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公司規(guī)章制度與員工管理?xiàng)l例

時(shí)間:2023-02-27 10:42:00 制度 我要投稿
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公司規(guī)章制度與員工管理?xiàng)l例

  在當(dāng)今社會(huì)生活中,人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編整理的公司規(guī)章制度與員工管理?xiàng)l例,希望能夠幫助到大家。

公司規(guī)章制度與員工管理?xiàng)l例

公司規(guī)章制度與員工管理?xiàng)l例1

  第一節(jié)、總則

  第一條、為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。

  第二條、對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

  第三條、本制度適于公司全體員工。

  第四條、經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。

  第五條、本制度適用于未注明條、款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

  第二節(jié)、獎(jiǎng)勵(lì)

  第六條、本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法:

  1、大會(huì)表?yè)P(yáng)。

  2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、晉升提級(jí)。

  第七條、對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):

  1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出。

  2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無(wú)出現(xiàn)事故。

  3、完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好。

  4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納。

  5、全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作。

  6、維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功。

  7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出。

  8、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事突出。

  9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)。

  10、堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書(shū)。

  11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的.。

  12、員工上述表現(xiàn)如果符合公司晉升規(guī)定的,給予晉升提級(jí)。

  第八條、員工晉升、獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:

  1、員工推薦、本人自薦或單位提名。

  2、部門(mén)主管進(jìn)行審核。

  3、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第三節(jié)、處罰

  員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分。

  第九條、有下列行為者罰款10元:

  1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者。

  2、早會(huì)遲到者。

  3、工作時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)非公事文件者。

  4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者。

  5、工作期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門(mén)示未化淡妝者。

  6、禮儀、稱呼不規(guī)范者。

  7、填寫(xiě)各種工作表格不認(rèn)真、填寫(xiě)信息不真實(shí)者。

  8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手、腳指甲者。

  9、打卡后在工作區(qū)吃早餐者。

  10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

  11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。

  12、上下班忘記打卡者。(須有主管開(kāi)單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)

  第十條、有下列行為者罰款20元:

  1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì)議者。

  2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者。

  3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續(xù)者。

  4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者。

  5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門(mén)工作室者。

  6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。

  7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

  第十一條、有下列行為者罰款50元:

  1、未經(jīng)主管同意外出者。

  2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當(dāng)眾頂撞上司者。

  3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

  4、在來(lái)賓面前吵架、說(shuō)粗話有損公司聲譽(yù)形象者。

  5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。

  6、有意破壞公司財(cái)物者。

  7、出席各種會(huì)議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。

  第十二條、有下列行為者罰款100——500元:

  1、與來(lái)賓或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門(mén)主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

  2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

  3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

  第十三條、有以下行為者,做記過(guò)或開(kāi)除處分:

  1、利用私人對(duì)公司不滿,煽動(dòng)員工情緒制造事端者。

  2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。

  2、在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者。

  3、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密,如效益,拍照對(duì)數(shù),促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。

  第十四條、有以下行為者視情節(jié)嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:

  1、私自偷取公司產(chǎn)品與顧客產(chǎn)生交易者。

  2、盜取、偷盜顧客、同事、公司財(cái)物者。

  3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。

  第四節(jié)、考勤制度

  第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得無(wú)故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門(mén)主管批準(zhǔn)簽字,每月不能超過(guò)兩次。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會(huì)計(jì)。

  第十六條、忘打卡每人每次處二元處罰,每次遞增一元。

  第十七條、員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過(guò)五次在原有處罰上在扣除100元。

  第十八條、員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者,公司將予以除名。

  第十九條、考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,堅(jiān)持原則。

  第二十條、每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后方可計(jì)算工資。

  第二十一條、員工請(qǐng)事假、病假、公假等,必須到前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫(xiě),報(bào)有關(guān)主管簽字后,及時(shí)送回前臺(tái)。

  1、員工無(wú)特殊情況,不得隨意請(qǐng)假,如必須請(qǐng)假,應(yīng)先辦理請(qǐng)假手續(xù),得到批準(zhǔn)后,做好交接工作方可離開(kāi)崗位。

  2、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話通知部門(mén)主管說(shuō)明原由,由部門(mén)主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部。

  3、員工因。ㄊ拢┱(qǐng)假,公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數(shù),按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資,并扣除當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)金。

  4、員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),超過(guò)三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  5、部門(mén)經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  6、員工請(qǐng)假,必須在批準(zhǔn)的期限到時(shí)上班。特殊情況超假,應(yīng)申述充分理由和出示證明,以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)便離開(kāi)工作崗位,按曠工論處。

  7、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng)。如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話。8點(diǎn)之后無(wú)效。

  8、員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過(guò)三十天者,一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇。

