著工裝上崗。

　　2、服從上級安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，保質(zhì)、保量的.完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。

　　3、工作期間，不得擅離崗位，保持所管區(qū)域內(nèi)清潔。

　　4、每天所管區(qū)域清掃不少于二次，保潔率99%以上。

　　5、每天清掃一次所管區(qū)域綠化帶、景觀盆景。

　　6、每天對各層公共走廊拖洗一次。把物業(yè)管理師加入收藏夾！

　　7、每周對所管區(qū)域公用信箱、消防水箱、滅火器材抹擦等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次擦拭。

　　8、每周對所管區(qū)域電梯表面涂一次保護(hù)膜。

　　9、每周對所管區(qū)域不銹鋼扶手、攔桿、用具進(jìn)行一次打蠟。

　　10、每周對所管區(qū)域公用部位門窗、轉(zhuǎn)門、空調(diào)風(fēng)口、百葉抹擦、清掃一次。

　　11、每周對所管區(qū)域地板打錯一次。

　　12、每周所管區(qū)域儲物室、公用房間清掃一次。

　　13、每月對所管區(qū)域公用部位天花板、四周墻體、燈罩、燈飾，衛(wèi)生間換氣扇等處進(jìn)行一次清掃、抹擦。

　　14、每月對所管區(qū)域的花崗巖、大理石地臺表面進(jìn)行一次打蠟。

　　15、每兩個月對所管區(qū)域地毯進(jìn)行一次清洗。

　　16、每年對大樓外立面進(jìn)行一次專項清洗、擦拭。

　　（二）、住宅小區(qū)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、遵守隊《員工守則》，一律著工裝上崗。

　　2、服從上級安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，保質(zhì)保量地完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。

　　3、每天對所管區(qū)域地面清掃不少于一次，地面無雜物，路面無泥沙、無雜草、無積水，車棚無雜物，清潔率99%以上。

　　4、每天對所管區(qū)域垃圾及時清運(yùn)，100%日產(chǎn)日清，做到整潔、無味、無污跡。

　　5、對所管區(qū)域保潔，每天達(dá)到14小時，公共場所無雜物、垃圾，保潔率達(dá)99%以上。

　　6、對所管區(qū)域樓梯道每周拖掃不少于一次，每月清洗一次，無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無亂堆放、扶手無塵，保潔率99%以上。

　　7、對所管區(qū)域消殺，分季節(jié)按公司要求進(jìn)行，做到無繩、少蚊、少蟲，達(dá)到消殺效果。

　　8、對所管區(qū)域滅鼠、滅蟑螂、滅蟻，按當(dāng)?shù)卣�府或公司統(tǒng)一安排進(jìn)行滅殺，鼠密度1%以下，蟑螂密度室內(nèi)15平方米，室外20平方米以下。

　　9、對所管區(qū)域公用設(shè)施、保潔設(shè)備、用具、休息室，每兩周進(jìn)行一次擦洗、清潔。

　　10、清掃保潔時間：5時一7時地面清掃。7時七時清運(yùn)垃圾。8時一11時樓道設(shè)施設(shè)備清潔。13時一15時地面清掃。15時一16時垃圾清運(yùn)。

　　（三）、生產(chǎn)區(qū)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、遵守《員工守則》，一律著工裝上崗。

　　2、服從上級安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操做程序，保質(zhì)保量地完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。

　　3、每天對所管區(qū)域進(jìn)行清掃不少于一次，地面無雜物，路面無泥沙、無積水，保潔率99%以上。

　　4、每周對樓梯間、門廳、電梯間、走廊、門窗、扶手、攔桿、墻壁等，進(jìn)行一次。

　　5、政府規(guī)定對所管區(qū)域噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。

　　6、在雨雪天時，必須及時對區(qū)內(nèi)道路積水、積雪進(jìn)行清掃。

　　保潔人員管理制度 14

　　一、每日清掃公共區(qū)域（院內(nèi)、廚房、大辦公室、總經(jīng)理辦公室、衛(wèi)生間、展廳、會議室）兩次以上，做到門、窗、辦公桌等干凈整潔。

　　二、每日及時清走廚房、衛(wèi)生間等垃圾桶內(nèi)的`垃圾，更換垃圾袋。

　　三、愛護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。如清潔工具以舊換新。

　　四、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈等及時關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水電開關(guān)。

　　五、遵守紀(jì)律，不遲到不早退，不擅自離開工作崗位。

　　六、嚴(yán)格把好門衛(wèi)關(guān)，關(guān)大門時間晚20：30，開大門時間早6：30。非本工地人員和車輛未經(jīng)允許一律不準(zhǔn)入內(nèi)。

　　七、按時供應(yīng)開水，廚房暖瓶全部灌滿保證開水足量供應(yīng)。

　　保潔人員管理制度 15

　　一、目的

　　為規(guī)范保潔人員的工作行為，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，確保辦公環(huán)境的整潔、舒適，特制定本管理制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于所有保潔人員。

