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電子管理制度

時間：2024-09-07 14:51:21 制度我要投稿

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電子管理制度

　　在不斷進步的時代，制度使用的頻率越來越高，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編精心整理的電子管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電子管理制度

電子管理制度 1

　　電子備課室（電子閱覽室）是教師使用現(xiàn)代化教育手段（多媒體課件制作、電子教案），進行學習、辦公和上網(wǎng)搜集資料的專用場所，如何管理好、使用好，充分發(fā)揮其功能，直接關系到每一個教師的利益。由于電腦正常工作時對環(huán)境要求很高，同時為了使您在制作多媒體課件及進行電子備課、電子閱覽時有個舒適的環(huán)境。請您在衛(wèi)生文明、電腦使用要求及其它注意事項上詳細閱讀本管理規(guī)則，共同打造一片屬于我們自己的天空。

　　具體管理細則：

　　一、衛(wèi)生文明制度

　　1、進入電子備課室上機的教師請自覺換拖鞋。

　　2、請您愛護室內(nèi)衛(wèi)生，不得隨地吐痰，垃圾紙屑請入簍。

　　3、嚴禁在電子備課室（電子閱覽室）內(nèi)抽煙，吃零食、喝水等。

　　4、保持室內(nèi)安靜，任何人不得在室內(nèi)高聲談笑、喧嘩；

　　5、請注意個人衛(wèi)生，保持電腦的干凈、整潔，愛惜設備。操作完畢之后，正常關機，并切斷電源，用布遮蓋好電腦。

　　二、使用要求

　　1、入室操作電腦請登記（什么時間到什么時間上機？幾號機？主要操作內(nèi)容？使用了那些外部設備等）。

　　2、您的作品或文件需要在局域網(wǎng)調(diào)用（如：打印，上公開課等），請存入各單機e：盤的根目錄；不需要外傳，只在單機使用的作品或文件請存入D：盤根目錄，并建立自己的個人目錄。否則，對作品或文件的丟失，或被電教組清理，后果自負。臨時文件（如在學習時生成的.文件）或無用的文件要徹底刪除。

　　3、任何人不得在電子備課室內(nèi)從事上網(wǎng)聊天、游戲、炒股、看內(nèi)容不健康的碟片或網(wǎng)上黃站等一切與教育教學無關的各項娛樂活動。嚴禁利用計算機從事非法活動，否則，追究相應責任。

　　4、未經(jīng)學校允許，任何人不得更改計算機的設置，不得安裝其他應用程序，有特殊需要的軟件，須征得電教組同意后方可安裝。不得任意刪改他人的文件，不得隨意更改工作帳戶，不得隨意設置密碼影響他人上機。存儲在計算機中已開發(fā)的課件享有知識產(chǎn)權保護，任何人不得擅自復制和刪改。

　　5、使用自帶的光盤，特別是軟盤的時候，請先查殺病毒，發(fā)現(xiàn)病毒，及時清除并禁用。

　　6、當您上機時，如果因不可抗拒的自然因素（老化、自然脫落、電壓過高或短路而燒毀等）損壞了設備，電教組會負責維修或更換設備。鍵盤等設備要愛護使用，室內(nèi)任何線路不得抽拉，若遇設備發(fā)生故障，應告訴管理員，請不要在管理員同意前隨意挪動、拆裝電腦及其它設備，或?qū)Ｓ迷O備移作它用。因違反規(guī)定，造成設備損壞的，要賠償損失。

　　三、對管理員的要求

　　做好本室的清潔衛(wèi)生、電腦維護和登記等工作。

　　1、每天開機前檢查電源電壓是否正常，早晨開窗換氣，離開教室時關閉電源總閘，并關好門窗。做好平時的保潔工作。

　　2、電子閱覽室必須保持環(huán)境安全，做到防塵、防靜電、防潮、防震、防陽光直射。電子閱覽室要有防水、防火、防盜、防漏電等措施，嚴禁粉筆板書。

　　3、管理人員要建立“機房管理手冊”，正常記錄每天的溫度、濕度和電子閱覽室的開放情況。每臺計算機應備有“使用情況登計冊”，督促上機人員正常記載，及時查看確保設備完好。

　　4、每周一次大掃除，每周整理電腦一次，應定期對設備進行檢修和維護，確保電子備課室電腦和網(wǎng)絡正常運轉(zhuǎn)。

　　四、其它

　　1、上班時間對所有老師開放，您隨時可以來本室查詢資料，制作課件或?qū)W習電腦等。

　　2、為了更好的提高教師隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮本室的作用，中青年教師，特別是青年教師，應該自主制作課件，實在不能完成的部分，電教組再協(xié)助您完成

　　3、遵守本室作息時間。

　　4、未經(jīng)學校同意，非本校教職工不得使用本室的設備。

電子管理制度 2

　　電子閱覽室是學校教育、教學的重要場所，是教師和學生獲取信息的重要窗口，應明確專人負責，規(guī)范管理。

　　1、管理人員應掌握計算機網(wǎng)絡管理技術，能為教師和學生解決操作中遇到的`問題，電子閱覽室開放期間，管理員不得離開教室。

　　2、電子閱覽室管理員要正確引導學生查閱信息，有權制止任何不良行為。

　　3、管理人員要加強設備的維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做好軟件和光盤的保管和保養(yǎng)工作和電子閱覽室的保潔工作。