  9、因參加社會(huì)活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì)議必須離開(kāi)工作崗位者,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),給予公假,工資照發(fā)。

  第五節(jié)、人事異動(dòng)

  第二十二條、員工辭職管理

  1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核,高級(jí)員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

  2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén),以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

  3、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

  4、人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

  5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。

  6、人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。

  第二十三條、辭退管理

  1、部門(mén)辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門(mén)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。

  2、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。

  3、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。

  4、員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

  5、人事部門(mén)在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。

公司規(guī)章制度與員工管理?xiàng)l例2

  一、注意事項(xiàng)

  1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

  2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。

  3、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

  4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

  5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

  6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

  7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

  8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

  二、生活作息

  1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

  2、 作息時(shí)間規(guī)定。

  1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)

  上班時(shí)間 早 9:00

  午休 12:00——13:00

  下班時(shí)間 晚 18:00

  2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)

  上班時(shí)間 早 9:00

  午休 12:00——12:30

  下班時(shí)間 晚 17:30

  3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

  4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。

  5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。

  6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

  7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

  8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。

  1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);

  2)、加班費(fèi)領(lǐng)取

  加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。

  三、衛(wèi)生規(guī)范

  1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

  2、 員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。

  3、 員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

  4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

  5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

  6、 要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。

  四、 工作要求

  1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

  2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。

  3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

  4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的.區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

  5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。

  6、 經(jīng)?偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

  7、 不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

  8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

  9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。

  10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  11、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。

公司規(guī)章制度與員工管理?xiàng)l例3

  一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí),有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)!

  二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

  三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、無(wú)精打采、睡覺(jué)而影響本公司形象;

  四、上門(mén)配送服務(wù)時(shí)必須持有工作證、佩戴工號(hào)牌、儀表注重,衣帽整潔。

  五、待客必須有禮貌,有敬語(yǔ);說(shuō)話誠(chéng)實(shí),認(rèn)真積極的用心服務(wù)于每位顧客,認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,保證顧客滿意,任何場(chǎng)合下都必須講普通話。

  六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。

  七、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶的建議和投訴、損壞公司,客戶財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司或者客戶財(cái)物者交于公安部門(mén)處理。

  八、員工服務(wù)態(tài)度:

  1、熱情接待每位客戶(您好!我是xx貿(mào)易有限公司xxX,歡迎光臨!請(qǐng)。!我是xx貿(mào)易有限公司xxX,很高興為您服務(wù))。作事積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)。

  2、充分了解各類產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),向客戶合理的介紹;(工作中——不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話輕)。

  3、工作后——對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的.服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!

  九、任何人從公司拿走貨物或現(xiàn)金都必須寫(xiě)好收條收據(jù),以做憑證。

  十、工作時(shí)間:作息時(shí)間按照《xx貿(mào)易有限公司考勤制度執(zhí)行》。

  十一、公司員工外出服務(wù),必須預(yù)先準(zhǔn)備好所有工具文件以及相關(guān)產(chǎn)品,按時(shí)出發(fā),如果是第二天的工作必須頭一天下午要把準(zhǔn)備工作做好,預(yù)約客戶嚴(yán)禁遲到。

  十二、當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成,完不成者自己加班自己解決。

  十三、員工工作時(shí)間出門(mén)必須遵守交通規(guī)則,員工違反交通規(guī)則出現(xiàn)交通事故由員工自己解決,所造成的損失按照實(shí)際情況處理和賠償。

  十四、公司員工不得丟失或損壞公司公共財(cái)物,造成損失者由肇事者自己賠償。

  十五、公司員工離職必須要提前一個(gè)月以書(shū)面方式提出申請(qǐng),公司同意后,由公司安排離職員工離職時(shí)間。

  十六、公司所有員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度(包括實(shí)習(xí)生)。

  十七、本制度由義烏市xx貿(mào)易有限公司辦公室主編,實(shí)行于公司義烏各形象門(mén)店,20xx年1月1日起實(shí)施,特此。

公司規(guī)章制度與員工管理?xiàng)l例4

  為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,制定本條例。

  一、公司形象

  1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

  2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答。

  3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

  4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

  5、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

  6、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌,注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

  二、員工考勤

  1、員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

  2、工作時(shí)間:周一至周五。

  3、上班時(shí)間:上午9:00--12:00;下午13:30--17:00。

  4、遲到:早上9:10未到者一律按遲到處罰。當(dāng)日在12點(diǎn)之前到公司者,扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司者,扣除當(dāng)天工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。

  5、請(qǐng)假:事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)“請(qǐng)假申請(qǐng)單”,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)病假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明(每月1天帶薪休息);其他請(qǐng)假(如婚假等)享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。