　　三、崗位職責(zé)

　　遵守公司各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時完成工作任務(wù)。

　　負(fù)責(zé)指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括地面、墻面、門窗、家具、設(shè)備等的清潔。

　　定期對公共區(qū)域進(jìn)行消毒，防止疾病傳播。

　　及時清理垃圾，保持垃圾桶周圍的'清潔。

　　愛護(hù)清潔工具和設(shè)備，節(jié)約使用清潔用品。

　　發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞或異常情況，及時報告相關(guān)部門。

　　積極配合其他部門的工作，為公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　四、工作規(guī)范

　　著裝規(guī)范

　�。�1）穿著統(tǒng)一的保潔工作服，保持整潔干凈。

　�。�2）佩戴工作牌，便于識別。

　　行為規(guī)范

　　（1）工作時間內(nèi)不得擅自離崗、串崗、聊天、玩手機(jī)等。

　　（2）不得在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吃零食、大聲喧嘩。

　�。�3）尊重他人，不得與他人發(fā)生爭吵或沖突。

　�。�4）愛護(hù)公共設(shè)施，不得損壞或挪用。

　　清潔規(guī)范

　�。�1）每天對指定區(qū)域進(jìn)行全面清潔，確保無死角。

　　（2）地面清潔要做到無灰塵、無污漬、無積水。

　�。�3）墻面清潔要做到無蜘蛛網(wǎng)、無污漬。

　　（4）門窗清潔要做到無灰塵、無污漬、玻璃明亮。

　�。�5）家具、設(shè)備清潔要做到無灰塵、無污漬、擺放整齊。

　　（6）垃圾桶要及時清理，保持周圍清潔，無異味。

　　五、考核與獎懲

　　考核

　�。�1）公司將定期對保潔人員的工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等。

　�。�2）考核結(jié)果將作為保潔人員績效工資發(fā)放和晉升的重要依據(jù)。

　　獎懲

　�。�1）對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，公司將給予表彰和獎勵，如發(fā)放獎金、晉升等。

　�。�2）對違反公司規(guī)章制度或工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員，公司將給予批評教育、罰款等處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，公司將解除勞動合同。

　　六、附則

　　本制度自發(fā)布之日起實施。

　　本制度由公司行政部負(fù)責(zé)解釋。

　　保潔人員管理制度 16

　　一、總則

　　為了規(guī)范保潔人員的工作，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。

　　本制度適用于公司所有保潔人員。

　　二、保潔人員的基本要求

　　遵守公司的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

　　具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，尊重他人，禮貌待人。

　　身體健康，能夠勝任保潔工作。

　　熟悉保潔工作的流程和標(biāo)準(zhǔn)，掌握各種清潔工具和設(shè)備的使用方法。

　　三、保潔人員的崗位職責(zé)

　　負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等場所的清潔工作。

　　定期對辦公家具、設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)。

　　及時清理垃圾，保持垃圾桶的清潔和衛(wèi)生。

　　協(xié)助公司進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)工作，定期澆水、施肥、修剪等。

　　發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞或異常情況，及時報告相關(guān)部門進(jìn)行維修。

　　遵守安全操作規(guī)程，確保自身和他人的`安全。

　　四、保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程

　　辦公區(qū)域

　�。�1）地面：每天清掃兩次，保持地面干凈、無污漬、無灰塵。

　　（2）桌椅：每天擦拭一次，保持桌椅干凈、無污漬、無灰塵。

　�。�3）文件柜：每周擦拭一次，保持文件柜干凈、無污漬、無灰塵。

　�。�4）窗戶：每周擦拭一次，保持窗戶干凈、明亮、無污漬。

　　公共區(qū)域

　　（1）走廊：每天清掃兩次，保持走廊干凈、無污漬、無灰塵。

　�。�2）樓梯：每天清掃兩次，保持樓梯干凈、無污漬、無灰塵。

　　（3）電梯：每天擦拭一次，保持電梯干凈、無污漬、無異味。

　　衛(wèi)生間

　�。�1）地面：每天清掃兩次，保持地面干凈、無污漬、無積水。

　�。�2）馬桶：每天清洗兩次，保持馬桶干凈、無污漬、無異味。

　�。�3）洗手臺：每天擦拭兩次，保持洗手臺干凈、無污漬、無積水。

　�。�4）鏡子：每天擦拭一次，保持鏡子干凈、明亮、無污漬。

　　五、保潔人員的考核與獎懲

　　考核

　　（1）公司將定期對保潔人員的工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等。

　�。�2）考核結(jié)果將作為保潔人員績效工資發(fā)放和晉升的重要依據(jù)。

　　獎懲

　�。�1）對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，公司將給予表彰和獎勵，如發(fā)放獎金、晉升等。

　�。�2）對違反公司規(guī)章制度或工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員，公司將給予批評教育、罰款等處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，公司將解除勞動合同。