　　4、保持室內(nèi)安靜，不準高聲喧嘩和談論。

　　5、未經(jīng)許可不得攜帶光盤帶入電子閱覽室。磁盤、u盤等帶入電子閱覽室使用，需經(jīng)管理員許可。

　　6、保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，愛護公共設施，禁止將食物、飲料帶進本室。不準隨地吐痰、亂扔雜物。

　　7、遵守學校規(guī)章制度和相關法律法規(guī)。

　　8、電子閱覽室內(nèi)不得瀏覽、傳播不良信息。不得在網(wǎng)吧內(nèi)無理取鬧、大聲喧嘩。不得從事違法活動。不得運行任何大型游戲。不得利用網(wǎng)絡游戲或者其他方式進行賭博或者變向賭博活動。

電子管理制度 3

　　1、ic卡使用管理

　　1.1員工ic卡只限持卡人在公司指定的打卡機上使用。發(fā)現(xiàn)不能讀卡(無響聲)時應在2天內(nèi)報人事部處理，否則無考勤記錄作缺勤處理。

　　1.2員工應妥善保管ic卡，切勿近磁、濕水及折損，凡因個人使用不當造成損壞或遺失ic卡，須立即填寫'考勤卡遺失補辦申請表'到人事部辦理補卡。補卡需收取工本費20元，于個人工資中扣除。

　　1.3員工跨項目調(diào)動時，須將ic卡交回本項目人事部，到新項目人事部報到時再重新辦理ic卡。在項目內(nèi)部調(diào)動，如打卡點變動，員工必須提前一天到人事部修改ic卡數(shù)據(jù)，如不辦理手續(xù)導致無考勤記錄作缺勤處理。

　　1.4員工離職必須將ic卡交回人事部，否則需支付工本費20元。

　　2、打卡管理

　　2.1員工上下班必須親自到指定地點按時打卡，上下班不能打連卡，需間隔15分鐘以上，并在規(guī)定有限打卡范圍內(nèi)，否則系統(tǒng)會拒絕記錄數(shù)據(jù)而作缺勤處理。

　　2.2人事部每星期會整理一次打卡異常結(jié)果，請各部門文員留意hr-06號機共享文檔。各部門在收到異常結(jié)果后填寫相關證明經(jīng)上級主管審批后于3天內(nèi)交人事部，逾期不予受理

　　2.3加班需按'加班申請'上的時間打上下班卡(除司機的中午加班及安管部加班)，確因工作原因不能打卡需寫'簽卡證明'，否則加班無效(如相同的人員在同一時間內(nèi)加班，可只寫一份加班申請注明即可)。

　　2.4安管部人員及所有上直落班次的人員如有半天休假的情況，須另填寫'請假單'交人事部。

　　2.5各部門文員需在每月2號前將行政級人員的上月考勤資料上交人事部，由人事部核算后報集團行政中心。

　　2.6嚴禁替他人打卡，違者雙方第1次給予警告處分;第2次記小過;情節(jié)嚴重者給予解雇。

　　3、員工離職考勤統(tǒng)計

　　3.1員工離職(含辭職、勞動合同期滿)由部門負責人出具該員工最后工作日的證明文件，考勤計核按正常程序核算，待員工考勤報表審批后交財務部統(tǒng)一計發(fā)，于次月15日正常發(fā)放工資時轉(zhuǎn)入離職員工銀行帳號。屬解雇者應當在辦理離職手續(xù)當天計核并發(fā)放工資。

　　3.2臨時工離職必須提前7天通知人事部或離職后三天內(nèi)遞交離職表及最后工作日證明，其他按正常程序?qū)徟嫲l(fā)工資的時間為每周一。

　　4、部門排班管理

　　4.1多班次部門，月初由部門負責人做好本部門員工的.班次安排并交人事部，如出現(xiàn)班次臨時變動的，應提前1天報人事部以便及時更新。

　　4.2月初部門班次安排好后，員工要求變更的必須填寫'班次變更表'，經(jīng)上級審批及人事部門確認后生效。

　　5、各部門需認真填寫各類表單(明確時間、人員、部門)，如填寫字跡不清晰不予受理。

　　6、附:各部門班次，如有更改請及時通知人事部。

電子管理制度 4

　　一、目的

　　為明確客服人員崗位職責，優(yōu)化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，特訂立本制度。

　　二、工休管理

　　1、休息制度：每周單休，做六休一，節(jié)假日實行輪休，客服主管人員進行協(xié)調(diào)，確保休息日白天、晚上有人值班。

　　2、白班：08:30-17:30 晚班：10：00-14：00 17:30-23:00 換班節(jié)點：17:30-23:00，晚班客服下班時間以23:00為準，如還有客戶在咨詢，工作時間自動延長，如有漏班現(xiàn)象(以后臺子賬戶聊天記錄為準)追究當班客服責任。