  6、請(qǐng)假內(nèi)的薪酬:請(qǐng)假未超過(guò)規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準(zhǔn)延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪酬照發(fā)。逾期過(guò)后,無(wú)故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者,扣除當(dāng)月當(dāng)日工資,扣除工資=逾期天數(shù)×當(dāng)日工資。

  7、曠工:?jiǎn)T工早上10:00之前無(wú)故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者,按曠工處理,每次罰金100元。當(dāng)月累計(jì)曠工超過(guò)三次者,無(wú)基本工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。

  8、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示后方可離開(kāi)公司。

  9、公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資或安排調(diào)休。

  10、每月10日為工資發(fā)放日。

  三、薪酬績(jī)效與晉升

  1、薪酬計(jì)算:基本工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+車(chē)輛使用補(bǔ)貼+績(jī)效工資經(jīng)理基本工資。

  2、績(jī)效工資計(jì)算:參考公司管理制度,以每月實(shí)際績(jī)效為準(zhǔn)。

  3、公司以任人唯賢、唯能、唯績(jī)?yōu)樵瓌t,個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)于公司是很重要的,因?yàn)楣镜奈磥?lái)取決于每一位員工的成功。公司鼓勵(lì)員工努力工作,為工作勤奮、業(yè)績(jī)突出者提供晉升機(jī)會(huì)。

  四、衛(wèi)生規(guī)范

  1、員工必須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

  2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)一個(gè)月的值日工作。

  3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

  4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,個(gè)人工作區(qū)內(nèi)設(shè)施自己負(fù)責(zé)關(guān)閉,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈等應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

  5、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。

  五、工作要求

  1、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

  2、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

  3、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。

  4、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  5、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。

  六、保密規(guī)定

  1、員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。

  2、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

  3、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

  4、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。

  5、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。

  七、人員管理

  1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

  2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。

  3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。

  4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)部門(mén)經(jīng)理同意。

  5、員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處罰。

  6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

  7、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。

  八、物品管理

  1、辦公用品的日常管理由綜合部專門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi),并分配到各部門(mén),超出配額之外的物品填寫(xiě)領(lǐng)用登記表。

  2、每月10日之前,部門(mén)經(jīng)理將本部門(mén)所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司“購(gòu)物申請(qǐng)單”上,由綜合部專門(mén)負(fù)責(zé)人提交總經(jīng)理,審批同意后,由專門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。

  3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫(xiě)“購(gòu)物申請(qǐng)單”后,交由專門(mén)負(fù)責(zé)人,經(jīng)綜合部審批同意后,方可購(gòu)置。

  4、新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。

  九、電腦管理

  1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。

  2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

  3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

  4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。

  5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請(qǐng)做備份。

  6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。

  7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

  十、獎(jiǎng)懲辦法

  1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名。

  3、有下列事跡的`員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

 。1)積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者。

 。2)維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。

  4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的懲罰:

 。1)違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的。

 。2)泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的。

  (3)私自把公司客戶介紹他人的。

  5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。

  6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補(bǔ)貼。

  7、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始,本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況,未履行滿從第六年度開(kāi)始簽訂的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。

  十一、經(jīng)費(fèi)管理

  1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫(xiě)公司“借款申請(qǐng)單”,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。

  2、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,首先填寫(xiě)公司“支出憑證”或“支出報(bào)銷單”;主管經(jīng)理簽字后,到借款處填入“借款申請(qǐng)單”中的報(bào)銷日期,方算完成報(bào)銷手續(xù)。

  十二、出差細(xì)則

  1、員工出差前應(yīng)填寫(xiě)“出差申請(qǐng)表”,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。

  2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。

  3、出差費(fèi)用的報(bào)銷

 。1)交通費(fèi):實(shí)報(bào)實(shí)銷。

 。2)住宿費(fèi):總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為:100元/天/人為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

 。3)伙食費(fèi):總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:50元/天/人基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

  (4)出差補(bǔ)助:100元/天/人。

  4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。

  5、出差途中,如出現(xiàn)接待費(fèi)用,先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行。費(fèi)用額度由領(lǐng)導(dǎo)批示定額。

  6、出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)“出差費(fèi)用結(jié)算單”,辦理報(bào)銷手續(xù)。

  7、員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提供發(fā)票,核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。

  十三、新員工入職及培訓(xùn)

  1、新員工入職

 。1)辦理入職手續(xù),建立員工檔案。

 。2)員工入職后三個(gè)月為試用期。

  2、新員工入職后培訓(xùn)

 。1)公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等)。

 。2)公司規(guī)章制度。

 。3)新老員工認(rèn)識(shí)。

 。4)辦公設(shè)備的使用。

  (5)指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。

  十四、名片管理

  1、目的:為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造。

  2、名片格式:公司名片格式統(tǒng)一化,由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。

  3、名片印制程序

 。1)根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)。

 。2)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合部。

  (3)綜合部負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人。

  4、名片使用

  (1)名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

  (2)任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。

  (3)員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責(zé)任,并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。