　　六、附則

　　本制度自發(fā)布之日起實施。

　　本制度由公司行政部負(fù)責(zé)解釋。

　　保潔人員管理制度 17

　　一、目的

　　為規(guī)范保潔人員的工作行為，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，確保工作環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，特制定本管理制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于所有保潔人員。

　　三、崗位職責(zé)

　　遵守公司的`各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

　　負(fù)責(zé)指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括地面、墻壁、門窗、家具、設(shè)備等的清潔。

　　按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作，確保工作質(zhì)量。

　　正確使用和保管清潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。

　　發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保自身和他人的安全。

　　積極配合其他部門的工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　四、工作規(guī)范

　　儀容儀表

　　（1）穿著統(tǒng)一的保潔工作服，保持整潔干凈。

　　（2）佩戴工作牌，便于識別。

　　（3）頭發(fā)整齊，不得留奇異發(fā)型。

　�。�4）保持面部清潔，不得化濃妝。

　　工作時間

　�。�1）嚴(yán)格遵守工作時間，不得遲到、早退。

　�。�2）如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前向上級領(lǐng)導(dǎo)申請。

　　工作紀(jì)律

　�。�1）不得在工作時間內(nèi)閑聊、打鬧、吸煙、吃零食等。

　　（2）不得擅自離崗、脫崗。

　　（3）不得將公司物品私自帶出或占為己有。

　�。�4）不得泄露公司機(jī)密或客戶信息。

　　清潔標(biāo)準(zhǔn)

　�。�1）地面：無垃圾、無污漬、無積水，保持干凈整潔。

　　（2）墻壁：無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、無亂涂亂畫。

　�。�3）門窗：無灰塵、無污漬、玻璃明亮。

　�。�4）家具：無灰塵、無污漬、擺放整齊。

　�。�5）設(shè)備：無灰塵、無污漬、運(yùn)行正常。

　　五、考核與獎懲

　　考核方式

　　（1）上級領(lǐng)導(dǎo)定期對保潔人員的工作進(jìn)行檢查和考核。

　�。�2）客戶滿意度調(diào)查也是考核的重要依據(jù)之一。

　　獎懲措施

　　（1）對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的保潔人員，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽(yù)證書等。

　　（2）對違反公司規(guī)章制度、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員，給予批評教育和相應(yīng)的處罰，如罰款、警告、辭退等。

　　六、附則

　　本制度自發(fā)布之日起生效。

　　本制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。

　　保潔人員管理制度 18

　　一、總則

　　為了加強(qiáng)對保潔人員的管理，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境，特制定本制度。

　　本制度適用于公司所有保潔人員。

　　二、保潔人員的職責(zé)

　　遵守公司的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

　　負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等的清潔工作，保持環(huán)境整潔。

　　按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作，不得擅自離崗、脫崗。

　　正確使用和保管清潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。

　　發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況，及時報告相關(guān)部門進(jìn)行維修。

　　嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全和他人安全。

　　積極配合其他部門的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　三、保潔人員的工作要求

　　儀容儀表

　　（1）穿著統(tǒng)一的保潔工作服，佩戴工作牌。

　　（2）保持個人衛(wèi)生，勤洗澡、勤換衣。

　　（3）不得留奇異發(fā)型，不得佩戴夸張的首飾。

　　工作時間

　�。�1）嚴(yán)格遵守工作時間，不得遲到、早退。

　�。�2）如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)申請。

　　工作紀(jì)律

　　（1）不得在工作時間內(nèi)聊天、玩手機(jī)、看電視等。

　　（2）不得擅自進(jìn)入他人辦公室或私人區(qū)域。

　�。�3）不得將公司物品私自帶出或占為己有。

　　（4）不得泄露公司機(jī)密或客戶信息。

　　清潔標(biāo)準(zhǔn)

　�。�1）地面：無垃圾、無污漬、無積水，保持干凈整潔。

　�。�2）墻壁：無蜘蛛網(wǎng)、無污漬、無亂涂亂畫。

　�。�3）門窗：無灰塵、無污漬、玻璃明亮。

　�。�4）家具：無灰塵、無污漬、擺放整齊。

　�。�5）衛(wèi)生間：無異味、無污漬、設(shè)施設(shè)備完好。

　　四、考核與獎懲

　　考核方式

　�。�1）日常檢查：由保潔主管或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對保潔人員的工作進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并要求整改。

　　（2）定期考核：每月對保潔人員的工作進(jìn)行一次考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等。

　�。�3）客戶滿意度調(diào)查：定期對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解客戶對保潔服務(wù)的滿意度。

　　獎懲措施

　�。�1）獎勵

　　對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的`保潔人員，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽(yù)證書等。

　　對提出合理化建議并被采納的保潔人員，給予一定的獎勵。

　�。�2）懲罰

　　對違反公司規(guī)章制度、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員，給予批評教育和相應(yīng)的處罰，如罰款、警告、辭退等。

　　對因工作失誤給公司造成損失的保潔人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的賠償和處罰。

　　五、附則

　　本制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。

　　本制度自發(fā)布之日起施行。

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