　　3、每周六、日為換班節(jié)點，三周為一個循環(huán)，參照下表：（該表為暫行輪班制度，隨著人員的增減進行及時調(diào)整）

　　4、每周一下午13:30-14:00為客服部門（暫包含倉儲）周例會，每位客服總結(jié)上周工作及與倉儲人員溝通對接。

　　5、如有請假，必須上報客服主管，協(xié)商其他客服補班、但有漏班現(xiàn)象（以后臺子賬戶聊天記錄為準），追究客服主管責任。

　　三、售前管理

　　1、對公司產(chǎn)品型號、顏色、規(guī)格必須熟練掌握，仔細閱讀公司產(chǎn)品詳情頁和店鋪活動內(nèi)容。

　　2、售前接待

　　① 接待好每一位顧客，文明用語，禮貌待客，不得影響公司店鋪形象，如果一個自然月內(nèi)因服務原因收到買家投訴，一次罰款50元，第二次100元，三次以上自動離職。

　�、� 每周例會結(jié)束后，根據(jù)各種反饋問題，對快捷短語進行更新。

　　③ 每款新品上架前，客服必須完成對產(chǎn)品知識、賣點熟練掌握，并對同行不少于10家店鋪產(chǎn)品評價進行整理，建立起對應的快捷回復短語。

　�、� 阿里旺旺必須設置自動回復，晚班值班人員的響應時間不得超過1分鐘，只要前來咨詢客戶（廣告旺旺除外）都必須添加好友、并進行分組和備注。

　�、� 接待過程中不得擅自將客戶轉(zhuǎn)給其他客服，以免給客戶造成不良印象

　　⑥ 客戶下單后，一定同客戶核對收貨地址，如有特殊要求必須插旗備注買家要求。一律采用小紅旗，備注內(nèi)容格式：內(nèi)容+值班客服姓名（如：發(fā)郵政快遞 _ 慧蘭）

　　3、工作對接

　　每天登號值班第一件事：查看前一位值班客服和買家留言。下班退號最后一件事：留言給下位值班人員主要訂單信息。

　　4、催付事項

　　每天下午16:00對未付款訂單進行旺旺催單，旺旺催付完成之后，統(tǒng)一標注藍旗，避免多次催單騷擾買家。

　　5、記錄內(nèi)容

　�、� 個人記錄每天接待買家數(shù)量+買家旺旺ID

　�、� 個人記錄每天各自接待買家成交人數(shù)+成交金額

　�、� 個人記錄每天接待過程中遇到的產(chǎn)品問題、物流問題、服務問題

　　④ 制單客服根據(jù)電子面單整理記錄當日發(fā)貨及退換貨品類、數(shù)量提交至客服主管。

　�、� 以上記錄文檔在每周五11點提交至客服主管，客服主管進行整理后當日下午下班前提交運營部。

　　6、制單及發(fā)貨管理

　�、� 電子面單和手寫面單，應根據(jù)每天真實訂單發(fā)貨量，至少提前2天通知快遞補充。

　�、� 每天打單前檢查：客服備注、買家收貨地址；買家有要求他日發(fā)貨或者收貨地址不在簽約快遞優(yōu)惠區(qū)域者采用相對措施。

　　③ 電子面單打印，除指定的制單客服外，其他客服也必須熟練掌握，確保電子面單工整、物品規(guī)格、數(shù)量字跡清晰。

　　④ 審單流程，制單客服在將發(fā)貨單據(jù)提交至倉庫前，必須對每個訂單進行審單、統(tǒng)計，如需備注，務求字體工整清晰。

　　⑤ 每日17:00停止打單，如快遞員未走自動延后，力求最大發(fā)貨量，以免產(chǎn)生售后問題。

　　四、售后管理

　　1、售后咨詢

　�、� 與想象不符：首先對買家做出道歉，詳細介紹出產(chǎn)品的性價和性能，以上無效后，轉(zhuǎn)入現(xiàn)金補償、換貨、退貨流程。

　�、� 服務不滿意：首先查詢客戶聊天記錄，記錄服務所在問題，掌握買家真實想法，如買家找理由退換貨，切勿指出，轉(zhuǎn)入現(xiàn)金補償、退換貨流程即可。

　�、� 少發(fā)貨、缺貨：首先賠禮道歉，然后核查聊天記錄，后天訂單，是否有分包單號，員工是否失誤，如責任在我，第一時間手寫面單進行補發(fā)，另外發(fā)放店鋪優(yōu)惠劵補償買家。如果后臺所有信息完全正確，要求買家拍照，再次做出道歉給予補發(fā)。

　�、� 到貨延遲：員工發(fā)貨延遲，客戶地址聯(lián)系方式不詳，快遞公司問題先把客戶訂單物流信息調(diào)出，分不同情況進行快遞催單，道歉和靈活解釋。一定第一時間告訴買家，主動跟進，決不允許買家再三催促、忘記查詢等現(xiàn)象發(fā)生。