  十五、其他

  本條例自公示之日起適用于全體員工。

公司規(guī)章制度與員工管理?xiàng)l例5

  為了使員工忠于職守,促進(jìn)旅游區(qū)的繁榮與發(fā)展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺(jué)維護(hù)平山旅游區(qū)的根本利益。

  一、員工錄用制度

  根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要,擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識(shí)身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。

  聘任程序:攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復(fù)印件)填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》和《個(gè)人簡(jiǎn)歷》,→面試(合格者)→崗前培訓(xùn)→試工、試崗(一個(gè)月)→合格者正式錄用,簽訂合同。

  公司對(duì)所有員工都本著來(lái)去自由的雙向選擇方針,在全面期內(nèi)員工辭職,須提前十天寫(xiě)出書(shū)面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后,結(jié)清各部門(mén)手續(xù),交回工作服,憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。

  新員工試用期間必須服從安排,不適應(yīng)工作的可申請(qǐng)離職,試用期自動(dòng)離職者,不發(fā)試用期工資。

  二、考勤管理制度

  1、正常勞動(dòng)時(shí)間視部門(mén)工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時(shí)間。

  2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時(shí)間為準(zhǔn)。

  3、事假要提前一天申請(qǐng),特殊原因也必須到崗請(qǐng)假,得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗,違者按曠工論。

  4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時(shí)間上班者,無(wú)論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無(wú)故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計(jì)曠工兩次的開(kāi)除。病假:請(qǐng)病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請(qǐng)示。無(wú)醫(yī)院證明或病歷按曠工算。

  5、上班時(shí)間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。

  三、福利制度

  1、員工工資遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬、多勞多得,執(zhí)行月工資。月工資根據(jù)不同部門(mén)、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。

  2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。

  3、根據(jù)需要,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動(dòng)保護(hù)用品。辭職或除名的員工對(duì)配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司,不繳回者按服裝成本費(fèi)用的全部在工資中扣除。

  4、為鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)集體精神,不定期的搞各種文體活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力。

  5、為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時(shí)間,并進(jìn)行定期培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  四、安全制度

  1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得違章作業(yè)。

  2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

  3、要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。

  4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

  5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報(bào)告,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。

  6、若發(fā)生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發(fā)揚(yáng)見(jiàn)義勇為、奮不顧身的精神,全力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及顧客生命財(cái)產(chǎn)安全。

  7、員工不得打架斗毆,不允許將社會(huì)不良青年帶進(jìn)工作場(chǎng)所及與之交往,要保護(hù)自身安全。

  五、財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)制度

  1、各部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備、物品等安全,對(duì)后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。

  2、如有設(shè)備需維修時(shí),由各部負(fù)責(zé)人及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),避免影響正常工作。

  六、獎(jiǎng)懲制度

  為提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,公司堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎(jiǎng)懲原則。

  獎(jiǎng)勵(lì):

  1、對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人生命、財(cái)產(chǎn)安全挺身而出的,見(jiàn)義勇為的員工公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

  2、努力完成本職工作和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻(xiàn)或?qū)灸硩徫粚?shí)現(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

  3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表?yè)P(yáng)者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

  4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生的,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

  懲罰、紀(jì)律處分:

  1、上班不穿工作服者,一次罰5元;

  2、遲到:半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元,半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元,一小時(shí)以外、兩小時(shí)以內(nèi)罰20元,以此類推;

  3、工作時(shí)間干私事、影響公司形象的'、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

  4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的,和同

  事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者,不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

  5、嚴(yán)重違反各項(xiàng)制度,造成公司利益或形象損失的將被開(kāi)除并扣工資與保證金。

  七、衛(wèi)生制度

  1、工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。

  2、及時(shí)清理環(huán)境衛(wèi)生,保持景點(diǎn)、道路清潔。

  3、清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛(wèi)生間、門(mén)外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

  4、餐廳餐具要及時(shí)刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛(wèi)生,及時(shí)換洗床上用品。

  八、交接班制度

  有準(zhǔn)確的時(shí)間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進(jìn)行接班準(zhǔn)備。

  1、收銀員:整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與財(cái)務(wù)部指定的收款人員。

  2、值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備、物品等,作好值班記錄。

  3、清潔工交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔,未留有死角。

  4、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備,消除不安全隱患,確保安全。

公司規(guī)章制度與員工管理?xiàng)l例6

  公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門(mén)經(jīng)理。

  一、作息時(shí)間

  1、公司實(shí)行每周5天工作制

  上午 9:00 —12:00

  下午 14:00—18:00

  2、部門(mén)負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間:8:45~12:00  13:55~18:10;