　�、� 運輸破損：如買家已簽收，值班客服需讓用戶拍照取證，酌情轉(zhuǎn)入現(xiàn)金補償、退換貨流程。

　　⑥ 質(zhì)量問題：買家需提供照片和質(zhì)量問題所在，當班客服做出判斷，確認后給買家致歉轉(zhuǎn)入現(xiàn)金補償，退換貨流程。

　�、� 以上所有問題，值班客服必須進行詳實記錄，分清責任方提交至客服主管，作為周一例會主要內(nèi)容。

　　2、中差評處理

　�、� 售后客服每日定時查詢“好評助手”，建立中差評記錄表格。

　　表格內(nèi)容包含：時間、旺旺ID，聯(lián)系電話、購買物品，評價內(nèi)容、嚴重程度、處理狀態(tài)（已旺旺留言、已發(fā)送短信、已電話溝通）、進展狀況（已刪除/修改、答應XX時間修改、拒絕修改、等待補償后修改）。

　�、� 評價嚴重的.優(yōu)先處理，查看聊天記錄，了解客戶交易細節(jié)，留言旺旺（帶刪除鏈接），進而短信發(fā)送，如48小時無響應，進行電話溝通（上午10點左右，下午16點后）。

　�、� 記錄每次處理流程、結(jié)果，作為周一例會主要內(nèi)容，對已有的售后處理流程、留言規(guī)范、話術技巧進行完善更新。

　　3、財務制度

　　① 售后過程產(chǎn)生的任何資金出入，不論金額大小必須填寫清單、簽字上交財務（暫由國雪代理）。

　�、� 給買家返款時間由客服部靈活制定，每筆返款必須做好支付寶備注信息：內(nèi)容+客服姓名（如：刪除中評_慧蘭）。

　　五、嚴禁事項

　　1、不要強硬的拒絕客戶。

　　2、不要與客戶激烈爭吵。

　　3、不要諷刺客戶及說出客戶的錯誤。

　　4、不要堅決不承認錯誤。

　　5、嚴禁使用以下詞語：

　�、� 這不是我們的問題，我們不負責哦

　�、� 一旦缺貨情況下，嚴禁說我們不補貨了，要說：工廠不再生產(chǎn)了。

　�、� 嚴禁不使用敬語，必須使用您、親、美女等。

　　6、嚴禁出現(xiàn)以下行為：

　�、� 長時間離開旺旺不掛起。

　�、� 旺旺隱身。

　�、� 電腦設置密碼。

　　六、附則

　　1、本制度由運營部起草，公司領導審核批準，運營部監(jiān)督，客服部執(zhí)行。

　　2、凡之前口頭條令與本制度相沖突，以本制度為準。

　　3、本制度公布之日起開始執(zhí)行。

　　七、附表

　　1、白/晚班循環(huán)表

　　2、中差評記錄表

電子管理制度 5

　　一、目的：

　　規(guī)范電子監(jiān)管碼藥品在本公司的采購入庫和銷售出庫時的信息采集和傳輸。

　　二、范圍：

　　本公司經(jīng)營的藥品中屬國家規(guī)定的附有電子監(jiān)管碼的藥品。

　　三、內(nèi)容：

　　1、本制度管理范圍內(nèi)的藥品是指我公司正常經(jīng)營的被列入國家電子監(jiān)管目錄的藥品，并隨著國家監(jiān)管目錄的調(diào)整實行動態(tài)管理。

　　2、質(zhì)管部負責對附有監(jiān)管碼的品種的審核確認，并指導保管員操作。

　　3、企業(yè)對未按規(guī)定加印或加貼中國藥品電子監(jiān)管碼，或監(jiān)管碼印刷不符合規(guī)定要求造成掃碼設備無法識別的，企業(yè)應當拒收。

　　4、監(jiān)管碼信息與藥品包裝信息不符的，應當及時向供貨單位查詢，未得到確認之前不得入庫，并報質(zhì)量管理部門處理。

　　5、藥品入庫時監(jiān)管碼的采集、傳輸管理。

　　（一）由保管員負責入庫藥品監(jiān)管碼的`信息采集，信息采集要遵循：整件商品以件為單位逐一掃描；拆箱藥品以中包裝或最小銷售包裝為單位逐一掃描。

　　（二）信息采集確認無誤后，由信息員通過專屬平臺進行傳輸；確認傳輸成功后方可刪除掃描槍內(nèi)信息。

　　6、藥品出庫時監(jiān)管碼的采集、傳輸管理。

　　（一）由保管員負責出庫藥品信息碼的信息采集，信息采集要遵循：整件商品以件為單位逐一掃描；拆箱藥品以中包裝或最小銷售包裝為單位逐一掃描。

　�。ǘ┬畔⒉杉_認無誤后，由信息員通過專屬平臺進行傳輸；確認傳輸成功后方可刪除掃描槍內(nèi)信息。

　　7、保管員負責掃碼工具的使用和保管工作，信息員負責掃碼工具和上傳工具的維護工作。

　　8、本公司電子監(jiān)管信息傳輸網(wǎng)絡平臺密鑰由信息員保管、使用、維護。

電子管理制度 6

　　1、電子白板設備是課堂教學的重要基礎性設施，是師生之間開展教學活動的重要工具。它屬于班級公物的一部分，各班班主任為本班電子白板設備的第一責任人。

　　2、每個班級配置的電子白板的使用期限為每學期開學初至學期結(jié)束，學期結(jié)束請班主任及時將黑板鑰匙、白板教鞭和遙控器交到學�？倓仗帲员慵倨诰S護。

　　3、課堂上，教師如不使用白板，應鎖好黑板，關閉投影。如班級學生去它處上課、中午、晚上放學后，都要做到人離教室鎖好白板、教室門，關閉各種設備，切斷電源，防止發(fā)生意外。

　　4、各班平時清潔衛(wèi)生時應盡量采用拖把拖地，盡可能少產(chǎn)生灰塵。多媒體講臺內(nèi)外要保持清潔，不能堆放書籍，禁放含灰、含水物品，特別是化學物品，定期用干毛巾清潔多媒體講臺內(nèi)外的灰塵。

　　6、師生要對設備精心使用，杜絕野蠻操作，保證設備的.完好率。使用完畢后，必須關閉電腦等設備。教師用U盤轉(zhuǎn)移教學課件時，要防止電腦病毒的入侵。

　　7、教師使用電子白板時，發(fā)現(xiàn)設備有異常情況（如冒煙、打火、有燒焦味等），應先切斷總電源，立即上報總務處，修復故障后方可使用。

　　8、總務處安排人員定期維護多媒體電子白板，建立維修檔案，每次維護（修）后均要進行記錄。

　　9、嚴禁在教室內(nèi)打鬧，防止碰撞電子白板設備。嚴禁用能染色的筆接觸到白板，更不能用尖銳的東西刻劃。如電子白板設備出現(xiàn)人為損壞，損壞設備要照價賠償。如發(fā)現(xiàn)惡意損壞設備的，學校根據(jù)損壞情節(jié)給予紀律處分。

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電子管理制度 7

　　一、保持室內(nèi)安靜，任何人不得在室內(nèi)高聲談笑、喧嘩。

　　二、保持室內(nèi)干凈整潔，不準堆放其它雜物，不得隨意移動設備，室內(nèi)不得隨地吐痰、扔紙屑，不準吸煙。值日員要堅持每天打掃衛(wèi)生。

　　三、電子備課電腦必須為教學服務，任何人不得利用電子備課電腦打電游、看內(nèi)容不健康的碟片或網(wǎng)上黃站。

　　四、教師必須在規(guī)定的'本組專用備課電腦上備課，不得隨意使用其它教研組的備課電腦，人走必須正常關機。

　　五、教師必須熟練掌握操作方法，若不熟練，需在電教員等指導下使用，不得隨意開機啟用，若因操作不當，造成設備損壞的，要負賠償責任。

　　六、備課電腦出現(xiàn)故障，使用者必須停止使用，并立即通知有關人員進行檢修，若學校不能修好的，應及時送修。

　　七、有關管理人員應定期對設備進行檢修和維護，確保電子備課電腦和網(wǎng)絡正常運轉(zhuǎn)。

　　八、管理人員每天在下班時必須檢查備課電腦是否關機關電，并關好門窗。

電子管理制度 8

　　實驗室是科協(xié)人員工作、學習、研究的場所，良好、有序的辦公環(huán)境能夠營造濃厚的工作學習科研氣氛。為把我們的實驗室變得有序、溫馨、潔凈，請大家自覺遵守以下規(guī)定：

　　一、實驗室環(huán)境衛(wèi)生

　　1、保持安靜，不準大聲喧嘩，不準追逐打鬧，

　　2、注意衛(wèi)生，不準吸煙，不準亂拋紙屑雜物，不準隨地吐痰。

　　3、舉止文明，禁止亂畫亂涂，愛護實驗室內(nèi)的`一切物品。

　　4、實驗室每天進行一次清掃，每月進行一次大掃除。

　　二、實驗室安全工作

　　1、實驗室一切人員均要服從實驗室負責人的安排，未經(jīng)實驗室負責人允許而擅自行動者，發(fā)生事故，由擅自行動者自己負責。

　　2、禁止隨意打開電閘箱及擅自拉動電閘開關，防止觸電事故。

　　3、最后離開實驗室的人員要關好門窗，關掉電燈，切斷其他用電設備電源，確保實驗室財產(chǎn)安全。

　　4、禁止長明燈，節(jié)約用電。

　　三、實驗室器材管理

　　1、在實驗室，要自覺維護實驗器材，不準浪費、破壞，如有破損需進行賠償。

　　2、合理利用實驗室的設備，發(fā)現(xiàn)有故意損壞設備者，一定嚴肅處理。

　　3、不經(jīng)實驗室負責人的批準，不得把任何實驗室的公有物品拿出實驗室或用于私人目的。

　　4、實驗室器件要嚴格分類，用完的器件要放回原處。

　　四、實驗室違規(guī)處罰

　　1、對違反規(guī)定者視情況予以批評教育，對拒不服從實驗室規(guī)章制度、無理取鬧者，協(xié)會外人員送學工處、保衛(wèi)處進行處理；協(xié)會內(nèi)人員予以退會并送學工處處理。