  3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間:8:30~12:05 13:55~18:10。

  4、保潔員:7:30

  5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所:工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),招集人必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。

  三、違紀(jì)界定

  員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:

  1、遲到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資 ;

  2、早退:指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

  3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的,作自動(dòng)解除合同處理;全年累計(jì)曠工7天的作開(kāi)除處理;

  4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位的,脫崗一次罰款20元。

  5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的.,由責(zé)任人自行承擔(dān)。

  四、請(qǐng)假制度

  1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

  2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別;病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明,無(wú)有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。

  3、事假:指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別;但全年事假累計(jì)不得超過(guò)30天,超過(guò)天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。

  4、婚假:指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別。

  5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過(guò)7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。

  6、工傷假:按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

  7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下:

  父母或配偶父母?jìng)?給假7天

  配偶或子女傷亡 給假10天

  五、批假權(quán)限

  1、病事假:1天以內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。

  2、其它假別由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。

  3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請(qǐng)假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請(qǐng)示,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

  六、考勤登記

  公司實(shí)行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次)。

  七、外出

  1、員工上班直接在外公干的,返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記,并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,視為曠工。

  2、員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。

  八、加班

  1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫(xiě)《加班審批表》,部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認(rèn)加班。

  2、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。

公司規(guī)章制度與員工管理?xiàng)l例7

  第一章總則

  第一條為健全和完善公司規(guī)章制度體系,加強(qiáng)公司規(guī)章制度的管理工作,促進(jìn)公司管理實(shí)現(xiàn)制度化、流程化、規(guī)范化,提高工作效率,保證工作質(zhì)量,建立簡(jiǎn)捷、實(shí)用、高效、統(tǒng)一的制度管理體系,使規(guī)章制度保持合理性、適用性、有效性和執(zhí)行力,依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,制定本辦法。

  第二條本辦法之制度建設(shè)管理是指對(duì)公司各類制度的起草、審核、發(fā)布、備案、執(zhí)行、修改和廢止工作及其相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。

  第三條規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序,科學(xué)、合理地規(guī)定公司各部門(mén)、各崗位的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及公司內(nèi)部的管理秩序,是指公司系統(tǒng)內(nèi)制定的要求各部門(mén)及職工共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。涉及一個(gè)以上部門(mén)的行政管理文件,均應(yīng)通過(guò)規(guī)章制度進(jìn)行下發(fā)。

  第四條制度制定應(yīng)當(dāng)從公司實(shí)際出發(fā),認(rèn)真調(diào)查研究,遵循合法、利于實(shí)施的原則。規(guī)章制度管理應(yīng)堅(jiān)持“誰(shuí)制定誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)制定誰(shuí)培訓(xùn)、誰(shuí)制定誰(shuí)監(jiān)督落實(shí)、誰(shuí)制定誰(shuí)改進(jìn)”的制度管理原則。

  第二章制度分類

  第五條本辦法之制度按性質(zhì),分為根本制度、基本制度和專項(xiàng)制度三類:

  (一)根本制度是企業(yè)管理系統(tǒng)的基本框架,為加強(qiáng)某方面業(yè)務(wù)工作的管理而制定,是有關(guān)人員共同遵守的辦事規(guī)程和行動(dòng)準(zhǔn)則,用以指導(dǎo)某一長(zhǎng)期性工作系統(tǒng)規(guī)范的規(guī)定。適用于公司層面。包括公司章程、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)劃分、崗位設(shè)置等方面管理的制度。

  (二)基本制度是對(duì)于一項(xiàng)具體工作、操作步驟或?qū)τ谝粋(gè)具體項(xiàng)目的管理所做出的要求,主要是規(guī)范專項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和專業(yè)管理行為,適用于部門(mén)層面。包括人力資源、行政管理、經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、資金管理、財(cái)務(wù)審計(jì)、法律事務(wù)、工程建設(shè)、采購(gòu)、營(yíng)銷、信息等方面管理的業(yè)務(wù)管理制度。

  (三)專項(xiàng)制度是對(duì)某專項(xiàng)的涉及到全公司或某一個(gè)專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的.工作所做出的具體要求,主要是闡明和確定技術(shù)要求方面的規(guī)定,適用于基層層面。包括風(fēng)險(xiǎn)控制、合同管理、行政辦公、檔案管理、財(cái)務(wù)及資產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、投融資管理、工程管理等各部門(mén)的專項(xiàng)管理辦法及指引。

  第六條根據(jù)管理活動(dòng)的特點(diǎn)、性質(zhì)及其范圍大小等,管理制度的文體分為以下幾種:

  “章程”是指嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)要求,規(guī)范公司行為和治理結(jié)構(gòu)等方面的管理制度。