　　2、對實驗室造成一定經(jīng)濟損失的人員，需按照具體情況進行賠償和處罰。

　　此制度從頒發(fā)之日起開始執(zhí)行。

電子管理制度 9

　　1、凡進入電子閱覽室的同學都必須進行登記、

　　2、電子閱覽室一般只限本校教師和學生使用，不許校外人員操作。

　　3、機臺不準吃飯、吃零食或進行其他有害、污損電腦的行為，必須保證。電子閱覽室內(nèi)的衛(wèi)生，不亂丟垃圾。

　　4、電子閱覽室內(nèi)不準帶入無關物品，不準睡覺休息；

　　5、電子閱覽室內(nèi)嚴禁吸煙；

　　6、個人不得隨便帶移動存儲設備拷貝或拷入文件。

　　7、學生操作時，有意損壞時，要按原價包賠。

　　8、外地參觀或外借設備人員必須由主管校長批準后方可。

　　9、電子閱覽室是為學生提供的基于internet、校園網(wǎng)的瀏覽、查詢等服務，以及上機練習計算機技能的.計算機機房。

　　10、以計算機機房為基礎的電子閱覽室僅對學生開放，教師電子閱覽室為電教中心教師機房。

　　11、電子閱覽室應定時開放，對學生開放為每周一至五上午12：30—13：30下午17：00—18：50、周六下午15：30—18：30。

　　12、進入電子閱覽室的教職員工和學生必須服從電子閱覽室管理人員的管理。

　　13、使用電子閱覽設備的人員要愛護設備，正確使用設備，不得自行安裝和卸載計算機軟件系統(tǒng)。

　　14、根據(jù)使用情況，需要在計算機上安裝軟件系統(tǒng)須向管理人員提出申請，經(jīng)批準后由電教中心派專人進行安裝。

　　15、使用中發(fā)現(xiàn)故障要及時向電子閱覽室管理人員申請維修，不得自行處理。

　　16、其他需要使用電子閱覽室的，由需要使用部門提出申請，經(jīng)電教中心協(xié)調(diào)安排方可使用。

　　本辦法從XX年9月6日起試行

電子管理制度 10

　　一、目的

　　1、為加強商品庫存、發(fā)貨輔助品、日常工具等物品出、入庫手續(xù)及流程。提高發(fā)貨效率、保障庫存安全、規(guī)范相關人員工作流程，特制定以下管理制度。

　　2、制度中所指的'物品為庫存商品、發(fā)貨輔助品、日常工具。

　　二、程序

　　1、物品采購管理

　�、� 采購數(shù)量、品類、款項需提前與運營部進行溝通，由運營部批準后交財務（國雪暫時代理）預支進貨款項（款項大于1000須有董事長簽字方可）。

　�、� 貨比三家，確保采購物品的性價比，嚴格檢查物品質(zhì)量，責任到具體采購人員。

　　③ 必須索要采購物品清單或明細，回公司后辦理入庫、寫入軟件、交財務審核保存，否則不予報銷。

　�、� 外出采購人員，務必將本職工作做好交接，否則造成一切損失由其承擔。

　　2、物品入庫管理

　�、� 對采購物品數(shù)量、質(zhì)量進行嚴格核查后方可入庫，同時寫入庫存管理軟件，與運營部溝通對物品進行編號，必須在到貨當日完成入庫，否則庫外物品丟失由負責入庫人員負責。

　�、� 詳細填寫《入庫單》，第一聯(lián)由倉庫保存，第二聯(lián)交財務保存，第三聯(lián)由采購人保存。

　　3、物品存量及庫存預警機制

　�、� 每周進行一次庫存盤點，每一次出貨必須進行軟件庫存更新。

　�、� 當產(chǎn)品物品庫存量小于一周銷量/用量（以上一銷量/用量為參考）時應該發(fā)出預警，第一時間告知運營部，經(jīng)運營部同意后進入采購環(huán)節(jié)。

　　4、物品出庫及發(fā)貨管理

　　① 出庫單據(jù)：物品出庫單、電子發(fā)貨單。

　�、� 憑單據(jù)配貨并簽字，責任到人，當日配貨人員需在倉庫主管備案。

　　③ 發(fā)貨流程（參照附表_東耀發(fā)貨流程）。

　　5、物流對接管理

　　① 物流公司選擇，備用物流公司。

　�、� 物流費用洽談，明確各物流公司各區(qū)域費用，如有變動應在第一時間通知到客服部、運營部、財務主管人員。

　�、� 發(fā)貨時效保障：每日17點之前訂單必須在當日發(fā)出，17點之后訂單發(fā)貨時間截至快遞員取件時間。

　　6、借用物品管理

　　① 內(nèi)部人員借用公司物品，應填寫《物品借用單》并由本人主管領導簽字方可借用。

　�、� 倉庫主管人員每周清點一次借用物品歸還情況，對延誤歸還的進行催繳或上報追究責任，如有超過歸還日期一周且沒有上報記錄，追究倉庫主管人員責任。

　　7、退貨及歸還管理

　�、� 收到退貨包裹，一定檢查質(zhì)量并同客服人員核對包裹身份，

　�、� 如退貨無質(zhì)量問題，進入庫環(huán)節(jié)，更新庫存軟件；

　�、� 如退貨有質(zhì)量問題，需配合客服部理清責任方，對買家或物流方進行追責。

　�、� 退貨包裹超24小時未進入處理流程，追究倉庫主管責任，客服部在接到退貨信息后24小時未進入處理流程，追究客服主管責任。 ⑤ 歸還物品應仔細檢查，如無損壞正常辦理銷單，如借用物品損壞應及時上報追責，自歸還日起超7天未見上報記錄倉庫主管責任。

　　⑥ 樣品拍照按物品借用管理。

　　8、物品報廢管理

　　① 報廢原因：變質(zhì)（生銹、霉變、蟲啃等）；超過使用壽命的；運輸過程損壞的。

　�、� 報廢流程：由倉庫提出報廢申請，質(zhì)檢部門（運營部暫代）進行核實后，交由財務部門出具報廢物品價值，同時更新軟件庫存，予以報廢。

　　③ 報廢物品歸倉庫保管，在財務監(jiān)督下方可進行廢品變賣，資金上交財務。

　　9、倉庫管理

　�、� 倉庫人員負責倉庫清潔衛(wèi)生，物品碼放整齊有序。

　　② 驅(qū)蟲、防火、通風、防雨、商品質(zhì)保。

　�、� 庫房門窗開關，庫房外物品、廢品管理。

　　10、個人發(fā)貨及購物管理

　　① 內(nèi)購：內(nèi)部員工購買公司物品，按照物品內(nèi)部價執(zhí)行，財務部門收費并出具文字證明/簽字方可辦理出庫，文字憑證由倉庫主管保存。

　�、� 個人發(fā)貨：員工個人發(fā)送物流，需現(xiàn)金支付快遞人員，如使用公司包裝器材，照價現(xiàn)金支付到財務方可。

　　三、附則

　　________________

　　四、附表

　　1、《入庫單》

　　2、《物品借用單》

　　3、《出庫單》本制度由運營部起草，公司領導審核批準，處罰權、解釋權歸運營部。凡之前制度或口頭條令與本制度相矛盾，以本制度為準。本制度由運營部監(jiān)督，倉儲組執(zhí)行。本制度自公布之日起開始執(zhí)行。

電子管理制度 11

　　一、配合、輔助教師進行多媒體課件制作、查詢教學信息，利用多媒體教學資源進行備課。

　　二、保管、維護、保養(yǎng)電子備課室內(nèi)設備及輔助設備，維護設備的軟件系統(tǒng)，使設備和軟件系統(tǒng)處于完好、正常使用狀態(tài)。

　　三、發(fā)現(xiàn)故障及時處理，對不能處理的'故障，及時通知設備維修人員進行維修。

　　四、為教師提供良好的課件制作環(huán)境，輔導教師正確使用設備，正確應用設備，并對課件制作的技能和技巧予以輔導。

　　五、督促教師填寫電子備課室使用登記表。

　　六、及時制止教師從事一切與教學無關的活動。

　　七、保證室內(nèi)整潔衛(wèi)生，給教師創(chuàng)造一個良好的教學工作環(huán)境。

電子管理制度 12

　　1、組織本組教師學習教學大綱，鉆研教材內(nèi)容，做到明確教學目標，熟悉學生基礎，精心備課，精選例題，精留作業(yè)。

　　2、組織本組教師制定教學工作計劃，安排好教學進度并經(jīng)常檢查落實情況。畢業(yè)班備課組應事先制定好復習計劃，編寫復習大綱。

　　3、組織本組教師在個人獨立備課的基礎上進行集體備課，研究教學目的分析教材重點、難點，落實知識點，做到統(tǒng)一要求，統(tǒng)一進度、統(tǒng)一基本作業(yè)、統(tǒng)一考核。

　　4、根據(jù)教學大納要求檢查本組教師的教學效果，做好考試命題、評卷的安排組織和質(zhì)量分析工作并及時向教研組匯報。組織本組教師根據(jù)質(zhì)量分析結(jié)果進行補缺補漏，切實把好質(zhì)量關。

　　5、組織并督促本組教師的互相聽課、業(yè)務進修，對新教師的教學工作給予具體指導和幫助。

　　6、組織和指導學生的課外興趣小組活動和學科競賽的'參賽輔導活動。

　　7、組織本組教師積極進行教學改革的試驗和探索。

電子管理制度 13

　　為加強物業(yè)公司成本管理，提高基礎管理水平，規(guī)范維修設備、維修材料、維修工具、勞保用品、辦公用品及日常運營設備的保管和控制程序應該設立倉庫管理員一名，主要負責維修部材料及工具的流動與保管。

　　1、倉庫保管員必須做好保管工作及各種防患工作，確保物品的安全保管，杜絕損壞丟失事件發(fā)生；

　　2、倉庫管理員必須按照存放物品的類別合理設置物業(yè)公司庫房的總臺帳圖。將所有庫房編號管理，并按圖將物品入庫；

　　3、庫房內(nèi)繪制并張掛物品存放位置圖、保管賬簿，做到庫內(nèi)存放物品與所建賬簿順序、編號、數(shù)量一致；

　　4、做好各類物品的日常核查工作，做到帳物相符，如有誤差、立即查明原因迅速上報；

　　5、物品入庫時，保管員必須和辦公室指派的專人同時清點，確認入庫物品的.數(shù)量、規(guī)格、型號等，雙方簽字確認后方可入庫；

　　6、物品出庫時，保管員必須核對領用人（或借用人）的權限并辦理相關領用（或借用）手續(xù)，每月15日前將物品存儲情況報辦公室，根據(jù)實際情況變更物品總賬；