  “制度”是規(guī)范某一方面經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)行為準(zhǔn)則的管理制度。

  “辦法”是確定某一方面或特定管理對(duì)象、過(guò)程、活動(dòng)的方法和要求的管理制度。

  “細(xì)則”是指為實(shí)施法規(guī)、規(guī)章、辦法、制度而作的具體的具有操作可行性的規(guī)定。

  “指引”是對(duì)公司某一類投資管理或業(yè)務(wù)執(zhí)行所作的總綱性的規(guī)則指引。

  “規(guī)則”是公司權(quán)利機(jī)構(gòu)運(yùn)作機(jī)制做出的具有可操作性的規(guī)定。

  第三章部室職責(zé)

  第七條公司制度建設(shè)的管理部門(mén)為綜合辦公室,是公司規(guī)章制度的綜合管理部門(mén)。職責(zé)如下:

  (一)負(fù)責(zé)制度體系建設(shè)及管理工作;

  (二)組織擬定公司規(guī)章制度制定和完善的規(guī)劃和計(jì)劃;

  (三)根據(jù)規(guī)劃和計(jì)劃督促、檢查、協(xié)助職能部門(mén)實(shí)施規(guī)章制度草案起草工作;根據(jù)工作需要負(fù)責(zé)向各管理部門(mén)提出制度編寫(xiě)要求;

  (四)協(xié)助董事長(zhǎng)辦公會(huì)組織對(duì)規(guī)章制度草案論證及修改征求意見(jiàn)工作;

  (五)負(fù)責(zé)制度的初審與會(huì)審管理工作;

  (六)負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,落實(shí)情況檢查、執(zhí)行效果評(píng)價(jià);根據(jù)評(píng)價(jià)效果整理有效制度清單;及時(shí)組織制度的修訂,確保制度實(shí)施有助于防范風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率;

  (七)對(duì)公司職能部門(mén)起草的規(guī)章制度草案負(fù)責(zé)規(guī)范性審查,并向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告審查修改意見(jiàn)。

公司規(guī)章制度與員工管理?xiàng)l例8

  第一章總則

  第一條為落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)公司人身安全管理,特制定本制度。

  第二條本制度適用于公司各部門(mén)。

  第二章安全管理人員

  第三條安全管理小組

  (一)安全管理小組公司安全管理機(jī)構(gòu)

 。ǘ┌踩芾硇〗M組成成員

  組長(zhǎng):總經(jīng)理組員:副總、總工程師、各部門(mén)經(jīng)理

  第三條安全管理小組主要職責(zé)

 。ㄒ唬┴瀼貒(guó)家安全政策,負(fù)責(zé)公司安全制度體系的建立與完善,制定、執(zhí)行各類安全管理措施;

 。ǘ┴(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)安全工作進(jìn)行考核,檢查,督促不安全措施的整改落實(shí);

  (三)出現(xiàn)安全事故,及時(shí)xx人員對(duì)公司重大安全事故的調(diào)查,并擬訂可行性處理方案;

  (四)xx公司安全教育培訓(xùn),安全大檢查等安全管理工作。

  第三章安全管理責(zé)任

  第四條人身安全的最高責(zé)任人為總經(jīng)理及各部門(mén)第一責(zé)任人。

  第五條各級(jí)管理人員在各自管轄范圍內(nèi),對(duì)員工的人身安全負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

  第四章員工人身安全事故預(yù)防

  第六條生產(chǎn)安全事故預(yù)防

  (一)責(zé)任劃分:

 。1)由于設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)以及操作工的培訓(xùn)不到位而造成的安全事故,廠負(fù)主要責(zé)任,車(chē)間主任負(fù)次要責(zé)任。

  (2)由于現(xiàn)場(chǎng)安全管理不到位造成的安全事故,廠負(fù)主要責(zé)任,車(chē)間主任負(fù)次要責(zé)任。

 。ǘ└鞑块T(mén)必須遵守生產(chǎn)安全管理制度,包括用電管理制度,機(jī)械設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)管理制度、安全生產(chǎn)檢查管理制度、安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)管理制度、倉(cāng)庫(kù)安全管理制度、特種設(shè)備安全管理制度、建筑施工安全管理制度等。

 。ㄈ└鞑块T(mén)必須明確安全生產(chǎn)責(zé)任人、建立安全網(wǎng)絡(luò)圖并落實(shí)相關(guān)管理人員及具體的崗位職責(zé),制定重點(diǎn)設(shè)備及區(qū)域的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并定期進(jìn)行演練。

 。ㄋ模└鞑块T(mén)必須有專人定期檢查安全生產(chǎn)(每月不少于一次),落實(shí)安全生產(chǎn)措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并進(jìn)行整改。

 。ㄎ澹┚S修車(chē)間應(yīng)當(dāng)對(duì)車(chē)間內(nèi)的機(jī)器設(shè)備安排專人進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)行,

 。┬聠T工、轉(zhuǎn)崗職工、上崗前必須經(jīng)過(guò)生產(chǎn)技能培訓(xùn),同時(shí)各部門(mén)必須定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。

  違反以上條例的單位,對(duì)責(zé)任部門(mén)總經(jīng)理索賠xx元并限期整改。

  第七條消防安全事故預(yù)防:

 。ㄒ唬┴(zé)任劃分:維修部負(fù)責(zé)消防設(shè)施的檢查、整改,各部門(mén)負(fù)責(zé)消防設(shè)施的E及時(shí)更換并協(xié)助維修部進(jìn)行消防安全管理。

  (二)各部門(mén)必須遵守消防安全管理制度,包括動(dòng)火、用火管理制度、易燃、xx、危險(xiǎn)品的安全管理制度、消防器材維護(hù)、保養(yǎng)制度、消防安全檢查、管理制度、每日防火巡查管理制度、消防安全教育、培訓(xùn)制度等。

 。ㄈ└鞑块T(mén)必須明確安全生產(chǎn)責(zé)任人、專(兼)職的安全管理人員及具體的崗位職責(zé)。

 。ㄋ模└鞑块T(mén)的安全管理人員每周必須對(duì)所在單位的消防器材和消防設(shè)施定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時(shí)整改。必須定期開(kāi)展消防安全教育。

 。ㄎ澹缁鹌鞅仨殨r(shí)刻保持正常使用,且保持壓力正常,同時(shí)消防水xx、水袋必須配備齊全,必須急燈必須保證正常使用。

 。缁鹌鞑谋仨毎匆(guī)定予以配置、擺放。

  嚴(yán)禁在消防器材和消防設(shè)備旁堆放物品。消防器材要做到四防(即防雨、防曬、防潮、防凍)。

 。ㄆ撸⿵氖禄蚬驼(qǐng)電工、燒焊工、易燃、爆等特殊工作的人員,必須持證上崗,并嚴(yán)格按照消防安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。

  (八)各部門(mén)必須對(duì)重點(diǎn)消防部位設(shè)立明顯防火標(biāo)志,并設(shè)置相必須的`消防設(shè)施;

  各部門(mén)的疏散標(biāo)志和事故必須急照明設(shè)置必須符合規(guī)范。

 。ň牛└鞑块T(mén)必須保持疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上x(chóng)x柵欄等影響疏散的障礙物。

  (十)易燃、xx、危險(xiǎn)物品必須有專用的庫(kù)房,配備必要的消防器材設(shè)施,倉(cāng)管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任,且必須分類、分項(xiàng)儲(chǔ)存。

  化學(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃xx化學(xué)物品,必須分庫(kù)存放。

 。ㄊ唬└鞣N電器、電線必須定期檢修(每月不少于兩次)。

  (十二)任何部門(mén)、個(gè)人不得損壞和擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材,不得埋壓、圈占消防栓,不得占用防火間距,不得堵塞消防通道。

  違反以上條例的部門(mén),對(duì)責(zé)任部門(mén)經(jīng)理索賠xx元并限期整改。

  第八條駕駛安全事故預(yù)防

  (一)駕駛員必須定期進(jìn)行車(chē)輛的保養(yǎng)和維修,定期維護(hù)車(chē)輛方向、剎車(chē)、車(chē)燈和機(jī)油等部件,及時(shí)消除各種安全隱患。

 。ǘ{駛員在工作期間不得飲酒,服用精神或xx品,如果駕駛員有影響駕駛的疾病或疲勞駕駛,不得駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)。

 。ㄈ┒ㄆ陂_(kāi)展交通教育和安全培訓(xùn),對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。

 。ㄋ模┻`反以上條例的單位,對(duì)責(zé)任部門(mén)經(jīng)理索賠xx元并限期整改。

  第五章工傷事故劃分及認(rèn)定

  第九條員工人身安全事故按照受傷害程度分為:

 。ㄒ唬┮话惆踩鹿剩汗9—10級(jí)、7—8級(jí)、5—6級(jí)、3—4級(jí)、1—2級(jí)。

  (以醫(yī)院出具的檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn))

 。ǘ┲卮蟀踩鹿剩?jiǎn)T工死亡、發(fā)生重傷(工傷級(jí)別:3—4級(jí)、1—2級(jí))三名以上的事故。

  第十條工傷的認(rèn)定

 。ㄒ唬┕恼J(rèn)定:

  1、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的;

  2、工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi),從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;

  3、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到xx等意外傷害的;

  4、患職業(yè)病的;

  5、因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;

  6、在上下班途中,受到機(jī)動(dòng)車(chē)事故傷害的;