　　7、物品清點盤查時發(fā)現(xiàn)問題，及時查明原因并查明原因，如短缺或需報廢處理的物品，必須按公司制定的《關于資產(chǎn)、物資等報廢管理制度》處理，嚴禁擅自調(diào)整。發(fā)現(xiàn)丟失或質(zhì)量存在問題（如超期、受潮、損壞等），需立即以書面形式向上級報告；

　　8、所有庫存物品均由物業(yè)公司辦公室組織，進行一年一度的物品盤點，以確保賬物的準確性。

電子管理制度 14

　　1、目的:

　　強化部分高風險藥品質(zhì)量安全監(jiān)管,保證藥品可溯性,保障公眾安全用藥。

　　2、依據(jù):

　　2.1關于印發(fā)《藥品電子監(jiān)管工作實施方案》的通知(蘇食藥監(jiān)[20xx]72號)

　　2.2《關于實施藥品電子監(jiān)管工作有關問題的通知》(國食藥監(jiān)辦[20xx]165號)

　　2.3《關于保障藥品電子監(jiān)管網(wǎng)運行管理事項通知》(國食藥監(jiān)辦[20xx]585號)

　　2.4《關于基本藥物全品種電子監(jiān)管工作的通知》(國食藥監(jiān)辦[20xx]194號)

　　2.5關于進一步做好全省藥品批發(fā)企業(yè)電子監(jiān)管工作的通知(蘇食藥監(jiān)通[20xx]364號)

　　3、適用范圍:

　　本公司藥品電子監(jiān)管工作的管理,包括特殊藥品、中藥注射液、血液制品、疫苗、基本藥物等有電子監(jiān)管碼的藥品。

　　4、責任:

　　藥店驗收人員及辦公室負責本制度的實施。

　　5、內(nèi)容:

　　5、1公司應按要求配備監(jiān)管碼采集設備,并對所經(jīng)營的藥品通過藥品電子監(jiān)管網(wǎng)進行數(shù)據(jù)采集和上傳。

　　5、2藥店驗收員負責藥品電子監(jiān)管碼的核注工作,對20xx年4月1日后生產(chǎn)的并列入基本藥物的品種,未入網(wǎng)或未使用電子監(jiān)管碼統(tǒng)一標識,一律不得入庫。符合規(guī)定的準予入庫,及時采集數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的藥品有權拒收。

　　5、3,藥店應負責藥品電子監(jiān)管碼的核銷工作。

　　5、3.1藥品以整件入庫的,應以箱為單位進行掃描。

　　5、3.2藥品應以完整中包裝或以最小包裝為單位進行掃描。

　　5、4質(zhì)管科應協(xié)助數(shù)字證書操作員負責本企業(yè)經(jīng)營電子監(jiān)管信息維護與更新,核注與核銷,并確保上報數(shù)據(jù)及時、完整、準確。儲運部應于當天工作結(jié)束后,并于次日上午8時前將數(shù)據(jù)采集器交數(shù)字證書操作員上傳前一天的數(shù)據(jù),上傳數(shù)據(jù)完畢后數(shù)字證書操作員將數(shù)據(jù)采集器交還儲運部。

　　5、5辦公室負責組織藥品電子監(jiān)管方面的培訓工作,建立培訓檔案,并會同質(zhì)管科對此項工作的'協(xié)調(diào)、督促和檢查。

　　5、6質(zhì)管科負責起草電子監(jiān)管碼采集器的操作規(guī)程,并對相關人員進行技術指導。

　　5、7數(shù)字證書操作員負責妥善保管所申請的數(shù)字證書,數(shù)字證書持有人的基本信息發(fā)生變更應及時更新,不得假借冒用。如有丟失,應立即向證書發(fā)放部門辦理掛失、注銷,并重新申請。

　　5、8凡進入電子監(jiān)管網(wǎng)《國家基本藥物目錄》的品種,在產(chǎn)品外標簽上加印(加貼)藥品電子監(jiān)管碼無須到藥監(jiān)部門備案。審核驗收此類品種時無須索要加印(加貼)電子監(jiān)管碼相關資料。

　　5、9數(shù)字證書操作員發(fā)現(xiàn)預警信息應及時報質(zhì)管科,質(zhì)管科根據(jù)預警類型進行處理,對未勾兌、勾兌不符的預警信息,指導督促數(shù)字證書操作員、數(shù)據(jù)采集人員共同查找原因并處理,未發(fā)現(xiàn)問題的,與上游企業(yè)或下游銷售單位聯(lián)系解決。

　　5、10發(fā)現(xiàn)有偽造、冒用、重復使用監(jiān)管碼的,或發(fā)現(xiàn)監(jiān)管碼信息與包裝上信息實際不相符的,應及時報質(zhì)管科,經(jīng)質(zhì)量負責人審核確認后,由質(zhì)管科在48小時以書面形式報當?shù)厮幈O(jiān)部門。