  7、法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。

 。ǘ┯邢铝星樾沃坏,不納入工傷事故的申報(bào)范圍

  1、因不服從領(lǐng)導(dǎo)指派安排而發(fā)生的傷亡事故;

  2、未經(jīng)任何授權(quán)、許可便擅自行事而發(fā)生的傷亡事故;

  3、違反工作或操作流程而發(fā)生的傷亡事故;

  4、從事不利于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的工作而在工作場(chǎng)所發(fā)生的傷亡事故;

  5、國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。

 。ㄈ┕姆N類:按安全事故的嚴(yán)重程度,工傷事故導(dǎo)致的因工負(fù)傷可分為輕傷、重傷、死亡等種類。

  (四)工傷認(rèn)定負(fù)責(zé)部門(mén):公司安全管理小組與人力資源部,按國(guó)家有關(guān)法律執(zhí)行,員工如有異議,可向國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保障行政部門(mén)申請(qǐng)工傷裁決。

公司規(guī)章制度與員工管理?xiàng)l例9

  第一章總則

  本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。

  第二章員工日常行為規(guī)范

  第一條員工必須遵紀(jì)守法,自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序,如有違反國(guó)家法規(guī)者,一律解職。

  第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。

  第三條員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,愛(ài)惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì);對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象。

  第四條員工應(yīng)樹(shù)立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。

  第五條員工應(yīng)樹(shù)立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感。

  第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友愛(ài)相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭(zhēng)吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。

  第七條員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。

  第八條員工對(duì)職務(wù)或公事建議或請(qǐng)示,應(yīng)循級(jí)而上,非有緊急或特殊事件不得躍級(jí)呈報(bào)。

  第九條部門(mén)經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。

  第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí),若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。

  第十一條認(rèn)真接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言;

  第十二條熱情接待公司來(lái)訪人員;

  第十三條對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程,遇困難及時(shí)匯報(bào),做到有始有終;

  第十四條對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。

  第十五條員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場(chǎng)所,因而發(fā)生事故者依法論處。

  第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開(kāi)公司者應(yīng)將公司的`門(mén)窗、電腦,打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。

  第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時(shí)須交還。

  第十八條員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為

  第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣,亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。

  第二十條員工應(yīng)奉公守法,不得假籍職權(quán)貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。

  第二十一條公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意下列事情:

  1。確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;

  2。處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效,凡事應(yīng)今天事今天畢;

  3。交辦事情完成后,應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門(mén)知曉;

  4。服從組織體制及規(guī)定,團(tuán)結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重;

  5。工作如有疑難,應(yīng)即請(qǐng)示上級(jí),不得借故拖延,積壓或擅做主張。

  第二十二條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情:

  1。深切了解公司決策及經(jīng)營(yíng)方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);

  2。交辦部署事項(xiàng),應(yīng)合情合理,酌量酌時(shí);

  3。對(duì)于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時(shí)予以注意,糾正并重視教育訓(xùn)練及考核;

  4。如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時(shí),直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。

  第三章聘任管理制度

  第一條本公司各部門(mén)如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事部門(mén)辦理征募事宜,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理應(yīng)試合格。

  第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈,?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用,若有特殊人才或特定人員可由部門(mén)經(jīng)理書(shū)面(人員聘用申請(qǐng)書(shū))呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。

  第三條部門(mén)經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請(qǐng)書(shū)一并送交人事部門(mén)依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。

  第四條新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi),應(yīng)繳交下列文件,否則不予任用。

  1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本);

  2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張;

  3、其它必備的證件。

  第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過(guò)試用期后,人事部門(mén)方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。

  第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2—3個(gè)月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進(jìn)入試用期,職員試用期為1至2個(gè)月,但成績(jī)優(yōu)良者,可縮短其試用時(shí)間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。

  考察期間或試用期間經(jīng)考核:

  1、不適用者,公司得隨時(shí)無(wú)條件予以解雇,其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。

  2、品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者,可隨時(shí)停止試用,予以解雇。

  3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門(mén)經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個(gè)工作天)。

  第七條試用人員的考核依據(jù):

  1。工作能力與表現(xiàn)——對(duì)工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;

  2。對(duì)公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略;

  3。敬業(yè)精神——對(duì)所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;

  4。出勤記錄——有無(wú)遲到、早退、曠職等記錄;

  5。榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對(duì)精神及意識(shí);

  6。親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠(chéng)真實(shí)。

  第八條試用期滿人員,由直屬部門(mén)經(jīng)理予以考核,以書(shū)面(試用期滿薪資調(diào)整表),呈報(bào)總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。

  第九條有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用:

  1。負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;

  2。原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí),未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。

  第十條服務(wù)年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計(jì)算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。

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